SORAT Insel-Hotel Regensburg

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels Ein liebes Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre zauberhafte Bewertung und Weiterempfehlung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich so wohlgefühlt haben bei uns und dass Sie gut ins Neue Jahr starten konnten. Da unsere Gäste seit Corona kaum noch auf "gedrucktes Material" zurückgreifen und eher die Onlinevariante mit den Informationen über unsere Homepage nutzen, haben wir uns entschieden, von einer Hotel-Mappe im Zimmer abzusehen. Unsere Rezeption ist rundum die Uhr besetzt und steht Ihnen bei Fragen sehr gerne unterstützend und hilfreich zur Seite. Wir wünschen Ihnen ein gesundes und zufriedenes Jahr 2023! Herzliche Grüße aus Regensburg, Ihr Sorat Insel-Hotel Team.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels Herzlichen DANK für Ihre äusserst positive Bewertung und Ihren Besuch. Wir hoffen auf ein Wiedersehen in diesem Jahr und wünschen Ihnen alles erdenklich Gute für das Jahr 2023! Beste Grüße aus Regensburg

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Welch bezaubernde Bewertung Ihres Aufenthaltes! Wir sagen Ihnen von Herzen DANKESCHÖN für Ihren Besuch und Ihre wundervolle Weiterempfehlung. Bitte kommen Sie uns auch im Neuen Jahr wieder besuchen - wir sind gerne Ihr Gastgeber in Regensburg. Die besten Wünsche für das Jahr 2023 und viele Grüße aus Regensburg, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Preis-Leistung 60%

Zimmer 40%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Wir haben uns über Ihren Besuch sehr gefreut! Umso trauriger stimmt es uns, dass wir Sie mit der Ausstattung unserer Zimmer und dem Preis-Leistungs-Verhältnis so gar nicht zufrieden stimmen konnten. Natürlich ist es uns nicht entgangen, dass in manchen Bereichen ein kleiner Renovierungsstau entstanden ist. Wir sind stets damit beschäftigt, Verbesserungen und auch Verschönerungen im gesamten Haus durchzuführen, dies lässt sich jedoch nur nach und nach umsetzen. Wir haben bereits in einigen Zimmern den Duschvorhang gegen eine Duschtrennwand ausgetauscht, auch die Armaturen werden nach und nach gewechselt. Der Teppich in den Zimmern ist noch gar nicht so alt- diese Teppichböden wurden vor einigen Jahren erst komplett erneuert. Schade dass wir mit dem ausgewählten Retromuster nicht Ihren persönlichen Geschmack getroffen haben - für uns passte dies gut zum historischen Gebäude unseres Hauses. Wir bedauern natürlich sehr, dass Sie für Ihren Silvester-Besuch nun ein anderes Hotel gewählt haben und entschuldigen uns in aller Form bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die nicht ganz erfüllten Erwartungen an unser Haus. Für Ihr freundliches Lob an unseren zuvorkommenden Service danken wir Ihnen herzlich - wir haben uns sehr darüber gefreut. Kommen Sie gut ins Neue Jahr - wir grüßen Sie mit den allerbesten Wünschen, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre überaus freundliche Bewertung. Wie schön, dass Sie rundum zufrieden waren und sich wohlfühlen konnten. Wir würden uns sehr freuen, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg zu sein und wünschen Ihnen alles Gute für das Jahr 2023! Viele Grüße vom Donauufer

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Antwort des Hotels Wir freuen uns sehr, dass wir Sie seit so vielen Jahren zu unseren treuen Stammgästen zählen dürfen! Herzlichen Dank für Ihren wiederholten Besuch und Ihr positives Feedback. Wir können gut verstehen, dass es mühsam ist, die Umleitung über die Protzenweiherbrücke zu finden, da viele Navis diese nicht eingerichtet haben. Leider zieht sich die Renovierung noch bis ins Frühjahr hin - auch wir sind froh, wenn die Oberpfalzbrücke wieder nutzbar ist. Bitte buchen Sie beim nächsten Aufenthalt bei Verfügbarkeit gerne wieder unsere Komfortzimmer zur Donauseite. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen ein frohes Weihnachtsfest und einen guten Start ins Neue Jahr! Viele Grüße vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels Oh wie schön dass wir Sie rundum überzeugen durften mit unseren Leistungen und unserem Service! Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre tolle Weiterempfehlung. Wir wünschen Ihnen ein frohes Weihnachtsfest und grüßen Sie herzlich aus dem zauberhaften Regensburg

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wir danken Ihnen vielmals für Ihren Besuch und Ihre überaus freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem zuvorkommenden Service und unserem einladenden Frühstücksangebot in bester Weise überzeugen konnten. Herzlichen Dank für Ihr Lob! Wir entschuldigen uns dafür, dass das W-Lan während Ihres Aufenthalt ab und an versagt hat, dies sollte natürlich nicht vorkommen! Ihren Hinweis bezüglich der Renovierungsarbeiten geben wir gerne an die Geschäftsleitung weiter. Es wäre schön, Sie im kommenden Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen- wir wünschen Ihnen ein frohes Weihnachtsfest und alles Gute für das Jahr 2023! Herzliche Grüße von der Insel

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihren Aufenthalt! Schön, dass wir vor allem mit unserer einzigartigen Lage zu einem gelungenen Regensburg Besuch beitragen konnten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und senden Ihnen viele Grüße! Ihr SORAT Insel-Hotel Team

Preis-Leistung 40%

Zimmer 20%

Lage 60%

Sauberkeit 40%

Service 20%

Antwort des Hotels Liebe Solveig Schweda-Papenhagen, als Gastgeber mit Leidenschaft sind wir richtig traurig beim Lesen der Bewertung. Wir investieren täglich viel Herzblut in unser Hotel und hoffen natürlich, dass sich alle Gäste bei uns so wohlfühlen. Wir hatten zum Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes zwei Weihnachtsfeiern im Haus. Natürlich haben wir diese Gäste gebeten, auf andere Gäste Rücksicht zu nehmen. Hinsichtlich des Frühstücks sind die Abläufe intern geregelt. Damit soll vermieden werden, dass plötzlich ganz viele Gäste in einem Schwung erscheinen und dadurch Gedränge entsteht. Wir prüfen, was hier vorgefallen ist. Ihren Ärger können wir sehr gut nachvollziehen. Handtücher und Bademäntel befinden sich bei uns in der Sauna in einem Holzschrank. Laut unserem Housekeeping waren auch genug Handtücher und Bademäntel vorhanden. Da Sie am Empfang reklamiert haben, konnten unsere Kollegen Ihnen dort direkt helfen. Dass uns der Fehler beim Check-Out mit der Rechnung passiert ist, tut uns wahnsinnig leid. Aus Versehen haben wir für die zweite Nacht zweimal Frühstück berechnet, obwohl Sie nicht im Haus gefrühstückt haben. Aber wir und Ihr Mann haben den Fehler erkannt und korrigiert. Wir haben das Thema mit unserem jungen Team intensiv nachbesprochen und gehen davon aus, dass dies ein einmaliger Fehler war, der nicht wieder vorkommt. Gern stehen wir für einen weiteren, direkten Austausch per Mail zur Verfügung. Wir können uns nur von ganzem Herzen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Beim nächsten Mal machen wir es garantiert besser. Versprochen. Beste Grüße von der Donauinsel und schöne Weihnachten und guten Start ins neue Jahr. Ihr Team vom Sorat Insel-Hotel in Regensburg

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und die positive Rückmeldung. Wir arbeiten daran, Sie bei Ihrem nächsten Besuch zu 100% von uns zu überzeugen. Hoffentlich bis bald und viele Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Wie schön, dass Sie bei uns waren und sich wohlgefühlt haben. Wir danken Ihnen für Ihre freundliche Bewertung und wünschen Ihnen eine schöne Advents- und Weihnachtszeit. Viele Grüße aus Regensburg

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Schön dass Sie bei uns waren! Wir danken Ihnen vielmals für Ihren Besuch und Ihre freundliche Rückmeldung. Eine schöne Adventszeit und viele Grüße aus Regensburg, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im SORAT Insel-Hotel Regensburg und Ihre Bewertung dazu. Gerne nehmen wir Sie beim Wort und hoffen auf einen baldigen erneuten Besuch im SORAT Insel-Hotel Regensburg. Adventliche Grüße vom gesamten Team:-)

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 100%

Frühstück 80%

Bar 100%

Antwort des Hotels Welch zauberhafte Bewertung an einem Montag Morgen - schöner kann eine neue Woche kaum beginnen. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihre herzliche Rückmeldung. Ihr Lob an unser freundliches und zuvorkommendes Team geben wir gerne weiter - als Motivation, dass wir uns auch weiterhin mit Leidenschaft und Freude den Wünschen unserer Gäste widmen. Wir wünschen Ihnen eine schöne Adventszeit! Herzliche Grüße aus Regensburg vom Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und danken Ihnen herzlich für Ihren Besuch und Ihre wunderbare Weiterempfehlung. Gerne nehmen wir Sie beim Wort und hoffen auf einen baldigen erneuten Besuch im SORAT Insel-Hotel Regensburg. Adventliche Grüße vom gesamten Team

