SORAT Hotel Cottbus

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel It was our pleasure welcoming you and we are very pleased to hear you had such a good time staying with us. Hoping to welcoming you back again soon either in Cottbus or our Sorat Hotels in Berlin, Brandenburg, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg or Regensburg. Until then all the best from your Sorat Hotel Cottbus team.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Thank you so much for the amazing feedback and the great rating. It was our pleasure to have you with us and we are more than happy, that you mentioned our wonderful staff. Whenever you have the chance to stay with Sorat, have a look if one is around. All the best. Your Sorat Hotel Cottbus team

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 40%

Answer by the hotel Wie lieb von Ihnen. Das liest sich doch alles wunderbar.:-) Wobei... Ihre Anmerkung zum Frühstück haben wir nicht überlesen. In der Regel werden wir für die Qualität und die Auswahl gelobt. Mmmmhhhh... wenn Sie mögen, senden Sie uns doch gern weitere Details. Für Vorschläge sind wir immer offen. Vielen Dank an dieser Stelle noch einmal fürs Besuchen, Bewerten und Loben. Kommen Sie wieder? Wir hoffen es. Bis dahin alles Gute für Sie und herzliche Grüße. Ihr Team, vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank.:-) Wir sind glücklich, wenn wir Sie begeistern konnten. Vom Service, vom Komfort und der Lage. Wunderbar. Was die Lobby betrifft... wir sind noch nicht fertig. Aktuell laufen Modernisierungen im Haus. Zum Beispiel werden gerade alle Duschen mit Glasabtrennungen ausgestattet. Auch die Lobby wird noch hübscher gemacht. Aber alles braucht seine Zeit. Die Planungen liegen schon vor und wir hoffen, dass wir mit diesem Bereich bald starten. Kommen Sie gern wieder und schauen, was dann alles neu ist. Die Größe der Müslischalen ist bewusst klein gehalten. Früher hatten wir größere. Aber, wir hatten leider auch mehr Abfall. Daher lieber kleiner und weniger Abfall. Macht doch Sinn. Oder? ;) Für heute senden wir liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus.

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 60%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Lieben Dank für Ihren Besuch und Ihren Kommentar, auch wenn der an vielen Punkten wenig schmeichelhaft ist. Aber, wir arbeiten an vielen genannten Punkten. Was die Auskunft bei Anreise zum Thema Zahlung betrifft, müssen wir prüfen. Es ist abhängig von der Rate, ob der Betrag bereits bei Buchung komplett gezahlt wurde. Zum Frühstück... Ja aktuell haben wir viele Busreisende im Haus. Auch wenn wir hier die Zeiten mit den Busreisenden für das Frühstück geregelt haben, gibt es Gäste, die ausserhalb dieser vereinbarten Zeiten kommen. Wir haben es gut gemeint und wollten, dass Sie in Ruhe und ungestört frühstücken konnten. Was ja auch geklappt hat.:-) Wenn auch wesentlich früher. Um 07:30 Uhr ist es oft noch ruhig im Frühstücksrestaurant. Unser Haus wird aktuell in vielen Bereichen umgebaut, modernisiert und noch hübscher gemacht. Dazu zählen auch die Bäder. Im Laufe des Sommers werden alle Bäder mit neuen Glasduschabtrennungen ausgestattet sein. Wir sind auch keine Fans der Vorhänge. Dass der Umbau sich verzögert hat, lag und liegt an den derzeitigen Lieferketten und Handwerkerkapazitäten. Aber, es läuft. Was hat Ihnen beim Frühstück gefehlt? Verraten Sie es uns bitte. Wir werden in der Regel für Auswahl und Frische gelobt. Jedoch sind wir für konstruktive Hinweise immer offen und gehen auf realistische Wünsche ein. Es liegt an der Architektur, dass der Frühstücksraum nicht direkt mit dem Lift verbunden ist. Wobei die Erreichbarkeit doch recht einfach ist. Die beiden Aufzüge im Lobbybereich verbinden die Zimmer mit dem Erdgeschoss, dem Untergeschoss mit den öffentlichen Toiletten und einer der beiden Aufzüge ebenfalls mit der Tiefgarage. Ein paar Schritte sind es mitunter bis zum Ziel, aber wenn man gut zu Fuß ist, sollte es kein Problem sein. Auch an Gäste mit Handicap ist selbstverständlich gedacht. Auf die Mails von booking.com haben wir keinen Einfluss. Wobei auch auf booking.com Anreiseinformationen stehen. Buchen Sie gern Ihren nächsten Besuch via www.sorat-hotels.com. Unsere Direktbucher erhalten zwei Tage vor Anreise eine Mail mit Details und Link in die Routenbeschreibung via Google sowie Link auf unsere Anreise Webseiten. Auf dritte Portale jedoch haben wir keinen Einfluss. Verschmutzte Straßenschilder und Hinweisschilder sind nicht schön. Da stimmen wir Ihnen zu. Die Pflege liegt aber auch nicht in unserer Befugnis. Eigenmächtig reinigen dürfen wir die nicht. Das muss die Kommune machen. Ihren Hinweis auf die Straßenschilder geben wir daher an die Stadt Cottbus weiter. Abschließend der Punkt zum Kissen... Wenn Sie wieder einmal bei uns sind, sprechen Sie uns bitte an. Am Empfang haben wir eine kleine Kissenauswahl. Da finden wir auch ein kleines zusätzliches Kissen für Sie. Oder eine Alternative, wie eine Nackrolle oder ähnliches. Und um es nicht zu vergessen, auch das Thema Lüftung prüfen wir. Das wundert uns, die Klimaanlage läuft und kühlt auch. Wir schauen uns die Einstellungen in Ihrem Zimmer an. Möglicherweise hat jemand die Regler verstellt. Für heute senden wir herzliche Grüße und Danke für Ihr Feedback. Kommen Sie bitte wieder. Die vier Sterne sind durchaus gerechtfertigt und werden nicht anhand einer Routenbeschreibung durch Drittportale oder der Art von Duschabtrennungen vergeben. ;) Unser Ziel ist einzig, dass auch Sie einer unser glücklichen Gäste sind. Beste Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Dankeschön für Ihr Lob.:-) Sowas lesen wir immer gern. Super, dass Sie hier so eine gute Zeit hatten. Bis ganz bald und erst einmal sonnige Pfingsten für Sie. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 40%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Liebes Hallo und lieben Dank für Ihr Feedback. Wir sehen, da ist noch Luft nach oben. ;) Ihre Anmerkungen bleiben nicht unberücksichtigt und gehen in unsere Planungen ein. Zum Beispiel was den Eingangsbereich betrifft. Auch das Thema der Schilder "Tisch reserviert" diskutieren wir im Team. Oder schauen, wie wir es besser umsetzen. Vielen Dank für Ihren Input. Wir sind dafür jederzeit offen und dankbar. Kommen Sie wieder? Wir hoffen es. Für senden wir herzliche Grüße aus Cottbus, Ihr Sorat Hotel Team

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns, dass wir Sie in vielen Punkten glücklich machen konnten. Super finden wir, dass Sie unser Team extra hervorheben und loben. Klasse.:-) Aber schade, dass Sie an unserer kleinen Bar nicht auf Ihre Kosten gekommen sind. Wein ist ja auch immer eine Geschmacksache... Aber, wir werden mal schauen, was wir auf der Weinkarte ändern können. Vielleicht haben wir beim nächsten Mal auch einen Tropfen, der Ihnen schmeckt. Kaffee und auch Espresso sollten immer da sein. Da sind wir gerade auch verwundert. Das klären wir. Ansonsten hoffen wir, dass Sie eine angenehme Zeit in Cottbus und bei uns im Hotel hatten und wieder einmal kommen. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Oh je, wir werden das noch einmal intern besprechen. Es tut uns leid, wenn es Verwirrungen gab. Die Preise am Empfang sind "von bis" Preise und dienen zu Orientierung. In diesen Preisen sind keine Zusatzleistungen wie zum Beispiel Frühstück oder Parken inkludiert. Darauf wird auch hingewiesen. Für die 17 Euro bieten wir ein umfangreiches Frühstücksbuffet. Auf individuelle Wünsche gehen wir auch immer gern ein. Was hätten Sie sich beim Frühstück zusätzlich gewünscht? Wir sind neugierig, verraten Sie es uns bitte. Denn wir legen sehr großen Wert auf die Gedanken unserer Gäste und die großartige Gelegenheit zur Weiterentwicklung, die diese mit sich bringen. Am Thema Renovierung sind wir dran. Auch, wenn wir natürlich am liebsten von heute auf morgen alle Bereiche im Hotel gleichzeitig renovieren würden, geben wir uns Mühe im realistischen Rahmen Fortschritte zu erzielen. Maßnahmen in den Zimmern und Bädern sind geplant. Einen genauen Starttermin gibt es aber noch nicht. Wir geben Bescheid, wenn wir Näheres wissen. Insgesamt hoffen wir, dass Sie uns wieder besuchen. Sollte es beim nächsten Mal irgendetwas geben, dass wir tun können, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir werden unser Möglichstes tun, um Sie happy zu machen. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wunderbar zu lesen, dass Sie glücklich bei uns waren. Kommen Sie wieder? Wir hoffen es. Wenn Sie wieder kommen, buchen Sie doch direkt via www.sorat-hotels.com. Damit unterstützen Sie uns als Hotelbetrieb noch mehr, denn es entfallen Provisionen, die wir an Booking zählen müssen. ;) Zudem bieten wir bei uns immer den besten Preis für Direktbucher.:-) Liebe Grüße und noch einmal Dankeschön für Ihren Besuch und Ihr Lob. Liebe Grüße aus der Lausitz von Ihrem Sorat Hotel in Cottbus.

