SORAT Hotel Cottbus

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 40%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Thank you for your valued feedback. It saddens us to hear the frustration you have had to endure for the check in process. Because it's our sincerest wish to make our visitors feel at home, in the most comfortable and friendly way possible, and we can only apologise that the issues you've raised prevented that. Your concerns will be directed to the management team, who'll look at making any possible improvements in our service, which truly is so important to us. We very much hope you'll be able to return to a Sorat hotel soon and we'll be able to start to improve your journey as a customer. Again, thank you for sharing your comments and with warm regards, your Sorat Hotel Cottbus team.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Thank you very much for taking the time to write such a lovely review following your stay at Sorat Hotel Cottbus. We hope to have the pleasure of welcoming you and your family back again soon. Warm regards, your Sorat Hotel Cottbus

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel Thank you for taking the time to review your stay at Sorat Hotel Cottbus. We are very thankful for your lovely comments regarding our staff and also our location. However we apologise for any inconvenience you have encountered due to the extra bed and also the towel, we can assure you your feedback has been passed on to our management and housekeeping team, in order to improve our service. We do hope to welcome you back again and if you decide to do so, please get in contact with me directly at reservation-cottbus@sorat-hotels.com and we will make sure you have a great stay. Warm regards, your Sorat Hotel Cottbus team

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Thank you for taking the time to leave us a review. In fact, dogs are not allowed in the restaurant. Unfortunately, there are guests who don't like this. But we also understand your side. We take your concerns seriously to ensure a better experience for our guests in the future. If you come back, please contact us. Warm regards, your Sorat Hotel Cottbus team

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Thank you so much for taking your time to review your recent stay. We're delighted to hear that you enjoyed every aspect of your stay. We look forward to welcoming you back soon for another fantastic experience. Warm regards, your Sorat Hotel Cottbus team

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Haus insgesamt so gut gefallen hat. Dass wir bei Service und Sauberkeit nicht die volle Punktzahl bekommen haben, macht uns natürlich neugierig. Wenn Sie beim nächsten Besuch etwas vermissen oder auffällt - sprechen Sie uns gern direkt an. Wir kümmern uns sofort darum. Herzliche Grüße aus Cottbus - und hoffentlich bis bald wieder. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wie schön, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. 🧡 Unsere Lage mitten in der City ist wirklich ein Plus - alles fußläufig und trotzdem ruhig. Und dass Sie gern wiederkommen möchten, ist das schönste Kompliment. Bis ganz bald wieder im Sorat Hotel Cottbus - wir freuen uns schon. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Ja, ja, ja:-) Haben Sie lieben Dank für die Bewertung und die 100% - das freut uns mächtig. Schauen Sie gern einmal wieder bei uns vorbei. Wir sind gern Ihre Gastgeber. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Ein riesiges Dankeschön für Ihre lieben Worte. Wir freuen uns sehr, dass Lage, Service und Stimmung gepasst haben. Bis zum nächsten Mal im Sorat Hotel Cottbus. Viele Grüße vom gesamten Team.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wenn eine private Empfehlung so gut ankommt, freut uns das doppelt. Schön, dass Sie bei uns waren und sich wohlgefühlt haben. Bis ganz bald in Cottbus. Ihr Sorat Hotel Cottbus Team

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 60%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre Bewertung und das ehrliche Feedback. Dass Ihr Zimmer während Ihres Aufenthalts nicht gereinigt wurde, tut uns sehr leid. Offensichtlich ist uns da ein Fehler unterlaufen. Bitte entschuldigen Sie das. Wir hoffen, Sie geben uns eine zweite Chance - beim nächsten Mal läuft's wieder rund. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel So ein herzliches Feedback macht uns glücklich. Wir geben den Dank direkt ans Team weiter. Und freuen uns jetzt schon aufs Wiedersehen. Viele Grüße, Ihr Sorat Hotel Cottbus

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Danke für das nette Feedback. Kommen Sie wieder vorbei im Sorat Hotel Cottbus. Viele Grüße bis dahin vom gesamten Team.

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Unsere Lage im Herzen von Cottbus ist wirklich ein echtes Plus - das hören wir oft und freuen uns immer wieder darüber. 😊 Was die Ausstattung betrifft: In den letzten zwei Jahren haben wir das Haus umfassend renoviert und modernisiert. Natürlich gibt es hier und da noch Ecken, an denen wir weiterarbeiten - aber wir sind dran. Schön, dass Sie bei uns waren. Viele Grüße vom Schlosskirchplatz, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Danke für das kurze und sehr nette Feedback. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Speziell über das Lob zur Sauberkeit wird sich unser Team vom Housekeeping sehr freuen. Es ist auch schon weitergeleitet. Vielleicht bis bald wieder in Cottbus. Viele Grüße Ihr Team vom Sorat Hotel am Schlosskirchplatz

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre herzlichen Worte. 😊 Wir freuen uns sehr, dass sich Ihre Gruppe bei uns so gut betreut gefühlt hat. Es war uns eine Freude, Ihre Gastgeber zu sein - und wir sagen: Gern wieder. Viele Grüße aus Cottbus, Ihr Team vom Sorat Hotel am Schlosskirchplatz.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung - und schön, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Vielleicht klappt's ja beim nächsten Mal auf privat? Cottbus hat auch ohne Lehrgang einiges zu bieten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Das ist ein großes Lob an unser Team - das geben wir sehr gern weiter. Bis zum nächsten Mal in Cottbus. Fröhliche Grüße, Ihr Sorat Hotel Team

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung. Wie schön, dass Sie sich so rundum wohlgefühlt haben - genau so soll's sein. Wir freuen uns jetzt schon auf ein Wiedersehen am Schlosskirchplatz. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 60%

Room 20%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 60%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Es tut uns wirklich leid, dass wir Sie nicht rundum überzeugt haben. Schade, dass wir erst hier lesen, dass es wohl Probleme mit der Beleuchtung im Zimmer gibt. Die Lampen werden durch den Hauptschalter aktiviert. Zudem gibt es die Möglichkeit, jede Lampe direkt anzuschalten oder auszuschalten. Die Warmwasserversorgung funktioniert reibungslos. Manchmal dauert es einen kurzen Augenblick, bis das Wasser richtig heiß aus der Leitung kommt. Das ist der Anlage geschuldet. Die Programmliste für den Fernseher ist bei diesen moderen Smart TV direkt auf dem Gerät abrufbar. Es tut uns unendlich leid, wenn die Bedienbarkeit nicht sofort kalr gewesen ist. Dass Sie auf dem Buffet nichts oder nur wenig gefunden haben, ist jedoch nicht nachvollziehbar. Unser Frühstück bietet alles, was das Frühstücksherz begehrt. Wenn Sie wieder einmal bei uns sind, sprechen Sie uns doch gern an. Wir sind für unsere Gäste und deren Wünsche immer da. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Unsere Lage direkt am Schlosskirchplatz nur ein paar Schritte von der Altstadt entfernt - ist wirklich ein kleines Highlight. Schön, dass Sie das so genutzt haben und es Ihnen rundum so gut gefallen hat. Vielleicht bis bald mal wieder bei uns in der Lausitz. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihr Feedback. Sauber und komfortabel - genau so soll's sein. Schön, dass Sie sich bei uns im Sorat Hotel Cottbus wohlgefühlt haben. Bis zum nächsten Mal am Schlosskirchplatz!

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wie gut, dass Ihnen unser Haus mitten im Zentrum so gefallen hat - vom Frühstück am Morgen bis zum Absacker an der Bar am Abend. Gern bis zum nächsten Mal in Cottbus. Ihr Team vom Sorat Hotel am Schlosskirchplatz.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre rundum positive Rückmeldung - das freut uns sehr. Schön, dass Ihnen unser Frühstück geschmeckt hat, Sie Ihr Zimmer genießen konnten und Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. So soll's sein. Vielleicht bis bald wieder in Cottbus - Ihr Team vom Sorat Hotel am Schlosskirchplatz.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Schön, dass Sie mit allem rundum zufrieden waren - von der Lage über den Service bis hin zum Frühstück. Wenn Sie sagen: "gern immer wieder", dann haben wir unser Ziel erreicht. Bis bald in Cottbus - Ihr Team vom Sorat Hotel am Schlosskirchplatz.