Preis-Leistung 60%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns riesig, dass wir Sie mit unserem freundlichen und zuvorkommenden Service begeistern konnten und danken Ihnen herzlich für das Lob an unser gesamtes Team. Natürlich bedauern wir, dass wir Sie mit der Ausstattung unserer Zimmer nicht gleichermaßen überzeugen konnten - wir entschuldigen uns, dass wir Ihre Erwartungen hier nicht gleichermaßen erfüllen konnten. Dennoch würden wir uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns Willkommen heißen zu dürfen. Einen sonnigen Gruß vom Donauufer und vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre anschliessende Bewertung. Natürlich bedauern wir sehr, dass wir Sie mit unseren Leistungen nicht rundum überzeugen konnten. Leider können wir Ihrer Rückmeldung nicht entnehmen, was Sie vermisst haben. Schade, dass Sie uns nicht direkt vor Ort angesprochen haben - wir hätten uns in jedem Fall bemüht Ihren Wünschen gerecht zu werden. Für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen und danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Viele Grüße aus Regensburg, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre tolle Weiterempfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und dass Sie die traumhafte Lage und Aussicht genießen konnten. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen - wir würden uns sehr freuen, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg zu sein. Herzliche Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Welch bezaubernde Bewertung am frühen Morgen - so kann ein neuer Tag beginnen!:-) Wir danken Ihnen herzlich dass Sie unser Gast waren und freuen uns, dass wir Sie rundum verwöhnen konnten. Auf ein Wiedersehen würden wir uns alle sehr freuen und grüßen Sie herzlich aus Regensburg, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Preis-Leistung 100%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 80%

Bar 40%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre freundliche Rückmeldung. Wir würden uns freuen, Sie auch bei einem nächsten Regensburg-Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Wünsche und Grüße vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Herzliches Dankeschön für Ihren erneuten Besuch und Ihre wundervolle Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich so wohlgefühlt haben und danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung. Viele Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Herzlichen Dank für die wundervolle Bewertung Fr. Zweig! Es freut uns jedes Mal aufs Neue Sie bei uns begrüßen zu dürfen. Wir haben das Feedback mit großer Freude an unsere Mitarbeiter weitergegeben. Wenn man so nette Worte hört, dann macht uns der Beruf gleich doppelt so viel Spaß!!!:-)) Bis hoffentlich bald und alles Gute, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Schöner kann ein neuer Arbeitstag kaum beginnen: Mit einer wundervollen Bewertung mit einer 100%igen Zufriedenheit und einen Sonnenaufgang über der Steinernen Brücke der kaum in Worte zu fassen ist. Wir haben uns über Ihren Besuch und Ihre zauberhafte Rückmeldung riesig gefreut und hoffen auf eine baldige Rückkehr zu uns, auf die Insel. Einen herzlichen Gruß vom Donauufer sendet Ihnen das gesamte Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg.

Preis-Leistung 40%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 40%

Frühstück 80%

Restaurant 20%

Bar 20%

Antwort des Hotels Wir danken Ihnen vielmals für Ihren Besuch und Ihre konstruktive Bewertung und offenen Worte! Die Hinweise unser Gäste sind für uns von großer Bedeutung und wir nehmen die Reklamationen und Anregungen sehr ernst.Schade, dass Sie sich bei uns rundum wohlfühlen konnten. Da wir öfters hören, unsere Bar und unser Restaurant seien geschlossen, sind die Öffnungszeiten auf der Website zu finden, um dies vorab zu kommunizieren. Manchmal ist es dennoch schwierig, bei kurzfristigen krankheitsbedingten Ausfällen noch rechtzeitig handeln zu können, um den Ausfall mit einem anderen Mitarbeiter zu kompensieren. Dies war auch während Ihres Aufenthaltes geschehen, so dass wir die Hotelbar leider nicht mehr öffnen konnten. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen der Aufenthalt in Regensburg dadurch insgesamt nicht gefallen hat. Wir hoffen, dass Sie dennoch unsere schöne Stadt wieder mit einem Besuch beehren werden. Herzliche Grüße vom Donauufer

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Wir freuen uns mit Ihnen, dass Sie einmal mehr eine schöne Zeit in unserem Haus verbringen konnten und dass Sie mit unseren zuvorkommenden und freundlichen Service auch diesmal wieder so zufrieden waren. Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre überaus freundliche Weiterempfehlung. Bestellen Sie gerne beim nächsten Besuch eine von Ihnen bevorzugte Kaffeespezialität - diese ist im Frühstückspreis inkludiert! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Eine gute Zeit und herzliche Grüße aus Regensburg! Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels Wie schön, dass wir Sie mit unserem freundlichen und zuvorkommenden Service durch unsere Mitarbeiter/innen so begeistern konnten. Auf diesem Wege sagen wir Ihnen von Herzen DANKE und würden uns über eine Rückkehr sehr freuen. Sonnige Grüße von der Donau-Insel

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wir freuen uns riesig, dass Sie von Ihrem Aufenthalt so begeistert waren und danken Ihnen herzlich für Ihren Besuch und Ihre traumhafte Weiterempfehlung. Bitte kommen Sie uns recht bald wieder besuchen- wir können es kaum erwarten wieder Ihr Gastgeber in Regensburg zu sein. Herzliche Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels Schöner kann eine Bewertung kaum beginnen:-) Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und Ihren wiederholten Besuch. Wir nehmen Sie gerne beim Wort und freuen uns schon heute auf Ihre nächste Rückkehr ins SORAT Insel-Hotel Regensburg. Herzliche Grüße vom gesamten Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Ein liebes Dankeschön für Ihre überaus freundliche Bewertung und Ihren Besuch!Wir würden uns über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen und grüßen Sie herzlich aus Regensburg, Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und vorallem mit unserem Service zufrieden waren.Es würde uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Ein ganz herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und einen angenehmen Aufenthalt in Regensburg und in unserem SORAT Hotel hatten.Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal als Gäste bei uns begrüßen, beste Grüße vom SORAT Insel-Hotel Regensburg:-)

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 60%

Antwort des Hotels Über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut, ebenso über Ihre freundliche Bewertung und Ihre konstruktiven Hinweise. Wir danken Ihnen vielmals und entschuldigen uns gleichzeitig, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollends erfüllen konnten. Ihre wertvollen Hinweise werden wir innerhalb der Abteilungen gerne auswerten und uns bemühen, dass wir Ihnen bei einem nächsten Besuch einen rundum gelungenen Aufenthalt bescheren können. Gerne wären wir wieder Ihr Gastgeber in Regensburg bei einem nächsten Besuch unserer schönen Stadt. Es grüßt Sie herzlich Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg.

Preis-Leistung 40%

Zimmer 40%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 60%

Frühstück 60%

Bar 20%

Antwort des Hotels Herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre ausführliche und konstruktive Rückmeldung. Schade, dass Sie sich bei uns nicht ganz wohl fühlen konnten und dass wir Sie mit der Ausstattung unserer Zimmer nicht überzeugen konnten.Es ist richtig, dass unser Restaurant und auch die Hotelbar nicht täglich geöffnet sind. Die Öffnungszeiten sind auf unserer Webseite zu finden, ebenso versuchen wir auch online auf eine erforderliche Tischreservierung hinzuweisen.Wir entschuldigen uns, dass es übersehen wurde, die Gläser und auch die Kaffee/Tee-Station für 3 Personen zu bestücken - dies sollte tatsächlich nicht vorkommen. Bitte verzeihen Sie das Versehen! Natürlich bedauern wir sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in Regensburg insgesamt nicht besonders gut gefallen hat. Für alle entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig bei Ihnen! Wir hoffen dennoch, dass Sie unsere schöne Stadt wieder mit einem Besuch beehren werden und wünschen Ihnen alles Gute! Beste Wünsche vom Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 100%

Bar 80%

Antwort des Hotels Herzlichen Dank für Ihre sehr freundliche und positive Bewertung und Ihre offenen und hilfreichen Hinweise, welche für uns sehr wichtig sind! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich auch diesmal wieder wohlgefühlt haben, wenngleich wir in dem einen oder anderen Punkt noch nachbessern können und auch werden!! Wir entschuldigen uns, dass wir bei der Sauberkeit der Toilette nicht achtsam genug waren - diesen Hinweis haben wir direkt an die entsprechende Abteilung weitergeleitet, damit dies künftig nicht wieder vorkommt. Bitte verzeihen Sie diese kleine Schwäche! Wir hoffen und freuen uns dennoch sehr, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Einen sonnigen-herbstlichen Gruß vom Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Schöner könnten wir uns eine Bewertung kaum vorstellen: Ein herzliches Dankeschön für Ihre äusserst positive Rückmeldung und Ihren Besuch! Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch - Alles Gute bis dahin! Herbstliche Grüße von der Insel

