Sorat Hotels DE

SORAT Insel-Hotel Regensburg

Book Best Price

Reviews in the hotel

Guest satisfaction index

389 reviews in the hotel

89%

Excellent

Customer rating

Excellent 341

Good 42

Ok 5

So-So 1

Unsatisfying 0

Rating summary

Value for money 82%

Room 83%

Location 97%

Cleanliness 93%

Service 92%

Sort by
BusinessAloneCoupleFamilyFriendsPositive firstNegative first
100%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Wunderbar! More

Wunderbar!

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Thank you so much for your stay in our hotel and your outstanding review. We were very happy to hear, that you enjoyed your stay in our hotel and you were satisfied with the wonderful location, room and our breakfast-buffet. We would be pleased to welcome you again! Best regards, Your Team of SORAT Insel-Hotel Regensburg

100%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Excellent! Very warm welcome and amazing location. Easy… More

Excellent! Very warm welcome and amazing location. Easy access with very convenient parking. Regensburg was a discovery for us and we really loved every aspect of the city. I will highly recommend your property.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Thank you so much for your stay with us and your really warm and outstanding review! It's a pleasure to know that you enjoyed your time in Regensburg and felt very comfortable at our SORAT Insel-Hotel Regensburg.We hope you will come back as soon as possible. Kind regards, Your team of SORAT Insel-Hotel Regensburg

100%

Review , , 50 - 59 years, Business

Satisfaction More

Satisfaction

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Thank you so much for your stay with us and your outstanding review. It's a pleasure to know that you had a great time at our SORAT Insel-Hotel and felt so comfortable here. We are looking forward to welcome you again soon. Best wishes, Your team of SORAT Insel-Hotel Regensburg

97%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Very nice, highly recommended. Would have been likely to… More

Very nice, highly recommended. Would have been likely to go to bar except it was rarely open.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Thank you for your stay with us and for your kind and friendly review. We are very pleased that you had a nice time in Regensburg and felt so comfortable during your stay at our SORAT Insel-Hotel Regensburg. Our hotel bar is always open from Thursday to Saturday. We hope you will come back soon. Best regards from Regensburg:-)

40%

Review , , 50 - 59 years, Family

One of my worst experiences anywhere in the world, and I… More

One of my worst experiences anywhere in the world, and I am a global traveler.

Value for money 40%

Room 20%

Location 20%

Cleanliness 100%

Service 20%

Breakfast 60%

Restaurant 20%

Answer by the hotel Thank you for taking your time to write a review. It's a pity you did not enjoy your stay with us and did not like your room. However, part of the hotel building is historical and therefore it is simply not possible to have exact identical rooms. Both of your rooms fulfil our category standards of a comfort room with river view. Furthermore, it is very unfortunate you did not feel welcomed by our team. We are obligated by law to collect certain data from guests, which sometimes is being reviewed by the police, so it is essential everything is complete. Sometimes it happens, that we cannot read the handwriting of our guests, and we need to adjust the data. Even so, this process takes less than a minute, so actually you were delaying your departure by yourself by arguing instead of just cooperating. Moreover, we are sorry you felt disgusted by our mediterranean buffet. Not everybody likes seafood. I agree with you that it is definitely not ok that any member of the staff has been touching his face and than the food, however we will not accept the allegation that our buffet is hazardous. All in all, we are sad you are describing your stay in our hotel as a nightmare. We hope you had a good trip home and wish you better experiences for future travels. All the best, Claudia Winklhofer Sorat Insel-Hotel Regensburg, General Manager

87%

Review , , 40 - 49 years, Business

More

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Herzlichen DANK für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir werden daran arbeiten Sie in Zukunft zu 100% zufrieden zu stellen. Bis hoffentlich bald wieder im SORAT Insel-Hotel Regensburg - viele Grüße vom gesamten Team

80%

Review , , 70 - 79 years, Couple

More

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Thank you for your stay with us and your friendly comment. We are pleased to hear that you enjoyed the wonderful location of our SORAT Insel-Hotel and the breathtaking view to the old city and the Danube. It would be a pleasure to welcome you again on your next trip to Regensburg. Kind regards, Your team of SORAT Insel-Hotel Regensburg

100%

Review , , 50 - 59 years, Couple

More

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wow, welch zauberhafte Bewertung Ihres Aufenthaltes mit 100% Zufriedenheit. Mehr geht nicht.:-) Vielen lieben Dank für Ihren Besuch und diese tolle Weiterempfehlung. Wir hoffen auf eine Rückkehr im kommenden Jahr und wünschen Ihnen von Herzen alles erdenklich Gute für das neue Jahr 2023. Beste Wünsche und Grüße vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg.

83%

Review , , 40 - 49 years, Business

More

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 60%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen herzlich für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung. Es freut uns dass Sie die Stunden bei uns genießen konnten und eine schöne Zeit in Regensburg verbracht haben. Wir wünschen Ihnen eine schöne Adventszeit. Viele Grüße vom Donauufer

100%

Review , , 50 - 59 years, Business

Very satisfied More

Very satisfied

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Thank you for your visit and your kind review. We are pleased that you enjoyed your time with us and felt so comfortable here. We would be delighted to welcome you again soon. Greetings from Regensburg

100%

Review , , 50 - 59 years, Business

I'm hooked! Everytime I go to Regensburg this is my… More

I'm hooked! Everytime I go to Regensburg this is my default hotel... even if I am here with colleagues that could be booked together in other nice hotels, too.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel We were just as happy about your visit as we were about your wonderful rating. Thank you very much for your great recommendation and your compliments to our team. We are already looking forward to welcoming you again soon. Best regards from Regensburg

93%

Review , , 50 - 59 years, Business

Great. More

Great.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Thank you very much for this really phantastic review and also for sharing your experiences!!! Everyone of our team is happy to hear that you enjoyed your stay with us and that you felt so comfortable here. It's always a pleasure to know. We are looking forward to welcome you again at our SORAT Insel-Hotel Regensburg. Kind regards, Your team of SORAT Insel-Hotel Regensburg

88%

Review , , 70 - 79 years,

Americans are not used to no air conditioning so that was… More

Americans are not used to no air conditioning so that was a little disappointing. Also one of our rooms had a spider problem 12-15 were killed so a good night's rest was impossible. Otherwise a great experience.

Value for money 100%

Room 80%

Location 60%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Thank you very much for your visit and your extremely friendly review. We sincerely apologize that you found several spiders in your room, which appeared despite intensive cleaning.Unfortunately our rooms do not have air conditioning as our historic building is a listed building.Nevertheless, we very much hope that you were able to spend a nice time in Regensburg.Best wishes and greetings from the Island

92%

Review , , 60 - 69 years, Couple

More

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung, wir werden daran arbeiten Sie in Zukunft 100% zufrieden zu stellen. Bis hoffentlich bald wieder im SORAT Insel-Hotel. Viele Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

92%

Review , , 60 - 69 years, Business

More

Value for money 100%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Schön dass wir Ihr Gastgeber sein durften! Herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Rückmeldung.Wir würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen und wünschen Ihnen eine gute Zeit!Herzliche Grüße aus Regensburg, Ihr SORAT Team

83%

Review , , 40 - 49 years, Business

Good! I would return More

Good! I would return

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Bar 100%

Answer by the hotel Thank you so much for your stay in our hotel and your outstanding review. We were very happy to hear, that you enjoyed your stay with us and you were satisfied with the wonderful location and also with our hotelbar.We would love to welcome you again on your next trip to Regensburg. Have a great time! Kind regards, Your SORAT-Hotel Team

83%

Review , , 30 - 39 years, Business

I enjoyed my stay. The staff was courteous and kind. More

I enjoyed my stay. The staff was courteous and kind.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Restaurant 80%

Answer by the hotel Thank you for staying with us and your great review!We are glad to hear you had such a pleasent time in our hotel. Thank you also for your suggestions regarding the breakfast buffet.We hope to welcome you back soon! Greetings from the team of SORAT Insel Hotel

88%

Review , , 50 - 59 years, Business

More

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 60%

Answer by the hotel Thank you for your visit and your kind review.Unfortunately, we were unable to offer you a room over the phone at first, as the requested date was booked out for a long time. After receiving cancellations, we were able to offer rooms again. We are pleased that you were with us and we thank you for your booking.Sunny greetings from Regensburg

88%

Review , , 50 - 59 years, Family

Good value for money. More

Good value for money.

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 60%

Answer by the hotel Thank you for your stay and your positive review!We are glad to hear you enjoyed our unique location near city center.Unfortunately, we couldn't fulfill your expectations on our service. We can only apologize for that.Hopefully, we will see you back soon in our hotel. Greetings from Regensburg, your SORAT Hotel Team

91%

Review , , 60 - 69 years, Family

More

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Restaurant 80%

Answer by the hotel Schön dass Sie bei uns waren und mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden sein konnten.Wir freuen uns immer wieder zu erfahren, dass Gäste Ihre Zeit in unserem Haus genießen konnten.Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen eine gute Zeit! Sonnigen Gruß vom Donauufer

94%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Ein wunderschön gelegenes Hotel mit innen drin dem… More

Ein wunderschön gelegenes Hotel mit innen drin dem besonderen Charme der 1970er Jahre. Die Anfahrt vom Bahnhof ist etwas mühsam, das lohnt sich aber. Die Altstadt hat man dann auf dem Präsentierteller, und über die Steinerne Brücke ist man zu Fuß sofort in der Altstadt, wenn man das will. Die Terrasse direkt an der Donau verführt aber eher zum Bleiben, ebenso der kühle Innenhof.

Value for money 100%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Wie könnte ein gelungener Aufenthalt schöner und ausführlicher beschrieben werden, als mit DIESER zauberhaften Rückmeldung...! Wir freuen uns riesig, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und dass wir Sie mit unserem zuvorkommenden und freundlichen Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Bitte kommen Sie uns recht bald wieder besuchen - wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen! Mit den besten Wünschen und sonnigen Grüßen aus Regensburg, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

100%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Sehr günstige Lage zur Altstadt mit schönem Zimmer und… More

Sehr günstige Lage zur Altstadt mit schönem Zimmer und toller Aussicht

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Über Ihre wundervolle Rückmeldung haben wir uns riesig gefreut, insbesondere dass wir Sie mit unserem freundlichen und kundenorientierten Service so begeistern konnten. Es ist immer wieder schön zu erfahren, dass sich unsere Gäste wohlgefühlt haben und dass wir einen kleinen Beitrag zu einem perfekten Aufenthalt beisteuern konnten. Vielen Dank für Ihren Besuch und kommen Sie gerne auch beim nächsten Regensburg-Trip wieder auf uns zurück! Alles Liebe und viele Grüße aus Regensburg

90%

Review , , 50 - 59 years, Friends

Ein angenehmes Hotel mit wunderschöner Aussicht und nahe… More

Ein angenehmes Hotel mit wunderschöner Aussicht und nahe dem Zentrum.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihren Aufenthalt im SORAT Insel-Hotel Regensburg!:-)Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir würden uns sehr darüber freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Ihr SORAT Insel-Hotel Team Regensburg

90%

Review , , 60 - 69 years, Alone

Schönes Hotel in toller Lage, geniales Restaurant,… More

Schönes Hotel in toller Lage, geniales Restaurant, insgesamt mit etwas Renovierungsstau.

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Ein ganz herzliches Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.Ebenfalls möchten wir Ihnen für Ihren Aufenthalt bei uns bedanken und Ihr tolles Lob an unser Personal, sowie dem Essen.:-)Wir würden uns sehr darüber freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen bis dahin alles Gute.Ihr SORAT Insel-Hotel Team Regensburg

98%

Review , , 60 - 69 years, Friends

Alles bestens More

Alles bestens

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank dass Sie uns besucht haben und DANKE auch für Ihre freundliche und positive Bewertung!Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.Sonnige Grüße vom Donauufer:-)

93%

Review , , 30 - 39 years, Couple

Super Lage und gutes Frühstück!!Freundliches Personal!!… More

Super Lage und gutes Frühstück!!Freundliches Personal!!Einziges Manko ist der Teppichboden in den Zimmern als Allergiker... Aber jammern auf hohem Niveau:)Wir kommen immer wieder gerne!

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre überaus freundliche Bewertung!Wir nehmen Sie gerne beim Wort und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.Beste Grüße vom SORAT Insel-Hotel Team Regensburg:-)

77%

Review , , 60 - 69 years, Alone

Ich habe mich sehr wohl gefühlt More

Ich habe mich sehr wohl gefühlt

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns und Ihre Bewertung dazu. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.Wir werden daran arbeiten Sie in Zukunft 100% zufrieden zu stellen. Bis hoffentlich bald wieder, Ihr Team vom SORAT Insel Hotel Regensburg

90%

Review , , 60 - 69 years, Friends

Sehr nettes Hotel in zentraler Lage More

Sehr nettes Hotel in zentraler Lage

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Restaurant 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihre tolle Bewertung dazu! Wir würden uns sehr freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen bis dahin alles Gute.Ihr SORAT Insel-Hotel Team Regensburg:-)

77%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Weiterempfehlung More

Weiterempfehlung

Value for money 60%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir freuen uns, dass Sie uns besucht und bewertet haben und wir hoffen, dass Sie angenehme Stunden in unserem Haus verbringen konnten. Herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Sonnige Grüße aus Regensburg

94%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Super Lage. Sauber. Personal sehr zuvorkommend. Das Hotel… More

Super Lage. Sauber. Personal sehr zuvorkommend. Das Hotel hätte einen besseren Innenarchitekten/Designer verdient. Ingesamt waren wir sehr zufrieden.

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 80%

Answer by the hotel Ein ganz herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und einen angenehmen Aufenthalt in Regensburg und in unserem SORAT Hotel hatten. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal als Gäste bei uns begrüßen, beste Grüße vom SORAT Insel Hotel Team Regensburg:-)

87%

Review , , 40 - 49 years, Family

Klein aber fein. Der Herr hinter der Bar ging auf die… More

Klein aber fein. Der Herr hinter der Bar ging auf die Wünsche meines 8-jährigen Sohnes ein, bot sogar Alternativen an. Top!!!

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wie schön, dass Sie sich bei uns so gut betreut und auch an der Hotelbar gut beraten fühlen konnten! Lieben Dank für Ihren Besuch und auch für das Lob an unser freundliches und zuvorkommendes Team! Geben Sie uns gerne beim nächsten Besuch einen kurzen Hinweis zur bevorzugten Lage Ihres Zimmers - wir versuchen stets den Wünschen unserer Gäste nachzukommen! Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße vom Donauufer

73%

Review , , 20 - 29 years, Couple

Zentrales Hotel, Preis Leistung könnte besser werden.… More

Zentrales Hotel, Preis Leistung könnte besser werden.

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 80%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen von Herzen für Ihren Besuch und Ihr konstruktives Feedback! Natürlich bedauern wir ausserordentlich, dass Sie mit dem Service und der Sauberkeit nicht 100%ig zufrieden waren und entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen! Seien Sie versichert, dass wir Ihre Hinweise unmittelbar mit den jeweiligen Abteilungen besprechen, um unseren Service und unsere Leistungen direkt zu verbessern. Sonnige Grüße aus Regensburg

87%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Zu viele verschiedene Holztöne, die das ganze Ambiente… More

Zu viele verschiedene Holztöne, die das ganze Ambiente etwas " billig" erscheinen lässt

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dass wir Sie neben dem traumhaften Ausblick besonders auch mit unserem zuvorkommenden Service überzeugen konnten. Schade dass wir Sie bei der Einrichtung nicht gleichermaßen begeistern konnten. Dennoch hoffen wir auf ein Wiedersehen und senden herzliche und sonnige Grüße aus Regensburg

97%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Hotel in ruhiger Lage aber sehr nahe am Zentrum, schöner… More

Hotel in ruhiger Lage aber sehr nahe am Zentrum, schöner Ausblick.

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Ein ganz herzliches Dankeschön für Ihren Aufenhalt bei uns und Ihre tolle Bewertung dazu! Wir würden uns sehr darüber freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. - Ihr SORAT Insel-Hotel Team Regensburg:-)

96%

Review , , 50 - 59 years, Business

Grundsätzlich schönes Hotel in super Lage mit leckerem… More

Grundsätzlich schönes Hotel in super Lage mit leckerem Frühstück, das bei näherem hinschauen aber an der einen oder anderen Stelle eine Auffrischung gebrauchen könnte

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihre äusserst positive und ausführliche Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und danken Ihnen vielmals, dass wir Sie zu unseren treuen Stammgästen dürfen! Unsere Komfortzimmer unterscheiden sich zu den Klassikzimmern in erster Linie durch den Blick auf die Donau, aber auch dadurch dass die Komfortzimmer über eine Kaffee/Tee-Station und einen unbestückten Kühlschrank verfügen. Wir werden jetzt in den Sommermonaten die Sauna wieder nur auf Gästewunsch einschalten, da diese während der heißen Perioden meist nur sehr gering frequentiert wird. Unsere Datenschutzbestimmungen im Hotel sind sachgemäß gekennzeichnet und einsehbar und werden von unserem Datenschutzbeauftragten regelmäßig überprüft bzw. bei Bedarf aktualisiert. Wir würden uns sehr freuen, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg zu sein. Bis dahin senden wir herzliche und sonnige Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

80%

Review , , 50 - 59 years, Business

More

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Wir freuen uns sehr, dass Sie im Klassikzimmer zur begrünten Innenhof Ruhe und ein wenig Entspannung finden konnten. Vielen lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Rückmeldung. Es wäre schön, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Wünsche und Grüße vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

83%

Review , , 60 - 69 years, Friends

Gesamt finde ich es ein tolles Hotel - deshalb komme ich… More

Gesamt finde ich es ein tolles Hotel - deshalb komme ich schon seit Jahren zu Ihnen; ob es die Lage ist - die Zimmer - der Ausblick und auch das Frühstück; es ist auch sehr ruhig gelegen, kaum Lärmbelästigung zu finden - toll

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir freuen uns riesig, dass wir Sie seit so vielen Jahren zu unseren treuen Stammgästen zählen dürfen! Umso mehr freut uns, dass Sie sich auch diesmal wieder so wohlgefühlt haben und dass Sie die Stunden bei uns einmal mehr genießen konnten. Schade dass Sie ausgerechnet eines der wirklich wenigen Zimmer hatten, welches derzeit nicht mit Fliegengitter ausgestattet ist. Dies liegt daran, dass es beim Installieren kaputt ging und erst wieder neu bestellt werden muss. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten! Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren erneuten Besuch und Ihre tolle Weiterempfehlung. Wir freuen uns schon heute auf Ihre nächste Rückkehr und senden einen sonnigen Gruß von der "Insel", Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

80%

Review , , 50 - 59 years, Friends

Frühstück sehr lecker und reichhaltig. Spender für… More

Frühstück sehr lecker und reichhaltig. Spender für Waschlotion zum Drücken gefiel mir überhaupt nicht. Ist anstrengend, wenn man keine gesunden Hände hat.Ansonsten sehr schön, hell, sauber und freundlich. Kommen gerne wieder.

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 60%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung und Ihren Besuch. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dass wir Sie mit unserem zuvorkommenden und freundlichen Service durch unser Team überzeugen konnten. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir aus Gründen der Nachhaltigkeit nur flüssige Seife und keine einzeln abgepackte Seife zur Verfügung stellen können. Ihren Hinweis bezüglich der Gardinen geben wir gerne weiter und werden dies in unsere nächste Budgetplanung einfließen lassen. Wir hoffen sehr, dass Sie sich trotzdem wohlgefühlt haben und dass wir auch bei einem nächsten Regensburg-Besuch wieder Ihr Gastgeber in unserer schönen Stadt sein dürfen. Alles Gute und viele Grüße vom Donauufer

91%

Review , , 80 - 89 years,

Wunderschöner Ausblick auf die Donau und großes Zimmer… More

Wunderschöner Ausblick auf die Donau und großes Zimmer

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Bar 100%

Answer by the hotel Wir haben uns sehr gefreut, dass wir Ihr Gastgeber in Regensburg sein konnten und umso mehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben - vielen lieben Dank für Ihren Besuch und die positive Weiterempfehlung. Einen sonnigen Gruß von der Donauinsel sendet Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

90%

Review , , 70 - 79 years, Couple

More

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Ein liebes Dankeschön für Ihre positive Rückmeldung und für Ihren Besuch! Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Sonnige Grüße vom Donauufer

94%

Review , , 50 - 59 years, Friends

More

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut und auf diesem Weg möchten auch wir DANKE sagen, dass Sie uns so positiv bewertet haben und weiterempfehlen. Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Die besten Wünsche und Grüße aus Regensburg, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

86%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Schönes Haus. Alles oK. Sollte evtl zeitgemäß angepasst… More

Schönes Haus. Alles oK. Sollte evtl zeitgemäß angepasst werden.

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 80%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihre positive Bewertung. Wir würden uns sehr darüber freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. - Ihr SORAT Insel-Hotel Team Regensburg:-)

90%

Review , , 40 - 49 years, Business

More

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Herzlichen DANK für Ihre positive Bewertung, wir werden daran arbeiten Sie in Zukunft zu 100% zufrieden zu stellen. Bis hoffentlich bald wieder in Regensburg - lieben Gruß vom SORAT Team

100%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Bin schon seit vielen Jahren gerne Gast im Sorat… More

Bin schon seit vielen Jahren gerne Gast im Sorat Regensburg: wunderbare Aussicht, Nähe zur steinernen Brücke, schöner Speisesaal, gutes Restaueant

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wie schön, dass Sie wieder bei uns waren! Herzlichen Dank dass wir Sie als treuen Stammgast wieder willkommen heißen durften. Leider ist eine Klimatisierung der Zimmer seitens des Denkmalschutzes nicht gestattet. Wir hoffen dennoch, dass Sie sich im einzigen Erker-Zimmer wieder wohlgefühlt haben und dass Sie die traumhafte Aussicht genießen konnten. Alles Liebe und viele Grüße aus Regensburg

88%

Review , , 40 - 49 years, Business

More

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Oh, welch zauberhafte Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie beide schon seit so vielen Jahren zu unseren treuen Stammgästen zählen dürfen!! Immer wieder aufs Neue schön, wenn sich sogar die Warteliste noch realisieren lässt und wir uns auf den erneuten Besuch freuen dürfen. Vielen lieben Dank für die äusserst liebe Rückmeldung. Bis ganz bald und einen herzlichen Gruß vom gesamten SORAT Team

74%

Review , , 70 - 79 years, Friends

More

Value for money 60%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 60%

Bar 80%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihre Bewertung dazu. Wir werden daran arbeiten Sie in Zukunft 100% zufrieden zu stellen. Bis hoffentlich bald wieder liebe Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel Hotel Regensburg

83%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Ein schöner Tag in Regensburg incl. Dult (war gar nicht… More

Ein schöner Tag in Regensburg incl. Dult (war gar nicht bekannt)

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dass Sie ein schönes Wochenende bei uns verbringen konnten - im einzigen Komfortzimmer welches über einen Balkon verfügt! Sicherlich haben Sie die einzigartige Atmosphäre und den tollen Blick auf die Donau und das gegenüberliegende Altstadtpanorama in vollen Zügen genossen. Schade, dass Sie unsere Tiefgarage als völlig überteuert empfinden - dies können wir leider nicht ganz nachvollziehen. Wie in jeder Stadt sind die Parkplätze in Altstadtnähe äusserst begrenzt und entsprechend stark frequentiert. Wir befinden uns in der glücklichen Lage über eine hoteleigene Tiefgarage mit 30 Stellplätzen zu verfügen- dies ist für Altstadthotels keine Selbstverständlichkeit. Viele Hotels müssen auf die öffentlichen Parkhäuser in der Innenstadt ausweichen, welche nicht immer in unmittelbarer Nähe gelegen sind- die Tagespauschale dort beträgt auch bis zu EUR 18, 00. Bei uns parken Sie sicher, direkt am Hotel und müssen keine langen Fußwege mit Gepäck in Kauf nehmen. Wir finden das ist ein großer Pluspunkt und unsere Gäste freuen sich immer sehr über die direkte Parkmöglichkeit - trotz Gebühr. Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch und grüßen Sie mit den besten Wünschen, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

77%

Review , , 50 - 59 years, Friends

More

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 40%

Bar 80%

Answer by the hotel Lieben Dank für Ihre Rückmeldung und Bewertung Ihres Aufenthaltes. Schade dass wir Sie mit der Auswahl unseres Frühstücksangebotes nicht zu 100 Prozent überzeugen konnten. Dürfen wir erfahren, welche Produkte Sie vermisst haben? Die konstruktiven Hinweise unserer Gäste sind für uns sehr hilfreich und werden in unseren Meetings regelmäßig besprochen und ausgewertet. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir auch bei einem nächsten Regensburg-Besuch wieder Ihr Gastgeber in unserer schönen Stadt sein dürfen. Herzliche Grüße aus Regensburg, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel

80%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Angenehmer Aufenthalt freundliches Personal schöne Lage… More

Angenehmer Aufenthalt freundliches Personal schöne Lage

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Bar 80%

Answer by the hotel Wir sagen von Herzen DANKE für Ihren Besuch und Ihre freundliche Bewertung! Unsere Komfortzimmer sind tatsächlich alle mit Badewanne ausgestattet. Im Klassikbereich gibt es auch Zimmer, welche mit einer Dusche ausgestattet sind. Oder wäre vielleicht eine von 3 Juniorsuiten eine Alternative bei Ihrem nächsten Besuch? Diese verfügen über eine Eckbadewanne UND eine Dusche und haben überdies den zauberhaften Blick auf die Altstadt und die Donau! Wir würden uns in jedem Fall sehr freuen, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg zu sein. Alles Gute und einen wunderschönen Sonntag, verbunden mit lieben Grüßen aus Regensburg

97%

Review , , 60 - 69 years, Couple

More

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Schöner könnte ein Sonntag kaum beginnen als mit einer wundervollen Rückmeldung unserer Gäste und Ihrer tollen Weiterempfehlung! Vielen lieben Dank für die positive Resonanz! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und grüßen Sie herzlich vom Donauufer, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

97%

Review , , 50 - 59 years, Friends

Gut More

Gut

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wie schön, dass wir Sie neben der einzigartigen Lage unseres Hauses auch mit unserem freundlichen und zuvorkommenden Service überzeugen durften. Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre wunderbare Resonanz! Liebe Grüße vom Donauufer

92%

Review , , 40 - 49 years,

More

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns sehr dass Sie uns besucht und so positiv bewertet haben - vielen herzlichen Dank! Mit den besten Wünschen grüßt Sie Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

86%

Review , , 50 - 59 years, Business

More

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Restaurant 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre freundliche Rückmeldung. Wir sind sehr erfreut, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wünschen Ihnen eine angenehme Zeit. Beste Grüße aus Regensburg

91%

Review , , 50 - 59 years, Business

Meine Teilnehmer der Veranstaltung waren insgesamt sehr… More

Meine Teilnehmer der Veranstaltung waren insgesamt sehr zufrieden. Die Küche war sehr flexibel. Unsere Veranstaltung war eine ganze Stunde früher fertig als geplant und wir konnten trotzdem direkt zum Mittagessen gehen. Ein Dank an die Küche!

