Sorat Hotels DE

SORAT Insel-Hotel Regensburg

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Reviews in the hotel

Guest satisfaction index

219 reviews in the hotel

89%

Excellent

Customer rating

Excellent 193

Good 24

Ok 2

So-So 0

Unsatisfying 0

Rating summary

Value for money 81%

Room 82%

Location 98%

Cleanliness 92%

Service 91%

Sort by
BusinessAloneCoupleFamilyFriendsPositive firstNegative first
88%

Review , , 50 - 59 years, Business

More

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 60%

Answer by the hotel Thank you for your visit and your kind review.Unfortunately, we were unable to offer you a room over the phone at first, as the requested date was booked out for a long time. After receiving cancellations, we were able to offer rooms again. We are pleased that you were with us and we thank you for your booking.Sunny greetings from Regensburg

88%

Review , , 50 - 59 years, Family

Good value for money. More

Good value for money.

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 60%

Answer by the hotel Thank you for your stay and your positive review!We are glad to hear you enjoyed our unique location near city center.Unfortunately, we couldn't fulfill your expectations on our service. We can only apologize for that.Hopefully, we will see you back soon in our hotel. Greetings from Regensburg, your SORAT Hotel Team

91%

Review , , 60 - 69 years, Family

More

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Restaurant 80%

Answer by the hotel Schön dass Sie bei uns waren und mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden sein konnten.Wir freuen uns immer wieder zu erfahren, dass Gäste Ihre Zeit in unserem Haus genießen konnten.Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen eine gute Zeit! Sonnigen Gruß vom Donauufer

100%

Review , , 50 - 59 years, Friends

Alles perfekt More

Alles perfekt

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns sehr, dass wir Sie und Ihre Mitreisenden während Ihres Aufenthaltes mit unseren Leistungen und unserem Service überzeugen konnten.Lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre tolle Rückmeldung! Herzliche Grüße vom gesamten SORAT Team

80%

Review , , 60 - 69 years, Family

More

Value for money 100%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihre positive Rückmeldung.Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.Eine gute Zeit und viele Grüße aus Regensburg, Ihr SORAT Team

83%

Review , , 30 - 39 years, Business

More

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv bewerten! Vielen Dank dafür!Wir werden daran arbeiten, Sie in Zukunft zu 100% von uns zu überzeugen.Herzliche Grüße vom Donauufer - Ihr SORAT Insel Hotel Team

97%

Review , , 50 - 59 years, Business

Very positive More

Very positive

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Thank you so much for your stay in our hotel and your outstanding review.We were very happy to hear, that you enjoyed your stay with us and felt so comfortable here.We would be pleased to welcome you again! Best regards, Your Team of SORAT Insel-Hotel Regensburg

91%

Review , , 50 - 59 years, Business

A very nice hotel. I'd definitely recommend it. More

A very nice hotel. I'd definitely recommend it.

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Bar 80%

Answer by the hotel Thank you so much for your really friendly reply.We are very pleased that you had a good time during your stay and we are looking forward to welcome you again soon.Best regardsYour SORAT Team

86%

Review , , 50 - 59 years, Business

I love the hotel, it's location and it's boutique feel.… More

I love the hotel, it's location and it's boutique feel. Staff are friendly, helpful and the hotel is always clean and tidy.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 80%

Bar 80%

Answer by the hotel Thank you for staying with us and your positive review.We are glad to hear you enjoyed our unique locations on the Danube river.Especially for the praise of our staff we want to thank you very much.We would be pleased to welcome you back soon. Lovely greetings, your team of SORAT Insel Hotel

80%

Review , , 50 - 59 years, Couple

More

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 80%

Breakfast 100%

Bar 60%

Answer by the hotel Thank you for your reservation and for your positive comment.We were very happy to hear, that you enjoyed your stay with us and you were satisfied with the wonderful location.Unfortunately we could not fulfill your expectations regarding cleanness, what we really regret and we like to excuse for. We hope, that you would give us another chance to make your stay as best as it can be.Kind regards, Your SORAT Team

77%

Review , , 40 - 49 years, Family

More

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 60%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Thank you for your stay and your positive review.Thank you for the hint for the wifi password. We will work on our service to exceed your expectations on your next stay.We would be pleased to welcome to back soon. Kind regards, your team of SORAT Insel Hotel

83%

Review , , 50 - 59 years, Business

Gut More

Gut

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Rückmeldung.Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!Beste Wünsche und Grüße aus Regensburg

100%

Review , , 70 - 79 years, Alone

Sehr schönes Hotel, tolle Lage! More

Sehr schönes Hotel, tolle Lage!

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wow- volle 100% Zufriedenheit - mehr geht nicht - da lacht unser Gastgeberherz!!Vielen Dank für diese tolle Weiterempfehlung und Ihren Besuch.Bitte kommen Sie uns recht bald wieder besuchen - das wäre die schönste Bestätigung überhaupt.Herzlichen Gruß vom Donauufer

93%

Review , , 50 - 59 years, Family

More

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Bar 80%

Answer by the hotel Herzlichen DANK für Ihre positive Bewertung, wir werden daran arbeiten Sie in Zukunft 100% zufrieden zu stellen. Bis hoffentlich bald wieder im SORAT Insel-Hotel - liebe Grüße vom gesamten Team

100%

Review , , 40 - 49 years, Family

Sehr schön würde ich weiter empfehlen More

Sehr schön würde ich weiter empfehlen

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen von Herzen für diese tolle Bewertung und Ihren Aufenthalt!Super, dass wir zu einem gelungenen Regensburg Besuch beitragen konnten.Hoffentlich bis bald und herzliche Grüße, Ihr SORAT Insel Hotel Team

80%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Etwas abgewohnt More

Etwas abgewohnt

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 80%

Bar 60%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung.Schade, dass wir Sie nicht voll und ganz von uns überzeugen konnten.Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen viele Grüße. Ihr SORAT Insel Hotel Team

86%

Review , , 50 - 59 years, Business

More

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Bewertung..Wir werden daran arbeiten, Sie in Zukunft zu 100% von uns zu überzeugen.Hoffentlich bis bald und viele Grüße, Ihr SORAT Insel Hotel Team

96%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Klasse hotel More

Klasse hotel

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Klasse, dass wir zu einem gelungenen Regensburg Besuch beitragen konnten.Wir hoffen, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen und senden Ihnen herzliche Grüße vom Donauufer! Ihr SORAT Insel Hotel Team

89%

Review , , 40 - 49 years, Business

More

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 60%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Bewertung danken wir Ihnen ganz herzlich.Wir werden daran arbeiten, Sie in Zukunft zu 100% von uns zu überzeugen.Hoffentlich bis bald und viele Grüße, Ihr SORAT Insel Hotel Team

100%

Review , , 50 - 59 years, Friends

More

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wie schön, dass Sie sich bei uns rundum wohlfühlen konnten! Wir haben uns über Ihren Besuch sehr gefreut und danken Ihnen auf diesem Wege für Ihre wundervolle Rückmeldung und Weiterempfehlung. Es wäre eine große Freude für uns, Sie auch bei einem nächsten Regensburg-Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Wünsche und Grüße vom Donauufer sendet Ihnen das gesamte SORAT Team

96%

Review , , 30 - 39 years, Couple

Gemütlich und alles was man sich wünscht ist vorhanden.… More

Gemütlich und alles was man sich wünscht ist vorhanden.

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Ein herzliches Dankeschön für Ihre zauberhafte Rückmeldung und Bewertung Ihres Aufenthaltes.Wir freuen uns mit Ihnen, dass wir Ihre kleine Überraschung unterstützen konnten und dass diese bei Ihrer Begleitung entsprechend gut angekommen ist.Auf diesem Wege sagen wir auch "HERZLICHEN Glückwunsch" und alles erdenklich Gute für Ihre gemeinsame Zukunft!:-)Sonnige Grüße vom Donauufer

76%

Review , , 50 - 59 years, Business

Gut More

Gut

Value for money 60%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 80%

Answer by the hotel Schön dass Sie wieder bei uns waren - vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre anschliessende Bewertung.Wir bedauern, dass Sie diesmal mit unseren Leistungen nicht ganz so zufrieden waren, wie Sie es von uns gewohnt sind.Leider ist bedingt durch Corona noch immer nicht die gewohnte Normalität zurück gekehrt und wir müssen leider noch immer auf viele Standards in den Zimmern verzichten, so auch z.B. auf die automatische Bereitstellung der Teebeutel und Kaffeeportionen im Zimmer. Da wir diese nicht desinfizieren können, müssten diese nach jedem Gast entsorgt werden - das müssen wir natürlich vermeiden. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir alle Artikel gerne auf Wunsch für unsere Gäste bereitstellen- bitte geben Sie uns nur einen kleinen Hinweis dazu. Da Sie diesmal auch von Ihrem zugeteilten Zimmer nicht ganz so begeistert waren, dürfen Sie auch hier jederzeit Ihren bevorzugten Zimmerwunsch äussern. Wir sind stets bemüht, die Wünsche unserer Gäste zu erfüllen. Es wäre schön, Sie auch bei Ihrem nächsten Regensburg-Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichen Gruß aus Regensburg, Ihr SORAT Team

90%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Restaurant war am 1. Abend geschlossen. Leider erfolgte… More

Restaurant war am 1. Abend geschlossen. Leider erfolgte keine Information, dass man offenbar am nächsten Abend aufmacht, sodass wir 2x außer Haus essen mussten. Die Bar war schlossen.

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Für Ihr konstruktives und doch positives Feedback möchten wir uns ebenso herzlich bedanken wie für Ihren Besuch.Es freut uns sehr, dass Sie mit dem zuvorkommenden Service durch unsere Mitarbeiter am Empfang so zufrieden waren und dass Ihnen unser Team mit hilfreichen Informationen zur Seite stehen konnte. Natürlich bedauern wir sehr, dass wir Ihnen während Ihres Besuchs keine Plätze im Restaurant anbieten konnten. Wir geben auf unserer Homepage den Hinweis, dass unser Restaurant nur von Donnerstag bis Samstag geöffnet ist und dass wir um rechtzeitige Tischreservierung bitten. Die Juniorsuiten bewerben wir bewusst nicht als klimatisiert, da dies in absehbarer Zeit leider nicht geändert werden kann. Wir entschuldigen uns für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen und würden uns dennoch freuen, bei nächster Gelegenheit wieder Ihr Gastgeber in Regensburg sein zu dürfen.Herzliche Grüße vom gesamten SORAT Team

83%

Review , , 60 - 69 years,

Hotel in zentraler hervorragender Lage mit… More

Hotel in zentraler hervorragender Lage mit Organisationsmängeln zumindest am Wochenende.

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen herzlich für Ihre positive und auch konstruktive Bewertung.Natürlich bedauern wir sehr, dass wir Sie mit unserem Service - insbesondere durch die geschlossene Hotelbar - nicht ganz überzeugen konnten.Der durch die schwierige Corona-Zeit verursachte Fachkräftemangel in der Hotellerie und Gastronomie ließ es bislang leider nicht zu, unsere Hotelbar stetig zu öffnen. Wir freuen uns jedoch Ihnen mitteilen zu können, dass dies ab 01.Oktober wieder möglich sein wird. Wir entschuldigen uns bei Ihnen für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Dennoch würden wir uns freuen, Sie bei einem nächsten Regensburg-Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Wünsche und Grüße aus Regensburg, Ihr SORAT Team

92%

Review , , 70 - 79 years, Friends

Sehr geeignet für größere Gruppe(n) More

Sehr geeignet für größere Gruppe(n)

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns sehr, dass wir Sie zu Ihrer großen Zufriedenheit beherbergen durften und dass wir Sie mit unserem freundlichen und zuvorkommenden Service überzeugen konnten. Für Ihren Besuch und Ihr positives Feedback danken wir Ihnen ganz herzlich und würden uns sehr freuen, auch bei einem nächsten Regensburg-Besuch wieder Ihr Gastgeber in Regensburg sein zu dürfen. Alles Gute und viele Grüße vom gesamten SORAT Team

84%

Review , , 50 - 59 years, Business

More

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Rückmeldung.Wir werden daran arbeiten, Sie bei Ihrem nächsten Besuch zu 100% von uns zu überzeugen.Hoffentlich bis bald und viele Grüße, Ihr SORAT Insel Hotel Team

83%

Review , , 40 - 49 years, Business

More

Value for money 60%

Room 100%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Restaurant 60%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Rückmeldung.Wir werden daran arbeiten, Sie bei Ihren nächsten Besuch zu 100% von uns begrüßen zu dürfen.Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße! Ihr SORAT Insel Hotel Team

87%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Gerne immer wieder More

Gerne immer wieder

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Für Ihre positive Rückmeldung und Ihren Aufenthalt danken wir Ihnen von Herzen!Schön, dass wir vor allem mit unserer einzigartigen Lage und der Zimmergröße bei Ihnen punkten konnten.Wir nehmen Sie gerne beim Wort und freuen uns auf Ihre nächste Buchung! Bis dahin senden wir Ihnen sonnige Grüße vom Donauufer! Ihr SORAT Insel Hotel Team

89%

Review , , 60 - 69 years, Couple

More

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 100%

Bar 60%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Rückmeldung.Wir werden daran arbeiten, Sie in Zukunft zu 100% von uns zu überzeugen.Hoffentlich bis bald und viele Grüße, Ihr SORAT Insel Hotel Team

100%

Review , , 70 - 79 years,

Sehr angenehm More

Sehr angenehm

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Schöner kann ein Sonntag-Morgen kaum beginnen als mit einer 100%igen Zufriedenheit unserer Gäste!Wir sagen von Herzen 1000 Dank für Ihren Besuch und Ihre zauberhafte Resonanz und Weiterempfehlung.Da bleibt uns nur noch der Wunsch, dass Sie uns recht bald wieder besuchen - und Alles Gute für Sie! Einen lieben Gruß aus Regensburg vom SORAT Team

100%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Alles bestens, super vor allem die Lage des Hotels More

Alles bestens, super vor allem die Lage des Hotels

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wow - volle Punktzahl!Vielen Dank dafür und für Ihren Aufenthalt!Super, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben! Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Buchung und senden Ihnen viele Grüße! Ihr SORAT Insel Hotel Team

73%

Review , , 60 - 69 years, Family

More

Value for money 60%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre konstruktive Kritik.Schön, dass Ihnen unsere einzigartige Lage mit Blick zur Donau und Dom gefallen hat.Ihren Hinweis bezüglich des Zimmers nehmen wir dankend an.Wir würden uns freuen, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen und senden Ihnen viele Grüße. Ihr SORAT Insel Hotel Team

90%

Review , , 40 - 49 years, Business

Sehr gut More

Sehr gut

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Rückmeldung möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken.Wir werden daran arbeiten, Sie in Zukunft zu 100% von uns zu überzeugen.Hoffentlich bis bald und herzliche Grüße, Ihr SORAT Insel Hotel Team

