SORAT Insel-Hotel Regensburg

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 80%

Bar 100%

Antwort des Hotels So schön, dass Sie Ihren Aufenthalt als ideal empfinden konnten. Lieben Dank für Ihren Besuch und Ihr tolles Feedback.
Vielleicht bis bald? Wir würden uns auf jeden Fall riesig darüber freuen! Viele Grüße vom Donauufer

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wir danken Ihnen nicht nur für Ihre unzähligen Besuche, sondern auch für die offenen Worte, wenn mal etwas nicht so ganz zur Zufriedenheit ausgefallen ist.
Nur SO können wir auch umgehend reagieren und -wo nötig- umgehend Abhilfe schaffen. Danke für Ihr Lob auf die Reaktion und das Handeln unserer Mitarbeiter.
Auf hoffentlich bald wieder! Liebe Grüße vom gesamten Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Danke für die "gute Führung":-) Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns immer wohlfühlen, wenngleich es im Sommer natürlich mitunter beschwerlich sein kann bei einer langanhaltenden Hitzeperiode. Dennoch hoffen wir auf viele weitere Besuche und freuen uns darauf! Sonnigen Gruß von der Insel

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Da freut uns Ihre positive Bewertung umso mehr! Ganz lieben Dank für Ihre Weiterempfehlung und für ein "sehr gut mit kleinen Abstrichen":-)
Hoffentlich bis ganz bald auf der "Insel" - viele Grüße vom gesamten Team

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Oh wie schön - eine fast hundertprozentige positive Bewertung - da lacht unser Gastgeberherz! Vielen lieben Dank & herzlichen Gruß aus Regensburg

Preis-Leistung 80%

Zimmer 20%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung. Leider können wir unsere Zimmer nicht klimatisieren, da unser Haus in einer alten Manufaktur beherbergt ist und eine Anbringung von Klimaanlagen seitens des Denkmalschutzes nicht genehmigt wurde. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen auf einen nächsten Besuch - vielleicht zu einer angenehmeren Jahreszeit. Viele Grüße vom Donauufer

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Oh wie schön - das freut uns total!! Vielen lieben Dank für das positive Feedback! Und noch mehr freuen wir uns, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
In diesem Sinne: Bis hoffentlich ganz bald! Alles Liebe und viele Grüße vom gesamten Team

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Was für eine traumhafte Rückmeldung - 1000 Dank für volle 100 Prozent!!
Vielleicht bis bald? Es wäre eine Ehre für uns alle! Liebe Grüße vom gesamten Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Wir freuen uns riesig, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben - herzlichen Dank für Ihren Besuch und den positiven Kommentar.
Leider ist es uns seitens des Denkmalschutzes verwehrt geblieben, unsere Zimmer zu klimatisieren. Vielleicht kommen Sie uns ja in einer nicht ganz so heißen Zeit einmal besuchen - Regensburg ist zu jeder Jahreszeit eine Reise wert. Liebe Grüße vom Donauufer

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Bar 80%

Antwort des Hotels Oh wie schön - Sie konnten sich rundum wohlfühlen während Ihres Aufenthaltes. Das freut uns gleichermaßen - vielen lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre wundervolle Weiterempfehlung! Sonnige Grüße aus Regensburg

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Herzlichen DANK für Ihre gute Bewertung, wir werden daran arbeiten Sie in Zukunft 100% zufrieden zu stellen.
Beste Wünsche und Grüße aus Regensburg, Ihr SORAT Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Herzlichen Dank für das tolle Feedback und Ihren Aufenthalt bei uns!
Sehr gerne geben wir das Lob an unsere Mitarbeiter weiter, welches sich sehr darüber freuen wird:-)
Ihren Verbesserungsvorschlag bezüglich der Brötchen können wir leider nicht nachvollziehen - diese werden uns täglich frisch von unserem Bäcker geliefert.

Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Regensburg-Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Sonnige Grüße von der Donauinsel sendet Ihnen das gesamte Team des Sorat Insel Hotels.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass wir Sie zu unseren Stammgästen zählen dürfen.
Natürlich ist uns nicht entgangen, dass die kontinuierlich hohe Auslastung unseres Hauses Spuren an der Einrichtung hinterlassen hat. Die Renovierung der Zimmer ist bereits in Planung. Erst letztes Jahr wurden im gesamten Haus die Teppichböden erneuert.
Es tut uns leid, dass die Eier kurzzeitig vergriffen waren, während Sie beim Frühstück waren.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit!
Ihr Team vom Sorat Insel Hotel

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung.
Das Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter:-)
Ihre Anregungen bezüglich des Frühstücks werden wir intern besprechen.
Die kostenfreien Stellplätze der Stadt rund um das Hotel sind bei den Gästen sehr begehrt, das stimmt. Wussten Sie, dass kostenfreies Parken auf dem Dultplatz, nur ca. 5 Gehminuten vom Hotel entfernt, möglich ist? Vielleicht ist das bei Ihrem nächsten Besuch eine Alternative zu unserer kostenpflichtigen Tiefgarage?
Wir würden uns freuen, schon bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße sendet Ihnen das Sorat Insel Hotel Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre traumhafte Bewertung!
Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Regensburg-Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Sonnige Grüße von der Donau sendet Ihnen das Team des Sorat Insel Hotel

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Nicht nur eine mega Aussicht - auch eine MEGA Bewertung mit vollen 100 Prozent! Das freut uns riesig!!!
Lieben Dank und hoffentlich bis ganz bald wieder! Sonnigen Gruß aus Regensburg

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Herzlichen Dank für Ihren Besuch. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service unseres Hauses so weit zufrieden waren. Unsere Zimmer sind leider nicht klimatisiert - dies liegt daran, dass dies seitens des Denkmalschutzes nicht genehmigt wurde, da unser Gebäude über eine historische Aussenfassade verfügt. Schade, dass Sie auch von der Qualität der Brötchen bzw. des Brotes enttäuscht wurden. Wir haben erst zum 01.05. den Bäcker gewechselt, da die Qualität unseres vorherigen, langjährigen LIeferanten sehr nachgelassen hatte. Von der aktuellen Qualität der Backwaren sind unsere Gäste eigentlich sehr angetan. Hier wird deutlich, dass die Geschmäcker sehr variieren. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte! Viele Grüße aus Regensburg

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 60%

Frühstück 80%

Bar 60%

Antwort des Hotels Herzlichen Dank für Ihren erneuten Besuch und Ihr offenen Worte. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem WLAN und dem Frühstücksangebot nicht 100%ig überzeugt waren. Gerne geben wir Ihre Hinweise an unsere Haustechnik und auch an unsere Küche weiter, damit hier die Leistung überprüft und verbessert werden kann.
Wir hoffen, beim nächsten Regensburg-Aufenthalt wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Sonnige Grüße vom Donauufer

Preis-Leistung 80%

Zimmer 40%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 80%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Die Fliegengitter an den Fenstern sind aufgrund der unmittelbaren Nähe zur Donau leider unerlässlich, da sonst bei geöffnetem Fenster die Mückenplage im Zimmer unerträglich wäre. Da wir seitens des Denkmalschutzes keine Klimaanlage installieren durften, stellen wir in den Sommermonaten in jedem Zimmer einen Ventilator bereit, der hoffentlich ein wenig für Abkühlung gesorgt hat. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Viele Grüße vom Donauufer

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vorab ein besonderes Dankeschön für Ihre Bewertung. Unser wichtigstes Ziel ist es zufriedene Gäste zu haben. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, so ist es von großer Bedeutung direkt vom Gast zu erfahren, was wir besser machen können. Deshalb haben wir uns nicht nur über das positive Feedback, sondern auch über die konstruktiven Hinweise sehr gefreut. Die von Ihnen angesprochenen Punkte werden an die jeweiligen Abteilungen weitergeleitet und mit allen Beteiligten besprochen und ausgewertet. Einige Punkte können wir mit Sicherheit sofort umsetzen. Abschließend möchten wir Ihnen noch für die Zeit danken, die Sie bei uns verbracht haben und wir würden uns sehr freuen, Sie wieder in unserem SORAT Insel-Hotel Regensburg begrüßen zu dürfen. Ihr SORAT Team

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Bar 60%

Antwort des Hotels Da nehmen wir Sie sehr gerne beim Wort und freuen uns schon heute auf Ihre nächste Regensburg-Reise:-)
Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Sonnigen Gruß aus Regensburg