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Restaurant 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen ganz herzlich dass wir Ihre Veranstaltung in unserem Haus durchführen durften und freuen uns sehr, dass Sie und Ihre Teilnehmer sich bei uns wohlgefühlt haben. Die Lage unseres Hauses ist tatsächlich aussergewöhnlich - wir hoffen, dass Sie auch ein wenig Zeit finden konnten, die traumhafte Aussicht auf der gegenüberliegende Altstadtpanorama zu genießen. Vielen lieben Dank für Ihre positive Weiterempfehlung! Beste Wünsche und Grüße vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

60%

Review , , 60 - 69 years, Business

Befriedigend. More

Befriedigend.

Value for money 40%

Room 40%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 60%

Bar 40%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen vielmals für Ihren Besuch und Ihre konstruktive Rückmeldung. Natürlich bedauern wir sehr, dass wir Sie mit unseren Leistungen nicht rundum überzeugen konnten und dass Sie die Zimmertemperatur als zu warm empfunden haben. Bei den derzeit täglich schwankenden Temperaturen können wir die Fußbodenheizung noch nicht völlig abstellen, da das Empfinden der Gäste sehr variiert. Schade dass Sie uns vor Ort keinen Hinweis gegeben haben, welche Teile Sie im Zimmer vermisst haben. Unser Restaurant verfügt über eine umfassende Weinkarte - der Hinweis, dass die Weinkarte auch an der Bar gerne geordert werden kann, ist in der Barkarte sichtbar hinterlegt. Wir danken Ihnen nochmals für Ihren Besuch und senden herzliche Grüße aus Regensburg, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

80%

Review , , 50 - 59 years, Business

More

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 60%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihre freundliche Rückmeldung. Schön dass wir Sie mit unserem zuvorkommenden Service überzeugen konnten. Schade dass dies bei der Ausstattung unserer Zimmer nicht gleichermaßen der Fall war. Unser Hotel verfügt über 30 hoteleigene Tiefgaragenstellplätze - wir finden, dies ist schon eine Besonderheit innerhalb der Altstadthotels. Natürlich kann es mitunter vorkommen, dass diese Plätze dennoch nicht ganz ausreichen- auf der Donauinsel finden sich weitere Parkmöglichkeiten, welche werktags an die Parkscheibenpflicht gebunden sind. Wir danken Ihnen für Ihre konstruktive Bewertung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Regensburg

90%

Review , , 60 - 69 years, Business

Sehr schönes Hotel mit sehr freundlichem Personal. More

Sehr schönes Hotel mit sehr freundlichem Personal.

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Ihre überaus positive Rückmeldung erfreut unser Gastgeberherz - lieben Dank für das Lob für unser freundliches Team und für Ihren Besuch. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen auf eine baldige Rückkehr zu uns, auf die Insel. Viele Grüße vom Donauufer

100%

Review , , 30 - 39 years, Business

More

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Was für eine wundervolle Resonanz!! Vielen Dank für 100% Zufriedenheit und Weiterempfehlung. Schöner kann eine Bewertung gar nicht ausfallen. Ein liebes Dankeschön für Ihren Besuch und bitte kommen Sie recht bald wieder zu uns zurück! Einen herzlichen Gruß und alles Gute vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

90%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Sehr gut More

Sehr gut

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wie schön dass wir Ihnen mit unserem einladenden Frühstücksbuffet und auch mit unserem zuvorkommenden Service einen guten Start in den Tag ermöglichen konnten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und wir hoffen auf eine baldige Rückkehr ins SORAT Insel-Hotel Regensburg. Lieben Gruß vom gesamten Team

77%

Review , , 50 - 59 years, Friends

Das Haus wirkt etwas antiquiert durch den verlegten… More

Das Haus wirkt etwas antiquiert durch den verlegten Teppichboden und die extrem schmale Tiefgaragen-Einfahrt. Jedoch die Lage mit der Aussicht direkt an der Donau ist einmalig schön für meinen Geschmack.

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Bar 80%

Answer by the hotel Über Ihren Besuch und Ihre konstruktive Rückmeldung haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen für die ausführliche Bewertung. Schade dass wir Sie mit der Ausstattung unserer Zimmer nicht so ganz überzeugen konnten. Unsere Teppiche sind gar nicht so alt - sie wurden vor wenigen Jahren im gesamten Hotel ausgetauscht! Danke für Ihren Hinweis bezüglich der Badtüre - wir haben bereits eine Firma kontaktiert, welche einige Türen zeitnah austauschen wird. Es tut uns sehr leid, dass Sie unsere Matratzen als zu hart empfunden haben und dadurch Ihr Schlafkomfort getrübt wurde! Gerade beim Härtegrad einer Matratze variiert das Empfinden der Gäste natürlich und es ist schwierig den Wünschen jedes Einzelnen gerecht zu werden. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen und danken Ihnen gleichzeitig für das Lob an unser Personal und die traumhafte Aussicht! Beste Wünsche und Grüße vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

83%

Review , , 60 - 69 years,

Schönes Hotel in toller Lage, Ausstattung (Z.B. Fernseher… More

Schönes Hotel in toller Lage, Ausstattung (Z.B. Fernseher auf Zimmer) nicht mehr das Allerneueste

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Bar 80%

Answer by the hotel Vielen herzlichen Dank für Ihre überaus freundliche und ausführliche Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben. Besonders das Lob für unser freundliches Team geben wir direkt weiter als Ansporn, dass wir uns auch weiterhin alle mit Freude und Leidenschaft für das Wohl unserer Gäste engagieren! Natürlich bedauern wir sehr, dass es während Ihres Aufenthaltes zur Störung Ihrer Nachtruhe kam - wir werden versuchen dem quietschenden Geräusch nachzugehen und zu beheben. Unsere Brötchen und Backwaren werden täglich frisch von einer Bäckerei geliefert - wir bedauern sehr, dass Sie das Gefühl hatten, dass es zu früh aufgebacken wurde. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen und hoffen dennoch, dass Sie eine schöne Zeit in unserem Haus verbringen konnten. Viele Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

97%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Sehr entspannter Aufenthalt. Sehr unkompliziert. Sehr… More

Sehr entspannter Aufenthalt. Sehr unkompliziert. Sehr zuvorkommend.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Ein liebes Dankeschön für Ihre tolle Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch und Ihre überaus freundliche Weiterempfehlung. Vielleicht kommen Sie uns bald wieder besuchen - wir wären gerne wieder Ihr Gastgeber in Regensburg. Herzliche Grüße vom Donauufer

96%

Review , , 70 - 79 years, Couple

More

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wir sagen von Herzen DANKE für Ihren Besuch und dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns auf diesem Weg so positiv weiterzuempfehlen!! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Herzliche Grüße von der Donauinsel

89%

Review , , 30 - 39 years, Family

Siehe erstens More

Siehe erstens

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 80%

Answer by the hotel Wir freuen uns wirklich sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dass wir Sie mit unserem freundlichen und zuvorkommenden Service überzeugen durften. Die Aussicht ist tatsächlich phänomenal, nicht wahr?! Toll, dass Sie den traumhaften Blick von der Hotelbar aus genießen konnten. Lieben Dank für Ihre wunderbare Resonanz - auch für Ihre konstruktiven Anregungen! Alles Liebe und viele Grüße von der Donauinsel, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

93%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Ich kann das Haus nur weiter empfehlen More

Ich kann das Haus nur weiter empfehlen

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Über Ihren Besuch haben wir uns riesig gefreut, ebenso über Ihre freundliche Rückmeldung. Unsere Preise richten sich immer nach der Auslastung und variieren deshalb - dies ist gar nicht ungewöhnlich und bei nahezu allen Hotelketten der Fall. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben und hoffen auf eine baldige Rückkehr. Lieben Gruß vom Donauufer

97%

Review , , 60 - 69 years, Family

More

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben - lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre tolle Resonanz! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und grüßen Sie herzliche aus Regensburg, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

100%

Review , , 60 - 69 years, Couple

More

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Welch zauberhafte Rückmeldung und Weiterempfehlung - da lacht unser Gastgeberherz schon am frühen Montagmorgen! Vielen lieben Dank für Ihren Besuch und die überaus freundliche Rückmeldung! Viele Grüße vom Donauufer

100%

Review , , 70 - 79 years, Friends

More

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Oh wie schön...! Eine volle Punktzahl Zufriedenheit - mehr geht nicht!:-) Lieben Dank für dieses wundervolle Feedback und Ihren Besuch. Wir würden uns sehr freuen, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg zu sein und senden einen sonnigen Gruß von der Donauinsel, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

100%

Review , , 40 - 49 years, Business

Sehr angenehmes Hotel mit Parkhaus.Gern wieder. More

Sehr angenehmes Hotel mit Parkhaus.Gern wieder.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Welch zauberhafte Bewertung mit einer vollen Punktzahl - da lacht unser Gastgeberherz!!! Vielen lieben Dank für diese traumhafte Rückmeldung und das Lob für unser zuvorkommendes Team! Dies geben wir direkt weiter an alle Abteilungen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im SORAT Insel-Hotel Regensburg. Sonnige Grüße vom Donauufer

93%

Review , , 30 - 39 years, Family

Allgemein sehr freundliches Personal More

Allgemein sehr freundliches Personal

Value for money 60%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihr Lob an unser gesamtes Team- wir freuen uns riesig darüber! Wie schön, dass wir Sie mit unserem freundlichen und zuvorkommenden Service begeistern und verwöhnen konnten- lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre Weiterempfehlung! Dürfen wir uns auch auf ein nächstes Mal im SORAT Insel-Hotel Regensburg freuen? Das wäre die schönste Bestätigung unserer Leistungen. Alles Gute und viele Grüße aus Regensburg

96%

Review , , 50 - 59 years, Business

Sehr gut More

Sehr gut

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Über Ihren Besuch und Ihre tolle Bewertung haben wir uns sehr gefreut - vielen lieben Dank für die zauberhafte Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!Viele Grüße vom Donauufer

100%

Review , , 70 - 79 years, Alone

Ich habe mich rundum wohl und willkommen gefühlt! More

Ich habe mich rundum wohl und willkommen gefühlt!

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wow- eine volle Punktzahl an Zufriedenheit und ein wundervolles Lob für unsere Leistungen und unseren Service - mehr geht nicht! Wir freuen uns riesig und danken Ihnen ganz herzliche für Ihre tolle Weiterempfehlung. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen! Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit und grüßen Sie herzlich aus Regensburg, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel

100%

Review , , 50 - 59 years, Business

Sehr angenehm More

Sehr angenehm

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre tolle Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten und dass wir Sie mit unserer Zimmergröße überzeugen konnten. Unser Haus verfügt über 30 hoteleigene Tiefgaragenstellplätze - dies ist für ein Hotel im Altstadtbereich schon ganz ordentlich! Es stimmt, die Breite der Parkplätze ist nicht auf die neuesten Autos ausgelegt - dies liegt jedoch der Tatsache zugrunde, dass unser Hotel in einem historischen Gebäude untergebracht ist. Wir hoffen dennoch, dass Sie und Ihr Wagen gut untergebracht waren und gerne wieder kommen. Viele Grüße aus Regensburg

80%

Review , , 50 - 59 years, Business

Sehr gut, mir gefällt es bei Ihnen zu übernachten More

Sehr gut, mir gefällt es bei Ihnen zu übernachten

Value for money 60%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und wir danken Ihnen vielmals für Ihren Besuch und Ihre freundliche Rückmeldung. Wir sind erstaunt, dass Sie in Zimmer 204 ein fehlendes Fliegengitter angemerkt haben - nach Überprüfung haben wir festgestellt, dass eines der beiden Fenster durchaus mit einem Fliegengitter ausgestattet ist. Dennoch vielen Dank für Ihren Hinweis - ein zweiter Blick ist immer gut und kann somit eine Mückenplage im Zimmer verhindern. Herzliche und sonnige Grüße von der Insel

77%

Review , , 60 - 69 years, Business

More

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 60%

Breakfast 80%

Bar 60%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre konstruktive Rückmeldung. Wir verstehen natürlich, dass unsere Hotelbar ein Anziehungspunkt ist. Jedoch lässt es die Personaldecke nicht zu, diese auch in wenig frequentierten Zeiträumen vollständig zu besetzen. Unsere Hotelbar ist immer Donnerstag, Freitag und Samstag für unsere Gäste geöffnet - identisch zu unserem Restaurant. Wir bitten um Ihr Verständnis und freuen uns, unsere Gäste an diesen Tagen an der Bar bewirten zu dürfen. Viele Grüße aus Regensburg

91%

Review , , 50 - 59 years, Business

Sehr angenehmer Aufenthalt More

Sehr angenehmer Aufenthalt

Value for money 100%

Room 100%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Restaurant 80%

Answer by the hotel Ein liebes Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre freundliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich so wohlgefühlt haben, auch wenn die Anfahrt wegen dem erhöhten Verkehrsaufkommen während des Berufsverkehrs -wie in jeder größeren Stadt- nicht ganz einfach verlaufen ist. Leider wird die Oberpfalzbrücke noch immer saniert, so dass die Alternativ-Anfahrt über die Protzenweiherbrücke erfolgen muss. Unser Hotel verfügt leider über keine E-Ladestation, dennoch gibt es auf der Insel und auch in weiterer Umgebung mehrere Möglichkeiten, Ihr E-Auto aufzuladen. Wir hoffen, dass Sie eine schöne Zeit in Regensburg verbringen konnten und grüßen Sie herzlich vom Donauufer, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

74%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Gute Lage des Hotel... .wir konnten vom Zimmer auf die… More

Gute Lage des Hotel... .wir konnten vom Zimmer auf die Donau schauen... kurze Wege in die Stadt Regensburg... .Personal sehr freundlich..

Value for money 60%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 60%

Bar 80%

Answer by the hotel Immer wieder schön zu erfahren, dass unsere Gäste von der einzigartigen Lage unseres Hauses begeistert sind und die wundervolle Aussicht auf das Altstadtpanorama und die Donau genießen konnten! Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Weiterempfehlung. Wir entschuldigen uns, dass Sie sich an einem Abend vom Essengeruch im Hotel gestört gefühlt haben. Vermutlich war dies am Abend des Italienischen Buffets im Restaurant. Hier werden Pastagerichte nach den Wünschen jedes einzelnen Gastes á-la-minute zubereitet. Möglicherweise gab es an diesem Abend viele Knoblauch-Liebhaber, so dass der Geruch sich auch noch über das Restaurant hinaus verbreitet hat. Entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir hoffen dennoch, dass Sie sich wohlgefühlt haben und bald wieder zu uns zurückkehren. Viele Grüße von der Donauinsel

83%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Leider durchgehend störendes Geräusch die ganze Nacht… More

Leider durchgehend störendes Geräusch die ganze Nacht hindurch direkt vor dem Fenster. Erholsamer Schlaf nicht möglich.

Value for money 80%

Room 40%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen herzlich für Ihren Besuch und Ihre positive und für uns auch sehr wertvolle Bewertung. Wie schön, dass Ihnen die Größe des Zimmers zusagt hat und dass Sie mit der Lage unseres Hauses so zufrieden waren.Vielen Dank für Ihren konstruktiven Hinweis bezüglich des störenden Geräusches im Zimmer. Wir werden Ihrem Hinweis direkt nachgehen und versuchen die Ursache zu beheben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig bei Ihnen! Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

97%

Review , , 40 - 49 years, Business

Gut More

Gut

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre Direktbuchung in unserem Haus und Ihre überaus positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie eine gute Zeit bei uns verbringen konnten und dass Sie sich wohlgefühlt haben. Bitte entschuldigen Sie, dass es beim Frühstück übersehen wurde, die Margarine rechtzeitig nachzufüllen und dass es deshalb zu Missverständnissen kam. Ich hoffe, dass Sie das Frühstücksbuffet und unsere reichhaltige Auswahl noch in vollen Zügen genießen konnten und einen angenehmen Start in den Tag hatten. Sonnige Grüße aus Regensburg

91%

Review , , 60 - 69 years, Business

Hotel in toller Lage mit sehr freundlichem Personal More

Hotel in toller Lage mit sehr freundlichem Personal

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und Ihren Besuch! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und dass wir Sie nicht nur mit der traumhaften Lage unseres Hauses, sondern auch mit unserem zuvorkommenden und freundlichen Service überzeugen konnten. Nochmals vielen Dank für Ihre tolle Weiterempfehlung. Viele Grüße vom gesamten Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

100%

Review , , 50 - 59 years, Alone

More

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wie schön, dass Sie sich bei uns zu 100% wohlgefühlt haben!! Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch und Ihre wunderbare Weiterempfehlung. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen- dies wäre die schönste Bestätigung unserer Leistungen. Beste Wünsche und herzliche Grüße aus Regensburg

76%

Review , , 50 - 59 years, Couple

More

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir werden daran arbeiten Sie in Zukunft zu 100% zufrieden zu stellen.Bis hoffentlich bald wieder im SORAT Insel-Hotel Regensburg - viele Grüße vom gesamten Team

96%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Qualität der Küche super! More

Qualität der Küche super!

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Ein ganz herzliches Dankeschön für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Qualität unserer Küche so zufrieden waren! Ebenfalls möchten wir uns noch für Ihren Aufenthalt bei uns bedanken und würden uns sehr darüber freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. - Ihr SORAT Insel-Hotel Team Regensburg:-)

100%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Sehr gut und schön Top More

Sehr gut und schön Top

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Auch wir bedanken uns von Herzen für Ihren Besuch und Ihre zauberhafte Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben bei uns - vielen Dank für die tolle Weiterempfehlung! Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen - wir sind jederzeit gerne Ihr Gastgeber in Regensburg. Viele Grüße vom Donauufer

88%

Review , , 50 - 59 years, Family

Perfekt More

Perfekt

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Wie schön, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und dass Sie von der traumhaften Aussicht und der freundlichen Atmosphäre so begeistert waren. Wir danken Ihnen für die wundervolle Rückmeldung und Weiterempfehlung. Es wäre wunderbar, wenn Sie uns bald wieder besuchen - das gesamte Team würde sich sehr darüber freuen! Einen herzlichen Gruß vom Donauufer

83%

Review , , 60 - 69 years, Business

Die Beschilderung sollte besser werden.Man verläuft sich.… More

Die Beschilderung sollte besser werden.Man verläuft sich. Der Weg zu Tagungsräumen und Zimmern wäre sehr einfach besser auszuschildern

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 80%

Bar 60%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie von der Größe der Zimmer und natürlich auch von der traumhaften Lage unseres Hauses begeistert waren. Unsere Tagungsräume grenzen fast alle an die Lobby an - unsere Empfangsmitarbeiter weisen unsere Gäste gerne in die Wege zu den Veranstaltungsräumen und auch zu den Zimmern ein. Der Weg zu allen Hotelzimmern ist sowohl im Lift als auch auf den Fluren deklariert, für die Zimmer im Nebengebäude gibt es zusätzlich eine Information bei Check-in . Wir hoffen dass Sie keine Unannehmlichkeiten hatten, Ihr Zimmer zu finden. Herzlichen Dank für Ihre konstruktive Rückmeldung. Beste Grüße aus Regensburg

100%

Review , , 60 - 69 years, Alone

More

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Wow - volle 100% Zufriedenheit - mehr geht nicht - wir freuen uns mega über Ihre phantastische Rückmeldung und Weiterempfehlung!! Herzlichen Dank für das Lob an unser Haus und für Ihren Besuch. Es wäre schön, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg sein zu dürfen. Bis dahin wünschen wir alles Gute und senden viele Grüße aus Regensburg, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

94%

Review , , 60 - 69 years, Family

Traumhafte Lage in einer sehr schönen Stadt. Alles leicht… More

Traumhafte Lage in einer sehr schönen Stadt. Alles leicht zu Fuß erreichbar und jede Menge Gastronomie vorhanden. Uns gefällt es seit ein paar Jahren bei Ihnen und wir kommen nach Möglichkeit gerne wieder.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Bar 100%

Answer by the hotel Wie schön, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und dass wir Sie mit unserem zuvorkommenden und freudlichen Service überzeugen konnten. Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre wunderbare Rückmeldung. Herzliche Grüße aus Regensburg, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

80%

Review , , 50 - 59 years, Couple

More

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Restaurant 80%

Bar 80%

Answer by the hotel Über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut und wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Rückmeldung. Es wäre schön, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg zu sein. Herzliche Grüße vom Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

85%

Review , , 40 - 49 years, Business

Wir waren mit unserer Tagung im Sorat-Hotel sehr… More

Wir waren mit unserer Tagung im Sorat-Hotel sehr zufrieden. Ausschlaggebend für die Wahl des Hotels war die großartige Lage, sowie der tolle Ausblick vom Tagungsraum Domblick. Das gesamte Servicepersonal war äusserst aufmerksam und zuvorkommend. Auch die Abstimmung im Vorfeld der Tagung war sehr freundlich und professionell. Besonders positiv wurde auch die genaue Abfrage von Lebensmittelunverträglichkeiten empfunden.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 60%

Restaurant 80%

Bar 80%

Answer by the hotel Ein ganz herzliches Dankeschön für Ihren Aufenthalt und Ihre tolle Bewertung. Bedanken möchten wir uns ebenfalls für die gebuchte Veranstaltung in unserem Hause. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden waren und einen Beitrag dazu leisten konnten, dass die Veranstaltung erfolgreich durchgeführt werden konnte. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen bis dahin alles Gute. Beste Grüße vom gesamten SORAT Insel-Hotel Team Regensburg!!:-)

83%

Review , , 60 - 69 years, Friends

Sehr guter Eindruck, Tiefgarage am Hotel und über Lift… More

Sehr guter Eindruck, Tiefgarage am Hotel und über Lift erreichbar

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Bar 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihre tolle Bewertung dazu. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir einen guten Eindruck bei Ihnen hinterlassen konnten! Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße vom SORAT Insel-Hotel Team Regensburg

93%

Review , , 50 - 59 years,

Sehr gut More

Sehr gut

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Bar 80%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns jedes Mal aufs Neue, Sie als unseren treuen Stammgast begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihren Hinweis bezüglich des Obsttellers. Tätsächlich werden wir in Zukunft die "Goodies" für unsere Stammgäste abwechslungreicher gestalten. Hoffentlich bis bald und bis dahin alles Gute und viele Grüße - Ihr SORAT Insel-Hotel Team Regensburg:-)

100%

Review , , 50 - 59 years, Business

Im Sorat fühlt man sich einfach wohl. Ich besuche dieses… More

Im Sorat fühlt man sich einfach wohl. Ich besuche dieses Hotel seit Jahren und komme immer wider sehr gern

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns sehr, dass wir Sie zu unseren treuen Stammgästen zählen dürfen und danken Ihnen ganz herzlich für die zauberhafte Bewertung und Weiterempfehlung. Schon heute freuen wir uns, beim nächsten Regensburg-Besuch wieder Ihr Gastgeber zu sein. Alles Gute und viele sonnige Grüße vom Donauufer

77%

Review , , 40 - 49 years, Couple

More

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 40%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihre konstruktive Rückmeldung. Natürlich bedauern wir sehr, dass Sie durch lärmende Passanten in Ihrer Nachtruhe gestört wurden. Unser Haus liegt eigentlich ruhig auf der Donauinsel- auf Lärm aus dem öffentlichen Bereich haben wir leider keinen Einfluss und entschuldigen uns für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen! Ihren Hinweis bezüglich der Beschriftung der Lebensmittel geben wir direkt an unser Restaurantteam weiter - vielen Dank! Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem freundlichen und zuvorkommenden Service durch unsere Mitarbeiter(innen) überzeugen konnten. Auf diesem Weg sagen wir nochmals herzlichen Dank dass Sie unser Gast waren und senden beste Wünsche und Grüße aus Regensburg.

90%

Review , , 50 - 59 years, Business

Ruhige, angenehme Atmosphäre. More

Ruhige, angenehme Atmosphäre.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Ein herzliches Dankeschön dass Sie unser Gast waren und für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und hoffen auf eine baldige Rückkehr zu uns, auf die Insel. Sonnige Grüße vom Donauufer

73%

Review , , 50 - 59 years, Business

Wie gesagt, eine Bar abends wäre ein Highlight. More

Wie gesagt, eine Bar abends wäre ein Highlight.

Value for money 80%

Room 80%

Location 60%

Cleanliness 80%

Service 60%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt, sowie Ihre Bewertung. Wir werden Ihren Zimmerwunsch für das nächste Mal auf jeden Fall berücksichtigen und freuen uns schon darauf Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Unsere Hotelbar hat von Donnerstag - Samstag geöffnet. Es besteht ebenfalls die Möglichkeit, Getränke am Hotelempfang käuflich zu erwerben.Bis hoffentlich bald wieder und viele Grüße vom SORAT Insel-Hotel Team Regensburg:-)

80%

Review , , 50 - 59 years, Couple

More

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 80%

Breakfast 80%

Bar 80%

Answer by the hotel Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus für Ihren Besuch ausgewählt haben und dass Sie uns so positiv bewerten. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre freundliche Weiterempfehlung und hoffen auf eine baldige Rückkehr zu uns, auf die Insel. Herzliche Grüße vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

88%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Frühstück und Abendessen, Italienischer Abend, waren… More

Frühstück und Abendessen, Italienischer Abend, waren perfekt. Das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Wir waren rundum zufreieden

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Wie schön, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und dass wir Sie mit unserem freundlichen Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Herzliches Dankeschön für Ihren Besuch! Viele Grüße aus Regensburg

100%

Review , , 50 - 59 years, Couple

More

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihren Besuch. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich so wohlgefühlt haben und danken Ihnen ganz herzlich für Ihre Weiterempfehlung. Ihren Hinweis bezüglich der Musik an der Hotelbar werden wir gerne intern besprechen - vielen Dank für Ihre Anregung. Alles Gute und viele Grüße aus Regensburg, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

90%

Review , , 50 - 59 years, Couple

More

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Ein liebes Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre bezaubernde und positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Sonnige Grüße vom Donauufer

100%

Review , , 60 - 69 years, Business

More

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wir sagen ein herzliches Dankeschön - nicht nur für diese traumhafte Bewertung, sondern vorallem für Ihre jahrelange Treue zu unserem Haus!! Es ist immer wieder schön, Sie bei uns Willkommen heißen zu dürfen! Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles erdenklich Gute! Liebe und sonnige Grüße aus Regensburg

80%

Review , , 40 - 49 years, Couple

More

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 80%

Breakfast 80%

Bar 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihre Bewertung dazu. Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr SORAT Insel-Hotel Team Regensburg:-)

77%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Passt, wir waren auch schon dreimal da. Höfliches und… More

Passt, wir waren auch schon dreimal da. Höfliches und ruhiges Ambiente.

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 60%

Bar 80%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im SORAT Insel-Hotel Regensburg und Ihre Bewertung dazu. Es freut uns, dass wir Sie zufrieden stellen konnten und Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns sehr darüber freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen bis dahin alles Gute. Beste Grüße vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

100%

Review , , 60 - 69 years, Business

Bar und Restaurant waren leider geschlossen. Ansonsten… More

Bar und Restaurant waren leider geschlossen. Ansonsten gefällt es uns immer wieder gut bei ihnen. Waren jetzt schon 4 x da.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Unser Restaurant Brandner sowie unsere Hotelbar ist von Donnerstag - Samstag für Sie geöffnet. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns und wünschen bis dahin alles Gute. Beste Grüße vom SORAT Insel-Hotel Regensburg:-)

100%

Review , , 40 - 49 years, Couple

Sehr schöne, ruhige Atmosphäre More

Sehr schöne, ruhige Atmosphäre

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im SORAT Insel-Hotel Regensburg und Ihre tolle Bewertung dazu. Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und die wundervolle Atmosphäre genießen konnten. Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr SORAT Insel-Hotel Team Regensburg

90%

Review , , 40 - 49 years, Business

Sehr gute Kommunikation vorab mit Frau Pesold, vielen… More

Sehr gute Kommunikation vorab mit Frau Pesold, vielen Dank! Guter Service und gute Kommunikation, beste Lage, schöne Zimmer und sehr gutes Essen. Das Hotel kam bei Geschäftsführung und Mitarbeitern sehr gut an, wir kommen bestimmt nicht zum letzten Mal!

