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SORAT Hotel Cottbus

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Bewertungen im Hotel

Gästezufriedenheitsindex

403 Bewertungen im Hotel

89%

Sehr gut

Gästemeinung

Sehr gut 351

Gut 44

Befriedigend 8

Ausreichend 0

Unbefriedigend 0

Kriterien

Preis-Leistung 84%

Zimmer 84%

Lage 96%

Sauberkeit 91%

Service 93%

Sortierung
BusinessAlleinPaarFamilieFreundePositive zuerstNegative zuerst
97%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Allein

Ordentlich und sauber Gut zu finden. Mehr

Ordentlich und sauber Gut zu finden.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in Cottbus genossen haben. Ihre lobenden Worte sind eine wunderbare Bestätigung für unser Team. Es ist einfach großartig zu wissen, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel. Wir freuen uns sehr darauf, Sie auch in Zukunft willkommen zu heißen. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

84%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Es schien alles da zu sein, aber die Abfolge, ist ein… Mehr

Es schien alles da zu sein, aber die Abfolge, ist ein Suchen. Servicekräfte, nicht besonders gut ausgebildet, schienen überfordert.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre Hinweise. Dass doch nicht alles rund gelaufen ist, tut uns leid. Wir beschäftigen viele Facharbeiter und auch Quereinsteiger. Und auch junge Kollegen, die ihre Ausbildung bei uns machen, arbeiten bei uns. Bitte haben Sie etwas Nachsicht. Wir geben alle immer unser Bestes, aber Fehler passieren dennoch. Soll zwar nicht so sein, jedoch passieren die. Schade, dass Sie uns nicht zu den Betten im Zimmer angesprochen haben. Wir hätten das sofort geprüft und einen Zimmertausch organisiert. Offenbar ist bei der Wunschübermittlung etwas fehlgeschlagen. Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder. Buchen Sie bitte gern via www.sorat-hotels.com. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

96%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt im Sorat. Sehr… Mehr

Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt im Sorat. Sehr freundlicher Empfang und Personal immer zuvorkommend und hilfsbereit. Wir kommen sehr gern wieder.☺️

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels Ihr Ankündigung wieder zu uns zu kommen, finden wir großartig. Wir freuen uns auch, dass Sie Ihre Zeit bei uns rundum genießen konnten. Wenn Sie wieder da sind, wir haben eine kleine Kissenauswahl. Vielleicht ist ein Alternativkissen dabei, was besser ist. Sprechen Sie uns bitte an. Ansonsten hoffen wir, dass Sie bald wieder einen Cottbus Besuch planen. Buchen Sie doch über unsere eigene Webseite. Auf www.sorat-hotels.com haben wir für Direktbucher immer besondere Angebote. Einen schönen Restabend wünscht Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

88%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Allein

Insgesamt ein schönes Hotel. Die Teppichböden in den… Mehr

Insgesamt ein schönes Hotel. Die Teppichböden in den Zimmern finde ich nicht so passend.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback dazu. Wunderbar, dass Sie insgesamt eine schöne Zeit und es Ihnen gefallen hat... abgesehen vom Teppich. Wir verstehen das, nicht alle mögen Teppichboden. Wobei viele Gäste den Teppich sehr gemütlich finden. Aber, wir notieren jedes Feedback und leiten es an die Geschäftsführung weiter. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

100%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Alles super Mehr

Alles super

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Klasse, so ein Feedback lesen wir gern. Kommen Sie ganz bald wieder. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

100%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Familie

Ein sehr gepflegtes Hotel, bedacht auf Service und… Mehr

Ein sehr gepflegtes Hotel, bedacht auf Service und Kundenzufriedenheit. Immer wieder zu empfehlen für einen perfekten Kurzurlaub, angefangen vom Personal (Empfang und Frühstücksraum bis hin zum Reinigungsservice)!

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Danke vielmals für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass Ihnen vor allem unser freundliches Team so positiv aufgefallen ist. Wir freuen uns, dass wir Sie mit dem Zimmer Upgrade überraschen konnten. Das Familienzimmer ist wirklich ideal für einen Kurzurlaub für große und kleine Gäste.:-) Wir sind glücklich, dass wir Ihnen eine schöne Zeit bei uns bereiten konnten und hoffen auf ein Wiedersehen mit Ihnen. Bis dahin viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus am Schlosskirchplatz.

90%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Gutes Hotel Mehr

Gutes Hotel

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Prima:-) Mit dieser Bewertung bereiten Sie uns gerade einen wunderbaren Start in die neue Woche. Haben Sie vielen lieben Dank für Ihr Lob. Es zeigt, dass wir viel richtig machen. Und wir freuen uns, dass Sie auch zu unseren glücklichen Gästen zählen. Bis zum nächsten Besuch senden wir viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

93%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Nettes Hotel, gut gelegen. Mehr

Nettes Hotel, gut gelegen.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Prima, dass wir in so vielen Punkten so toll abschneiden. Ihr Lob ans Team ist besonders wertvoll.:-) Das wird auch direkt weitergegeben. Ihre kritischen Anmerkungen haben wir auch nicht überlesen. Die Betten schauen wir uns an. Rutschen sollen die selbstverständlich nicht. Schade ist, dass Sie die Einrichtung unseres Frühstücksrestaurant nicht so mochten. Wir haben es in der Tat bunt gehalten und moderne Möbel ausgewählt. Wir sind uns bewusst, dass wir damit nicht immer den Geschmack aller treffen. Um so schöner ist zu lesen, dass es uns bei der Auswahl der Speisen gelungen ist und es Ihnen geschmeckt hat.:-) Wenn Sie wieder einmal zu uns kommen, am Empfang haben wir auch eine kleine Kissenauswahl. Sprechen Sie uns bitte an, wenn Sie Fragen oder Wünsche haben. Wir sind 24/7 für Sie. Für heute senden wir viele Grüße und wünschen einen sonnigen Start ins Wochenende. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

100%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Familie

Schönes Hotel im Herzen der Stadt. Gleich bei der… Mehr

Schönes Hotel im Herzen der Stadt. Gleich bei der Fußgängerzone, trotzdem ruhig.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Stimmt, unsere Lage so mitten in der Altstadt mit der Tiefgarage direkt im Haus ist nicht zu toppen. Ist wirklich eine klasse Sache.:-) Wunderbar, dass das wie auch der Rest inklusive Zimmer, Frühstück und unser Service so gut gefällt. Schauen Sie ganz bald wieder vorbei. Wir freuen uns und senden herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

100%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Paar

Wir waren überrascht über die nächtliche Stille bei der… Mehr

Wir waren überrascht über die nächtliche Stille bei der zentralen Lage.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wie lieb von Ihnen. Was für eine wunderbare Bewertung. Stimmt, in unseren Zimmern ist die Minibar bestückt. Wobei wir aber auch schon überlegt haben, das zu ändern... Aber wir lassen das aktuell so. Dass Ihnen Ihr Familienzimmer so gut gefallen hat, finden wir wunderbar. Dieses Zimmer ist nicht nur sehr groß, es ist auch sehr ruhig durch die tolle Lage zum Hof.:-) Wenn wir Sie mit diesem Upgrade glücklich machen konnten, freut uns das einfach. Besuchen Sie uns wieder? Das wäre sehr schön. Buchen Sie dann gern direkt via www.sorat-hotels.com. Haben Sie bis dahin eine gute Zeit. Fröhliche Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

83%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Der allgemeine Eindruck ist gut. Mehr

Der allgemeine Eindruck ist gut.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Wir verstehen Ihre Kritik. Während des Frühstücks den Raum umzustellen, ist störend. Wir werden ergründen, warum die Kollegen so früh damit angefangen haben. Natürlich soll Rücksicht auf unsere Gäste genommen werden und solche Arbeiten werden in der Regel auch nicht während des Frühstücks durchgeführt. Eine große Entschuldigung an dieser Stelle. Ansonsten hoffen wir, dass Sie Ihre Zeit genießen konnten und uns wieder besuchen, dann ohne Störungen. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

60%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Alles soweit okay, gesichtslose Architektur (im Innenraum)… Mehr

Alles soweit okay, gesichtslose Architektur (im Innenraum)

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 40%

Sauberkeit 60%

Service 60%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Danke für Ihre Bewertung. Wir sehen, es ist noch Luft nach oben. Speziell im Punkt der Sauberkeit. Das ist natürlich mehr als ärgerlich zu lesen. Wir werden uns sofort kümmern und im Team besprechen. Schade, dass Ihnen unsere Inneneinrichtung nicht gefällt. Wie oft, unterliegt das auch immer persönlichen Vorlieben. Und es ist schwer, alle gleichermaßen zu treffen. Was fanden Sie an unserer Lage schlecht? Wir befinden uns mitten in der Altstadt am Schlosskirchplatz, zahlreiche Sehenswürdigkeiten sind schnell erreicht, zu Fuß oder mit der Straßenbahn oder dem Bus. Die zwei von fünf Punkte für die Lage können wir nicht nachvollziehen. Lassen Sie uns doch wissen, was genau Sie meinen. Haben Sie herzlichen Dank für Ihr ehrliches Feedback und viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

87%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Empfehlenswert! Mehr

Empfehlenswert!

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Ganz offenbar, haben wir nicht aufgepasst. Geschirr und Badtreatments sollen natürlich im Zimmer vorhanden sein. Das ist unser Fehler. Es ist ärgerlich und es tut uns sehr leid. Schade, dass wir es erst hier lesen. Wenn Sie wieder zu uns kommen und Sie Wünsche haben, sprechen Sie uns bitte direkt an. Wir sind 24/7 für Sie. Haben Sie eine gute Heimreise und herzliche Grüße von Ihrem Sorat Hotel Cottbus Team.

97%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Alles stimmig. Sehr nettes Personal. Mehr

Alles stimmig. Sehr nettes Personal.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Tausend Dank für Ihre top Bewertung. Besser geht's ja gar nicht. Bis hoffentlich ganz bald mal wieder und empfehlen Sie uns gern Ihren Kollegen weiter.:-) Das Team vom Sorat Hotel in Cottbus

100%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Paar

Wir waren rundum zufrieden Mehr

Wir waren rundum zufrieden

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns, dass Sie einen rundum angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Vielen Dank, dass Sie unser Gast waren. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen. Buchen Sie gern direkt via www.sorat-hotels.com.:-) Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

87%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Gut, sauber vor demHotel sehr gut zu sitzen Mehr

Gut, sauber vor demHotel sehr gut zu sitzen

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Stimmt, unsere Terrasse vor dem Haus ist bei Sonnenschein ein wunderbarer Platz zum Entspannen. Wir hoffen, dass Ihnen auch Ihr Zimmer gefallen hat. Leider ergattern wir da nur drei Punkte. Wenn Sie dazu noch Feedback haben, senden Sie es uns gern zu. Wir setzen alles daran, unseren Gästen ein angenehmes Ambiente zu bieten. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

100%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Sehr freundlich Mehr

Sehr freundlich

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Danke:-) Wir sind begeistert fünf von fünf Punkten. Besser geht es nicht. Wir freuen uns, dass es Ihnen von A bis Z gefallen hat. Kommen Sie bitte wieder und buchen Sie gern auch direkt via www.sorat hotels.com. Haben Sie einen schönen Start in die neue Woche, Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus.

100%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre,

Immer wieder gerne Mehr

Immer wieder gerne

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Wunderbar, dass Sie eine schöne Zeit hatten und Ihnen unsere Junior Suite gefallen hat. Die kleine Küchenzeile ist schon eine tolle Sache, wenn man ein paar Tage länger bleibt.:-) Wir freuen uns auch sehr, dass Sie gern wieder kommen und hoffen, dass Sie bald dazu Gelegenheit haben. Bis dahin senden wir viele Grüße. Haben Sie einen guten Start ins Wochenende. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

73%

Bewertung , , 80 - 89 Jahre, Allein

Gute Lage und gute Parkmöglichkeiten. Mehr

Gute Lage und gute Parkmöglichkeiten.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung dazu. Sie haben recht, in den meisten Zimmern haben wir eine Nachttischlampe. Das ist der Gestaltung der Zimmer geschuldet. Daher haben wir ergänzend auch immer in allen Zimmern eine Bodenstehlampe. Wir wissen aber, dass die die zweite Nachttischlampe nicht unbedingt ersetzt. Schade, dass Sie uns nicht direkt angesprochen haben. Wir hätten natürlich auch eine zweite ins Zimmer gebracht. Bitte sagen Sie uns beim nächsten Besuch Bescheid, wenn Sie etwas vermissen oder Sie Fragen haben. Wir sind jederzeit für Sie da. Haben Sie einen schönen Start ins Wochenende und viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

83%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Zentral ubd gutes Personal Mehr

Zentral ubd gutes Personal

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu schreiben. Wunderbar, dass wir mit der Lage so gut punkten. Die ist auch wirklich spitze. Mitten in der Altstadt und ganz viele Ziele zu Fuß erreichbar. Was wir aber richtig toll finden, ist Ihr Lob ans Team. Wir alle wollen unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis bieten. Wenn uns das gelingt und unsere Gäste auch darüber schreiben, sind wir sehr glücklich. Die Nachfrage von Gästen nach veganen Speisen ist bei uns tatsächlich gering. Daher haben wir unser Angebot entsprechend reduziert. In der Vergangenheit mussten wir leider vegane Lebensmittel wegwerfen. Und das ist ja nicht Sinn der Sache. Aber uns interessiert, welche Vorschläge Sie für zusätzliche vegane Speisen haben? Lassen Sie es uns gern wissen. Wenn Sie uns oder ein anderes Sorat Hotel besuchen, geben Sie uns bei Ihrer Reservierung gern noch einmal den Hinweis auf vegane Frühstücksoptionen. ;) Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

100%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Paar

Alles ok und sehr zufriedenstellend Mehr

Alles ok und sehr zufriedenstellend

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Wir freuen uns jedes Mal auf's Neue, wenn unser Konzept und unsere Ideen derart Anklang finden. Bis hoffentlich ganz bald und liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

93%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Familie

Wir kommen immer wieder gerne . Mehr

Wir kommen immer wieder gerne .

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Toll, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Wir freuen uns auf eine Wiederholung. Bis dahin, haben Sie eine schöne Zeit. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

96%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Ich bin mit einem sehr guten Eindruck angekommen und mit… Mehr

Ich bin mit einem sehr guten Eindruck angekommen und mit einem noch bessern abgereist.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Da haben wir Ihre Erwartungen doch glatt getoppt. Das finden wir toll und freuen uns über Ihr klasse Fazit. Vielen lieben Dank dafür und für Ihren Besuch. Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder. Fröhliche Grüße bis dahin und einen sonnigen Sonntag. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

100%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Freunde

Sehr positiv alles. Mehr

Sehr positiv alles.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wow, das finden wir spitze.:-) Denn so soll es auch sein. Wir waren sehr gern Ihre Gastgeber und sind es auch in Zukunft immer sehr gern wieder. Auf bald und viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

73%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Tolle Lage in der Altstadt, kurze Fußwege. Hotel ist in… Mehr

Tolle Lage in der Altstadt, kurze Fußwege. Hotel ist in die Jahre gekommen und die Nutzung merkt und sieht man.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihr Feedback. Natürlich freuen wir uns, dass Sie viele Dinge loben. Wie die Lage. Die ist wirklich toll. Ihre hohe Punktzahl beim Service und der Sauberkeit ist auch klasse. Aber wir sehen, es gibt Verbesserungspotential. Was wir jedoch nicht ganz nachvollziehen können, ist Ihre Meinung, dass wir renovieren sollen. Wir haben in den letzten Wochen und Monaten unter anderem die öffentlichen Bereich im Erdgeschoss und Untergeschoss umgestaltet und somit komplett renoviert. Neben neuen Farben haben wir neue Möbel und Stoffe angeschafft. Die Zimmer wurden erst Anfang des Jahres mit Smart TV ausgestattet. Die Bäder wurden auch renoviert und die Duschen haben Glastüren erhalten. Aktuell werden neue Vorhänge und Gardinen in den Zimmern angebracht. Es tut uns leid, dass diese Verbesserungen anscheinend nicht gesehen wurden. Wir würden gern wissen, wo Sie noch Renovierungsbedarf sehen, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Bis dahin senden wir herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus.

100%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Familie

Zentral, sauber und freundlich! Mehr

Zentral, sauber und freundlich!

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Es war uns eine Freude, Ihren Pfingstaufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Buchen Sie dann gern direkt via www.sorat-hotels.com und nutzen unseren Bonus für Direktbucher.:-) Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

57%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Stadthotel, für eine Nacht ausreichend Mehr

Stadthotel, für eine Nacht ausreichend

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 60%

Service 40%

Frühstück 40%

Antwort des Hotels Oh je, da sind einige Punkte, die nicht so sein sollten. Das betrifft das Servierbesteck. Wir sind verwundert, dass das nicht vorhanden war und finden es schade, dass Sie uns nicht direkt angesprochen haben. Sie schreiben, dass das Brot nicht frisch war. Auch das können wir nicht nachvollziehen, werden es aber versuchen zu klären. Ein vollkommen ruhiges Restaurant bei voller Belegung, ist leider nicht möglich. Sie haben via booking.com gebucht, einen Drittanbieter, wir haben leider keinen Einfluss auf die Zustellung von Nachrichten. Grundsätzlich schlagen wir vor, direkt im Hotel zu buchen oder über unsere eigene offizielle Hotelwebseite und uns direkt zu kontaktieren. Aber wir verstehen, dass Sie es nicht gut finden, keine Nachricht zu erhalten. Danke für den Hinweis auf die Fugen in der Dusche. Die nehmen wir sofort auf unsere To Do Liste. Ansonsten hoffen wir, Sie konnten Ihren kurzen Aufenthalt bei uns genießen und besuchen uns wieder. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

90%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Komme gerne wieder Mehr

Komme gerne wieder

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und wir mit Ihnen einen neuen Stammgast gewonnen haben. Das freut uns sehr. Schauen Sie doch bei der nächsten Buchung direkt auf unserer Sorat Webseite vorbei. Oder fragen nach Sonderkonditionen für Firmen. Bis dahin eine gute Zeit, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

77%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Gut zu empfehlen Mehr

Gut zu empfehlen

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 60%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Wir senden ein fröhliches Dankeschön. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wenn Cottbus wieder auf Ihrer Reiseliste steht, wir sind jederzeit gern Ihre Gastgeber. Falls Sie mögen, buchen Sie auf unserer offiziellen Hotelwebseite www.sorat-hotels.com mit Direktbuchervorteil. Sonnige Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

100%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Wir waren mit allem sehr zufrieden Mehr

Wir waren mit allem sehr zufrieden

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Es ist großartig zu hören, dass es Ihnen gefallen hat. Wenn Sie wieder einmal einen Cottbus Besuch planen, freuen wir uns, wenn Sie wieder bei uns einchecken. Buchen Sie dann bitte via www.sorat-hotels.com mit Direktbuchervorteil.:-) Falls Sie weitere Wünsche haben, lassen Sie es uns einfach wissen. Wir tun unser Bestes, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Viele Grüße und einen sonnigen Sonntag, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

92%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Gutes Hotel in bester Lage, allerdings ist der… Mehr

Gutes Hotel in bester Lage, allerdings ist der Teppichboden im Zimmer und der erhöhte Duscheinstieg nicht mehr zeitgemäß.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Danke für Ihre ehrliche Bewertung und offene Kritik. Es tut uns leid, dass Sie den Teppich und den Einstieg in die Dusche nicht mochten. Unsere Duschen wurden alle im vergangenen Jahr mit Glastüren ausgestattet. Wir haben bei dieser Maßnahmenplanung auch überlegt, einen ebenerdigen Einstieg umzusetzen. Das war aber aufgrund des Gefälles und anderer baulicher Gegebenheiten nicht umsetzbar. Wir verstehen aber Ihre Kritik dazu wie auch zum Teppich. Teppich ist Geschmacksache. Viele Gäste finden, dass die Zimmer dadurch eine gemütlichere und heimischer Atmosphäre haben. Aber, wir sammeln jedes Gästefeedback, um diese in unsere künftigen Renovierungsmaßnahmen einfließen zu lassen. Wir freuen uns natürlich, dass Ihnen unser Sorat Hotel ansonsten so gut gefallen hat, mit unserem Gästeservice und der tollen Lage. Bis zum nächsten Mal, wir würden uns sehr freuen. Haben Sie einen schönen Sonntag, Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus.

100%

Bewertung , , 20 - 29 Jahre,

Ein "Rundumsorglospaket" Mehr

Ein "Rundumsorglospaket"

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihr begeistertes Feedback.:-) Ihre Headline "Rundumsorglospaket" macht uns überglücklich. Genau das ist es was wir wollen. Gäste sollen sich bei uns einfach wohlfühlen, entspannen und Ihre Zeit bei uns genießen. Um alles andere kümmern wir uns gern. Es war uns eine Freude, Sie und Ihre Mitreisenden als Gäste zu haben, und wir freuen uns, Sie alle in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen. Haben Sie bis dahin eine schöne Zeit. Falls Sie vorab eine Reise nach Berlin, Brandenburg, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg planen... auch dort finden Sie die Sorat Hotels.:-) Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Sorat Hotel Cottbus Team.

100%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Freunde

Wir haben uns alle (7 Personen) sehr wohl gefühlt und… Mehr

Wir haben uns alle (7 Personen) sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und dass Sie sich dafür extra Zeit genommen haben. Das Lob an unser Team ist für uns sehr besonders, eine Dankeschön auch vielmals dafür. Großartig ist, dass Sie uns wieder besuchen möchten. Da haben wir auch gar nichts dagegen, denn wir sind jederzeit und sehr gern Ihre Gastgeber. Sie erreichen uns für Ihre Buchung auch direkt via Telefon, E-Mail oder via www.sorat-hotels.com. 😉 Haben Sie alle bis zum Wiedersehen eine schöne Zeit. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

97%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Freunde

Tolles Hotel für einen Stadtbesuch. Mehr

Tolles Hotel für einen Stadtbesuch.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Tausend Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre lieben Worte. Schön, dass wir Sie mit allem was wir sind überzeugen konnten.:-) Bis hoffentlich ganz bald mal wieder. Haben Sie ein schönes Wochenende, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus ... P.S. Wenn Sie wieder eine Reise zu uns planen, buchen Sie gern auf unserer Webseite www.sorat-hotels.com. Als Direktbucher erhalten Sie auf unserer Sorat Hotels Webseite immer den günstigeren Preis.:-)

93%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Allein

Gute und ruhige Lage in der Altstadt. Durchgehend… Mehr

Gute und ruhige Lage in der Altstadt. Durchgehend freundliches Personal.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat. Unser Ziel ist es, für alle unsere Gäste eine entspannende und komfortable Umgebung zu schaffen. Es ist wunderbar zu wissen, dass uns dies während Ihres Besuchs gelungen ist. Wir werden Ihr Kompliment auf jeden Fall an das gesamte Team weitergeben. Ihr Feedback ist uns wertvoll und wir sind dankbar für Ihre Meinung. Wir hoffen, Sie in nicht allzu ferner Zukunft wieder zu begrüßen. Einen sonnigen Tag und viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

80%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Allein

Gut, sehr zentral Mehr

Gut, sehr zentral

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Wir sagen auf diesem Weg auch noch einmal Dankeschön für Ihren Besuch und wollen gern auf Ihre Bewertung eingehen. Sie hatten ein Klassik Zimmer gebucht. Da Sie mit Ihrer Wahl schlussendlich doch sehr unglücklich waren, haben wir Ihnen ein kostenfreies Upgrade in ein Komfort Zimmer ermöglicht. Das haben wir gern gemacht. Wir sind aber dennoch traurig, dass Ihnen das Klassik Zimmer nicht zugesagt hat. Wie auf unserer Webseite beschrieben, blicken die zur Schlosskirchstraße. Die Architektur der gegenüberliegenden Gebäude passt harmonisch ins Gesamtbild der historischen Altstadt. Die gesamte Häuserzeile wurde in enger Abstimmung mit dem Denkmalschutz geplant und gebaut. Dass es Missverständnisse mit Ihrer Wasserflasche gab, tut uns leid. Wir sind aber glücklich, dass Sie Ihre mitgebrachte Flasche Wasser wieder aufgefunden haben und wir Ihnen in der Zwischenzeit mit einer Gratisflasche Wasser aushelfen konnten. An dieser Stelle wollen wir festhalten, dass es bei uns im Haus ganz klare Regeln hinsichtlich persönlicher Gegenstände unserer Gäste gibt. Dazu zählen für uns auch leere Pfandflaschen. Die rühren wir nicht an. Es sei denn, es sind leere Hotelwasserflaschen oder Leergut aus der Minibar. Dass der schmutzige Teller nicht mitgenommen wurde, ist natürlich ärgerlich. Großes Sorry noch einmal dafür. Wenn Sie im Dezember wieder bei uns sind und Sie Fragen haben, wir sind jederzeit gern für Sie da. Vorab finden Sie auch alle Informationen in unserem FAQ auf der Webseite inklusive Getränkekarte und alle anderen Details zu unseren Serviceleistungen. Und sollten Sie statt im Klassik Zimmer zur Schlosskirchstraße doch lieber im Komfort Zimmer übernachten und den Blick auf den Innenhof genießen wollen, geben Sie uns bitte einfach rechtzeitig Bescheid. Gegen einen kleinen Aufpreis von 10 Euro nehmen wir ein Upgrade vor und senden Ihnen die geänderte Reservierungsbestätigung zu. Herzliche Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

100%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Allein

Nettes Hotel mit nettem Personal Mehr

Nettes Hotel mit nettem Personal

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Kommen Sie gern einmal wieder.:-) Sonnige Grüße aus Cottbus, Ihr Sorat Hotel Team

100%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Wir werden gern wiederkommen. Mehr

Wir werden gern wiederkommen.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels "Wir werden gern wiederkommen", wie wunderbar. Ein größeres Lob können Sie uns nicht machen. Wir sagen Danke für die tolle Bewertung und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Haben Sie eine gute Zeit bis dahin. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

93%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Alles rundherum top! Mehr

Alles rundherum top!

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Ihre Bewertung ist einfach wunderbar. Vielen lieben Dank. Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste wohl fühlen. Schön, dass auch Sie rundum von uns begeistert sind. Ihr Lob wird gleich direkt mit dem gesamten Team geteilt. Wenn Sie wieder Lust auf Cottbus haben oder mal Berlin, Brandenburg, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg besuchen wollen, wir und unsere Sorat Kollegen freuen uns auf Sie. Viele Grüße, Ihr Sorat Hotel Team

96%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Schöne Einrichtung, sehr freundliches Personal. Mehr

Schöne Einrichtung, sehr freundliches Personal.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihren Besuch im Sorat Hotel Cottbus und Ihr anschließendes Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Sie vom Hotel, Preis und Leistung sowie von unserem Service begeistern konnten. Egal welcher Preis, wir geben immer alles, damit sich jeder Gast rundum glücklich fühlt.:-) Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen, Ihr Sorat Hotel Cottbus Team

100%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Paar

Zum Zeitpunkt der Buchung war kein Zimmer barrierefrei… Mehr

Zum Zeitpunkt der Buchung war kein Zimmer barrierefrei verfügbar. Wir hatten im Buchungstelefonat diesen Wunsch geäußert und erst mal ein Komfortzimmer gebucht. Beim einchecken wurde uns ein barrierefreies Zimmer angeboten. Das ist doch ein hervorragender Service!Vielen lieben Dank dafür.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wir freuen uns auch, dass wir Ihrem Wunsch gerecht werden konnten.:-) Wo es möglich ist, tun wir immer unser Bestes. Ihr Lob zu lesen, macht uns außerordentlich glücklich. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Haben Sie bis dahin eine gute Zeit. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

97%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Sehr angenehmes Hotel Mehr

Sehr angenehmes Hotel

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Nehmen Sie sich beim nächsten Mal, wenn möglich, gern mehr Zeit fürs Frühstück. Was das Kissen betrifft, sprechen Sie uns gern an. Wir haben eine kleine Kissenauswahl, vielleicht ist da die passende Größe dabei. Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

100%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Dem Standard entsprechend Mehr

Dem Standard entsprechend

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels In allen Bereichen volle Punktzahl, lieben Dank dafür und für Ihren Besuch.:-) Schauen Sie bald wieder bei uns vorbei oder in einem unserer anderen Sorat Hotels. Wir alle sind gern Ihre Gastgeber. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

100%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

ICh habe mich rund um wohl gefühlt:-) Mehr

ICh habe mich rund um wohl gefühlt:-)

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Freut uns zu hören, dass Sie einen so schönen Aufenthalt im Sorat Hotel hatten und Sie die Zeit bei uns in Cottbus genossen haben. Gern geben wir Ihr Feedback an unser Team weiter und freuen uns sehr, dass Sie uns weiterempfehlen.:-) Wir können es kaum erwarten, Sie bald bei uns wiederzusehen. Eine schöne Zeit bis dahin und liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

97%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Keine Angabe Mehr

Keine Angabe

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wow, da kratzen wir haarscharf an der Bestmarke.:-) Wunderbar, dass wir in ganz vielen Bereichen so gut punkten konnten. Schade ist aber, dass wir einen Punkt Abzug bei der Lage bekommen. Wir liegen mitten in der Altstadt, besser geht es eigentlich nicht. Gibt es einen bestimmten Grund? Lassen Sie es uns doch gern wissen. Viele Grüße und kommen Sie gern wieder. Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

97%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Super, alles bestens! Mehr

Super, alles bestens!

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Das ist ein wunderbares Feedback. Alles "bestens", besser geht es ja auch gar nicht. Einfach schön. Wir senden ein ganz großes Danke für Ihre Bewertung und hoffen auf ganz bald wieder im Sorat Hotel Cottbus oder in einem unserer anderen Sorat Hotels. Liebe Grüße vom Schlosskirchplatz.

73%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Schönes Hotel in guter zentraler Lage Mehr

Schönes Hotel in guter zentraler Lage

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Klasse, dass Ihnen unsere Lage so gut gefällt. Aber etwas traurig sind wir, dass es offenbar beim Frühstück und beim Zimmer nicht ganz so gepasst hat. Was haben Sie vermisst? Lassen Sie uns gern Ihre Details wissen. Wir haben immer ein offenes Ohr, denn schließlich möchten wir, dass auch Sie sich rundum wohlfühlen. Viele Grüße aus Cottbus, Ihr Sorat Hotel Team

100%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Wir waren mit dem Hotel mega zufrieden. Von der Buchung… Mehr

Wir waren mit dem Hotel mega zufrieden. Von der Buchung bis zur Abreise war einfach alles perfekt!

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wow, durchweg die höchste Punktzahl. Ihr Lob macht uns unendlich glücklich und motiviert ungemein.:-) Liebe Grüße und haben Sie Dank für Ihre Bewertung. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

83%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Insgesamt ein gutes Hotel in zentraler, ruhiger Lage mit… Mehr

Insgesamt ein gutes Hotel in zentraler, ruhiger Lage mit einem sehr guten Frühstücks-Angebot und freundlichem Personal.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 60%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Ganz lieben Dank fürs Besuchen und Bewerten. Klasse, dass Ihnen ganz viele Dinge gefallen haben und Sie eine schöne Zeit hatten. Den Hinweis auf die Sauberkeit haben wir auch gelesen. So soll es natürlich nicht sein. Wir gehen das im Team sofort an. Beim nächsten Besuch ist alles picobello sauber. Versprochen.:-) Liebe Grüße und noch einen schön Ostermontag. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

93%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Familie

Sehr angenehm Mehr

Sehr angenehm

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Tausend Dank für Ihre grandiose Bewertung. Besser geht es ja gar nicht. Wir freuen uns und senden viele Grüße und wünschen fröhliche Ostern. Bis hoffentlich ganz bald mal wieder, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

96%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Sehr gutes aber kleines Hotel, mit allen Möglichkeiten,… Mehr

Sehr gutes aber kleines Hotel, mit allen Möglichkeiten, sehr central gelegen, Personal freundlich und sehr bemüht die Wünsche der Gäste zu erfüllen, Personal gut geschult . Das Frühstück war sehr gut, und vielseitig. Ob Tee oder auch Kaffe oder Säfte, es war alles da was das Herz begehrt. Auch der warme Anteil war sehr gut, und wurde immer nachgefüllt, wenn es notwendig war. Brötchen und Brot immer frisch. Ein Dank an die Damen die das Bufeet am laufen hielten. Die Zimmer sehr gut in der Ausstattung und auch in der Sauberkeit. Das Zimmer Personal freundlich und hilfsbereit. Wir sagen für alles Danke und werden wiederkommen

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Das ist spitze.:-) Wir freuen uns bereits heute auf ein Wiedersehen und senden ein ganz großes Dankeschön für die super klasse Bewertung. Haben Sie einen schönen Restsonntag und liebe Grüße vom gesamt Team. Ihr Sorat Hotel Cottbus

93%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Gepflegt io Mehr

Gepflegt io

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Schön, dass wir Sie mit allem was wir sind und anbieten überzeugt haben. Wir senden ganz viele Dankegrüße für die nette Bewertung. Bis hoffentlich ganz bald mal wieder bei uns in Cottbus. Ihr Sorat Hotel Team

88%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal an der… Mehr

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal an der Rezeption

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels Lieben Dank für Ihre Bewertung, wir fühlen uns sehr geschmeichelt.:-) Kommen Sie jederzeit wieder. Buchen Sie dann auch gern via unserer offiziellen Hotelwebseite www.sorat-hotels.com... zum günstigsten Preis im Web. Liebe Grüße aus Cottbus, Ihr Sorat Hotel Team

84%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Sauber, gute Lage Mehr

Sauber, gute Lage

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Erstmal vielen lieben Dank für das tolle Feedback. Wir geben das Lob gern an die gesamte Mannschaft weiter. Na ja fast, leider waren Sie ja nicht frühstücken. Schade. Vielleicht schaffen Sie es beim nächsten Mal? Unsere Küchenfeen würden sich freuen. Die zaubern nämlich jeden Morgen viele Leckereien aufs Buffet. Liebe Grüße aus Cottbus und auf bald, Ihr Sorat Hotel Team

96%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Paar

Alles bestens Mehr

Alles bestens

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass wir Ihnen ein entspanntes Wochenende bereiten konnten und wir in unserer kleinen Kissenbar doch das passende Kissen parat hatten.:-) Kommen Sie wieder? Wir würden uns freuen. Oder besuchen Sie gern auch unsere Sorat Hotels in Berlin, Brandenburg, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

90%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Allein

Angenehm.! Mehr

Angenehm.!

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit hatten. Bezüglich dem Frühstück werden wir die Zeit im Auge behalten. Unsere Kollegen wissen eigentlich, dass erst nach Buffetschluss gereinigt werden soll. Abgesehen von den Tischen und unschönen Speiseresten auf dem Buffet oder dem Boden. Schade ist auch, dass Ihnen unsere Bettdecken nicht gefallen haben. Es sind spezielle Decken, in denen sich auch Allergikerinnen und Allergiker wohlfühlen. Konnten Sie dennoch gut schlafen? Wir hoffen es sehr. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

80%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Wir sind immer sehr zufrieden bei Ihnen, diesmal waren wir… Mehr

Wir sind immer sehr zufrieden bei Ihnen, diesmal waren wir aber sehr enttäuscht.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 40%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung. Dass das Zimmer nicht ordentlich geputzt war, darf natürlich nicht passieren. Wir hätten Ihnen gern einen Zimmeraustausch angeboten. Nachträglich geht das nur leider nicht mehr. Wenn Sie wieder zu uns kommen, etwas nicht so sein sollte, wie es sein soll, sprechen Sie uns bitte an. Wir kümmern uns sofort darum. Für heute senden wir ein großes Sorry für diesen Patzer und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

84%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Alles soweit ok Mehr

Alles soweit ok

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Lieben Dank für Ihr Feedback und den Hinweis. Die Duschen schauen wir uns sofort an. Ein großes Entschuldigung. Natürlich soll immer alles korrekt sauber sein. Aber wir freuen uns, dass der Rest gestimmt hat. Liebe Grüße von Ihrem Sorat Hotel Cottbus Team.

52%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

In die Jahre gekommenes Hotel mit großen Defiziten im… Mehr

In die Jahre gekommenes Hotel mit großen Defiziten im Service. Das Hotel ist Meilen weit von 4 Sternen entfernt, was schade ist, denn die Lage ist toll.