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Wie schön, dass Sie wieder unser Gast waren und wir Sie auch diesmal mit unserem zuvorkommenden Service und unserer Leistung überzeugen konnten. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung! Hoffentlich bis bald in Regensburg... Herzliche Grüße vom Donauufer

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Immer wieder freuen wir uns riesig, dass das SORAT Insel-Hotel Ihre erste Wahl in Regensburg ist - herzlichen Dank für Ihre Treue und Ihr Vertrauen! Wir bedauern sehr, dass das Wasser an Ihrem Abreisetag so lange gedauert hat um warm zu werden. Ihren Hinweis geben wir unmittelbar an unsere Haustechnik zur Überprüfung weiter! Wir danken Ihnen vielmals und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch! Eine gute Zeit und viele Grüße von der Insel

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Über Ihr wirklich zauberhaftes Feedback haben wir uns riiiiiesig gefreut und sagen von Herzen DANKE für Ihre tolle Weiterempfehlung! Das Lob für unseren Frühstücksservice geben wir natürlich direkt weiter - als Ansporn, dass wir uns auch weiterhin aus voller Überzeugung und mit Engagement und Freude für das Wohl unserer Gäste einsetzen. Selbstverständlich nehmen wir Sie gerne beim Wort und freuen uns schon jetzt auf Ihre Rückkehr zu uns, auf die Donauinsel. Einen sonnigen Gruß vom gesamten Team des SORAT Insel-Hotel Regensburg

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Schöner kann ein Morgen kaum beginnen: Eine 100%ige Bewertung Ihres Aufenthaltes erfreut unser Gastgeberherz. Wir danken Ihnen von Herzen für dieses tolle Feedback und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße vom Donauufer

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Ein liebes Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre überaus freundliche Bewertung.Wir nehmen Sie gerne beim Wort und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.Beste Grüße aus Regensburg

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Wie schön dass Sie sich wieder wohlgefühlt haben in unserem Haus! Herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre freundliche Rückmeldung. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Regensburg

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Rückmeldung. Schön, dass wir Sie mit unserem einzigartigem Blick auf den Dom, die Steinerne Brücke und Donau, sowie der Freundlichkeit unseres Personals von uns überzeugen konnten. Vielen Dank für den Hinweis bezüglich der Stühle. Was die Sauna angeht, da scheint ein kleines Missverständnis vorzuliegen. Die Sauna befindet sich in der gleichen Etage wie unser Tagungsraum "Domblick". Wir hoffen, bald wieder Ihre Gastgeber zu sein und senden Ihnen viele Grüße. Ihr SORAT Insel-Hotel Team

Preis-Leistung 60%

Zimmer 40%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 80%

Antwort des Hotels Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre konstruktive Kritik. Es ist schön zu hören, dass Ihnen die einzigartige Lage unseres Hauses gefallen hat. Leider konnten wir Sie mit unserer Einrichtung nicht voll und ganz überzeugen. Natürlich ist uns bewusst, dass die ständig hohe Auslastung Ihre Spuren hinterlassen hat. Daher werden schrittweise auch Renovierungen durchgeführt. Unsere gesamten Teppichböden im ganzen Haus wurden erst vor ein paar Jahren komplett getauscht. Auch während des Lockdowns waren wir nicht untätig, hier haben wir Zimmer neu gestrichen und Fenster getauscht. Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen viele Grüße. Ihr SORAT Insel-Hotel Regensburg Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Herzlichen Danke für Ihre positive Rückmeldung und Ihren Aufenthalt.Wir werden daran arbeiten, Sie in Zukunft zu 100% von uns zu überzeugen.Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße vom Donauufer. Ihr SORAT Insel Hotel Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Rückmeldung.Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserer einzigartigen Lage und der Größe unserer Zimmer von uns überzeugen konnten.Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und senden Ihnen viele Grüße vom Donauufer. Ihr SORAT Insel Hotel Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihren Aufenthalt.Es freut uns sehr, dass wir zu einem gelungenen Regensburg Besuch beitragen konnten.Hoffentlich bis bald und herzliche Grüße vom SORAT Insel Hotel Team

Preis-Leistung 20%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 60%

Antwort des Hotels Zuerst einmal freuen wir uns sehr, dass Ihnen unser Sorat Insel-Hotel und unsere Lage in Regensburg so gut gefallen haben. Wir stecken in unsere Online Präsenz viel Herzblut und freuen uns über jede Direktbuchung, die uns erreicht. Die Webseite "hotelvalues.com" - von der Sie auch Ihre Bestätigung erhalten haben - ist auch uns ein Dorn im Auge. Es handelt sich um keine seriöse Webseite. Diese Betreiber arbeiten mit Anbietern wie booking.com zusammen und gaukeln den Usern/Buchern vor, auf der offiziellen Hotelwebseite zu sein. Selbst der noch so erfahrene User ist davor nicht gefeit, beim Online Shopping (Online Booking) etwas zu "übersehen". Das Problem ist, dass betrügerische Online Shops täuschend echt aussehen. Aber, dieses Geschäftsgebahren wird seitens der EU bereits verfolgt. Bitte schauen Sie immer ganz genau, auf welchen Seiten Sie buchen. Unsere offizielle Webseite lautet www.sorat-hotels.com. Von dort gelangen Sie direkt in unsere Buchungswebseite. Um Gästen ein sicheres Buchungsgefühl zu geben, ist dort auch im unteren Bereich unser Impressum angegeben. Wir hoffen, Sie buchen und besuchen uns wieder. Gern erreichen Sie uns unter 09 41 - 810 40 oder Mail regensburg@sorat-hotels.com für Ihre nächste Reservierung oder weitere Fragen. Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel in Regensburg

Preis-Leistung 40%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 60%

Frühstück 100%

Bar 20%

Antwort des Hotels Für Ihre Konstruktive Kritik und Ihren Aufenthalt bedanken wir uns sehr.Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen an uns nicht erfüllen konnten und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.Wir würden uns freuen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen viele Grüße vom Donauufer. Ihr SORAT Insel Hotel Team

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 80%

Bar 80%

Antwort des Hotels Herzlichen DANK für Ihre gute Bewertung, wir werden daran arbeiten Sie in Zukunft 100% zufrieden zu stellen. Bis hoffentlich bald wieder bei uns auf der Insel- Viele liebe Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel Hotel Regensburg

Preis-Leistung 40%

Zimmer 40%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 100%

Bar 20%

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Wir danken Ihnen vielmals für Ihre freundliche Rückmeldung und Ihre konstruktiven Anregungen.Natürlich bedauern wir, dass wir Sie mit der Ausstattung unserer Zimmer nicht rundum überzeugen konnten, freuen uns aber sehr, dass Sie mit unserem zuvorkommenden und freundlichen Service zufrieden waren.Es wäre schön, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg sein zu dürfen.Beste Grüße und Wünsche vom gesamten SORAT Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Herzlichen DANK für Ihre gute Bewertung, wir werden daran arbeiten Sie in Zukunft 100% zufrieden zu stellen. Bis hoffentlich bald wieder hier, auf der Insel. Einen herzlichen Gruß, Ihr Team vom SORAT Insel Hotel Regensburg

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Bewertung.Wir werden daran arbeiten, Sie in Zukunft zu 100% von uns zu überzeugen.Hoffentlich bis bald und viele Grüße, Ihr SORAT Insel Hotel Team

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Restaurant 100%

Bar 20%

Antwort des Hotels Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Rückmeldung.Es freut uns sehr, dass wir zu einem gelungenen Regensburg Aufenthalt beitragen konnten.Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und senden Ihnen viele Grüße vom Donauufer. Ihr SORAT Insel Hotel Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch und Ihre positive Rückmeldung.Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.Beste Grüße aus Regensburg

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels Wir freuen uns mit Ihnen, dass Sie sich so wohlgefühlt haben und danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihre freundliche Rückmeldung.Über einen nächsten Besuch würden wir alle uns sehr freuen! Sonnige Grüße von der Insel

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Und WIR freuen uns RIESIG über Ihre ZAUBERHAFTE Bewertung und sagen von Herzen DANKESCHÖN und kommen Sie bitte recht bald wieder zu uns auf die Insel!Herzlichen Gruß vom gesamten SORAT Team

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Wow - welch traumhafte Bewertung - ganz ganz lieben Dank!Wir freuen uns mit Ihnen, dass Sie sich so wohlgefühlt haben und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!Über einen nächsten Besuch würden wir alle uns sehr freuen! Sonnige Grüße vom Donauufer

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wir freuen uns mit Ihnen, dass Sie sich so wohlgefühlt haben und danken Ihnen für Ihren Besuch und das Lob für unser freundliches und zuvorkommendes Team!Über einen nächsten Besuch würden wir alle uns sehr freuen! Sonnige Grüße von der Insel

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Herzliches Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre freundliche Rückemeldung.Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Sie ein paar Spinnen vorgefunden haben. Trotz akribischer Suche und Reinigung lässt sich dies an der Donau nicht vollständig vermeiden, da diese oftmals abends bei geöffnetem Fenster und eingeschaltetem Licht zum Vorschein kommen. Wir bitten vielmals um Verzeihung!Herzliche Grüße aus Regensburg