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihr tolles Feedback - so lesen wir das gern. 😊 Schön, dass Sie rundum zufrieden waren und sich bestens versorgt gefühlt haben. Wir geben täglich unser Bestes, damit es an nichts fehlt - umso schöner, wenn das so geschätzt wird. Bis zum nächsten Mal in Cottbus - Ihr Team vom Sorat Hotel am Schlosskirchplatz.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihr Feedback - genau so soll's sein: alles korrekt sauber und ein Team, das gern hilft. Schön, dass alles gepasst hat. Vielleicht bis bald mal wieder bei uns in Cottbus. Viele Grüße vom Sorat Hotel am Schlosskirchplatz.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre Rückmeldung - und für das Extralob an unser Team. Das geben wir natürlich direkt weiter. 😊 Schön, dass Sie sich bei uns mitten in der Stadt so gut aufgehoben gefühlt haben. Vielleicht ja bis bald mal wieder in Cottbus - wir würden uns freuen. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung. Wie toll, dass alles gepasst hat - vom ruhigen Zimmer bis zum bequemen Bett. Und dass wir Ihren Extrawunsch erfüllen konnten, freut uns besonders. Genau so soll's sein. Schön, dass Sie da waren und hoffentlich bis ganz bald wieder in Cottbus. Viele Grüße vom Schlosskirchplatz, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wie schön, dass Sie sich bei uns so gut umsorgt und willkommen gefühlt haben - genau das ist unser Ziel. Dass unser Einrichtungskonzept eher klassisch als designverliebt daherkommt, wissen wir - aber dafür ist alles durchdacht, gepflegt und mit dem Fokus auf Komfort ausgestattet. Besonders freut uns Ihr Lob an unser Team und das Frühstücksbuffet. Die Waffelstation ist wirklich ein echtes Highlight - schön, dass sie so gut angekommen ist. Den Hinweis zu den Brötchen nehmen wir gern auf. Vielleicht sehen wir uns bald wieder - wir freuen uns auf Sie. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns im Sorat rundum zufrieden waren. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie die Waffeln zum Frühstück genossen haben und Sie damit einen perfekten Start in den Tag hatten. Wir freuen uns sehr darauf, Sie bei Ihrer nächsten Geschäftsreise nach Cottbus wieder bei uns zu begrüßen. Sonnige Grüße aus der Lausitz, Ihr Sorat Hotel Cottbus Team

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Ihnen unser freundlicher und hilfsbereiter Service positiv aufgefallen ist. 😊 Dieses Extralob teilen wir auch sofort mit allen im Team. Wir wissen, dass an einigen Stellen der Zahn der Zeit ein bisschen sichtbar wird. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Haus für Sie in Schuss zu halten. Natürlich hoffen wir, dass Sie uns wieder besuchen. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 60%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wie schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben - so mitten in der City. Dass es ab und zu draußen etwas lebendiger zugeht, ist natürlich auch der Lage geschuldet. Aber beim nächsten Mal finden wir gern ein ruhiges Zimmer für Sie zum Innenhof. Rufen Sie uns gern an oder senden Sie uns eine Mail. Wir beraten Sie bei der passenden Zimmerauswahl. Unser Frühstück ist vollgepackt mit Leckereien - und wir hoffen, der Tag hat damit gut für Sie begonnen. Bis bald vielleicht wieder in Cottbus. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung - wie schön, dass Sie sich bei uns so gut versorgt gefühlt haben. Alles da, was man braucht - und wenn mal was fehlt, sind wir natürlich zur Stelle. So soll es sein. Ganz besonders freut uns daher auch Ihr Extralob ans Team. Das geben wir mit einem breiten Lächeln weiter. 😊 Bei der Klimaanlage schauen wir noch einmal nach. Danke für den Hinweis. Wir hoffen, Sie schauen bald wieder bei uns vorbei. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wunderbar, wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Haben Sie lieben Dank für dieses schöne Feedback. Besser geht es nicht. Auf bald und fröhliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung - wie wunderbar, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns hatten. 😊 Was die Dusche betrifft: Bei der Größe des Badezimmers stoßen wir an bauliche Grenzen - mehr Platz war für die Dusche leider nicht drin. Umso schöner, wenn sonst alles gepasst hat. Und falls Sie wieder nach Cottbus kommen: Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Danke für Ihre tolle Rückmeldung - besser kann ein Tag kaum starten. Kommen Sie gern bald wieder - wir freuen uns auf Sie. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 100%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre Rückmeldung - und natürlich für Ihre Treue. 😊 Schade, dass es mit dem alternativen Kissen nicht auf Anhieb geklappt hat. Wir haben tatsächlich eine kleine Kissenbar mit verschiedenen Varianten. Beim nächsten Mal einfach direkt am Empfang Bescheid geben - dann kümmern wir uns sofort darum. Und wenn Sie am 28.04. mit eigenem Kissen anreisen, halten wir trotzdem gern eins aus unserer Auswahl bereit - für alle Fälle. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen in Cottbus. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre Rückmeldung - wie schön, dass unser Hotel für Ihren Cottbus-Besuch genau das Richtige war. 😊 Wir freuen uns schon, wenn Sie wieder bei uns vorbeischauen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wie schön, dass Sie der Empfehlung gefolgt sind und bei uns eingecheckt haben - und dann so zufrieden waren. Ihr Lob macht uns richtig happy. Was den Teppichboden betrifft: Ja, das ist tatsächlich Geschmacksache. Unsere Geschäftsführung liebt das gemütliche Flair, das Teppich mitbringt. Wir wissen aber auch, dass Laminat für viele praktischer wirkt. Natürlich hoffen wir, dass der Teppich Sie nicht vom Wiederkommen abhält - wir würden uns jedenfalls sehr freuen. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wenn Sie zufrieden waren, sind wir es auch - denn genau das ist unser Ziel. Vielen Dank für Ihr schönes Feedback. Wir freuen uns schon, wenn Sie wieder bei uns in Cottbus vorbeischauen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihr Feedback. 😊 Schön, dass Sie uns so positiv in Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen in Cottbus. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Es freut uns sehr, dass Ihr Gesamteindruck insgesamt sehr positiv war. Ihr Hinweis zu den Brötchen ist absolut nachvollziehbar - offenbar wurden sie tatsächlich nicht lange genug gebacken. Das sollte natürlich nicht passieren. Wir haben das intern bereits besprochen und hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen - dann gern mit noch mehr Genuss zum Start in den Tag. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schön, dass alles gepasst hat. 😊 Wir freuen uns, wenn Sie wieder bei uns vorbeischauen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

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Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. 😊 Es freut uns riesig, dass Sie rundum zufrieden waren. Besonders schön ist zu lesen, dass unser Team Sie mit guter Laune und Freundlichkeit begeistert hat und Sie gern wieder kommen werden. Genau so soll's sein. Bis bald am Schlosskirchplatz und herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung! 😊 "Plüschig sauber" ist mal eine besondere Kombi. Wir vermuten, Sie meinen unsere neue Lobby mit den gemütlichen Sesseln und Sofas. Wir finden's stilvoll-gemütlich. Aber, egal - Hauptsache, Sie haben sich wohlgefühlt. Und über das Lob an unser Team freuen wir uns natürlich besonders. Bis bald mal wieder in Cottbus. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Ihr Feedback ist zwar kurz, dafür wunderbar. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir freuen uns, wenn Sie wieder einmal bei uns in Cottbus vorbeischauen. Viele Grüße bis dahin, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 40%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 40%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass wir die Zusatzdecke offensichtlich vergessen haben. Das sollte natürlich reibungslos funktionieren. Beim nächsten Besuch passiert das nicht. Versprochen. Wir haben im Hotel auch eine kleine alternative Kissenauswahl. Da finden wir sicher auch ein weiches Kissen für Sie. Auf die Tischcontainer verzichten wir bewusst, weil wir diese aus hygienischen Gründen für nicht ideal halten. Unser Frühstücksteam räumt benutztes Geschirr und Abfälle gern zügig ab. Sprechen Sie uns einfach an, wenn mal etwas stehen bleibt. Grundsätzlich bedauern wir, dass unser Frühstücksangebot für Sie nicht überzeugend war. Dabei legen wir viel Wert auf Qualität, Frische und Vielfalt - vielleicht dürfen wir Sie bei einer nächsten Gelegenheit doch noch davon überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Wie schön, dass Sie uns seit so langer Zeit die Treue halten. Das freut uns wirklich sehr. 😊 Es ist immer etwas Besonderes, vertraute Gesichter wieder bei uns willkommen zu heißen. Danke für Ihr Lob und die guten Gründe, die Sie immer wieder zu uns führen. Sprechen Sie uns gern auf die Lichtschalter und den Hauptschalter an. Wir wissen, dass kann etwas verwirrend sein. Bis zum nächsten Mal in Cottbus - wir freuen uns schon. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre Rückmeldung - besser kann's doch kaum laufen. 😊 Schön, dass für Sie alles gepasst hat. Wir freuen uns, wenn Sie wieder bei uns in Cottbus vorbeischauen. Fröhliche Grüße bis dahin, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihr ausführliches und ehrliches Feedback - und schön, dass Sie sich in unserem Hotel so wohlgefühlt haben. 😊 Den Zugangscode für unser Wifi erhalten Sie jederzeit an der Rezeption. Aus technischen und sicherheitsbedingten Gründen wird dieser regelmäßig - mindestens einmal pro Woche - geändert. Eine automatische Bereitstellung direkt im Zimmer ist daher leider nicht möglich. Wir wissen, wie wichtig eine stabile Verbindung ist, gerade wenn man unterwegs arbeiten möchte. Sprechen Sie uns beim nächsten Mal einfach kurz an - dann sind Sie im Handumdrehen online. Ein guter Tipp für Mitglieder unseres Bonusprogramms wie Sie: Schon jetzt können Sie mit einem speziellen Code auf unserer Website 10 % Rabatt auf unsere beste flexible Rate ohne Frühstück buchen. Weitere exklusive Angebote - eventuell auch mit höheren Rabatten - sind bereits in Planung. Sobald es dazu Neuigkeiten gibt, informieren wir Sie rechtzeitig per Newsletter oder E-Mail. Bei Fragen hilft Ihnen unser Team unter bedundbonus@sorat-hotels.com gern weiter. Das mit der Akustik im Frühstücksbereich nehmen wir uns zu Herzen. Ganz einfach zu lösen ist es leider nicht, aber wir schauen, was wir tun können, um die Atmosphäre noch angenehmer zu gestalten. Wir freuen uns, wenn Sie uns weiterhin treu bleiben - und sagen: Bis bald in Cottbus. Ihr Sorat Hotel Team