Preis-Leistung 40%

Zimmer 40%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 20%

Antwort des Hotels Wir sind schon etwas traurig, Ihr Feedback zu lesen. Wir haben in den letzten Monaten ganz viel im Hotel renoviert und modernisiert. Einige Maßnahmen (von ganz vielen) waren, dass wir neue Glasduschabtrennungen und neue Smart TV haben. Natürlich sind wir mit den Arbeiten noch nicht durch. Was natürlich nicht schön ist, ist der Hinweis zur Sauberkeit und auch zum Housekeeping und Service allgemein. Das klären wir. Check-out ist 11:00 Uhr und erst, wenn die Gäste wirklich aus dem Zimmer sind, wird es für die neuen Anreisen vorbereitet. So soll es jedenfalls sein. Aber, wir gehen dem Hinweis nach. Versprochen. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

80%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Super Lage, Zimmer OK, Luft- und Raumtemperatur… Mehr

Super Lage, Zimmer OK, Luft- und Raumtemperatur verbesserungsbedürftig.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels Wir senden ein große Dankeschön für Ihren Besuch. Wir freuen uns, dass es Ihnen doch ganz gut gefallen hat. Die Zimmer zur Straße sind durch die Lage nicht immer so ruhig, wie die zur Gartenseite oder zum Atrium. Vielleicht ist das aber beim nächsten Besuch eine Option für Sie? Lassen Sie es uns wissen. Die Preise für das Frühstück sind recht fair kalkuliert. Günstiger geht es nicht, ansonsten müssten wir Abstriche beim Angebot und der Qualität machen. Das wollen wir nicht und viele andere Gäste wären dann auch enttäuscht. Sicher ist das nachvollziehbar. Oder? ;) Liebe Grüße und schauen Sie gern wieder vorbei. Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus.

100%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Ich fand es sehr gut- leider waren die Zimmer sehr war.… Mehr

Ich fand es sehr gut- leider waren die Zimmer sehr war. Das war auch schon in Brandenburg so.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Danke für Ihre tolle Bewertung und lieben Worte hier. Schön, dass Sie auch in Brandenburg waren und es Ihnen bei Sorat gefällt. Abgesehen vom warmen Zimmer. Die Temperaturen können im Zimmer am Heizkörper reguliert werden. Möglicherweise war es dem Gast zuvor zu kalt, und die Heizung wurde ganz aufgedreht. Da schauen wir nach. Lieben Dank für den Hinweis, den geben wir auch an die Kollegen in Brandenburg weiter. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Bis ganz bald, Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

90%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Allein

Zufrieden und würde bei weiterem Aufenthalt wiederkommen.… Mehr

Zufrieden und würde bei weiterem Aufenthalt wiederkommen.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Wie schön. Weiterempfehlen und die Ankündigung wieder einmal zu uns zu kommen, ein größeres Kompliment gibt es nicht.:-) Haben Sie lieben Dank. Wir geben Ihnen recht, mitunter ist die Lichtschaltung etwas "verwirrend". Die wird über den zentralen Schalter im Flur geregelt. Aber, wir sind 24/7 da und helfen immer gern weiter. Beim nächsten Besuch stellen wir auch eine zweite Nachttischlampe ins Zimmer. Wenn Sie es wollen. Lassen Sie es uns einfach wissen. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus.

100%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Sauber, freundlich, Professionelle Mehr

Sauber, freundlich, Professionelle

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Tausend Dank für Ihr tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass wir das kleine Problemchen mit dem Zimmer direkt lösen konnten und Ihr Aufenthalt damit rundum perfekt für Sie war. So soll es ja auch sein. Kommen Sie ganz einfach einmal wieder.:-) Haben Sie bis dahin eine schöne Zeit und liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

88%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Ein Hotel, dass man weiter empfehlen kann Mehr

Ein Hotel, dass man weiter empfehlen kann

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels Das ist doch einfach spitze.:-) Es hat Ihnen gefallen und Sie empfehlen uns weiter. Das freut uns einfach. Und wir fänden es auch ganz große klasse, wenn Sie uns wieder einmal besuchen. 😊 Haben Sie bis dahin eine gute Zeit und liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus.

88%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Allein

Alles super, schöne Lobby Mehr

Alles super, schöne Lobby

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Wir freuen uns über Ihr Lob. 😊 Toll, dass es Ihnen gefallen hat. Unsere Lobby ist gerade erst frisch renoviert und eingerichtet worden. Wunderbar, dass wir Sie mit dem Stil begeistern konnten. Natürlich hoffen wir auf ein Wiedersehen. Haben Sie einen guten Start in die Woche und lieben Dank für Ihre Bewertung. Liebe Grüße aus der Lausitz, Ihr Sorat Hotel Cottbus Team.

100%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Familie

Hilfreiches Personal, gute Parkmöglichkeit, ruhig trotz… Mehr

Hilfreiches Personal, gute Parkmöglichkeit, ruhig trotz Innenstadt

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Wie schön zu lesen, dass Sie rundum zufrieden waren. Ihr Lob an unser Team macht uns sehr glücklich und ist für alle eine klasse Motivation. Haben Sie dafür lieben Dank, wie auch für Ihren Besuch bei uns. Wenn Sie wieder einmal zu uns kommen, oder ein anderes Sorat Hotel kennenlernen mögen, buchen Sie gern über unsere offizielle Hotelwebseite... www.sorat-hotels.com. Für heute senden wir liebe Grüße und noch einmal ein großes Danke für Ihre Bewertung. Haben Sie einen schönen Restsonntag, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

93%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Gutes Hotel in guter Lage. Mehr

Gutes Hotel in guter Lage.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Toll toll toll. Wiederkommen ist immer das schönste Kompliment. Wir freuen uns. Bis ganz bald und lieben Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen noch einen wunderbaren Sonntag, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

100%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Paar

Super Super Super immer wieder Mehr

Super Super Super immer wieder

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Danke für Ihre tolle Bewertung. Wiederkommen ist immer das schönste Kompliment für uns. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Bis ganz bald in Cottbus und liebe Grüße, Ihr Sorat Hotel Team ... Als kleiner Tipp noch zum Schluss: Buchen Sie gern direkt via www.sorat-hotels.com. Dort gibt es unsere günstigsten Preise, nur für Direktbucher. 😊

97%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Paar

Sehr gut und sauber Mehr

Sehr gut und sauber

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden waren und noch mehr über das schöne Lob an unser Team. Das ist immer eine wunderbare Motivation. Seien Sie herzlich gegrüßt aus Cottbus und besuchen Sie uns wieder einmal. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

77%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Freunde

Alles zur Zufriedenheit Mehr

Alles zur Zufriedenheit

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Ihr Lob leiten wir auch super gern an unsere Kollegen weiter.:) Unsere Auswahl ist bewusst groß gehalten. Wir versuchen allen Frühstücksfans gerecht zu werden. Und natürlich legen wir Wert auf Qualität. Der Preis ist fair kalkuliert. ;) Wir hoffen und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Sorat Hotel Cottbus. Viele Grüße, Ihr Sorat Team

93%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Sehr gut, sauber und gute Lage Mehr

Sehr gut, sauber und gute Lage

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen Sie bald wieder in unserem Sorat Hotel Cottbus begrüßen zu dürfen. Haben Sie bis dahin eine gute Zeit. Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

100%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Sauber, freundlich, sehr guter Service. Top Frühstück!… Mehr

Sauber, freundlich, sehr guter Service. Top Frühstück!

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wow, was für eine tolle Nachricht. Wir werden ja ganz rot bei so viel Lob.:-) Wir freuen uns mit ganzem Herzen auf Ihren hoffentlich baldigen nächsten Besuch bei uns. Haben Sie bis dahin eine schöne Zeit. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

80%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Gut bis sehr gut, sehr freundlich Mehr

Gut bis sehr gut, sehr freundlich

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 80%

Antwort des Hotels Gut bis sehr gut, finden wir sehr toll. Was uns natürlich auch nicht gefällt, ist der Parkschein... Den haben wir schlicht übersehen. Das soll nicht passieren. Ein großes Sorry von uns. Beim nächsten Mal passiert das nicht. Versprochen.:-) Liebe Grüße und Dankeschön für den Hinweis, sendet Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

83%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Gutes Hotel Mehr

Gutes Hotel

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre gute Bewertung und nettes Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie besuchen uns wieder. Sie hatten ein Klassik Zimmer zur Straße. Wenn Ihnen das gefallen hat, blocken wir das dann wieder für Sie. Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus.

100%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Auch sehr gut Mehr

Auch sehr gut

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Lieben Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback. Das geht runter wie Öl.:-) Wir hoffen, Ihr Arbeitgeber bucht wieder für Sie Ihr Zimmer bei uns im Sorat Hotel Cottbus. Wir würden uns nämlich freuen, wenn Sie wieder einmal unser Gast sind. Bis dahin alles Gute und eine schöne Restwoche. Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

83%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Sauber, freundlich, guter Service, ruhiges Zimmer Mehr

Sauber, freundlich, guter Service, ruhiges Zimmer

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Danke für Ihre tolle Bewertung. Schön zu lesen, dass wir Sie mit unserem Konzept so überzeugen konnten und Sie hier eine gute Zeit hatten. Wir freuen uns sehr über Ihre Weiterempfehlung und auf Ihren nächsten Besuch. Alles Gute bis dahin und herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus.

93%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Paar

Gutes Preis-Leistungsverhältnis Mehr

Gutes Preis-Leistungsverhältnis

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Toll toll toll 😊 Danke für Ihre super Bewertung. Das liest sich alles klasse. Kommen Sie wieder? Das würde uns sehr freuen. Bis ganz bald. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

96%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Allein

War total zufrieden Mehr

War total zufrieden

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Danke für Ihre tolle Bewertung und lieben Worte. Toll, wenn unser Konzept so angenommen wird und Ihnen so viel Freude bereitet hat. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Wir blocken gern wieder das gleiche Klassik Zimmer.:-) Bis ganz bald. Haben Sie noch einen schönen Restsonntag und liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

100%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Familie

Topp passt alles Mehr

Topp passt alles

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für die tolle Rückmeldung zum Aufenthalt. Es ist für uns immer wieder schön zu wissen, wenn sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen. So wie auch Sie.:-) Haben Sie einen schönen Restsonntag und einen guten Start in die neue Woche. Auf bald wieder einmal bei uns im Sorat Hotel Cottbus oder in einem anderen Sorat Hotel. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

88%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Freunde

Angenehm, für einen Kurztrip immer wieder gerne Mehr

Angenehm, für einen Kurztrip immer wieder gerne

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Antwort des Hotels Wenn Sie uns nochmal besuchen kommen möchten und die Gäste im Nachzimmer zu laut sind, geben Sie uns bitte direkt einen Hinweis. Wir kümmern uns darum, dass es ruhig wird. Gegenseitige Rücksichtnahme ist wirklich wichtig, auch im Hotel und auf Reisen. Bis zum nächsten Mal, liebe Grüße Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

100%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

überaus freundlich und gern willkommen Mehr

überaus freundlich und gern willkommen

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank.:-) Wir sind richtig happy über die Bestnote. Kommen Sie ganz bald wieder und haben Sie bis dahin eine schöne Zeit. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

93%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Gepflegt, Sauber und guter Service Mehr

Gepflegt, Sauber und guter Service

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für die tolle Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns in Cottbus. Es tut immer wieder gut zu erfahren, dass sich unsere Gäste wohlfühlen. Wir freuen uns, dass Sie auch zu unseren glücklichen Gästen zählen. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

72%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Paar

- für ein bis zwei Übernachtungen okay- sehr zentral… Mehr

- für ein bis zwei Übernachtungen okay- sehr zentral gelegen - Verbesserungspotential ist vorhanden

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 60%

Antwort des Hotels Lieben Dank für Ihr Feedback. Ihr Lob zur Lage und zur Sauberkeit freut uns natürlich sehr. Wobei wir es schade finden, dass wir Sie nicht rundum überzeugen konnten. Speziell was uns direkt betrifft. Wir alle sind Gastgeber mit Herz, und da gehört auch der "Guten Morgen Gruß" dazu wie auch die Frage, ob es gefallen hat. Wir werden Ihre im Eindrücke beim nächsten Teammeting besprechen. Unser Hotel wurde in den letzten Monaten in vielen Bereich renoviert und modernisiert. Alles ist noch nicht geschafft. Was uns jedoch traurig macht, ist die Bemerkung zum Bad. Wir haben Mitte letzten Jahres alle Duschen mit Glasabtrennung versehen. Schimmel in Fliesenfugen konnten wir nicht feststellen. Die Vorhänge schauen wir uns selbstverständlich an. Löcher sollen natürlich nicht drin sein. Ihr Bewertung sehen wir als Chance, wir bleiben weiter am Ball und arbeiten an Verbesserungen. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

93%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Allein

Ich empfehle Ihr Haus weiter Mehr

Ich empfehle Ihr Haus weiter

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für Ihre Weiterempfehlung. Die lässt unser Gastgeberherz vor Freude hüpfen.:-) Lassen Sie uns aber gern wissen, was wir beim Frühstück optimieren können. Da scheint Luft nach oben zu sein, wie Sie schreiben. Haben Sie ein schönes Restwochenende und liebe Grüße aus der Lausitz, Ihr Sorat Hotel Cottbus Team.

90%

Bewertung , , 20 - 29 Jahre, Business

Sehr angenehm Mehr

Sehr angenehm

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Ein schönes Lob. Damit bereiten Sie uns gerade einen wunderbaren Freitag. Haben Sie lieben Dank und besuchen Sie uns bitte einfach wieder. Einen schönen Start ins Wochenende wünscht Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

97%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Sehr angenehm, alle, wie immer sehr freundlich. Die Lobby… Mehr

Sehr angenehm, alle, wie immer sehr freundlich. Die Lobby ist richtig schön und gemütlich und lädt zu einem Glas Wein ein.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Ihre Bewertung lesen wir so gern.:-) Ihr Lob zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind und ganz viel richtig gemacht haben. Wie zum Beispiel die Renovierung unserer Lobby. Die ist jetzt eine richtig gemütliche Lounge geworden, wo man sehr gern sitzt und einen Kaffee oder Wein trinkt. Da kommen auch wir in den Entspannungsmodus. 😉 Wir hoffen natürlich sehr, dass Sie ganz bald wieder bei uns einchecken. Liebe Grüße bis dahin und eine gute Zeit. Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

100%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Paar

Eindruck: sehr gut .Personal: immer freundlich Mehr

Eindruck: sehr gut .Personal: immer freundlich

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Durchweg die höchste Punktzahl und so ein schönes Lob ans Team. Damit bereiten Sie uns gerade einen wunderschönen Wochenauftakt. Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir Ihre Gastgeber in Cottbus sein konnten. Besuchen Sie uns doch gern wieder. Oder, falls Sie Ihre Reisepläne einmal nach Berlin, Brandenburg, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg führen... unsere Sorat Hotels und unsere Sorat Kollegen in diesen Städten. Haben Sie eine schöne Woche und herzliche Grüße, Ihr Sorat Hotel Cottbus Team.

93%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Paar

Gutes Hotel, mitten im Altstadt. Mehr

Gutes Hotel, mitten im Altstadt.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Das klingt nach einem gelungenen Aufenthalt, wie schön. Vielen Dank für die wunderbare Bewertung und speziell Ihr Lob ans Team. Viele liebe Grüße und auf bald einmal wieder. Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

100%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Allein

Sehr schönes ruhiges Hotel in sehr guter Lage. Mehr

Sehr schönes ruhiges Hotel in sehr guter Lage.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Herzlichen Dank für Ihren Besuch und das tolle Lob. Unser gesamtes Team lässt grüßen und bedankt sich für Ihre freundliche Bewertung. Viele Grüße und auf bald wieder in Cottbus oder in einem unserer anderen Sorat Hotels, Ihr Sorat Hotel Team

90%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Familie

Schönes Hotel, super Lage und sehr nettes Personal. Mehr

Schönes Hotel, super Lage und sehr nettes Personal.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Das ist ein ganz großes Lob. Lieben Dank und auf hoffentlich ganz bald einmal wieder. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

100%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Positiv überrascht über die Lage. Das Hotel ist sauber,… Mehr

Positiv überrascht über die Lage. Das Hotel ist sauber, ruhig, bestens ausgestattet.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Wunderbar, dass wir Sie in allen Belangen überrascht und überzeugt haben. Wir freuen uns, dass Sie auch zu unseren glücklichen Gästen zählen, sich wohlgefühlt haben und zufrieden abgereist sind. Kommen Sie gern wieder. Buchen Sie dann gern via www.sorat-hotels.com und sichern sich dort unseren Direktbuchervorteil. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

100%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Angenehmer Aufenthalt Mehr

Angenehmer Aufenthalt

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Da haben wir ja unser Ziel erreicht. 😊 Wir konnten Ihnen eine angenehme Zeit bescheren und Sie sind als glückliche Gäste abgereist. Perfekt, so soll es sein. Kommen Sie doch ganz einfach einmal wieder. Oder besuchen Sie eines unserer Sorat Hotels in Berlin, Brandenburg, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg. Wir sind sicher, dort wird es Ihnen auch gefallen. Buchen Sie bitte direkt via www.sorat-hotels.com. Dort gibt es immer einen tollen Direktbucherpreis. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

93%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Richtig nettes Hotel. Die aktuellen Einschränkungen durch… Mehr

Richtig nettes Hotel. Die aktuellen Einschränkungen durch die Baumaßnahmen im Lobbybereich haben für mich keine Rolle gespielt.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wie lieb von Ihnen, Ihren Aufenthalt bei uns, zu bewerten. Nur mit Gästefeedback können wir noch besser werden. Wir ärgern uns auch, wenn Gäste im Zimmer rauchen. Leider wird uns das nicht immer rechtzeitig mitgeteilt. Da werden wir unser Housekeeping noch einmal briefen. Aber haben Sie vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir schauen, wer vor Ihnen in diesem Zimmer war. Ganz toll finden wir, dass Sie auch unseren Sekt auf dem Buffet erwähnen. Ja, es stimmt 😊 wir bieten auch Sekt ohne Alkohol an. Für heute noch einmal ein großes Dankeschön für Ihr Lob und kommen Sie gern wieder. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

92%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Familie

Einladend. Mehr

Einladend.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Da senden wir ein Dankeschön und eine Einladung zur nächsten Buchung direkt hinterher.:-) Lieben Dank, dass Sie bei uns waren. Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat. Buchen Sie Ihren nächsten Aufenthalt gern via www.sorat-hotels.com. Dort wartet unser toller Direktbuchervorteil auf Sie. Beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

88%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Alles ok, Preis Leistung in Ordnung Mehr

Alles ok, Preis Leistung in Ordnung

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels Alles "ok" und so viele Punkte, das liest sich doch super und lässt vermuten, dass Sie sehr zufrieden waren.:-) Dankeschön für Ihr Feedback und kommen Sie ganz bald wieder einmal zu uns nach Cottbus. Ihr Team vom Sorat Hotel.

97%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Gerne wieder! Mehr

Gerne wieder!

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Danke für Ihre tolle Bewertung. Wiederkommen und Weiterempfehlen sind immer die schönsten Komplimente für uns. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Bis ganz bald in Cottbus... und buchen Sie doch dann direkt via www.sorat-hotels.com. 😊 Haben Sie noch einen schönen Sonntag, liebe Grüße, Ihr Sorat Hotel Cottbus Team

83%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Freundlich und zuvorkommend Mehr

Freundlich und zuvorkommend

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Wie toll, dass wir Sie mit unserem Service überzeugt haben und auch in den Punkten Sauberkeit, Lage und Zimmer so hervorragend abschneiden. Schade ist jedoch, dass wir Ihren Frühstücksgeschmack offenbar nicht treffen konnten. Was haben Sie vermisst? Wir freuen uns auf Ihre Anregungen und senden herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus.

90%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre,

Allgemeiner Eindruck, sehr gut Mehr

Allgemeiner Eindruck, sehr gut

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Wie lieb von Ihnen. Es freut uns sehr, dass es Ihnen so sehr gut gefallen hat. Nur schade ist, dass Ihnen das Rührei nicht geschmeckt hat. Sprechen Sie uns bitte an, wenn Sie wieder einmal da sind. Wir zaubern Ihnen auch gern ein Rührei oder Spiegelei nach Ihrem Wunsch. Haben Sie ein schönes Wochenende und grüßen Sie auch Ihre Mitreisenden von uns. Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus.

100%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Alles was wir wollten war da Mehr

Alles was wir wollten war da

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Tausend Dank für Ihr unglaublich tolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es gibt kein besseres Lob für uns, als zu hören, dass Sie bei uns alles hatten, was Sie wollten. Schön, dass wir Sie mit unserem Konzept und allem was uns ausmacht überzeugen konnten. Hoffentlich kommen Sie uns auch bei Ihrer nächsten Cottbus Reise wieder besuchen. Wir würden uns sehr freuen. Haben Sie ein schönes Wochenende und viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

90%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Allein

Zentral gelegenes aber trotzdem ruhiges Hotel. Mehr

Zentral gelegenes aber trotzdem ruhiges Hotel.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank. Wir werden uns um die Heizung kümmern. Auch das Warmwasser wird kontrolliert. Danke fürs Bescheidgeben und herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

100%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Familie

Schönes Hotel in zentraler Nähe, ruhig, sauber, nettes… Mehr

Schönes Hotel in zentraler Nähe, ruhig, sauber, nettes Personal

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Ganz viele liebe Grüße an Sie und ein großes Danke. Schön zu lesen, dass es Ihnen so sehr gefallen hat. Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder. Das würde uns sehr freuen.:-) Haben Sie einen schönen Abend, Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

80%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Familie

Angenehme Unterkunft in hervorragender Lage, sehr gutes… Mehr

Angenehme Unterkunft in hervorragender Lage, sehr gutes Frühstück.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 60%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank, dass Sie bei uns waren. Schön zu sehen, dass es Ihnen gefallen. Aber wir sehen auch, dass es Luft nach oben gibt. Zum Beispiel bei der Sauberkeit. Dass wir hier nur drei von fünf Punkten bekommen, ärgert uns sehr. Auch, dass es beim Service nicht die volle Punktzahl gibt. Was genau war denn nicht in Ordnung? Senden Sie uns gern noch einmal eine Direktmail. Mit den Details können wir besser arbeiten, und Mängel beseitigen. Wenn Sie wieder zu uns kommen, buchen Sie dann gern direkt auf unserer offiziellen Hotelwebseite www.sorat-hotels.com oder via 03 55 784 40. Herzliche Grüße und ein schönes Wochenende wünscht Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

100%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Sehr nettes Personal. Mehr

Sehr nettes Personal.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wow, fünf Punkte in allen Bereichen. Da freut sich unser Gastgeberherz. Haben Sie lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Schön, dass Sie sich so wohlgefühlt haben. Kommen Sie gern wieder. Ahoi und haben Sie einen guten Start ins Wochenende. Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus (P.S. Wenn Sie die Möglichkeit haben, buchen Sie gern direkt via www.sorat-hotels.com.)

100%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Sehr schick und ordentlich Mehr

Sehr schick und ordentlich

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Das ist klasse zu lesen.:-) Wir hoffen, Sie haben ganz bald wieder einmal Gelegenheit zu uns zu kommen. Buchen Sie gern via www.sorat-hotels.com. Haben Sie noch eine schöne Restwoche und herzliche Grüße von Ihrem Sorat Hotel Cottbus Team.

93%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Gut bis sehr gut Mehr

Gut bis sehr gut

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Das klingt nach einem gelungenen Aufenthalt.:-) Lieben Dank für Ihr Feedback und das sehr gute Scoring. Wir freuen uns und hoffen, Sie hatten eine gute Heimreise und kommen uns wieder einmal besuchen. Liebe Grüße sendet Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

97%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Hervorragend, ich empfehle Sie weiter. Mehr

Hervorragend, ich empfehle Sie weiter.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Das freut uns.:-) Und kommen Sie uns bitte auch einmal wieder besuchen. Eine schöne Zeit bis dahin und liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

93%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Allein

Sehr empfehlenswert Mehr

Sehr empfehlenswert

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Lieben Dank.:-) Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen gefallen. Empfehlen Sie uns gern weiter und besuchen Sie uns wieder einmal. Bis dahin eine schöne Zeit. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

100%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Sehr zentral gelegenes und sauberes Hotel. Toller Service… Mehr

Sehr zentral gelegenes und sauberes Hotel. Toller Service

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Lieben Dank für Ihr Lob. Schön, dass Sie mit uns so zufrieden waren. Wir freuen uns.:-) Herzliche Grüße und eine schöne Restwoche. Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

87%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Insgesamt sehr angenehm Mehr

Insgesamt sehr angenehm

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für das freundliche Feedback. Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat. Was den Vorlauf für das Warmwasser betrifft, so geben wir das an unsere Technik. Herzliche Grüße und auf ganz bald wieder. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

67%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Für Getränke extra berechnet, für meistens 1 Tasse Kaffee… Mehr

Für Getränke extra berechnet, für meistens 1 Tasse Kaffee pro Person

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 60%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Lieben Dank für Ihre Bewertung. Es ist schade, dass wir Sie nicht rundum überzeugen konnten. Was den Handtuchwechsel und das Housekeeping insgesamt betrifft, werden wir Ihre Punkte direkt im Team besprechen. Danke für den Hinweis. Wenn Sie Kaffee an der Bar bestellen, so wird der berechnet. Wenn Sie das Frühstück oder eine Übernachtungsrate mit Frühstück gebucht haben, sind Getränke wie Kaffee, Tee, Säfte vom Frühstücksbuffet inklusive. Bitte sprechen Sie uns doch beim nächsten Besuch an, wenn Sie Fragen haben. Beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

100%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre,

Sehr gutes Hotel in sehr guter Lage, central in Cottbus. … Mehr

Sehr gutes Hotel in sehr guter Lage, central in Cottbus. Sehr freundliches Personal. Der Frühstücksraum sieht toll aus und das Frühstück läßt keine Wünsche offen. Für diese gute Lage und Kategorie ein Super Haus!

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Ganz herzlichen Dank für dieses richtig schöne Lob und die nette Weiterempfehlung. Es hat Ihnen gefallen, das Frühstück hat geschmeckt und Sie haben sich einfach bei uns wohlgefühlt. Genau so soll es sein.:-) Unser Gastgeberherz freut sich und hofft, dass Sie ganz bald wieder einmal zu uns kommen. Fröhliche Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

100%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Top Service und Leistung Mehr

Top Service und Leistung

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Und wir sind begeistert von Ihrer Bewertung. Herzlichen Dank für Ihr tolles Lob. Wir freuen uns, dass Sie bei uns einen gelungenen Jahreswechsel verbracht haben und das gesamte rundum bei uns im Sorat Hotel Cottbus für Sie gepasst hat. Haben Sie ein gesundes neues Jahr und besuchen Sie uns wieder. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

97%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Paar

Freundlich und komfortabel Mehr

Freundlich und komfortabel

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Manchmal gibt es unvorhersehbare Dinge, und dazu zählt auch der Ausfall des Warmwasser... Es tut uns sehr leid. Wir hoffen aber, dass das Ihr Gesamterlebnis nicht zu sehr getrübt hat und Sie uns wieder besuchen. Die Technik ist wegen des Ausfalls auch bereits informiert. Wir freuen uns mit ganzem Herzen auf Ihren hoffentlich baldigen nächsten Besuch bei uns. Haben Sie einen guten Rutsch ins neue Jahr. Lieber Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

97%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Angenehme Lage direkt im Stadtzentrum mit Tiefgarage, sehr… Mehr

Angenehme Lage direkt im Stadtzentrum mit Tiefgarage, sehr freundlicher kompetenter Service.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Ganz viel hat gepasst, Sie hatten schöne Tage, genau das ist unser Anliegen. Aber, dass Sie mit dem Zimmer nicht ganz zufrieden waren, finden wir schade. Hätten wir es früher gewusst, hätten wir einen Zimmerwechsel angeboten. Lassen Sie uns beim nächsten Besuch direkt wissen, wenn Sie etwas vermissen oder auf dem Herzen haben. Wir kümmern uns drum. Viele Grüße und haben Sie einen guten Start ins neue Jahr. Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

88%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Da wir nur sehr kurz da waren, können wir nicht viel… Mehr

Da wir nur sehr kurz da waren, können wir nicht viel sagen, aber das Hotel macht schon bei der Ankunft ein sehr guten Eindruck. Super nettes Servicepersonal. Über das Begrüßungsgetränk haben wir uns gefreut.Also wenn wieder Cottbus dann wieder SORAT Hotel

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels Auch wenn Sie diesmal nur für eine Nacht bei uns waren, wir sind gern Ihre Gastgeber gewesen. Und sind es jederzeit gern. Wunderbar, dass wir Sie rundum überzeugt und einen so guten Eindruck hinterlassen haben. Das freut uns sehr.:-) Kommen Sie ganz bald wieder. Bis dahin senden wir liebe Grüße und wünschen einen tollen Start ins neue Jahr. Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

97%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Familie

9.5 Punkte von 10. Komme sehr gerne wieder. Mehr

9.5 Punkte von 10. Komme sehr gerne wieder.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wie schön und wie wunderbar, dass Sie nach 25 Jahren wieder bei uns im Sorat Hotel in Cottbus eingecheckt haben. Die Aussicht, dass Sie gern wieder einmal zu uns kommen, ist ein ganz großes Lob ans Team. Lieben Dank dafür. Was die Haare betrifft, dass ist natürlich für uns ärgerlich zu lesen. Hier werden wir mit unserer Hausdame sprechen. Es ist mitunter schwer, den Geschmack aller Gäste zu treffen. So auch bei der Schokolade. Aber auch dem Hinweis gehen wir nach. Für heute senden liebe Grüße und wünschen einen guten Start ins neue Jahr. Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus:-)

97%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Familie

Wir kommen immer wieder gern, da alles in allem für uns… Mehr

Wir kommen immer wieder gern, da alles in allem für uns super passt!

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Danke für Ihre tolle Bewertung. Wiederkommen ist immer das schönste Kompliment für uns. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Bis ganz bald in Cottbus und guten Start ins neue Jahr, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

100%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Allein

Schön gelegenes Hotel, sehr ruhig, sehr nette und gut… Mehr

Schön gelegenes Hotel, sehr ruhig, sehr nette und gut gelaunte Mitarbeiter.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Da geht uns glatt unser Gastgeberherz auf. 😊 Ein ganz großes Danke für Ihr Lob an uns. Kommen Sie ganz bald wieder, wir freuen uns auf Sie. Fröhliche Grüße aus Cottbus und einen wunderbaren Start ins neue Jahr mit viel guter Laune, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

87%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Zentral gelegen, Mehr

Zentral gelegen,

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch. Wir hoffen, Sie hatten einen schönen Weihnachtsabend und gute Heimreise. Ihr Feedback habe wir uns ausführlich angeschaut. Schade, dass Sie uns wegen der Temperatur nicht direkt angesprochen haben. Die kann man manuell regulieren. Bitte kontaktieren Sie uns beim nächsten Mal, wenn Sie etwas vermissen oder nicht ganz passt. Wir kümmern uns jederzeit darum. Haben Sie noch einen schönen ersten Weihnachtstag und starten Sie gut ins neue Jahr. Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

97%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Wir kennen kaum ein Hotel in besserer City-Lage. Guter… Mehr

Wir kennen kaum ein Hotel in besserer City-Lage. Guter Service, Sauberkeit, Freundlichkeit, alles da.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Ein liebes Dankeschön für dieses geniale Feedback und Ihr Lob. Wir waren sehr gern Ihre Gastgeber und können es hoffentlich ganz bald wieder sein. Heute senden wir liebe Grüße. Fröhliche Weihnachten und einen guten Start ins neue Jahr. Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

80%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Das Hotel hatte eine perfekte Lage und die Zimmer waren… Mehr

Das Hotel hatte eine perfekte Lage und die Zimmer waren sehr sauber. Auch das Personal war freundlich.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 40%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Jepp, unsere Lage ist klasse. Aber, leider gibt es auch in Cottbus Baustellen und da haben wir leider keinen Einfluss. Wir hoffen, die ist bald verschwunden. Wenn Sie wieder kommen, probieren Sie unsere Komfortkategorie. Die liegen zur Hofseite und sind sehr, sehr ruhig. Liebe Grüße und fröhliche Weihnachten, Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

64%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Zweckerfüllendes Hotel. Übernachtung und gut. Man möchte… Mehr

Zweckerfüllendes Hotel. Übernachtung und gut. Man möchte nicht gerne wiederkommen.

Preis-Leistung 40%

Zimmer 40%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 60%

Antwort des Hotels Oh... das ist wirklich schade. Viele Gäste kommen immer wieder gern zu uns. Aber, offenbar hat es nicht so gepasst. Vieles in einem Hotel ist immer Geschmacksache. So auch die Gestaltung und die Farben. Der eine mag es, der andere nicht. Wir hören wirklich zum ersten Mal, dass es bei uns wie im Krankenhaus riecht. Aber, wir checken das. Falls entscheiden Sie sich doch wieder für uns, wenn Sie in Cottbus sind. Wir würden uns freuen. Heute senden wir herzliche Grüße und wünschen eine ruhige und schöne Weihnachtszeit. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

96%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Frühstückspreis zu hoch Mehr

Frühstückspreis zu hoch

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Erst einmal lieben Dank für Ihr Feedback. Ihr hohe Punktzahl freut uns sehr. Aber, Ihre Anmerkung zum Frühstückspreis finden wir schade. Wir bieten eine sehr gute Qualität. Die Auswahl ist auch sehr groß. Das rechtfertig aus unserer Sicht den Preis. Vielleicht buchen Sie Ihren nächsten Aufenthalt über unsere eigene Webseite www.sorat-hotels.com. Dort gibt es verschiedene Specials. Mit oder auch ohne Frühstück. Zudem sparen Sie bei Direktbuchung auch immer 15 bis 20 Euro. Klingt doch gut. Oder? Liebe Grüße und ein schönes drittes Adventswochenende, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

93%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Paar

Schönes Zentral gelegenes Hotel mit einem sehr guten… Mehr

Schönes Zentral gelegenes Hotel mit einem sehr guten freundlichen Team.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Beim Lesen Ihrer Bewertung geht uns das Herz auf. Ganz, ganz lieben Dank. Wir freuen uns immer, wenn unsere Gäste sich wohlfühlen. Ihr Lob ans Team wird auch sofort weitergegeben. Kommen Sie wieder einmal zu uns nach Cottbus. Bis dahin senden wir viele Grüße und wünschen frohe Weihnachten, Ihre Mannschaft vom Sorat Hotel Cottbus.

52%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Modernisierung erforderlich Mehr

Modernisierung erforderlich

Preis-Leistung 20%

Zimmer 40%

Lage 80%

Sauberkeit 40%

Service 80%

Antwort des Hotels Oh je, Haare vom Vorgänger, dass ist so das Schlimmste, was passieren kann. Ein ganz, ganz großes Entschuldigung. Wir werden es im Team auswerten. Natürlich soll das nicht vorkommen. Die Schalter im Zimmer funktionieren alle. Das haben wir bereits überprüft. Man muss den Hauptschalter im Zimmer neben der Tür betätigen, dann ist der Stromkreislauf entsprechend freigeschaltet. Sprechen Sie uns bitte immer an, wenn es Fragen gibt. Wir helfen jederzeit gern weiter. Was das Thema Renovierung betrifft, wir wissen, es ist noch viel zu tun. Wir sind dran. Als nächstes Projekt wird es Arbeiten im Erdgeschoss in der Lobby geben. Beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

93%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Superschnelles WLAN, tolle Bildschirme im Konferenzraum,… Mehr

Superschnelles WLAN, tolle Bildschirme im Konferenzraum, extrem bescheidene Auswahl an Alkoholika an der Bar (bester Wodka = Gorbatschow?!?!).

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Lieben Dank für Ihr tolles Feedback ans Team, das Wifi und unseren Tagungsraum.:-) Das macht uns ja richtig happy. Unsere Auswahl an der Bar ist sicher nicht mit der, in einer Cocktailbar zu vergleichen. Aber, es war doch sicher etwas passendes für Sie dabei? Aber, wir nehmen gern weitere Anregungen entgegen. Senden Sie die uns gern zu. Ahoi und liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

92%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Sehr gut und umfangreich. Mehr

Sehr gut und umfangreich.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Antwort des Hotels Besten Dank für diese tolle Rückmeldung. ☺️ Ihr Lob freut uns sehr. Denn unser Ziel ist es einfach, andere Menschen - also unsere Gäste und somit auch Sie - glücklich zu machen. Toll, dass es Ihnen gefallen hat. Kommen Sie ganz bald wieder. Haben Sie bis dahin eine gute Zeit. Fröhliche Grüße aus Cottbus, Ihr Team vom Sorat Hotel

90%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Familie

Sehr gut gelegenes Hotel im Zentrum von Cottbus. Mehr

Sehr gut gelegenes Hotel im Zentrum von Cottbus.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass wir Ihnen und Ihrer Familie eine gute Zeit in Cottbus bereiten konnten. Wir hoffen und freuen uns sehr, wenn Sie alle bald wieder zu Gast bei uns sind. Bis dahin, haben Sie eine schöne Weihnachtszeit und guten Start ins neue Jahr. Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

83%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Ein angenehmes Hotel in guter Lage mit sehr freundlichem… Mehr

Ein angenehmes Hotel in guter Lage mit sehr freundlichem Service.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Es war uns eine Freude, Sie als Gast zu haben. Ihr Lob speziell für unseren freundlichen Service motiviert uns enorm. Bis zum nächsten Mal. Haben Sie eine schöne Vorweihnachtszeit, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

100%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Tolles, freundliche Mitarbeiter! Mehr

Tolles, freundliche Mitarbeiter!