Value for money 100%

Room 100%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wow und lieben Dank für das Lob. Aber eine kleine Nachfrage... Sie loben die Lage, die ist wirklich echt klasse. Mitten in der Altstadt am Schlosskirchplatz. Aber leider ziehen Sie uns trotz Ihres Lobs einen Punkt bei der Lage ab. Das verstehen wir nicht ganz und wir tappen da etwas im Dunkeln. Können Sie uns "erhellen"? ;) Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir sind super froh, dass Sie wieder schöne Tage bei uns verbracht haben. Hoffentlich führen Ihre Reisepläne Sie ganz bald wieder zu uns nach Cottbus. Wenn Sie zwischenzeitlich einen Städtetrip nach Berlin, Brandenburg, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg, Regensburg planen... auch dort gibt es uns, die Sorat Hotels. Details und Buchungsmöglichkeiten gibt es auch www.sorat-hotels.com. Für heute senden wir herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Das Sie diesen Eindruck haben, tut uns leid. Wir haben in den letzten Monate einen großen Teilbereich renoviert. Veranstaltungsbereich und Frühstücksrestaurant wurden komplett erneuert. Wir sind natürlich noch nicht fertig mit unseren Modernisierungsmaßnahmen. Aber um genau zu verstehen, was Sie genau meinen (Sie schreiben "alle Bereiche), freuen wir uns auf Details dazu. Schreiben Sie uns doch gern eine Mail an cottbus@sorat-hotels.com. Wir sind für Anregungen offen. Viele Grüße und einen guten Start ins Wochenende. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Der Wasserdruck ist leider aktuell immer noch ein Problem. Auch damit verbunden die Wassertemperatur. Wir sind am Thema dran... Liebe Grüße aus Cottbus, Ihr Sorat Hotel Team

Value for money 40%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 20%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Oh je. Wir bedauern, dass Sie diesmal unzufrieden waren und mit diesen unschönen Eindrücken abgereist sind. Ohne Frage, die Situation um die Sauberkeit darf so nicht vorkommen. Bei fast 100 Zimmern, die täglich geputzt werden, passieren leider auch Fehler. Aber das sollte nicht sein. Wir nehmen Ihren Kommentar sehr ernst und arbeiten an uns. Bitte kommen Sie dennoch wieder. Sie wissen, wir können es besser. Wenn Sie wieder da sind, Ihnen etwas auffällt, egal was, wenden Sie sich bitte direkt an unsere Kollegen am Empfang. Wir sind 24/7 für Sie da und reagieren sofort. An dieser Stelle senden wir ganz viele Entschuldigungsgrüße. Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Danke für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung dazu. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service unseres Teams zufrieden waren.😊 Auf der anderen Seite bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht in allen Punkten so glücklich machen konnten... Was war denn mit dem Zimmer nicht in Ordnung? Sprechen Sie uns beim nächsten Mal gern einfach vor Ort an. Bis zum nächsten Besuch senden wir viele Grüße und haben Sie einen guten Start ins Wochenende. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Lieben Dank für Ihre vielen Hinweise. Sie haben völlig recht, die Hinweise auf die Masken sind nicht mehr nötig. Die werden wir auch sofort entfernen. Das Problem mit dem Warmwasser tut uns sehr leid. Hier sind wir bereits dran. Nur leider lässt sich das nicht so einfach lösen... Unsere Haustechnik wird sich die Lüftung ansehen. Das ist ärgerlich, dass hätte uns natürlich beim Zimmercheck bereits auffallen müssen. Da gibt es nichts zu entschuldigen. Der Fehler liegt bei uns und wir werden das im Team besprechen. Auch was den Staub auf dem Fensterbrett betrifft... Was die staubige und trockene Luft in den Fluren betrifft, so hören wir das tatsächlich zum ersten Mal. Wir nehmen das nichtsdestotrotz auf unsere Liste. Wenn Sie uns noch einmal eine Chance geben möchten, werden wir alles tun, um Ihnen beim nächsten Aufenthalt ein besseres Erlebnis zu bescheren. Nochmals vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Wir nehmen Ihre Worte sehr ernst. Liebe Grüße aus der Lausitz, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr wunderbares Lob für unseren Gästeservice. Wir geben das direkt an alle Kollegen weiter. ☺️ Kommen Sie uns doch bald mal wieder besuchen. Falls Sie einmal Berlin, Brandenburg, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg besuchen, auch dort finden Sie die Sorat Hotels. Auch unsere Kollegen dort freuen sich, wenn Sie dort einmal zu Gast sind. Liebe Grüße und nochmals herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns in Cottbus. Ihr Sorat Hotel.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Auch wenn es nur eine Übernachtung war, es ist schön gewesen, dass Sie uns besucht haben. Vielleicht haben Sie beim nächsten Cottbus Aufenthalt mehr Zeit und hängen einfach eine Nacht dran. Cottbus hat viel, zu entdecken.:-) Tipps geben wir gern. Viele liebe Grüße und großen Dank für Ihr Lob. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Lieben Dank fürs Besuchen, Bewerten, Weiterempfehlen. Wir freuen uns, dass Sie so glücklich bei uns waren und unsere Kollegen immer sofort weiterhelfen konnten. Ihr Lob an unser Frühstück ist wunderbar. Sie hatten immer einen guten Start in den Tag. So soll es ja auch sein und unsere Frühstücksfeen senden ein großes Danke für Ihren Kommentar dazu. Zum Thema Duschvorhang. Das hat weniger mit der Hotelklassifizierung zu tun, sondern mit den aktuellen Machbarkeiten aus baulicher Sicht. Aber, wir sind am Thema dran. Weitere Modernisierungsmaßnahmen sind in Planung und dann stehen auch die Bäder samt Duschen auf der Agenda. Wann die Arbeiten genau beginnen, wissen wir derzeit noch nicht. Ansonsten hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen. Gern auch in Berlin, Brandenburg, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg. Dort gibt es auch die Sorat Hotels. Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus.

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Merci für die tolle Bewertung und das Lob. Besonders klasse finden wir Ihren Kommentar zum Frühstück: Keine Wünsche offen.:-) Das lässt unser Gastgeberherz richtig hüpfen. Wir freuen uns, dass Sie rundum glücklich waren. Kommen Sie ganz einfach wieder. Haben Sie bis dahin eine gute Zeit. Fröhliche Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

Value for money 100%

Room 100%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir sind begeistert und senden ein großes Dankeschön. Kommen Sie wieder? Wir hoffen es. Haben Sie bis dahin eine gute Zeit. Fröhliche Grüße sendet Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank. So ein Lob ist richtige Motivation und wir sind glücklich, wenn Sie immer wieder bei uns rundum zufrieden und auch glücklich sind.:-) Auf ganz bald wieder bei uns in Cottbus. Haben Sie bis dahin eine gute Zeit, Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Besten Dank für Ihre tolle Bewertung. Das Lob geben wir direkt an unsere Kollegen weiter. Ja 😊 Sie haben völlig recht, wir verschönern unser Hotel kontinuierlich.:-) Toll, dass Sie das so positiv hervorheben. Kommen Sie uns gern wieder besuchen. Vielleicht ja auch mal in Berlin, Brandenburg, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg? Auch dort gibt es die Sorat Hotels. Bis dahin alles Gute und liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Stimmt, Duschvorhänge sind Geschmackssache. 😉 Wir sind auch am Planen weiterer Modernisierungsmaßnahmen. Und dann werden auch die Bäder samt Duschen groß auf der Agenda stehen. Der Zeitpunkt steht jedoch noch nicht genau fest. Bis dahin bitten wir um etwas Geduld. Ansonsten hoffen wir, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten und Sie entspannen konnten. Kommen Sie uns bald wieder besuchen. Gern auch bei uns in Berlin, Brandenburg, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg.

Value for money 60%

Room 60%

Location 40%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Lieben Dankfür Ihren Kommentar und natürlich Ihren Besuch.:-) Den Hinweis auf die Beleuchtung geben wir an die Hausverwaltung. Fenster und Gardinen schauen wir uns selbstverständlich sofort an. Auch den Teppich. Schade, dass wir für die Lage nur zwei von fünf Punkte ergattern. Eine noch zentralere Lage mitten in der Altstadt gibt es im Grunde nicht. Ganz viele Sehenswürdigkeiten sind fix erreicht. Und die Spremberger Straße mit zahlreichen Shoppingmöglichkeiten und Restaurants führt direkt am Hotel vorbei. Für einen Städtetrip ist das im Grunde doch ideal... Insgesamt hoffen wir, dass trotzdem eine gute Zeit hatten und sich wohlgefühlt haben. Nochmals vielen lieben Dank und herzliche Grüße aus Cottbus vom Schlosskirchplatz. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 100%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Ihr "weiter so" ist natürlich eine richtige Motivationsspritze am frühen Montagmorgen. Lieben Dank dafür und Ihr restliches ehrliches Feedback. Es gibt aktuell noch immer zeitweise Probleme mit dem Warmwasser. Speziell in der vierten Etage kann es ein paar Minütchen dauern, ehe das Warmwasser verfügbar ist. Wir sind da aber dran. Mit unseren Kollegen vom Service werden wir ebenfalls sprechen. Danke für den Hinweis und viele herzliche Grüße vom Schlosskirchplatz. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Mit Ihrem Feedback zaubern Sie uns gerade ein großes Lächeln ins Gesicht. Wenn Sie glücklich waren, sind wir es auch. Ganz speziell Ihr Lob an unser Frühstück inklusive Auswahl und Ambiente lassen unser Herz hüpfen.:-) Lieben Dank dafür. Ihren Kommentar geben wir auch sofort weiter, eine größere Motivation gibt es nicht. Kommen Sie wieder einmal zu uns an den Schlosskirchplatz? Wir hoffen es. Sollten Ihre Reisepläne Sie einmal nach Berlin, Brandenburg Havel, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg führen, auch dort gibt es die Sorat Hotels. Auf www.sorat-hotels.com gibt es Details und direkte Buchungsmöglichkeiten. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns total über Ihre super positive Bewertung. Vielen vielen Dank dafür. Wir hoffen, Sie hatten eine gute Heimreise und planen Ihre nächste Städtereise. Vielleicht wieder zu uns nach Cottbus? Es wäre schön, Sie wiederzusehen. Wir freuen uns drauf. Wir wünschen Ihnen einen guten Start in die neue Woche und schicken Ihnen fröhliche Grüße, Ihr Sorat Hotel Cottbus Team.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre nette Rückmeldung. 😊 Toll, dass es Ihnen bei uns rundum gefallen hat, das freut uns zu hören. Es wäre super, Sie wiederzusehen. Gern sind wir auch mal in unseren Hotels in Berlin, Brandenburg, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg Sie da. Geben Sie uns Bescheid, wenn Sie etwas planen. Unsere Reservierungsabteilung in der Berliner Zentrale ist für Sie da; reservation@sorat-hotels.com. Wir wünschen Ihnen noch ein wunderschönes Restwochenende und senden herzliche Grüße aus Cottbus. Ihr Sorat Hotel Team

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank für die Bewertung und Ihren Besuch bei uns. Wir sehen, da ist noch Luft nach oben. Jedenfalls beim Preis und Leistungsverhältnis. Geben Sie uns einen Tipp. Was kann von unserer Seite besser gemacht werden??? Wir freuen uns auf ein Wiedersehen bei uns in Cottbus oder vielleicht auch in unseren Häusern in Berlin, Brandenburg, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg. Also bis bald mal wieder und lassen Sie es sich gut gehen. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Lieben Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns in Cottbus. Wir waren gern Ihre Gastgeber und freuen uns, wenn Sie uns wieder einmal besuchen. Falls einmal Berlin, Brandenburg, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg auf Ihrer Bucketliste steht, auch dort sind wir mit den Sorat Hotels vertreten. Details gibt es auf www.sorat-hotels.com. Noch einmal vielen Dank für Ihren letzten Besuch und herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Und wir freuen uns bereits schon heute auf Ihren nächsten Check-In.:-) Wir sind so glücklich, dass rundum zufrieden waren und mit diesem Gefühl auch wieder abgereist sind. Liebes Danke für Ihr Feedback und herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Willkommen im Sorat Hotels Fanclub. ☺️ Glückliche Gäste, die gern wieder einmal zu uns kommen... ein schöneres Lob gibt es nicht. Vielen lieben Dank dafür und auf hoffentlich bald. Wenn Sie Zeit und Lust haben, unsere Sorat Hotels gibt es auch in Berlin, in der Havelstadt Brandenburg, Düsseldorf, Duisburg, Hof in Oberfranken, Nürnberg und in Regensburg. Stöbern Sie auf www.sorat-hotels.com. Dort gibt es alle Details. Fröhliche Grüße aus der Lausitz, Ihr Sorat Hotel Cottbus Team