Value for money 100%

Room 80%

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Cleanliness 100%

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Answer by the hotel Vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Sie Ihre freien Tagen für einen Kurzurlaub bei uns verbracht haben. Unser offenes Schranksystem ist tatsächlich etwas ungewöhnlich, aber praktisch gedacht und erfüllt meist seinen Zweck. Wir hoffen, dass uns wieder einmal besuchen. Haben Sie bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 80%

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Cleanliness 100%

Service 100%

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Answer by the hotel Vielen Dank für Ihr Feedback. Die perfekte Matratze für alle Gäste zu finden, ist tatsächlich immer eine kleine Gratwanderung. Wir haben versucht, einen guten Mittelweg zu wählen, der in den meisten Fällen auch gut ankommt. Beim nächsten Mal können wir aber gern mit einer weicheren Auflage für etwas mehr Komfort sorgen. Geben Sie uns einfach bei der Buchung einen kurzen Hinweis, dann kümmern wir uns gern darum. Bis bald in Cottbus und fröhliche Grüße, Ihr Sorat Hotel Cottbus Team

Value for money 100%

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Answer by the hotel Danke für top Bewertung und Ihre Weiterempfehlung. Wenn Sie bei uns glücklich waren, sind wir es auch. Schauen Sie ganz bald wieder bei uns vor. Buchen Sie gern beim nächsten Mal mit unserem Direktbucherrabatt direkt auf unserer offiziellen Webseite.:-) Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. 😊 Schön, dass Ihnen Lage und Zimmer gefallen haben und Sie in unseren Betten gut geschlafen und geträumt haben. Schade nur, dass Sie uns wegen der Kopfkissen nicht direkt angesprochen haben, wir haben nämlich eine kleine "Kissenbar" im Haus. Da wäre bestimmt auch für Sie das perfekte Kissen dabei gewesen. Beim nächsten Mal einfach kurz unsere Kollegen ansprechen, die helfen gern weiter - versprochen. 😉 Bis bald, wir freuen uns auf Sie. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Das ist großartig. Wir sind happy, dass Sie so zufrieden mit uns sind und es Ihnen gefallen hat. Schauen Sie doch ganz bald wieder vorbei. Eine gute Zeit bis dahin und fröhliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

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Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

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Answer by the hotel Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. So soll es sein. Bis zum nächsten Mal senden wir fröhliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

Value for money 100%

Room 100%

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Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Danke für Ihr top Feedback. 😊 Schön, dass wir Sie in Cottbus begeistern konnten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

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Service 80%

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Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Offenheit. Schön, dass Sie insgesamt zufrieden waren - und sich sogar vorstellen können, bei Ihrer nächsten Geschäftsreise wieder bei uns einzuchecken. 😊 Was die Raumtemperatur betrifft: Das schauen wir uns gern nochmal genauer an. Auf unserem Buffet finden Sie eine Auswahl an verschiedenen Wurst- und Käsesorten. Falls Sie etwas vermissen oder besondere Wünsche haben, sprechen Sie uns beim nächsten Besuch einfach an - wir kümmern uns gern. Dass Teppichböden Geschmackssache sind, wissen wir. Aktuell setzen wir weiterhin auf diesen Bodenbelag, nehmen Ihre Anmerkung aber selbstverständlich mit auf. Wir freuen uns jedenfalls, wenn Sie wieder bei uns vorbeischauen. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

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Answer by the hotel Wunderbar, dass Sie bei uns ein paar ruhige Tage genießen konnten. Wir hoffen, Sie checken bald wieder einmal bei uns ein. Bis dahin senden wir viele Grüße aus Cottbus. Ihr Sorat Hotel Team

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

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Answer by the hotel Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. 😊 Schön, dass unser Frühstück Sie begeistert hat. Ein guter Start in den Tag ist schließlich das A und O. Und weil es immer noch ein bisschen besser geht, nehmen wir die 4 Punkte fürs Zimmer als Ansporn. Vielleicht schaffen wir ja beim nächsten Mal die volle Punktzahl. Lassen Sie uns gern Ihre Vorschläge oder Kritik wissen. Bis bald in Cottbus und viele Grüße, Ihr Sorat Hotel Cottbus Team

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Danke für Ihr Feedback. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihr Lob zum Frühstück ist wunderbar und wird direkt an unsere Küchenfeen weitergegeben - die werden sich sehr freuen. Unsere Bäder sind zwar etwas "kompakter", aber am Ende zählt die Ausstattung - und eine gute Dusche ist schließlich Gold wert. 😉 Wir freuen uns, wenn Sie wieder vorbeischauen. Bis zum nächsten Mal und viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben - genau das ist unser Ziel. Ein gepflegtes Zuhause auf Zeit, mitten in der City, mit allem, was dazugehört. Wenn es Sie wieder nach Cottbus zieht, freuen wir uns, erneut Ihre Gastgeber zu sein. Bis bald 😊 und viele Grüße vom gesamten Sorat Hotel Cottbus Team.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Ein schönes Hotel und ein aufmerksames Team machen den Unterschied - umso mehr freut es uns, dass Sie das genauso erlebt haben. Dann bleibt nur noch zu sagen: Besuchen Sie uns gern wieder, wir sind jederzeit Ihre Gastgeber in Cottbus. 😊 Falls Ihre Reise Sie einmal nach Berlin, Brandenburg, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg führt - auch dort finden Sie ein Sorat Hotel. In Duisburg und Nürnberg sogar zwei. Herzliche Grüße aus Cottbus, Ihr Team vom Sorat Hotel.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Schön, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und Cottbus genießen konnten. Ihr Lob zum Team, der Lage und dem Frühstück freut uns riesig. Unser Butterspender ist tatsächlich eine clevere Sache - nicht nur praktisch, sondern auch nachhaltiger, weil er den Verpackungsmüll reduziert und die Portionsgröße optimal dosiert. Danke auch für Ihr ehrliches Feedback zu den Kopfkissen. Komfort ist uns wichtig, und wir schauen gern, wie wir hier noch besser werden können. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch - bis bald in Cottbus. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 60%