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wie schön, dass Sie sich bei uns rundum wohlfühlen konnten und von unserem zuvorkommenden und kompetenten Service und auch unserem vielfältigen Frühstücksangebot begeistert waren.Wir danken Ihnen herzlich für Ihren Besuch und Ihre tolle und freundliche Weiterempfehlung.Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen - Regensburg ist immer eine Reise wert und wir freuen uns, Sie wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.Alles Gute und herzliche Grüße vom Donauufer

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt und die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und die Zeit genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 60%

Bar 60%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Zeit, die Sie sich für die Bewertung genommen haben.Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht voll und ganz zufrieden stellen konnten.Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr SORAT Insel Hotel Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Rückmeldung.Schön, dass Ihnen unsere einzigartige Lage auf der Donauinsel gefallen hat.Leider ist es uns aufgrund der denkmalgeschützten Außenfassade des Hauses nicht möglich, Klimaanlagen in den Zimmer zu installieren.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr SORAT Insel Hotel Team

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir zu einem gelungenen Regensburg Aufenthalt beitragen konnten. Ganz besonders freut uns das Lob an unsere Mitarbeiter, das motiviert uns sehr, vielen Dank. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und senden Ihnen bis dahin sonnige Grüße vom Donauufer. Ihr SORAT Insel Hotel Team

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Herzlichen Dank für Ihre traumhafte Weiterempfehlung. Wir nehmen Sie gern beim Wort und freuen uns schon heute auf ein nächstes Mal. Alles Gute und sonnige Grüße vom gesamten Team

Preis-Leistung 40%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Bar 60%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre konstruktive Rückmeldung. Wir bedauern, dass wir Sie nicht rundum überzeugen konnten. In einer Zeit, in der die Preise in allen Bereichen nahezu monatlich steigen, liegt unser Frühstückspreis - gemessen an der Vielfalt unseres Angebots - noch unter dem Durchschnitt. Schade, dass Sie bei einer geschäftlichen Reise nicht die Möglichkeit haben, dieses Angebot auszunutzen. Gerade im Sommer, auf der Donauterrasse ist dies ein besonderes Erlebnis. Herzliche Grüße von der Insel

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre äusserst freundliche Rückmeldung.Wie schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben - lieben Dank auch für Ihre Weiterempfehlung!Sonnige Grüße vom Donauufer

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Herzlichen DANK für Ihre gute Bewertung, wir werden daran arbeiten Sie in Zukunft 100% zufrieden zu stellen. Beste Wünsche und Grüße aus dem sonnigen Regensburg

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wir danken Ihnen von Herzen für Ihren wiederholten Besuch, Ihre überaus freundliche Bewertung und Ihre konstruktiven Hinweise, welche wir gerne im Team auswerten werden.Ihren Wunsch bezüglich einer Firmenpreisvereinbarung geben wir gerne an unsere zentrale Verkaufsabteilung in Berlin weiter - hier können wir sicherlich einen Firmenvertrag erstellen.Lieben Dank für das rege Buchen unseres Hauses durch Sie und Ihre Kolleg(inn)en. Wir freuen uns immer wieder aufs Neue, Sie bei uns willkommen heißen zu dürfen.In diesem Sinne: Auf hoffentlich bald! Lieben Gruß vom Donauufer

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Vorab ein besonderes Dankeschön für Ihre Bewertung. Unser wichtigstes Ziel ist es zufriedene Gäste zu haben. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, so ist es von großer Bedeutung direkt vom Gast zu erfahren, was wir besser machen können. Deshalb freut uns Ihre konstruktive Nachricht sehr. Die von Ihnen angesprochenen Punkte werden an die jeweiligen Abteilungen weitergeleitet und mit allen Beteiligten besprochen und ausgewertet. Abschließend möchten wir Ihnen noch für die Zeit danken, die Sie bei uns verbracht haben und wir würden uns sehr freuen, Sie wieder in unserem SORAT Insel-Hotel Regensburg begrüßen zu dürfen. Viele Grüße vom gesamten Team

Preis-Leistung 60%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 60%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Herzlichen DANK für Ihre positive Bewertung, wir werden daran arbeiten Sie in Zukunft zu 100% zufrieden zu stellen. Bis hoffentlich bald wieder im SORAT Insel-Hotel! Viele liebe Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel Hotel Regensburg

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Über Ihre zauberhafte Bewertung und Ihr Lob für unsere zuvorkommenden Mitarbeiter(innen) haben wir uns riesig gefreut und danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch.Die Beschreibung der Umleitung für die Anfahrt mit dem Auto haben wir auf den Buchungsportalen online hinterlegt. Wir entschuldigen uns, falls es uns am Telefon entgangen sein sollte, dies noch explizit zu erwähnen.Wir hoffen, dass Sie nicht allzu große Mühen hatten, die alternative Anfahrt zu finden und danken Ihnen nochmals für Ihre freundliche Rückmeldung.Sonnige Grüße vom Donauufer

Preis-Leistung 60%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Wir freuen uns, dass Sie unser Haus als bevorzugte Location für Ihre Übernachtung bevorzugen. Die Preise richten sich immer nach der Auslastung. In hochfrequentierten Zeiten wie eben bei den Schlossfestspielen gelten die Messeraten. Gern können Sie mit unserer Zentrale in Berlin auch eine Firmenpreisvereinbarung verhandeln. Ab einer gestaffelten Anzahl an Übernachtungen erstellen wir gern solche Verträge. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und eine gute Zeit. Bis bald in Regensburg, Ihr SORAT Team

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wow - wie könnte ein Wochenende schöner beginnen als mit 100% zufriedenen Gästen. Ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Resonanz und Ihre wundervolle Weiterempfehlung. Dürfen wir auf ein baldiges Wiedersehen hoffen? Herzliche Grüße von der Insel

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Wir haben uns riesig gefreut, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Dass wir Ihnen mit unserem zuvorkommenden, freundlichen Service zur Seite stehen durften, hat auch uns Spaß gemacht. Schön, dass Sie das Glück hatten, noch Gäste von ausserhalb dazunehmen zu können. Dies kann leider gerade im Sommer eher selten gewährt werden. Unser Haus ist in dieser Zeit fast immer vollständig belegt und somit sind auch die Plätze beim Frühstück heißbegehrt. Lieben Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es grüßt Sie herzlich das Team des SORAT Insel-Hotel in Regensburg.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Ein liebes Dankeschön für Ihr bezauberndes Lob für unser gesamtes Team!Es liegt uns tatsächlich sehr am Herzen, dass wir auch in Stressmomenten immer freundlich und zuvorkommend für unsere Gäste da sein können und dass wir Ihnen den Aufenthalt ein klein wenig versüßen können.Lieben Dank für Ihre freundlichen Worte! Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen! Sonnige Grüße vom Donauufer

Preis-Leistung 60%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Antwort des Hotels Wir freuen uns sehr, dass Sie uns besucht und so positiv bewertet haben und danken Ihnen herzlich für Ihre freundliche Rückmeldung. Unsere Tiefgarage ist nicht sehr geräumig und etwas verwinkelt, das ist schon richtig - das liegt der Tatsache zugrunde, dass es sich bei unserem Haus um ein Historisches Gebäude handelt, welches sogar unter Denkmalschutz steht. Die eigenen Stellplätze haben natürlich auch Ihren Preis. Unsere Hotelkollegen in der Innenstadt beneiden uns um jeden einzelnen dieser Plätze, die wir unseren Gästen zur Verfügung stellen können, da es in Altstadtlage - wie in allen Städten- zu großen Problemen bei der Parkplatzsuche kommt. Wir hoffen dennoch, dass Sie sich wohlgefühlt haben und dass Sie sich gerne an Ihren Aufenthalt zurück erinnern und vielleicht auch wieder zurückkehren. Alles Gute und viele Grüße aus Regensburg

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Welch zauberhafte Weiterempfehlung unseres Hauses!!! Ganz lieben Dank dafür, dass Sie uns SORAT Insel-Hotel unter der Vielzahl an Hotels zu Ihrem Lieblingshotel auserkoren haben. Unsere sensationelle Lage mit dem herrlichen Ausblick ist aber auch nicht zu toppen, nicht wahr!?! Das gesamte Team des SORAT Insel-Hotels freut sich schon heute, Sie wieder bei uns Willkommen heißen zu dürfen. Einen sonnigen Gruß von der "Insel":-)

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Wir sagen Ihnen von Herzen Danke für Ihren Besuch und Ihre wertvolle Bewertung. Ihren konstruktiven Hinweis bezüglich des Frühstücks und dem weniger aufmerksamen Service haben wir dankend entgegengenommen und werden dies direkt mit der Abteilung auswerten. Für diese unglückliche Momentaufnahme möchten wir uns rückwirkend aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Wir sind ganz Ihrer Meinung, dass das Tische rücken nicht passieren sollte, während Gäste noch Ihr Frühstück genießen. Wir bitten Sie vielmals um Verzeihung. Dennoch wäre es schön, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße vom gesamten SORAT Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Bar 60%