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Danke für Ihr tolles Feedback und Ihre netten Worte für das Team. Wunderbar, dass Sie direkt gebucht haben. Dank Recherche im Internet.:-) Kommen Sie wieder? Wir hoffen es. Buchen Sie gern wieder direkt. Noch einmal Danke und viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Danke für Ihr ehrliches Feedback. Zu den Matratzen können wir nur sagen, dass natürlich jeder eine subjektive Meinung zur Matratzenhärten hat. Schade, dass unser Matratzen für Sie nicht die Richtigen waren. Wir hoffen Sie hatten trotzdem einen schönen Cottbus Aufenthalt. Es liest sich jedenfalls so. ;) Sagen Sie gern beim nächsten Aufenthalt an der Rezeption Bescheid, wenn etwas nicht im Zimmer in Ordnung ist. Wobei unser Housekeeping selbstverständlich tadellos arbeiten muss. Flecken und Begrüßungskarte vom Vorgänger sollen das aber nicht entschuldigen. Das darf nicht vorkommen. Wir klären es im Team. Preiserhöhung durch unsere Lieferanten machen leider auch bei uns keinen Halt vor der Tür. Die Preise mussten wir anpassen. Sind aber immer noch wirklich sehr fair kalkuliert. Wir hoffen Sie kommen uns bald mal wieder besuchen. Das wäre schön. Liebe Grüße bis dahin vom Sorat Hotel Cottbus Team.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Danke für Ihr tolles Feedback und Ihre netten Worte für unser Team. Sowas lesen wir immer gern. Bis ganz bald und haben Sie bis dahin eine schöne Zeit. Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus am Schlosskirchplatz

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Lieben Dank für Ihre Rückmeldung. Ist Lob macht uns glücklich. Das wird direkt mit dem Team geteilt. Wenn Sie wieder eine Reise planen, wir freuen uns auf Ihren Anruf oder Ihre Mail.:-) Haben Sie bis dahin eine gute Zeit. Wenn Sie mögen, besuchen Sie doch auch eines unserer Sorat Hotels in Berlin, Brandenburg an der Havel, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg. Liebe Grüße aus der Lausitz von Ihrem Sorat Hotel in Cottbus.

Value for money 80%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Das klingt teilweise ja nicht so dolle... An der Thematik Warmwasser sind wir seit geraumer Zeit dran. Es ist ein temporäres Problem. Größere Bettdecken können wir leider nicht anbieten. Die haben Standardformat. Fast alle Gäste bestätigen, dass die ausreichend groß sind und es sich darin sehr gut schlafen lässt. Aber es gibt immer persönliche Vorlieben. Schade, dass wir da Ihren Geschmack nicht treffen konnten. Wir hoffen, dass Sie uns trotzdem wieder besuchen werden. Beste Grüße aus Cottbus, Ihr Sorat Hotel Team.

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Über Weiterempfehlungen freuen wir uns immer. Davon leben wir auch. Und wir hoffen, dass auch Sie wieder zu uns kommen werden. Bis dahin senden wir fröhliche Grüße aus der Lausitz. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 60%

Room 40%

Location 100%

Cleanliness 20%

Service 60%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Es tut uns unendlich leid, dass wir bei der Zimmerreinigung einfach versagt haben. Glauben Sie uns, das ärgert alle im Team. Besonders unsere Hausdame. Wenn wir während Ihrer Zeit davon erfahren hätten, hätten wir sofort alles in Ordnung gebracht. Aber "hätte" führt uns hier nicht weiter. Es ist zu spät. Wir können nur ein dickes Sorry senden. Geben Sie uns bitte eine zweite Chance. Bei uns ist einfach etwas schief gelaufen. Dies betrifft auch die Lichtschalter. Natürlich müssen die Lampenkabel mit den für sie vorgesehenen Steckdosen verbunden sein, dann greift auch die zentrale Lichtsteuerung an der Tür. Wenn hier etwas falsch gesteckt wird, funktioniert die Lichtschaltung nicht ordnungsgemäß. Auch hier liegt der Fehler bei uns. Wir müssen es besser kontrollieren. Haben Sie vielen Dank für Ihre Hinweise. Wir nehmen uns das alles zu Herzen. Dennoch, kommen Sie bitte wieder. Wir wollen zeigen, dass wir es besser können. Ahoi und liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Sorat Hotel Cottbus Team.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Ganz lieben Dank.:-) Wenn man länger warten muss, bis warmes Wasser aus der Duschbrause kommt, ist das wirklich störend. Es liegt an den Druckverhältnisse in der Wasseraufbereitungsanlage. Wir schauen, was wir machen können... Hoffentlich kommen Sie dennoch wieder. Beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

Value for money 40%

Room 40%

Location 80%

Cleanliness 40%

Service 60%

Answer by the hotel Oh je, zum neuen Jahr haben wir uns natürlich schönere Zeilen gewünscht. Aber, auch diese kritischen Zeilen sind wichtig. Sie motivieren, (wieder) besser zu werden und zu bleiben. Sprechen Sie uns beim nächsten Mal auch gern direkt an. Im Face to Face Gespräch lassen sich oftmals Dinge noch besser klären. Aber für heute senden wir Ihnen liebe Grüße, sagen Danke für Ihr Feedback und wünschen einen guten Start ins neue Jahr. Ihren Review nehmen wir ins nächste Teammeeting und gehen jeden Punkt durch. Ihr Sorat Hotel Cottbus Team

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Wir hoffen, dass aus dem "würden" ein "wird" wird.:-) An dieser Stelle senden wir ein herzliches Danke für Ihr Lob und Ihre Anmerkung zum Adventsgesteck. Auch hier finden wir eine Lösung... in der Zukunft. Liebe Grüße und haben Sie einen schönen Start ins neue Jahr. Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wir sind begeistert, wenn Sie begeistert sind. Toll, dass wir einen neuen weiteren Sorat Hotel Fan mit Ihnen haben.:-) Das macht uns richtig stolz.:-) Und ja, unsere Junior Suite ist wirklich ein Schmuckstück. Wenn man wie Sie direkt via www.sorat-hotels.com bucht, gibt es auch immer einen top Preis. Wenn Sie jetzt bereits Ihre nächste Cottbus reise planen, wir haben ein neues Reise Special. Mit unserem Welcome 2023 sparen Sie 15% bei Buchung und Übernachtung von Januar bis Ende März. Das klingt doch super, oder? Für heute senden wir liebe Grüße und wünschen einen guten Start ins neue Jahr. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Das liest sich ja nicht so sonnig. Wenn man von daheim selber breitere Betten gewohnt ist, sind 160 cm wohlmöglich für zwei Erwachsene ungewohnt. Da haben Sie recht. Wir beherbergen wirklich viele Gäste im Jahr, haben viele tausende Übernachtungen. Von diesen Gästen bestätigen fast falle, dass es sich in unseren Betten gut schlafen lässt. Dies sehen Sie auch hier anhand der Bewertungen. Es tut uns leid, dass unsere Betten für Sie nicht passabel waren. Eine Auswahl an Betten können wir leider nicht anbieten. Was zählt für Sie bei einem Frühstück in einem Hotel mit vier Sternen dazu? Mögen Sie uns das noch etwas genauer erläutern? Schreiben Sie uns gern eine Mail an cottbus@sorat-hotels.com. Wir freuen uns auf Ihr Feedback und hoffentlich auf eine neue Buchung... gern auch direkt via www.sorat-hotels.com:-) statt über Drittportal. Es grüßt Sie ganz herzlich Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel "Wir kommen gern wieder"... so ein Lob geht runter wie Öl.:-) Lieben Dank dafür und an dieser Stelle noch einmal für Ihren Besuch. Den kleinen Wermutstropfen hinsichtlich des Warmwasser haben wir natürlich nicht überlesen. Das kommt gelegentlich vor. Wir verstehen aber, dass das stört. Wir geben den Punkt ans Management weiter. Liebe Grüße sendet Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus und wünscht Ihnen einen fröhlichen Start ins neue Jahr.

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Lieben Dank. Fürs Buchen, Besuchen, Bewerten.:-) Klein, aber fein. Das trifft auch auf unsere Dusche zu. Nun ja, wir haben hier versucht, aus dem vorhandenen Platz das Beste rauszuholen. Baulich ging es leider nicht anders. Aber, wie wir zwischen den Zeilen lesen, konnten Sie trotz Größe duschen. Die Verpackungsindustrie hat sich während Corona gefreut... Daraus resultiert auch noch die Marmelade in den Portionspackungen. Wenn die aufgebraucht sind, gibt es eine andere Lösung. ;) Wir finden es super, dass Sie das hier anmerken. Konstruktives Feedback ist enorm wichtig. Für heute senden wir noch einmal ein großes Dankeschön, wünschen schöne Festtage und einen fröhlichen Start ins neue Jahr. Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus.

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Lieben Dank für Ihr Feedback und Ihr Lob. Schön zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. So soll es sein. In den letzten Monaten haben wir fleißig an unserer To-Do-Liste gearbeitet. Das Erdgeschoss und den Frühstücksbereich umgebaut, vergrößert und modernisiert. In der ersten Etage kam ein neuer Veranstaltungsraum dazu. Na ja, auf unserer Liste sind noch verschiedene Punkte offen. ;) Die haben wir noch nicht geschafft. Auch 2023 legen wir die Hände nicht in den Schoß. Wir renovieren natürlich weiter. Aber wir sind von Dritten abhängig... und hoffen, dass wir unsere Ziele wie geplant umsetzen können. Drücken Sie uns die Daumen. Kommen Sie wieder und überzeugen sich vom Resultat. Für heute wünschen wir schöne Feiertage und fröhlichen Start ins neue Jahr. Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 60%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Lieben Dank für Ihr tolles Lob und zugleich großes Sorry. Die Information bezüglich des Geburtstags hat uns so leider nicht erreicht. Offenbar ist hier durch die Reservierung via Drittanbieter etwas nicht ganz komplett bei uns angekommen. Es tut uns unendlich leid. Aber, durch das Erinnern hat ja doch noch alles geklappt und Sie hatten eine schöne Zeit. Buchen Sie Ihren nächsten Aufenthalt bitte direkt im Hotel oder auf unserer eigenen Webseite ( www.sorat-hotels.com ). Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank für soviel Lob. Das freut uns doch zu lesen. Schade ist aber, dass es trotz der tollen Worte doch Punktabzug gibt. Statt 4/5 hätten wir uns 5/5 gewünscht. Na ja, vielleicht schaffen wir das beim nächsten Mal. ;) Was die Parkgebühren betrifft. Da sind wir leider machtlos. Wir haben einige Stellplätze in der Tiefgarage gemietet beziehungsweise gepachtet. Die Preise für die Nutzung legt der Verpächter fest. Wir sind super glücklich, dass wir unseren Gästen Parkmöglichkeiten quasi direkt mit Zimmeranschluss geben können. Denn die Suche nach einem passenden Parkplatz in den Innenstädten kann oftmals sehr aufreibend sein und teuer. Das meiste Kleingeld müssen Autofahrer:innen in Hamburg und München bereithalten. Zwei Stunden Parken kosten hier durchschnittlich sechs Euro. Die zwölf Euro bei uns im Haus pro Tag sind da richtig günstig. Wenn Sie beim nächsten Aufenthalt eine Alternative zum Parken bei uns im Hotel suchen, sprechen Sie uns gern an. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Ihre Gastgeber zu sein, war uns wieder eine richtige Freude und wird es auch in Zukunft für uns sein. Ihre Bewertung ist dazu eine wunderschöne Anerkennung. Danke dafür. Auch in Zukunft werden wir unserer Philosophie treu bleiben und Ihnen unseren freundlichen Gästeservice bieten. Ihr Wohlbefinden und Ihre Zufriedenheit sind uns sehr wichtig. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns und grüßen herzlich aus Cottbus. An dieser Stelle wünschen wir auch noch einmal ein frohes Fest und guten Start ins neue Jahr, Ihr Sorat Hotel Team.

