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SORAT Insel-Hotel Regensburg

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Reviews in the hotel

Guest satisfaction index

516 reviews in the hotel

89%

Excellent

Customer rating

Excellent 445

Good 63

Ok 7

So-So 1

Unsatisfying 0

Rating summary

Value for money 81%

Room 82%

Location 98%

Cleanliness 93%

Service 91%

Sort by
BusinessAloneCoupleFamilyFriendsPositive firstNegative first
83%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Buena ubicación, limpio More

Buena ubicación, limpio

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 60%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Thank you for your stay at SORAT Insel-Hotel Regensburg and also for your positive comment. We are glad to hear that you enjoyed your stay. We would love to welcome you again on your next trip to Regensburg. Have a great time! Kind regards, your SORAT Insel-Hotel Team Regensburg

97%

Review , , 40 - 49 years, Business

Ich komme immer gerne ins Sorat. Home away from Home!… More

Ich komme immer gerne ins Sorat. Home away from Home!

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank für Ihre wundervolle Bewertung Herr Lichtinger!!:-) Wir freuen uns jedes Mal aufs Neue Sie bei uns begrüßen zu dürfen und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!Alles Gute bis dahin und viele Grüße vom SORAT Insel-Hotel Team Regensburg

76%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Location is good and the room was generally quiet. Having… More

Location is good and the room was generally quiet. Having to ask to turn on the air conditioning seems very strange. As mentioned before, the experience was impacted by the fact that the room is basic, yet the majority of the items (for a suite) are broken. I did not have the best customer experience at this hotel.

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 60%

94%

Review , , 60 - 69 years, Friends

This must be one of the most beautifully locations in the… More

This must be one of the most beautifully locations in the whole of Germany, or at least along the Danube.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Bar 100%

Answer by the hotel We would like to thank you for your stay at SORAT Insel-Hotel Regensburg and also for your positive comment. We are glad to hear, that you enjoyed the phantastic location of our hotel. We would love to welcome you on your next trip to Regensburg. Have a great time! Kind regards, Your SORAT Insel-Hotel Team Regensburg:-)

97%

Review , , 40 - 49 years, Business

Very nice hotel in city centre. More

Very nice hotel in city centre.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Thank you for your visit and your friendly review. We are very pleased that you enjoyed your time at our SORAT Insel-Hotel Regensburg. We hope to see you again soon. Kind regards, Your team of SORAT Insel-Hotel Regensburg

93%

Review , , 30 - 39 years, Business

Very good. More

Very good.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Thank you so much for staying with us and your very nice comment! We hope you will come back to our SORAT Insel-Hotel Regensburg soon! Warm greetings from the Island of the Danube

80%

Review , , 50 - 59 years, Business

Pleasant but sometime noisy More

Pleasant but sometime noisy

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 60%

Bar 60%

Answer by the hotel We appreciate your positive feedback, thank you for staying with us! We apologize for the inconvenience caused by the noise from the public. We hope to welcome you again soon. Kind regards, your team from the SORAT Insel-Hotel Regensburg

100%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Super location More

Super location

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Unsere einzigartige Location spricht für sich, nicht wahr?! Traumhafte Aussicht, kurze Wege ins Stadtzentrum und überdies noch ruhig gelegen - und sogar das Auto ist gut aufgehoben in der hoteleigenen Tiefgarage. Es freut uns sehr, dass Sie all diese Vorteile nutzen konnten und dadurch einen wunderbaren Aufenthalt bei uns verbringen konnten. Lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre tolle Weiterempfehlung! Viele Grüße vom Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

100%

Review , , 50 - 59 years, Business

Best to be in @Regensburg. I've tried most... and stay… More

Best to be in @Regensburg. I've tried most... and stay here when I can.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Bar 100%

Answer by the hotel We are really "flashed" about your wonderful feedback and all the warm words you have for our service and our friendly staff. It's always a wonderful experience to have you back at our SORAT Insel-Hotel and to care for whatever you need or prefer! Thank you so much for your loyality to our hotel and for your perfekt recommodation to other guests. We can't wait to welcome you back at our hotel soon. Have a great time until then! Lovely greetings from the island of the Danube

100%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Wunderbar! More

Wunderbar!

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Thank you so much for your stay in our hotel and your outstanding review. We were very happy to hear, that you enjoyed your stay in our hotel and you were satisfied with the wonderful location, room and our breakfast-buffet. We would be pleased to welcome you again! Best regards, Your Team of SORAT Insel-Hotel Regensburg

100%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Excellent! Very warm welcome and amazing location. Easy… More

Excellent! Very warm welcome and amazing location. Easy access with very convenient parking. Regensburg was a discovery for us and we really loved every aspect of the city. I will highly recommend your property.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Thank you so much for your stay with us and your really warm and outstanding review! It's a pleasure to know that you enjoyed your time in Regensburg and felt very comfortable at our SORAT Insel-Hotel Regensburg.We hope you will come back as soon as possible. Kind regards, Your team of SORAT Insel-Hotel Regensburg

100%

Review , , 50 - 59 years, Business

Satisfaction More

Satisfaction

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Thank you so much for your stay with us and your outstanding review. It's a pleasure to know that you had a great time at our SORAT Insel-Hotel and felt so comfortable here. We are looking forward to welcome you again soon. Best wishes, Your team of SORAT Insel-Hotel Regensburg

97%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Very nice, highly recommended. Would have been likely to… More

Very nice, highly recommended. Would have been likely to go to bar except it was rarely open.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Thank you for your stay with us and for your kind and friendly review. We are very pleased that you had a nice time in Regensburg and felt so comfortable during your stay at our SORAT Insel-Hotel Regensburg. Our hotel bar is always open from Thursday to Saturday. We hope you will come back soon. Best regards from Regensburg:-)

40%

Review , , 50 - 59 years, Family

One of my worst experiences anywhere in the world, and I… More

One of my worst experiences anywhere in the world, and I am a global traveler.

Value for money 40%

Room 20%

Location 20%

Cleanliness 100%

Service 20%

Breakfast 60%

Restaurant 20%

Answer by the hotel Thank you for taking your time to write a review. It's a pity you did not enjoy your stay with us and did not like your room. However, part of the hotel building is historical and therefore it is simply not possible to have exact identical rooms. Both of your rooms fulfil our category standards of a comfort room with river view. Furthermore, it is very unfortunate you did not feel welcomed by our team. We are obligated by law to collect certain data from guests, which sometimes is being reviewed by the police, so it is essential everything is complete. Sometimes it happens, that we cannot read the handwriting of our guests, and we need to adjust the data. Even so, this process takes less than a minute, so actually you were delaying your departure by yourself by arguing instead of just cooperating. Moreover, we are sorry you felt disgusted by our mediterranean buffet. Not everybody likes seafood. I agree with you that it is definitely not ok that any member of the staff has been touching his face and than the food, however we will not accept the allegation that our buffet is hazardous. All in all, we are sad you are describing your stay in our hotel as a nightmare. We hope you had a good trip home and wish you better experiences for future travels. All the best, Claudia Winklhofer Sorat Insel-Hotel Regensburg, General Manager

87%

Review , , 40 - 49 years, Business

More

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Herzlichen DANK für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir werden daran arbeiten Sie in Zukunft zu 100% zufrieden zu stellen. Bis hoffentlich bald wieder im SORAT Insel-Hotel Regensburg - viele Grüße vom gesamten Team

80%

Review , , 70 - 79 years, Couple

More

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Thank you for your stay with us and your friendly comment. We are pleased to hear that you enjoyed the wonderful location of our SORAT Insel-Hotel and the breathtaking view to the old city and the Danube. It would be a pleasure to welcome you again on your next trip to Regensburg. Kind regards, Your team of SORAT Insel-Hotel Regensburg

100%

Review , , 50 - 59 years, Couple

More

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wow, welch zauberhafte Bewertung Ihres Aufenthaltes mit 100% Zufriedenheit. Mehr geht nicht.:-) Vielen lieben Dank für Ihren Besuch und diese tolle Weiterempfehlung. Wir hoffen auf eine Rückkehr im kommenden Jahr und wünschen Ihnen von Herzen alles erdenklich Gute für das neue Jahr 2023. Beste Wünsche und Grüße vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg.

83%

Review , , 40 - 49 years, Business

More

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 60%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen herzlich für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung. Es freut uns dass Sie die Stunden bei uns genießen konnten und eine schöne Zeit in Regensburg verbracht haben. Wir wünschen Ihnen eine schöne Adventszeit. Viele Grüße vom Donauufer

100%

Review , , 50 - 59 years, Business

Very satisfied More

Very satisfied

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Thank you for your visit and your kind review. We are pleased that you enjoyed your time with us and felt so comfortable here. We would be delighted to welcome you again soon. Greetings from Regensburg

100%

Review , , 50 - 59 years, Business

I'm hooked! Everytime I go to Regensburg this is my… More

I'm hooked! Everytime I go to Regensburg this is my default hotel... even if I am here with colleagues that could be booked together in other nice hotels, too.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel We were just as happy about your visit as we were about your wonderful rating. Thank you very much for your great recommendation and your compliments to our team. We are already looking forward to welcoming you again soon. Best regards from Regensburg

93%

Review , , 50 - 59 years, Business

Great. More

Great.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Thank you very much for this really phantastic review and also for sharing your experiences!!! Everyone of our team is happy to hear that you enjoyed your stay with us and that you felt so comfortable here. It's always a pleasure to know. We are looking forward to welcome you again at our SORAT Insel-Hotel Regensburg. Kind regards, Your team of SORAT Insel-Hotel Regensburg

88%

Review , , 70 - 79 years,

Americans are not used to no air conditioning so that was… More

Americans are not used to no air conditioning so that was a little disappointing. Also one of our rooms had a spider problem 12-15 were killed so a good night's rest was impossible. Otherwise a great experience.

Value for money 100%

Room 80%

Location 60%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Thank you very much for your visit and your extremely friendly review. We sincerely apologize that you found several spiders in your room, which appeared despite intensive cleaning.Unfortunately our rooms do not have air conditioning as our historic building is a listed building.Nevertheless, we very much hope that you were able to spend a nice time in Regensburg.Best wishes and greetings from the Island

92%

Review , , 60 - 69 years, Couple

More

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung, wir werden daran arbeiten Sie in Zukunft 100% zufrieden zu stellen. Bis hoffentlich bald wieder im SORAT Insel-Hotel. Viele Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

92%

Review , , 60 - 69 years, Business

More

Value for money 100%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Schön dass wir Ihr Gastgeber sein durften! Herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Rückmeldung.Wir würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen und wünschen Ihnen eine gute Zeit!Herzliche Grüße aus Regensburg, Ihr SORAT Team

83%

Review , , 40 - 49 years, Business

Good! I would return More

Good! I would return

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Bar 100%

Answer by the hotel Thank you so much for your stay in our hotel and your outstanding review. We were very happy to hear, that you enjoyed your stay with us and you were satisfied with the wonderful location and also with our hotelbar.We would love to welcome you again on your next trip to Regensburg. Have a great time! Kind regards, Your SORAT-Hotel Team

97%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Geschmackvolle Adventsdekoration, nette Mitarbeiter, guter… More

Geschmackvolle Adventsdekoration, nette Mitarbeiter, guter Service, tolle Lage des Hotels - es gibt nichts zu bemängeln…

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Besuch und das tolle Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Adventsdekoration und die Lage des Hotels gefallen hat. Auch ein großes Dankeschön für Ihr Lob an unsere Mitarbeiter und unseren Service. Es ist super zu hören, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und wir Ihnen ein schönes Zuhause auf Zeit bieten konnten. Das freut unser Gastgeberherz und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus dem verschneiten Regensburg, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

93%

Review , , 50 - 59 years, Family

Wir kommen wieder More

Wir kommen wieder

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Oh wie schön- wir freuen uns riesig, dass wir Ihnen während Ihres Regensburg-Aufenthaltes ein zuhause auf Zeit bieten konnten. Lieben Dank für Ihre tolle Weiterempfehlung. Wir hoffen, dass Sie Ihre Pläne bald in die Tat umsetzen und wir Sie recht bald wieder bei uns Willkommen heißen dürfen! Kleiner Tipp für Ihren nächsten Besuch: Im Komfortbereich gibt es tatsächlich nur Badewannen- vielleicht wäre ja einer unserer Juniorsuiten eine Alternative? Hier gibt es drei Deluxezimmer, die über eine Eckbadewanne und auch eine separate Dusche verfügen. In diesem Sinne: Bis zum Wiedersehen wünschen wir Ihnen eine gute Zeit und ein schönes 1. Advents-Wochenende! Viele Grüße aus dem verschneiten Regensburg

91%

Review , , 50 - 59 years,

Sehr schönes Hotel, wenn wir wieder nach Regensburg kommen… More

Sehr schönes Hotel, wenn wir wieder nach Regensburg kommen sind wir wieder bei euch.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Das ist großartig zu hören. 😊 Vielen Dank für das positive Feedback. Ihr Lob haben wir auch schon mit unserem Barkeeper geteilt. Er freut sich schon darauf, Ihnen beim nächsten Besuch bei uns in Regensburg weitere traumhafte Momente an unserer Bar zu bescheren. Haben Sie bis dahin eine gute Zeit und liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel in Regensburg 🌟

88%

Review , , 50 - 59 years, Business

Ich bin sehr zufrieden! More

Ich bin sehr zufrieden!

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel Ein ganz herzliches Dankeschön für Ihre wundervolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Kommen Sie uns gerne wieder besuchen - wir freuen uns!!:-) Beste Wünsche & Grüße vom SORAT Insel-Hotel Team Regensburg

97%

Review , , 40 - 49 years, Business

Sehr schönes Hotel, kann ich nur weiter empfehlen. More

Sehr schönes Hotel, kann ich nur weiter empfehlen.

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so eine tolle Zeit bei uns hatten und dass wir Ihnen ein Zuhause fern von Zuhause bieten konnten 🤗. Wenn wir Ihre Kommentare hören wird uns ganz warm ums Herz und wir sind sehr stolz auf die Arbeit, die wir in die Schaffung eines besonderen Erlebnisses für unsere Gäste stecken. In unserem Hotel sind wir bestrebt, wahre Botschafter der Gastfreundschaft zu sein, damit sich alle Gäste wertgeschätzt und umsorgt fühlen. Wir arbeiten jeden Tag hart daran, jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten und freuen uns sehr, wenn sich dies in so freundlichen Worten wie den Ihren widerspiegelt. Ein kleiner Tipp für Ihren nächsten Besuch: es gibt auch Badezimmer, die mit einer Duschtrennwand ausgestattet- fragen Sie gerne bei Ihrer nächsten Buchung danach:-)Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre großartige Erfahrung mitzuteilen! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Einen herzlichen Gruß vom Donauufer sendet Ihnen Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

100%

Review , , 50 - 59 years, Business

Die Bar sollte endlich geöffnet werden More

Die Bar sollte endlich geöffnet werden

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Es freut uns, von Ihnen zu hören. Ihre Anmerkung bezüglich unserer Bar haben wir zur Kenntnis genommen. Das SORAT Insel-Hotel Regensburg strebt stets danach, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Deshalb haben wir derzeit auch die Öffnungszeiten der Hotelbar erweitert auf den Zeitraum Dienstag bis Samstag.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen eine rundum zufriedenstellende Erfahrung zu bieten.Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

80%

Review , , 40 - 49 years, Business

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Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Bar 100%

Answer by the hotel Es freut uns, von Ihnen zu hören. Ihre Anmerkung bezüglich unserer Bar haben wir zur Kenntnis genommen. Das SORAT Insel-Hotel Regensburg strebt stets danach, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Deshalb haben wir derzeit auch die Öffnungszeiten der Hotelbar erweitert auf den Zeitraum Dienstag bis Samstag.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen eine rundum zufriedenstellende Erfahrung zu bieten.Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

97%

Review , , 50 - 59 years, Business

Tolles Hotel mit klasse Service und super Lage zur… More

Tolles Hotel mit klasse Service und super Lage zur Altstadt

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Unsere einzigartige Lage an der Donau mit dem atemberaubenden Blick auf das Altstadtpanorama begeistert, nicht wahr?! Wie schön, dass Sie von unserem zuvorkommenden und freundlichen Service genauso angetan waren. Wir sagen Ihnen von Herzen DANKE für Ihren Besuch und Ihre wundervolle Weiterempfehlung. Einen lieben Gruß aus Regensburg vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

80%

Review , , 50 - 59 years, Business

Gute Lage! More

Gute Lage!

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie die einzigartige Lage unseres Hauses und die tolle Aussicht genießen konnten. Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre Weiterempfehlung. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und senden viele Grüße vom Donauufer

83%

Review , , 40 - 49 years, Business

Schönes Hotel Zimmer jedoch etwas veraltet. More

Schönes Hotel Zimmer jedoch etwas veraltet.

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns zu erfahren, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und Ihnen das Zimmer gefallen hat. Hier im Hotel bemühen wir uns, unseren Gästen eine komfortable und einladende Atmosphäre zu bieten. Unsere Zimmer sind zwar nicht so modern wie einige der neueren Hotels in der Gegend, aber wir tun unser Bestes, um sie in einem Top-Zustand zu halten und dafür zu sorgen, dass Ihr Aufenthalt trotzdem angenehm ist. Nochmals vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Herzliche Grüße vom Donauufer

97%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Ein gemütliches Hotel, sehr Zentral gelegen, mit sehr… More

Ein gemütliches Hotel, sehr Zentral gelegen, mit sehr freundlichem Service.

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihren Aufenthalt bei uns zu schreiben! Es freut uns zu hören, dass Sie unsere zentrale Lage und unseren freundlichen Service genossen haben. Unser Ziel ist es, dass jeder Gast einen angenehmen und stressfreien Aufenthalt hat. Wir bedanken uns für Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Wünsche und Grüße vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

96%

Review , , 80 - 89 years, Business

Gut ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .. More

Gut ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthaltes bei uns eine gute Erfahrung gemacht haben. Wir bemühen uns, eine Atmosphäre des Komforts und der Gastfreundschaft zu schaffen und es ist schön zu wissen, dass wir damit erfolgreich waren. Wir hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in der Stadt wieder als Gastgeber wählen. Viele Grüße vom SORAT Insel-Hotel Team Regensburg

93%

Review , , 50 - 59 years, Business

Gut geführtes nicht zu großes Stadthotel. Sauber, ruhig,… More

Gut geführtes nicht zu großes Stadthotel. Sauber, ruhig, freundliches Personal.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Ein ganz herzliches Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im SORAT Insel-Hotel Regensburg verbracht haben. Ebenfalls danken wir Ihnen für das tolle Lob an unser Personal und wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Wünsche & Grüße vom SORAT Insel-Hotel Regensburg:-)

100%

Review , , 50 - 59 years, Business

Ein wunderbares Hotel in bester Lage More

Ein wunderbares Hotel in bester Lage

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung Herr Rauber!!:-) Es freut uns jedes Mal auf's Neue Sie als unseren treuen Stammgast bei uns begrüßen zu dürfen. Bis bald & viele Grüße vom gesamten SORAT Insel-Hotel Team Regensburg

87%

Review , , 50 - 59 years, Business

Tolles Hotel, nettes Personal und gute Lage in Regensburg.… More

Tolles Hotel, nettes Personal und gute Lage in Regensburg.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel während Ihres Aufenthaltes in Regensburg wohl gefühlt haben. Wir können Ihnen nicht genug für Ihre freundlichen Worte danken! Kommen Sie uns gerne wieder besuchen - wir freuen uns! Viele Grüße vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

93%

Review , , 50 - 59 years, Family

Super Lage mit tollen Ausblick More

Super Lage mit tollen Ausblick

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Restaurant 80%

Bar 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im SORAT Insel-Hotel Regensburg und Ihre Bewertung dazu. Es freut uns sehr, dass Ihnen die traumhafte Lage mit dem tollen Ausblick so gut gefallen hat!:-) Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Beste Wünsche & Grüße aus Regensburg

100%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, ein solides Hotel, das… More

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, ein solides Hotel, das ein Maximum an Erholung bietet; in ausgezeichneter Lage! Bei meinem ersten Regensburgbesuch vor Jahren habe ich das Hotel von außen gesehen und seither habe ich davon geträumt, dort einmal zu übernachten. Jetzt haben mein Mann und ich uns diesen Traum erfüllt - es war wunderbar!

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so wunderbare Bewertung zu hinterlassen - wir sind so froh, dass Sie und Ihr Mann die Gelegenheit hatten, Ihren Traum von einem Aufenthalt in unserem Hotel zu verwirklichen! Wir freuen uns sehr, dass unsere zentrale Lage für Ihren Aufenthalt perfekt war. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden und wünschen bis dahin alles Gute! Ihr SORAT Insel-Hotel Regensburg

70%

Review , , 30 - 39 years, Business

Grundsätzlich freundlich, jedoch sind Zimmerausstattung… More

Grundsätzlich freundlich, jedoch sind Zimmerausstattung etc. etwas in die Jahre gekommen.

Value for money 60%

Room 20%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 60%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Erstmal Dankeschön für Ihr Feedback. Das ist wichtig für uns, um uns zu verbessern. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz nach Ihren Vorstellungen verlaufen ist und wir hoffen, dass wir in Zukunft die Gelegenheit bekommen, dies wieder gut zu machen. Bezüglich des Lärms aus dem Barbereich und der nicht besetzten Rezeption - das sollte natürlich nicht passieren. Diese Kritik nehmen wir sehr ernst und wir klären, warum da zu diesem Zeitpunkt geschehen ist. Ihren Input zum Fitnessbereich und zur Sauna werden wir an das Management geben. 😊 Dieser Bereich soll natürlich auch einladend sein. Wir machen uns dazu Gedanken. Herzliche Grüße, Ihr Sorat Insel-Hotel Regensburg Team

97%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Der Aufenthalt war sehr schön und angenehm. Ich werde… More

Der Aufenthalt war sehr schön und angenehm. Ich werde gerne auch bei meinem nächsten Besuch von Regensburg wieder im Sorat Hotel übernachten. Vielen Dank für alles!

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten und wir einen positiven Eindruck hinterlassen haben. Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Regensburg wieder bei uns zu begrüßen. Buchen Sie dann bitte einfach direkt via www.sorat-hotels.com. Als Direktbucher erhalten Sie immer den besten Preis bei uns. Herzliche Grüße vom gesamten SORAT Insel-Hotel Team Regensburg:-)

86%

Review , , 60 - 69 years, Alone

Insgesamt gut, obwohl das Hotel schon ein bisschen in die… More

Insgesamt gut, obwohl das Hotel schon ein bisschen in die Jahre gekommen ist, dafür ist die Lage phänomenal und das Personal absolut freundlich.

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Bar 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und wir hoffen, dass wir Ihr zweites Zuhause sein werden, wann immer Sie in der Stadt sind. Wir bemühen uns neben unserer tollen Lage vorallem auch einen freundlichen Service für alle unsere Gäste zu bieten und es ist schön zu wissen, dass wir diese Erwartungen für Sie erfüllt haben! Wir sind zwar schon etwas älter, aber wir denken, dass wir dafür einen besonderen Charme haben 🤗. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass wir Sie bald wiedersehen! Beste Wünsche und Grüße vom Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

75%

Review , , 60 - 69 years, Alone

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Value for money 60%

Room 40%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Restaurant 60%

Bar 100%

Answer by the hotel Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu geben. In unserem Hotel sind wir bestrebt, Ihnen einen außergewöhnlichen Service zu bieten und Ihnen das Gefühl zu geben, dass Sie sich bei uns wie zu Hause fühlen. Wir werden Ihr Feedback auf jeden Fall berücksichtigen, damit wir künftig die Erwartungen unserer Gäste vollends erfüllen und umsetzen können. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Einen lieben Gruß vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

83%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Sehr gut bis aus oben genannte Punkte More

Sehr gut bis aus oben genannte Punkte

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 60%

Bar 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten und wir Ihnen ein Zuhause fernab der Heimat bieten konnten 🤗. Es ist immer schön zu wissen, dass wir es richtig gemacht haben und es wärmt unsere Herzen als Gastgeber. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten und bemühen uns, jeden Aufenthalt so komfortabel und angenehm wie möglich zu gestalten. Natürlich ist uns bewusst, dass jeder Mensch seine eigenen Vorlieben hat und wir bemühen uns stets, diese zu erfüllen, wann immer es möglich ist. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback - wir wissen es wirklich zu schätzen! Lieben Gruß aus Regensburg, Ihr Sorat Insel-Hotel Team

100%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Wir kommen wieder More

Wir kommen wieder

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Es freut uns riesig zu erfahren, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Hotel hatten und dass Sie uns gerne wieder besuchen kommen- da nehmen wir Sie doch direkt beim Wort und freuen uns schon heute auf Ihre Rückkehr! Lieben Dank für die tolle Resonanz! Einen herzlichen Gruß aus Regensburg vom Donauufer

94%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Insgesamt sehr schönes Hotel, gute Lage, große Zimmer… More

Insgesamt sehr schönes Hotel, gute Lage, große Zimmer

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Bar 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass das SORAT Insel-Hotel Ihr Lieblingshotel in Regensburg ist und dass Sie Ihren Besuch bei uns einmal mehr genießen konnten. Wir bemühen uns, unseren Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es freut uns sehr, dass uns dies wieder gelungen ist.Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen, und wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Auf ein Wiedersehen freut sich Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

100%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Gutes Hotel in guter Lage More

Gutes Hotel in guter Lage

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Es ist schön zu hören, dass Sie so gute Erfahrungen mit uns gemacht haben, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr SORAT Insel-Hotel Team Regensburg

100%

Review , , 50 - 59 years, Family

Hervorragend. More

Hervorragend.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre tolle Bewertung dazu. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hause hatten. Kommen Sie uns gerne wieder besuchen - wir freuen uns! Beste Wünsche & Grüße vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

96%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Wir haben traumhaft schöne Tage in Ihrem traumhaft schönen… More

Wir haben traumhaft schöne Tage in Ihrem traumhaft schönen Hotel verbracht!!! Alles war zu unserer vollsten Zufriedenheit.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hause hatten und alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Wünsche & Grüße vom SORAT Insel-Hotel Team Regensburg

100%

Review , , 50 - 59 years, Family

Eine gutes Hotel mit Top Service in hervorragender Lage in… More

Eine gutes Hotel mit Top Service in hervorragender Lage in unmittelbarer Nähe zur Altstadt.Wir kommen gerne wieder.Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und den erstklassigen Service und die günstige Lage in der Nähe der Altstadt genossen haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! - Ihr SORAT Insel-Hotel Team Regensburg

93%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Sehr schöne Lage und ein schönes Hotel mit tolle Frühstück… More

Sehr schöne Lage und ein schönes Hotel mit tolle Frühstück und ein exklusives 4 Gänge Menü im Hotelrestaurant!Top

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Lage und das Angebot des Hotels gefallen haben - vom Frühstück bis zu unserem fantastischen 4-Gänge-Menü in unserem Restaurant. Das ist es, was uns ausmacht! Wir bemühen uns, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es klingt, als hätten wir genau das getan. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte; wir wissen sie sehr zu schätzen. Beste Grüße vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

96%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Schönes, ruhig gelegenes Hotel und trotzdem nur eine… More

Schönes, ruhig gelegenes Hotel und trotzdem nur eine Katzensprung zur Altstadt

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben! Wir lieben es, in einer ruhigen Gegend zu liegen, aber dennoch nahe genug, um einen kurzen Spaziergang in die Altstadt zu machen. Unser Team arbeitet hart daran, dass sich jeder Gast bei uns wohlfühlt und alle Annehmlichkeiten vorfindet, die er braucht. Zu hören, dass es sich gelohnt hat, ist wirklich lohnend! Nochmals vielen Dank, dass Sie uns eine Bewertung hinterlassen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße vom Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

100%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Wie jedes Jahr haben wir uns wieder sehr wohl gefühlt… More

Wie jedes Jahr haben wir uns wieder sehr wohl gefühlt

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich während Ihres letzten Aufenthalts bei uns wie zu Hause gefühlt haben! Hier im Hotel sind wir leidenschaftlich bemüht, eine gemütliche und komfortable Umgebung für alle unsere Gäste zu schaffen. Wir bemühen uns, jeden Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten, und es klingt, als wäre uns das gelungen! Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Auf ein baldiges Wiedersehen hofft und freut sich Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

80%

Review , , 50 - 59 years, Family

Angenehmes Hotel in super Lage, leider ein wenig… More

Angenehmes Hotel in super Lage, leider ein wenig überteuert

Value for money 60%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 60%

Breakfast 100%

Restaurant 60%

Bar 100%

Answer by the hotel Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die günstige Lage unseres Hotels genossen haben. Hier im SORAT Insel-Hotel Regensburg bemühen wir uns, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und sicherzustellen, dass ihre Bedürfnisse während ihres Aufenthalts erfüllt werden. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und werden weiterhin hart daran arbeiten, unseren Gästen außergewöhnliche Erlebnisse zu einem ansprechenden Preis zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Besuch! Viele Grüße vom Donauufer

73%

Review , , 50 - 59 years, Business

Allgemein gut, aber mit z. T. (siehe oben unter Frühstück;… More

Allgemein gut, aber mit z. T. (siehe oben unter Frühstück; die anderen Mitarbeiter beim Frühstück waren aber sehr nett) etwas ungeschultem/unerfahrenem Personal.

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, unseren Service zu verbessern, und wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genossen haben, und wir werden Ihre Kommentare an das Frühstückspersonal weiterleiten, damit es weiterhin einen hervorragenden Service bieten kann.Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!Beste Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

89%

Review , , 30 - 39 years, Business

Zu empfehlen More

Zu empfehlen

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Restaurant 80%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Wünsche und Grüße vom Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

88%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Sehr angenehmer Aufenthalt mit sehr freundlichem Personal.… More

Sehr angenehmer Aufenthalt mit sehr freundlichem Personal. Wir kommen gerne wieder.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Answer by the hotel Ihre zauberhafte Rückmeldung erfreut unser Gastgeberherz! Da sagen wir ein ganz liebes Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre freundliche Weiterempfehlung. Es wäre schön bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg zu sein. Herzliche Grüße vom Donauufer

93%

Review , , 50 - 59 years,

Schönes Hotel, super Lage für einen Stadtbesuch in… More

Schönes Hotel, super Lage für einen Stadtbesuch in Regensburg. Würde ich immer weiterempfehlen.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir haben uns über Ihren Besuch sehr gefreut und danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung und die konstruktive Anregung bezüglich der Restaurant-Bestuhlung. Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir senden liebe Grüße vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

77%

Review , , 40 - 49 years, Business

Gutes Hotel More

Gutes Hotel

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 60%

Breakfast 80%

Bar 60%

Answer by the hotel Vielen Dank dass Sie uns besucht und bewertet haben- wir haben uns sehr gefreut! Vielleicht kommen Sie uns ja bald wieder besuchen - wir wären gerne wieder Ihr Gastgeber in Regensburg. Sonnige Grüße von der Insel

89%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Sehr schöne Lage und Ausstattung! Ganz herzlichen Dank für… More

Sehr schöne Lage und Ausstattung! Ganz herzlichen Dank für das Upgrade!