92%

Review , , 60 - 69 years, Business

More

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Über Ihre überaus freundliche und positive Bewertung haben wir uns ebenso gefreut, wie über Ihren Besuch - ein herzliches Dankeschön dafür!Es ist immer wieder auf's Neue schön zu erfahren, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen konnten und die Zeit in Regensburg genießen konnten.Ihren Hinweis bezüglich der zu kleinen Einweg-Handschuhe geben wir direkt weiter, damit hier alternative Größen zur Verfügung gestellt werden. Vielen Dank auch für diese Anregung! Es wäre schön, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg sein zu dürfen. Beste Wünsche und Grüße von der gesamten SORAT Familie

93%

Review , , 60 - 69 years, Business

Ein sehr guter Eindruck wie auch die Male davor More

Ein sehr guter Eindruck wie auch die Male davor

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 80%

Bar 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns sehr, dass wir Sie wieder von uns überzeugen konnten und danken Ihnen für Ihren Aufenthalt.Auch wir würden uns freuen, wenn wir Klimaanlagen in den Zimmern einbauen könnten - aufgrund der denkmalgeschützten Aussenfassade unseres Hauses ist das leider nicht möglich.Hoffentlich bis bald und viele Grüße, Ihr SORAT Insel Hotel Team

80%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Großzügig, gediegen, mehr auf Geschäftsreisende… More

Großzügig, gediegen, mehr auf Geschäftsreisende abgestellt, zweckmäßig; die Lage war super - ruhig und doch sehr zentral! Ein positiver Gesamteindruck

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre konstruktive Bewertung.Wir freuen uns, dass Ihnen unsere einzigartige Lage direkt auf der Donauinsel und die Freundlichkeit des Personals gefallen hat.Schade, dass wir Sie mit unserem Frühstücksbüffet nicht von uns überzeugen konnten. Ihre Hinweise nehmen wir dankend an und werden sie im Team besprechen.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen viele Grüße vom Donauufer. Ihr SORAT Insel Hotel Team

83%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Schönes Hotel in super Lage More

Schönes Hotel in super Lage

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Bewertung.Wir werden daran arbeiten, Sie in Zukunft zu 100% von uns zu überzeugen.Hoffentlich bis bald und viele Grüße vom SORAT Insel Hotel Team

93%

Review , , 60 - 69 years, Business

Sehr angenehm More

Sehr angenehm

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Schön dass wir Sie mit unserem freundlichen und zuvorkommenden Service und auch mit dem traumhaften Ausblick überzeugen konnten.Wir danken Ihnen von Herzen für Ihren Besuch und Ihre wundervolle Weiterempfehlung.Alles Gute und viele Grüße vom gesamten SORAT Team aus Regensburg

97%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Sehr empfehlenswerter Kurzurlaub More

Sehr empfehlenswerter Kurzurlaub

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Bewertung!Wir freuen uns sehr, dass wir zu einem gelungenen Regensburg Besuch beitragen konnten.Hoffentlich bis bald und herzliche Grüße, Ihr SORAT Insel Hotel Team

100%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Hotelkomfort und vor allem Verpflegung (Frühstück) auf… More

Hotelkomfort und vor allem Verpflegung (Frühstück) auf einem weit überdurchschnittlichem Hotelniveau.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Welch wundervolle Bewertung und Weiterempfehlung - wir sagen von Herzen DANKE für diese tolle und überaus positive Resonanz!Es freut uns wirklich riesig, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und dass Sie neben der traumhaften Aussicht auch unser vielfältiges Frühstücksangebot und unseren freundlichen und zuvorkommenden Service genießen konnten.Nochmals 1000 Dank für Ihren Besuch und bitte kommen Sie uns recht bald wieder besuchen! Eine wundervolle Zeit und sonnige Grüße von der Insel, Ihr SORAT Team

83%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Bar war leider zuIch komme gerne immer wieder More

Bar war leider zuIch komme gerne immer wieder

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Wir haben uns über Ihren wiederholten Besuch sehr gefreut und danken Ihnen herzlich dafür, auch für Ihre positive und freundliche Bewertung.Vielen Dank für Ihren Hinweis bezüglich des Silikons im Badezimmer - diesen geben wir unmittelbar an unseren Haustechnik weiter, damit hier Abhilfe geschafft wird. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten, besonders auch für die fehlenden Teller/Servietten beim Frühstücksbuffet.Es wäre sehr schön, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Eine gute Zeit und herzliche Grüße aus Regensburg, Ihr SORAT Team

84%

Review , , 20 - 29 years, Couple

Hohe Erwartung nicht ganz erfüllt More

Hohe Erwartung nicht ganz erfüllt

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Vorab ein besonderes Dankeschön für Ihre Bewertung. Unser wichtigstes Ziel ist es zufriedene Gäste zu haben. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, so ist es von großer Bedeutung direkt vom Gast zu erfahren, was wir besser machen können. Deshalb freut uns Ihre konstruktive Nachricht sehr. Die von Ihnen angesprochenen Punkte werden an die jeweiligen Abteilungen weitergeleitet und mit allen Beteiligten besprochen und ausgewertet. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollends erfüllen konnten und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Dennoch hoffen wir, dass Sie ein paar schöne Stunden bei uns verbringen konnten und würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen. Beste Wünsche und Grüße, Ihr SORAT Team

97%

Review , , 50 - 59 years, Friends

Wunderbare Lage an der Donau und zur Altstadt More

Wunderbare Lage an der Donau und zur Altstadt

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihre tolle Rückmeldung und Ihren Aufenthalt.Es freut uns sehr, dass Ihnen vor allem die einzigartige Lage sowie die Freundlichkeit unseres Personals gefallen hat.Wir werden daran arbeiten, Sie bei Ihrem nächsten Besuch zu 100% von uns zu überzeugen.Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße! Ihr SORAT Insel Hotel Team

97%

Review , , 50 - 59 years, Friends

Super More

Super

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Im Namen des ganzen SORAT Insel Hotel Teams danken wir Ihnen für die durchweg zufriedene Bewertung.Es freut uns immer wieder so positive Rückmeldung unserer Gäste zu erhalten, daran merken wir das sich all unsere Mühe lohnt!Wir freuen uns daher schon darauf, Sie bald wieder im SORAT Insel Hotel Regensburg begrüßen zu dürfen.Es grüßt Sie ganz herzlich das gesamte Team des SORAT Insel Hotels aus Regensburg

96%

Review , , 40 - 49 years, Friends

More

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Über Ihren Besuch und Ihre äusserst positive Bewertung haben wir uns riesig gefreut! Ganz herzlichen Dank dass Sie unser Gast waren und bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und grüßen Sie herzliche aus Regensburg, Ihr SORAT Team

97%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Das Hotel befindet sich in einer für Flussstädte dieser… More

Das Hotel befindet sich in einer für Flussstädte dieser Größenordnung und bauhistorischen Bedeutung absoluten Spitzenlage, auch wenn die unmittelbare Nachbarschaft deutlich das dortige industriell-gewerbliche Erbe mit entsprechendem Entwicklungspotenzial zu erkennen gibt. Architektonisch gleichen weitere Inselhäuser mit pittoresken Vorgärten, Fassaden und Kubaturen diesen optischen Widerspruch ebenso aus wie auch die Wege entlang der Donauarme. Absolut beeindruckend der Blick auf die Altstadtfront mit den mittelalterlichen Wohntürmen und den Kirchtürmen am gegenüberliegenden Donauufer. Und immer wieder die Neugier weckend der Blick auf die jungen Menschen, die sich dort zum Plausch, zum Picknick, zum Genießen für eine Weile niederlassen.

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Welch wundervolle und aussergewöhnlich positive Bewertung - schöner kann eine neue Woche kaum beginnen:-)Wir danken Ihnen von ganzen Herzen für Ihren Besuch und Ihre traumhafte und positive Rückmeldung und dafür, dass Sie die Zeit investiert haben, uns so ausführlich und ausserordentlich freundlich zu bewerten. Wir freuen uns wirklich riesig, dass Sie die Stunden in unserem historischen Haus so sehr genießen konnten und dass wir Sie mit der traumhaften Lage und der spektakulären Aussicht begeistern konnten. Schön dass wir auch in Corona-Zeiten trotz einiger Einschränkungen so positives Feedback erhalten - dies bestätigt unsere Leistungen und auch der freundliche und zuvorkommende Service wurde konstant umgesetzt.Nochmals ganz lieben Dank und bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen. Die allerbesten Wünsche und Grüße aus Regensburg, Ihr SORAT Team

92%

Review , , 50 - 59 years, Business

More

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Herzlichen DANK für Ihre sehr gute Bewertung, wir versichern Ihnen, daran zu arbeiten Sie in Zukunft mit vollen 100% zufrieden zu stellen. Bis hoffentlich bald wieder im SORAT Insel-Hotel - viele liebe Grüße vom gesamten Team

97%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Sehr gut More

Sehr gut

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und dass wir Ihnen mit unserem Service einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten!Herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre traumhafte Bewertung. Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Sonnige Grüße vom Donauufer

93%

Review , , 50 - 59 years, Couple

More

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Bewertung.Wir werden daran arbeiten, Sie in Zukunft zu 100% von uns zu überzeugen.Hoffentlich bis bald und herzliche Grüße, Ihr SORAT Insel Hotel Team

80%

Review , , 70 - 79 years, Alone

More

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Über Ihren Besuch und Ihre positive Rückmeldung haben wir uns sehr gefreut - vielen herzlichen Dank!Es wäre schön, wenn wir auch bei einem nächsten Besuch in Regensburg wieder Ihr Gastgeber sein dürfen.Beste Wünsche und Grüße vom Donauufer

100%

Review , , 50 - 59 years, Couple

More

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wie schön, dass Sie uns wieder besucht haben - ganz herzlichen Dank, auch für Ihre traumhafte Bewertung und Weiterempfehlung.Es ist immer wieder schön zu erfahren, dass sich unsere Gäste wohlfühlen und immer wieder gerne zu uns zurückkehren auf die Insel.Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns schon heute! Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit und grüßen Sie herzlich aus Regensburg, Ihr SORAT Team

57%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Eine einzige Katastrophe. Bei Ankunft wurde uns eröffnet,… More

Eine einzige Katastrophe. Bei Ankunft wurde uns eröffnet, das das Restaurant an diesem Abend schon ausgebucht sei und an den nächsten beiden Abenden durch eine Hochzeit blockiert sei. Die restlichen 4 Tage unseres Aufenthaltes war das Restaurant dann geschlossen. Diese Information wurde aber immer nur in Portionen gegeben. Wenn mir das vorher bekannt gewesen wäre, hätte ich ein anderes Hotel gebucht. Die Bar war generell geschlossen, so das die Einlösung eines Gutscheines vom Empfang gar nicht möglich war. Das Zimmer war zwar groß, aber nur mit einem ganz kleinen Dachfenster versehen so das eine dunkle Bude der Fall war, da eine ausreichende Beleuchtung nicht vorhanden war. Ein Telefon mit den Nummern der Rezeption etc. stand zwar auf dem Nachttisch, war aber nicht angeschlossen. Die Haltegriffe der Badewanne waren total verrostet und gaben diesen auch in die Wanne ab. Der Fernseher wäre nur mit einem Vergrösserungsglas zu nutzen gewesen, da er für die Größe des Zimmers die zu klein war.

Value for money 40%

Room 20%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 60%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Vorab ein besonderes Dankeschön für Ihre Bewertung. Unser wichtigstes Ziel ist es zufriedene Gäste zu haben. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, so ist es von großer Bedeutung direkt vom Gast zu erfahren, was wir besser machen können. Deshalb ist Ihre konstruktive Rückmeldung sehr wertvoll für uns. Die von Ihnen angesprochenen Punkte bezüglich des Telefons und der Griffe der Badewanne haben wir direkt an unsere Haustechnik weitergeleitet, damit die entsprechenden Reparaturmaßnahmen durchgeführt werden. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen!Dennoch bedauern wir sehr, dass Sie Ihren kompletten Aufenthalt als Katastophe empfunden haben. Es ist richtig, dass unser Restaurant von Sonntag bis Mittwoch leider nicht geöffnet ist und die restlichen Tage sehr stark frequentiert sind. Aus diesem Grund haben wir die Öffnungszeiten auch online hinterlegt und aufgrund der hohen Auslastung auch auf unserer Homepage darauf hingewiesen, dass eine Vorreservierung im Restaurant nötig ist. Wir bedauern, dass Sie diese Informationen im Vorfeld nicht wahrgenommen haben und dass Sie Ihre Buchung dadurch von den Restaurant-Öffnungszeiten abhängig gemacht hätten. Unsere Komfortzimmer in der 3. Etage sind meist unterschiedlich geschnitten, verfügen über verschiedene Fensterkonstellationen und auch unterschiedliche Ausblicke. Dass bei den Zimmern der Geschmack jedes einzelnen Gastes variiert, dafür haben wir sehr großes Verständnis. Wir finden es nur schade, dass Sie sich nicht gleich nach Check-in am Empfang zurück gemeldet haben, als wir Ihre Erwartungen an das zugeteilte Zimmer nicht erfüllen konnten - hier hätten wir sicherlich innerhalb kurzer Zeit eine Möglichkeit gefunden, Ihr Zimmer zu tauschen, so dass Sie einen angenehmeren Aufenthalt hätten verbringen können. Wir versuchen stets, die Wünsche unserer Gäste umzusetzen und es hätte sich bestimmt ein Zimmer gefunden, welches Ihren Gefallen gefunden hätte. Nach Abreise bleibt uns leider nur, uns in aller Form dafür zu entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen diesmal nicht erfüllen konnten. Abschließend möchten wir Ihnen noch für die Zeit danken, die Sie bei uns verbracht haben und dass Sie sich auch die Mühe gemacht haben, Ihre Eindrücke an uns zu übermitteln. Wir verbleiben mit den besten Wünschen und Grüßen aus Regensburg, Ihr SORAT Team

90%

Review , , 60 - 69 years, Business

Außergewöhnliche Lage More

Außergewöhnliche Lage

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Herzlichen DANK für Ihre gute Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben! Gerne versichern wir Ihnen, dass wir daran arbeiten werden, Sie in Zukunft 100%ig zufrieden zu stellen. Bis hoffentlich bald wieder im SORAT Insel-Hotel, viele Grüße, Ihr SORAT-Team

80%

Review , , 80 - 89 years, Couple

Sola sal More

Sola sal

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 60%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen vielmals für Ihren Besuch und für Ihre konstruktive und für uns sehr wertvolle Bewertung.Natürlich bedauern wir ausserordentlich, dass wir Sie mit unserem Service und insbesondere der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter nicht überzeugen konnten.Wir versichern Ihnen, dass es sich hierbei um eine unglückliche Momentaufnahme gehandelt haben muss, den ein zuvorkommender und freundlicher Service ist für uns von größter Bedeutung. Leider lässt es sich in diesen schwierigen Zeiten nicht vermeiden, dass wir direkt bei Anreise auch auf die leidigen Bestimmungen seitens der Regierung hinweisen und ggfs. auch daran erinnern müssen. Auch alle Mitarbeiter wären höchsterfreut, wenn diese Bestimmungen ein Ende finden könnten - da dies jedoch vermutlich noch längere Zeit Bestandteil unseres Lebens bleiben wird, sind wir auch im Hotel weiterhin gezwungen, uns daran zu halten. Schade dass Sie uns keinen Hinweis gegeben haben, dass Sie sich Tipps für Ihre Unternehmungen in Regensburg gewünscht hätten - unsere Mitarbeiter sind bei Anfrage jederzeit gerne dazu bereit. Wir entschuldigen uns dafür, dass dies während Ihres Aufenthaltes nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausgeführt wurde und werden Ihren wertvollen Hinweis direkt mit unserem Team auswerten. Nochmals danken wir Ihnen für Ihre Rückmeldung und wünschen eine gute Zeit! Beste Grüße vom gesamten SORAT Team

97%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Ich kenne das Sorat schon lange, ist einfach traumhaft von… More

Ich kenne das Sorat schon lange, ist einfach traumhaft von der Lage und geschmackvoll von der Einrichtung

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre großartige Bewertung!Wir freuen uns sehr, Sie zu unseren Stammgästen zählen zu dürfen.Für den Hinweis mit der Klimaanlage danken wir Ihnen sehr - leider dürfen wir aufgrund der denkmalgeschützten Außenfassade unseres Hauses keine Klimaanlage in den Zimmern installieren.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen viele Grüße vom Donauufer! Ihr SORAT Insel Hotel Team

63%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Das Hotel könnte sehr schön sein, wenn es kernsaniert… More

Das Hotel könnte sehr schön sein, wenn es kernsaniert würde.Als wir in das Hotel kamen, wären wir am liebsten wieder umgekehrt. Der Eingangsbereich und Empfang wie in den frühen 80ern.

