SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Restaurant 80%

Answer by the hotel Ein herzliches Dankeschön für Ihre zauberhafte Bewertung und Ihren Besuch. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und senden viele Grüße aus Regensburg

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Answer by the hotel We are very sorry that the furnishings in our rooms did not quite meet your expectations. Of course, your satisfaction is important to us and we are grateful for improvements. Our comfort and deluxe rooms are all equipped with a kettle and coffee/tea station; this is not standard in the classic area. You are welcome to order a packed lunch at reception if you have to start work before breakfast opens. Warm regards from your team at the Sorat Insel-Hotel Regensburg

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Thank you for your stay at SORAT Insel-Hotel Regensburg and also for your positive comment. We are glad to hear that you enjoyed your stay. We would love to welcome you again on your next trip to Regensburg. Have a great time and a happy New Year! Kind regards, your SORAT Insel-Hotel Team Regensburg

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 80%

Answer by the hotel Thank you so much for your stay in our hotel and your outstanding review. We would be pleased to welcome you again! Best regards, Your Team of SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Thank you so much for staying with us and also for your wonderful review. We are delighted you had a great time here in Regensburg and felt very comfortable at our SORAT Insel-Hotel Regensburg. Kind regards, Your SORAT Team

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel We are very sorry that your night's sleep was so disturbed by the guests at the hotel bar. We sincerely apologize for the inconvenience! Nevertheless, we are very pleased that you were so satisfied with the friendliness of our team and the inviting breakfast selection. Thank you very much for your visit and your valuable feedback. Best wishes from Regensburg

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel We are very happy to hear you had an extraordinary stay with us and felt so comfortable at our SORAT Insel-Hotel Regensburg. Thank you for your kind feedback! Warm regards, Your team of SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 60%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung. Wir bedauern zu erfahren, dass unser Empfangsteam Sie nicht gleichermaßen freundlich empfangen und begrüßt hat- dies tut uns aufrichtig leid, denn wir sind Gastgeber aus Leidenschaft. Wir entschuldigen uns für diese unglückliche Momentaufnahme und hoffen, Sie konnten Ihre Zeit in unserem Haus dennoch genießen und entspannte Stunden bei uns verbringen. Ein herzlicher und sonniger Gruß vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 60%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Answer by the hotel Wir haben uns sehr gefreut, dass wir Ihre Tagung bei uns ausrichten durften und dass wir Ihr Gastgeber in Regensburg sein konnten. Vielen Dank für Ihre positive Resonanz! Sonnige Grüße von der Donauinsel

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Ihre traumhafte Bewertung bringt unser Gastgeberherz vor Freude zum Pochen!! Volle 100 Prozent an Zufriedenheit - wir sind genauso begeistert wie Sie!:-)Gerne sagen wir Ihnen von Herzen DANKESCHÖN für Ihre tolle Weiterempfehlung und natürlich nehmen wir Sie direkt beim Wort und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch! Alles Liebe und viele Grüße aus Regensburg, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wir schön, dass Sie vom Ambiente unseres Hauses und dem stilvollen Lobbybereich so angetan waren. Unsere einzigartige Lage auf der Donauinsel sind immer einen Besuch wert: Das Auto findet einen sicheren Stellplatz in unserer Tiefgarage, die Wege zu den Zimmern sind ebenso kurz wie der fußläufige Spaziergang in die Innenstadt. Von der traumhaften Aussicht auf das gegenüberliegende Altstadtpanorama ganz zu schweigen:-) Wir hoffen, bald wieder Ihr Gastgeber in unserer schönen Stadt sein zu dürfen. Viele Grüße von der Donauinsel vom Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Wir waren sehr gerne Ihr Gastgeber in Regensburg und danken Ihnen vielmals für Ihre freundliche Bewertung. Schade dass wir Sie mit unserem Frühstück nicht so ganz überzeugen konnten. Woran lag es- waren Sie mit dem Angebot oder dem Service nicht vollständig zufrieden? Geben Sie uns gerne einen kleinen Hinweis, was es zu verbessern gilt - wir sind für alle Anregungen und Hinweise sehr dankbar. Wir entschuldigen uns für alle eventuell entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen auf ein Wiedersehen auf der Donauinsel. Viele Grüße vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen ganz herzlich dass wir Ihr Gastgeber in Regensburg sein durften und auch für Ihre wundervolle Resonanz! Es freut uns riesig, dass unser Team einen kleinen Beitrag zu solch einem gelungenen Aufenthalt beisteuern konnte. Wir hoffen auf ein Wiedersehen und senden viele Grüße vom Donauufer, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit in Regensburg und auch in unserem SORAT Insel-Hotel verbringen konnten. Vielen lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre freundliche Bewertung und Weiterempfehlung. Herzliche Grüße vom Donauufer sendet Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns sehr, dass wir Sie und Ihre Gruppe bei uns beherbergen durften und danken Ihnen von Herzen für Ihre positive Bewertung! Vielleicht kommen Sie uns bei Gelegenheit wieder besuchen- es wäre eine große Freude wieder Ihr Gastgeber in Regensburg zu sein. Herzliche Grüße an Sie und all Ihre Mitreisenden, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Über Ihren Besuch und Ihr zauberhaftes Feedback haben wir uns sehr gefreut - ganz lieben Dank für 100% Zufriedenheit und Weiterempfehlung!!!Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und senden herzliche Grüße aus Regensburg

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Super, dass wir bei Ihnen eine Punktlandung hingelegt haben - vom Ausblick bis zur Bar. 😊 Solches Lob ist für uns das schönste Kompliment. Danke dafür - und bis ganz bald mal wieder an der Donau. Viele Grüße von Ihrem Sorat Insel-Hotel Regensburg Team

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Danke für Ihr Feedback und die freundlichen Worte zu Team, Lage und Frühstück. Dass es beim Nachfüllen mal hakte - nehmen wir mit auf unsere To-do-Liste. Auch beim Thema Zimmerzustand bleiben wir dran, damit auch künftig alles passt - besonders bei so einem schönen Blick. Viele Grüße vom Donauufer - Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 80%

Bar 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre Bewertung und die vielen guten Noten. 😊 Wenn Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch Wünsche oder Anregungen haben, sagen Sie gern direkt Bescheid - wir freuen uns drauf. Herzliche Grüße von der Donau, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg

Value for money 20%

Room 40%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Schön, dass Sie unser Frühstück, die Sauberkeit und unser Team so positiv hervorheben - das freut uns sehr. Was die Einrichtung betrifft: Das ist sicher Geschmackssache, und wir verstehen, wenn nicht jeder Stil jeden Geschmack trifft. Wir investieren stetig weiter in unser Haus - Schritt für Schritt, aber mit viel Sorgfalt. Vielleicht überzeugen wir Sie bei einem zukünftigen Besuch mit noch mehr frischem Wind. Herzliche Grüße aus Regensburg, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihre Hinweise zu Zimmer und Sauberkeit nehmen wir sehr ernst - so soll das natürlich nicht vorkommen, und wir werden intern nachschärfen. Dass Sie unsere Lage direkt an der Donau so positiv hervorheben, freut uns umso mehr. Auch beim Thema Parkgebühren prüfen wir regelmäßig unsere Konditionen im Vergleich zum Umfeld. Herzliche Grüße aus Regensburg, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel

Value for money 40%

Room 20%

Location 20%

Cleanliness 20%

Service 20%

Answer by the hotel Schade, dass wir bei Ihrem Besuch offenbar nicht ganz überzeugen konnten - auch wenn Sie uns leider keine Details hinterlassen haben. Nur mit Feedback wissen wir, was wir besser machen können. Vielleicht geben Sie uns ja beim nächsten Mal noch eine zweite Chance und erzählen uns ein bisschen mehr. Viele Grüße vom Donauufer, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 80%

Answer by the hotel Vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im SORAT Insel-Hotel und Ihre so positive Bewertung! Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen - Viele Grüße von der Donauinsel