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 60%

Bar 80%

Answer by the hotel Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen mit dem kostenfreien Upgrade eine Freude machen konnten. Hier konnten Sie den Ausblick auf die Steinerne Brücke und das Altstadtpanorama noch mehr genießen. Lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Rückmeldung. Wir grüßen Sie herzlich von der Donauinsel

100%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Gut für eine Stadterkundigung More

Gut für eine Stadterkundigung

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Die Aussicht aus dem Erkerzimmer ist traumhaft, nicht wahr?! Lieben Dank für 100% Zufriedenheit - wir freuen uns riesig und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Herbstliche Grüße vom Donauufer

100%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Besonders beeindruckt haben mich die ansprechend… More

Besonders beeindruckt haben mich die ansprechend restaurierten Einzelgebäude, aus denen das Hotel besteht, wodurch ganz einzigartige Zimmer entstanden sind, und die Lage direkt an der Donau.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Über Ihren Besuch und Ihre traumhafte Bewertung haben wir uns riesig gefreut- vielen Dank! Der Standort und auch das Hotel selbst sind schon einzigartig, nicht wahr?! Es ist sehr schön zu erfahren, dass Sie vom SORAT Insel-Hotel so angetan waren und dass Sie sich rundum wohlfühlen konnten. Da bleibt uns nur ein Wunsch: Kommen Sie uns bitte recht bald wieder besuchen! Alles Liebe und viele Grüße vom Donauufer

73%

Review , , 70 - 79 years, Family

Enttäuschend! More

Enttäuschend!

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 20%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen herzlich für Ihren Besuch und Ihre Bewertung mit den konstruktiven Hinweisen. Natürlich bedauern wir ausserordentlich, dass es bei Ihrer telefonischen Reservierung versäumt wurde, Sie auf eine nötige Tischreservierung im Vorfeld hinzuweisen. Unser Restaurant und die Hotelbar sind generell von Donnerstag bis Samstag geöffnet. Leider lässt es sich mitunter nicht ganz ausschliessen, dass das Restaurant für eine geschlossene Gesellschaft anderweitig vergeben wird. Schade dass dies gerade an Ihrem Hochzeitstag der Fall war und eine Hochzeitsfeier unser Restaurant gebucht hatte. Wir entschuldigen uns bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten und wünschen Ihnen alles Gute zu Ihrem Hochzeitstag und viel Glück für Ihren weiteren gemeinsamen Lebensweg. Viele Grüße aus Regensburg, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

98%

Review , , 60 - 69 years,

Der freundliche Service und die Sauberkeit waren perfekt!… More

Der freundliche Service und die Sauberkeit waren perfekt!

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Bar 80%

Answer by the hotel Vielen herzlichen Dank, dass Sie und Ihre Mitreisenden unser Hotel gewählt haben und danke auch für Ihre überaus freundliche Rückmeldung und Weiterempfehlung. Wir freuen uns riesig zu erfahren, dass wir Sie durch unseren freundlichen und zuvorkommenden Service so begeistern konnten und wir nehmen Sie gerne beim Wort und hoffen auf eine baldige Rückkehr zu uns, auf die Insel. Herzliche Grüße vom Donauufer

86%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Gutes Hotel mit toller Lage. Erstklassiges Abendessen… More

Gutes Hotel mit toller Lage. Erstklassiges Abendessen (italienischer Abend) Abstriche beim Service des Frühstücks

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 60%

Breakfast 60%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und dass wir Sie beim Italienischen Abend im Restaurant verwöhnen und begeistern durften. Natürlich bedauern wir sehr, dass der Frühstücksservice nicht gleichermaßen gut ausgeführt wurde- wir werden dies umgehend mit der Abteilung besprechen und entschuldigen uns für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und danken Ihnen herzlich für Ihren Besuch. Viele Grüße vom Donauufer

84%

Review , , 70 - 79 years, Business

Gut, der Weg zum Zimmer ist etwas unorthodox. Licht und… More

Gut, der Weg zum Zimmer ist etwas unorthodox. Licht und Steckdosen am Schreibtisch zu wenig, bzw. fehlen.

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Answer by the hotel Wir haben uns über Ihren Besuch sehr gefreut und danken ganz herzlich für die freundliche Rückmeldung und die konstruktiven Hinweise. Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Viele Grüße aus Regensburg

80%

Review , , 50 - 59 years, Business

Gut xxxxxxxxxxxxxxxxx More

Gut xxxxxxxxxxxxxxxxx

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Restaurant 60%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Viele Grüße vom SORAT Insel-Hotel Team Regensburg

90%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Waren bei der Hochzeit. Das Bedienpersonal war… More

Waren bei der Hochzeit. Das Bedienpersonal war hervorragend, so freundlich und flink,

Value for money 80%

Room 100%

Location 60%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung, Ihre positiven Kommentare - und natürlich für Ihren Besuch! Sehr gerne geben wir Ihr Lob an das Team weiter, welches sich sehr darüber freuen wird. Beste Wünsche & Grüße vom SORAT Insel-Hotel Team Regensburg:-)

88%

Review , , 60 - 69 years,

Traumhafte Lage, guter Service, sehr sauber, ordentliches… More

Traumhafte Lage, guter Service, sehr sauber, ordentliches Frühstück.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Restaurant 80%

Bar 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im SORAT Insel-Hotel Regensburg! Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage des Hotels gefallen hat und dass wir mit unserem Frühstücksangebot Ihren Geschmack treffen konnten. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und wünschen bis dahin alles Gute. Ihr SORAT Insel-Hotel Team Regensburg

95%

Review , , 30 - 39 years, Couple

Absolut zuvorkommendes Personal! Tolle Location und Lage!… More

Absolut zuvorkommendes Personal! Tolle Location und Lage! Super Service! Hervorragendes Essen!Stilechtes Ambiente!Perfekt!

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für diese sensationelle Bewertung!! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und rundum zufrieden waren! Herzlichen Dank für Ihren Besuch und das tolle Lob - wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Beste Wünsche & Grüße vom gesamten SORAT Insel-Hotel Team Regensburg:-)

90%

Review , , 40 - 49 years, Couple

Ein Top Hotel im Herzen von Regensburg. Absolut zu… More

Ein Top Hotel im Herzen von Regensburg. Absolut zu empfehlen .

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihren Aufenthalt. Es freut uns, dass Sie eine schöne Zeit in Regensburg und in unserem Hause verbringen konnten. Kommen Sie uns gerne wieder besuchen - wir freuen uns! Viele Grüße vom SORAT Insel-Hotel Team Regensburg

92%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Die Bar war leider nicht geöffnet.Ebenso das Restaurant -… More

Die Bar war leider nicht geöffnet.Ebenso das Restaurant - wir waren von Sonntag bis Dienstag bei Ihnen zu Gast.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Unser Restaurant, sowie unsere Hotelbar haben von Do-Sa geöffnet. Ebenfalls möchten wir Ihnen für Ihren Aufenthalt im SORAT Insel-Hotel Regensburg danken. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Wünsche & Grüße aus Regensburg

96%

Review , , 50 - 59 years, Business

Sehr gutes Frühstücksangebot, vielfältig, frisch und ein… More

Sehr gutes Frühstücksangebot, vielfältig, frisch und ein ausgezeichneter Service

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im SORAT Insel-Hotel Regensburg und Ihre Bewertung dazu. Es freut uns, dass Sie mit unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet und dem ausgezeichneten Service zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Beste Wünsche & Grüße vom SORAT Insel-Hotel Team Regensburg

87%

Review , , 50 - 59 years, Business

Design "scheint" aus den 70igern zu stammen, wirkt aber… More

Design "scheint" aus den 70igern zu stammen, wirkt aber "noch nicht" veraltet

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt im SORAT Insel-Hotel Regensburg. Wir haben Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen und werden beim nächsten Aufenthalt genauer darauf achten! Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen bis dahin alles Gute. Ihr SORAT Insel-Hotel Team Regensburg:-)

93%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Top Lage, alles in allem gutes Hotel zum Weiterempfehlen.… More

Top Lage, alles in allem gutes Hotel zum Weiterempfehlen.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 60%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für diese tolle Bewertung! Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ebenfalls danken wir Ihnen für die Weiterempfehlung und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.:-) Viele Grüße vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

74%

Review , , 60 - 69 years, Friends

Besseren Wein ... More

Besseren Wein ...

Value for money 60%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Bar 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im SORAT Insel-Hotel Regensburg und Ihre Bewertung dazu. Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität unseres Weines nicht ganz zufrieden waren. Unser Haus verfügt über ein behindertengerechtes Zimmer, gerne hätten wir Ihnen dies bei Verfügbarkeit & Nachfrage zur Verfügung gestellt. Wir würden uns freuen, Sie wieder im SORAT Insel-Hotel Regensburg begrüßen zu drüfen. Beste Wünsche & Grüße aus Regensburg

97%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Hervorragendes Personal, wunderschöne Lage, ansprechende… More

Hervorragendes Personal, wunderschöne Lage, ansprechende Zimmer

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hause hatten. Bedanken möchten wir uns ebenfalls für das tolle Lob an unser Personal! Kommen Sie uns gerne wieder besuchen - wir freuen uns! Beste Wünsche & Grüße vom SORAT Insel-Hotel Team Regensburg

83%

Review , , 50 - 59 years, Friends

Tolles Hotel in traumhafter Lage, ideal für Touristen… More

Tolles Hotel in traumhafter Lage, ideal für Touristen

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 60%

Bar 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im SORAT Insel-Hotel Regensburg und Ihre Bewertung dazu. Wie schön, dass Ihnen die traumhafte Lage so gut gefallen hat. Es würde uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute und viele Grüße vom SORAT Insel-Hotel Team Regensburg

83%

Review , , 50 - 59 years, Friends

Ein Hotel zum Wohlfühlen. More

Ein Hotel zum Wohlfühlen.

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Ein ganz herzliches Dankeschön für diese tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hause hatten. Kommen Sie uns gerne wieder besuchen - wir freuen uns! Beste Wünsche & Grüße vom SORAT Insel-Hotel Regensburg:-)

83%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Wir kommen gerne wieder More

Wir kommen gerne wieder

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung dazu. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden waren und wir freuen uns schon darauf Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Wünsche & Grüße vom SORAT Insel-Hotel Team Regensburg

97%

Review , , 50 - 59 years,

Tolle Lage, sehr freundliches Personal More

Tolle Lage, sehr freundliches Personal

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 80%

Answer by the hotel Über Ihren Besuch und Ihre tolle Rückmeldung haben wir uns sehr gefreut - ganz lieben Dank dafür!! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und senden herzliche Grüße vom Donauufer

94%

Review , , 50 - 59 years,

Wir haben uns sehr wohlgefühlt und kommen gerne wieder… More

Wir haben uns sehr wohlgefühlt und kommen gerne wieder

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Da freuen wir uns schon heute auf Ihre Rückkehr und danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch und Ihre äusserst positive Rückmeldung. Herzliche Grüße aus Regensburg

88%

Review , , 40 - 49 years, Alone

Tolles Hotel in super Lage nur die Zimmer könnten das eine… More

Tolles Hotel in super Lage nur die Zimmer könnten das eine oder andere Update (Zimmersafe!) gebrauchen. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit.

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Über Ihr freundliches Feedback haben wir uns sehr gefreut- ebenso über Ihren Besuch. Besonders hat Lob für unser Team lässt unser Gastgeberherz höher schlagen, denn ein freundlicher und zuvorkommender Service liegt uns wirklich am Herzen. Vielleicht kommen Sie uns bald wieder besuchen - das wäre die schönste Bestätigung unserer Leistungen. Sonnige Grüße von der Donauinsel

92%

Review , , 50 - 59 years, Business

Super schönes Hotel im Herzen von Nürnberg. More

Super schönes Hotel im Herzen von Nürnberg.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und dass wir Ihre Veranstaltung in unserem Haus abhalten durften und dass diese so erfolgreich war. Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Beste Wünsche und Grüße vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

84%

Review , , 70 - 79 years, Business

Recht gute Übernachtungsmöglichkeit mit sehr guter… More

Recht gute Übernachtungsmöglichkeit mit sehr guter Anbindung an die Altstadt

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 80%

Answer by the hotel Lieben Dank dass Sie uns besucht und so freundlich bewertet haben! Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben und dass Sie die Zeit in Regensburg genießen konnten. Einen schönen Sonntag und sonnige Grüße von der Donauinsel

83%

Review , , 60 - 69 years,

Gute Lage freundliches Personal More

Gute Lage freundliches Personal

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut und sagen auf diesem Wege von Herzen DANKESCHÖN- auch für das Lob für unser freundliches Team. Bitte verzeihen Sie, dass die Gläser nicht richtig gereinigt waren- dies dürfte tatsächlich nicht vorkommen. Wir entschuldigen uns in aller Form für das Versehen. Herzliche Grüße aus Regensburg

100%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Sehr gute Lage, sehr sauber, sehr gute Anfahrt und… More

Sehr gute Lage, sehr sauber, sehr gute Anfahrt und Parkmöglichkeit

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre wundervolle Bewertung und Weiterempfehlung. Wir würden uns freuen, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg sein zu dürfen und grüßen Sie vielmals vom Donauufer

93%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Sehr angenehmes Hotel. Optisch sehr gelungen, auch wenn… More

Sehr angenehmes Hotel. Optisch sehr gelungen, auch wenn die Holzvertäfelungen hier und da schon in die Jahre gekommen sind. Freundlicher Service in jeder Hinsicht. Mit Sicherheit weiter empfehlbar.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir haben uns über Ihren Besuch sehr gefreut und danken Ihnen ganz herzlich für Ihre ausführliche Rückmeldung, das positive Feedback und auch für Ihre konstruktiven Hinweise, welche wir umgehend mit den jeweiligen Abteilungen auswerten werden. Es wäre schön, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg sein zu dürfen. Herzliche Grüße vom Donauufer

93%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Der Aufenthalt war sehr angenehm, alle Mitarbeiter waren… More

Der Aufenthalt war sehr angenehm, alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend. Den Ausblick aus unserem Zimmer auf die Donau haben wir genossen. Es war schön, die Altstadt von der ruhigen Lage des Hotels schnell und bequem erreichen zu können.

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihren Besuch. Leider lässt es sich mitunter nicht ganz vermeiden, dass wir das Restaurant auch für Veranstaltungen und Ausser-Haus-Gäste vorreservieren. Schade dass Sie nicht direkt bei Zimmerbuchung auch einen Tisch reserviert haben- wir hätten die Buchung für den Italienischen Abend mit Vorlauf sicher noch realisieren können. Wir hoffen dennoch, dass Sie sich wohlgefühlt haben und danken ganz herzlich für Ihre konstruktiven Hinweise. Beste Wünsche und Grüße von der Donauinsel

80%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Auf alle Fälle empfehlenswert. More

Auf alle Fälle empfehlenswert.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Lieben Dank dass Sie uns besucht und bewertet haben - wir haben uns über Ihr Feedback sehr gefreut! Beste Wünsche und Grüße aus Regensburg

73%

Review , , 50 - 59 years, Business

Sorat war vor 20 Jahren ein Top Hotel siehe Verbesserungen… More

Sorat war vor 20 Jahren ein Top Hotel siehe Verbesserungen und: Schade, dass es keine Bar mehr gibt! Personal (Rezeption, ... ) sehr freundlich und kompetent.

Value for money 60%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen vielmals für Ihren Besuch und Ihre freundlich-konstruktive Rückmeldung. Natürlich bedauern wir sehr, dass Sie mit dem zugeteilten Zimmer nicht ganz glücklich waren. Ihren Wunsch bezüglich eines Zimmers im EG oder in der 1. Etage haben wir gerne für die Zukunft hinterlegt.Vielen Dank und herzliche Grüße aus Regensburg

100%

Review , , 50 - 59 years, Business

Sehr sauber, sehr nettes Personal More

Sehr sauber, sehr nettes Personal

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Sie erfreuen gerade in Gastgeberherz in vollen Zügen!!! Vielen lieben Dank für Ihre sensationelle Weiterempfehlung und 100%ige Zufriedenheit - mehr geht nicht! Lieben Dank und hoffentlich "auf bald"... Herzliche Grüße vom Donauufer

80%

Review , , 40 - 49 years, Business

Super lage direkt an der donau More

Super lage direkt an der donau

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Lieben Dank dass Sie uns besucht und so positiv bewertet haben. Wir haben uns über Ihre freundliche Rückmeldung sehr gefreut und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Wünsche und Grüße aus Regensburg vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel

97%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Sehr schöne Einrichtung More

Sehr schöne Einrichtung

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre tolle Bewertung dazu. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Einrichtung so gut gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie wieder im SORAT Insel-Hotel Regensburg begrüßen zu dürfen. Alles Gute bis dahin & viele Grüße aus Regensburg:-)

66%

Review , , 40 - 49 years, Business

Lage gut, Qualität Frühstück stark verbesserungswürdig,… More

Lage gut, Qualität Frühstück stark verbesserungswürdig, Lage TOP!

Value for money 60%

Room 40%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 80%

Breakfast 40%

Bar 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im SORAT Insel-Hotel Regensburg und Ihre Bewertung dazu. Wie schön, dass vorallem die traumhafte Lage Sie begeistern konnte. Ihre Anmerkung zu unserem Frühstücksbuffet haben wir mit Bedauern zur Kenntnis genommen. Wir hoffen dennoch, Sie wieder im SORAT Insel-Hotel Regensburg begrüßen zu dürfen. Beste Wünsche & Grüße aus Regensburg

100%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Perfekt!!! More

Perfekt!!!

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank für diese traumhafte Bewertung!!:-) Es freut uns sehr, dass wir Sie zu 100% zufrieden stellen konnten und Sie eine schöne Zeit in Regensburg und in unserem Hause verbracht haben. Kommen Sie uns gerne wieder besuchen - wir freuen uns!! Bis dahin alles Gute & viele Grüße vom gesamten SORAT Insel-Hotel Team Regensburg

87%

Review , , 30 - 39 years, Business

Frühstück Sehr gut. Sehr gutes Bier an der Rezeption.… More

Frühstück Sehr gut. Sehr gutes Bier an der Rezeption.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 60%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre tolle Bewertung dazu. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im SORAT Insel-Hotel Regensburg begrüßen zu dürfen.Liebe Grüße und alles Gute, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

73%

Review , , 50 - 59 years, Business

Leider wird der allgemeinen Abnutzung keine Rechnung… More

Leider wird der allgemeinen Abnutzung keine Rechnung getragen. Schade für die gute Lage. So sind diese Zimmer einfach zu teuer.

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung dazu. Es freut uns, dass die traumhafte Lage Sie begeistern konnte. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Ebenfalls danken wir Ihnen für Ihre Anmerkungen. Es würde uns dennoch freuen, Sie im SORAT Insel-Hotel Regensburg begrüßen zu dürfen. Beste Wünsche & Grüße aus Regensburg

92%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Schönes Hotel mit ausgezeichneter Lage und sehr… More

Schönes Hotel mit ausgezeichneter Lage und sehr freundlichem Personal

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im SORAT Insel-Hotel Regensburg! Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage des Hotels gefallen hat. Bedanken möchten wir uns außerdem für das Lob an unsere Mitarbeiter. Kommen Sie uns gerne wieder besuchen - wir freuen uns! Beste Wünsche & Grüße aus Regensburg

83%

Review , , 50 - 59 years, Business

Da die rezeption und der der service beim abendessen sehr… More

Da die rezeption und der der service beim abendessen sehr gut war, das abendessen war sehr gut. mit der belegung der bar hat man seine hotelgäste vergrault. hier gehört ein geschultes personal hin. der gute mann der dort gearbeit hat, war extrem nett, aber sehr sehr langsam. wenn ich eine hochzeit im hotel annehme (was ok ist), muss ich die die hochzeitsgesellschaft von den gästen trennen. schon das buffed wurde im bereich der bar und der lobby aufgebaut. man kam sich als gast störend vor und roch nach 10 minuten in der lobby bereits nach essen.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 60%

Breakfast 60%

Restaurant 100%

Bar 60%

Answer by the hotel Vorab ein besonderes Dankeschön für Ihre Bewertung. Unser wichtigstes Ziel ist es zufriedene Gäste zu haben. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, so ist es von großer Bedeutung direkt vom Gast zu erfahren, was wir besser machen können. Deshalb freut uns Ihre konstruktive Nachricht sehr. Die von Ihnen angesprochenen Punkte werden an die jeweiligen Abteilungen weitergeleitet. Es freut uns, dass Sie mit dem Service, dem Hotelempfang und dem Abendessen zufrieden waren. Abschließend möchten wir Ihnen noch für die Zeit danken, die Sie bei uns verbracht haben und wir würden uns sehr freuen, Sie wieder in unserem SORAT Insel-Hotel Regensburg begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus Regensburg

93%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Schöner Aufenthalt, wenn auch nur kurz. Was wir gut… More

Schöner Aufenthalt, wenn auch nur kurz. Was wir gut finden, ist, dass am Frühstücksbuffet immer wieder nachgelegt wird und nur in Maßen, damit (hoffentlich) nicht so viel Essen in den Müll wandert.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im SORAT Insel-Hotel Regensburg und Ihre tolle Bewertung dazu. Über Ihre positiven Kommentare haben wir uns sehr gefreut, vielen Dank dafür! Kommen Sie uns gerne wieder Mal besuchen, wir freuen uns! Beste Wünsche & Grüße vom SORAT Insel-Hotel Team Regensburg:-)

90%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Gut geführtes Haus in Spitzenlage mit hervorragend… More

Gut geführtes Haus in Spitzenlage mit hervorragend motivierten (und reichlich) Personal-

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Ein ganz herzliches Dankeschön für die tolle Bewertung und Ihren Aufenthalt im SORAT Insel-Hotel Regensburg. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Regensburg und in unserem Hotel verbringen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute & viele Grüße vom gesamten SORAT Insel-Hotel Team Regensburg:-)

97%

Review , , 30 - 39 years, Alone

Sehr sauber sehr geräumig. More

Sehr sauber sehr geräumig.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Bar 80%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Regensburg und in unserem Hause hatten. Kommen Sie uns gerne wieder besuchen - wir freuen uns! Beste Wünsche & Grüße vom gesamten SORAT Insel-Hotel Team Regensburg

89%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Aaaaaaaaaa More

Aaaaaaaaaa

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 80%

Answer by the hotel Über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut, ebenso über Ihre positive Bewertung. Es wäre schön, wenn wir Sie bald wieder willkommen heißen dürfeni im SORAT Insel-Hotel Regensburg- wir senden sonnige Grüße von der Donauinsel

94%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Schönes Hotel mit gutem, freundlichen Service in… More

Schönes Hotel mit gutem, freundlichen Service in hervorragender Lage.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Wir haben uns riesig über Ihren Besuch und die tolle Resonanz gefreut - herzlichen Dank und bitte kommen Sie uns recht bald wieder besuchen! Alles Liebe und einen sonnigen Gruß von der Insel

97%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Ein sehr schönes Holtel, lecker Früchstück an der Donau.… More

Ein sehr schönes Holtel, lecker Früchstück an der Donau.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir legen größten Wert auf einen Gäste orientierten und freundlichen Service und freuen uns riesig, dass wir Sie einmal mehr damit begeistern konnten! 1000 Dank für Ihren Besuch und Ihre überaus positive Bewertung und Weiterempfehlung! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und senden sommerlich-sonnige Grüße von der Donauinsel

80%

Review , , 40 - 49 years, Business

Schönes Hotel in toller Lage. Außenabschattung,… More

Schönes Hotel in toller Lage. Außenabschattung, Klimaanlagen fehlen noch. Super Personal.

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Über Ihren Besuch haben wir uns ebenso gefreut wie über Ihre positive Bewertung. Vielen lieben Dank! Wir bedauern sehr, dass es seitens unseres Housekeepings übersehen wurde, die Haare vom Duschabfluss zu entfernen- für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sonnigen Gruß vom Donauufer

100%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Einer der besten Aufenthalte, die wir jemals hatten. More

Einer der besten Aufenthalte, die wir jemals hatten.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Ihre überwältigende Bewertung Ihres Aufenthaltes lässt unser Gastgeberherz vor Freude springen- vielen Dank für diese einzigartige Rückmeldung und Weiterempfehlung! Wir freuen uns riesig, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und dass wir einen kleinen Beitrag leisten konnten, dass Ihr Regensburg-Besuch zu einem besonderen Erlebnis wurde. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen- eine noch größere Freude könnten Sie uns kaum machen. Alles Liebe und viele sonnige Grüße aus Regensburg vom gesamten SORAT Insel-Hotel Team

97%

Review , , 20 - 29 years, Couple

Für eine Hochzeit ein fantastischer Ort. Perfekter… More

Für eine Hochzeit ein fantastischer Ort. Perfekter Service, tolles Essen und Ambiente.

Value for money 100%

Room 100%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Welch zauberhafte Rückmeldung - Ihr Feedback lässt unser Gastgeberherz höher schlagen! Lieben Dank für Ihren Besuch und diese wundervolle Weiterempfehlung. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und senden liebe und sonnige Grüße vom Donauufer

66%

Review , , 60 - 69 years, Alone

Sh. E-Mail v. 24.8.23Meine Enttäuschung über den heurigen… More

Sh. E-Mail v. 24.8.23Meine Enttäuschung über den heurigen Aufenthalt ist noch nicht abgeklungen.

Value for money 40%

Room 40%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 60%

Breakfast 40%

Bar 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihre anschliessende Bewertung und die konstruktiven Hinweise. Natürlich bedauern wir ausserordentlich, dass wir Sie diesmal mit unseren Leistungen nicht überzeugen konnten. Wir haben Ihre Anmerkungen bereits intern mit den jeweiligen Abteilungen ausgewertet und besprochen, damit wir -wo möglich- Verbesserungen vornehmen können. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie trotz der vielfältigen Auswahl unseres Frühstücksangebots nicht überzeugen konnten. Die Tische auf der Donauterrasse haben wir im August bewusst reduziert- da auch wir unseren Mitarbeiter/innen Ihren wohlverdienten Urlaub während der Ferienzeit einräumen und gewähren müssen und dies auch wollen. Hier bitten wir Sie um Ihr Verständnis! Eine Klimatisierung der Zimmer ist leider nach wie vor nicht möglich, da unser Haus unter Denkmalschutz steht und dies leider untersagt ist. Es tut uns wirklich leid, dass Sie gerade während Ihres Aufenthaltes unter der Hitzeperiode der vergangenen Tage zu leiden hatten. Dennoch freut es uns sehr zu erfahren, dass Sie mit dem freundlichen Service an der Rezeption und der Hotelbar zufrieden waren. Wir danken Ihnen nochmals für Ihren wiederholten Besuch und entschuldigen uns, dass wir Ihre Erwartungen diesmal nicht erfüllen konnten. Viele Grüße vom Donauufer, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

77%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Wie immer ... .. More

Wie immer ... ..

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren wiederholten Besuch und Ihre konstruktive Rückmeldung. Natürlich bedauern wir, dass wir Sie nicht rundum überzeugen konnten mit unseren Leistungen und entschuldigen uns, dass wir Ihre Erwartungen nicht so ganz erfüllen konnten. Dennoch würden wir uns über ein Wiedersehen sehr freuen und grüßen Sie herzlich vom Donauufer. Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

93%

Review , , 40 - 49 years, Friends

Schönes Hotel in zentraler Lage! More

Schönes Hotel in zentraler Lage!

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Lieben Dank dass Sie unser Gast waren und so überaus positiv bewertet haben. Ein freundlicher und zuvorkommender Service hat bei uns oberste Priorität und wir freuen uns, dass uns dies während Ihres Besuchs wieder gelungen ist. Es wäre schön, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg zu sein. Beste Wünsche und Grüße vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotels Regensburg

80%

Review , , 40 - 49 years, Couple

Gutes Stadthotel More

Gutes Stadthotel

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Bar 60%

Answer by the hotel Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben und dass Sie neben der traumhaften Aussicht auf das Altstadtpanorama auch vom Service an der Rezeption so angetan waren. Der kostenfreie Welcome-Gutschein ist ein kleiner Bonus unseres Hauses- hier ist die Auswahl der beinhalteten Getränke vorgegeben! Schade dass Sie nicht einfach 2 kleine Biere gegen den Gutschein eingelöst und den Wein auf Bestellung geordert haben. Gerne dürfen Sie sich auch immer 2 Softdrinks für die Fahrt mitnehmen und gegen den Gutschein einlösen, damit dieser nicht verfällt. Hier sehen wir keinen tatsächlichen Kritikpunkt bei einer kostenfreien Zusatzleistung und bitten um Ihr Verständnis. Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und würden uns freuen, Sie wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Beste Wünsche und Grüße vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

80%

Review , , 50 - 59 years, Business

Alles wie gewohnt, Übernachte gerne hier More

Alles wie gewohnt, Übernachte gerne hier

Value for money 60%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir freuen uns sehr, dass wir Sie zu unseren treuen Stammgästen zählen dürfen und natürlich ebenso über Ihr Lob an unser Haus. Gerne haben wir in Ihrer Kartei hinterlegt, dass Sie lieber die unteren Stockwerke bei der Zimmerzuteilung bevorzugen - Sie dürfen dies jederzeit gerne äussern! Ebenso auch, wenn Sie einen Wäschebeutel benötigen- diese sind nach wie vor am Empfang erhältlich! Da es sich jedoch um Beutel für die Reinigung handelt, können wir diese nicht auf Papier umstellen und haben deshalb aus Gründen der Nachhaltigkeit darauf verzichtet, solche Plastikbeutel noch standardmäßig im Zimmer zur Verfügung zu stellen. Ihren Hinweis bezüglich günstigeren Raten können wir nicht nachvollziehen, da Sie ja ohnehin die Vertragsraten Ihrer Firma buchen. Der Klassikbereich ist vertraglich günstiger vereinbart als der Komfortbereich - vielleicht ist das eine Alternative. Wir freuen uns auf jeden Fall schon heute auf Ihren nächsten Besuch! Alles Liebe bis dahin und viele Grüße vom gesamten SORAT Team aus Regensburg

94%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Kommen gerne wieder More

Kommen gerne wieder

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Bar 100%

Answer by the hotel Wie schön, dass Sie sich in unserem Haus so wohlgefühlt haben - das einzige Zimmer mit Erker und dem sensationellen Blick auf das Altstadtpanorama ist aber auch der Hit, nicht wahr?!Vielen lieben Dank dass Sie unser Gast waren und bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen. Beste Grüße vom Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

100%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Sehr zufrieden, wir kommen wieder More

Sehr zufrieden, wir kommen wieder

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns immer wieder so positive Rückmeldung unserer Gäste zu erhalten, daran merken wir das sich all unsere Mühe lohnt! Wir freuen uns daher schon darauf, Sie bald wieder im SORAT Insel-Hotel Regensburg begrüßen zu dürfen. Beste Wünsche & Grüße aus Regensburg

100%

Review , , 60 - 69 years, Business

Sehr gut und Personal sehr freundlich. More

Sehr gut und Personal sehr freundlich.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Lieben Dank dass Sie uns besucht und so überaus positiv und freundlich bewertet haben. Eine 100%ige Zufriedenheit unserer Leistung - mehr können wir uns gar nicht wünschen! 1000Dank für Ihre tolle Weiterempfehlung. Beste Wünsche und Grüße vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

89%

Review , , 70 - 79 years, Alone

Insgesamt war ich mit Lage, Ausstattung und Service… More

Insgesamt war ich mit Lage, Ausstattung und Service zufrieden. Das Personal war kompetent und zuvorkommend.