Value for money 40%

Room 40%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 60%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und die Zeit, die Sie sich für die Bewertung genommen haben.Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere einzigartige Lage direkt auf der Donauinsel gefallen.Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass wir mit unserem Einrichtungsstil nicht Ihren Geschmack getroffen haben. Unsere Teppichböden, Bettumrandungen und Vorhänge wurden jedoch verst vor ein paar Jahren im gesamten Haus erneuert.Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen viele Grüße. Ihr SORAT Insel Hotel Team

100%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Unvergesslich, tolle Lage, empfehlenswert More

Unvergesslich, tolle Lage, empfehlenswert

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wow, vielen Dank für diese tolle Bewertung und Ihren Aufenthalt!Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen viele Grüße! Ihr SORAT Insel Hotel Team

97%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Alle sehr freundlich und Kundenorientiert. More

Alle sehr freundlich und Kundenorientiert.

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!Wir freuen uns sehr, dass wir zu einem gelungenen Aufenthalt beitragen konnten.Wir würden uns freuen, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen und senden Ihnen viele Grüße! Ihr SORAT Insel Hotel Team

100%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Perfekte Lage immer wieder More

Perfekte Lage immer wieder

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wow, solch liebe Worte lassen unser Gastgeberherz höher schlagen! Vielen Dank dafür!Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Buchung und senden Ihnen bis dahin sonnige Grüße! Ihr SORAT Insel Hotel Team

87%

Review , , 60 - 69 years, Couple

More

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Rückmeldung.Super, dass wir zu einem gelungenen Regensburg Besuch beitragen konnten.Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße vom Donauufer! Ihr SORAT Insel Hotel Team

68%

Review , , 40 - 49 years, Business

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Value for money 40%

Room 40%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihre konstruktive Bewertung.Tatsächlich hatten Sie diesmal eines der kleineren Einzelzimmer zugeteilt bekommen und wir bedauern, dass Sie mit der Ausstattung und Größe nicht zufrieden waren. Für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig bei Ihnen. Gerne teilen wir Ihnen beim nächsten Besuch ein großes Zimmer zu - bitte geben Sie uns einen kleinen Hinweis diesbezüglich. Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Wünsche und Grüße vom gesamten SORAT Team

97%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Wir kommen gerne jederzeit wieder. Schade, dass die Bar… More

Wir kommen gerne jederzeit wieder. Schade, dass die Bar nicht geöffnet hatte. Und dass das Restaurant sonntags geschlossen hat. Ansonsten haben wir nichts auszusetzen.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen herzlich für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung und die wertvollen Hinweise bezüglich der fehlenden Details im Zimmer, welche wir unverzüglich beim nächsten Meeting besprechen werden. Wir entschuldigen uns vielmals, dass Sie Kaffee oder Tee vermisst haben und nicht darüber informiert wurden, dass diese jederzeit an der Rezeption erhältlich sind. Aufgrund der Coronabestimmungen haben wir einiges, was sonst standardmäßig im Zimmer vorzufinden ist, nicht hinterlegt, da nicht alles zu desinfizieren möglich ist (so auch Tee/Kaffee). Wir bitten nochmals um Verzeihung, dass dieser Hinweis bei Anreise nicht an Sie herangetragen wurde. Dennoch nehmen wir Sie sehr gerne beim Wort und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch! Herzliche Grüße vom Donauufer

83%

Review , , 50 - 59 years, Family

Stadthotel More

Stadthotel

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre wertvolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir Ihrem Wunsch nach einem Zimmer mit Dusche spontan nachkommen konnten und dass wir Sie mit der Flexibiliät und der Freundlichkeit am Empfang überzeugen konnten. Schade, dass dies beim Service und dem allgemeinem Ablauf beim Frühstück nicht gleichermaßen der Fall war. Falls es hier zu Verzögerungen oder Unannehmlichkeiten kam, bedauern wir das sehr und entschuldigen uns für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir würden uns sehr über ein Wiedersehen freuen und wünschen Ihnen eine gute Zeit!Beste Wünsche und Grüße aus Regensburg

73%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Gute Lage, guter Service, die abgewohnten Zimmer bedürfen… More

Gute Lage, guter Service, die abgewohnten Zimmer bedürfen dringend einer Renovierung

Value for money 80%

Room 40%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Vorab ein besonderes Dankeschön für Ihre Bewertung. Unser wichtigstes Ziel ist es zufriedene Gäste zu haben. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, so ist es von großer Bedeutung direkt vom Gast zu erfahren, was wir besser machen können. Deshalb freuen wir uns über Ihre konstruktive Nachricht sehr. Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit der Ausstattung unserer Zimmer nicht überzeugen konnten und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen. Dennoch hoffen wir sehr, dass Sie ein paar schöne Stunden in unserer schönen Stadt und in unserem Haus verbringen konnten. Wir danken Ihnen vielmals für Ihren Besuch und wünschen Ihnen eine gute Zeit! Viele Grüße vom SORAT Team

64%

Review , , 40 - 49 years, Couple

Lediglich die Aussicht kann den Zimmerpreis… More

Lediglich die Aussicht kann den Zimmerpreis rechtfertigen-es sollte dringend etwas unternommen werden, insbesondere im Bad!

Value for money 60%

Room 40%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 60%

Answer by the hotel Vorab ein besonderes Dankeschön für Ihre Bewertung. Unser wichtigstes Ziel ist es zufriedene Gäste zu haben. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, so ist es von großer Bedeutung direkt vom Gast zu erfahren, was wir besser machen können. Deshalb freut uns Ihre konstruktive Nachricht sehr. Die von Ihnen angesprochenen Punkte werden an die jeweiligen Abteilungen weitergeleitet und mit allen Beteiligten besprochen und ausgewertet. Einige Punkte können wir mit Sicherheit sofort umsetzen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig bei Ihnen! Abschließend möchten wir Ihnen noch für die Zeit danken, die Sie bei uns verbracht haben und wir würden uns sehr freuen, Sie wieder in einem unserer SORAT Hotels begrüßen zu dürfen. Viele Grüße vom gesamten SORAT Team

97%

Review , , 60 - 69 years, Alone

Sehr zufrieden More

Sehr zufrieden

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wie schön, dass wir Sie mit unseren Leistungen und unserem freundlichen Service begeistern konnten.Wir sagen Ihnen recht herzlich DANKESCHÖN dass Sie und besucht und so positiv bewertet haben - kommen Sie bitte bald wieder zu uns, auf die Insel.Herzliche Grüße vom Donauufer

88%

Review , , 60 - 69 years, Family

More

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel Herzlichen DANK für Ihre gute Bewertung, wir werden daran arbeiten Sie in Zukunft zu 100% zufrieden zu stellen. Bis hoffentlich bald wieder in Regensburg, viele Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel Hotel Regensburg

97%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Sehr gute Lage und zuvorkommendes Personal. Das Hotel kann… More

Sehr gute Lage und zuvorkommendes Personal. Das Hotel kann man bedenkenlos weiterempfehlen.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Was könnte ein Gastgeberherz mehr erfreuen, als eine solch traumhafte Bewertung am Montagmorgen!Wir sagen Ihnen von Herzen DANKESCHÖN für Ihren Besuch und Ihre tolle Weiterempfehlung.Bitte kommen Sie uns recht bald wieder besuchen - das wäre die schönste Bestätigung unserer Leistung.Viele Grüße vom gesamten SORAT Team

100%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Sehr schönes und apartes Hotel in traumhafter Lage More

Sehr schönes und apartes Hotel in traumhafter Lage

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Im Namen des ganzen SORAT Insel Hotel Teams möchten wir uns bei Ihnen für die durchweg sehr positive Bewertung bedanken.Es freut uns immer wieder so positive Rückmeldung unserer Gäste zu erhalten, daran merken wir das sich all unsere Mühe lohnt!Wir freuen uns daher schon darauf, Sie bald wieder im SORAT Insel Hotel Regensburg begrüßen zu dürfen.Liebe Grüße und alles Gute, Ihr SORAT Team

87%

Review , , 50 - 59 years, Business

More

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Für Ihre positive Bewertung und Ihren Aufenthalt danken wir Ihnen ganz herzlich.Wir arbeiten daran, Sie in Zukunft zu 100% von uns zu überzeugen.Sonnige Grüße vom Donauufer, Ihr SORAT Insel Hotel Team

97%

Review , , 40 - 49 years, Business

Wie immer sehr schön More

Wie immer sehr schön

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren erneuten Aufenthalt und Ihre tolle Bewertung.Es freut uns sehr, dass wir Sie zu unseren Stammgästen zählen dürfen!Hoffentlich bis bald und herzliche Grüße, Ihr SORAT Insel Hotel Team

83%

Review , , 40 - 49 years, Business

Etwas in die Jahre gekommen, aber im Ganzen ganz gut More

Etwas in die Jahre gekommen, aber im Ganzen ganz gut

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren erneuten Besuch und Ihre positive Bewertung.Wir werden daran arbeiten, Sie in Zukunft zu 100% von uns zu überzeugen.Hoffentlich bis bald und viele Grüße, Ihr SORAT Insel Hotel Team

88%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Ein etwas in die Jahre gekommenes Hotel aber alles andere… More

Ein etwas in die Jahre gekommenes Hotel aber alles andere macht das wieder wett.

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Rückmeldung!Wir freuen uns sehr, dass wir vor allem mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und der einzigartigen Lage unseres Hauses bei Ihnen punkten konnten!Hoffentlich bis bald und herzliche Grüße vom gesamten Team des SORAT Insel Hotels

80%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Lage des Hotels sehr gut. Personal sehr freundlich und… More

Lage des Hotels sehr gut. Personal sehr freundlich und zuvorkommend.

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und dass wir Sie mit unserem freundlichen und zuvorkommenden Service überzeugen konnten.Auch wir sagen von Herzen Danke für Ihren Besuch und Ihre positive Weiterempfehlung.Beste Wünsche und Grüße vom gesamten SORAT Team

97%

Review , , 60 - 69 years, Couple

More

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Im Namen des ganzen SORAT Insel Hotel Teams möchte ich mich bei Ihnen für die durchweg sehr positive Bewertung bedanken.Es freut uns immer wieder so positive Rückmeldung unserer Gäste zu erhalten, daran merken wir das sich all unsere Mühe lohnt!Wir freuen uns daher schon darauf, Sie bald wieder im SORAT Insel Hotel Regensburg begrüßen zu dürfen.Liebe Grüße und alles Gute, Ihr SORAT Team

96%

Review , , 40 - 49 years, Family

TOP-Lage, guter Service, Restaurant leider geschlossen… More

TOP-Lage, guter Service, Restaurant leider geschlossen

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Von Herzen ein liebes Dankeschön dass Sie uns besucht und so toll bewertet haben - wir freuen uns sehr darüber!Bitte kommen Sie bald wieder zu uns zurück auf die Insel - das wäre einfach wunderbar!Ein kleiner Tipp für Ihren nächsten Besuch: Wir haben an der Rezeption eine kleine Auswahl unterschiedlichster Kissen - fragen Sie gerne danach!Alles Gute wünscht das SORAT Team und schickt Ihnen einen sonnigen Gruß aus Regensburg

100%

Review , , 40 - 49 years, Alone

Einfach nur empfehlenswert More

Einfach nur empfehlenswert

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Welch zauberhafte Bewertung - da lacht unser Gastgeberherz schon am frühen Montagmorgen:-)Wir sagen Ihnen von Herzen dankeschön für Ihren Besuch und Ihre wunderbare Weiterempfehlung!Hier bleibt für uns nur noch 1 Wunsch offen: Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen - wir freuen uns auf ein Wiedersehen.Beste Wünsche und Grüße vom gesamten SORAT Team

90%

Review , , 60 - 69 years, Couple

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Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Rückmeldung!Wir freuen uns sehr, dass wir zu einem gelungenen Regensburg Besuch beitragen konnten.Hoffentlich bis bald und viele Grüße von Ihrem SORAT Insel Hotel Team

86%

Review , , 20 - 29 years, Couple

Sehr gepflegtes und ordentliches Hotel mit sehr netten… More

Sehr gepflegtes und ordentliches Hotel mit sehr netten Mitarbeitern!