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Dankeschön für das Lob. Wir sind happy, dass es gefallen hat. Auf bald mal wieder in Cottbus.:-) Das Sorat Hotel Team.

73%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Business

Befriedigend, Zimmer sind gut, Frühstück OK, Lage Top. Das… Mehr

Befriedigend, Zimmer sind gut, Frühstück OK, Lage Top. Das Klassikzimmer mit Frühstück sollte bei 80, - Eur liegen.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 80%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Hinweis. Es tut uns leid, dass wir mit dem Frühstück nicht rundum überzeugt haben haben. Was haben Sie denn vermisst? Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

92%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Guter Service, freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter,… Mehr

Guter Service, freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter, ansprechendes Ambiente, absolut empfehlenswert

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels High five und tausend Dank für Ihre super Bewertung. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Bis dahin, haben Sie eine gute Zeit. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

97%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Business

Sehr gut, freundlicher Empfang Mehr

Sehr gut, freundlicher Empfang

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wunderbar, dass Sie sich für Ihren Cottbus Aufenthalt für unser Hotel entschieden haben. Wir sind sehr glücklich zu lesen, dass Sie sich wohlgefühlt haben und es Ihnen so gut gefallen hat. Wir senden ein großes Danke für Ihr Lob und auch noch einmal für Ihren Besuch. Kommen Sie gern bald wieder. Heute wünschen wir Ihnen einen fleißigen Nikolaus. Fröhliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus.

100%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Freunde

Wir haben und sehr wohl gefühlt und würden jeder Zeit… Mehr

Wir haben und sehr wohl gefühlt und würden jeder Zeit wieder bei euch buchen

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Gäste, die sich so wohlfühlen und gern wiederkommen:-) ... Ein größeres Lob gibt es für uns nicht. Lieben, lieben Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Eine schöne Zeit und liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

93%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Familie

Wie immer nach 5x buchen super Mehr

Wie immer nach 5x buchen super

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wie lieb. Wir freuen uns immer über Gäste, die unsere Sorat Fans und Stammgäste werden und sind. 😊 Wunderbar, dass Sie wieder eine so schöne Zeit bei uns hatten. Wenn Sie mögen, buchen Sie Ihren nächsten Besuch statt via booking.com auf www.sorat-hotels.com. Auf unserer eigenen Webseite erhalten Sie immer einen noch günstigeren Preis, na ja und Sie buchen direkt bei uns... ohne Umweg über Dritte. Für heute senden wir noch einmal ein großes Danke für Ihren Besuch und wir wünschen noch einen schönen ersten Adventssonntag. Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

100%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Familie

Sehr freundliches HotelpersonalGroßes Zimmer mit bequemen… Mehr

Sehr freundliches HotelpersonalGroßes Zimmer mit bequemen BettSchönes, sauberes Bad Hund dufte mit

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie eine rundum perfekte Zeit hattten. Ihr Lob ans Team geben wir sofort weiter. Kommen Sie gern bald wieder. Auch Ihr Hund ist jederzeit bei uns herzlich willkommen. Buchen Sie ganz einfach direkt auf unserer offiziellen Webseite... www.sorat-hotels.com. Sie erhalten dort immer die günstigste Rate, als Dankeschön für Ihre Direktbuchung. 😊 Liebe Grüße und einen schönen ersten Advent, Ihr Sorat Hotel in Cottbus

90%

Bewertung , , 20 - 29 Jahre, Paar

Das Hotel ist auf jeden Fall eine Übernachtung wert. Es… Mehr

Das Hotel ist auf jeden Fall eine Übernachtung wert. Es ist hervorragend gelegen und bietet einen freundlichen Service, gutes Frühstück und komfortable Zimmer.An der einen oder anderen Stelle besteht jedoch etwas Renovierungsbedarf. Die Drinks an der Bar waren gut, die Lobby könnte aber im Gesamtensemble etwas gemütlicher gestaltet bzw. einer Modernisierung unterzogen werden. Dann würde man dort sicherlich auch noch mehr Zeit verbringen.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir sind natürlich richtig happy, dass Sie sich wohlgefühlt haben und wir in ganz vielen Dingen so wunderbar punkten konnten. Wie mit unserer Altstadtlage, dem Frühstück und vor allem mit unserem Service. Wir sind alle Gastgeber mit Leidenschaft und Ihr Lob lässt unser Gastgeberherz vor Freude richtig hüpfen. Dankeschön. 😊 Aber, wir haben auch Ihre kritischen Anmerkungen gelesen. Planungen für die Lobby liegen bereits vor. Die gehen wir an. Auch am Punkt Smart TV wird noch "gefeilt". Dass Netflix nicht mit angeboten wird, ist auch für uns nicht so schön. Da gibt es aber offenbar ein technisches Problem. Wir sind in diesem Punkt in Klärung. Drücken Sie uns die Daumen, dass wir mit dem Anbieter rasch Lösungen finden. Zimmerdecke und Fugen checken wir. Nochmals lieben Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und vielleicht können Sie dann Ihren Drink bereits in unserer neu gestalteten Lobby genießen. Haben Sie bis dahin eine gute Zeit und heute noch einen schönen ersten Adventssonntag. Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

100%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Paar

Wir waren hellauf begeistert und kommen sehr gern bald… Mehr

Wir waren hellauf begeistert und kommen sehr gern bald wieder. Tolle Weihnachtsdeko und supersympatisches Personal.Einfach klasse 👍🏻

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Klasse, dass Sie so begeistert sind. 🎉 Unser Hotel dekorieren wir immer mit viel Herzblut. Und gerade jetzt in der Weihnachtszeit wollen wir damit noch eins drauf setzen. Gemütlich, besinnlich... also einfach schön soll die sein. Wunderbar, dass Ihnen unsere Deko auch so gut gefallen hat... wie auch unser Gästeservice und das gesamte Drumherum. Wir freuen uns auch, dass wir für Sie die perfekte Lage haben und Sie es zu Ihrer Oma nicht weit haben. Für heute senden wir ein großes Dankeschön für Ihren Besuch, Ihr Lob und sagen auf ganz bald wieder. Haben Sie ein schönes erstes Adventswochenende, Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

90%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Komme gerne wieder Mehr

Komme gerne wieder

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Lieben Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback dazu an uns und unser Team. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ein schönes erstes Adventswochenende und liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus.

87%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Familie

Gepflegtes Hotel mit guten Zimmern und tollem Frühstück.… Mehr

Gepflegtes Hotel mit guten Zimmern und tollem Frühstück.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Es freut uns zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns im Sorat Hotel Cottbus so gut gefallen hat und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Zimmer so gut gefallen hat und Sie mit unserem Frühstück einen perfekten Start in den Tag hatten. In Ihrer Bewertung sehen wir auch Bereiche, wo es Luft nach oben gibt. Da bleiben wir auch am Ball. Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder. Buchen Sie dann gern direkt via www.sorat-hotels.com und nutzen unseren Direktbuchervorteil. Heute wünschen wir Ihnen ein schönes erstes Adventswochenende und senden herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

96%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Freunde

Das Frühstück war sehr reichhaltig. Von allem etwas. Mehr

Das Frühstück war sehr reichhaltig. Von allem etwas.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hotels und selbstverständlich Ihren Besuch. Wir sind glücklich, dass Sie eine schöne Zeit hatten und wir mit unserem Frühstück einen perfekten Start in den Tag bieten konnten. Bekanntlich geht ja nichts über ein gutes Frühstück. 😊 Auch sind wir stolz darauf, dass Sie mit dem Zimmer, der Sauberkeit und unserem Gästeservice so zufrieden waren. Das Lob geht direkt ans Team weiter und wir hoffen, dass Sie ganz bald wieder unsere Gäste sind. Bis dahin viele Grüße aus Cottbus, Ihr Sorat Hotel Team

93%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Immer wieder sehr angenehm bei Ihnen Mehr

Immer wieder sehr angenehm bei Ihnen

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback. 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass Sie wieder einen so schönen Aufenthalt bei uns hatten. So ein Lob von unseren Stammgästen, geht runter wie Öl. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Bis dahin alles Gute und eine schöne Weihnachtszeit. 🌟 Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

93%

Bewertung , , 80 - 89 Jahre, Paar

"Sorat" ist ein bestens in der Altstadt gelegenes Hotel.… Mehr

"Sorat" ist ein bestens in der Altstadt gelegenes Hotel. Im Komfort-Zimmer zum Hof hinaus war es nachts völlig still. Die Matratzen sind in Ordnung. Sehr gut gefallen hat uns die Raumaufteilung in dem nicht gerade großen Badezimmer. Die Konstruktion der Dusche ist dabei besonders innovativ. - Das Personal ist freundlich und kompetent. - Eine "winzige Kritik": Die Werbung für die Stadtführung im Eingangsbereich (sa. 20:00 Uhr) sollte näher konkretisiert werden. Da haben wir vergeblich gewartet.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Sorat Hotel in Cottbus. Es freut uns zu hören, dass die Lage unseres Hotels in der Altstadt für Sie ideal war. Schön ist auch, dass Ihnen das Komfortzimmer zum Hof gefallen hat und Sie eine ruhige Nacht hatten. Aber es tut uns sehr leid zu hören, dass es bezüglich der Stadtführung zu Missverständnissen gekommen ist. Auf die Organisation und die Zeiten haben wir keinen Einfluss. Jedoch greifen wir Ihre Anmerkung auf und werden den Hinweis an den Stadtführer weitergeben. Sprechen Sie uns aber auch immer an, wenn Sie Fragen haben. Für heute senden wir viele liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus.

97%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Preiswert sehr gute zentrale Lage Mehr

Preiswert sehr gute zentrale Lage

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Wie schön zu lesen. Mit Ihrem Review bereiten Sie uns gerade einen wunderbaren Sonntag. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Zeit bei uns rundherum genießen konnten. So soll es sein. Kommen Sie ganz gern wieder. Bis dahin senden wir viele herzliche Grüße und haben Sie ein schönes Restwochenende. Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

96%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Sehr ordentlich Mehr

Sehr ordentlich

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Lieben Dank. Wir finden es wunderbar, dass Sie zufrieden waren. Kommen Sie wieder? Darüber würden wir uns freuen. Buchen Sie dann gern direkt via www.sorat-hotels.com. Haben Sie einen schönen Sonntag und viele Grüße, von Ihrem Sorat Hotel Cottbus Team.

97%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Alles bestens Mehr

Alles bestens

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels "Alles bestens":-) Das ist so das größte Lob. Vielen lieben Dank. Lassen Sie uns gern wissen, was wir für den fünften Punkt beim Frühstück machen sollten. Wir sind immer offen für Anregungen. Haben Sie ein schönes Wochenende und liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus.

90%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Hgggghhhgk Mehr

Hgggghhhgk

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Lieben Dank für Ihren Besuch und Ihren Kommentar dazu. Über die hohe Punktzahl freuen wir uns sehr. Es zeigt, dass wir viel richtig machen und auf einem guten Weg sind. Ja, wie überall in der Reisebranche (vielleicht kennen Sie es von Airlines), sind unsere Preise dynamisch und passen sich dem Angebot und der Nachfrage an. Das ist sowohl auf booking.com so und allen anderen Buchungsplattformen, wie unsere eigene Webseite. Der Unterschied zu unserer Webseite ist jedoch, dass Sie als Direktbucher, einen noch einmal günstigeren Preis als Dankeschön von uns erhalten. Vielleicht eine Option für Ihren nächsten Besuch den Aufenthalt direkt via www.sorat-hotels.com zu buchen... Bis dahin senden wir liebe Grüße und wünschen ein schönes Wochenende. Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

77%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Ich war nun mehr das 4. oder 5. mal im Hotel. Es ist ein… Mehr

Ich war nun mehr das 4. oder 5. mal im Hotel. Es ist ein feines Hotel und ich kehre dort gerne ein. Leider hat die Sauberkeit etwas gelitten. Der Rest war war wie gewohnt sehr gut. Auch das Frühstück ist perfekt. Erst recht in den neuen Räumlichkeiten.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 40%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Oh je, das ist wirklich ärgerlich, dass Sie mit der Sauberkeit unzufrieden waren. So soll es nicht sein. Wir werden das mit unserem Housekeeping Team klären. Nachträglich senden wir ein ganz großes Sorry. Wenn Sie wieder da sind, etwas nicht in Ordnung ist, sagen Sie uns auch direkt Bescheid. Wir sind 24/7 für Sie. Wobei wir natürlich hoffen, dass es künftig keinen Anlass zu Beanstandungen gibt. ;) Für heute wünschen wir Ihnen einen schönen Samstag und senden liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus.

90%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Business

Sehr gutes und umfassendes Angebot Mehr

Sehr gutes und umfassendes Angebot

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wie wunderbar, dass unser Hotel für Sie ein schönes Zuhause auf Zeit war. Das hören wir sehr gern. 🤗 Aber es tut uns leid, dass Sie beim Einchecken nicht über den Hauptlichtschalter informiert wurden. Ein kleines Missverständnis, das wir sofort klären werden. Danke, dass Sie uns darauf hingewiesen haben. Wir hoffen und freuen uns darauf, Sie wieder bei uns im Sorat Hotel in Cottbus zu begrüßen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und für heute einen schönen Start ins Wochenende. Herzliche Grüße, Ihr Sorat Hotel Cottbus Team

97%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Ich würde es immer wieder buchen, die Lage war Super und… Mehr

Ich würde es immer wieder buchen, die Lage war Super und das Frühstück lies keine Wünsche offen.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihren Besuch und das positive Feedback. Es freut uns unglaublich, dass wir rundum Ihre Erwartungen erfüllt haben. Dass Sie mit unserem Frühstück einen wunderbaren Start in den Tag hatten, finden wir auch großartig. Unseren Küchenfeen geben wir dieses Lob auch direkt weiter. Wir können es kaum erwarten, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Bis zum nächsten Mal senden wir liebe Grüße und wünschen Ihnen einen schönen Start ins Wochenende. Ihr Sorat Hotel Cottbus Team

84%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Business

Sauber und gepflegt Mehr

Sauber und gepflegt

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für Ihr positves Feedback zu Ihrer Zeit bei uns im Sorat Hotel Cottbus. Die hohe Punktzahl in fast allen Bereichen macht uns richtig stolz. Nur schade, dass wir im gesamten beim Preis und Leistungsverhältnis nur drei von fünf Punkten erreichen. Was könnten wir noch besser machen? Wir freuen uns auf Ihre Anregungen und senden herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus.

92%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Allein

Auch zum 2. Mal nicht enttäuscht Mehr

Auch zum 2. Mal nicht enttäuscht

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für Ihren zweiten Besuch bei uns im Sorat Hotel Cottbus. Wir freuen uns so sehr, dass auch diesmal wieder alles so gut gepasst hat. Wobei ein kleiner Wermutstropfen bleibt, denn die Lüftung im Bad war Ihnen zu laut. Unsere Haustechnik hat bereits versucht, das Beste draus zu machen. Leider geht die Lüftung nicht leiser einzustellen. Wir hoffen, es war nicht zu störend. Ganz dolle würden wir uns freuen, wenn Sie uns trotz der Lüftung bald wieder besuchen. Bis dahin senden wir viele Grüße aus Cottbus, Ihr Sorat Hotel Team

97%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Business

Sehr gutes Haus Mehr

Sehr gutes Haus

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Über so ein Lob freuen wir uns alle immer sehr. Dankeschön und viele fröhliche Grüße, Ihr Sorat Hotel Cottbus Team ... Kommen Sie gern bald wieder einmal zu uns. Oder schauen Sie in einem unserer anderen Sorat Hotels vorbei. Sie finden uns in Berlin, Brandenburg, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg und Regensburg.

97%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Paar

Gutes Stadthotel, beste KLage, sehr freundliches Personal.… Mehr

Gutes Stadthotel, beste KLage, sehr freundliches Personal.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Was für ein großartiges Feedback.:-) Wir sind begeistert und freuen uns, dass Sie mit so vielen positiven Erinnerungen abgereist sind. Wenn Sie die wieder einmal auffrischen wollen, wir sind gern und jederzeit Ihr Gastgeber. Liebe Grüße aus Cottbus, Ihr Sorat Hotel Team

63%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

BEIM NÄCHSTEN BESUCH VERZICHTET MAN AUF DAS FRÜHSTÜCK. DAS… Mehr

BEIM NÄCHSTEN BESUCH VERZICHTET MAN AUF DAS FRÜHSTÜCK. DAS BEKOMMT MAN AUCH LECKER IN NÄCHSTER NÄHE.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 20%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist schade zu lesen, dass Ihr Aufenthalt diesmal nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Warmwasserthematik ist bekannt. Die Ursache liegt in der Vorlaufzeit der Anlage. In der Regel erreicht das Warmwasser jedoch nach kurzer Zeit die Dusche. Wir werden die Haustechnik informieren, um nach dem Rechten zu sehen. Den Geruch können wir uns auch nicht erklären. Es kann sich nur um ein Reinigungsmittel handeln. Wobei Reinigungsmittel versetzt mit geruchsintensiven Chemikalien bei uns nicht verwenden werden. Das müssen wir mit dem Housekeeping klären. Danke für diesen wichtigen Hinweis. Prinzipiell finden wir es sehr traurig, dass wir erst hier erfahren, dass Sie nicht glücklich waren und sich zum Beispiel auch frische Eierspeisen gewünscht haben. Die bieten wir an. Unsere Ladies in der Küche hätten Ihnen gern zum Beispiel ein Spiegelei oder Omelette nach Ihren Geschmack gezaubert. Die Brötchen haben eine sehr gute Qualität. Wir verwenden Coppenrath & Wiese. Ein Markenprodukt. Vielleicht wurden einige zu lange gebacken... Leider erreicht uns dieser Hinweis auch zu spät. Vor Ort können wir immer sofort reagieren und alles geben, damit Sie glücklich sind. Besuchen Sie uns wieder? Wir würden uns sehr freuen. Denn wir möchten, dass Sie auch zu unseren rundum glücklichen Gästen zählen. Haben Sie für heute noch einen schönen Tag und noch einmal Danke für Ihre Bewertung. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

100%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Allein

Ich komme wieder! Mehr

Ich komme wieder!

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Perfekt:-) Wir freuen uns bereits heute auf ein Wiedersehen. Haben Sie bis dahin eine gute Zeit. Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus.

92%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Allein

Sehr gute ruhige Lage, sehr freundliches Personal Mehr

Sehr gute ruhige Lage, sehr freundliches Personal

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die ruhige Lage unseres Hotels genossen haben und wir mit unserem Service so sehr punkten. Und dass Sie sich wohlgefühlt haben, macht uns sehr glücklich. Kommen Sie ganz einfach wieder. Buchen Sie dann gern auf unserer Webseite www.sorat-hotels.com. Es gibt dort immer die günstigsten Preise. Also Vorteilspreise für Direktbucher. Haben Sie einen schönen Start in die neue Woche. Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus.

93%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Familie

Gut gelegen, freundlich und gutes… Mehr

Gut gelegen, freundlich und gutes Preis-Leistungsverhältnis.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Wir sind ganz entzückt von soviel Lob. Vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und schauen wieder einmal bei uns vorbei. Oder in einem unserer anderen Sorat Hotels. In Berlin, Brandenburg, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg und Regensburg sind wir auch vertreten.:-) Heute wünschen wir Ihnen noch einen schönen Sonntag und senden liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

90%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Allein

Ein solides Hotel, in dem ich mich für die kurze Zeit… Mehr

Ein solides Hotel, in dem ich mich für die kurze Zeit wohlgefühlt habe.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wunderbar, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Sorat Hotel Cottbus genießen konnten. Auch wenn es nur für eine kurze Zeit war, ist so ein Lob immer schön zu hören. Vielleicht hängen Sie beim nächsten Mal einfach einen oder zwei Tage dran. Viele Grüße aus Cottbus von Ihrem Sorat Hotel Team.

97%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Paar

Sehr schönes gemütliches, freundliches Hotel. Mehr

Sehr schönes gemütliches, freundliches Hotel.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Wir senden fröhliche Grüße und freuen uns über so viel Lob. Den Kaffeeautomaten checken wir. Danke für den Hinweis. Haben Sie eine schöne Restwoche und kommen Sie gern wieder einmal zu uns ins Sorat Hotel Cottbus.

83%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Freunde

Das Personal war sehr freundlich. Man hat sich wohl… Mehr

Das Personal war sehr freundlich. Man hat sich wohl gefühlt

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für Ihr Lob ans Team. Wir freuen uns, dass wir Ihnen eine schöne Zeit bereitet haben. Glücklich Gäste, die sich rundum wohlfühlen, ist auch unser erklärtes Ziel. 😊 Sie haben völlig Recht, weniger ist mehr. An weniger verpackten Lebensmitteln sind wir dran. Das wird reduziert. Für heute senden wir herzliche Grüße und sagen auf ganz bald wieder. Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

93%

Bewertung , , 20 - 29 Jahre, Business

Service sehr nett, auch später Check-in hat funktioniert… Mehr

Service sehr nett, auch später Check-in hat funktioniert

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank. Schön, dass es mit der Spätanreise geklappt hat.:-) Ihr Hinweise zum Zimmer, speziell zu Smart TV und der Internetproblematik haben wir notiert. Die sind ganz "frisch" implementiert. Wir justieren nach. Die Lüftung im Bad könnte wirklich etwas leiser sein. Nur leider lassen sich die Geräusche nicht weiter reduzieren. Bei geschlossener Badtür ist im Zimmer aber nichts zu hören. Wenn das Licht im Bad ausgestellt wird, stellt sich die Lüftung nach ein paar Minuten auch selber wieder aus. Ein großes Deckenlicht haben unsere Zimmer wirklich nicht, außer die Deckenbeleuchtung im Flur und im Bad. Die verschiedenen Stehlampen und Tischleuchten, sollen für eine gemütliche Atmosphäre sorgen. Wir wissen, nicht allen Gästen reicht es aus. Wenn Sie wieder da sind, mehr Licht benötigen, sagen Sie uns bitte Bescheid. Wir stellen gern zusätzliche Stehlampen ins Zimmer. Wäre das eine Option? Wir hoffen es senden lieber Grüße und hoffentlich auf bald. Ihr Sorat Hotel Cottbus Team.

90%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Wir übernachten sehr gerne hier wenn wir in Cottbus sind… Mehr

Wir übernachten sehr gerne hier wenn wir in Cottbus sind

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wunderbar, dass Sie zu unseren Stammgästen zählen und immer wieder so glücklich bei uns sind. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch. Wenn Sie mögen, buchen Sie gern auf unserer offiziellen Sorat Hotelwebseite. Für heute senden wir ein großes Danke für Ihr Lob und wünschen einen super Start in die neue Woche. Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

87%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Wir kommen gerne wieder und empfehlen Sie auch weiter.… Mehr

Wir kommen gerne wieder und empfehlen Sie auch weiter.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Das sind tolle Nachrichten. ☺️ Wir freuen uns über jede Weiterempfehlung und selbstverständlich auf Ihren nächsten Besuch. Wunderbar zu wissen, dass Sie eine so schöne Zeit hatten. Auf bald wieder und einen schönen Start in die neue Woche. Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

92%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Schönes perfektes Frühstück, sehr tolles und freundliches… Mehr

Schönes perfektes Frühstück, sehr tolles und freundliches Personal..Schönes hotel, immer wieder gerne, ist alles nicht so weit, schöne Restaurants in der Nähe und zur Stadthalle war es auch weit zu laufen ..

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Tausend Dank für Ihr unglaublich tolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es gibt kein besseres Lob für uns, als zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit bei uns hatten und wir Sie mit unserem Konzept und allem was uns ausmacht überzeugen konnten. Hoffentlich kommen Sie uns auch bei Ihrem nächsten Cottbus Trip wieder besuchen. Buchen Sie doch dann gern direkt via unserer offiziellen Hotelwebseite www.sorat-hotels.com statt über einen Dritten, wie booking.com... 😉 Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und wünschen einen guten Start in die Woche. Ihr Sorat Hotel Cottbus Team

92%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Allein

Unkompliziert Mehr

Unkompliziert

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Ihre hohe Punktzahl macht uns glücklich. Und das auch noch alles unkompliziert war und Sie eine schöne Zeit hatten, runden alles ab. Es gibt kein besseres Lob für uns. Kommen Sie doch gern wieder. Vielleicht haben wir in unserer kleinen Kissenbar auch eine Alternative. Sprechen Sie uns gern an. Bis zum Wiedersehen senden wir herzliche Grüße und ... buchen Sie direkt via www.sorat-hotels.com. 😊 Einen schönen Start in die Woche wünscht Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

87%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

------------- Mehr

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Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank, dass wir Ihre Gastgeber sein konnten und Sie ganz offensichtlich einen schönen Aufenthalt hatten. Ihre hohe Punktzahl lässt darauf schließen. 😊 Kommen Sie gern einmal wieder zu uns nach Cottbus. Buchen Sie dann einfach direkt via unserer offiziellen Hotelwebseite, www.sorat-hotels.com ohne Umweg über Drittportale. 😏 Liebe Grüße und einen schönen Sonntag plus guten Start in die neue Woche, Ihr Sorat Hotel Cottbus Team.

97%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Allein

Ich war schon öfters in Ihrem Hotel zu Gast. Ich habe das… Mehr

Ich war schon öfters in Ihrem Hotel zu Gast. Ich habe das Hotel immer mit einem sehr guten Eindruck verlassen. Besonders erfreut war ich, das es noch möglich war zu späteren Stunde gemeinsam mit einigen Gästen und einem Getränk den Abend ausklingen zu lassen. Das Personal war auch zu später Stunde freundlich. Gern bin ich das nächste Mal wieder in Ihrem Haus zu Gast.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels So ein Lob von einem Stammgast tut richtig gut. Toll, dass Sie immer wieder gern zu uns kommen und auch dieser Aufenthalt rundum perfekt für Sie war. Unser Gastgeberherz freut sich. Wir hoffen, dass Sie bald wieder bei uns sind und Sie noch viele weitere schöne Stunden bei uns verbringen. Dafür geben wir unser Bestes. Liebe Grüße aus Cottbus sendet Ihr Sorat Hotel Cottbus Team.

96%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Das Hotel ist sehr zentral zum Stadtkern gelegen. Man… Mehr

Das Hotel ist sehr zentral zum Stadtkern gelegen. Man erreicht viel zu Fuß. Durch die Tiefgarage ist das Parkproblem sehr gut gelöst. In der Nacht war es sehr laut auf der Straße und durch den nahegelegnen Pub mit Liveband, dass man vor 0.00 Uhr keinen Schlaf fand.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Wir sind immer wieder froh, wenn unsere Gäste zufrieden sind und sich bei uns wohlfühlen. Und das ist uns in ganz vielen Punkten gelungen. Nur der Lärm vom Pub ist ärgerlich. Da stimmen wir Ihnen zu und wir bedauern sehr, dass Sie in der Nacht nicht schlafen konnten. Jedoch liegt der nahegelegene Pub leider nicht in unserem Einflussbereich. Wenn wir direkt davon erfahren hätten, hätten wir versucht gleich mit dem Betreiber zu sprechen, damit die Lautstärke reduziert wird. Wir versuchen das Thema in der kommenden Woche mit dem Betreiber des Pubs zu klären. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen und dann einen erholsamen Schlaf genießen können. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

87%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Wir möchten uns bei Ihnen vor allem für die Freundlichkeit… Mehr

Wir möchten uns bei Ihnen vor allem für die Freundlichkeit aller Mitarbeiter, ob Rezeption, Service recht herzlich bedanken.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Es ist einfach super, dass Sie bei uns einen tollen Aufenthalt hatten. Ihr Lob an unser gesamtes Team bedeutet uns sehr viel. Es ist unser größtes Anliegen, dass sich unsere Gäste bei uns willkommen und wertgeschätzt fühlen. Ihr Feedback zeigt uns, dass wir das bei Ihnen geschafft haben. Danke, dass Sie bei uns waren und wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Einen schönen Sonntag und guten Start in die Woche, Ihre Mannschaft vom Sorat Hotel in Cottbus.

83%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Gutes Hotel mit freundlichem Personal.Problem mit nur… Mehr

Gutes Hotel mit freundlichem Personal.Problem mit nur kaltem Wasser wurde schnell gelöst (Duschen in anderem Zimmer ermöglicht).

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Es freut uns sehr, dass Sie den Aufenthalt in unserem Sorat Hotel Cottbus genossen haben und unser Team für Sie da sein konnten. Es ist toll, dass das Problem mit dem kalten Wasser in Ihrem Zimmer (wenn auch auf zugegeben unkonventionelle Art) schnell gelöst werden konnte. Wir sind am eigentlichen Problem dran. Dass das Frühstück nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat, finden wir schade. Wir bemühen uns, jedem Gast eine angenehme Mischung aus Auswahl und Qualität zu bieten. Dafür erhalten wir immer sehr gutes Feedback und Lob. Was hat Ihnen gefehlt? Lassen Sie es uns gern wissen. Abschließend freuen wir uns sehr, dass Ihnen unsere ruhige Lage mitten in der Altstadt so gefallen hat und hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen. Buchen Sie dann gern auf unserer Sorat Hotelwebseite www.sorat-hotels.com. Alle Direktbucher erhalten dort den günstigsten Preis im Netz. Liebe Grüße sendet Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

92%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Sehr schönes Hotel Mehr

Sehr schönes Hotel

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als schön empfinden. Wir versuchen immer, eine einladende Atmosphäre für unsere Gäste zu schaffen. Daher macht es sehr froh zu hören, dass wir das erreicht haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

97%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Immer wieder gerne Mehr

Immer wieder gerne

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre Buchung. Wir freuen uns so sehr, dass es Ihnen so gefallen hat und Sie glücklich waren. Besonders toll finden wir, dass Sie wieder zu uns kommen wollen. 😊 Ein größeres Lob gibt es doch gar nicht. Reservieren Sie dann sehr, sehr gern wieder direkt im Hotel oder auf unserer offiziellen Webseite. Die Adresse lautet www.sorat-hotels.com. Bis zum Wiedersehen senden wir viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus.

97%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Paar

Tolles Hotel in guter Lage. Eingangsbereich sollte… Mehr

Tolles Hotel in guter Lage. Eingangsbereich sollte gemütlicher eingerichtet werden, um eher zum Verweilen einzuladen. (Schlummertrunk. Absacker, noch gemütlich im Hotel verweilen.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für Ihr Lob und Ihre Kritik. Wir arbeiten an der Umgestaltung. Ein Zeitplan gibt es aber noch nicht. Wir bleiben jedoch am Ball, denn Sie haben recht, es geht gemütlicher.:-) Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

97%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Freunde

Insgesamt äußerst zufrieden. Mehr

Insgesamt äußerst zufrieden.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Sie waren zufrieden:-) und das macht uns einfach glücklich. Wir hoffen, Sie kommen ganz bald wieder einmal uns nach Cottbus ins Sorat Hotel. Haben Sie bis dahin eine gute Zeit und viele herzliche Grüße, Ihr Sorat Hotel Cottbus Team.

100%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Sehr angenehmes Hôtel im Zentrum von Cottbus.Nachteil, es… Mehr

Sehr angenehmes Hôtel im Zentrum von Cottbus.Nachteil, es ist schwer zu finden, Navigation führt im Kreis!

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben uns gefreut, dass Sie bei uns waren. Wir haben Ihre Kommentare auch ganz aufmerksam gelesen. Zur Navigation können wir leider nicht viel sagen. Offenbar hat die Software das Ziel nicht richtig erkannt und Sie wurden dadurch im Kreis geführt. Es tut uns leid, dass Sie da unnötigen Stress hatten. aber, es gibt auch eine sogenannte Hotelroute. An den Straßenschildern ist dieses Leitsystem implementiert und führt auf klassischem Weg zum Hotel. Was das Gäste A bis Z im Zimmer betrifft. Dies wiederum wird im Zimmer "kommuniziert". Ein Aufkleber mit dem Hinweis Hotel FAQ und QR Code zum Scannen führt direkt auf unsere Webseite. Wenn Sie wieder einmal bei uns sind und Sie Fragen oder Wünsche haben, wenden Sie sich jederzeit und gern an unser Team. Für heute senden wir liebe Grüße und hoffen auf ein Wiedersehen. Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

87%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Familie

Sehr gute Lage, schöne Einrichtung aber im Vergleich mit… Mehr

Sehr gute Lage, schöne Einrichtung aber im Vergleich mit anderen Hotels gleichen Qualitätsstandards in der Stadt doch etwas teuer. Die Kopfkissen waren dieses mal sehr unangenehm (wie Luftballons und haben kaum nachgegeben) Die Dusche wurde nur mittelmäßig warm und die Duscharmatur beschädigt.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen, vielen lieben Dank für Ihren Besuch. Natürlich hoffen wir, dass Sie noch ganz zu oft kommen werden. Selbstverständlich haben wir auch Ihre Kritik gelesen. Durch verschiedene Serviceleistungen heben wir uns von anderen Mitbewerbern ab. Es ist natürlich schade, wenn Sie nicht rundum überzeugt waren. Die Thematik der Duschtemperatur ist nicht unbekannt. Das liegt leider an der Anlage. Die Vorlaufzeit für das heiße Wasser schwankt gelegentlich. Aber nach kurzer Zeit sind auch in den oberen Etagen die gewünschten Temperaturen erreicht. Wir geben den Hinweis aber auf alle Fälle an unsere Technik. Wie auch die beschädigte Duscharmatur. Sprechen Sie uns doch immer an wenn Sie während des Aufenthaltes etwas vermissen oder etwas nicht gefällt. Vielleicht hätten wir ein anderes Kissen anbieten können... Wir haben eine kleine Auswahl am Empfang parat. Sie schreiben, dass unser Frühstück sehr gut war. Das finden wir ganz klasse.:-) Für 17 Euro haben Sie wirkliche eine ganz große Auswahl, von süß bis herzhaft, von warm bis kalt ... und Sie können sich soviel vom Buffet holen, wie Sie mögen. Auch frische Säfte, frische Waffeln, Kaffeespezialitäten sind inklusive. Bei anderen Frühstücksanbietern müssten Sie "Nachschlag" in der Regel on top bezahlen, da liegt man dann ganz schnell über 17 Euro. Haben Sie denn mit Ihrem Sohn auch unser neues Kinderspielzimmer besucht? Falls nein, schauen Sie da gern beim nächsten Besuch einmal rein. Wir sind sicher, unser neues Spielparadies für unsere kleinen Hotelgäste wird Ihnen gefallen. Noch einmal Danke fürs Bewerten und wir hoffen, Sie buchen wieder bei uns im Sorat Hotel in Cottbus. Liebe Grüße vom gesamten Sorat Team

87%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Gutes Stadthotel mit freundlichem Personal, der Fitness… Mehr

Gutes Stadthotel mit freundlichem Personal, der Fitness Raum muss freizugänglich sein--erst bei Nachfrage wird es geöffnet ist altmodisch

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für Ihr Feedback und Ihre Anmerkungen und Anregungen. Modernisierungsmaßnahmen führen wir selbstverständlich durch. Leider geht es aber nicht immer, alles in einem Schwung durchzuführen. Wir bleiben da aber am Ball. Erst vor ein paar Wochen im Sommer, haben wir alle Duschen mit Glasabtrennungen ausgestattet. Wir haben leider schlechte Erfahrungen mit einem immer offenen Fitnessraum gemacht. Daher bitten wir um Verständnis, wenn Sie als Gast den Schlüssel am Empfang abholen. Ansonsten sprechen Sie uns gern an, wenn Sie etwas vermissen. Auch auf dem Buffet beim Frühstück. Liebe Grüße sendet Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus.

97%

Bewertung , , 80 - 89 Jahre, Allein

Super, bleiben Sie auf diesem Niveau! Mehr

Super, bleiben Sie auf diesem Niveau!

