SORAT Insel-Hotel Regensburg

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Bar 60%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und diese positive Rückmeldung!
Wir freuen uns, dass Sie Ihre Zeit bei uns genießen konnten.
Perfekt, dass die Anreise so gut bei Ihnen geklappt hat - so soll es sein!
Schade, dass wir mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Hotelbar nicht ganz so gut abschneiden konnten.
Für eine detaillierte Rückmeldung stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Viele Grüße vom Donauufer sendet Ihnen das Sorat Insel Hotel Team

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für diese traumhafte Bewertung und Weiterempfehlung!
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Buchung bei uns im schönen Regensburg!
Herzliche Grüße vom Sorat Insel Hotel Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Oje: Da wollten wir Ihnen mit einem kostenfreien Upgrade auf unsere Juniorsuite eine Freude bereiten und dann funktioniert dort plötzlich die WC-Spülung nicht - das war natürlich so nicht geplant. Die Minibar hätte man tatsächlich -trotz des Upgrades im Vorfeld- erlassen können, da war die Kollegin offensichtlich nicht entscheidungsfreudig genug. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Nichtsdestotrotz würden wir uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße vom SORAT Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung. Es freut uns riesig, dass wir Sie schon seit so vielen Jahren zu unseren treuen Stammgästen zählen dürfen.
Herzlichen Dank für Ihren Hinweis bezüglich des Dekors der Zimmertür, welchem wir natürlich umgehend nachgegangen sind. Es ist tatsächlich richtig, dass das Dekor der Zimmertür an der Aussenseite verblasst ist. Dies lässt sich leider auch nicht durch das regelmäßige Auffrischen mit entsprechender Holzpolitur beheben, da hier die Sonneneinstrahlung durch die bodentiefen Fenster zum begrünten Innenhof zu kräftig ist. Das Türblatt selbst hat keinerlei Schaden genommen - die Sonne hat hier -Dank Ihrer Kraft- lediglich einen Schönheitsfehler verursacht. Vielleicht bevorzugen Sie bei einem nächsten Besuch unsere Komfortzimmer mit Blick zur Donau? Hier sind keine bodentiefen Fenster mit Sonneneinstrahlung in unmittelbarer Nähe. Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Eine gute Zeit und herzliche Grüße vom SORAT Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 60%

Service 80%

Frühstück 80%

Bar 100%

Antwort des Hotels Herzlichen DANK für Ihren Besuch und Ihre gute Bewertung. Wir werden daran arbeiten Sie in Zukunft 100%ig zufrieden zu stellen.
Bis hoffentlich bald wieder im SORAT, auf der Insel - liebe Grüße vom gesamten Team

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Wir danken Ihnen herzlich für Ihre wunderbare Weiterempfehlung und Ihre hilfreichen Hinweise.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlen konnten und dass Sie die ruhige und doch zentrale Lage unseres Hauses genießen konnten.
Ja, es stimmt - auch im Sommer ist es sehr idyllisch bei uns, auf der Insel:-) Aber Regensburg ist zu jeder Jahreszeit eine Reise wert.
Über einen erneuten Besuch würden wir uns freuen! Viele Grüße, Ihr SORAT Team

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Hoffentlich bis bald bei uns im schönen Regensburg.
Viele Grüße sendet Ihnen das Sorat Insel Hotel Team

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Herzlichen Dank für diese überragende Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns!
Wir hoffen, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Bis dahin senden wir Ihnen liebe Grüße vom Donauufer.
Ihr Sorat Insel Hotel Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für diese tolle Bewertung und Weiterempfehlung!
Ja, unsere Lage ist wirklich einzigartig, nicht wahr? Schön, dass Sie Ihren Städtetrip bei uns genießen konnten.
Besonders über das Lob an unser Personal freuen wir uns besonders, vielen Dank.
Die Heizkörper im Zimmer unter den Fenstern lassen sich individuell steuern - wenden Sie sich gerne das nächste Mal an die Kollegen am Empfang, wir helfen gerne weiter!
Hoffentlich bis bald bei uns auf der schönen Donauinsel und herzliche Grüße sendet Ihnen das Sorat Insel Hotel Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Über Ihre Direktbuchung haben wir uns sehr gefreut und -mehr noch- dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und die wunderbare Lage als perfekten Ausgangspunkt für Ihre Unternehmungen nutzen konnten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns freuen! Alles Gute und viele Grüße aus Regensburg, Ihr SORAT Team