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 80%

Bar 80%

Antwort des Hotels Wir danken Ihnen vielmals für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung. Schade, dass wir Sie mit der Ausstattung unserer Zimmer nicht ganz überzeugen konnten.
Ihrer Bewertung können wir leider nicht entnehmen, warum genau Sie vom Zimmer enttäuscht waren? Wir würden uns freuen, hierzu Näheres zu erfahren und sind wir alle Anregungen gerne offen. Eine gute Zeit und viele Grüße aus Regensburg, Ihr SORAT Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Bar 80%

Antwort des Hotels Wir freuen uns, dass Sie von unserem Haus positiv angetan waren, wenngleich natürlich die fehlende Klimaanlage ein kleiner Minuspunkt in Ihrer Bewertung war.
Leider ist es uns seitens des Denkmalschutzes nicht genehmigt worden, unsere Zimmer mit Klimaanlage auszustatten, da unser Haus über eine historische Aussenfassade verfügt. Vielleicht kommen Sie uns ja zu einer "kühleren" Jahreszeit wieder einmal besuchen - gerade im Advent ist Regensburg besonders schön:-)
Eine gute Zeit und viele Grüße aus dem sommerlichen Regensburg, Ihre SORAT Familie

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für diese tolle Bewertung und die Zeit die Sie wieder bei uns verbracht haben!! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlfühlen und mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren! Herzlichen Dank für Ihren Besuch - wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen! Beste Wünsche & Grüße vom gesamten SORAT Team

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Bar 80%

Antwort des Hotels Im Namen des ganzen SORAT Insel Hotel Teams möchte ich mich bei Ihnen für die positive Bewertung bedanken.
Es freut uns immer wieder so positive Rückmeldung unserer Gäste zu erhalten, daran merken wir das sich all unsere Mühe lohnt.
Unser großes SORAT Frühstück kann man dazu buchen, da wir unseren Gästen auch gerne in der früh eine spontane Entscheidung überlassen.
Unserer Stellplätze in unserer Tiefgarage stehen unseren Gästen zur Verfügung, jedoch ohne Vorausbuchung.
Abschließend möchten wir uns für Ihren Aufenthalt bedanken und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im SORAT Insel Hotel Regensburg begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße und alles Gute vom gesamten SORAT Insel Hotel Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Bar 100%

Antwort des Hotels Ein ganz herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Regensburg und in unserem SORAT Insel-Hotel Regensburg hatten. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal als Gäste bei uns begrüßen, beste Grüße und alles Gute vom SORAT Insel Hotel Team

Preis-Leistung 60%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Bar 100%

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Bar 60%

Antwort des Hotels Ein herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihren Aufenthalt.
Es freut uns immer wieder so positive Rückmeldung unserer Gäste zu erhalten, daran merken wir das sich all unsere Mühe lohnt!
Die Öffnungszeiten der Bar sind der Ruhezeiten der Gäste angepasst. Da einige unserer Zimmer in Barnähe liegen. Wir bitten daher um Ihr Verständnis.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im SORAT Insel Hotel Regensburg begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße und alles Gute, das gesamte Team vom SORAT Insel-Hotel

Preis-Leistung 60%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 40%

Service 80%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels Danke dass Sie uns besucht und so positiv bewertet haben! Der Stil unseres Hauses ist einzigartig für Regensburg - deshalb möchten wir diesen auch unbedingt beibehalten. Wir haben bei der letzten Renovierung vor ca. 2 Jahren zwar nicht das Mobiliar ausgetauscht, aber dennoch sämtliche Bettumrandungen, Gardinen und Teppichböden erneuert. Malerarbeiten und professionelle Teppichreinigungen finden kontinuierlich mehrmals im Jahr statt.
Wir hoffen, dass Sie uns weiterhin bei Ihren Regensburg-Besuchen die Treue halten und freuen uns auf ein Wiedersehen. Sonnige Grüße aus Regensburg

