SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Thank you very much for staying with us and also for your kind review. It's a pleasure to know that you felt very comfortable at our SORAT Insel-Hotel Regensburg. Due to the fact that our hotel is located in a historical building, aircondition is not allowed.We hope to welcome you again some day. Kind regards, Your team of SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 60%

Breakfast 80%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Thank you very much for your visit and your positive feedback. We are very pleased that you were so satisfied with our staff's service and that you were able to enjoy the unique view of the old town panorama and the Danube.We regret that you had problems leaving the underground car park. The coin machine for the exit is located in the garage BOTTOM LEFT on the driver's side - before you drive up the driveway. You probably tried to insert the coin at the top of the driveway? We apologize for any inconvenience caused and hope you had a good trip.We are looking forward to welcome you again soon. Kind regards, Your team of SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Bar 80%

Answer by the hotel Thank you for your stay at SORAT Insel-Hotel Regensburg and also for your positive comment. We are glad to hear that you enjoyed your stay. We would love to welcome you again on your next trip to Regensburg. Have a great time! Kind regards, your SORAT Insel-Hotel Team Regensburg

Value for money 100%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Thank you very much for your review. We were very pleased to welcome you back. We are also lucky to hear that you enjoyed your stay and hope to welcome you again as soon as possible. Best regards from your Sorat Insel-Hotel Regensburg team:-)

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Thank you for your visit and also for your kind review! We are very pleased that you had a good time in Regensburg and that you felt comfortable at our SORAT Insel-Hotel Regensburg. Our team sends best wishes and we all hope to welcome you back soon. Greetings from Regensburg

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Restaurant 80%

Bar 80%

Answer by the hotel Thank you so much for your excellent feedback. We truly appreciate your feedback and value your business in every possible manner. We are extremely delighted to hear that you really enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back very soon. Positively yours, Sorat Insel-Hotel Regensburg team

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Thank you so much for staying with us and also for your lovely comment. We are very pleased that you had a wonderful time at our SORAT Insel-Hotel Regensburg and felt very comfortable here. We are looking forwardt to welcome you again and wish you a Merry Christmas and a Happy New Year! Kind regards, Your team of SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wow, thank you for your lovely comment!It's a pleasure to know that you felt completely comfortable during your stay! We would like to thank you very much for your visit and your great feedback. We hope to see you again soon and send warm greetings from Regensburg, your team from the SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 60%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Thank you for your stay at SORAT Insel-Hotel Regensburg and also for your positive comment. We are glad to hear that you enjoyed your stay. We would love to welcome you again on your next trip to Regensburg. Have a great time! Kind regards, your SORAT Insel-Hotel Team Regensburg

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank für Ihre wundervolle Bewertung Herr Lichtinger!!:-) Wir freuen uns jedes Mal aufs Neue Sie bei uns begrüßen zu dürfen und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!Alles Gute bis dahin und viele Grüße vom SORAT Insel-Hotel Team Regensburg

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 60%

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Bar 100%

Answer by the hotel We would like to thank you for your stay at SORAT Insel-Hotel Regensburg and also for your positive comment. We are glad to hear, that you enjoyed the phantastic location of our hotel. We would love to welcome you on your next trip to Regensburg. Have a great time! Kind regards, Your SORAT Insel-Hotel Team Regensburg:-)

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Thank you for your visit and your friendly review. We are very pleased that you enjoyed your time at our SORAT Insel-Hotel Regensburg. We hope to see you again soon. Kind regards, Your team of SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Thank you so much for staying with us and your very nice comment! We hope you will come back to our SORAT Insel-Hotel Regensburg soon! Warm greetings from the Island of the Danube

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 60%

Bar 60%

Answer by the hotel We appreciate your positive feedback, thank you for staying with us! We apologize for the inconvenience caused by the noise from the public. We hope to welcome you again soon. Kind regards, your team from the SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Unsere einzigartige Location spricht für sich, nicht wahr?! Traumhafte Aussicht, kurze Wege ins Stadtzentrum und überdies noch ruhig gelegen - und sogar das Auto ist gut aufgehoben in der hoteleigenen Tiefgarage. Es freut uns sehr, dass Sie all diese Vorteile nutzen konnten und dadurch einen wunderbaren Aufenthalt bei uns verbringen konnten. Lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre tolle Weiterempfehlung! Viele Grüße vom Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Bar 100%

Answer by the hotel We are really "flashed" about your wonderful feedback and all the warm words you have for our service and our friendly staff. It's always a wonderful experience to have you back at our SORAT Insel-Hotel and to care for whatever you need or prefer! Thank you so much for your loyality to our hotel and for your perfekt recommodation to other guests. We can't wait to welcome you back at our hotel soon. Have a great time until then! Lovely greetings from the island of the Danube

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Thank you so much for your stay in our hotel and your outstanding review. We were very happy to hear, that you enjoyed your stay in our hotel and you were satisfied with the wonderful location, room and our breakfast-buffet. We would be pleased to welcome you again! Best regards, Your Team of SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Thank you so much for your stay with us and your really warm and outstanding review! It's a pleasure to know that you enjoyed your time in Regensburg and felt very comfortable at our SORAT Insel-Hotel Regensburg.We hope you will come back as soon as possible. Kind regards, Your team of SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Thank you so much for your stay with us and your outstanding review. It's a pleasure to know that you had a great time at our SORAT Insel-Hotel and felt so comfortable here. We are looking forward to welcome you again soon. Best wishes, Your team of SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Thank you for your stay with us and for your kind and friendly review. We are very pleased that you had a nice time in Regensburg and felt so comfortable during your stay at our SORAT Insel-Hotel Regensburg. Our hotel bar is always open from Thursday to Saturday. We hope you will come back soon. Best regards from Regensburg:-)

Value for money 40%

Room 20%

Location 20%

Cleanliness 100%

Service 20%

Breakfast 60%

Restaurant 20%

Answer by the hotel Thank you for taking your time to write a review. It's a pity you did not enjoy your stay with us and did not like your room. However, part of the hotel building is historical and therefore it is simply not possible to have exact identical rooms. Both of your rooms fulfil our category standards of a comfort room with river view. Furthermore, it is very unfortunate you did not feel welcomed by our team. We are obligated by law to collect certain data from guests, which sometimes is being reviewed by the police, so it is essential everything is complete. Sometimes it happens, that we cannot read the handwriting of our guests, and we need to adjust the data. Even so, this process takes less than a minute, so actually you were delaying your departure by yourself by arguing instead of just cooperating. Moreover, we are sorry you felt disgusted by our mediterranean buffet. Not everybody likes seafood. I agree with you that it is definitely not ok that any member of the staff has been touching his face and than the food, however we will not accept the allegation that our buffet is hazardous. All in all, we are sad you are describing your stay in our hotel as a nightmare. We hope you had a good trip home and wish you better experiences for future travels. All the best, Claudia Winklhofer Sorat Insel-Hotel Regensburg, General Manager

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Herzlichen DANK für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir werden daran arbeiten Sie in Zukunft zu 100% zufrieden zu stellen. Bis hoffentlich bald wieder im SORAT Insel-Hotel Regensburg - viele Grüße vom gesamten Team

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Thank you for your stay with us and your friendly comment. We are pleased to hear that you enjoyed the wonderful location of our SORAT Insel-Hotel and the breathtaking view to the old city and the Danube. It would be a pleasure to welcome you again on your next trip to Regensburg. Kind regards, Your team of SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wow, welch zauberhafte Bewertung Ihres Aufenthaltes mit 100% Zufriedenheit. Mehr geht nicht.:-) Vielen lieben Dank für Ihren Besuch und diese tolle Weiterempfehlung. Wir hoffen auf eine Rückkehr im kommenden Jahr und wünschen Ihnen von Herzen alles erdenklich Gute für das neue Jahr 2023. Beste Wünsche und Grüße vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 60%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen herzlich für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung. Es freut uns dass Sie die Stunden bei uns genießen konnten und eine schöne Zeit in Regensburg verbracht haben. Wir wünschen Ihnen eine schöne Adventszeit. Viele Grüße vom Donauufer

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Thank you for your visit and your kind review. We are pleased that you enjoyed your time with us and felt so comfortable here. We would be delighted to welcome you again soon. Greetings from Regensburg

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel We were just as happy about your visit as we were about your wonderful rating. Thank you very much for your great recommendation and your compliments to our team. We are already looking forward to welcoming you again soon. Best regards from Regensburg