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns so wohlfühlen konnten und dass wir Sie mit unserem freundlichen und zuvorkommenden Service überzeugen durften.
Danke für Ihre freundliche Weiterempfehlung! Wir wünschen Ihnen alles Gute für 2019 und grüßen Sie herzlich aus Regensburg, Ihr SORAT Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Ein herzliches Dankeschön für diese bezaubernde Bewertung. Wir freuen uns riesig, dass wir Ihren Aufenthalt so positiv gestalten durften.
Über ein Wiedersehen in diesem Jahr würden wir uns freuen. Alles erdenklich Gute für 2019 wünscht Ihnen Ihr SORAT Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Herzlichen Dank für diese wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben bei uns und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!
Die besten Wünsche für 2019 und viele Grüße aus Regensburg, Ihr SORAT Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Lieben Dank für Ihre tolle Rückmeldung - schön, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben.
Vielleicht kommen Sie uns im Neuen Jahr wieder besuchen - wir würden uns sehr freuen!
Eine gute Zeit und kommen Sie gut rein ins Jahr 2019! Viele Grüße vom Donauufer

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Über Ihren Besuch und Ihr ausführliches und äusserst positives Feedback haben wir uns gefreut - vielen Dank!
Schön, dass Sie sich bei uns wohlfühlen, auch wenn die Einrichtung nicht zu 100% Ihren Erwartungen entspricht. Wir haben vor 2 Jahren alle Teppichböden erneuert und auch darüber hinaus weitere Verschönerungen im gesamten Haus durchgeführt. Das Mobiliar wird tatsächlich nicht modernisiert werden, denn dieses wurde im Art-decó-Stil gefertigt und soll auch künftig den historischen Charakter unseres Hauses (ehemalige Manufaktur) widerspiegeln.
Dennoch hoffen und freuen wir uns auf einen nächsten Besuch! Wir wünschen Ihnen frohe Festtage und einen guten Jahresausklang. Viele Grüße, Ihr SORAT Team

Preis-Leistung 40%

Zimmer 40%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 60%

Bar 60%

Antwort des Hotels Wir danken Ihnen herzlich für Ihren Besuch und Ihre konstruktive und für uns so hilfreiche Bewertung.
Natürlich bedauern wir sehr, dass es aufgrund der vollständigen Auslastung zu einem Engpass im Frühstücksraum und auch an der Hotelbar kam.
Darüber hinaus wurde durch die weiteren anwesenden Gäste Ihre Nachtruhe getrübt. Wir entschuldigen uns in aller Form für alle entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen! Es wäre schön, wenn Sie uns dennoch ein weiteres Mal die Chance einräumen, uns von unserer besten Seite zu präsentieren.
Wir wünschen Ihnen frohe Festtage und einen guten Start in ein glückliches 2019! Viele Grüße vom gesamten SORAT Team

Preis-Leistung 60%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Schön, dass wir Sie mit unserem Service und den Leistungen unseres Hauses überzeugen konnten. Wir werden uns bemühen, Ihre Erwartungen bei einem nächsten Besuch vollständig zu erfüllen und freuen uns auf ein Wiedersehen - vielleicht ja schon im kommenden Jahr?
Für den Moment wünschen wir Ihnen ein besinnliches und erholsames Weihnachtsfest und einen guten Jahresausklang!
Herzliche Grüße vom Donauufer