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Bar 60%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schade, dass wir Sie dennoch nicht zu 100% mit unserer Bar begeistern konnten.Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie noch einmal bei uns im SORAT Insel-Hotel in Regensburg begrüßen zu dürfen - Viele Grüße von der Donauinsel

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die offenen Worte. Wie schön, dass unser Team und die Atmosphäre Sie überzeugt haben. Dass es im Zimmer technische Mängel gab, tut uns sehr leid - besonders, wenn wir diese nicht sofort beheben konnten. Ihre Hinweise zu Zimmer 211 nehmen wir auf und prüfen das nochmals im Detail. Wir hoffen, Sie geben uns noch einmal die Chance, Sie von einem rundum stimmigen Aufenthalt zu überzeugen. Herzliche Grüße vom Donauufer, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg

Value for money 40%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 60%

Service 40%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Schade, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser aktueller Reinigungsrhythmus sieht vor, dass Zimmer - auch das Bett - nicht täglich gemacht werden. Das liegt unter anderem an der angespannten Personalsituation in der Branche, aber auch an unserem Bestreben, Ressourcen bewusst einzusetzen. Wir verstehen, dass das nicht jedem Gast zusagt, und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Dass unser Frühstücksangebot um 9 Uhr bereits Lücken hatte, sollte natürlich nicht vorkommen. Wir kümmern uns darum. Und dass nicht jeder Kontakt mit unserem Team herzlich war, tut uns besonders leid. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotzdem noch einmal besuchen - vielleicht können wir Sie dann wieder rundum überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Restaurant 80%

Bar 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. 80 % - das ist ein schönes Kompliment, auch wenn wir natürlich immer auf 100 % zielen. Vielleicht dürfen wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch ein bisschen mehr überzeugen? Unsere Lage an der Donau, die entspannte Atmosphäre und unser herzlicher Service stehen bereit. Viele Grüße vom Donauufer, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 20%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre Bewertung und das tolle Lob zu Zimmer, Lage und Service - das freut uns sehr. Dass sich an den Fenstern im Frühstücksbereich kleine Fliegen gesammelt haben und wir das nicht bemerkt haben, ist ärgerlich. Die wurden natürlich sofort entfernt. Wir hoffen, Sie genießen Ihren nächsten Besuch bei uns wieder rundum - ganz ohne surrende Gäste. Viele Grüße vom Donauufer, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre Rückmeldung - und wie schön, dass Ihnen unser Team an Rezeption und Bar so positiv aufgefallen ist. 😊 Was den Teppichboden betrifft: Wir setzen im ganzen Haus auf Teppich - für eine warme, wohnliche Atmosphäre und bessere Raumakustik. Wir wissen aber, dass das nicht jeder bevorzugt. Umso mehr freut es uns, dass Sie sich trotzdem rundum wohlgefühlt haben. Kommen Sie gern wieder - der Blick auf die Altstadt ist immer eine Reise wert. Herzliche Grüße vom Donauufer, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wow- volle 100% an Zufriedenheit - mehr geht nicht! Ihre Rückmeldung und Weiterempfehlung bestätigt uns in unserer Leistung und unserem Service. Vielen lieben Dank für Ihren Besuch und Ihr tolles Feedback! Vielleicht auf bald? Wir können es kaum erwarten, wieder Ihr Gastgeber in Regensburg sein zu dürfen. Herzliche Grüße von der Donauinsel

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Restaurant 40%

Answer by the hotel Oh je- hier scheint tatsächlich beim Frühstück einiges nicht rund gelaufen zu sein, das dürfte tatsächlich nicht vorkommen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen und danken Ihnen gleichzeitig für Ihre für uns äusserst wertvollen Hinweise. Nur so können wir Abhilfe schaffen und die Planung entsprechend verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich bei einem nächsten Besuch davon überzeugen, dass wir Ihren Hinweis sehr nehmen und unverzüglich an einer Verbesserung unseres Services arbeiten. Herzliche Grüße vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Was für eine tolle Bewertung Ihres Aufenthaltes- wir sind begeistert und freuen uns über 100% Zufriedenheit!!! Herzlichen Dank dass wir Ihr Gastgeber in Regensburg sein durften. Vielleicht bis zum Wiedersehen... Sonnige Grüße von der Donauinsel

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Restaurant 80%

Answer by the hotel Ihr Besuch und Ihre positive Bewertungen waren für uns eine große Freude - wir sagen Ihnen hierfür ein herzliches Dankeschön und hoffen auf eine baldige Rückkehr!Sonnige Grüße von der Donauinsel

Value for money 60%

Room 100%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 40%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns wirklich riesig, dass wir Sie seit unzählig vielen Jahren zu unseren treuen Stammgästen zählen dürfen. Umso mehr bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt diesmal wegen der nicht akzeptierten Einlösung eines 500, 00 Euro-Scheines so sehr getrübt wurde. Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten, bitten aber auch gleichzeitig um Verständnis, dass wir (wie zwischenzeitlich in nahezu allen Geschäften und Tankstellen) tatsächlich keine 500, 00-Euro-Scheine annehmen können. Dies geschieht nicht nur aus Sicherheitsgründen, sondern auch mit dem Hintergrund, dass wir generell nur über einen geringen Bargeldbestand verfügen, welcher bei der Einlösung von solch großen Scheinen sehr schnell aufgebraucht wäre. Wir hoffen, dass Sie uns dies nachsehen und dass wir Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Alles Liebe und viele sonnige Grüße vom Donauufer, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Wow- volle 100% an Zufriedenheit - wir sind genauso begeistert wie Sie!:-) Herzlichen Dank, dass Sie uns seit so vielen Jahren die Treue halten und wir Sie in regelmäßigen Abständen bei uns willkommen heißen dürfen. Wir freuen uns schon heute auf's nächste Mal! Ganz lieben Gruß vom gesamten SORAT Team

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Hotelgutschein eingelöst, gute Zeit gehabt - so soll's sein. Schön, dass Sie Ihre Auszeit an der Donau so entspannt genießen konnten. Und wenn's beim nächsten Mal wieder Regensburg sein darf: Wir sind bereit. Viele Grüße vom Donauufer, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihren wichtigen Hinweis. Die Kanten in der Tiefgarage schauen wir uns gemeinsam mit unserem Techniker an. Ansonsten freuen wir uns unendlich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns auf der Donauinsel genossen haben. Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Regensburg wieder bei uns zu begrüßen. Sonnige Grüße vom Donauufer, Ihr Sorat Insel-Hotel Regensburg Team

Value for money 80%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Dass unser Stil nicht ganz Ihren Geschmack getroffen hat, ist schade. Wir setzen im Sorat Insel-Hotel Regensburg bewusst auf einen Art-Déco-Look mit maritimen Anklängen - inspiriert von den großen Überseepassagierschiffen der 1920er Jahre. Klar, kräftige Farben, viel Holz und Teppiche wirken nicht wie frisch vom Interior Trendboard - aber sie erzählen eben unsere Geschichte. Natürlich bleiben wir nicht stehen. Instandhaltung und Erneuerung gehören bei uns fest dazu. Schritt für Schritt, mit einem Blick fürs Detail. Vielleicht sehen wir uns ja wieder - der Blick auf die Donau ist zeitlos schön. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre Rückmeldung - und wie schön, dass Sie mit Preis, Lage und Zimmer so zufrieden waren. 😊 Dass es beim Frühstück etwas "geruckelt" hat, tut uns leid. Manchmal holt uns der Trubel schneller ein, als wir nachlegen können - aber wir nehmen Ihren Hinweis mit in das nächste Meeting. Danke, dass Sie bei uns waren. Vielleicht ja bis ganz bald wieder - wir freuen uns auf Sie. Herzliche Grüße aus Regensburg vom Donauufer, Ihr Sorat Insel-Hotel Team