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 60%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Wie schön, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und dass wir Sie mit dem Service durch unsere freundlichen Mitarbeiter überzeugen konnten.Wir danken Ihnen vielmals für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung.Ein kleiner Tipp für den nächsten Besuch: In unseren Komfortzimmern ist nicht nur standardmäßig ein kostenfreies Wasser inkludiert, Sie verfügen dort auch über den traumhaften Blick zur Donau und dem gegenüberliegenden Altstadtpanorama!Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Beste Wünsche und Grüße vom gesamten SORAT Team

100%

Review , , 60 - 69 years, Couple

More

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wow - eine Bewertung mit vollen 100% Zufriedenheit - mehr geht nicht.Sie bringen unser Gastgeberherz zum Lachen - vielen Dank!Bitte kommen Sie uns recht bald wieder besuchen und bleiben Sie gesund!Herzlichen Gruß aus Regensburg

92%

Review , , 30 - 39 years, Couple

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Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns, dass Sich sich so wohlgefühlt haben und dass Sie die traumhafte Aussicht genießen konnten.Schade dass Sie uns nicht vor Ort über die fehlende Bettdecke informiert haben - wir hätten Ihr Zimmer gerne unmittelbar damit bestückt.Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.Beste Wünsche und Grüße vom Donauufer

92%

Review , , 50 - 59 years, Couple

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Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel Schön dass wir Sie mit unserem zuvorkommenden Service und unseren Leistungen überzeugen durften.Besten Dank für Ihren Besuch und Ihr freundliches Feedback.Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen - das wäre eine weitere Bestätigung unserer Leistungen.Beste Wünsche und Grüße vom gesamten SORAT Team

87%

Review , , 40 - 49 years, Business

Sehr schön More

Sehr schön

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre freundliche und positive Bewertung.Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im SORAT, auf der Insel.Sonnige Grüße aus Regensburg

92%

Review , , 70 - 79 years, Couple

So, dass wir jederzeit wiederkommen More

So, dass wir jederzeit wiederkommen

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlfühlen konnten und danken Ihnen sehr für Ihren Besuch und Ihre äusserst positive Rückmeldung.Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und grüßen Sie herzlich vom Donauufer

90%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Ich würde dieses Hotel jederzeit wieder besuchen und auch… More

Ich würde dieses Hotel jederzeit wieder besuchen und auch das abgewohnte Interieur sowie die doch sehr in die Jahre gekommene Art Jugendstilausstattung dem heutigen Geschmack nicht entsprechen. Das gilt auch für die Sessel im Restaurant, die unbequem sind und nicht meinem Schönheitsideal entsprechen.

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen herzlich für Ihren Besuch und Ihre offene und konstruktive Bewertung.Natürlich freuen wir uns sehr, dass Sie die Stunden bei uns genießen konnten, wenngleich Sie mit der Ausstattung der Zimmer und den Öffnungszeiten des Restaurants nicht gleichermaßen begeistert sein konnten. Wir bemühen uns stets, unser Haus zu verschönern und zu renovieren, dies kann jedoch nur nach und nach geschehen. Aufgrund der zunächst nicht so stabilien Inzidenzen in Regensburg konnten wir das Restaurant nicht sofort ab dem ersten Tag nach Erlaubnis der Regierung öffnen - hierzu waren einfach auch Planungen seitens des Personals und des Einkaufs von Nöten. Da sich die Lage zwischenzeitlich stabilisiert hat, konnten wir unser Restaurant an den regulären Tagen bereits wieder öffnen. Hier bitten wir Sie um Ihr Verständnis. Beste Wünsche und Grüße aus Regensburg, Ihr SORAT Team

96%

Review , , 30 - 39 years, Business

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Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre positve Bewertung!Hoffentlich bis bald und sonnige Grüße - Ihr SORAT Insel Hotel Team

80%

Review , , 50 - 59 years, Couple

More

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 60%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Bewertung.Wir werden daran arbeiten, Sie beim nächsten Aufenthalt zu 100% von uns zu überzeugen.Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße. Ihr SORAT Insel Hotel Team

87%

Review , , 70 - 79 years, Business

Als Regensburger Künstlerin, an der Donau aufgewachsen,… More

Als Regensburger Künstlerin, an der Donau aufgewachsen, würde ich mich freuen eines oder mehrere Ihrer Zimmer mit meiner Bilder Serie "Donaufischer" o.a. zu gestalten.Da ich im Oktober in der Städt Galerie "Leerer Beutel" in Regensburg eine große Einzelausstellung habe, wäre das eine schöne Gelegenheit die Zimmer zu aktualisieren.Der "Ankauf" könnte auch mit entsprechenden Übernachtungen in Ihrem Hotel gegenverrechnet werden.Ich freue mich auf Ihre Antwort, mit frdl.Grüßen! Lena Boschwww.lenabosch.at

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

83%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Wir sind zum 2ten Mal da und werden wieder kommen. More

Wir sind zum 2ten Mal da und werden wieder kommen.

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Rückmeldung.Schön, dass wir Sie auch bei Ihrem zweiten Regensburg Besuch wieder von uns überzeugen konnten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen herzliche Grüße vom Donauufer. Ihr SORAT Insel Hotel Team

72%

Review , , 30 - 39 years, Family

Gut, aber mehr als in die Jahre gekommen. More

Gut, aber mehr als in die Jahre gekommen.

Value for money 80%

Room 20%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung.Wir bedauern, dass wir Sie nicht voll und ganz von uns überzeugen konnten.Seien Sie versichert, daran werden wir arbeiten! Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen viele Grüße. Ihr SORAT Insel Hotel Team

92%

Review , , 40 - 49 years, Family

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Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wir sagen von Herzen DANKE für Ihren Besuch und Ihre äusserst positive Bewertung!Es freut uns sehr, dass wir nach einer langen Durststrecke endlich wieder durchstarten konnten - und natürlich umso mehr, dass wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten.Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Beste Wünsche und Grüße vom Donauufer

93%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Sehr gut für Stadtbesuche zu Fuß geeignetes Hotel. Zimmer… More

Sehr gut für Stadtbesuche zu Fuß geeignetes Hotel. Zimmer mit Altstadtblick direkt an der Donau sind toll. Sehr freundliches Personal, gibt gerne Auskünfte. Wir durften unsere Fahrräder kostenfrei in der Tiefgarage parken, was sehr praktisch war.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

93%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Schönes Zimmer.Schöner Blick auf die Donau und die… More

Schönes Zimmer.Schöner Blick auf die Donau und die Altstadt. Sehr gute Lage. Für uns perfekt.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 100%

93%

Review , , 40 - 49 years, Couple

More

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre tolle Bewertung!Großartig, dass wir Sie so von uns überzeugen konnten.Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und senden Ihnen herzliche Grüße vom Donauufer! Ihr SORAT Insel Hotel Team

83%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Hotel ist sehr empfehlenswert More

Hotel ist sehr empfehlenswert

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen herzlich für Ihren Besuch und Ihre positive Rückmeldung.Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben, wenngleich das Nachfüllen der Platten beim Frühstück nicht vollständig zufriedenstellend war - hierfür möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Ihren Hinweis haben wir unverzüglich an die Küche weitergeleitet, damit dies künftig nicht wieder passiert.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine gute Zeit! Beste Wünsche und Grüße vom gesamten SORAT Team

100%

Review , , 80 - 89 years, Family

Top Lage, wunderschönes Zimmer mit genialer Aussicht, sehr… More

Top Lage, wunderschönes Zimmer mit genialer Aussicht, sehr ruhig im Haus.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns sehr, dass Sie sich während Ihres Besuchs in unserem Haus rundum wohlgefühlt haben und dass Sie nicht nur mit unserem Leistungen, sondern auch mit unserem zuvorkommenden und freundlichen Service zufrieden waren.Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie unser Gast waren und hoffen auf ein Wiedersehen in nicht allzu ferner Zukunft.Beste Wünsche und Grüße vom gesamten Team

83%

Review , , 50 - 59 years, Business

Gern buchen wir wieder bei Ihnen . More

Gern buchen wir wieder bei Ihnen .

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Schön dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dass Sie das Frühstück so sehr genießen konnten, auch wenn es uns derzeit nicht möglich ist, ein Buffet anzubieten. Wir danken Ihnen herzlich für die tolle Bewertung und Ihren Besuch. Natürlich freuen wir uns schon heute auf Ihre Rückkehr ins SORAT Insel-Hotel! Beste Wünsche und Grüße vom Donauufer

87%

Review , , 50 - 59 years, Business

Gutes Hotel, gute Lage, Einrichtung etwas in die Jahre… More

Gutes Hotel, gute Lage, Einrichtung etwas in die Jahre gekommenAutomatischer Türschliesser auf dem Gang hatte ein sehr lautes Grundgeräusch

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen vielmals für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung.Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dass wir Sie mit der einzigartigen Lage unseres Hauses überzeugen konnten. Vielen Dank für Ihren Hinweis bezüglich des geräuschvollen Türschliessers am Flur, wir geben dies direkt an unsere Haustechnik zur Überprüfung weiter. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen uns wünschen Ihnen eine gute Zeit! Beste Wünsche und Grüße aus Regensburg

97%

Review , , 50 - 59 years, Business

More

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen, dass Sie unser Haus für Ihren Regensburg-Aufenthalt ausgewählt haben.Natürlich freut es uns besonders, dass wir Sie auch in diesen schwierigen Zeiten mit unseren Leistungen und unserem Service überzeugen konnten.Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Beste Wünsche und Grüße vom gesamten SORAT Team

77%

Review , , 30 - 39 years, Business

More

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Bewertung.Wir arbeiten daran, Sie in Zukunft zu 100% von uns zu überzeugen.Hoffentlich bis bald und viele Grüße, Ihr SORAT Insel Hotel Team

88%

Review , , 50 - 59 years, Business

More

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns, dass Sie sich auch in Corona-Zeiten in unserem Haus so gut betreut fühlen konnten und danken Ihnen vielmals für Ihren Besuch und Ihre wunderbare Bewertung. Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Wünsche und Grüße vom gesamten SORAT Team

63%

Review , , 60 - 69 years, Business

Ich bin langjähriger Kunde im Inselhotel Sorat. Leider… More

Ich bin langjähriger Kunde im Inselhotel Sorat. Leider musste ich die letzten beiden Male doch einige verschlechterungen bezüglich der Sauberkeit und des Frühstücks feststellen. Mir ist bewusst das wir alle unter der momentanen Kriese leiden, dennoch sollte weiterhin das Wohl des Kunden im Vordergrund bleiben.

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 60%

Breakfast 20%

Answer by the hotel Ohje lieber Herr Gautsch, da scheint bei Ihrem Aufenthalt etwas schief gelaufen zu sein.Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass uns während Ihres Aufenthaltes die Weizenbrötchen ausgegangen sind. Das sollte natürlich nicht passieren.Ebenfalls entschuldigen möchten wir uns für den angesprochen Punkt Sauberkeit. Gerade in der momentan Situation legen wir besonderen Wert auf die Sauberkeit.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen herzliche Grüße vom Donauufer! Ihr SORAT Insel Hotel Team

97%

Review , , 30 - 39 years, Business

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Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen von Herzen für diese tolle Bewertung und Ihren Aufenthalt in unserem Haus!Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben.Hoffentlich bis bald und herzliche Grüße, Ihr SORAT Insel Hotel Team

97%

Review , , 20 - 29 years, Business

More

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Rückmeldung!Großartig, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.Wir werden daran arbeiten, Sie bei Ihrem nächsten Besuch zu 100% von uns zu überzeugen.Bis dahin wünschen wir Ihnen frohe Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr! Ihr SORAT Insel Hotel Team

77%

Review , , 60 - 69 years,

Tolle Lage, ausgesprochen freundlich zugewandtes Personal… More

Tolle Lage, ausgesprochen freundlich zugewandtes Personal in der Gastronomie

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen vielmals für Ihren Besuch und Ihre konstruktive Bewertung.Es freut uns sehr zu erfahren, dass wir Sie mit unserem freundlichen und zuvorkommenden Service durch unser Gastronomie-Team überzeugen konnten.Bedauerlicherweise konnten unsere Empfangsmitarbeiter Ihren Geburtstag leider nicht zuordnen, da das von Ihnen eingetragene Datum nicht in den Zeitraum Ihres Besuchs gefallen ist. Wir entschuldigen uns bei Ihnen für die dadurch entstandene Enttäuschung.Schade, dass wir Sie mit unserem Mobilar nicht vollends überzeugen konnten und dass Sie keinen Gefallen an der Ausstattung unserer Zimmer mit Teppichen gefunden haben. Leider lässt sich dies in absehbarer Zukunft nicht ändern, da wir die Teppichböden erst vor ca. 3 Jahren im gesamten Haus erneuert haben.Wir hoffen sehr, dass Sie und Ihre Mitreisenden dennoch ein schönes Wochenende bei uns verbringen konnten und dass Sie sich gerne an die Stunden in Regensburg zurück erinnern. Beste Wünsche und Grüße vom gesamten SORAT Team

87%

Review , , 50 - 59 years, Couple

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Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Bewertung.Wir werden daran arbeiten, Sie in Zukunft zu 100% von uns zu überzeugen.Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße. Ihr SORAT Insel Hotel Team

97%

Review , , 60 - 69 years, Alone

Sehr schönes und angenehmes hotel in super lage und… More

Sehr schönes und angenehmes hotel in super lage und wunderschönem altstadtblick, bestens geeignet für einen aufenthalt in regensburg

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihre tolle Weiterempfehlung und Ihren Aufenthalt.Super, dass Ihnen unsere einzigartige Lage direkt am Donauufer gefallen hat und wir mit unserem freundlichen Service zu einem gelungenen Regensburg Besuch beitragen konnten.Wir würden uns freuen, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen und senden Ihnen liebe Grüße! Ihr SORAT Insel Hotel Team

80%

Review , , 70 - 79 years, Friends

More

Value for money 80%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Bewertung.Wir freuen uns riesig, dass wir durch die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter bei Ihnen punkten konnten!Hoffentlich bis bald bei uns auf der schönen Donauinsel, Ihr SORAT Insel Hotel Team

86%

Review , , 60 - 69 years, Couple

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Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 100%

Bar 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Bewertung.Es freut uns sehr, dass wir Ihnen mit unserem reichhaltigen Frühstücksbüffet einen guten Start in den Tag ermöglichen konnten.Ganz besonders bedanken möchten wir uns für das Lob an unser Personal.Hoffentlich bis bald und viele Grüße, Ihr SORAT Insel Hotel Team

90%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Sehr gute Lage - Gebühr für W- LAN geht gar nicht -… More

Sehr gute Lage - Gebühr für W- LAN geht gar nicht - Garagenpreis nicht adäquat!

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Bewertung.Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die einzigartige Lage unseres Hauses direkt am Donauufer gefallen hat.Ihren Hinweis bezüglich einer Wlan-Gebühr können wir leider nicht nachvollziehen - das Wlan in unserem Haus ist kostenfrei.Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen viele Grüße. Ihr SORAT Insel Hotel Team

68%

Review , , 40 - 49 years, Alone

Hotelbar 0815. Als Hausgast ok, aber kein Ort, den man… More

Hotelbar 0815. Als Hausgast ok, aber kein Ort, den man sonst auch mal besuchen würde.