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels Über Ihr nahezu perfektes Feedback haben wir uns riesig gefreut - ebenso über Ihr Lob für unsere Mitarbeiter!
Herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren! Über ein Wiedersehen im kommenden Jahr würden wir uns riesig freuen.
Für den Moment grüßen wir Sie herzlich aus Regensburg und wünschen Ihnen frohe Festtage! Ihr SORAT Insel-Hotel Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Schön, dass Sie bei uns waren - vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!
Über ein Wiedersehen im neuen Jahr würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen ein frohes Fest und einen guten Jahreswechsel!
Viele Grüße, Ihr SORAT Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Bar 80%

Antwort des Hotels Solch liebe Worte lassen unser Gastgeberherz höher schlagen - vielen Dank dafür!
Es ist immer schön zu hören, dass unsere Gäste sich bei uns wohlgefühlt haben.
Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin frohe Weihnachten! Ihr Sorat Insel Hotel Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr konstruktives Feedback.
Ihren Kritikpunkt bezüglich der Sauberkeit im Zimmer haben wir direkt an unsere Hausdame weitergeleitet. Hierfür möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Bitte seien Sie versichert, dass das kein Standard in unserem Haus ist.
Ebenfalls bedauern wir, dass Sie von Gästen einer heimkehrenden Weihnachtsfeier so früh geweckt wurden. Unser Nachtdienst ist gleich eingeschritten, um den Lärm zu beenden. Hier können wir uns auch nur entschuldigen.
Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Regensburg vom Sorat Insel Hotel Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für diese positive Bewertung und Ihren Aufenthalt.
Wir werden in Zukunft daran arbeiten, Sie zu 100% zufrieden zu stellen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen frohe Weihnachten und senden viele Grüße - Ihr Sorat Insel Hotel Team

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Herzlichen Dank für Ihr wirklich traumhaftes Feedback! Wir freuen uns mit Ihnen, dass wir Ihre Erwartungen so gut erfüllen konnten und bemühen uns natürlich weiterhin, unseren Service zu Ihrer vollsten Zufriedenheit durchzuführen. Bitte kommen Sie bald wieder zu uns - wir freuen uns auf Sie!
Schöne Advents- und Weihnachtszeit und einen lieben Gruß aus Regensburg, Ihr SORAT Team

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 60%

Service 40%

Restaurant 40%

Antwort des Hotels Vorab ein besonderes Dankeschön für Ihre Bewertung. Unser wichtigstes Ziel ist es zufriedene Gäste zu haben. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, so ist es von großer Bedeutung direkt vom Gast zu erfahren, was wir besser machen können. Deshalb haben wir uns auch über Ihre konstruktive Nachricht sehr gefreut.
Wir bedauern natürlich sehr, dass wir Sie mit unseren Leistungen und unserem Service nicht überzeugen konnten. Leider können wir Ihrer Bewertung nicht entnehmen, was genau vorgefallen ist. Für eine detaillierte Information haben wir stets ein offenes Ohr und würden uns über Ihren Hinweis freuen. Für den Moment können wir uns nur aufrichtig für alle entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wir wünschen Ihnen eine schöne restliche Adventszeit und erholsame Weihnachtstage.
Herzliche Grüße vom gesamten SORAT Team aus Regensburg

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Solch liebe Worte lassen unser Gastgeberherz höher schlagen!
Vielen Dank für dieses tolle Feedback.
Besonders über das Lob an unser Personal freuen wir uns wirklich sehr - das ist eine tolle Motivation für uns, vielen Dank.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns auf der Donauinsel.
Herzliche Grüße sendet Ihnen das gesamte Sorat Insel Hotel Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Bar 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre lieben Worte.
Wir freuen uns sehr, Sie zu unseren Stammgästen zählen zu dürfen.
Ihre Anmerkung bezüglich des Frühstücks geben wir direkt an unser Restaurant-Team weiter, vielen Dank.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt und wünschen Ihnen bis dahin frohe Weihnachten und einen guten Rutsch!
Ihr Sorat Insel Hotel Team