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Zunächst möchten wir es nicht versäumen, uns für die Bevorzugung unseres Hauses für Ihre Veranstaltung zu bedanken und das wir Sie und Ihre Gäste bei uns willkommen heißen durften! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service und der allgemeinen Leistung unseres Hauses zufrieden waren und dass wir dadurch einen kleinen Beitrag zu einem angenehmen Aufenthalt, sowie einer erfolgreichen Veranstaltung leisten durften. Ebenfalls möchten wir Ihnen für das tolle Lob an unsere Mitarbeiter danken, welches wir gerne weitergeben werden! Für unsere Mitarbeiter ist das immer wieder eine tolle Motivation!!:-) Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute - Ihr SORAT Insel-Hotel Team Regensburg

100%

Review , , 40 - 49 years, Business

More

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Ein ganz herzliches Dankeschön für Ihre tolle Bewertung!Es freut uns jedes Mal aufs Neue, Sie als unseren treuen Stammgast bei uns begrüßen zu dürfen!:-) Beste Grüße vom gesamten SORAT Insel-Hotel Team Regensburg

84%

Review , , 30 - 39 years, Couple

More

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Wir freuen uns riesig dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dass wir Sie mit unserem freundlichen und zuvorkommenden Service überzeugen konnten. Offensichtlich wurde es übersehen, vor Ihrer Anreise im Schrank Staub zu wischen- dies sollte natürlich nicht vorkommen und wir entschuldigen uns vielmals dafür! Ihren Hinweis bezüglich einer Gutschrift von EUR 10, 00 können wir leider nicht nachvollziehen- dies wird in dieser Form nirgendwo deklariert. Wir haben immer wieder diverse Promotion-Angebote laufen (so auch aktuell ein 15%-Special) und bieten auf unserer Seite und auch bei Direktbuchung am Telefon eine Best-Preis-Garantie an. Bei Online-Buchungen über unsere Webseite erhalten Sie zusätzlich einen Getränke-Gutschein. Das ganze Jahr haben wir weitere Sonderpreise im Angebot, z.B. den Frühbucher-Rabatt mit 10% oder auch einen Longstay-Rabatt bei 3 Übernachtungen oder mehr. Vielleicht wäre eine Teilnahme an unserem Bed-und Bonus-Programm für Sie interessant? Hier gewähren wir für unsere Mitglieder einen 10%igen Nachlass auf die aktuelle Tagesrate. Sprechen Sie uns gerne beim nächsten Besuch darauf an - wir freuen uns, wenn wir Sie wieder bei uns Willkommen heißen dürfen. Eine gute Zeit und viele Grüße aus Regensburg, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

77%

Review , , 60 - 69 years, Business

More

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Bar 40%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre freundliche Rückmeldung. Derzeit ist die Hotelbar leider nur von Donnerstag bis Samstag besetzt. Wir verstehen natürlich, dass es mitunter auch an Tagen während der Woche gern gesehen würde -auch für uns wäre dies äusserst wünschenswert- jedoch lassen es zu Jahresbeginn weder die Frequentierung noch die personelle Situation zu, die Hotelbar täglich zu öffnen. Wir hoffen, dass sich dies in naher Zukunft wieder realisieren lässt und bitten hierfür um Ihr Verständnis. Wir würden uns dennoch freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Wünsche und Grüße vom Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

94%

Review , , 50 - 59 years, Family

Tolles Hotel, sehr schöne SuiteRuhige Lage More

Tolles Hotel, sehr schöne SuiteRuhige Lage

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und die Zeit genießen konnten! Besuchen Sie uns gerne Mal wieder, viele Grüße - Ihr SORAT Insel-Hotel Team Regensburg:-)

88%

Review , , 50 - 59 years, Alone

More

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung dazu!Bis hoffentlich bald wieder - liebe Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel Hotel Regensburg

100%

Review , , 50 - 59 years, Business

Top! siehe oben More

Top! siehe oben

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Wie schön, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre tolle Bewertung! Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotels Regensburg:-)

100%

Review , , 50 - 59 years, Business

Sehr gut, bin zum dritten Mal hier More

Sehr gut, bin zum dritten Mal hier

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir haben uns über Ihren Besuch und Ihre traumhafte Bewertung sehr gefreut und sagen Ihnen von Herzen DANKESCHÖN für diese tolle Weiterempfehlung. Wie schön, dass Sie sich in Ihrem KOMFORT-ZImmer so wohlgefühlt haben und dass Sie neben der einzigartigen Lage unseres Hauses auch Gefallen an unserem einladenden Frühstücksangebot gefunden haben. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und senden viele sonnige Grüße von der Insel.

98%

Review , , 40 - 49 years, Business

More

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Wie schön, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre tolle Rückmeldung. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen - dies wäre unsere schönste Rückbestätigung unserer Leistung. Alles erdenklich Gute und viele Grüße vom Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

83%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Wir kommen wieder. More

Wir kommen wieder.

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Bar 80%

Answer by the hotel Gerne nehmen wir Sie beim Wort und freuen uns schon heute auf Ihre Rückkehr!! Lieben Dank für Ihren freundliche Bewertung und einen sonnigen Morgengruß aus Regensburg.

100%

Review , , 50 - 59 years, Business

More

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns sehr, dass wir Sie zu unseren treuen Stammgästen zählen dürfen und danken Ihnen ganz herzlich für Ihre traumhafte Bewertung!! Wie schön, dass Sie sich bei uns rundum wohlfühlen und von unserem Service und unseren Leistungen so begeistert sind. Auf ein baldiges Wiedersehen freut sich das gesamte Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg und sendet herzliche Grüße

100%

Review , , 40 - 49 years, Couple

1* More

1*

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Welch zauberhafte Bewertung Ihres Aufenthaltes - volle Punktzahl, ein überaus freundlicher Kommentar und die Vergabe einer EINS MIT STERN - da lacht unser Gastgeberherz mit jedem einzelnen Pulsschlag.Schöner könnte eine neue Arbeitswoche gar nicht beginnen!! Wir sagen Ihnen von ganzem Herzen DANKESCHÖN für Ihren Besuch und Ihre wundervolle Weiterempfehlung!! Bitte kommen Sie uns recht bald wieder besuchen- wir freuen uns schon heute darauf, wieder Ihr Gastgeber in Regensburg sein zu dürfen. Alles erdenklich Gute und viele Grüße vom Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

100%

Review , , 60 - 69 years, Alone

More

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Welch traumhafte Bewertung Ihres Aufenthaltes - herzliches Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre tolle Weiterempfehlung!! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen eine gute Zeit bis zum nächsten Besuch. Winterliche Grüße aus Regensburg vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

97%

Review , , 40 - 49 years, Business

Sehr sehr freundliches und hilfsbereites Management und… More

Sehr sehr freundliches und hilfsbereites Management und Personal.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Lieber Herr Lichtinger, vielen herzlichen Dank für Ihre zauberhafte Rückmeldung und Bewertung. Es ist so schön, dass wir Sie schon seit so vielen Jahren zu unseren treuen Stammgästen zählen dürfen - vielen Dank! Natürlich freuen wir uns schon heute darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Eine gute Zeit, herzliche Grüße vom gesamten Team und hoffentlich "auf bald"!

96%

Review , , 50 - 59 years, Business

More

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für die überaus freundliche Rückmeldung und Ihren Besuch. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen auf eine baldige Rückkehr ins SORAT Insel-Hotel Regensburg. Wir wünschen Ihnen ein erfolgreiches und gesundes Jahr 2023! Herzliche Grüße von der Donauinsel

97%

Review , , 50 - 59 years, Family

Gerne jederzeit wieder More

Gerne jederzeit wieder

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Oh wie schön - so eine wundervolle Rückmeldung gleich zu Jahresbeginn - das erfreut unser Herz ganz enorm! Lieben Dank, dass Sie wir Ihr Gastgeber sein durften und dass Sie uns auf so tolle Weise weiterempfehlen. Da bleibt uns nur Ihnen ein gesundes und zufriedenes Jahr 2023 zu wünschen und zu hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen! Alles Gute und einen herzlichen Gruß vom Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

94%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Tolle Lage. Hervorragender Service. More

Tolle Lage. Hervorragender Service.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Ein liebes Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre zauberhafte Bewertung und Weiterempfehlung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich so wohlgefühlt haben bei uns und dass Sie gut ins Neue Jahr starten konnten. Da unsere Gäste seit Corona kaum noch auf "gedrucktes Material" zurückgreifen und eher die Onlinevariante mit den Informationen über unsere Homepage nutzen, haben wir uns entschieden, von einer Hotel-Mappe im Zimmer abzusehen. Unsere Rezeption ist rundum die Uhr besetzt und steht Ihnen bei Fragen sehr gerne unterstützend und hilfreich zur Seite. Wir wünschen Ihnen ein gesundes und zufriedenes Jahr 2023! Herzliche Grüße aus Regensburg, Ihr Sorat Insel-Hotel Team.

91%

Review , , 50 - 59 years, Couple

More

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Herzlichen DANK für Ihre äusserst positive Bewertung und Ihren Besuch. Wir hoffen auf ein Wiedersehen in diesem Jahr und wünschen Ihnen alles erdenklich Gute für das Jahr 2023! Beste Grüße aus Regensburg

93%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Inselhotel zum Wohlfühlen. Tiefgarage im Haus, 17 EUR die… More

Inselhotel zum Wohlfühlen. Tiefgarage im Haus, 17 EUR die Nacht. Eine Massage bei Doris Prause im Haus absolut empfehlenswert.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Welch bezaubernde Bewertung Ihres Aufenthaltes! Wir sagen Ihnen von Herzen DANKESCHÖN für Ihren Besuch und Ihre wundervolle Weiterempfehlung. Bitte kommen Sie uns auch im Neuen Jahr wieder besuchen - wir sind gerne Ihr Gastgeber in Regensburg. Die besten Wünsche für das Jahr 2023 und viele Grüße aus Regensburg, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

70%

Review , , 60 - 69 years, Family

Netter Empfang, tolle Lage, allerdings ist das Hotel in… More

Netter Empfang, tolle Lage, allerdings ist das Hotel in die Jahre gekommen und es sind Renovierungen unbedingt notwendig. Die Zimmerpreise (inkl. Frühstück - 188 Comfort Zimmer + 154 Classic-Zimmer ) waren keinesfalls gerechtfertigt, selbst bei einer Zimmer-Rate von 100 würde ich zukünftig darüber nachdenken. Ich bin an Silvester wieder in Regensburg und habe spontan anderweitig gebucht!

Value for money 60%

Room 40%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir haben uns über Ihren Besuch sehr gefreut! Umso trauriger stimmt es uns, dass wir Sie mit der Ausstattung unserer Zimmer und dem Preis-Leistungs-Verhältnis so gar nicht zufrieden stimmen konnten. Natürlich ist es uns nicht entgangen, dass in manchen Bereichen ein kleiner Renovierungsstau entstanden ist. Wir sind stets damit beschäftigt, Verbesserungen und auch Verschönerungen im gesamten Haus durchzuführen, dies lässt sich jedoch nur nach und nach umsetzen. Wir haben bereits in einigen Zimmern den Duschvorhang gegen eine Duschtrennwand ausgetauscht, auch die Armaturen werden nach und nach gewechselt. Der Teppich in den Zimmern ist noch gar nicht so alt- diese Teppichböden wurden vor einigen Jahren erst komplett erneuert. Schade dass wir mit dem ausgewählten Retromuster nicht Ihren persönlichen Geschmack getroffen haben - für uns passte dies gut zum historischen Gebäude unseres Hauses. Wir bedauern natürlich sehr, dass Sie für Ihren Silvester-Besuch nun ein anderes Hotel gewählt haben und entschuldigen uns in aller Form bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die nicht ganz erfüllten Erwartungen an unser Haus. Für Ihr freundliches Lob an unseren zuvorkommenden Service danken wir Ihnen herzlich - wir haben uns sehr darüber gefreut. Kommen Sie gut ins Neue Jahr - wir grüßen Sie mit den allerbesten Wünschen, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

97%

Review , , 50 - 59 years, Couple

More

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre überaus freundliche Bewertung. Wie schön, dass Sie rundum zufrieden waren und sich wohlfühlen konnten. Wir würden uns sehr freuen, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg zu sein und wünschen Ihnen alles Gute für das Jahr 2023! Viele Grüße vom Donauufer

84%

Review , , 50 - 59 years, Business

Stilvolles Ambiente, gute Lage, Preis-Leistung gerade noch… More

Stilvolles Ambiente, gute Lage, Preis-Leistung gerade noch akzeptabel

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 80%

Answer by the hotel Wir freuen uns sehr, dass wir Sie seit so vielen Jahren zu unseren treuen Stammgästen zählen dürfen! Herzlichen Dank für Ihren wiederholten Besuch und Ihr positives Feedback. Wir können gut verstehen, dass es mühsam ist, die Umleitung über die Protzenweiherbrücke zu finden, da viele Navis diese nicht eingerichtet haben. Leider zieht sich die Renovierung noch bis ins Frühjahr hin - auch wir sind froh, wenn die Oberpfalzbrücke wieder nutzbar ist. Bitte buchen Sie beim nächsten Aufenthalt bei Verfügbarkeit gerne wieder unsere Komfortzimmer zur Donauseite. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen ein frohes Weihnachtsfest und einen guten Start ins Neue Jahr! Viele Grüße vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

97%

Review , , 40 - 49 years, Alone

Sehr gute Lage, vielfältiges Frühstückangebot, gemütliche… More

Sehr gute Lage, vielfältiges Frühstückangebot, gemütliche Hotelbar, freundliches Personal.

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Oh wie schön dass wir Sie rundum überzeugen durften mit unseren Leistungen und unserem Service! Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre tolle Weiterempfehlung. Wir wünschen Ihnen ein frohes Weihnachtsfest und grüßen Sie herzlich aus dem zauberhaften Regensburg

90%

Review , , 50 - 59 years, Family

Tolle Lage / an manchen Stellen Abnutzungserscheinungen,… More

Tolle Lage / an manchen Stellen Abnutzungserscheinungen, aber noch im Rahmen / Personal top / ein gemütliches Hotel mit angenehmen Service

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen vielmals für Ihren Besuch und Ihre überaus freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem zuvorkommenden Service und unserem einladenden Frühstücksangebot in bester Weise überzeugen konnten. Herzlichen Dank für Ihr Lob! Wir entschuldigen uns dafür, dass das W-Lan während Ihres Aufenthalt ab und an versagt hat, dies sollte natürlich nicht vorkommen! Ihren Hinweis bezüglich der Renovierungsarbeiten geben wir gerne an die Geschäftsleitung weiter. Es wäre schön, Sie im kommenden Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen- wir wünschen Ihnen ein frohes Weihnachtsfest und alles Gute für das Jahr 2023! Herzliche Grüße von der Insel

90%

Review , , 70 - 79 years, Alone

Sehr schönes Hotel in zentraler Lage zu akzeptablen… More

Sehr schönes Hotel in zentraler Lage zu akzeptablen Preisen

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihren Aufenthalt! Schön, dass wir vor allem mit unserer einzigartigen Lage zu einem gelungenen Regensburg Besuch beitragen konnten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und senden Ihnen viele Grüße! Ihr SORAT Insel-Hotel Team

36%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Unmöglich nie wieder nachts Hundegebell und in der Früh… More

Unmöglich nie wieder nachts Hundegebell und in der Früh schrecklich laut

Value for money 40%

Room 20%

Location 60%

Cleanliness 40%

Service 20%

Answer by the hotel Liebe Solveig Schweda-Papenhagen, als Gastgeber mit Leidenschaft sind wir richtig traurig beim Lesen der Bewertung. Wir investieren täglich viel Herzblut in unser Hotel und hoffen natürlich, dass sich alle Gäste bei uns so wohlfühlen. Wir hatten zum Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes zwei Weihnachtsfeiern im Haus. Natürlich haben wir diese Gäste gebeten, auf andere Gäste Rücksicht zu nehmen. Hinsichtlich des Frühstücks sind die Abläufe intern geregelt. Damit soll vermieden werden, dass plötzlich ganz viele Gäste in einem Schwung erscheinen und dadurch Gedränge entsteht. Wir prüfen, was hier vorgefallen ist. Ihren Ärger können wir sehr gut nachvollziehen. Handtücher und Bademäntel befinden sich bei uns in der Sauna in einem Holzschrank. Laut unserem Housekeeping waren auch genug Handtücher und Bademäntel vorhanden. Da Sie am Empfang reklamiert haben, konnten unsere Kollegen Ihnen dort direkt helfen. Dass uns der Fehler beim Check-Out mit der Rechnung passiert ist, tut uns wahnsinnig leid. Aus Versehen haben wir für die zweite Nacht zweimal Frühstück berechnet, obwohl Sie nicht im Haus gefrühstückt haben. Aber wir und Ihr Mann haben den Fehler erkannt und korrigiert. Wir haben das Thema mit unserem jungen Team intensiv nachbesprochen und gehen davon aus, dass dies ein einmaliger Fehler war, der nicht wieder vorkommt. Gern stehen wir für einen weiteren, direkten Austausch per Mail zur Verfügung. Wir können uns nur von ganzem Herzen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Beim nächsten Mal machen wir es garantiert besser. Versprochen. Beste Grüße von der Donauinsel und schöne Weihnachten und guten Start ins neue Jahr. Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel in Regensburg

76%

Review , , 50 - 59 years, Business

More

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und die positive Rückmeldung. Wir arbeiten daran, Sie bei Ihrem nächsten Besuch zu 100% von uns zu überzeugen. Hoffentlich bis bald und viele Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

83%

Review , , 60 - 69 years, Business

More

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wie schön, dass Sie bei uns waren und sich wohlgefühlt haben. Wir danken Ihnen für Ihre freundliche Bewertung und wünschen Ihnen eine schöne Advents- und Weihnachtszeit. Viele Grüße aus Regensburg

80%

Review , , 40 - 49 years, Business

More

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Schön dass Sie bei uns waren! Wir danken Ihnen vielmals für Ihren Besuch und Ihre freundliche Rückmeldung. Eine schöne Adventszeit und viele Grüße aus Regensburg, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

76%

Review , , 40 - 49 years, Business

Ich komme gerne wieder More

Ich komme gerne wieder

Value for money 80%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im SORAT Insel-Hotel Regensburg und Ihre Bewertung dazu. Gerne nehmen wir Sie beim Wort und hoffen auf einen baldigen erneuten Besuch im SORAT Insel-Hotel Regensburg. Adventliche Grüße vom gesamten Team:-)

83%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Herzliche Gastfreundschaft in toller Lage. More

Herzliche Gastfreundschaft in toller Lage.

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 100%

Breakfast 80%

Bar 100%

Answer by the hotel Welch zauberhafte Bewertung an einem Montag Morgen - schöner kann eine neue Woche kaum beginnen. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihre herzliche Rückmeldung. Ihr Lob an unser freundliches und zuvorkommendes Team geben wir gerne weiter - als Motivation, dass wir uns auch weiterhin mit Leidenschaft und Freude den Wünschen unserer Gäste widmen. Wir wünschen Ihnen eine schöne Adventszeit! Herzliche Grüße aus Regensburg vom Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

93%

Review , , 50 - 59 years, Family

Wir waren mit allem sehr zufrieden und kommen wieder.… More

Wir waren mit allem sehr zufrieden und kommen wieder.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und danken Ihnen herzlich für Ihren Besuch und Ihre wunderbare Weiterempfehlung. Gerne nehmen wir Sie beim Wort und hoffen auf einen baldigen erneuten Besuch im SORAT Insel-Hotel Regensburg. Adventliche Grüße vom gesamten Team

93%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Sauber, freundliches Personal, top Lage. Alte Einrichtung,… More

Sauber, freundliches Personal, top Lage. Alte Einrichtung, verlebter Eindruck

Value for money 60%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns riesig, dass wir Sie mit unserem freundlichen und zuvorkommenden Service begeistern konnten und danken Ihnen herzlich für das Lob an unser gesamtes Team. Natürlich bedauern wir, dass wir Sie mit der Ausstattung unserer Zimmer nicht gleichermaßen überzeugen konnten - wir entschuldigen uns, dass wir Ihre Erwartungen hier nicht gleichermaßen erfüllen konnten. Dennoch würden wir uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns Willkommen heißen zu dürfen. Einen sonnigen Gruß vom Donauufer und vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

72%

Review , , 50 - 59 years, Friends

More

Value for money 60%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre anschliessende Bewertung. Natürlich bedauern wir sehr, dass wir Sie mit unseren Leistungen nicht rundum überzeugen konnten. Leider können wir Ihrer Rückmeldung nicht entnehmen, was Sie vermisst haben. Schade, dass Sie uns nicht direkt vor Ort angesprochen haben - wir hätten uns in jedem Fall bemüht Ihren Wünschen gerecht zu werden. Für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen und danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Viele Grüße aus Regensburg, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

96%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Tolle Lage, schnell in der Innenstadt More

Tolle Lage, schnell in der Innenstadt

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre tolle Weiterempfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und dass Sie die traumhafte Lage und Aussicht genießen konnten. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen - wir würden uns sehr freuen, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg zu sein. Herzliche Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

100%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Absolut empfehlenswert More

Absolut empfehlenswert

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Welch bezaubernde Bewertung am frühen Morgen - so kann ein neuer Tag beginnen!:-) Wir danken Ihnen herzlich dass Sie unser Gast waren und freuen uns, dass wir Sie rundum verwöhnen konnten. Auf ein Wiedersehen würden wir uns alle sehr freuen und grüßen Sie herzlich aus Regensburg, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

85%

Review , , 30 - 39 years, Business

More

Value for money 100%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 80%

Bar 40%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre freundliche Rückmeldung. Wir würden uns freuen, Sie auch bei einem nächsten Regensburg-Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Wünsche und Grüße vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

100%

Review , , 60 - 69 years, Business

More

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Herzliches Dankeschön für Ihren erneuten Besuch und Ihre wundervolle Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich so wohlgefühlt haben und danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung. Viele Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

100%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Ich fühle mich in diesem Hotel in Regensburg zu Hause und… More

Ich fühle mich in diesem Hotel in Regensburg zu Hause und freue mich auf meinen nächsten Besuch. Die Lage ist toll, das Ambiente erinnert an " due gute alte Zeit " das Personal ist sympathisch, freundlich. Natürlich schmeckt das Frühstück, denn es ist liebevoll serviert und frisch. Bis bald! Uta Zweig

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für die wundervolle Bewertung Fr. Zweig! Es freut uns jedes Mal aufs Neue Sie bei uns begrüßen zu dürfen. Wir haben das Feedback mit großer Freude an unsere Mitarbeiter weitergegeben. Wenn man so nette Worte hört, dann macht uns der Beruf gleich doppelt so viel Spaß!!!:-)) Bis hoffentlich bald und alles Gute, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

100%

Review , , 40 - 49 years, Friends

More

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Schöner kann ein neuer Arbeitstag kaum beginnen: Mit einer wundervollen Bewertung mit einer 100%igen Zufriedenheit und einen Sonnenaufgang über der Steinernen Brücke der kaum in Worte zu fassen ist. Wir haben uns über Ihren Besuch und Ihre zauberhafte Rückmeldung riesig gefreut und hoffen auf eine baldige Rückkehr zu uns, auf die Insel. Einen herzlichen Gruß vom Donauufer sendet Ihnen das gesamte Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg.

55%

Review , , 80 - 89 years, Friends

More

Value for money 40%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 40%

Breakfast 80%

Restaurant 20%

Bar 20%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen vielmals für Ihren Besuch und Ihre konstruktive Bewertung und offenen Worte! Die Hinweise unser Gäste sind für uns von großer Bedeutung und wir nehmen die Reklamationen und Anregungen sehr ernst.Schade, dass Sie sich bei uns rundum wohlfühlen konnten. Da wir öfters hören, unsere Bar und unser Restaurant seien geschlossen, sind die Öffnungszeiten auf der Website zu finden, um dies vorab zu kommunizieren. Manchmal ist es dennoch schwierig, bei kurzfristigen krankheitsbedingten Ausfällen noch rechtzeitig handeln zu können, um den Ausfall mit einem anderen Mitarbeiter zu kompensieren. Dies war auch während Ihres Aufenthaltes geschehen, so dass wir die Hotelbar leider nicht mehr öffnen konnten. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen der Aufenthalt in Regensburg dadurch insgesamt nicht gefallen hat. Wir hoffen, dass Sie dennoch unsere schöne Stadt wieder mit einem Besuch beehren werden. Herzliche Grüße vom Donauufer

90%

Review , , 60 - 69 years, Business

More

Value for money 80%

Room 100%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir freuen uns mit Ihnen, dass Sie einmal mehr eine schöne Zeit in unserem Haus verbringen konnten und dass Sie mit unseren zuvorkommenden und freundlichen Service auch diesmal wieder so zufrieden waren. Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre überaus freundliche Weiterempfehlung. Bestellen Sie gerne beim nächsten Besuch eine von Ihnen bevorzugte Kaffeespezialität - diese ist im Frühstückspreis inkludiert! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Eine gute Zeit und herzliche Grüße aus Regensburg! Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

80%

Review , , 50 - 59 years, Business

More

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel Wie schön, dass wir Sie mit unserem freundlichen und zuvorkommenden Service durch unsere Mitarbeiter/innen so begeistern konnten. Auf diesem Wege sagen wir Ihnen von Herzen DANKE und würden uns über eine Rückkehr sehr freuen. Sonnige Grüße von der Donau-Insel

97%

Review , , 40 - 49 years, Friends

Waren rundum zufrieden More

Waren rundum zufrieden

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns riesig, dass Sie von Ihrem Aufenthalt so begeistert waren und danken Ihnen herzlich für Ihren Besuch und Ihre traumhafte Weiterempfehlung. Bitte kommen Sie uns recht bald wieder besuchen- wir können es kaum erwarten wieder Ihr Gastgeber in Regensburg zu sein. Herzliche Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

96%

Review , , 30 - 39 years, Couple

Hervorragend - wir waren das dritte Mal da und werden… More

Hervorragend - wir waren das dritte Mal da und werden sicher wieder kommen!

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel Schöner kann eine Bewertung kaum beginnen:-) Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und Ihren wiederholten Besuch. Wir nehmen Sie gerne beim Wort und freuen uns schon heute auf Ihre nächste Rückkehr ins SORAT Insel-Hotel Regensburg. Herzliche Grüße vom gesamten Team

93%

Review , , 60 - 69 years, Family

More

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Ein liebes Dankeschön für Ihre überaus freundliche Bewertung und Ihren Besuch!Wir würden uns über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen und grüßen Sie herzlich aus Regensburg, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

83%

Review , , 50 - 59 years, Business

Sehr gut, Service More

Sehr gut, Service

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und vorallem mit unserem Service zufrieden waren.Es würde uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

100%

Review , , 60 - 69 years, Business

Sehr schöne Lage, freundliches Personal More

Sehr schöne Lage, freundliches Personal

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Ein ganz herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und einen angenehmen Aufenthalt in Regensburg und in unserem SORAT Hotel hatten.Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal als Gäste bei uns begrüßen, beste Grüße vom SORAT Insel-Hotel Regensburg:-)

76%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Sehr gut gelegenes Hotel. Sehr ruhig. Die Zimmer sind… More

Sehr gut gelegenes Hotel. Sehr ruhig. Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen. Ein Kühlschrank ist leider nicht mehr vorhanden.