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Das ist eine klasse Bewertung. Unsere Motivation wird nicht abnehmen. Versprochen.:-) Schließlich sollen Sie auch in Zukunft wieder zu uns kommen und sich dann auch rundum gut aufgehoben fühlen. Bis zum Wiedersehen ganz liebe Grüße und einen schönen Start ins Wochenende. Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

100%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Wir fühlten uns gut aufgehoben. Mehr

Wir fühlten uns gut aufgehoben.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns so aufgehoben gefühlt haben. ☺️ Das ist einfach wunderbar, zu wissen und eine große Wertschätzung. Lieben Dank dafür. Es stimmt, die persönlichen Empfindungen spielen oft eine Rolle. Auch Kopfkissen zählen dazu. Dass wir da nicht genau Ihren Geschmack getroffen hat, tut uns leid. Sprechen Sie unsere Kollegen am Empfang beim nächsten Besuch bitte an. Wir haben eine kleine Kissenauswahl mit Alternativen parat. Zum Beispiel Nackenrollen... Vielleicht finden wir etwas für Sie und Sie können noch besser träumen. Für heute senden wir noch einmal ein großes Danke und sagen auf ganz bald wieder. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

97%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Familie

Sehr gut - wir kommen schon viele Jahre hier her Mehr

Sehr gut - wir kommen schon viele Jahre hier her

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Sorat Konzept so begeistern und Sie zu unseren Stammgästen zählen. 😊 Wenn Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt Tipps für spannende Tagestouren brauchen oder Wünsche haben, fragen Sie gern an der Rezeption nach. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

92%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Familie

Guter Gesamteindruck Mehr

Guter Gesamteindruck

Preis-Leistung 60%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback an uns. Ihre Headline freut uns sehr. Wer hinterlässt denn nicht gern einen guten Gesamteindruck. 😊 Aber, wir schauen uns jede Bewertung und jeden Punkt genau an. Da sehen wir bei Ihnen drei von fünf Punkte für das Preis und Leistungsverhältnis. Verraten Sie uns, was für Sie nicht stimmig war? Mit Ihren konkreten Details können wir vielleicht weitere Schritte unternehmen, um noch besser zu werden. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

93%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Sehr sauber, ruhig und gut gelegen. Frühstück sehr gut,… Mehr

Sehr sauber, ruhig und gut gelegen. Frühstück sehr gut, aber mit 17€ pro Person relativ hochpreisig

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Super, dass wir Sie von unserem Hotel, unserer Lage und unserem Frühstück so sehr überzeugt haben.:-) Da lacht unser Gastgeberherz und wir senden ein großes Danke für Ihr Lob. Mit 17 Euro für das Frühstück liegen wir im Rahmen. Bitte bedenken Sie, auch unsere Einkaufspreise sind stark gestiegen. Hier niedriger anzubieten, klappt leider nicht. Qualität, Quantität würden leiden und es wäre auch nicht wirtschaftlich. Sicher ein Stück nachvollziehbar. Nun ja und schlussendlich waren Sie mit dem Frühstück sehr zufrieden. So soll es auch sein. Einen Tipp haben wir... Buchen Sie Ihren nächsten Aufenthalt gern direkt via www.sorat-hotels.com... dort buchen Sie günstiger als via booking.com. 😉 Liebe Grüße und auf ganz bald einmal wieder bei uns am Schlosskirchplatz, Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

100%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Gute Auswahl Mehr

Gute Auswahl

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Danke für Ihren Besuch, die sehr netten Worte und das top Scoring in allen Bereichen. Das gesamte Team freut sich sehr darüber. Kommen Sie gern wieder. Buchen Sie einfach direkt via unserer offiziellen Hotelwebseite www.sorat-hotels.com. 😉 Das geht dort schnell und zudem gibt es den günstigeren Preis. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

100%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Tolle Lage, ruhig, sehr guter Standard. Mehr

Tolle Lage, ruhig, sehr guter Standard.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Mega:-) In allen Bereichen fünf Punkte. Wir sind ganz entzückt und senden ein großes Dankeschön an Sie zurück, für Ihr Lob und die Bewertung. Kommen Sie ganz bald wieder zu uns. Wir freuen uns auf einen neuen Besuch. Beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

92%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Freunde

Insgesamt ist das Hotel wirklich gut, vor allem der… Mehr

Insgesamt ist das Hotel wirklich gut, vor allem der Service. Für 4 Sterne hätte ich aber etwas besseres Ambiente erwartet.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Lieben Dank für Ihren Besuch. Wir sind sehr glücklich, dass wir so sehr gut mit unserem Service punkten konnten. Das wir mit dem Ambiente nicht rundum überzeugen konnten, finden wir schade. Unser Konzept ist da eher klar ausgerichtet. Aber, es ist ja auch immer eine Frage des Geschmacks. Dessen sind wir uns bewusst. Das Licht im Zimmer schauen wir uns auf die korrekte Funktion an. Wenn Sie wieder einmal bei uns sind, sprechen Sie uns gern immer direkt an. Wir sind rundum die Uhr für alle Gäste da und kümmern uns sofort um alle Anliegen und Wünsche. Nochmals Dankeschön für Ihr Feedback und Ihren Hinweis. Nur so können wir noch besser werden. Viele Grüße und einen schönen Start in die neue Woche. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

100%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Hotel befindet sich im Altstadtzentrum somit sind die… Mehr

Hotel befindet sich im Altstadtzentrum somit sind die interessanten Dinge sehr gut fußläufig erreichbar

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wow, bei soviel Lob, werden wir richtig rot. 😊 Wir senden ein großes Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre Bewertung dazu. Kommen Sie ganz bald wieder einmal zu uns nach Cottbus an den Schlosskirchplatz. Oder falls einmal Berlin, Brandenburg Havel, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg auf Ihren Reiseplänen stehen... auch dort finden Sie unsere Sorat Hotels. Stöbern Sie gern auf unserer Webseite www.sorat-hotels.com. Dort können Sie auch buchen, zum besten Direktbucherpreis im Web. Einen schönen Sonntag und guten Start in die neue Woche. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

92%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Die Lage ist genial. Das Angebot mit der Tiefgarage ist… Mehr

Die Lage ist genial. Das Angebot mit der Tiefgarage ist ebenfalls super. Der Empfang war sehr freundlich. Die Dusche könnte eine neue Brausearmatur gebrauchen. Alles in allem, absolut ok.:-)))

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Oh, haben Sie lieben Dank für Ihr tolles Lob. Wir freuen uns. Natürlich sagen wir auch Danke für den Hinweis auf die Duscharmatur. Es gibt noch verschiedene Dinge, die wir auf unserer Agenda haben. Aktuell werden neue Smart TV Geräte in den Zimmern installiert. Leider ist nicht immer alles in einem Schwung zu erneuern. Wir bleiben am Ball. Versprochen. Liebe Grüße und ein schönes Wochenende für Sie. Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus.

90%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Ein sehr schönes Hotel in großartiger Lage. Sauber und… Mehr

Ein sehr schönes Hotel in großartiger Lage. Sauber und gepflegt. Sehr nettes und zuvorkommendes Personal

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Wunderbar, wir sind begeistert, dass es Ihnen so gut gefallen hat. Es war uns eine Freude, dass wir Ihre Gastgeber sein konnten und sind es in der Zukunft auch gern immer wieder.:-) Nochmals lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Haben Sie ein schönes Wochenende und viele liebe Grüße aus Cottbus, Ihr Sorat Hotel Team.

92%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Wir kommen regelmäßig Mehr

Wir kommen regelmäßig

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Antwort des Hotels So ein Lob von einem Stammgast ist einfach toll. Schön, dass Sie immer wieder bei uns sind und sich so wohlfühlen. So soll es ja auch sein.:-) Lieben Dank und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Sorat Hotel Cottbus Team

90%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Allein

Wie immer beeindruckt mich die Freundlichkeit des… Mehr

Wie immer beeindruckt mich die Freundlichkeit des Personals!

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen, vielen lieben Dank für Ihr Lob ans Team. Da lacht unser Gastgeberherz. ☺️ Wir bedauern jedoch sehr, dass Ihnen das Bett zu schmal und das Zimmer zu klein war. Schade, dass Sie uns das nicht beim Check-Out gesagt haben. Beim nächsten Besuch können wir gern ein Doppelzimmer zur Einzelnutzung anbieten. 😊 Diesmal hatten Sie eines unserer kleinen Einzelzimmer. In den Doppelzimmern können wir Ihnen ein Bett mit einer Matratze 160 x 200 cm anbieten (oder zwei Einzelbetten mit je einer Matratze 90 x 200 cm). Die Größe variiert in der Klassik Kategorie von 16 qm bis 22 qm oder in der Komfort Kategorie von 17 bis 20 qm. Rufen Sie uns gern für die nächste Reservierung an oder geben den Wunsch bei Online Buchung an. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

100%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Allein

Sehr schöner Aufenthalt Mehr

Sehr schöner Aufenthalt

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Wir senden ein ganz großes Dankeschön fürs Besuchen und Bewerten. Wir sind richtig happy:-) in allen Bereich fünf von fünf Punkte. Besser geht es nicht. Wir waren gern Ihre Gastgeber und hoffen, dass Sie uns wieder einmal besuchen. Viele Grüße bis dahin, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

56%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Leider stören die großen Gruppen das Ambieten. Es wirkt… Mehr

Leider stören die großen Gruppen das Ambieten. Es wirkt wie ein Wirtshaus in Bayern. Der Frühstückservice ist mies. Ich wurde am ersten Tag nicht bedient. Die Tische wurden mit Wagen abgeräumt. Das sollte im Sternehotel nicht so sein.

Preis-Leistung 40%

Zimmer 40%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 40%

Antwort des Hotels Oh je... das wird unserem wirklich guten Ruf nicht gerecht. Als Gastgeber sind wir gerade sehr traurig, das zu lesen. Wir werden das im Team auswerten. Wobei wir anmerken möchten, dass wir beim Frühstück keinen klassischen Tischservice anbieten. Gäste dürfen sich nach Herzenslust am Buffet bedienen sowie an den Getränken inklusive an der Kaffee und Teestation im Frühstücksrestaurant. Dass der Geräuschpegel so störend war, ist wirklich ärgerlich. Wir werden uns dazu Gedanken machen, um die Akustik noch mehr zu verbessern. Wobei bei voller Belegung und ganz vielen Gästen gleichzeitig beim Frühstück, Geräusche nie ausbleiben werden. Aber, wir sind Ihnen dankbar für Ihr ehrliches Feedback. Für heute senden wir herzliche Grüße und kommen Sie bitte wieder. Wir können es besser, davon möchten wir Sie dann überzeugen. Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

77%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Freunde

Gesamteindruck ist gut: tolle Sitzplätze draußen, drinnen… Mehr

Gesamteindruck ist gut: tolle Sitzplätze draußen, drinnen bei der Bar/ Rezeption echt furchtbar und null gemütlich. Zimmer in Ordnung, Renovierung nötig, aber alles funktioniert und war sauber. Betten super. Lage spitze, Frühstück gut und reichlich. Preise der Hotelbar sehr in Ordnung.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 60%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback dazu. Es ist richtig, es gibt noch Punkte, wo wir quasi "nachlegen" müssen. Wir haben es auf dem Schirm. Die Vorhänge schauen wir uns direkt an. Wie auch die Duschhalterung. Lieben Dank für Ihre Hinweise.:-) Herzliche Grüße aus Cottbus, Ihr Sorat Hotel Team

100%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Familie

Alles perfekt, sehr freundliche Mitarbeiter, DANKE! Mehr

Alles perfekt, sehr freundliche Mitarbeiter, DANKE!

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Es war uns ein Vergnügen, dass wir Ihre Gastgeber sein konnten.:-) Wenn Sie bei uns rundum glücklich waren, freut uns das ganz einfach. Denn so soll es sein. Planen Sie wieder eine Reise nach Cottbus? Buchen Sie bitte wieder bei uns. Gern auch direkt via www.sorat-hotels.com. Falls einmal Berlin, Brandenburg, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg auf Ihrer Reiseliste stehen, auch dort gibt es die Sorat Hotels. Für heute senden wir fröhliche Grüße aus Cottbus. Ihr Team vom Sorat Hotel

77%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Freunde

Gutes Hotel mit gutem Preis-Leistungsverhältnis, das Bad… Mehr

Gutes Hotel mit gutem Preis-Leistungsverhältnis, das Bad könnte mal eine Renovierung gebrauchen.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 20%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kritik. Selbstverständlich ist es lauter, wenn sehr viele Gäste im Frühstücksrestaurant sind. Ihre Ideen geben wir ans Management weiter. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

97%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Sehr freundliches Personal Mehr

Sehr freundliches Personal

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für Ihr tolles Lob ans Team.:-) Das Sie es am Schreibtisch zu dunkeln empfunden haben, tut uns leid. Sprechen Sie uns gern beim nächsten Besuch an, wer stellen eine weitere Lichtquelle ins Zimmer. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

100%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Familie

Sehr gut Danke Mehr

Sehr gut Danke

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Wahnsinn:-) Höchste Punktzahl in allen Bereichen. Wir freuen uns total, dass auch Sie zu unseren glücklichen Gästen zählen und sich rundum wohlgefühlt haben. Da hoffen wir doch auf eine Wiederholung. Frischen Sie Ihre Reiseerinnerungen gern einmal auf und kommen zurück zu uns an den Schlosskirchplatz. Wir sind gern immer wieder Ihre Gastgeber. Fröhliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

67%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Geht so, für eine Nacht okay, wobei diese Kopfkissen… Mehr

Geht so, für eine Nacht okay, wobei diese Kopfkissen angenehmes Schlafen verhindern.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 40%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Oh je, dass unsere Kopfkissen nicht nach Ihren Geschmack waren tut uns sehr leid. Am Empfang haben wir eine kleine Kissenauswahl mit Alternativen parat. Schade, dass Sie uns nicht angesprochen haben... Bitte unbedingt beim nächsten Besuch an unsere Kollegen wenden. Unser Wunsch ist, dass alle Gäste gut schlafen können. Unsere Bäder sind erst kürzlich mit neuen Glasduschabtrennungen ausgestattet worden. Wir wissen aber, dass es noch Punkte gibt, die angegangen werden müssen. Als nächstes auf unserem Plan stehen neue Smart TV mit Netflixzugang in den Gästezimmern. Leider können nicht immer alle Dinge gleichzeitig abgearbeitet werden. Das ist auch eine Frage unseres Budgets. Aber wir bleiben am Ball. Kommen Sie gern wieder und überzeugen sich über unsere Neuerungen bei uns im Haus. Beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

83%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Das Hotel hat eine ausgezeichnete Lange Zimmer sind… Mehr

Das Hotel hat eine ausgezeichnete Lange Zimmer sind sauber und das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Ich würde selbst immer gerne hier wieder übernachten und das Hotel auch empfehlen.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Wunderbar, Sie empfehlen uns und kommen wieder zu uns. Ein größeres Lob gibt es für uns als Gastgeber doch gar nicht. Wir freuen uns. Aber, wir haben auch Ihre Kritik zum Zimmer gelesen. Schade, dass Sie uns nicht angesprochen haben. Eine Lösung für die Beleuchtung hätten wir gefunden. Es tut uns aber sehr leid, dass Ihnen die Ablageflächen nicht gereicht haben. In der Regel bleiben unsere Gäste zwei Tage, entsprechend sind auch die Schränke konzipiert. Wobei wir uns auch in Ihrem Fall etwas überlegt hätten. Vielleicht hätten auch schon ein paar Kleiderbügel mehr geholfen? Sprechen Sie uns beim nächsten Besuch gern an. Viele liebe Grüße sendet Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus.

93%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Freunde

Für eine Städtetour unbedingt zu empfehlen. Mehr

Für eine Städtetour unbedingt zu empfehlen.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wir sind richtig entzückt bei soviel Lob. Klasse und lieben Dank dafür. Was die Badlüftung betrifft, das stimmt. Geräuschlos geht es leider nicht. Aber, wenn die Badtür geschlossen ist, hört man die Lüftungsgeräusche nicht nicht im Zimmer.;) Viele Liebe Grüße und auf hoffentlich wieder bei uns in Cottbus am Schlosskirchplatz. Ihr Sorat Hotel Cottbus Team

92%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Die neuen Räumlichkeiten sind akkustisch etwas laut. Das… Mehr

Die neuen Räumlichkeiten sind akkustisch etwas laut. Das Frühstück war in der Vergangenheit etwas besser.(Orangen zum Pressen, Sekt, ... ) - hervorragend und hygienisch der Butteratomat.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Antwort des Hotels Ganz lieben Dank für Ihr Feedback und die offenen Worte. Wir haben unser Frühstück etwas umgestellt. Wir sind aber immer noch immer am Testen, was gut angenommen wird und was nicht. Dass Sie unseren Butterportionierer so loben, freut uns. Das ist wirklich eine geniale Erfindung.:-) Was den Fernsehempfang betrifft, da haben wir tolle Neuigkeiten. Im Oktober und November werden alle Zimmer mit Smart TV Geräten ausgestattet, mit Netflix. Wir sind sicher, beim nächsten Besuch werden Sie ein richtig tolles Fernseherlebnis bei uns haben. Auf hoffentlich ganz bald wieder bei uns im Sorat Hotel Cottbus und liebe Grüße, Ihr Sorat Hotel Team.

96%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Allein

Einfach ein nettes Hotel in guter Lage. Mehr

Einfach ein nettes Hotel in guter Lage.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Und wir finden Ihr Feedback einfach wunderbar.:-) Ganz herzlichen Dank für Ihr Lob. Kommen Sie ganz bald wieder. Wenn Sie mögen, buchen Sie zum besten Preis direkt auf unserer eigenen Webseite www.sorat-hotels.com. Wir würden uns freuen und senden herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

60%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Allein

Allg. eindruck ist ok, wenn auch ein bißchen steril und… Mehr

Allg. eindruck ist ok, wenn auch ein bißchen steril und lieblos

Preis-Leistung 60%

Zimmer 40%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 40%

Frühstück 40%

Antwort des Hotels Huch was ist denn da am Empfang passiert? Damit wir den Vorfall besser verstehen können, möchten wir gern wissen, was so "unterirdisch" war. Auch was Sie genau mit mehr Originalität auf dem Frühstücksbuffet meinen. Für unsere Begriffe sind Auswahl und Qualität wirklich sehr gut. Um die Duschtür kümmern wir uns natürlich. Keine Frage, die muss ordentlich schließen. Schreiben Sie unseren Direktor Roman Rothe doch gern eine Mail an r.rothe@sorat-hotels.com und besprechen das nochmal persönlich. Danke und liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

93%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Allein

Ein solides, sauberes Hotel in der Innenstadt Mehr

Ein solides, sauberes Hotel in der Innenstadt

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Bei so vielen lieben Worten, geht uns das Herz als Gastgeber auf. Vielen lieben Dank. Wir haben Sie liebend gern bei uns aufgenommen und hoffen, dass Sie bei Ihren nächsten Cottbus Trip direkt wieder zu uns kommen. Alles Gute bis dahin und fröhliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus.

90%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Allein

Tolles hotel in Top lage Mehr

Tolles hotel in Top lage

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Tausend Dank für Ihre tolle Bewertung. Wenn ganz viele Gäste zum Frühstück kommen, ist eine gewisse Geräuschkulisse leider nie ganz auszuschließen. Da sind wir leider etwas machtlos. Aber wir hoffen und sehen anhand Ihres Feedbacks, dass Sie dennoch alles genießen konnten. Das macht uns glücklich und wir hoffen, dass wir Sie ganz bal einmal wiedersehen. Haben Sie einen schönen Start in den Sonntag. Sonnige Grüße aus Cottbus, Ihr Team vom Sorat Hotel am Schlosskirchplatz.

100%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Alle waren sehr freundlich und Aufmerksam. Wir haben uns… Mehr

Alle waren sehr freundlich und Aufmerksam. Wir haben uns wohlgefühlt.Eine Anmerkung haben wir. Die Dusche lässt sich von der Temperaturregelung richtig einstellen, es war entweder zu heiss oder gleich zu kalt.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob. 😊 Die Dusche wird sich unsere Haustechnik abschauen. Lieben Dank für Ihren Hinweis. Wir wünschen ein schönes Wochenende und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

97%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre,

Personal freundlich und hilfsbereit; für Kinder geeignet,… Mehr

Personal freundlich und hilfsbereit; für Kinder geeignet, es gab ein Kinder/ Spielezimmer; Frühstück war für jeden Geschmack geeignet und reichlich, es wurde immer nachgelegt

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Herzlichen Dank für diese großartige Bewertung und Ihre Weiterempfehlung an Ihre Freunde und Ihre Kollegen. Ja, auch die kleinen Gäste sind bei uns sehr willkommen und Ihr Lob diesbezüglich freut uns ganz besonders.:-) Das Spielzimmer samt Einrichtung und Spielsachen haben wir mit ganz viel Liebe ausgewählt. Unser Anspruch ist, allen Gästen eine wirklich schöne Zeit bei uns zu bereiten. Wunderbar, dass uns das auch bei Ihnen gelungen ist. Kommen Sie wieder? Wir würden uns freuen und senden viele Grüße aus Cottbus, Ihr Sorat Hotel Team.

92%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Die Mitarbeiter sind super nett und sehrhilfsbereit. Ich… Mehr

Die Mitarbeiter sind super nett und sehrhilfsbereit. Ich hätte nur gern beim Comfortzimmer, dass die kleine Flasche Wasser (für 2 Personen), sowie Kaffe und Tee bei mehreren Übernachtungen nachgefüllt wird. Zumal die kleine Flasche für eine Doppelbelegung etwas wenig ist.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Stimmt, Kaffee und Tee soll bei längeren Aufenthalten aufgefüllt werden. Auch Mineralwasser. Wir können nur ein großes Sorry senden, da haben wir nicht aufgepasst. Wenn Sie wieder da sind, Sie etwas vermissen, sagen Sie auch direkt am Empfang Bescheid. Aber unabhängig davon danken wir für Ihren Hinweis. Wir besprechen das mit der Hausdame, damit die Zimmer ordnungsgemäß gecheckt werden. Viele Grüße aus Cottbus, Ihr Sorat Hotel Team.

77%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre,

Gut bis sehr gut. Sehr freundliches Personal. Schön so… Mehr

Gut bis sehr gut. Sehr freundliches Personal. Schön so viele junge Leute in Ausbildung zu sehen.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank. Ihre Hinweise zum Zimmer werden sofort gecheckt. Natürlich soll alles vor Anreise immer geprüft werden. Auch, dass nicht auf dem Buffet nachgelegt wurde, ist ärgerlich. Sprechen Sie unsere Kollegen am Empfang oder auch im Service bitte immer an, wenn etwas fehlt oder nicht in Ordnung ist. Vorort können wir immer gleich reagieren. An dieser Stelle können wir uns nur entschuldigen und versprechen, dass beim nächsten Besuch alles besser läuft. Versprochen. Unser ganzes Team schickt viele Grüße, auch unsere fleißigen Auszubildenden. ;) Ihr Sorat Hotel Cottbus Team

90%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Ein angenehmes Hotel mit sehr guter Lage. Mehr

Ein angenehmes Hotel mit sehr guter Lage.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Besser kann ein Bewertung nicht sein. Vielen Dank für Ihr Lob und wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu empfangen. Eine schöne Zeit bis dahin, Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus.

80%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Sehr freundliches Personal, Mehr

Sehr freundliches Personal,

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und Sie mir unserem Service so zufrieden waren. Schauen Sie auch in Zukunft gern wieder bei uns im Sorat Hotel in Cottbus vorbei. Liebe Grüße, Ihr Sorat Hotel Team

93%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Sehr freundliches Personal.Es gab im Haus nichts… Mehr

Sehr freundliches Personal.Es gab im Haus nichts auszusetzen.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Wenn es nichts auszusetzen gibt, ist es doch wunderbar.:-) Darüber freuen wir uns sehr. Auf die Höhe der Parkgebühren haben wir keinen Einfluss. Die legt der Betreiber direkt fest. Wir sind Pächter einiger Stellflächen und geben die Gebühren 1:1 weiter. Ihr Feedback dazu leiten wir aber dennoch gern weiter. Viele liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

93%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Business

Sehr positiv Mehr

Sehr positiv

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Wow und vielen lieben Dank für Ihre Bewertung mit Ihren Hinweisen zum Frühstück. Die greifen wir direkt auf und besprechen im Team. 😊 Hinsichtlich des Bestecks für den Käse... Dieses Besteck ist ausschließlich für Käse vorgesehen. Wir werden uns aber definitiv Gedanken machen, wie wir etwaige Verwechslungen ausschließen können. Noch einmal vielen Dank für Ihren klasse Input. Haben Sie einen schönen Tag und kommen Sie gern wieder zu uns nach Cottbus. Beste Grüße, Ihr Sorat Hotel Team

87%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Abgenehmer Aufenthalt besonders die Möglichkeit im Freien… Mehr

Abgenehmer Aufenthalt besonders die Möglichkeit im Freien zu sitzen .

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Schön zu lesen, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Unsere Terrasse ist wirklich super und perfekt, um die Seele baumeln zu lassen und die frische Luft zu genießen.:-) Schauen Sie auch in Zukunft gern wieder im Sorat Hotel in Cottbus oder in einem unserer anderen Sorat Hotels vorbei. Alle Details finden Sie auf www.sorat-hotels.com. Liebe Grüße sendet Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

83%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Angenehme Atmosphäre Mehr

Angenehme Atmosphäre

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Wir bedanken uns, dass Sie uns so positiv bewertet haben. Schön, dass es Ihnen so gut gefallen hat. Hoffentlich bis bald. Buchen Sie gern via www.sorat-hotels.com direkt.:-) Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

92%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Gute Lage mit Parkplätzen. Personal sehr freundlich Mehr

Gute Lage mit Parkplätzen. Personal sehr freundlich

Preis-Leistung 100%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Klasse, dass wir Ihre Gastgeber sein konnten.:-) Ihr Lob ans Team macht uns richtig happy. Aber erstaunt sind wir zum Feedback hinsichtlich der Dusche. Unsere Duschen haben erst kürzlich ein Refresh erhalten... Statt Duschvorhang haben nun alle eine Glasabtrennung. Was mochten Sie nicht? Was ist für Sie eine zeitgemäße Dusche? Geben Sie uns gern ein Stichwort dazu. Beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

73%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre,

Gut, wenn auch incl. Frühstück etwas zu teuer. In Franken… Mehr

Gut, wenn auch incl. Frühstück etwas zu teuer. In Franken z.B. gibt es Vergleichbares für 30% günstiger.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Besten Dank für Ihre Rückmeldung, wenn die auch in einigen Punkten kritisch ist. Aber, nur so können wir unsere Leistung prüfen.:-) Gern gehen wir auch drauf ein. Kleiderbügel: Wenn die nicht ausreichen, bitte einfach am Empfang Bescheid geben. Wir helfen da gern mit zusätzlichen Kleiderbügeln aus. Die Zimmerreinigung können Sie gern auf Wunsch abbestellen. Sie können den Türhänger dafür nutzen oder unser Team am Empfang informieren. Das ist kein Problem.:-) Der Kleiderschrank... ja, der ist sicher ungewöhnlich und nicht von der Stange. ;) Viele Gäste finden den klasse. Wir wissen aber, dass es auch Gäste gibt, die mit dem Design ein Problem haben. Das bleibt nicht aus. Wir sind ja alle recht individuell. Die Preise sind nicht zu hoch angesetzt. Die Preise orientieren sich am Markt und sind entsprechend (auch an unseren Einkaufspreisen) kalkuliert. Es gibt kaum noch Hotels, die das Frühstück unter 17 Euro anbieten. Nun ja, an unserer großen Auswahl, wollen wir auch nicht sparen. Dann wären andere Gäste, wieder unglücklich. Aber wir haben auch immer Specials mit Frühstück. Oder auch ohne Frühstück. Rufen Sie unsere zentrale Reservierungsabteilung gern an, wenn Sie uns in Cottbus oder ein anderes Sorat Hotel besuchen wollen. Für heute senden wir herzliche Grüße aus Cottbus, Ihr Sorat Hotel Team

100%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Paar

Sehr empfehlenswert Mehr

Sehr empfehlenswert

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Perfekt, dass alles gepasst hat.:-) Besuchen Sie uns gern wieder. Oder vielleicht haben Sie auch einmal Lust auf ein anderes Sorat Hotel? Sie finden uns auch in Berlin, Brandenburg, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg und Regensburg. Fröhliche Grüße sendet Ihr Sorat Hotel Team

100%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Allein

Gutes Haus, nächste Woche wieder da:) Mehr

Gutes Haus, nächste Woche wieder da:)

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Das finden wir ganz großartig.:-) Wir freuen uns über Ihr Lob und sagen heute schon einmal: Herzlich willkommen zurück.:-) Liebe Grüße, Ihr Sorat Hotel Cottbus Team

97%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Sehr freundliches Personal, tolle historische Location… Mehr

Sehr freundliches Personal, tolle historische Location

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Wir senden liebe Grüße und großes Danke für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es ist gut zu wissen, dass Sie einen gelungenen Aufenthalt bei uns hatten. Kommen Sie bitte einmal wieder zu uns nach Cottbus oder besuchen Sie gern eines unserer anderen Sorat Hotels. Ahoi, Ihr Sorat Team

100%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Mein Mann und ich fahren einmal im Jahr nach Cottbus. Ich… Mehr

Mein Mann und ich fahren einmal im Jahr nach Cottbus. Ich bin eine geborene Cottbuserin. Es ist immer wieder schön " nach Hause" zu kommen. Das Hotel vermittelt schon bei der Ankunft einen sehr guten Eindruck. Die kleine Terrasse einfach nur gemütlich zu jeder Tageszeit. Wir wurden bei den Treffen mit Freunden und Geschwistern gefragt nach diesem Hotel. Mein Mann und ich können dieses Hotel mit sehr guten Gewissen jeden Gast empfehlen. Übrigens- auch mit kleinen Gästen wurde toll umgegangen. Hier sind auch Kinder herzlich willkommen.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Wow, wir senden ein ganz großes Dankeschön zurück. Es macht uns glücklich, dass Sie und Ihr Mann wieder eine so schöne Zeit bei uns im Sorat Hotel und Ihrer alten Heimatstadt Cottbus hatten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im nächsten Jahr und senden fröhliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus:-) ... Wenn Sie mögen, buchen Sie gern direkt via www.sorat-hotels.com Ihren nächsten Aufenthalt bei uns.

84%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Business

Alles ok.. Mehr

Alles ok..

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Antwort des Hotels Dankeschön für Ihren Besuch und Ihr Fazit. Wie wir sehen und lesen, ist noch Luft nach oben. Wir bleiben natürlich am Ball. Wobei wir auch erwähnen möchten, dass wir in diesem Jahr schon fleißig waren. Beispielsweise haben alle Duschen in den Bädern Glasabtrennungen erhalten. Wir haben ein neues Frühstücksrestaurant eingerichtet... und noch viel mehr. Jetzt im Oktober und November werden unsere Zimmer mit neuen Smart TV ausgestattet. Kommen Sie gern wieder und schauen, was sich sonst noch so getan hat.:-) Liebe Grüße sendet Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

70%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Etwas in die Jahre gekommen, aber sauber und sehr… Mehr

Etwas in die Jahre gekommen, aber sauber und sehr freundlich

Preis-Leistung 60%

Zimmer 40%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Ein herzliches Danke für Ihr Lob und Ihre Kritik. Auch bei uns tut sich immer was. Wir wollen ja auch den Anforderungen unserer Gäste in der heutigen Zeit gerecht bleiben und es in den Bereichen werden, wo wir es noch nicht sind. Deshalb entwickeln wir uns stetig weiter, renovieren, bauen um, verschönern und setzen neue Ideen in die Wirklichkeit um. Letzte große Maßnahmen waren das neue Frühstücksrestaurant im Ergeschoss und die modernen Glasabtrennungen in allen Gästeduschen. Im Oktober werden alle Zimmer mit Smart TV ausgestattet. In diesem Zuge wird auch das Wireless LAN verbessert, samt dem Verlegen neuer Kabel und Anschlüsse dafür. Das sind natürlich alles stattliche Investitionen. Die müssen geplant werden und es kostet Zeit. Aber Sie sehen, wir bleiben nicht stehen.:-) Unser Ziel ist, Ihnen auch künftig unvergessliche Hotelerlebnisse bei uns in Cottbus zu bereiten. Wobei uns eines bei all den Neuerungen besonders am Herzen liegt. Das zu erhalten, was schon immer da war: Der familiäre Charme und die persönliche Note des Sorat Hotel Cottbus. Kommen Sie wieder und überzeugen sich, was zwischenzeitlich neu umgesetzt wurde. Viele Grüße sendet Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

96%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Paar

Gut organisiertes, gemütliches Hotel in zentraler Lage mit… Mehr

Gut organisiertes, gemütliches Hotel in zentraler Lage mit perfekten Service!

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Lieben Dank. Was für eine perfekte Bewertung.:-) Sie waren glücklich und haben sich wohlgefühlt. Mehr wollen wir nicht. Oder doch? Ja, dass Sie wieder einmal kommen. Haben Sie bis dahin eine gute Zeit. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

77%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Familie

Gut aber etwas in die Jahre gekommen. Frühstücksraum nicht… Mehr

Gut aber etwas in die Jahre gekommen. Frühstücksraum nicht gemütlich.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass es Ihnen nicht rundum so gefallen hat, wie wir uns das wünschen. Speziell, dass wir mit unserem Look und Feel unseres Frühstücksrestaurant nicht Ihren Geschmack hat, finden wir schade. Aber, wir schauen, was wir etwas ändern können, um es gemütlicher zu gestalten. Haben Sie selber Tipps? Ansonsten stehen noch weitere Renovierungsarbeiten aus. Es ist nicht so einfach wie man sich das vorstellt, aber wir sind aktuell auf einem sehr guten Weg. Viele Grüße, Ihr Sorat Hotel Cottbus

88%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Das Hotel hat eine Top Lage mitten im Zentrum von Cottbus.… Mehr

Das Hotel hat eine Top Lage mitten im Zentrum von Cottbus. Die Zimmer sind gepflegt und sauber, jedoch von der Ausstattung in die Jahre gekommen.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Erst einmal senden wir ein ganz großes Dankeschön, für Ihr Lob. Schade finden wir, dass Ihnen der Stil der Zimmereinrichtung nicht so gefallen hat. Die Geschmäcker sind ja auch wirklich sehr verschieden. Die Höhe der Betten und des WC sind Standardgrößen. Aber wir verstehen, wenn man größer ist und es anders gewohnt ist... ist es ungewohnt. Das trifft auch auf die Dusche zu. Aber wir hoffen, dass Sie Ihre Zeit dennoch genießen konnten. Kommen Sie wieder? Dass würde uns freuen. Oder, checken Sie gern einmal in einem unserer anderen Sorat Hotels ein. Für heute senden wir herzliche Grüße und wünschen einen guten Start in den Tag. Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

96%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Ist war wieder sehr angenehm. Mehr

Ist war wieder sehr angenehm.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Ein ganz großes Dankeschön für Ihr Lob. Damit bereiten Sie uns gerade einen schönen Feierabend.:-) Es freut uns, dass wieder alles gepasst hat für Sie bei uns in Cottbus. Auf ganz bald und haben Sie eine angenehme Restwoche und guten Start ins Wochenende. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.:-)

67%

Bewertung , , 20 - 29 Jahre, Business

Sehr ordentlicher erster Eindruck. Das Zimmer der… Mehr

Sehr ordentlicher erster Eindruck. Das Zimmer der Kategorie Klassik war jedoch schon etwas in die Jahre gekommen. Gerade dem Badezimmer sieht man dies auch an.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 40%

Service 60%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Oh je... da müssen wir ein wirklich ernstes Wort mit unserer Hausdame sprechen. So geht es wirklich nicht. Sauber muss es sein. Wir können uns nicht erklären, dass das Zimmer so freigegeben wurde. Unsere Bäder sind gerade erst mit neuen Duschen ausgestattet worden. Es gibt jedoch noch offene Punkte, die auf unserer To Do Liste stehen. Nachträglich können wir nur ein dickes Sorry senden. Schade, dass Sie uns nicht angesprochen haben. Wir hätten sofort einen Zimmerwechsel organisiert. Wenn Sie wieder einmal bei uns sind, sprechen Sie uns direkt an. Herzliche Grüße und wir hoffen auf eine zweite Chance... Wir können es definitiv besser. Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

83%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Familie

Gut gut gut Mehr

Gut gut gut

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Da senden wir dreimal Dankeschön, Dankeschön, Dankeschön zurück.:-) Vielen lieben Dank für Ihre nette und sehr gute Bewertung. Wir freuen uns und hoffen, dass Sie wieder einmal zu uns kommen. Bis dahin eine angenehme Zeit und liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

83%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Insgesamt war unsere Eindruck sehr gut und wir würden auch… Mehr

Insgesamt war unsere Eindruck sehr gut und wir würden auch wiederkommen.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es ist schön zu wissen, dass Sie im Großen und Ganzen zufrieden waren. Ein besonders großes Lob ist dabei, dass Sie wieder einmal zu uns kommen würden. Natürlich hoffen wir, dass aus dem "würden" ein "wird" wird. ;) Aber auch Ihre kritischen Anmerkungen haben wir gelesen. Traurig macht uns Ihr Kommentar zur Atmosphäre in unserem Frühstücksrestaurant. Es ist frisch renoviert. Wir haben es hell eingerichtet und mit bunten Farben versehen. So dass Gäste schon morgens gute Laune bekommen sollen. Wenn Busgruppen im Haus sind, ist die Anordnung der Tische in einigen Bereichen vom Reiseveranstalter so gewünscht. Daher haben wir für unsere Individualgäste einen Bereich mit zweier oder vierer Tischen geschaffen. Durch Trennung mit Pflanzen haben wir versucht eine Art Séparée herzustellen... Offenbar reicht das noch nicht ganz aus. Wir machen uns noch einmal Gedanken dazu. Dankeschön für den Hinweis auf den Teppich. Den nehmen wir genau unter die Lupe. Wenn Sie wieder bei uns sind, sprechen Sie uns gern an. Für Gästewünsche haben wir doch immer ein offenes Ohr. Wir haben eine kleine Kissenauswahl. Vielleicht wäre das passende für Sie dabei gewesen. Wobei wir bei den Decken passen müssen. Da haben wir keine Alternativen. Aber auch dieser Hinweis ist notiert. Wenn Neuanschaffungen anstehen, werden wir das im Team besprechen.:-) Nochmals lieben Dank und kommen Sie gern wieder. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

83%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Allein

Sehr, Nette BedienungAuch beim Einchecken..Auch die… Mehr

Sehr, Nette BedienungAuch beim Einchecken..Auch die Möglichkeit, abends etwas an der Bar zu trinken..Rund um die Uhr Betreuung..Immer ein Ansprechpartner vor ort

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Wie wunderbar, Sie waren glücklich und hatten eine schöne Zeit bei uns. Wir freuen uns so sehr, das zu lesen. Kommen Sie recht bald wieder. Wir sind jederzeit gern Ihre Gastgeber. Haben Sie bis dahin eine gute Zeit. Herzliche Grüße sendet Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus.