Value for money 100%

Room 40%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Ihnen der Duschvorhang nicht gefällt, ist nachvollziehbar. Wir sind quasi auch schon in den Startlöchern, was den Umbau der Duschen betrifft. Nur leider hat uns die aktuelle Lage einen Strich durch unsere Planungen gemacht. Wir bleiben aber dran. Im kommenden Jahr sollen die Arbeiten in diesem Bereich beginnen.:-) Warmwasser möchte man idealerweise sofort bei Anforderung aus dem Hahn oder der Duschbrause bekommen. Wenn man ewig warten muss, bis warmes Wasser kommt, kann das ganz schön nervig sein. Wir versuchen, die Ursache für die ungewöhnlich lange Vorlaufzeit für das Warmwasser zu finden. Möglicherweise liegt es an den Druckverhältnisse in der Wasseraufbereitungsanlage. An der Mischbatterie liegt es nicht. Die ist in Ordnung. Wir hoffen, dass Sie uns trotzdem wieder besuchen werden? Hoffentlich kommen Sie wieder. An dieser Stelle jedenfalls herzlichen Dank für diesen Hinweis und beste Grüße. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Wir freuen uns sehr für das Lob und sind immer dankbar für konstruktives Feedback. Der Teil zum Frühstück hat uns besonders angesprochen, denn der neue Frühstücksbereich ist gerade erst fertig geworden. Damit ist dieses Thema aktuell. Wir besprechen intern, was wir optimieren können. Wir sind sicher, wir finden da fix Lösungen, damit alle Gäste glücklich sind. Haben Sie Dank für die Mithilfe an unserem Konzept.:-) Herzliche Grüße und frohe Weihnachten wie einen guten Start ins neue Jahr. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen, vielen lieben Dank. Wir freuen uns sehr, über diese großartige Bewertung. Es ist toll, dass Sie und Ihre Familie seit Jahren zu uns kommen und somit Teil der Sorat Family sind.:-) Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch und darauf, Ihnen auch in Zukunft bei uns viele Stunden Erholung bescheren zu können. Haben Sie bis dahin eine schöne Weihnachtszeit und guten Start ins neue Jahr. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Answer by the hotel Was für ein schönes Feedback. Danke, das macht uns richtig gute Laune.:-) Auf hoffentlich ganz bald wieder bei uns in der Cottbuser Altstadt am Schlosskirchplatz. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Besten Dank. Wir freuen uns total, dass es Ihnen gefallen hat. Bis ganz bald und liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

Value for money 60%

Room 40%

Location 80%

Cleanliness 40%

Service 60%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Das klingt ja nicht so dolle... Schade, dass Sie uns während des Aufenthaltes nicht angesprochen haben. Offenbar waren Sie mit der Sauberkeit und dem Zimmer nicht zufrieden. Vielleicht mögen Sie uns ja nochmal berichten, warum es Ihnen nicht so gut gefallen hat bei uns. Sie erreichen uns unter cottbus@sorat-hotels.com. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören. Lieben Gruß aus Cottbus, Ihr Sorat Hotel Team.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

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Answer by the hotel Super und lieben Dank für Ihr Lob. Das lesen wir immer wieder sehr gern. Es motiviert und zeigt, wir machen doch viel richtig.:-) Wir sind natürlich auch daran interessiert, mit der BTU auch in Zukunft so sehr gut zusammenzuarbeiten. Wir geben unser Bestes, dass das so bleibt. Versprochen. Was unseren Service im Frühstück betrifft... Bitte haben Sie etwas Nachsicht. Aufgrund der Personaldecke dauert es hin und wieder ein kleinen Tick länger. Aber, auch das bekommen wir wieder besser und fixer hin. Liebe Grüße und auf bald wieder bei uns in Cottbus am Schlosskirchplatz. Ihr Sorat Hotel Team

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wie lieb und was für klasse Formulierungen. Liest man leider immer seltener. Auch, dass Sie ganz klassisch angerufen haben. Egal, uns freut es. Vor allem freut uns, dass Sie rundum happy waren. Mit unserem Service und unserer Lage. Kommen Sie bitte wieder. Auf Gäste wie Sie, freuen wir uns ganz besonders. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

Value for money 40%

Room 60%

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Cleanliness 80%

Service 60%

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Answer by the hotel Oh je... Wir verstehen Ihre Frustration und werden den einzelnen Punkten nachgehen. In jedem Fall bitten wir um Entschuldigung, speziell was die Wartezeit des Biers betrifft. Bezüglich unserer Speisen auf den Abendbuffet, da achten wir selbstverständlich auch auf Qualität. Es ist hochwertiges Convenience Food, was wir nutzen. Aber in jedem Fall prüfen wir Ihre Anmerkungen und unsere Abläufe und Zubereitung. Viele Dank und sonnige Grüße aus Cottbus, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Ganz vielen lieben Dank fürs Besuchen und Bewerten. Wir sind ja richtig happy, dass wir mit unserem Service so gut punkten.:-) Dennoch schade ist, dass Sie unser Open Lobby Konzept nicht mögen. Sie sind da nicht allein... Aus diesem Grund gibt es auch in naher Zukunft Änderungen. Das Frühstücksrestaurant und die Küche werden in einen anderen Teil des Gebäudes verlagert. Somit sind diese Räume abgegrenzt. Besuchen Sie uns gern in kommenden Jahr, wenn die Arbeiten abgeschlossen sind und schauen Sie. Wir gehen davon aus, es wird Ihnen dann noch besser gefallen bei uns. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

Value for money 60%

Room 40%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 60%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Lieben Dank dank für Ihren Hinweis. Wir werden prüfen, warum unsere Kollegen nicht reagiert haben. Das ist wirklich auch für uns ärgerlich. Ihren Unmut verstehen wir. Es tut uns sehr leid. Kommen Sie dennoch bitte wieder. Wir zeigen und beweisen gern, dass wir Gastgeber sind, die auch reagieren. Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus.

Value for money 60%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Lieben Dank für das offene und ehrliche Feedback. Einige Punkte sind uns bewusst. Wie die Dusche und die Duschvorhänge. Da sind wir tatsächlich erst durch Corona und nun durch die Weltwirtschaftskrise und Zulieferungen in Verzug. Wir bleiben dran. Versprochen. Unseren Haustechniker schicken wir wegen der Spülung und den Lüfter in die Spur. Auch wenn es nur Kleinigkeiten sind, wie Sie schreiben, ist es ärgerlich. Was wir nicht verstehen, ist die Anmerkung zum Lichtschalter. Unsere Schalter sind an der Wand... Was das Frühstück betrifft, aktuell sind wir am Umstellen. Natürlich soll das Angebot und die Qualität auch in Zukunft stimmen. Haben Sie genaue Anregungen für uns? Lassen Sie die uns gern wissen. Auf ganz bald wieder bei uns in Cottbus und liebe Grüße von Ihrem Sorat Hotel Team.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

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Answer by the hotel Dankeschön für Ihr Lob. Wie wir lesen, waren Sie zufrieden und sind glücklich wieder abgereist. Kommen Sie gern wieder. Bis dahin senden wir viele liebe Grüße aus Cottbus. Ihr Sorat Hotel Team.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

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Answer by the hotel Uns hat es auch Spaß gemacht, Ihre Gastgeber zu sein.:-) Und wir hoffen, dass Sie ganz, ganz bald wieder einmal bei uns einchecken. Oder... vielleicht haben Sie Lust in der Zwischenzeit unsere Hotels in Berlin, Brandenburg, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg zu entdecken. Wie auch immer, wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Liebe Grüße aus der Lausitz, Ihr Sorat Hotel Cottbus Team.

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 80%

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Answer by the hotel Vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Was den Punkt Sauberkeit betrifft, da sind wir beim Lesen auch gerade sprachlos. So soll es definitiv nicht sein. Wir besprechen es intern. Gern hätten wir vor Ort davon erfahren und uns sofort darum gekümmert. Nachträglich können wir online nur ein großes Entschuldigung senden. Wir hoffen, Sie nehmen diese an. Lachs ist aktuell sehr schwer lieferbar. Daher bieten wir ihn momentan nicht an. Je nach Marktlage passen wir unser Frühstücksbuffet an. Damit gewährleisten wir, das für die derzeit 15, 00 Euro pro Person und Tag unser Frühstücksbuffet einen guten Tag in den Start bietet. Ohne das Qualität wie auch das Angebot leiden. Danke für den Tipp mit den Brötchen. ;) Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder. Buchen Sie dann bitte direkt via www.sorat-hotels.com ... ohne Umweg über einen Drittanbieter. Liebe Grüße aus der Lausitz, Ihr Sorat Hotel Cottbus Team.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Dankeschön. Liest sich top und so, dass Sie uns wieder besuchen kommen.:-) Wenn Sie etwas planen, oder auch eines unserer anderen Sorat Hotels in Berlin, Brandenburg, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg, Regensburg kennenlernen wollen... Jederzeit gern. Schauen Sie auf www.sorat-hotels.com oder rufen Sie. Wir freuen uns und senden liebe Grüße aus der Lausitz. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 80%

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Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

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Answer by the hotel Oh wie schön. Danke, tolles Lob. Das geben wir gleich ans gesamte Team weiter. Ein schönere Motivation gibt es für uns nicht. Auf ganz bald wieder bei uns am Schlosskirchplatz in Cottbus, Ihr Team Sorat Hotel Team

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Lieben Dank für Ihr offenes Feedback. Am Frühstücksbereich arbeiten wir. Hier werden wir in Kürze mit den Umbauarbeiten fertig sein. Frühstück ist dann von der Lobby und Rezeption getrennt.:-) Die Tiefgarage wurde zu einer Zeit konzipiert, wo die Autos noch nicht so groß waren. Wobei auch ein Geländewagen oder Stadtgeländewagen, Kleintransporter genügend Platz haben. Wobei natürlich immer individuelle Länge, Breite, Höhe berücksichtigt werden müssen. Wenn Sie wieder kommen, sprechen Sie uns gern auf Alternativparkplätze in der Umgebung an. Liebe Grüße aus der Lausitz, Ihr Sorat Hotel Cottbus

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Solch ein klasse Feedback lesen wir gern.:-) Das klingt nach einem Wiedersehen. Haben Sie schon etwas geplant??? Lassen Sie es uns wissen, wir sind gern wieder Ihre Gastgeber. Viele Grüße, Ihr Sorat Hotel Cottbus Team.