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Na, dass ist doch mal ein "Wort". 😊 Wenn Sie sich wohlgefühlt haben, rundum zufrieden waren, sind wir glücklich. Wenn Sie noch Punkte haben, wo es bei uns noch besser laufen könnte, lassen Sie die uns gern wissen. Haben Sie lieben Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und schicken viele herzliche Grüße. Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel in Regensburg am Donauufer

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Es schaut aus, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten. Aber leider erreichen wir beim Preis Leistungsverhältnis nur drei von fünf Sterne. Was haben Sie vermisst? Senden Sie uns gern Details, damit können wir Optimierungen direkt gezielt angehen. Herzliche Grüße aus Regensburg vom Donauufer, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Restaurant 80%

Answer by the hotel Haben Sie lieben Dank für Ihr Feedback. Lassen Sie uns gern wissen, was wir noch optimieren sollten. Vielleicht ergattern wir dann beim nächsten Besuch von Ihnen überall fünf von fünf Punkte.:-) Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel in Regensburg

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Danke für Ihre Bewertung. Ihre hohe Punktzahl deutet darauf hin, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten. ☺️ Das freut uns sehr. Natürlich hoffen wir, dass Sie uns wieder einmal besuchen. Bis dahin eine gute Zeit und sonnige Grüße vom Donauufer. Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Erstmal danke für die ehrlichen Zeilen - und für die vielen Sterne an unser Team, unsere Lage und die Sauberkeit. Das freut uns wirklich sehr. Dass die Bar in Ihrer Suite für extra "Klangkulisse" gesorgt hat, nicht optimal. Beim nächsten Mal schauen wir gern nach einem ruhigeren Zimmer - einfach kurz Bescheid geben. Bis dahin liebe Grüße vom Donauufer, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 40%

Answer by the hotel Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und das wir Sie mit der einzigartigen Lage unseres Hauses, sowie der tollen Aussicht begeistern konnten. Schade dass wir Sie dennoch mit unserer Zimmerausstattung nicht vollends zufriedengestellt haben. Das wir hier nicht den Geschmack jeden Gastes treffen ist uns durchaus bewusst. Wir würden uns freuen, mal wieder Ihr Gastgeber in Regensburg zu sein. Herzliche Grüße vom SORAT Insel-Hotel in Regensburg.

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Schöner könnte ein neuer Tag kaum starten: Wir freuen uns riesig über Ihr wundervolles Feedback, denn wir sind Gastgeber aus Leidenschaft und Überzeugung.Herzlichen Dank dass wir Ihr Gastgeber in Regensburg sein durften und bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen! Ein kleiner Tipp: Unsere Rezeption ist rund um die Uhr besetzt und steht Ihnen bei Fragen, Wünschen und Anliegen sehr gerne zur Verfügung. Viele Grüße von der Donauinsel, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel Ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch und das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben und dass Sie Ostern in unserer schönen Stadt ausklingen lassen konnten. Es tut uns sehr leid, dass die Getränke vom Vorgänger in der Minibar übersehen wurden- das sollte tatsächlich nicht vorkommen! Wir danken Ihnen für diesen wertvollen Hinweis und hoffen auf ein Wiedersehen. Viele Grüße sendet das Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 60%

Bar 80%

Answer by the hotel Wir freuen uns sehr, dass wir Sie seit so vielen Jahren zu unseren zufriedenen Stammgästen zählen dürfen. Herzlichen Dank für Ihre Wiederkehr und Ihr wunderbares Feedback, wenngleich in ein paar Punkten noch "etwas Luft nach oben" möglich ist. Wir bedauern wirklich sehr, dass es am Sonntag zu einer Verzögerung beim Auffüllen des Frühstücksbuffets kam. Dies sollte tatsächlich nicht passieren und wir entschuldigen uns aufrichtig für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten! Umso mehr freut uns zu erfahren, dass Sie den freundlichen und zuvorkommenden Service unseres Teams hervorheben- vielen lieben Dank für dieses Lob! Wir hoffen, dass Sie uns auch im kommenden Jahr wieder besuchen - wir wünschen Ihnen von Herzen Alles Gute und freuen uns auf ein Wiedersehen! Viele Grüße vom Donauufer sendet Ihnen Ihr SORAT Team aus Regensburg

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Vielen Dank dass Sie uns besucht und so positiv bewertet haben. Wir hoffen, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg zu sein und senden viele Grüße von der Donauinsel, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 60%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 20%

Breakfast 60%

Restaurant 20%

Bar 20%

Answer by the hotel Über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.Es ist schön zu erfahren, dass Sie von der einzigartigen Lage unseres Hauses so begeistert waren. Dennoch sind wir enttäuscht, dass Sie unseren Service als unterirdisch betiteln, denn ein zuvorkommender und Gäste orientierter Service hat für uns stets oberste Priorität. Falls uns dies während Ihres Besuchs im Restaurant nicht gelungen sein sollte, bedauern wir das aufrichtig und entschuldigen uns für entstandene Unannehmlichkeiten. Sie bewerten die Qualität aller Speisen als schlecht- das können wir tatsächlich nicht nachvollziehen, denn bei sofortiger Reklamation und Rückgabe der Speisen hätten wir durchaus noch entsprechend handeln können- am darauffolgenden Tag oder gar nach Ihrer Abreise bleibt leider kein Handlungsspielraum. Schade dass Sie die Service-Mitarbeiter im Restaurant nicht unmittelbar angesprochen haben.Wir hoffen dennoch, dass Sie auch positive Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten und dass Sie Ihr Weg vielleicht wieder einmal zu uns führt. Sonnige Grüße von der Donauinsel

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Schöner könnte ein Sonntag-Morgen wirklich nicht beginnen: Wir sagen Ihnen 1000 Dank für Ihre 100%ige Zufriedenheit und Ihre wundervolle Bewertung! Wir hoffen, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg sein zu können und senden sonnige Grüße von der Donauinsel

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank für Ihren Besuch und Ihr überaus freundliches Feedback. Wir freuen uns sehr, Sie seit so vielen Jahren zu unseren treuen Stammgästen zählen zu dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Ein schönes Wochenende und viele Grüße von der Donauinsel, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie mit dem zuvorkommenden und freundlichen Service durch unser Team so begeistert waren. Vielen Dank für dieses Lob, welches wir gerne weitergeben an alle Mitarbeitenden. Wir arbeiten beständig an der Verschönerung unserer Zimmer, jedoch kann dies nur nach und nach erfolgen. Dennoch würden wir uns sehr freuen, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg zu sein. Alles Liebe und viele Grüße vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Bar 60%

Answer by the hotel Welch überaus freundliche Bewertung und Weiterempfehlung- wir sagen Ihnen ganz herzlich DANKESCHÖN für Ihren Besuch! Es wäre schön, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg zu sein - bis dahin grüßen wir Sie vielmals von der Donauinsel, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 100%

Restaurant 60%

Answer by the hotel Ein herzliches Dankeschön dass Sie unser Gast waren und uns so positiv bewertet haben! Wir hoffen auf ein Wiedersehen und senden viele Grüße aus Regensburg

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Wie schön, dass Sie sich bei uns zu 100% wohlgefühlt haben! Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch und Ihre wunderbare Rückmeldung. Viele Grüße von der Donauinsel

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Vielen herzlichen Dank dass wir Sie seit so vielen Jahren zu unseren treuen Stammgästen zählen dürfen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlen, wenngleich bei unserer Ausstattung noch etwas Luft nach oben ist. Dennoch hoffen und freuen wir uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch und senden viele Grüße von der Donauinsel, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Ein ganz herzliches Dankeschön für Ihre wundervolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Kommen Sie uns gerne wieder besuchen - wir freuen uns schon!:-) Beste Wünsche & Grüße vom gesamten SORAT Insel-Hotel Team Regensburg