100%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Wir kommen jederzeit gerne wieder hierher als Gäste Mehr

Wir kommen jederzeit gerne wieder hierher als Gäste

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Es freut uns wirklich zu hören, dass Sie wieder zu uns zurückkehren, wenn Sie in Cottbus sind. Wunderbar.:-) Ihr Lob an unseren Service und Ihr Frühstück macht uns richtig glücklich. Und auch, dass Sie mit dem Zimmer so zufrieden waren und Sie insgesamt eine perfekte Erfahrung bei uns hatten. Genau das wollen wir für unsere Gäste. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Cottbus zu begrüßen. Buchen Sie gern auf unserer Webseite www.sorat-hotels.com oder per Telefon. Einen schönen Sonntag und fröhliche Grüße aus Cottbus, sendet Ihr Sorat Hotel Team.

100%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Wir haben 3 mal von 5 mal bei Ihnen gefrühstückt. Tolles… Mehr

Wir haben 3 mal von 5 mal bei Ihnen gefrühstückt. Tolles Frühstückbuffet. Das Personal ist sowas von freundlich und zuvorkommend.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Wir senden ein ganz großes Dankeschön für Ihre Bewertung und Ihre lieben Worte. Die werden wir gleich mit dem Team teilen. So ein Lob ist eine wunderschöne Motivation und bestärkt uns, so weiter zu machen. Wir freuen uns, dass Sie so rundum zufrieden waren und glücklich abgereist sind. Kommen Sie gern einmal wieder. Einen schönen Sonntag und herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

100%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Familie

Gutes Hotel Mehr

Gutes Hotel

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Wunderbar, dass Sie und Ihre Familie eine schöne, kurze Auszeit hatten. Wenn Sie wieder einmal bei uns sind, lassen Sie sich unser Frühstück nicht entgehen. Es lohnt sich, und Sie starten perfekt in den Tag. Bis dahin eine gute Zeit. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

77%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Allgemein gut Mehr

Allgemein gut

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Das ist doch erfreulich für uns zu hören, dass es in Ihnen im Allgemeinen gut gefallen hat. Für uns ist es natürlich immer besser zu wissen, wo es Schwachstellen gibt. Denn darauf schließen wir, wenn wir die drei Punkte für Preis und Leistung sehen. Was ist aus Ihrer Sicht zu optimieren? Was haben Sie vermisst? Senden Sie uns gern Details. Wir sind offen für Vorschläge, wenn diese umsetzbar sind. Beste Grüße aus Cottbus, Ihr Sorat Hotel Team

100%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Familie

Sauber, nettes Personal und super Lage Mehr

Sauber, nettes Personal und super Lage

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wow, was für eine tolle Bewertung. Full house, besser geht es nicht. Bei soviel Lob und top Score wir werden ja ganz rot. ☺️ Wir freuen uns und hoffen mit ganzem Herzen, dass Sie ganz bald wieder zu uns kommen. Eine schöne Zeit bis dahin und alles Gute, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

93%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Freunde

Sehr freundlich, super lage Mehr

Sehr freundlich, super lage

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Herzlichen Dank noch einmal für Ihren Besuch und Ihre tolle Bewertung. Schön, dass es Ihnen so gut gefallen hat. Besuchen Sie uns gern einmal wieder. Wenn Sie mögen, buchen Sie dann via unserer offiziellen Hotelwebseite www.sorat-hotels.com. Für Direktbucher gibt es dort immer den günstigeren Preis. Fröhliche Grüße aus Cottbus. Ihr Sorat Hotel Team

84%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Ein schönes Hotel im Herzen der Stadt. Gut zu erreichen,… Mehr

Ein schönes Hotel im Herzen der Stadt. Gut zu erreichen, mit Tiefgarage. Saubere Zimmer, für uns war es wieder gut bei Ihnen zu Gast zu sein. Wir waren das 3. Mal im " Sorat"

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Wunderbar, dass Sie wieder bei uns waren und alles wieder gepasst hat.:-) Wir freuen uns sehr und auf viele weitere Besuche. Bis dahin senden wir viele liebe Grüße aus Cottbus. P.S. Buchen Sie gern beim nächsten Mal via www.sorat-hotels.com. Auf unserer eigenen Webseite finden Sie immer den günstigeren Preis.

80%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Familie

Guter Eindruck Mehr

Guter Eindruck

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 60%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass wir in ganz vielen Dingen sehr gut bis gut punkten. Doch die drei Punkte für die Lage, die machen uns stutzig. Eine bessere Altstadtlage gibt es in Cottbus nicht. Oder, was hat Sie genau an der Lage gestört? Liebe Grüße und nochmals herzlichen Dank für Ihren Besuch. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

73%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Paar

Insgesamt ein gutes Hotel in schöner, zentraler Lage.… Mehr

Insgesamt ein gutes Hotel in schöner, zentraler Lage.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Wir danken für Ihr Lob. Schade, dass Ihnen unser Frühstücksrestaurant vom Stil nicht so gut gefallen hat. Wir haben auf bunte Farben und auf klare Formen gesetzt. Sicher, etwas ungewöhnlicher. Aber geschmeckt hat es Ihnen? Wir hoffen es. Kommen Sie doch einfach dennoch wieder. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Sonnige Grüße aus Cottbus, Ihr Sorat Hotel Team.

84%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Freundlich, gut Mehr

Freundlich, gut

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels Dankeschön für Ihr Lob an uns als Gastgeber.:-) Das macht uns glücklich. Wir sehen aber auch die leider nur drei Punkte beim Zimmer. Was war aus Ihrer Sicht nicht optimal? Lassen Sie es uns bitte wissen, nur so können wir noch besser werden. Sonnige Grüße aus der Lausitz und Cottbus, Ihr Sorat Hotel Team.

100%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Das Hotel ist sehr schön gelegen, ruhig aber trotzdem sehr… Mehr

Das Hotel ist sehr schön gelegen, ruhig aber trotzdem sehr zentral. Sehr nettes Personal, das Zimmer war sehr gut ausgestattet

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie ein tolles Erlebnis mit uns hatten. Wir lieben es, jedem unserer Gäste ein individuelles Erlebnis zu bieten. Kommen Sie bald wieder. Grüße aus dem sonnigen Cottbus, Ihr Sorat Hotel Team.

63%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Keine Ahnung wie die 4*Superior-Klassifizierung zustande… Mehr

Keine Ahnung wie die 4*Superior-Klassifizierung zustande gekommen is!

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 20%

Frühstück 40%

Antwort des Hotels Lieben Dank für Ihr Feedback, auch wenn es kritisch ist. Aber nur so können wir Schwachstellen ermitteln und abstellen. Wir arbeiten an uns. Versprochen. Beste Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus.

80%

Bewertung , , 20 - 29 Jahre, Paar

Alles war sehr gut Mehr

Alles war sehr gut

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels "Alles war sehr gut"... :-) Lieben Dank für dieses große Lob. Wir freuen uns, dass auch Sie zu unseren glücklichen Gästen zählen. Wir hoffen, Sie kommen gern und bald einmal wieder. Buchen Sie dann einfach direkt via www.sorat-hotels.com direkt Ihre Übernachtung bei uns. Wir freuen uns und senden fröhliche Grüße aus Cottbus. Ihr Sorat Hotel Team.

90%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Paar

Alles zu unserer Zufriedenheit. Mehr

Alles zu unserer Zufriedenheit.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Juhu, besser können wir doch gar nicht in die neue Woche starten. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und wir unseren kleinen Teil dazu beigetragen haben. Kommen Sie bitte wieder einmal zu uns nach Cottbus. Eine schöne Zeit bis dahin und viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

100%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Paar

Wir sind überrascht, was sich in einem Jahr in diesem… Mehr

Wir sind überrascht, was sich in einem Jahr in diesem Hotel alles getan hat. Wir haben uns sehr wohl und willkommen gefühlt und kommen gerne wieder.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Ja, wir waren ganz doll fleißig.:-) Schön, dass Ihnen das Resultat gefällt. Ihr Review ist eine wunderbare Motivation und Lob. Er zeigt, dass unser Weg der richtige ist. Und bleiben nicht stehen. Lieben Dank und kommen Sie bitte wieder. Es stehen noch weitere Neuerungen auf unserem Plan. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

93%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Sehr ordentlich . Der Lichtschalter von Bad war defekt und… Mehr

Sehr ordentlich . Der Lichtschalter von Bad war defekt und in der Dusche ein wenig Werterhaltung wäre wünschenswert. Zimmer 321

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Lieben Dank für das freundliche Feedback und die ehrlichen Worte zur Dusche. Da die Duschen gerade neu gemacht worden sind, was meinen Sie mit Werterhaltung. Geben Sie uns gern ein kleines Stichwort. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

90%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Freunde

Sehr gutes Hotel, komme gerne wieder! Mehr

Sehr gutes Hotel, komme gerne wieder!

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Danke Ihnen für Ihren Aufenthalt bei uns im Sorat Hotel Cottbus und kurzes nettes Feedback dazu. Es freut uns immer wieder aufs Neue, wenn wir unsere Gäste begeistern können. Es ist schön und motivierend zu lesen, dass Ihnen so viele Bereiche gefallen. Wir hoffen, dass Ihnen auch das Frühstück geschmeckt hat. Günstiger können wir es nicht anbieten. Denn an Qualität und Vielfalt wollen wir nicht sparen. Das wäre nicht so toll. Da geben Sie uns sicher recht. ;) Wir hoffen aber, Sie bald wieder zu begrüßen. Liebe Grüße sendet Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus.

84%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Hatte ein Lunchpaket bestellt zu 6:20 Uhr. Hat auch alles… Mehr

Hatte ein Lunchpaket bestellt zu 6:20 Uhr. Hat auch alles geklappt, nur Stadt Brötchen mit Käse, erhielt ich Brötchen mit Wurst, dabei hatte die Kollegin sogar noch nachgefragt. Ansonsten war das Lunchpaket sehr in Ordnung. Nur das es keinen Kaffee auf die Fahrt mitgab, war ein Punktabzug (es fehlen wohl die Becher).

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Antwort des Hotels Dass wir das Brötchen statt mit Käse mit Wurst belegt haben, tut uns unendlich leid. Auch unsere Küchenfee sendet ein ganz großes Sorry. Sie hat es einfach vertauscht. Haben Sie bitte ein Nachsehen. Beim nächsten Besuch klappt es mit dem richtigen Beleg. Hat es dennoch geschmeckt??? Was den Kaffee betrifft... Im Lunchpaket ist der eigentlich nicht vorgesehen. Aber, den bekommen Sie auch gern auf Wunsch. Geben Sie uns dafür Ihren eigenen Travelmug und wir füllen den mit dem koffeinhaltigen Muntermacher. Ansonsten haben wir uns bewusst, der Umwelt zuliebe, von Einwegbechern verabschiedet. Liebe Grüße und auf bald. Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

100%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Familie

Wir würden sofort wieder zu ihnen kommen und werden sie… Mehr

Wir würden sofort wieder zu ihnen kommen und werden sie wärmstens weiter empfehlen.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Lieben Dank für soviel Lob, aber auch Ihre kritische Stimme. Die überhören wir nicht und senden auch dafür vielen Dank. Unsere To Do Liste ist noch nicht abgearbeitet. Nun ja, in einem Hotel wird das wohl auch nie passieren. Es gibt immer etwas zu tun. Was jedoch die Kissen betrifft, wir haben eine kleine Auswahl mit alternativen Kissen. Wenn Sie wieder da sind, sprechen Sie uns bitte an. Vielleicht ist etwas passenderes für Sie dabei. Ansonsten sind wir wirklich happy, dass Sie mit so vielen positiven Eindrücken abgereist sind. Kommen Sie bitte wieder. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

84%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Allein

Alles total nett und unaufgeregt diskret. Zielgruppe… Mehr

Alles total nett und unaufgeregt diskret. Zielgruppe scheinen eher ältere Leute zu sein. Zumindest wirkt das Interieur und der Duft der bodylotion sehr altbacken.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels Oh je, da schicken wir unsere Haustechnik gleich in die Spur. Die Duschkabine ist nagelneu. Die sollte dicht sein. Wir kontrollieren das. Lieben Dank fürs Bescheid geben. Die Handtücher fusseln... das müssen wir auch checken. Unsere Zielgruppe ist gemischt. Jedes Alter checkt bei uns ein. Was die Haare im Abfluss zu suchen haben. Auch für uns ein Rätsel. Ihren Ärger verstehen wir. Unsere Hausdame wird besser kontrollieren. Eigentlich entgeht ihr sonst nichts. Ein großes Sorry. Nächstes Mal ist alles top sauber. Versprochen. Alkohlfreies Bier als Welcome Drink... Stimmt:-) Da hätten wir auch draufkommen können. Das nehmen wir gleich mal auf. Liebe Grüße und auf hoffentlich ganz bald wieder. Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

68%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Paar

Kein 4 Sterne-Standard, Zimmer im Stil der 90er Jahre… Mehr

Kein 4 Sterne-Standard, Zimmer im Stil der 90er Jahre

Preis-Leistung 20%

Zimmer 20%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Schade, dass wir Ihren Geschmack nicht getroffen haben. An dieser Stelle freuen wir uns, mitzuteilen und zu verkünden... Im Oktober kommen unsere neuen Smart Televisions. Das wird dann ein richtig schönes Vergnügen für unsere Gäste durch die Kanäle zu zappen und im Web zu surfen. Vielleicht kommen Sie ja wieder und überzeugen sich, dass wir einen Investitionsstau haben. Denn zum Beispiel haben wir erst in diesem Sommer die Bäder mit Glasduschabtrennungen ausgestattet. Nun ja, die Einrichtung ist zeitlos. Man mag es, oder man mag es nicht. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

80%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Familie

Allgemein empfanden wir unseren Aufenthalt im Hotel als… Mehr

Allgemein empfanden wir unseren Aufenthalt im Hotel als angenehm. Wir werden es weiter empfehlen.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Wie schön:-) über Weiterempfehlungen freuen wir uns immer. Davon leben wir. Klasse, dass Sie das machen. Wir sind auch vor allem sehr glücklich, dass es Ihnen gefallen hat. Danke aber auch für Ihre Notiz zum Mülleimer. Da sprechen wir mit dem Housekeeping. Die sollen selbstverständlich im Turnus geleert werden. Ein großes Sorry, dass das nicht passiert ist. Auf Parkgebühren haben wir leider keinen EInfluss. Die legt unser Verpächter fest. Was den Preis für das Frühstück betrifft, der ist sehr fair. Auch wir haben von unseren Lieferanten viele Preiserhöhungen erhalten. An der Schraube können wir leider nicht nach unten drehen, dass wäre und ist dann für uns unwirtschaftlich. Sicher ist das nachvollziehbar. Ansonsten senden wir Ihnen noch einmal viele liebe Grüße und kommen Sie bitte wieder. Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

93%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Paar

Alles in Ordnung Mehr

Alles in Ordnung

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wie toll. Auch Sie zählen zu unseren glücklichen Gästen. Wir freuen uns.:-) Kommen Sie bitte einfach ganz bald wieder einmal zu uns nach Cottbus. Oder besuchen Sie eines unserer anderen Sorat Hotels. Sie finden uns auch in Berlin, Brandenburg, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg und Regensburg. Fröhliche Grüße sendet Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

90%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Allein

Gute Lage Sauberes Zimmer allen OK. Mehr

Gute Lage Sauberes Zimmer allen OK.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Perfekt. Dann haben ja ganz viele Punkte gematcht.:-) Das ist wunderbar zu wissen und es freut uns, dass wir Ihnen eine schöne Zeit bei uns in Cottbus bieten konnten. Kommen Sie ganz gern und bitte bald einmal wieder. Wir freuen uns und senden viele Grüße. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

80%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Gute Lage des Hotels. Einrichtung des Zimmers gut. Mehr

Gute Lage des Hotels. Einrichtung des Zimmers gut.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für das tolle Feedback. Es freut uns, dass Sie eine gute Zeit hatten und es Ihnen bei uns gefallen hat. Auf ganz bald wieder. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

97%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Schönes Hotel für Städte Trip Mehr

Schönes Hotel für Städte Trip

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Hotel positiv überraschen konnten und Sie eine schöne Zeit hatten. Hoffentlich auf bald wieder und viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

46.6666%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Paar

Leider insgesamt eine Enttäuschung Mehr

Leider insgesamt eine Enttäuschung

Preis-Leistung 20%

Zimmer 20%

Lage 60%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 20%

Antwort des Hotels Ein liebes Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir hoffen, Sie haben uns direkt im Hotel während des Aufenthaltes angesprochen. Die Dusche schauen wir uns an. Alle Duschen wurden mit Glastüren ausgestattet. Der geschilderte Mangel, ist bei uns jedoch nicht bekannt. Jedenfalls nicht in Ihrem Zimmer. Aber, wir kümmern uns drum und senden ein großes Danke für den Hinweis. Natürlich muss uns das selber beim Zimmercheck auffallen. Wir werden auch alle Kollegen im Housekeeping noch einmal hinweisen, ganz genau zu checken. Wir verstehen Ihren Ärger. Auch hinsichtlich der Temperatur im Zimmer. Die lässt sich jedoch via Klimaanlage regulieren. Wenn Sie wieder da sind, sprechen Sie unsere Kollegen am Empfang bitte an. Wir erklären die Funktion gern. Auch was die Kissen betrifft. Wir haben eine kleine Kissenauswahl im Angebot. Schade, dass wir auch hier erst lesen, dass die Eierspeisen kalt waren. Auch hier hätten wir, wenn wir davon während Ihres Aufenthaltes erfahren hätten, reagiert. Konnten Sie ansonsten Ihre Zeit bei uns genießen? Wir hoffen es. Besuchen Sie uns bitte wieder, und wenn Sie etwas auf dem Herzen haben, sprechen Sie uns an. Unser Ziel ist es, dass Gäste glücklich sind bei uns und mit positiven Erinnerungen abreisen. Beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

90%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Familie

Ausgesprochen nettes Ambiente Mehr

Ausgesprochen nettes Ambiente

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung und Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und noch mehr darüber, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat. Schön, dass wir Sie mit unseren Zimmern, unserem Service und unserer Gastronomie rundum glücklich machen konnten. Besonders toll finden wir, dass Sie auch unser Konzept in Sachen Nachhaltigkeit erwähnen.:-) Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Fröhliche Grüße aus Cottbus vom gesamten Sorat Hotel Team.

60%

Bewertung , , 80 - 89 Jahre, Paar

Ordentlich Mehr

Ordentlich

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 20%

Sauberkeit 60%

Service 40%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Oh je und schade... Schade, dass wir beim Scoring nur auf 60% kommen und Sie unsere Altstadtlage direkt am Schlosskirchplatz mit einem Punkt bewerten. Das verstehen wir nicht so recht. Im Herzen von Cottbus gelegen, sind von uns wirklich sehr viele Ziele zu Fuß erreichbar. Auch dass unser Service nicht überzeugt hat, macht uns traurig. Gerade Gastfreundschaft leben wir. Ihr "ordentlich" passt für uns nicht ganz zu Ihrer Bewertung insgesamt. Was ist passiert? Lassen Sie uns gern weitere Details wissen. Nur so können wir Schwachstellen genau unter die Lupe nehmen und uns bessern. ;) Liebe Grüße sendet Ihr Sorat Hotel Cottbus Team.

92%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Wir wurden sehr freundlich empfangen. Unser Wunsch nach… Mehr

Wir wurden sehr freundlich empfangen. Unser Wunsch nach einem ruhigen Zimmer wurde unkompliziert mit geringer Aufzahlung erfüllt. Das Ambiente ist offen und hell und es herrscht eine sehr angenehme Atmosphäre. Das Frühstücksbüffet ließ keine Wünsche offen. Wir haben es nur ausgelassen, weil wir nie frühstücken. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen sicher wieder.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank.:-) Es ist schön zu lesen, dass unseren Gästen nicht nur der Stil unseres Hauses gefällt, sondern auch unsere Gastlichkeit. Ihr Lob wird gleich mit dem Team geteilt. Das ist nämlich immer wieder eine super Motivation. Kommen Sie ganz bald wieder. Vielleicht probieren Sie dann doch unser Frühstück? Es lohnt sich. Oder eventuell später am Tag etwas von unserer Snackkarte? Liebe Grüße sendet Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

93%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Allein

Sehr freundliches Personal. Mehr

Sehr freundliches Personal.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Tausend Dank für Ihr tolles Lob ans Team und die sehr gute Bewertung. Schön, dass wir zu einem erfolgreichen und tollen Cottbus Aufenthalt beitragen konnten. Besser geht es doch nicht. Bis zum nächsten Mal. Ihr Sorat Hotel Cottbus Team

88%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Immer wieder ein schöner Aufenthalt. Danke Mehr

Immer wieder ein schöner Aufenthalt. Danke

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Wir haben auch zu danken.:-) Für das nette Feedback und dafür, dass Sie wieder bei uns waren. Das ist ein richtig großes Lob für uns. Was den Wunsch zur Minibar betrifft... Getränke müssen separat gezahlt werden. Das zu inkludieren, ist nicht so gerecht. Es gibt Gäste, die diesen Service nicht nutzen. Diese würden dann für etwas zahlen, was sie nicht nutzen. Wir denken, dass unser Konzept sehr fair ist. Natürlich hoffen wir, dass Sie ganz bald wieder bei uns einchecken. Bis dahin senden wir sonnige Grüße aus der Lausitz, Ihr Crew vom Sorat Hotel in Cottbus.

70%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Insgesamt ist das Haus ein wenig in die Jahre gekommen,… Mehr

Insgesamt ist das Haus ein wenig in die Jahre gekommen, insbesondere das Bad in Zimmer 118 ( beschädigte Bodenfiesen, angelaufene Amaturen).

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 80%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Das liest sich nicht so toll und wir senden ein großes Sorry. Hätten wir während Ihrer Zeit erfahren, dass Sie nicht glücklich waren, wir hätten sofort reagiert. Sicher, die Sauberkeit muss von Anfang bis Ende stimmen. Warum das nicht so war, müssen wir prüfen. Danke auf alle Fälle für den Hinweis. Am Empfang haben wir noch einige Alternativkopfkissen parat. Bitte fragen Sie uns beim nächsten Besuch danach. Was das Bad betrifft... die Fliesen wurden beim Einbau unserer neuen Glastüren beschädigt. Hier suchen wir nach einer Lösung und passenden Ersatzfliesen. Die Armaturen wurden bei einer Reinigung unsachgemäß behandelt. Daher wurde die Oberfläche zerstört und man hat den Eindruck, als wären Sie "angelaufen". Das ist wirklich ärgerlich. Es gibt noch verschiedene Punkte, die wir abarbeiten müssen und dieses Thema zählt dazu. Leider können wir nicht alle Maßnahmen immer sofort umsetzen. Aber wir haben es auf dem Schirm. Vielen Dank für Ihre ehrliche Kritik und wir hoffen, Sie besuchen uns dennoch einmal wieder. Beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

96%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Allein

Ich bin zufrieden und werde auf jeden Fall bei meinem… Mehr

Ich bin zufrieden und werde auf jeden Fall bei meinem nächsten Besuch im Sorat-Hotel wohnen.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels Finden wir ganz großartig, dass Sie wieder zu uns kommen.:-) Da haben wir unser Ziel erreicht. Wir freuen uns und senden fröhliche Grüße aus Cottbus. Auf bald und eine gute Zeit bis dahin. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

93%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Familie

Hotel in schönem alten (Jahrhundertwende) Gebäude.… Mehr

Hotel in schönem alten (Jahrhundertwende) Gebäude. Perfekte Lage mit Anschluss an Fußgängerzone der Innenstadt. Nette Mitarbeiter, Zimmer in angenehmer Größe, usw. Es war wirklich alles gut. Vielen Dank!

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wie toll, so ein wunderbares Lob. Lieben Dank. Sie haben recht, unser Haus ist wirklich perfekt gelegen. Ganz viele Ziele in der Cottbuser Altstadt sind zu Fuß ganz schnell erreichbar. Und die Gründerzeitfassade ;) hinter der ein Teil des Hotels steckt, ist ein richtiger Hingucker. Die Zimmer befinden sich im modernen Anbau. Wobei man beim Bau darauf geachtet hat, dass sich auch dieser Bereich harmonisch ins gesamte Straßenbild einfügt. Noch einmal lieben Dank fürs Besuchen und fürs Bewerten. Kommen Sie gern bald wieder. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

80%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre,

Ein gutes Hotel in guter Lage mit Mehr

Ein gutes Hotel in guter Lage mit

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 60%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für Ihre ehrlichen Worte, wir nehmen uns diese zu Herzen. Gerade freundlicher Gästeservice ist ein Aushängeschild von uns. Warum es beim Frühstück so durchwachsen war, verstehen wir auch nicht. Wir checken, wer Dienst hatte. Es tut uns wirklich leid. Ihr Lob an die Sauberkeit geben wir auch gleich an unsere fleißigen Ladies vom Housekeeping weiter. Die werden sich freuen. Freuen würden wir uns, wenn Sie wieder einmal zu uns kommen. Gern möchten wir Sie dann rundum überzeugen. Haben Sie bis dahin eine gute Zeit. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus.

88%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Sehr freundliches Personal. Das Hotel wirkt sehr ruhig und… Mehr

Sehr freundliches Personal. Das Hotel wirkt sehr ruhig und gemütlich. Endlich mal wieder ein normaler Schlüssel um ins Zimmer zu gelangen🙂. Ein Hinweis wo der Strom eingeschaltet werden kann, wäre hilfreich. Und die Toilettenspülung war ziemlich "spannend". Wir haben uns aber wohl gefühlt in Ihrem Hotel.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen so tollen Aufenthalt bei uns hatten. Die Toilettenspülung als "Druckknopf" in der Wand ist in der Tat nicht alltäglich. Aber irgendwie doch auch originell. ;) Was die Sauberkeit im Bad betrifft, die werten wir aus. Natürlich soll alles picobello sauber sein. Der Hauptschalter im Zimmer befindet sich im Flur direkt über den Lichtschaltern. In der Regel gibt es keine Rückfragen dazu. Aber, es kommt vor und wir werden auch das Thema im Team besprechen. Danke für diese Anmerkung und Anregung. Es ist auch schön zu wissen, dass Sie den Schlüssel schätzen. In unserer digitalen Zeit ist der Zimmerschlüssel in vielen Hotels ein "Auslaufmodell". Wir mögen uns noch nicht davon trennen. Noch einmal vielen Dank, dass Sie sich für das Sorat Hotel Cottbus entschieden haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Viele Grüße bis dahin, Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

100%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Komfortabel und gemütlich. Mehr

Komfortabel und gemütlich.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wunderbar, dass Ihnen unser neu gestalteter Frühstücksbereich gefällt.:-) Alle Mitwirkenden haben sich dabei sehr viel Mühe gegeben. Es macht uns glücklich und motiviert, dass Sie das hier so loben. Denn unser Frühstück ist definitiv einer der Höhepunkte Ihres Aufenthalts bei uns. Wir hoffen und freuen uns, wenn Sie bald wieder bei uns sind. Bis dahin wünschen wir eine schöne Zeit. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

100%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Ein sehr schönes Hotel in guter Lage, alles war prima.… Mehr

Ein sehr schönes Hotel in guter Lage, alles war prima.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Danke für Ihren Aufenthalt bei uns im Sorat Hotel Cottbus und Ihr so wunderbares Feedback dazu. Es freut uns immer wieder aufs Neue, wenn wir unsere Gäste begeistern können und wir so schöne Komplimente bekommen. Das ist richtig motivierend.:-) Wir hoffen, dass Sie ganz bald wieder zu uns nach Cottbus kommen. Oder eines unserer anderen Sorat Hotels besuchen. Sonnige Grüße aus der Lausitz, Ihr Sorat Hotel Cottbus Team

97%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Sehr gutes hotel in Zentrum. Mehr

Sehr gutes hotel in Zentrum.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns riesig, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und die Junior Suite die perfekte Zimmerauswahl für Sie war. Hoffentlich kommen Sie uns schon bald wieder besuchen. Zwischenzeitlich empfehlen wir aber auch unsere Hotels in Berlin, Brandenburg, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg.:-) Details gibt es wie immer auf www.sorat-hotels.com. Liebe Grüße, Ihr Sorat Hotel Cottbus Team

93%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Alles tipptopp Mehr

Alles tipptopp

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Fröhliche Grüße aus Cottbus und ein Dankeschön für Ihr Lob. Wir waren gern Ihre Gastgeber. Kommen Sie bald wieder einmal zu uns. Wir freuen uns auf Sie. Haben Sie bis dahin eine gute Zeit. Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus.

100%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Sehr angenehm überrascht. Sieht man dem Hotel nicht von… Mehr

Sehr angenehm überrascht. Sieht man dem Hotel nicht von außen an, was alles drin steckt.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wie heißt es so schön... Schöne Fassade, viel dahinter.:-) Wir freuen uns, wenn wir Sie damit so angenehm überraschen konnten. Kommen Sie ganz bald wieder. Wir sind jederzeit gern Ihre Gastgeber. Falls Sie einmal eine Auszeit vom Alltag in Berlin, Brandenburg, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg einlegen mögen, auch dort finden Sie die Sorat Hotels. Liebe Grüße für heute aus Cottbus, Ihr Sorat Hotel Team.

80%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Solides Hotel in sehr guter Lage. Sehr freundliches… Mehr

Solides Hotel in sehr guter Lage. Sehr freundliches Personal

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Zunächst ein ganz großes Dankeschön fürs Besuchen und fürs Bewerten. Wunderbar, dass es Ihnen in so vielen Punkten so gut gefallen hat. Das freut uns.:-) Schwarze Verdunklungsvorhänge fanden wir in den Zimmern nicht so schön. Daher haben wir lange nach einer Alternative gesucht und sind bei unseren aktuellen Vorhängen gelandet. Die Farbe Beige ist sehr schön und sieht edel aus. Trotz der hellen Stofffarbe wird das Sonnenlicht blockiert und sorgt für Dunkelheit im Zimmer. Das Feedback ist bisher sehr positiv. Konnte der Vorhang vielleicht an einigen Seiten nicht richtig zugezogen werden? Wir werden das prüfen. Denn gut schlafen sollen alle Gäste bei uns. Herzlichen Dank für Ihr Feedback dazu und hoffentlich auf bald. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

73%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Das Hotel macht einen gepflegten Eindruck, jedoch war es… Mehr

Das Hotel macht einen gepflegten Eindruck, jedoch war es im Frühstücksraum sehr laut.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Ganz vielen lieben Dank für Ihr Feedback und Ihr Lob. Und auch Danke für Ihre Kritik, damit können wir nur noch besser werden. Die Badlüftung ist wirklich nicht so leise, wie wir es uns auch wünschen. Das Thema ist eine technische Herausforderung. Die Lüftung stellt sich aus, sobald das Licht im Bad ausgestellt wird. Dann ist es nach ein paar Minuten wieder ruhig im Zimmer. Wir lassen aber noch einmal prüfen, was optimiert werden kann. Um die Geräusche im Frühstücksraum zu reduzieren, haben wir unter anderem Filzstopper unter die Stuhlbeine angebracht. Wenn natürlich ganz viele Gäste frühstücken, ist eine gewisse Geräuschkulisse nicht auszuschließen. Da werden wir nicht so viel machen können... Ansonsten sehen wir anhand Ihrer Punkte, dass es Ihnen doch sehr gut gefallen hat. Kommen Sie wieder? Das würde uns sehr freuen. Bis dahin ganz viele liebe Grüße aus Cottbus von Ihrem Sorat Hotel Team.

96%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Business

Gutes Hotel in zentraler Lage. Mehr

Gutes Hotel in zentraler Lage.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen, vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Wir waren so gern Ihre Gastgeber und sind glücklich, dass Sie eine so angenehme Zeit bei uns hatten. Die Fernbedienung schauen wir uns sofort an. Lieben Dank für diesen Hinweis. Viele Grüße und auf bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

80%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Unser Zimmer der Kategorie Komfort war recht klein, zum… Mehr

Unser Zimmer der Kategorie Komfort war recht klein, zum besseren Wohlfühlen fehlen ein 2. roter Minisessel ( der sehr bequem ist) und ein kleiner Beistelltisch (z. B. der Glastisch, der als 2. Nachttisch fungiert), würde auf jeden Fall noch vor das Fenster passen

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Lieben Dank für Ihr Lob und Ihre Kritik, Die ist total gerechtfertigt was unser Housekeeping betrifft. Da werden wir ein ernstes Wörtchen mit unserer Hausdame sprechen. Für gewöhnlich entgeht ihr beim Zimmercheck nichts. An dieser Stelle können wir nur ein großes Sorry senden. Beim nächsten Besuch läuft es besser. Versprochen. Zusätzliche Möbel sind nicht vorgesehen. Dafür ist der Platz nicht da. Wenn Sie mehr Wohnfläche wünschen, wir haben große Familienzimmer oder Suiten. Schauen Sie gern dazu auf unserer Webseite oder rufen Sie bei der nächsten Buchung an. Unsere Anna Peschel von der Reservierung berät Sie gern bei der richtigen Zimmerauswahl. Auf die Preise für das Parken haben wir keinen Einfluss. Die legt der Betreiber fest. Wobei die wie auch unsere Preise sehr fair kalkuliert sind. Wir alle haben ja auch das Ziel, wirtschaftlich zu arbeiten. Sicher ist das nachvollziehbar. ;) Für heute noch einmal ein großes Danke und auf ganz bald wieder bei uns in Cottbus. Ihr Sorat Hotel Team.

100%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Alles gut, durch eine Baustelle direkt am Hotel war die… Mehr

Alles gut, durch eine Baustelle direkt am Hotel war die Anreise per Auto ( in die Tiefgarage) leider sehr kompliziert.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Lieben Dank für Ihr Feedback. Baustellen sind wirklich manchmal irgendwie ärgerlich, aber halt auch nötig. Wir hoffen, es war nicht zu stressig für Sie und konnten bei uns nach Anreise entspannen. So liest sich Ihre Bewertung jedenfalls.:-) Ihr Lob teilen wir sofort mit dem Team. Kommen Sie wieder. Dann hoffentlich mit einer relaxten Anreise. Bis dahin viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

93%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre,

Räumlichkeit sehr hellhörig, wenn viele Gäste. Personal… Mehr

Räumlichkeit sehr hellhörig, wenn viele Gäste. Personal war immer ansprechbar und hat immer das Büffet kontrolliert, bzw. ergänzt, auch zur fortgeschrittener Zeit.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Lieben Dank für Ihre Rückmeldung. Es ist gut zu wissen, dass Sie eine angenehme Zeit hatten. Mit der Hellhörigkeit meinen Sie das Frühstücksrestaurant... Leider lassen sich nicht alle Geräusche komplett ausschließen. Gerade auch dann, wenn es sich um eine Reisegruppe handelt. Aber, wir haben das auf dem "Schirm". Kommen Sie gern wieder. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

70%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Zentrale Lage Mehr

Zentrale Lage

Preis-Leistung 40%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Huch, ein Aschenbecher? Auf einem Balkon? Wir haben keine Balkons bei uns im Sorat Hotel Cottbus. In einigen Klassik Zimmern haben wir ein großes sogenanntes französisches Fenster. Wahrscheinlich meinen Sie das mit Balkon. Wieso aber ein Aschenbecher dort stand, glauben Sie uns, da rätseln wir auch gerade. Unsere Zimmer sind Nichtraucherzimmer. Es ist wirklich ärgerlich, wenn Gäste den kleinen Austritt zum Rauchen nutzen. Wir danken aber für den Hinweis, denn wir recherchieren den Gast, der vor Ihnen dort gewohnt hat. Gute Nachrichten haben wir zum Thema Duschvorhang. Die gehören Ende Juli der Vergangenheit an. Denn dann sind alle Zimmer mit neuen Glasabtrennungen ausgestattet.:-) Die Lüftung im Bad regelt sich über das Licht. Wenn das Licht im Bad aus, ist auch die Lüftung aus. Auch wir wünschen uns je nach Auslastung eine flottere Wifi Connection. Da arbeitet die Stadt Cottbus dran. Die Glasfaserkabel liegen vor unserem Haus und müssen "nur" noch verlegt werden. Wann das geschieht... wir können es nicht sagen, wir haben da keinen Einfluss drauf. Aber die Wifi Geschwindigkeit sollte doch für Mails checken und normales Websurfen ausgereicht haben, oder? Sie schreiben "teuer"... Mit welchen Hotels und mit welchen Destinationen vergleichen Sie da? Preise sind überall gestiegen. Für unsere Qualität, Leistung und unseren Service ist unser Preis immer noch sehr fair. Schade, wenn Sie andere Vorstellung hatten. Wir hoffen aber, wenn Sie dennoch mit einem positiven Gefühl abgereist seid. Vielleicht kommen Sie wieder? Das wäre schön. Viele Grüße sendet Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus.