Answer by the hotel Liebes Hallo und Danke für Ihr Feedback. Das ist immer willkommen, denn daraus können wir auch nur lernen. Sie meinen sicher die Badlüftung. Die hat leider eine längere Nachlaufzeit, ehe sie wieder ausgeht. Aber wir kontrollieren das, denn Sie schreiben die Klimaanlage wäre zu laut gewesen. Da liegt uns bisher kein Problem vor. Aber wir checken das. Danke für den Hinweis. Wenn Sie wieder einmal zu kommen, Kaffee und Tee Facilities gibt es in unter anderem in der Komfort Kategorie. Rufen Sie uns gern an für Ihre Buchung oder reservieren Sie direkt auf unserer offiziellen Webseite. Da gibt es für Sie auch den besseren Preis. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Danke für das Lob zu Zimmer, Lage und unserem Team - das geben wir direkt weiter. 😊 Schade, dass wir Sie nicht beim Frühstück verwöhnen durften - vielleicht ja beim nächsten Mal? Und super, dass die Buchung so reibungslos lief. Wenn Sie wieder nach Cottbus kommen, buchen Sie am besten direkt - per Telefon, Mail oder über unsere offizielle Hotel-Website. Dort gibt's für Sie immer die besten Preise. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen - bis bald in Cottbus. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Danke für das positive Feedback. 😊 Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Schade, dass wir bei Sauberkeit und Frühstück nicht die volle Punktzahl geholt haben - da geht noch was. Wir nehmen das als Ansporn und hoffen, Sie beim nächsten Besuch komplett zu überzeugen. Bis bald. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Da gehen uns die Herzen auf.:-) Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser leckeres Frühstück und das Konzept so sehr gefallen hat. Richtig, das Familienzimmer ist ein großes Zimmer. Falls das aus der Beschreibung auf der Webseite nicht so gut hervorgegangen ist, werden wir die schnell prüfen. Wir haben ein Zimmer... ist eigentlich unsere Suite... die hat zwei Zimmer mit Verbindungstür. Wenn Sie Ihren nächsten Besuch planen, rufen Sie gern an. Dann können wir dazu genaue Details geben. Haben Sie noch einmal lieben Dank für Ihr super Lob. Viele Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 60%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Haben Sie lieben Dank für Ihre Rückmeldung. Dass bis auf die beiden Ausnahmen alles fein für Sie war, freut uns sehr. Speziell an den Tipps zum Organisieren von Abendessen arbeiten wir. Es gibt natürlich auch andere Lieferdienste und nicht jeder Gast hat eine App. Wir verstehen Ihren Unmut darüber sehr und senden an dieser Stelle eine große Entschuldigung. Hatten Sie ansonsten eine gute Zeit nach Ihrer OP und sind Sie gut zu Hause angekommen? Wir hoffen es sehr. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und die ruhige Lage sowie die Ausstattung Ihres Zimmers genießen konnten. Besonders schön zu hören ist Ihr Lob für unser Team - das geben wir gern weiter. Bezüglich der Bettwäsche verstehen wir natürlich, dass der persönliche Komfort hier eine große Rolle spielt. Die Wäsche wird nach den Standards unserer Reinigung geliefert, aber wir geben Ihren Hinweis weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Bis dahin viele Grüße von Ihrem Sorat Hotel Cottbus Team.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Tiefgarage ist tatsächlich ein kleiner Schatz inmitten der Cottbuser Baustellenwelt. Aber auch wenn nicht gebaut wird, ist die sehr praktisch.:-) Wir sind auch froh, dass unser Frühstück für den perfekten Start in Tag gesorgt hat - auch wenn die Brötchen hier wohl noch den Feinschliff brauchen. Was die Sauberkeit angeht, nehmen wir Ihre Hinweise sehr ernst. Das Staubproblem an der Lampe ist schon auf unserer To-Do-Liste. Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen - und wenn Sie uns weiterempfehlen, umso mehr. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns riesig, dass Sie sich bei jedem Aufenthalt wohlfühlen und immer wieder zufrieden sind. Ihr Lob wir gern weiter. Es ist toll, so treue Gäste wie Sie zu haben. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch. Und natürlich sorgen wir auch weiterhin dafür, dass Sie Ihren Abend bei uns in entspannter Atmosphäre genießen können. Fröhliche Grüße aus Cottbus vom gesamten Sorat Hotel Team

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihr Lob an unser Team. Besonders an unseren Kollegen an der Rezeption. Es freut uns sehr, dass er Ihnen schnell und professionell helfen konnte. Den von Ihnen beschriebenen Piepton konnten wir inzwischen ausfindig machen. Leider wurde ein Brandmelderkasten mutwillig beschädigt, was dieses störende Geräusch ausgelöst hat. Das war für uns genauso ärgerlich wie für Sie. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen, dann hoffentlich ohne störende Geräusche. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 100%

Room 80%

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Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme und entspannte Zeit bei uns hatten. Ihr Lob für unser Frühstück, die Sauberkeit und den Service ist eine wunderbare Anerkennung für unser Team, das jeden Tag mit viel Engagement für unsere Gäste da ist. Dass Ihr Van nicht in die Tiefgarage gepasst hat, tut uns leid. Für höhere Fahrzeuge kann die Parkplatzsuche herausfordernd sein, aber wir helfen gern mit Tipps zu Alternativparkplätzen in der Umgebung. Dass wir Ihre erste Wahl in Cottbus sind, ist für uns das schönste Kompliment. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Fröhlich Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

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Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

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Answer by the hotel "Gern wieder", das ist so das größte Lob für uns. Wir nehmen Sie auch gern beim Wort und sagen: Auf ganz bald wieder.:-) Wenn Sie mögen, buchen Sie direkt auf unserer offiziellen Sorat Hotels Webseite. Dort finden Sie besten Angebote und genießen on top unseren Direktbucherrabatt (Sie sparen 20 Euro). Klingt doch, oder?:-) Liebe Grüße sendet Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

Value for money 100%

Room 80%

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Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Lieben Dank für das Feedback. Wir sind sehr glücklich, dass es Ihnen gefallen. Und was die Duschen betrifft... Nachdem wir im letzten Jahr überall Glastüren eingebaut haben, werden in Kürze die Duschschläuche und die Browsen erneuert.:-) Viele Grüße und schönes Wochenende wünscht, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

Value for money 80%

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Cleanliness 100%

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Answer by the hotel Danke Ihnen für dieses unglaublich tolle Feedback und Ihre lieben Worte. Es ist toll zu lesen, dass wir mit unseren Tipps richtig lagen und Sie sich alle bei uns so wohlgefühlt haben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und senden viele Grüße aus Cottbus. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbsu ☺️

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Room 100%

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Answer by the hotel Ihre Gesamtbewertung hat uns alle sehr gefreut, herzlichen Dank. Dank zudem für die Weiterempfehlung. Wir schicken herzliche Grüße und freuen uns auf ein Wiedersehen. Alles Gute bis dahin, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus (P.S. Buchen Sie gern künftig über unsere Webseite und sichern sich dort unseren Direktbucherrabatt.)

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Room 100%

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Cleanliness 100%

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Answer by the hotel 1000 Dank für Ihre super Bewertung. Schön zu lesen, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten. Wir freuen uns und hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

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Answer by the hotel Prima ☺️ - wir freuen uns riesig, dass Ihnen unser Konzept so gut gefällt. Ihr Lob ans Team ist eine wunderbare Motivation. Vielen Dank dafür. Wir haben kürzlich in den Bädern die Duschen erneuert und alle mit Glasduschtüren ausgestattet. Natürlich wissen wir, dass es noch Verbesserungspotenzial gibt, und wir arbeiten stetig daran. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback - das hat uns allen ein Lächeln ins Gesicht gezaubert. Es ist schön zu hören, dass Sie das Bett, die Matratze und die Kissen so angenehm fanden. Erholsamer Schlaf ist uns eine Herzensangelegenheit. Ihre lieben Worte an unser Team schätzen wir sehr. Unsere Kollegen sind das Herz unseres Hauses, und so ein Lob macht uns stolz. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Viele Grüße aus Cottbus, Ihr Sorat Hotel Team

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Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Top Feedback, danke Ihnen vielmals. 😊 Hoffentlich ist der nächste Besuch nicht weit entfernt. Viele Grüße vom Schlosskirchplatz in Cottbus, Ihr Sorat Hotel Cottbus Team

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Cleanliness 100%

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Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Wir sind begeistert, dass Sie ein tolles Theaterwochenende in Cottbus hatten und dass wir unseren kleinen Teil dazu beitragen konnten. Die direkte Anbindung von der Tiefgarage zu den Zimmeretagen ist tatsächlich ein großer Vorteil. 😊 Wir hoffen, Sie hatten eine gute Heimreise und planen bereits Ihr nächstes Wochenende in Cottbus. Mit oder ohne Theaterbesuch - Sie sind jederzeit herzlich willkommen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

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Cleanliness 100%

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Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns riesig zu hören, dass Sie rundum eine schöne Zeit hatten. Besonders toll finden wir Ihr Extralob ans Team. Das geben wir auch gleich an alle weiter. 😊 Viele Grüße und hoffentlich auf ganz bald wieder bei uns in Cottbus am Schlosskirchplatz. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

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Service 100%

Answer by the hotel Stimmt, auf unserer eigenen Webseite gibt es immer den besten Preis. 😊 Wir freuen uns immer, wenn unsere Gäste dann auch direkt über uns buchen. Ohne Umweg über Dritte ist ja in der Regel immer die optimalste Entscheidung. Ihre gesamte Bewertung macht uns richtig glücklich. Und wir freuen uns, dass wir Sie rundum überzeugt haben. Kommen Sie bitte ganz bald wieder und empfehlen Sie uns gern weiter. Bis zum Wiedersehen senden wir viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

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Answer by the hotel Vielen lieben Dank für Ihre extrem nette Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Ihre Bewertung motiviert uns noch mehr, so weiter zu machen. 😊 Wenn Ihr wieder einmal in Cottbus sind, freuen wir uns auf Sie. Besuchen Sie doch auch einmal eines unserer Sorat Hotels in Berlin, Brandenburg, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg. Alles Gute und beste Grüße aus Cottbus, Ihr Sorat Hotel Cottbus Team

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Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass wir Ihre Gastgeber sein konnten und Sie unseren Service so loben. Selbstverständlich achten wir auch bei den Teppichen auch eine gründliche Reinigung. Aber wir verstehen Ihren Wunsch und geben den Hinweis ans Management weiter. Nochmals herzlichen Dank für die netten Zeilen und die Anregung. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

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Answer by the hotel So ein Feedback lesen wir sehr, sehr gern. Wunderbar, dass Sie rundum zufrieden waren und als glückliche Gäste abgereist sind. So soll es sein. Wir wünschen Ihnen einen guten Start ins neue Jahr und freuen uns auf ein Wiedersehen. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