Value for money 60%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Welch zauberhafte Bewertung - so kann jeder Morgen gerne starten:-) Vielen lieben Dank für Ihren Besuch und Ihr tolles Feedback und auch insbesondere das Lob für unser freundliches Empfangsteam. Wir hoffen, dass wir bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg sein dürfen und senden viele liebe Grüße vom Donauufer! Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 80%

Restaurant 80%

Answer by the hotel Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Es tut uns sehr leid, dass es übersehen wurde, die Shampoo-Flasche rechtzeitig zu erneuern- bitte entschuldigen Sie diese Unannehmlichkeiten! Wir hoffen, Sie kommen uns auch bei einem nächsten Regensburg-Aufenthalt wieder besuchen! Herzliche Grüße vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Über Ihr Lob für unser freundliches und kompetentes Team haben wir uns riesig gefreut- schöner könnten wir uns eine Bewertung wirklich nicht wünschen. Wir danken Ihnen von Herzen für Ihr wundervolles Feedback und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Sonnige Grüße von der Donauinsel, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre tolle Bewertung dazu!:-) Das gesamte SORAT Insel-Hotel Team Regensburg würde sich sehr freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Bis dahin eine angenehme Zeit & viele Grüße aus Regensburg

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung dazu! Es freut uns, dass Ihnen vorallem die tolle Lage mit dem wunderbaren Ausblick gefallen hat und Sie sich in unseren geräumigen Zimmern wohlgefühlt haben. Kommen Sie uns gerne wieder besuchen - wir würden uns sehr freuen!!:-) Bis dahin eine angenehme Zeit & viele Grüße vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 40%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 60%

Service 20%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen vielmals für Ihren Besuch und Ihre konstruktive Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu erfahren, dass wir Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und unserem Reinigungskonzept nicht überzeugen konnten und dass wir dadurch Ihre Erwartungen an unseren Service nicht erfüllen konnten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals. Ihre Hinweise werden wir natürlich intern besprechen und auswerten- wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und Ihr wertvolles Feedback. Selbstverständlich sind wir bei Fragen oder Wünschen jederzeit für Sie da und würden uns freuen, wieder Ihr Gastgeber in Regensburg zu sein. Herzliche Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 80%

Bar 60%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr freundliches Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Sie in vielen Punkten mit unseren Leistungen und unserem Service überzeugen konnten, wenngleich noch etwas Luft nach oben ist. Wir versichern Ihnen, dass wir alles tun werden, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen können! Es wäre schön, Sie bei einem nächsten Besuch davon überzeugen zu dürfen. Beste Wünsche und Grüße vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns, dass wir wieder Ihr Gastgeber sein durften und dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten.Vielen Dank für den Hinweis bezüglich des Duschkopf-Halters- wir geben dies direkt an unsere Haustechnik weiter und entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und senden viele Grüße vom Donauufer, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 40%

Service 80%

Breakfast 80%

Bar 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und für Ihre wertvollen Anregungen. Die Zimmerreinigung bei uns findet alle drei Tage statt. Dieser Turnus hilft uns, interne Abläufe zu optimieren und unsere Mitarbeitenden zu entlasten. Selbstverständlich sind wir für alle Anregungen unserer Gäste dankbar und werten diese stets intern aus. Besonders freut uns, dass Ihnen unser Frühstück und unsere Lage gefallen haben und dass wir Sie mit unserem freundlichen Service an der Hotelbar überzeugen konnten. Wir hoffen, dass wir auch beim nächsten Regensburg Besuch wieder Ihr Gastgeber sein dürfen. Herzliche Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 40%

Bar 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit und dem aufmerksamen Service sowohl im Hotel, als auch im Restaurant zufrieden waren. Wir geben Ihr tolles Lob mit großer Freude weiter! Gleichzeitig bedauern wir, dass die Speisen nicht ganz Ihren Geschmack getroffen haben. Geschmack und Qualität sind uns besonders wichtig und wir werden Ihre Hinweise intern mit unserem Küchenteam besprechen. Ihre Anmerkung zur Hotelbar haben wir ebenfalls mit Bedauern zur Kenntnis genommen und wir entschuldigen uns, dass einige Cocktails zu Ihren Besuchstagen nicht verfügbar waren. An diesen Abenden wurde unser Team von unseren Auszubildenden unterstützt, welche noch in der Lernphase sind. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches Feedback und hoffen dennoch, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen - mit einer rundum zufriedenen Erfahrung! Bis dahin alles Gute & herzliche Grüße vom SORAT Insel-Hotel Team Regensburg

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank für diese wundervolle Bewertung und für Ihren Besuch bei uns!:-) Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Beste Wünsche & Grüße vom gesamten SORAT Insel-Hotel Team Regensburg

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in einigen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben Ihre Anmerkungen zum Zimmer zur Kenntnis genommen und werden diese umgehend intern prüfen.Leider hat die aktuelle Krankheitswelle auch unser Haus und somit unser Personal getroffen, wodurch es zu kurzfristigen Ausfällen kam. Wir entschuldigen uns und bitten hierfür um Ihr Verständnis. Es freut uns, dass Sie den traumhaften Blick vom Zimmer aus genießen konnten. Wir hoffen, Sie bei einem erneuten Besuch von Verbesserungen überzeugen zu dürfen und Ihnen auch die Gelegenheit bieten können, unser Restaurant und unsere Hotelbar zu genießen. Beste Wünsche & Grüße vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 80%

Room 100%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Bar 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihre positive Bewertung dazu. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch & wünschen bis dahin eine angenehme Zeit.:-) Beste Grüße vom SORAT Insel-Hotel Team Regensburg

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie die tolle Lage, die großzügigen Zimmer und den traumhaften Ausblick genießen konnten. Kommen Sie uns gerne wieder besuchen - wir freuen uns!:-) Beste Wünsche & Grüße vom gesamten SORAT Insel-Hotel Team Regensburg

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im SORAT Insel-Hotel Regensburg und Ihre positive Bewertung dazu. Das gesamte Team würde sich sehr darüber freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Bis dahin eine angenehme Zeit & viele Grüße aus Regensburg

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ebenfalls bedanken wir uns für Lob zu unserer Professionalität und Kundenorientierung. Wie schön, dass Sie uns weiterempfehlen - wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße vom gesamten SORAT Insel-Hotel Team Regensburg

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im SORAT Insel-Hotel Regensburg und Ihr positives Feedback! Den Hinweis zum Duschkopf nehmen wir gerne auf und prüfen umgehend die Erneuerung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Wünsche & Grüße aus Regensburg

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Ihnen unser Hotel, die Lage und unser Service so gut gefallen haben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Beste Wünsche & Grüße vom gesamten SORAT Insel-Hotel Team Regensburg

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung und Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir hoffen natürlich, dass Sie uns bald wieder besuchen kommen und wir Sie herzlichst willkommen heißen dürfen im SORAT Insel-Hotel Regensburg. Bis dahin eine gute Zeit & viele Grüße aus Regensburg

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank für diese wundervolle Bewertung und für Ihren Aufenthalt im SORAT Insel-Hotel Regensburg. Über Ihre positiven Kommentare zur traumhaften Lage, sowie unseren Zimmern haben wir uns sehr gefreut. Besonders für das tolle Lob an unser Empfangs-Team, welches sich sehr darüber gefreut hat, möchten wir uns ebenfalls ganz herzlich bedanken. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns und wünschen bis dahin eine angenehme Zeit. Beste Wünsche & Grüße aus Regensburg

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel 100% - Wow! Vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung und vorallem für Ihren Besuch bei uns. Das gesamte SORAT Insel-Hotel Team Regensburg würde sich sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin eine schöne Zeit & viele Grüße aus Regensburg

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und dass wir Sie mit unserem freundlichen und zuvorkommenden Service durch unser gesamtes Team überzeugen konnten. Ihre Hinweise haben wir dankend entgegengenommen und werden diese baldmöglichst intern mit unserer Haustechnik besprechen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und grüßen herzlich von der Donauinsel