Value for money 20%

Room 100%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 60%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und die Zeit, die Sie sich für die Bewertung genommen haben.Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis nicht überzeugen konnten.Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.Es würde uns freuen, wenn Sie uns nochmals die Chance geben, Sie bei einem Ihrer nächsten Aufenthalte in Regensburg beherbergen und von unseren Servicequalitäten überzeugen zu dürfen. Es grüßt Sie das gesamte Team des SORAT Insel Hotels

100%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Ich würde lieber schlecht bewerten, damit das Zimmer nicht… More

Ich würde lieber schlecht bewerten, damit das Zimmer nicht immer ausgebucht ist - aber dass wäre unfair - ist eine wunderbare Zeit, bei Ihnen - Thx ✨✨✨✨✨

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Wow, was für eine großartige Bewertung und Weiterempfehlung, vielen Dank dafür!Großartig, dass wir zu einem gelungenen Regensburg Besuch beitragen konnten.Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Buchung und senden Ihnen herzliche Grüße! Ihr SORAT Insel Hotel Team

87%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Schönes Hotel in spitzen Lage More

Schönes Hotel in spitzen Lage

Value for money 60%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 60%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Bewertung.Es freut uns sehr, dass Ihnen die einzigartige Lage unseres Hauses direkt am Donauufer gefallen hat.Wir werden daran arbeiten, Sie in Zukunft zu 100% von uns zu überzeugen.Hoffentlich bis bald und viele Grüße, Ihr SORAT Insel Hotel Team

100%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Perfektes Hotel für Regensburg. More

Perfektes Hotel für Regensburg.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Im Namen des ganzen SORAT Insel-Hotel Teams sagen wir Ihnen von Herzen DANKESCHÖN für Ihren Besuch und Ihre tolle Weiterempfehlung!Es freut uns immer wieder so positive Rückmeldung unserer Gäste zu erhalten, daran merken wir, dass sich auch in schwierigeren Zeiten alle Mühen lohnen!Über ein Wiedersehen bei einem nächsten Regensburg-Besuch würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles erdenklich Gute!Viele Grüße aus Regensburg

97%

Review , , 40 - 49 years, Business

Sauberes und gepflegtes Hotel mit sehr freundlichem… More

Sauberes und gepflegtes Hotel mit sehr freundlichem Personal

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im SORAT Insel-Hotel Regensburg und für die Zeit, die Sie sich für die Bewertung unseres Hauses genommen haben. Ihren Kommentar zur Freundlichkeit der Mitarbeiter haben wir umgehend an das Team weitergeleitet - als Ansporn, sich auch künftig aus Überzeugung für das Wohl unserer Gäste zu engagieren! Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und verbleiben mit freundlichem Grüßen aus Regensburg, Ihr SORAT Insel-Hotel Team

84%

Review , , 30 - 39 years, Couple

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Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Herzlichen DANK für Ihre gute Bewertung, wir werden daran arbeiten Sie in Zukunft 100% zufrieden zu stellen. Bis hoffentlich bald wieder im SORAT, auf der Insel! Viele liebe Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel Hotel Regensburg

80%

Review , , 30 - 39 years, Couple

Unser Zimmer war bis in den frühen Morgenstunden sehr laut… More

Unser Zimmer war bis in den frühen Morgenstunden sehr laut aufgrund der Bar. Irgendwann habe ich angerufen und die Zwischentür würde geschlossen. Das hat massiv geholfen.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen vielmals für Ihren Besuch und Ihre freundliche Bewertung.Natürlich bedauern wir sehr, dass Ihre Nachtruhe ein wenig getrübt wurde durch die anwesenden Gäste an der Hotelbar.Hierfür entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen! Wir hoffen dass Sie durch das Schliessen der Zwischentür den Aufenthalt wieder in vollen Zügen genießen konnten.Beste Wünsche und Grüße vom Donauufer

97%

Review , , 40 - 49 years, Alone

Mein dritter Aufenthalt im Hotel - und ich freu mich auf… More

Mein dritter Aufenthalt im Hotel - und ich freu mich auf den Vierten.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Bar 80%

Answer by the hotel Wir freuen uns, dass wir Sie zu unseren treuen Stammgästen zählen dürfen und natürlich auch auf Ihren vierten Besuch im SORAT Insel-Hotel:-)Lieben Dank für die wunderbare Bewertung und Weiterempfehlung! In diesem Sinne: Auf bald, auf der Insel! Alles Liebe und viele Grüße vom gesamten Team

92%

Review , , 50 - 59 years, Business

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Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihre positive Rückmeldung.Die Ampel- und Schrankenanlage ist erst vor kurzem von der zuständigen Firma gewartet worden und wir konnten hier keine Unregelmäßigkeiten feststellen.Mitunter kann es vorkommen, dass ein Gast den Hinweis zum Warten übersieht und somit 2 Fahrzeuge zeitgleich losfahren und auf halber Strecke aufeinandertreffen. Dies ist jedoch nicht die Regel. Es tut uns sehr leid, wenn Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Für diese möchten wir uns vielmals entschuldigen!Wir hoffen dennoch, dass Sie uns beim nächsten Regensburg-Aufenthalt wieder besuchen und wünschen Ihnen eine gute Zeit! Beste Wünsche und Grüße vom gesamten Team

88%

Review , , 50 - 59 years, Couple

More

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Herzlichen DANK für Ihre gute Bewertung, wir werden daran arbeiten Sie in Zukunft 100% zufrieden zu stellen. Bis hoffentlich bald wieder im Sorat, auf der Insel. Liebe Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel Hotel Regensburg

100%

Review , , 60 - 69 years, Alone

Es war ein Kurzurlaub, wie man es sich vorstellt und ich… More

Es war ein Kurzurlaub, wie man es sich vorstellt und ich war sicher nicht das letzte Mal hier:)

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Oh wie schön... . Ihre wirklich bezaubernde Bewertung klingt nach einem rundum gelungenen Aufenthalt.Wir freuen uns riesig mit Ihnen, dass wir all Ihre Erwartungen an unser Haus und unser Team so zufriedenstellend erfüllen konnten und dass wir Sie mit unseren Leistungen und vorallem auch unserem engagierten und zuvorkommenden Service überzeugen konnten.Lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre tolle Weiterempfehlung.Alles Gute und sonnige Grüße vom Donauufer

77%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Schönes und gut gelegenes Haus, wir würden wiederkommen,… More

Schönes und gut gelegenes Haus, wir würden wiederkommen, wenn wir nach Regensburg müssten.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 40%

Service 100%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Herzlichen DANK für Ihre gute Bewertung, wir werden daran arbeiten Sie in Zukunft 100% zufrieden zu stellen. Für die Problematik mit den Spinnen entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen!Bis hoffentlich bald wieder liebe Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel Hotel Regensburg

86%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Das Hotel verströmt eine edlen Charme, was mache aber als… More

Das Hotel verströmt eine edlen Charme, was mache aber als altbacken ansehen. Uns hat es gefallen. Fürs Geld würde man bestimmt moderne Hotels in RB finden, aber die Lage ist Top! Das die Modernisierung am Denkmalschutz hakt verstehe ich (Klimaanlagen), ist aber im Sommer für viele ein Kritikpunkt.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 100%

Bar 80%

Answer by the hotel Wir haben uns über Ihren Besuch und Ihre freundliche Bewertung sehr gefreut - vielen Dank!Gerade das Lob für unsere Mitarbeiter ist ein guter Ansporn, sich weiterhin für das Wohl unserer Gäste zu engagieren.Bitte entschuldigen Sie, dass in Ihrem Zimmer noch die Fliegengitter gefehlt haben - diese müssen tatsächlich maßgefertigt werden für die neuen Fenster und werden noch nachgerüstet.Wir hoffen, Sie hatten dennoch einen sehr angenehmen Aufenthalt und würden uns über Ihre Rückkehr sehr freuen.Herzlichen Gruß vom Donauufer

93%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Empfehlenswert More

Empfehlenswert

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir sagen von Herzen DANKE für Ihren Besuch und Ihr positives Feedback.Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Eine gute Zeit und beste Wünsche, Ihr SORAT Team

90%

Review , , 50 - 59 years, Friends

Angenehm und freundliches Hotel. Weiterzu empfehlen. Durch… More

Angenehm und freundliches Hotel. Weiterzu empfehlen. Durch die parallel zu unserem Aufenthalt stattfindenden Hochzeit konnten wir die Bar und das Restaurant nicht ausprobiert. Sehr schön mit der Möglichkeit draußen zu sitzen.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Ein liebes Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre freundliche und äusserst positive Bewertung.Wir freuen uns riesig, dass wir Sie mit unserem zuvorkommenden Service überzeugen konnten und dass Sie mit der Umsetzung unseres Hygiene-Konzeptes zufrieden waren. Es tut uns leid, dass wir Ihnen diesmal keine Plätze auf unserer Donauterrasse anbieten konnten - vielleicht klappt dies bei einem nächsten Besuch, welchem wir voller Erwartung und Freude entgegensehen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit! Herzliche Grüße aus dem sonnigen Regensburg

80%

Review , , 30 - 39 years, Couple

Service und Personal soweit I.o.Zimmer leider nicht… More

Service und Personal soweit I.o.Zimmer leider nicht zeitgemäß

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Bar 100%

Answer by the hotel Auf diesem Weg möchten wir uns ganz herzlich für Ihren Besuch und Ihre konstruktive Kritik bedanken.Wir bedauern sehr, dass im Bad Mängel aufgetreten sind, welche wir unmittelbar an unsere Haustechnik weitergeleitet haben, damit der Schaden behoben wird.Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen!Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen eine gute Zeit! Viele Grüße vom Donauufer

70%

Review , , 40 - 49 years, Couple

Schönes Hotel in sehr guter Lage. Zimmer leider nur wie in… More

Schönes Hotel in sehr guter Lage. Zimmer leider nur wie in vielen Hotelketten dieser Kategorie

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 40%

Service 80%

Bar 80%

Answer by the hotel Über Ihren Besuch haben wir uns wirklich sehr gefreut, ebenso über Ihre freundliche Rückmeldung. Wir danken Ihnen herzlich für das Lob an unsere freundlichen Mitarbeiter, wenngleich wir Sie bei der Sauberkeit im Bad nicht wirklich überzeugen konnten. Wir sind vollkommen Ihrer Meinung, dass es nicht passieren darf, dass Sie Haare im Waschbecken vorgefunden haben. Ebenso bedauern wir sehr, dass Sie durch die geschlossene Gesellschaft in Ihrer Nachtruhe gestört wurden. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form bei Ihnen! Dennoch würden wir uns freuen, wenn Sie uns nochmals die Chance einräumen, uns von unserer besten Seite zu zeigen. Alles Gute und viele Grüße aus Regensburg

83%

Review , , 60 - 69 years, Couple

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Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 100%

Bar 60%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Bewertung.Wir werden daran arbeiten, Sie in Zukunft zu 100% von uns zu überzeugen.Hoffentlich bis bald bei uns im schönen Regensburg, Ihr SORAT Insel Hotel Team

80%

Review , , 40 - 49 years, Family

Tolle Lage, freundliches Personal, aber auf Sauberkeit… More

Tolle Lage, freundliches Personal, aber auf Sauberkeit achten, Bäder ggf renovieren

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 80%

Breakfast 60%

Bar 100%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Bewertung.Ganz besonders freuen wir uns über das Lob an unser Personal - das ist eine tolle Motivation für uns!Wir bedauern sehr, dass wir Sie im Punkt Sauberkeit nicht zu 100% von uns überzeugen konnten und können uns hier nur entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass die Sauberkeit das A & O unserer täglichen Arbeit ist.Wir würden uns freuen, Sie bald zu einem anderen Zeitpunkt bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen viele Grüße! Ihr SORAT Insel Hotel Team

88%

Review , , 60 - 69 years, Business

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Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Rückmeldung.Wir werden daran arbeiten, Sie in Zukunft zu 100% von uns zu überzeugen.Herzliche Grüße vom Team des SORAT Insel Hotels

97%

Review , , 50 - 59 years, Friends

Empfehlenswertes Hotel, wir haben uns sehr wohl gefühlt… More

Empfehlenswertes Hotel, wir haben uns sehr wohl gefühlt

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Restaurant 100%

Bar 80%

Answer by the hotel Wir freuen uns sehr, dass wir Sie auch in einer umständlichen Zeit mit Corona von unserem Konzept, unseren Leistungen und insbesondere unserem zuvorkommenden und freundlichen Service überzeugen konnten. Die Lage unseres Hauses bedarf keiner weiteren Worte, nicht wahr?! Einfach ein Traum... Über eine baldige Rückkehr zu uns auf die Insel, würden wir uns alle sehr freuen! Beste Wünsche und Grüße vom gesamten Team

93%

Review , , 40 - 49 years, Family

Sehr freundliche Mitarbeiter! Sauber und super gelegen.… More

Sehr freundliche Mitarbeiter! Sauber und super gelegen.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Ihre wunderbare Bewertung hat uns ebenso gefreut wie Ihr Besuch im SORAT Insel-Hotel.Gerne wären wir auch bei einem nächsten Regensburg-Aufenthalt wieder Ihr Gastgeber auf der Donauinsel.Herzliche Grüße, Ihr SORAT Team

76%

Review , , 60 - 69 years, Couple

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Value for money 60%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen vielmals für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung.Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Viele Grüße vom gesamten Team

100%

Review , , 60 - 69 years, Family

Sehr schöne Lage und Ausblick, schöne Dachterrasse mit… More

Sehr schöne Lage und Ausblick, schöne Dachterrasse mit herrlichem Blick auf Dom und Altstadt

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wow - volle 100% Zufriedenheit - mehr geht nicht!Wir freuen uns riesig dass Sie von unserem Haus und unserem Service so begeistert waren und hoffen auf eine baldige Rückkehr.Sonnige Grüße vom Donauufer

100%

Review , , 50 - 59 years, Couple

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Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Welch zauberhafte Rückmeldung - herzlichen Dank für Ihren Besuch und eine 100%ige Zufriedenheit!Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen!Eine gute Zeit und viele Grüße aus Regensburg

93%

Review , , 40 - 49 years, Couple

Sehr freundliches Personal! Frühstücksbufett 1A! More

Sehr freundliches Personal! Frühstücksbufett 1A!

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und danken Ihnen vielmals für Ihren Besuch. Leider können wir unsere Zimmer nicht klimatisieren, da unser Gebäude unter Denkmalschutz steht und dies leider nicht genehmigt wurde. Dennoch würden wir uns über ein Wiedersehen sehr freuen! Beste Wünsche und Grüße vom Donauufer

90%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Etwas veraltetes Dekor, abgewohnt More

Etwas veraltetes Dekor, abgewohnt

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung, wir werden daran arbeiten Sie in Zukunft 100% zufrieden zu stellen. Bis hoffentlich bald wieder im SORAT Insel-Hotel - viele Grüße vom gesamten Team.

100%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Sowas gibt es nur einmal More

Sowas gibt es nur einmal

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Das stimmt - wir sind tatsächlich einzigartig in Regensburg. Unsere traumhafte Lage mit der atemberaubenden Aussicht und den kurzen Wegen in die Altstadt ist unschlagbar. ;) Schön, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und uns mit Begeisterung weiterempfehlen. Lieben Dank für Ihren Besuch und hoffentlich auf bald. Sonnigen Gruß von der Donauinsel.

80%

Review , , 30 - 39 years, Friends

Ein sehr bemüht geführtes Hotel, dem ein kleines Update… More

Ein sehr bemüht geführtes Hotel, dem ein kleines Update gut tun würde. Top Dachterrasse!