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Ihre Bewertung liest sich so wunderbar. Tausend Dank dafür. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Konzept, dem Preis und allem Drumherum überzeugen konnten. Bis hoffentlich ganz bald mal wieder. Wir freuen uns. Wenn Sie Zeit haben, lassen Sie sich unser Frühstück nicht entgehen. Es lohnt sich und Sie haben einen noch perfekteren Start in den Tag.:-) Bis dahin, bleiben Sie gesund. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

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Answer by the hotel Sie hatten eine erholsame Zeit bei, das lesen wir so gern.:-) Auch Ihr Lob an unser Team macht uns glücklich. Diesen Motivationsschub zum Wochenauftakt geben wir auch sofort weiter. Lieben Dank dafür. Und stimmt, die Zimmer mit dem kleinen französischen Fenster ;) sind auch schöne Ruheinseln so mitten in der Stadt. Wunderbar, dass Sie dort Aussicht genießen konnten und gut geschlafen haben. So soll es sein. Kommen Sie bitte ganz bald wieder. Wir freuen uns auf Sie. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Super Feedback. Lieben Dank, denn das motiviert uns und macht gute Laune. Einfach schön, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Nur die schlechte Luft im Kellergewölbe, die macht uns auch gerade schlechte Laune. Wir wissen woran es liegt. Es waren die super heißen Temperaturen. Da hat die Lüftung etwas gestreikt. Und die Fensterlüftung hat offenbar nicht ausgereicht... Wir prüfen das. Versprochen. Bis bald und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Dann bitte mit Direktbuchung via www.sorat-hotels.com ;) und viel frischer und sauberer Luft. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Vielen vielen Dank für das tolle Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine so schöne Zeit in unserem Haus hatten. Super finden wir, dass wieder kommen würden. Natürlich hoffen wir sehr, dass aus dem "würden" ein "wird" wird. ;) Wir verstehen Ihre Kritik zum Duschvorhang sehr gut. Auch wir hatten gehofft, dass mittlerweile Glastüren da wären. Leider hat uns erst die Pandemie einen Strich durch unsere Renovierungsvorhaben gemacht. Nun kommt auch die Wirtschaftslage. Aber wir bleiben dran. Es wird nur noch etwas dauern. Empfehlen Sie uns bitte weiter. Kommen Sie selber wieder. Wenn wir Ihnen hier irgendwie behilflich sein können, melden Sie sich jederzeit gern bei uns an der Rezeption. Viele liebe Grüße vom Schlosskirchplatz in Cottbus. Ihr Sorat Hotel Team.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Answer by the hotel Wunderbar, wir senden ein richtig großes Danke für Ihr Lob. Wenn Sie wieder einmal bei uns sind, probieren Sie unser Frühstück. Es lohnt sich und Sie starten damit richtig gut in den Tag. Buchen Sie dann auch direkt via sorat-hotels.com... ohne Umweg über Drittportale.:-) Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 80%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback. Wir greifen gleich einmal das Thema Wifi auf. ;) Das soll natürlich flott und verlässlich funktionieren. An den sogenannten Accesspoints liegt es nicht. In diese Erweiterungen haben wir bereits viel Budget investiert. Aber unsere IT arbeitet bereits daran, dass die Wifi Netzabdeckung im gesamten Hotel noch besser wird. Aktuell gibt es leider aber noch temporäre Schwachstellen. Beim Ihren nächsten Besuch wird das besser sein. Und staubig wird es dann auch nicht sein. Unsere Putzfeen haben wir schon informiert und unsere Hausdame sendet ein großes Sorry. Ihr entgeht in der Regel kein Staubkorn und sie ärgert sich sehr darüber. Wir hoffen, Sie nehmen unsere nachträgliche Entschuldigung an und besuchen uns wieder. Wir können es besser und wollen es gern unter Beweise stellen. Bis zum nächsten Mal ganz viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Ahoi und lieben Dank für Ihr freundliches Feedback. Freut uns sehr, dass es Ihnen gefallen hat. Wir hier in Cottbus freuen uns, wenn Sie wieder bei uns einchecken. Aber, wenn Ihre Reisen Sie mal nach Berlin, Brandenburg Havel, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg führen... auch unsere Kollegen dort freuen sich auf ein Kennenlernen. Liebe Grüße senden Ihre Sorat Hotels.

Value for money 80%

Room 100%

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Cleanliness 80%

Service 80%

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Answer by the hotel Vielen lieben Dank für das Feedback. Den erwähnten Wasserhahn werden wir uns genau vorknöpfen. Der wird entkalkt. Lieben Dank für den Hinweis. Wir freuen uns, dass Sie ansonsten rundum zufrieden waren. Kommen Sie wieder? Wir hoffen es und senden bis dahin fröhliche Grüße aus Cottbus. Ihr Sorat Hotel Team

Value for money 60%

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Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

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Answer by the hotel Herrlicher Kommentar. Das mögen wir sehr. Dann sehen wir uns also wieder? Wir wären happy. Lassen Sie uns gern Details zum Thema Preis und Leistung wissen. Da haben wir leider nur drei von fünf Punkte ergattern können... Geben Sie uns Ihren Tipp, was besser geht. Beste Grüße, Ihre Sorat Hotel Cottbus Crew

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Was für liebe Worte und was für eine tolle Bewertung. Tausend Dank dafür. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt und die kurzen Wege bei uns genießen konnten. Denn es stimmt, viele Sehenswürdigkeiten sind per Fuß ganz fix erreicht. Und die Shoppingmeile führt direkt am Hotel vorbei. Was will man mehr. ;) Zusätzliche Lichtquellen im Schrankbereich sind so einfach nicht umsetzbar. Wir werden uns Gedanken machen. Lieben Dank für den Hinweis und bis hoffentlich ganz bald mal wieder. Buchen Sie Ihren nächsten Besuch dann bitte via www.sorat-hotels.com. Ohne Umweg über Dritte macht es doch noch mehr Spaß und ist für Sie wie uns günstiger. ;) Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

Value for money 80%

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Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel Oh je, die Kritik an den Vorhängen hören und lesen wir so zum ersten Mal. Vielleicht blocken wir beim nächsten Besuch ein Zimmer zu einer anderen Seite??? Am besten buchen Sie direkt via Telefon oder unsere Webseite www.sorat-hotels.com. Ohne Umweg über Dritte lässt es sich immer besser kommunizieren. Was meinen Sie? Klingt doch gut. Liebe Grüße sendet Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

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Service 100%

Answer by the hotel Wie schön. Wunderbar, dass Sie bei uns rundum zufrieden waren. Glückliche Gäste, die mit einem Lächeln im Gesicht abreisen, sind auch unser erklärtes Ziel.:-) Natürlich hoffen wir, dass Sie ganz bald wieder bei uns einchecken. Wenn möglich blocken wir dann erneut eines der großen Familienzimmer. Liebe Grüße bis dahin und lassen Sie es sich gut gehen. Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus.

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Room 100%

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Answer by the hotel Wir sind begeistert von Ihren Worten. Dankeschön.:-) Denn Sie haben so recht mit Ihrer Kurzbeschreibung. Und dass auch der Rest gepasst hat, wie Zimmer, Service und Frühstück und Sie uns durchweg fünf von fünf Punkte geben... macht uns einfach glücklich. Wir hoffen, Sie planen bereits Ihren nächsten Festivalbesuch oder eine Städtreise und checken wieder bei uns im Sorat Hotel am Schlosskirchplatz in Cottbus ein. Bis dahin ein lieber Gruß vom gesamten Sorat Hotel Team.

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Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Danke für Ihre tolle Bewertung. Die liest sich einfach traumhaft. Wir hoffen, Sie kommen uns bald wieder besuchen. Wir würden uns freuen und überraschen Sie gern wieder auf ein Neues. Bis dahin, bleiben Sie gesund. Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

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Service 80%

Answer by the hotel Danke für das nette und ehrliche Feedback. Duschvorhänge mag nicht jeder. Das verstehen wir. Hygiene wird bei uns natürlich groß geschrieben. Daher keine Sorge. Die Duschvorhänge machen wir nach jeder Abreise gründlich sauber.:-) Wir hoffen, dass Sie wieder kommen. Sonnige Grüße bis dahin vom Sorat Hotel Cottbus Team.

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Room 80%

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Cleanliness 80%

Service 100%

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Answer by the hotel Herzlichen Dank für die netten Worte. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns und in Cottbus so gut gefallen hat. Auf ein nächstes Mal? Sie wissen, wo Sie uns und frisches Obst zum Frühstück finden.:-) Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

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Room 80%

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Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wir sind hellauf begeistert. Sie sind super und Ihre Bewertung auch.:-) Wir freuen uns auf das Wiedersehen. Bis dahin senden wir fröhliche Grüße und versprochen, den Hinweis zum Teppich geben wir an die "Einrichtungsentscheider" weiter. Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

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Answer by the hotel Danke für die vielen und schönen Komplimente. Die Anmerkung zur Dusche verstehen wir. Die Bäder stehen oben auf unserer Agenda. Leider haben Corona und nun auch die Lieferketten uns mehr als ein Strich durch die Rechnung gemacht. Wir sind dran. Aber es wird noch dauern... Kommen Sie dennoch bald wieder. Auch mit einem Duschvorhang lässt es sich doch duschen. ;) Liebe Grüße sendet Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

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Answer by the hotel Das klingt wie Musik im Ohr. Es sind Momente wie diese, die uns mit Adrenalin versorgen und uns täglich am Laufen halten.:-) Danke vielmals für Ihren Besuch, die gute Zeit mit Ihnen und die traumhafte Bewertung. Sonnige Grüße aus der Lausitz und auf bald wieder. Ihr Sorat Hotel Cottbus Team

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Cleanliness 100%

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Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das mit dem zweiten Haken werden wir uns ansehen. Danke für den Vorschlag. Wenn Sie wieder kommen, mehr Ablagen für Koffer oder Taschen benötigen, sagen Sie uns Bescheid. Wir haben auch sogenannte Kofferböcke. Da stellen wir gern ein oder zwei zusätzlich ins Zimmer. Klint doch gut, oder? Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Sorat Hotel Cottbus Team.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 40%