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 60%

Answer by the hotel Über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut, ebenso über Ihre freundliche Bewertung und Ihre konstruktiven Hinweise. Wir danken Ihnen vielmals und entschuldigen uns gleichzeitig, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollends erfüllen konnten. Ihre wertvollen Hinweise werden wir innerhalb der Abteilungen gerne auswerten und uns bemühen, dass wir Ihnen bei einem nächsten Besuch einen rundum gelungenen Aufenthalt bescheren können. Gerne wären wir wieder Ihr Gastgeber in Regensburg bei einem nächsten Besuch unserer schönen Stadt. Es grüßt Sie herzlich Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg.

60%

Review , , 50 - 59 years, Family

Ok, aber schöner Blick More

Ok, aber schöner Blick

Value for money 40%

Room 40%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 60%

Breakfast 60%

Bar 20%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre ausführliche und konstruktive Rückmeldung. Schade, dass Sie sich bei uns nicht ganz wohl fühlen konnten und dass wir Sie mit der Ausstattung unserer Zimmer nicht überzeugen konnten.Es ist richtig, dass unser Restaurant und auch die Hotelbar nicht täglich geöffnet sind. Die Öffnungszeiten sind auf unserer Webseite zu finden, ebenso versuchen wir auch online auf eine erforderliche Tischreservierung hinzuweisen.Wir entschuldigen uns, dass es übersehen wurde, die Gläser und auch die Kaffee/Tee-Station für 3 Personen zu bestücken - dies sollte tatsächlich nicht vorkommen. Bitte verzeihen Sie das Versehen! Natürlich bedauern wir sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in Regensburg insgesamt nicht besonders gut gefallen hat. Für alle entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig bei Ihnen! Wir hoffen dennoch, dass Sie unsere schöne Stadt wieder mit einem Besuch beehren werden und wünschen Ihnen alles Gute! Beste Wünsche vom Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

89%

Review , , 60 - 69 years,

Wir waren im März bei Ihnen und es war wieder schön More

Wir waren im März bei Ihnen und es war wieder schön

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 100%

Bar 80%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihre sehr freundliche und positive Bewertung und Ihre offenen und hilfreichen Hinweise, welche für uns sehr wichtig sind! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich auch diesmal wieder wohlgefühlt haben, wenngleich wir in dem einen oder anderen Punkt noch nachbessern können und auch werden!! Wir entschuldigen uns, dass wir bei der Sauberkeit der Toilette nicht achtsam genug waren - diesen Hinweis haben wir direkt an die entsprechende Abteilung weitergeleitet, damit dies künftig nicht wieder vorkommt. Bitte verzeihen Sie diese kleine Schwäche! Wir hoffen und freuen uns dennoch sehr, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Einen sonnigen-herbstlichen Gruß vom Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

97%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Unser Gesamteindruck war sehr gut. Wir kommen wieder More

Unser Gesamteindruck war sehr gut. Wir kommen wieder

Value for money 100%

Room 100%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Schöner könnten wir uns eine Bewertung kaum vorstellen: Ein herzliches Dankeschön für Ihre äusserst positive Rückmeldung und Ihren Besuch! Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch - Alles Gute bis dahin! Herbstliche Grüße von der Insel

96%

Review , , 50 - 59 years, Business

Wie immer ein sehr angenehmer Aufenthalt in einen schönen… More

Wie immer ein sehr angenehmer Aufenthalt in einen schönen Hotel in guter Lage

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wie schön, dass Sie wieder unser Gast waren und wir Sie auch diesmal mit unserem zuvorkommenden Service und unserer Leistung überzeugen konnten. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung! Hoffentlich bis bald in Regensburg... Herzliche Grüße vom Donauufer

83%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Ich komme sehr gerne ins Sorat, insbesondere wegen seiner… More

Ich komme sehr gerne ins Sorat, insbesondere wegen seiner Lage und auch wegen des stets freundlichen Empfangs.Was nicht optimal war, war, dass es sehr lange gedauert hat, bis das Wasser in der Dusche richtig warm geworden ist. Ich habe im ZImmer 311 um kurz nach 6:00 Uhr geduscht und musste erst mal minutenlang kaltes Wasser ablaufen lassen. --> Wasser- und Zeitverschwendung, die sich wahrscheinlich relativ einfach vermeiden lässt durch entsprechende Anpassungen.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Immer wieder freuen wir uns riesig, dass das SORAT Insel-Hotel Ihre erste Wahl in Regensburg ist - herzlichen Dank für Ihre Treue und Ihr Vertrauen! Wir bedauern sehr, dass das Wasser an Ihrem Abreisetag so lange gedauert hat um warm zu werden. Ihren Hinweis geben wir unmittelbar an unsere Haustechnik zur Überprüfung weiter! Wir danken Ihnen vielmals und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch! Eine gute Zeit und viele Grüße von der Insel

97%

Review , , 50 - 59 years, Friends

Sehr zu empfehlen... .komme bestimmt wieder More

Sehr zu empfehlen... .komme bestimmt wieder

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Über Ihr wirklich zauberhaftes Feedback haben wir uns riiiiiesig gefreut und sagen von Herzen DANKE für Ihre tolle Weiterempfehlung! Das Lob für unseren Frühstücksservice geben wir natürlich direkt weiter - als Ansporn, dass wir uns auch weiterhin aus voller Überzeugung und mit Engagement und Freude für das Wohl unserer Gäste einsetzen. Selbstverständlich nehmen wir Sie gerne beim Wort und freuen uns schon jetzt auf Ihre Rückkehr zu uns, auf die Donauinsel. Einen sonnigen Gruß vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

100%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Das Hotel punktet auf Grund seiner exzellenten Lage und… More

Das Hotel punktet auf Grund seiner exzellenten Lage und Atmosphäre.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Schöner kann ein Morgen kaum beginnen: Eine 100%ige Bewertung Ihres Aufenthaltes erfreut unser Gastgeberherz. Wir danken Ihnen von Herzen für dieses tolle Feedback und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße vom Donauufer

96%

Review , , 60 - 69 years, Friends

Wir kommen gerne wieder More

Wir kommen gerne wieder

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Ein liebes Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre überaus freundliche Bewertung.Wir nehmen Sie gerne beim Wort und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.Beste Grüße aus Regensburg

96%

Review , , 70 - 79 years, Friends

More

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wie schön dass Sie sich wieder wohlgefühlt haben in unserem Haus! Herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre freundliche Rückmeldung. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Regensburg

97%

Review , , 60 - 69 years, Family

Angenehm und entspannend More

Angenehm und entspannend

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Rückmeldung. Schön, dass wir Sie mit unserem einzigartigem Blick auf den Dom, die Steinerne Brücke und Donau, sowie der Freundlichkeit unseres Personals von uns überzeugen konnten. Vielen Dank für den Hinweis bezüglich der Stühle. Was die Sauna angeht, da scheint ein kleines Missverständnis vorzuliegen. Die Sauna befindet sich in der gleichen Etage wie unser Tagungsraum "Domblick". Wir hoffen, bald wieder Ihre Gastgeber zu sein und senden Ihnen viele Grüße. Ihr SORAT Insel-Hotel Team

68%

Review , , 50 - 59 years, Family

Ein in die Jahre gekommenes Hotel, das zwar eine optimale… More

Ein in die Jahre gekommenes Hotel, das zwar eine optimale Lage für einen Stadtbesuch bietet, jedoch deutlich abgewohntes Mobiliar anbietet. Insgesamt kann man die Internetseite und Realität nicht vergleichen, hier wurde deutlich geschönt.

Value for money 60%

Room 40%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre konstruktive Kritik. Es ist schön zu hören, dass Ihnen die einzigartige Lage unseres Hauses gefallen hat. Leider konnten wir Sie mit unserer Einrichtung nicht voll und ganz überzeugen. Natürlich ist uns bewusst, dass die ständig hohe Auslastung Ihre Spuren hinterlassen hat. Daher werden schrittweise auch Renovierungen durchgeführt. Unsere gesamten Teppichböden im ganzen Haus wurden erst vor ein paar Jahren komplett getauscht. Auch während des Lockdowns waren wir nicht untätig, hier haben wir Zimmer neu gestrichen und Fenster getauscht. Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen viele Grüße. Ihr SORAT Insel-Hotel Regensburg Team

90%

Review , , 50 - 59 years, Business

More

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Herzlichen Danke für Ihre positive Rückmeldung und Ihren Aufenthalt.Wir werden daran arbeiten, Sie in Zukunft zu 100% von uns zu überzeugen.Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße vom Donauufer. Ihr SORAT Insel Hotel Team

88%

Review , , 60 - 69 years, Friends

More

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Rückmeldung.Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserer einzigartigen Lage und der Größe unserer Zimmer von uns überzeugen konnten.Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und senden Ihnen viele Grüße vom Donauufer. Ihr SORAT Insel Hotel Team

93%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Sehr gut More

Sehr gut

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihren Aufenthalt.Es freut uns sehr, dass wir zu einem gelungenen Regensburg Besuch beitragen konnten.Hoffentlich bis bald und herzliche Grüße vom SORAT Insel Hotel Team

68%

Review , , 60 - 69 years, Business

More

Value for money 20%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 60%

Answer by the hotel Zuerst einmal freuen wir uns sehr, dass Ihnen unser Sorat Insel-Hotel und unsere Lage in Regensburg so gut gefallen haben. Wir stecken in unsere Online Präsenz viel Herzblut und freuen uns über jede Direktbuchung, die uns erreicht. Die Webseite "hotelvalues.com" - von der Sie auch Ihre Bestätigung erhalten haben - ist auch uns ein Dorn im Auge. Es handelt sich um keine seriöse Webseite. Diese Betreiber arbeiten mit Anbietern wie booking.com zusammen und gaukeln den Usern/Buchern vor, auf der offiziellen Hotelwebseite zu sein. Selbst der noch so erfahrene User ist davor nicht gefeit, beim Online Shopping (Online Booking) etwas zu "übersehen". Das Problem ist, dass betrügerische Online Shops täuschend echt aussehen. Aber, dieses Geschäftsgebahren wird seitens der EU bereits verfolgt. Bitte schauen Sie immer ganz genau, auf welchen Seiten Sie buchen. Unsere offizielle Webseite lautet www.sorat-hotels.com. Von dort gelangen Sie direkt in unsere Buchungswebseite. Um Gästen ein sicheres Buchungsgefühl zu geben, ist dort auch im unteren Bereich unser Impressum angegeben. Wir hoffen, Sie buchen und besuchen uns wieder. Gern erreichen Sie uns unter 09 41 - 810 40 oder Mail regensburg@sorat-hotels.com für Ihre nächste Reservierung oder weitere Fragen. Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel in Regensburg

66%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Leider nicht möglich dieses Hotel weiter zu empfehlen.… More

Leider nicht möglich dieses Hotel weiter zu empfehlen.

Value for money 40%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 60%

Breakfast 100%

Bar 20%

Answer by the hotel Für Ihre Konstruktive Kritik und Ihren Aufenthalt bedanken wir uns sehr.Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen an uns nicht erfüllen konnten und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.Wir würden uns freuen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen viele Grüße vom Donauufer. Ihr SORAT Insel Hotel Team

80%

Review , , 60 - 69 years, Friends

Zufriedenstellend More

Zufriedenstellend

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Bar 80%

Answer by the hotel Herzlichen DANK für Ihre gute Bewertung, wir werden daran arbeiten Sie in Zukunft 100% zufrieden zu stellen. Bis hoffentlich bald wieder bei uns auf der Insel- Viele liebe Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel Hotel Regensburg

66%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Unser Comfort Zimmer… More

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Unser Comfort Zimmer hatte so einige Mängel. Die Tür zum Bad war aufgequollen und sah am unteren Rand sehr unschön aus. Der Abfluss der Badewanne konnte nicht mehr bedient werden. Die Reinigungskraft behalf sich damit, den Verschluss so einzusetzen, dass er den Abfluss nicht versperrte. In der Badewanne fanden wir mehrere Emaile Abplatzungen vor, unschön und unhygienisch. Die Gardinen ließen sich zur Verdunkelung nur schwer bewegen, hier wurde die falsche Aufhängung gewählt. Das TV Gerät ist so klein, dass man aus dem Bett ein Fußballspiel nicht verfolgen konnte. Trotz heutiger Technik, war es nicht möglich, bestimmte Sender stabil zu empfangen. Vollkommen unpassend ein kleiner runder Tisch mit Glasplatte, der natürlich auch nicht mehr in Ordnung war. Vollkommen überhitze Räume. Bei all diesen Umständen hätte ich gedacht, dass man wenigstens das Auto kostenfrei unterstellen konnte, aber natürlich war dem nicht so. Schade, ein Hotel in dieser schönen Lage hinterlässt einen derart schlechten Eindruck. Wenn Sie ein Comfort Zimmer anbieten und sich bezahlen lassen, dann sollten Sie auch entsprechend Leistung zeigen.

Value for money 40%

Room 40%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 100%

Bar 20%

80%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Bar und Restaurant waren geschlossen-schade. More

Bar und Restaurant waren geschlossen-schade.

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen vielmals für Ihre freundliche Rückmeldung und Ihre konstruktiven Anregungen.Natürlich bedauern wir, dass wir Sie mit der Ausstattung unserer Zimmer nicht rundum überzeugen konnten, freuen uns aber sehr, dass Sie mit unserem zuvorkommenden und freundlichen Service zufrieden waren.Es wäre schön, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg sein zu dürfen.Beste Grüße und Wünsche vom gesamten SORAT Team

92%

Review , , 50 - 59 years, Business

More

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Herzlichen DANK für Ihre gute Bewertung, wir werden daran arbeiten Sie in Zukunft 100% zufrieden zu stellen. Bis hoffentlich bald wieder hier, auf der Insel. Einen herzlichen Gruß, Ihr Team vom SORAT Insel Hotel Regensburg

97%

Review , , 50 - 59 years, Couple

More

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Bewertung.Wir werden daran arbeiten, Sie in Zukunft zu 100% von uns zu überzeugen.Hoffentlich bis bald und viele Grüße, Ihr SORAT Insel Hotel Team

89%

Review , , 50 - 59 years, Family

Sehr empfehlenswerrtes Haus in bester Lage More

Sehr empfehlenswerrtes Haus in bester Lage

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Restaurant 100%

Bar 20%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Rückmeldung.Es freut uns sehr, dass wir zu einem gelungenen Regensburg Aufenthalt beitragen konnten.Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und senden Ihnen viele Grüße vom Donauufer. Ihr SORAT Insel Hotel Team

84%

Review , , 60 - 69 years, Alone

More

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch und Ihre positive Rückmeldung.Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.Beste Grüße aus Regensburg

88%

Review , , 50 - 59 years, Couple

More

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns mit Ihnen, dass Sie sich so wohlgefühlt haben und danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihre freundliche Rückmeldung.Über einen nächsten Besuch würden wir alle uns sehr freuen! Sonnige Grüße von der Insel

100%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Wir waren begeistert und werden mit Sicherheit… More

Wir waren begeistert und werden mit Sicherheit wiederkommen.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Und WIR freuen uns RIESIG über Ihre ZAUBERHAFTE Bewertung und sagen von Herzen DANKESCHÖN und kommen Sie bitte recht bald wieder zu uns auf die Insel!Herzlichen Gruß vom gesamten SORAT Team

100%

Review , , 60 - 69 years, Alone

Tolles hotel super lage More

Tolles hotel super lage

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wow - welch traumhafte Bewertung - ganz ganz lieben Dank!Wir freuen uns mit Ihnen, dass Sie sich so wohlgefühlt haben und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!Über einen nächsten Besuch würden wir alle uns sehr freuen! Sonnige Grüße vom Donauufer

93%

Review , , 40 - 49 years, Couple

Sehr gut. Wir werden sicher wieder mal kommen. More

Sehr gut. Wir werden sicher wieder mal kommen.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns mit Ihnen, dass Sie sich so wohlgefühlt haben und danken Ihnen für Ihren Besuch und das Lob für unser freundliches und zuvorkommendes Team!Über einen nächsten Besuch würden wir alle uns sehr freuen! Sonnige Grüße von der Insel

87%

Review , , 50 - 59 years, Family

More

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Herzliches Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre freundliche Rückemeldung.Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Sie ein paar Spinnen vorgefunden haben. Trotz akribischer Suche und Reinigung lässt sich dies an der Donau nicht vollständig vermeiden, da diese oftmals abends bei geöffnetem Fenster und eingeschaltetem Licht zum Vorschein kommen. Wir bitten vielmals um Verzeihung!Herzliche Grüße aus Regensburg

97%

Review , , 60 - 69 years, Friends

Sehr schönes Hotel in wirklich zentraler Lage in… More

Sehr schönes Hotel in wirklich zentraler Lage in Regensburg. Wir können das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wie schön, dass Sie sich bei uns rundum wohlfühlen konnten und von unserem zuvorkommenden und kompetenten Service und auch unserem vielfältigen Frühstücksangebot begeistert waren.Wir danken Ihnen herzlich für Ihren Besuch und Ihre tolle und freundliche Weiterempfehlung.Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen - Regensburg ist immer eine Reise wert und wir freuen uns, Sie wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.Alles Gute und herzliche Grüße vom Donauufer

100%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Sehr gut More

Sehr gut

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt und die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und die Zeit genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

74%

Review , , 70 - 79 years, Couple

More

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 60%

Bar 60%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Zeit, die Sie sich für die Bewertung genommen haben.Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht voll und ganz zufrieden stellen konnten.Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr SORAT Insel Hotel Team

87%

Review , , 30 - 39 years, Business

More

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Rückmeldung.Schön, dass Ihnen unsere einzigartige Lage auf der Donauinsel gefallen hat.Leider ist es uns aufgrund der denkmalgeschützten Außenfassade des Hauses nicht möglich, Klimaanlagen in den Zimmer zu installieren.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr SORAT Insel Hotel Team

100%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Das Hotel ist von der Ausstattung im Mahagoni-Design… More

Das Hotel ist von der Ausstattung im Mahagoni-Design früherer Jahre gehalten, wirkt jedoch in keiner Weise abgenutzt. Die gediegene Ausstattung absolut gepflegt und sauber. Das Positive ist ebenfalls, dass das Hotel wie eine Oase der Ruhe auf den Gast wirkt. Man kann bei Bedarf auch im Freien direkt am Donauufer frühstücken und im hoteleigenem Restaurant speisen und den Tag ausklingen lassen. Insgesamt ein wundervolles Ambiente. Für einen Kurzurlaub in Regensburg ideal.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir zu einem gelungenen Regensburg Aufenthalt beitragen konnten. Ganz besonders freut uns das Lob an unsere Mitarbeiter, das motiviert uns sehr, vielen Dank. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und senden Ihnen bis dahin sonnige Grüße vom Donauufer. Ihr SORAT Insel Hotel Team

97%

Review , , 60 - 69 years, Friends

Kommen gerne wieder. More

Kommen gerne wieder.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihre traumhafte Weiterempfehlung. Wir nehmen Sie gern beim Wort und freuen uns schon heute auf ein nächstes Mal. Alles Gute und sonnige Grüße vom gesamten Team

77%

Review , , 40 - 49 years, Business

Lager ist super, Zimmer sind gut aber sehr warm, und… More

Lager ist super, Zimmer sind gut aber sehr warm, und Frühstuck ist leider für Business viel zu teuer. Ich kann nicht 17 Euro abrechnen oder genießen. Die Zeit habe ich auch nicht.

Value for money 40%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Bar 60%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre konstruktive Rückmeldung. Wir bedauern, dass wir Sie nicht rundum überzeugen konnten. In einer Zeit, in der die Preise in allen Bereichen nahezu monatlich steigen, liegt unser Frühstückspreis - gemessen an der Vielfalt unseres Angebots - noch unter dem Durchschnitt. Schade, dass Sie bei einer geschäftlichen Reise nicht die Möglichkeit haben, dieses Angebot auszunutzen. Gerade im Sommer, auf der Donauterrasse ist dies ein besonderes Erlebnis. Herzliche Grüße von der Insel

93%

Review , , 70 - 79 years,

More

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre äusserst freundliche Rückmeldung.Wie schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben - lieben Dank auch für Ihre Weiterempfehlung!Sonnige Grüße vom Donauufer

84%

Review , , 50 - 59 years, Business

More

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Herzlichen DANK für Ihre gute Bewertung, wir werden daran arbeiten Sie in Zukunft 100% zufrieden zu stellen. Beste Wünsche und Grüße aus dem sonnigen Regensburg

90%

Review , , 50 - 59 years, Business

Sehr gut. More

Sehr gut.

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen von Herzen für Ihren wiederholten Besuch, Ihre überaus freundliche Bewertung und Ihre konstruktiven Hinweise, welche wir gerne im Team auswerten werden.Ihren Wunsch bezüglich einer Firmenpreisvereinbarung geben wir gerne an unsere zentrale Verkaufsabteilung in Berlin weiter - hier können wir sicherlich einen Firmenvertrag erstellen.Lieben Dank für das rege Buchen unseres Hauses durch Sie und Ihre Kolleg(inn)en. Wir freuen uns immer wieder aufs Neue, Sie bei uns willkommen heißen zu dürfen.In diesem Sinne: Auf hoffentlich bald! Lieben Gruß vom Donauufer

73%

Review , , 70 - 79 years, Business

Mittelklasse (3 Sterne) More

Mittelklasse (3 Sterne)

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Vorab ein besonderes Dankeschön für Ihre Bewertung. Unser wichtigstes Ziel ist es zufriedene Gäste zu haben. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, so ist es von großer Bedeutung direkt vom Gast zu erfahren, was wir besser machen können. Deshalb freut uns Ihre konstruktive Nachricht sehr. Die von Ihnen angesprochenen Punkte werden an die jeweiligen Abteilungen weitergeleitet und mit allen Beteiligten besprochen und ausgewertet. Abschließend möchten wir Ihnen noch für die Zeit danken, die Sie bei uns verbracht haben und wir würden uns sehr freuen, Sie wieder in unserem SORAT Insel-Hotel Regensburg begrüßen zu dürfen. Viele Grüße vom gesamten Team

80%

Review , , 70 - 79 years, Friends

Sehr schöne Lage. Guter Service. More

Sehr schöne Lage. Guter Service.

Value for money 60%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 60%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Herzlichen DANK für Ihre positive Bewertung, wir werden daran arbeiten Sie in Zukunft zu 100% zufrieden zu stellen. Bis hoffentlich bald wieder im SORAT Insel-Hotel! Viele liebe Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel Hotel Regensburg

90%

Review , , 80 - 89 years, Couple

Das Hotel ist gut geführt. More

Das Hotel ist gut geführt.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Über Ihre zauberhafte Bewertung und Ihr Lob für unsere zuvorkommenden Mitarbeiter(innen) haben wir uns riesig gefreut und danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch.Die Beschreibung der Umleitung für die Anfahrt mit dem Auto haben wir auf den Buchungsportalen online hinterlegt. Wir entschuldigen uns, falls es uns am Telefon entgangen sein sollte, dies noch explizit zu erwähnen.Wir hoffen, dass Sie nicht allzu große Mühen hatten, die alternative Anfahrt zu finden und danken Ihnen nochmals für Ihre freundliche Rückmeldung.Sonnige Grüße vom Donauufer

87%

Review , , 40 - 49 years, Business

More

Value for money 60%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir freuen uns, dass Sie unser Haus als bevorzugte Location für Ihre Übernachtung bevorzugen. Die Preise richten sich immer nach der Auslastung. In hochfrequentierten Zeiten wie eben bei den Schlossfestspielen gelten die Messeraten. Gern können Sie mit unserer Zentrale in Berlin auch eine Firmenpreisvereinbarung verhandeln. Ab einer gestaffelten Anzahl an Übernachtungen erstellen wir gern solche Verträge. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und eine gute Zeit. Bis bald in Regensburg, Ihr SORAT Team

100%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Gutes Hotel in Toplage! More

Gutes Hotel in Toplage!

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wow - wie könnte ein Wochenende schöner beginnen als mit 100% zufriedenen Gästen. Ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Resonanz und Ihre wundervolle Weiterempfehlung. Dürfen wir auf ein baldiges Wiedersehen hoffen? Herzliche Grüße von der Insel

92%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Es war sehr gut, dass wir zum Frühstück 3 Gäste einladen… More

Es war sehr gut, dass wir zum Frühstück 3 Gäste einladen dürften ( mit Aufpreis, aber ok.)

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wir haben uns riesig gefreut, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Dass wir Ihnen mit unserem zuvorkommenden, freundlichen Service zur Seite stehen durften, hat auch uns Spaß gemacht. Schön, dass Sie das Glück hatten, noch Gäste von ausserhalb dazunehmen zu können. Dies kann leider gerade im Sommer eher selten gewährt werden. Unser Haus ist in dieser Zeit fast immer vollständig belegt und somit sind auch die Plätze beim Frühstück heißbegehrt. Lieben Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es grüßt Sie herzlich das Team des SORAT Insel-Hotel in Regensburg.

88%

Review , , 60 - 69 years, Family

Tolle Lage mit Blick auf die Donau. Sehr gutes Frühstück.… More

Tolle Lage mit Blick auf die Donau. Sehr gutes Frühstück. Gute Räumlichkeiten.

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Ein liebes Dankeschön für Ihr bezauberndes Lob für unser gesamtes Team!Es liegt uns tatsächlich sehr am Herzen, dass wir auch in Stressmomenten immer freundlich und zuvorkommend für unsere Gäste da sein können und dass wir Ihnen den Aufenthalt ein klein wenig versüßen können.Lieben Dank für Ihre freundlichen Worte! Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen! Sonnige Grüße vom Donauufer

84%

Review , , 80 - 89 years, Alone

Guter Eindruck More

Guter Eindruck

Value for money 60%

Room 100%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 80%

Answer by the hotel Wir freuen uns sehr, dass Sie uns besucht und so positiv bewertet haben und danken Ihnen herzlich für Ihre freundliche Rückmeldung. Unsere Tiefgarage ist nicht sehr geräumig und etwas verwinkelt, das ist schon richtig - das liegt der Tatsache zugrunde, dass es sich bei unserem Haus um ein Historisches Gebäude handelt, welches sogar unter Denkmalschutz steht. Die eigenen Stellplätze haben natürlich auch Ihren Preis. Unsere Hotelkollegen in der Innenstadt beneiden uns um jeden einzelnen dieser Plätze, die wir unseren Gästen zur Verfügung stellen können, da es in Altstadtlage - wie in allen Städten- zu großen Problemen bei der Parkplatzsuche kommt. Wir hoffen dennoch, dass Sie sich wohlgefühlt haben und dass Sie sich gerne an Ihren Aufenthalt zurück erinnern und vielleicht auch wieder zurückkehren. Alles Gute und viele Grüße aus Regensburg

84%

Review , , 50 - 59 years, Business

Mein Lieblingshotel in Regensburg More

Mein Lieblingshotel in Regensburg

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Welch zauberhafte Weiterempfehlung unseres Hauses!!! Ganz lieben Dank dafür, dass Sie uns SORAT Insel-Hotel unter der Vielzahl an Hotels zu Ihrem Lieblingshotel auserkoren haben. Unsere sensationelle Lage mit dem herrlichen Ausblick ist aber auch nicht zu toppen, nicht wahr!?! Das gesamte Team des SORAT Insel-Hotels freut sich schon heute, Sie wieder bei uns Willkommen heißen zu dürfen. Einen sonnigen Gruß von der "Insel":-)

80%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Sehr schöne Aufenthalt im wunderschöner und ruhige Lage.… More

Sehr schöne Aufenthalt im wunderschöner und ruhige Lage.