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Thank you very much for this really phantastic review and also for sharing your experiences!!! Everyone of our team is happy to hear that you enjoyed your stay with us and that you felt so comfortable here. It's always a pleasure to know. We are looking forward to welcome you again at our SORAT Insel-Hotel Regensburg. Kind regards, Your team of SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wie schön, dass Sie Ihren Aufenthalt als so angenehm empfunden haben! Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch und Ihre wunderbare Rückmeldung und Weiterempfehlung. Über ein Wiedersehen würden wir uns freuen uns wünschen Ihnen alles erdenklich Gute! Viele Grüße von der Donauinsel

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Bar 60%

Answer by the hotel Lieben Dank für Ihren Besuch und Ihr anschliessendes Feedback. Oh je, wir bedauern sehr, dass der Internetempfang in Ihrem Zimmer versagt hat- für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen. Die letzten Tage waren tatsächlich extrem heiss- dies hatte leider auch Auswirkungen mit aufgestauter Hitze in allen Räumen. Dennoch freuen wir uns riesig, dass wir Sie mit unserem freundlichen und zuvorkommenden Team begeistern konnten und hoffen auf ein Wiedersehen- vielleicht zu einer etwas kühleren Jahreszeit... Liebe Grüße vom Donauufer

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Bar 100%

Answer by the hotel Lieben Dank dass Sie uns besucht und so überaus positiv bewertet haben. Es ist eine große Freude für unser Team zu erfahren, dass wir mit unserem zuvorkommenden und freundlichen Service einen kleinen Teil zu einem gelungenen Aufenthalt beitragen konnten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und senden herzliche Grüße von der Donauinsel, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Wie schön, dass Ihr Aufenthalt rundum gelungen ist und dass unser zuvorkommendes und freundliches Personal einen Beitrag dazu leisten konnte. Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch und Ihre wirklich bezaubernde Rückmeldung und Weiterempfehlung. Kommen Sie gerne bald wieder zu uns zurück- wir wären glücklich wieder Ihr Gastgeber in Regensburg zu sein. Sonnige Grüße von der Donauinsel

Value for money 60%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen für Ihre positive Rückmeldung. Wir würden uns freuen, auch bei einem nächsten Regensburg-Aufenthalt wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Sonnige Grüße von der Donauinsel

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wie schön, dass Sie sich bei uns wieder rundum wohlfühlen konnten. Wir sagen Ihnen von Herzen DANKESCHÖN für Ihren Besuch und Ihre zauberhafte Rückmeldung und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Liebe Grüße vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Über Ihren Besuch und Ihr positives Feedback haben wir uns sehr gefreut- ganz herzlichen Dank dafür! Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen- wir sind gerne Ihr Gastgeber in Regensburg. Viele Grüße von der Donauinsel

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank dass wir Ihr Gastgeber in Regensburg sein durften. Es freut uns zu erfahren, dass Sie sich wohlgefühlt haben und dass Sie die Zeit bei uns genießen konnten. Wir nehmen Sie gerne beim Wort und hoffen auf eine baldige Rückkehr. Viele Grüße vom Donauufer

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Ein Traum- schöner könnten eine Bewertung für uns tatsächlich nicht beginnen:-) Vielen lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre unglaublich positive Rückmeldung und das zauberhafte Lob an unser gesamtes Team. Wir freuen uns riesig und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Liebe Grüße von der Donauinsel

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Wir freuen uns sehr, dass Sie von der zentralen und doch einzigartigen Lage unseres Hauses begeistert waren! Schade dass wir mit unserem Frühstücksangebot trotz der vielfältigen Auswahl Ihre Erwartungen nicht zu 100% treffen konnten. Dürfen wir erfahren, was Sie vermisst haben? Wir hoffen, Sie hatten dennoch eine wunderbare Zeit in Regensburg und wir sagen Ihnen von Herzen DANKE für Ihren Besuch und Ihr positives Feedback. Herzliche Grüße von der Donauinsel

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 80%

Restaurant 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns riesig, dass Ihr Erstbesuch in unserem Haus so positiv von Ihnen bewertet wurde, besonders das Lob an unser gesamtes Team erfreut unser Herz, denn wir sind Gastgeber aus Leidenschaft. Vielen lieben Dank für Ihre wunderbare Weiterempfehlung! Wir hoffen und freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Geben Sie uns gerne einen kleinen Hinweis, dass Sie ein ruhiges Zimmer (z.B. zum kleinen begrünten Innenhof im Klassikbereich) bevorzugen. Klimatisiert sind leider nur unsere beiden Seniorsuiten, diese verfügen auch über einen kleinen unbestückten Kühlschrank! Auch unsere Juniorsuiten und ein Teil der Komfortzimmer zur Donauseite sind mit einem kleinen Kühlschrank ausgestattet. Gerne dürfen Sie Ihre Wünsche bereits bei Ihrer nächsten Buchung äussern, denn wir versuchen stets, diese entsprechend umzusetzen! Auf ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und grüßen Sie herzlich aus Regensburg, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Ein ganz herzliches Dankeschön für Ihren Aufenthalt bei uns und dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen zu bewerten. Wie schön, dass Sie vorallem mit der traumhaften und ruhigen Lage, sowie dem Ambiente zufrieden waren. Ebenfalls danken wir Ihnen für das Lob, auch wenn Sie den Empfang als nicht ganz "persönlich" empfanden. Dies bedauern wir sehr und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch vom Gegenteil zu überzeugen. Es besteht die Möglichkeit, rund um die Uhr gekühlte Getränke am Hotelempfang käuflich zu erwerben! Eine Klimatisierung der Zimmer ist leider nicht möglich, da unser Haus unter Denkmalschutz steht und uns hier leider bauliche Grenzen gesetzt sind. Es tut uns wirklich leid, dass Sie gerade während Ihres Aufenthaltes unter der Hitzeperiode zu leiden hatten. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Zeit und hoffen auf ein Wiedersehen. Beste Wünsche & Grüße vom gesamten SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihre tolle Bewertung dazu!!:-) Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlen konnten. Ebenfalls möchten wir uns für das tolle Lob an das Personal bedanken. Kommen Sie uns gerne wieder besuchen - wir freuen uns! Bis dahin alles Gute & viele Grüße vom gesamten SORAT Insel-Hotel Team Regensburg

Value for money 60%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 60%

Bar 100%

Answer by the hotel Lieben Dank dass Sie uns besucht und so positiv bewertet haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben und dass wir Sie mit unserem zuvorkommenden Service, der Sauberkeit und der einzigartigen Lage überzeugen konnten. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen- wir sind gerne Ihr Gastgeber in Regensburg! Viele Grüße von der Donauinsel

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Könnten wir uns eine Bewertung noch positiver wünschen? Auf keinen Fall - wir freuen uns wirklich riesig über Ihre 100%ige Zufriedenheit und Ihre tolle Weiterempfehlung! Von Herzen sagen wir Ihnen ein Dankeschön für Ihren Besuch und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so traumhaft zu bewerten! Ein Wiedersehen wäre phantastisch- es wäre wundervoll wieder Ihr Gastgeber in Regensburg zu sein. Alles Liebe und viele Grüße von der Donauinsel

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Stimmt, unser Haus hat schon ein paar Jahre offen.:-) Wir geben aber unser Bestes, um Up-to-Date zu bleiben und Ihr Lob ans Team macht uns einfach mal so richtig glücklich. Haben Sie ganz lieben Dank dafür, auch für Ihre Anmerkungen zur Verbesserung. Ahoi und auf bald einmal wieder bei uns in Regensburg, Ihr Sorat Insel-Hotel Team.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Klar, die Spülung wird sofort kontrolliert. Danke fürs Bescheidgeben. Wenn Ihnen beim nächsten Besuch wieder etwas auffällt, Sie einen Wunsch haben... wir sind 24/7 für Sie. 😊 In diesem Fall hätten wir uns auch sofort um den Defekt gekümmert. Denn eine "rauschende" Spülung ist schon störend. Ihren Wunsch nach einer Klimaanlage verstehen wir. An diesem Umstand können wir aktuell nichts ändern. Daher trotzen wir mit Ventilatoren den glücklicherweise seltenen Hochsommertagen. Wir hoffen, Sie wiederzusehen und senden unsere besten Grüße. Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Mehr Lob geht eigentlich nicht.:-) Denn Ihre wunderbare Bewertung fasst aufs Schönste zusammen, was unser Hauptanliegen ist. Unseren Gästen eine schöne Zeit bei uns auf der Donauinsel zu bereiten. Jetzt bleibt für uns nur zu hoffen, dass Sie ganz bald wieder zu uns kommen. Das wäre wunderbar. Bis dahin alles Gute und herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und bedanken uns für Ihr Lob und Ihre Anmerkungen. Den Hinweis auf die Restaurantöffnungszeiten werden wir beim Check-In einbauen. Eine Klimaanlage ist natürlich gerade im Hochsommer eine super Sache. Leider durfte wegen des Denkmalschutzes keine eingebaut werden. Aus diesem Grund versuchen wir mittels Ventilatoren für etwas "Abkühlung" im Zimmer zu sorgen. Wir wissen, es ist kein Vergleich. Aber wir hoffen, dass es etwas geholfen hat und Sie ganz bald wieder unsere Gäste sind. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 80%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihre umfassende Bewertung, top Noten und Ihre Weiterempfehlung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Angebot so gut gefallen hat und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Bis auf die kleine Ausnahme zum Restaurant. Essen à la carte mit zwei Menüs nach Wahl bieten wir in der Regel samstags an. Ansonsten gibt es donnerstags und freitags immer unser italienisches Buffet. Das ist der aktuelle Stand. Änderungen wie auch die der Öffnungszeiten haben wir auf dem Schirm, schließlich sind uns die Wünsche unserer Gäste sehr wichtig. Ein großes Danke schicken wir Ihnen für Ihr Extralob an die Adresse unseres Teams. Herzliche Grüße und wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 60%