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Bar 100%

Answer by the hotel Ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre wundervolle Rückmeldung und lobenswerte Erwähnung unseres kompetenten und freundlichen Services durch unser Team. Es liegt uns sehr am Herzen, dass sich unsere Gäste wohlfühlen können und umso mehr freut uns, dass es während Ihres Aufenthaltes wieder gelungen ist. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen. Herzliche Grüße von der Donauinsel

86%

Review , , 60 - 69 years, Family

Schönes Hotel in sehr guter Lage, Zimmer nicht mehr ganz… More

Schönes Hotel in sehr guter Lage, Zimmer nicht mehr ganz neu und modern, aber gut, freundlicher Service an der Rezeption und an der Bar

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Bar 80%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihre Bewertung dazu. Es freut uns sehr, dass Sie mit der tollen Lage und dem freundlichen Service so zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiter weiter.:-) Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. - Ihr SORAT Insel-Hotel Team Regensburg

74%

Review , , 50 - 59 years, Business

Hotel Top von der Lage, sollte renoviert werden, und viel… More

Hotel Top von der Lage, sollte renoviert werden, und viel komfortablere Betten angeboten werden.

Value for money 80%

Room 40%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Bar 60%

Answer by the hotel Über Ihren Besuch und Ihre Bewertung haben wir uns sehr gefreut - vielen Dank! Wir bedauern, dass Sie mit dem Härtegrad der Matratzen nicht ganz zufrieden waren - aber hier ist es schwierig, das richtige Mittelmaß zu finden, denn das Wohlfühl-Empfinden der Gäste variiert sehr. Wir hoffen sehr, dass Sie sich trotzdem wohlgefühlt haben und dass Sie die traumhafte Lage unseres Hauses und den einzigartigen Ausblick genießen konnten. Herzliche Grüße vom Donauufer

100%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Sehr schön! More

Sehr schön!

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Über Ihre sensationelle Bewertung mit voller Punktzahl haben wir uns riesig gefreut - da strahlt unser Gastgeberherz mit der Sonne um die Wette! Lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre traumhafte Weiterempfehlung. Herzliche Grüße vom Donauufer

68%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Gute Lage, sauber, nettes Personal. Aber die Temperatur… More

Gute Lage, sauber, nettes Personal. Aber die Temperatur im Zimmer war unerträglich. Trotz Ventilator und geschlossenen Gardinen hohe Zimmertemperatur. Teilweise über 33 Grad. Somit werden wir das Hotel auf keinen Fall um Sommer besuchen oder weiterempfehlen.

Value for money 60%

Room 40%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihre anschliessende Rückmeldung. Natürlich bedauern wir, dass die anhaltende Hitzeperiode Ihren Aufenthalt getrübt hat. Vielleicht kommen Sie uns zu einer kühleren Jahreszeit wieder besuchen - wir würden uns freuen. Sonnige Grüße vom Donauufer

94%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Sehr schönes Hotel in bester Lage mit sehr freundlichem… More

Sehr schönes Hotel in bester Lage mit sehr freundlichem Personal

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben und danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch und Ihre positive Rückmeldung. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und grüßen Sie herzlich aus Regensburg. Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

97%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Ein sehr gut geführtes Hotel, an einer wunderbaren Lage… More

Ein sehr gut geführtes Hotel, an einer wunderbaren Lage und sehr freundlicher Service

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie die einzigartige Lage und unser freundlicher Service überzeugen konnten. Ebenfalls bedanken wir uns für Ihren Aufenthalt bei uns und wir würden uns sehr darüber freuen, Sie wieder im SORAT Insel-Hotel Regensburg begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße aus Regensburg:-)

83%

Review , , 40 - 49 years, Couple

Wir kommen immer wieder gerne, weil wir sehr sehr schöne… More

Wir kommen immer wieder gerne, weil wir sehr sehr schöne Erinnerungen an unsere Hochzeit 2013 dort haben. Trotzdem merkt man, dass es langsam Zeit für frischen Wind wird.

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 60%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Oh je- hier haben sich offensichtlich einige unglückliche Begebenheiten aneinandergereiht: Die bestellten Zahnputz-Sets wurden erst nach Ihrer Abreise geliefert und im Restaurant hat an diesem Abend der Kollege aus gesundheitlichen Gründen vorzeitig seine Schicht beenden müssen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen und machen es beim nächsten Besuch wieder besser, versprochen! Dennoch freuen wir uns sehr, dass Sie sich noch so gerne an Ihre Feier in unserem Haus erinnern und dass Sie uns positiv bewertet haben. Wir hoffen auf eine Rückkehr im nächsten Jahr und wünschen Ihnen eine gute Zeit bis dahin! Viele Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

90%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Sehr zuvorkommend Service More

Sehr zuvorkommend Service

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im SORAT Insel-Hotel Regensburg und Ihre Bewertung dazu. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem zuvorkommenden Service überzeugen konnten. Kommen Sie uns gerne wieder Mal besuchen. Bis dahin alles Gute & viele Grüße vom SORAT Insel-Hotel Team Regensburg

83%

Review , , 40 - 49 years, Couple

Sehr gutes Hotel mit fantastischem Blick auf Donau und… More

Sehr gutes Hotel mit fantastischem Blick auf Donau und Altstadt

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung dazu. Wie schön, dass Sie die traumhafte Lage mit dem fantastischem Blick faszinieren konnte.Bei Nachfrage und je nach Auslastung, versuchen wir gerne, eine spätere Check-Out-Option zu ermöglichen.Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Wünsche & Grüße vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

76%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Äußerlich gut, im Detail in die Jahre gekommen. More

Äußerlich gut, im Detail in die Jahre gekommen.

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren wiederholten Besuch und Ihre anschliessende Bewertung. Wir bedauern, dass wir Sie diesmal mit unseren Leistungen nicht überzeugen konnten und danken Ihnen für Ihre konstruktiven Hinweise, welche wir gerne intern auswerten werden. Beste Wünsche und Grüße aus Regensburg, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

97%

Review , , 50 - 59 years,

Immer gerne wieder More

Immer gerne wieder

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Ein ganz herzliches Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre Bewertung dazu.Wir nehmen Sie gerne beim Wort und freuen uns schon auf's nächste Mal!:-)Beste Wünsche & Grüße vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

100%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Wir können das Hotel ohne Abstriche weiterempfehlen More

Wir können das Hotel ohne Abstriche weiterempfehlen

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihre tolle Bewertung dazu. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ebenfalls möchten wir Ihnen für das tolle Lob und die Weiterempfehlung danken! Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen bis dahin alles Gute. - Ihr SORAT Insel-Hotel Team Regensburg:-)

94%

Review , , 60 - 69 years,

Schönes, gut geführtes Hotel auf der Donauinsel, an der… More

Schönes, gut geführtes Hotel auf der Donauinsel, an der steinernen Brücke! In kürzester Distant zu Stadtamhof und der Regensburger Altstadt. Wir waren gerne im "Sorat-Inselhotel-Regensburg" zu Gast und kommen bestimmt wieder.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Ein ganz herzliches Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Wenn man so nette Worte hört, dann macht uns der Beruf gleich doppelt so viel Spaß!!!:-)) Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Wünsche & Grüße vom gesamten SORAT Insel-Hotel Team Regensburg

90%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Wir finden das Sorat ein super Hotel, das wir gerne wieder… More

Wir finden das Sorat ein super Hotel, das wir gerne wieder besuchen würden

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Bar 100%

Answer by the hotel Wir nehmen Sie liebend gerne beim Wort und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Aber zunächst bedanken wir uns für Ihren vergangenen Besuch und Ihre zauberhafte Rückmeldung. Alles Liebe und viele Grüße aus Regensburg

97%

Review , , 40 - 49 years, Couple

Sehr gute Lage, prima Service und leckeres, vielfältiges… More

Sehr gute Lage, prima Service und leckeres, vielfältiges Frühstück und sauberes Zimmer

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Über Ihren Besuch und Ihre tolle Rückmeldung haben wir uns sehr gefreut - vielen lieben Dank dafür! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und senden einen sonnigen Gruß aus Regensburg

90%

Review , , 50 - 59 years, Business

Gutes Hotel, sehr gute Lage. More

Gutes Hotel, sehr gute Lage.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre tolle Resonanz. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Regensburg

80%

Review , , 50 - 59 years, Family

Exzellente Location, gutes Frühstück. Buchung über Sorat… More

Exzellente Location, gutes Frühstück. Buchung über Sorat Website missverständlich.

Value for money 60%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 60%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut und wir bedanken uns für Ihre freundlich-konstruktive Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Buchung der Zimmer mit Belegung von je 1 Erwachsenen und 1 Kind zu Missverständnissen kam. Es ist richtig, dass bei uns Kinder bis einschliesslich 9 Jahren kostenfrei im Zimmer der Eltern übernachten und auch kostenfrei frühstücken. Bei einem Alter von 10 und/oder mehr Jahren, gelten Kinder bei uns als Vollzahler. Natürlich bedauern wir sehr, dass wir nicht im Vorfeld klären konnten, welcher Aufpreis für die Kinder angerechnet werden. Seien Sie versichert, dass wir stets alle Emails beantworten - möglicherweise ist Ihre Rückmeldung mit der Altersangabe der Kinder nicht bei uns angekommen - wir bedauern dies wirklich sehr. Der Aufpreis für die zweite zahlende Person liegt immer bei EUR 54, 00 pro Nacht inklusive Frühstück- hier wird selbstverständlich auch der von Ihnen gebuchte Sommer-Special-Rabatt gewährt! Nach Überprüfung Ihrer Rechnung wurde der eigentlich fällige Aufpreis von EUR 45, 90 NICHT VOLLSTÄNDIG berechnet - wir haben definitiv einen Nachlass bei beiden Zimmern gewährt. Bitte kontrollieren Sie gerne Ihre Rechnung und Sie werden feststellen, dass der Aufpreis nicht vollständig berechnet wurde! Wir danken Ihnen dennoch sehr für Ihre konstruktive Kritik, welche die Buchungsstrecke unserer Homepage betrifft. Herzliche Grüße aus Regensburg vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

91%

Review , , 60 - 69 years,

Alles prima More

Alles prima

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.:-)Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute & viele Grüße vom SORAT Insel-Hotel Team Regensburg

90%

Review , , 60 - 69 years,

Sehr empfehlenswert More

Sehr empfehlenswert

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Restaurant 80%

Bar 60%

Answer by the hotel Ein ganz herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und einen angenehmen Aufenthalt in Regensburg und in unserem Hotel hatten. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal als Gäste bei uns begrüßen. Beste Wünsche & Grüße vom SORAT Insel-Hotel Team Regensburg

87%

Review , , 60 - 69 years, Friends

Unsere Beanstandungen sind nur Kleinigkeiten; ansonsten… More

Unsere Beanstandungen sind nur Kleinigkeiten; ansonsten hat es uns bei Ihnen sehr gefallen, wir werden Sie weiterempfehlen.

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für diese tolle Bewertung und Weiterempfehlung! Wir hoffen, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg sein zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Viele Grüße vom gesamten SORAT Insel-Hotel Team Regensburg:-)

89%

Review , , 40 - 49 years, Business

Sehr gut. Sehr freundliches Personal More

Sehr gut. Sehr freundliches Personal

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 40%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihre Bewertung dazu. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ebenfalls möchten wir Ihnen für das tolle Lob danken! Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Wünsche & Grüße vom SORAT Insel-Hotel Team Regensburg:-)

100%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Eine herzliche Atmosphäre und die Lage ist phantastisch… More

Eine herzliche Atmosphäre und die Lage ist phantastisch

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Ein ganz herzliches Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Wünsche & Grüße vom gesamten SORAT Insel-Hotel Regensburg:-)

73%

Review , , 50 - 59 years, Business

Die Bar haben wir nicht genutzt, da sie einen… More

Die Bar haben wir nicht genutzt, da sie einen geschlossenen Eindruck machte.

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen dass Sie unser Gast waren und ebenso für Ihre Rückmeldung und konstruktiven Anregungen. Natürlich bedauern wir sehr, dass wir Sie diesmal mit unseren Leistungen und unserem Service nicht rundum überzeugen konnten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen und hoffen dennoch, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße von der Insel

86%

Review , , 50 - 59 years, Business

Gutes Hotel an einer top Lage More

Gutes Hotel an einer top Lage

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 100%

Restaurant 80%

Answer by the hotel Vielen Dank dass Sie uns besucht und so positiv bewertet haben. Es wäre schön, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg zu sein. Alles Liebe und viele Grüße vom Donauufer

87%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Sehr gute Lage, schönes Hotel; etwas unpersönlich More

Sehr gute Lage, schönes Hotel; etwas unpersönlich

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut - vielen Dank auch für Ihre positive Rückmeldung. Schade dass Sie unser Haus als etwas unpersönlich empfunden haben, obwohl Sie eigentlich Gefallen daran gefunden haben. Wir hoffen dennoch, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben und dass Sie uns bald wieder besuchen. Herzliche Grüße aus Regensburg

87%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Tolle Lage, schönes großes Zimmer und Bad sehr sauber… More

Tolle Lage, schönes großes Zimmer und Bad sehr sauber

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 60%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben und dass Sie die Zeit bei uns genießen konnten. Wir bedauern dennoch, dass beim Frühstück nicht mehr das gesamte Angebot vorhanden war und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Es wäre schön, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße aus Regensburg

90%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Gut bis sehr gut More

Gut bis sehr gut

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 60%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und danken Ihnen ganz herzlich für Ihre positive Rückmeldung. Wir werden uns bemühen, Sie bei einem nächsten Besuch zu 100% zu überzeugen. Herzliche Grüße aus Regensburg

89%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Schönes Hotel in bester Lage More

Schönes Hotel in bester Lage

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Bar 80%

Answer by the hotel Die Lage unseres Hauses ist nicht zu toppen, nicht wahr?! Wir freuen uns sehr, dass Sie die kurzen, fussläufigen Wege in die Altstadt nutzen konnten und unser Standort somit ein perfekter Ausgangspunkt für Ihre Unternehmungen sein konnte. Lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre zauberhafte Bewertung. Beste Wünsche und Grüße vom Donauufer

83%

Review , , 30 - 39 years, Family

Sauber und gepflegt More

Sauber und gepflegt

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Restaurant 80%

Answer by the hotel Wie lieb von Ihnen, uns so positiv zu bewerten! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich so wohlgefühlt haben bei uns und danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch! Wir hoffen auf eine baldige Rückkehr zu uns, auf die Insel und grüßen Sie herzlich vom Donauufer, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

80%

Review , , 50 - 59 years, Business

Gute Lage. Toller Blick auf die Altstadt. More

Gute Lage. Toller Blick auf die Altstadt.

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten und danken Ihnen vielmals für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung. Beste Wünsche und Grüße aus Regensburg

83%

Review , , 50 - 59 years, Family

Tolle Lage, freundlicher, guter Service, etwas in die… More

Tolle Lage, freundlicher, guter Service, etwas in die Jahre gekommen.

Value for money 60%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihre freundlichen und auch konstruktiven Hinweise. Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit der Ausstattung unserer Zimmer nicht überzeugen konnten und entschuldigen uns, dass wir hier Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Unsere Teppichböden sind noch gar nicht so alt - sie wurden vor einigen Jahren vollständig ausgetauscht. Eine Klimatisierung ist aufgrund des Denkmalschutzes leider untersagt. Es freut uns jedoch riesig, dass wir mit unserem freundlichen und zuvorkommenden Service bei Ihnen punkten konnten und hoffen, dass dies ein Anreiz ist, uns auch bei einem nächsten Regensburg-Aufenthalt wieder zu besuchen. Alles Gute und viele Grüße vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

94%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Ihr Azubi hat sehr gute Drinks / Cokctails gemixt More

Ihr Azubi hat sehr gute Drinks / Cokctails gemixt

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dass Sie Ihren "Absacker" an der Hotelbar noch genießen konnten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und senden herzliche Grüße vom Donauufer

100%

Review , , 50 - 59 years, Business

Ein Hotel, das über sämtliche Bereiche hinweg sehr gut… More

Ein Hotel, das über sämtliche Bereiche hinweg sehr gut abschneidet und jederzeit zum Weiterempfehlen ist.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Ein Traum!! Schöner könnten wir uns eine Rückmeldung und Bewertung eines zufriedenen Gastes nicht wünschen!!! Lieben Dank für diese wundervolle Resonanz und Weiterempfehlung! Wir hoffen, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg sein zu dürfen und wünschen Ihnen von Herzen Alles Gute. Viele Grüße vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

90%

Review , , 50 - 59 years, Family

Sehr empfehlenswert - wir waren auch schon oft hier - sehr… More

Sehr empfehlenswert - wir waren auch schon oft hier - sehr gute Lage, gute Zimmerausstattung - freundliches Personal

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Bar 100%

Answer by the hotel Wie schön, dass Sie uns wieder besucht und so positiv bewertet haben - vielen lieben Dank für Ihre wunderbare Weiterempfehlung. Wir freuen uns schon heute darauf, auch in Zukunft wieder Ihr Gastgeber in Regensburg sein zu dürfen. Alles Gute bis dahin und sonnige Grüße von der Donauinsel

90%

Review , , 30 - 39 years, Family

Es hat uns wieder sehr gut gefallen, ein paar kleine… More

Es hat uns wieder sehr gut gefallen, ein paar kleine Kritikpunkte wie oben bereits beschrieben

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns sehr, dass wir Sie zu unseren treuen Stammgästen zählen dürfen und danken Ihnen für Ihre freundliche Bewertung und Ihre Anregungen! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und grüßen Sie herzlich vom Donauufer

92%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Sehr gut geführtes Hotel More

Sehr gut geführtes Hotel

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Für Ihre positive Bewertung und Ihren Aufenthalt danken wir Ihnen von Herzen! Wir freuen uns schon darauf, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen und senden sonnige Grüße vom Donauufer - Ihr SORAT Insel-Hotel Team in Regensburg

86%

Review , , 60 - 69 years, Friends

Gutes Hotel mit einer ruhigen Lage More

Gutes Hotel mit einer ruhigen Lage

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Bar 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für diese tolle Bewertung und Ihren Aufenthalt. Wir werden daran arbeiten, Sie in Zukunft zu 100% von uns zu überzeugen. Bis dahin senden wir Ihnen sonnige Grüße vom Donauufer! Ihr SORAT Insel-Hotel Team

97%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Insgesamt sehr gut, kompetentes Personal, sehr gute Lage!… More

Insgesamt sehr gut, kompetentes Personal, sehr gute Lage!

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns riesig, dass wir zu einem gelungenen Regensburg beitragen konnten. Für den Hinweis bzgl. des Zimmers sind wir dankbar, das haben wir direkt an die entsprechende Abteilung weitergegeben. Hoffentlich bis bald bei uns auf der schönen Donauinsel und viele Grüße sendet das gesamte Team des SORAT Insel-Hotels in Regensburg

89%

Review , , 20 - 29 years, Business

Ich bin sehr zufrieden More

Ich bin sehr zufrieden

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 100%

Bar 60%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihre positive Rückmeldung und Ihren Aufenthalt bei uns. Schön, dass Sie so zufrieden waren. Die von Ihnen angesprochenen Verbesserungsvorschläge werden wir im Team besprechen und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch im schönen Regensburg. Bis dahin senden wir Ihnen sonnige Grüße vom Donauufer! Ihr SORAT Insel-Hotel Team

97%

Review , , 50 - 59 years, Business

Sehr gut... More

Sehr gut...

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und die tolle Bewertung! Wir werden daran arbeiten, Sie in Zukunft zu 100% von uns zu überzeugen. Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße vom Donauufer! Ihr SORAT Insel-Hotel Team

66%

Review , , 50 - 59 years, Business

Insgesamt ein sehr schönes Hotel More

Insgesamt ein sehr schönes Hotel

Value for money 80%

Room 40%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 60%

Bar 20%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch und Ihre konstruktiven Hinweise. Natürlich bedauern wir sehr, dass sich die Öffnung des Restaurants zum Frühstück gestern um 5 Minuten verzögert hatte. Wir sind ganz Ihrer Meinung, dass dies nicht passieren sollte und entschuldigen uns vielmals für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir hoffen sehr, dass Sie sich dennoch wohlgefühlt haben und uns bald wieder besuchen. Viele Grüße vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

77%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Hat schon ein paar Jahre auf den Buckel More

Hat schon ein paar Jahre auf den Buckel

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch und Ihre kostruktiven und für uns äusserst wertvollen Hinweise. Wir bedauern, dass wir Sie nicht rundum überzeugen konnten und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen! Beste Wünsche und Grüße vom Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

97%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Nettes Hotel, gutes Preis-Leistungsverhältnis More

Nettes Hotel, gutes Preis-Leistungsverhältnis

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Oh wie schön, dass Sie sich bei uns rundum wohgefühlt haben und dass wir Sie mit unserem zuvorkommenden und freundlichen Service begeistern konnten. Herzlichen Dank für die tolle Resonanz und Weiterempfehlung - bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

77%

Review , , 60 - 69 years, Business

Im Allgemeinen gut More

Im Allgemeinen gut

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 60%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir freuen uns, dass Sie sich trotz der nicht geöffneten Bar wohgefühlt haben. Die Öffnungszeiten unserer Hotelbar und des Restaurants sind Donnerstag, Freitag und Samstag.Vielen Dank für Ihren Besuch und auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Regensburg

86%

Review , , 30 - 39 years, Business

Sehr guter Eindruck, sehr freundliches und zuvorkommendes… More

Sehr guter Eindruck, sehr freundliches und zuvorkommendes Personal.

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 80%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns sehr, dass Sie von der Größe und der Sauberkeit unserer Zimmer begeistert waren. Der gebuchte Seminarraum ist leider nicht klimatisiert. Schade dass Sie am Folgetag das Angebot zum Wechsel des Seminarraums nicht angeommen haben - der zweite Tagungsraum wäre klimatisiert gewesen. Dennoch freuen wir uns über Ihre positive Rückmeldung und danken Ihnen für Ihren Besuch! Herzliche Grüße vom Donauufer

94%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Super Lage und Zimmer. Garage etwas beengt. Frühstück sehr… More

Super Lage und Zimmer. Garage etwas beengt. Frühstück sehr gut und Vielfältig. Am Abend draußen gesessen, ruhig und mit schönem Blick über die Donau, es dauerte aber etwas bis die Bedienung kam.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie neben der traumhaften Lage unseres Hauses auch die einzigartige Aussicht und den lauen Sommerabend genießen konnten. Für die Verzögerung beim Service entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen und hoffen, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg sein zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

84%

Review , , 70 - 79 years, Friends

Der Eingang ist etwas unfreundlich More

Der Eingang ist etwas unfreundlich

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Über Ihren Besuch und Ihr Lob an unser zuvorkommendes Team haben wir uns sehr gefreut - vielen Dank! Wir würden uns freuen, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg sein zu dürfen und senden viele Grüße von der Insel

97%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Es war ein rund um sehr schöner Aufenthalt More

Es war ein rund um sehr schöner Aufenthalt

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir konnten Sie mit unserem zuvorkommenden und freundlichen Service begeistern - das freut uns riesig und wir geben dies gerne an das gesamte Team weiter! Lieben Dank für Ihren Besuch und das Lob und die freundliche Rückmeldung. Herzilche Grüße vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

50%

Review , , 30 - 39 years, Couple

Das Hotel hat die besten Jahre hinter sich und ruht sich… More

Das Hotel hat die besten Jahre hinter sich und ruht sich auf seinen Status aus

Value for money 40%

Room 20%

Location 80%

Cleanliness 60%

Service 80%

Breakfast 20%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihr konstruktives Feedback und die offenen Worte. Wir bedauern sehr, dass Sie auf dem Bett Haare vorgefunden haben - dies darf tatsächlich nicht passieren! Schade dass Sie uns nicht direkt einen Hinweis gegeben haben - gerne hätten wir Ihr Bett nochmals neu bezogen. Wir entschuldigen uns für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen! Dennoch hoffen wir, dass Sie die Stunden während der Hochzeitsfeier genießen konnten und einen schönen Abend mit dem Brautpaar verbringen konnten. Viele Grüße vom Donauufer

83%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Zentral gelegen, in die Jahre gekommen eine Auffrischung… More

Zentral gelegen, in die Jahre gekommen eine Auffrischung wäre für das Hotel von Vorteil. Gute Anlage der Badezimmer (Senior Suite).Tiefgarage praktisch, für größere Fahrzeuge ungünstig.

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 60%

Bar 100%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen vielmals für Ihren Besuch und Ihre freundliche und konstruktive Bewertung. Wir hoffen dass Sie ein paar schöne Stunden bei uns verbringen konnten und würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen. Viele Grüße aus Regensburg

83%

Review , , 50 - 59 years, Business

Schönes Hotel, Tagungsräume bieten sich auch für größere… More

Schönes Hotel, Tagungsräume bieten sich auch für größere Gruppen an

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir haben uns über Ihren Besuch und Ihr freundliches Feedback sehr gefreut und danken Ihnen ganz herzlich für Ihre Weiterempfehlung. Besonders das Lob für unser Team erfreut unser Gastgeberherz, denn ein zuvorkommender und freundlicher Service hat für uns oberste Priorität. Dürfen wir auf ein Wiedersehen hoffen? Lieben Gruß vom Donauufer

97%

Review , , 60 - 69 years, Business

Ein sehr schönes zentral gelegenes und dennoch ruhig… More

Ein sehr schönes zentral gelegenes und dennoch ruhig direkt an der Donau gelegenes Hotel.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Lieben Dank dass Sie uns besucht und bewertet haben! Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Herzliche Grüße von der Insel

80%

Review , , 70 - 79 years, Friends

Ein etwas in die Jahre gekommenes Hotel, aber alles in… More

Ein etwas in die Jahre gekommenes Hotel, aber alles in allem noch ok

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben, wenngleich wir Ihre Erwartungen an die Ausstattung nicht 100%ig erfüllen konnten. Dennoch hoffen wir auf ein Wiedersehen und danken Ihnen ganz herzlich für Ihre freundliche Rückmeldung. Viele Grüße aus Regensburg

100%

Review , , 50 - 59 years, Business

Sauber, freundliches Personal, Gut organisiert More

Sauber, freundliches Personal, Gut organisiert

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Welch zauberhafte Weiterempfehlung - volle Punktzahl in allen Bereichen - wir freuen uns riesig!!! Herzlichen Dank für Ihren Besuch und bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen! Sonnige Grüße von der Donauinsel

70%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Ehemals gutes Hotel, wirkt es heute etwas sperrig und… More

Ehemals gutes Hotel, wirkt es heute etwas sperrig und lieblos.Keine Parkmöglichkeit am Hoteleingang zum Kofferausladen (Einfahrt in Tiefgarage ist kostenpflichtig).Keine Ladesäule für E-Auto.Keine Klimaanlage (mit Standventilator kann man sich mit zwei geöffenten Fenster ein Rundzirkalation bauen).

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 40%

Bar 60%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen vielmals für Ihren Besuch und Ihre konstruktive Rückmeldung und die offenen Worte. Natürlich bedauern wir sehr, dass Sie sich nicht mehr so wohlgefühlt haben und dass Sie das Hotel an sich als lieblos empfunden haben. Gerade ein zuvorkommender, freundlicher und Gästeorientierter Service liegt uns sehr am Herzen und hat für unser Team oberste Priorität. Falls uns dies während Ihres Aufenthaltes nicht ganz so gut gelungen ist, entschuldigen wir uns in aller Form bei Ihnen für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten! Vor dem Hoteleingang gibt es ein Halteverbot, das Be- und Entladen für unsere Gäste ist natürlich für eine kurze Zeit von etwa 10 Minuten immer gestattet und wird von der Stadt Regensburg nicht mit einem Strafzettel geahndet. Sicherlich wissen Sie noch von Ihren früheren Besuchen, dass unsere Zimmer leider nicht klimatisiert werden können, da unsere Aussenfassade unter Denkmalschutz steht. Nochmals danken wir Ihnen für Ihren Besuch und senden viele Grüße aus dem sonnigen Regensburg, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

77%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Ich komm immer wieder gerne! Das More

Ich komm immer wieder gerne! Das

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Lieber Herr Billmayer, wie schön, dass Sie uns auch dieses Jahr wieder besucht haben- vielen lieben Dank, auch für Ihr Feedback!Oh je- das klingt ja tatsächlich gar nicht gut- offensichtlich hat das Spiegelei zu viel Zeit unter der Wärmebrücke bei der Küchenausgabe verbracht:-( Das dürfte in der Tat nicht passieren und auch vom Service-Team nicht mehr serviert werden, da sind wir ganz Ihrer Meinung! Bitte entschuldigen Sie unser Malheur! Wir hoffen sehr, dass wir Sie dennoch wieder im kommenden Jahr bei uns willkommen heißen dürfen - wir freuen uns doch immer wieder auf's Neue auf Ihre Rückkehr zu uns, auf die Insel! In diesem Sinne- alles Liebe und viele Grüße vom gesamten SORAT Team!

83%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Tolle Lage, braucht etwas Modernisierung More

Tolle Lage, braucht etwas Modernisierung

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 100%

Bar 40%

Answer by the hotel Ein liebes Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre freundliche Rückmeldung! Wie schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Dürfen wir uns auf Ihre Rückkehr freuen? Das wäre die schönste Bestätigung für uns... Sonnige Grüße vom Donauufer

87%

Review , , 60 - 69 years, Family

Angenehm, sehr freundliche Mitarbeiter More

Angenehm, sehr freundliche Mitarbeiter

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Oh wie schön, dass wir Sie mit unserem zuvorkommenden und freundlichen Service so begeistern konnten. Wir hoffen, bald wieder die Gelegenheit zu bekommen, Sie von unserem gesamten Team willkommen heißen zu dürfen. Beste Wünsche und Grüße aus Regensburg

80%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Gutes Hotel in einer alten Bausubstanz; der Weg zu den… More

Gutes Hotel in einer alten Bausubstanz; der Weg zu den Zimmern aus der Tiefgarage mit den zwei kleinen Aufzügen und Umstieg ist wahrscheinlich dem geschuldet. Da wir den wärmsten Tag des Jahres erwischt haben, wäre natürlich eine Klimatisierung das i-Tüpfelchen.

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Über Ihren Besuch und Ihre positive Rückmeldung haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen ebenfalls für Ihre konstruktiven Hinweise. Vielleicht kommen Sie uns zu einer nicht ganz so heißen Jahreszeit wieder besuchen? Es wäre eine große Freude für das gesamte Team. Viele Grüße vom Donauufer

77%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Wenn wieder Regensburg, dann wegen Lage und… More

Wenn wieder Regensburg, dann wegen Lage und Preis/Leistung. Aber nicht die Nr.1

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 60%

Bar 80%

Answer by the hotel Vielen Dank dass Sie uns besucht und bewertet haben. Ihre konstruktiven Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden diese umgehend innerhalb der Abteilungen besprechen, damit wir -wo nötig- schnellstmöglich Verbesserungen vornehmen können. Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße vom gesamten SORAT Team

83%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Für kurze Städtereisen gut geeignet, außer an heißen… More

Für kurze Städtereisen gut geeignet, außer an heißen Tagen, die Zimmer zur Donau sind nachts viel zu warm.

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen vielmals für Ihren Besuch und Ihre freundliche und konstruktive Rückmeldung. Natürlich bedauern wir sehr, dass wir Sie mit unseren Leistungen nicht rundum überzeugen konnten und dass wir Ihre Erwartungen in manchen Bereichen nicht ganz erfüllen konnten. Wir werden alles daran setzen, dass wir uns in den erwähnten Bereichen noch verbessern und würden uns freuen, Sie wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Beste Wünsche und Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

74%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Das Hotel besticht durch die einzigartige Lage. Der… More

Das Hotel besticht durch die einzigartige Lage. Der Ausblick auf die steinerne Brücke und die Donau sind wunderschön. Schade erscheint mir das die Lobby, die Zimmer stiefmütterlich behandelt werden. Hier sollte dringend etwas geschehen. Dann könnte es das Beste Haus in Regensburg werden.