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir sagen Ihnen von Herzen Danke für Ihren Besuch und Ihre wertvolle Bewertung. Ihren konstruktiven Hinweis bezüglich des Frühstücks und dem weniger aufmerksamen Service haben wir dankend entgegengenommen und werden dies direkt mit der Abteilung auswerten. Für diese unglückliche Momentaufnahme möchten wir uns rückwirkend aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Wir sind ganz Ihrer Meinung, dass das Tische rücken nicht passieren sollte, während Gäste noch Ihr Frühstück genießen. Wir bitten Sie vielmals um Verzeihung. Dennoch wäre es schön, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße vom gesamten SORAT Team

83%

Review , , 60 - 69 years, Couple

More

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Bar 60%

Answer by the hotel Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dass wir Sie mit unserem freundlichen Service überzeugen durften. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und hoffentlich auf bald. Sonnigen Gruß vom Donauufer

92%

Review , , 50 - 59 years, Business

More

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Answer by the hotel Über Ihren Besuch und Ihre freundliche Rückmeldung und Weiterempfehlung haben wir uns sehr gefreut. Herzlichen Dank. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen - dies wäre die schönste Bestätigung unserer Leistung. Herzliche Grüße vom Donauufer

93%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Ich hatte schon seit der Gründung von dem… More

Ich hatte schon seit der Gründung von dem Sorat-Insel-Hotel gewußt und wollte eines Tages dort wohnen. Es hat uns sehr gut gefallen.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Ein herzliches Dankeschön für Ihre zauberhafte Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass unser SORAT Insel-Hotel Ihnen schon seit 25 Jahren im Gedächtnis geblieben ist und Sie uns nun tatsächlich auch besuchen konnten. Vielen lieben Dank für Ihre freundliche Weiterempfehlung. Natürlich bedauern wir sehr, dass Ihr Zimmer versehentlich nicht gereinigt wurde. Das soll tatsächlich nicht vorkommen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen. Von Herzen sagen wir nochmals Dankeschön und grüßen Sie aus dem sonnigen Regensburg.

93%

Review , , 40 - 49 years,

Top Lage, Sehr schöne Hotel, Sehr gute Frühstückt. More

Top Lage, Sehr schöne Hotel, Sehr gute Frühstückt.

Value for money 100%

Room 100%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns, dass wir Ihnen mit unserer Frühstücksvielfalt einen angenehmen Start in den Tag ermöglichen konnten. Herzlichen Dank für Ihre freundliche Weiterempfehlung und Ihren Besuch. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns sehr. Sonnigen Gruß von der Donauinsel.

100%

Review , , 60 - 69 years, Alone

Seit vielen Jahren, zwar immer nur sporadisch, immer… More

Seit vielen Jahren, zwar immer nur sporadisch, immer wieder gern in Ihrem Haus. Sehr gut gelegen zum Ortskern und den Sehenswürdigkeiten.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wie schön, dass wir Sie seit so vielen Jahren zu unseren treuen Stammgästen zählen dürfen. Wir sagen Ihnen auf diesem Wege von Herzen Danke für Ihre Treue und Ihre freundliche und positive Weiterempfehlung. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie beim nächsten Regensburg Besuch wieder bei uns willkommen zu heißen. Herzliche Grüße vom gesamten Sorat Team

86%

Review , , 30 - 39 years, Business

Sehr sauberes, gepflegtes Hotel mit gutem Service aber… More

Sehr sauberes, gepflegtes Hotel mit gutem Service aber leider sehr in die Jahre gekommen. Eine Renovierung / Modernisierung der Einrichtung würde lohnen.

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 100%

Restaurant 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen vielmals für Ihre freundliche und konstruktive Rückmeldung.Es freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben, auch wenn wir Sie mit der Ausstattung unserer Zimmer nicht zu 100% überzeugen konnten. Wir entschuldigen uns, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten.Dennoch würden wir uns über einen nächsten Besuch sehr freuen. Herzliche Grüße vom Donauufer

76%

Review , , 60 - 69 years, Business

More

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihre freundliche Bewertung.Leider ist es uns derzeit nicht möglich, die Hotelbar täglich zu öffnen, da auch wir vom Personalmangel nicht verschont bleiben. Wir bitten um Verständnis und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen.Herzliche Grüße vom Donauufer

92%

Review , , 40 - 49 years, Business

Schöne Lage, sauberes Hotel und sehr freundliche… More

Schöne Lage, sauberes Hotel und sehr freundliche Mitarbeitende.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre freundliche und positive Rückmeldung.Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit unserem Mittagsbuffet während der Veranstaltung nicht zu 100% überzeugen konnten. Ihren Hinweis geben wir direkt an unsere Küche weiter und entschuldigen uns für eventuelle, entstandene Unannehmlichkeiten.Lieben Gruß vom Donauufer

100%

Review , , 40 - 49 years, Business

More

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wow, welch traumhafte Bewertung mit voller Punktzahl - schöner kann eine neue Woche kaum starten... :-)Wir freuen uns sehr, dass wir Sie zu unseren treuen Stammgästen zählen dürfen und danken Ihnen ganz herzlich für Ihre tolle Weiterempfehlung!Bis bald wieder in Regensburg - lieben Gruß vom gesamten SORAT Team

89%

Review , , 50 - 59 years,

Wir haben im Restaurant Hochzeit gefeiert. Tolles Team,… More

Wir haben im Restaurant Hochzeit gefeiert. Tolles Team, gut organisiert, sehr freundlich. Empfehlen wir gern weiter.Lusy & Jens Bauer

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Wie schön, dass wir Ihre Feier ausrichten durften und somit einen kleinen Beitrag für einen unvergesslichen Tag in Ihrem Leben leisten konnten.Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und auf diesem Wege nochmals von HERZEN alles erdenklich Gute für Ihren gemeinsamen Lebensweg.Lieben Gruß vom gesamten SORAT Team

93%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Gute Lage und prima Service More

Gute Lage und prima Service

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Von Herzen DANKE für Ihren Besuch und Ihre überaus freundliche Bewertung. Was könnte ein Gastgeberherz mehr erfreuen, glückliche Gäste heisst gleichzeitig glückliche Mitarbeiter(innen).Wir freuen uns sehr dass Sie sich so wohlgefühlt haben, wenngleich Sie auch eine Klimaanlage vermisst haben. WIR vermissen diese auch - jedoch lässt sich daran nichts ändern, da unser Haus unter Denkmalschutz steht und eine Klimatisierung deshalb untersagt ist. Es wäre schön, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg zu sein. Beste Wünsche und Grüße von der Insel

80%

Review , , 70 - 79 years, Family

More

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Ein liebes Dankeschön für Ihren erneuten Besuch und Ihre positive Rückmeldung.Wir freuen uns sehr, dass wir Sie wieder bei uns Willkommen heißen durften und sehen einer Rückkehr zu uns gerne entgegen.Alles Liebe und viele Grüße aus Regensburg

100%

Review , , 40 - 49 years, Business

More

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Oh welch wundervolle Rückmeldung und tolle Weiterempfehlung!! Wer könnte unsere Leistungen wundervoller bewerten als ein jahrelanger Stammgast, der seit Jahrzehnten immer wieder zu uns zurückkehrt!Da sagen wir von GANZEM HERZEN EIN LIEBES DANKESCHÖN, auch für Ihre Treue zu unserem Haus!! Es ist immer wieder auf's Neue schön, Sie bei uns Willkommen heißen zu dürfen! In diesem Sinne: BIS BALD in Regensburg- wir freuen uns!Viele sonnige Grüße vom gesamten SORAT Team

93%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Sauber, freundlich, gute Lage More

Sauber, freundlich, gute Lage

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Herzlichen DANK für Ihre positive Bewertung, wir werden daran arbeiten Sie in Zukunft 100% zufrieden zu stellen. Bis hoffentlich bald wieder im SORAT Insel-Hotel Regensburg, viele Grüße vom Team des SORAT Insel Hotels Regensburg

91%

Review , , 40 - 49 years, Family

Lage top - Service top. Aussicht - genial. Allerdings… More

Lage top - Service top. Aussicht - genial. Allerdings merkt man schon, dass hier und dort eine Renovierung stattfinden könnte. Wir waren auch 2015 hier und würden es auf jeden Fall weiterempfehlen.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 40%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren erneuten Besuch und Ihre positive Rückmeldung.Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wieder wohlgefühlt haben, wenngleich Sie mit dem Ambiente bzw. unserer Ausstattung nicht mehr vollkommen zufrieden waren.Leider ist es uns derzeit nicht möglich, die Hotelbar täglich zu besetzen. Sicherlich haben Sie schon aus der Presse entnommen, dass es im Dienstleistungssektor wie auch im medizinischen und handwerklichen Bereich seit langer Zeit zu immensem Personalmangel gekommen ist. Die lange Durststrecke während der Corona-Phase hat auch die Hotellerie und Gastronomie arg gebeutelt - die Hälfte der Mitarbeiter hat sich zwangsläufig Alternativen im Berufsleben gesucht, um über die Runden zu kommen. Der Personalmangel hat auch vor uns -leider- nicht Halt gemacht. Wir sind seit Monaten auf der Suche nach Mitarbeitern, so wie nahezu jeder gastronomische Betrieb. Wir versichern Ihnen, dass wir uns weiter bemühen, die personelle Durststrecke zu überbrücken - derzeit bitten wir um ein wenig Verständnis und Geduld für die schwierige Phase. Gleichzeitig entschuldigen wir uns bei Ihnen, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollends umsetzen konnten und würden uns dennoch sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Alles Gute und sonnige Grüße aus Regensburg

97%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Superlage, aber nichts durch die Feiernden entlang der… More

Superlage, aber nichts durch die Feiernden entlang der Donau ziemlich laut

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank dass Sie uns besucht haben und DANKE auch für Ihre freundliche und positive Weiterempfehlung.Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.Sonnige Grüße vom Donauufer

83%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Ruhiges, nettes Hotel in perfekter Lage! More

Ruhiges, nettes Hotel in perfekter Lage!

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 100%

Bar 60%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre konstruktiven Hinweise.Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem zuvorkommenden und freundlichen Service zufrieden waren, wenngleich es in dieser Zeit nicht einfach ist, alle Stellen wie benötigt zu besetzen, da überall Personalnotstand herrscht.Leider können wir unser Zimmer nicht klimatisieren, da unser Gebäude unter Denkmalschutz steht und eine Klimatisierung untersagt wurde.Wir hoffen dennoch, dass Sie uns wieder einmal besuchen - wir wären sehr gerne wieder Ihr Gastgeber in Regensburg.Viele Grüße vom gesamten Team

73%

Review , , 40 - 49 years, Business

Sehr gut. More

Sehr gut.

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 20%

Bar 20%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Rückmeldung zu Ihrem Besuch in unserem Haus.Ich freue mich sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals in Ihrer Onlinebewertung erwähnt haben, das ist eine tolle Motivation für meine Kolleg:innen vielen Dank dafür.Schade, dass wir Sie mit unserem Einrichtungsstil nicht voll und ganz überzeugen konnten. Hier ist uns bewusst, dass wir auch nicht jeden Geschmack treffen können, nehmen Ihren Hinweis aber dankend an und werden es intern besprechen.Natürlich kann ich nachvollziehen, dass es sehr schade ist, wenn man als Hotelgast die Hotelbar und auch das Restaurant nicht besuchen kann.Auch wir würden uns wünschen, die Hotelbar durchgängig besetzen zu können das ist leider aufgrund des nach wie vor vorherrschenden Personalmangels nicht möglich.Die Öffnungszeiten unseres Restaurants sind natürlich auch dem Personalmangel geschuldet, aber auch dem Fernbleiben der Hotelgäste am Abend in der Vergangenheit.Unser Hotel liegt so günstig zur Altstadtnähe, dass viele Gäste bei schönem Wetter in die Stadt schlendern und dann auch dort zu Abend essen daher haben wir uns vor ein paar Jahren dazu entschlossen, die Öffnungszeiten im Restaurant zu reduzieren. Hier bitten wir um Ihr Verständnis.Abschließend möchte ich Ihnen noch einmal für Ihr Feedback bedanken und hoffe, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Bei Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.Mit freundlichen GrüßenMagdalena Pesold

97%

Review , , 60 - 69 years, Couple

More

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen vielmals dass wir Ihr Gastgeber in Regensburg sein durften und freuen uns über Ihr positves Feedback!Ihren Hinweis bezüglich des Heizkörpers in Zimmer 311 haben wir ebenfalls dankend entgegen genommen und diesen auch direkt an unsere Haustechnik zur Überprüfung weitergeleitet.Es wäre schön, Sie wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und grüßen Sie herzlich aus Regensburg

97%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Ihr Hotel ist uns bei früheren Regensburg- besuchen durch… More

Ihr Hotel ist uns bei früheren Regensburg- besuchen durch seine tolle Lage aufgefallen .Wir hatten uns schon lange vorgenommen, hier zu übernachten und wurden nicht enttäuscht . Sollten wir wieder einen Regensburg- Besuch planen, werden wir auf jedenFall bei Ihnen wohnen .

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wie schön, dass Sie auch von "ausserhalb" auf unser toll gelegenes Haus aufmerksam wurden und einen Besuch bei uns gleich in die Tat umgesetzt haben.Wir freuen uns riesig, dass Sie sich so wohlgefühlt haben und nehmen Sie sehr gerne beim Wort: Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen im SORAT, auf der Insel:-)Eine gute Zeit und viele liebe Grüße vom gesamten SORAT Team

80%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Leider waren Bar und Restaurant nicht geöffnet.Das hat… More

Leider waren Bar und Restaurant nicht geöffnet.Das hat uns gefehlt.

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben, obwohl wir Ihnen mit unserem Service im Restaurant und an der Hotelbar nicht zur Verfügung stehen konnten.Wir entschuldigen uns, dass wir hier Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten und hoffen dennoch auf ein Wiedersehen.Herzlichen Dank für Ihren Besuch! Beste Wünsche und Grüße vom gesamten SORAT Team

97%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Ângenehme und großzügige Athmosphäre im Hotel, überall… More

Ângenehme und großzügige Athmosphäre im Hotel, überall freundlicher und kundenorientierter Service

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre absolut freundliche und positive Bewertung und Weiterempfehlung.Auch wenn wir Ihre Erwartungen bezüglich der nicht geöffneten Hotelbar und des ausgebuchten Restaurants nicht erfüllen konnten, freuen wir uns über das Lob für unseren zuvorkommenden und freundlichen Service.Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen und hoffen auf ein Wiedersehen bei uns, auf der Insel.Sonnige Grüße vom Donauufer

87%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Ein gutes Hotel in sehr schöner Lage mit einem überaus… More

Ein gutes Hotel in sehr schöner Lage mit einem überaus freundlichen Personal und sehr guten Frühstück.

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem freundlichen und zuvorkommenden Service überzeugen konnten und dass Sie mit der Größe und Ausstattung unserer Zimmer zufrieden waren.Wir bedauern, dass wir derzeit die Hotelbar nur an wenigen Tagen öffnen können. Wie überall in der Hotellerie ist es schwierig, Personal zu finden - diese Tatsache geht leider auch an uns nicht spurlos vorbei.Bei kurzfristigen krankheitsbedingten Ausfällen kann dies leider nicht mehr kompensiert werden. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen.Dennoch hoffen wir auf eine baldige Rückkehr ins SORAT Insel-Hotel Regensburg. Viele Grüße Ihr SORAT Team

93%

Review , , 60 - 69 years, Couple

More

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Herzlichen DANK für Ihre positive Bewertung, wir werden daran arbeiten Sie in Zukunft zu 100% zufrieden zu stellen. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Beste Grüße und Wünsche vom gesamten SORAT Team

100%

Review , , 50 - 59 years, Business

Hier bin ich immer wieder gerne zu Besuch More

Hier bin ich immer wieder gerne zu Besuch

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wie könnte ein neue Woche schöner starten als mit einer 100%igen und äusserst zauberhaften Bewertung Ihres Aufenthaltes.Ganz lieben Dank, dass wir Sie seit so langer Zeit zu unseren treuen Stammgästen zählen dürfen! Da bleibt uns nur, uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch zu freuen!Alles erdenklich Gute und eine schöne Zeit wünscht Ihnen Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg.

92%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Sehr freundlicher Service beim check in und beim… More

Sehr freundlicher Service beim check in und beim Frühstück, sehr zuvor kommend, sehr angenehm

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Ein liebes Dankeschön dass wir Ihr Gastgeber sein durften und auch von Herzen DANKE für Ihre wunderbare Rückmeldung!Bitte entschuldigen Sie, dass es uns entgangen ist, dass der Seifenspender leer war! Schade dass Sie uns nicht direkt informiert haben - wir hätten diesen gerne gleich ausgetauscht.Dennoch danken wir Ihnen für Ihren Hinweis und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Sonnige Grüße aus Regensburg

94%

Review , , 70 - 79 years, Business

More

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Schön dass Sie bei uns waren! Wir danken Ihnen von Herzen für Ihren Besuch und Ihre positive Rückmeldung.Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Beste Wünsche und Grüße aus Regensburg

97%

Review , , 50 - 59 years, Business

Sehr sehr positiv. Tiefgarage verfügbar. Unser Tagungsraum… More

Sehr sehr positiv. Tiefgarage verfügbar. Unser Tagungsraum im 3. OG ein Traum. Absolut reibungsloser und kompetenter Service (auch Technik). Zimmer geräumig.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Restaurant 100%

Bar 80%

Answer by the hotel Es freut uns sehr, dass wir Sie während Ihrer Veranstaltung so kompetent unterstützen konnten und dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen rundum zufrieden waren.Ihr tolles Lob an unsere Küche geben wir sehr gerne weiter - ganz lieben Dank für die tolle Weiterempfehlung.Wir hoffen, dass wir Sie recht bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Eine gute und erfolgreiche Zeit und viele Grüße vom Donauufer

86%

Review , , 60 - 69 years, Couple

More

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Bar 80%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank für Ihre freundliche Bewertung. Schön, dass Sie auch die super Aussicht genießen konnten.Sämtliche Kaffeespezialitäten, Frühstückssäfte, Sekt, etc. sind in unserem Frühstückspreis pro Person von EUR 15, 00 abzüglich unserer Special-Rabatte inklusive.Wir würden uns freuen, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg zu sein. Alles Gute und viele Grüße vom Donauufer!

83%

Review , , 50 - 59 years, Business

More

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 100%

Restaurant 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen vielmals für Ihren Besuch und Ihre positive Rückmeldung.Natürlich verstehen wir Ihren Wunsch nach der Öffnung der Hotelbar, allerdings lässt sich dies bei kurzfristigen und krankheitsbedingten Ausfällen nicht immer umsetzen.Sicherlich haben Sie den Medien und auch den örtlichen Lokalitäten bereits entnommen, dass die gesamte Hotel- und Gastronomiebranche verzweifelt auf der Suche nach Mitarbeitern ist.Auch wir würden sehr gerne unser Team weiter aufstocken und sind -wie derzeit alle Betriebe- auf der Suche nach Verstärkung. Für Ihr Verständnis danken wir Ihnen und würden uns über einen nächsten Besuch sehr freuen!Sonnige Grüße aus Regensburg

100%

Review , , 60 - 69 years, Couple

More

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Im Namen des ganzen SORAT Insel Hotel Teams sagen wir von Herzen DANKE für 100% Zufriedenheit! Es freut uns immer wieder so positive Rückmeldung unserer Gäste zu erhalten, daran merken wir das sich all unsere Mühe lohnt!Wir freuen uns daher schon darauf, Sie bald wieder im SORAT Insel Hotel Regensburg begrüßen zu dürfen.Liebe Grüße und alles Gute, Ihr SORAT Insel Hotel Team

100%

Review , , 50 - 59 years, Business

More

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Unsere Servicebereitschaft liegt uns sehr am Herzen, auch wenn es aufgrund der "dünnen Personaldecke" manchmal schwierig ist, krankheitsbedingte Ausfälle spontan zu kompensieren.Umso mehr freuen wir uns, dass Sie einen Absacker nehmen konnten und die Zeit bei uns genießen konnten.Vielleicht auf bald?! Wir würden uns sehr freuen! Liebe Grüße vom gesamten SORAT Team

97%

Review , , 40 - 49 years, Couple

Unser Eindruck ist Wohlfühlen und Begeisterung! More

Unser Eindruck ist Wohlfühlen und Begeisterung!

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns riesig, dass wir Sie mit unserem zuvorkommenden und freundlichen Service begeistern konnten - lieben Dank für Ihre lobenden Worte!Die traumhafte Lage unseres Hauses spricht für sich - die Aussicht ist wahrlich einzigartig in Regensburg.Dürfen wir auf einen nächsten Besuch hoffen? Das wäre die schönste Bestätigung für unsere Leistung. Sonnige Grüße aus Regensburg

92%

Review , , 50 - 59 years, Family

Sehr schöne Tage in Regensburg:) More

Sehr schöne Tage in Regensburg:)

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel Wie schön, dass Sie die Zeit in Regenburg UND in unserem Haus genießen konnten. Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre wunderbare Rückmeldung.Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und senden liebe Grüße vom Donauufer

100%

Review , , 50 - 59 years, Couple

More

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wow - volle 100% Zufriedenheit! Schöner kann eine Rückmeldung gar nicht sein. Wir freuen uns, dass wir Sie zu unseren treuen Stammgästen zählen dürfen und sehen Ihrem nächsten Besuch mit Interesse entgegen!Herzliche Grüße von der Insel

96%

Review , , 50 - 59 years, Business

More

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank für Ihre freundliche Bewertung.Wir würden uns freuen, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg zu sein. Alles Gute und viele Grüße vom Donauufer

100%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Sehr schöne Anlage. Würden jederzeit wiederkommen. More

Sehr schöne Anlage. Würden jederzeit wiederkommen.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und dass Sie die kurzen Wege ins Stadtinnere für Ihre Unternehmungen nutzen konnten.Leider ist es derzeit tatsächlich so, dass wir die Hotelbar nicht an allen Tagen öffenen können. Wie Sie der Presse sicherlich entnehmen konnten, herrscht überall in der Gastronomie und Hotellerie Personalnotstand.Dieser geht leider an uns auch nicht spurlos vorbei - wir sind sehr bemüht, Personal aufzustocken, was sich jedoch schwierig gestaltet.Wir würden uns dennoch freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Wünsche aus Regensburg vom gesamten SORAT Team

87%

Review , , 60 - 69 years, Couple

More

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Ein herzliches Dankeschön dass Sie uns Gast waren und uns so positiv bewerten und weiterempfehlen.Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben und dass Sie die Stunden in Regensburg genießen konnten.Sonnige Grüße vom Donauufer

86%

Review , , 50 - 59 years, Business

More

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 60%

Breakfast 100%

Bar 60%

Answer by the hotel Wir bedauern ausserordentlich, dass Sie aufgrund der Hochzeitsfeier in Ihrer Nachtruhe gestört wurden, hierfür möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Dennoch hoffen wir sehr, dass Sie auch einige positive Erinnerungen mit nach Hause nehmen konnten und würden uns freuen, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg zu sein.Herzlichen Gruß von der Insel

93%

Review , , 70 - 79 years, Friends

Schönes Hotel, allerdings war das Zimmer recht warm .Es… More

Schönes Hotel, allerdings war das Zimmer recht warm .Es war ok, da es abgekühlt hat. Im Sommer stell ich es mir schwierig vor, da es recht laut werden kann wegen der Leute, die auf der Mauer sitzen und feiern. Mit air condition waren das Problem gelöst.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Bar 80%

Answer by the hotel Herzlichen DANK für Ihre positive Bewertung, wir werden daran arbeiten Sie in Zukunft 100% zufrieden zu stellen. Leider ist es uns seitens des Denkmalschutzes untersagt, unsere Zimmer mit Klimaanlage auszustatten, da unser Gebäude unter Denkmalschutz steht.Es wäre schön, bald wieder Ihr Gastgeber zu sein - viele Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel Hotel Regensburg

83%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Als Stammgast ein schon fast sehr Zufrieden More

Als Stammgast ein schon fast sehr Zufrieden

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Ein ganz herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Die Preise orientieren sich am Hotelmarkt Regensburg und am Tagesgeschehen, ob diverse Veranstaltungen, Ausstellungen und Co. in Regensburg sind, wodurch Sich die Preisschwankungen erklären lassen.Vielen Dank für Ihren netten Worte auch an unser Personal. Das freut uns wirklich sehr und motiviert unsere Mitarbeiter Sie bei Ihren nächsten Aufenthalt auch wieder ein Lächeln zu schenken.Danke auch für die konstruktive Kritik, gerne werden wir diese an unser Team weiterleiten und besprechen.Wir sind sehr glücklich, Sie so oft bei uns Willkommen zu heißen zu dürfen und freuen uns sehr auf Ihre nächsten Aufenthalte.

92%

Review , , 50 - 59 years, Business

Gut gelegenes Hotel mit Charm und moderner Ausstattung.… More

Gut gelegenes Hotel mit Charm und moderner Ausstattung.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen herzlich für Ihren Besuch und Ihre konstruktiven Hinweise, welche wir gerne im Team auswerten werden.Es freut uns sehr zu erfahren, dass wir Sie mit dem Ambiente unseres Hauses begeistern konnten.Sonnige Grüße vom Donauufer

83%

Review , , 50 - 59 years, Business

More

Value for money 80%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Herzlichen DANK für Ihren Besuch und Ihre anschliessende Bewertung. Wir werden daran arbeiten, Sie in Zukunft 100%ig zufrieden zu stellen. Viele Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel Hotel Regensburg

83%

Review , , 50 - 59 years, Business

Sehr freundliche Atmosphäre, jedoch schon etwas in die… More

Sehr freundliche Atmosphäre, jedoch schon etwas in die Jahre gekommen. Einige Bereiche gehören saniert

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 100%

Breakfast 60%

Bar 100%

Answer by the hotel Ein herzliches Dankeschön für Ihren erneuten Besuch und Ihre äusserst wertvolle Rückmeldung.Zunächst entschuldigen wir uns aufrichtig, dass die leere Sektflasche im Kühlschrank übersehen wurde - dies sollte tatsächlich nicht passieren.Ihren Hinweis bezüglich des Duschbereiches haben wir unmittelbar an unsere Haustechnik weitergeleitet, damit hier der Schaden unverzüglich behoben werden kann.Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem freundlichen Service überzeugen konnten! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und senden viele Grüße aus Regensburg

68%

Review , , 50 - 59 years, Friends

Guter Standard fürs Geld, nah an der Innenstadt More

Guter Standard fürs Geld, nah an der Innenstadt

Value for money 60%

Room 60%

Location 40%

Cleanliness 100%

Service 80%

Answer by the hotel Herzlichen DANK für Ihre freundliche Bewertung, wir werden daran arbeiten Sie in Zukunft 100% zufrieden zu stellen. Ein kleiner Hinweis für eine nächste Buchung: unsere Klassikzimmer sind zum Anfahrtsbereich oder zum Innenhof gelegen - die Komfortzimmer verfügen alle über den Donaublick und das Altstadtpanorama.Es grüßt Sie Ihr Team vom SORAT Insel Hotel Regensburg

90%

Review , , 50 - 59 years, Business

Wieder einmal ein sehr guter Eindruck. Ich finde, dass die… More

Wieder einmal ein sehr guter Eindruck. Ich finde, dass die Parkgebühren für die Tiefgarage überhöht sind. Hotel-Preis ansonsten ok.