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Answer by the hotel Na, besser geht es wirklich nicht. Ihre Ankündigung, wiederzukommen, ist für uns das schönste Kompliment. Vielen Dank dafür. Wir wünschen Ihnen ein fantastisches neues Jahr und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Viele Grüße Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

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Answer by the hotel Danke für diese wunderbare Bewertung, da gehen uns die Herzen auf. Schön zu lesen, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Wir wünschen ein fröhliches neues Jahr und senden viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

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Answer by the hotel Was für ein tolle Lob. Da hüpft unser Gastgeberherz vor Freude. 😊 Haben Sie lieben Dank. Wir hoffen, Sie haben bald wieder Gelegenheit uns zu besuchen. Bis dahin senden wir viele Grüße und wünschen einen schönen Start ins neue Jahr. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

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Answer by the hotel Schön, dass Sie unser Gast waren. Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genossen. In den letzten Monaten haben wir viel modernisiert: Neue Smart TVs, Gardinen und Vorhänge in den Zimmern sowie eine frisch gestaltete Lobby. Unser Gästekreis ist breit gefächert und bunt gemischt. Unser Ziel ist es, alle zu begeistern, die ein stilvolles Stadthotel in zentraler Altstadtlage suchen. 😉 Infos zu Angeboten finden Sie auf unseren Monitoren in der Lobby. Wir werden aber schauen, wie wir die Angebote noch sichtbarer machen können. Ansonsten hilft bei Fragen unser Empfangsteam gern weiter. Wir hoffen, Sie hatten eine gute Heimreise und besuchen uns wieder. Bis dahin wünschen wir Ihnen ein glückliches und gesundes neues Jahr. ✨ Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

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Answer by the hotel Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es war uns eine große Freude, Sie bereits zum vierten Mal bei uns zu begrüßen. Wir sind begeistert, dass Sie sich erneut wohlgefühlt haben. Besonders Ihre lobenden Worte zu unserem Service und Frühstücksbuffet bedeuten uns viel. 😊 Wir bedauern sehr, dass die Sauberkeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden dieses Thema umgehend mit unserer Hausdame besprechen. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Dass Ihnen unser neuer Smart TV gefallen hat, freut uns besonders. Er ist Teil unserer laufenden Modernisierungsmaßnahmen, die wir weiterhin vorantreiben werden. Teilen Sie uns gern Ihre Wünsche vor Ihrem nächsten Besuch mit - wir möchten Ihren Aufenthalt so perfekt wie möglich machen. Einen wunderbaren Start ins neue Jahr wünscht Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

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Answer by the hotel Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Einrichtung und unser Service gefallen haben. Unsere zentrale Lage macht es unseren Gästen besonders leicht, die Umgebung zu erkunden. Schön, dass die auch für Sie so passend war.:-) Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Wir wünschen einen guten Start ins neue Jahr und senden fröhliche Grüße. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

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Answer by the hotel Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass es Ihnen insgesamt gut gefallen hat. Natürlich haben wir auch Ihre kritischen Anmerkungen gelesen. Und wir bedauern sehr, dass die warmen Speisen am Frühstücksbuffet offenbar zu schnell abgekühlt sind. Schade, dass wir das erst nach Ihrer Abreise erfahren haben. Gern hätten wir dies vor Ort gemeinsam mit Ihnen überprüft. Uns ist bewusst, dass sich die deutschlandweiten Preissteigerungen in vielen Bereichen unseres Lebens bemerkbar machen. Deshalb legen wir großen Wert darauf, diese Entwicklung durch faire Löhne für unser Team auszugleichen und gleichzeitig in die Qualität unseres Hauses zu investieren. So haben wir in den letzten Monaten unsere Lobby komplett neu gestaltet, um unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Das übersehene Spinnennetz im Zimmer ist wirklich ärgerlich. Hier werden wir mit dem Housekeeping sprechen. Vielen Dank für diesen und alle anderen Hinweise. Wir wünschen Ihnen einen guten Start ins neue Jahr und hoffen, dass Sie uns wieder besuchen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

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Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels und unseren Service so schätzen. Ihr Lob bedeutet uns viel und motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue. Wir wünschen Ihnen ein schönes Weihnachtsfest und einen erfolgreichen Start ins neue Jahr. Bis bald in Cottbus. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

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Answer by the hotel Wir sind unendlich glücklich, dass wir unseren Teil für einen gelungenen Aufenthalt bei uns in Cottbus beitragen konnten. Ihr Lob ist für uns ein tolles Geschenk so kurz vor Weihnachten. Haben Sie lieben Dank. Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder und wünschen Ihnen fröhliche Weihnachten und einen guten Start ins neue Jahr. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

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Answer by the hotel Haben Sie lieben Dank für die nette Bewertung. Klasse, dass Ihnen Ihr Zimmer mit dem kleinen französischen Balkon gefallen hat. Wir verwenden ganz normale Kaffeetassen und füllen diese natürlich auch entsprechend. Vielleicht gab es ein Missverständnis? Wir würden uns freuen, dies bei Ihrem nächsten Besuch gemeinsam zu klären. Haben Sie schöne Weihnachten und einen guten Start ins neue Jahr. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

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Answer by the hotel Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Lob an unser Preis-Leistungs-Verhältnis. Danke auch für die Information zum Warmwasser. Wir werden das umgehend prüfen und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt vollends zu überzeugen. Fröhliche Weihnachten und guten Start ins neue Jahr. Viele Grüße Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

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Answer by the hotel Vielen Dank für Ihr schönes Feedback - das ist für uns ein tolles Geschenk in Textform. 🤗 Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Ihren Hinweis zur Zimmertemperatur prüfen wir sofort, vielleicht wurde das Thermostat verstellt. Nochmals herzlichen Dank, und wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Frohe Feiertage und guten Start ins neue Jahr. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

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Answer by the hotel Haben Sie lieben Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie mit der Ausstattung des Zimmers nicht ganz zufrieden waren. Wir haben in den letzten Monaten sehr viel investiert. Zum einen haben wir alle Zimmer mit Smart TV ausgestattet, die Bäder haben alle neue Duschabtrennungen aus Glas bekommen. Wir haben neue Gardinen und Verdunklungsvorhänge gekauft und natürlich wurde auch gemalert. Regelmäßig schwingen wir selbst oder beauftragte Firmen den Malerpinsel. Aber wir bleiben am Ball. Ansonsten hoffen wir, dass es Ihnen gefallen hat und Sie uns wieder besuchen. Bis dahin wünschen wir Ihnen frohe Weihnachten und einen guten Start ins neue Jahr. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

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Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie Staub bemerkt haben. Das entspricht natürlich nicht unseren Standards. Unser Housekeeping Team achtet in der Regel sehr auf Details. Aber wir werden künftig noch genauer hinschauen, um solche Dinge zu vermeiden. Wir freuen uns, dass Sie ansonsten eine gute Zeit bei uns hatten. Natürlich hoffen wir, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Nochmals Danke und frohe Weihnachten. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

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Answer by the hotel Ihr Lieblingshotel sendet ganz viele Grüße und ein großes Dankeschön an Sie. Wunderbar, dass es Ihnen immer wieder so gut gefällt bei uns. Auf bald und fröhliche Weihnachten. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

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Answer by the hotel Vielen herzlichen Dank für diese fantastische Bewertung. Wir geben täglich unser Bestes, damit unsere Gäste genau diese positiven Eindrücken in Erinnerung haben und uns wieder besuchen. Nochmals lieben Dank und fröhliche Weihnachten, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

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Answer by the hotel Wir freuen uns immer wieder, wenn andere Gäste uns weiterempfehlen und es diesen Gästen auch so gut bei uns gefällt. So wie Ihnen.:-) Natürlich hoffen wir, dass Sie Gelegenheit haben, uns erneut zu besuchen. Das wäre klasse. Nochmals lieben Dank für Ihren Besuch und Ihr Lob. Viele Grüße und eine schöne Vorweihnachtszeit. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

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Answer by the hotel Dankeschön für Ihr "sehr gut". Das finden wir spitze und freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat bei uns am Schlosskirchplatz. Schauen Sie gern wieder einmal bei uns vor. Bis dahin alles Gute und fröhliche Weihnachten. Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

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Answer by the hotel Haben Sie lieben Dank für Ihre Bewertung. Ihr Lob ist ja wunderbar. Wobei wir gerade über die Punkte "stolpern". Ein Punkt steht hier für sehr schlecht. Die fünf jedoch für sehr gut. So wie Sie uns auch beschrieben haben. Vielleicht gucken Sie noch einmal??? 😊 Das wäre wunderbar. Viele liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

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Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre lieben Worte. Es macht uns glücklich, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel so genossen haben. Besonders Ihr Lob für unseren Service und das Frühstücksbuffet zaubert uns ein Lächeln ins Gesicht. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen - die Tür steht immer offen. 😊 Haben Sie eine schöne Weihnachtszeit und viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