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Bar 100%

Answer by the hotel Ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch und Ihr überaus positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich so wohlgefühlt haben und dass Sie uns auf diesem Weg weiterempfehlen! Auch Ihre Hinweise bezüglich des Zustellbetts und des Bircher Müslis haben gerne entgegengenommen und werden diese intern besprechen- herzlichen Dank! Wir senden viele Grüße vom Donauufer, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage so schätzen. Bezüglich der Einrichtung bedauern wir, dass Ihr Eindruck nicht rundum positiv war. Wir arbeiten stetig daran, unsere Zimmer zu modernisieren. Persönliche Vorlieben spielen dabei natürlich auch eine Rolle. Ihre Anmerkungen sind uns wichtig, und wir bleiben engagiert, uns weiter zu verbessern. Fröhliche Grüße aus Regensburg, Ihr Sorat Insel-Hotel Team

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Seit soooo vielen Jahren unser treuer Stammgast - und wir freuen uns jedesmal riesig, wenn Sie uns wieder besuchen kommen. Ganz herzlichen Dank für Ihre Treue zu unserem Haus und für Ihre tolle Weiterempfehlung! Auf bald?! Lieben Gruß von Ihrem SORAT Team aus Regensburg

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Bar 80%

Answer by the hotel Ein herzliches Dankeschön dass Sie uns besucht und so positiv bewertet haben. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und senden viele Grüße vom Donauufer, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 100%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre freundliche und konstruktive Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir die Temperaturen bei der Heizung und beim Warmwasser nicht korrekt regulieren konnten während Ihres Aufenthaltes und entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihren wertvollen Hinweis geben wir unmittelbar an unsere Haustechnik weiter, damit hier schnellstmöglich Abhilfe geschaffen werden kann. Herzliche Grüße aus Regensburg

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Eine schönere Rückmeldung und Bewertung Ihres Aufenthaltes können wir uns wirklich nicht wünschen! Wir sagen von Herzen DANKESCHÖN für Ihre tolle Weiterempfehlung und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Sonnige Grüße von der Donauinsel

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Über Ihren Besuch und Ihre wundervolle Bewertung haben wir uns riesig gefreut und sagen Ihnen ein herzliches Dankeschön! Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen- es wäre eine Ehre für uns, wieder Ihr Gastgeber in Regensburg zu sein! Liebe Grüße von der Donauinsel vom Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Es ist für uns immer eine besondere Freude, so ein wunderbares Feedback von unseren Stammgästen zu erhalten. Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren wiederholten Besuch und die tolle Weiterempfehlung. Bis zum nächsten Regensburg-Besuch wünschen wir Ihnen ganz herzlich alles Gute für das Neue Jahr 2025! Sonnige Grüße vom Donauufer

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Ein liebes Dankeschön dass wir Ihr Gastgeber in Regensburg sein durften und auch von Herzen DANKE für Ihre überaus freundliche Rückmeldung und Weiterempfehlung! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und senden viele Grüße von der Donauinsel, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Wie schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Bei Ihrem nächsten Besuch möchten wir Ihren Aufenthalt erneut so angenehm wie möglich gestalten. Herzliche Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 100%

Room 100%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in Zimmer 436 und unserem gesamten Hotel so wohlgefühlt haben. Besonders freut uns, dass unser freundliches Personal sowie unser Frühstücksbuffet zu Ihrem positiven Eindruck beigetragen haben. Der herrliche Blick zur Altstadt ist wirklich etwas Besonderes. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Fröhliche Grüße aus dem verschneiten Regensburg, Ihr Sorat Insel-Hotel Team

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Unsere Aussicht auf das gegenüberliegende Altstadtpanorama ist traumhaft, nicht wahr?! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich so wohlgefühlt haben und auch mit unserem freundlichen Service so zufrieden waren. Dürfen wir uns auf eine Rückkehr freuen? Das wäre wunderbar! Herzliche Grüße und alles Gute für das Jahr 2025, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre freundliche Bewertung. Wir würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen und wünschen alles Gute für das Neue Jahr! Viele Grüße von der Donauinsel

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Bar 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihnen die Einrichtung des Zimmers nicht gefallen hat. Sicher spielen auch persönliche Vorlieben eine Rolle. Wir möchten dennoch erklären, dass unsere Zimmer kontinuierlich ausgebessert werden, zum Beispiel durch Malerarbeiten. Nur manchmal geht es nicht so schnell... aber Ihre Anmerkungen helfen uns, uns weiter zu verbessern. Herzliche Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Volle 100% an Zufriedenheit- mehr geht nicht- wir freuen uns riesig! Ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihr wundervolles Feedback. Wir hoffen auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen von Herzen das Beste für 2025! Viele Grüße vom Donauufer

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wie schön, dass wir Sie zu unseren treuen Stammgästen zählen dürfen und dass wir Sie auch diesmal wieder mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen einen Guten Jahreswechsel und ein glückliches Jahr 2025! Viele Grüße vom Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Bar 100%

Answer by the hotel Ein ganz herzliches Dankeschön für Ihren Aufenthalt und Ihre tolle Bewertung dazu. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns! Beste Wünsche & Grüße vom gesamten SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Das gesamte SORAT Insel-Hotel Team Regensburg bedankt sich für Ihren Aufenthalt und Ihre tolle Bewertung. Kommen Sie uns gerne wieder besuchen - wir freuen uns!:-) Einen guten Rutsch ins neue Jahr & viele Grüße aus Regensburg

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Bar 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie schön, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Eine angenehme Zeit & viele Grüße vom gesamten SORAT Insel-Hotel Team Regensburg

Value for money 60%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und es tut uns aufrichtig leid, dass wir Sie dieses Mal enttäuscht haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und arbeiten daran, unsere Standards stetig zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen geschildert haben. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft die Möglichkeit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Die Besten Wünsche für das Neue Jahr 2025 und herzliche Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und Ihre Bewertung dazu. Ihren sehr netten Kommentar zu unserem Personal haben wir mit großer Freude weitergeleitet. Kommen Sie uns gerne wieder besuchen - wir freuen uns!:-) Beste Wünsche & Grüße vom SORAT Insel-Hotel Team Regensburg

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wie schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im SORAT Insel-Hotel Regensburg hatten und uns wieder besuchen werden! Wir freuen uns schon darauf und wünschen Ihnen einen guten Start ins neue Jahr. Viele Grüße aus Regensburg:-)

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Ein ganz herzliches Dankeschön für Ihre positive Bewertung. Es freut uns immer wieder, so positive Rückmeldung unserer Gäste zu erhalten. Daran sehen wir, dass sich all unsere Mühe lohnt. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen einen guten Rutsch ins neue Jahr 2025. Ihr SORAT Insel-Hotel Team Regensburg

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Restaurant 80%

Bar 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen, dass wir Ihr Gastgeber in Regensburg sein durften und ebenfalls für Ihre freundliche Bewertung und den konstruktiven Hinweis bezüglich der Armatur in der Sauna.Es wäre schön, Sie auch im kommenden Jahr wieder willkommen heißen zu dürfen und wir wünschen Ihnen ein frohes Weihnachtsfest und einen guten Jahreswechsel. Beste Grüße von der Donauinsel

Value for money 80%

Room 80%

Location 60%

Cleanliness 100%

Service 80%

Answer by the hotel Über Ihren Besuch und Ihr anschliessendes Feedback haben wir uns sehr gefreut - vielen Dank!Wir hoffen auf ein Wiedersehen im kommenden Jahr und wünschen Ihnen frohe Weihnachtstage! Viele Grüße vom Donauufer

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es zu einem gesteigertem Lärmpegel durch rückkehrende Gäste in der Nacht kam. Wir hoffen, dass Sie uns auch bei einem nächsten Regensburg-Besuch wieder beehren und nehmen gerne auch Wünsche zur bevorzugten Zimmerlage (zum Beispiel zum Innenhof) entgegen.Eine schöne Weihnachtszeit und alles Gute für 2025! Viele Grüße vom Donauufer

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne Vorweihnachtszeit bei uns hatten. Fröhliche Feiertage wünscht Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel in Regensburg.