Bar 80%

Answer by the hotel Das finden wir richtig toll, dass Sie wieder bei uns waren und auch hier Ihren nächsten Besuch ankündigen. 😊 Ein größeres Lob gibt es nicht. Wir freuen uns auch Ihren nächsten Check-In und... buchen Sie wieder direkt über uns, ohne Umweg. Wenn Sie möchten, reservieren Sie via Telefon 09 41 - 810 40, Mail regensburg@sorat-hotels.com oder unserer Webseite www.sorat-hotels.com. Ahoi vom Donauufer, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg

Value for money 40%

Room 40%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 20%

Breakfast 40%

Bar 80%

Answer by the hotel Ganz lieben Dank für Ihr Feedback. Wir stimmen Ihnen zu. Wenn Sie bereits mehrfach bei uns waren und Sie über uns gebucht haben, hätten wir Sie im System "finden" müssen. Wir werden von unserer Seite ergründen, was hier nicht geklappt hat. Es tut uns auch unendlich leid, dass wir Ihnen keinen Early Check-In ermöglichen konnten. Die Gäste, die zuvor in diesem Zimmer waren, sind etwas zu spät abgereist. Daher konnte unser Housekeeping auch nicht wie geplant früher zum Putzen in dieses Zimmer. Ein schmutziges Zimmer wollten wir Ihnen auch nicht anbieten. Bitte haben Sie Verständnis dafür und geben Sie uns bitte wieder eine Chance. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel in Regensburg

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir können nachvolllziehen, dass Sie sich eine Klimaanlage gewünscht hätten. Wir hoffen dennoch, dass der bereitgestellte Ventilator für ein wenig Erfrischung sorgen konnte und dass Sie die Stunden in unserem Haus dennoch genießen konnten.Lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre wunderbare Resonanz! Viele Grüße von der Donauinsel

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Bar 80%

Answer by the hotel Und uns hat es riesigen Spaß gemacht, Ihr Gastgeber in Regensburg zu sein!! Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre tolle Bewertung. Kommen Sie uns gerne bald wieder besuchen- Regensburg ist immer eine Reise wert und wir freuen uns, Sie bei uns willkommen zu heißen. Sonnige Grüße vom Donauufer

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Volle 100% an Zufriedenheit - Ihre Rückmeldung bringt unser Gastgeberherz zum Strahlen:-) Ganz lieben Dank dass Sie uns besucht und so überaus freundlich bewertet haben. Kommen Sie uns bitte recht bald wieder besuchen- eine Rückkehr wäre die allerschönste Bestätigung unserer Leistungen. Alles Liebe und viele sonnige Grüße von der Donauinsel

Value for money 60%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 60%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Unser Haus liegt sehr idyllisch auf der Donauinsel und wir freuen uns, dass wir unseren Gästen direkt am Haus unsere hoteleigenen Tiefgaragenplätze zu EUR 17, 00/Nacht zur Verfügung stellen können. Dies ist bei Hotels in der Innenstadt keine Selbstverständlichkeit. Weitere kostenfreie Parkmöglichkeiten gibt es im öffentlichen Bereich auf der Insel und am nahegelegenen Dultplatz - vielleicht wäre dies eine Alternative bei einem nächsten Besuch? Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und würden uns über eine Rückkehr zu uns sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 40%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 40%

Breakfast 40%

Bar 100%

Answer by the hotel Vielen Dank dass Sie uns besucht und auch die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Natürlich freuen wir uns, dass Sie mit der allgemeinen Sauberkeit zufrieden waren und dass Sie die einzigartige Lage unseres Hauses genießen konnten.Umso bedauern wir, dass wir Sie mit der Qualität unseres Frühstücksangebots nicht überzeugen konnten. Wir entschuldigen uns, dass wir Ihre Erwartungen diesbezüglich nicht erfüllen konnten. Nochmals danken wir für Ihren Besuch und Ihr offenes Feedback. Herzliche Grüße vom Donauufer

Value for money 60%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir haben uns über Ihren Besuch sehr gefreut und danken Ihnen für Ihre positive Rückmeldung. Geben Sie uns gerne bei einem nächsten Besuch Bescheid, welches Bett Sie bevorzugen- gerade im Klassikbereich gibt es unterschiedliche Varianten. Wir versuchen stets die Wünsche unserer Gäste zu berücksichtigen und würden uns freuen, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg zu sein. Viele Grüße von der Donauinsel

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Welch wunderbare Bewertung Ihres Aufenthalt - so könnte für uns jeder Tag beginnen! Unser Gastgeberherz strahlt gerade mit der Sonne um die Wette. Wir sagen Ihnen von Herzen DANKESCHÖN für Ihren Besuch und Ihre tolle Weiterempfehlung!Liebe Grüße von der Donauinsel

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihr konstruktives Feedback. Natürlich bedauern wir sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Derzeit wird unsere Küche umgebaut, in diesen 2-3 Wochen lässt sich Baulärm leider nicht vollends vermeiden- wir entschuldigen uns aufrichtig für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen! Unsere Hotelbar ist von Montag bis Samstag täglich geöffnet, sonntags wird diese in der Regel selten frequentiert, da es sich um den ruhigsten Tag der Woche handelt. Wir freuen uns sehr, dass Sie von der Lage unseres Hauses begeistert sind und würden uns dennoch sehr freuen, wenn Sie uns nochmals die Chance einräumen, uns von unserer besten Seite zu präsentieren. Die besten Wünsche und Grüße aus Regensburg, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wow- volle 100% an Zufriedenheit - unser Gastgeberherz ist begeistert und freut sich mit Ihnen, dass Ihr Aufenthalt einmal mehr rundum gelungen ist! Wir nehmen Sie liebend gerne beim Wort und können Ihre Rückkehr ins SORAT Insel-Hotel kaum erwarten. Von Herzen die besten Wünsche und Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihr tolles Feedback. Sehr gerne nehmen wir Sie beim Wort und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Herzliche Grüße vom Donauufer, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Oh wie lieb von Ihnen - wir freuen uns riesig über Ihre zauberhafte Rückmeldung und Ihren Besuch! Es freut uns sehr zu erfahren, dass wir Ihnen mit unseren freundlichen Service während des Frühstücks und auch mit unserem Frühstücksangebot einen gelungenen Start in den Tag ermöglichen konnten. Herzlichen Dank und Gruß, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Bar 80%

Answer by the hotel Wie lieb von Ihnen, dass Sie Ihren Aufenthalt so positiv bewertet haben, besonders das Lob an unseren überaus freundlichen und professionellen Service am Empfang und der Hotelbar lässt unser Gastgeberherz höher schlagen! Dennoch bedauern wir, dass Sie unser Nachtdienst nicht ebenso mit seiner Freundlichkeit überzeugt hat. Hierfür möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen und danken Ihnen gleichzeitig für Ihre Geduld, bezüglich der kleinen Wartezeit an der Hotelbar. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen und dass wir uns dann in allen Bereichen von unserer besten Seite zeigen dürfen. Sonnige Grüße von der Donauinsel

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre wertvolle Rückmeldung. Schade dass Sie unsere Matratzen als zu weich empfunden haben- es ist immer schwierig hier den optimalen Härtegrad für den Einzelnen zu treffen. Wir entschuldigen uns, dass die Staubfäden an der Decke von unserem Reinigungspersonal übersehen und nicht entfernt wurden- das dürfte tatsächlich nicht geschehen- Verzeihung. Aktuell kann unsere Terrasse aufgrund eines Umbaus der Küche leider nicht genutzt werden- hier bitten wir um Verständnis. In etwa zwei Wochen läuft der Terrassenbetrieb wieder wie gewohnt und wir freuen uns auf viele Gäste, die die Sonne auf unserer Donauterrasse genießen. Liebe Grüße vom Donauufer