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Answer by the hotel Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und die Zeit, die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass Sie unsere zentrale Lage und das Engagement unseres Teams positiv hervorheben. Das motiviert uns sehr. 😊 Ihr Hinweis, dass die Zimmer eine Auffrischung gebrauchen könnten, ist wichtig für uns. Frische Farbe und weitere Updates stehen auf unserer Liste. Dass Ihnen unser Frühstück gefallen hat, freut uns ebenfalls. Welche Highlights meinen Sie genau? Wir bieten Waffeleisen, Sekt, bereiten auf Wunsch Spiegelei und Kaffeespezialitäten... Lassen Sie uns doch wissen, was Sie vermisst haben. Wir sind immer offen für Anregungen. Bis zum Wiedersehen senden wir herzliche Grüße und wünschen eine fröhliche Weihnachtszeit. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

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Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung und das tolle Feedback. Es freut uns riesig, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben. Senden Sie Ihren Sohn liebe Grüße. Es ist Sohn offenbar ein echter Insider, was unser Haus angeht. 😊 Ihren Hinweis zur Beleuchtung in der Juniorsuite nehmen wir gern auf. Zwar werden wir keine Deckenlampen anbringen können, aber beim nächsten Besuch stellen wir gern zusätzliche Lichtquellen auf. Dass Ihnen die zentrale Lage und unser Frühstück so gefallen haben, zaubert uns ein Lächeln ins Gesicht. Wir geben Ihr Lob auch an unser Team weiter. Solche Rückmeldungen sind die beste Motivation. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie und Ihre Frau wieder bei uns zu begrüßen. Vielleicht ja wieder zur Weihnachtszeit? Bis dahin alles Gute und herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

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Answer by the hotel Vielen lieben Dank für diese großartige Bewertung. 😊 Es freut uns riesig zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten. Stimmt, in einigen Zimmern gibt es eine kleine Küche. Das ist wirklich eine gute Sache und wir freuen uns, dass Sie die genießen konnten. Der Weihnachtsmarkt ist wirklich ein Highlight in der Adventszeit, und wie schön, dass Sie ihn so bequem erreichen konnten. Ihr Lob an unser Team macht uns besonders stolz. Freundlichkeit und ein Lächeln sind uns sehr wichtig, und es ist toll, dass Sie dies so positiv wahrgenommen haben. Auch unser Frühstück soll alle Wünsche erfüllen - abwechslungsreich, frisch und lecker - wie schön, dass es Ihnen geschmeckt hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen, sei es zur nächsten Weihnachtszeit oder zu einer anderen Gelegenheit. Vielen Dank nochmals und eine wundervolle Adventszeit. 🎄✨ Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

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Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre herzliche Empfehlung und Ihre lieben Worte. 😊 Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit Ihrem Aufenthalt bei uns waren. Die Aussicht, Sie in Zukunft wieder als Gast zu begrüßen, bedeutet uns unglaublich viel. Wir freuen uns auch auf ein Wiedersehen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine wundervolle Weihnachtszeit und alles Gute. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

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Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Service so gefallen hat. Besonders schön ist es zu hören, dass unsere Bar Ihren Abend perfekt abrunden konnte. Wir freuen uns, wenn Sie ganz bald wieder bei uns einchecken und den ein oder anderen Absacker an der Bar genießen. 😊 Haben Sie eine schöne Zeit bis dahin. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

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Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre tip top schöne Bewertung.:-) Unser Gastgeberherz freut sich und wir alle hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Haben Sie eine schöne Vorweihnachtszeit. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

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Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir finden es richtig toll zu lesen, dass Sie in unseren Betten so gut schlafen konnten und das gesamte Drumherum inklusive Lage perfekt für Sie war. Besuchen Sie uns gern im neuen Jahr wieder, oder entdecken Sie eines unserer anderen Sorat Hotels. Sie finden uns auch in Berlin, Brandenburg, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg. Liebe Grüße und haben Sie eine schöne Weihnachtszeit. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Haben Sie vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihre Treue als langjährige Gäste. Unser Gastgeberherz freut sich zu lesen, dass Sie wieder eine schöne Zeit bei uns hatten und zu unseren glücklichen Gästen zählen. Und versprochen, auch in Zukunft werden wir alles tun, um Ihnen und allen anderen Gästen einen hervorragenden Service und angenehme Aufenthalte zu bieten. Wir schätzen Ihr Lob und hoffen, Sie bald wieder willkommen zu heißen bei uns in Cottbus. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel am Schlosskirchplatz in Cottbus

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Gerade lesen wir Ihre schöne Bewertung. Ein größeres Lob, als wieder einmal zu uns zu kommen, gibt es nicht. Wir freuen uns darauf und senden viele Grüße. Haben Sie noch einen schönen ersten Advent. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Super, von uns auch noch einmal Glückwunsch zum Erfolg bei der Versteigerung.:-) Das hat sich ja dann richtig gelohnt.:-) Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Ihre positiven Anmerkungen bezüglich der Sauberkeit und unseres Teams schätzen wir sehr. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Wir sind jederzeit gern Ihre Gastgeber. Haben Sie noch einen schönen ersten Advent. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hotels gefallen hat. Ihre Anmerkungen zum Duschbereich nehmen wir sehr ernst. Die leere Flasche Duschlotion ist natürlich sehr ärgerlich. Da haben wir nicht aufgepasst. Wir bedauern, dass Sie den Service beim Frühstück vermisst haben. Ebenso die fehlende Nachfrage beim Check-out, ob Sie mit uns zufrieden waren. Gerade der persönliche Service ist ein Punkt, der uns auszeichnet. Wir werden alle Punkte dazu mit dem Team auswerten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen und Sie dann rundum von uns zu überzeugen. Haben Sie einen schönen ersten Advent. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wow. Eine so nette Bewertung, gespickt mit Lob. Wir und das gesamte Team bedanken uns dafür sowie für Ihre Weiterempfehlung. Viele Grüße aus der der Lausitz. Wir freuen uns, Sie hoffentlich bald wieder bei uns zu begrüßen. Haben Sie ein schönes erstes Adventswochenende, Ihr Sorat Hotel Cottbus.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir senden ein großes Dankeschön für Ihre so nette Bewertung. Es ist schön zu wissen, dass es Ihnen gefallen hat und Sie als glücklicher Gast abgereist sind. Kommen Sie wieder? Das würde uns sehr freuen. Eine gute Zeit bis dahin und viele Grüße. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und Ihr schönes Feedback. Wr freuen uns sehr, dass es Ihnen gefallen hat. Kommen Sie doch wieder einmal zu uns. Wenn Sie etwas planen und buchen möchten, nutzen Sie gern auch den direkten Weg. Zum Beispiel über unsere Webseite www.sorat-hotels.com. Direktbucher erhalten dort noch einmal einen Rabatt.:-) Liebe Grüße und einen schönen Start in die neue Woche. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir waren gern Ihre Gastgeber. 😊 Und es freut uns, dass Sie rundum zufrieden bei uns und mit uns waren. Auf gern ganz bald wieder. Haben Sie einen schönen Start in die neue Woche. Fröhliche Grüße, Ihr Sorat Hotel Cottbus Team

Value for money 80%

Room 100%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Was für ein Lob. 😊 Wir freuen uns so sehr, dass wir Ihr Stammhotel sind, wenn Sie in Cottbus sind. Und versprochen, wir machen weiter so. Haben Sie vielen Dank für Ihre tollen Worte und Bewertung. Eine größere Motivation gibt es nicht. Wir senden fröhliche Grüße aus Cottbus und wünschen einen schönen Restsonntag. Bis bald. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir freuen uns sehr über Ihre netten Worte und hoffen, Sie bald erneut bei uns zu begrüßen. Haben Sie einen schönen Sonntag und herzliche Grüße vom Schlosskirchplatz, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 100%

Answer by the hotel Danke für Ihr Feedback. Wir nehmen dieses dankend auf. Bei der Reinigung hat anscheinend nicht alles so gut geklappt. Das ist mehr als ärgerlich, wir nehmen diesen Punkt genauer unter die Lupe. Unsere Rezeption ist rund um die Uhr besetzt, sagen Sie uns gern nächstes Mal direkt Bescheid. So können wir direkt agieren, wenn etwas fehlt oder nicht korrekt ist. Bis hoffentlich trotzdem ganz bald und viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Ein größeres Lob, als Ihre Ankündigung wieder zu uns zu kommen, gibt es nicht. Und darauf freuen wir bereits sehr. Lieben Dank für Ihr Lob. Haben Sie einen guten Start ins Wochenende und viele Grüße aus Cottbus, Ihr Team vom Sorat Hotel am Schlosskirchplatz

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Klasse, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und wir zu einem runden Cottbus Besuch unseren Teil beitragen konnten. Behalten Sie uns weiter in so guter Erinnerung und besuchen uns beim nächsten Mal wieder. Bis dahin alles Gute und viele herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Das ist doch einmal ein Kompliment, was runter geht wie Öl.:-) Wir waren gern Ihre Gastgeber und freuen uns, dass wir für einen großen Wohlfühleffekt gesorgt haben. Kommen Sie bitte wieder. Bis dahin senden wir fröhliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus (P.S. Buchen Sie beim nächsten mal auf unserer Webseite. Das lohnt sich. Als Direktbucher erhalten Sie einen günstigeren Preis.)