Value for money 60%

Room 40%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Bar 80%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung dazu.Es freut uns sehr, dass Sie der wunderschöne Ausblick, sowie die traumhafte Lage begeistern konnten! Ebenfalls möchten wir uns für den freundlichen Kommentar zu unserem Bar- und Servicepersonal bedanken. Unsere Brötchen und Backwaren werden täglich frisch von einer Bäckerei geliefert - wir bedauern sehr, dass Ihnen die Brötchen nicht frisch erschienen. Schade, dass Sie die Atmosphäre unserer Bar nicht als gemütlich empfanden.Wir hoffen dennoch, dass Sie eine schöne Zeit in unserem Haus verbringen konnten und würden uns natürlich sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

100%

Review , , 50 - 59 years, Business

Ganz wunderbarer Ort direkt an der Donau mit wertiger… More

Ganz wunderbarer Ort direkt an der Donau mit wertiger Einrichtung und zuvorkommendem gut geschulten Personal.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Wenn man so nette Worte hört, dann macht uns der Beruf gleich doppelt so viel Spaß!!!:-))Bis hoffentlich bald mal wieder und alles Gute, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

80%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Das nächste Mal größere s Donauzimmer, nicht 208 More

Das nächste Mal größere s Donauzimmer, nicht 208

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihren Besuch bei uns!Vielleicht können wir Sie beim nächsten Mal mit einer unserer Juniorsuiten mit einer Größe von 55m² und traumhaften Ausblick überzeugen.:-)Bis hoffentlich bald mal wieder und alles Gute, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

63%

Review , , 30 - 39 years, Business

Personal an Rezeption und im Restaurant durchwachsen im… More

Personal an Rezeption und im Restaurant durchwachsen im Punkto Freundlichkeit.Tagungsservice leider optimierbar.Vorab-Kommunikation und Planung war sehr angenehm und unkompliziert.Weiterempfehlung zur Übernachtung, aber nicht für Tagungen.

Value for money 60%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 40%

Restaurant 60%

Answer by the hotel Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um ausführlich Ihre Erfahrungen in unserem Haus zu teilen. Neben den positiven Anmerkungen bedauern wir sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten. Ihr detailliertes Feedback gibt uns die Möglichkeiten, wo notwendig, gezielt Verbesserungen vornehmen zu können. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen und Kritikpunkte, sehr ernst nehmen und diese intern besprechen und umsetzen werden. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Abschließend möchten wir Ihnen noch für die Zeit danken, die Sie bei uns verbracht haben und wir würden uns sehr freuen, Sie trotz allem wieder in unserem SORAT Insel-Hotel Regensburg begrüßen zu dürfen. Beste Wünsche & Grüße vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

83%

Review , , 40 - 49 years, Business

Schön gelegenes Hotel More

Schön gelegenes Hotel

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Unsere Lage ist wirklich spektakulär, nicht wahr?! Nicht nur die Aussicht ist ein Traum, auch die kurzen Wege ins Zentrum sind optimal für alle Unternehmungen in der Innenstadt. Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben und sagen Ihnen DANKESCHÖN für Ihren Besuch! Viele Grüße vom Donauufer

80%

Review , , 50 - 59 years, Family

Angenehmer Aufenthalt More

Angenehmer Aufenthalt

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir freuen uns, dass Sie uns besucht und bewertet haben - vielen Dank für Ihre positive Weiterempfehlung! Sonnige Grüße von der Donauinsel

93%

Review , , 50 - 59 years, Business

Sehr gutes Hotel mit super Lage More

Sehr gutes Hotel mit super Lage

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wie schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben - vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre freundliche Bewertung. Wir verstehen natürlich dass Sie sich bei diesen Temperaturen eine Klimaanlage wünschen - leider lässt sich dies nicht realisieren, da unser Haus unter Denkmalschutz steht. Dennoch hoffen wir auf einen nächsten Besuch - es kommen sicher wieder kühlere Tage ;-) Viele Grüße vom Donauufer

83%

Review , , 80 - 89 years, Business

Die Parkgarage ist zu klein More

Die Parkgarage ist zu klein

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen bei der Parkplatzsuche behilflich sein konnten. Mitunter kommt es vor, dass die Stellplätze nicht ganz ausreichen, wir freuen uns jedoch sehr, dass wir über 40 eigene Stellplätze verfügen - dies ist für Altstadthotels keine Selbstverständlichkeit. Lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre freundliche Bewertung. Herzliche Grüße vom Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

90%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Sehr schönes Hotel in zentraler Lage More

Sehr schönes Hotel in zentraler Lage

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Ein liebes Dankeschön dass Sie uns besucht und so positiv bewertet haben! Wir freuen uns immer wieder aufs Neue zu erfahren, dass sich unsere Gäste wohlgefühlt haben. Dürfen wir auf ein Wiedersehen hoffen? Das wäre wirklich schön. Alles Liebe und viele Grüße vom Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

93%

Review , , 60 - 69 years, Friends

Sehr gemütliches Hotel mit gewissem morbiden Charme in… More

Sehr gemütliches Hotel mit gewissem morbiden Charme in Altstadtnähe, sehr freundlichen Mitarbeitern und allem, was man braucht inklusive kleinem, feinen Wellness-Bereich und Frühstück draußen am idyllischen Donauufer.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Besuch und für Ihr wundervolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und die Zeit genießen konnten.Das gesamte Team würde sich sehr freuen, Sie bald wieder im SORAT Insel-Hotel Regensburg WILLKOMMEN heißen zu dürfen.Beste Wünsche & Grüße vom SORAT Insel-Hotel Team Regensburg:-)

93%

Review , , 40 - 49 years, Family

Ein sehr gut gelegenes Hotel mit fantastischer Aussicht… More

Ein sehr gut gelegenes Hotel mit fantastischer Aussicht und super netten Personal

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im SORAT Insel-Hotel Regensburg und für die Zeit, die Sie sich für die Bewertung unseres Hauses genommen haben. Über Ihre sehr positiven Kommentare zu unserem Hotel, sowie zum Service und der Freundlichkeit des Personals haben wir uns sehr gefreut und dies auch so an unsere Mitarbeiter weitergeleitet. Dafür nochmals herzlichen Dank. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. - Ihr SORAT Insel-Hotel Team Regensburg:-)

93%

Review , , 70 - 79 years,

Kann man weiterempfehlen. More

Kann man weiterempfehlen.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für die tolle Bewertung!! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und rundum zufrieden waren! Herzlichen Dank für Ihren Besuch - wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Beste Wünsche & Grüße vom gesamten SORAT Insel-Hotel Team Regensburg

80%

Review , , 70 - 79 years,

PassDie t schon! More

PassDie t schon!

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns!Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Gerne bieten wir Ihnen für den nächsten Besuch ein Zimmer mit einer Dusche an!:-)Beste Wünsche & Grüße vom gesamten SORAT Insel-Hotel Team Regensburg

87%

Review , , 70 - 79 years, Alone

Gut. Alles i. O. More

Gut. Alles i. O.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für das tolle Feedback und Ihren Besuch bei uns!Bis hoffentlich bald mal wieder und alles Gute, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg:-)

100%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Das war unser 2. Besuch bei Ihnen. Wir freuen uns schon… More

Das war unser 2. Besuch bei Ihnen. Wir freuen uns schon auf das nächste Mal!

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Wir nehmen Sie sehr gerne beim Wort und freuen uns mit Ihnen auf Ihren nächsten Aufenthalt in unserem SORAT Insel-Hotel. Vielen Dank für Ihren wiederholten Besuch und Ihre freundliche Bewertung und tolle Weiterempfehlung! In diesem Sinne: auf ein baldiges Wiedersehen! Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit und grüßen Sie herzlich von der Donauinsel

80%

Review , , 50 - 59 years, Family

Die Lage vom Hotel ist einfach herrlich. Das Bad könnte… More

Die Lage vom Hotel ist einfach herrlich. Das Bad könnte eine Erneuerung gebrauchen und die Matratzen in den Betten lassen zum Teil auch zu wünschen übrig. Bei schönem Wetter darf man sich nicht an den Geräuschen der Donaubesucher stören, da es sehr umtriebig ist.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 60%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen für Ihre konstruktive Rückmeldung und Bewertung. Die Komfortzimmer zur Donauseite sind unterschiedlich geschnitten und verfügen auch über unterschiedliche Größen oder Deckenhöhen, da es sich beim Gebäude unseres Hauses um ein historisches Gebäude handelt, welches unter Denkmalschutz steht. Sie hatten mehrere Zimmer als Einzelnutzung gebucht- einige Zimmer sind etwas kleiner als die regulären Doppelzimmer und werden somit bei einer Belegung mit 1 Person zugeteilt. Glücklicherweise hatten Sie eines der begehrtesten Zimmer in der 3. Etage zugeteilt bekommen, welches eigentlich für eine Belegung mit 2 Personen vorgesehen wäre. Wir wollten Ihnen eine kleine Freude bereiten mit dem großen Zimmer - es sollte natürlich keinen Unmut hervorrufen, dass wir Ihnen -als Bucherin Ihrer Gruppe- eines der bevorzugten Zimmer zugeteilt hatten. Schade, dass Sie unser Wohlwollen falsch interpretiert haben. Dass das Team beim Frühstück nicht gleichermaßen freundlich war, bedauern wir sehr - dies dürfte tatsächlich nicht passieren. Wir entschuldigen uns vielmals für diese unglückliche Momentaufnahme und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen! Wir hoffen dennoch, dass Sie eine schöne Zeit in Regensburg verbracht haben und danken Ihnen nochmals für Ihren Besuch! Sonnige Grüße aus Regensburg vom gesamten Team

77%

Review , , 50 - 59 years, Friends

Super Lage, sehr nettes Personal More

Super Lage, sehr nettes Personal

Value for money 40%

Room 40%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen vielmals für Ihre freundliche und auch konstruktive Rückmeldung und Ihren Besuch. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem freundlichen Service und der tollen Lage überzeugen konnten. Lieben Dank dass Sie uns besucht und bewertet haben! Alles Gute und viele Grüße aus Regensburg

76%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Gut aber und freundlicher Service aber etwas altmodisch… More

Gut aber und freundlicher Service aber etwas altmodisch

Value for money 60%

Room 40%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wir sagen Ihnen ganz herzlich DANKESCHÖN für Ihren freundlichen Kommentar und Ihren Besuch. Schade dass Sie unsere historischen Mauern als altmodisch empfunden haben. Dass hier die Geschmäcker variieren, verstehen wir natürlich. Dennoch wäre es schön, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg sein zu dürfen. Beste Wünsche und Grüße vom Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

90%

Review , , 40 - 49 years, Family

Traumhafte Lage auf der Insel zwischen dem idyllischen… More

Traumhafte Lage auf der Insel zwischen dem idyllischen Stadtamhof bei der grünen Jahninsel und über die Steinerne Brücke quasi nur einen Steinwurf von der Regensburger Altstadt entfernt, direkt an der Donau.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Über Ihre äusserst positive Bewertung haben wir uns riesig gefreut - wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch und Ihre Weiterempfehlung. Unsere Lage und die Aussicht sind schon wirklich gigantisch, nicht wahr?! Aufgrund der hohen Auslastung lassen sich unsere Check-in und Check-out Zeiten leider nicht verändern, hier bitten wir um Ihr Verständnis. Wir würden uns freuen, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg zu sein. Alles Gute und herzliche Grüße von der Donauinsel

76%

Review , , 60 - 69 years, Friends

Es war sehr schön, die Lage ist genial, es könnte etwas… More

Es war sehr schön, die Lage ist genial, es könnte etwas günstiger sein, Preis ist schon sehr gehoben.

Value for money 40%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihre freundliche Rückmeldung. Die Sommermonate in Regensburg sind sehr stark frequentiert und auch unsere Preise richten sich nach der Auslastung und Nachfrage - und nicht zuletzt nach unserem exquisiten Standort. Wir hoffen, dass Sie eine schöne Zeit in Regensburg verbracht haben und würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen. Sonnige Grüße von der Donauinsel

97%

Review , , 70 - 79 years, Friends

Das Restaurant hatte bis Dienstag leider, aber… More

Das Restaurant hatte bis Dienstag leider, aber verständlich, Ruhetag. Das Ambiente angenehm, gut schalldichte Türen und Wände.Lediglich die Parkgebühren für die Tiefgarage empfanden wir relativ hoch!

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Ein ganz herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und einen angenehmen Aufenthalt in Regensburg und bei uns hatten. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal als Gäste bei uns begrüßen, beste Grüße vom SORAT Insel-Hotel Team Regensburg

89%

Review , , 40 - 49 years, Business

Tolle Lage More

Tolle Lage

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Restaurant 80%

Answer by the hotel Wir sagen von Herzen DANKESCHÖN dass Sie uns besucht und bewertet haben. Es freut uns natürlich sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden waren. Liebe Grüße vom Donauufer

92%

Review , , 50 - 59 years, Business

Höflich, zuvorkommend, professionell More

Höflich, zuvorkommend, professionell

Value for money 100%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns riesig, dass wir Sie seit so vielen Jahren zu unseren treuen und zufriedenen Stammgästen zählen dürfen. Vielen lieben Dank für Ihren steten Besuch und Ihre wunderbare Weiterempfehlung! Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch! Alles Liebe und "auf bald", Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

83%

Review , , 50 - 59 years, Couple

War alles in Ordnung. Personal freundlich More

War alles in Ordnung. Personal freundlich

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 80%

Bar 60%

Answer by the hotel Herzlichen DANK für Ihre positive Bewertung, wir werden uns bemühen, Sie künftig zu 100% zufrieden zu stellen- versprochen!Bis hoffentlich bald wieder, hier auf der Donauinsel. Viele liebe Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel Hotel Regensburg

93%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Alles empfehlenswert.Wir hatten ein Problem mit vergessen… More

Alles empfehlenswert.Wir hatten ein Problem mit vergessen Dingen.Das Problem wurde sehr schnell zuunserer Zufriedenheit erledigt.

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Oh wie schön- wir freuen uns sehr, dass wir Sie auf so freundliche Art bei uns willkommen heißen konnten und dass Sie sich wohlgefühlt haben während Ihres Aufenthaltes. Vielen lieben Dank für Ihre tolle Resonanz und Weiterempfehlung. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und senden sonnige Grüße von der Insel

84%

Review , , 40 - 49 years, Business

Passt! (o: More

Passt! (o:

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihre langjährige Treue zu unserem Haus und ebenso für Ihre positive Rückmeldung! Es ist immer wieder schön zu erfahren, dass sich unsere Stammgäste wohlfühlen und wir freuen uns jedes Mal aufs Neue auf Ihren Besuch! Herzliche Grüße vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

92%

Review , , 40 - 49 years, Business

Super Lage, gutes Personal, leider hatte die Bar zu.… More

Super Lage, gutes Personal, leider hatte die Bar zu.Abnutzungserscheinungen sind teilweise deutlich zu sehen (Bad Türen etc.)Aber tolles Hotel

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen wieder gut gefallen hat bei uns und danken Ihnen ganz herzlich, dass wir Sie seit so vielen Jahren zu unseren treuen Stammgästen zählen dürfen. Lieben Dank für Ihr positives Feedback und Ihren wiederholten Besuch! In diesem Sinne: Auf bald! Sonnige Grüße von der Donauinsel

90%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Sehr gut nur im Sommer braucht man Klimaanlage More

Sehr gut nur im Sommer braucht man Klimaanlage

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wie schön, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung. Natürlich können wir Ihren Wunsch nach einer Klimatisierung in diesen Tagen verstehen. Leider lässt es sich nur nicht realisieren, unsere Zimmer mit Klimaanlage auszustatten, da unser historisches Gebäude unter Denkmalschutz steht und eine Klimatisierung dadurch untersagt ist. Wir hoffen dennoch, dass Sie uns bei Gelegenheit wieder besuchen - Regensburg ist ja zu jeder Jahreszeit eine Reise wert. Beste Wünsche und Grüße vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

93%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Hotel sehr sauber und freundliches Personal More

Hotel sehr sauber und freundliches Personal

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut und ebenso über Ihre tolle Weiterempfehlung! Gerade das Lob an unser zuvorkommendes Team lässt unser Gastgeberherz höher schlagen, denn ein Kunden orientierter Service hat für uns oberste Priorität. Wir bitten um Verzeihung, dass nicht ausreichend Eierbecher zur Verfügung gestanden haben- dies sollte in der Tat nicht passieren! Von den kleinen Abfallbehältern am Tisch verzichten wir aus Mülltrennungsgründen ganz bewusst. Unser Frühstücksteam räumt die Tische zwischendurch immer gerne ab, so dass Sie Ihr Frühstück ganz entspannt genießen können. Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Viele liebe Grüße vom Donauufer

100%

Review , , 40 - 49 years, Business

Gepflegtes Hotel More

Gepflegtes Hotel

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Bar 100%

Answer by the hotel 100% volle Zufriedenheit - mehr geht nicht! Unser Gastgeberherz strahlt gerade mit der Sonne um die Wette:-) Lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre wirklich traumhafte Weiterempfehlung! Vielleicht kommen Sie uns ja bald wieder besuchen- es wäre für uns alle eine riesige Freude! Alles Liebe und viele Grüße vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

97%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Sehr gut. Personal sehr hilfsbereit. Preise Tiefgarage an… More

Sehr gut. Personal sehr hilfsbereit. Preise Tiefgarage an oberer Preisgrenze.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Lieben Dank dass Sie uns besucht und so positiv bewertet haben. Wir freuen uns mit Ihnen, dass Sie schöne Stunden in unserem Haus verbringen konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Sonnige Grüße von der Donauinsel

93%

Review , , 60 - 69 years, Business

Sent stones hotel. Nicht billing aber gluten service. Nur… More

Sent stones hotel. Nicht billing aber gluten service. Nur parken gans teuer wann man einer woche da ist

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben und dass Sie uns auf so wunderbare Weise weiterempfehlen. Lieben Dank für Ihren Besuch! Viele Grüße aus Regensburg

93%

Review , , 20 - 29 years, Family

Ein sehr schönes Hotel in perfekter Lage, das ich… More

Ein sehr schönes Hotel in perfekter Lage, das ich jederzeit wieder besuchen würde.

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut, ebenso natürlich über Ihre lieben und freundlichen Worte und Ihre Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie sich so wohlgefühlt haben bei uns, wenngleich der bereit gestellte Ventilator offensichtlich nicht für ausreichend Kühlung sorgen konnte in der 3. Etage. Wie schön, dass wir Sie auch mit unserem einladenden Frühstücksangebot überzeugen konnten. Die Brötchen werden auch am Wochenende von unserem Bäcker täglich frisch geliefert. Wir hoffen sehr, dass Sie sich durch unsere zuvorkommenden und freundlichen Mitarbeiter/innen gut umsorgt fühlen konnten und dass Sie uns bei Gelegenheit wieder besuchen kommen. Alles Gute und sonnige Grüße von der Insel

83%

Review , , 30 - 39 years, Couple

Zimmer waren schön geräumig. An manchen Stellen wäre eine… More

Zimmer waren schön geräumig. An manchen Stellen wäre eine Aufbesserung/Aufhübschen der Möbel möglich. Die Matratzen waren sehr bequem. Im Badezimmer könnte man mit kleinen Dingen leicht nochmal eine Aufwertung einfließen lassen. (Duschbrause tauschen oder entkalken; Schäden am Waschbecken mit Keramik Kit ausbessern) Das Haus war sehr gemütlich eingerichtet. Die Bar war sehr schön. Der Frühstücksraum war auch sehr gemütlich und das man draußen frühstücken konnte war der Hit. Das Personal war stets sehr freundlich und hilfsbereit.

Value for money 80%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Bar 100%

Answer by the hotel Über Ihren Besuch und Ihre zauberhafte Rückmeldung haben wir uns sehr gefreut - vielen Dank! Auch Ihre konstruktiven Hinweise sind für uns von großer Bedeutung - wir werden diese intern besprechen und natürlich - wo möglich - Verbesserungen vornehmen. Auch hierfür sagen wir Ihnen von Herzen DANKESCHÖN! Wir würden uns sehr freuen, Sie auch bei einem nächsten Regensburg-Besuch wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Beste Wünsche und Grüße vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

97%

Review , , 50 - 59 years, Business

Alles sehr schön, vielen DANK More

Alles sehr schön, vielen DANK

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Restaurant 80%

Answer by the hotel Wie schön, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben! Über das Wiedersehen haben wir uns sehr gefreut - ein ganz herzliches Dankeschön für Ihre lieben Worte und die tolle Weiterempfehlung. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen kommen -hier auf der Insel- einen schöneren Platz in Regensburg kann man sich ja gar nicht vorstellen, nicht wahr?! In diesem Sinne: Alles Liebe und auf bald! Sonnige Grüße vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

96%

Review , , 50 - 59 years, Business

Sehr gut gelegen und generell eine Ausstattung die mir… More

Sehr gut gelegen und generell eine Ausstattung die mir gefällt

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihre traumhafte Weiterempfehlung. In diesen Tagen sehnt man sich nach einer Klimaanlage, das verstehen wir natürlich. Leider wurde dies seitens des Denkmalschutzes untersagt. Vielleicht kommen Sie uns ja zu einer etwas kühleren Zeit wieder besuchen? Wir würden uns riesig darüber freuen. Tropische Grüße vom Donauufer

80%

Review , , 80 - 89 years, Friends

Ein sehr angenehmes Hotel, auch für mehrereTage sehr… More

Ein sehr angenehmes Hotel, auch für mehrereTage sehr emphelenswert

Value for money 40%

Room 100%

Location 60%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Ein liebes Dankeschön für Ihren Besuch und Ihr positives Feedback! Wie schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und mit unserem Service zufrieden waren. Empfehlen Sie uns gerne weiter - wir würden uns sehr darüber freuen. Herzliche Grüße vom Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

94%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Schönes Hotel mit gutem Service More

Schönes Hotel mit gutem Service

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Wie schön dass Sie sich bei uns so wohlfühlen konnten! Wir danken Ihnen herzlich für Ihren Besuch und Ihre tolle Rückmeldung. Vielleicht auf bald? Wir wären gerne wieder Ihr Gastgeber beim nächsten Regensburg-Besuch. Sonnige Grüße von der Insel

60%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Das Hotel ist in einigen Bereichen sanierungs-bzw.… More

Das Hotel ist in einigen Bereichen sanierungs-bzw. erneuerungsbedürftig, deshalb finde ich das Preis-Leistungsverhältnis nicht in Ordnung

Value for money 40%

Room 40%

Location 100%

Cleanliness 40%

Service 60%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre konstruktive Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei uns nicht rundum wohlfühlen konnten und dass wir Ihre Erwartungen an unser Haus nicht erfüllen konnten. Schade dass Sie uns nicht unmittelbar darauf angesprochen haben - wir hätten gerne versucht die Ursache für den muffigen Geruch im Zimmer zu beheben. Es ist uns bewusst, dass die hohe Auslastung am Mobilar an der einen oder anderen Stelle Spuren hinterlassen hat, die Teppichböden wurden jedoch vor einigen Jahren im gesamten Haus erneuert. Natürlich sind wir immer bestrebt, Renovierungen und Verschönerungen durchzuführen, jedoch lässt sich dies nur nach und nach umsetzen. In der Tiefgarage hinter der angebrachten Wandverkleidung ist keineswegs Müll gelagert - hier handelt es sich um den aufblasbaren Hochwasserschutz, der -genau so wie all die Sandsäcke- unvermeidlich in Reichweite gelagert werden müssen. Die Pegelstände der Donau können sich bei extremer Hochwasserlage stündlich ändern - hier ist es zum Schutz ALLER unumgänglich, dass diese sofort griffbereit zur Verfügung stehen. Hierfür haben Sie sicherlich Verständnis, denn die Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter hat höchste Priorität. Wir entschuldigen uns bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen nochmals für Ihren Besuch. Viele Grüße vom Donauufer

90%

Review , , 30 - 39 years, Business

Freundlich, Zuvorkommend More

Freundlich, Zuvorkommend

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wie schön, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und dass Sie uns so positiv bewertet haben. Ihren Wunsch nach einer Klimaanlage in den Sommermonaten können wir natürlich nachempfinden. Da unser Gebäude sich in einer ehemaligen, historischen Manufaktur befindet, wurde dies leider seitens des Denkmalschutzes nicht gestattet, da die Aussenfassade unter Denkmalschutz steht. Wir würden uns dennoch sehr freuen, Sie auch beim nächsten Besuch von Regensburg wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße vom Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

100%

Review , , 50 - 59 years, Friends

Perfekter Service, aufmerksames Personal! Sehr gute Lage!!… More

Perfekter Service, aufmerksames Personal! Sehr gute Lage!!

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wow- schöner könnte eine Rückmeldung nach dem Besuch kaum ausfallen! Volle 100% Zufriedenheit - mehr geht nicht! Unser Gastgeberherz strahlt gerade mit der Sonne um die Wette - vielen lieben Dank für diese bezaubernde Weiterempfehlung! Sonnige Grüße von der Donauinsel schickt Ihnen das Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

97%

Review , , 50 - 59 years, Friends

Freundliches, sauberes Hotel in sehr schöner Lage. Die… More

Freundliches, sauberes Hotel in sehr schöner Lage. Die Zimmer sind sehr komfortabel und ruhig. Sehr freundliches Personal.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns wirklich sehr, dass Sie uns besucht und so positiv bewertet haben! Gerade das Lob für unseren freundlichen Service erfreut unser Gastgeberherz und ist ein Ansporn, dass wir alle uns auch künftig voller Leidenschaft für das Wohl unserer Gäste engagieren. Dürfen wir auf einen nächsten Besuch hoffen? Das wäre fantastisch...! Sonnige Grüße vom Donauufer

90%

Review , , 60 - 69 years,

Sehr gut weiter zu empfehlen More

Sehr gut weiter zu empfehlen

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Es ist immer wieder schön zu erfahren, dass sich unsere Gäste wohlfühlen und die Stunden in unserem Haus genießen konnten. Vielen lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre freundliche Rückmeldung. Es wäre schön, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg sein zu dürfen. Viele Grüße vom Donauufer

45.7142%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Sehr schlecht alles More

Sehr schlecht alles

Value for money 20%

Room 20%

Location 80%

Cleanliness 20%

Service 40%

Breakfast 40%

Bar 100%

Answer by the hotel Als Gastgeber mit Leidenschaft investieren wir täglich viel Herzblut, damit sich unsere Gäste während Ihres Aufenthaltes wohlfühlen und sich von unserem Team bestens umsorgt fühlen können. Sollte uns dies einmal nicht ganz gelingen, sind wir natürlich auch darauf angewiesen, dass uns unsere Gäste noch während Ihres Aufenthaltes kontaktieren, damit wir eventuelle Mängel direkt beseitigen können. Leider haben Sie uns weder direkt angesprochen noch in Ihrer Bewertung irgendwelche Hinweise darauf gegeben, was Sie vermisst haben. Unser gesamtes Team wird immer für seine Freundlichkeit und Zuvorkommenheit von unseren Gästen gelobt- dies geht aus allen Rückmeldungen eindeutig hervor. Auch während Ihres Besuchs haben alle Mitarbeiter versucht, Ihre Wünsche zu erfüllen und beispielsweise auch Ihre Kühlakkus sofort für Sie eingefroren, damit diese für Ihre Fahrt wieder nutzbar waren. Dass Sie in keinem Bereich zufrieden waren und Ihren Besuch als "überstanden" deklarieren, enttäuscht uns alle sehr. Wir können uns nur noch für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen und Ihnen alles Gute für die Zukunft wünschen. Freundliche Grüße vom Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

100%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Sehr Zentral, sehr gutes Frühstück More

Sehr Zentral, sehr gutes Frühstück

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre zauberhafte Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und dass Sie Ihre Erfahrungen auf so wunderbare Weise geteilt haben. Wir hoffen auf eine baldige Rückkehr zu uns auf die Insel. Viele Grüße vom Donauufer

76%

Review , , 40 - 49 years, Business

Ein schönes altehrwürdiges Hotel - Lage gut More

Ein schönes altehrwürdiges Hotel - Lage gut

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 80%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung und auch für die konstruktiven Hinweise. Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass es offensichtlich übersehen wurde, Ihnen einen Getränke-Gutschein bei Check-in zu überreichen. Bitte sprechen Sie uns gerne immer direkt darauf an, wenn Sie Unstimmigkeiten vorfinden - diese lassen sich meist sehr rasch beheben. Wir hoffen sehr, dass Sie sich dennoch wohlgefühlt haben und auch, dass Sie beim nächsten Regensburg-Besuch wieder zu uns kommen. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und viele liebe Grüße aus Regensburg

80%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Sehr gute Lage, allerdings auch nachts etwas laut von… More

Sehr gute Lage, allerdings auch nachts etwas laut von außen

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Lieben Dank für Ihre positive Bewertung und Ihren Besuch. Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben in unserem Haus und hoffen auf eine Rückkehr zu uns, auf die Insel. Kleiner Tipp: Im Komfortbereich gibt es noch kleine unbefüllte Kühlschränke - vielleicht wäre dies eine Alternative bei einem nächsten Besuch... Wir wären sehr erfreut wieder Ihr Gastgeber in Regensburg zu sein. Viele Grüße vom gesamten SORAT Insel-Hotel Team

93%

Review , , 40 - 49 years, Business

Sehr schönes Hotel mit prima Lage! More

Sehr schönes Hotel mit prima Lage!

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wie schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten - vielen Dank, dass Sie uns besucht und auch so positiv bewertet haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Beste Wünsche und viele Grüße vom Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

57%

Review , , 50 - 59 years, Business

War geschlossen More

War geschlossen

Value for money 60%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 60%

Service 40%

Breakfast 40%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung, Frau Kuschow. Wir bedauern sehr zu erfahren, dass Sie sich in unserem Haus offensichtlich nicht rundum wohlfühlen können. Leider können wir Ihrer Bewertung nicht entnehmen, woran es genau liegt. Was können wir tun, damit Sie Ihren Aufenthalt besser genießen können? Wir haben stets ein offenes Ohr für die Wünsche unserer Gäste und versuchen gerne, diese umzusetzen. Bitte melden Sie sich gerne an der Rezeption, wenn wir Ihnen bei einem Anliegen behilflich sein oder Verbesserungen vornehmen können. Wir freuen uns, wenn Sie uns direkt an der Rezeption kontaktieren. Viele Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

100%

Review , , 40 - 49 years, Business

Nettes, freundliches Hotel mitten im Zentrum More

Nettes, freundliches Hotel mitten im Zentrum

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wow- volle 100% Zufriedenheit - mehr können wir uns als Gastgeber nicht wünschen! Wir freuen uns mit Ihnen, dass Sie die Stunden in unserem Haus rundum genießen konnten und dass Sie mit unserem Service und unserem einladenden Frühstücksangebot so zufrieden waren. Lieben Dank für Ihren Besuch und diese zauberhafte Weiterempfehlung! Vielleicht bis zum nächsten Mal - es wäre für uns eine Ehre! Sonnige Grüße und beste Wünsche vom Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

94%

Review , , 40 - 49 years, Family

So sollte man in Regensburg wohnen! More

So sollte man in Regensburg wohnen!