100%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Gut; aber warum ist das hier eine Pflichtangabe Mehr

Gut; aber warum ist das hier eine Pflichtangabe

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Es sind nur ein paar Zeichen.:-) Ein kurzes "gut", wenns gut war, reicht schon aus. Damit signalisieren Sie uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Außerdem ist es auch für uns eine kleine Anerkennung und Motivation. Aus dem Grund senden wir Ihnen ein großes Dankeschön und hoffen, Sie kommen ganz bald wieder. Liebe Grüße vom Schosskirchplatz, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

97%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Sehr gut, würde ich weiterempfehlen. Mehr

Sehr gut, würde ich weiterempfehlen.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Ein liebes Dankeschön für Ihre klare Weiterempfehlung. Das macht uns richtig glücklich. Zufriedene Gäste, mehr wollen wir nicht. Kommen Sie bitte wieder. Wir freuen uns auf Sie. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

100%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Professionell, freundlich, kundenorientiert Mehr

Professionell, freundlich, kundenorientiert

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Das sind drei klasse Adjektive.:-) Lieben Dank. Die drei Wörter bringen alles auf den Punkt. Ein liebes Dankeschön für Ihr Lob und die top Bewertung. Kommen Sie bitte wieder einmal zu uns in die Lausitz. Wir freuen uns auf Sie. Sonnige Grüße und gute Heimreise. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

90%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Empfehlenswert Mehr

Empfehlenswert

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für Ihre Weiterempfehlung und Ihre Bewertung. Wir sind happy, dass Sie glücklich und zufrieden waren. Lassen Sie uns beim nächsten Besuch direkt wissen, was wir für den fünften Punkt beim Frühstück und Zimmer optimieren sollten, um den zu erhalten. Buchen Sie dann auch gern via www.sorat-hotels.com. Fröhliche Grüße aus Cottbus sendet Ihr Sorat Hotel Team.

93%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Angenehmer Aufenthalt Mehr

Angenehmer Aufenthalt

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihr nettes und offenes Feedback. Es war uns eine Freude Ihr Gastgeber in Cottbus zu sein. Wir freuen uns, dass wir in ganz vielen Punkten so wunderbar abschneiden und Sie sich wohlgefühlt haben. Aber wir sehen auch, dass beim Service auf der Terrasse noch Luft nach oben ist. Wenn etwas einmal nicht so flink geht, wie gewohnt und von uns angestrebt, geben Sie unserem Serviceteam oder auch Frontoffice auch bitte ein kleines Zeichen. Unabhängig schauen wir, woran es lag... Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen in Cottbus. Liebe Grüße, Ihr Sorat Hotel TeamBeste Grüße

64%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Familie

Alles okay im großen Ganzen Mehr

Alles okay im großen Ganzen

Preis-Leistung 40%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 60%

Service 60%

Antwort des Hotels Vielen Dank für das ehrliche Feedback über den Aufenthalt bei uns. Grundsätzlich freuen wir uns immer, wenn unsere Gäste eine Direktbuchung via www.sorat-hotels.com vornehmen. Dort gibt es immer den günstigsten Preis. Das vorab als Tipp von uns für Sie. ;) Wobei alle unsere Preise, egal welche Plattform, fair kalkuliert sind. Damit ist neben Wirtschaftlichkeit auch gemeint, dass wir sehr viele Serviceleistungen anbieten und ordentliche Gehälter und Löhne zahlen können. Weshalb uns die Spinnweben an der Decke beim Zimmercheck entgangen sind, ist mehr als ärgerlich. Wir entschuldigen uns, dass die Spinnweben den Aufenthalt getrübt haben, hoffen dennoch, dass Sie uns trotzdem wieder besuchen kommen. Sprechen Sie uns beim nächsten Besuch bitte an, wenn etwas nicht in Ordnung sein sollte oder Sie ein anderes Anliegen haben. Wir sind rund um die Uhr mit offenen Ohren für Sie da. Beste Grüße sendet Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus.

77%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Allein

Manches ist in die Jahre gekommen……. Mehr

Manches ist in die Jahre gekommen…….

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Lieben Dank erst einmal für Ihre Rückmeldung. Ganz klasse finden wir den hohen Score bei Service, Sauberkeit, Lage und Frühstück. Super ist auch, dass Sie uns weiterempfehlen werden. Perfekt für uns. Denn davon leben wir. In den letzten Monaten haben wir ganz fleißig renoviert und umgebaut. Das betraf den Frühstücksbereich und Veranstaltungsetage. Aktuell werden die Duschen neu gemacht. Aber... unser Renovierungsplan hat noch offene Punkte. Die werden auch noch abgearbeitet. Es muss nur alles koordiniert werden, damit auch die Handwerker und auch das Material zur Verfügung stehen. Nicht einfach momentan. Aber, wir bleiben dran. Versprochen. Für heute senden wir herzliche Grüße und, kommen Sie bitte wieder. Buchen Sie dann direkt via www.sorat-hotels.com. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

57%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Preis-Leistung katastrophal; man fühlt sich überhaupt… Mehr

Preis-Leistung katastrophal; man fühlt sich überhaupt nicht wohl, verbaut, hässlich, Bahnhofshalle

Preis-Leistung 40%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 60%

Frühstück 20%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre Rückmeldung... auch wenn sie leider nicht so positiv ist, wie wir es uns erhofft haben. Im Lobbybereich sind auch Änderungen geplant. Natürlich soll die Lobby mit Rezeption und Bar einen freundlichen Eindruck machen. Wann jedoch die Baumaßnahmen in diesem Bereich starten, steht noch nicht fest. Momentan sind die Bäder dran. Dort werden gerade die Duschen mit Glasabtrennungen versehen. Leider ist nicht immer alles in einem Rutsch möglich. Für den ungesaugten Teppich können wir nachträglich nur wirklich ein großes Sorry senden. Dass das unsere Hausdame übersehen hat, ist sehr untypisch. Wenn Sie wieder bei uns einchecken (was wir hoffen), sprechen Sie uns direkt an. Wir kümmern uns sofort, falls etwas nicht in Ordnung ist. Das unser Kaffee nicht geschmeckt hat, finden wir schade. War der zu stark? Geben Sie uns auch dazu gern Feedback, wenn Sie wieder da sind. Beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

100%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Familie

Zentral gelegen, sehr gutes, aber teures Frühstück,… Mehr

Zentral gelegen, sehr gutes, aber teures Frühstück, schönes zimmer mit einem Esstisch und einer Miniküche

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Sorat Hotel in Cottbus. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihre Junior Suite samt Ausstattung und Ambiente so gefallen hat. Unsere Lage ist wirklich auch top. Mitten in der Altstadt, ganz alle Ziele sind zu Fuß erreichbar. Schade ist jedoch der Abzug beim Frühstück. Wir haben eine gute Auswahl und sehr gute Qualität. Der Preis ist wirklich fair kalkuliert. Kommen Sie wieder? Das wäre klassen. Buchen Sie dann doch ganz einfach via www.sorat-hotels.com. Dort bieten wir immer Specials und Sie buchen immer den günstigsten Preis. Beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

100%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Super freundliches und jederzeit hilfreiches Personal,… Mehr

Super freundliches und jederzeit hilfreiches Personal, sehr schöne Zimmer

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns zu hören, dass wir Sie auf ganzer Linie überzeugen konnten. Gern leiten wir das Kompliment an alle in unserem Team weiter und hoffen, dass Sie uns schon bald wieder besuchen. Buchen Sie dann bitte ganz einfach direkt... ohne Umweg über Dritte.:-) Auf unserer Webseite gibt es immer den günstigsten Preis. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

97%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Familie

Sehr schönes, kleines aber feines Hotel in der Mitte von… Mehr

Sehr schönes, kleines aber feines Hotel in der Mitte von Cottbus.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Ihr Team von Ihrem kleinen aber feinen Stadthotel in Cottbus sendet ganz viele fröhliche Grüße, für dieses zauberhafte Feedback.:-) Toll, dass es Ihnen so gut gefallen hat. Wenn Sie diese Zeilen lesen, lassen Sie uns gern per Mail wissen, was Ihnen beim Frühstück gefehlt hat. Wir sind für Anregungen offen. Noch einmal Danke fürs Besuchen, fürs Bewerten und auf ganz bald wieder. Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

100%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Business

Immer gern wiederkommen! Mehr

Immer gern wiederkommen!

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Auf Ihren nächsten Check-In freuen wir uns bereits heute.:-) Wunderbar, dass Sie auch zu unseren Sorat Hotel Fans gehören. Das macht uns richtig stolz. Glückliche Gäste, dass ist es, was wir anstreben. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen und Ihr Feedback zum letzten Aufenthalt. Fröhliche Grüße aus der Lausitz sendet Ihr Team vom Sorat Hotel inn Cottbus. Haben Sie ein schönes Wochenende.

83%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Für mich DAS Hotel in Cottbus. Freundlich und… Mehr

Für mich DAS Hotel in Cottbus. Freundlich und unkompliziert

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Wow und erst einmal ein wirklich richtig großes Dankeschön für Ihre Feedback. Das macht Laune zu lesen. Wir sind so gern IHR Hotel in Cottbus.:-) Die Vorhänge schauen wir uns. Danke für den Hinweis. Leider haben wir tatsächlich zeitweise Probleme mit dem Wasserdruck. Wir können es auch leider nicht wirklich beeinflussen... Eskaliert ist das Thema. Wir hoffen, dass die Techniker es in den Griff bekommen. Für heute senden wir sonnige Grüße und einen guten Start ins Wochenende. Bis bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

93%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

... ... ... . Mehr

... ... ... .

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Verstehen wir, manchmal mag man nichts schreiben.:-) Aber Ihre Punkte verraten, dass Sie eine schöne Zeit hatten. Das freut uns. Noch mehr freuen wir uns, wenn Sie uns wieder einmal besuchen. Danke für Ihr Feedback und herzliche Grüße aus Cottbus. Ihr Sorat Hotel Team

92%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre,

Top Leistung Mehr

Top Leistung

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Wow, wir senden ein begeistertes Dankeschön für den klasse Review. Wir sind richtig glücklich über die hohe Punktzahl und Ihr Lob. Da kommen Sie doch sicher ganz bald wieder? Wir würden uns freuen. Wenn Sie zwischenzeitlich Berlin, Brandenburg, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg auf dem Reiseplan stehen haben, auch dort finden Sie die Sorat Hotels. Schauen Sie doch einfach auf www.sorat-hotels.com.:-) Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

90%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Familie

Klare Empfehlung Mehr

Klare Empfehlung

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Prima. Das hört sich ja nach einem Wiedersehen an. Da freuen wir uns sehr drauf. Auf www.sorat-hotels.com ... die Seite kennen Sie ja:-) ... können Sie gern mal durchstöbern. Sie finden dort alle anderen Sorat Hotels und auch Informationen zu unserem Bonusprogramm. Nach Anmeldung warten viele Prämien auf Sie und mehr. Für heute senden wir tausend Dank für Ihre Bewertung und Ihren Besuch. Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

92%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Paar

Tolles empfehlenswertes Hotel in direkter Citylage Mehr

Tolles empfehlenswertes Hotel in direkter Citylage

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Wir freuen uns gerade total, denn wir lesen Ihre Bewertung. Großartig, dass wir rundum punkten. Besser geht es nicht. Lieben Dank für Ihr Lob. Egal, auf welchem Weg Sie buchen - telefonisch oder auf unserer Sorat Hotels Webseite - Hauptsache, Sie kommen einmal wieder. Das wäre wunderschön. Bis dahin alles Gute und eine schöne Zeit für Sie. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

100%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Freunde

Ein schönes Hotel in sehr guter Lage in Cottbus Mehr

Ein schönes Hotel in sehr guter Lage in Cottbus

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Wow zehn von zehn Punkte. Perfekt, das ist eine tolle Full House Bewertung. Besser geht es nicht und wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gefallen hat. Natürlich hoffen wir, dass Sie ganz bald wieder bei uns am Schlosskirchplatz einchecken. Oder vielleicht steht auch einmal Berlin, Brandenburg, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg auf dem Reiseplan. Dort finden Sie auch die Sorat Hotels. Fröhliche Grüße und einen guten Wochenstart. Ihr Sorat Hotel Cottbus.

100%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, die nächste Übernachtung… Mehr

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, die nächste Übernachtung gebucht und empfehlen das Hotel sehr gern weiter.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen herzlichen Dank für diese tolle Bewertung. Wir freuen uns wirklich sehr, dass wir Sie auf ganzer Linie überzeugen konnten und Ihnen das gesamte Konzept so sehr gefallen hat. Klasse finden wir, dass Sie direkt Ihren nächsten Aufenthalt gebucht haben. Das macht uns richtig happy und wir freuen uns auf das Wiedersehen. Bis dahin eine gute Zeit und liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

83%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Allein

Schönes sauberes Hotel mit gutem Personal. Mehr

Schönes sauberes Hotel mit gutem Personal.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Wunderbar, dass auch Sie zu unseren glücklichen Gästen zählen. Es ist so schön zu lesen, dass wir unseren Teil für einen gelungenen Aufenthalt beitragen konnten. Kommen Sie bitte ganz einfach einmal wieder. Herzliche Grüße bis dahin von Ihrem Sorat Hotel in Cottbus.

80%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Familie

Perfekte Lage. Freundliches und Service orientiertes… Mehr

Perfekte Lage. Freundliches und Service orientiertes Personal.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels Upps, unangenehmer Geruch vom Teppich ausgehend... hören wir gerade zum ersten Mal. Aber das prüfen wir doch sofort und kümmern uns drum. Noch in diesem Jahr werden die Zimmer mit neuen Fernsehern ausgestattet. Die sind größer und Sie können mit diesen Geräten dann auch direkt online gehen. ;) Sind nämlich Smart TV. Klingt doch super. Schauen Sie doch zu einem späteren Zeitpunkt in diesem oder kommenden Jahr vorbei. Es sind noch weitere Updates geplant. Ahoi aus Cottbus, Ihr Sorat Hotel team.

93%

Bewertung , , 80 - 89 Jahre, Paar

Zentrale Lage, ruhiges Zimmer, nettes Personal Mehr

Zentrale Lage, ruhiges Zimmer, nettes Personal

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre so schöne Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich im Sorat Hotel Cottbus wohlgefühlt haben. Das ist wunderbar. Den kleinen Abstrich im Punkt Sauberkeit haben wir auch gesehen. Das werden wir nachträglich recherchieren und definitiv noch besser machen. Wenn Sie uns wieder besuchen und Ihnen was auffällt, lassen Sie es uns während Ihres Aufenthaltes wissen. Wir sind rund um die Uhr für Sie da und kümmern uns drum. Herzliche Grüße aus Cottbus sendet Ihr Sorat Hotel Team.

87%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Gepflegtes Haus mit sehr freundlichem Personal Mehr

Gepflegtes Haus mit sehr freundlichem Personal

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Lieben Dank fürs Besuchen und Bewerten. Wir sind happy, dass Sie rundum zufrieden waren. Stimmt, die Zimmer in der Komfortkategorie zum Garten und zum Lichthof sind wirklich super ruhig. Da lässt es sich wirklich perfekt abschalten und den Alltag ausblenden. Kommen Sie wieder??? Wir würden uns freuen und senden bis dahin fröhliche Grüße. Ihr Sorat Hotel Cottbus Team.

96%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Freunde

Sehr angenehmer Aufenthalt Mehr

Sehr angenehmer Aufenthalt

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Antwort des Hotels Das lesen wir so gern. ☺️☺️☺️ Jeder Gast, der bei uns glücklich ist und eine angenehme Zeit verbringt, macht uns auch glücklich. ☺️ Wir senden ein großes Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung dazu. Kommen Sie ganz einfach einmal wieder. Fröhliche Grüße aus Cottbus von Ihrem Sorat Hotel Team.

100%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Allein

Das Hotel kann ich nur empfehlen. Die Lage ist super, das… Mehr

Das Hotel kann ich nur empfehlen. Die Lage ist super, das Zimmer gepflegt und der komplette Service, von der Rezeption, bis zum Frühstüchservice sind alle 😊 freundlich.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre so wunderbare Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. By the way:-) wir hätten da Hotels in Berlin, Brandenburg, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg und Regensburg, die Ihnen sicherlich auch gefallen würden. Stöbern Sie auf unserer Webseite. Aber nun wünschen wir Ihnen erst einmal einen tollen Sommer. Fröhliche Grüße schickt Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus.

93%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Sehr angenehmes Hotel, komfortabel, absolut ruhig, sehr… Mehr

Sehr angenehmes Hotel, komfortabel, absolut ruhig, sehr freundliches Personal (Rezeption und beim Frühstück). Die einzige Einschränkung ist der Frühstücksraum.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback dazu. Kurz zum Frühstück... Wir feilen da noch an einer besseren Lösung. Wenn natürlich ganz viel Gäste im Raum sind, lässt sich eine höhere Geräuschkulisse nicht vermeiden. Jedoch hoffen wir, dass Sie Ihr Frühstück unbeschwert genießen konnten, es geschmeckt hat und Sie uns wieder einmal besuchen. Liebe Grüße sendet Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

77%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Der Empfang war freundlich. Wir haben uns gut aufgehoben… Mehr

Der Empfang war freundlich. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 40%

Antwort des Hotels Wie lieb von Ihnen. Das liest sich doch alles wunderbar.:-) Wobei... Ihre Anmerkung zum Frühstück haben wir nicht überlesen. In der Regel werden wir für die Qualität und die Auswahl gelobt. Mmmmhhhh... wenn Sie mögen, senden Sie uns doch gern weitere Details. Für Vorschläge sind wir immer offen. Vielen Dank an dieser Stelle noch einmal fürs Besuchen, Bewerten und Loben. Kommen Sie wieder? Wir hoffen es. Bis dahin alles Gute für Sie und herzliche Grüße. Ihr Team, vom Sorat Hotel Cottbus

93%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Zentral und ruhig gelegen freundlicher Service, alles… Mehr

Zentral und ruhig gelegen freundlicher Service, alles bella

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank.:-) Wir sind glücklich, wenn wir Sie begeistern konnten. Vom Service, vom Komfort und der Lage. Wunderbar. Was die Lobby betrifft... wir sind noch nicht fertig. Aktuell laufen Modernisierungen im Haus. Zum Beispiel werden gerade alle Duschen mit Glasabtrennungen ausgestattet. Auch die Lobby wird noch hübscher gemacht. Aber alles braucht seine Zeit. Die Planungen liegen schon vor und wir hoffen, dass wir mit diesem Bereich bald starten. Kommen Sie gern wieder und schauen, was dann alles neu ist. Die Größe der Müslischalen ist bewusst klein gehalten. Früher hatten wir größere. Aber, wir hatten leider auch mehr Abfall. Daher lieber kleiner und weniger Abfall. Macht doch Sinn. Oder? ;) Für heute senden wir liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus.

67%

Bewertung , , 80 - 89 Jahre, Paar

In Cottbus nach einer Alternative suchen Mehr

In Cottbus nach einer Alternative suchen

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 60%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Lieben Dank für Ihren Besuch und Ihren Kommentar, auch wenn der an vielen Punkten wenig schmeichelhaft ist. Aber, wir arbeiten an vielen genannten Punkten. Was die Auskunft bei Anreise zum Thema Zahlung betrifft, müssen wir prüfen. Es ist abhängig von der Rate, ob der Betrag bereits bei Buchung komplett gezahlt wurde. Zum Frühstück... Ja aktuell haben wir viele Busreisende im Haus. Auch wenn wir hier die Zeiten mit den Busreisenden für das Frühstück geregelt haben, gibt es Gäste, die ausserhalb dieser vereinbarten Zeiten kommen. Wir haben es gut gemeint und wollten, dass Sie in Ruhe und ungestört frühstücken konnten. Was ja auch geklappt hat.:-) Wenn auch wesentlich früher. Um 07:30 Uhr ist es oft noch ruhig im Frühstücksrestaurant. Unser Haus wird aktuell in vielen Bereichen umgebaut, modernisiert und noch hübscher gemacht. Dazu zählen auch die Bäder. Im Laufe des Sommers werden alle Bäder mit neuen Glasduschabtrennungen ausgestattet sein. Wir sind auch keine Fans der Vorhänge. Dass der Umbau sich verzögert hat, lag und liegt an den derzeitigen Lieferketten und Handwerkerkapazitäten. Aber, es läuft. Was hat Ihnen beim Frühstück gefehlt? Verraten Sie es uns bitte. Wir werden in der Regel für Auswahl und Frische gelobt. Jedoch sind wir für konstruktive Hinweise immer offen und gehen auf realistische Wünsche ein. Es liegt an der Architektur, dass der Frühstücksraum nicht direkt mit dem Lift verbunden ist. Wobei die Erreichbarkeit doch recht einfach ist. Die beiden Aufzüge im Lobbybereich verbinden die Zimmer mit dem Erdgeschoss, dem Untergeschoss mit den öffentlichen Toiletten und einer der beiden Aufzüge ebenfalls mit der Tiefgarage. Ein paar Schritte sind es mitunter bis zum Ziel, aber wenn man gut zu Fuß ist, sollte es kein Problem sein. Auch an Gäste mit Handicap ist selbstverständlich gedacht. Auf die Mails von booking.com haben wir keinen Einfluss. Wobei auch auf booking.com Anreiseinformationen stehen. Buchen Sie gern Ihren nächsten Besuch via www.sorat-hotels.com. Unsere Direktbucher erhalten zwei Tage vor Anreise eine Mail mit Details und Link in die Routenbeschreibung via Google sowie Link auf unsere Anreise Webseiten. Auf dritte Portale jedoch haben wir keinen Einfluss. Verschmutzte Straßenschilder und Hinweisschilder sind nicht schön. Da stimmen wir Ihnen zu. Die Pflege liegt aber auch nicht in unserer Befugnis. Eigenmächtig reinigen dürfen wir die nicht. Das muss die Kommune machen. Ihren Hinweis auf die Straßenschilder geben wir daher an die Stadt Cottbus weiter. Abschließend der Punkt zum Kissen... Wenn Sie wieder einmal bei uns sind, sprechen Sie uns bitte an. Am Empfang haben wir eine kleine Kissenauswahl. Da finden wir auch ein kleines zusätzliches Kissen für Sie. Oder eine Alternative, wie eine Nackrolle oder ähnliches. Und um es nicht zu vergessen, auch das Thema Lüftung prüfen wir. Das wundert uns, die Klimaanlage läuft und kühlt auch. Wir schauen uns die Einstellungen in Ihrem Zimmer an. Möglicherweise hat jemand die Regler verstellt. Für heute senden wir herzliche Grüße und Danke für Ihr Feedback. Kommen Sie bitte wieder. Die vier Sterne sind durchaus gerechtfertigt und werden nicht anhand einer Routenbeschreibung durch Drittportale oder der Art von Duschabtrennungen vergeben. ;) Unser Ziel ist einzig, dass auch Sie einer unser glücklichen Gäste sind. Beste Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

97%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Paar

Das Personal war sehr freundlich.Eine gute Athmosphäre.… Mehr

Das Personal war sehr freundlich.Eine gute Athmosphäre.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Dankeschön für Ihr Lob.:-) Sowas lesen wir immer gern. Super, dass Sie hier so eine gute Zeit hatten. Bis ganz bald und erst einmal sonnige Pfingsten für Sie. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

70%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Allein

Einfaches Hotel; Eingangsbereich nicht einladend Mehr

Einfaches Hotel; Eingangsbereich nicht einladend

Preis-Leistung 40%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Liebes Hallo und lieben Dank für Ihr Feedback. Wir sehen, da ist noch Luft nach oben. ;) Ihre Anmerkungen bleiben nicht unberücksichtigt und gehen in unsere Planungen ein. Zum Beispiel was den Eingangsbereich betrifft. Auch das Thema der Schilder "Tisch reserviert" diskutieren wir im Team. Oder schauen, wie wir es besser umsetzen. Vielen Dank für Ihren Input. Wir sind dafür jederzeit offen und dankbar. Kommen Sie wieder? Wir hoffen es. Für senden wir herzliche Grüße aus Cottbus, Ihr Sorat Hotel Team

92%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Alles gut und freundliche Personal. Wein in der kleinen… Mehr

Alles gut und freundliche Personal. Wein in der kleinen Bar nicht besonders, und schade kein Kaffee/espresso da. Ansonsten komfortabel und zentral.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Wir freuen uns, dass wir Sie in vielen Punkten glücklich machen konnten. Super finden wir, dass Sie unser Team extra hervorheben und loben. Klasse.:-) Aber schade, dass Sie an unserer kleinen Bar nicht auf Ihre Kosten gekommen sind. Wein ist ja auch immer eine Geschmacksache... Aber, wir werden mal schauen, was wir auf der Weinkarte ändern können. Vielleicht haben wir beim nächsten Mal auch einen Tropfen, der Ihnen schmeckt. Kaffee und auch Espresso sollten immer da sein. Da sind wir gerade auch verwundert. Das klären wir. Ansonsten hoffen wir, dass Sie eine angenehme Zeit in Cottbus und bei uns im Hotel hatten und wieder einmal kommen. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

80%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Das Mißverständnis beim Buchen trübt den Gesamteindruck,… Mehr

Das Mißverständnis beim Buchen trübt den Gesamteindruck, wenngleich ich niemandem in Ihrem Haus ein Fehlverhalten belegen kann.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Oh je, wir werden das noch einmal intern besprechen. Es tut uns leid, wenn es Verwirrungen gab. Die Preise am Empfang sind "von bis" Preise und dienen zu Orientierung. In diesen Preisen sind keine Zusatzleistungen wie zum Beispiel Frühstück oder Parken inkludiert. Darauf wird auch hingewiesen. Für die 17 Euro bieten wir ein umfangreiches Frühstücksbuffet. Auf individuelle Wünsche gehen wir auch immer gern ein. Was hätten Sie sich beim Frühstück zusätzlich gewünscht? Wir sind neugierig, verraten Sie es uns bitte. Denn wir legen sehr großen Wert auf die Gedanken unserer Gäste und die großartige Gelegenheit zur Weiterentwicklung, die diese mit sich bringen. Am Thema Renovierung sind wir dran. Auch, wenn wir natürlich am liebsten von heute auf morgen alle Bereiche im Hotel gleichzeitig renovieren würden, geben wir uns Mühe im realistischen Rahmen Fortschritte zu erzielen. Maßnahmen in den Zimmern und Bädern sind geplant. Einen genauen Starttermin gibt es aber noch nicht. Wir geben Bescheid, wenn wir Näheres wissen. Insgesamt hoffen wir, dass Sie uns wieder besuchen. Sollte es beim nächsten Mal irgendetwas geben, dass wir tun können, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir werden unser Möglichstes tun, um Sie happy zu machen. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

90%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Freunde

Sehr freundliches Personal zentrale Lage Mehr

Sehr freundliches Personal zentrale Lage

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Wunderbar zu lesen, dass Sie glücklich bei uns waren. Kommen Sie wieder? Wir hoffen es. Wenn Sie wieder kommen, buchen Sie doch direkt via www.sorat-hotels.com. Damit unterstützen Sie uns als Hotelbetrieb noch mehr, denn es entfallen Provisionen, die wir an Booking zählen müssen. ;) Zudem bieten wir bei uns immer den besten Preis für Direktbucher.:-) Liebe Grüße und noch einmal Dankeschön für Ihren Besuch und Ihr Lob. Liebe Grüße aus der Lausitz von Ihrem Sorat Hotel in Cottbus.

97%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Zentrale Lage, Tiefgarage, freundliches Personal Mehr

Zentrale Lage, Tiefgarage, freundliches Personal

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wow und lieben Dank für das Lob. Aber eine kleine Nachfrage... Sie loben die Lage, die ist wirklich echt klasse. Mitten in der Altstadt am Schlosskirchplatz. Aber leider ziehen Sie uns trotz Ihres Lobs einen Punkt bei der Lage ab. Das verstehen wir nicht ganz und wir tappen da etwas im Dunkeln. Können Sie uns "erhellen"? ;) Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

100%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Familie

Wir waren das zweite Mal in diesem Hotel und haben uns… Mehr

Wir waren das zweite Mal in diesem Hotel und haben uns wieder sehr wohl gefühlt.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir sind super froh, dass Sie wieder schöne Tage bei uns verbracht haben. Hoffentlich führen Ihre Reisepläne Sie ganz bald wieder zu uns nach Cottbus. Wenn Sie zwischenzeitlich einen Städtetrip nach Berlin, Brandenburg, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg, Regensburg planen... auch dort gibt es uns, die Sorat Hotels. Details und Buchungsmöglichkeiten gibt es auch www.sorat-hotels.com. Für heute senden wir herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

73%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Nicht zeitgemäß. Ungemütlich Mehr

Nicht zeitgemäß. Ungemütlich

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Das Sie diesen Eindruck haben, tut uns leid. Wir haben in den letzten Monate einen großen Teilbereich renoviert. Veranstaltungsbereich und Frühstücksrestaurant wurden komplett erneuert. Wir sind natürlich noch nicht fertig mit unseren Modernisierungsmaßnahmen. Aber um genau zu verstehen, was Sie genau meinen (Sie schreiben "alle Bereiche), freuen wir uns auf Details dazu. Schreiben Sie uns doch gern eine Mail an cottbus@sorat-hotels.com. Wir sind für Anregungen offen. Viele Grüße und einen guten Start ins Wochenende. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

83%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Business

Es war sehr angenehm und das Personal wahr sehr… Mehr

Es war sehr angenehm und das Personal wahr sehr freundlich.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Der Wasserdruck ist leider aktuell immer noch ein Problem. Auch damit verbunden die Wassertemperatur. Wir sind am Thema dran... Liebe Grüße aus Cottbus, Ihr Sorat Hotel Team

63%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Waren schon öfter hier, aber dieses Mal enttäuscht. Mehr

Waren schon öfter hier, aber dieses Mal enttäuscht.

Preis-Leistung 40%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 20%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Oh je. Wir bedauern, dass Sie diesmal unzufrieden waren und mit diesen unschönen Eindrücken abgereist sind. Ohne Frage, die Situation um die Sauberkeit darf so nicht vorkommen. Bei fast 100 Zimmern, die täglich geputzt werden, passieren leider auch Fehler. Aber das sollte nicht sein. Wir nehmen Ihren Kommentar sehr ernst und arbeiten an uns. Bitte kommen Sie dennoch wieder. Sie wissen, wir können es besser. Wenn Sie wieder da sind, Ihnen etwas auffällt, egal was, wenden Sie sich bitte direkt an unsere Kollegen am Empfang. Wir sind 24/7 für Sie da und reagieren sofort. An dieser Stelle senden wir ganz viele Entschuldigungsgrüße. Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

80%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Allein

Angenehmer Aufenthalt inmitten der Stadt Mehr

Angenehmer Aufenthalt inmitten der Stadt

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Danke für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung dazu. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service unseres Teams zufrieden waren.😊 Auf der anderen Seite bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht in allen Punkten so glücklich machen konnten... Was war denn mit dem Zimmer nicht in Ordnung? Sprechen Sie uns beim nächsten Mal gern einfach vor Ort an. Bis zum nächsten Besuch senden wir viele Grüße und haben Sie einen guten Start ins Wochenende. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

83%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Freunde

Insgesamt gut, schnelle Aufzüge, direkter Zugang zur… Mehr

Insgesamt gut, schnelle Aufzüge, direkter Zugang zur Tiefgarage ist praktisch. Leider im Frühstücksraum große Lautstärke, in den Fluren trocken-staubige Luft. Die Warnschilder bezüglich Maskenpflicht usw. haben keine Berechtigung bzw. Rechtsgrundlage mehr.Ich gebe hier die Erfahrungen meiner 4-köpfigen Gruppe an, also 4 Zimmer. Kaum warmes Wasser, auch nicht nach langem laufenlassen in 2 Zimmern, die Filtermatte des Lüfters im Bad hängt raus-das Gitter ist locker, keine Verdunkelung möglich, starkes Geräusch der Lüftung-leider keinerlei Hinweis auf Bedienung.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Lieben Dank für Ihre vielen Hinweise. Sie haben völlig recht, die Hinweise auf die Masken sind nicht mehr nötig. Die werden wir auch sofort entfernen. Das Problem mit dem Warmwasser tut uns sehr leid. Hier sind wir bereits dran. Nur leider lässt sich das nicht so einfach lösen... Unsere Haustechnik wird sich die Lüftung ansehen. Das ist ärgerlich, dass hätte uns natürlich beim Zimmercheck bereits auffallen müssen. Da gibt es nichts zu entschuldigen. Der Fehler liegt bei uns und wir werden das im Team besprechen. Auch was den Staub auf dem Fensterbrett betrifft... Was die staubige und trockene Luft in den Fluren betrifft, so hören wir das tatsächlich zum ersten Mal. Wir nehmen das nichtsdestotrotz auf unsere Liste. Wenn Sie uns noch einmal eine Chance geben möchten, werden wir alles tun, um Ihnen beim nächsten Aufenthalt ein besseres Erlebnis zu bescheren. Nochmals vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Wir nehmen Ihre Worte sehr ernst. Liebe Grüße aus der Lausitz, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

90%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Allein

Sehr schönes Hotel guter Service Mehr

Sehr schönes Hotel guter Service

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr wunderbares Lob für unseren Gästeservice. Wir geben das direkt an alle Kollegen weiter. ☺️ Kommen Sie uns doch bald mal wieder besuchen. Falls Sie einmal Berlin, Brandenburg, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg besuchen, auch dort finden Sie die Sorat Hotels. Auch unsere Kollegen dort freuen sich, wenn Sie dort einmal zu Gast sind. Liebe Grüße und nochmals herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns in Cottbus. Ihr Sorat Hotel.

92%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Nur zum Schlafen da gewesen, daher nicht viel gesehen.… Mehr

Nur zum Schlafen da gewesen, daher nicht viel gesehen.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Auch wenn es nur eine Übernachtung war, es ist schön gewesen, dass Sie uns besucht haben. Vielleicht haben Sie beim nächsten Cottbus Aufenthalt mehr Zeit und hängen einfach eine Nacht dran. Cottbus hat viel, zu entdecken.:-) Tipps geben wir gern. Viele liebe Grüße und großen Dank für Ihr Lob. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

83%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Wir können dieses Hotel ohne Bedenken weiter empfehlen, es… Mehr

Wir können dieses Hotel ohne Bedenken weiter empfehlen, es hat uns gefallen.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Lieben Dank fürs Besuchen, Bewerten, Weiterempfehlen. Wir freuen uns, dass Sie so glücklich bei uns waren und unsere Kollegen immer sofort weiterhelfen konnten. Ihr Lob an unser Frühstück ist wunderbar. Sie hatten immer einen guten Start in den Tag. So soll es ja auch sein und unsere Frühstücksfeen senden ein großes Danke für Ihren Kommentar dazu. Zum Thema Duschvorhang. Das hat weniger mit der Hotelklassifizierung zu tun, sondern mit den aktuellen Machbarkeiten aus baulicher Sicht. Aber, wir sind am Thema dran. Weitere Modernisierungsmaßnahmen sind in Planung und dann stehen auch die Bäder samt Duschen auf der Agenda. Wann die Arbeiten genau beginnen, wissen wir derzeit noch nicht. Ansonsten hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen. Gern auch in Berlin, Brandenburg, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg. Dort gibt es auch die Sorat Hotels. Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus.

97%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Freunde

Sehr zufriedenstellend Mehr

Sehr zufriedenstellend

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Merci für die tolle Bewertung und das Lob. Besonders klasse finden wir Ihren Kommentar zum Frühstück: Keine Wünsche offen.:-) Das lässt unser Gastgeberherz richtig hüpfen. Wir freuen uns, dass Sie rundum glücklich waren. Kommen Sie ganz einfach wieder. Haben Sie bis dahin eine gute Zeit. Fröhliche Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

93%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre,

Das war ein sehr gepflegtes Hotel. Mehr

Das war ein sehr gepflegtes Hotel.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wir sind begeistert und senden ein großes Dankeschön. Kommen Sie wieder? Wir hoffen es. Haben Sie bis dahin eine gute Zeit. Fröhliche Grüße sendet Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

93%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Dienstleistung und Freundlichkeit seit Jahren super! Mehr

Dienstleistung und Freundlichkeit seit Jahren super!