Value for money 60%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Bar 60%

Answer by the hotel Über Ihre Rückkehr und Ihre Treue zu unserem Haus haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen für Ihren erneuten Besuch und das Feedback. Gastfreundschaft und ein zuvorkommender und Gäste orientierter Service haben für uns oberste Priorität, denn wir sind Gastgeber aus Leidenschaft. Umso mehr bedauern wir, dass Sie den Eindruck hatten, dass unsere Leistungsbereitschaft nachgelassen hat, denn diese Aussage macht uns sehr betroffen. Ja, es ist richtig- leider war während Ihres Besuchs unsere Eiswürfelmaschine defekt- hierfür möchten wir uns gerne entschuldigen. Allerdings haben wir am Empfang unterschiedliche Getränke (mit und ohne Alkohol) eingekühlt - diese wurden Ihnen auch offeriert. Schade, dass Sie dieses Angebot nicht in Anspruch genommen haben. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir auch künftig wieder Ihr Gastgeber in Regensburg sein dürfen. Beste Wünsche und viele Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wie lieb, dass Sie uns so überaus freundlich bewertet haben! Wir danken Ihnen von Herzen für Ihren Besuch und Ihr tolles Resümee! Dürfen wir uns auf ein Wiedersehen freuen? Das würde uns am meisten freuen! Alles Liebe und viele Grüße vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 60%

Answer by the hotel Ein liebes Dankeschön dass Sie uns besucht und so positiv bewertet haben. Es freut uns, dass Sie von der ruhigen und doch einzigartigen Lage unseres Hauses so angetan waren und dass Sie die kurzen Wege ins Stadtzentrum für Ihre Unternehmungen optimal nutzen konnten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Alles Liebe und viele Grüße von der Donauinsel

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Oh wie schön- Bewertungen solcher Art können wir gar nicht genug bekommen, denn sie lassen uns Gastgeberherz höher schlagen! Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch und Ihre lobenswerten Worte. Gerne nehmen wir Sie beim Wort und freuen uns schon heute auf Ihre baldige Rückkehr zu uns, auf die Donauinsel. Viele sonnige Grüße aus Regensburg, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Unser Gastgeberherz strahlt mit der Sonne um die Wette:-) 1000Dank für Ihr wundervolles Resümee und Ihren Besuch! Kommen Sie uns recht bald wieder besuchen und genießen Sie ein weiteres Mal unser einladendes Frühstücksangebot- wir freuen uns auf Ihre Rückkehr. Sonnige Grüße von der Donauinsel

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Bar 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns, dass wir mit dem zugeteilten Zimmer genau Ihren Geschmack getroffen haben. Vielen lieben Dank für Ihre tolle Weiterempfehlung und Ihr Lob an unsere Leistungen und unseren Service. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und senden viele Grüße aus Regensburg

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Ihre wunderbare Bewertung lässt unser Gastgeberherz noch viel höher schlagen! Wir freuen uns, dass Sie die Zeit bei uns genießen konnten und danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch und die tolle Weiterempfehlung! Sonnige Grüße von der Donauinsel

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Wunderbar, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich nichts mehr wünschen, als alles so, wie es ist. Wir versprechen Ihnen, dass wir mit Leidenschaft daran arbeiten, kontinuierlich alles weiter zu verbessern - vielleicht schaffen wir bei einem nächsten Besuch ja noch die fehlenden 3% zur 100%igen Zufriedenheit ;-) In diesem Sinne: gerne auf ein nächstes Mal! Beste Wünsche und Grüße aus Regensburg

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Schöner könnte eine Bewertung kaum beginnen als mit einem Versprechen beim nächsten Regensburg Aufenthalt wieder zu uns zurückzukehren:-) Wir freuen uns schon heute darauf und danken Ihnen herzlich für Ihren jetzigen Besuch und das wunderbare Feedback! Sonnige Grüße von der Donauinsel

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Ein herzliches Dankeschön, dass Sie uns besucht und so positiv bewertet haben! Unsere Lage und die einzigartige Aussicht auf das Altstadtpanorama und die Donau sind ein Traum, nicht wahr?! Das wissen natürlich auch die Einheimischen zu wissen und bei lauen Sommernächten lässt es sich leider nicht ganz vermeiden, dass sich im öffentlichen Bereich noch die Leute tummeln. Wir hoffen, dass Ihre Nachtruhe nicht allzu sehr dadurch getrübt wurde und würden uns freuen, Sie auch bei einem nächsten Besuch in Regensburg wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Viele Grüße von der Donauinsel

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir freuen uns riesig, dass Sie die Zeit bei uns genießen konnten und dass Sie neben der traumhaften Aussicht auch von unserem freundlichen und vorkommenden Service durch unser Team begeistert waren. Lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre wundervolle Weiterempfehlung. Beste Wünsche und Grüße von der Donauinsel, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Schöner könnten wir uns ein abschliessendes Resümee Ihrer Veranstaltung nicht wünschen:-)Wir danken Ihnen von Herzen für Ihren Besuch, Ihre zauberhafte Bewertung unserer Leistungen und vorallem auch für das Lob an unser Team. Wir freuen uns riesig, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und hoffen auf eine baldige Rückkehr zu uns, ins SORAT Insel-Hotel Regensburg! Beste Wünsche und Grüße vom gesamten Team

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wie wundervoll- am 100%igen Wohlfühl-Glück während Ihres Aufenthaltes sind wir nur ganz ganz knapp vorbeigeschrammt ;-) Wir freuen uns wirklich riesig über Ihre zauberhafte Rückmeldung und Weiterempfehlung. Ganz herzlichen Dank für Ihr Lob, für Ihren Besuch und Ihre freundlichen Worte. Hier bleibt uns nur ein Wunsch, den wir gerne äussern: Bitte kommen Sie uns recht bald wieder besuchen- eine Rückkehr wäre die allerschönste Bestätigung unserer Leistungen. Alles Liebe und viele Grüße vom gesamten SORAT Insel-Hotel Team

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre positive und freundliche Weiterempfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben, wenngleich in ein paar Punkten noch ein wenig Luft nach oben ist. Besonders das Lob für unser zuvorkommendes und freundliches Team erfreut unser Gastgeberherz. Kommen Sie uns bei einem nächsten Regensburg Aufenthatl gerne wieder besuchen! Ein kleiner Tipp für den Fall der Fälle: Wir haben Schliessfächer am Empfang, welche von unseren Gästen gerne genutzt werden können! Viele liebe Grüße vom Donauufer, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Bar 80%

Answer by the hotel Oh wie schön - wir freuen uns riesig über Ihr Lob an unser zuvorkommendes und freundliches Personal und geben Ihre Wertschätzung gerne weiter an das gesamte Team. Schade dass wir Sie mit der Ausstattung unserer Zimmer nicht gleichermaßen überzeugen konnten. Wir hoffen dennoch, dass Sie uns in guter Erinnerung behalten und wir Sie auch beim nächsten Regensburg Besuch wieder willkommen heißen dürfen. Sonnige Grüße von der Donauinsel

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung und Ihren Aufenthalt in unserem Hause.Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir hoffen natürlich, dass Sie uns bald wieder besuchen kommen und wir Sie herzlichst willkommen heißen dürfen im SORAT Insel-Hotel Regensburg. Bis dahin eine gute Zeit & viele Grüße aus Regensburg

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch, für Ihre positive Bewertung trotz der konstruktiven Hinweise bezüglich der beiden Terrassen- an der Hotelbar und auch beim Restaurant. Für uns ist es äusserst wichtig, dass wir die Meinung und den Blickwinkel unserer Gäste erfahren, gerade wenn die Kritik berechtigt ist. Im sommerlichen Wetterchaos der vergangenen Tage - abwechselnd mit Sturm, Hagel und heftigen Regenschauern zwischen den sonnigen Abschnitten- wurde hier offensichtlich ein wenig der Überblick verloren. Wir versichern Ihnen, dass es sich hier um eine unglückliche Momentaufnahme gehandelt hat und haben Ihren Hinweis unmittelbar beim Meeting ausgewertet - wir werden alles daran setzen, dass wir hier wieder einen besonderen Augenmerk darauf legen, damit unsere Terrassen künftig wieder zum Verweilen einladen. Für die wertvolle Kritik danken wir Ihnen nochmals ganz herzlich und entschuldigen uns für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen. Es wäre schön, wenn wir Sie bei einem nächsten Besuch positiv überzeugen können. Herzliche Grüße vom Donauufer, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 60%