Antwort des Hotels Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dass wir Sie mit unserem freundlichen Service überzeugen durften. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und hoffentlich auf bald. Sonnigen Gruß vom Donauufer

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Antwort des Hotels Über Ihren Besuch und Ihre freundliche Rückmeldung und Weiterempfehlung haben wir uns sehr gefreut. Herzlichen Dank. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen - dies wäre die schönste Bestätigung unserer Leistung. Herzliche Grüße vom Donauufer

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Ein herzliches Dankeschön für Ihre zauberhafte Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass unser SORAT Insel-Hotel Ihnen schon seit 25 Jahren im Gedächtnis geblieben ist und Sie uns nun tatsächlich auch besuchen konnten. Vielen lieben Dank für Ihre freundliche Weiterempfehlung. Natürlich bedauern wir sehr, dass Ihr Zimmer versehentlich nicht gereinigt wurde. Das soll tatsächlich nicht vorkommen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen. Von Herzen sagen wir nochmals Dankeschön und grüßen Sie aus dem sonnigen Regensburg.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wir freuen uns, dass wir Ihnen mit unserer Frühstücksvielfalt einen angenehmen Start in den Tag ermöglichen konnten. Herzlichen Dank für Ihre freundliche Weiterempfehlung und Ihren Besuch. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns sehr. Sonnigen Gruß von der Donauinsel.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wie schön, dass wir Sie seit so vielen Jahren zu unseren treuen Stammgästen zählen dürfen. Wir sagen Ihnen auf diesem Wege von Herzen Danke für Ihre Treue und Ihre freundliche und positive Weiterempfehlung. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie beim nächsten Regensburg Besuch wieder bei uns willkommen zu heißen. Herzliche Grüße vom gesamten Sorat Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 100%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Wir danken Ihnen vielmals für Ihre freundliche und konstruktive Rückmeldung.Es freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben, auch wenn wir Sie mit der Ausstattung unserer Zimmer nicht zu 100% überzeugen konnten. Wir entschuldigen uns, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten.Dennoch würden wir uns über einen nächsten Besuch sehr freuen. Herzliche Grüße vom Donauufer

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihre freundliche Bewertung.Leider ist es uns derzeit nicht möglich, die Hotelbar täglich zu öffnen, da auch wir vom Personalmangel nicht verschont bleiben. Wir bitten um Verständnis und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen.Herzliche Grüße vom Donauufer

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre freundliche und positive Rückmeldung.Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit unserem Mittagsbuffet während der Veranstaltung nicht zu 100% überzeugen konnten. Ihren Hinweis geben wir direkt an unsere Küche weiter und entschuldigen uns für eventuelle, entstandene Unannehmlichkeiten.Lieben Gruß vom Donauufer

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wow, welch traumhafte Bewertung mit voller Punktzahl - schöner kann eine neue Woche kaum starten... :-)Wir freuen uns sehr, dass wir Sie zu unseren treuen Stammgästen zählen dürfen und danken Ihnen ganz herzlich für Ihre tolle Weiterempfehlung!Bis bald wieder in Regensburg - lieben Gruß vom gesamten SORAT Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 80%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Wie schön, dass wir Ihre Feier ausrichten durften und somit einen kleinen Beitrag für einen unvergesslichen Tag in Ihrem Leben leisten konnten.Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und auf diesem Wege nochmals von HERZEN alles erdenklich Gute für Ihren gemeinsamen Lebensweg.Lieben Gruß vom gesamten SORAT Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Von Herzen DANKE für Ihren Besuch und Ihre überaus freundliche Bewertung. Was könnte ein Gastgeberherz mehr erfreuen, glückliche Gäste heisst gleichzeitig glückliche Mitarbeiter(innen).Wir freuen uns sehr dass Sie sich so wohlgefühlt haben, wenngleich Sie auch eine Klimaanlage vermisst haben. WIR vermissen diese auch - jedoch lässt sich daran nichts ändern, da unser Haus unter Denkmalschutz steht und eine Klimatisierung deshalb untersagt ist. Es wäre schön, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg zu sein. Beste Wünsche und Grüße von der Insel

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Ein liebes Dankeschön für Ihren erneuten Besuch und Ihre positive Rückmeldung.Wir freuen uns sehr, dass wir Sie wieder bei uns Willkommen heißen durften und sehen einer Rückkehr zu uns gerne entgegen.Alles Liebe und viele Grüße aus Regensburg

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Oh welch wundervolle Rückmeldung und tolle Weiterempfehlung!! Wer könnte unsere Leistungen wundervoller bewerten als ein jahrelanger Stammgast, der seit Jahrzehnten immer wieder zu uns zurückkehrt!Da sagen wir von GANZEM HERZEN EIN LIEBES DANKESCHÖN, auch für Ihre Treue zu unserem Haus!! Es ist immer wieder auf's Neue schön, Sie bei uns Willkommen heißen zu dürfen! In diesem Sinne: BIS BALD in Regensburg- wir freuen uns!Viele sonnige Grüße vom gesamten SORAT Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Herzlichen DANK für Ihre positive Bewertung, wir werden daran arbeiten Sie in Zukunft 100% zufrieden zu stellen. Bis hoffentlich bald wieder im SORAT Insel-Hotel Regensburg, viele Grüße vom Team des SORAT Insel Hotels Regensburg

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Bar 40%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihren erneuten Besuch und Ihre positive Rückmeldung.Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wieder wohlgefühlt haben, wenngleich Sie mit dem Ambiente bzw. unserer Ausstattung nicht mehr vollkommen zufrieden waren.Leider ist es uns derzeit nicht möglich, die Hotelbar täglich zu besetzen. Sicherlich haben Sie schon aus der Presse entnommen, dass es im Dienstleistungssektor wie auch im medizinischen und handwerklichen Bereich seit langer Zeit zu immensem Personalmangel gekommen ist. Die lange Durststrecke während der Corona-Phase hat auch die Hotellerie und Gastronomie arg gebeutelt - die Hälfte der Mitarbeiter hat sich zwangsläufig Alternativen im Berufsleben gesucht, um über die Runden zu kommen. Der Personalmangel hat auch vor uns -leider- nicht Halt gemacht. Wir sind seit Monaten auf der Suche nach Mitarbeitern, so wie nahezu jeder gastronomische Betrieb. Wir versichern Ihnen, dass wir uns weiter bemühen, die personelle Durststrecke zu überbrücken - derzeit bitten wir um ein wenig Verständnis und Geduld für die schwierige Phase. Gleichzeitig entschuldigen wir uns bei Ihnen, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollends umsetzen konnten und würden uns dennoch sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Alles Gute und sonnige Grüße aus Regensburg

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Herzlichen Dank dass Sie uns besucht haben und DANKE auch für Ihre freundliche und positive Weiterempfehlung.Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.Sonnige Grüße vom Donauufer

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 100%

Bar 60%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre konstruktiven Hinweise.Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem zuvorkommenden und freundlichen Service zufrieden waren, wenngleich es in dieser Zeit nicht einfach ist, alle Stellen wie benötigt zu besetzen, da überall Personalnotstand herrscht.Leider können wir unser Zimmer nicht klimatisieren, da unser Gebäude unter Denkmalschutz steht und eine Klimatisierung untersagt wurde.Wir hoffen dennoch, dass Sie uns wieder einmal besuchen - wir wären sehr gerne wieder Ihr Gastgeber in Regensburg.Viele Grüße vom gesamten Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 20%

Bar 20%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Rückmeldung zu Ihrem Besuch in unserem Haus.Ich freue mich sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals in Ihrer Onlinebewertung erwähnt haben, das ist eine tolle Motivation für meine Kolleg:innen vielen Dank dafür.Schade, dass wir Sie mit unserem Einrichtungsstil nicht voll und ganz überzeugen konnten. Hier ist uns bewusst, dass wir auch nicht jeden Geschmack treffen können, nehmen Ihren Hinweis aber dankend an und werden es intern besprechen.Natürlich kann ich nachvollziehen, dass es sehr schade ist, wenn man als Hotelgast die Hotelbar und auch das Restaurant nicht besuchen kann.Auch wir würden uns wünschen, die Hotelbar durchgängig besetzen zu können das ist leider aufgrund des nach wie vor vorherrschenden Personalmangels nicht möglich.Die Öffnungszeiten unseres Restaurants sind natürlich auch dem Personalmangel geschuldet, aber auch dem Fernbleiben der Hotelgäste am Abend in der Vergangenheit.Unser Hotel liegt so günstig zur Altstadtnähe, dass viele Gäste bei schönem Wetter in die Stadt schlendern und dann auch dort zu Abend essen daher haben wir uns vor ein paar Jahren dazu entschlossen, die Öffnungszeiten im Restaurant zu reduzieren. Hier bitten wir um Ihr Verständnis.Abschließend möchte ich Ihnen noch einmal für Ihr Feedback bedanken und hoffe, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Bei Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.Mit freundlichen GrüßenMagdalena Pesold