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Bei so viel positivem Feedback strahlt unser Gastgeberherz mit der Sonne um die Wette!! Lieben Dank für Ihre tolles Resümee und Ihre Weiterempfehlung! Es freut uns ganz besonders, dass Sie neben unserem freundlichen Service durch unser Team auch das einladende und vielfältige Frühstücksangebot erwähnt haben. Leider hatten wir bei der Einteilung der Zimmer keinen Einfluss, da unser Hotel sich in historischen Mauern befindet - einer alten ehemaligen Manufaktur, welche unter Denkmalschutz steht. Die Holztreppe in der Lobby ist wahrlich ein Blickfang und sticht sofort ins Auge. Für die Nutzung ist es natürlich aufgrund der Holzmaserung schwieriger, das verstehen wir natürlich. Vielleicht nutzen Sie beim nächsten Besuch den Hauptlift oder das angrenzende Treppenhaus, welche Sie auf dem Weg vom Zimmer zur Treppe bereits passiert hatten- dies wäre sicherlich eine gute Alternative. Wir würden uns freuen, wieder Ihr Gastgeber in Regensburg zu sein und grüßen Sie herzlich vom Donauufer, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

97%

Review , , 70 - 79 years, Friends

Bei einem erneuten Besuch in Regensburg werde ich wieder… More

Bei einem erneuten Besuch in Regensburg werde ich wieder bei Ihnen wohnen.

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Oh wie schön...! Wir nehmen Sie gerne beim Wort und freuen uns schon heute auf Ihre Rückkehr! Zunächst aber bedanken wir uns ganz herzlich für Ihren jetzigen Besuch und auch für Ihre freundliche Weiterempfehlung!Wir verstehen, dass Sie sich gerne eine Klimatisierung wünschen, jedoch wurde dies seitens des Denkmalschutzes untersagt, da es sich bei unserem Gebäude um eine ehemalige Manufaktur handelt, welche unter Denkmalschutz steht. Bitte kommen Sie bald wieder zurück in diese historischen Mauern:-) Wir sind gerne wieder Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Sonnige Grüße vom der Donauinsel

84%

Review , , 60 - 69 years, Couple

In die Jahre gekommen Renovierung dringend erforderlich… More

In die Jahre gekommen Renovierung dringend erforderlich

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre konstruktive und auch freundliche Rückmeldung! Natürlich bedauern wir sehr, dass wir Ihre Erwartungen bezüglich der Zimmer bzw. des Ambientes nicht vollständig erfüllen konnten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Verzeihung und hoffen dennoch, dass Sie ein paar erholsame Tage bei uns verbringen konnten. Beste Wünsche und Grüße aus Regensburg

83%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Gut organisiertes Hotel in zentraler und trotzdem ruhiger… More

Gut organisiertes Hotel in zentraler und trotzdem ruhiger Lage

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Vielen Dank dass wir Ihr Gastgeber in Regensburg sein durften und dass Sie uns so positiv bewerten! Wir freuen uns, dass wir Sie mit der zentralen und einzigartigen Lage unseres Hauses überzeugen konnten und dass Sie mit unserem zuvorkommenden und freundlichen Service zufrieden waren. Kommen Sie uns gerne auch beim nächsten Regensburg-Aufenthalt wieder besuchen- es wäre eine große Freude für das gesamte Team. Sonnige Grüße aus Regensburg

87%

Review , , 50 - 59 years, Friends

Nette Location in zentraler Lage, Zimmer etwas in die… More

Nette Location in zentraler Lage, Zimmer etwas in die Jahre gekommen

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut und wir möchten Ihnen ein herzliches Dankeschön sagen- auch für Ihre freundliche und konstruktive Rückmeldung. Wir hoffen sehr, dass Sie die Stunden bei uns genießen konnten und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele liebe Grüße aus Regensburg vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

96%

Review , , 50 - 59 years, Family

Sehr freundliches und zuvorkommendes Serviceteam. More

Sehr freundliches und zuvorkommendes Serviceteam.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns sehr, dass Sie den kleinen Kurz-Urlaub in Regensburg genießen konnten und dass wir Sie mit unserem freundlichen Service und Leistungen überzeugen konnten. Vielen lieben Dank für Ihren Besuch und die freundliche Rückmeldung. Beste Wünsche und Grüße vom Donauufer, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

94%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Ein wunderschön gelegenes Hotel mit innen drin dem… More

Ein wunderschön gelegenes Hotel mit innen drin dem besonderen Charme der 1970er Jahre. Die Anfahrt vom Bahnhof ist etwas mühsam, das lohnt sich aber. Die Altstadt hat man dann auf dem Präsentierteller, und über die Steinerne Brücke ist man zu Fuß sofort in der Altstadt, wenn man das will. Die Terrasse direkt an der Donau verführt aber eher zum Bleiben, ebenso der kühle Innenhof.

Value for money 100%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Wie könnte ein gelungener Aufenthalt schöner und ausführlicher beschrieben werden, als mit DIESER zauberhaften Rückmeldung...! Wir freuen uns riesig, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und dass wir Sie mit unserem zuvorkommenden und freundlichen Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Bitte kommen Sie uns recht bald wieder besuchen - wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen! Mit den besten Wünschen und sonnigen Grüßen aus Regensburg, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

100%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Sehr günstige Lage zur Altstadt mit schönem Zimmer und… More

Sehr günstige Lage zur Altstadt mit schönem Zimmer und toller Aussicht

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Über Ihre wundervolle Rückmeldung haben wir uns riesig gefreut, insbesondere dass wir Sie mit unserem freundlichen und kundenorientierten Service so begeistern konnten. Es ist immer wieder schön zu erfahren, dass sich unsere Gäste wohlgefühlt haben und dass wir einen kleinen Beitrag zu einem perfekten Aufenthalt beisteuern konnten. Vielen Dank für Ihren Besuch und kommen Sie gerne auch beim nächsten Regensburg-Trip wieder auf uns zurück! Alles Liebe und viele Grüße aus Regensburg

90%

Review , , 50 - 59 years, Friends

Ein angenehmes Hotel mit wunderschöner Aussicht und nahe… More

Ein angenehmes Hotel mit wunderschöner Aussicht und nahe dem Zentrum.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihren Aufenthalt im SORAT Insel-Hotel Regensburg!:-)Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir würden uns sehr darüber freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Ihr SORAT Insel-Hotel Team Regensburg

90%

Review , , 60 - 69 years, Alone

Schönes Hotel in toller Lage, geniales Restaurant,… More

Schönes Hotel in toller Lage, geniales Restaurant, insgesamt mit etwas Renovierungsstau.

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Ein ganz herzliches Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.Ebenfalls möchten wir Ihnen für Ihren Aufenthalt bei uns bedanken und Ihr tolles Lob an unser Personal, sowie dem Essen.:-)Wir würden uns sehr darüber freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen bis dahin alles Gute.Ihr SORAT Insel-Hotel Team Regensburg

98%

Review , , 60 - 69 years, Friends

Alles bestens More

Alles bestens

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank dass Sie uns besucht haben und DANKE auch für Ihre freundliche und positive Bewertung!Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.Sonnige Grüße vom Donauufer:-)

93%

Review , , 30 - 39 years, Couple

Super Lage und gutes Frühstück!!Freundliches Personal!!… More

Super Lage und gutes Frühstück!!Freundliches Personal!!Einziges Manko ist der Teppichboden in den Zimmern als Allergiker... Aber jammern auf hohem Niveau:)Wir kommen immer wieder gerne!

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre überaus freundliche Bewertung!Wir nehmen Sie gerne beim Wort und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.Beste Grüße vom SORAT Insel-Hotel Team Regensburg:-)

77%

Review , , 60 - 69 years, Alone

Ich habe mich sehr wohl gefühlt More

Ich habe mich sehr wohl gefühlt

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns und Ihre Bewertung dazu. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.Wir werden daran arbeiten Sie in Zukunft 100% zufrieden zu stellen. Bis hoffentlich bald wieder, Ihr Team vom SORAT Insel Hotel Regensburg

90%

Review , , 60 - 69 years, Friends

Sehr nettes Hotel in zentraler Lage More

Sehr nettes Hotel in zentraler Lage

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Restaurant 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihre tolle Bewertung dazu! Wir würden uns sehr freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen bis dahin alles Gute.Ihr SORAT Insel-Hotel Team Regensburg:-)

77%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Weiterempfehlung More

Weiterempfehlung

Value for money 60%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir freuen uns, dass Sie uns besucht und bewertet haben und wir hoffen, dass Sie angenehme Stunden in unserem Haus verbringen konnten. Herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Sonnige Grüße aus Regensburg

94%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Super Lage. Sauber. Personal sehr zuvorkommend. Das Hotel… More

Super Lage. Sauber. Personal sehr zuvorkommend. Das Hotel hätte einen besseren Innenarchitekten/Designer verdient. Ingesamt waren wir sehr zufrieden.

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 80%

Answer by the hotel Ein ganz herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und einen angenehmen Aufenthalt in Regensburg und in unserem SORAT Hotel hatten. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal als Gäste bei uns begrüßen, beste Grüße vom SORAT Insel Hotel Team Regensburg:-)

87%

Review , , 40 - 49 years, Family

Klein aber fein. Der Herr hinter der Bar ging auf die… More

Klein aber fein. Der Herr hinter der Bar ging auf die Wünsche meines 8-jährigen Sohnes ein, bot sogar Alternativen an. Top!!!

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wie schön, dass Sie sich bei uns so gut betreut und auch an der Hotelbar gut beraten fühlen konnten! Lieben Dank für Ihren Besuch und auch für das Lob an unser freundliches und zuvorkommendes Team! Geben Sie uns gerne beim nächsten Besuch einen kurzen Hinweis zur bevorzugten Lage Ihres Zimmers - wir versuchen stets den Wünschen unserer Gäste nachzukommen! Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße vom Donauufer

73%

Review , , 20 - 29 years, Couple

Zentrales Hotel, Preis Leistung könnte besser werden.… More

Zentrales Hotel, Preis Leistung könnte besser werden.

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 80%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen von Herzen für Ihren Besuch und Ihr konstruktives Feedback! Natürlich bedauern wir ausserordentlich, dass Sie mit dem Service und der Sauberkeit nicht 100%ig zufrieden waren und entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen! Seien Sie versichert, dass wir Ihre Hinweise unmittelbar mit den jeweiligen Abteilungen besprechen, um unseren Service und unsere Leistungen direkt zu verbessern. Sonnige Grüße aus Regensburg

87%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Zu viele verschiedene Holztöne, die das ganze Ambiente… More

Zu viele verschiedene Holztöne, die das ganze Ambiente etwas " billig" erscheinen lässt

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dass wir Sie neben dem traumhaften Ausblick besonders auch mit unserem zuvorkommenden Service überzeugen konnten. Schade dass wir Sie bei der Einrichtung nicht gleichermaßen begeistern konnten. Dennoch hoffen wir auf ein Wiedersehen und senden herzliche und sonnige Grüße aus Regensburg

97%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Hotel in ruhiger Lage aber sehr nahe am Zentrum, schöner… More

Hotel in ruhiger Lage aber sehr nahe am Zentrum, schöner Ausblick.

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Ein ganz herzliches Dankeschön für Ihren Aufenhalt bei uns und Ihre tolle Bewertung dazu! Wir würden uns sehr darüber freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. - Ihr SORAT Insel-Hotel Team Regensburg:-)

96%

Review , , 50 - 59 years, Business

Grundsätzlich schönes Hotel in super Lage mit leckerem… More

Grundsätzlich schönes Hotel in super Lage mit leckerem Frühstück, das bei näherem hinschauen aber an der einen oder anderen Stelle eine Auffrischung gebrauchen könnte

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihre äusserst positive und ausführliche Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und danken Ihnen vielmals, dass wir Sie zu unseren treuen Stammgästen dürfen! Unsere Komfortzimmer unterscheiden sich zu den Klassikzimmern in erster Linie durch den Blick auf die Donau, aber auch dadurch dass die Komfortzimmer über eine Kaffee/Tee-Station und einen unbestückten Kühlschrank verfügen. Wir werden jetzt in den Sommermonaten die Sauna wieder nur auf Gästewunsch einschalten, da diese während der heißen Perioden meist nur sehr gering frequentiert wird. Unsere Datenschutzbestimmungen im Hotel sind sachgemäß gekennzeichnet und einsehbar und werden von unserem Datenschutzbeauftragten regelmäßig überprüft bzw. bei Bedarf aktualisiert. Wir würden uns sehr freuen, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg zu sein. Bis dahin senden wir herzliche und sonnige Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

80%

Review , , 50 - 59 years, Business

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Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Wir freuen uns sehr, dass Sie im Klassikzimmer zur begrünten Innenhof Ruhe und ein wenig Entspannung finden konnten. Vielen lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Rückmeldung. Es wäre schön, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Wünsche und Grüße vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

83%

Review , , 60 - 69 years, Friends

Gesamt finde ich es ein tolles Hotel - deshalb komme ich… More

Gesamt finde ich es ein tolles Hotel - deshalb komme ich schon seit Jahren zu Ihnen; ob es die Lage ist - die Zimmer - der Ausblick und auch das Frühstück; es ist auch sehr ruhig gelegen, kaum Lärmbelästigung zu finden - toll

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir freuen uns riesig, dass wir Sie seit so vielen Jahren zu unseren treuen Stammgästen zählen dürfen! Umso mehr freut uns, dass Sie sich auch diesmal wieder so wohlgefühlt haben und dass Sie die Stunden bei uns einmal mehr genießen konnten. Schade dass Sie ausgerechnet eines der wirklich wenigen Zimmer hatten, welches derzeit nicht mit Fliegengitter ausgestattet ist. Dies liegt daran, dass es beim Installieren kaputt ging und erst wieder neu bestellt werden muss. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten! Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren erneuten Besuch und Ihre tolle Weiterempfehlung. Wir freuen uns schon heute auf Ihre nächste Rückkehr und senden einen sonnigen Gruß von der "Insel", Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

80%

Review , , 50 - 59 years, Friends

Frühstück sehr lecker und reichhaltig. Spender für… More

Frühstück sehr lecker und reichhaltig. Spender für Waschlotion zum Drücken gefiel mir überhaupt nicht. Ist anstrengend, wenn man keine gesunden Hände hat.Ansonsten sehr schön, hell, sauber und freundlich. Kommen gerne wieder.

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 60%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung und Ihren Besuch. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dass wir Sie mit unserem zuvorkommenden und freundlichen Service durch unser Team überzeugen konnten. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir aus Gründen der Nachhaltigkeit nur flüssige Seife und keine einzeln abgepackte Seife zur Verfügung stellen können. Ihren Hinweis bezüglich der Gardinen geben wir gerne weiter und werden dies in unsere nächste Budgetplanung einfließen lassen. Wir hoffen sehr, dass Sie sich trotzdem wohlgefühlt haben und dass wir auch bei einem nächsten Regensburg-Besuch wieder Ihr Gastgeber in unserer schönen Stadt sein dürfen. Alles Gute und viele Grüße vom Donauufer

91%

Review , , 80 - 89 years,

Wunderschöner Ausblick auf die Donau und großes Zimmer… More

Wunderschöner Ausblick auf die Donau und großes Zimmer

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Bar 100%

Answer by the hotel Wir haben uns sehr gefreut, dass wir Ihr Gastgeber in Regensburg sein konnten und umso mehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben - vielen lieben Dank für Ihren Besuch und die positive Weiterempfehlung. Einen sonnigen Gruß von der Donauinsel sendet Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

90%

Review , , 70 - 79 years, Couple

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Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Ein liebes Dankeschön für Ihre positive Rückmeldung und für Ihren Besuch! Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Sonnige Grüße vom Donauufer

94%

Review , , 50 - 59 years, Friends

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Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut und auf diesem Weg möchten auch wir DANKE sagen, dass Sie uns so positiv bewertet haben und weiterempfehlen. Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Die besten Wünsche und Grüße aus Regensburg, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

86%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Schönes Haus. Alles oK. Sollte evtl zeitgemäß angepasst… More

Schönes Haus. Alles oK. Sollte evtl zeitgemäß angepasst werden.

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 80%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihre positive Bewertung. Wir würden uns sehr darüber freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. - Ihr SORAT Insel-Hotel Team Regensburg:-)

90%

Review , , 40 - 49 years, Business

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Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Herzlichen DANK für Ihre positive Bewertung, wir werden daran arbeiten Sie in Zukunft zu 100% zufrieden zu stellen. Bis hoffentlich bald wieder in Regensburg - lieben Gruß vom SORAT Team

100%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Bin schon seit vielen Jahren gerne Gast im Sorat… More

Bin schon seit vielen Jahren gerne Gast im Sorat Regensburg: wunderbare Aussicht, Nähe zur steinernen Brücke, schöner Speisesaal, gutes Restaueant

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wie schön, dass Sie wieder bei uns waren! Herzlichen Dank dass wir Sie als treuen Stammgast wieder willkommen heißen durften. Leider ist eine Klimatisierung der Zimmer seitens des Denkmalschutzes nicht gestattet. Wir hoffen dennoch, dass Sie sich im einzigen Erker-Zimmer wieder wohlgefühlt haben und dass Sie die traumhafte Aussicht genießen konnten. Alles Liebe und viele Grüße aus Regensburg

88%

Review , , 40 - 49 years, Business

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Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Oh, welch zauberhafte Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie beide schon seit so vielen Jahren zu unseren treuen Stammgästen zählen dürfen!! Immer wieder aufs Neue schön, wenn sich sogar die Warteliste noch realisieren lässt und wir uns auf den erneuten Besuch freuen dürfen. Vielen lieben Dank für die äusserst liebe Rückmeldung. Bis ganz bald und einen herzlichen Gruß vom gesamten SORAT Team

74%

Review , , 70 - 79 years, Friends

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Value for money 60%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 60%

Bar 80%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihre Bewertung dazu. Wir werden daran arbeiten Sie in Zukunft 100% zufrieden zu stellen. Bis hoffentlich bald wieder liebe Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel Hotel Regensburg

83%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Ein schöner Tag in Regensburg incl. Dult (war gar nicht… More

Ein schöner Tag in Regensburg incl. Dult (war gar nicht bekannt)

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dass Sie ein schönes Wochenende bei uns verbringen konnten - im einzigen Komfortzimmer welches über einen Balkon verfügt! Sicherlich haben Sie die einzigartige Atmosphäre und den tollen Blick auf die Donau und das gegenüberliegende Altstadtpanorama in vollen Zügen genossen. Schade, dass Sie unsere Tiefgarage als völlig überteuert empfinden - dies können wir leider nicht ganz nachvollziehen. Wie in jeder Stadt sind die Parkplätze in Altstadtnähe äusserst begrenzt und entsprechend stark frequentiert. Wir befinden uns in der glücklichen Lage über eine hoteleigene Tiefgarage mit 30 Stellplätzen zu verfügen- dies ist für Altstadthotels keine Selbstverständlichkeit. Viele Hotels müssen auf die öffentlichen Parkhäuser in der Innenstadt ausweichen, welche nicht immer in unmittelbarer Nähe gelegen sind- die Tagespauschale dort beträgt auch bis zu EUR 18, 00. Bei uns parken Sie sicher, direkt am Hotel und müssen keine langen Fußwege mit Gepäck in Kauf nehmen. Wir finden das ist ein großer Pluspunkt und unsere Gäste freuen sich immer sehr über die direkte Parkmöglichkeit - trotz Gebühr. Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch und grüßen Sie mit den besten Wünschen, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

77%

Review , , 50 - 59 years, Friends

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Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 40%

Bar 80%

Answer by the hotel Lieben Dank für Ihre Rückmeldung und Bewertung Ihres Aufenthaltes. Schade dass wir Sie mit der Auswahl unseres Frühstücksangebotes nicht zu 100 Prozent überzeugen konnten. Dürfen wir erfahren, welche Produkte Sie vermisst haben? Die konstruktiven Hinweise unserer Gäste sind für uns sehr hilfreich und werden in unseren Meetings regelmäßig besprochen und ausgewertet. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir auch bei einem nächsten Regensburg-Besuch wieder Ihr Gastgeber in unserer schönen Stadt sein dürfen. Herzliche Grüße aus Regensburg, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel

80%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Angenehmer Aufenthalt freundliches Personal schöne Lage… More

Angenehmer Aufenthalt freundliches Personal schöne Lage

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Bar 80%

Answer by the hotel Wir sagen von Herzen DANKE für Ihren Besuch und Ihre freundliche Bewertung! Unsere Komfortzimmer sind tatsächlich alle mit Badewanne ausgestattet. Im Klassikbereich gibt es auch Zimmer, welche mit einer Dusche ausgestattet sind. Oder wäre vielleicht eine von 3 Juniorsuiten eine Alternative bei Ihrem nächsten Besuch? Diese verfügen über eine Eckbadewanne UND eine Dusche und haben überdies den zauberhaften Blick auf die Altstadt und die Donau! Wir würden uns in jedem Fall sehr freuen, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg zu sein. Alles Gute und einen wunderschönen Sonntag, verbunden mit lieben Grüßen aus Regensburg

97%

Review , , 60 - 69 years, Couple

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Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Schöner könnte ein Sonntag kaum beginnen als mit einer wundervollen Rückmeldung unserer Gäste und Ihrer tollen Weiterempfehlung! Vielen lieben Dank für die positive Resonanz! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und grüßen Sie herzlich vom Donauufer, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

97%

Review , , 50 - 59 years, Friends

Gut More

Gut

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wie schön, dass wir Sie neben der einzigartigen Lage unseres Hauses auch mit unserem freundlichen und zuvorkommenden Service überzeugen durften. Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre wunderbare Resonanz! Liebe Grüße vom Donauufer

92%

Review , , 40 - 49 years,

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Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns sehr dass Sie uns besucht und so positiv bewertet haben - vielen herzlichen Dank! Mit den besten Wünschen grüßt Sie Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

86%

Review , , 50 - 59 years, Business

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Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Restaurant 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre freundliche Rückmeldung. Wir sind sehr erfreut, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wünschen Ihnen eine angenehme Zeit. Beste Grüße aus Regensburg

91%

Review , , 50 - 59 years, Business

Meine Teilnehmer der Veranstaltung waren insgesamt sehr… More

Meine Teilnehmer der Veranstaltung waren insgesamt sehr zufrieden. Die Küche war sehr flexibel. Unsere Veranstaltung war eine ganze Stunde früher fertig als geplant und wir konnten trotzdem direkt zum Mittagessen gehen. Ein Dank an die Küche!

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Restaurant 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen ganz herzlich dass wir Ihre Veranstaltung in unserem Haus durchführen durften und freuen uns sehr, dass Sie und Ihre Teilnehmer sich bei uns wohlgefühlt haben. Die Lage unseres Hauses ist tatsächlich aussergewöhnlich - wir hoffen, dass Sie auch ein wenig Zeit finden konnten, die traumhafte Aussicht auf der gegenüberliegende Altstadtpanorama zu genießen. Vielen lieben Dank für Ihre positive Weiterempfehlung! Beste Wünsche und Grüße vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

60%

Review , , 60 - 69 years, Business

Befriedigend. More

Befriedigend.

Value for money 40%

Room 40%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 60%

Bar 40%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen vielmals für Ihren Besuch und Ihre konstruktive Rückmeldung. Natürlich bedauern wir sehr, dass wir Sie mit unseren Leistungen nicht rundum überzeugen konnten und dass Sie die Zimmertemperatur als zu warm empfunden haben. Bei den derzeit täglich schwankenden Temperaturen können wir die Fußbodenheizung noch nicht völlig abstellen, da das Empfinden der Gäste sehr variiert. Schade dass Sie uns vor Ort keinen Hinweis gegeben haben, welche Teile Sie im Zimmer vermisst haben. Unser Restaurant verfügt über eine umfassende Weinkarte - der Hinweis, dass die Weinkarte auch an der Bar gerne geordert werden kann, ist in der Barkarte sichtbar hinterlegt. Wir danken Ihnen nochmals für Ihren Besuch und senden herzliche Grüße aus Regensburg, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

80%

Review , , 50 - 59 years, Business

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Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 60%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihre freundliche Rückmeldung. Schön dass wir Sie mit unserem zuvorkommenden Service überzeugen konnten. Schade dass dies bei der Ausstattung unserer Zimmer nicht gleichermaßen der Fall war. Unser Hotel verfügt über 30 hoteleigene Tiefgaragenstellplätze - wir finden, dies ist schon eine Besonderheit innerhalb der Altstadthotels. Natürlich kann es mitunter vorkommen, dass diese Plätze dennoch nicht ganz ausreichen- auf der Donauinsel finden sich weitere Parkmöglichkeiten, welche werktags an die Parkscheibenpflicht gebunden sind. Wir danken Ihnen für Ihre konstruktive Bewertung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Regensburg

90%

Review , , 60 - 69 years, Business

Sehr schönes Hotel mit sehr freundlichem Personal. More

Sehr schönes Hotel mit sehr freundlichem Personal.

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Ihre überaus positive Rückmeldung erfreut unser Gastgeberherz - lieben Dank für das Lob für unser freundliches Team und für Ihren Besuch. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen auf eine baldige Rückkehr zu uns, auf die Insel. Viele Grüße vom Donauufer

100%

Review , , 30 - 39 years, Business

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Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Was für eine wundervolle Resonanz!! Vielen Dank für 100% Zufriedenheit und Weiterempfehlung. Schöner kann eine Bewertung gar nicht ausfallen. Ein liebes Dankeschön für Ihren Besuch und bitte kommen Sie recht bald wieder zu uns zurück! Einen herzlichen Gruß und alles Gute vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

90%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Sehr gut More

Sehr gut

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wie schön dass wir Ihnen mit unserem einladenden Frühstücksbuffet und auch mit unserem zuvorkommenden Service einen guten Start in den Tag ermöglichen konnten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und wir hoffen auf eine baldige Rückkehr ins SORAT Insel-Hotel Regensburg. Lieben Gruß vom gesamten Team

77%

Review , , 50 - 59 years, Friends

Das Haus wirkt etwas antiquiert durch den verlegten… More

Das Haus wirkt etwas antiquiert durch den verlegten Teppichboden und die extrem schmale Tiefgaragen-Einfahrt. Jedoch die Lage mit der Aussicht direkt an der Donau ist einmalig schön für meinen Geschmack.

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Bar 80%

Answer by the hotel Über Ihren Besuch und Ihre konstruktive Rückmeldung haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen für die ausführliche Bewertung. Schade dass wir Sie mit der Ausstattung unserer Zimmer nicht so ganz überzeugen konnten. Unsere Teppiche sind gar nicht so alt - sie wurden vor wenigen Jahren im gesamten Hotel ausgetauscht! Danke für Ihren Hinweis bezüglich der Badtüre - wir haben bereits eine Firma kontaktiert, welche einige Türen zeitnah austauschen wird. Es tut uns sehr leid, dass Sie unsere Matratzen als zu hart empfunden haben und dadurch Ihr Schlafkomfort getrübt wurde! Gerade beim Härtegrad einer Matratze variiert das Empfinden der Gäste natürlich und es ist schwierig den Wünschen jedes Einzelnen gerecht zu werden. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen und danken Ihnen gleichzeitig für das Lob an unser Personal und die traumhafte Aussicht! Beste Wünsche und Grüße vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

83%

Review , , 60 - 69 years,

Schönes Hotel in toller Lage, Ausstattung (Z.B. Fernseher… More

Schönes Hotel in toller Lage, Ausstattung (Z.B. Fernseher auf Zimmer) nicht mehr das Allerneueste

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Bar 80%

Answer by the hotel Vielen herzlichen Dank für Ihre überaus freundliche und ausführliche Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben. Besonders das Lob für unser freundliches Team geben wir direkt weiter als Ansporn, dass wir uns auch weiterhin alle mit Freude und Leidenschaft für das Wohl unserer Gäste engagieren! Natürlich bedauern wir sehr, dass es während Ihres Aufenthaltes zur Störung Ihrer Nachtruhe kam - wir werden versuchen dem quietschenden Geräusch nachzugehen und zu beheben. Unsere Brötchen und Backwaren werden täglich frisch von einer Bäckerei geliefert - wir bedauern sehr, dass Sie das Gefühl hatten, dass es zu früh aufgebacken wurde. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen und hoffen dennoch, dass Sie eine schöne Zeit in unserem Haus verbringen konnten. Viele Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

97%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Sehr entspannter Aufenthalt. Sehr unkompliziert. Sehr… More

Sehr entspannter Aufenthalt. Sehr unkompliziert. Sehr zuvorkommend.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Ein liebes Dankeschön für Ihre tolle Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch und Ihre überaus freundliche Weiterempfehlung. Vielleicht kommen Sie uns bald wieder besuchen - wir wären gerne wieder Ihr Gastgeber in Regensburg. Herzliche Grüße vom Donauufer

96%

Review , , 70 - 79 years, Couple

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Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wir sagen von Herzen DANKE für Ihren Besuch und dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns auf diesem Weg so positiv weiterzuempfehlen!! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Herzliche Grüße von der Donauinsel

89%

Review , , 30 - 39 years, Family

Siehe erstens More

Siehe erstens

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 80%

Answer by the hotel Wir freuen uns wirklich sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dass wir Sie mit unserem freundlichen und zuvorkommenden Service überzeugen durften. Die Aussicht ist tatsächlich phänomenal, nicht wahr?! Toll, dass Sie den traumhaften Blick von der Hotelbar aus genießen konnten. Lieben Dank für Ihre wunderbare Resonanz - auch für Ihre konstruktiven Anregungen! Alles Liebe und viele Grüße von der Donauinsel, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

93%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Ich kann das Haus nur weiter empfehlen More

Ich kann das Haus nur weiter empfehlen

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Über Ihren Besuch haben wir uns riesig gefreut, ebenso über Ihre freundliche Rückmeldung. Unsere Preise richten sich immer nach der Auslastung und variieren deshalb - dies ist gar nicht ungewöhnlich und bei nahezu allen Hotelketten der Fall. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben und hoffen auf eine baldige Rückkehr. Lieben Gruß vom Donauufer

97%

Review , , 60 - 69 years, Family

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Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben - lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre tolle Resonanz! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und grüßen Sie herzliche aus Regensburg, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

100%

Review , , 60 - 69 years, Couple

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Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Welch zauberhafte Rückmeldung und Weiterempfehlung - da lacht unser Gastgeberherz schon am frühen Montagmorgen! Vielen lieben Dank für Ihren Besuch und die überaus freundliche Rückmeldung! Viele Grüße vom Donauufer

100%

Review , , 70 - 79 years, Friends

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Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Oh wie schön...! Eine volle Punktzahl Zufriedenheit - mehr geht nicht!:-) Lieben Dank für dieses wundervolle Feedback und Ihren Besuch. Wir würden uns sehr freuen, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg zu sein und senden einen sonnigen Gruß von der Donauinsel, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

100%

Review , , 40 - 49 years, Business

Sehr angenehmes Hotel mit Parkhaus.Gern wieder. More

Sehr angenehmes Hotel mit Parkhaus.Gern wieder.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Welch zauberhafte Bewertung mit einer vollen Punktzahl - da lacht unser Gastgeberherz!!! Vielen lieben Dank für diese traumhafte Rückmeldung und das Lob für unser zuvorkommendes Team! Dies geben wir direkt weiter an alle Abteilungen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im SORAT Insel-Hotel Regensburg. Sonnige Grüße vom Donauufer

93%

Review , , 30 - 39 years, Family

Allgemein sehr freundliches Personal More

Allgemein sehr freundliches Personal

Value for money 60%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihr Lob an unser gesamtes Team- wir freuen uns riesig darüber! Wie schön, dass wir Sie mit unserem freundlichen und zuvorkommenden Service begeistern und verwöhnen konnten- lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre Weiterempfehlung! Dürfen wir uns auch auf ein nächstes Mal im SORAT Insel-Hotel Regensburg freuen? Das wäre die schönste Bestätigung unserer Leistungen. Alles Gute und viele Grüße aus Regensburg

96%

Review , , 50 - 59 years, Business

Sehr gut More

Sehr gut

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Über Ihren Besuch und Ihre tolle Bewertung haben wir uns sehr gefreut - vielen lieben Dank für die zauberhafte Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!Viele Grüße vom Donauufer

100%

Review , , 70 - 79 years, Alone

Ich habe mich rundum wohl und willkommen gefühlt! More

Ich habe mich rundum wohl und willkommen gefühlt!