Preis-Leistung 80%

Zimmer 40%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Bar 60%

Antwort des Hotels Wir freuen uns, dass Sie sich soweit ganz wohlgefühlt haben bei uns - vielen Dank für Ihren Besuch.
Leider ist es uns seitens des Denkmalschutzes nicht genehmigt, die Zimmer mit Klimaanlage auszustatten, da unser Hotel in einer alten Manufaktur beherbergt ist und das Gebäude über eine historische Aussenfassade verfügt. Dennoch würden wir uns freuen, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Viele Grüße vom Donauufer

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihren wertvollen Hinweis bezüglich des Fensters. Unsere Haustechnik wird dies umgehend überprüfen.
Über ein baldies Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Viele Grüße aus dem sonnigen Regensburg

Preis-Leistung 60%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Herzlichen DANK für Ihre gute Bewertung, wir werden daran arbeiten Sie in Zukunft 100% zufrieden zu stellen.
Unsere Stellplätze können wir leider nicht vorreservieren, da bei Verfügbarkeit an der Einfahrt ein Ticket gezogen werden muss.
Wir würden uns freuen, beim nächsten Regensburg-Besuch wieder Ihr Gastgeber vor Ort sein zu dürfen. Viele Grüße vom SORAT Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Bar 80%

Antwort des Hotels Über Ihr zauberhaftes Feedback und Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut - lieben Dank!
Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im SORAT, auf der Insel! Liebe Grüße vom Donauufer

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 80%

Frühstück 80%

Bar 100%

Antwort des Hotels Herzlichen DANK für Ihren Besuch und Ihre Bewertung, wir werden daran arbeiten Sie in Zukunft 100% zufrieden zu stellen.
Bis hoffentlich bald wieder! Viele liebe Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel Hotel Regensburg

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Bar 60%

Antwort des Hotels Schön dass Sie die Lage und Ausstattung unseres Hauses genießen konnten. Ihr Lob an unseren Barkeeper geben wir direkt weiter - da freut er sich bestimmt!
Wir entschuldigen uns, dass Sie Probleme mit dem WLAN-Zugang hatten. Leider können wir uns dies nicht erklären, da es nicht üblich ist, dass man sich immer wieder neu einloggen muss. Beim Verlassen des Hauses erlischt üblicherweise der Zugang und das WLAN-Symbol erscheint unmittelbar wieder beim Betreten des Hauses.
Wir haben hier auch bislang noch keinen negativen Hinweis von anderen Gästen erhalten, dass dies schon öfters der Fall gewesen wäre. Natürlich werden wir unmittelbar einen Test durchführen. Danke für Ihre konstruktive Rückmeldung und Ihren Besuch. Viele Grüße aus Regenburg, Ihr SORAT Team

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Restaurant 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels Herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihr positives Feedback. Wir hoffen sehr, dass Sie die Stunden in Regensburg und die Familienfeier in vollen Zügen genießen konnten. Alles erdenklich Gute und viele Grüße vom gesamten SORAT Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels Herzlichen DANK für Ihre sehr gute Bewertung, diesmal haben wir die 100% nicht ganz geschafft - aber wir arbeiten daran, versprochen.
Bis hoffentlich bald wieder! Viele Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel Hotel Regensburg

Preis-Leistung 60%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 80%

Bar 100%

Antwort des Hotels Danke für Ihren Besuch und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie zwei angenehme Tage bei uns verbringen konnten und Regensburg in vollen Zügen genießen konnten. Beste Wünsche und Grüße vom Donauufer

Preis-Leistung 40%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre konstruktive Kritik. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem zugeteilten Zimmer nicht zufrieden waren. Gerade die #310 mit der unglaublich hohen Decke und den eingezogenen Dachbalken wird von vielen Gästen favorisiert. Dass wir hier nicht den Geschmack jedes einzelnen Gastes treffen können, ist uns bewusst. Für die gestörte Nachtruhe durch Menschen im öffentlichen und internen Bereich entschuldigen wir uns aufrichtig. Einen Hinweis bezüglich gurrender Tauben als Störfaktor haben wir bislang noch niemals erhalten - wir werden diesen aber unmittelbar an unsere Haustechnik weiterleiten - vielleicht kann hier ja Abhilfe geschaffen werden. Nochmals entschuldigen wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre offenen Worte. Viele Grüße aus Regensburg