Answer by the hotel Wir freuen uns sehr, Sie seit vielen Jahren zu unseren treuen Stammgästen zählen zu dürfen. Umso mehr bedauern wir, dass wir Sie offensichtlich mit unseren Leistungen bzw. unserem Service diesmal nicht zu 100% überzeugen konnten. Erstaunlicherweise wird gerade die zuvorkommende, freundliche und auch kundenorientierte Servicebereitschaft unseres gesamten Teams von unseren Gästen äusserst lobenswert bewertet. Dürfen wir fragen, woran genau es liegt, dass Sie das Gefühl hatten, dass unser Service sich verschlechtert hat? War es tatsächlich die geschlossene Hotelbar am Montagabend oder gibt es noch weitere Punkte, welche wir verbessern sollten? Unser Bardienst hatte am Montag tatsächlich seinen verdienten freien Tag und war am Dienstag während Ihres Aufenthaltes wieder an der Hotelbar im Einsatz. Vielleicht hatten Sie ja am zweiten Abend die Gelegenheit einen Absacker an der Bar zu genießen? Geben Sie uns gerne Bescheid, in welchen Bereichen wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten- wir haben stets ein offenes Ohr für die Belange unserer Gäste und freuen uns über jeden Hinweis. Nochmals danken wir Ihnen für Ihren wiederholten Besuch und Ihre offenen Worte! Viele Grüße vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Vielen herzlichen Dank dass Sie uns besucht und so wunderbar bewertet haben!! Es wäre schön, auch beim nächsten Regensburg-Besuch wieder Ihr Gastgeber zu sein! In diesem Sinne: Vielleicht bis bald... . Viele Grüße vom Donauufer

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns, dass Sie von der einzigartigen Lage unseres Hauses so begeistert waren und hoffen, dass das Erkerzimmer mit dem sensationellen Ausblick auf die Donau und das gegenüberliegende Altstadtpanorama Ihren Geschmack getroffen hat. Es wäre schön, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg zu sein- bis dahin sagen wir DANKE und senden einen sonnigen Gruß von der Donauinsel

Value for money 60%

Room 40%

Location 60%

Cleanliness 60%

Service 100%

Breakfast 60%

Bar 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihre konstruktive Rückmeldung und die offenen Worte. Schade dass wir mit der Ausstattung unserer Zimmer Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten- das bedauern wir natürlich. Dass Sie sich gefreut hatten, am Samstag Abend das Achtelfinale der EM mit Deutschland zu sehen, können wir gut verstehen. Ihren Ärger über das nicht vorhandene Signal an der TV-Anlage -ausgerechnet beim Ausstrahlungssender des ZDF- erst recht! Leider ist dieser Ausfall völlig unvorhergesehen und abrupt geschehen- alle anderen Sender liefen wie gewohnt weiter. Die Ursache für den Ausfall dieses einen Programms konnten wir leider am Wochenende nicht mehr beheben- es musste ein externer Techniker am Montag Morgen geordert werden, der den Schaden unverzüglich behoben hat. Nachträglich können wir uns nur noch aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass Sie den Einzug der Deutschen Mannschaft ins Viertelfinale nicht bei uns verfolgen konnten. Auch wir bedauern den Zwischenfall ausserordentlich und bitten Sie aufrichtig um Verzeihung!Beste Wünsche und Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Schöner könnte eine Bewertung kaum beginnen als mit einem solchen Lob an unser freundliches und zuvorkommendes Team! Vielen lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre Weiterempfehlung. Dürfen wir uns auf ein baldiges Wiedersehen freuen? Das wäre die schönste Bestätigung unserer Leistungen. Liebe Grüße aus Regensburg vom gesamten SORAT Insel-Hotel Team

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Eine volle Punktzahl für unsere exquisite Lage und auch für unser einladendes Frühstücksangebot und den Service durch unser Team- wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen einen angenehmen Start in den Tag ermöglichen konnten - vielleicht sogar bei perfektem Wetter auf unserer Donauterrasse... . Es wäre ein Traum, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg zu sein - bitte kommen Sie uns recht bald wieder besuchen! Einen sonnigen Gruß von der Donauinsel

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Herzlichen Dank dass Sie uns besucht uns so positiv bewertet haben. Aufgrund der einzigartigen Lage unseres Hauses und der kurzen Wege ins Stadtzentrum wäre eine Öffnung der Hotelbar tagsüber nicht umsetzbar, dafür bietet die nahegelegene Innenstadt zu viele Sehenswürdigkeiten und auch Restaurants und Kneipen, die zum Verweilen einladen. Wir hoffen dennoch auf einen baldigen erneuten Besuch und wünschen Ihnen eine gute Zeit bis dahin. Viele Grüße von der Donauinsel

Value for money 60%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Besuch und für die Zeit die Sie investiert haben, um uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses für Ihre Unternehmungen in der Innenstadt nutzen konnten. Danke auch für Ihren konstruktiven Hinweis bezüglich des defekten Duschvorhangs- wir geben diesen unmittelbar an unsere Hausdame weiter und entschuldigen uns für dadurch entstandene Unannehmlichkeiten bei Ihnen! Beste Wünsche und Grüße vom Donauufer

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Welch wundervolle Bewertung und zauberhaftes Lob für unser freundliches, zuvorkommendes und kunderorientiertes Personal - schöner können wir uns eine Weiterempfehlung kaum vorstellen. Ganz lieben Dank für Ihren Besuch - wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und senden einen sonnigen Gruß von der Donauinsel

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Die Lage unseres Hauses und die einzigartige Aussicht sind ein Traum, nicht wahr?! Wir freuen uns sehr, dass Sie so begeistert waren und ebenso, dass wir unserem Service durch unser freundliches Team bei Ihnen punkten konnten. Vielen Dank für Ihren Hinweis bezüglich der tropfenden Decke- wir sind der Ursache sofort nachgegangen und bereits dabei den Schaden zu beheben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen! Bis dahin senden wir herzliche Grüße aus dem sonnigen Regensburg

Value for money 60%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 60%

Breakfast 80%

Bar 40%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen vielmals für Ihren wiederholten Besuch und Ihre konstruktiven Hinweise. Leider ist es tatsächlich übersehen worden, Ihren Zimmerwunsch zu berücksichtigen- wir bitten aufrichtig um Verzeihung! Schade dass Sie uns nicht direkt angesprochen haben - wir hätten gerne versucht, die Zimmernummer nochmals zu ändern. Dennoch hoffen wir sehr, dass Sie uns beim nächsten Regensburg-Besuch nochmals die Chance geben, uns von unserer besten Seite zu zeigen. Viele Grüße vom Donauufer, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns riesig, dass Sie sich in unseren Komfortzimmern so wohl gefühlt haben und dass Sie die traumhafte Aussicht auf das gegenüberliegende Altstadtpanorama genießen konnten. Ein liebes Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre zauberhafte Bewertung und Weiterempfehlung. Dürfen wir uns auf ein Wiedersehen freuen? Das wäre die schönste Bestätigung unserer Leistungen. Alles Liebe und viele Grüße vom Donauufer

Value for money 40%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen vielmals für Ihren Besuch und Ihr freundliches Lob an unser zuvorkommendes Personal. Es freut uns, dass Sie von der einzigartigen Lage unseres Hauses so begeistert waren. Leider konnten wir Ihre Erwartungen nicht in allen Bereichen gleichermaßen erfüllen. Die Stellplätze in unserer Garage stehen für unsere Gäste immer nach Verfügbarkeit bereit- eine Gewährleistung auf verfügbare Plätze kann nicht gegeben werden, da wir generell keine Plätze reservieren. Im öffentlichen Bereich auf der Insel gibt es weitere Parkmöglichkeiten, diese obliegen wie überall der jeweiligen Verfügbarkeit und sind im Altstadtbereich immer begrenzt. Unser Restaurant war vergangenen Samstag tatsächlich nicht geöffnet, da für Ihre Veranstaltung kein Abendessen vorgesehen war und wir auch keine Tischreservierung erhalten hatten. Wir bitten um Ihr Verständnis. Viele Grüße aus Regensburg vom Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre tolle Bewertung dazu. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Kommen Sie uns gerne wieder besuchen - wir freuen uns!:-) Beste Wünsche & Grüße vom gesamten SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Lieben Dank für Ihre Bewertung, wir fühlen uns sehr geschmeichelt.:) Kommen Sie jederzeit wieder. Eine gute Zeit bis dahin und fröhliche Grüße vom Donauufer. Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel Regensburg