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Wir danken Ihnen vielmals dass wir Ihr Gastgeber in Regensburg sein durften und freuen uns über Ihr positves Feedback!Ihren Hinweis bezüglich des Heizkörpers in Zimmer 311 haben wir ebenfalls dankend entgegen genommen und diesen auch direkt an unsere Haustechnik zur Überprüfung weitergeleitet.Es wäre schön, Sie wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und grüßen Sie herzlich aus Regensburg

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wie schön, dass Sie auch von "ausserhalb" auf unser toll gelegenes Haus aufmerksam wurden und einen Besuch bei uns gleich in die Tat umgesetzt haben.Wir freuen uns riesig, dass Sie sich so wohlgefühlt haben und nehmen Sie sehr gerne beim Wort: Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen im SORAT, auf der Insel:-)Eine gute Zeit und viele liebe Grüße vom gesamten SORAT Team

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben, obwohl wir Ihnen mit unserem Service im Restaurant und an der Hotelbar nicht zur Verfügung stehen konnten.Wir entschuldigen uns, dass wir hier Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten und hoffen dennoch auf ein Wiedersehen.Herzlichen Dank für Ihren Besuch! Beste Wünsche und Grüße vom gesamten SORAT Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre absolut freundliche und positive Bewertung und Weiterempfehlung.Auch wenn wir Ihre Erwartungen bezüglich der nicht geöffneten Hotelbar und des ausgebuchten Restaurants nicht erfüllen konnten, freuen wir uns über das Lob für unseren zuvorkommenden und freundlichen Service.Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen und hoffen auf ein Wiedersehen bei uns, auf der Insel.Sonnige Grüße vom Donauufer

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem freundlichen und zuvorkommenden Service überzeugen konnten und dass Sie mit der Größe und Ausstattung unserer Zimmer zufrieden waren.Wir bedauern, dass wir derzeit die Hotelbar nur an wenigen Tagen öffnen können. Wie überall in der Hotellerie ist es schwierig, Personal zu finden - diese Tatsache geht leider auch an uns nicht spurlos vorbei.Bei kurzfristigen krankheitsbedingten Ausfällen kann dies leider nicht mehr kompensiert werden. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen.Dennoch hoffen wir auf eine baldige Rückkehr ins SORAT Insel-Hotel Regensburg. Viele Grüße Ihr SORAT Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Herzlichen DANK für Ihre positive Bewertung, wir werden daran arbeiten Sie in Zukunft zu 100% zufrieden zu stellen. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Beste Grüße und Wünsche vom gesamten SORAT Team

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wie könnte ein neue Woche schöner starten als mit einer 100%igen und äusserst zauberhaften Bewertung Ihres Aufenthaltes.Ganz lieben Dank, dass wir Sie seit so langer Zeit zu unseren treuen Stammgästen zählen dürfen! Da bleibt uns nur, uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch zu freuen!Alles erdenklich Gute und eine schöne Zeit wünscht Ihnen Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Ein liebes Dankeschön dass wir Ihr Gastgeber sein durften und auch von Herzen DANKE für Ihre wunderbare Rückmeldung!Bitte entschuldigen Sie, dass es uns entgangen ist, dass der Seifenspender leer war! Schade dass Sie uns nicht direkt informiert haben - wir hätten diesen gerne gleich ausgetauscht.Dennoch danken wir Ihnen für Ihren Hinweis und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Sonnige Grüße aus Regensburg

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Schön dass Sie bei uns waren! Wir danken Ihnen von Herzen für Ihren Besuch und Ihre positive Rückmeldung.Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Beste Wünsche und Grüße aus Regensburg

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Restaurant 100%

Bar 80%

Antwort des Hotels Es freut uns sehr, dass wir Sie während Ihrer Veranstaltung so kompetent unterstützen konnten und dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen rundum zufrieden waren.Ihr tolles Lob an unsere Küche geben wir sehr gerne weiter - ganz lieben Dank für die tolle Weiterempfehlung.Wir hoffen, dass wir Sie recht bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Eine gute und erfolgreiche Zeit und viele Grüße vom Donauufer

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Bar 80%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für Ihre freundliche Bewertung. Schön, dass Sie auch die super Aussicht genießen konnten.Sämtliche Kaffeespezialitäten, Frühstückssäfte, Sekt, etc. sind in unserem Frühstückspreis pro Person von EUR 15, 00 abzüglich unserer Special-Rabatte inklusive.Wir würden uns freuen, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg zu sein. Alles Gute und viele Grüße vom Donauufer!

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 100%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Wir danken Ihnen vielmals für Ihren Besuch und Ihre positive Rückmeldung.Natürlich verstehen wir Ihren Wunsch nach der Öffnung der Hotelbar, allerdings lässt sich dies bei kurzfristigen und krankheitsbedingten Ausfällen nicht immer umsetzen.Sicherlich haben Sie den Medien und auch den örtlichen Lokalitäten bereits entnommen, dass die gesamte Hotel- und Gastronomiebranche verzweifelt auf der Suche nach Mitarbeitern ist.Auch wir würden sehr gerne unser Team weiter aufstocken und sind -wie derzeit alle Betriebe- auf der Suche nach Verstärkung. Für Ihr Verständnis danken wir Ihnen und würden uns über einen nächsten Besuch sehr freuen!Sonnige Grüße aus Regensburg

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Im Namen des ganzen SORAT Insel Hotel Teams sagen wir von Herzen DANKE für 100% Zufriedenheit! Es freut uns immer wieder so positive Rückmeldung unserer Gäste zu erhalten, daran merken wir das sich all unsere Mühe lohnt!Wir freuen uns daher schon darauf, Sie bald wieder im SORAT Insel Hotel Regensburg begrüßen zu dürfen.Liebe Grüße und alles Gute, Ihr SORAT Insel Hotel Team

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels Unsere Servicebereitschaft liegt uns sehr am Herzen, auch wenn es aufgrund der "dünnen Personaldecke" manchmal schwierig ist, krankheitsbedingte Ausfälle spontan zu kompensieren.Umso mehr freuen wir uns, dass Sie einen Absacker nehmen konnten und die Zeit bei uns genießen konnten.Vielleicht auf bald?! Wir würden uns sehr freuen! Liebe Grüße vom gesamten SORAT Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wir freuen uns riesig, dass wir Sie mit unserem zuvorkommenden und freundlichen Service begeistern konnten - lieben Dank für Ihre lobenden Worte!Die traumhafte Lage unseres Hauses spricht für sich - die Aussicht ist wahrlich einzigartig in Regensburg.Dürfen wir auf einen nächsten Besuch hoffen? Das wäre die schönste Bestätigung für unsere Leistung. Sonnige Grüße aus Regensburg

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels Wie schön, dass Sie die Zeit in Regenburg UND in unserem Haus genießen konnten. Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre wunderbare Rückmeldung.Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und senden liebe Grüße vom Donauufer

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wow - volle 100% Zufriedenheit! Schöner kann eine Rückmeldung gar nicht sein. Wir freuen uns, dass wir Sie zu unseren treuen Stammgästen zählen dürfen und sehen Ihrem nächsten Besuch mit Interesse entgegen!Herzliche Grüße von der Insel

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für Ihre freundliche Bewertung.Wir würden uns freuen, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg zu sein. Alles Gute und viele Grüße vom Donauufer

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und dass Sie die kurzen Wege ins Stadtinnere für Ihre Unternehmungen nutzen konnten.Leider ist es derzeit tatsächlich so, dass wir die Hotelbar nicht an allen Tagen öffenen können. Wie Sie der Presse sicherlich entnehmen konnten, herrscht überall in der Gastronomie und Hotellerie Personalnotstand.Dieser geht leider an uns auch nicht spurlos vorbei - wir sind sehr bemüht, Personal aufzustocken, was sich jedoch schwierig gestaltet.Wir würden uns dennoch freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Wünsche aus Regensburg vom gesamten SORAT Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Ein herzliches Dankeschön dass Sie uns Gast waren und uns so positiv bewerten und weiterempfehlen.Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben und dass Sie die Stunden in Regensburg genießen konnten.Sonnige Grüße vom Donauufer

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 60%

Frühstück 100%

Bar 60%

Antwort des Hotels Wir bedauern ausserordentlich, dass Sie aufgrund der Hochzeitsfeier in Ihrer Nachtruhe gestört wurden, hierfür möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Dennoch hoffen wir sehr, dass Sie auch einige positive Erinnerungen mit nach Hause nehmen konnten und würden uns freuen, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg zu sein.Herzlichen Gruß von der Insel

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Bar 80%

Antwort des Hotels Herzlichen DANK für Ihre positive Bewertung, wir werden daran arbeiten Sie in Zukunft 100% zufrieden zu stellen. Leider ist es uns seitens des Denkmalschutzes untersagt, unsere Zimmer mit Klimaanlage auszustatten, da unser Gebäude unter Denkmalschutz steht.Es wäre schön, bald wieder Ihr Gastgeber zu sein - viele Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel Hotel Regensburg