Value for money 60%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wow und Dankeschön für die Bewertung und Weiterempfehlung. Überall fünf Punkte ausgenommen die drei Punkte für das Preis Leistungsverhältnis. Das macht uns etwas stutzig. Wo sollten wir dort ansetzen? Was sind Ihre Vorschläge oder Ihre Kritik? Wir freuen uns auf Ihr Feedback und senden viele liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank. So viel Lob, das ist ja ganz super toll.:-) Wir freuen uns. Schade ist aber, dass wir Sie mit unserem Kuchenangebot nicht so ganz überzeugen konnten. Der Rührkuchen ist immer drauf. Mal klassisch, mal mit Zitrone, mal mit Schokolade. Außerdem haben wir auch eine kleine süße Gebäckauswahl, wie Schokocroissants, Plunderteilchen... Auch hier variiert das Angebot. manchmal sind auch Donuts auf dem Buffet. Und in der Vorweihnachtszeit gibt es auch mal Stollen. Kekse haben wir nicht im Angebot. Aber wir werden das mal intern besprechen. Danke für die Anregung. ;) Herzliche Grüße und auf bald wieder, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wie schön, dass Sie unser Gast waren und es Ihnen so gut gefallen hat. Besser geht es nicht.:-) Kommen Sie bitte einmal wieder. Viele Grüße aus Cottbus sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wie lieb von Ihnen, uns solch einen schönen Abschiedsgruß zu senden. Unser historischer Gewölbekeller ist in der Tat zauberhaft. Der wird sehr gern für besondere Events wie Geburtstagsfeiern oder Weihnachtsfeiern genutzt. Wir freuen uns, dass es Ihnen insgesamt so gut bei uns gefallen hat. Kommen Sie wieder? Das wäre klasse. Bis dahin senden wir viele Grüße. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre Bewertung und das tolle Feedback. Hoffentlich ist der nächste Besuch nicht weit entfernt. Alles Liebe und haben Sie einen schönen Wochenendausklang, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus. (P.S. Wenn Sie wieder einmal zu uns kommen, buchen Sie doch direkt auf unserer Webseite www.sorat-hotels.com. Sie erhalten dort die günstigste Rate, zum Beispiel unseren Direktbucherdiscount.)

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel "Kein Grund zum Klage", dass ist doch wunderbar. Wir freuen uns so sehr, dass Sie als glückliche Gäste abgereist sind und Ihre Zeit bei uns in so guter Erinnerung haben. Kommen Sie bitte wieder und empfehlen Sie uns gern an Ihre Freunde, Bekannte und Kollegen weiter. Haben Sie einen schönen Restsonntag. Herzliche Grüße aus Cottbus vom Schlosskirchplatz sendet Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wir senden ein großes Danke für Ihr Lob ans Team und die wunderbare Bewertung. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich so wohlgefühlt haben und wir Ihre Gastgeber sein konnten. Kommen Sie gern bald wieder zu uns. Liebe Grüße aus Cottbus, Ihr Sorat Hotelteam

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Haben Sie lieben Dank für Ihren Besuch und Ihren Hinweis. Das WC schauen wir uns ganz genau an. Viele Grüße und ein schönes Wochenende wünscht, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

Value for money 60%

Room 40%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 40%

Answer by the hotel Haben Sie ganz vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung dazu. Sie haben Recht, die Tür hätte nicht aufstehen dürfen. Da gibt es nichts zu beschönigen. Das gilt auch für den nicht geleerten Papierkorb. Hier können wir nur noch einmal eine große Entschuldigung aussprechen. So etwas darf nicht passieren. In der Kategorie Classic gibt es keinen Wasserkocher. In der Komfortkategorie ist die Kaffee Tee Station jedoch vorhanden. Vielleicht wäre diese Kategorie bei Ihrem nächsten Besuch eine Option? Wir hatten wegen des Filmfestivals sehr viele Filmcrews im Haus. Diese Gäste haben sich teilweise mit bis zu fünf Geräten pro Gast eingeloggt und unsere Internetleitungen zum Erliegen gebracht. Hier müssen wir in Zukunft nachbessern und andere Vorkehrungen treffen. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht rundum genießen konnten und mit diesen Eindrücken abgereist sind. Dennoch würden wir uns aber sehr freuen, wenn Sie uns wieder besuchen. Wir wollen beweisen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße aus Cottbus und ein schönes Wochenende, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel "Es bleiben keine Wünsche offen":-) So ein wunderbares Lob für unser Frühstück geht runter wie Öl. Genau wie Ihre gesamte Bewertung. Haben Sie lieben Dank. Wir freuen uns auf ganz viele weitere Besuche bei uns im Sorat Hotel Cottbus. Lassen Sie es sich bis dahin gut gehen und bleiben Sie gesund. Herzliche Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Tausend Dank für Ihre Bewertung. Klasse, dass es Ihnen so super bei uns gefallen hat und wir zu einem schönen Cottbus Besuch unseren Teil beitragen konnten. Wir hoffen, dass Sie uns in guter Erinnerung behalten und uns wieder besuchen. Ihre Anmerkung zum Safe haben wir natürlich auch gelesen. Bisher gibt es den nur in den Junior Suiten. Alternativ steht aber auch unser Hotelsafe am Empfang zur Verfügung. Wir notieren Ihren Wunsch jedoch gern und werden den an das Management weiter geben. Herzliche Grüße und haben Sie ein schönes Wochenende, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 100%

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Answer by the hotel Haben Sie vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Ihre Worte nehmen wir uns sehr zu Herzen. In den vergangenen beiden Jahren haben wir sehr viel renoviert. Wir bleiben da aber am Ball. Speziell auf Sauberkeit legen wir großen Wert. Daher macht uns diese Anmerkung doch sehr stutzig, werden das aber besprechen und kontrollieren. Ebenso Ihr Hinweis zum Frühstück. Wo wir optimieren können, machen wir dies immer gern. Für heute senden wir viele Grüße und hoffen auf ein Wiedersehen. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Lage gefallen hat. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir möchten stets den bestmöglichen Service bieten. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel Zum Weiterempfehlen sagen wir immer "ja". 😊 Es ist wunderbar, dass Sie so zufrieden waren. Sie haben recht, 24 Stunden Service ist eine super Sache. Wir haben da auch immer die Möglichkeit, schnell zu helfen oder Fragen zu beantworten. Wenn Sie wieder eine Reise nach Cottbus planen, oder eines unserer anderen Sorat Hotels kennenlernen wollen, stöbern Sie gern auch www.sorat-hotels.com. Auf unserer offiziellen Sorat Hotelwebseite gibt es alle Informationen und direkte Buchungsmöglichkeiten. Haben Sie einen schönen Start ins Wochenende und seien lieb gegrüßt von Ihrem Sorat Hotel Cottbus Team.

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Haben Sie lieben Dank für Ihr Lob und auch Ihre Kritik. Im Bereich Service werden wir verstärkt schulen. Denn gerade freundlicher Gästeservice gehört quasi zu unserer DNA. Wir versuchen zu klären, was an diesem Tag bei uns schief gelaufen ist. Haben Sie ganz vielen Dank für den Hinweis. Auch bei den anderen Punkten bleiben wir am Ball... Wobei wir aktuell bei der Lüftung wenig tun können. Die Geräusche und die Schaltung lassen sich leider nicht anders einstellen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

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Answer by the hotel Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Es ist immer wieder toll, wenn es unseren Gästen so sehr gefällt, dass sie sich die Zeit nehmen, ein paar Zeilen extra für uns zu schreiben. Ihr Lob geben wir umgehend an weiter. Unsere Preise sind so kalkuliert, dass wir wirtschaftlich arbeiten und natürlich faire Löhne und Gehälter zahlen können. Sicher ist es nachvollziehbar und wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Liebe Grüße, Ihre Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

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Answer by the hotel Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. In den letzten drei Jahren wurde viel in Renovierung und Modernisierung investiert. Zum Beispiel wurden die Duschkabinen mit Glastüren ausgestattet, wir haben neue Smart TVs, neue Gardinen und Verdunklungsvorhänge für die Zimmer angeschafft, Ladesäulen für Elektrofahrzeuge in der Tiefgarage implementiert ... und vieles mehr. Aber wir bleiben nicht stehen und machen weiter.:-) Ihr wunderbares Lob an unsere Maria freut uns sehr. Wir geben es auch direkt an sie weiter. Kommen Sie gern wieder einmal zu uns. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Bis dahin alles Gute, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir senden ein ganz großes Dankeschön an Sie. Ihr Lob an uns als Gastgeber macht uns richtig stolz und wir freuen uns. In den letzten drei Jahren haben wir sehr viel renoviert und modernisiert. Wir bleiben aber bei weiteren Maßnahmen am Ball. Schauen Sie gern wieder vorbei und buchen direkt via www.sorat-hotels.com. Herzliche Grüße sendet Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wow, Höchstpunktzahl:-) Das ist so das beste Lob für uns als Gastgeber. Haben Sie lieben Dank und kommen Sie auf jeden Fall einmal wieder. Liebe Grüße, sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