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wow- eine volle Punktzahl an Zufriedenheit und ein wundervolles Lob für unsere Leistungen und unseren Service - mehr geht nicht! Wir freuen uns riesig und danken Ihnen ganz herzliche für Ihre tolle Weiterempfehlung. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen! Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit und grüßen Sie herzlich aus Regensburg, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel

100%

Review , , 50 - 59 years, Business

Sehr angenehm More

Sehr angenehm

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre tolle Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten und dass wir Sie mit unserer Zimmergröße überzeugen konnten. Unser Haus verfügt über 30 hoteleigene Tiefgaragenstellplätze - dies ist für ein Hotel im Altstadtbereich schon ganz ordentlich! Es stimmt, die Breite der Parkplätze ist nicht auf die neuesten Autos ausgelegt - dies liegt jedoch der Tatsache zugrunde, dass unser Hotel in einem historischen Gebäude untergebracht ist. Wir hoffen dennoch, dass Sie und Ihr Wagen gut untergebracht waren und gerne wieder kommen. Viele Grüße aus Regensburg

80%

Review , , 50 - 59 years, Business

Sehr gut, mir gefällt es bei Ihnen zu übernachten More

Sehr gut, mir gefällt es bei Ihnen zu übernachten

Value for money 60%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und wir danken Ihnen vielmals für Ihren Besuch und Ihre freundliche Rückmeldung. Wir sind erstaunt, dass Sie in Zimmer 204 ein fehlendes Fliegengitter angemerkt haben - nach Überprüfung haben wir festgestellt, dass eines der beiden Fenster durchaus mit einem Fliegengitter ausgestattet ist. Dennoch vielen Dank für Ihren Hinweis - ein zweiter Blick ist immer gut und kann somit eine Mückenplage im Zimmer verhindern. Herzliche und sonnige Grüße von der Insel

77%

Review , , 60 - 69 years, Business

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Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 60%

Breakfast 80%

Bar 60%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre konstruktive Rückmeldung. Wir verstehen natürlich, dass unsere Hotelbar ein Anziehungspunkt ist. Jedoch lässt es die Personaldecke nicht zu, diese auch in wenig frequentierten Zeiträumen vollständig zu besetzen. Unsere Hotelbar ist immer Donnerstag, Freitag und Samstag für unsere Gäste geöffnet - identisch zu unserem Restaurant. Wir bitten um Ihr Verständnis und freuen uns, unsere Gäste an diesen Tagen an der Bar bewirten zu dürfen. Viele Grüße aus Regensburg

91%

Review , , 50 - 59 years, Business

Sehr angenehmer Aufenthalt More

Sehr angenehmer Aufenthalt

Value for money 100%

Room 100%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Restaurant 80%

Answer by the hotel Ein liebes Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre freundliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich so wohlgefühlt haben, auch wenn die Anfahrt wegen dem erhöhten Verkehrsaufkommen während des Berufsverkehrs -wie in jeder größeren Stadt- nicht ganz einfach verlaufen ist. Leider wird die Oberpfalzbrücke noch immer saniert, so dass die Alternativ-Anfahrt über die Protzenweiherbrücke erfolgen muss. Unser Hotel verfügt leider über keine E-Ladestation, dennoch gibt es auf der Insel und auch in weiterer Umgebung mehrere Möglichkeiten, Ihr E-Auto aufzuladen. Wir hoffen, dass Sie eine schöne Zeit in Regensburg verbringen konnten und grüßen Sie herzlich vom Donauufer, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

74%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Gute Lage des Hotel... .wir konnten vom Zimmer auf die… More

Gute Lage des Hotel... .wir konnten vom Zimmer auf die Donau schauen... kurze Wege in die Stadt Regensburg... .Personal sehr freundlich..

Value for money 60%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 60%

Bar 80%

Answer by the hotel Immer wieder schön zu erfahren, dass unsere Gäste von der einzigartigen Lage unseres Hauses begeistert sind und die wundervolle Aussicht auf das Altstadtpanorama und die Donau genießen konnten! Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Weiterempfehlung. Wir entschuldigen uns, dass Sie sich an einem Abend vom Essengeruch im Hotel gestört gefühlt haben. Vermutlich war dies am Abend des Italienischen Buffets im Restaurant. Hier werden Pastagerichte nach den Wünschen jedes einzelnen Gastes á-la-minute zubereitet. Möglicherweise gab es an diesem Abend viele Knoblauch-Liebhaber, so dass der Geruch sich auch noch über das Restaurant hinaus verbreitet hat. Entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir hoffen dennoch, dass Sie sich wohlgefühlt haben und bald wieder zu uns zurückkehren. Viele Grüße von der Donauinsel

83%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Leider durchgehend störendes Geräusch die ganze Nacht… More

Leider durchgehend störendes Geräusch die ganze Nacht hindurch direkt vor dem Fenster. Erholsamer Schlaf nicht möglich.

Value for money 80%

Room 40%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen herzlich für Ihren Besuch und Ihre positive und für uns auch sehr wertvolle Bewertung. Wie schön, dass Ihnen die Größe des Zimmers zusagt hat und dass Sie mit der Lage unseres Hauses so zufrieden waren.Vielen Dank für Ihren konstruktiven Hinweis bezüglich des störenden Geräusches im Zimmer. Wir werden Ihrem Hinweis direkt nachgehen und versuchen die Ursache zu beheben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig bei Ihnen! Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

97%

Review , , 40 - 49 years, Business

Gut More

Gut

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre Direktbuchung in unserem Haus und Ihre überaus positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie eine gute Zeit bei uns verbringen konnten und dass Sie sich wohlgefühlt haben. Bitte entschuldigen Sie, dass es beim Frühstück übersehen wurde, die Margarine rechtzeitig nachzufüllen und dass es deshalb zu Missverständnissen kam. Ich hoffe, dass Sie das Frühstücksbuffet und unsere reichhaltige Auswahl noch in vollen Zügen genießen konnten und einen angenehmen Start in den Tag hatten. Sonnige Grüße aus Regensburg

91%

Review , , 60 - 69 years, Business

Hotel in toller Lage mit sehr freundlichem Personal More

Hotel in toller Lage mit sehr freundlichem Personal

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und Ihren Besuch! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und dass wir Sie nicht nur mit der traumhaften Lage unseres Hauses, sondern auch mit unserem zuvorkommenden und freundlichen Service überzeugen konnten. Nochmals vielen Dank für Ihre tolle Weiterempfehlung. Viele Grüße vom gesamten Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

100%

Review , , 50 - 59 years, Alone

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Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wie schön, dass Sie sich bei uns zu 100% wohlgefühlt haben!! Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch und Ihre wunderbare Weiterempfehlung. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen- dies wäre die schönste Bestätigung unserer Leistungen. Beste Wünsche und herzliche Grüße aus Regensburg

76%

Review , , 50 - 59 years, Couple

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Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir werden daran arbeiten Sie in Zukunft zu 100% zufrieden zu stellen.Bis hoffentlich bald wieder im SORAT Insel-Hotel Regensburg - viele Grüße vom gesamten Team

96%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Qualität der Küche super! More

Qualität der Küche super!

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Ein ganz herzliches Dankeschön für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Qualität unserer Küche so zufrieden waren! Ebenfalls möchten wir uns noch für Ihren Aufenthalt bei uns bedanken und würden uns sehr darüber freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. - Ihr SORAT Insel-Hotel Team Regensburg:-)

100%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Sehr gut und schön Top More

Sehr gut und schön Top

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Auch wir bedanken uns von Herzen für Ihren Besuch und Ihre zauberhafte Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben bei uns - vielen Dank für die tolle Weiterempfehlung! Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen - wir sind jederzeit gerne Ihr Gastgeber in Regensburg. Viele Grüße vom Donauufer

88%

Review , , 50 - 59 years, Family

Perfekt More

Perfekt

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Wie schön, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und dass Sie von der traumhaften Aussicht und der freundlichen Atmosphäre so begeistert waren. Wir danken Ihnen für die wundervolle Rückmeldung und Weiterempfehlung. Es wäre wunderbar, wenn Sie uns bald wieder besuchen - das gesamte Team würde sich sehr darüber freuen! Einen herzlichen Gruß vom Donauufer

83%

Review , , 60 - 69 years, Business

Die Beschilderung sollte besser werden.Man verläuft sich.… More

Die Beschilderung sollte besser werden.Man verläuft sich. Der Weg zu Tagungsräumen und Zimmern wäre sehr einfach besser auszuschildern

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 80%

Bar 60%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie von der Größe der Zimmer und natürlich auch von der traumhaften Lage unseres Hauses begeistert waren. Unsere Tagungsräume grenzen fast alle an die Lobby an - unsere Empfangsmitarbeiter weisen unsere Gäste gerne in die Wege zu den Veranstaltungsräumen und auch zu den Zimmern ein. Der Weg zu allen Hotelzimmern ist sowohl im Lift als auch auf den Fluren deklariert, für die Zimmer im Nebengebäude gibt es zusätzlich eine Information bei Check-in . Wir hoffen dass Sie keine Unannehmlichkeiten hatten, Ihr Zimmer zu finden. Herzlichen Dank für Ihre konstruktive Rückmeldung. Beste Grüße aus Regensburg

100%

Review , , 60 - 69 years, Alone

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Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Wow - volle 100% Zufriedenheit - mehr geht nicht - wir freuen uns mega über Ihre phantastische Rückmeldung und Weiterempfehlung!! Herzlichen Dank für das Lob an unser Haus und für Ihren Besuch. Es wäre schön, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg sein zu dürfen. Bis dahin wünschen wir alles Gute und senden viele Grüße aus Regensburg, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

94%

Review , , 60 - 69 years, Family

Traumhafte Lage in einer sehr schönen Stadt. Alles leicht… More

Traumhafte Lage in einer sehr schönen Stadt. Alles leicht zu Fuß erreichbar und jede Menge Gastronomie vorhanden. Uns gefällt es seit ein paar Jahren bei Ihnen und wir kommen nach Möglichkeit gerne wieder.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Bar 100%

Answer by the hotel Wie schön, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und dass wir Sie mit unserem zuvorkommenden und freudlichen Service überzeugen konnten. Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre wunderbare Rückmeldung. Herzliche Grüße aus Regensburg, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

80%

Review , , 50 - 59 years, Couple

More

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Restaurant 80%

Bar 80%

Answer by the hotel Über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut und wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Rückmeldung. Es wäre schön, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg zu sein. Herzliche Grüße vom Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

85%

Review , , 40 - 49 years, Business

Wir waren mit unserer Tagung im Sorat-Hotel sehr… More

Wir waren mit unserer Tagung im Sorat-Hotel sehr zufrieden. Ausschlaggebend für die Wahl des Hotels war die großartige Lage, sowie der tolle Ausblick vom Tagungsraum Domblick. Das gesamte Servicepersonal war äusserst aufmerksam und zuvorkommend. Auch die Abstimmung im Vorfeld der Tagung war sehr freundlich und professionell. Besonders positiv wurde auch die genaue Abfrage von Lebensmittelunverträglichkeiten empfunden.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 60%

Restaurant 80%

Bar 80%

Answer by the hotel Ein ganz herzliches Dankeschön für Ihren Aufenthalt und Ihre tolle Bewertung. Bedanken möchten wir uns ebenfalls für die gebuchte Veranstaltung in unserem Hause. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden waren und einen Beitrag dazu leisten konnten, dass die Veranstaltung erfolgreich durchgeführt werden konnte. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen bis dahin alles Gute. Beste Grüße vom gesamten SORAT Insel-Hotel Team Regensburg!!:-)

83%

Review , , 60 - 69 years, Friends

Sehr guter Eindruck, Tiefgarage am Hotel und über Lift… More

Sehr guter Eindruck, Tiefgarage am Hotel und über Lift erreichbar

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Bar 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihre tolle Bewertung dazu. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir einen guten Eindruck bei Ihnen hinterlassen konnten! Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße vom SORAT Insel-Hotel Team Regensburg

93%

Review , , 50 - 59 years,

Sehr gut More

Sehr gut

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Bar 80%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns jedes Mal aufs Neue, Sie als unseren treuen Stammgast begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihren Hinweis bezüglich des Obsttellers. Tätsächlich werden wir in Zukunft die "Goodies" für unsere Stammgäste abwechslungreicher gestalten. Hoffentlich bis bald und bis dahin alles Gute und viele Grüße - Ihr SORAT Insel-Hotel Team Regensburg:-)

100%

Review , , 50 - 59 years, Business

Im Sorat fühlt man sich einfach wohl. Ich besuche dieses… More

Im Sorat fühlt man sich einfach wohl. Ich besuche dieses Hotel seit Jahren und komme immer wider sehr gern

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns sehr, dass wir Sie zu unseren treuen Stammgästen zählen dürfen und danken Ihnen ganz herzlich für die zauberhafte Bewertung und Weiterempfehlung. Schon heute freuen wir uns, beim nächsten Regensburg-Besuch wieder Ihr Gastgeber zu sein. Alles Gute und viele sonnige Grüße vom Donauufer

77%

Review , , 40 - 49 years, Couple

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Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 40%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihre konstruktive Rückmeldung. Natürlich bedauern wir sehr, dass Sie durch lärmende Passanten in Ihrer Nachtruhe gestört wurden. Unser Haus liegt eigentlich ruhig auf der Donauinsel- auf Lärm aus dem öffentlichen Bereich haben wir leider keinen Einfluss und entschuldigen uns für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen! Ihren Hinweis bezüglich der Beschriftung der Lebensmittel geben wir direkt an unser Restaurantteam weiter - vielen Dank! Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem freundlichen und zuvorkommenden Service durch unsere Mitarbeiter(innen) überzeugen konnten. Auf diesem Weg sagen wir nochmals herzlichen Dank dass Sie unser Gast waren und senden beste Wünsche und Grüße aus Regensburg.

90%

Review , , 50 - 59 years, Business

Ruhige, angenehme Atmosphäre. More

Ruhige, angenehme Atmosphäre.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Ein herzliches Dankeschön dass Sie unser Gast waren und für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und hoffen auf eine baldige Rückkehr zu uns, auf die Insel. Sonnige Grüße vom Donauufer

73%

Review , , 50 - 59 years, Business

Wie gesagt, eine Bar abends wäre ein Highlight. More

Wie gesagt, eine Bar abends wäre ein Highlight.

Value for money 80%

Room 80%

Location 60%

Cleanliness 80%

Service 60%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt, sowie Ihre Bewertung. Wir werden Ihren Zimmerwunsch für das nächste Mal auf jeden Fall berücksichtigen und freuen uns schon darauf Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Unsere Hotelbar hat von Donnerstag - Samstag geöffnet. Es besteht ebenfalls die Möglichkeit, Getränke am Hotelempfang käuflich zu erwerben.Bis hoffentlich bald wieder und viele Grüße vom SORAT Insel-Hotel Team Regensburg:-)

80%

Review , , 50 - 59 years, Couple

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Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 80%

Breakfast 80%

Bar 80%

Answer by the hotel Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus für Ihren Besuch ausgewählt haben und dass Sie uns so positiv bewerten. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre freundliche Weiterempfehlung und hoffen auf eine baldige Rückkehr zu uns, auf die Insel. Herzliche Grüße vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

88%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Frühstück und Abendessen, Italienischer Abend, waren… More

Frühstück und Abendessen, Italienischer Abend, waren perfekt. Das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Wir waren rundum zufreieden

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Wie schön, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und dass wir Sie mit unserem freundlichen Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Herzliches Dankeschön für Ihren Besuch! Viele Grüße aus Regensburg

100%

Review , , 50 - 59 years, Couple

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Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihren Besuch. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich so wohlgefühlt haben und danken Ihnen ganz herzlich für Ihre Weiterempfehlung. Ihren Hinweis bezüglich der Musik an der Hotelbar werden wir gerne intern besprechen - vielen Dank für Ihre Anregung. Alles Gute und viele Grüße aus Regensburg, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

90%

Review , , 50 - 59 years, Couple

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Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Ein liebes Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre bezaubernde und positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Sonnige Grüße vom Donauufer

100%

Review , , 60 - 69 years, Business

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Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wir sagen ein herzliches Dankeschön - nicht nur für diese traumhafte Bewertung, sondern vorallem für Ihre jahrelange Treue zu unserem Haus!! Es ist immer wieder schön, Sie bei uns Willkommen heißen zu dürfen! Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles erdenklich Gute! Liebe und sonnige Grüße aus Regensburg

80%

Review , , 40 - 49 years, Couple

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Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 80%

Breakfast 80%

Bar 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihre Bewertung dazu. Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr SORAT Insel-Hotel Team Regensburg:-)

77%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Passt, wir waren auch schon dreimal da. Höfliches und… More

Passt, wir waren auch schon dreimal da. Höfliches und ruhiges Ambiente.

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 60%

Bar 80%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im SORAT Insel-Hotel Regensburg und Ihre Bewertung dazu. Es freut uns, dass wir Sie zufrieden stellen konnten und Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns sehr darüber freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen bis dahin alles Gute. Beste Grüße vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

100%

Review , , 60 - 69 years, Business

Bar und Restaurant waren leider geschlossen. Ansonsten… More

Bar und Restaurant waren leider geschlossen. Ansonsten gefällt es uns immer wieder gut bei ihnen. Waren jetzt schon 4 x da.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Unser Restaurant Brandner sowie unsere Hotelbar ist von Donnerstag - Samstag für Sie geöffnet. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns und wünschen bis dahin alles Gute. Beste Grüße vom SORAT Insel-Hotel Regensburg:-)

100%

Review , , 40 - 49 years, Couple

Sehr schöne, ruhige Atmosphäre More

Sehr schöne, ruhige Atmosphäre

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im SORAT Insel-Hotel Regensburg und Ihre tolle Bewertung dazu. Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und die wundervolle Atmosphäre genießen konnten. Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr SORAT Insel-Hotel Team Regensburg

90%

Review , , 40 - 49 years, Business

Sehr gute Kommunikation vorab mit Frau Pesold, vielen… More

Sehr gute Kommunikation vorab mit Frau Pesold, vielen Dank! Guter Service und gute Kommunikation, beste Lage, schöne Zimmer und sehr gutes Essen. Das Hotel kam bei Geschäftsführung und Mitarbeitern sehr gut an, wir kommen bestimmt nicht zum letzten Mal!

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Zunächst möchten wir es nicht versäumen, uns für die Bevorzugung unseres Hauses für Ihre Veranstaltung zu bedanken und das wir Sie und Ihre Gäste bei uns willkommen heißen durften! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service und der allgemeinen Leistung unseres Hauses zufrieden waren und dass wir dadurch einen kleinen Beitrag zu einem angenehmen Aufenthalt, sowie einer erfolgreichen Veranstaltung leisten durften. Ebenfalls möchten wir Ihnen für das tolle Lob an unsere Mitarbeiter danken, welches wir gerne weitergeben werden! Für unsere Mitarbeiter ist das immer wieder eine tolle Motivation!!:-) Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute - Ihr SORAT Insel-Hotel Team Regensburg

100%

Review , , 40 - 49 years, Business

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Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Ein ganz herzliches Dankeschön für Ihre tolle Bewertung!Es freut uns jedes Mal aufs Neue, Sie als unseren treuen Stammgast bei uns begrüßen zu dürfen!:-) Beste Grüße vom gesamten SORAT Insel-Hotel Team Regensburg

84%

Review , , 30 - 39 years, Couple

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Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Wir freuen uns riesig dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dass wir Sie mit unserem freundlichen und zuvorkommenden Service überzeugen konnten. Offensichtlich wurde es übersehen, vor Ihrer Anreise im Schrank Staub zu wischen- dies sollte natürlich nicht vorkommen und wir entschuldigen uns vielmals dafür! Ihren Hinweis bezüglich einer Gutschrift von EUR 10, 00 können wir leider nicht nachvollziehen- dies wird in dieser Form nirgendwo deklariert. Wir haben immer wieder diverse Promotion-Angebote laufen (so auch aktuell ein 15%-Special) und bieten auf unserer Seite und auch bei Direktbuchung am Telefon eine Best-Preis-Garantie an. Bei Online-Buchungen über unsere Webseite erhalten Sie zusätzlich einen Getränke-Gutschein. Das ganze Jahr haben wir weitere Sonderpreise im Angebot, z.B. den Frühbucher-Rabatt mit 10% oder auch einen Longstay-Rabatt bei 3 Übernachtungen oder mehr. Vielleicht wäre eine Teilnahme an unserem Bed-und Bonus-Programm für Sie interessant? Hier gewähren wir für unsere Mitglieder einen 10%igen Nachlass auf die aktuelle Tagesrate. Sprechen Sie uns gerne beim nächsten Besuch darauf an - wir freuen uns, wenn wir Sie wieder bei uns Willkommen heißen dürfen. Eine gute Zeit und viele Grüße aus Regensburg, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

77%

Review , , 60 - 69 years, Business

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Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Bar 40%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre freundliche Rückmeldung. Derzeit ist die Hotelbar leider nur von Donnerstag bis Samstag besetzt. Wir verstehen natürlich, dass es mitunter auch an Tagen während der Woche gern gesehen würde -auch für uns wäre dies äusserst wünschenswert- jedoch lassen es zu Jahresbeginn weder die Frequentierung noch die personelle Situation zu, die Hotelbar täglich zu öffnen. Wir hoffen, dass sich dies in naher Zukunft wieder realisieren lässt und bitten hierfür um Ihr Verständnis. Wir würden uns dennoch freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Wünsche und Grüße vom Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

94%

Review , , 50 - 59 years, Family

Tolles Hotel, sehr schöne SuiteRuhige Lage More

Tolles Hotel, sehr schöne SuiteRuhige Lage

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und die Zeit genießen konnten! Besuchen Sie uns gerne Mal wieder, viele Grüße - Ihr SORAT Insel-Hotel Team Regensburg:-)

88%

Review , , 50 - 59 years, Alone

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Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung dazu!Bis hoffentlich bald wieder - liebe Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel Hotel Regensburg

100%

Review , , 50 - 59 years, Business

Top! siehe oben More

Top! siehe oben

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Wie schön, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre tolle Bewertung! Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotels Regensburg:-)

100%

Review , , 50 - 59 years, Business

Sehr gut, bin zum dritten Mal hier More

Sehr gut, bin zum dritten Mal hier

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir haben uns über Ihren Besuch und Ihre traumhafte Bewertung sehr gefreut und sagen Ihnen von Herzen DANKESCHÖN für diese tolle Weiterempfehlung. Wie schön, dass Sie sich in Ihrem KOMFORT-ZImmer so wohlgefühlt haben und dass Sie neben der einzigartigen Lage unseres Hauses auch Gefallen an unserem einladenden Frühstücksangebot gefunden haben. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und senden viele sonnige Grüße von der Insel.

98%

Review , , 40 - 49 years, Business

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Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Wie schön, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre tolle Rückmeldung. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen - dies wäre unsere schönste Rückbestätigung unserer Leistung. Alles erdenklich Gute und viele Grüße vom Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

83%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Wir kommen wieder. More

Wir kommen wieder.

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Bar 80%

Answer by the hotel Gerne nehmen wir Sie beim Wort und freuen uns schon heute auf Ihre Rückkehr!! Lieben Dank für Ihren freundliche Bewertung und einen sonnigen Morgengruß aus Regensburg.

100%

Review , , 50 - 59 years, Business

More

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns sehr, dass wir Sie zu unseren treuen Stammgästen zählen dürfen und danken Ihnen ganz herzlich für Ihre traumhafte Bewertung!! Wie schön, dass Sie sich bei uns rundum wohlfühlen und von unserem Service und unseren Leistungen so begeistert sind. Auf ein baldiges Wiedersehen freut sich das gesamte Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg und sendet herzliche Grüße

100%

Review , , 40 - 49 years, Couple

1* More

1*

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Welch zauberhafte Bewertung Ihres Aufenthaltes - volle Punktzahl, ein überaus freundlicher Kommentar und die Vergabe einer EINS MIT STERN - da lacht unser Gastgeberherz mit jedem einzelnen Pulsschlag.Schöner könnte eine neue Arbeitswoche gar nicht beginnen!! Wir sagen Ihnen von ganzem Herzen DANKESCHÖN für Ihren Besuch und Ihre wundervolle Weiterempfehlung!! Bitte kommen Sie uns recht bald wieder besuchen- wir freuen uns schon heute darauf, wieder Ihr Gastgeber in Regensburg sein zu dürfen. Alles erdenklich Gute und viele Grüße vom Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

100%

Review , , 60 - 69 years, Alone

More

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Welch traumhafte Bewertung Ihres Aufenthaltes - herzliches Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre tolle Weiterempfehlung!! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen eine gute Zeit bis zum nächsten Besuch. Winterliche Grüße aus Regensburg vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

97%

Review , , 40 - 49 years, Business

Sehr sehr freundliches und hilfsbereites Management und… More

Sehr sehr freundliches und hilfsbereites Management und Personal.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Lieber Herr Lichtinger, vielen herzlichen Dank für Ihre zauberhafte Rückmeldung und Bewertung. Es ist so schön, dass wir Sie schon seit so vielen Jahren zu unseren treuen Stammgästen zählen dürfen - vielen Dank! Natürlich freuen wir uns schon heute darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Eine gute Zeit, herzliche Grüße vom gesamten Team und hoffentlich "auf bald"!

96%

Review , , 50 - 59 years, Business

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Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für die überaus freundliche Rückmeldung und Ihren Besuch. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen auf eine baldige Rückkehr ins SORAT Insel-Hotel Regensburg. Wir wünschen Ihnen ein erfolgreiches und gesundes Jahr 2023! Herzliche Grüße von der Donauinsel

97%

Review , , 50 - 59 years, Family

Gerne jederzeit wieder More

Gerne jederzeit wieder

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Oh wie schön - so eine wundervolle Rückmeldung gleich zu Jahresbeginn - das erfreut unser Herz ganz enorm! Lieben Dank, dass Sie wir Ihr Gastgeber sein durften und dass Sie uns auf so tolle Weise weiterempfehlen. Da bleibt uns nur Ihnen ein gesundes und zufriedenes Jahr 2023 zu wünschen und zu hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen! Alles Gute und einen herzlichen Gruß vom Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

94%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Tolle Lage. Hervorragender Service. More

Tolle Lage. Hervorragender Service.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Ein liebes Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre zauberhafte Bewertung und Weiterempfehlung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich so wohlgefühlt haben bei uns und dass Sie gut ins Neue Jahr starten konnten. Da unsere Gäste seit Corona kaum noch auf "gedrucktes Material" zurückgreifen und eher die Onlinevariante mit den Informationen über unsere Homepage nutzen, haben wir uns entschieden, von einer Hotel-Mappe im Zimmer abzusehen. Unsere Rezeption ist rundum die Uhr besetzt und steht Ihnen bei Fragen sehr gerne unterstützend und hilfreich zur Seite. Wir wünschen Ihnen ein gesundes und zufriedenes Jahr 2023! Herzliche Grüße aus Regensburg, Ihr Sorat Insel-Hotel Team.

91%

Review , , 50 - 59 years, Couple

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Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Herzlichen DANK für Ihre äusserst positive Bewertung und Ihren Besuch. Wir hoffen auf ein Wiedersehen in diesem Jahr und wünschen Ihnen alles erdenklich Gute für das Jahr 2023! Beste Grüße aus Regensburg

93%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Inselhotel zum Wohlfühlen. Tiefgarage im Haus, 17 EUR die… More

Inselhotel zum Wohlfühlen. Tiefgarage im Haus, 17 EUR die Nacht. Eine Massage bei Doris Prause im Haus absolut empfehlenswert.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Welch bezaubernde Bewertung Ihres Aufenthaltes! Wir sagen Ihnen von Herzen DANKESCHÖN für Ihren Besuch und Ihre wundervolle Weiterempfehlung. Bitte kommen Sie uns auch im Neuen Jahr wieder besuchen - wir sind gerne Ihr Gastgeber in Regensburg. Die besten Wünsche für das Jahr 2023 und viele Grüße aus Regensburg, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

70%

Review , , 60 - 69 years, Family

Netter Empfang, tolle Lage, allerdings ist das Hotel in… More

Netter Empfang, tolle Lage, allerdings ist das Hotel in die Jahre gekommen und es sind Renovierungen unbedingt notwendig. Die Zimmerpreise (inkl. Frühstück - 188 Comfort Zimmer + 154 Classic-Zimmer ) waren keinesfalls gerechtfertigt, selbst bei einer Zimmer-Rate von 100 würde ich zukünftig darüber nachdenken. Ich bin an Silvester wieder in Regensburg und habe spontan anderweitig gebucht!

Value for money 60%

Room 40%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir haben uns über Ihren Besuch sehr gefreut! Umso trauriger stimmt es uns, dass wir Sie mit der Ausstattung unserer Zimmer und dem Preis-Leistungs-Verhältnis so gar nicht zufrieden stimmen konnten. Natürlich ist es uns nicht entgangen, dass in manchen Bereichen ein kleiner Renovierungsstau entstanden ist. Wir sind stets damit beschäftigt, Verbesserungen und auch Verschönerungen im gesamten Haus durchzuführen, dies lässt sich jedoch nur nach und nach umsetzen. Wir haben bereits in einigen Zimmern den Duschvorhang gegen eine Duschtrennwand ausgetauscht, auch die Armaturen werden nach und nach gewechselt. Der Teppich in den Zimmern ist noch gar nicht so alt- diese Teppichböden wurden vor einigen Jahren erst komplett erneuert. Schade dass wir mit dem ausgewählten Retromuster nicht Ihren persönlichen Geschmack getroffen haben - für uns passte dies gut zum historischen Gebäude unseres Hauses. Wir bedauern natürlich sehr, dass Sie für Ihren Silvester-Besuch nun ein anderes Hotel gewählt haben und entschuldigen uns in aller Form bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die nicht ganz erfüllten Erwartungen an unser Haus. Für Ihr freundliches Lob an unseren zuvorkommenden Service danken wir Ihnen herzlich - wir haben uns sehr darüber gefreut. Kommen Sie gut ins Neue Jahr - wir grüßen Sie mit den allerbesten Wünschen, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

97%

Review , , 50 - 59 years, Couple

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Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre überaus freundliche Bewertung. Wie schön, dass Sie rundum zufrieden waren und sich wohlfühlen konnten. Wir würden uns sehr freuen, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg zu sein und wünschen Ihnen alles Gute für das Jahr 2023! Viele Grüße vom Donauufer

84%

Review , , 50 - 59 years, Business

Stilvolles Ambiente, gute Lage, Preis-Leistung gerade noch… More

Stilvolles Ambiente, gute Lage, Preis-Leistung gerade noch akzeptabel

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 80%

Answer by the hotel Wir freuen uns sehr, dass wir Sie seit so vielen Jahren zu unseren treuen Stammgästen zählen dürfen! Herzlichen Dank für Ihren wiederholten Besuch und Ihr positives Feedback. Wir können gut verstehen, dass es mühsam ist, die Umleitung über die Protzenweiherbrücke zu finden, da viele Navis diese nicht eingerichtet haben. Leider zieht sich die Renovierung noch bis ins Frühjahr hin - auch wir sind froh, wenn die Oberpfalzbrücke wieder nutzbar ist. Bitte buchen Sie beim nächsten Aufenthalt bei Verfügbarkeit gerne wieder unsere Komfortzimmer zur Donauseite. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen ein frohes Weihnachtsfest und einen guten Start ins Neue Jahr! Viele Grüße vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

97%

Review , , 40 - 49 years, Alone

Sehr gute Lage, vielfältiges Frühstückangebot, gemütliche… More

Sehr gute Lage, vielfältiges Frühstückangebot, gemütliche Hotelbar, freundliches Personal.