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Ein ganz herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Die Preise orientieren sich am Hotelmarkt Regensburg und am Tagesgeschehen, ob diverse Veranstaltungen, Ausstellungen und Co. in Regensburg sind, wodurch Sich die Preisschwankungen erklären lassen.Vielen Dank für Ihren netten Worte auch an unser Personal. Das freut uns wirklich sehr und motiviert unsere Mitarbeiter Sie bei Ihren nächsten Aufenthalt auch wieder ein Lächeln zu schenken.Danke auch für die konstruktive Kritik, gerne werden wir diese an unser Team weiterleiten und besprechen.Wir sind sehr glücklich, Sie so oft bei uns Willkommen zu heißen zu dürfen und freuen uns sehr auf Ihre nächsten Aufenthalte.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Antwort des Hotels Wir danken Ihnen herzlich für Ihren Besuch und Ihre konstruktiven Hinweise, welche wir gerne im Team auswerten werden.Es freut uns sehr zu erfahren, dass wir Sie mit dem Ambiente unseres Hauses begeistern konnten.Sonnige Grüße vom Donauufer

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Herzlichen DANK für Ihren Besuch und Ihre anschliessende Bewertung. Wir werden daran arbeiten, Sie in Zukunft 100%ig zufrieden zu stellen. Viele Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel Hotel Regensburg

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 100%

Frühstück 60%

Bar 100%

Antwort des Hotels Ein herzliches Dankeschön für Ihren erneuten Besuch und Ihre äusserst wertvolle Rückmeldung.Zunächst entschuldigen wir uns aufrichtig, dass die leere Sektflasche im Kühlschrank übersehen wurde - dies sollte tatsächlich nicht passieren.Ihren Hinweis bezüglich des Duschbereiches haben wir unmittelbar an unsere Haustechnik weitergeleitet, damit hier der Schaden unverzüglich behoben werden kann.Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem freundlichen Service überzeugen konnten! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und senden viele Grüße aus Regensburg

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 40%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Antwort des Hotels Herzlichen DANK für Ihre freundliche Bewertung, wir werden daran arbeiten Sie in Zukunft 100% zufrieden zu stellen. Ein kleiner Hinweis für eine nächste Buchung: unsere Klassikzimmer sind zum Anfahrtsbereich oder zum Innenhof gelegen - die Komfortzimmer verfügen alle über den Donaublick und das Altstadtpanorama.Es grüßt Sie Ihr Team vom SORAT Insel Hotel Regensburg

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wie schön, dass wir Sie mit einem positiven Eindruck und einem guten Gefühl beherbergen durften.Die Garagenpreise bei den Altstadthotels entsprechen dem örtlichen Standard - hier bestimmt die äusserst begehrte Verfügbarkeit natürlich auch den Preis - wir bitten um Verständnis. Kostenfreie Parkplätze stehen Ihnen auf der Insel (parkscheibenpflichtig) und in 10-minutiger Entfernung zur Verfügung.Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße vom SORAT Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Herzlichen DANK für Ihre äusserst positive Bewertung! Wir versprechen Ihnen daran zu arbeiten, Sie in Zukunft zu 100% zufrieden zu stellen. Bis hoffentlich bald wieder - viele Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel Hotel Regensburg

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Antwort des Hotels Wir freuen uns, dass Sie sich wieder bei uns wohlfühlen konnten und danken Ihnen für Ihre positve und freundliche Rückmeldung.Leider können wir Bed-und Bonuspunkte nicht rückwirkend berücksichtigen - diese sind immer erst ab Antragsstellung durch den Gast aktiviert - bitte haben Sie hierfür Verständnis.Sprechen Sie uns gerne beim nächsten Besuch nochmals an - wir leiten Ihr Anmeldeformular dann gerne an unsere Zentrale in Berlin weiter.Herzliche Grüße und hoffentlich "auf bald", Ihr SORAT Team

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 100%

Bar 40%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre anschliessende Bewertung und Ihre hilfreichen Hinweise.Es tut uns leid, dass Sie von der Ausstattung unserer Zimmer nicht überzeugt waren - wir hoffen, dass wir diese Umstände durch unseren freundlichen Service wieder wettmachen konnten.Bitte haben Sie Verständnis, dass unser Hotel in bester Lage keinen "all-inclusive-Service" bieten kann! Dass die Bar kurzfristig nicht am Wochenende besetzt werden konnte, lag an sehr vielen Erkrankungen bei den Mitarbeitern, welche so kurzfristig leider nicht mehr aufgefangen werden konnte. Wir bitten vielmals um Verzeihung!Wir hoffen dennoch, dass Sie sich dennoch positiv an Ihren Aufenthalt in Regensburg zurück erinnern.Herzliche Grüße von der Donauinsel

Preis-Leistung 20%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 40%

Service 20%

Frühstück 60%

Bar 40%

Antwort des Hotels Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen bezüglich der Einrichtung unserer Zimmer und auch der Sauberkeit und dem Service während Ihres Aufenthaltes nicht gerecht werden konnten.Sicherlich hat es sich hier um eine unglückliche Momentaufnahme gehandelt, da uns ein zuvorkommender und freundlicher Service sehr am Herzen liegt.Hierfür entschuldigen wir uns in aller Form für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen.Beste Wünsche und Grüße aus Regensburg

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels Herzlichen DANK für Ihre wirklich positive und ausführliche Bewertung.Es freut uns sehr, dass wir einen kleinen Beitrag zu einem gelungen Aufenthalt leisten konnten. Ihr Lob für das Italienische Buffet ist ebenfalls eine große Freude - dieses findet seit Jahren regen Anklang und ist oftmals über Wochen ausgebucht. Wir verstehen natürlich dass Sie an den Graffitis am gegenüber liegenden Altstadtpanorama keinen Gefallen finden konnten- jedoch haben wir hier keinerlei Einfluss.Ihren Hinweis bezüglich der Zimmerschlüssel haben wir gerne entgegen genommen. Wir wissen sehr wohl, dass diese unter der mehrmals täglichen Desinfektion wegen den Corona-Viren gelitten haben. Allerdings macht es derzeit noch keinen Sinn, diese zu erneuern, da wir noch immer mit großer Sorgfalt an der Desinfektion arbeiten, um unseren Gästen mehr Sicherheit bieten zu können. Das Desinfektionsmittel hinterlässt leider Spuren - hier bitten wir um Ihr Verständnis.Bis hoffentlich bald wieder - viele Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel Hotel Regensburg

Preis-Leistung 20%

Zimmer 20%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 20%

Antwort des Hotels Wir danken Ihnen, dass Sie uns Gast waren und sich die Mühe gemacht haben, uns nach Ihrer Abreise zu bewerten.Natürlich bedauern wir ausserordentlich, dass wir Sie mit unseren Leistungen und unserem Service nicht überzeugen konnten.Schade, dass Sie unser einladendes Frühstück als "einfältig" empfunden haben, trotz der reichhaltigen Auswahl.Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen.Wir wünschen Ihnen alles Gute und grüßen Sie herzlich aus Regensburg

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels Wow- was kann es für eine schönere Bewertung einer gelungenen Veranstaltung geben, als so viel Lob für unsere eifrigen und zuvorkommend freundlichen Mitarbeiter - da lacht unser Gastgeberherz!Ihre wundervolle Weiterempfehlung freut uns rieisg und das Lob für unser Team geben direkt weiter - als Ansporn, dass wir uns alle weiterhin so gerne für das Wohl unserer Gäste einsetzen.Wir hoffen, dass wir bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg sein dürfen. Beste Grüße und Wünsche vom gesamten Team

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 60%

Frühstück 60%

Bar 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre wertvolle Bewertung.Es freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben, wenngleich wir Ihren Wunsch nach einer geöffneten Terrasse leider nicht erfüllen konnten während Ihres Aufenthaltes.Wir würden uns dennoch sehr freuen, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg sein zu dürfen.Eine gute Zeit und viele Grüße, Ihr SORAT Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 40%

Frühstück 60%

Bar 60%

Antwort des Hotels Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre konstruktiven und sehr wertvollen Hinweise.Natürlich bedauern wir sehr, dass wir Sie beim Service nicht 100%ig überzeugen konnten, hierfür entschuldigen wir uns vielmals.Leider ist es nicht immer umsetzbar, die Teams zu mischen, da aufgrund der ohnehin schwierigen personellen Situation in der gesamten Hotellerie und durch viele Krankheitsfälle in letzter Zeit, die Dienste kurzfristig nicht mehr entsprechend aufgefangen werden konnten. Hier bitten wir um Ihr Verständnis. Dennoch werden wir daran arbeiten, unsere Leistungen -wo nötig- wieder zu verbessern - versprochen!Einen herzlichen Gruß von der Donauinsel

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels Herzlichen Dank für Ihre positive und auch konstruktive Rückmeldung.Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns willkommen fühlen konnten und dass wir Sie trotz "dünner Personaldecke" gut betreuen und zuvorkommend freundlich umsorgen konnten.Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und versuchen gerne, Ihre Hinweise umzusetzen.Herzlichen Dank und Gruß vom Donauufer