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für diese für uns perfekte Bewertung. Wir sind einfach happy, dass Sie eine schöne Zeit hatten.:-) Sie haben so recht, unsere Lage direkt am Donauufer ist ein Traum. Wunderbar, dass Sie die auch nutzen und zu einer kleinen Entdeckertour in unsere historische Altstadt starten konnten. Kommen Sie uns bald mal wieder besuchen, wir freuen uns auf eine Wiederholung. Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel in Regensburg P.S. Eine neue leckere Cocktailkreation gibt es dann bestimmt auch wieder. Donaublick inklusive. Versteht sich. 😊

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 100%

Restaurant 80%

Answer by the hotel Lieben Dank fürs Besuchen und Bewerten. Stimmt, eine brandneue Neueröffnung ist unser Sorat auf der Donauinsel nicht. Aber wir geben unser Bestes, alles gut in Schuss zu halten. Natürlich wird auch regelmäßig renoviert und modernisiert. Einiges ist dabei aber für die Gäste nicht sofort sichtbar. Aber auch bei dem, was Sie sehen, bleiben wir am Ball. Kommen Sie wieder? Wir hoffen es und senden herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel in Regensburg.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Über Ihre freundliche und so positive Rückmeldung haben wir uns ebenso gefreut wie über Ihren Besuch. Unser Restaurant ist immer Donnerstag bis Samstag geöffnet, die Hotelbar von Montag bis Samstag. Vielleicht klappt es bei einem nächsten Besuch ja mit einem Besuch unseres Restaurants - wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Eine gute Zeit und einen herzlichen Gruß vom Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 60%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 60%

Bar 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre konstruktive Rückmeldung. Natürlich bedauern wir sehr, dass wir Ihre Erwartungen an unser Haus nicht vollends erfüllen konnten. Leider können unsere Zimmer nicht klimatisiert werden, da unser historisches Gebäude unter Denkmalschutz steht und dies leider seitens des Denkmalschutzes untersagt wurde. Die Sicherheit unserer Gäste hat für uns äusserste Priorität: Unsere zentrale Brandmeldeanlage befindet sich an der Rezeption und ist dort auch als BMZ deklariert - hier werden im Brandfalle alle Zimmer und auch die Lokalisierung des Brandherdes angezeigt und es gibt eine automatische Direktschaltung zur örtlichen Feuerwehr. Trotz der vorsorglichen Sicherheitsmaßnahmen hoffen wir natürlich, dass der Ernstfall niemals eintreten wird. Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und senden viele Grüße aus Regensburg, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 40%

Bar 80%

Answer by the hotel Wie schön, dass wir Sie neben unserer einzigartigen Lage unseres Hauses vorallem auch mit unserem freundlichen und zuvorkommenden Service durch unser Team begeistern konnten. Vielen lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung und Weiterempfehlung! Herzliche Grüße vom Donauufer, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Answer by the hotel Oh wie schön - wir haben uns sehr gefreut, dass wir Sie mit Ihrer Gruppe bei uns beherbergen durften und noch mehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben! Herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihr wunderbares Feedback und Ihre Weiterempfehlung. Wir hoffen auf ein Wiedersehen und senden viele Grüße von der Donauinsel, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Ihre wundervolle Rückmeldung und positive Weiterempfehlung bringt unser Gastgeberherz zum Strahlen! Vielen lieben Dank dass Sie uns einmal mehr besucht und so toll bewertet haben! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden einen sonnigen Gruß vom Donauufer, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre freundliche Bewertung und Weiterempfehlung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie neben der einzigartigen Lage unseres Hauses vorallem auch mit unserem zuvorkommenden Service überzeugen konnten. Bitte kommen Sie uns recht bald wieder besuchen - wir sind gerne Ihr Gastgeber und freuen uns auf Ihre Rückkehr. Sonnige Grüße vom Donauufer

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Welch wunderbare Rückmeldung mit einer nahezu vollständigen Zufriedenheit - vielen lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Weiterempfehlung. Wir freuen uns, dass Sie eine gute Zeit in Regensburg verbracht haben und hoffen auf eine baldige Rückkehr. Viele Grüße vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit der einzigartigen Lage unseres Hauses überzeugen konnten, wenngleich dies bei der Ausstattung der Zimmer nicht gleichermaßen der Fall war. Auch beim Frühstücksangebot ist offensichtlich noch etwas Luft nach oben. Dürfen wir erfahren, woran es gelegen hat? Am Frühstücksservice oder an der Auswahl der Speisen oder haben Sie etwas vermisst? Geben Sie gerne Bescheid- wir sind für alle Hinweise und Anregungen dankbar. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und senden viele Grüße aus Regensburg. Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Über Ihren Besuch und Ihre positive Rückmeldung haben wir uns sehr gefreut und sagen Ihnen hierfür ein herzliches DANKESCHÖN! Sonnige Grüße aus Regensburg, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Das gesamte Team hat sich riesig gefreut, dass wir Ihre Veranstaltung zur vollsten Zufriedenheit der gesamten Gruppe durchführen durften und dass wir bei Abreise von den einzelnen Teilnehmern das gleiche fantastische Feedback erhalten haben wie soeben von Ihnen! Einen schöneren Ausklang und Erfolg könnten wir uns gar nicht wünschen - 1000 Dank für Ihre sensationelle Weiterempfehlung. Da bleibt uns nur zu hoffen und wünschen, dass es in nicht allzu ferner Zukunft wieder einen Anlass für eine Veranstaltung gibt und dass Sie sich dann gerne wieder an uns erinnern! Alles erdenklich Gute und viele Grüße vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 20%

Room 20%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 40%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Schade, dass Sie unsere Einrichtung -welche von renommierten Architekten im Art-decó-Stil entworfen wurde- als geschmacklos empfunden haben. Uns ist natürlich bewusst, dass diese Ausstattung nicht die Vorstellung jedes Einzelnen treffen kann - der Großteil unserer Gäste ist glücklicherweise davon sehr angetan. Dass wir Ihre Erwartungen nicht treffen konnten tut uns leid und nehmen wir somit zur Kenntnis. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und senden sonnige Grüße aus Regensburg

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Ganz lieben Dank für Ihre traumhafte Bewertung und Weiterempfehlung. Eine volle Punktzahl an Zufriedenheit - mehr geht tatsächlich nicht... Wir freuen uns riesig, dass Sie rundum zufrieden waren und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen bei uns, auf der Donauinsel. Liebe Grüße vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir freuen uns sehr, dass wir Sie seit langer Zeit zu unseren treuen Stammgästen zählen dürfen - vielen Dank für Ihren erneuten Besuch und Ihre positive Rückmeldung. Auch wir bedauern, dass der Barkeeper gestern krankheitsbedingt ausgefallen ist und so kurzfristig leider kein Ersatz mehr eingeteilt werden konnten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und senden herzliche Grüße vom Donauufer, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 80%

Bar 80%

Answer by the hotel Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Kurztrip nach Regensburg genießen konnten und natürlich ebenso, dass Sie sich im SORAT Insel-Hotel wohlgefühlt haben. Vielen Dank für Ihre wunderbare Resonanz! Viele Grüße vom Donauufer

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Ein liebes Dankeschön für Ihre wunderbare Rückmeldung und Ihren Besuch. Es freut uns, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses als perfekten Ausgangspunkt für Ihre Unternehmungen in der Altstadt nutzen konnten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und grüßen Sie herzlich aus dem sonnigen Regensburg, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 60%

Room 40%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 60%

Restaurant 80%

Answer by the hotel Über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen vielmals für Ihre offene und konstruktive Rückmeldung. Natürlich bedauern wir sehr, dass wir Sie mit unseren Leistungen nicht vollständig überzeugen konnten. Wir entschuldigen uns, dass wir Ihre Erwartungen an unsere Ausstattung bezüglich des Schallschutzes nicht erfüllen konnten und hoffen, Sie hatten dennoch eine schöne Zeit in Regensburg. Viele Grüße von der Donauinsel

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserer einzigartigen Lage und der traumhaften Aussicht begeistern konnten. Leider war dies bei der Ausstattung nicht gleichermaßen der Fall, dies bedauern wir natürlich sehr. Gerne versichern wir Ihnen, dass wir kontinierlich daran arbeiten, Renovierungen und Verschönerungen vorzunehmen, dies kann jedoch nur nach und nach geschehen. Wir danken Ihnen vielmals für Ihren Besuch und Ihre konstruktive Bewertung. Beste Wünsche und Grüße vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir sagen DANKESCHÖN dass Sie uns besucht und bewertet haben. Es freut uns zu erfahren, dass wir Sie neben der einzigartigen Lage unseres Hauses auch mit unserem Service und der Sauberkeit unserer Zimmer überzeugen konnten. Unsere Deluxezimmer verfügen über einen Zimmersafe, überdies gibt es an der Rezeption Schließfächer, die unseren Gästen zur Verfügung stehen - fragen Sie gerne danach bei einem nächsten Besuch. Es wäre schön, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg zu sein. Sonnige Grüße von der Donauinsel