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Bewertung.
Besonders über das Lob über unser Servicepersonal haben wir uns sehr gefreut und geben das gerne weiter, vielen Dank!
Ihren Hinweis bezüglich der klemmenden Tür haben wir direkt an unsere Haustechnik weitergeben. Bitte entschuldigen Sie hier eventuell enstandene Unannehmlichkeiten.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine besinnliche Adventszeit.
Viele Grüße vom Sorat Insel Hotel Team

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wow - volle Punktzahl!
Schön, dass es Ihnen wieder so gut bei uns gefallen hat!
Wir sagen ein herzliches Dankeschön und wünschen Ihnen und Ihren Lieben eine ruhige, besinnliche Adventszeit.
Bis zum nächsten mal bei uns auf der schönen Donauinsel - Ihr Sorat Insel Hotel Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihren Aufenthalt!
Wir werden daran arbeiten, Sie in Zukunft zu 100% zufrieden zu stellen.
Herzliche Grüße sendet Ihnen das gesamte Team des Sorat Insel Hotels

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre lieben Worte und Ihren Aufenthalt in unserem Haus.
Wir freuen uns, dass wir sowohl mit unserer einzigartigen Lage, als auch mit unseren großzügig geschnittenen Zimmern bei Ihnen punkten konnten.
Hoffentlich bis bald bei uns auf der schönen Donauinsel! Bis dahin wünschen wir Ihnen eine besinnliche Adventszeit. Ihr Sorat Insel Hotel Team

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihren Aufenthalt bei uns!
Schön, dass wir vorallem mit unserem reichhaltigen Frühstücksbüffet bei Ihnen punkten konnten.
Wir würden uns freuen, auch bei Ihrem nächsten Regensburg-Besuch Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Viele Grüße sendet Ihnen das gesamte Sorat Insel Hotel Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihren Aufenthalt!
Wir werden in Zukunft daran arbeiten, Sie zu 100% zufrieden zu stellen.
Hoffentlich bis bald bei uns im schönen Regensburg, Ihr Sorat Insel Hotel Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Weiterempfehlung!
Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Gruppe auch bei Ihrem nächsten Regensburg-Besuch bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße vom Donauufer sendet Ihnen das Sorat Insel Hotel Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und das positive Feedback!
Wir freuen uns, dass wir Sie zu unseren Stammgästen zählen dürfen.
Bitte entschuldigen Sie, dass das Frühstücksbüffet nicht ausreichend aufgefüllt wurde - diesen Hinweis geben wir direkt an unser Restaurant weiter.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße vom gesamtem Sorat Insel Hotel Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Bar 60%

Antwort des Hotels Herzlichen DANK für Ihren Besuch und Ihre gute Bewertung, wir werden daran arbeiten Sie in Zukunft 100% zufrieden zu stellen.
Vielleicht "auf bald"?! Wir würden uns sehr darüber freuen! Herzliche Grüße vom Donauufer

Preis-Leistung 60%

Zimmer 40%

Lage 100%

Sauberkeit 20%

Service 60%

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Lieben Dank für Ihren Besuch und Ihr tolles Feedback! Gerne nehmen wir Sie beim Wort und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 80%

Bar 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und diese positive Bewertung.
Wir werden sogar versuchen, uns zu verbessern!
Hoffentlich bis bald bei uns auf der schönen Donauinsel.
Viele Grüße sendet Ihnen das gesamte Sorat Insel Hotel Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und danken auf diesem Wege nochmals herzlich für Ihren Besuch.
Es wäre schön, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg sein zu dürfen. Viele Grüße vom Donauufer

Preis-Leistung 60%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 80%

Bar 100%

Antwort des Hotels Herzlichen DANK für Ihre gute Bewertung, wir werden daran arbeiten Sie in Zukunft 100% zufrieden zu stellen.
Bis hoffentlich bald wieder - viele Grüße aus Regensburg, Ihr Team vom SORAT Insel Hotel Regensburg