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre zauberhafte Rückmeldung.Wir würden uns freuen, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen und wünschen Ihnen eine gute Zeit! Beste Grüße vom SORAT Team

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Herzlichen DANK für Ihre gute Bewertung, wir werden daran arbeiten Sie in Zukunft 100% zufrieden zu stellen. Bis hoffentlich bald wieder liebe Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel Hotel Regensburg

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wir freuen uns ebenfalls sehr, dass wir Sie zu unseren treuen Stammgästen zählen dürfen und dass wir immer Ihre erste Anlaufstelle in Regensburg sein dürfen.Vielen lieben Dank für Ihren erneuten Besuch und Ihre überaus freundliche Bewertung und Weiterempfehlung!Für die nicht so ganz ungestörte Nacht während Ihres Aufenthaltes möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen! An diesem Spätabend hatten sich Tagungsgäste in der Lobby noch auf einen Absacker (oder zwei) zusammengefunden, so dass der Lärmpegel offensichtlich höher stieg als üblich. Entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten!Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch - eine gute Zeit bis dahin! Lieben Gruß vom gesamten SORAT Team

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels Ein liebes Dankeschön für Ihren zauberhaften Kommentar und Ihre freundliche Weiterempfehlung.Es wäre schön, wenn wir bald wieder Ihr Gastgeber "auf der Insel" sein könnten - alles Gute für Sie!Beste Wünsche und GrüßeIhr SORAT Team

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wow- volle 100% Zufriedenheit - schöner kann ein Sonntagmorgen kaum beginnen!Lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre tolle Weiterempfehlung!Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen! Alles Gute und herzliche Grüße vom gesamten Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Rückmeldung.Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden waren, wenngleich wir Sie mit der Ausstattung unseres Hauses nicht zu 100% überzeugen konnten.Leider können wir die Teppiche in den Zimmern nicht austauschen, da diese im gesamten Haus erst vor wenigen Jahren komplett erneuert wurden. Dennoch danken wir Ihnen für Ihre konstruktive Anregung.Es wäre schön, wenn Sie uns auch bei einem nächsten Regensburg-Aufenthalt wieder besuchen. Eine gute Zeit und herzliche Grüße aus Regensburg

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Bar 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre ehrliche Rückmeldung.Es freut uns natürlich, dass Sie uns positiv bewertet haben, wenngleich noch etwas Luft nach oben ist.Wasserkocher stellen wir in unseren Komfort- und Deluxezimmern standardmäßig zur Verfügung. Die zugehörigen Kaffee/Tee-Artikel stellen wir gerne auf Wunsch bereit - da diese nicht zu desinfizieren sind und Corona uns leider nach wie vor erhalten geblieben ist. Für die Wünsche unserer Gäste haben wir immer ein offenes Ohr - bitte sprechen Sie uns jederzeit gerne an, wenn Sie auf dem Zimmer etwas vermissen oder anderweitig Wünsche und Anregungen haben.Gerne versuchen wir diese in die Tat umzusetzen. Es wäre schön, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg sein zu dürfen. Herzliche Grüße vom gesamten SORAT Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Über Ihre wundervolle Bewertung haben wir uns ebenso gefreut, wie über Ihren erneuten Besuch. Es ist immer wieder schön zu erfahren, dass sich unsere Stammgäste so wohlfühlen bei uns.Ihr freundliches Lob für unseren zuvorkommenden und kompetenten Service geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter(innen) weiter - lieben Dank dafür!Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg zu sein. Alles Liebe und viele Grüße vom gesamten Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Restaurant 60%

Antwort des Hotels Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dass Sie die Stunden bei uns genießen konnten.Es wäre schön, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg sein zu dürfen - lieben Dank für Ihren Besuch und Ihr positives Feedback.Viele Grüße vom Donauufer

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Vielen Dank dass wir Sie zu unseren treuen Stammgästen zählen dürfen! Wir bedauern sehr, dass es diesmal zu Verzögerungen beim Frühstücksservice kam, insbesondere beim Abräumen der Tische.Leider ist kurzfristig ein Kollege krankheitsbedingt ausgefallen, so dass dies nicht schnellstmöglich kompensiert werden konnte. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen.Auf einen nächsten Besuch freuen wir uns schon heute und wünschen eine gute Zeit bis dahin! Herzliche Grüße vom gesamten SORAT Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Welch zauberhafte Rückmeldung und wunderbare Weiterempfehlung, schöner kann man ein Lob gar nicht formulieren.Vielen lieben Dank für diese freundlichen Worte und auch dafür, dass Sie uns seit vielen Jahren die Treue halten!Wir hoffen, dass Sie Ihr Weg noch recht oft zu uns ans Donauufer führt - in diesem Sinne: Eine gute Zeit und auf bald! Liebe Grüße von der Insel

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Bar 80%

Antwort des Hotels Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Rückmeldung!Es freut uns sehr, dass wir zu einem gelungenen Regensburg-Aufenthalt beitragen konnten.Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und senden Ihnen bis dahin sonnige Grüße. Ihr SORAT Insel Hotel Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels Ein liebes Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre überaus positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren freundlichen und zuvorkommenden Service so zufrieden waren. Fragen Sie gerne bei einem nächsten Besuch nach einem Zimmer mit Duschtrennwand - wir bemühen uns stets, die Wünsche unserer Gäste in die Tat umzusetzen. Alles Gute und viele Grüße vom Donauufer

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Bar 60%

Antwort des Hotels Wir freuen uns sehr, dass Sie sich so wohlgefühlt haben und danken Ihnen herzlich für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung!Es grüßt Sie vielmals Ihr Team des SORAT Insel Hotels Regensburg

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Herzlichen Dank für Ihren Besuch und für Ihre wertvollen und konstruktiven Hinweise.Es freut uns sehr, dass Sie die idyllische und gleichzeitig auch ruhige Lage am Donauufer genießen konnten.Ein kleiner Tipp für Ihren nächsten Besuch: Fragen Sie gerne nach einem Zimmer mit einem Queen-Size-Bett - diese sind sowohl im Klassik- als auch im Komfortbereich vorhanden.Wir freuen uns, wenn Sie uns bald wieder besuchen würden. Eine gute Zeit und herzliche Grüße vom Donauufer

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wir danken Ihnen vielmals für Ihre zauberhafte Bewertung und Ihre positive Weiterempfehlung.Wie schön, dass wir Sie mit unseren Leistungen und unserem Gästeservice rundum begeistern konnten. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und viele Grüße vom gesamten SORAT Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 60%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Rückmeldung.Ihr Lob für unser Rezeptionsteam freut uns sehr - wir geben dies sehr gerne an alle Mitarbeiter(innen) am Empfang weiter.Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen!Liebe Grüße aus Regensburg

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Rückmeldung.Wir werden daran arbeiten, Sie in Zukunft zu 100% von uns zu überzeugen.Hoffentlich bis bald und viele Grüße, Ihr SORAT Insel Hotel Team

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wir sagen von Herzen DANKE für Ihren Besuch und Ihre traumhafte Bewertung.Bitte kommen Sie uns recht bald wieder besuchen- das wäre die schönste Bestätigung überhaupt.Lieben Gruß von der Insel

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und danken Ihnen herzlich für Ihre tolle Rückmeldung.Leider haben wir keinen Einfluss auf alle Lärmquellen, die von ausserhalb kommen, bzw. sich im öffentlichen Bereich befinden.Hier bitten wir um Ihr Verständnis. Dennoch hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen eine gute Zeit bis dahin.Herzliche Grüße vom Donauufer

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Wow - volle 100% Zufriedenheit - besser gehts nicht. Unser Gastgeberherz ist sehr erfreut und hofft auf ein baldiges Wiedersehen.Ganz lieben Dank und einen herzlichen Gruß von der Insel

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihre konstruktive Bewertung.Zunächst möchten wir uns dafür entschuldigen, dass Sie bei Anreise nicht darüber informiert wurden, dass wir derzeit aus hygienischen Gründen die Artikel im Zimmer etwas reduziert haben.Selbstverständlich dürfen Sie alles (Kaffee/Tee-Station etc) jederzeit an der Rezeption ordern - wir sind rundum die Uhr besetzt. Schade, dass Sie uns nicht vor Ort informiert haben - gerne hätten wir Ihre Wünsche direkt erfüllt.Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen.Herzliche Grüße vom Donauufer

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Bar 60%

Antwort des Hotels Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Rückmeldung.Ganz besonders freuen wir uns über Ihren netten Kommentar bezüglich der Freundlichkeit unseres Personals. Das ist eine tolle Motivation für unser Team!Wir bedauern sehr, dass wir mit der Einrichtung unserer Zimmer Ihren Geschmack nicht zu 100% getroffen haben.Wir hoffen, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen und senden Ihnen viele Grüße vom SORAT Insel Hotel Team

Preis-Leistung 40%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre konstruktive Rückmeldung.Leider ist unser Restaurant und unsere Hotelbar derzeit tatsächlich nicht an allen Tagen geöffnet.Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit unseren Leistungen nicht rundum zufriedenstellen konnten und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen.Dennoch würden wir uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Regensburg