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Lieben Dank dass wir Sie als Gast unseres Hauses begrüßen durften und ebenfalls ein herzliches Dankeschön für Ihre wertvolle und äusserst positive Bewertung und Ihre fantastische Weiterempfehlung. Es wäre eine große Freude für uns, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen! Herzliche Grüße von der Donauinsel

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Wie schön, dass Sie Ihren Familienausflug in Regensburg und in unserem SORAT Insel-Hotel so sehr genießen konnten. Es freut uns wirklich sehr, dass sich alle Mitglieder Ihrer Familie bei uns wohlgefühlt haben und dass Sie uns auf so wunderbare Weise weiterempfehlen. Lieben Dank auch für das Lob an unseren Barkeeper und natürlich auch für unser einladendes Frühstücksangebot. Wir würden uns freuen, auch beim nächsten Regensburg Besuch wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen - Regensburg ist ja in der Tat zu jeder Jahreszeit eine Reise wert. In diesem Sinne: Vielleicht bis bald... Liebe Grüße vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Ein ganz herzliches Dankeschön für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihre wundervolle Bewertung dazu. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ebenfalls möchten wir uns für das tolle Lob an unser Personal bedanken!!:-) Kommen Sie uns gerne wieder besuchen - wir freuen uns! Beste Wünsche & Grüße vom gesamten SORAT Insel-Hotel Team Regensburg

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihre Bewertung dazu. Es freut uns, dass Sie sich trotz der fehlenden Klimaanlage bei uns wohlgefühlt haben! Eine Klimatisierung der Zimmer ist leider nicht möglich, da unser Haus unter Denkmalschutz steht und uns hier leider bauliche Grenzen gesetzt sind. Wir können Ihnen beim nächsten Besuch aber gerne ein Zimmer in einer anderen Etage zuteilen. Bis hoffentlich bald & viele Grüße vom SORAT Insel-Hotel Team Regensburg:-)

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Ein ganz herzliches Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre tolle Bewertung dazu.:-) Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Kommen Sie uns gern wieder besuchen, wir freuen uns. Beste Wünsche und Grüße vom Sorat Insel-Hotel Regensburg

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre wundervolle Bewertung dazu. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder im Sorat Insel-Hotel Regensburg begrüßen können. Bis dahin alles Gute und viele Grüße aus Regensburg. Ihr Sorat Hotel Team

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für diese sensationelle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und rundum zufrieden waren. Herzlichen Dank für Ihren Besuch. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Wünsche und Grüße vom gesamten Sorat Insel-Hotel Team Regensburg.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre tolle Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns.:-) Wie schön, dass Ihnen die traumhafte Lage so gut gefallen hat. Wir freuen uns sehr, Sie wieder im Sorat Insel-Hotel Regensburg zu begrüßen. Bis dahin alles Gute und viele Grüße aus Regensburg, Ihr Sorat Insel-Hotel Team.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Über Ihre positiven Kommentare zu unserem Hotel sowie zum Service haben wir uns sehr gefreut. Bis hoffentlich bald und viele Grüße vom gesamten Sorat Insel-Hotel Team Regensburg.:-)

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Zunächst möchten wir es nicht versäumen, uns für die Bevorzugung unseres Hauses für Ihre Veranstaltung zu bedanken und dass wir Sie und Ihre Gäste bei uns willkommen heißen durften. Wir freuen uns sehr, dass wir dazu beitragen konnten, dass Ihre Hochzeit ein unvergesslich schöner Tag war. Vielen Dank für Ihre durchweg positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, Sie wieder in unserem Hause zu begrüßen. Alles Gute für Sie und viele Grüße vom gesamten Sorat Insel-Hotel Team Regensburg.:-)

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Ein ganz herzliches Dankeschön für Ihre wundervolle Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Bedanken möchten wir uns ebenfalls für das tolle Lob an unsere Kollegen. Kommen Sie uns gern wieder besuchen. Wir freuen uns.:-) Beste Wünsche und Grüße vom Sorat Insel-Hotel Team Regensburg

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns. Wie schön, dass Ihnen die Lage so gut gefallen hat und Sie entspannen konnten. Für das tolle Lob an unsere Kollegen bedanken wir uns ebenfalls ganz herzlich.:-) Ihre Anmerkungen zum Zimmer haben wir mit Bedauern zur Kenntnis genommen und dies umgehend an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Wir freuen uns schon darauf, Sie wieder im Sorat Insel-Hotel begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute und viele Grüße aus Regensburg.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Beste Wünsche und Grüße vom gesamten Sorat Insel-Hotel Regensburg Team:-)

Value for money 100%

Room 40%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Bar 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir haben Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen und werden diese auf jeden Fall bei Ihrem nächsten Besuch berücksichtigen. Für das tolle Lob an unsere Kollegen bedanken wir uns ganz herzlichen bei Ihnen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen bis dahin alles Gute. Viele Grüße vom Sorat Insel-Hotel Regensburg:-)

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Ein ganz herzliches Dankeschön für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hause hatten. Ebenfalls möchten wir Ihnen für das tolle Lob danken.:-) Wir hoffen sehr, Sie wieder im Sorat Insel-Hotel Regensburg zu begrüßen. Bis dahin alles Gute und viele Grüße aus Regensburg.

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Restaurant 100%

Bar 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir schön, dass Ihnen vor allem die traumhafte Lage so gut gefallen hat. Ebenfalls bedanken wir uns für Ihren Aufenthalt und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute und viele Grüße vom Sorat Insel-Hotel Regensburg Team.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre tolle Bewertung dazu. Es würde uns sehr freuen, Sie wieder im SORAT Insel-Hotel Regensburg begrüßen zu dürfen. Beste Wünsche & Grüße aus Regensburg:-)

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir haben uns über Ihre Rückkehr sehr gefreut, besonders natürlich, dass Sie und Ihre Familie sich einmal mehr rundum wohlfühlen konnten bei uns, auf der Donauinsel! In diesem Sinne sagen wir gerne "bis zum nächsten Mal" und wünschen Ihnen und Ihrer Familie ein frohes und entspanntes Osterfest. Sonnige Grüße aus Regensburg

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Wie schön, dass wir Sie mit unseren Leistungen und unserem zuvorkommenden Service zu 100% überzeugen konnten - ein schöneres Feedback können wir uns gar nicht wünschen! Empfehlen Sie uns gerne weiter- wir sind Gastgeber aus Überzeugung und freuen uns auf ganz viele künftige Gäste. Herzliche Grüße vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Oh wie wir uns erst freuen, dass wir Sie zu unseren treuen Stammgästen zählen dürfen. Ein liebes Dankeschön für Ihren wiederholten Besuch, Ihr tolle Bewertung und das überaus freundliche Lob für unser zuvorkommendes Team! Wir hoffen und freuen uns auf ein Wiedersehen in nicht allzu ferner Zukunft! Herzliche Grüße von der Donauinsel

Value for money 60%

Room 40%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch und Ihre offenen und konstruktiven Worte. Natürlich bedauern wir ausserordentlich, dass wir Ihnen Ihr Wunschzimmer mit Balkon nicht zur Verfügung stellen konnten. Tatsächlich muss dort das Pflaster erneuert werden, weil es sich aufgrund Absenkung einzelner Fliesen zu einer Stolperfalle entwickelt hat, welche behoben werden muss. Da Sie bei Buchung ausdrücklich den Wunsch nach einem Zimmer mit Balkon oder Terrasse geäussert hatten (es gibt leider nur 2 Zimmer dieser Art und die 311 aus genannten Gründen gesperrt) war es bei dem zugeteilten Zimmer mit Dachterrasse von den Kolleginnen zwar gutgemeint, allerdings tatsächlich nicht gut umgesetzt: Sie haben vollkommen Recht, wir hätten Sie auf die stattfindende Tagung im angrenzenden Raum hinweisen müssen! Für dieses Versäumnis und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen! Wir hoffen, dass wir unseren Fehler bei einem nächsten Besuch wieder gutmachen dürfen und würden uns freuen, wieder Ihr Gastgeber in Regensburg sein zu dürfen. Viele Grüße vom gesamten SORAT Team