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und dass Sie uns auf das Problem mit der Warmwasserversorgung in Zimmer 307 aufmerksam gemacht haben. Es tut uns leid, dass Sie hier Unannehmlichkeiten hatten. Bitte seien Sie versichert, dass unser Technikteam sich bereits darum kümmert. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns dennoch genossen haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel in Regensburg

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Bar 80%

Answer by the hotel Ihr Feedback ist für uns eine große Freude. Haben Sie auch vielen Dank, dass Sie unsere Sauberkeit so lobend erwähnen. Ihr Kompliment wird unser fleißiges Housekeeping Team sehr freuen. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder - Regensburg hat noch so viel zu bieten. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unser Stammgast sind und seit Jahren unser Hotel schätzen und lieben. Gleichzeitig verstehen wir Ihre Meinung bezüglich unserer neuen Regelung zur Zimmerreinigung.Die Entscheidung, die Reinigung auf einen Drei-Tages-Rhythmus umzustellen, haben wir bewusst getroffen. Ziel ist es umweltfreundlicher zu agieren und unser Team zu entlasten. Keinesfalls passiert das aus Kostenersparnis im herkömmlichen Sinn. Wir möchten, dass sich alle Gäste wohlfühlen und nehmen Ihre Vorschläge zur Optimierung des Services sehr ernst. Ihre Ideen, etwa die tägliche Entleerung der Mülleimer oder die Bereitstellung von Handtüchern und Toilettenpapier in gut zugänglichen Bereichen, werden wir intern diskutieren. Glauben Sie uns, Ihr Feedback ist uns wichtig. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen und danken Ihnen nochmals für Ihre konstruktiven Anmerkungen.Das gesamte Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg wünscht Ihnen ein frohes Weihnachtsfest und einen guten Jahreswechsel

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Bar 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im SORAT Insel-Hotel Regensburg und Ihre Bewertung dazu. Es würde uns sehr freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Regensburg wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Eine schöne Zeit bis dahin & viele Grüße vom gesamten Team

Value for money 60%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Bar 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Aufenhalt und Ihre Bewertung dazu. Wie schön, dass Ihnen vorallem die traumhafte Lage so gut gefallen hat. Wir bedauern sehr, dass der Fernseher in Ihrem Zimmer nicht einwandfrei funktioniert hat und wir Ihre Erwartungen bezüglich der Zimmerausstattung nicht vollständig erfüllen konnten. Seien Sie versichert, dass wir bereits dabei sind das Problem zu beheben. Wir hoffen dennoch, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Regensburg wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Unsere Lage ist wirklich einzigartig und ebenso schätzen wir es, dass Sie die Sauberkeit und Freundlichkeit so positiv hervorheben. Wir freuen uns sehr darauf, Sie bei uns bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns sehr, dass wir zum wiederholten Male Ihr Gastgeber in Regensburg sein durften und danken Ihnen für Ihre positive Bewertung und Weiterempfehlung! Vielleicht auf bald? Bis dahin eine schöne Advents- und Weihnachtszeit und viele Grüße von der Donauinsel

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Danke dass wir Ihr Gastgeber in Regensburg sein durften und ebenfalls für Ihr positives Feedback! Wir hoffen, Sie konnten eine gute Zeit in unserer schönen Stadt verbringen und kommen bald wieder zurück. Wir wünschen Ihnen eine wunderbare Advents- und Weihnachtszeit und senden viele Grüße vom Donauufer

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 80%

Answer by the hotel Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und dass Sie Ihre positiven Erfahrungen auf diesem Weg teilen.Es tut uns sehr leid, dass derzeit nicht alle TV-Sender zu empfangen sind- hier musste ein Ersatzteil (Kopfstation) bestellt werden, welches leider mit einer längerer Lieferfrist behaftet ist. Der WLan-Code ist an der Rezeption aufgestellt- hier ist auch der Gültigkeitszeitraum hinterlegt. Im Vorfeld kann das neue Passwort leider nicht erstellt werden, dies ist immer erst nach Ablauf des gültigen Zeitraumes möglich. Für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.Wir hoffen, Sie konnten Ihr Adventswochenende in vollen Zügen genießen und kommen bald wieder nach Regensburg zurück- gerne auch zu uns, auf die Donauinsel ;-) Herzliche Grüße sendet Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre Anerkennung unseres Services und das positive Feedback zum Ambiente unseres Hauses. Es freut uns, dass Sie als BMW-Rate-Nutzer gerne bei uns sind. Ihren Hinweis zur Dusche in Zimmer 105 nehmen wir gerne auf und prüfen, wie wir das verbessern können. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, um unseren Standard zu halten und zu verbessern. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und senden viele Grüße vom Donauufer, Ihr Sorat Insel-Hotel Regensburg Team

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel Oh wie schön, dass Sie sich bei uns rundum wohlfühlen konnten! Wir freuen uns riesig, dass wir Ihr Gastgeber in Regensburg sein durften und dass Sie uns auf solch wunderbare Weise weiterempfehlen. Auf bald in Regensburg? Wir sind gerne wieder Ihr Gastgeber in unserer schönen Stadt. Viele Grüße vom Donauufer

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Volle 100% an Zufriedenheit- schöner könnte eine Bewertung Ihres Aufenthaltes nicht ausfallen. Vielen lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre grandiose Weiterempfehlung. Beste Wünsche und Grüße aus Regensburg, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Bar 80%

Answer by the hotel Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt rundum gelungen war - vielen lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre wunderbare Weiterempfehlung. Kommen Sie uns gerne wieder besuchen- geschäftlich oder privat- wir sind gerne Ihr Gastgeber in Regensburg! Alles Liebe und viele Grüße von der Donauinsel

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Wir freuen uns sehr, dass Sie von unserem freundlichen und zuvorkommenden Service durch unser Team und der einzigartigen Lage unseres Hauses so begeistert waren. Leider gab es bei der Technik in Ihrem Zimmer und auch im Saunabereich ein paar Mängel, für welche wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen möchten. Wir danken Ihnen vielmals für Ihre konstruktiven Hinweise und geben diese direkt an die Haustechnik zur Behebung weiter. Herzliche Grüße vom Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbringen konnten, wenngleich die Ausstattung unserer Zimmer nicht vollends Ihre Erwartungen getroffen hat. Dennoch hoffen wir sehr, dass wir Ihnen mit unserem einladenden Frühstücksangebot einen guten Start in den Tag ermöglichen konnten. Dürfen wir auf eine Rückkehr zu uns auf die Donauinsel hoffen? Gerne wären wir wieder Ihr Gastgeber beim nächsten Regensburg Besuch. Alles Liebe und viele Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 80%

Room 100%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Aufenthalt im SORAT Insel-Hotel Regensburg und Ihre Bewertung dazu. Es würde uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie beim nächsten Besuch zu 100% zufrieden stellen zu können. Bis dahin eine schöne Zeit & viele Grüße aus Regensburg:-)