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wie schön, dass wir Sie mit einem positiven Eindruck und einem guten Gefühl beherbergen durften.Die Garagenpreise bei den Altstadthotels entsprechen dem örtlichen Standard - hier bestimmt die äusserst begehrte Verfügbarkeit natürlich auch den Preis - wir bitten um Verständnis. Kostenfreie Parkplätze stehen Ihnen auf der Insel (parkscheibenpflichtig) und in 10-minutiger Entfernung zur Verfügung.Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße vom SORAT Team

93%

Review , , 70 - 79 years, Alone

More

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Herzlichen DANK für Ihre äusserst positive Bewertung! Wir versprechen Ihnen daran zu arbeiten, Sie in Zukunft zu 100% zufrieden zu stellen. Bis hoffentlich bald wieder - viele Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel Hotel Regensburg

88%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Sehr zentral wir kommen immer wieder einfach schön bei… More

Sehr zentral wir kommen immer wieder einfach schön bei euch

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Answer by the hotel Wir freuen uns, dass Sie sich wieder bei uns wohlfühlen konnten und danken Ihnen für Ihre positve und freundliche Rückmeldung.Leider können wir Bed-und Bonuspunkte nicht rückwirkend berücksichtigen - diese sind immer erst ab Antragsstellung durch den Gast aktiviert - bitte haben Sie hierfür Verständnis.Sprechen Sie uns gerne beim nächsten Besuch nochmals an - wir leiten Ihr Anmeldeformular dann gerne an unsere Zentrale in Berlin weiter.Herzliche Grüße und hoffentlich "auf bald", Ihr SORAT Team

77%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Gut, aber Hotel müsste revitalisiert werden (entspricht… More

Gut, aber Hotel müsste revitalisiert werden (entspricht nicht mehr dem derzeitigen Geschmack)

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 100%

Bar 40%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre anschliessende Bewertung und Ihre hilfreichen Hinweise.Es tut uns leid, dass Sie von der Ausstattung unserer Zimmer nicht überzeugt waren - wir hoffen, dass wir diese Umstände durch unseren freundlichen Service wieder wettmachen konnten.Bitte haben Sie Verständnis, dass unser Hotel in bester Lage keinen "all-inclusive-Service" bieten kann! Dass die Bar kurzfristig nicht am Wochenende besetzt werden konnte, lag an sehr vielen Erkrankungen bei den Mitarbeitern, welche so kurzfristig leider nicht mehr aufgefangen werden konnte. Wir bitten vielmals um Verzeihung!Wir hoffen dennoch, dass Sie sich dennoch positiv an Ihren Aufenthalt in Regensburg zurück erinnern.Herzliche Grüße von der Donauinsel

48.5714%

Review , , 50 - 59 years, Business

Das Gesamtkonzept ist stark überarbeitungsbedürftig. Der… More

Das Gesamtkonzept ist stark überarbeitungsbedürftig. Der Service muss dringend verbessert werden.

Value for money 20%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 40%

Service 20%

Breakfast 60%

Bar 40%

Answer by the hotel Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen bezüglich der Einrichtung unserer Zimmer und auch der Sauberkeit und dem Service während Ihres Aufenthaltes nicht gerecht werden konnten.Sicherlich hat es sich hier um eine unglückliche Momentaufnahme gehandelt, da uns ein zuvorkommender und freundlicher Service sehr am Herzen liegt.Hierfür entschuldigen wir uns in aller Form für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen.Beste Wünsche und Grüße aus Regensburg

93%

Review , , 70 - 79 years, Friends

Sehr empfehlenswertes Hotel More

Sehr empfehlenswertes Hotel

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Herzlichen DANK für Ihre wirklich positive und ausführliche Bewertung.Es freut uns sehr, dass wir einen kleinen Beitrag zu einem gelungen Aufenthalt leisten konnten. Ihr Lob für das Italienische Buffet ist ebenfalls eine große Freude - dieses findet seit Jahren regen Anklang und ist oftmals über Wochen ausgebucht. Wir verstehen natürlich dass Sie an den Graffitis am gegenüber liegenden Altstadtpanorama keinen Gefallen finden konnten- jedoch haben wir hier keinerlei Einfluss.Ihren Hinweis bezüglich der Zimmerschlüssel haben wir gerne entgegen genommen. Wir wissen sehr wohl, dass diese unter der mehrmals täglichen Desinfektion wegen den Corona-Viren gelitten haben. Allerdings macht es derzeit noch keinen Sinn, diese zu erneuern, da wir noch immer mit großer Sorgfalt an der Desinfektion arbeiten, um unseren Gästen mehr Sicherheit bieten zu können. Das Desinfektionsmittel hinterlässt leider Spuren - hier bitten wir um Ihr Verständnis.Bis hoffentlich bald wieder - viele Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel Hotel Regensburg

52%

Review , , 40 - 49 years, Business

Hotel nicht empfehlenswert, da unprofessionell, More

Hotel nicht empfehlenswert, da unprofessionell,

Value for money 20%

Room 20%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 20%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen, dass Sie uns Gast waren und sich die Mühe gemacht haben, uns nach Ihrer Abreise zu bewerten.Natürlich bedauern wir ausserordentlich, dass wir Sie mit unseren Leistungen und unserem Service nicht überzeugen konnten.Schade, dass Sie unser einladendes Frühstück als "einfältig" empfunden haben, trotz der reichhaltigen Auswahl.Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen.Wir wünschen Ihnen alles Gute und grüßen Sie herzlich aus Regensburg

100%

Review , , 50 - 59 years, Business

Ich habe mich unter der Frage Service bereits sehr lobend… More

Ich habe mich unter der Frage Service bereits sehr lobend über Ihre Mitarbeiter ausgesprochen.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Wow- was kann es für eine schönere Bewertung einer gelungenen Veranstaltung geben, als so viel Lob für unsere eifrigen und zuvorkommend freundlichen Mitarbeiter - da lacht unser Gastgeberherz!Ihre wundervolle Weiterempfehlung freut uns rieisg und das Lob für unser Team geben direkt weiter - als Ansporn, dass wir uns alle weiterhin so gerne für das Wohl unserer Gäste einsetzen.Wir hoffen, dass wir bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg sein dürfen. Beste Grüße und Wünsche vom gesamten Team

77%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Wir waren zufrieden, es ha mich allerdings gestört dass… More

Wir waren zufrieden, es ha mich allerdings gestört dass bei herrlichem Wetter die Terrasse geschlossen war!

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 60%

Breakfast 60%

Bar 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre wertvolle Bewertung.Es freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben, wenngleich wir Ihren Wunsch nach einer geöffneten Terrasse leider nicht erfüllen konnten während Ihres Aufenthaltes.Wir würden uns dennoch sehr freuen, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg sein zu dürfen.Eine gute Zeit und viele Grüße, Ihr SORAT Team

77%

Review , , 50 - 59 years,

S.o. More

S.o.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 40%

Breakfast 60%

Bar 60%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre konstruktiven und sehr wertvollen Hinweise.Natürlich bedauern wir sehr, dass wir Sie beim Service nicht 100%ig überzeugen konnten, hierfür entschuldigen wir uns vielmals.Leider ist es nicht immer umsetzbar, die Teams zu mischen, da aufgrund der ohnehin schwierigen personellen Situation in der gesamten Hotellerie und durch viele Krankheitsfälle in letzter Zeit, die Dienste kurzfristig nicht mehr entsprechend aufgefangen werden konnten. Hier bitten wir um Ihr Verständnis. Dennoch werden wir daran arbeiten, unsere Leistungen -wo nötig- wieder zu verbessern - versprochen!Einen herzlichen Gruß von der Donauinsel

89%

Review , , 60 - 69 years, Friends

Dafür, dass Sie von Corona geplagt mit dünner… More

Dafür, dass Sie von Corona geplagt mit dünner Personaldecke agieren müssen, war es sehr gut, vor allem Ihr Personal ist sehr sehr freundlich und hilfsbereit. Ihre Philosophie, Kaffeemaschine und Wasser nur in den Comfort-Zimmern anzubieten ist bei Ihrem Standard-Zimmerpreis nicht zeitgemäß.

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihre positive und auch konstruktive Rückmeldung.Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns willkommen fühlen konnten und dass wir Sie trotz "dünner Personaldecke" gut betreuen und zuvorkommend freundlich umsorgen konnten.Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und versuchen gerne, Ihre Hinweise umzusetzen.Herzlichen Dank und Gruß vom Donauufer

93%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Sehr gut Ambiente More

Sehr gut Ambiente

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre zauberhafte Rückmeldung.Wir würden uns freuen, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen und wünschen Ihnen eine gute Zeit! Beste Grüße vom SORAT Team

76%

Review , , 70 - 79 years, Couple

More

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Herzlichen DANK für Ihre gute Bewertung, wir werden daran arbeiten Sie in Zukunft 100% zufrieden zu stellen. Bis hoffentlich bald wieder liebe Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel Hotel Regensburg

100%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Wir kommen immerzu gerne zu Ihnen, da wir rundum zufrieden… More

Wir kommen immerzu gerne zu Ihnen, da wir rundum zufrieden sind. Nur 1x Abend war es 1x lange sehr laut gewesen, Hochzeitsgesellschaft?

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns ebenfalls sehr, dass wir Sie zu unseren treuen Stammgästen zählen dürfen und dass wir immer Ihre erste Anlaufstelle in Regensburg sein dürfen.Vielen lieben Dank für Ihren erneuten Besuch und Ihre überaus freundliche Bewertung und Weiterempfehlung!Für die nicht so ganz ungestörte Nacht während Ihres Aufenthaltes möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen! An diesem Spätabend hatten sich Tagungsgäste in der Lobby noch auf einen Absacker (oder zwei) zusammengefunden, so dass der Lärmpegel offensichtlich höher stieg als üblich. Entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten!Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch - eine gute Zeit bis dahin! Lieben Gruß vom gesamten SORAT Team

96%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Wunderschönes Hotel in traumhafter Lage. More

Wunderschönes Hotel in traumhafter Lage.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel Ein liebes Dankeschön für Ihren zauberhaften Kommentar und Ihre freundliche Weiterempfehlung.Es wäre schön, wenn wir bald wieder Ihr Gastgeber "auf der Insel" sein könnten - alles Gute für Sie!Beste Wünsche und GrüßeIhr SORAT Team

100%

Review , , 30 - 39 years, Business

More

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wow- volle 100% Zufriedenheit - schöner kann ein Sonntagmorgen kaum beginnen!Lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre tolle Weiterempfehlung!Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen! Alles Gute und herzliche Grüße vom gesamten Team

87%

Review , , 40 - 49 years, Couple

Ein schönes Hotel in toller Lage, es ist nur alles schon… More

Ein schönes Hotel in toller Lage, es ist nur alles schon ein bisschen in die Jahre gekommen. Es war alles tip top sauber und in Ordnung, nur eben weht ein leichter 80ies Hauch durch die Flure und das Zimmer.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Rückmeldung.Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden waren, wenngleich wir Sie mit der Ausstattung unseres Hauses nicht zu 100% überzeugen konnten.Leider können wir die Teppiche in den Zimmern nicht austauschen, da diese im gesamten Haus erst vor wenigen Jahren komplett erneuert wurden. Dennoch danken wir Ihnen für Ihre konstruktive Anregung.Es wäre schön, wenn Sie uns auch bei einem nächsten Regensburg-Aufenthalt wieder besuchen. Eine gute Zeit und herzliche Grüße aus Regensburg

80%

Review , , 40 - 49 years, Alone

Es fehlt Einiges um das Niveau vor Corona zu Erreichen… More

Es fehlt Einiges um das Niveau vor Corona zu Erreichen

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Bar 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre ehrliche Rückmeldung.Es freut uns natürlich, dass Sie uns positiv bewertet haben, wenngleich noch etwas Luft nach oben ist.Wasserkocher stellen wir in unseren Komfort- und Deluxezimmern standardmäßig zur Verfügung. Die zugehörigen Kaffee/Tee-Artikel stellen wir gerne auf Wunsch bereit - da diese nicht zu desinfizieren sind und Corona uns leider nach wie vor erhalten geblieben ist. Für die Wünsche unserer Gäste haben wir immer ein offenes Ohr - bitte sprechen Sie uns jederzeit gerne an, wenn Sie auf dem Zimmer etwas vermissen oder anderweitig Wünsche und Anregungen haben.Gerne versuchen wir diese in die Tat umzusetzen. Es wäre schön, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg sein zu dürfen. Herzliche Grüße vom gesamten SORAT Team

93%

Review , , 50 - 59 years, Business

More

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Über Ihre wundervolle Bewertung haben wir uns ebenso gefreut, wie über Ihren erneuten Besuch. Es ist immer wieder schön zu erfahren, dass sich unsere Stammgäste so wohlfühlen bei uns.Ihr freundliches Lob für unseren zuvorkommenden und kompetenten Service geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter(innen) weiter - lieben Dank dafür!Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg zu sein. Alles Liebe und viele Grüße vom gesamten Team

87%

Review , , 30 - 39 years, Couple

More

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Restaurant 60%

Answer by the hotel Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dass Sie die Stunden bei uns genießen konnten.Es wäre schön, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg sein zu dürfen - lieben Dank für Ihren Besuch und Ihr positives Feedback.Viele Grüße vom Donauufer

83%

Review , , 50 - 59 years, Business

More

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Vielen Dank dass wir Sie zu unseren treuen Stammgästen zählen dürfen! Wir bedauern sehr, dass es diesmal zu Verzögerungen beim Frühstücksservice kam, insbesondere beim Abräumen der Tische.Leider ist kurzfristig ein Kollege krankheitsbedingt ausgefallen, so dass dies nicht schnellstmöglich kompensiert werden konnte. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen.Auf einen nächsten Besuch freuen wir uns schon heute und wünschen eine gute Zeit bis dahin! Herzliche Grüße vom gesamten SORAT Team

96%

Review , , 50 - 59 years, Business

Das SORAT-"Insel"hotel verdient seinen Namen. Die Lage,… More

Das SORAT-"Insel"hotel verdient seinen Namen. Die Lage, direkt an der Steinernen Brücke, Frühstück mit Blick auf die Donau und Altstadt, dass lässt den Alltag oder Kurzurlaub in Regensburg zu einem kleinen Traum werden. Das Hotel liegt unmittelbar im Zentrum und gleichzeitig an einer beliebten Lauf- und Radstrecke. Als Läufer liebe ich den Start und den Zieleinlauf an der Freitreppe zur Bar im Kerzenschein und Blick auf Donau, Altstadt und Dom. In Verbindung mit dem sehr freundlichen Personal, egal ob beim vollen Check In, Housekeeping oder stark besetztem Frühstücksrestaurant, ist ein Aufenthalt im SORAT für mich als häufig Dienstreisender über viele Jahre hinweg fast wir zu Hause ankommen.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Welch zauberhafte Rückmeldung und wunderbare Weiterempfehlung, schöner kann man ein Lob gar nicht formulieren.Vielen lieben Dank für diese freundlichen Worte und auch dafür, dass Sie uns seit vielen Jahren die Treue halten!Wir hoffen, dass Sie Ihr Weg noch recht oft zu uns ans Donauufer führt - in diesem Sinne: Eine gute Zeit und auf bald! Liebe Grüße von der Insel

91%

Review , , 20 - 29 years, Couple

Perfekte Lage, sehr freundliches Personal More

Perfekte Lage, sehr freundliches Personal

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Rückmeldung!Es freut uns sehr, dass wir zu einem gelungenen Regensburg-Aufenthalt beitragen konnten.Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und senden Ihnen bis dahin sonnige Grüße. Ihr SORAT Insel Hotel Team

94%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Ein sehr schönes Hotel mit Top Lage leider ist das… More

Ein sehr schönes Hotel mit Top Lage leider ist das Parkhaus mit 17 ziemlich teuer

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Ein liebes Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre überaus positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren freundlichen und zuvorkommenden Service so zufrieden waren. Fragen Sie gerne bei einem nächsten Besuch nach einem Zimmer mit Duschtrennwand - wir bemühen uns stets, die Wünsche unserer Gäste in die Tat umzusetzen. Alles Gute und viele Grüße vom Donauufer

86%

Review , , 40 - 49 years, Friends

More

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 60%

Answer by the hotel Wir freuen uns sehr, dass Sie sich so wohlgefühlt haben und danken Ihnen herzlich für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung!Es grüßt Sie vielmals Ihr Team des SORAT Insel Hotels Regensburg

80%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Unser Gesamteindruck war in diesen 2 Tagen gut. More

Unser Gesamteindruck war in diesen 2 Tagen gut.

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Besuch und für Ihre wertvollen und konstruktiven Hinweise.Es freut uns sehr, dass Sie die idyllische und gleichzeitig auch ruhige Lage am Donauufer genießen konnten.Ein kleiner Tipp für Ihren nächsten Besuch: Fragen Sie gerne nach einem Zimmer mit einem Queen-Size-Bett - diese sind sowohl im Klassik- als auch im Komfortbereich vorhanden.Wir freuen uns, wenn Sie uns bald wieder besuchen würden. Eine gute Zeit und herzliche Grüße vom Donauufer

93%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Mir hat es sehr gut gefallen . More

Mir hat es sehr gut gefallen .

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen vielmals für Ihre zauberhafte Bewertung und Ihre positive Weiterempfehlung.Wie schön, dass wir Sie mit unseren Leistungen und unserem Gästeservice rundum begeistern konnten. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und viele Grüße vom gesamten SORAT Team

80%

Review , , 60 - 69 years, Business

More

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 60%

Restaurant 80%

Answer by the hotel Lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Rückmeldung.Ihr Lob für unser Rezeptionsteam freut uns sehr - wir geben dies sehr gerne an alle Mitarbeiter(innen) am Empfang weiter.Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen!Liebe Grüße aus Regensburg

93%

Review , , 40 - 49 years, Business

Sehr gutes Hotel More

Sehr gutes Hotel

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Rückmeldung.Wir werden daran arbeiten, Sie in Zukunft zu 100% von uns zu überzeugen.Hoffentlich bis bald und viele Grüße, Ihr SORAT Insel Hotel Team

97%

Review , , 40 - 49 years, Couple

More

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir sagen von Herzen DANKE für Ihren Besuch und Ihre traumhafte Bewertung.Bitte kommen Sie uns recht bald wieder besuchen- das wäre die schönste Bestätigung überhaupt.Lieben Gruß von der Insel

90%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Super Hotel More

Super Hotel

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und danken Ihnen herzlich für Ihre tolle Rückmeldung.Leider haben wir keinen Einfluss auf alle Lärmquellen, die von ausserhalb kommen, bzw. sich im öffentlichen Bereich befinden.Hier bitten wir um Ihr Verständnis. Dennoch hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen eine gute Zeit bis dahin.Herzliche Grüße vom Donauufer

100%

Review , , 60 - 69 years, Couple

More

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wow - volle 100% Zufriedenheit - besser gehts nicht. Unser Gastgeberherz ist sehr erfreut und hofft auf ein baldiges Wiedersehen.Ganz lieben Dank und einen herzlichen Gruß von der Insel

93%

Review , , 50 - 59 years, Couple

More

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihre konstruktive Bewertung.Zunächst möchten wir uns dafür entschuldigen, dass Sie bei Anreise nicht darüber informiert wurden, dass wir derzeit aus hygienischen Gründen die Artikel im Zimmer etwas reduziert haben.Selbstverständlich dürfen Sie alles (Kaffee/Tee-Station etc) jederzeit an der Rezeption ordern - wir sind rundum die Uhr besetzt. Schade, dass Sie uns nicht vor Ort informiert haben - gerne hätten wir Ihre Wünsche direkt erfüllt.Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen.Herzliche Grüße vom Donauufer

89%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Durch die super Lage würden wir das Hotel auf jeden Fall… More

Durch die super Lage würden wir das Hotel auf jeden Fall wieder besuchen. Preis-Leistungs-Verhältnis war auch in Ordnung, wir haben allerdings einen Sondertarif gehabt. Mich persönlich haben die Teppiche gestört und das Mobiliar könnte man vielleicht mal etwas moderner gestalten. Das Personal war durch die Bank sehr sehr freundlich, egal ob an der Rezeption oder im Frühstücksraum. Das Frühstück liest auch keine Wünsche offen.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 60%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Rückmeldung.Ganz besonders freuen wir uns über Ihren netten Kommentar bezüglich der Freundlichkeit unseres Personals. Das ist eine tolle Motivation für unser Team!Wir bedauern sehr, dass wir mit der Einrichtung unserer Zimmer Ihren Geschmack nicht zu 100% getroffen haben.Wir hoffen, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen und senden Ihnen viele Grüße vom SORAT Insel Hotel Team

80%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Es war einfach leer. More

Es war einfach leer.

Value for money 40%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre konstruktive Rückmeldung.Leider ist unser Restaurant und unsere Hotelbar derzeit tatsächlich nicht an allen Tagen geöffnet.Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit unseren Leistungen nicht rundum zufriedenstellen konnten und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen.Dennoch würden wir uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Regensburg

93%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Leider war Restaurant und Bar nicht geöffnet... wir hätten… More

Leider war Restaurant und Bar nicht geöffnet... wir hätten uns gerne noch etwas dort die Zeit vertrieben bzw. genossen.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und dass wir Sie mit unserem freundlichen und zuvorkommenden Service und einem vielfältigen Frühstücksangebot überzeugen konnten.Sonntags hat unser Restaurant leider Ruhetag und auch die Hotelbar konnten wir in den vergangenen Wochen nur selten öffnen, da ja die Sperrstunde auf 22:00 Uhr verkürzt war.Hier bitten wir um Ihr Verständnis in dieser ungewöhnlichen Zeit. Dennoch hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen.Alles Gute und viele Grüße aus Regensburg, Ihr SORAT Team

100%

Review , , 40 - 49 years, Business

More

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre sensationelle Bewertung!Es freut uns riesig, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Es wäre schön, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.Beste Wünsche und Grüße aus Regensburg

90%

Review , , 40 - 49 years, Couple

Interessante Lage auf der Insel mit schönem Blick zur… More

Interessante Lage auf der Insel mit schönem Blick zur Donau, das Zimmer war gemütlich, das Bett sehr bequem. Das Frühstück hat auch gut geschmeckt und ich kann nur sagen, man hat sich wohlgefühlt, auch wenn wir nur 1 Nacht dort waren.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre wunderbare Bewertung.Schön, dass Sie Ihren Gewinn einlösen konnten und mit unserem Service und Leistungen so zufrieden waren.Es freut uns immer wieder so positive Rückmeldung unserer Gäste zu erhalten, daran merken wir das sich all unsere Mühe lohnt!Wir würden uns freuen, Sie auch zu einem anderen Anlass wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Wünsche und Grüße von der "Insel"

97%

Review , , 40 - 49 years, Couple

More

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Das gesamte SORAT Insel Hotel Team möchte sich bei Ihnen für die durchweg sehr positive Bewertung bedanken.Wir freuen uns daher schon darauf, Sie bald wieder im SORAT Insel Hotel Regensburg begrüßen zu dürfen.Liebe Grüße und alles Gute, Ihre Mitarbeiter(innen) vom SORAT Team

90%

Review , , 50 - 59 years, Family

Top Lage, ein sehr angenehmes Hotel direkt am Wasser More

Top Lage, ein sehr angenehmes Hotel direkt am Wasser

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihren Aufenthalt.Wir freuen uns, dass Ihnen die einzigartige Lage unseres Hauses gefallen hat.Hoffentlich bis bald und viele Grüße, Ihr SORAT Insel Hotel Team

93%

Review , , 40 - 49 years, Business

More

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.Wir freuen uns sehr, Sie zu unseren Stammgästen zählen zu dürfen und dass Sie den Aufenthalt in Regensburg genießen konnten.Hoffentlich bis bald und herzliche Grüße, Ihr SORAT Insel Hotel Team

92%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Gutes Hotel mit etwas zu hohen Preisen für Frühstück und… More

Gutes Hotel mit etwas zu hohen Preisen für Frühstück und Parken

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Rückmeldung.Schade, dass Sie unser Preis-Leistungsverhältnis beim Frühstück nicht angemessen fanden. Was haben Sie denn vermisst?Kostenfreie Stellplätze stehen Ihnen auch durch die Stadt Regensburg rund ums Hotel zur Verfügung. Falls Sie hier nicht ausreichend informiert wurden, können wir uns im Nachhinein nur entschuldigen. Viele Grüße vom Donauufer, Ihr SORAT Insel Hotel Team

100%

Review , , 40 - 49 years, Couple

Absolut Empfehlenswert More

Absolut Empfehlenswert

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen von Herzen für diese tolle Bewertung und Ihren Aufenthalt!Großartig, dass wir zu einem gelungenen Regensburg Besuch beitragen konnten.Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Buchung und senden Ihnen viele Grüße vom Donauufer! Ihr SORAT Insel Hotel Team

87%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Personal sehr bemüht aber nicht alles professionell Sekt,… More

Personal sehr bemüht aber nicht alles professionell Sekt, Obst, Pralinen hatten wir bestellt und uns gefreut wenn sie zum Empfang im Zimmer gewesen wären. Pralinen in einem Berg Plastikfolie eingepackt (kaum zu öffnen weil keine Schere und echt eine Umweltsünde)

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre konstruktive Kritik.Wir bedauern sehr, dass die gebuchten Zusatzleistungen nicht direkt bei der Ankunft auf dem Zimmer zu finden waren. Hier fragen wir tatsächlich bei Check-in nach, wann diese gewünscht sind, da gerade in wärmeren Monaten so auch sicher gestellt werden kann, dass die Lebensmittel gekühlt auf dem Zimmer stehen.Für den Hinweis bezüglich der Pizzakarte danken wir Ihnen sehr, das werden wir intern noch einmal besprechen.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen viele Grüße. Ihr SORAT Insel Hotel Team

83%

Review , , 50 - 59 years, Business

More

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Bewertung.Wir werden daran arbeiten, Sie in Zukunft zu 100% von uns zu überzeugen.Hoffentlich bis bald und viele Grüße, Ihr SORAT Insel Hotel Team

97%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Ein tolles und zentral gelegenes Hotel für einen… More

Ein tolles und zentral gelegenes Hotel für einen Städtetrip.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Welche zauberhafte Bewertung Ihres Aufenthaltes - da lacht unser Gastgeberherz schon am frühen Morgen.Lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre tolle Weiterempfehlung - kommen Sie uns bitte bald wieder besuchen!Alles Liebe, Ihr SORAT Team

88%

Review , , 60 - 69 years,

More

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen vielmals für Ihren Besuch und Ihre freundliche Bewertung.Es freut uns besonders zu erfahren, dass Sie sich durch unseren freundlichen und zuvorkommenden Service so gut betreut gefühlt haben.Unsere Haus verfügt über eine zentrale Brandmeldeanlage, welche direkt mit der Feuerwehr verbunden ist.Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns Willkommen heißen zu dürfen. Beste Wünsche und Grüße aus Regensburg vom gesamten SORAT Team

87%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Angenehme Atmosphäre und freundlicher Service More

Angenehme Atmosphäre und freundlicher Service

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Es freut uns sehr, dass Sie neben der wundervollen Aussicht auch unser Frühstücksangebot genießen konnten!Lieben Dank für Ihren Besuch und Ihr positives Feedback.Einen guten Jahreswechsel und viel Glück und Gesundheit für das neue Jahr 2022!Ihr SORAT Team

83%

Review , , 40 - 49 years, Alone

More

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre freundliche und positive Rückmeldung!Es wäre schön, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg zu sein - wir wünschen Ihnen einen guten Start in ein gesundes und glückliches Jahr 2022!Viele Grüße vom SORAT Team

87%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Nicht gefallen hat uns, dass wir als Hotelgäste 17, 00 für… More

Nicht gefallen hat uns, dass wir als Hotelgäste 17, 00 für die Garage zahlen mussten, sonst war alles zu Coronazeiten bestens

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Bewertung.Kostenfreie Stellplätze stehen Ihnen rund um das Hotel durch die Stadt Regensburg zur Verfügung. Hier können wir uns im Nachhinein nur entschuldigen, falls wir Sie hier vor Ort nicht ausführlich informiert haben.Viele Grüße aus Regensburg, Ihr SORAT Insel HOtel Team

83%

Review , , 50 - 59 years, Family

Wir kommen gerne wieder, es hat alles gepasst. Wir würden… More

Wir kommen gerne wieder, es hat alles gepasst. Wir würden uns eben günstigere Preise für Hotelübernachtungen wünschen...