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels 1000 Dank für Ihre wundervolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, Sie seit so vielen Jahren zu unseren treuen Stammgästen zählen zu dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Ihren Hinweis bezüglich des WLANs geben wir unmittelbar an unsere Haustechnik und an unsere Zentrale in Berlin weiter.
In diesem Sinne: auf bald in Regensburg! Viele Grüße vom SORAT Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Bar 80%

Antwort des Hotels Ohhh, das ist ja eine wirklich entzückende Bewertung - vielen lieben Dank dafür! Genau so soll es sein - ankommen und sich ein Stück weit zuhause fühlen. 1000 Dank für Ihre lieben Worte! Alles Liebe und viele Grüße von Ihrer SORAT Familie

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Bar 100%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie Gefallen an unserem Haus und an der wahrlich einzigartigen Lage gefunden haben. Leider haben wir tatsächlich nur ein paar wenige klimatisierte Deluxezimmer. Die Standard- und Komfortzimmer können wir bedauerlicherweise nicht mit Klimaanlage ausstatten, da die Fassade unseres Hauses historisch ist und dies seitens des Denkmalschutzes nicht genehmigt wurde. Vielleicht kommen Sie uns ja wieder einmal zu einer anderen Jahreszeit besuchen - Regensburg ist immer eine Reise wert ;-) Die besten Wünsche und Grüße vom gesamten SORAT Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 40%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 80%

Restaurant 40%

Bar 60%

Antwort des Hotels Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihre konstruktive Rückmeldung. Natürlich können wir Ihren Ärger bezüglich der Parksituation verstehen. Jedoch befindet sich unser Haus -im Gegensatz zu den meisten Altstadthotels- in der glücklichen Lage über 45 eigene Stellplätze in der Tiefgarage zu verfügen. Dass diese ab und zu nicht ausreichen, kann natürlich passieren, jedoch gibt es meist auf der Insel oder am nahegelegenen Dultplatz viele Alternativen. Dass diese während Ihres Besuchs in der Dultzeit wegfallen, ist verständlicherweise ärgerlich, jedoch haben wir hierauf leider keinen Einfluss. Dass die Qualität des Essens in unserem Restaurant während Ihres Besuchs nicht Ihren Erwartungen entsprach bedauern wir aufrichtig und entschuldigen uns in aller Form dafür. Natürlich haben wir diese Hinweise unmittelbar an unsere Küchencrew weitergegeben, damit dies künftig nicht mehr vorkommt. Wir hoffen dennoch, dass Sie sich ein wenig wohlfühlen konnten bei uns und wir wünschen Ihnen alles erdenklich Gute für die Zukunft. Herzliche Grüße aus Regensburg, Ihr SORAT Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihren detaillierten Kommentar. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und danken Ihnen, da Sie uns durch Ihre Bewertung helfen, uns kontinuierlich weiterzuentwickeln. Ihre Anmerkung zum Zustand des Hauses haben wir mit Bedauern zur Kenntnis genommen. Unser Hotel ist in eine ehemalige Manufaktur und ein unter Denkmalschutz stehendens Haus. Daher sind wir stehts bemüht Abnutzspuren zu beseitigen und zu renovieren.
Über Ihre sehr positives Kommentar zu der Freundlichkeit des Personals haben wir uns sehr gefreut! Für unsere Mitarbeiter ist das immer wieder eine tolle Motivation. Regensburg ist eine lebende Studentenstadt - daher kann man die Lautstärke von draußen nicht vermeiden. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen, beste Grüße vom SORAT Insel Hotel Team

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels Das ganze Team vom SORAT Insel Hotel möchte sich bei Ihnen für die sehr positive Bewertung und Ihr tolles Kommentar bedanken.
Es freut uns immer wieder so positive Rückmeldung unserer Gäste zu erhalten, daran merken wir das sich all unsere Mühe lohnt!
Wir freuen uns daher schon darauf, Sie bald wieder im SORAT Insel Hotel Regensburg begrüßen zu dürfen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen aus Regensburg!

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Welch zauberhaftes Feedback - 1000 Dank für volle 100%! Wir freuen uns mit Ihnen, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und hoffen natürlich auf ein baldiges Wiedersehen im SORAT, auf der Insel. Liebe Grüße vom gesamten Team