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns sehr, dass wir mit unserem Service und unseren Leistungen einen Beitrag zu einem so gelungenen Regensburg Aufenthalt beisteuern durften! Vielen Dank für Ihr tolles Resümee und Ihre Weiterempfehlung. Vielleicht kommen Sie uns ja gelegentlich mit Ihren Freunden besuchen - Regensburg ist immer eine Reise wert und wir würden uns freuen, wieder Ihr Gastgeber zu sein. Viele Grüße und beste Wünsche, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Unsere Ausstattung ist zwar nicht die allerneueste, dennoch versuchen wir immer ein wenig frischen Schwung und Wohlfühlcharakter in das Ambiente zu bringen. Aber der Standort unseres Hauses auf der Donauinsel ist tatsächlich nicht zu toppen, nicht wahr?! Wir hoffen, dass Sie die Stunden bei uns wirklich genießen konnten und gerne wieder ins SORAT Insel-Hotel zurückkehren! Viele Grüße vom Donauufer

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Über Ihren Besuch und Ihre positive Rückmeldung haben wir uns sehr gefreut - herzlichen Dank für Ihre Weiterempfehlung!Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und senden viele Grüße aus Regensburg

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wie sehr wir uns immer wieder freuen, wenn Sie bei uns absteigen!!! Lieben Dank für Ihre Jahrzehnte lange Treue zu unserem Haus und Dankeschön auch für die tolle Weiterempfehlung! Da bleibt uns nur uns auf ein baldiges Wiedersehen zu freuen und Ihnen schon heute ein fröhliches Osterfest mit der Familie zu wünschen! Liebe Grüße vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Rückmeldung. Schade dass Sie uns nicht direkt auf Hygieneartikel angesprochen haben - wir haben stets eine Auswahl diverser Artikel, die Sie bei Nachfrage am Empfang ausgehändigt bekommen. Wir hoffen auf ein Wiedersehen und senden viele Grüße vom Donauufer

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wir nehmen Sie sehr gerne beim Wort und freuen uns schon heute auf Ihre Rückkehr ins SORAT Insel-Hotel! Vielen lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung und Weiterempfehlung. Herzliche Grüße vom Donauufer sendet das gesamte SORAT Team

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Ein liebes Dankeschön, dass wir Sie als Gast unseres Hauses in Empfang nehmen durften. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem freundlichen Service durch unser Team so zufrieden waren und danken Ihnen auch für das Lob und die Weiterempfehlung. Beste Wünsche und Grüße vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 80%

Answer by the hotel Über Ihre freundliche Rückmeldung haben wir uns sehr gefreut - lieben Dank für Ihren Besuch! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und senden herzliche Grüße aus Regensburg

Value for money 20%

Room 40%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 20%

Bar 20%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung und konstruktive Bewertung. Natürlich bedauern wir sehr, dass wir Sie mit der Ausstattung unserer Zimmer nicht überzeugen konnten und entschuldigen uns, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Dennoch hoffen wir sehr, dass Sie die einzigartige Lage unseres Hauses und den traumhaften Ausblick auf das gegenüber liegende Altstadtpanorama genießen konnten. Danke nochmals für Ihren Besuch! Viele Grüße vom Donauufer sendet Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Über Ihren Besuch und Ihr Lob für den äusserst angenehmen Aufenhalt in unserem Haus haben wir uns sehr gefreut- vielen lieben Dank! Es wäre schön, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg zu sein. Herzliche Grüße vom Donauufer

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 60%

Bar 100%

Answer by the hotel Unsere einzigartige Lage auf der Donauinsel ist tatsächlich kaum zu toppen- vom atemberaubenden Blick über die Donau zum Altstadtpanorama ganz zu schweigen, nicht wahr?! Wir freuen uns, dass Sie sich trotz der nicht ganz so neuen Ausstattung recht wohlgefühlt haben und dass Sie während des Frühstücks den traumhaften Blick genießen konnten. Gerade im Sommer, wenn unsere Donauterrasse geöffnet ist, macht es doppelt Freude den Tag mit einem vielfältigen Frühstück zu beginnen. Vielleicht kommen Sie uns bald wieder besuchen... Bis dahin einen lieben Gruß von der Insel

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Ihre wundervolle Rückmeldung bringt unser Gastgeberherz zum Überschäumen. Wir sind begeistert, dass Sie nun unser SORAT Insel-Hotel für Ihren Regensburg Besuch für sich entdecken konnten und vorallem, dass Sie unser Haus unter all den unzähligen Hotels in Regensburg als Ihr "Zuhause fernab von daheim" und zum "Ich komm wieder Hotel" deklarieren können. Da bleibt uns nur ein herzliches DANKESCHÖN zu sagen und ein "BIS BALD"! Liebe Grüße vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel 100% Zufriedenheit - mehr geht nicht! Wir freuen uns riesig über Ihr wundervolles Feedback und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Ganz herzlichen Dank und sonnige Grüße vom Donauufer

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Unser gesamtes Team ist stets mit Freude und Leidenschaft bei der Sache und wir freuen uns, dass wir Ihnen während Ihres Aufenthaltes mit freundlichem und kompetenten Eifer zur Seite stehen durften. Ganz lieben Dank für Ihr wunderbares Feedback und Ihren Besuch. Vielleicht kommen Sie uns bald wieder besuchen - wir würden uns sehr freuen! Herzliche Grüße vom Donauufer

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Bar 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren wiederholten Besuch und Ihre positive Rückmeldung. Es stimmt schon, dass unser Haus nicht das Neueste in Regensburg ist, aber die traumhafte Lage unseres Hotels- idyllisch auf der Donauinsel gelegen- und die kurzen Wege in die Altstadt spiegeln den Charme der Art-Decó-Zeit wider und wir freuen uns, dass wir damit und vorallem auch mit unserem zuvorkommenden und freundlichen Service bei Ihnen punkten konnten. Ihren Hinweis, dass es keine Weißwürste und keine Brezn mehr gibt, können wir nicht nachvollziehen- beides ist täglich auf dem Frühstücksbuffet vorhanden. Falls es während Ihres Besuchs nicht rechtzeitig nachgefüllt wurde, bedauern wir das sehr und bitten um Verzeihung. Fragen Sie gerne beim Service-Team nach, falls Sie etwas vermissen sollten! Wir hoffen und freuen uns auf eine baldige Rückkehr zu uns, ins SORAT Insel-Hotel und senden viele Grüße aus Regensburg

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Ein liebes Dankeschön dass Sie uns besucht und so wunderbar bewertet haben. Es erfreut unser Gastgeberherz immer aufs Neue, wenn wir ein positives Feedback von unseren Gästen erhalten und wissen, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten. Da bleibt uns nur zu hoffen, dass Sie uns recht bald wieder besuchen... Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden viele Grüße aus Regensburg, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wie schön, dass wir Sie mit unseren Leistungen und unserem Service überzeugen konnten. Wir danken Ihnen ganz herzlich, dass wir Ihr Gastgeber in Regensburg sein durften und freuen uns schon heute darauf, Sie beim nächsten Städtetrip in unser schönes Regensburg wieder im SORAT Insel-Hotel willkommen heißen dürfen. Bis dahin wünschen wir eine gute und angenehme Zeit und senden viele Grüße vom Donauufer

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im SORAT Insel-Hotel Regensburg und Ihre tolle Bewertung dazu! Es freut uns sehr, dass Ihnen die traumhafte Lage so gut gefallen hat. Ebenfalls möchten wir Ihnen für das tolle Lob an unser Personal danken. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen bis dahin alles Gute! Bis Bald & viele Grüße aus Regensburg:-)

Value for money 80%

Room 100%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 80%

Bar 80%

Answer by the hotel Ein ganz herzliches Dankeschön für Ihre wundervolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und Ihnen vorallem die traumhafte Lage so gut gefallen hat! Ebenfalls möchten wir uns für Ihren Besuch bedanken und hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute & viele Grüße vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 60%

Bar 80%

Answer by the hotel Wir sagen Ihnen ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre positive Rückmeldung. Dass wir Sie mit unserem freundlichen und zuvorkommenden Service durch unser Team begeistern konnten, freut uns besonders. Lieben Dank für das Lob, welches wir gerne an alle weitergeben. Es wäre schön, auch bei einem nächsten Regensburg Besuch wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Viele Grüße vom Donauufer

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Bar 80%

Answer by the hotel Wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt im SORAT Insel-Hotel Regensburg und Ihre tolle Bewertung dazu! Es freut uns, dass Sie dem Preis/Leistungsverhältnis zufrieden waren. Kommen Sie uns gerne wieder besuchen - wir freuen uns! Bis dahin alles Gute & viele Grüße aus Regensburg