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Answer by the hotel Vielen lieben Dank für Ihre Weiterempfehlung und Ihr Lob. In Zeiten wie diesen tut Lob noch mehr gut als sonst. Wir fühlen uns motiviert und bestärkt an unserem Konzept festzuhalten.:-) Dazu zählt natürlich ein flinker Gästeservice. Die dreißig Minuten Wartezeit auf unserer Terrasse ist wirklich lang. Zu lang. In der Schicht ist leider kurzfristig ein Teammitglied ausgefallen. Aber schade finden wir, dass Sie uns nicht direkt angesprochen haben... Bitte beim nächsten Mal einfach zum Empfang kommen. Denn wartende und verärgerte Gäste, das wollen wir nicht. Der Preis für das Frühstück liegt aktuell noch bei 15 Euro. Das ist sehr, sehr fair kalkuliert. Wie lange wir diesen Preis noch so halten können, dass wissen wir noch nicht. Trotz dieser beiden Punkte hoffen wir, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 60%

Room 60%

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Cleanliness 60%

Service 80%

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Answer by the hotel Upppsss... Wir können hier nur ein großes Sorry senden. Die kalte Dusche hat nichts mit Sparmaßnahmen zu tun. Das liegt an der Anlage. Da sind wir dran. Lieben Dank für den Hinweis zum Bad und Geruch. Hier hätte wirklich besser gespült werden müssen. Wir checken das mit unserem Team. Ihren Ärger können wir nachvollziehen. Wird nicht mehr passieren. Natürlich hoffen wir, dass Sie wieder einmal kommen. Planen Sie das? Wir würden uns so freuen. Buchen Sie dann bitte wieder direkt per Telefon oder via www.sorat-hotels.com. Wenn Sie dann wieder da sind, Sie etwas auf dem Herzen haben: Sprechen Sie uns an. Wir sind rund um die Uhr für Sie da. Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

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Answer by the hotel Es war uns eine Freude, Sie bei uns zu haben und wir waren gern Ihre Gastgeber. Wir sind das jederzeit immer wieder gern. Buchen Sie einfach direkt via www.sorat-hotels.com oder per Telefon. ;) Wir senden ein herzliches Danke für Ihr Lob und sagen auf ganz bald wieder bei uns am Schlosskirchplatz. Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus, in der Lausitz

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Answer by the hotel Das klingt doch alles perfekt.:-) Wobei... die drei von fünf Punkte beim Zimmer finden wir schade. Woran liegt es? Was ist hier nicht zur Zufriedenheit gewesen??? Lassen Sie es uns gern wissen. Viele Grüße und auf ganz bald. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

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Service 80%

Answer by the hotel Wir sind so froh, dass Sie dieser ganz kurze Eindruck am Telefon nicht abgehalten hat, bei uns zu buchen.:-) Aber wir sind ganz bei Ihnen, der erste Eindruck ist oft das Zünglein an der Waage. Entschuldigen wollen wir hier nichts, sondern eher um etwas Nachsicht bitten. Der Kollege war zu dem Zeitpunkt allein am Empfang. Jedoch werden wir Ihren Kommentar im Team besprechen. Lieben Dank noch einmal für den Hinweis und natürlich Ihren Besuch. Kommen Sie wieder??? Wir hoffen es. Bis dahin liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

Value for money 60%

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Answer by the hotel Lieben Dank für Ihre vielen Hinweise. Da werden wir eine "Schippe" drauf legen. Gerade was die Sauberkeit betrifft. Hinsichtlich Frühstück... Stimmt, Dickmilch ist kein Joghurt. Das müssen wir ergründen, was da mit dem Produkt ist. Der Sekt auf dem Frühstücksbuffet ist ein Markenzeichen. Wir werden den drauf lassen und dafür das Angebot bei Wurst und Käse prüfen. ;) Bezüglich der Rechnung sind wir froh, dass wir das beim Check-Out auflösen konnten. Das war ein Systemfehler. Großes Sorry dafür. Soll nicht passieren, aber es passiert. Wenn auch ganz selten. Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus.

Value for money 80%

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Cleanliness 100%

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Answer by the hotel Vielen lieben Dank.:-) Was sollen wir noch schreiben, außer, dass wie uns auf ein Wiedersehen in Cottbus freuen. Oder natürlich auch in einem unserer anderen Sorat Hotels. Sie finden uns in Berlin, Brandenburg an der Havel, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg und Regensburg. Ahoi aus der Lausitz, Ihr Sorat Hotel Team

Value for money 80%

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Service 100%

Value for money 80%

Room 60%

Location 60%

Cleanliness 60%

Service 80%

Answer by the hotel Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Feedback jeder Art ist immer sehr wertvoll für uns. Wenn Reisegruppen einchecken oder auschecken, ist es natürlich etwas geschäftiger. Aber andere Gäste sollen sich dadurch nicht gestört fühlen. Wir werden die Abläufe prüfen und beim nächsten Besuch geht es wieder ruhiger bei uns zu. ;) Liebe Grüße aus der Lausitz von Ihrem Sorat Hotel Cottbus Team.

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Lieben Dank für die hohe Punkteanzahl. Wenn Sie wieder da sind, lassen Sie uns gern mehr wissen Was gibt es zum Beispiel bei den Zimmern zu verbessern. Wir sehen hier leider nur drei von fünf Punkten. Schade. Uns interessiert natürlich warum. Ahoi aus der Lausitz, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Schön, dass Sie bei uns im Sorat Hotel Cottbus waren und noch schöner, dass es Ihnen so gut gefällt bei uns. Besonders freut uns Ihr Lob an unser Team und unseren Service. So ein Feedback motiviert uns alle. Konnten wir Sie zum Sorat Hotel Wiederholungstäter machen? Besuchen Sie uns wieder? Das würde uns so richtig glücklich machen. Wir sagen daher bis bald und viele Grüße vom ganzen Team. Ihr Sorat Hotel Cottbus

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wow, was sollen wir dazu noch sagen.:-) Super, dass Sie wieder da waren und wiederkommen. Wiederholungstäter sind uns die liebsten. Bis hoffentlich ganz bald im Sorat Hotel Cottbus.

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel Vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns immer wieder sehr, nach den Aufenthalten von den schönen Erfahrungen unserer Gäste zu lesen. Uns bleibt für heute gar nichts anderes zu sagen: Bis zum nächsten Check-In bei uns. Melden Sie sich, wenn wir bei der Planung unterstützen können. Bis ganz bald und schöne Pfingsten wünscht Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus.

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel Ein liebes Hallo und zugleich großes Danke, für Ihre Bewertung Ihres Zwischenstops bei uns in Cottbus.:-) Wir hoffen, Sie konnten trotz allem gut träumen und haben sich erholt. Es gibt einige wenige Zimmer in der Klassik Kategorie, die eine kleine Dachschräge haben. Wenn wir vor Ort davon erfahren hätten, dass das nicht gefällt... wir hätten versucht einen Zimmerwechsel möglich zu machen. Beim Innenbau und bei Konzeption wurde damals darauf geachtet, den Platz optimal zu verteilen. Daher sind die Duschen schon etwas kleiner. Wir haben das Thema auf dem Schirm, denn es sind auch in den Bädern Umbauten angedacht. Wenn Sie beim nächsten Besuch länger als eine Nacht bleiben und mehr Wohlfühlfläche mögen, unsere Juniorsuiten und Familienzimmer bieten mehr Platz.:-) Wir sind gern bei der Auswahl des passenden Zimmers für Sie da. Melden Sie sich. Bis dahin alles Gute und eine gute Zeit, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Das gut gelaunte Team sendet fröhliche Grüße zurück und ein mega Dankeschön für die Bewertung.:-) In einem Punkt müssen wir aber "reingrätschen". Sie ahnen sicher, welchen. ;) Es sind die Brötchen. Auch wenn es "nur" Convenience Brötchen sind, die sind in der Qualität super und der Preis passt auch. Sogar Tests von Stiftung Warentest haben bewiesen, Aufbackbrötchen halten sehr gut mit Bäckerbrötchen mit. Den die Anbieter von Aufbackbrötchen beherzigen mittlerweile den alten Bäcker Grundsatz: Für ein gutes Brötchen muss der Teig gut ruhen und die Zutatenliste sollte kurz sein.:-) Aber wir werden checken, vielleicht haben wir beim Aufbacken etwas "falsch" gemacht. Ansonsten noch einmal Danke und auf bald. Ach ja, buchen Sie bitte Ihren nächsten Besuch nicht über booking.com, sondern via www.sorat-hotels.com. Damit unterstützen Sie uns. Denn bei Direktbuchungen müssen wir keine Provision zahlen. Die sparen wir dann und stecken dieses Geld in andere gute Produkte aus der Region. Die kommen dann zum Beispiel aufs Frühstücksbuffet. Klingt doch gut, oder? Unterstützen Sie dabei. Wäre toll. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Angenehm hört sich doch super an. Und Ihre Punkte lassen den Rückschluss zu, dass Ihnen auch der Rest bei uns gefallen hat.:-) Das macht uns glücklich. Kommen Sie wieder??? Wir hoffen es und senden bis dahin fröhliche Grüße aus Cottbus. Ihr Team vom Sorat Hotel am Schlosskirchplatz. P.S. Buchen Sie das nächste Mal direkt via www.sorat-hotels.com... Direktbucher erhalten bei uns immer einen günstigeren Preis als via Drittplattformen. Klingt doch gut, oder? ;)

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Ein herzliches Danke für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihre Bewertung. Schön, dass Sie insgesamt einen guten Eindruck hatten. Konnten Sie auch die Zeit bei uns genießen? Die Punkte vermitteln den Eindruck, dass es so war und das ist natürlich super. Wir hoffen, Sie ganz bald wieder bei uns zu begrüßen. Bis dahin eine wunderbare Zeit für Sie. Es grüßt Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Das freut uns.:-) Bis zum nächsten Check-In senden wir viele fröhliche Grüße. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Klasse, dass Sie sich für Ihren Cottbus Aufenthalt für uns entschieden haben. Es tut so gut zu lesen, dass Sie sich so wohl bei uns gefühlt haben. Kommen Sie doch ganz einfach wieder oder besuchen eines unserer anderen Sorat Hotels in Berlin, Brandenburg, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg. Reservieren Sie bitte aber direkt. ;) Geht ganz einfach und ist für uns provisionsfrei via sorat-hotels.com. Liebe Grüße, sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Danke, das freut uns zu lesen. Kommen Sie ganz bald wieder. Kleiner Tipp... buchen Sie noch günstiger via www.sorat-hotels.com.:-) Der Umweg über booking.com lohnt preislich nicht. Und wir freuen uns über jeden Direktbucher. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Es ist so schön zu lesen, dass wir so vieles richtig machen und Sie immer wieder gern zu uns kommen. So ein Feedback von einem Stammgast zu erhalten, ist das größte Lob für uns. Speziell zum Service und zur Sauberkeit.:-) Wir haben gern so glückliche Gäste wie Sie. Kommen Sie daher ganz bald wieder zu uns nach Cottbus oder besuchen Sie gern auch unsere Kollegen in den Sorat Hotels in Berlin, Brandenburg, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg. Liebe Grüße bis dahin von Ihrem Sorat Hotel in Cottbus.