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Oh wie schön dass wir Sie rundum überzeugen durften mit unseren Leistungen und unserem Service! Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre tolle Weiterempfehlung. Wir wünschen Ihnen ein frohes Weihnachtsfest und grüßen Sie herzlich aus dem zauberhaften Regensburg

90%

Review , , 50 - 59 years, Family

Tolle Lage / an manchen Stellen Abnutzungserscheinungen,… More

Tolle Lage / an manchen Stellen Abnutzungserscheinungen, aber noch im Rahmen / Personal top / ein gemütliches Hotel mit angenehmen Service

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen vielmals für Ihren Besuch und Ihre überaus freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem zuvorkommenden Service und unserem einladenden Frühstücksangebot in bester Weise überzeugen konnten. Herzlichen Dank für Ihr Lob! Wir entschuldigen uns dafür, dass das W-Lan während Ihres Aufenthalt ab und an versagt hat, dies sollte natürlich nicht vorkommen! Ihren Hinweis bezüglich der Renovierungsarbeiten geben wir gerne an die Geschäftsleitung weiter. Es wäre schön, Sie im kommenden Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen- wir wünschen Ihnen ein frohes Weihnachtsfest und alles Gute für das Jahr 2023! Herzliche Grüße von der Insel

90%

Review , , 70 - 79 years, Alone

Sehr schönes Hotel in zentraler Lage zu akzeptablen… More

Sehr schönes Hotel in zentraler Lage zu akzeptablen Preisen

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihren Aufenthalt! Schön, dass wir vor allem mit unserer einzigartigen Lage zu einem gelungenen Regensburg Besuch beitragen konnten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und senden Ihnen viele Grüße! Ihr SORAT Insel-Hotel Team

36%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Unmöglich nie wieder nachts Hundegebell und in der Früh… More

Unmöglich nie wieder nachts Hundegebell und in der Früh schrecklich laut

Value for money 40%

Room 20%

Location 60%

Cleanliness 40%

Service 20%

Answer by the hotel Liebe Solveig Schweda-Papenhagen, als Gastgeber mit Leidenschaft sind wir richtig traurig beim Lesen der Bewertung. Wir investieren täglich viel Herzblut in unser Hotel und hoffen natürlich, dass sich alle Gäste bei uns so wohlfühlen. Wir hatten zum Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes zwei Weihnachtsfeiern im Haus. Natürlich haben wir diese Gäste gebeten, auf andere Gäste Rücksicht zu nehmen. Hinsichtlich des Frühstücks sind die Abläufe intern geregelt. Damit soll vermieden werden, dass plötzlich ganz viele Gäste in einem Schwung erscheinen und dadurch Gedränge entsteht. Wir prüfen, was hier vorgefallen ist. Ihren Ärger können wir sehr gut nachvollziehen. Handtücher und Bademäntel befinden sich bei uns in der Sauna in einem Holzschrank. Laut unserem Housekeeping waren auch genug Handtücher und Bademäntel vorhanden. Da Sie am Empfang reklamiert haben, konnten unsere Kollegen Ihnen dort direkt helfen. Dass uns der Fehler beim Check-Out mit der Rechnung passiert ist, tut uns wahnsinnig leid. Aus Versehen haben wir für die zweite Nacht zweimal Frühstück berechnet, obwohl Sie nicht im Haus gefrühstückt haben. Aber wir und Ihr Mann haben den Fehler erkannt und korrigiert. Wir haben das Thema mit unserem jungen Team intensiv nachbesprochen und gehen davon aus, dass dies ein einmaliger Fehler war, der nicht wieder vorkommt. Gern stehen wir für einen weiteren, direkten Austausch per Mail zur Verfügung. Wir können uns nur von ganzem Herzen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Beim nächsten Mal machen wir es garantiert besser. Versprochen. Beste Grüße von der Donauinsel und schöne Weihnachten und guten Start ins neue Jahr. Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel in Regensburg

76%

Review , , 50 - 59 years, Business

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Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und die positive Rückmeldung. Wir arbeiten daran, Sie bei Ihrem nächsten Besuch zu 100% von uns zu überzeugen. Hoffentlich bis bald und viele Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

83%

Review , , 60 - 69 years, Business

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Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wie schön, dass Sie bei uns waren und sich wohlgefühlt haben. Wir danken Ihnen für Ihre freundliche Bewertung und wünschen Ihnen eine schöne Advents- und Weihnachtszeit. Viele Grüße aus Regensburg

80%

Review , , 40 - 49 years, Business

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Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Schön dass Sie bei uns waren! Wir danken Ihnen vielmals für Ihren Besuch und Ihre freundliche Rückmeldung. Eine schöne Adventszeit und viele Grüße aus Regensburg, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

76%

Review , , 40 - 49 years, Business

Ich komme gerne wieder More

Ich komme gerne wieder

Value for money 80%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im SORAT Insel-Hotel Regensburg und Ihre Bewertung dazu. Gerne nehmen wir Sie beim Wort und hoffen auf einen baldigen erneuten Besuch im SORAT Insel-Hotel Regensburg. Adventliche Grüße vom gesamten Team:-)

83%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Herzliche Gastfreundschaft in toller Lage. More

Herzliche Gastfreundschaft in toller Lage.

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 100%

Breakfast 80%

Bar 100%

Answer by the hotel Welch zauberhafte Bewertung an einem Montag Morgen - schöner kann eine neue Woche kaum beginnen. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihre herzliche Rückmeldung. Ihr Lob an unser freundliches und zuvorkommendes Team geben wir gerne weiter - als Motivation, dass wir uns auch weiterhin mit Leidenschaft und Freude den Wünschen unserer Gäste widmen. Wir wünschen Ihnen eine schöne Adventszeit! Herzliche Grüße aus Regensburg vom Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

93%

Review , , 50 - 59 years, Family

Wir waren mit allem sehr zufrieden und kommen wieder.… More

Wir waren mit allem sehr zufrieden und kommen wieder.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und danken Ihnen herzlich für Ihren Besuch und Ihre wunderbare Weiterempfehlung. Gerne nehmen wir Sie beim Wort und hoffen auf einen baldigen erneuten Besuch im SORAT Insel-Hotel Regensburg. Adventliche Grüße vom gesamten Team

93%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Sauber, freundliches Personal, top Lage. Alte Einrichtung,… More

Sauber, freundliches Personal, top Lage. Alte Einrichtung, verlebter Eindruck

Value for money 60%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns riesig, dass wir Sie mit unserem freundlichen und zuvorkommenden Service begeistern konnten und danken Ihnen herzlich für das Lob an unser gesamtes Team. Natürlich bedauern wir, dass wir Sie mit der Ausstattung unserer Zimmer nicht gleichermaßen überzeugen konnten - wir entschuldigen uns, dass wir Ihre Erwartungen hier nicht gleichermaßen erfüllen konnten. Dennoch würden wir uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns Willkommen heißen zu dürfen. Einen sonnigen Gruß vom Donauufer und vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

72%

Review , , 50 - 59 years, Friends

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Value for money 60%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre anschliessende Bewertung. Natürlich bedauern wir sehr, dass wir Sie mit unseren Leistungen nicht rundum überzeugen konnten. Leider können wir Ihrer Rückmeldung nicht entnehmen, was Sie vermisst haben. Schade, dass Sie uns nicht direkt vor Ort angesprochen haben - wir hätten uns in jedem Fall bemüht Ihren Wünschen gerecht zu werden. Für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen und danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Viele Grüße aus Regensburg, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

96%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Tolle Lage, schnell in der Innenstadt More

Tolle Lage, schnell in der Innenstadt

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre tolle Weiterempfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und dass Sie die traumhafte Lage und Aussicht genießen konnten. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen - wir würden uns sehr freuen, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg zu sein. Herzliche Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

100%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Absolut empfehlenswert More

Absolut empfehlenswert

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Welch bezaubernde Bewertung am frühen Morgen - so kann ein neuer Tag beginnen!:-) Wir danken Ihnen herzlich dass Sie unser Gast waren und freuen uns, dass wir Sie rundum verwöhnen konnten. Auf ein Wiedersehen würden wir uns alle sehr freuen und grüßen Sie herzlich aus Regensburg, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

85%

Review , , 30 - 39 years, Business

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Value for money 100%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 80%

Bar 40%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre freundliche Rückmeldung. Wir würden uns freuen, Sie auch bei einem nächsten Regensburg-Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Wünsche und Grüße vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

100%

Review , , 60 - 69 years, Business

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Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Herzliches Dankeschön für Ihren erneuten Besuch und Ihre wundervolle Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich so wohlgefühlt haben und danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung. Viele Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

100%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Ich fühle mich in diesem Hotel in Regensburg zu Hause und… More

Ich fühle mich in diesem Hotel in Regensburg zu Hause und freue mich auf meinen nächsten Besuch. Die Lage ist toll, das Ambiente erinnert an " due gute alte Zeit " das Personal ist sympathisch, freundlich. Natürlich schmeckt das Frühstück, denn es ist liebevoll serviert und frisch. Bis bald! Uta Zweig

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für die wundervolle Bewertung Fr. Zweig! Es freut uns jedes Mal aufs Neue Sie bei uns begrüßen zu dürfen. Wir haben das Feedback mit großer Freude an unsere Mitarbeiter weitergegeben. Wenn man so nette Worte hört, dann macht uns der Beruf gleich doppelt so viel Spaß!!!:-)) Bis hoffentlich bald und alles Gute, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

100%

Review , , 40 - 49 years, Friends

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Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Schöner kann ein neuer Arbeitstag kaum beginnen: Mit einer wundervollen Bewertung mit einer 100%igen Zufriedenheit und einen Sonnenaufgang über der Steinernen Brücke der kaum in Worte zu fassen ist. Wir haben uns über Ihren Besuch und Ihre zauberhafte Rückmeldung riesig gefreut und hoffen auf eine baldige Rückkehr zu uns, auf die Insel. Einen herzlichen Gruß vom Donauufer sendet Ihnen das gesamte Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg.

55%

Review , , 80 - 89 years, Friends

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Value for money 40%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 40%

Breakfast 80%

Restaurant 20%

Bar 20%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen vielmals für Ihren Besuch und Ihre konstruktive Bewertung und offenen Worte! Die Hinweise unser Gäste sind für uns von großer Bedeutung und wir nehmen die Reklamationen und Anregungen sehr ernst.Schade, dass Sie sich bei uns rundum wohlfühlen konnten. Da wir öfters hören, unsere Bar und unser Restaurant seien geschlossen, sind die Öffnungszeiten auf der Website zu finden, um dies vorab zu kommunizieren. Manchmal ist es dennoch schwierig, bei kurzfristigen krankheitsbedingten Ausfällen noch rechtzeitig handeln zu können, um den Ausfall mit einem anderen Mitarbeiter zu kompensieren. Dies war auch während Ihres Aufenthaltes geschehen, so dass wir die Hotelbar leider nicht mehr öffnen konnten. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen der Aufenthalt in Regensburg dadurch insgesamt nicht gefallen hat. Wir hoffen, dass Sie dennoch unsere schöne Stadt wieder mit einem Besuch beehren werden. Herzliche Grüße vom Donauufer

90%

Review , , 60 - 69 years, Business

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Value for money 80%

Room 100%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir freuen uns mit Ihnen, dass Sie einmal mehr eine schöne Zeit in unserem Haus verbringen konnten und dass Sie mit unseren zuvorkommenden und freundlichen Service auch diesmal wieder so zufrieden waren. Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre überaus freundliche Weiterempfehlung. Bestellen Sie gerne beim nächsten Besuch eine von Ihnen bevorzugte Kaffeespezialität - diese ist im Frühstückspreis inkludiert! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Eine gute Zeit und herzliche Grüße aus Regensburg! Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

80%

Review , , 50 - 59 years, Business

More

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel Wie schön, dass wir Sie mit unserem freundlichen und zuvorkommenden Service durch unsere Mitarbeiter/innen so begeistern konnten. Auf diesem Wege sagen wir Ihnen von Herzen DANKE und würden uns über eine Rückkehr sehr freuen. Sonnige Grüße von der Donau-Insel

97%

Review , , 40 - 49 years, Friends

Waren rundum zufrieden More

Waren rundum zufrieden

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns riesig, dass Sie von Ihrem Aufenthalt so begeistert waren und danken Ihnen herzlich für Ihren Besuch und Ihre traumhafte Weiterempfehlung. Bitte kommen Sie uns recht bald wieder besuchen- wir können es kaum erwarten wieder Ihr Gastgeber in Regensburg zu sein. Herzliche Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

96%

Review , , 30 - 39 years, Couple

Hervorragend - wir waren das dritte Mal da und werden… More

Hervorragend - wir waren das dritte Mal da und werden sicher wieder kommen!

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel Schöner kann eine Bewertung kaum beginnen:-) Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und Ihren wiederholten Besuch. Wir nehmen Sie gerne beim Wort und freuen uns schon heute auf Ihre nächste Rückkehr ins SORAT Insel-Hotel Regensburg. Herzliche Grüße vom gesamten Team

93%

Review , , 60 - 69 years, Family

More

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Ein liebes Dankeschön für Ihre überaus freundliche Bewertung und Ihren Besuch!Wir würden uns über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen und grüßen Sie herzlich aus Regensburg, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

83%

Review , , 50 - 59 years, Business

Sehr gut, Service More

Sehr gut, Service

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und vorallem mit unserem Service zufrieden waren.Es würde uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

100%

Review , , 60 - 69 years, Business

Sehr schöne Lage, freundliches Personal More

Sehr schöne Lage, freundliches Personal

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Ein ganz herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und einen angenehmen Aufenthalt in Regensburg und in unserem SORAT Hotel hatten.Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal als Gäste bei uns begrüßen, beste Grüße vom SORAT Insel-Hotel Regensburg:-)

76%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Sehr gut gelegenes Hotel. Sehr ruhig. Die Zimmer sind… More

Sehr gut gelegenes Hotel. Sehr ruhig. Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen. Ein Kühlschrank ist leider nicht mehr vorhanden.

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 60%

Answer by the hotel Über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut, ebenso über Ihre freundliche Bewertung und Ihre konstruktiven Hinweise. Wir danken Ihnen vielmals und entschuldigen uns gleichzeitig, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollends erfüllen konnten. Ihre wertvollen Hinweise werden wir innerhalb der Abteilungen gerne auswerten und uns bemühen, dass wir Ihnen bei einem nächsten Besuch einen rundum gelungenen Aufenthalt bescheren können. Gerne wären wir wieder Ihr Gastgeber in Regensburg bei einem nächsten Besuch unserer schönen Stadt. Es grüßt Sie herzlich Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg.

60%

Review , , 50 - 59 years, Family

Ok, aber schöner Blick More

Ok, aber schöner Blick

Value for money 40%

Room 40%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 60%

Breakfast 60%

Bar 20%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre ausführliche und konstruktive Rückmeldung. Schade, dass Sie sich bei uns nicht ganz wohl fühlen konnten und dass wir Sie mit der Ausstattung unserer Zimmer nicht überzeugen konnten.Es ist richtig, dass unser Restaurant und auch die Hotelbar nicht täglich geöffnet sind. Die Öffnungszeiten sind auf unserer Webseite zu finden, ebenso versuchen wir auch online auf eine erforderliche Tischreservierung hinzuweisen.Wir entschuldigen uns, dass es übersehen wurde, die Gläser und auch die Kaffee/Tee-Station für 3 Personen zu bestücken - dies sollte tatsächlich nicht vorkommen. Bitte verzeihen Sie das Versehen! Natürlich bedauern wir sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in Regensburg insgesamt nicht besonders gut gefallen hat. Für alle entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig bei Ihnen! Wir hoffen dennoch, dass Sie unsere schöne Stadt wieder mit einem Besuch beehren werden und wünschen Ihnen alles Gute! Beste Wünsche vom Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

89%

Review , , 60 - 69 years,

Wir waren im März bei Ihnen und es war wieder schön More

Wir waren im März bei Ihnen und es war wieder schön

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 100%

Bar 80%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihre sehr freundliche und positive Bewertung und Ihre offenen und hilfreichen Hinweise, welche für uns sehr wichtig sind! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich auch diesmal wieder wohlgefühlt haben, wenngleich wir in dem einen oder anderen Punkt noch nachbessern können und auch werden!! Wir entschuldigen uns, dass wir bei der Sauberkeit der Toilette nicht achtsam genug waren - diesen Hinweis haben wir direkt an die entsprechende Abteilung weitergeleitet, damit dies künftig nicht wieder vorkommt. Bitte verzeihen Sie diese kleine Schwäche! Wir hoffen und freuen uns dennoch sehr, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Einen sonnigen-herbstlichen Gruß vom Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

97%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Unser Gesamteindruck war sehr gut. Wir kommen wieder More

Unser Gesamteindruck war sehr gut. Wir kommen wieder

Value for money 100%

Room 100%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Schöner könnten wir uns eine Bewertung kaum vorstellen: Ein herzliches Dankeschön für Ihre äusserst positive Rückmeldung und Ihren Besuch! Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch - Alles Gute bis dahin! Herbstliche Grüße von der Insel

96%

Review , , 50 - 59 years, Business

Wie immer ein sehr angenehmer Aufenthalt in einen schönen… More

Wie immer ein sehr angenehmer Aufenthalt in einen schönen Hotel in guter Lage

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wie schön, dass Sie wieder unser Gast waren und wir Sie auch diesmal mit unserem zuvorkommenden Service und unserer Leistung überzeugen konnten. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung! Hoffentlich bis bald in Regensburg... Herzliche Grüße vom Donauufer

83%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Ich komme sehr gerne ins Sorat, insbesondere wegen seiner… More

Ich komme sehr gerne ins Sorat, insbesondere wegen seiner Lage und auch wegen des stets freundlichen Empfangs.Was nicht optimal war, war, dass es sehr lange gedauert hat, bis das Wasser in der Dusche richtig warm geworden ist. Ich habe im ZImmer 311 um kurz nach 6:00 Uhr geduscht und musste erst mal minutenlang kaltes Wasser ablaufen lassen. --> Wasser- und Zeitverschwendung, die sich wahrscheinlich relativ einfach vermeiden lässt durch entsprechende Anpassungen.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Immer wieder freuen wir uns riesig, dass das SORAT Insel-Hotel Ihre erste Wahl in Regensburg ist - herzlichen Dank für Ihre Treue und Ihr Vertrauen! Wir bedauern sehr, dass das Wasser an Ihrem Abreisetag so lange gedauert hat um warm zu werden. Ihren Hinweis geben wir unmittelbar an unsere Haustechnik zur Überprüfung weiter! Wir danken Ihnen vielmals und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch! Eine gute Zeit und viele Grüße von der Insel

97%

Review , , 50 - 59 years, Friends

Sehr zu empfehlen... .komme bestimmt wieder More

Sehr zu empfehlen... .komme bestimmt wieder

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Über Ihr wirklich zauberhaftes Feedback haben wir uns riiiiiesig gefreut und sagen von Herzen DANKE für Ihre tolle Weiterempfehlung! Das Lob für unseren Frühstücksservice geben wir natürlich direkt weiter - als Ansporn, dass wir uns auch weiterhin aus voller Überzeugung und mit Engagement und Freude für das Wohl unserer Gäste einsetzen. Selbstverständlich nehmen wir Sie gerne beim Wort und freuen uns schon jetzt auf Ihre Rückkehr zu uns, auf die Donauinsel. Einen sonnigen Gruß vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

100%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Das Hotel punktet auf Grund seiner exzellenten Lage und… More

Das Hotel punktet auf Grund seiner exzellenten Lage und Atmosphäre.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Schöner kann ein Morgen kaum beginnen: Eine 100%ige Bewertung Ihres Aufenthaltes erfreut unser Gastgeberherz. Wir danken Ihnen von Herzen für dieses tolle Feedback und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße vom Donauufer

96%

Review , , 60 - 69 years, Friends

Wir kommen gerne wieder More

Wir kommen gerne wieder

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Ein liebes Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre überaus freundliche Bewertung.Wir nehmen Sie gerne beim Wort und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.Beste Grüße aus Regensburg

96%

Review , , 70 - 79 years, Friends

More

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wie schön dass Sie sich wieder wohlgefühlt haben in unserem Haus! Herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre freundliche Rückmeldung. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Regensburg

97%

Review , , 60 - 69 years, Family

Angenehm und entspannend More

Angenehm und entspannend

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Rückmeldung. Schön, dass wir Sie mit unserem einzigartigem Blick auf den Dom, die Steinerne Brücke und Donau, sowie der Freundlichkeit unseres Personals von uns überzeugen konnten. Vielen Dank für den Hinweis bezüglich der Stühle. Was die Sauna angeht, da scheint ein kleines Missverständnis vorzuliegen. Die Sauna befindet sich in der gleichen Etage wie unser Tagungsraum "Domblick". Wir hoffen, bald wieder Ihre Gastgeber zu sein und senden Ihnen viele Grüße. Ihr SORAT Insel-Hotel Team

68%

Review , , 50 - 59 years, Family

Ein in die Jahre gekommenes Hotel, das zwar eine optimale… More

Ein in die Jahre gekommenes Hotel, das zwar eine optimale Lage für einen Stadtbesuch bietet, jedoch deutlich abgewohntes Mobiliar anbietet. Insgesamt kann man die Internetseite und Realität nicht vergleichen, hier wurde deutlich geschönt.

Value for money 60%

Room 40%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre konstruktive Kritik. Es ist schön zu hören, dass Ihnen die einzigartige Lage unseres Hauses gefallen hat. Leider konnten wir Sie mit unserer Einrichtung nicht voll und ganz überzeugen. Natürlich ist uns bewusst, dass die ständig hohe Auslastung Ihre Spuren hinterlassen hat. Daher werden schrittweise auch Renovierungen durchgeführt. Unsere gesamten Teppichböden im ganzen Haus wurden erst vor ein paar Jahren komplett getauscht. Auch während des Lockdowns waren wir nicht untätig, hier haben wir Zimmer neu gestrichen und Fenster getauscht. Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen viele Grüße. Ihr SORAT Insel-Hotel Regensburg Team

90%

Review , , 50 - 59 years, Business

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Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Herzlichen Danke für Ihre positive Rückmeldung und Ihren Aufenthalt.Wir werden daran arbeiten, Sie in Zukunft zu 100% von uns zu überzeugen.Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße vom Donauufer. Ihr SORAT Insel Hotel Team

88%

Review , , 60 - 69 years, Friends

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Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Rückmeldung.Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserer einzigartigen Lage und der Größe unserer Zimmer von uns überzeugen konnten.Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und senden Ihnen viele Grüße vom Donauufer. Ihr SORAT Insel Hotel Team

93%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Sehr gut More

Sehr gut

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihren Aufenthalt.Es freut uns sehr, dass wir zu einem gelungenen Regensburg Besuch beitragen konnten.Hoffentlich bis bald und herzliche Grüße vom SORAT Insel Hotel Team

68%

Review , , 60 - 69 years, Business

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Value for money 20%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 60%

Answer by the hotel Zuerst einmal freuen wir uns sehr, dass Ihnen unser Sorat Insel-Hotel und unsere Lage in Regensburg so gut gefallen haben. Wir stecken in unsere Online Präsenz viel Herzblut und freuen uns über jede Direktbuchung, die uns erreicht. Die Webseite "hotelvalues.com" - von der Sie auch Ihre Bestätigung erhalten haben - ist auch uns ein Dorn im Auge. Es handelt sich um keine seriöse Webseite. Diese Betreiber arbeiten mit Anbietern wie booking.com zusammen und gaukeln den Usern/Buchern vor, auf der offiziellen Hotelwebseite zu sein. Selbst der noch so erfahrene User ist davor nicht gefeit, beim Online Shopping (Online Booking) etwas zu "übersehen". Das Problem ist, dass betrügerische Online Shops täuschend echt aussehen. Aber, dieses Geschäftsgebahren wird seitens der EU bereits verfolgt. Bitte schauen Sie immer ganz genau, auf welchen Seiten Sie buchen. Unsere offizielle Webseite lautet www.sorat-hotels.com. Von dort gelangen Sie direkt in unsere Buchungswebseite. Um Gästen ein sicheres Buchungsgefühl zu geben, ist dort auch im unteren Bereich unser Impressum angegeben. Wir hoffen, Sie buchen und besuchen uns wieder. Gern erreichen Sie uns unter 09 41 - 810 40 oder Mail regensburg@sorat-hotels.com für Ihre nächste Reservierung oder weitere Fragen. Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel in Regensburg

66%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Leider nicht möglich dieses Hotel weiter zu empfehlen.… More

Leider nicht möglich dieses Hotel weiter zu empfehlen.

Value for money 40%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 60%

Breakfast 100%

Bar 20%

Answer by the hotel Für Ihre Konstruktive Kritik und Ihren Aufenthalt bedanken wir uns sehr.Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen an uns nicht erfüllen konnten und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.Wir würden uns freuen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen viele Grüße vom Donauufer. Ihr SORAT Insel Hotel Team

80%

Review , , 60 - 69 years, Friends

Zufriedenstellend More

Zufriedenstellend

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Bar 80%

Answer by the hotel Herzlichen DANK für Ihre gute Bewertung, wir werden daran arbeiten Sie in Zukunft 100% zufrieden zu stellen. Bis hoffentlich bald wieder bei uns auf der Insel- Viele liebe Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel Hotel Regensburg

66%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Unser Comfort Zimmer… More

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Unser Comfort Zimmer hatte so einige Mängel. Die Tür zum Bad war aufgequollen und sah am unteren Rand sehr unschön aus. Der Abfluss der Badewanne konnte nicht mehr bedient werden. Die Reinigungskraft behalf sich damit, den Verschluss so einzusetzen, dass er den Abfluss nicht versperrte. In der Badewanne fanden wir mehrere Emaile Abplatzungen vor, unschön und unhygienisch. Die Gardinen ließen sich zur Verdunkelung nur schwer bewegen, hier wurde die falsche Aufhängung gewählt. Das TV Gerät ist so klein, dass man aus dem Bett ein Fußballspiel nicht verfolgen konnte. Trotz heutiger Technik, war es nicht möglich, bestimmte Sender stabil zu empfangen. Vollkommen unpassend ein kleiner runder Tisch mit Glasplatte, der natürlich auch nicht mehr in Ordnung war. Vollkommen überhitze Räume. Bei all diesen Umständen hätte ich gedacht, dass man wenigstens das Auto kostenfrei unterstellen konnte, aber natürlich war dem nicht so. Schade, ein Hotel in dieser schönen Lage hinterlässt einen derart schlechten Eindruck. Wenn Sie ein Comfort Zimmer anbieten und sich bezahlen lassen, dann sollten Sie auch entsprechend Leistung zeigen.

Value for money 40%

Room 40%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 100%

Bar 20%

80%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Bar und Restaurant waren geschlossen-schade. More

Bar und Restaurant waren geschlossen-schade.

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen vielmals für Ihre freundliche Rückmeldung und Ihre konstruktiven Anregungen.Natürlich bedauern wir, dass wir Sie mit der Ausstattung unserer Zimmer nicht rundum überzeugen konnten, freuen uns aber sehr, dass Sie mit unserem zuvorkommenden und freundlichen Service zufrieden waren.Es wäre schön, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg sein zu dürfen.Beste Grüße und Wünsche vom gesamten SORAT Team

92%

Review , , 50 - 59 years, Business

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Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Herzlichen DANK für Ihre gute Bewertung, wir werden daran arbeiten Sie in Zukunft 100% zufrieden zu stellen. Bis hoffentlich bald wieder hier, auf der Insel. Einen herzlichen Gruß, Ihr Team vom SORAT Insel Hotel Regensburg

97%

Review , , 50 - 59 years, Couple

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Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Bewertung.Wir werden daran arbeiten, Sie in Zukunft zu 100% von uns zu überzeugen.Hoffentlich bis bald und viele Grüße, Ihr SORAT Insel Hotel Team

89%

Review , , 50 - 59 years, Family

Sehr empfehlenswerrtes Haus in bester Lage More

Sehr empfehlenswerrtes Haus in bester Lage

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Restaurant 100%

Bar 20%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Rückmeldung.Es freut uns sehr, dass wir zu einem gelungenen Regensburg Aufenthalt beitragen konnten.Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und senden Ihnen viele Grüße vom Donauufer. Ihr SORAT Insel Hotel Team

84%

Review , , 60 - 69 years, Alone

More

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch und Ihre positive Rückmeldung.Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.Beste Grüße aus Regensburg

88%

Review , , 50 - 59 years, Couple

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Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns mit Ihnen, dass Sie sich so wohlgefühlt haben und danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihre freundliche Rückmeldung.Über einen nächsten Besuch würden wir alle uns sehr freuen! Sonnige Grüße von der Insel

100%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Wir waren begeistert und werden mit Sicherheit… More

Wir waren begeistert und werden mit Sicherheit wiederkommen.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Und WIR freuen uns RIESIG über Ihre ZAUBERHAFTE Bewertung und sagen von Herzen DANKESCHÖN und kommen Sie bitte recht bald wieder zu uns auf die Insel!Herzlichen Gruß vom gesamten SORAT Team

100%

Review , , 60 - 69 years, Alone

Tolles hotel super lage More

Tolles hotel super lage

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wow - welch traumhafte Bewertung - ganz ganz lieben Dank!Wir freuen uns mit Ihnen, dass Sie sich so wohlgefühlt haben und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!Über einen nächsten Besuch würden wir alle uns sehr freuen! Sonnige Grüße vom Donauufer

93%

Review , , 40 - 49 years, Couple

Sehr gut. Wir werden sicher wieder mal kommen. More

Sehr gut. Wir werden sicher wieder mal kommen.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns mit Ihnen, dass Sie sich so wohlgefühlt haben und danken Ihnen für Ihren Besuch und das Lob für unser freundliches und zuvorkommendes Team!Über einen nächsten Besuch würden wir alle uns sehr freuen! Sonnige Grüße von der Insel

87%

Review , , 50 - 59 years, Family

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Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Herzliches Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre freundliche Rückemeldung.Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Sie ein paar Spinnen vorgefunden haben. Trotz akribischer Suche und Reinigung lässt sich dies an der Donau nicht vollständig vermeiden, da diese oftmals abends bei geöffnetem Fenster und eingeschaltetem Licht zum Vorschein kommen. Wir bitten vielmals um Verzeihung!Herzliche Grüße aus Regensburg

97%

Review , , 60 - 69 years, Friends

Sehr schönes Hotel in wirklich zentraler Lage in… More

Sehr schönes Hotel in wirklich zentraler Lage in Regensburg. Wir können das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wie schön, dass Sie sich bei uns rundum wohlfühlen konnten und von unserem zuvorkommenden und kompetenten Service und auch unserem vielfältigen Frühstücksangebot begeistert waren.Wir danken Ihnen herzlich für Ihren Besuch und Ihre tolle und freundliche Weiterempfehlung.Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen - Regensburg ist immer eine Reise wert und wir freuen uns, Sie wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.Alles Gute und herzliche Grüße vom Donauufer

100%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Sehr gut More

Sehr gut

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt und die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und die Zeit genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

74%

Review , , 70 - 79 years, Couple

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Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 60%

Bar 60%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Zeit, die Sie sich für die Bewertung genommen haben.Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht voll und ganz zufrieden stellen konnten.Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr SORAT Insel Hotel Team

87%

Review , , 30 - 39 years, Business

More

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Rückmeldung.Schön, dass Ihnen unsere einzigartige Lage auf der Donauinsel gefallen hat.Leider ist es uns aufgrund der denkmalgeschützten Außenfassade des Hauses nicht möglich, Klimaanlagen in den Zimmer zu installieren.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr SORAT Insel Hotel Team

100%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Das Hotel ist von der Ausstattung im Mahagoni-Design… More

Das Hotel ist von der Ausstattung im Mahagoni-Design früherer Jahre gehalten, wirkt jedoch in keiner Weise abgenutzt. Die gediegene Ausstattung absolut gepflegt und sauber. Das Positive ist ebenfalls, dass das Hotel wie eine Oase der Ruhe auf den Gast wirkt. Man kann bei Bedarf auch im Freien direkt am Donauufer frühstücken und im hoteleigenem Restaurant speisen und den Tag ausklingen lassen. Insgesamt ein wundervolles Ambiente. Für einen Kurzurlaub in Regensburg ideal.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir zu einem gelungenen Regensburg Aufenthalt beitragen konnten. Ganz besonders freut uns das Lob an unsere Mitarbeiter, das motiviert uns sehr, vielen Dank. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und senden Ihnen bis dahin sonnige Grüße vom Donauufer. Ihr SORAT Insel Hotel Team

97%

Review , , 60 - 69 years, Friends

Kommen gerne wieder. More

Kommen gerne wieder.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihre traumhafte Weiterempfehlung. Wir nehmen Sie gern beim Wort und freuen uns schon heute auf ein nächstes Mal. Alles Gute und sonnige Grüße vom gesamten Team

77%

Review , , 40 - 49 years, Business

Lager ist super, Zimmer sind gut aber sehr warm, und… More

Lager ist super, Zimmer sind gut aber sehr warm, und Frühstuck ist leider für Business viel zu teuer. Ich kann nicht 17 Euro abrechnen oder genießen. Die Zeit habe ich auch nicht.