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank. So ein Lob ist richtige Motivation und wir sind glücklich, wenn Sie immer wieder bei uns rundum zufrieden und auch glücklich sind.:-) Auf ganz bald wieder bei uns in Cottbus. Haben Sie bis dahin eine gute Zeit, Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

93%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Ein älteres Gebäude, das wohl immer weiter verbessert… Mehr

Ein älteres Gebäude, das wohl immer weiter verbessert wird, in einer guten Lage. Ich würde es wieder buchen.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Besten Dank für Ihre tolle Bewertung. Das Lob geben wir direkt an unsere Kollegen weiter. Ja 😊 Sie haben völlig recht, wir verschönern unser Hotel kontinuierlich.:-) Toll, dass Sie das so positiv hervorheben. Kommen Sie uns gern wieder besuchen. Vielleicht ja auch mal in Berlin, Brandenburg, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg? Auch dort gibt es die Sorat Hotels. Bis dahin alles Gute und liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

90%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Mmmmmmmmmmmmmmmmmmmm Mehr

Mmmmmmmmmmmmmmmmmmmm

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Stimmt, Duschvorhänge sind Geschmackssache. 😉 Wir sind auch am Planen weiterer Modernisierungsmaßnahmen. Und dann werden auch die Bäder samt Duschen groß auf der Agenda stehen. Der Zeitpunkt steht jedoch noch nicht genau fest. Bis dahin bitten wir um etwas Geduld. Ansonsten hoffen wir, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten und Sie entspannen konnten. Kommen Sie uns bald wieder besuchen. Gern auch bei uns in Berlin, Brandenburg, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg.

72%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Freunde

Nachdem wir die Tiefgarage als zu dunkel ausgeleuchtet… Mehr

Nachdem wir die Tiefgarage als zu dunkel ausgeleuchtet empfanden wurden wir aber an der Rezeption äußerst freundlich und zuvorkommend empfangen und auch das Einchecken sowie die notwendigen Informationen bekamen wir professionell und sehr zugewandt.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 40%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Lieben Dankfür Ihren Kommentar und natürlich Ihren Besuch.:-) Den Hinweis auf die Beleuchtung geben wir an die Hausverwaltung. Fenster und Gardinen schauen wir uns selbstverständlich sofort an. Auch den Teppich. Schade, dass wir für die Lage nur zwei von fünf Punkte ergattern. Eine noch zentralere Lage mitten in der Altstadt gibt es im Grunde nicht. Ganz viele Sehenswürdigkeiten sind fix erreicht. Und die Spremberger Straße mit zahlreichen Shoppingmöglichkeiten und Restaurants führt direkt am Hotel vorbei. Für einen Städtetrip ist das im Grunde doch ideal... Insgesamt hoffen wir, dass trotzdem eine gute Zeit hatten und sich wohlgefühlt haben. Nochmals vielen lieben Dank und herzliche Grüße aus Cottbus vom Schlosskirchplatz. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

90%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Sehr gut, weiter so:) Mehr

Sehr gut, weiter so:)

Preis-Leistung 100%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Ihr "weiter so" ist natürlich eine richtige Motivationsspritze am frühen Montagmorgen. Lieben Dank dafür und Ihr restliches ehrliches Feedback. Es gibt aktuell noch immer zeitweise Probleme mit dem Warmwasser. Speziell in der vierten Etage kann es ein paar Minütchen dauern, ehe das Warmwasser verfügbar ist. Wir sind da aber dran. Mit unseren Kollegen vom Service werden wir ebenfalls sprechen. Danke für den Hinweis und viele herzliche Grüße vom Schlosskirchplatz. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

97%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Ein super tolles Frühstück, was seines gleichen sucht. Der… Mehr

Ein super tolles Frühstück, was seines gleichen sucht. Der Frühstücksraum war sehr freundlich gestaltet.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Mit Ihrem Feedback zaubern Sie uns gerade ein großes Lächeln ins Gesicht. Wenn Sie glücklich waren, sind wir es auch. Ganz speziell Ihr Lob an unser Frühstück inklusive Auswahl und Ambiente lassen unser Herz hüpfen.:-) Lieben Dank dafür. Ihren Kommentar geben wir auch sofort weiter, eine größere Motivation gibt es nicht. Kommen Sie wieder einmal zu uns an den Schlosskirchplatz? Wir hoffen es. Sollten Ihre Reisepläne Sie einmal nach Berlin, Brandenburg Havel, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg führen, auch dort gibt es die Sorat Hotels. Auf www.sorat-hotels.com gibt es Details und direkte Buchungsmöglichkeiten. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

93%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt Mehr

Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wir freuen uns total über Ihre super positive Bewertung. Vielen vielen Dank dafür. Wir hoffen, Sie hatten eine gute Heimreise und planen Ihre nächste Städtereise. Vielleicht wieder zu uns nach Cottbus? Es wäre schön, Sie wiederzusehen. Wir freuen uns drauf. Wir wünschen Ihnen einen guten Start in die neue Woche und schicken Ihnen fröhliche Grüße, Ihr Sorat Hotel Cottbus Team.

100%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Paar

Sehr schönes Hotel, sehr sauber und sehr freundliches… Mehr

Sehr schönes Hotel, sehr sauber und sehr freundliches Personal.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre nette Rückmeldung. 😊 Toll, dass es Ihnen bei uns rundum gefallen hat, das freut uns zu hören. Es wäre super, Sie wiederzusehen. Gern sind wir auch mal in unseren Hotels in Berlin, Brandenburg, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg Sie da. Geben Sie uns Bescheid, wenn Sie etwas planen. Unsere Reservierungsabteilung in der Berliner Zentrale ist für Sie da; reservation@sorat-hotels.com. Wir wünschen Ihnen noch ein wunderschönes Restwochenende und senden herzliche Grüße aus Cottbus. Ihr Sorat Hotel Team

88%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Schönes Hotel in zentraler Lage Mehr

Schönes Hotel in zentraler Lage

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für die Bewertung und Ihren Besuch bei uns. Wir sehen, da ist noch Luft nach oben. Jedenfalls beim Preis und Leistungsverhältnis. Geben Sie uns einen Tipp. Was kann von unserer Seite besser gemacht werden??? Wir freuen uns auf ein Wiedersehen bei uns in Cottbus oder vielleicht auch in unseren Häusern in Berlin, Brandenburg, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg. Also bis bald mal wieder und lassen Sie es sich gut gehen. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

92%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Gutes Hotel gute Stadt Mehr

Gutes Hotel gute Stadt

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Lieben Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns in Cottbus. Wir waren gern Ihre Gastgeber und freuen uns, wenn Sie uns wieder einmal besuchen. Falls einmal Berlin, Brandenburg, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg auf Ihrer Bucketliste steht, auch dort sind wir mit den Sorat Hotels vertreten. Details gibt es auf www.sorat-hotels.com. Noch einmal vielen Dank für Ihren letzten Besuch und herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

100%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Familie

Hervorragendes Hotel in toller Lage. Wir kommen wieder… Mehr

Hervorragendes Hotel in toller Lage. Wir kommen wieder

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Und wir freuen uns bereits schon heute auf Ihren nächsten Check-In.:-) Wir sind so glücklich, dass rundum zufrieden waren und mit diesem Gefühl auch wieder abgereist sind. Liebes Danke für Ihr Feedback und herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

100%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Familie

Alles bestens, gerne wieder! Mehr

Alles bestens, gerne wieder!

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Willkommen im Sorat Hotels Fanclub. ☺️ Glückliche Gäste, die gern wieder einmal zu uns kommen... ein schöneres Lob gibt es nicht. Vielen lieben Dank dafür und auf hoffentlich bald. Wenn Sie Zeit und Lust haben, unsere Sorat Hotels gibt es auch in Berlin, in der Havelstadt Brandenburg, Düsseldorf, Duisburg, Hof in Oberfranken, Nürnberg und in Regensburg. Stöbern Sie auf www.sorat-hotels.com. Dort gibt es alle Details. Fröhliche Grüße aus der Lausitz, Ihr Sorat Hotel Cottbus Team

100%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Allein

Sehr gut. Gute Lage, alle sehr freundlich und… Mehr

Sehr gut. Gute Lage, alle sehr freundlich und zuvorkommend. War sehr zufrieden.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Danke für Ihr tolles Feedback und Ihre netten Worte für das Team. Wunderbar, dass Sie direkt gebucht haben. Dank Recherche im Internet.:-) Kommen Sie wieder? Wir hoffen es. Buchen Sie gern wieder direkt. Noch einmal Danke und viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

83%

Bewertung , , 20 - 29 Jahre, Business

Es war sehr entspannt und angenehm Mehr

Es war sehr entspannt und angenehm

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Danke für Ihr ehrliches Feedback. Zu den Matratzen können wir nur sagen, dass natürlich jeder eine subjektive Meinung zur Matratzenhärten hat. Schade, dass unser Matratzen für Sie nicht die Richtigen waren. Wir hoffen Sie hatten trotzdem einen schönen Cottbus Aufenthalt. Es liest sich jedenfalls so. ;) Sagen Sie gern beim nächsten Aufenthalt an der Rezeption Bescheid, wenn etwas nicht im Zimmer in Ordnung ist. Wobei unser Housekeeping selbstverständlich tadellos arbeiten muss. Flecken und Begrüßungskarte vom Vorgänger sollen das aber nicht entschuldigen. Das darf nicht vorkommen. Wir klären es im Team. Preiserhöhung durch unsere Lieferanten machen leider auch bei uns keinen Halt vor der Tür. Die Preise mussten wir anpassen. Sind aber immer noch wirklich sehr fair kalkuliert. Wir hoffen Sie kommen uns bald mal wieder besuchen. Das wäre schön. Liebe Grüße bis dahin vom Sorat Hotel Cottbus Team.

90%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Ein sehr schönes Hotel mit sehr freundlichem Personal in… Mehr

Ein sehr schönes Hotel mit sehr freundlichem Personal in bester Lage.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Danke für Ihr tolles Feedback und Ihre netten Worte für unser Team. Sowas lesen wir immer gern. Bis ganz bald und haben Sie bis dahin eine schöne Zeit. Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus am Schlosskirchplatz

87%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Familie

Gute Lage des Hotels, freundliches Personal, sehr gutes… Mehr

Gute Lage des Hotels, freundliches Personal, sehr gutes Frühstück

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Lieben Dank für Ihre Rückmeldung. Ist Lob macht uns glücklich. Das wird direkt mit dem Team geteilt. Wenn Sie wieder eine Reise planen, wir freuen uns auf Ihren Anruf oder Ihre Mail.:-) Haben Sie bis dahin eine gute Zeit. Wenn Sie mögen, besuchen Sie doch auch eines unserer Sorat Hotels in Berlin, Brandenburg an der Havel, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg. Liebe Grüße aus der Lausitz von Ihrem Sorat Hotel in Cottbus.

83%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Schönes, nettes Hotel! Bis auf die schmalen Bettdecken und… Mehr

Schönes, nettes Hotel! Bis auf die schmalen Bettdecken und den Wasserhahn!!! Kollegen waren in unteren Etagen untergebracht, da war auf alle Fälle der Wasserhahn am Waschbecken normal!

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Das klingt teilweise ja nicht so dolle... An der Thematik Warmwasser sind wir seit geraumer Zeit dran. Es ist ein temporäres Problem. Größere Bettdecken können wir leider nicht anbieten. Die haben Standardformat. Fast alle Gäste bestätigen, dass die ausreichend groß sind und es sich darin sehr gut schlafen lässt. Aber es gibt immer persönliche Vorlieben. Schade, dass wir da Ihren Geschmack nicht treffen konnten. Wir hoffen, dass Sie uns trotzdem wieder besuchen werden. Beste Grüße aus Cottbus, Ihr Sorat Hotel Team.

90%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Gerne weiter empfehlen Mehr

Gerne weiter empfehlen

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Über Weiterempfehlungen freuen wir uns immer. Davon leben wir auch. Und wir hoffen, dass auch Sie wieder zu uns kommen werden. Bis dahin senden wir fröhliche Grüße aus der Lausitz. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

57%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Business

Zimmer leider nicht ausreichend gereinigt Mehr

Zimmer leider nicht ausreichend gereinigt

Preis-Leistung 60%

Zimmer 40%

Lage 100%

Sauberkeit 20%

Service 60%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Es tut uns unendlich leid, dass wir bei der Zimmerreinigung einfach versagt haben. Glauben Sie uns, das ärgert alle im Team. Besonders unsere Hausdame. Wenn wir während Ihrer Zeit davon erfahren hätten, hätten wir sofort alles in Ordnung gebracht. Aber "hätte" führt uns hier nicht weiter. Es ist zu spät. Wir können nur ein dickes Sorry senden. Geben Sie uns bitte eine zweite Chance. Bei uns ist einfach etwas schief gelaufen. Dies betrifft auch die Lichtschalter. Natürlich müssen die Lampenkabel mit den für sie vorgesehenen Steckdosen verbunden sein, dann greift auch die zentrale Lichtsteuerung an der Tür. Wenn hier etwas falsch gesteckt wird, funktioniert die Lichtschaltung nicht ordnungsgemäß. Auch hier liegt der Fehler bei uns. Wir müssen es besser kontrollieren. Haben Sie vielen Dank für Ihre Hinweise. Wir nehmen uns das alles zu Herzen. Dennoch, kommen Sie bitte wieder. Wir wollen zeigen, dass wir es besser können. Ahoi und liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Sorat Hotel Cottbus Team.

90%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Business

Für Businessübernachtung ein gutes Hiel Mehr

Für Businessübernachtung ein gutes Hiel

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Ganz lieben Dank.:-) Wenn man länger warten muss, bis warmes Wasser aus der Duschbrause kommt, ist das wirklich störend. Es liegt an den Druckverhältnisse in der Wasseraufbereitungsanlage. Wir schauen, was wir machen können... Hoffentlich kommen Sie dennoch wieder. Beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

52%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Paar

Ich bin schon sehr lange des öfteren im Jahr dort Gast… Mehr

Ich bin schon sehr lange des öfteren im Jahr dort Gast (seit 2015). Am anfang war alles noch top, man hat mal kleine zettel als Empfang auf dem zimmer gehabt, die zimmer waren super sauber, Badezimmer war auch top, im laufe der jahre wirkt alles leider ein wenig runtergekommen. Von defekten Duschbrausen bis hin zum schmutzigen zimmer vieles erlebt die letzten Jahre. Ich würde einfach nur bitten auf den alten Standard zurück zu kehren. Die 4 sterne sind leider schon lange nicht mehr gerechtfertigt. Ich war immer gerne dort, werde mich aber wenn sich nichts ändert mal nach Alternativen umsehen.

Preis-Leistung 40%

Zimmer 40%

Lage 80%

Sauberkeit 40%

Service 60%

Antwort des Hotels Oh je, zum neuen Jahr haben wir uns natürlich schönere Zeilen gewünscht. Aber, auch diese kritischen Zeilen sind wichtig. Sie motivieren, (wieder) besser zu werden und zu bleiben. Sprechen Sie uns beim nächsten Mal auch gern direkt an. Im Face to Face Gespräch lassen sich oftmals Dinge noch besser klären. Aber für heute senden wir Ihnen liebe Grüße, sagen Danke für Ihr Feedback und wünschen einen guten Start ins neue Jahr. Ihren Review nehmen wir ins nächste Teammeeting und gehen jeden Punkt durch. Ihr Sorat Hotel Cottbus Team

80%

Bewertung , , 80 - 89 Jahre, Allein

Ich würde wieder kommen Mehr

Ich würde wieder kommen

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Wir hoffen, dass aus dem "würden" ein "wird" wird.:-) An dieser Stelle senden wir ein herzliches Danke für Ihr Lob und Ihre Anmerkung zum Adventsgesteck. Auch hier finden wir eine Lösung... in der Zukunft. Liebe Grüße und haben Sie einen schönen Start ins neue Jahr. Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

100%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Allein

Bin begeistert, komme sicher wieder Mehr

Bin begeistert, komme sicher wieder

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Wir sind begeistert, wenn Sie begeistert sind. Toll, dass wir einen neuen weiteren Sorat Hotel Fan mit Ihnen haben.:-) Das macht uns richtig stolz.:-) Und ja, unsere Junior Suite ist wirklich ein Schmuckstück. Wenn man wie Sie direkt via www.sorat-hotels.com bucht, gibt es auch immer einen top Preis. Wenn Sie jetzt bereits Ihre nächste Cottbus reise planen, wir haben ein neues Reise Special. Mit unserem Welcome 2023 sparen Sie 15% bei Buchung und Übernachtung von Januar bis Ende März. Das klingt doch super, oder? Für heute senden wir liebe Grüße und wünschen einen guten Start ins neue Jahr. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

73%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Okay, für eine bis maximal zwei Übernachtungen, wenn wenig… Mehr

Okay, für eine bis maximal zwei Übernachtungen, wenn wenig wert auf erholsamen Schlaf legt.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Das liest sich ja nicht so sonnig. Wenn man von daheim selber breitere Betten gewohnt ist, sind 160 cm wohlmöglich für zwei Erwachsene ungewohnt. Da haben Sie recht. Wir beherbergen wirklich viele Gäste im Jahr, haben viele tausende Übernachtungen. Von diesen Gästen bestätigen fast falle, dass es sich in unseren Betten gut schlafen lässt. Dies sehen Sie auch hier anhand der Bewertungen. Es tut uns leid, dass unsere Betten für Sie nicht passabel waren. Eine Auswahl an Betten können wir leider nicht anbieten. Was zählt für Sie bei einem Frühstück in einem Hotel mit vier Sternen dazu? Mögen Sie uns das noch etwas genauer erläutern? Schreiben Sie uns gern eine Mail an cottbus@sorat-hotels.com. Wir freuen uns auf Ihr Feedback und hoffentlich auf eine neue Buchung... gern auch direkt via www.sorat-hotels.com:-) statt über Drittportal. Es grüßt Sie ganz herzlich Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus.

92%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Familie

Wir kommen gern wieder. Mehr

Wir kommen gern wieder.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels "Wir kommen gern wieder"... so ein Lob geht runter wie Öl.:-) Lieben Dank dafür und an dieser Stelle noch einmal für Ihren Besuch. Den kleinen Wermutstropfen hinsichtlich des Warmwasser haben wir natürlich nicht überlesen. Das kommt gelegentlich vor. Wir verstehen aber, dass das stört. Wir geben den Punkt ans Management weiter. Liebe Grüße sendet Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus und wünscht Ihnen einen fröhlichen Start ins neue Jahr.

83%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Sauber, sehr zentral in der Altstadt gelegen Mehr

Sauber, sehr zentral in der Altstadt gelegen

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Lieben Dank. Fürs Buchen, Besuchen, Bewerten.:-) Klein, aber fein. Das trifft auch auf unsere Dusche zu. Nun ja, wir haben hier versucht, aus dem vorhandenen Platz das Beste rauszuholen. Baulich ging es leider nicht anders. Aber, wie wir zwischen den Zeilen lesen, konnten Sie trotz Größe duschen. Die Verpackungsindustrie hat sich während Corona gefreut... Daraus resultiert auch noch die Marmelade in den Portionspackungen. Wenn die aufgebraucht sind, gibt es eine andere Lösung. ;) Wir finden es super, dass Sie das hier anmerken. Konstruktives Feedback ist enorm wichtig. Für heute senden wir noch einmal ein großes Dankeschön, wünschen schöne Festtage und einen fröhlichen Start ins neue Jahr. Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus.

96%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Paar

Ein angenehmes Hotel, welches an manchen Stellen etwas… Mehr

Ein angenehmes Hotel, welches an manchen Stellen etwas erneuert werden könnte, aber ein sehr freundliches und zuvorkommendes Personal vorweisen kann!

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Lieben Dank für Ihr Feedback und Ihr Lob. Schön zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. So soll es sein. In den letzten Monaten haben wir fleißig an unserer To-Do-Liste gearbeitet. Das Erdgeschoss und den Frühstücksbereich umgebaut, vergrößert und modernisiert. In der ersten Etage kam ein neuer Veranstaltungsraum dazu. Na ja, auf unserer Liste sind noch verschiedene Punkte offen. ;) Die haben wir noch nicht geschafft. Auch 2023 legen wir die Hände nicht in den Schoß. Wir renovieren natürlich weiter. Aber wir sind von Dritten abhängig... und hoffen, dass wir unsere Ziele wie geplant umsetzen können. Drücken Sie uns die Daumen. Kommen Sie wieder und überzeugen sich vom Resultat. Für heute wünschen wir schöne Feiertage und fröhlichen Start ins neue Jahr. Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

83%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Alles gut. Hotel ist empfehlenswert Mehr

Alles gut. Hotel ist empfehlenswert

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 60%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Lieben Dank für Ihr tolles Lob und zugleich großes Sorry. Die Information bezüglich des Geburtstags hat uns so leider nicht erreicht. Offenbar ist hier durch die Reservierung via Drittanbieter etwas nicht ganz komplett bei uns angekommen. Es tut uns unendlich leid. Aber, durch das Erinnern hat ja doch noch alles geklappt und Sie hatten eine schöne Zeit. Buchen Sie Ihren nächsten Aufenthalt bitte direkt im Hotel oder auf unserer eigenen Webseite ( www.sorat-hotels.com ). Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

80%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Familie

Die Zimmer sind sauber, Betten bequem, Mobilar gut… Mehr

Die Zimmer sind sauber, Betten bequem, Mobilar gut durchdacht, im Bad Halterung für Handtücher und Ablageflächen sowie Seifenspender vorhanden. Zum Innenhof sehr ruhig gelegen. Als Minus der hohe Preis für Garage. Angenehme Unterkunft zur Weiterempfehlung.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für soviel Lob. Das freut uns doch zu lesen. Schade ist aber, dass es trotz der tollen Worte doch Punktabzug gibt. Statt 4/5 hätten wir uns 5/5 gewünscht. Na ja, vielleicht schaffen wir das beim nächsten Mal. ;) Was die Parkgebühren betrifft. Da sind wir leider machtlos. Wir haben einige Stellplätze in der Tiefgarage gemietet beziehungsweise gepachtet. Die Preise für die Nutzung legt der Verpächter fest. Wir sind super glücklich, dass wir unseren Gästen Parkmöglichkeiten quasi direkt mit Zimmeranschluss geben können. Denn die Suche nach einem passenden Parkplatz in den Innenstädten kann oftmals sehr aufreibend sein und teuer. Das meiste Kleingeld müssen Autofahrer:innen in Hamburg und München bereithalten. Zwei Stunden Parken kosten hier durchschnittlich sechs Euro. Die zwölf Euro bei uns im Haus pro Tag sind da richtig günstig. Wenn Sie beim nächsten Aufenthalt eine Alternative zum Parken bei uns im Hotel suchen, sprechen Sie uns gern an. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

96%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Ich habe bereits mehrfach hier übernachtet und auch… Mehr

Ich habe bereits mehrfach hier übernachtet und auch getagt.Ich finde es sehr schön, dass es Personal gibt, welches sich noch um die Gäste kümmert und einen nicht als lästige Notwendigkeit betrachtet.Ich hoffe, dass Die die derzeit schwierige wirtschaftliche Situation gut überstehen und wir auch weiterhin hier schlafen und tagen können.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Ihre Gastgeber zu sein, war uns wieder eine richtige Freude und wird es auch in Zukunft für uns sein. Ihre Bewertung ist dazu eine wunderschöne Anerkennung. Danke dafür. Auch in Zukunft werden wir unserer Philosophie treu bleiben und Ihnen unseren freundlichen Gästeservice bieten. Ihr Wohlbefinden und Ihre Zufriedenheit sind uns sehr wichtig. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns und grüßen herzlich aus Cottbus. An dieser Stelle wünschen wir auch noch einmal ein frohes Fest und guten Start ins neue Jahr, Ihr Sorat Hotel Team.

88%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Top Lage, Top Preis/Leistung, sehr freundliches Personal… Mehr

Top Lage, Top Preis/Leistung, sehr freundliches Personal

Preis-Leistung 100%

Zimmer 40%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Ihnen der Duschvorhang nicht gefällt, ist nachvollziehbar. Wir sind quasi auch schon in den Startlöchern, was den Umbau der Duschen betrifft. Nur leider hat uns die aktuelle Lage einen Strich durch unsere Planungen gemacht. Wir bleiben aber dran. Im kommenden Jahr sollen die Arbeiten in diesem Bereich beginnen.:-) Warmwasser möchte man idealerweise sofort bei Anforderung aus dem Hahn oder der Duschbrause bekommen. Wenn man ewig warten muss, bis warmes Wasser kommt, kann das ganz schön nervig sein. Wir versuchen, die Ursache für die ungewöhnlich lange Vorlaufzeit für das Warmwasser zu finden. Möglicherweise liegt es an den Druckverhältnisse in der Wasseraufbereitungsanlage. An der Mischbatterie liegt es nicht. Die ist in Ordnung. Wir hoffen, dass Sie uns trotzdem wieder besuchen werden? Hoffentlich kommen Sie wieder. An dieser Stelle jedenfalls herzlichen Dank für diesen Hinweis und beste Grüße. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

83%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Sehr zentral mit äußerst netten Personal. Mehr

Sehr zentral mit äußerst netten Personal.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Wir freuen uns sehr für das Lob und sind immer dankbar für konstruktives Feedback. Der Teil zum Frühstück hat uns besonders angesprochen, denn der neue Frühstücksbereich ist gerade erst fertig geworden. Damit ist dieses Thema aktuell. Wir besprechen intern, was wir optimieren können. Wir sind sicher, wir finden da fix Lösungen, damit alle Gäste glücklich sind. Haben Sie Dank für die Mithilfe an unserem Konzept.:-) Herzliche Grüße und frohe Weihnachten wie einen guten Start ins neue Jahr. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

97%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Familie

Wir sind immer gerne bei Ihnen und somit sehr zufrieden.… Mehr

Wir sind immer gerne bei Ihnen und somit sehr zufrieden.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen, vielen lieben Dank. Wir freuen uns sehr, über diese großartige Bewertung. Es ist toll, dass Sie und Ihre Familie seit Jahren zu uns kommen und somit Teil der Sorat Family sind.:-) Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch und darauf, Ihnen auch in Zukunft bei uns viele Stunden Erholung bescheren zu können. Haben Sie bis dahin eine schöne Weihnachtszeit und guten Start ins neue Jahr. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

92%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Gutes Hotel in guter Lage Mehr

Gutes Hotel in guter Lage

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Antwort des Hotels Was für ein schönes Feedback. Danke, das macht uns richtig gute Laune.:-) Auf hoffentlich ganz bald wieder bei uns in der Cottbuser Altstadt am Schlosskirchplatz. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

97%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Sehr gut, freundlich, ruhig und sauber Mehr

Sehr gut, freundlich, ruhig und sauber

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Besten Dank. Wir freuen uns total, dass es Ihnen gefallen hat. Bis ganz bald und liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

60%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Durchschnittlich mit Luft nach oben. Mehr

Durchschnittlich mit Luft nach oben.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 40%

Lage 80%

Sauberkeit 40%

Service 60%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Das klingt ja nicht so dolle... Schade, dass Sie uns während des Aufenthaltes nicht angesprochen haben. Offenbar waren Sie mit der Sauberkeit und dem Zimmer nicht zufrieden. Vielleicht mögen Sie uns ja nochmal berichten, warum es Ihnen nicht so gut gefallen hat bei uns. Sie erreichen uns unter cottbus@sorat-hotels.com. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören. Lieben Gruß aus Cottbus, Ihr Sorat Hotel Team.

93%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Ich habe mich wohlgefühlt und würde das Hotel den größeren… Mehr

Ich habe mich wohlgefühlt und würde das Hotel den größeren Konkurrenten gegenüber in Zukunft wegen seiner netten Lage und schöneren Zimmer vorziehen.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Super und lieben Dank für Ihr Lob. Das lesen wir immer wieder sehr gern. Es motiviert und zeigt, wir machen doch viel richtig.:-) Wir sind natürlich auch daran interessiert, mit der BTU auch in Zukunft so sehr gut zusammenzuarbeiten. Wir geben unser Bestes, dass das so bleibt. Versprochen. Was unseren Service im Frühstück betrifft... Bitte haben Sie etwas Nachsicht. Aufgrund der Personaldecke dauert es hin und wieder ein kleinen Tick länger. Aber, auch das bekommen wir wieder besser und fixer hin. Liebe Grüße und auf bald wieder bei uns in Cottbus am Schlosskirchplatz. Ihr Sorat Hotel Team

100%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Freunde

Behalten Sie Ihr Niveau und die Freundlichen Mitarbeiter… Mehr

Behalten Sie Ihr Niveau und die Freundlichen Mitarbeiter bei, dann gehen Ihnen auch die Gäste nie aus.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wie lieb und was für klasse Formulierungen. Liest man leider immer seltener. Auch, dass Sie ganz klassisch angerufen haben. Egal, uns freut es. Vor allem freut uns, dass Sie rundum happy waren. Mit unserem Service und unserer Lage. Kommen Sie bitte wieder. Auf Gäste wie Sie, freuen wir uns ganz besonders. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

63%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Business

Servicepersonal ist zwar sehr freundlich aber in vielen… Mehr

Servicepersonal ist zwar sehr freundlich aber in vielen Angelegenheiten einfach unfähig. 30 Min auf ein Bier gewartet beim Abendessen. Aufschreiben von Verzehrkosten aufs Zimmer unnötig kompliziert.

Preis-Leistung 40%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 60%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Oh je... Wir verstehen Ihre Frustration und werden den einzelnen Punkten nachgehen. In jedem Fall bitten wir um Entschuldigung, speziell was die Wartezeit des Biers betrifft. Bezüglich unserer Speisen auf den Abendbuffet, da achten wir selbstverständlich auch auf Qualität. Es ist hochwertiges Convenience Food, was wir nutzen. Aber in jedem Fall prüfen wir Ihre Anmerkungen und unsere Abläufe und Zubereitung. Viele Dank und sonnige Grüße aus Cottbus, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

83%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Paar

Unkomplizierte Buchung, freundliche Bedienung und guter… Mehr

Unkomplizierte Buchung, freundliche Bedienung und guter Service. Allerdings hat uns der neue Frühstücksraum nicht gefallen. Wirkt wie in einer Jugendherberge- laut und voll, lange Tische. Je nachdem wo man sitzt, muss man rutschen damit andere Gäste zu ihrem Platz kommen. Keine 2er Tische. Schade, der Bereich vorher wirkte viel gemütlicher.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Ganz vielen lieben Dank fürs Besuchen und Bewerten. Wir sind ja richtig happy, dass wir mit unserem Service so gut punkten.:-) Dennoch schade ist, dass Sie unser Open Lobby Konzept nicht mögen. Sie sind da nicht allein... Aus diesem Grund gibt es auch in naher Zukunft Änderungen. Das Frühstücksrestaurant und die Küche werden in einen anderen Teil des Gebäudes verlagert. Somit sind diese Räume abgegrenzt. Besuchen Sie uns gern in kommenden Jahr, wenn die Arbeiten abgeschlossen sind und schauen Sie. Wir gehen davon aus, es wird Ihnen dann noch besser gefallen bei uns. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

67%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Business

Nettes Hotel nettes Personal leider in die Jahre gekommen… Mehr

Nettes Hotel nettes Personal leider in die Jahre gekommen

Preis-Leistung 60%

Zimmer 40%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 60%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Lieben Dank dank für Ihren Hinweis. Wir werden prüfen, warum unsere Kollegen nicht reagiert haben. Das ist wirklich auch für uns ärgerlich. Ihren Unmut verstehen wir. Es tut uns sehr leid. Kommen Sie dennoch bitte wieder. Wir zeigen und beweisen gern, dass wir Gastgeber sind, die auch reagieren. Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus.

87%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Ein recht gutes Hotel wo man sich wohlfühlen kann.… Mehr

Ein recht gutes Hotel wo man sich wohlfühlen kann. Geringes Verbesserungspotenzial bei Dingen wie Toilettenspülung (funktioniert recht schwer, teils erst beim weiten oder dritten Mal); Der Duschvorhang ist in der sonst recht originellen, aber dafür etwas kleinen Dusche etwas nervig. Die Beleuchtung sollte man so vorfinden, dass man nicht erst nach den Schnurschaltern suchen muss, sondern die Schalter an der Wand das Licht an und aus schalten. Duschlüfter sehr laut mit langer Nachlaufzeit. Das sind aber alles nur Kleinigkeiten.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Lieben Dank für das offene und ehrliche Feedback. Einige Punkte sind uns bewusst. Wie die Dusche und die Duschvorhänge. Da sind wir tatsächlich erst durch Corona und nun durch die Weltwirtschaftskrise und Zulieferungen in Verzug. Wir bleiben dran. Versprochen. Unseren Haustechniker schicken wir wegen der Spülung und den Lüfter in die Spur. Auch wenn es nur Kleinigkeiten sind, wie Sie schreiben, ist es ärgerlich. Was wir nicht verstehen, ist die Anmerkung zum Lichtschalter. Unsere Schalter sind an der Wand... Was das Frühstück betrifft, aktuell sind wir am Umstellen. Natürlich soll das Angebot und die Qualität auch in Zukunft stimmen. Haben Sie genaue Anregungen für uns? Lassen Sie die uns gern wissen. Auf ganz bald wieder bei uns in Cottbus und liebe Grüße von Ihrem Sorat Hotel Team.

90%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Gutes Hotel in zentraler Lage! Mehr

Gutes Hotel in zentraler Lage!

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Dankeschön für Ihr Lob. Wie wir lesen, waren Sie zufrieden und sind glücklich wieder abgereist. Kommen Sie gern wieder. Bis dahin senden wir viele liebe Grüße aus Cottbus. Ihr Sorat Hotel Team.

83%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Hat Spaß gemacht, gern wieder. Mehr

Hat Spaß gemacht, gern wieder.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Uns hat es auch Spaß gemacht, Ihre Gastgeber zu sein.:-) Und wir hoffen, dass Sie ganz, ganz bald wieder einmal bei uns einchecken. Oder... vielleicht haben Sie Lust in der Zwischenzeit unsere Hotels in Berlin, Brandenburg, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg zu entdecken. Wie auch immer, wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Liebe Grüße aus der Lausitz, Ihr Sorat Hotel Cottbus Team.

73%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Tolle Lage in der Innenstadt. Mehr

Tolle Lage in der Innenstadt.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Was den Punkt Sauberkeit betrifft, da sind wir beim Lesen auch gerade sprachlos. So soll es definitiv nicht sein. Wir besprechen es intern. Gern hätten wir vor Ort davon erfahren und uns sofort darum gekümmert. Nachträglich können wir online nur ein großes Entschuldigung senden. Wir hoffen, Sie nehmen diese an. Lachs ist aktuell sehr schwer lieferbar. Daher bieten wir ihn momentan nicht an. Je nach Marktlage passen wir unser Frühstücksbuffet an. Damit gewährleisten wir, das für die derzeit 15, 00 Euro pro Person und Tag unser Frühstücksbuffet einen guten Tag in den Start bietet. Ohne das Qualität wie auch das Angebot leiden. Danke für den Tipp mit den Brötchen. ;) Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder. Buchen Sie dann bitte direkt via www.sorat-hotels.com ... ohne Umweg über einen Drittanbieter. Liebe Grüße aus der Lausitz, Ihr Sorat Hotel Cottbus Team.

100%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Allein

Das Zimmer war sehr gut ausgestattet, WLAN vorhanden Mehr

Das Zimmer war sehr gut ausgestattet, WLAN vorhanden

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Dankeschön. Liest sich top und so, dass Sie uns wieder besuchen kommen.:-) Wenn Sie etwas planen, oder auch eines unserer anderen Sorat Hotels in Berlin, Brandenburg, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg, Regensburg kennenlernen wollen... Jederzeit gern. Schauen Sie auf www.sorat-hotels.com oder rufen Sie. Wir freuen uns und senden liebe Grüße aus der Lausitz. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

87%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Allein

Top Lage, Sauber und freundlicher Service Mehr

Top Lage, Sauber und freundlicher Service

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Oh wie schön. Danke, tolles Lob. Das geben wir gleich ans gesamte Team weiter. Ein schönere Motivation gibt es für uns nicht. Auf ganz bald wieder bei uns am Schlosskirchplatz in Cottbus, Ihr Team Sorat Hotel Team

93%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Familie

Ein sehr schönes Hotel. Haben uns sehr wohl gefühlt, nur… Mehr

Ein sehr schönes Hotel. Haben uns sehr wohl gefühlt, nur der Frühstücksraum sollte vom Eingangsbereich mehr abgegrenzt sein (Unruhe durch ständiges Kommen und Gehen der Gäste). Tiefgaragenparkplatz sehr eng, dafür aber teuer!