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Ganz lieben Dank für Ihr Lob ans Team. Das geben wir direkt weiter. Wir verstehen Sie, statt der Duschvorhänge sind Duschen mit Glastüren zeitgemäßer. Und wäre Corona nicht dazwischen gekommen, wären unsere Modernisierungsmaßnahmen auch schon wesentlich weiter. Aufgrund der Pandemie sind leider zahlreiche Lieferketten unterbrochen gewesen. Die Papiertücher haben wir rechtzeitig bestellt, aber verschiedene Lieferanten warten noch immer auf Ware ihrer Zulieferer. Es läuft aber langsam wieder an. Wir sind zuversichtlich und bitten Sie einfach um etwas Verständnis und etwas Geduld. ;) Alle tun ihr Bestes. Wir hoffen, Sie kommen wieder zu uns nach Cottbus oder besuchen eines unserer Sorat Hotels in Berlin, Brandenburg, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg. Liebe Grüße Ihr Sorat Hotel Cottbus Team

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel So ein schönes Feedback von einem Stammgast ist ein richtig großes Lob.:-) Wir finden es auch klasse, dass unser einer Schokoladengruß Ihren Aufenthalt bei uns versüßt hat. Und zum nächsten Besuch sagen wir auch: Ja, gern. Sie sind jederzeit herzlich willkommen. Bis dahin eine gute Zeit für Sie. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

Value for money 80%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Wir arbeiten an der Verbesserung. Versprochen. Die Kollegen von der IT haben sich bereits angekündigt.:-) Die Senderliste checken wir. Danke für den Hinweise. Aber schade finden wir, dass Sie deswegen gleich zwei Punkte abziehen. Vielleicht läuft bei nächsten Mal alles rund oder schneller und wir bekommen den einen oder anderen Punkt mehr. Ahoi und liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Ein ganz liebes Dankeschön für Ihren Besuch, die Frage nach dem Waffeleisen und Ihre Kritik an der Anzahl der Mindestzeichen. Letztere muss sein. Dass lässt das Tool nicht anders zu. Aber, damit kann man doch leben. ;) Stimmt, das Waffeleisen ist momentan (noch) nicht im Einsatz. Die Nachfrage war einfach nicht da und Lebensmittel wollen wir nicht verschwenden. Aber, wir behalten das im Auge. Sprechen Sie uns gern an, wenn Sie beim nächsten Besuch etwas vermissen. Wir sind spontan und gehen auf Wünsche direkt ein. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Lieben Dank für Ihr Lob. Sie haben recht. Strom tanken ist in Cottbus knifflig. Die Stellplätze in der Tiefgarage am Schlosskirchplatz haben wir gepachtet. Wir sind also nicht Inhaber. Daher haben wir leider keinen direkten Einfluss auf die aktuelle Situation. Jedoch können und werden wir, Ihren Wunsch an unseren Verpächter weiterleiten. Als Betreiber und Vermieter der Tiefgarage ist er vornehmlich in der Verantwortung. Für den öffentlichen Parkraum wiederum sind es die Stadt Cottbus und die Stadtwerke. Kommen Sie bitte trotzdem wieder. Was das Thema Elektromobilität betrifft, wird sich auch bei uns in der Region noch vieles tun. Wenn Sie einen Tipp für die nächste E-Ladestation haben, sprechen Sie uns bitte an. Liebe Grüße Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Lieben Dank für Ihre Weiterempfehlung.:-) Wir sind glücklich, dass Sie mit allem zufrieden waren und mit ganz vielen positiven Eindrücken wieder abgereist sind. Kommen Sie gern wieder. Wir freuen uns auf Sie. Bis dahin senden wir sonnige Grüße aus der Lausitz. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Super. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Check-in. Und wenn Sie vorab direkt via www.sorat-hotels.com buchen, wären wir noch glücklicher.:-) Ahoi und liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Tausend Dank für Ihre Zeit, uns diese nette und ehrliche Bewertung zu geben. Darüber freuen wir uns sehr. Noch mehr freut es uns jedoch, dass Sie Ihre Zeit in unserem Haus größtenteils ausgiebig genießen konnten. Mit ein paar Abstrichen.:-) Duschvorhang mag wirklich nicht jeder. Das verstehen wir. Aber wir achten natürlich auf Hygiene und Sauberkeit. Auch in diesem Bereich. Sie brauchen daher keine Bedenken zu haben. Aber kleiner Blick in die Zukunft: Unsere Bäder sollen renoviert und saniert werden. Dann werden die Duschvorhänge durch moderne Glastüren ersetzt. Hört sich doch gut an. Ein guter Grund für Sie, wieder einmal vorbei zu schauen. Oder? Sprechen Sie uns gern auf das Parken an. Wo wir Einfluss drauf haben... versuchen wir unser Bestes, es zu optimieren. Wir senden viele Grüße aus dem schönen Cottbus und wünschen ein gutes neues Reisejahr. Ihr Sorat Hotel Cottbus Team.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für das tolle Feedback. "Sehr zu empfehlen" - das klingt super. Das Lob an unser Team geben wir nur zu gern weiter. Vielen Dank und auf bald, Ihr Sorat Hotel Cottbus Team.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die perfekte Bewertung. Es ist schön zu sehen, dass wir Ihnen einen tollen und unvergesslichen Aufenthalt bereiten konnten. Hoffentlich können wir Sie noch öfters bei Sorat begrüßen, es gibt noch viel zu entdecken. Liebe Grüße aus Cottbus, Ihr Sorat Hotel Team

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 40%

Service 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre Bewertung und das ehrliche Feedback. Selbstverständlich möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der mangelhaften Sauberkeit entschuldigen. Offenbar ist den Argosaugen unserer Hausdame beim Check dieser "Fehler" passiert. Dies ist natürlich nicht unser Standard und wir werden auf die Fehlersuche gehen. Wir freuen uns jedenfalls, wenn Sie wiederkommen und dann alles fr Sie passt. Liebe Grüße und frohe Weihnachten, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Älter werden? Da ist es bei uns quasi wie im richtigen Leben. ;) Mit der richtigen Pflege kein Problem. Zudem kommt dazu demnächst auch noch eine richtige Schönheitskur. Wir werden renovieren. Das ist bereits alles geplant. Wir hoffen, dass die Pandemie bald "vorbei" ist (wenn man das so schreiben kann) und wir unsere Maßnahmen starten können. Kommen Sie auf alle Fälle wieder. Für heute wünschen wir Ihnen fröhliche Weihnachten und einen gesunden Start ins neue Jahr. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Ihre Bewertung macht uns wirklich glücklich. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service rundum von unserem Konzept überzeugt haben. Kommen Sie gern wieder zu uns in die Lausitz. Bis dahin wünschen wir eine schöne Vorweihnachtszeit und bleiben Sie gesund. Es grüßt Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 60%

Service 100%

Answer by the hotel Quark mit Leinöl ist auch unser Liebling.:-) Schön, dass es Ihnen auch geschmeckt hat und auch der Rest Ihres Aufenthaltes für Sie so angenehm war. Wir hoffen, Sie kommen noch ganz oft zu uns nach Cottbus. Bis dahin alles Gute. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und Sie sich wohlgefühlt haben. Wir schicken unseren Techniker in die Spur. Er wird sich das Fenster anschauen. Schade, dass wir das erst hier lesen. Wir hätten uns bereits gern während Ihres Aufenthaltes darum gekümmert. Die Tiefgarage wurde zu einer Zeit geplant und gebaut, in der die Autos noch nicht so groß waren wie heute. Daher kann die für sehr große und hohe Autos teilweise nicht passen. An diesen baulichen Gegebenheiten lässt sich leider nichts ändern. Es gibt aber auch Parkmöglichkeiten in den Seitenstraßen oder in anderen (neueren) Parkhäusern in Hotelnähe. Sprechen Sie uns gern beim nächsten Besuch an. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Das geht ja runter wie Öl. Lieben Dank für dieses Lob. Toll, dass wir Ihnen einen von A bis Z gelungenen Aufenthalt bereitet haben. Kommen Sie wieder. Wir freuen uns auf Sie. Liebe Grüße, Ihr Sorat Hotel Cottbus Team

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir nehmen Sie gern beim Wort.:-) Und freuen uns daher schon richtig auf Ihren nächsten Besuch. Die Heizung im Bad schauen wir uns an. Beziehungsweise schicken unseren Techniker in die Spur. Liebe Grüße und ein großes Dankeschön für diese wunderschöne Bewertung. Es grüßt Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Sie hatten eine gute Zeit bei uns. Konnten entspannen und ausruhen. Das freut uns so sehr. Mehr wollen wir für unsere Gäste gar nicht. Kommen Sie ganz einfach wieder, wenn Ihnen der Sinn nach einer Auszeit steht. Bis dahin viele Grüße und bleiben Sie gesund. Ihr Sorat Hotel Cottbus Team.

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen einen schönen Aufenthalt bereiten konnten. Die Temperatur im Haus und im Zimmer muss sich sozusagen noch eingrooven.:-) Heißt: Die stellen wir noch perfekter ein. Denn es soll ja weder zu warm noch zu kalt sein. Wir hoffen natürlich, Sie auch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen. Alles Gute aus Cottbus, Ihr Sorat Hotel Team

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Oui... Flecken auf dem Bettlaken und wir haben das nicht gesehen. Das ist wirklich mehr als ärgerlich. Unseren Augen entgeht so etwas in der Regel nicht. Es tut uns so leid. Das darf und soll nicht vorkommen. Wir passen besser auf. Versprochen. Kommen Sie dennoch wieder? Sprechen Sie uns bitte immer an, wenn etwas zu beanstanden ist. Wir sind für Sie da. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für diese großartige Bewertung. Es ist schon zu hören, dass es Ihnen so gut gefallen hat. Ganz besonders freut uns, dass Sie gern wieder einmal zu uns kommen wollen. Darauf freuen wir uns bereits heute und senden viele liebe Grüße aus Cottbus. Ihr Team vom Sorat Hotel

Value for money 80%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre Bewertung und das inkludierte Feedback. Es freut uns, dass Ihnen unsere Lage sehr gut gefallen hat. Wenn Sie wieder einmal kommen, unsere Komfortzimmer zur Hofseite oder zum Garten sind natürlich noch ruhiger. Vielleicht eine bessere Wahl? Was den Geruch betrifft... hier werden wir selber auch noch einmal "schnuppern". Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder. Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus.