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für diese positive Rückmeldung und Ihren Aufenthalt in unserem Haus!
Es ist immer schön zu hören, dass unsere Gäste sich wohlgefühlt haben.
Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Regensburg-Besuch bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße vom gesamten Team des Sorat Insel Hotels

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Im Namen des ganzen SORAT Insel Hotel Teams bedanken wir uns für diese traumhafte Rückmeldung. Volle 100% - mehr geht nicht!
Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns rundum wohlfühlen konnten und -trotz Hochzeitsfeier im Haus- nicht in Ihrer Ruhe gestört wurden. Genau so soll es sein!
Lieben Dank für Ihren Besuch und kommen Sie gerne recht bald wieder zu uns!
Liebe Grüße und alles Gute, Ihre SORAT Insel-Hotel Mannschaft aus Regensburg

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie uns besucht haben und uns auf diesem Wege Ihre offene und für uns sehr hilfreiche Kritik übermitteln.
Es freut uns natürlich sehr, dass Sie von der Lage unseres Hauses und der großzügig geschnittenen Zimmer angetan waren. Leider konnten wir Sie mit der Ausstattung des Bades nicht gleichermaßen überzeugen. Wir haben vor geraumer Zeit begonnen, Duschvorhänge gegen Trennwände zu tauschen. Leider gibt es für die Zimmer, die mit einer Eckbadewanne ausgestattet sind, keine passenden Abtrennungen. Nichtsdestotrotz haben wir auch Zimmer mit einer "klassischen" Badewanne mit Trennwand. Sollten Sie sich dennoch einmal mehr für unser Haus entscheiden, dürfen Sie gerne den Wunsch nach einem solchen Zimmer äussern.
Wir würden uns auf jeden Fall sehr freuen, Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße und Wünsche aus Regensburg

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Ein herzliches Dankeschön für diese tolle Bewertung und Ihren Aufenthalt!
Wir freuen uns schon darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Regensburg-Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße vom gesamten Sorat Insel Hotel Team

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Restaurant 40%

Bar 60%

Antwort des Hotels Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie uns über die Punkte informiert haben, die Ihnen nicht so gefallen haben. So erhalten wir ein Feedback von unseren Gästen um unsere Leistung stetig zu verbessern. Es tut uns leid, dass das Essen nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir bitte Sie dies zu entschuldigen. Wir werden mit unserem Küchenchef sprechen, damit sich in Zukunft solche Qualitätsschwankungen nicht wiederholen.
Abschließend möchten wir Ihnen noch für die Zeit danken, die Sie bei uns verbracht haben und wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße sendet Ihnen das Sorat Insel Hotel Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns, dass wir mit unserer einzigartigen Lage bei Ihnen punkten konnten.
Auch über das Lob an unsere Mitarbeiter haben wir uns sehr gefreut, vielen Dank!
Wir bedauern, dass das Wlan während Ihres Aufenthaltes Probleme bereitet hat. Unsere Techniker arbeiten bereits daran.
Ihren Kritikpunkt bezüglich der Sauberkeit haben wir umzüglich an unsere Hausdame weitergeleitet. Bitte entschuldigen Sie hier entstandene Unannehmlichkeiten. Insbesondere die Reinigung des Zimmers ist das A & O unserer täglichen Arbeit. Sie sollen wissen, dass dies absolut kein Standard in unserem Hotel ist.
Eine Renovierung der Zimmer ist geplant und auch bereits schrittweise durchgeführt: Erneuerungen der Bettumrandungen, Gardinen, farbliche Veränderungen durch Malerarbeiten sowie ein Austausch aller Teppichböden im gesamten Haus.
Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Regensburg-Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Regensburg sendet Ihnen das Sorat Insel Hotel Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wir sagen von Herzen DANKE für eine solch traumhafte Bewertung und Weiterempfehlung. Lieben Dank für soviel Lob und Wohlgefallen - das freut uns wirklich riesig und bestätigt und motiviert uns in unserem Tun.
Auf hoffentlich bald - lieben Gruß aus Regensburg von Ihrer SORAT Familie