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Rückmeldung.Wir nehmen Sie gerne beim Wort und freuen uns auf Ihre nächste Buchung.Viele Grüße vom Donauufer, Ihr SORAT Insel Hotel Team

94%

Review , , 60 - 69 years, Business

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal More

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung und Ihre konstruktive Anmerkung zum WLAN. Natürlich bedauern wir ausserordentlich, dass es während Ihrer Veranstaltung zu Einschränkungen kam und das Arbeiten dadurch nicht unproblematisch ablief. Wir geben Ihren Hinweis direkt an unsere Haustechnik weiter und entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen. Eine gute Zeit und beste Wünsche und Grüße aus Regensburg

93%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Außer der etws zu kühlen Raumtemperatur beim Frühstück hat… More

Außer der etws zu kühlen Raumtemperatur beim Frühstück hat alles gepasst. Die Tiefgarage war notwendig, weil man sonst sein Auto nirgenwo in der Nähe hätte parken können.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihren Aufenthalt!Wir bedauern, dass die Temperatur im Frühstücksraum für Ihr Empfinden zu kühl eingestellt war - hier versuchen wir einen guten Mittelweg für alle Gäste zu finden. Dass wir nicht immer jeden Geschmack treffen können, ist uns natürlich bewusst.Wir hoffen, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen und senden Ihnen herzliche Grüße - Ihr SORAT Insel Hotel Team

63%

Review , , 30 - 39 years, Couple

Veraltet! benötigt modernisierung! wellness ?! was ist das… More

Veraltet! benötigt modernisierung! wellness ?! was ist das ?!

Value for money 60%

Room 40%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 60%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und die Zeit, die Sie sich für die Bewertung genommen haben.Schade, dass wir Sie mit unserer Einrichtung nicht voll und ganz überzeugen konnten.Leider können wir Ihrem Kommentar zu unserem Wellnessbereich nicht nachvollziehen, was Sie hier vermisst haben.Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen viele Grüße. Ihr SORAT Insel Hotel Team

93%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Ein gut geführtes, sauberes, empfehlenswertes Haus More

Ein gut geführtes, sauberes, empfehlenswertes Haus

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Ein liebes Dankeschön, dass Sie uns Besuch und so zauberhaft bewertet haben.Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen- wir freuen uns darauf! Herzliche Grüße vom Donauufer

97%

Review , , 50 - 59 years, Couple

More

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns mit Ihnen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und danken Ihnen herzlich für Ihren Besuch und Ihre tolle Rückmeldung.Eine gute Zeit und herzliche Grüße aus Regensburg, Ihr SORAT Team

93%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Nettes Hotel in toller Lage! Kann ich weiterempfehlen.… More

Nettes Hotel in toller Lage! Kann ich weiterempfehlen. Auch die Sauna und die Dachterrasse sind schön.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Über Ihre freundliche Bewertung haben wir uns sehr gefreut - vielen Dank!Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass unsere Mitarbeiter(innen) im Housekeeping übersehen haben, den Abfalleimer zu leeren, dies sollte tatsächlich nicht passieren - wir bitten um Verzeihung!Leider haben wir keinen Einfluss darauf, wenn Gäste von oben in die Tiefgarageneinfahrt einfahren und das Ampelsignal ignorieren. Wir hoffen sehr, dass wir die Unannehmlichkeiten umgehend abwenden konnten und Ihnen mit einem neuen Chip bzw. der Öffnung der Garage behilflich sein konnten.Es wäre schön, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg sein zu dürfen. Herzliche Grüße vom Donauufer

84%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Wir haben uns im Hotel Sorgt sehr gut gefühlt, und würden… More

Wir haben uns im Hotel Sorgt sehr gut gefühlt, und würden gern nochmals dort übernachten.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Rückmeldung.Wir nehmen Sie gerne beim Wort und freuen uns schon auf Ihre nächste Buchung!Bis dahin senden wir Ihnen sonnige Grüße vom Donauufer! Ihr SORAT Insel Hotel Team

80%

Review , , 50 - 59 years, Business

More

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Rückmeldung.Wir werden daran arbeiten, Sie in Zukunft zu 100% von uns zu überzeugen.Hoffentlich bis bald und viele Grüße vom gesamten Team des SORAT Insel Hotels

97%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Top Hotel in top Lage More

Top Hotel in top Lage

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihre positive Rückmeldung und Ihren Aufenthalt.Es freut uns riesig, dass wir zu einem gelungenen Regensburg Besuch beitragen konnten.Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße vom Donauufer!Ihr SORAT Insel Hotel Team

90%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Sehr gute Lage, Zimmer groß, Einrichtung angenehm, Betten… More

Sehr gute Lage, Zimmer groß, Einrichtung angenehm, Betten gut, Personal freundlich und hilfsbereit selbst unter Volllast (Frühstück), Gänge etwas verwinkelt

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Es freut uns sehr, dass Sie uns besucht haben und dass wir Sie mit unserem freundlichen Service überzeugen konnten.Vielen lieben Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Weiterempfehlung.Wir würden uns freuen, auch beim nächsten Regensburg-Besuch wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße vom Donauufer

70%

Review , , 50 - 59 years, Friends

Insgesamt würde ich den Eindruck mit der Schulnote 3+… More

Insgesamt würde ich den Eindruck mit der Schulnote 3+ bewerten, wobei ich von einem 4 Sternehaus einen besseren Qualitätsanspruch erwarte.

Value for money 80%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 60%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihre ausführliche und konstruktive Rückmeldung. Es ist für uns sehr wichtig, Hinweise von unseren Gästen zu bekommen, damit wir -wo nötig- umgehend Verbesserungen durchführen und Fehler beheben können. Natürlich bedauern wir ausserordentlich, dass wir Sie mit unseren Leistungen nicht rundum zufrieden stellen konnten. Wir entschuldigen uns deshalb aufrichtig bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten, besonders auch für die Enttäuschung, dass die Hotelbar während Ihres Besuchs nicht geöffnet war. Leider ist es derzeit sehr schwierig, dies personell zu stemmen, da innerhalb einer Woche mehrere Personen krankheitsbedingt im Service ausgefallen sind und dies leider nicht mehr kompensiert werden konnte. Auch Ihren Hinweis bezüglich der nicht frisch erschienenen Brötchen geben wir direkt an unseren Bäcker weiter, denn wir werden tatsächlich täglich - auch am Wochenende - beliefert!Wir hoffen, dass Sie uns dennoch ein weiteres Mal die Chance einräumen, uns von unserer besten Seite zeigen zu können.Beste Wünsche und Grüße aus Regensburg vom gesamten SORAT Team

97%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Wir waren auf Empfehlung von Freunden in Ihrem Haus. Zu… More

Wir waren auf Empfehlung von Freunden in Ihrem Haus. Zu Recht. Sehr gepflegtes Hotel mit sehr freundlichen Service und Personal

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Über Ihre wundervolle Rückmeldung haben wir uns sehr gefreut - vorallem weil Sie die Weiterempfehlung durch Ihre Freunde direkt wieder weitergegeben haben an unsere künftigen Gäste - herzlichen Dank! Es ist immer wieder schön zu erfahren, dass sich unsere Gäste wohlfühlen konnten bei uns und dass Sie auch gerne wieder zu uns zurückkehren werden. Dies ist das schönste Kompliment unserer Leistung und unseres Services und ein toller Ansporn für unsere Mitarbeiter, sich auch weiterhin mit Freude und Leidenschaft für das Wohl unserer Gäste einzusetzen. Alles Liebe und viele Grüße vom Team des SORAT Insel-Hotels.

92%

Review , , 40 - 49 years, Couple

Schönes Hotel More

Schönes Hotel

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Answer by the hotel Über Ihre unglaublich positive Rückmeldung haben wir uns ebenso gefreut, wie über Ihren Besuch!Auf diesem Wege sagen wir Ihnen nochmals von ganzem Herzen DANKESCHÖN!Wir können uns nur wünschen, dass Sie uns in so guter Erinnerung behalten und bald wieder zu uns zurückkommen.Alles Liebe und viele Grüße aus Regensburg, Ihr SORAT Team

100%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Sehr gut More

Sehr gut

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wow, welch wundervolle Bewertung mit voller Punktzahl - mehr geht nicht!Da lacht unser Gastgeberherz schon am frühen Morgen! Wie schön, dass Sie Ihren Aufenthalt rundum genießen konnten und mit der Leistung und unserem Service so zufrieden waren. Dankeschön für Ihren Besuch - und kommen Sie bitte bald wieder zu uns zurück! Einen lieben Gruß aus dem nebelverhangenen Regensburg

80%

Review , , 60 - 69 years, Couple

More

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen ganz herzliche für Ihren Besuch und Ihr positives Feedback.Gerne versichern wir Ihnen, dass wir weiter daran arbeiten, Sie auch in Zukunft vollständig überzeugen zu können.Kommen Sie uns wieder besuchen - wir freuen uns auf Sie! Sonnige Grüße aus Regensburg

83%

Review , , 50 - 59 years, Business

Gut More

Gut

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Rückmeldung.Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!Beste Wünsche und Grüße aus Regensburg

100%

Review , , 70 - 79 years, Alone

Sehr schönes Hotel, tolle Lage! More

Sehr schönes Hotel, tolle Lage!

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wow- volle 100% Zufriedenheit - mehr geht nicht - da lacht unser Gastgeberherz!!Vielen Dank für diese tolle Weiterempfehlung und Ihren Besuch.Bitte kommen Sie uns recht bald wieder besuchen - das wäre die schönste Bestätigung überhaupt.Herzlichen Gruß vom Donauufer

93%

Review , , 50 - 59 years, Family

More

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Bar 80%

Answer by the hotel Herzlichen DANK für Ihre positive Bewertung, wir werden daran arbeiten Sie in Zukunft 100% zufrieden zu stellen. Bis hoffentlich bald wieder im SORAT Insel-Hotel - liebe Grüße vom gesamten Team

100%

Review , , 40 - 49 years, Family

Sehr schön würde ich weiter empfehlen More

Sehr schön würde ich weiter empfehlen

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen von Herzen für diese tolle Bewertung und Ihren Aufenthalt!Super, dass wir zu einem gelungenen Regensburg Besuch beitragen konnten.Hoffentlich bis bald und herzliche Grüße, Ihr SORAT Insel Hotel Team

80%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Etwas abgewohnt More

Etwas abgewohnt

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 80%

Bar 60%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung.Schade, dass wir Sie nicht voll und ganz von uns überzeugen konnten.Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen viele Grüße. Ihr SORAT Insel Hotel Team

86%

Review , , 50 - 59 years, Business

More

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Bewertung..Wir werden daran arbeiten, Sie in Zukunft zu 100% von uns zu überzeugen.Hoffentlich bis bald und viele Grüße, Ihr SORAT Insel Hotel Team

96%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Klasse hotel More

Klasse hotel

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Klasse, dass wir zu einem gelungenen Regensburg Besuch beitragen konnten.Wir hoffen, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen und senden Ihnen herzliche Grüße vom Donauufer! Ihr SORAT Insel Hotel Team

89%

Review , , 40 - 49 years, Business

More

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 60%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Bewertung danken wir Ihnen ganz herzlich.Wir werden daran arbeiten, Sie in Zukunft zu 100% von uns zu überzeugen.Hoffentlich bis bald und viele Grüße, Ihr SORAT Insel Hotel Team

100%

Review , , 50 - 59 years, Friends

More

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wie schön, dass Sie sich bei uns rundum wohlfühlen konnten! Wir haben uns über Ihren Besuch sehr gefreut und danken Ihnen auf diesem Wege für Ihre wundervolle Rückmeldung und Weiterempfehlung. Es wäre eine große Freude für uns, Sie auch bei einem nächsten Regensburg-Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Wünsche und Grüße vom Donauufer sendet Ihnen das gesamte SORAT Team

96%

Review , , 30 - 39 years, Couple

Gemütlich und alles was man sich wünscht ist vorhanden.… More

Gemütlich und alles was man sich wünscht ist vorhanden.

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Ein herzliches Dankeschön für Ihre zauberhafte Rückmeldung und Bewertung Ihres Aufenthaltes.Wir freuen uns mit Ihnen, dass wir Ihre kleine Überraschung unterstützen konnten und dass diese bei Ihrer Begleitung entsprechend gut angekommen ist.Auf diesem Wege sagen wir auch "HERZLICHEN Glückwunsch" und alles erdenklich Gute für Ihre gemeinsame Zukunft!:-)Sonnige Grüße vom Donauufer

76%

Review , , 50 - 59 years, Business

Gut More

Gut

Value for money 60%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 80%

Answer by the hotel Schön dass Sie wieder bei uns waren - vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre anschliessende Bewertung.Wir bedauern, dass Sie diesmal mit unseren Leistungen nicht ganz so zufrieden waren, wie Sie es von uns gewohnt sind.Leider ist bedingt durch Corona noch immer nicht die gewohnte Normalität zurück gekehrt und wir müssen leider noch immer auf viele Standards in den Zimmern verzichten, so auch z.B. auf die automatische Bereitstellung der Teebeutel und Kaffeeportionen im Zimmer. Da wir diese nicht desinfizieren können, müssten diese nach jedem Gast entsorgt werden - das müssen wir natürlich vermeiden. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir alle Artikel gerne auf Wunsch für unsere Gäste bereitstellen- bitte geben Sie uns nur einen kleinen Hinweis dazu. Da Sie diesmal auch von Ihrem zugeteilten Zimmer nicht ganz so begeistert waren, dürfen Sie auch hier jederzeit Ihren bevorzugten Zimmerwunsch äussern. Wir sind stets bemüht, die Wünsche unserer Gäste zu erfüllen. Es wäre schön, Sie auch bei Ihrem nächsten Regensburg-Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichen Gruß aus Regensburg, Ihr SORAT Team

90%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Restaurant war am 1. Abend geschlossen. Leider erfolgte… More

Restaurant war am 1. Abend geschlossen. Leider erfolgte keine Information, dass man offenbar am nächsten Abend aufmacht, sodass wir 2x außer Haus essen mussten. Die Bar war schlossen.

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Für Ihr konstruktives und doch positives Feedback möchten wir uns ebenso herzlich bedanken wie für Ihren Besuch.Es freut uns sehr, dass Sie mit dem zuvorkommenden Service durch unsere Mitarbeiter am Empfang so zufrieden waren und dass Ihnen unser Team mit hilfreichen Informationen zur Seite stehen konnte. Natürlich bedauern wir sehr, dass wir Ihnen während Ihres Besuchs keine Plätze im Restaurant anbieten konnten. Wir geben auf unserer Homepage den Hinweis, dass unser Restaurant nur von Donnerstag bis Samstag geöffnet ist und dass wir um rechtzeitige Tischreservierung bitten. Die Juniorsuiten bewerben wir bewusst nicht als klimatisiert, da dies in absehbarer Zeit leider nicht geändert werden kann. Wir entschuldigen uns für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen und würden uns dennoch freuen, bei nächster Gelegenheit wieder Ihr Gastgeber in Regensburg sein zu dürfen.Herzliche Grüße vom gesamten SORAT Team

83%

Review , , 60 - 69 years,

Hotel in zentraler hervorragender Lage mit… More

Hotel in zentraler hervorragender Lage mit Organisationsmängeln zumindest am Wochenende.

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen herzlich für Ihre positive und auch konstruktive Bewertung.Natürlich bedauern wir sehr, dass wir Sie mit unserem Service - insbesondere durch die geschlossene Hotelbar - nicht ganz überzeugen konnten.Der durch die schwierige Corona-Zeit verursachte Fachkräftemangel in der Hotellerie und Gastronomie ließ es bislang leider nicht zu, unsere Hotelbar stetig zu öffnen. Wir freuen uns jedoch Ihnen mitteilen zu können, dass dies ab 01.Oktober wieder möglich sein wird. Wir entschuldigen uns bei Ihnen für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Dennoch würden wir uns freuen, Sie bei einem nächsten Regensburg-Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Wünsche und Grüße aus Regensburg, Ihr SORAT Team

92%

Review , , 70 - 79 years, Friends

Sehr geeignet für größere Gruppe(n) More

Sehr geeignet für größere Gruppe(n)

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns sehr, dass wir Sie zu Ihrer großen Zufriedenheit beherbergen durften und dass wir Sie mit unserem freundlichen und zuvorkommenden Service überzeugen konnten. Für Ihren Besuch und Ihr positives Feedback danken wir Ihnen ganz herzlich und würden uns sehr freuen, auch bei einem nächsten Regensburg-Besuch wieder Ihr Gastgeber in Regensburg sein zu dürfen. Alles Gute und viele Grüße vom gesamten SORAT Team

84%

Review , , 50 - 59 years, Business

More

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Rückmeldung.Wir werden daran arbeiten, Sie bei Ihrem nächsten Besuch zu 100% von uns zu überzeugen.Hoffentlich bis bald und viele Grüße, Ihr SORAT Insel Hotel Team

83%

Review , , 40 - 49 years, Business

More

Value for money 60%

Room 100%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Restaurant 60%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Rückmeldung.Wir werden daran arbeiten, Sie bei Ihren nächsten Besuch zu 100% von uns begrüßen zu dürfen.Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße! Ihr SORAT Insel Hotel Team

87%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Gerne immer wieder More

Gerne immer wieder

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Für Ihre positive Rückmeldung und Ihren Aufenthalt danken wir Ihnen von Herzen!Schön, dass wir vor allem mit unserer einzigartigen Lage und der Zimmergröße bei Ihnen punkten konnten.Wir nehmen Sie gerne beim Wort und freuen uns auf Ihre nächste Buchung! Bis dahin senden wir Ihnen sonnige Grüße vom Donauufer! Ihr SORAT Insel Hotel Team

89%

Review , , 60 - 69 years, Couple

More

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 100%

Bar 60%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Rückmeldung.Wir werden daran arbeiten, Sie in Zukunft zu 100% von uns zu überzeugen.Hoffentlich bis bald und viele Grüße, Ihr SORAT Insel Hotel Team

100%

Review , , 70 - 79 years,

Sehr angenehm More

Sehr angenehm

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Schöner kann ein Sonntag-Morgen kaum beginnen als mit einer 100%igen Zufriedenheit unserer Gäste!Wir sagen von Herzen 1000 Dank für Ihren Besuch und Ihre zauberhafte Resonanz und Weiterempfehlung.Da bleibt uns nur noch der Wunsch, dass Sie uns recht bald wieder besuchen - und Alles Gute für Sie! Einen lieben Gruß aus Regensburg vom SORAT Team

100%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Alles bestens, super vor allem die Lage des Hotels More

Alles bestens, super vor allem die Lage des Hotels

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wow - volle Punktzahl!Vielen Dank dafür und für Ihren Aufenthalt!Super, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben! Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Buchung und senden Ihnen viele Grüße! Ihr SORAT Insel Hotel Team

73%

Review , , 60 - 69 years, Family

More

Value for money 60%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre konstruktive Kritik.Schön, dass Ihnen unsere einzigartige Lage mit Blick zur Donau und Dom gefallen hat.Ihren Hinweis bezüglich des Zimmers nehmen wir dankend an.Wir würden uns freuen, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen und senden Ihnen viele Grüße. Ihr SORAT Insel Hotel Team

90%

Review , , 40 - 49 years, Business

Sehr gut More

Sehr gut

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Rückmeldung möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken.Wir werden daran arbeiten, Sie in Zukunft zu 100% von uns zu überzeugen.Hoffentlich bis bald und herzliche Grüße, Ihr SORAT Insel Hotel Team

92%

Review , , 60 - 69 years, Business

More

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Über Ihre überaus freundliche und positive Bewertung haben wir uns ebenso gefreut, wie über Ihren Besuch - ein herzliches Dankeschön dafür!Es ist immer wieder auf's Neue schön zu erfahren, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen konnten und die Zeit in Regensburg genießen konnten.Ihren Hinweis bezüglich der zu kleinen Einweg-Handschuhe geben wir direkt weiter, damit hier alternative Größen zur Verfügung gestellt werden. Vielen Dank auch für diese Anregung! Es wäre schön, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg sein zu dürfen. Beste Wünsche und Grüße von der gesamten SORAT Familie

93%

Review , , 60 - 69 years, Business

Ein sehr guter Eindruck wie auch die Male davor More

Ein sehr guter Eindruck wie auch die Male davor

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 80%

Bar 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns sehr, dass wir Sie wieder von uns überzeugen konnten und danken Ihnen für Ihren Aufenthalt.Auch wir würden uns freuen, wenn wir Klimaanlagen in den Zimmern einbauen könnten - aufgrund der denkmalgeschützten Aussenfassade unseres Hauses ist das leider nicht möglich.Hoffentlich bis bald und viele Grüße, Ihr SORAT Insel Hotel Team

80%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Großzügig, gediegen, mehr auf Geschäftsreisende… More

Großzügig, gediegen, mehr auf Geschäftsreisende abgestellt, zweckmäßig; die Lage war super - ruhig und doch sehr zentral! Ein positiver Gesamteindruck

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre konstruktive Bewertung.Wir freuen uns, dass Ihnen unsere einzigartige Lage direkt auf der Donauinsel und die Freundlichkeit des Personals gefallen hat.Schade, dass wir Sie mit unserem Frühstücksbüffet nicht von uns überzeugen konnten. Ihre Hinweise nehmen wir dankend an und werden sie im Team besprechen.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen viele Grüße vom Donauufer. Ihr SORAT Insel Hotel Team

83%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Schönes Hotel in super Lage More

Schönes Hotel in super Lage

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Bewertung.Wir werden daran arbeiten, Sie in Zukunft zu 100% von uns zu überzeugen.Hoffentlich bis bald und viele Grüße vom SORAT Insel Hotel Team

93%

Review , , 60 - 69 years, Business

Sehr angenehm More

Sehr angenehm

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Schön dass wir Sie mit unserem freundlichen und zuvorkommenden Service und auch mit dem traumhaften Ausblick überzeugen konnten.Wir danken Ihnen von Herzen für Ihren Besuch und Ihre wundervolle Weiterempfehlung.Alles Gute und viele Grüße vom gesamten SORAT Team aus Regensburg

97%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Sehr empfehlenswerter Kurzurlaub More

Sehr empfehlenswerter Kurzurlaub

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Bewertung!Wir freuen uns sehr, dass wir zu einem gelungenen Regensburg Besuch beitragen konnten.Hoffentlich bis bald und herzliche Grüße, Ihr SORAT Insel Hotel Team

100%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Hotelkomfort und vor allem Verpflegung (Frühstück) auf… More

Hotelkomfort und vor allem Verpflegung (Frühstück) auf einem weit überdurchschnittlichem Hotelniveau.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Welch wundervolle Bewertung und Weiterempfehlung - wir sagen von Herzen DANKE für diese tolle und überaus positive Resonanz!Es freut uns wirklich riesig, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und dass Sie neben der traumhaften Aussicht auch unser vielfältiges Frühstücksangebot und unseren freundlichen und zuvorkommenden Service genießen konnten.Nochmals 1000 Dank für Ihren Besuch und bitte kommen Sie uns recht bald wieder besuchen! Eine wundervolle Zeit und sonnige Grüße von der Insel, Ihr SORAT Team

83%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Bar war leider zuIch komme gerne immer wieder More

Bar war leider zuIch komme gerne immer wieder

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Wir haben uns über Ihren wiederholten Besuch sehr gefreut und danken Ihnen herzlich dafür, auch für Ihre positive und freundliche Bewertung.Vielen Dank für Ihren Hinweis bezüglich des Silikons im Badezimmer - diesen geben wir unmittelbar an unseren Haustechnik weiter, damit hier Abhilfe geschafft wird. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten, besonders auch für die fehlenden Teller/Servietten beim Frühstücksbuffet.Es wäre sehr schön, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Eine gute Zeit und herzliche Grüße aus Regensburg, Ihr SORAT Team

84%

Review , , 20 - 29 years, Couple

Hohe Erwartung nicht ganz erfüllt More

Hohe Erwartung nicht ganz erfüllt

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Vorab ein besonderes Dankeschön für Ihre Bewertung. Unser wichtigstes Ziel ist es zufriedene Gäste zu haben. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, so ist es von großer Bedeutung direkt vom Gast zu erfahren, was wir besser machen können. Deshalb freut uns Ihre konstruktive Nachricht sehr. Die von Ihnen angesprochenen Punkte werden an die jeweiligen Abteilungen weitergeleitet und mit allen Beteiligten besprochen und ausgewertet. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollends erfüllen konnten und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Dennoch hoffen wir, dass Sie ein paar schöne Stunden bei uns verbringen konnten und würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen. Beste Wünsche und Grüße, Ihr SORAT Team

97%

Review , , 50 - 59 years, Friends

Wunderbare Lage an der Donau und zur Altstadt More

Wunderbare Lage an der Donau und zur Altstadt

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihre tolle Rückmeldung und Ihren Aufenthalt.Es freut uns sehr, dass Ihnen vor allem die einzigartige Lage sowie die Freundlichkeit unseres Personals gefallen hat.Wir werden daran arbeiten, Sie bei Ihrem nächsten Besuch zu 100% von uns zu überzeugen.Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße! Ihr SORAT Insel Hotel Team

97%

Review , , 50 - 59 years, Friends

Super More

Super

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Im Namen des ganzen SORAT Insel Hotel Teams danken wir Ihnen für die durchweg zufriedene Bewertung.Es freut uns immer wieder so positive Rückmeldung unserer Gäste zu erhalten, daran merken wir das sich all unsere Mühe lohnt!Wir freuen uns daher schon darauf, Sie bald wieder im SORAT Insel Hotel Regensburg begrüßen zu dürfen.Es grüßt Sie ganz herzlich das gesamte Team des SORAT Insel Hotels aus Regensburg

96%

Review , , 40 - 49 years, Friends

More

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Über Ihren Besuch und Ihre äusserst positive Bewertung haben wir uns riesig gefreut! Ganz herzlichen Dank dass Sie unser Gast waren und bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und grüßen Sie herzliche aus Regensburg, Ihr SORAT Team

97%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Das Hotel befindet sich in einer für Flussstädte dieser… More

Das Hotel befindet sich in einer für Flussstädte dieser Größenordnung und bauhistorischen Bedeutung absoluten Spitzenlage, auch wenn die unmittelbare Nachbarschaft deutlich das dortige industriell-gewerbliche Erbe mit entsprechendem Entwicklungspotenzial zu erkennen gibt. Architektonisch gleichen weitere Inselhäuser mit pittoresken Vorgärten, Fassaden und Kubaturen diesen optischen Widerspruch ebenso aus wie auch die Wege entlang der Donauarme. Absolut beeindruckend der Blick auf die Altstadtfront mit den mittelalterlichen Wohntürmen und den Kirchtürmen am gegenüberliegenden Donauufer. Und immer wieder die Neugier weckend der Blick auf die jungen Menschen, die sich dort zum Plausch, zum Picknick, zum Genießen für eine Weile niederlassen.