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Lieben Dank für Ihr offenes Feedback. Am Frühstücksbereich arbeiten wir. Hier werden wir in Kürze mit den Umbauarbeiten fertig sein. Frühstück ist dann von der Lobby und Rezeption getrennt.:-) Die Tiefgarage wurde zu einer Zeit konzipiert, wo die Autos noch nicht so groß waren. Wobei auch ein Geländewagen oder Stadtgeländewagen, Kleintransporter genügend Platz haben. Wobei natürlich immer individuelle Länge, Breite, Höhe berücksichtigt werden müssen. Wenn Sie wieder kommen, sprechen Sie uns gern auf Alternativparkplätze in der Umgebung an. Liebe Grüße aus der Lausitz, Ihr Sorat Hotel Cottbus

100%

Bewertung , , 20 - 29 Jahre, Paar

Unser Aufenthalt hat uns gut gefallen. Mehr

Unser Aufenthalt hat uns gut gefallen.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Solch ein klasse Feedback lesen wir gern.:-) Das klingt nach einem Wiedersehen. Haben Sie schon etwas geplant??? Lassen Sie es uns wissen, wir sind gern wieder Ihre Gastgeber. Viele Grüße, Ihr Sorat Hotel Cottbus Team.

96%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Top Lage, vernünftiger Preis für Zimmer und Tiefgarage… Mehr

Top Lage, vernünftiger Preis für Zimmer und Tiefgarage

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Ihre Bewertung liest sich so wunderbar. Tausend Dank dafür. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Konzept, dem Preis und allem Drumherum überzeugen konnten. Bis hoffentlich ganz bald mal wieder. Wir freuen uns. Wenn Sie Zeit haben, lassen Sie sich unser Frühstück nicht entgehen. Es lohnt sich und Sie haben einen noch perfekteren Start in den Tag.:-) Bis dahin, bleiben Sie gesund. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

100%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Paar

Sehr empfehlenswertes Hotel in hervorragender… Mehr

Sehr empfehlenswertes Hotel in hervorragender Innenstadtlage mit aufmerksamem und freundlichem Personal und gutem Preis-Leistungsverhältnis

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Sie hatten eine erholsame Zeit bei, das lesen wir so gern.:-) Auch Ihr Lob an unser Team macht uns glücklich. Diesen Motivationsschub zum Wochenauftakt geben wir auch sofort weiter. Lieben Dank dafür. Und stimmt, die Zimmer mit dem kleinen französischen Fenster ;) sind auch schöne Ruheinseln so mitten in der Stadt. Wunderbar, dass Sie dort Aussicht genießen konnten und gut geschlafen haben. So soll es sein. Kommen Sie bitte ganz bald wieder. Wir freuen uns auf Sie. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

87%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Freunde

Wir haben uns wohlgefühlt Mehr

Wir haben uns wohlgefühlt

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Super Feedback. Lieben Dank, denn das motiviert uns und macht gute Laune. Einfach schön, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Nur die schlechte Luft im Kellergewölbe, die macht uns auch gerade schlechte Laune. Wir wissen woran es liegt. Es waren die super heißen Temperaturen. Da hat die Lüftung etwas gestreikt. Und die Fensterlüftung hat offenbar nicht ausgereicht... Wir prüfen das. Versprochen. Bis bald und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Dann bitte mit Direktbuchung via www.sorat-hotels.com ;) und viel frischer und sauberer Luft. Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

96%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Paar

War ein sehr angenehmer kurzer Aufenthalt, wir würden das… Mehr

War ein sehr angenehmer kurzer Aufenthalt, wir würden das Hotel sofort wieder buchen.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen vielen Dank für das tolle Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine so schöne Zeit in unserem Haus hatten. Super finden wir, dass wieder kommen würden. Natürlich hoffen wir sehr, dass aus dem "würden" ein "wird" wird. ;) Wir verstehen Ihre Kritik zum Duschvorhang sehr gut. Auch wir hatten gehofft, dass mittlerweile Glastüren da wären. Leider hat uns erst die Pandemie einen Strich durch unsere Renovierungsvorhaben gemacht. Nun kommt auch die Wirtschaftslage. Aber wir bleiben dran. Es wird nur noch etwas dauern. Empfehlen Sie uns bitte weiter. Kommen Sie selber wieder. Wenn wir Ihnen hier irgendwie behilflich sein können, melden Sie sich jederzeit gern bei uns an der Rezeption. Viele liebe Grüße vom Schlosskirchplatz in Cottbus. Ihr Sorat Hotel Team.

88%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Freunde

Centrumnah, freundliches Personal, Mehr

Centrumnah, freundliches Personal,

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Antwort des Hotels Wunderbar, wir senden ein richtig großes Danke für Ihr Lob. Wenn Sie wieder einmal bei uns sind, probieren Sie unser Frühstück. Es lohnt sich und Sie starten damit richtig gut in den Tag. Buchen Sie dann auch direkt via sorat-hotels.com... ohne Umweg über Drittportale.:-) Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

84%

Bewertung , , 20 - 29 Jahre, Business

Gut, ruhig. Allgemein WLAN lässt zu wünschen übrig, mehr… Mehr

Gut, ruhig. Allgemein WLAN lässt zu wünschen übrig, mehr Verteiler würden sich über die Stockwerke gut machen.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 80%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback. Wir greifen gleich einmal das Thema Wifi auf. ;) Das soll natürlich flott und verlässlich funktionieren. An den sogenannten Accesspoints liegt es nicht. In diese Erweiterungen haben wir bereits viel Budget investiert. Aber unsere IT arbeitet bereits daran, dass die Wifi Netzabdeckung im gesamten Hotel noch besser wird. Aktuell gibt es leider aber noch temporäre Schwachstellen. Beim Ihren nächsten Besuch wird das besser sein. Und staubig wird es dann auch nicht sein. Unsere Putzfeen haben wir schon informiert und unsere Hausdame sendet ein großes Sorry. Ihr entgeht in der Regel kein Staubkorn und sie ärgert sich sehr darüber. Wir hoffen, Sie nehmen unsere nachträgliche Entschuldigung an und besuchen uns wieder. Wir können es besser und wollen es gern unter Beweise stellen. Bis zum nächsten Mal ganz viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

84%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Alles in Ordnung! Danke Mehr

Alles in Ordnung! Danke

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Ahoi und lieben Dank für Ihr freundliches Feedback. Freut uns sehr, dass es Ihnen gefallen hat. Wir hier in Cottbus freuen uns, wenn Sie wieder bei uns einchecken. Aber, wenn Ihre Reisen Sie mal nach Berlin, Brandenburg Havel, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg führen... auch unsere Kollegen dort freuen sich auf ein Kennenlernen. Liebe Grüße senden Ihre Sorat Hotels.

87%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Die Hotel ist zu empfehlen! Mehr

Die Hotel ist zu empfehlen!

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für das Feedback. Den erwähnten Wasserhahn werden wir uns genau vorknöpfen. Der wird entkalkt. Lieben Dank für den Hinweis. Wir freuen uns, dass Sie ansonsten rundum zufrieden waren. Kommen Sie wieder? Wir hoffen es und senden bis dahin fröhliche Grüße aus Cottbus. Ihr Sorat Hotel Team

80%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Familie

Wunderbar. Alles schön Mehr

Wunderbar. Alles schön

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Herrlicher Kommentar. Das mögen wir sehr. Dann sehen wir uns also wieder? Wir wären happy. Lassen Sie uns gern Details zum Thema Preis und Leistung wissen. Da haben wir leider nur drei von fünf Punkte ergattern können... Geben Sie uns Ihren Tipp, was besser geht. Beste Grüße, Ihre Sorat Hotel Cottbus Crew

92%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Paar

Völlig ausreichend. Schön, dass man auch draußen sitzen… Mehr

Völlig ausreichend. Schön, dass man auch draußen sitzen kann

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Was für liebe Worte und was für eine tolle Bewertung. Tausend Dank dafür. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt und die kurzen Wege bei uns genießen konnten. Denn es stimmt, viele Sehenswürdigkeiten sind per Fuß ganz fix erreicht. Und die Shoppingmeile führt direkt am Hotel vorbei. Was will man mehr. ;) Zusätzliche Lichtquellen im Schrankbereich sind so einfach nicht umsetzbar. Wir werden uns Gedanken machen. Lieben Dank für den Hinweis und bis hoffentlich ganz bald mal wieder. Buchen Sie Ihren nächsten Besuch dann bitte via www.sorat-hotels.com. Ohne Umweg über Dritte macht es doch noch mehr Spaß und ist für Sie wie uns günstiger. ;) Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.

84%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Familie

Der erste angenehme Eindruck bestätigte sich für mich bis… Mehr

Der erste angenehme Eindruck bestätigte sich für mich bis zur Abreise

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels Oh je, die Kritik an den Vorhängen hören und lesen wir so zum ersten Mal. Vielleicht blocken wir beim nächsten Besuch ein Zimmer zu einer anderen Seite??? Am besten buchen Sie direkt via Telefon oder unsere Webseite www.sorat-hotels.com. Ohne Umweg über Dritte lässt es sich immer besser kommunizieren. Was meinen Sie? Klingt doch gut. Liebe Grüße sendet Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

100%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Sehr gut und zentrumsnah Mehr

Sehr gut und zentrumsnah

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Wie schön. Wunderbar, dass Sie bei uns rundum zufrieden waren. Glückliche Gäste, die mit einem Lächeln im Gesicht abreisen, sind auch unser erklärtes Ziel.:-) Natürlich hoffen wir, dass Sie ganz bald wieder bei uns einchecken. Wenn möglich blocken wir dann erneut eines der großen Familienzimmer. Liebe Grüße bis dahin und lassen Sie es sich gut gehen. Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus.

100%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Paar

Sehr schönes Hotel für kurzurlaub oder Festivalbesuch.… Mehr

Sehr schönes Hotel für kurzurlaub oder Festivalbesuch.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wir sind begeistert von Ihren Worten. Dankeschön.:-) Denn Sie haben so recht mit Ihrer Kurzbeschreibung. Und dass auch der Rest gepasst hat, wie Zimmer, Service und Frühstück und Sie uns durchweg fünf von fünf Punkte geben... macht uns einfach glücklich. Wir hoffen, Sie planen bereits Ihren nächsten Festivalbesuch oder eine Städtreise und checken wieder bei uns im Sorat Hotel am Schlosskirchplatz in Cottbus ein. Bis dahin ein lieber Gruß vom gesamten Sorat Hotel Team.

92%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Freunde

Ein hervorragendes Hotel in einer herrlichen Innenstadt -… Mehr

Ein hervorragendes Hotel in einer herrlichen Innenstadt - nur positive Überraschungen!! Toll, bei freundlichster Bedienung bis 1 Uhr nachts draußen vor dem Hotel unter Bäumen zu sitzen!

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Danke für Ihre tolle Bewertung. Die liest sich einfach traumhaft. Wir hoffen, Sie kommen uns bald wieder besuchen. Wir würden uns freuen und überraschen Sie gern wieder auf ein Neues. Bis dahin, bleiben Sie gesund. Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

84%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Allein

Die Begrüßung war persönlich / Fragen wurden kompetent… Mehr

Die Begrüßung war persönlich / Fragen wurden kompetent beantworten / freundliches Personal

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 80%

Antwort des Hotels Danke für das nette und ehrliche Feedback. Duschvorhänge mag nicht jeder. Das verstehen wir. Hygiene wird bei uns natürlich groß geschrieben. Daher keine Sorge. Die Duschvorhänge machen wir nach jeder Abreise gründlich sauber.:-) Wir hoffen, dass Sie wieder kommen. Sonnige Grüße bis dahin vom Sorat Hotel Cottbus Team.

76%

Bewertung , , 20 - 29 Jahre, Business

Mixed experience. The staff is good. The location is… Mehr

Mixed experience. The staff is good. The location is perfect. But the building and hotel is old. The room needs a repair or inspection if everything is working ok or not before handing to use.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Antwort des Hotels Thank you for your feedback and for staying with us. While we are pleased to hear that you loved the service of the team we are sorry to hear that your experience was not a spotless one. We are sorry to hear that you faced some challenges with the air condition. Such things may happen and that's why we have a dedicated maintenance team who are overlooking the smooth operation of the equipment. Your feedback is very important to us since it help us improve our services and facilities and rest assure that your comments have been passed to relevant departments for immediate action. We will be looking forward to welcoming you back soon and restore your faith on us. Warm regards, your Sorat Hotel Cottbus team

90%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Gut, super service 👍👍 Mehr

Gut, super service 👍👍

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Thank you for the great review of our hotel. We are glad that you enjoyed your stay. We hope to see you soon for your next visit to Cottbus. Please think about booking on www.sorat-hotels.com, it would mean a lot to the team and booking directly guarantees you the best price. We look forward to welcoming you back very soon. Have a great day, your Sorat Hotel Cottbus team

83%

Bewertung , , 20 - 29 Jahre, Familie

Great for an overnight stay. Loved the location, staff was… Mehr

Great for an overnight stay. Loved the location, staff was friendly and efficient. I'd probably consider it again should I had to stay in Cottbus again.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Thank you for your review and for sharing your feedback about your recent stay with us at the Sorat Hotel Cottbus. We appreciate your recognition of our location in the midst of the oldtown. We apologize for the inconveniences you experienced regarding the air conditioning. Please be assured that we already shared your feedback with our maintenance department to fix this issue. Besides that, we are happy about your positive feedback about our staff. Providing our guests with a pleasant and accommodating service is always our goal. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and make your next stay even more enjoyable. Warm regards, your Sorat Hotel Cottbus team

96%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Goed en prettig Mehr

Goed en prettig

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Hartelijk dank voor het delen van uw meer dan positieve review. Complimenten zullen intern worden gedeeld. Wij hopen u opnieuw te mogen verwelkomen mocht u in de buurt zijn. Vriendelijke groet, Sorat Hotel Cottbus team

100%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Allein

Excellent. Mehr

Excellent.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Thank you for your feedback. We are happy to see you enjoyed your stay with us. With warm regards, your Sorat Hotel Cottbus team

96%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Paar

Es war alles optimal und zufriedenstellend Mehr

Es war alles optimal und zufriedenstellend

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Es freut uns total, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihr Lob spornt uns an, weiterhin für eine einladende und freundliche Atmosphäre zu sorgen. Bis zum nächsten Mal, hoffentlich bald. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus (P.S. Buchen Sie Ihren nächsten Besuch gern via unserer offiziellen Hotelwebseite www.sorat-hotels.com. Als Dankeschön gibt es für Sorat Direktbucher immer den günstigeren Preis.)

80%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Freunde

Hotel was nice and at a fair price with the end of season… Mehr

Hotel was nice and at a fair price with the end of season but next time I will just buy my breakfast somewhere else

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 40%

Antwort des Hotels Thank you so much for your valuable feedback. We truly appreciate your feedback and value your business in every possible manner. Kindly be assured that we have communicated your feedback to our breakfast team to ensure that you are well looked after in the near future. We truly hope you will give us another opportunity to restore your faith in us. Thank you so much for your time and valuable feedback. Warm regards from Cottbus your Sorat Hotel team

88%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Nice location. Good service Mehr

Nice location. Good service

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels Thank you for the great feedback and for choosing our hotel. We hope that you will consider us for your next trip to Cottbus. Warm regards, your Sorat Hotel team

92%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Familie

Great thank you! Mehr

Great thank you!

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Thank you very much for taking time to write us such a great review. We are delighted to know, that our team members were friendly and provided an excellent customer service and that our location was perfect for you. We will make sure to pass your kind words onto the team and to welcoming you back to our Sorat Hotel Cottbus. Please book with us directly on our website and enjoy some benefits that comes with it. We are looking forward to seeing you again. Warm regards, your Sorat Hotel team

90%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Paar

Place to be Mehr

Place to be

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Thank you for your lovely feedback and your recent stay. We are delighted to know that you enjoyed your stay. Please do visit us again and do not forget to book directly on our website www.sorat-hotels.com. Warm regards, your Sorat Hotel Cottbus team

100%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Overall it was a great stay, really enjoyed it. Language… Mehr

Overall it was a great stay, really enjoyed it. Language issues were easily overcome. Very pleased to have stayed there.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Thanks for the mind blowing review. We are delighted to know you had a marvellous stay and everything from start to finish was fantastic. We are so lucky to be based at Schlosskirchplatz in the old town with the diverse range of things to do and explore in Cottbus all within walking distance from the hotel. It really is a safe haven for all travellers. We are also glad to know you loved our delicious breakfast. And you are right it is our team that make the hotel come alive with their great service. We will be sure to extend your appreciation with all staff. We loved having you as our guest. We all look forward to your next adventure with us, and we hope that will be soon. Warm regards your Sorat Hotel Cottbus team.

77%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Allein

Very friendly and helpfull Mehr

Very friendly and helpfull

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Thank you so much for taking the time to share your wonderful feedback. We are delighted to hear that you loved our hotel and that you found our staff to be so attentive. Please not that we offer different room types. Some with basic tea and coffee making facilities in the room. We hope this information has helped for any future visits you may have. Products of retail bakeries is not a service we currently provide. Retail bakeries sell their product directly to consumers. As such, they often don't produce their goods in the same quantity that wholesale bakeries do. This lends itself to its own set of other cons, which include: A delivery truck is required to transport goods to us, higher upfront costs compared to a wholesaler, additional staff may be required to manage high-volume production, meaning overhead costs also be higher. Therefore we work with a large wholesaler bakery that carry products across the country, including hotels, restaurants and food markets. However, if you have any questions or need something during your stay, please ask our reception host. Our staff loves helping our guests have a great time. We do hope to have the opportunity to welcome you back when you are next in Cottbus. Warm regards,

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SORAT Hotel Cottbus

Bewertungen auf Holidaycheck

Weiterempfehlungsrate

93%

Sehr gut

Kriterien

Hotel allgemein 87%

Zimmer 85%

Service 91%

Lage 97%

Gastronomie 85%

Freizeit 88%


Gesamtbewertung

677 Bewertungen auf Holidaycheck
5.2 von 6 Holidaycheck-Sonnen

Sortierung
PaarFreundeFamilieSingle

Bewertung , , 66 - 70 Jahre,
Gern immer wieder!. Gern immer wieder!. Mehr

Bewertung , , 41 - 45 Jahre,
Gute Lage und sehr freundlicher Service.. Gute Lage und sehr freundlicher Service.. ... Mehr

Bewertung , , 71 Jahre,
Gemütlich und Fein, man fühlt sich daheim. Gemütlich und Fein, man fühlt sich ... Mehr

Bewertung , , 71 Jahre,
Gern wieder, nettes Personal, sauberes Haus.. Gern wieder, nettes Personal, sauberes ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre,
Empfehlenswert. Empfehlenswert. Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre,
Empfehlenswertes Frühstück. Empfehlenswertes Frühstück. Mehr

Bewertung , , 66 - 70 Jahre,
Das Hotel erfüllt alle wesentlichen Erwartungen.. Das Hotel erfüllt alle wesentlichen ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre,
Schöner Platz in der Cottbuser Altstadt. Schöner Platz in der Cottbuser Altstadt.  ... Mehr

Bewertung , , 41 - 45 Jahre,
Alles bestens!. Alles bestens!. Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre,
Silvesternacht in Cottbus / Vierter Besuch im Hotel Sorat Cottbus. ...Silvesternacht in Cottbus / Vierter ... Mehr

Bewertung , , 66 - 70 Jahre,
Es gab keine nennenswerten Beanstandungen.. Es gab keine nennenswerten ... Mehr

Bewertung , , 71 Jahre,
Wir würden Sie weiterempfehlen besonders an uns. Wir würden Sie weiterempfehlen besonders ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre,
Cottbuser Weihnachtsmarktbesuch mit Übernachtung im Sorat Hotel.  ...Cottbuser Weihnachtsmarktbesuch mit ... Mehr

Bewertung , , 46 - 50 Jahre,
Für Städtetrip sehr empfehlenswert!. Für Städtetrip sehr empfehlenswert!.  ... Mehr

Bewertung , , 41 - 45 Jahre,
Kurztripp. Das Hotel ist zentral gelegen. Die Innenstadt ist gut ...Kurztripp. Das Hotel ist zentral gelegen. ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre,
Mittendrin, dabei traumhaft ruhig. Allerbeste und total ruhige ...Mittendrin, dabei traumhaft ruhig. ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre,
Citytrip Cottbus / 2-ter Besuch im Sorat. Das Hotel liegt an ...Citytrip Cottbus / 2-ter Besuch im Sorat. ... Mehr

Bewertung , , 36 - 40 Jahre,
Wir kommen trotzdem wieder.. Die Lage ist unschlagbar gut. Den ...Wir kommen trotzdem wieder.. Die Lage ist ... Mehr

Bewertung , , 71 Jahre,
Zentrale Lage in Cottbus, gute Parkmöglichkeiten in der ...Zentrale Lage in Cottbus, gute ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre,
Wie immer mein 1. Haus am Platze. Seit 20 Jahren meine erste Wahl ...Wie immer mein 1. Haus am Platze. Seit 20 ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre,
Sehr schönes Hotel. Ein sehr schönes angenehmes sauberes Hotel. ...Sehr schönes Hotel. Ein sehr schönes ... Mehr

Bewertung , , 71 Jahre,
Hotel ist empfehlenswert. Sehr freundliches Personal, Zimmer sehr ...Hotel ist empfehlenswert. Sehr ... Mehr

Bewertung , , 31 - 35 Jahre,
Wir sehen uns auf der nächsten Geschäftsreise. Das Hotel werde ich ...Wir sehen uns auf der nächsten ... Mehr

Bewertung , , 71 Jahre,
Kritik. Preis/Leistung stimmen nicht... Frühstück vielseitig, ...Kritik. Preis/Leistung stimmen nicht...  ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre,
3 Tage Hotel für Urlaub. Das Hotel ist einfach und gut. 4* weis ...3 Tage Hotel für Urlaub. Das Hotel ist ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre,
Immer wieder schön. Nettes Personal, schöne und saubere Zimmer ...Immer wieder schön. Nettes Personal, ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre,
Hotel. Am Hbf würde ein wegweisendes Schild sehr hilfreich sein in ...Hotel. Am Hbf würde ein wegweisendes ... Mehr

Bewertung , , 46 - 50 Jahre,
1 Nacht. Zentrumnahes Hotel, alles fußläufig zu erreichen ...1 Nacht. Zentrumnahes Hotel, alles ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre,
Zuvorkommend und nett. Das Hotel liegt mega günstig in der Stadt. ...Zuvorkommend und nett. Das Hotel liegt ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre,
Klein aber fein. Zentral gelegenes aber ruhiges Hotel mit sehr ...Klein aber fein. Zentral gelegenes aber ... Mehr

Bewertung , , 66 - 70 Jahre,
Bewertung Sorathotel Cottbus. Sehr schönes Hotel. Angenehme und ...Bewertung Sorathotel Cottbus. Sehr ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre,
Auch im Advent schön. Was soll ich sagen? Zimmer ok; Parken OK; ...Auch im Advent schön. Was soll ich sagen? ... Mehr

Bewertung , , 66 - 70 Jahre,
Supii. Alles super.Bei der Ausstattung könnten zwei gleich ...Supii. Alles super.Bei der Ausstattung ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre,
Es war ois bärig!. Zimmer mit Bad sauber und schön und warm ...Es war ois bärig!. Zimmer mit Bad sauber ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre,
Weihnachtsfeier. Das Hotel hat eine super Lage, der ...Weihnachtsfeier. Das Hotel hat eine super ... Mehr

Bewertung , , 66 - 70 Jahre,
Dienstreise. Alles hat sehr gut und freundlich funktioniert!!  ...Dienstreise. Alles hat sehr gut und ... Mehr

Bewertung , , 71 Jahre,
Das Hotel würde ich immer wieder buchen. Das Hotel würde ich immer ...Das Hotel würde ich immer wieder buchen. ... Mehr

Bewertung , , 71 Jahre,
Übernachtung im Sorat Hotel Cottbus. Wie jedes Jahr waren wir auch ...Übernachtung im Sorat Hotel Cottbus. Wie ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre,
Geburtstagsreise. Freundlicher, kompetenter Empfang Angenehme ...Geburtstagsreise. Freundlicher, ... Mehr

Bewertung , , 66 - 70 Jahre,
Angenehmes Hotel in bester Lage. Wie letztes Jahr haben wir wieder ...Angenehmes Hotel in bester Lage. Wie ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre,
Sehr schönes, freundliches Hotel. Super nettes Personal, gute ...Sehr schönes, freundliches Hotel. Super ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre,
TOP. Immer wieder alles TOP - sehr freundliches Personal, schöne ...TOP. Immer wieder alles TOP - sehr ... Mehr

Bewertung , , 66 - 70 Jahre,
Nicht zu empfehlen. Hotel entspricht keinem 4 Sterne Hotel, ...Nicht zu empfehlen. Hotel entspricht ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre,
Für einen Kurzaufenthalt immer wieder gerne. Hotel liegt sehr ...Für einen Kurzaufenthalt immer wieder ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre,
Sorat Hotel Cottbus. Das Zimmer war schön und sauber, die ...Sorat Hotel Cottbus. Das Zimmer war schön ... Mehr

Bewertung , , 26 - 30 Jahre,
Tolle, nette Mitarbeiterinnen. Die Mitarbeiterinnen an der ...Tolle, nette Mitarbeiterinnen. Die ... Mehr

Bewertung , , 26 - 30 Jahre,
Bewertung und Kritik. Toilette war bei Ankommen im Zimmer ...Bewertung und Kritik. Toilette war bei ... Mehr

Bewertung , , 66 - 70 Jahre,
Gutes Hotel in der Innenstadt. Ein schönes Hotel, gute Lage in ...Gutes Hotel in der Innenstadt. Ein ... Mehr

Bewertung , , 71 Jahre,
Urlaub in Cottbus. Das Sorat Hotel Cottbus hat äußerst aufmerksame ...Urlaub in Cottbus. Das Sorat Hotel ... Mehr

Bewertung , , 36 - 40 Jahre,
Dienstreise. Die Lage des Hotels ist toll, das Personal sehr ...Dienstreise. Die Lage des Hotels ist ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre,
Schöne Übernachtung an der Altstadt. Herrlich direkt an der ...Schöne Übernachtung an der Altstadt. ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre,
Sorat Cottbus. Top CheckIn, Frühstück um 8:35 komplett leer, ...Sorat Cottbus. Top CheckIn, Frühstück um ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre,
Sehr gut. Super freundlich. Alles sauber. Immer ansprechbar. ...Sehr gut. Super freundlich. Alles sauber. ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre,
Kurztrip. Angenehmer Aufenthalt: freundliches Personal, das Zimmer ...Kurztrip. Angenehmer Aufenthalt: ... Mehr

Bewertung , , 36 - 40 Jahre,
Tolles Hotel mit supernetter Crew. Wir waren als Cosplayer ...Tolles Hotel mit supernetter Crew. Wir ... Mehr

Bewertung , , 26 - 30 Jahre,
Gut aber ausbaufähig. Zimmer war in Ordnung, aber die Dusche ist ...Gut aber ausbaufähig. Zimmer war in ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre,
Kurzurlaub. Toller Aufenthalt in Ihrem sauberen Hause, genauso wie ...Kurzurlaub. Toller Aufenthalt in Ihrem ... Mehr

Bewertung , , 46 - 50 Jahre,
Dienstkleidung. Der Aufenthalt in Ihrem Hotel hat uns sehr gut ...Dienstkleidung. Der Aufenthalt in Ihrem ... Mehr

Bewertung , , 71 Jahre,
Hotel-Aufenthalt im Juli 1922. Wir kommen bald mal wieder. Alles ...Hotel-Aufenthalt im Juli 1922. Wir kommen ... Mehr

Bewertung , , 66 - 70 Jahre,
Wie erwartet gut. Ganz normaler Aufenthalt von Sonnabend zu ...Wie erwartet gut. Ganz normaler ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre,
Schönes Hotel an einem idealen, zentralen Standort. Schönes, ...Schönes Hotel an einem idealen, zentralen ... Mehr

Bewertung , , 46 - 50 Jahre,
Alles bestens. Gerne wieder. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, ...Alles bestens. Gerne wieder. Gutes ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre,
Frühsommer in Cottbus und Umgebung. Wir waren sehr zufrieden. ...Frühsommer in Cottbus und Umgebung. Wir ... Mehr

Bewertung , , 71 Jahre,
Sorat Cottbus. Alles o.k., aber Dusche klein und trotzdem mit ...Sorat Cottbus. Alles o.k., aber Dusche ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre,
Sehr zu empfehlen. So oft ich in diesem Hotel zu Gast bin ...Sehr zu empfehlen. So oft ich in diesem ... Mehr

Bewertung , , 66 - 70 Jahre,
Schönes zentrales Hotel in Cottbus. Freundliche Mitarbeiter,  ...Schönes zentrales Hotel in Cottbus. ... Mehr

Bewertung , , 41 - 45 Jahre,
überragendes Personal, tolle Lage, PERFEKT. Es ist ein ...überragendes Personal, tolle Lage, ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre,
Bewertung. Sehr freundliches Personal , Service in Ordnund,  ...Bewertung. Sehr freundliches Personal  ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre,
Lage perfekt. Schönes sauberes Zimmer, Sehr ruhig! Nettes ...Lage perfekt. Schönes sauberes Zimmer, ... Mehr

Bewertung , , 46 - 50 Jahre,
Übernachtung im Sorat Hotel Cottbus. Super Hotel, die Lage ist ...Übernachtung im Sorat Hotel Cottbus. ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre,
Sehr zufrieden. Sehr gutes Hotel mit leckerem Frühstück und sehr ...Sehr zufrieden. Sehr gutes Hotel mit ... Mehr

Bewertung , , 41 - 45 Jahre,
Betten weich, Zimmer sehr warm. Frühstück ok.. Die Betten sind ...Betten weich, Zimmer sehr warm. Frühstück ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre,
Angenehmes und komfortables Hotel. Das Sorat-Hotel liegt in der ...Angenehmes und komfortables Hotel. Das ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre,
Angenehmer Aufenthalt. Das Hotel verfügt über eine sehr zentrale ...Angenehmer Aufenthalt. Das Hotel verfügt ... Mehr

Bewertung , , 41 - 45 Jahre,
Ein gemütliches Stadthotel. Wir hatten ein schönes, sauberes und ...Ein gemütliches Stadthotel. Wir hatten ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre,
Alles gut. Freundlich, sauber, in der Stadt.. Sehr sauberes und ...Alles gut. Freundlich, sauber, in der ... Mehr

Bewertung , , 71 Jahre,
Danke für guten Service. Ein sehr schönes, gepflegtes Quartier. ...Danke für guten Service. Ein sehr ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre,
Angenehmer Aufenthalt. Sehr nettes Personal, perfekter Service ...Angenehmer Aufenthalt. Sehr nettes ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre,
Ausstellungsbesuch. Ausgesprochen freundliche und zuvorkommende ...Ausstellungsbesuch. Ausgesprochen ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre,
Geht so!. Die Lage des Hotels ist super, allerdings war das Zimmer ...Geht so!. Die Lage des Hotels ist super, ... Mehr

Bewertung , , 36 - 40 Jahre,
Weihnachtsurlaub. Das Hotel liegt direkt in der Innenstadt von ...Weihnachtsurlaub. Das Hotel liegt direkt ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre,
Immer wieder super. Super freundliches Personal, großartiges ...Immer wieder super. Super freundliches ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre,
So Weit so gut.... Das Hotel hat sehr freundliche und ...So Weit so gut.... Das Hotel hat sehr ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre,
Urlaub in Cottbus. Ordentliches Hotel mit freundlichem Personal; ...Urlaub in Cottbus. Ordentliches Hotel mit ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre,
Hotel SORAT - Kurzurlaub im Spreewald 👍. Gutes Mittelklassehotel ...Hotel SORAT - Kurzurlaub im Spreewald 👍. ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre,
Überteuerte Hotel mit extrem enger Tiefgarage!. Überteuertes Hotel ...Überteuerte Hotel mit extrem enger ... Mehr

Bewertung , , 46 - 50 Jahre,
Gutes Hotel. Positiv: Nettes und hilfreiches Frühstückspersonal, ...Gutes Hotel. Positiv: Nettes und ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre,
Gute Lage. Zimmer sehr klein, kein zweiter Nachttisch, haben uns ...Gute Lage. Zimmer sehr klein, kein ... Mehr

Bewertung , , 31 - 35 Jahre,
Kurztrip Cottbus. Schönes Zimmer und sehr sauber. Ruhige Lage, zum ...Kurztrip Cottbus. Schönes Zimmer und sehr ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre,
5. Sehr angenehm, Personal, das die Bedürfnisse der Gäste sehr gut ...5. Sehr angenehm, Personal, das die ... Mehr

Bewertung , , 46 - 50 Jahre,
Super Stadthotel in toller Lage. - sehr schönes Hotel in guter ...Super Stadthotel in toller Lage. - sehr ... Mehr

Bewertung , , 46 - 50 Jahre,
Bewertung. Sehr schlechtes Internet für Geschäftskunden ...Bewertung. Sehr schlechtes Internet für ... Mehr

Bewertung , , 36 - 40 Jahre,
Offenbar denkt man die Lage machts. Woher die 4*superior kommen, ...Offenbar denkt man die Lage machts. Woher ... Mehr

Bewertung , , 36 - 40 Jahre,
Öfters Kirzurlaub in Cottbus mit Übernachtung im S. Also es war ...Öfters Kirzurlaub in Cottbus mit ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre,
Lust auf Cottbus. Sehr gute Lage, freundliches Personal, ...Lust auf Cottbus. Sehr gute Lage, ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre,
Ostern in Cottbus. Wir hatten ein schönes Comfortzimmer mit Blick ...Ostern in Cottbus. Wir hatten ein schönes ... Mehr

Bewertung , , 31 - 35 Jahre,
Gute und empfehlenswertes Hotel!. Das Hotel ist sehr schön gelegen ...Gute und empfehlenswertes Hotel!. Das ... Mehr

Bewertung , , 31 - 35 Jahre,
Wochenendaufenthalt. Frühstück für den Preis okay Personal bei ...Wochenendaufenthalt. Frühstück für den ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre,
Hotel mit kleinen Einschränkungen. Lage super zentral, Personal ...Hotel mit kleinen Einschränkungen. Lage ... Mehr

Bewertung , , 71 Jahre,
Sehr gut. Haus, Lage, Service, Parken, Preis-/Leistungsverhältnis: ...Sehr gut. Haus, Lage, Service, Parken, ... Mehr

Bewertung , , 19 - 25 Jahre,
Sehr zufrieden. Wir waren sehr zufrieden! Die Buchung war ...Sehr zufrieden. Wir waren sehr zufrieden! ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre,
Ein Haus in dem man sich wohl fühlt. Mitten in der City und ...Ein Haus in dem man sich wohl fühlt. ... Mehr

Bewertung , , 71 Jahre,
Alles war optimal.. Das Hotel hat uns gut gefallen. Lage sehr ...Alles war optimal.. Das Hotel hat uns gut ... Mehr

Bewertung , , 36 - 40 Jahre,
Ein tolles Altstadthotel. Ich hatte eine schöne Suite gehabt. ...Ein tolles Altstadthotel. Ich hatte eine ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre,
Super Hotel. Sehr freundliches Personal. Zimmer bestens. Es war ...Super Hotel. Sehr freundliches Personal. ... Mehr

Bewertung , , 36 - 40 Jahre,
Geschäftsreise. Sehr schönes Hotel, trotz Corona ein kleines ...Geschäftsreise. Sehr schönes Hotel, trotz ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre,
Hotel in schöner Lage. City Hotel in guter Lage. Nutzten es für ...Hotel in schöner Lage. City Hotel in ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre,
Gutes Hotel mitten im Stadtzentrum. Das Hotel hat einen guten ...Gutes Hotel mitten im Stadtzentrum. Das ... Mehr

Bewertung , , 36 - 40 Jahre,
Kurzbesuch im Hotel Sorat. Wir sind zu zweit ins Hotel Sorat ...Kurzbesuch im Hotel Sorat. Wir sind zu ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre,
Immer wieder gerne. Super Hotel Gute Lage in der Altstadt. Sehr ...Immer wieder gerne. Super Hotel Gute ... Mehr

Bewertung , , 41 - 45 Jahre,
Anonym, 40-49. Sehr freundliches und nettes Personal im ganzen ...Anonym, 40-49. Sehr freundliches und ... Mehr

Bewertung , , 41 - 45 Jahre,
Leider negativ. Junior Suite Nicht sauber (Pantry Küche)  ...Leider negativ. Junior Suite Nicht ... Mehr

Bewertung , , 66 - 70 Jahre,
Ideales Stadthotel. Ideale Lage des Hotels mitten im ...Ideales Stadthotel. Ideale Lage des ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre,
Super Aufenthalt. Sehr nettes Personal, immer höflich und nett. ...Super Aufenthalt. Sehr nettes Personal, ... Mehr

Bewertung , , 36 - 40 Jahre,
Eine entspannte Nacht. Es war eine ruhige Nacht mitten in der ...Eine entspannte Nacht. Es war eine ruhige ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre,
Gut. Wir kommen wieder.. Schönes Hotel, sehr gute Lage, volle ...Gut. Wir kommen wieder.. Schönes Hotel, ... Mehr

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