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 80%

Answer by the hotel Ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben bei uns, wenngleich noch ein klein wenig "Luft nach oben" ist. Wir versichern Ihnen, dass wir unsere Leistungen und unseren Service verbessern werden, damit unsere Gäste die Stunden bei uns in vollen Zügen genießen können. Leider können wir die Teppichböden nicht aus den Zimmern entfernen, da diese erst vor etwa 3 Jahren vollständig erneuert wurden. Dennoch würden wir uns freuen, Sie bald wieder bei uns Willkommen heißen zu dürfen. Beste Wünsche und Grüße aus Regensburg, Ihr SORAT Team

90%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Insgesamt ein sehr schönes Zimmer, freundliches Personal,… More

Insgesamt ein sehr schönes Zimmer, freundliches Personal, es wird vermutlich nicht der letzte Besuch gewesen sein

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns riesig, dass Sie sich bei uns in vielerlei Hinsicht so wohlgefühlt haben und dass Sie die Zeit in Regensburg genießen konnten.Leider können wir tatsächlich unsere Zimmer nicht mit Klimaanlage nachrüsten, da dies seitens des Denkmalschutzes (alte Manufaktur) nicht genehmigt wurde.Wir hoffen dennoch, dass der Ventilator ein wenig Abkühlung gebracht hat und Sie eine angenehme Nachtruhe hatten.Vielleicht wäre der nahegelegene und kostenfreie Dultplatz eine Alternative zum Parken bei einem nächsten Besuch?Wir würden uns über Ihre Rückkehr auf jeden Fall sehr freuen.Beste Wünsche und Grüße vom SORAT Team

97%

Review , , 40 - 49 years, Family

Wunderbar - nur zu empfehlen More

Wunderbar - nur zu empfehlen

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Bar 100%

Answer by the hotel Wow- ein fast perfekter Aufenthalt - wir freuen uns riesig über Ihre tolle Bewertung!Gerade das Lob für unsere Mitarbeiter und den freundlichen Service erfreut uns sehr - wir geben dies unmittelbar an das Team weiter!Danke für Ihren Besuch und Ihre zauberhafte Weiterempfehlung!Herzliche Grüße von der Insel

93%

Review , , 40 - 49 years, Friends

Schönes Hotel, tolle Lage, lediglich ein kleines Manko,… More

Schönes Hotel, tolle Lage, lediglich ein kleines Manko, der Duschkopf war total verkalkt. ;)

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns über Ihre begeisterte Rückmeldung und Ihre tolle Weiterempfehlung!Herzlichen Dank dass Sie uns besucht haben - bitte kommen Sie bald wieder zurück zu uns, auf die Insel!Viele Grüße aus Regensburg

80%

Review , , 60 - 69 years, Couple

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Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Lieben Dank für Ihren Besuch und Ihr positives Feedback.Es freut uns, dass Sie die traumhafte Lage unseres Hauses überzeugen konnte.Danke ebenfalls für Ihren Hinweis zu den Abflüssen im Bad - wir werden diese umgehend überprüfen und den schlechten Geruch beseitigen.Sonnige Grüße vom Donauufer

74%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Schöne Lage, aber Ausstattung ver besserungsfähig… More

Schöne Lage, aber Ausstattung ver besserungsfähig (Preis/Leistung))

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 60%

Breakfast 100%

Bar 60%

Answer by the hotel Es freut uns sehr, dass Sie uns besucht und auch so ausführlich bewertet haben - vielen Dank!Leider konnten wir Sie mit unseren Leistungen und unserem Service nicht rundum überzeugen, dies bedauern wir sehr!Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen und versichern Ihnen, dass wir uns künftig verstärkt darum bemühen werden, unseren Service zur vollsten Zufriedenheit auszuführen. Beste Wünsche und Grüße vom gesamten SORAT Team

80%

Review , , 50 - 59 years, Family

Ein Wochenende in Ihrem Hotel ist für uns etwas… More

Ein Wochenende in Ihrem Hotel ist für uns etwas Besonderes, die Lage ist sehr gut da zu Fuß alles erreichbar ist- und das Auto verzichtbar. Auch der Weg über die steinerne Brücke in die Stadt ist einmalig. Und immer wieder ist es der Blick über die Donau zur Stadt hinüber, der einen fesselt... .sei es beim Frühstück oder auf einem der Komfortzimmer. Wir haben uns sehr wohl gefühlt - auch wenn es bei diesem Besuch nicht ganz so rund lief - und kommen gerne wieder.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 60%

Breakfast 100%

Bar 60%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren erneuten Besuch und Ihre ausführliche Rückmeldung.Es freut uns natürlich sehr, dass Sie auch diesmal die Stunden bei uns genießen konnten, wenngleich wir Sie nicht in allen Bereichen gleichermaßen überzeugen konnten. Wir sind Ihnen für alle Hinweise äusserst dankbar und werden diese natürlich unmittelbar intern auswerten und wo nötig, Verbesserungen durchführen. Es tut uns wirklich sehr leid, dass das kurzfristig zurückgegebene Zimmer nicht mehr kostenfrei storniert werden konnte. Wir haben Ihren Hinweis natürlich erhalten und hätten auch gerne versucht, das Zimmer noch anderweitig zu verkaufen, dies ist uns jedoch so kurzfristig nicht mehr gelungen. Hätten wir das Zimmer anderweitig belegen können, hätten wir selbstverständlich den Betrag retourniert. Dass der Service an der Hotelbar aufgrund der Hochzeit nicht zufriedenstellend war, tut uns wirklich sehr leid. Wir entschuldigen uns in aller Form für die entstandenen Unannehmlichkeiten und versichern Ihnen, dass wir uns beim nächsten Besuch zunehmend bemühen werden, uns wieder in der gewohnten Weise von unserer besten Seite zu präsentieren. Eine gute Zeit und herzliche Grüße, Ihr SORAT Team

80%

Review , , 50 - 59 years, Family

Trotz der tollen Lage und dem bemühten Service:Der Teufel… More

Trotz der tollen Lage und dem bemühten Service:Der Teufel steckt einfach im Detail. Auch für dieses Hotel der Sorat-Gruppe gilt, dass einfach etwas Geld in die Hand genommen werden müsste, um die Zimmer nicht nur akzeptabel zu halten, sondern auf den aktuellen Stand zu bringen.

Value for money 40%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch und Ihre ausführlichen und äusserst konstruktiven Hinweise.Für uns ist es stets wichtig zu erfahren, wenn unsere Dienstleistung einmal nicht 100%ig zufriedenstellend ausgeführt wurde, denn ein freundlicher und zuvorkommender Service hat für uns oberste Priorität. Es freut uns sehr, dass Sie vom Ausblick auf das Altstadtpanorama begeistert waren und ebenso, dass wir Ihren Hinweis und Wunsch nach einem fehlenden Fliegengitter zügig umsetzen und Abhilfe schaffen konnten. In den vergangenen Wochen wurden in unserem Haus viele Fenster erneuert und die Anbringung der Fliegengitter musste deshalb nach und nach erfolgen. Wir bitten hier um Ihr Verständnis.Leider konnten wir Sie diesmal nicht mit unserem Service im Frühstücksbereich und im Zimmer überzeugen. Wir werden hier verstärkt ein Augenmerk darauf legen, damit wir künftig alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ausführen können. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig bei Ihnen und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmals die Gelegenheit einräumen, uns von unserer besten Seite zu präsentieren.Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit einem freundlichen Gruß aus Regensburg, Ihr SORAT Team

73%

Review , , 60 - 69 years, Couple

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Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 40%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und die Zeit, die Sie sich für die Bewertung genommen haben.Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht voll und ganz erfüllen konnten. Unsere Frühstücksbrötchen werden täglich frisch von unserem Bäcker geliefert. Wir können uns nur entschuldigen, dass die Qualität während Ihres Aufenthaltes nicht zufriedenstellend war und werden das direkt an unseren Bäcker weitergeben.Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung.Viele Grüße vom Donauufer sendet Ihnen das gesamte Team des SORAT Insel Hotels

97%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Sehr gepflegtes Hotel ... More

Sehr gepflegtes Hotel ...

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Bar 100%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung und Ihren Aufenthalt.Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben.Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Regensburg Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße! Ihr SORAT Insel Hotel Team

92%

Review , , 50 - 59 years, Family

Sehr freundliche und schnelle Bedienung, Aussicht von der… More

Sehr freundliche und schnelle Bedienung, Aussicht von der Hotelbar umwerfend!

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für diese tolle Bewertung und Ihren Aufenthalt.Super, dass Ihnen die Aussicht von unserer Hotelbar über die Steinerne Brücke und die Donau so gefallen hat. Ganz besonders bedanken möchten wir uns für das Lob an unser Servicepersonal, das geben wir gerne weiter.Hoffentlich bis bald und sonnige Grüße, Ihr SORAT Insel Hotel Team

83%

Review , , 40 - 49 years, Couple

Sehr freundlich, sehr sauber, nur das Frühstück gerade zu… More

Sehr freundlich, sehr sauber, nur das Frühstück gerade zu "Corona-Zeiten" vom Aufwand, Hygieneaspekt und vom Geschmack her überflüssig.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 40%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihren Aufenthalt.Ganz besonders bedanken möchten wir uns für das Lob an unser Personal - das ist eine tolle Motivation für uns.Wir bedauern sehr, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet nicht zugesagt hat. Hier ist uns bewusst, dass wir nicht jeden Geschmack treffen können. Schreiben Sie uns gerne, was Sie am Buffet vermisst haben. Wir würden uns freuen, auch bei Ihrem nächsten Regensburg Besuch Ihr Gastgeber sein zu dürfen und senden Ihnen viele Grüße. Ihr SORAT Insel Hotel Team

94%

Review , , 40 - 49 years, Couple

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Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen vielmals für Ihren Besuch und Ihre wunderbare Weiterempfehlung.Es gibt bei uns auch einige Zimmer mit klassischer Badewanne und befestiger Duschhalterung. Teilen Sie uns bei einem nächsten Besuch gerne Ihre Wünsche mit - wir sind stets bemüht, diese zu verwirklichen. Lieben Dank & Gruß, Ihr SORAT Team

100%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Gemütlich und einladend! More

Gemütlich und einladend!

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Über Ihre zauberhafte Bewertung und Weiterempfehlung haben wir uns ebenso gefreut, wie über Ihren Besuch. Herzlichen Dank!Es ist schön, dass Sie sich bei uns rundum wohlfühlen konnten und wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.Sonnige Grüße von der Insel

84%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Die sehr schöne, zentrale Lage an der Donau hat uns sehr… More

Die sehr schöne, zentrale Lage an der Donau hat uns sehr gut gefallen.Wir haben einen Standardzimmer zum Garten gehabt und wir haben die Ruhe für eine Nacht sehr genossen. Das Hotel hat einen guten Eindruck hinterlassen.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Rückmeldung.Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben, wenngleich Sie von der Ausstattung der Zimmer nicht 100%ig überzeugt waren.Dennoch würden wir uns freuen, Sie bald wieder bei uns Willkommen heißen zu dürfen.Freundliche Grüße aus Regensburg

100%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Gut geführtes Hotel More

Gut geführtes Hotel

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wow, eine 100%ige Zufriedenheit - das erfreut unser Gastgeberherz und wärmt uns wie ein Sonnenstrahl am Morgen.Es freut uns riesig, dass wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen rundum begeistern konnten!Da hoffen wir doch auf ein baldiges Wiedersehen und senden herzliche Grüße von der Insel

83%

Review , , 60 - 69 years, Family

Die Lage des Hotels ist einfach großartig! Restaurant und… More

Die Lage des Hotels ist einfach großartig! Restaurant und Bar bieten schöne Ausblicke!

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen herzlich für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung und auch Ihre konstruktiven Hinweise.Es freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben, wenngleich wir Sie mit unserem Service nicht vollständig zufrieden stellen konnten.Gerne versichern wir Ihnen, dass wir uns bemühen werden, unsere Leistungen stetig zu verbessern, so dass Sie sich beim nächsten Besuch zu 100% wohlfühlen können. Beste Wünsche und Grüße aus Regensburg

89%

Review , , 70 - 79 years, Couple

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Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Bar 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und die Stunden in unserem Haus genießen konnten.Über eine baldige Rückkehr zu uns, auf die Insel, würden wir uns sehr freuen. Sonnige Grüße vom Donauufer

87%

Review , , 30 - 39 years, Couple

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Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Schön dass Sie unser Gast waren und uns so positiv bewerten.Es freut uns, dass Sie sich wohlfühlen konnten und wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!Beste Wünsche und Grüße aus Regensburg

93%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Ok, hervorragende Lage großr saubere Zinmet More

Ok, hervorragende Lage großr saubere Zinmet

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Welch wunderbare Bewertung - ganz lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Rückmeldung!Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Wir wünschen einen schönen Sonntag und senden sonnige Grüße aus Regensburg

80%

Review , , 60 - 69 years, Business

Ziemlich gut alles; More

Ziemlich gut alles;

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihren Besuch! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wohlfühlen konnten und hoffen auf eine baldige Rückkehr ins SORAT Insel-Hotel.Beste Wünsche und Grüße aus Regensburg

93%

Review , , 50 - 59 years, Couple

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Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir haben uns über Ihren Besuch und Ihre tolle Bewertung sehr gefreut - herzlichen Dank!Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen - wir sind sehr gerne Ihr Gastgeber in Regensburg. Sonnige Grüße von der Insel

77%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Angenehm, freundlicher Empfang, in Coronazeiten absolut… More

Angenehm, freundlicher Empfang, in Coronazeiten absolut angepasst.

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre wertvollen Hinweise und Anregungen, welche wir stets dankend entgegen nehmen. DANKE-Schön dass Sie bei uns waren! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen eine gute Zeit! Herzliche Grüße vom Donauufer

100%

Review , , 60 - 69 years, Alone

Super More

Super

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Welch traumhafte Bewertung - da lacht unser Gastgeberherz! Vielen Dank für Ihren erneuten Besuch und Ihre wundervolle Rückmeldung.Ihrem Hinweis bezüglich der Handschuhe beim Frühstück haben wir bereits in die Wege geleitet und kümmern uns um verschiedene Größen:-)Schön, dass Sie ansonsten mit der Umsetzung unseres Hygienekonzepts so zufrieden waren. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen zu einem noch entspannteren Zeitpunkt. Herzliche Grüße vom gesamten SORAT Team

73%

Review , , 50 - 59 years, Family

Ok More

Ok

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 40%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie unser Gast waren und dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Erfahrungen zu übermitteln.Es freut uns, dass Sie von der Lage unseres Hauses mit der traumhaften Aussicht begeistert waren, wenngleich dies beim Service nicht gleichermaßen der Fall.Wir bedauern sehr, dass es zu Verzögerungen bei der Zimmerbereitstellung kam und ebenso, dass unsere Frühstücksauswahl nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir vielmals um Verzeihung bitten! Es wäre schön, wenn wir Sie dennoch wieder bei uns begrüßen dürfen und bei einem nächsten Aufenthalt ein perfekter Gastgeber sein könnten. Sonnige Grüße aus Regensburg

50%

Review , , 30 - 39 years, Business

Beim nächsten Besuch wird es ein anderes Hotel. Mein Gast… More

Beim nächsten Besuch wird es ein anderes Hotel. Mein Gast und ich waren sehr enttäuscht.