Value for money 100%

Room 100%

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Cleanliness 100%

Service 100%

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Answer by the hotel Wir senden ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung. Es ist immer wieder schön zu erfahren, wenn unsere Gäste sich bei uns wohlfühlen. Ihr Lob ans Team ist daher auch sehr schöne Motivation. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Haben Sie einen schönen Sonntag. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 60%

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Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Oh je, auf der einen Seite freuen wir uns sehr, aber auf der anderen Seite sind wir traurig. Das Zimmer sehen wir uns sofort an. Schimmel in den Fugen ist es nicht. Dass versichern wir Ihnen. Es sind Ablagerungen. Schade, dass Sie uns vor Ort nicht direkt angesprochen haben. Vielleicht hätte das Thema Beleuchtung direkt geklärt werden können. Wir vermuten, dass der Hauptschalter das "Problem" war? Was den Teppich betrifft, wir verstehen den Wunsch. Nicht jeder Gast mag Teppich. Im Vergleich zu Vinyl ist er aber auch gemütlicher. Wir geben Ihre gesamten Anmerkungen gern an unsere Geschäftsführung weiter. Somit können alle Hinweise bei künftigen Planungen berücksichtigt werden. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Vielen, vielen lieben Dank. Es freut uns, dass Sie unsere Stammgäste sind und auch diesmal rundum zufrieden bei uns waren. Wir hoffen, Sie haben ganz bald wieder Gelegenheit uns zu besuchen. Bis dahin alles Gute und fröhliche Grüße aus Cottbus vom Schlosskrichplatz. Ihr Sorat Hotel Team

Value for money 80%

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Cleanliness 100%

Service 60%

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Answer by the hotel Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat. Ein "sehr" vor dem "gut" hätte uns natürlich noch glücklicher gemacht. Inflation, Mehrwertsteuererhöhung und hohe Energiekosten sind auch an uns nicht spurlos vorübergegangen. Außerdem wollen wir unseren Kolleginnen und Kollegen faire Löhne zahlen. Deshalb haben wir unsere Preise angepasst. Aus betriebswirtschaftlicher Sicht sicherlich ein nachvollziehbarer Schritt. Zudem können wir weiterhin eine super Qualität und eine große Auswahl bieten. Mit anderen, günstigeren Preisen ist das alles nicht realistisch. Vielen Dank an dieser Stelle auch für Ihren Hinweis auf die Lampe. Vielleicht liegt das an der Schaltung? Es gibt im Flur einen Hauptschalter. Möglicherweise war der nicht aktiviert. Aber das prüfen wir sofort. Herzliche Grüße und auf bald wieder, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

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Answer by the hotel Wunderbar, dass es Ihnen so gut gefallen hat und Sie mit unserem Frühstück auch einen perfekten Start in den Tag hatten. So soll es sein. Ein Rückfrage haben wir jedoch. Sie schreiben als Anmerkung "Brot wäre schön". Brot gibt es auf dem Buffet... Lassen Sie uns doch bitte wissen, was genau Sie meinen. 😏 Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

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Service 100%

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Answer by the hotel Unser Team lässt Sie grüßen und bedankt sich für Ihr Lob. Wir freuen uns sehr, dass Sie in so zufrieden waren und einen schönen Aufenthalt hatten. Herzlichen Dank für die sehr gute Bewertung. Alles Gute und viele Grüße aus Cottbus, Ihr Sorat Hotel Team.

Value for money 80%

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Answer by the hotel Haben Sie lieben Dank für den Review.:-) Fast in allen Bereichen die Höchstpunktzahl macht uns direkt etwas stolz. Daraus schließen wir, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Kommen Sie gern einmal wieder. Viele Grüße bis dahin, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus ... P.S. Wenn Sie wieder buchen, reservieren Sie gern direkt via www.sorat-hotels.com. Als Dankeschön gibt es unseren Direktbucherrabatt.:-)

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Answer by the hotel Unser Gastgeberherz freut sich gerade so richtig. Haben Sie vielen lieben Dank für Ihr Lob, ganz speziell auch ans Team.:-) Kommen Sie bitte ganz bald einmal wieder zu uns nach Cottbus. Oder lernen Sie eines unserer Sorat Hotels in Berlin, Brandenburg, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg kennen. Haben Sie einen schönen Start ins Wochenende, Ihr Sorat Hotel Cottbus Team.

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Cleanliness 100%

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Answer by the hotel Wunderbar zu wissen, dass wir ein angenehmes Rundherum für Ihren Cottbus Besuch bieten konnten und Sie sich wohlgefühlt haben. So soll es sein.:-) Kommen Sie doch gern einmal wieder. Wenn Sie planen, buchen Sie doch bitte einfach via www.sorat-hotels.com. Alle Direktbucher erwartet dort ein toller Vorteilspreis. Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

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Service 100%

Answer by the hotel Wow, haben Sie vielen lieben Dank für diese Bewertung. Besser geht es ja gar nicht.:-) Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut gefallen hat und Sie eine schöne Zeit hatten. Kommen Sie doch gern wieder. Es gibt in Cottbus immer was Neues und Spannendes zu entdecken. Viele Grüße von Ihrem Sorat Hotel Cottbus Team

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Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Ein großes Danke für Ihren Besuch. Wir sind richtig happy, dass Sie uns glatte 5 von 5 Punkte in allen Belangen geben. Phantastisch.:-) Unser Fischangebot wechseln wir immer wieder. Aktuell ist tatsächlich Heringssalat ein großer Renner. Lachs bieten wir momentan nicht an. Der Einkaufspreis macht es uns derzeit nicht möglich. Aber, vielleicht können wir Ihren Wunsch beim nächsten Besuch erfüllen. Für heute senden wir liebe Grüße und wünschen einen guten Start in die neue Woche. Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

Value for money 60%

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Cleanliness 80%

Service 80%

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Answer by the hotel Wir sind nicht ganz sicher, waren Sie wirklich im Sorat Hotel Cottbus? Zum einen sind wir ein vier Sternehotel Superior, zum anderen haben wir umfangreiche Renovierungen in den letzten Monaten durchgeführt. Zum Beispiel haben wir erst im letzten Jahr unser Frühstücksrestaurant im Nebengebäude frisch eröffnet und das Erdgeschoss im gesamten umgestaltet. Ihre Anmerkung zu den Handtüchern und Bettdecken im Zimmer sind auch nicht korrekt. In Summe ist für uns Ihr Feedback nicht nachvollziehbar. Vielleicht setzen Sie sich nochmals mit uns in Verbindung. Beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

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Answer by the hotel Ordentlich finden wir richtig gut.:-) Wir freuen uns über Ihr Lob. Ganz speziell ans Team. Unsere Lage ist wirklich kaum zu toppen, da haben Sie recht. Beim Punkt Sauberkeit scheint Luft nach oben zu sein. Mmmmhhh, da werden wir mit dem Housekeeping sprechen. Geben Sie uns doch einen Hinweis, was Sie entdeckt haben. Im voraus lieben Dank für Ihre Details dazu und haben Sie einen schönen Start ins Wochenende. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

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Answer by the hotel Danke für Ihre Bewertung. ☺️ Wir hoffen ... und Ihre Punkte lassen darauf schließen, ... dass Sie sich wohlgefühlt haben und auch unser Gästeservice für Sie gestimmt hat. Falls Sie noch Anmerkungen oder Anregungen haben, senden Sie die gern zu. Viele Grüße und auf vielleicht bald einmal wieder. Buchen Sie dann doch einfach direkt via www.sorat-hotels.com und profitieren Sie preislich von unseren Direktbucherbonus. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

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Answer by the hotel Fünf von fünf Punkte, besser geht es nicht. Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns rundum glücklich waren und eine schöne Zeit hatten. Kommen Sie bald einmal wieder, oder besuchen Sie eines unserer anderen Sorat Hotels in Berlin, Brandenburg, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg.:-) Viele liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus. (P.S. Buchen Sie gern direkt via www.sorat-hotels.com)

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Answer by the hotel Was für ein tolles Doppellob für unsere Location.:-) Wir sind begeistert, dass wir damit eine so gute Basis für Ihren kurzen Cottbus Trip bieten konnten. Wir hoffen, wir können ganz bald wieder Ihre Gastgeber sein. Bis dahin alles Gute, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

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Answer by the hotel Schön, dass Sie unser Gast waren. Wir freuen uns zu sehen, dass es Ihnen gefallen hat. Auf bald wieder einmal bei uns am Schlosskirchplatz. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

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