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung und die konstruktiven Hinweise. Wir freuen uns, dass Sie sich -trotz kleiner Abstriche- bei uns wohlgefühlt haben. Das ZDF ist derzeit leider nicht verfügbar, da ein Ersatzteil der Kopfstation bestellt werden musste- dies ist bedauerlicherweise mit einer längeren Lieferfrist verbunden. Wir entschuldigen uns für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen! Unser WLan-Code wechselt einmal pro Woche- die Frist des gültigen Codes ist direkt unter dem Passwort hinterlegt. Von Telefonen in den Zimmern haben wir uns verabschiedet, da diese im Handy-Zeitalter nicht mehr genutzt wurden. Unser Gäste-ABC mit allen Informationen rund um das Hotel kann per QR-Code ebenfalls mit dem Handy abgerufen werden. Wir freuen uns, dass wir Ihnen einen gut erreichbaren Parkplatz in unserer Tiefgarage zur Verfügung stellen konnten. Es wäre schön, auch bei einem nächsten Regensburg-Aufenthalt wieder Ihr Gastgeber zu sein. Die besten Wünsche und Grüße von der Donauinsel übermittelt Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Schön dass Sie bei uns waren und uns so positiv bewertet haben. Wir freuen uns, dass Sie sich wohlfühlen konnten, wenngleich hier noch ein bisschen Luft nach oben ist. Vielleicht geben Sie uns nochmals die Gelegenheit bei einem nächsten Besuch Ihre Erwartungen zu 100% zu erfüllen - wir würden uns freuen! Alles Liebe und viele Grüße aus Regensburg, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Welch zauberhafte Bewertung Ihres Aufenthaltes- ein ganz liebes Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre wunderbare Weiterempfehlung. Wir freuen uns riesig, dass unser gesamtes Team einen Beitrag zu einem gelungenen Wohlfühlbesuch beitragen konnten und dass Sie rundum zufrieden waren. Es wäre schön, wenn wir auch bei einem nächsten Regensburg Aufenthalt wieder Ihr Gastgeber sein dürfen. Alles erdenklich Gute und viele Grüße von der Donauinsel, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre wundervolle Bewertung dazu! Es würde uns sehr freuen, Sie wieder im SORAT Insel-Hotel Regensburg begrüßen zu dürfen. Bis dahin eine gute Zeit und viele Grüße aus Regensburg:-)

Value for money 60%

Room 40%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 40%

Breakfast 100%

Bar 60%

Answer by the hotel Wir möchten uns herzlich für Ihren wiederholten Besuch und auch für Ihre konstruktive und für uns äusserst wertvolle Kritik bedanken. Es betrübt unser Gastgeberherz zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen an unseren Service und die Sauberkeit diesmal nicht erfüllen konnten. Ein freundlicher, zuvorkommender und Gäste orientierter Service liegt uns sehr am Herzen und hat für uns oberste Priorität. Dass wir Ihrem Wunsch, das Bleibezimmer zu reinigen nicht nachgekommen sind, bedauern wir ausserordentlich und entschuldigen uns für diese Nachlässigkeit. Wir sind völlig Ihrer Meinung, dass dies nicht hätte passieren dürfen! Bitte entschuldigen Sie unser Versehen! Ihre hilfreichen Hinweise werden wir unverzüglich mit allen Abteilungen auswerten, dass dies nicht wieder passiert und wir unsere Leistungen verbessern können. Vielleicht geben Sie uns nochmals die Gelegenheit, uns bei einem nächsten Besuch wieder von unserer besten Seite zeigen zu können. Herzliche Grüße vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 100%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen ganz herzlich, dass wir Sie seit Jahrzehnten zu unseren treuesten Stammgästen zählen dürfen und freuen uns immer wieder aufs Neue, wenn wir Sie wieder auf unserer Anreiseliste entdecken:-) Wir hoffen, dass Sie Ihr Weg auch weiterhin ganz oft nach Regensburg und zu uns ins SORAT Insel-Hotel führt. Alles erdenklich Liebe und viele Grüße vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Bar 80%

Answer by the hotel Unsere Lage auf der Donauinsel und der traumhafte Blick auf den Dom und die Donau sind schon spektakulär und einzigartig. Wir freuen uns, dass Sie von der wundervollen Aussicht begeistert waren und hoffen auf eine baldige Rückkehr zu uns, auf die Insel. Viele Grüße aus Regensburg, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre positiven und auch konstruktiven Anregungen und Hinweise. Schade, dass Sie unser sicheres Parken in unserer Hoteltiefgarage als zu teuer empfunden haben. Es gibt als Alternative auch öffentliche Parkplätze auf der Insel, welche jedoch parkscheibenpflichtig sind- oder in ca. 8 Gehminuten Entfernung den kostenfreien Dultplatz.Unser Hotel-ABC mit allen Hinweisen zum Restaurant und auch das Hotel betreffend können Sie mit einem QR-Code auf dem TV-Gerät abrufen. Tatsächlich gibt es aktuell einen Ausfall einiger TV-Sender, welche einem Defekt in der Kopfstation zugrunde liegen. Die neue Kopfstation ist bereits vor geraumer Zeit bestellt worden und hat leider Lieferschwierigkeiten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Beste Wünsche und Grüße aus Regensburg

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Lieben Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und den Besuch unseres Hauses. Es ist schön zu erfahren, dass Sie die Stunden bei uns genießen konnten, auch wenn unsere Ausstattung nicht zu 100% Ihre Erwartungen treffen konnte. Wir hoffen, die traumhafte Lage auf der Insel und die einzigartige Aussicht konnten das Manko bei der Ausstattung wieder wettmachen. Dürfen wir uns auf einen nächsten Besuch freuen? Alles Liebe und herzliche Grüße vom Donauufer

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Danke dass wir Ihr Gastgeber in Regensburg sein durften und dass Sie uns auf diesem Weg so positiv bewerten und weiterempfehlen. Wir hoffen, Sie und Ihre Mitreisenden hatten angenehme Stunden in unserem Haus und konnten den Aufenthalt in Regensburg genießen. Beste Wünsche und Grüße von der Donauinsel

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Bar 80%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre sehr freundliche Weiterempfehlung. Gerne nehmen wir Sie beim Wort und freuen uns schon heute auf Ihre Rückkehr. Hierfür ein kleiner Tipp: Es gibt im Klassikbereich auch Zimmer mit einer Dusche, statt Badewanne. Ausserdem verfügen wir über 3 Juniorsuiten, die neben einer Eckbadewanne zusätzlich über eine Eckdusche verfügen- vielleicht wäre das eine Alternative? Wir freuen uns auf jeden Fall, wieder Ihr Gastgeber in Regensburg zu sein. Alles Liebe und viele Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 40%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre anschliessende Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen an unsere Einrichtung der Zimmer und die Sauberkeit nicht vollständig erfüllen konnten und entschuldigen uns vielmals bei Ihnen!Über Ihre hervorragende Bepunktung unseres Services, des Frühstückangebots und der einzigartigen Lage freuen wir uns und sagen ein herzliches Dankeschön! Beste Wünsche und Grüße vom Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Ein liebes Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre wundervolle Bewertung! Es ist schön zu erfahren, dass Sie einen nahezu perfekten Aufenthalt in unserem Hotel hatten und dass Sie unser Haus gerne weiterempfehlen. Es wäre schön, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg zu sein. Alles Liebe und viele Grüße vom gesamten Team

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Wir sind Gastgeber aus Leidenschaft und freuen uns sehr, dass wir einen nicht geringfügigen Beitrag zu einem gelungenen Aufenthalt leisten konnten. Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre freundliche Bewertung! Viele Grüße vom Donauufer

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 60%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Es freut uns sehr, dass wir Ihr Gastgeber in Regensburg sein durften und danken Ihnen für Ihre positive Rückmeldung.Bedauerlicherweise konnten wir Sie mit unserem Service diesmal nicht vollständig überzeugen. Dürfen wir erfahren, womit Sie nicht ganz zufrieden waren und was wir verbessern können? Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und sind für alle Details und Anregungen dankbar. Viele Grüße von der Donauinsel