Value for money 40%

Room 20%

Location 100%

Cleanliness 40%

Service 60%

Breakfast 40%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen herzlich für Ihren erneuten Besuch und Ihre ausführliche und konstruktive Kritik.Dass Sie beim diesmaligen Aufenthalt mit unserem Service und unseren Leistungen in vielerlei Hinsicht nicht zufrieden waren, bedauern wir ausserordentlich!Zumal wir Ihre Treue zu unserem Haus seit vielen Jahren sehr zu schätzen wissen. Beim vergangenen Besuch lässt sich nicht leugnen, dass unsere Leistungen und unser Service in allen Bereichen verbesserungswürdig waren und wir versichern Ihnen, dass wir umgehend mit allen Abteilungsleitern Gespräche geführt haben, damit solche Unachtsamkeiten künftig nicht mehr vorkommen. Wir verstehen natürlich, dass wir Ihre Erwartungen diesmal nicht erfüllt haben und entschuldigen uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten, welche Ihren Aufenthalt getrübt haben. Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmals eine Chance einräumen würden, uns wieder von einer besseren Seite zu präsentieren. Nochmals danken wir Ihnen für Ihre bisherige Treue und Ihre offenen Worte.Beste Wünsche und Grüße vom gesamten SORAT Team

97%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Sehr angenehm, wir haben uns wohlgefühlt More

Sehr angenehm, wir haben uns wohlgefühlt

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut, ebenso über Ihre wundervolle Bewertung.Wir danken Ihnen von Herzen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!Beste Wünsche und Grüße aus Regensburg

96%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Sehr angenehm More

Sehr angenehm

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Es ist wunderbar zu erfahren, dass Sie sich während Ihres Besuchs in unserem Hause rundum wohlgefühlt haben. Danke dass Sie unser Gast waren.Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Sonnige Grüße aus Regensburg

97%

Review , , 50 - 59 years, Family

Tolle Atmosphäre, tolle Lage Wir kommen wieder, wenn wir… More

Tolle Atmosphäre, tolle Lage Wir kommen wieder, wenn wir in der Gegend sind!!!

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Über Ihren Besuch und Ihre wundervolle Bewertung haben wir uns riesig gefreut - herzlichen Dank!!!Gerne nehmen wir Sie beim Wort und sehen Ihrem erneuten Besuch mit großer Freude entgegen.Sonnige Grüße von der Insel

97%

Review , , 40 - 49 years, Couple

Tolles Haus... .:-) Perfekt zum weiterempfehlen. More

Tolles Haus... .:-) Perfekt zum weiterempfehlen.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Bewertung!Es freut uns sehr, dass wir zu einem gelungenen Regensburg Besuch beitragen konnten!Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen bis dahin viele Grüße vom Donauufer! Ihr SORAT Insel Hotel Team

87%

Review , , 50 - 59 years, Friends

Gutes, angenehmes Hotel, beste Lage, Zimmer groß, Betten… More

Gutes, angenehmes Hotel, beste Lage, Zimmer groß, Betten gut,

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 60%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Bewertung.Es freut uns sehr, dass Ihnen sowohl die einzigartige Lage unseres Hauses als auch unsere Zimmer gefallen haben.Wir werden daran arbeiten, Sie in Zukunft zu 100% von uns zu überzeugen!Herzliche Grüße sendet Ihnen das SORAT Insel Hotel Team

90%

Review , , 70 - 79 years,

More

Value for money 80%

Room 100%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Rückmeldung!Wir werden daran arbeiten, Sie bei Ihrem nächsten Besuch zu 100% von uns zu überzeugen!Viele Grüße sendet Ihnen das SORAT Insel Hotel Team

93%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Tolle Lage und schöne große Zimmer More

Tolle Lage und schöne große Zimmer

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Rückmeldung!Wir freuen uns riesig, dass Ihnen unsere einzigartige Lage und die Größe unserer Zimmer gefallen hat.Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Regensburg Besuch bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen herzliche Grüße! Ihr SORAT Insel Hotel Team

77%

Review , , 60 - 69 years, Couple

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Value for money 60%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Bewertung.Wir werden daran arbeiten, Sie in Zukunft zu 100% von uns zu überzeugen.Hoffentlich bis bald bei uns auf der schönen Donauinsel und viele Grüße vom SORAT Insel Hotel Team

87%

Review , , 40 - 49 years, Couple

Ein tolles Stadthotel auf der Donau Insel mit Wahnsinns… More

Ein tolles Stadthotel auf der Donau Insel mit Wahnsinns Ausblick auf die Donau sowie Stadt und mitten drin. Allerdings ist die Ausstattung der Zimmer etwas verbraucht und in die Jahre gekommen. Aber es hat trotzdem Flair!

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 40%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre positve Bewertung!Es freut uns sehr, dass Ihnen die einzigartige Lage unseres Hauses gefallen hat.Natürlich ist uns bewusst, dass die ständig hohe Auslastung unsers Hauses Spuren am hinterlassen hat. Daher sind Renovierungen nicht nur geplant, sondern auch bereits teilweise durchgeführt: Erst in den letzten beiden Jahren wurden sämtliche Teppichböden, Bettumrandungen und Vorhänge erneuert, Wände neu gestrichen und die Fenster ausgestauscht.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße! Ihr SORAT Insel Hotel Team

100%

Review , , 70 - 79 years, Business

Die Corona Einschränkungen wurden sehr gut umgesetzt,… More

Die Corona Einschränkungen wurden sehr gut umgesetzt, leider war die Bar geschlossen

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und diese tolle Bewertung!Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen bis dahin viele Grüße! Ihr SORAT Insel Hotel Team

84%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Gerne wieder. More

Gerne wieder.

Value for money 60%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihren Aufenthalt!Wir freuen uns sehr, dass wir zu einem gelungenen Regensburg Besuch beitragen konnten.Wir werden daran arbeiten, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt zu 100% zufrieden zu stellen.Hoffentlich bis bald bei uns auf der schönen Donauinsel! Ihr SORAT Insel Hotel Team

93%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und würden wiederkommen… More

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und würden wiederkommen

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Rückmeldung!Super, dass Sie unsere einzigartige Lage auf der Donauinsel genießen konnten.Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Regensburg Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen bis dahin viele Grüße! Ihr SORAT Insel Hotel Team

93%

Review , , 40 - 49 years, Business

War das erste Mal im Sorat - komme gerne wieder. Hat alles… More

War das erste Mal im Sorat - komme gerne wieder. Hat alles gepasst.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und diese traumhafte Bewertung!Es freut uns riesig, dass wir durch das Zimmer mit Donaublick bei Ihnen punkten konnten!Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen bis dahin viele Grüße vom Donauufer!Ihr SORAT Insel Hotel Team

87%

Review , , 50 - 59 years, Business

Bis auf das renovierbedürftige Bad habe ich mich sehr wohl… More

Bis auf das renovierbedürftige Bad habe ich mich sehr wohl gefühlt und komme gerne wieder, wenn ich in der Nähe zu arbeiten habe:)

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und das positive Feedback.Es freut uns riesig, dass wir mit unserem einzigartigen Blick zur Donau bei Ihnen punkten konnten.Herzlichen Dank für Ihren Hinweis bezüglich des Badezimmers. Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Regensburg Besuch bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen bis dahin sonnige Grüße vom Donauufer!Ihr Sorat Insel Hotel Team

89%

Review , , 60 - 69 years, Business

Wir fühlen uns im Inselhotel sehr wohl und kommen gerne… More

Wir fühlen uns im Inselhotel sehr wohl und kommen gerne wieder.

Value for money 40%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung und Ihren Aufenthalt.Es freut uns sehr, Sie zu unserem Stammgästen zählen zu dürfen.Wir bedauern sehr, dass wir Sie im Punkt Preis-Leistung nicht zu 100% von uns überzeugen konnten.Auf unserer Homepage finden Sie auch immer tolle Frühbucher-Angebote - vielleicht ist eins für Ihren nächsten Aufenthalt interessant?Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und senden Ihnen viele Grüße vom Donauufer! Herzliche Grüße vom SORAT Insel Hotel Team

97%

Review , , 50 - 59 years, Business

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Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 80%

Answer by the hotel Wir sagen herzlichen Dank für diese tolle Bewertung und Ihren Aufenthalt!Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Regensburg Besuch genießen konnten.Hoffentlich bis bald bei uns auf der schönen Donauinsel! Ihr SORAT Insel Hotel Team

94%

Review , , 60 - 69 years, Business

Wie immer fühlte ich mich auch bei diesem Aufenthalt im… More

Wie immer fühlte ich mich auch bei diesem Aufenthalt im Sorat-Insel Hotel sehr wohl; tolles Zimmer, traumhafte Lage, sehr freundliches Personal und ein gutes und leckeres Frühstück.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Bar 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns sehr, dass wir Sie zu unseren Stammgästen zählen dürfen und dass Sie die Stunden bei uns wieder genießen konnten.Ein herzliches Dankeschön für die lieben Worte und hoffentlich "auf bald". Beste Wünsche und Grüße von Ihrer SORAT Familie aus Regensburg

91%

Review , , 30 - 39 years, Business

Wunderbar und toll!:-) More

Wunderbar und toll!:-)

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Bar 100%

Answer by the hotel Lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich nahezu rundum wohlgefühlt haben - so soll es sein!Ihren Tipp bezüglich des Müslis zum Frühstück geben wir gerne weiter ;-) Wir würden uns über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen.Eine gute Zeit und sonnige Grüße aus Regensburg

77%

Review , , 50 - 59 years, Business

War alles in Ordnung, bis eben auf die falsche Rechnung im… More

War alles in Ordnung, bis eben auf die falsche Rechnung im Restaurant. Kann passieren.

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Restaurant 60%

Answer by the hotel Ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre konstruktive Rückmeldung und Ihre offenen Worte.Wir bedauern ausserordentlich, dass Ihr im Restaurant berechneter Betrag nicht der Richtigkeit entsprochen hat.Leider können wir dies ohne den Beleg nicht in Erfahrung bringen. Wir bitten Sie, diesen bei Ihrem nächsten Besuch mitzubringen, damit dies mit der Restaurantleitung geklärt werden kann. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form bei Ihnen!Wir bieten am Telefon und auch auf unserer Homepage unsere Bestpreis-Raten an. Falls Sie jedoch bei einem anderen Online-Buchungsportal als Mitglied gelistet sind und dadurch Vergünstigen erhalten, kann dies natürlich zu Abweichungen führen. Vielleicht sind Sie ja an unserem SORAT-eigenen Bed & Bonus Programm interessiert? Hier können Sie nicht nur bei der Buchung sparen, sondern auch noch zeitgleich Punkte sammeln, die Sie widerum als Übernachtung oder zum Frühstück einlösen können. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen eine gute Zeit bis dahin. Herzliche Grüße vom gesamten SORAT Team

96%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Super More

Super

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns riesig, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat - bitte kommen Sie recht bald wieder!P.S.: Wir bieten zur Zeit ein Winterspecial mit 20%igem Rabatt an - da findet sich doch bestimmt ein passendes Wochenende ;-)Lieben Gruß vom Donauufer

90%

Review , , 60 - 69 years, Friends

Gute Lage zur Altstadt. More

Gute Lage zur Altstadt.

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre Weiterempfehlung.Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen einen schönen und hoffentlich sonnigen Sonntag!Herzliche Grüße vom Donaufufer

97%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Gutes, ruhiges Hoel in bester Lage zur Altstadt More

Gutes, ruhiges Hoel in bester Lage zur Altstadt

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Welche traumhafte Bewertung - so kann ein Montagmorgen gerne beginnen:-)Lieben Dank für Ihre wunderbare Resonanz und Ihr Lob an unsere Mitarbeiter, dies geben wir gerne an das gesamte Team weiter.Über ein baldiges Wiedersehen bei uns, auf der Insel, würden wir uns sehr freuen.Einen herzlichen Gruß aus dem stürmischen Regensburg schickt Ihnen Ihre SORAT Familie aus Regensburg

98%

Review , , 60 - 69 years, Business

Tolle Lage und ein sehr freundliches und aufmerksames team… More

Tolle Lage und ein sehr freundliches und aufmerksames team

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns sehr, dass wir mit unserem freundlichen und zuvorkommenden Service bei Ihnen punkten konnten und hoffen, Sie hatten eine erfolgreiche Tagung in unserem Haus. Vielen Dank für Ihre positive Resonanz! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen - sonnige Grüße vom Donauufer

97%

Review , , 50 - 59 years, Business

Der Aufenthalt ist für mich jedensmal wieder ein sehr… More

Der Aufenthalt ist für mich jedensmal wieder ein sehr schönes Erlebnis! Die Lage ist perfekt um die schöne Stadt Regensburg zu erleben, die Donau zu beobachten und den einzigartigen Anblick der Steinernen Brück nebst bekannter Stadtansicht zu genießen -großartig!

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Und wir freuen uns jedesmal wieder auf's Neue auf Ihren Besuch. Lieben Dank für Ihre Treue zu unserem Haus und auch für Ihre tolle Weiterempfehlung!In diesem Sinne: AUF BALD! Lieben Gruß vom gesamten Team

80%

Review , , 40 - 49 years, Business

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Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 60%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Herzlichen DANK für Ihre gute Bewertung, wir werden daran arbeiten Sie in Zukunft zu 100% zufrieden zu stellen. Bis hoffentlich bald wieder, im SORAT, auf der Insel! Liebe Grüße vom gesamten SORAT Team

83%

Review , , 40 - 49 years, Couple

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Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Bar 60%

Answer by the hotel Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat - lieben Dank für Ihren Besuch!In der Hoffnung auf ein baldiges Wiedersehen grüßen wir Sie ganz herzlich vom Donauufer

100%

Review , , 50 - 59 years, Business

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Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre ausgezeichnete Bewertung!Toll, dass Sie rundum zufrieden waren!Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Buchung in unserem Haus. Viele Grüße sendet Ihnen das SORAT Insel Hotel Team

94%

Review , , 50 - 59 years, Friends

Passt rundum! More

Passt rundum!