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Welch wundervolle und aussergewöhnlich positive Bewertung - schöner kann eine neue Woche kaum beginnen:-)Wir danken Ihnen von ganzen Herzen für Ihren Besuch und Ihre traumhafte und positive Rückmeldung und dafür, dass Sie die Zeit investiert haben, uns so ausführlich und ausserordentlich freundlich zu bewerten. Wir freuen uns wirklich riesig, dass Sie die Stunden in unserem historischen Haus so sehr genießen konnten und dass wir Sie mit der traumhaften Lage und der spektakulären Aussicht begeistern konnten. Schön dass wir auch in Corona-Zeiten trotz einiger Einschränkungen so positives Feedback erhalten - dies bestätigt unsere Leistungen und auch der freundliche und zuvorkommende Service wurde konstant umgesetzt.Nochmals ganz lieben Dank und bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen. Die allerbesten Wünsche und Grüße aus Regensburg, Ihr SORAT Team

92%

Review , , 50 - 59 years, Business

More

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Herzlichen DANK für Ihre sehr gute Bewertung, wir versichern Ihnen, daran zu arbeiten Sie in Zukunft mit vollen 100% zufrieden zu stellen. Bis hoffentlich bald wieder im SORAT Insel-Hotel - viele liebe Grüße vom gesamten Team

97%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Sehr gut More

Sehr gut

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und dass wir Ihnen mit unserem Service einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten!Herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre traumhafte Bewertung. Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Sonnige Grüße vom Donauufer

93%

Review , , 50 - 59 years, Couple

More

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Bewertung.Wir werden daran arbeiten, Sie in Zukunft zu 100% von uns zu überzeugen.Hoffentlich bis bald und herzliche Grüße, Ihr SORAT Insel Hotel Team

80%

Review , , 70 - 79 years, Alone

More

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Über Ihren Besuch und Ihre positive Rückmeldung haben wir uns sehr gefreut - vielen herzlichen Dank!Es wäre schön, wenn wir auch bei einem nächsten Besuch in Regensburg wieder Ihr Gastgeber sein dürfen.Beste Wünsche und Grüße vom Donauufer

100%

Review , , 50 - 59 years, Couple

More

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wie schön, dass Sie uns wieder besucht haben - ganz herzlichen Dank, auch für Ihre traumhafte Bewertung und Weiterempfehlung.Es ist immer wieder schön zu erfahren, dass sich unsere Gäste wohlfühlen und immer wieder gerne zu uns zurückkehren auf die Insel.Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns schon heute! Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit und grüßen Sie herzlich aus Regensburg, Ihr SORAT Team

57%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Eine einzige Katastrophe. Bei Ankunft wurde uns eröffnet,… More

Eine einzige Katastrophe. Bei Ankunft wurde uns eröffnet, das das Restaurant an diesem Abend schon ausgebucht sei und an den nächsten beiden Abenden durch eine Hochzeit blockiert sei. Die restlichen 4 Tage unseres Aufenthaltes war das Restaurant dann geschlossen. Diese Information wurde aber immer nur in Portionen gegeben. Wenn mir das vorher bekannt gewesen wäre, hätte ich ein anderes Hotel gebucht. Die Bar war generell geschlossen, so das die Einlösung eines Gutscheines vom Empfang gar nicht möglich war. Das Zimmer war zwar groß, aber nur mit einem ganz kleinen Dachfenster versehen so das eine dunkle Bude der Fall war, da eine ausreichende Beleuchtung nicht vorhanden war. Ein Telefon mit den Nummern der Rezeption etc. stand zwar auf dem Nachttisch, war aber nicht angeschlossen. Die Haltegriffe der Badewanne waren total verrostet und gaben diesen auch in die Wanne ab. Der Fernseher wäre nur mit einem Vergrösserungsglas zu nutzen gewesen, da er für die Größe des Zimmers die zu klein war.

Value for money 40%

Room 20%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 60%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Vorab ein besonderes Dankeschön für Ihre Bewertung. Unser wichtigstes Ziel ist es zufriedene Gäste zu haben. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, so ist es von großer Bedeutung direkt vom Gast zu erfahren, was wir besser machen können. Deshalb ist Ihre konstruktive Rückmeldung sehr wertvoll für uns. Die von Ihnen angesprochenen Punkte bezüglich des Telefons und der Griffe der Badewanne haben wir direkt an unsere Haustechnik weitergeleitet, damit die entsprechenden Reparaturmaßnahmen durchgeführt werden. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen!Dennoch bedauern wir sehr, dass Sie Ihren kompletten Aufenthalt als Katastophe empfunden haben. Es ist richtig, dass unser Restaurant von Sonntag bis Mittwoch leider nicht geöffnet ist und die restlichen Tage sehr stark frequentiert sind. Aus diesem Grund haben wir die Öffnungszeiten auch online hinterlegt und aufgrund der hohen Auslastung auch auf unserer Homepage darauf hingewiesen, dass eine Vorreservierung im Restaurant nötig ist. Wir bedauern, dass Sie diese Informationen im Vorfeld nicht wahrgenommen haben und dass Sie Ihre Buchung dadurch von den Restaurant-Öffnungszeiten abhängig gemacht hätten. Unsere Komfortzimmer in der 3. Etage sind meist unterschiedlich geschnitten, verfügen über verschiedene Fensterkonstellationen und auch unterschiedliche Ausblicke. Dass bei den Zimmern der Geschmack jedes einzelnen Gastes variiert, dafür haben wir sehr großes Verständnis. Wir finden es nur schade, dass Sie sich nicht gleich nach Check-in am Empfang zurück gemeldet haben, als wir Ihre Erwartungen an das zugeteilte Zimmer nicht erfüllen konnten - hier hätten wir sicherlich innerhalb kurzer Zeit eine Möglichkeit gefunden, Ihr Zimmer zu tauschen, so dass Sie einen angenehmeren Aufenthalt hätten verbringen können. Wir versuchen stets, die Wünsche unserer Gäste umzusetzen und es hätte sich bestimmt ein Zimmer gefunden, welches Ihren Gefallen gefunden hätte. Nach Abreise bleibt uns leider nur, uns in aller Form dafür zu entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen diesmal nicht erfüllen konnten. Abschließend möchten wir Ihnen noch für die Zeit danken, die Sie bei uns verbracht haben und dass Sie sich auch die Mühe gemacht haben, Ihre Eindrücke an uns zu übermitteln. Wir verbleiben mit den besten Wünschen und Grüßen aus Regensburg, Ihr SORAT Team

90%

Review , , 60 - 69 years, Business

Außergewöhnliche Lage More

Außergewöhnliche Lage

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Herzlichen DANK für Ihre gute Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben! Gerne versichern wir Ihnen, dass wir daran arbeiten werden, Sie in Zukunft 100%ig zufrieden zu stellen. Bis hoffentlich bald wieder im SORAT Insel-Hotel, viele Grüße, Ihr SORAT-Team

80%

Review , , 80 - 89 years, Couple

Sola sal More

Sola sal

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 60%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen vielmals für Ihren Besuch und für Ihre konstruktive und für uns sehr wertvolle Bewertung.Natürlich bedauern wir ausserordentlich, dass wir Sie mit unserem Service und insbesondere der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter nicht überzeugen konnten.Wir versichern Ihnen, dass es sich hierbei um eine unglückliche Momentaufnahme gehandelt haben muss, den ein zuvorkommender und freundlicher Service ist für uns von größter Bedeutung. Leider lässt es sich in diesen schwierigen Zeiten nicht vermeiden, dass wir direkt bei Anreise auch auf die leidigen Bestimmungen seitens der Regierung hinweisen und ggfs. auch daran erinnern müssen. Auch alle Mitarbeiter wären höchsterfreut, wenn diese Bestimmungen ein Ende finden könnten - da dies jedoch vermutlich noch längere Zeit Bestandteil unseres Lebens bleiben wird, sind wir auch im Hotel weiterhin gezwungen, uns daran zu halten. Schade dass Sie uns keinen Hinweis gegeben haben, dass Sie sich Tipps für Ihre Unternehmungen in Regensburg gewünscht hätten - unsere Mitarbeiter sind bei Anfrage jederzeit gerne dazu bereit. Wir entschuldigen uns dafür, dass dies während Ihres Aufenthaltes nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausgeführt wurde und werden Ihren wertvollen Hinweis direkt mit unserem Team auswerten. Nochmals danken wir Ihnen für Ihre Rückmeldung und wünschen eine gute Zeit! Beste Grüße vom gesamten SORAT Team

97%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Ich kenne das Sorat schon lange, ist einfach traumhaft von… More

Ich kenne das Sorat schon lange, ist einfach traumhaft von der Lage und geschmackvoll von der Einrichtung

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre großartige Bewertung!Wir freuen uns sehr, Sie zu unseren Stammgästen zählen zu dürfen.Für den Hinweis mit der Klimaanlage danken wir Ihnen sehr - leider dürfen wir aufgrund der denkmalgeschützten Außenfassade unseres Hauses keine Klimaanlage in den Zimmern installieren.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen viele Grüße vom Donauufer! Ihr SORAT Insel Hotel Team

63%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Das Hotel könnte sehr schön sein, wenn es kernsaniert… More

Das Hotel könnte sehr schön sein, wenn es kernsaniert würde.Als wir in das Hotel kamen, wären wir am liebsten wieder umgekehrt. Der Eingangsbereich und Empfang wie in den frühen 80ern.

Value for money 40%

Room 40%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 60%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und die Zeit, die Sie sich für die Bewertung genommen haben.Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere einzigartige Lage direkt auf der Donauinsel gefallen.Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass wir mit unserem Einrichtungsstil nicht Ihren Geschmack getroffen haben. Unsere Teppichböden, Bettumrandungen und Vorhänge wurden jedoch verst vor ein paar Jahren im gesamten Haus erneuert.Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen viele Grüße. Ihr SORAT Insel Hotel Team

100%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Unvergesslich, tolle Lage, empfehlenswert More

Unvergesslich, tolle Lage, empfehlenswert

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wow, vielen Dank für diese tolle Bewertung und Ihren Aufenthalt!Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen viele Grüße! Ihr SORAT Insel Hotel Team

97%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Alle sehr freundlich und Kundenorientiert. More

Alle sehr freundlich und Kundenorientiert.

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!Wir freuen uns sehr, dass wir zu einem gelungenen Aufenthalt beitragen konnten.Wir würden uns freuen, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen und senden Ihnen viele Grüße! Ihr SORAT Insel Hotel Team

100%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Perfekte Lage immer wieder More

Perfekte Lage immer wieder

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wow, solch liebe Worte lassen unser Gastgeberherz höher schlagen! Vielen Dank dafür!Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Buchung und senden Ihnen bis dahin sonnige Grüße! Ihr SORAT Insel Hotel Team

87%

Review , , 60 - 69 years, Couple

More

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Rückmeldung.Super, dass wir zu einem gelungenen Regensburg Besuch beitragen konnten.Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße vom Donauufer! Ihr SORAT Insel Hotel Team

68%

Review , , 40 - 49 years, Business

More

Value for money 40%

Room 40%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihre konstruktive Bewertung.Tatsächlich hatten Sie diesmal eines der kleineren Einzelzimmer zugeteilt bekommen und wir bedauern, dass Sie mit der Ausstattung und Größe nicht zufrieden waren. Für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig bei Ihnen. Gerne teilen wir Ihnen beim nächsten Besuch ein großes Zimmer zu - bitte geben Sie uns einen kleinen Hinweis diesbezüglich. Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Wünsche und Grüße vom gesamten SORAT Team

97%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Wir kommen gerne jederzeit wieder. Schade, dass die Bar… More

Wir kommen gerne jederzeit wieder. Schade, dass die Bar nicht geöffnet hatte. Und dass das Restaurant sonntags geschlossen hat. Ansonsten haben wir nichts auszusetzen.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen herzlich für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung und die wertvollen Hinweise bezüglich der fehlenden Details im Zimmer, welche wir unverzüglich beim nächsten Meeting besprechen werden. Wir entschuldigen uns vielmals, dass Sie Kaffee oder Tee vermisst haben und nicht darüber informiert wurden, dass diese jederzeit an der Rezeption erhältlich sind. Aufgrund der Coronabestimmungen haben wir einiges, was sonst standardmäßig im Zimmer vorzufinden ist, nicht hinterlegt, da nicht alles zu desinfizieren möglich ist (so auch Tee/Kaffee). Wir bitten nochmals um Verzeihung, dass dieser Hinweis bei Anreise nicht an Sie herangetragen wurde. Dennoch nehmen wir Sie sehr gerne beim Wort und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch! Herzliche Grüße vom Donauufer

83%

Review , , 50 - 59 years, Family

Stadthotel More

Stadthotel

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre wertvolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir Ihrem Wunsch nach einem Zimmer mit Dusche spontan nachkommen konnten und dass wir Sie mit der Flexibiliät und der Freundlichkeit am Empfang überzeugen konnten. Schade, dass dies beim Service und dem allgemeinem Ablauf beim Frühstück nicht gleichermaßen der Fall war. Falls es hier zu Verzögerungen oder Unannehmlichkeiten kam, bedauern wir das sehr und entschuldigen uns für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir würden uns sehr über ein Wiedersehen freuen und wünschen Ihnen eine gute Zeit!Beste Wünsche und Grüße aus Regensburg

73%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Gute Lage, guter Service, die abgewohnten Zimmer bedürfen… More

Gute Lage, guter Service, die abgewohnten Zimmer bedürfen dringend einer Renovierung

Value for money 80%

Room 40%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Vorab ein besonderes Dankeschön für Ihre Bewertung. Unser wichtigstes Ziel ist es zufriedene Gäste zu haben. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, so ist es von großer Bedeutung direkt vom Gast zu erfahren, was wir besser machen können. Deshalb freuen wir uns über Ihre konstruktive Nachricht sehr. Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit der Ausstattung unserer Zimmer nicht überzeugen konnten und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen. Dennoch hoffen wir sehr, dass Sie ein paar schöne Stunden in unserer schönen Stadt und in unserem Haus verbringen konnten. Wir danken Ihnen vielmals für Ihren Besuch und wünschen Ihnen eine gute Zeit! Viele Grüße vom SORAT Team

64%

Review , , 40 - 49 years, Couple

Lediglich die Aussicht kann den Zimmerpreis… More

Lediglich die Aussicht kann den Zimmerpreis rechtfertigen-es sollte dringend etwas unternommen werden, insbesondere im Bad!

Value for money 60%

Room 40%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 60%

Answer by the hotel Vorab ein besonderes Dankeschön für Ihre Bewertung. Unser wichtigstes Ziel ist es zufriedene Gäste zu haben. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, so ist es von großer Bedeutung direkt vom Gast zu erfahren, was wir besser machen können. Deshalb freut uns Ihre konstruktive Nachricht sehr. Die von Ihnen angesprochenen Punkte werden an die jeweiligen Abteilungen weitergeleitet und mit allen Beteiligten besprochen und ausgewertet. Einige Punkte können wir mit Sicherheit sofort umsetzen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig bei Ihnen! Abschließend möchten wir Ihnen noch für die Zeit danken, die Sie bei uns verbracht haben und wir würden uns sehr freuen, Sie wieder in einem unserer SORAT Hotels begrüßen zu dürfen. Viele Grüße vom gesamten SORAT Team

97%

Review , , 60 - 69 years, Alone

Sehr zufrieden More

Sehr zufrieden

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wie schön, dass wir Sie mit unseren Leistungen und unserem freundlichen Service begeistern konnten.Wir sagen Ihnen recht herzlich DANKESCHÖN dass Sie und besucht und so positiv bewertet haben - kommen Sie bitte bald wieder zu uns, auf die Insel.Herzliche Grüße vom Donauufer

88%

Review , , 60 - 69 years, Family

More

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel Herzlichen DANK für Ihre gute Bewertung, wir werden daran arbeiten Sie in Zukunft zu 100% zufrieden zu stellen. Bis hoffentlich bald wieder in Regensburg, viele Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel Hotel Regensburg

97%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Sehr gute Lage und zuvorkommendes Personal. Das Hotel kann… More

Sehr gute Lage und zuvorkommendes Personal. Das Hotel kann man bedenkenlos weiterempfehlen.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Was könnte ein Gastgeberherz mehr erfreuen, als eine solch traumhafte Bewertung am Montagmorgen!Wir sagen Ihnen von Herzen DANKESCHÖN für Ihren Besuch und Ihre tolle Weiterempfehlung.Bitte kommen Sie uns recht bald wieder besuchen - das wäre die schönste Bestätigung unserer Leistung.Viele Grüße vom gesamten SORAT Team

100%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Sehr schönes und apartes Hotel in traumhafter Lage More

Sehr schönes und apartes Hotel in traumhafter Lage

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Im Namen des ganzen SORAT Insel Hotel Teams möchten wir uns bei Ihnen für die durchweg sehr positive Bewertung bedanken.Es freut uns immer wieder so positive Rückmeldung unserer Gäste zu erhalten, daran merken wir das sich all unsere Mühe lohnt!Wir freuen uns daher schon darauf, Sie bald wieder im SORAT Insel Hotel Regensburg begrüßen zu dürfen.Liebe Grüße und alles Gute, Ihr SORAT Team

87%

Review , , 50 - 59 years, Business

More

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Für Ihre positive Bewertung und Ihren Aufenthalt danken wir Ihnen ganz herzlich.Wir arbeiten daran, Sie in Zukunft zu 100% von uns zu überzeugen.Sonnige Grüße vom Donauufer, Ihr SORAT Insel Hotel Team

97%

Review , , 40 - 49 years, Business

Wie immer sehr schön More

Wie immer sehr schön

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren erneuten Aufenthalt und Ihre tolle Bewertung.Es freut uns sehr, dass wir Sie zu unseren Stammgästen zählen dürfen!Hoffentlich bis bald und herzliche Grüße, Ihr SORAT Insel Hotel Team

83%

Review , , 40 - 49 years, Business

Etwas in die Jahre gekommen, aber im Ganzen ganz gut More

Etwas in die Jahre gekommen, aber im Ganzen ganz gut

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren erneuten Besuch und Ihre positive Bewertung.Wir werden daran arbeiten, Sie in Zukunft zu 100% von uns zu überzeugen.Hoffentlich bis bald und viele Grüße, Ihr SORAT Insel Hotel Team

88%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Ein etwas in die Jahre gekommenes Hotel aber alles andere… More

Ein etwas in die Jahre gekommenes Hotel aber alles andere macht das wieder wett.

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Rückmeldung!Wir freuen uns sehr, dass wir vor allem mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und der einzigartigen Lage unseres Hauses bei Ihnen punkten konnten!Hoffentlich bis bald und herzliche Grüße vom gesamten Team des SORAT Insel Hotels

80%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Lage des Hotels sehr gut. Personal sehr freundlich und… More

Lage des Hotels sehr gut. Personal sehr freundlich und zuvorkommend.

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und dass wir Sie mit unserem freundlichen und zuvorkommenden Service überzeugen konnten.Auch wir sagen von Herzen Danke für Ihren Besuch und Ihre positive Weiterempfehlung.Beste Wünsche und Grüße vom gesamten SORAT Team

97%

Review , , 60 - 69 years, Couple

More

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Im Namen des ganzen SORAT Insel Hotel Teams möchte ich mich bei Ihnen für die durchweg sehr positive Bewertung bedanken.Es freut uns immer wieder so positive Rückmeldung unserer Gäste zu erhalten, daran merken wir das sich all unsere Mühe lohnt!Wir freuen uns daher schon darauf, Sie bald wieder im SORAT Insel Hotel Regensburg begrüßen zu dürfen.Liebe Grüße und alles Gute, Ihr SORAT Team

96%

Review , , 40 - 49 years, Family

TOP-Lage, guter Service, Restaurant leider geschlossen… More

TOP-Lage, guter Service, Restaurant leider geschlossen

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Von Herzen ein liebes Dankeschön dass Sie uns besucht und so toll bewertet haben - wir freuen uns sehr darüber!Bitte kommen Sie bald wieder zu uns zurück auf die Insel - das wäre einfach wunderbar!Ein kleiner Tipp für Ihren nächsten Besuch: Wir haben an der Rezeption eine kleine Auswahl unterschiedlichster Kissen - fragen Sie gerne danach!Alles Gute wünscht das SORAT Team und schickt Ihnen einen sonnigen Gruß aus Regensburg

100%

Review , , 40 - 49 years, Alone

Einfach nur empfehlenswert More

Einfach nur empfehlenswert

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Welch zauberhafte Bewertung - da lacht unser Gastgeberherz schon am frühen Montagmorgen:-)Wir sagen Ihnen von Herzen dankeschön für Ihren Besuch und Ihre wunderbare Weiterempfehlung!Hier bleibt für uns nur noch 1 Wunsch offen: Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen - wir freuen uns auf ein Wiedersehen.Beste Wünsche und Grüße vom gesamten SORAT Team

90%

Review , , 60 - 69 years, Couple

More

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Rückmeldung!Wir freuen uns sehr, dass wir zu einem gelungenen Regensburg Besuch beitragen konnten.Hoffentlich bis bald und viele Grüße von Ihrem SORAT Insel Hotel Team

86%

Review , , 20 - 29 years, Couple

Sehr gepflegtes und ordentliches Hotel mit sehr netten… More

Sehr gepflegtes und ordentliches Hotel mit sehr netten Mitarbeitern!

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 60%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Wie schön, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und dass wir Sie mit dem Service durch unsere freundlichen Mitarbeiter überzeugen konnten.Wir danken Ihnen vielmals für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung.Ein kleiner Tipp für den nächsten Besuch: In unseren Komfortzimmern ist nicht nur standardmäßig ein kostenfreies Wasser inkludiert, Sie verfügen dort auch über den traumhaften Blick zur Donau und dem gegenüberliegenden Altstadtpanorama!Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Beste Wünsche und Grüße vom gesamten SORAT Team

100%

Review , , 60 - 69 years, Couple

More

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wow - eine Bewertung mit vollen 100% Zufriedenheit - mehr geht nicht.Sie bringen unser Gastgeberherz zum Lachen - vielen Dank!Bitte kommen Sie uns recht bald wieder besuchen und bleiben Sie gesund!Herzlichen Gruß aus Regensburg

92%

Review , , 30 - 39 years, Couple

More

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns, dass Sich sich so wohlgefühlt haben und dass Sie die traumhafte Aussicht genießen konnten.Schade dass Sie uns nicht vor Ort über die fehlende Bettdecke informiert haben - wir hätten Ihr Zimmer gerne unmittelbar damit bestückt.Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.Beste Wünsche und Grüße vom Donauufer

92%

Review , , 50 - 59 years, Couple

More

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel Schön dass wir Sie mit unserem zuvorkommenden Service und unseren Leistungen überzeugen durften.Besten Dank für Ihren Besuch und Ihr freundliches Feedback.Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen - das wäre eine weitere Bestätigung unserer Leistungen.Beste Wünsche und Grüße vom gesamten SORAT Team

87%

Review , , 40 - 49 years, Business

Sehr schön More

Sehr schön

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre freundliche und positive Bewertung.Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im SORAT, auf der Insel.Sonnige Grüße aus Regensburg

92%

Review , , 70 - 79 years, Couple

So, dass wir jederzeit wiederkommen More

So, dass wir jederzeit wiederkommen

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlfühlen konnten und danken Ihnen sehr für Ihren Besuch und Ihre äusserst positive Rückmeldung.Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und grüßen Sie herzlich vom Donauufer

90%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Ich würde dieses Hotel jederzeit wieder besuchen und auch… More

Ich würde dieses Hotel jederzeit wieder besuchen und auch das abgewohnte Interieur sowie die doch sehr in die Jahre gekommene Art Jugendstilausstattung dem heutigen Geschmack nicht entsprechen. Das gilt auch für die Sessel im Restaurant, die unbequem sind und nicht meinem Schönheitsideal entsprechen.

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen herzlich für Ihren Besuch und Ihre offene und konstruktive Bewertung.Natürlich freuen wir uns sehr, dass Sie die Stunden bei uns genießen konnten, wenngleich Sie mit der Ausstattung der Zimmer und den Öffnungszeiten des Restaurants nicht gleichermaßen begeistert sein konnten. Wir bemühen uns stets, unser Haus zu verschönern und zu renovieren, dies kann jedoch nur nach und nach geschehen. Aufgrund der zunächst nicht so stabilien Inzidenzen in Regensburg konnten wir das Restaurant nicht sofort ab dem ersten Tag nach Erlaubnis der Regierung öffnen - hierzu waren einfach auch Planungen seitens des Personals und des Einkaufs von Nöten. Da sich die Lage zwischenzeitlich stabilisiert hat, konnten wir unser Restaurant an den regulären Tagen bereits wieder öffnen. Hier bitten wir Sie um Ihr Verständnis. Beste Wünsche und Grüße aus Regensburg, Ihr SORAT Team

96%

Review , , 30 - 39 years, Business

More

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre positve Bewertung!Hoffentlich bis bald und sonnige Grüße - Ihr SORAT Insel Hotel Team

80%

Review , , 50 - 59 years, Couple

More

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 60%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Bewertung.Wir werden daran arbeiten, Sie beim nächsten Aufenthalt zu 100% von uns zu überzeugen.Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße. Ihr SORAT Insel Hotel Team

Keine Ergebnisse zu Ihrer Suche

SORAT Insel-Hotel Regensburg

Holidaycheck

Our hotel is recommenden on Holidaycheck. Read hotel reviews or write a review on Holidaycheck. More

Tripadvisor

Our hotel is Tripadvisor Certificate of Excellence winner. Read hotel reviews or write a review on Tripadvisor. More

Google

Read hotel reviews or write a review on Google. More

Guest review questionnaire

Also use our guest review questionnaire and share your opinion with us. More

Yelp

Read hotel reviews or write a review on Yelp. More

Facebook

Read hotel reviews or write a review on Facebook. More

Foursquare

Read and share tips on Foursquare. More

Customer Alliance

The Customer Alliance score is an independent, consumer-trusted score that represents all online opinions of consumers around the world. More