Value for money 40%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Bar 60%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre konstruktive Rückmeldung. Wir bedauern, dass wir Sie nicht rundum überzeugen konnten. In einer Zeit, in der die Preise in allen Bereichen nahezu monatlich steigen, liegt unser Frühstückspreis - gemessen an der Vielfalt unseres Angebots - noch unter dem Durchschnitt. Schade, dass Sie bei einer geschäftlichen Reise nicht die Möglichkeit haben, dieses Angebot auszunutzen. Gerade im Sommer, auf der Donauterrasse ist dies ein besonderes Erlebnis. Herzliche Grüße von der Insel

93%

Review , , 70 - 79 years,

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Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre äusserst freundliche Rückmeldung.Wie schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben - lieben Dank auch für Ihre Weiterempfehlung!Sonnige Grüße vom Donauufer

84%

Review , , 50 - 59 years, Business

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Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Herzlichen DANK für Ihre gute Bewertung, wir werden daran arbeiten Sie in Zukunft 100% zufrieden zu stellen. Beste Wünsche und Grüße aus dem sonnigen Regensburg

90%

Review , , 50 - 59 years, Business

Sehr gut. More

Sehr gut.

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen von Herzen für Ihren wiederholten Besuch, Ihre überaus freundliche Bewertung und Ihre konstruktiven Hinweise, welche wir gerne im Team auswerten werden.Ihren Wunsch bezüglich einer Firmenpreisvereinbarung geben wir gerne an unsere zentrale Verkaufsabteilung in Berlin weiter - hier können wir sicherlich einen Firmenvertrag erstellen.Lieben Dank für das rege Buchen unseres Hauses durch Sie und Ihre Kolleg(inn)en. Wir freuen uns immer wieder aufs Neue, Sie bei uns willkommen heißen zu dürfen.In diesem Sinne: Auf hoffentlich bald! Lieben Gruß vom Donauufer

73%

Review , , 70 - 79 years, Business

Mittelklasse (3 Sterne) More

Mittelklasse (3 Sterne)

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Vorab ein besonderes Dankeschön für Ihre Bewertung. Unser wichtigstes Ziel ist es zufriedene Gäste zu haben. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, so ist es von großer Bedeutung direkt vom Gast zu erfahren, was wir besser machen können. Deshalb freut uns Ihre konstruktive Nachricht sehr. Die von Ihnen angesprochenen Punkte werden an die jeweiligen Abteilungen weitergeleitet und mit allen Beteiligten besprochen und ausgewertet. Abschließend möchten wir Ihnen noch für die Zeit danken, die Sie bei uns verbracht haben und wir würden uns sehr freuen, Sie wieder in unserem SORAT Insel-Hotel Regensburg begrüßen zu dürfen. Viele Grüße vom gesamten Team

80%

Review , , 70 - 79 years, Friends

Sehr schöne Lage. Guter Service. More

Sehr schöne Lage. Guter Service.

Value for money 60%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 60%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Herzlichen DANK für Ihre positive Bewertung, wir werden daran arbeiten Sie in Zukunft zu 100% zufrieden zu stellen. Bis hoffentlich bald wieder im SORAT Insel-Hotel! Viele liebe Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel Hotel Regensburg

90%

Review , , 80 - 89 years, Couple

Das Hotel ist gut geführt. More

Das Hotel ist gut geführt.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Über Ihre zauberhafte Bewertung und Ihr Lob für unsere zuvorkommenden Mitarbeiter(innen) haben wir uns riesig gefreut und danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch.Die Beschreibung der Umleitung für die Anfahrt mit dem Auto haben wir auf den Buchungsportalen online hinterlegt. Wir entschuldigen uns, falls es uns am Telefon entgangen sein sollte, dies noch explizit zu erwähnen.Wir hoffen, dass Sie nicht allzu große Mühen hatten, die alternative Anfahrt zu finden und danken Ihnen nochmals für Ihre freundliche Rückmeldung.Sonnige Grüße vom Donauufer

87%

Review , , 40 - 49 years, Business

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Value for money 60%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir freuen uns, dass Sie unser Haus als bevorzugte Location für Ihre Übernachtung bevorzugen. Die Preise richten sich immer nach der Auslastung. In hochfrequentierten Zeiten wie eben bei den Schlossfestspielen gelten die Messeraten. Gern können Sie mit unserer Zentrale in Berlin auch eine Firmenpreisvereinbarung verhandeln. Ab einer gestaffelten Anzahl an Übernachtungen erstellen wir gern solche Verträge. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und eine gute Zeit. Bis bald in Regensburg, Ihr SORAT Team

100%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Gutes Hotel in Toplage! More

Gutes Hotel in Toplage!

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wow - wie könnte ein Wochenende schöner beginnen als mit 100% zufriedenen Gästen. Ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Resonanz und Ihre wundervolle Weiterempfehlung. Dürfen wir auf ein baldiges Wiedersehen hoffen? Herzliche Grüße von der Insel

92%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Es war sehr gut, dass wir zum Frühstück 3 Gäste einladen… More

Es war sehr gut, dass wir zum Frühstück 3 Gäste einladen dürften ( mit Aufpreis, aber ok.)

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wir haben uns riesig gefreut, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Dass wir Ihnen mit unserem zuvorkommenden, freundlichen Service zur Seite stehen durften, hat auch uns Spaß gemacht. Schön, dass Sie das Glück hatten, noch Gäste von ausserhalb dazunehmen zu können. Dies kann leider gerade im Sommer eher selten gewährt werden. Unser Haus ist in dieser Zeit fast immer vollständig belegt und somit sind auch die Plätze beim Frühstück heißbegehrt. Lieben Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es grüßt Sie herzlich das Team des SORAT Insel-Hotel in Regensburg.

88%

Review , , 60 - 69 years, Family

Tolle Lage mit Blick auf die Donau. Sehr gutes Frühstück.… More

Tolle Lage mit Blick auf die Donau. Sehr gutes Frühstück. Gute Räumlichkeiten.

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Ein liebes Dankeschön für Ihr bezauberndes Lob für unser gesamtes Team!Es liegt uns tatsächlich sehr am Herzen, dass wir auch in Stressmomenten immer freundlich und zuvorkommend für unsere Gäste da sein können und dass wir Ihnen den Aufenthalt ein klein wenig versüßen können.Lieben Dank für Ihre freundlichen Worte! Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen! Sonnige Grüße vom Donauufer

84%

Review , , 80 - 89 years, Alone

Guter Eindruck More

Guter Eindruck

Value for money 60%

Room 100%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 80%

Answer by the hotel Wir freuen uns sehr, dass Sie uns besucht und so positiv bewertet haben und danken Ihnen herzlich für Ihre freundliche Rückmeldung. Unsere Tiefgarage ist nicht sehr geräumig und etwas verwinkelt, das ist schon richtig - das liegt der Tatsache zugrunde, dass es sich bei unserem Haus um ein Historisches Gebäude handelt, welches sogar unter Denkmalschutz steht. Die eigenen Stellplätze haben natürlich auch Ihren Preis. Unsere Hotelkollegen in der Innenstadt beneiden uns um jeden einzelnen dieser Plätze, die wir unseren Gästen zur Verfügung stellen können, da es in Altstadtlage - wie in allen Städten- zu großen Problemen bei der Parkplatzsuche kommt. Wir hoffen dennoch, dass Sie sich wohlgefühlt haben und dass Sie sich gerne an Ihren Aufenthalt zurück erinnern und vielleicht auch wieder zurückkehren. Alles Gute und viele Grüße aus Regensburg

84%

Review , , 50 - 59 years, Business

Mein Lieblingshotel in Regensburg More

Mein Lieblingshotel in Regensburg

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Welch zauberhafte Weiterempfehlung unseres Hauses!!! Ganz lieben Dank dafür, dass Sie uns SORAT Insel-Hotel unter der Vielzahl an Hotels zu Ihrem Lieblingshotel auserkoren haben. Unsere sensationelle Lage mit dem herrlichen Ausblick ist aber auch nicht zu toppen, nicht wahr!?! Das gesamte Team des SORAT Insel-Hotels freut sich schon heute, Sie wieder bei uns Willkommen heißen zu dürfen. Einen sonnigen Gruß von der "Insel":-)

80%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Sehr schöne Aufenthalt im wunderschöner und ruhige Lage.… More

Sehr schöne Aufenthalt im wunderschöner und ruhige Lage.

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir sagen Ihnen von Herzen Danke für Ihren Besuch und Ihre wertvolle Bewertung. Ihren konstruktiven Hinweis bezüglich des Frühstücks und dem weniger aufmerksamen Service haben wir dankend entgegengenommen und werden dies direkt mit der Abteilung auswerten. Für diese unglückliche Momentaufnahme möchten wir uns rückwirkend aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Wir sind ganz Ihrer Meinung, dass das Tische rücken nicht passieren sollte, während Gäste noch Ihr Frühstück genießen. Wir bitten Sie vielmals um Verzeihung. Dennoch wäre es schön, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße vom gesamten SORAT Team

83%

Review , , 60 - 69 years, Couple

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Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Bar 60%

Answer by the hotel Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dass wir Sie mit unserem freundlichen Service überzeugen durften. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und hoffentlich auf bald. Sonnigen Gruß vom Donauufer

92%

Review , , 50 - 59 years, Business

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Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Answer by the hotel Über Ihren Besuch und Ihre freundliche Rückmeldung und Weiterempfehlung haben wir uns sehr gefreut. Herzlichen Dank. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen - dies wäre die schönste Bestätigung unserer Leistung. Herzliche Grüße vom Donauufer

93%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Ich hatte schon seit der Gründung von dem… More

Ich hatte schon seit der Gründung von dem Sorat-Insel-Hotel gewußt und wollte eines Tages dort wohnen. Es hat uns sehr gut gefallen.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Ein herzliches Dankeschön für Ihre zauberhafte Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass unser SORAT Insel-Hotel Ihnen schon seit 25 Jahren im Gedächtnis geblieben ist und Sie uns nun tatsächlich auch besuchen konnten. Vielen lieben Dank für Ihre freundliche Weiterempfehlung. Natürlich bedauern wir sehr, dass Ihr Zimmer versehentlich nicht gereinigt wurde. Das soll tatsächlich nicht vorkommen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen. Von Herzen sagen wir nochmals Dankeschön und grüßen Sie aus dem sonnigen Regensburg.

93%

Review , , 40 - 49 years,

Top Lage, Sehr schöne Hotel, Sehr gute Frühstückt. More

Top Lage, Sehr schöne Hotel, Sehr gute Frühstückt.

Value for money 100%

Room 100%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns, dass wir Ihnen mit unserer Frühstücksvielfalt einen angenehmen Start in den Tag ermöglichen konnten. Herzlichen Dank für Ihre freundliche Weiterempfehlung und Ihren Besuch. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns sehr. Sonnigen Gruß von der Donauinsel.

100%

Review , , 60 - 69 years, Alone

Seit vielen Jahren, zwar immer nur sporadisch, immer… More

Seit vielen Jahren, zwar immer nur sporadisch, immer wieder gern in Ihrem Haus. Sehr gut gelegen zum Ortskern und den Sehenswürdigkeiten.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wie schön, dass wir Sie seit so vielen Jahren zu unseren treuen Stammgästen zählen dürfen. Wir sagen Ihnen auf diesem Wege von Herzen Danke für Ihre Treue und Ihre freundliche und positive Weiterempfehlung. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie beim nächsten Regensburg Besuch wieder bei uns willkommen zu heißen. Herzliche Grüße vom gesamten Sorat Team

86%

Review , , 30 - 39 years, Business

Sehr sauberes, gepflegtes Hotel mit gutem Service aber… More

Sehr sauberes, gepflegtes Hotel mit gutem Service aber leider sehr in die Jahre gekommen. Eine Renovierung / Modernisierung der Einrichtung würde lohnen.

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 100%

Restaurant 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen vielmals für Ihre freundliche und konstruktive Rückmeldung.Es freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben, auch wenn wir Sie mit der Ausstattung unserer Zimmer nicht zu 100% überzeugen konnten. Wir entschuldigen uns, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten.Dennoch würden wir uns über einen nächsten Besuch sehr freuen. Herzliche Grüße vom Donauufer

76%

Review , , 60 - 69 years, Business

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Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihre freundliche Bewertung.Leider ist es uns derzeit nicht möglich, die Hotelbar täglich zu öffnen, da auch wir vom Personalmangel nicht verschont bleiben. Wir bitten um Verständnis und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen.Herzliche Grüße vom Donauufer

92%

Review , , 40 - 49 years, Business

Schöne Lage, sauberes Hotel und sehr freundliche… More

Schöne Lage, sauberes Hotel und sehr freundliche Mitarbeitende.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre freundliche und positive Rückmeldung.Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit unserem Mittagsbuffet während der Veranstaltung nicht zu 100% überzeugen konnten. Ihren Hinweis geben wir direkt an unsere Küche weiter und entschuldigen uns für eventuelle, entstandene Unannehmlichkeiten.Lieben Gruß vom Donauufer

100%

Review , , 40 - 49 years, Business

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Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wow, welch traumhafte Bewertung mit voller Punktzahl - schöner kann eine neue Woche kaum starten... :-)Wir freuen uns sehr, dass wir Sie zu unseren treuen Stammgästen zählen dürfen und danken Ihnen ganz herzlich für Ihre tolle Weiterempfehlung!Bis bald wieder in Regensburg - lieben Gruß vom gesamten SORAT Team

89%

Review , , 50 - 59 years,

Wir haben im Restaurant Hochzeit gefeiert. Tolles Team,… More

Wir haben im Restaurant Hochzeit gefeiert. Tolles Team, gut organisiert, sehr freundlich. Empfehlen wir gern weiter.Lusy & Jens Bauer

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Wie schön, dass wir Ihre Feier ausrichten durften und somit einen kleinen Beitrag für einen unvergesslichen Tag in Ihrem Leben leisten konnten.Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und auf diesem Wege nochmals von HERZEN alles erdenklich Gute für Ihren gemeinsamen Lebensweg.Lieben Gruß vom gesamten SORAT Team

93%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Gute Lage und prima Service More

Gute Lage und prima Service

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Von Herzen DANKE für Ihren Besuch und Ihre überaus freundliche Bewertung. Was könnte ein Gastgeberherz mehr erfreuen, glückliche Gäste heisst gleichzeitig glückliche Mitarbeiter(innen).Wir freuen uns sehr dass Sie sich so wohlgefühlt haben, wenngleich Sie auch eine Klimaanlage vermisst haben. WIR vermissen diese auch - jedoch lässt sich daran nichts ändern, da unser Haus unter Denkmalschutz steht und eine Klimatisierung deshalb untersagt ist. Es wäre schön, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg zu sein. Beste Wünsche und Grüße von der Insel

80%

Review , , 70 - 79 years, Family

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Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Ein liebes Dankeschön für Ihren erneuten Besuch und Ihre positive Rückmeldung.Wir freuen uns sehr, dass wir Sie wieder bei uns Willkommen heißen durften und sehen einer Rückkehr zu uns gerne entgegen.Alles Liebe und viele Grüße aus Regensburg

100%

Review , , 40 - 49 years, Business

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Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Oh welch wundervolle Rückmeldung und tolle Weiterempfehlung!! Wer könnte unsere Leistungen wundervoller bewerten als ein jahrelanger Stammgast, der seit Jahrzehnten immer wieder zu uns zurückkehrt!Da sagen wir von GANZEM HERZEN EIN LIEBES DANKESCHÖN, auch für Ihre Treue zu unserem Haus!! Es ist immer wieder auf's Neue schön, Sie bei uns Willkommen heißen zu dürfen! In diesem Sinne: BIS BALD in Regensburg- wir freuen uns!Viele sonnige Grüße vom gesamten SORAT Team

93%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Sauber, freundlich, gute Lage More

Sauber, freundlich, gute Lage

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Herzlichen DANK für Ihre positive Bewertung, wir werden daran arbeiten Sie in Zukunft 100% zufrieden zu stellen. Bis hoffentlich bald wieder im SORAT Insel-Hotel Regensburg, viele Grüße vom Team des SORAT Insel Hotels Regensburg

91%

Review , , 40 - 49 years, Family

Lage top - Service top. Aussicht - genial. Allerdings… More

Lage top - Service top. Aussicht - genial. Allerdings merkt man schon, dass hier und dort eine Renovierung stattfinden könnte. Wir waren auch 2015 hier und würden es auf jeden Fall weiterempfehlen.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 40%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren erneuten Besuch und Ihre positive Rückmeldung.Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wieder wohlgefühlt haben, wenngleich Sie mit dem Ambiente bzw. unserer Ausstattung nicht mehr vollkommen zufrieden waren.Leider ist es uns derzeit nicht möglich, die Hotelbar täglich zu besetzen. Sicherlich haben Sie schon aus der Presse entnommen, dass es im Dienstleistungssektor wie auch im medizinischen und handwerklichen Bereich seit langer Zeit zu immensem Personalmangel gekommen ist. Die lange Durststrecke während der Corona-Phase hat auch die Hotellerie und Gastronomie arg gebeutelt - die Hälfte der Mitarbeiter hat sich zwangsläufig Alternativen im Berufsleben gesucht, um über die Runden zu kommen. Der Personalmangel hat auch vor uns -leider- nicht Halt gemacht. Wir sind seit Monaten auf der Suche nach Mitarbeitern, so wie nahezu jeder gastronomische Betrieb. Wir versichern Ihnen, dass wir uns weiter bemühen, die personelle Durststrecke zu überbrücken - derzeit bitten wir um ein wenig Verständnis und Geduld für die schwierige Phase. Gleichzeitig entschuldigen wir uns bei Ihnen, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollends umsetzen konnten und würden uns dennoch sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Alles Gute und sonnige Grüße aus Regensburg

97%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Superlage, aber nichts durch die Feiernden entlang der… More

Superlage, aber nichts durch die Feiernden entlang der Donau ziemlich laut

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank dass Sie uns besucht haben und DANKE auch für Ihre freundliche und positive Weiterempfehlung.Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.Sonnige Grüße vom Donauufer

83%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Ruhiges, nettes Hotel in perfekter Lage! More

Ruhiges, nettes Hotel in perfekter Lage!

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 100%

Bar 60%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre konstruktiven Hinweise.Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem zuvorkommenden und freundlichen Service zufrieden waren, wenngleich es in dieser Zeit nicht einfach ist, alle Stellen wie benötigt zu besetzen, da überall Personalnotstand herrscht.Leider können wir unser Zimmer nicht klimatisieren, da unser Gebäude unter Denkmalschutz steht und eine Klimatisierung untersagt wurde.Wir hoffen dennoch, dass Sie uns wieder einmal besuchen - wir wären sehr gerne wieder Ihr Gastgeber in Regensburg.Viele Grüße vom gesamten Team

73%

Review , , 40 - 49 years, Business

Sehr gut. More

Sehr gut.

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 20%

Bar 20%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Rückmeldung zu Ihrem Besuch in unserem Haus.Ich freue mich sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals in Ihrer Onlinebewertung erwähnt haben, das ist eine tolle Motivation für meine Kolleg:innen vielen Dank dafür.Schade, dass wir Sie mit unserem Einrichtungsstil nicht voll und ganz überzeugen konnten. Hier ist uns bewusst, dass wir auch nicht jeden Geschmack treffen können, nehmen Ihren Hinweis aber dankend an und werden es intern besprechen.Natürlich kann ich nachvollziehen, dass es sehr schade ist, wenn man als Hotelgast die Hotelbar und auch das Restaurant nicht besuchen kann.Auch wir würden uns wünschen, die Hotelbar durchgängig besetzen zu können das ist leider aufgrund des nach wie vor vorherrschenden Personalmangels nicht möglich.Die Öffnungszeiten unseres Restaurants sind natürlich auch dem Personalmangel geschuldet, aber auch dem Fernbleiben der Hotelgäste am Abend in der Vergangenheit.Unser Hotel liegt so günstig zur Altstadtnähe, dass viele Gäste bei schönem Wetter in die Stadt schlendern und dann auch dort zu Abend essen daher haben wir uns vor ein paar Jahren dazu entschlossen, die Öffnungszeiten im Restaurant zu reduzieren. Hier bitten wir um Ihr Verständnis.Abschließend möchte ich Ihnen noch einmal für Ihr Feedback bedanken und hoffe, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Bei Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.Mit freundlichen GrüßenMagdalena Pesold

97%

Review , , 60 - 69 years, Couple

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Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen vielmals dass wir Ihr Gastgeber in Regensburg sein durften und freuen uns über Ihr positves Feedback!Ihren Hinweis bezüglich des Heizkörpers in Zimmer 311 haben wir ebenfalls dankend entgegen genommen und diesen auch direkt an unsere Haustechnik zur Überprüfung weitergeleitet.Es wäre schön, Sie wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und grüßen Sie herzlich aus Regensburg

97%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Ihr Hotel ist uns bei früheren Regensburg- besuchen durch… More

Ihr Hotel ist uns bei früheren Regensburg- besuchen durch seine tolle Lage aufgefallen .Wir hatten uns schon lange vorgenommen, hier zu übernachten und wurden nicht enttäuscht . Sollten wir wieder einen Regensburg- Besuch planen, werden wir auf jedenFall bei Ihnen wohnen .

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wie schön, dass Sie auch von "ausserhalb" auf unser toll gelegenes Haus aufmerksam wurden und einen Besuch bei uns gleich in die Tat umgesetzt haben.Wir freuen uns riesig, dass Sie sich so wohlgefühlt haben und nehmen Sie sehr gerne beim Wort: Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen im SORAT, auf der Insel:-)Eine gute Zeit und viele liebe Grüße vom gesamten SORAT Team

80%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Leider waren Bar und Restaurant nicht geöffnet.Das hat… More

Leider waren Bar und Restaurant nicht geöffnet.Das hat uns gefehlt.

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben, obwohl wir Ihnen mit unserem Service im Restaurant und an der Hotelbar nicht zur Verfügung stehen konnten.Wir entschuldigen uns, dass wir hier Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten und hoffen dennoch auf ein Wiedersehen.Herzlichen Dank für Ihren Besuch! Beste Wünsche und Grüße vom gesamten SORAT Team

97%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Ângenehme und großzügige Athmosphäre im Hotel, überall… More

Ângenehme und großzügige Athmosphäre im Hotel, überall freundlicher und kundenorientierter Service

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre absolut freundliche und positive Bewertung und Weiterempfehlung.Auch wenn wir Ihre Erwartungen bezüglich der nicht geöffneten Hotelbar und des ausgebuchten Restaurants nicht erfüllen konnten, freuen wir uns über das Lob für unseren zuvorkommenden und freundlichen Service.Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen und hoffen auf ein Wiedersehen bei uns, auf der Insel.Sonnige Grüße vom Donauufer

87%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Ein gutes Hotel in sehr schöner Lage mit einem überaus… More

Ein gutes Hotel in sehr schöner Lage mit einem überaus freundlichen Personal und sehr guten Frühstück.

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem freundlichen und zuvorkommenden Service überzeugen konnten und dass Sie mit der Größe und Ausstattung unserer Zimmer zufrieden waren.Wir bedauern, dass wir derzeit die Hotelbar nur an wenigen Tagen öffnen können. Wie überall in der Hotellerie ist es schwierig, Personal zu finden - diese Tatsache geht leider auch an uns nicht spurlos vorbei.Bei kurzfristigen krankheitsbedingten Ausfällen kann dies leider nicht mehr kompensiert werden. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen.Dennoch hoffen wir auf eine baldige Rückkehr ins SORAT Insel-Hotel Regensburg. Viele Grüße Ihr SORAT Team

93%

Review , , 60 - 69 years, Couple

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Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Herzlichen DANK für Ihre positive Bewertung, wir werden daran arbeiten Sie in Zukunft zu 100% zufrieden zu stellen. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Beste Grüße und Wünsche vom gesamten SORAT Team

100%

Review , , 50 - 59 years, Business

Hier bin ich immer wieder gerne zu Besuch More

Hier bin ich immer wieder gerne zu Besuch

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wie könnte ein neue Woche schöner starten als mit einer 100%igen und äusserst zauberhaften Bewertung Ihres Aufenthaltes.Ganz lieben Dank, dass wir Sie seit so langer Zeit zu unseren treuen Stammgästen zählen dürfen! Da bleibt uns nur, uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch zu freuen!Alles erdenklich Gute und eine schöne Zeit wünscht Ihnen Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg.

92%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Sehr freundlicher Service beim check in und beim… More

Sehr freundlicher Service beim check in und beim Frühstück, sehr zuvor kommend, sehr angenehm

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Ein liebes Dankeschön dass wir Ihr Gastgeber sein durften und auch von Herzen DANKE für Ihre wunderbare Rückmeldung!Bitte entschuldigen Sie, dass es uns entgangen ist, dass der Seifenspender leer war! Schade dass Sie uns nicht direkt informiert haben - wir hätten diesen gerne gleich ausgetauscht.Dennoch danken wir Ihnen für Ihren Hinweis und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Sonnige Grüße aus Regensburg

94%

Review , , 70 - 79 years, Business

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Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Schön dass Sie bei uns waren! Wir danken Ihnen von Herzen für Ihren Besuch und Ihre positive Rückmeldung.Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Beste Wünsche und Grüße aus Regensburg

97%

Review , , 50 - 59 years, Business

Sehr sehr positiv. Tiefgarage verfügbar. Unser Tagungsraum… More

Sehr sehr positiv. Tiefgarage verfügbar. Unser Tagungsraum im 3. OG ein Traum. Absolut reibungsloser und kompetenter Service (auch Technik). Zimmer geräumig.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Restaurant 100%

Bar 80%

Answer by the hotel Es freut uns sehr, dass wir Sie während Ihrer Veranstaltung so kompetent unterstützen konnten und dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen rundum zufrieden waren.Ihr tolles Lob an unsere Küche geben wir sehr gerne weiter - ganz lieben Dank für die tolle Weiterempfehlung.Wir hoffen, dass wir Sie recht bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Eine gute und erfolgreiche Zeit und viele Grüße vom Donauufer

86%

Review , , 60 - 69 years, Couple

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Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Bar 80%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank für Ihre freundliche Bewertung. Schön, dass Sie auch die super Aussicht genießen konnten.Sämtliche Kaffeespezialitäten, Frühstückssäfte, Sekt, etc. sind in unserem Frühstückspreis pro Person von EUR 15, 00 abzüglich unserer Special-Rabatte inklusive.Wir würden uns freuen, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg zu sein. Alles Gute und viele Grüße vom Donauufer!

83%

Review , , 50 - 59 years, Business

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Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 100%

Restaurant 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen vielmals für Ihren Besuch und Ihre positive Rückmeldung.Natürlich verstehen wir Ihren Wunsch nach der Öffnung der Hotelbar, allerdings lässt sich dies bei kurzfristigen und krankheitsbedingten Ausfällen nicht immer umsetzen.Sicherlich haben Sie den Medien und auch den örtlichen Lokalitäten bereits entnommen, dass die gesamte Hotel- und Gastronomiebranche verzweifelt auf der Suche nach Mitarbeitern ist.Auch wir würden sehr gerne unser Team weiter aufstocken und sind -wie derzeit alle Betriebe- auf der Suche nach Verstärkung. Für Ihr Verständnis danken wir Ihnen und würden uns über einen nächsten Besuch sehr freuen!Sonnige Grüße aus Regensburg

100%

Review , , 60 - 69 years, Couple

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Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Im Namen des ganzen SORAT Insel Hotel Teams sagen wir von Herzen DANKE für 100% Zufriedenheit! Es freut uns immer wieder so positive Rückmeldung unserer Gäste zu erhalten, daran merken wir das sich all unsere Mühe lohnt!Wir freuen uns daher schon darauf, Sie bald wieder im SORAT Insel Hotel Regensburg begrüßen zu dürfen.Liebe Grüße und alles Gute, Ihr SORAT Insel Hotel Team

100%

Review , , 50 - 59 years, Business

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Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Unsere Servicebereitschaft liegt uns sehr am Herzen, auch wenn es aufgrund der "dünnen Personaldecke" manchmal schwierig ist, krankheitsbedingte Ausfälle spontan zu kompensieren.Umso mehr freuen wir uns, dass Sie einen Absacker nehmen konnten und die Zeit bei uns genießen konnten.Vielleicht auf bald?! Wir würden uns sehr freuen! Liebe Grüße vom gesamten SORAT Team

97%

Review , , 40 - 49 years, Couple

Unser Eindruck ist Wohlfühlen und Begeisterung! More

Unser Eindruck ist Wohlfühlen und Begeisterung!

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns riesig, dass wir Sie mit unserem zuvorkommenden und freundlichen Service begeistern konnten - lieben Dank für Ihre lobenden Worte!Die traumhafte Lage unseres Hauses spricht für sich - die Aussicht ist wahrlich einzigartig in Regensburg.Dürfen wir auf einen nächsten Besuch hoffen? Das wäre die schönste Bestätigung für unsere Leistung. Sonnige Grüße aus Regensburg

92%

Review , , 50 - 59 years, Family

Sehr schöne Tage in Regensburg:) More

Sehr schöne Tage in Regensburg:)

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel Wie schön, dass Sie die Zeit in Regenburg UND in unserem Haus genießen konnten. Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre wunderbare Rückmeldung.Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und senden liebe Grüße