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen ganz herzlich, dass wir Ihr Gastgeber in Regensburg sein durften und ebenfalls für Ihre positive und auch konstruktive Rückmeldung. Die Anregungen und Hinweise unserer Gäste nehmen wir stets ernst und mit Dank entgegen, denn nur so können wir -wo nötig- entsprechend reagieren und Verbesserungen vornehmen. Es tut uns sehr leid, dass der Service beim Frühstück nicht an allen Tagen gleichermaßen aufmerksam durchgeführt wurde. Dies sollte tatsächlich nicht vorkommen, denn ein umsichtiger und zuvorkommender Service hat für uns größte Priorität und kann natürlich auch zu Recht von Ihnen erwartet werden. Wir entschuldigen uns vielmals für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen. Leider wurden am Tag Ihrer Buchung bei uns notwendige Serverarbeiten durchgeführt, so dass uns Ihre vorgenomme Buchung leider nicht erreicht hat und die PayPal-Zahlung dadurch zurückgenommen werden musste. Auch hierfür sagen wir Ihnen ein aufrichtiges "SORRY"! Aus Nachhaltigkeitsgründen verzichten wir im Zimmer bewusst auf Infomaterial in Papierform. Natürlich stellen wir alle wichtigen Informationen dennoch für Sie bereit: Über einen QR-Code kann das Hotel-ABC über das TV-Gerät abgerufen werden, dort finden Sie alles Wissenswerte rund um das Hotel.Wir freuen uns, dass Sie von der einzigartigen Lage und der Atmosphäre unseres Hauses begeistert waren und hoffen sehr, Sie auch bei einem nächsten Regensburg-Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele liebe Grüße vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Über Ihren Besuch haben wir uns gleichermaßen gefreut wie über Ihre positive Rückmeldung. Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre Weiterempfehlung und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Viele Grüße aus Regensburg

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns mit Ihnen über 100% Zufriedenheit- 1000 Dank für Ihren Besuch und Ihr zauberhaftes Feedback!Es ist immer wieder aufs Neue schön zu erfahren, dass unsere Gäste sich rundum wohlfühlen konnten bei uns und dass Sie uns Haus gerne weiterempfehlen. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen- das wäre die allerschönste Bestätigung für unser Team. Herzliche Grüße vom Donauufer

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 80%

Breakfast 60%

Bar 80%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung dazu. Wir werden daran arbeiten, Sie in Zukunft 100% zufrieden zu stellen. Bis hoffentlich bald wieder & liebe Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem freundlichen und zuvorkommenden Service durch unsere Mitarbeiter/innen überzeugen konnten. Beim Frühstück sind mitunter natürlich auch die Auszubildenden eingesetzt, welche Ihre Ausbildung erst im vergangenen Monat begonnen haben- wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, falls hier noch die eine oder andere Trainingseinheit benötigt wird. Lieben Dank auch für die absolut positive Bewertung und Weiterempfehlung! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und grüßen Sie herzlich vom Donauufer, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Bestnote "1! - Gastgeberherz, was begehrst du mehr... Wir sagen ein freudiges Dankeschön für Ihre wundervolle Bewertung und Weiterempfehlung. Das gesamte Team würde sich freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen!Alles Gute und sonnige Grüße aus Regensburg

Value for money 60%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 60%

Service 80%

Breakfast 100%

Restaurant 80%

Answer by the hotel Oh je- hier scheint bei der Sauberkeit des Bades tatsächlich nicht alles hundertprozentig durchgeführt worden zu sein.Wir verstehen Ihren Unmut und entschuldigen uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten bei Ihnen. Vielen Dank für Ihre konstruktive und für uns sehr wertvolle Rückmeldung. Schade dass Sie uns nicht direkt informiert haben- gerne hätten wir gleich Nachbesserungen vorgenommen. Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr offenes Feedback. Herzliche Grüße vom Donauufer

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden haben und uns auch gerne weiterempfehlen. Ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre wunderbare Rückmeldung!Vielleicht auf bald?! Sonnige Grüße von der Donauinsel

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Bar 80%

Answer by the hotel Ein ansprechendes Frühstücksangebot, ein freundlicher Service- so soll es sein. Es freut uns sehr, dass Sie während Ihres Aufenthaltes mit unseren Leistungen so zufrieden waren. Herzlichen Dank dass wir Ihr Gastgeber sein durften und dass Sie uns so freundlich bewerten. Viele Grüße aus Regensburg

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Lieben Dank für Ihren Besuch, wir freuen uns sehr, dass Sie die Stunden in unserem Haus genießen konnten. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen- wir sind gerne wieder Ihr Gastgeber bei einem nächsten Regensburg Aufenthalt. Viele Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Das ist großartig- wir nehmen Sie gerne beim Wort und freuen uns schon heute auf Ihre Rückkehr. Zunächst aber sagen wir Ihnen von Herzen DANKE für Ihren vergangenen Besuch und Ihre tolle Weiterempfehlung.Alles Liebe und viele Grüße aus Regensburg

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 60%

Restaurant 60%

Bar 80%

Answer by the hotel Über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen ganz herzlich für Ihr freundliches und wertvolles Feedback. Natürlich bedauern wir sehr, dass wir Sie mit unserem Service im Restaurant nicht vollständig überzeugen konnten. Dürfen wir erfahren, was Sie vermisst haben und was wir verbessern können? Wir haben stets ein offenes Ohr für alle Belange und Hinweise unserer Gäste und sind für alle Anregungen und Informationen dankbar! Herzliche Grüße aus Regensburg, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Restaurant 80%

Answer by the hotel Wir danken IHNEN für Ihr positives Feedback und Ihre wunderbare Weiterempfehlung. Dürfen wir uns auf ein Wiedersehen freuen? Das wäre die schönste Bestätigung unserer Leistungen. Alles Liebe und viele Grüße aus Regensburg

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wie schön, dass Sie die Zeit bei uns genießen können und dass wir mit unserem freundlichen Servie einen kleinen Beitrag zu einem gelungen Aufenthalt leisten konnten. Dennoch betrübt uns Ihre Information, dass Ihnen während des Frühstücks nicht genügend Aufmerksamkeit entgegengebracht wurde. Dies darf tatsächlich nicht vorkommen- entschuldigen Sie bitte!!Wir danken Ihnen für diesen Hinweis und werden dies natürlich mit dem Team auswerten. Dürfen wir uns auf ein Wiedersehen freuen? Das wäre wirklich fantastisch!Herzliche Grüße vom Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Ein wunderbares Lob an unser gesamtes Team- das ist wirklich lieb von Ihnen- ganz herzlichen Dank für diese tolle Wertschätzung. Wir sind Gastgeber aus Leidenschaft und freuen uns sehr über diese einzigartige Weiterempfehlung. Da bleibt uns nur zu hoffen, dass Sie recht bald wieder zu uns zurückkehren ;-) Alles erdenklich Liebe bis dahin... Ihr SORAT Insel-Hotel Team

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 100%

Bar 80%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung dazu. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen & wünschen bis dahin alles Gute. Ihr SORAT Insel-Hotel Team Regensburg:-)

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im SORAT Insel-Hotel Regensburg und Ihre Bewertung dazu. Wie schön, dass Sie vorallem mit der traumhaften Lage zufrieden waren. Wir würden uns sehr darüber freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen & wünschen bis dahin alles Gute. Viele Grüße aus Regensburg

Value for money 60%

Room 40%

Location 80%

Cleanliness 20%

Service 80%

Breakfast 40%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre konstruktive Kritik. Wir sind sehr dankbar für Ihre offenen Worte und Ihre ehrliche Einschätzung, denn nur durch Ihre Hinweise können wir -wo nötig- Verbesserungen durchführen. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen an die Sauberkeit und Ausstattung nicht erfüllen konnten und bitten aufrichtig um Verzeihung! Nochmals danken wir Ihnen für Ihren Besuch und senden viele Grüße aus Regensburg, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Restaurant 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Schöner könnte eine Bewertung für uns gar nicht beginnen, als mit einem so tollen Lob an unser Personal! Ganz lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre wunderbare Weiterempfehlung. Wir hoffen, Sie kommen uns bald wieder besuchen- das wäre die schönste Wertschätzung unserer Leistung. Viele Grüße vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%