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Wenn man so nette Worte hört, dann macht uns der Beruf gleich doppelt so viel Spaß!!! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und senden Ihnen herzliche Grüße! Ihr SORAT Insel Hotel Team

80%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Etwas in die Jahre gekommenes super liegendes… More

Etwas in die Jahre gekommenes super liegendes Altstadthotel mit sehr netter Bedienung/Rezeption

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Bewertung.Es freut uns sehr, dass Sie den einzigartigen Blick über Donau und Altstadt genießen konnten.All unsere Komfortzimmer sind mit Badewanne ausgestattet. Vielleicht wäre unsere Klassik Kategorie oder eine unserer Suiten eine Alternative für Ihren nächsten Aufenthalt?Unser Gebäck und unsere Semmeln werden täglich frisch von unserem Bäcker geliefert - wir können uns an dieser Stelle nur dafür entschuldigen, falls die Qualität während Ihres Aufenthaltes nicht unserem Standard entsprochen hat.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen viele Grüße vom Donauufer! Ihr SORAT Insel Hotel Team

100%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Wir waren schon öfter aber sicher nicht das letzte Mal in… More

Wir waren schon öfter aber sicher nicht das letzte Mal in Ihrem HausDie Lage ist einfach unschlagbar. jedenfalls dann, wenn man auch noch ein Auto unterstellen will.Ambiente ist angenehm

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Über Ihr phantastisches Feedback haben wir uns riesig gefreut - herzlichen Dank für diese wundervolle Weiterempfehlung.Ihre Anregung bezüglich der Hintergrundmusik haben wir sofort umgesetzt ;-) Wir nehmen Sie gerne beim Wort und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch - gerne auch wieder in Ihrem "Lieblingszimmer"! Geben Sie uns einen kurzen Hinweis und wir überprüfen die Verfügbarkeit gerne für Sie.Alles Liebe und viele Grüße aus Regensburg

84%

Review , , 30 - 39 years, Couple

Schön, sauber, ruhig More

Schön, sauber, ruhig

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Answer by the hotel Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben bei uns und wir hoffen auf ein Wiedersehen in diesem Jahr.Danke dass Sie uns besucht und bewertet haben - vielleicht auf bald!? Beste Wünsche und Grüße vom Donauufer

100%

Review , , 50 - 59 years, Friends

Sehr nettes Personal, großes Zimmer, Top Lage, Tiefgarage.… More

Sehr nettes Personal, großes Zimmer, Top Lage, Tiefgarage.Rundes, entspanntes Hotel und schon jetzt im Bekanntenkreis mehrfach empfohlen .Beim nächsten Besuch in Regensburg def. wieder im Inselhotel.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Welch traumhafte Bewertung - SO kann ein Neues Jahr beginnen! Herzlichen Dank für Ihre tolle Weiterempfehlung.Wir geben auch 2020 unser Bestes - versprochen! Alles Gute für dieses Jahr wünscht Ihr SORAT Team

87%

Review , , 50 - 59 years, Business

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Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Ein herzliches Dankeschön für Ihr positives Feedback. Es ist schön zu erfahren, dass Sie sich wohlgefühlt haben.Bitte kommen Sie recht bald wieder zurück zu uns, auf die Insel ;-) Beste Grüße vom Donauufer

97%

Review , , 40 - 49 years, Couple

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Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Über Ihre wundervolle Bewertung haben wir uns sehr gefreut und sagen Ihnen von Herzen DANKE für das positive Feedback.Wir hoffen auf ein Wiedersehen in 2020 und wünschen Ihnen alles erdenklich Gute für das neu begonnene Jahr.Viele Grüße aus Regensburg

97%

Review , , 40 - 49 years, Couple

More

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für diese tolle Rückmeldung und Ihren Aufenthalt.Wir freuen uns wirklich sehr, dass Sie die Zeit bei uns in Regensburg genießen konnten.Ganz besonders freuen wir uns über das Lob an unseren Barkeeper, das geben wir gerne weiter.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen erfolgreiches Jahr 2020! Ihr Sorat Insel Hotel Team

92%

Review , , 60 - 69 years, Alone

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Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Answer by the hotel Am letzten Tag des Jahres 2019 sagen wir Ihnen ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch und die wunderbare Rückmeldung.Schön, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und dass Sie die Stunden bei uns genießen konnten. Fragen Sie bitte beim nächsten Besuch nach einem Zimmer mit einem größeren Fenster - wir versuchen stets, die Wünsche unserer Gäste zu erfüllen:-) Vermutlich sind Sie bei booking.com Mitglied im Genius-Programm? Wie wäre es mit einer Mitgliedschaft unseres SORAT eigenen Bed und Bonus Programms? Hier können Sie nicht nur Punkte sammeln und in einen Gutschein für eine Übernachtung oder ein Frühstück einlösen, sondern erhalten darüber hinaus auch noch einen Rabatt für Ihre Direktbuchung im Hotel. Wäre doch sicher eine Überlegung wert?! Kommen Sie gut ins Neue Jahr - wir verbleiben mit den besten Wünschen für 2020 und lieben Grüßen IHR SORAT Team aus Regensburg

77%

Review , , 30 - 39 years, Couple

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Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 60%

Bar 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und ebenso für Ihre Bewertung und die konstruktiven und für uns sehr wertvollen Anmerkungen.Bedauerlicherweise konnten wir Sie mit der Qualität unseres Frühstücksangebots nicht vollkommen überzeugen, hierfür möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Ihre Hinweise geben wir selbstverständlich direkt an unseren Küchenchef weiter. Es wäre schön, Sie im Neuen Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Wir wünschen Ihnen einen guten Start in ein glückliches 2020! Viele Grüße vom SORAT Team

91%

Review , , 60 - 69 years, Family

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Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Bar 100%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch und Ihr tolles Feedback!Es freut uns zu erfahren, dass Sie sich wohlgefühlt haben bei uns und dass Sie die Stunden in unserem Haus genießen konnten.Über ein Wiedersehen im Jahr 2020 würden wir uns ebenfalls sehr freuen.Bis dahin wünschen wir Ihnen einen schönen Jahresausklang und guten Start ins Neue Jahr.Viele Grüße vom Donauufer

100%

Review , , 50 - 59 years, Family

Seit vielen Jahren sind meine Familie und viele unserer… More

Seit vielen Jahren sind meine Familie und viele unserer Freunde Gäste im Sorat. Als Stammgäste freuen wir uns über das immerzuvorkommende und aufmerksame Personal.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns und danken Ihnen, dass wir Sie seit so vielen Jahren zu unseren treuen Stammgästen zählen dürfen!Herzlichen Dank für diese wundervolle Bewertung und insbesondere auch für das Lob an unsere Mitarbeiter.Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen einen schönen Jahresausklang und einen guten Start in ein positives Jahr 2020!Herzliche Grüße vom gesamten SORAT Team

80%

Review , , 40 - 49 years, Alone

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Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Bar 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Bewertung.Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Regensburg Besuch bei uns genießen konnten.Ganz besonders bedanken möchten wir uns für das Lob an unser Personal.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen bis dahin viele Grüße vom Donauufer! Ihr Sorat Insel Hotel Team

88%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Wir kommen ja nicht umsonst öfters zu Sorat, in erster… More

Wir kommen ja nicht umsonst öfters zu Sorat, in erster Linie zwar wegen Regensburg aber auch wegen des absolut freundlichen und zuvorkommenden Personal und des leckeren essens.

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Zeit, die Sie sich für die Bewertung genommen haben.Wir möchten uns ganz herzlich für das Lob an unser Personal bedanken! Das ist immer eine toller Motivationsschub für uns.Wir bedauern sehr, dass Ihnen das gebuchte Klassikzimmer nicht zugesagt hat. Wir sind stets bestrebt die Erwartungen unserer Gäste nicht nur zu erfüllen, sondern sogar zu übertreffen. Vielleicht ist unser Komfortbereich zur Donauseite fernab der Straße eine Alternative für Ihren nächsten Aufenthalt? Wir würden uns freuen!Bis dahin senden wir Ihnen weihnachtliche Grüße und wünschen Ihnen einen guten Rutsch ins neue Jahr! Ihr Sorat Insel Hotel Team

89%

Review , , 40 - 49 years, Friends

More

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 100%

Bar 60%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Bewertung.Es freut uns sehr, dass Sie unsere einzigartige Lage direkt auf der Donauinsel und unser reichhaltiges Frühstücksbüffet genießen konnten.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen bis dahin viele Grüße! Ihr Sorat Insel Hotel Team

90%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Tolle Lage, Preis ziemlich hoch, sehr freundlicher Empfang… More

Tolle Lage, Preis ziemlich hoch, sehr freundlicher Empfang und Service

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Bewertung.Toll, dass wir mit unserer einzigartigen Lage und unserem Personal bei Ihnen punkten konnten.Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen bis dahin viele Grüße vom Donauufer! Ihr Sorat Insel Hotel Team

97%

Review , , 40 - 49 years, Business

Immer wieder gerne More

Immer wieder gerne

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für diese positive Bewertung und Ihren Aufenthalt!Wir freuen uns sehr, Sie zu unseren Stammgästen zählen zu dürfen.Ganz besonders bedanken möchten wir uns für das Lob an unsere Mitarbeiter, das motiviert uns sehr.Natürlich ist uns bekannt, dass die ständig hohe Auslastung unseres Hauses Ihre Spuren hinterlassen hat, daher sind Renovierungen nicht nur geplant, sondern auch teilweise durchgeführt.Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und senden Ihnen herzliche Grüße vom Donauufer. Ihr SORAT Insel Hotel Team

92%

Review , , 50 - 59 years, Business

Sehr schöne Lage und sehr freundliche Mitarbeiter More

Sehr schöne Lage und sehr freundliche Mitarbeiter

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Solch liebe Worte lassen unser Gastgeberherz höher schlagen!Vielen Dank dass Sie unser Gast waren. Es freut uns riesig, dass wir zu einem gelungenen Regensburg Aufenthalt beitragen konnten.Bis bald bei uns auf der schönen Donauinsel und viele Grüße! Ihr SORAT Insel Hotel Team

80%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Es hat uns wieder sehr gut gefallen, wir waren zufrieden… More

Es hat uns wieder sehr gut gefallen, wir waren zufrieden und kommen wieder!

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für diese lieben Worte und Ihren Aufenthalt!Wir freuen uns sehr, Sie zu unseren Stammgästen zählen zu dürfen.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und senden Ihnen viele liebe Grüße - Ihr SORAT Insel Hotel Team

92%

Review , , 50 - 59 years, Couple

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Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und diese tolle Bewertung!Wir werden daran arbeiten, Sie bei Ihrem nächsten Besuch zu 100% von uns zu überzeugen!Viele Grüße vom Donauufer vom gesamten Team des SORAT Insel Hotels

63%

Review , , 60 - 69 years, Business

Nicht empfehlenswert, da der Zustand des Hotels und der… More

Nicht empfehlenswert, da der Zustand des Hotels und der Preis in keinem Verhältnis steht.Außer der Lage und den Mitarbeitern kann nicht nichts positives sagen.Ich bin beruflich bedingt jede Woche in unterschiedlichen Hotels. Das war das schlechteste in diesem Jahr

Value for money 20%

Room 20%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 80%

Breakfast 80%

Restaurant 80%

Bar 60%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und die Zeit, die Sie sich für die Bewertung genommen haben.Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. Unser höchstes Ziel ist es, die Erwartungen unserer Gäste nicht nur zu erfüllen, sondern sogar zu übertreffen.Für das Lob an unsere Mitarbeiter möchten wir uns herzlich bedanken! Das ist eine tolle Motivation für uns.Natürlich ist uns bewusst, dass die ständig hohe Auslastung unseres Hauses Spuren hinterlassen hat.Daher ist eine Renovierung der Zimmer nicht nur geplant, sondern auch teilweise durchgeführt. Erst im letzten Jahr wurden im gesamten Haus die Teppichböden erneuert, die Wände neu gestrichen und sämtliche Vorhänge ausgetauscht.Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen viele Grüße vom Donauufer! Ihr Sorat Insel Hotel Team

90%

Review , , 50 - 59 years, Alone

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Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Wir senden Ihnen ein großes Dankeschön für diese positive Bewertung und Ihren Aufenthalt!Wir werden auch in Zukunft an unserem Service arbeiten um Ihre Erwartungen bei Ihrem nächsten Besuch übertreffen zu können.Hoffentlich bis bald und herzliche Grüße vom SORAT Insel Hotel Team

97%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Sehr schön gelegenes Hotel mit sehr gutem Service.… More

Sehr schön gelegenes Hotel mit sehr gutem Service. Freundlichkeit des Personals.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Es freut uns sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthalt so gut betreut fühlen konnten und dass Sie die einzigartige Lage unseres Hauses genießen konnten.Ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre zauberhafte Bewertung.Das gesamte SORAT Team grüßt Sie und wünscht Ihnen eine besinnliche Adventszeit.

96%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Gepflegt, zentral und doch ruhig gelegen, More

Gepflegt, zentral und doch ruhig gelegen,

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie neben der Größe unserer Zimmer und dem traumhaften Ausblick vorallem auch mit unserem freundlichen und zuvorkommenden Service so zufrieden waren.Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Herzliche Grüße vom Donauufer

60%

Review , , 60 - 69 years, Friends

Schönes aber heruntergekommenes Hotel More

Schönes aber heruntergekommenes Hotel

Value for money 20%

Room 20%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 60%

Breakfast 60%

Bar 100%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen vielmals für Ihren Besuch und Ihre konstruktive und für uns äusserst wichtige Rückmeldung.Natürlich bedauern wir ausserordentlich, dass während Ihres Aufenthaltes vieles nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausgeführt wurde.Wir sind ganz Ihrer Meinung, dass dies nicht passieren darf und wir versichern Ihnen, dass wir uns umgehend mit den von Ihnen genannten Punkten auseinandersetzen und die Mängel schnelllstmöglich beheben werden.Wir entschuldigen uns in aller Form bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten!Es wäre schön, wenn Sie uns dennoch eine weitere Chance einräumen, uns von unserer besten Seite zu präsentieren.Gerne teilen wir Ihnen bei einem nächsten Besuch ein Zimmer zu, bei welchem Sie die einzigartige Aussicht in vollen Zügen genießen können.Wir wünschen Ihnen eine schöne Advents- und Weihnachtszeit und senden herzliche Grüße aus Regensburg, Ihr SORAT Team

93%

Review , , 50 - 59 years, Business

Sehr angenehme Atmosphäre. More

Sehr angenehme Atmosphäre.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Solch eine tolle Bewertung lässt unser Gastgeberherz höher schlagen, vielen Dank!Wir werden daran arbeiten, Sie in Zukunft zu 100% von uns zu überzeugen.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße. Ihr SORAT Insel Hotel Team

94%

Review , , 50 - 59 years, Business

Ein Hotel das ich neben Dienstreisen auch Privat nutzen… More

Ein Hotel das ich neben Dienstreisen auch Privat nutzen würde.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 80%

Answer by the hotel Das freut uns wirklich sehr - lieben Dank für das tolle Feedback! Es wäre schön, Sie auch aus privaten Gründen bei uns willkommen heißen zu dürfen - Regensburg ist ja immer eine Reise wert!Alles Liebe und viele Grüße, Ihr SORAT Team

83%

Review , , 40 - 49 years, Couple

More

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre wertvolle Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie den Blick auf das Altstadtpanorama genießen konnten, wenngleich wir Sie mit der Ausstattung unserer Zimmer nicht gleichermaßen überzeugen konnten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form bei Ihnen. Dennoch würden wir uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße vom Donauufer

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