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen einen tollen Aufenthalt bereiten konnten. Wir hoffen natürlich, Sie auch weiterhin bei uns zu begrüßen. Bis zum Wiedersehen alles Gute aus Cottbus, Ihr Sorat Hotel Team.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Danke für Ihr Feedback. Ihre Hinweise greifen wir auf. Es gibt natürlich bereits Planungen ... Leider hat uns Corona etwas bei der Umsetzung "ausgebremst". Aber, wir sind dran. Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 60%

Answer by the hotel Geht klar. Wird gemacht, haben wir auf dem Schirm. Danke für die Hinweise. Viele Grüße, sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Oh je, hätten wir es beizeiten gewusst... Wir hätten Ihnen gleich ein Komfortzimmer zum Garten oder Lichthof angeboten. Wenn man bei offenem Fenster schlafen mag und ein Standardzimmer zur Straße bucht, ist es durch die Innenstadtlage mitunter etwas "lebhafter". Bei geschlossenen Fenstern bekommt man wiederum vom Stadtleben nichts oder kaum etwas mit. Dazu haben wir ja auch Klimaanlage. Aber die Erklärungen helfen nun nicht mehr weiter. Unser Tipp: Beim nächsten Besuch gleich ein ruhiges Komfortzimmer zur Gartenseite oder zum Hof buchen. ;) Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Das dicke Lob geben wir gern an unsere fleißigen Ladies weiter.:-) Lieben Dank und auf bald wieder... Wenn Sie die nächste Reise planen, buchen Sie bitte direkt via www.sorat-hotels.com. Ahoi, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 100%

Room 100%

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Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wunderbar, dass wir Ihnen eine schöne Zeit bei uns in Cottbus bescheren konnten. Und unsere Lage wie auch die angeschlossene Tiefgarage ;) dazu beigetragen haben. Kommen Sie bald wieder einmal zu uns an den Schlosskirchplatz. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

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Room 80%

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Service 80%

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Answer by the hotel Da hat ja das Gesamtpaket von A bis Z gepasst. Toll, dass Sie bei uns waren und toll, dass wir Ihre Erwartungen sogar ein Stück weit übertroffen haben. Das tut so gut zu lesen. Kommen Sie ganz bald wieder. Liebe Grüße sendet bis dahin Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus.

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Room 80%

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Answer by the hotel Mit Ihrem Lob bereiten Sie uns gerade eine ganz große Freude. Wir sind so glücklich, dass es Ihnen gefallen hat und Sie eine rundum perfekte Zeit hatten. Angefangen vom A wie Ausstattung im Zimmer und Bad über das Frühstück. Kommen Sie gern noch einmal, wir verwöhnen Sie gern wieder. Liebe Grüße und eine gute Zeit bis dahin. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 100%

Room 80%

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Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Lieben Dank für die nette Bewertung und das wundervolle Feedback. Es war uns eine große Freude, Sie als Gast bei uns gehabt zu haben. Natürlich ist es so schön zu hören, dass wir Ihnen während Ihres Citytrips einen ruhigen Rückzugsort - quasi Ihr kleines Home-Away-From-Home bieten konnten. Sie entspannen und viel sehen konnten. Kommen Sie einfach wieder. Denn vergessen Sie nicht, es gibt noch viel zu entdecken. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

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Answer by the hotel Vielen Dank für Ihr spitzen Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass unsere Cottbuser Hotelwelt positiv beeindruckt hat und Sie rundum zufrieden waren. Sie haben so recht, unsere hübsche Stadt an der Spree, der Spreewald, die Lausitz ... es gibt hier so unendlich viel zu entdecken. Kommen Sie daher ganz bald wieder und setzen Ihre Erkundungstour ganz einfach fort. Herzliche Grüße aus Cottbus, Ihr Sorat Hotel Team.

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Room 80%

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Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel Lieben Dank für Ihre Bewertung und Ihr Lob. Natürlich sollen auf die einfachen Dinge für unsere Gäste funktionieren, wie das Wifi. Es tut uns sehr leid, dass während Ihrer Zeit das Internet temporär "ausgestiegen" ist. Wir hatten da selber keinen Einfluss drauf... Wir hoffen, bei Ihren nächsten Aufenthalt in Cottbus, sind Sie wieder unser Gast ... und dann auch das Wifi verlässlich funktioniert. ;) Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

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Cleanliness 100%

Service 100%

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Answer by the hotel Wie süß:-) und was für tolles Kompliment. Wie hoffen ganz dolle, Sie kommen noch ganz oft zu uns. Liebe Grüße vom Schlosskirchplatz in Cottbus, Ihr Sorat Hotel Team.

Value for money 100%

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Answer by the hotel Vielen Dank für diese großartige Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen eine Freude machen konnten mit dem Familienzimmer und dem Frühstück. Irgendetwas gutes muss die aktuelle Situation ja haben.:-) Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch im neuen "Stammzimmer"? Im Familienzimmer. Mit Frühstück.:-) Uns würde es freuen, wir verwöhnen Sie gern wieder. Liebe Grüße aus Cottbus, Ihr Team vom Sorat Hotel

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Service 100%

Answer by the hotel Hach, Ihr Lob geht ja runter wie Öl. Es ist so schön zu wissen, dass es wieder so angenehm für Sie bei uns war. Kommen Sie ganz bald wieder. Sonnige Grüße sendet bis dahin, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

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Breakfast 40%

Answer by the hotel Oh je, ... gerade das Frühstück. Dafür werden wir so oft gelobt. Es macht uns wirklich traurig, dass Sie damit keinen guten Start in den Tag hatten. Zu unserer "Ehrenrettung" möchten wir anmerken: Aufgrund von Corona dürfen wir viele Produkte auf dem Buffet nur verpackt anbieten. Natürlich hoffen wir, dass Sie unser Serviceteam immer gleich auf Ihre Wünsche angesprochen haben. Wir sind da recht flink und legen schnell nach. Offensichtlich gab es während Ihrer Zeit bei uns doch Engpässe. Wir werden schauen, wie wir das abstellen und optimieren. Danke für alle Ihre Hinweise. Die sind sehr wertvoll und wichtig. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

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Answer by the hotel Manchmal reichen ein paar Sätze und man merkt die Freude des Gastes, so wie bei Ihnen. Es freut uns sehr, dass es so gefallen hat. Vielen Dank und hoffentlich bis bald. Alles Gute aus Cottbus, Ihr Sorat Hotel Team

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Room 80%

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Answer by the hotel Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns sehr, dass es Ihnen im Großen und Ganzen gefallen hat, Sie die Lage begeistert hat und Sie einen tollen Aufenthalt hatten. Bezüglich des Themas Duschvorhang... Corona hat uns mit unserem Modernisierungsplan nach "hinten geworfen". Hier wird sich was tun. Was das Frühstücksbuffet betrifft. Unser Motto: Klein, aber fein. Wir legen lieber mehrmals nach. Wenn Sie etwas wünschen, wie frische Spiegeleier, ein Gläschen Sekt, Cappuccino ... und so weiter: Wir gehen auf die Frühstückswünsche gern ein. Lassen Sie uns beim nächsten Besuch wissen, was Sie mögen. Ahoi und liebe Grüße aus Cottbus, Ihr Sorat Hotel Team

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Answer by the hotel Vielen Dank für diese perfekte Bewertung und das wundervolle Feedback. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Zimmer zur Straße sind - wenn man gern bei offenem Fenster schläft und aus ruhigeren Gefilden anreist - eher suboptimal, denn alle Umgebungsgeräusche in einem Stadthotel lassen sich nicht vermeiden. ;) Aber, wie Sie ja auch schreiben, haben wir Zimmer zum Garten oder zum Innenlichthof und die sind mega ruhig. Wenn Sie wieder Lust auf einen Cottbus Trip haben, das Budget etwas knapper ist: Wir haben zwei Tipps. Stöbern Sie auf unserer Webseite. Ganz oft bieten wir unsere Seasonal Specials. Die lohnen sich, denn wir geben ordentlich %. Sind Sie schon Sorat Hotels Bonusmitglied? Nein? Auch das ist für Sie spannend. Denn Bonusmitglieder erhalten 10% Nachlass auf unsere beste flexible Rate und sammeln im Schlaf Punkte. Die Punkte wiederum kann man später in Übernachtungen tauschen. Sprechen Sie uns gern an!!! Ahoi und auf bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 100%

Room 100%

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Answer by the hotel Vielen Dank für diese großartige Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich für uns entschieden haben und wir einen tollen Aufenthalt bescheren konnten. Wir hoffen, Ihr nächster Besuch lässt nicht lange auf sich warten. Buchen Sie bitte direkt via www.sorat-hotels.com. Da gibt es immer die besten Raten und die Buchung ohne Umweg über Dritte ist doch auch immer die bessere Wahl.:-) Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und senden viele Grüße aus Cottbus. Ihr Sorat Hotel Team

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Answer by the hotel Vielen, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen einen tollen Cottbus Aufenthalt bereiten konnten. Wir hoffen natürlich, Sie auch weiterhin bei uns zu begrüßen. Alles Gute von der Spree, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

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Room 80%

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Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wie lieb, da freuen wir uns heute auf den nächsten Besuch. Bitte denken Sie dran: Gehen Sie den direkten Weg und buchen über uns. ;) Geht ganz einfach... via www.sorat-hotels.com. ;) Was Ihre Anregungen zum Frühstück betrifft. Tomaten bieten wir an. Okay, Mozzarella nicht. Bislang war das bei uns nicht gefragt, da dass eher für die Lunchzeit und weniger zum Frühstück passt. Wir werden aber die Gästewünsche im Blick haben. Wenn öfter nach gefragt wird, sind wir flexibel. ;) Ja der Lachs... Lachs bieten wir nicht täglich an. Es ist bei diesem Produkt oft eine Frage der Qualität. Daher haben wir lieber öfter Räucherfisch aus der Region. Auch hier... wir haben es auf dem Schirm. Danke für die Anmerkungen und hoffentlich auf ganz bald wieder bei uns am Schlosskirchplatz in Cottbus. Ihr Sorat Hotel Team.

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Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel Upps, na das ist ja wirklich nicht schön. Ganz offensichtlich hat das unser Team mit seinen Adleraugen übersehen. Wir checken das sofort. Danke für den Hinweis... auch wenn es uns in der Tat doch peinlich ist. Wir hätten so etwas vor Ihnen entdecken müssen. Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Sorat Hotel Cottbus Team.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Stimmt, Elektroautos und Hybride sind nicht mehr aufzuhalten. Mit circa 40 Ladepunkten ist Cottbus zwar schon jetzt gut dabei, langfristig werden diese sicherlich nicht reichen. Die zuständigen Behörden in der Stadt prüfen daher auch weitere geeignete Standorte, um im nächsten Schritt sukzessive zusätzliche Ladesäulen installieren zu können - immer in Abhängigkeit von der Nachfrage. Einfluss haben wir da natürlich keinen drauf. Aber wir geben Ihr Feedback dazu gern auch an den Betreiber unserer Tiefgarage weiter. ;) Wenn Sie wieder da sind, sprechen Sie uns doch an. Tipps, wo Ihr E-Auto in Hotelnähe Energie tanken kann, geben wir gern. Ahoi und viele Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Tausend Dank für Ihre netten Worte. Richtig prima, dass Sie so rundum zufrieden mit uns waren und unser Stammgast sind. Da freuen wir uns wirklich sehr drüber und hoffen, Sie sind ganz bald wieder bei uns in Cottbus. Wir wünschen Ihnen einen sonnigen Tag und schicken Ihnen fröhliche Grüße, Ihr Sorat Hotel Cottbus Team.

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für diese großartige Bewertung. Es war uns eine Freude, Sie bei uns Willkommen zu heißen. Wir hoffen, Sie checken noch ganz oft bei uns am Schlosskirchplatz oder in einem unserer anderen Sorat Hotels in Berlin, Brandenburg, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg ein. Alles Gute bis dahin und sonnige Grüße aus Cottbus, ihr Sorat Hotel Team.