SORAT Insel-Hotel Regensburg

Preis-Leistung 60%

Zimmer 40%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 60%

Frühstück 80%

Bar 80%

Antwort des Hotels Herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre anschliessende Bewertung! Wir bedauern, dass wir Sie mit der Ausstattung unserer Zimmer nicht vollständig überzeugen konnten. Für die ausgefallene Klimaanlage entschuldigen wir uns vielmals - wir haben den Techniker unmittelbar am nächsten Morgen informiert - der Schaden wurde bereits behoben. Dennoch hoffen wir, dass Sie uns nochmals die Chance geben, uns von unserer besten Seite zu präsentieren. Eine gute Zeit und viele Grüße, IHR SORAT TEAM

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 80%

Bar 80%

Antwort des Hotels Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie uns noch in guter Erinnerung behalten haben und das SORAT Insel-Hotel wieder für Ihren Aufenthalt in Regensburg ausgewählt haben! Wir würden uns freuen, Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße aus Regensburg

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Im Namen des ganzen SORAT Insel Hotel Teams möchte ich mich bei Ihnen für die durchweg sehr positive Bewertung bedanken.
Es freut uns immer wieder so positive Rückmeldung unserer Gäste zu erhalten, daran merken wir das sich all unsere Mühe lohnt!
Wir freuen uns daher schon darauf, Sie bald wieder im SORAT Insel Hotel Regensburg begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße und alles Gute, Lisa Siegner und das gesamte SORAT Insel Hotel Team

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Herzlichen DANK für Ihre gute Bewertung, wir versichern Ihnen, dass wir künftig daran arbeiten werden, Ihre Erwartungen nicht nur zu erfüllen, sondern diese zu übertreffen. Über eine neue Chance, dies unter Beweis zu stellen, würden wir uns sehr freuen.
Bis hoffentlich bald wieder. Sonnige Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel Hotel Regensburg

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Bar 80%

Antwort des Hotels Über Ihre Bewertung haben wir uns sehr gefreut! Auch wenn wir Sie diesmal nicht zu 100% überzeugen konnten - wir versichern Ihnen gerne, dass wir stets bemüht sind, unseren Gästen den Aufenthalt rundum angenehm zu gestalten. Vielleicht geben Sie uns eine neue Chance, zu zeigen, dass wir dies noch viel besser können.
Sonnige Grüße aus Regensburg

Preis-Leistung 60%

Zimmer 40%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 100%

Bar 80%

Antwort des Hotels Liebe Anke, recht herzlichen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt ein wenig getrübt wurde, durch ein Zimmer zur Anfahrtsstrasse. Vielleicht wäre ein Komfortzimmer zur Donau eine Alternative bei Ihrem nächsten Besuch? Leider konnten wir unsere Zimmer nicht mit Klimaanlage ausstatten, da unser Hotel (eine ehemalige Manufaktur) sich beim Umbau an einige Auflagen des Denkmalschutzes halten musste. Dennoch hoffen wir sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen - vielleicht sind ja unsere engagierten und kundenorientierten Mitarbeiter ein gutes Argument für einen neuen Besuch. Wir würden uns auf jeden Fall riesig freuen! Sonnige Grüße vom Donauufer

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Lieben Dank für Ihren Besuch und diese wunderbare Bewertung. Es freut uns, dass Sie schöne Stunden in unserem Haus und in Regensburg verbringen konnten.
Auf ein Wiedersehen freut sich das gesamte Team - herzliche Grüße von allen

Preis-Leistung 40%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 60%

Frühstück 80%

Bar 80%

Antwort des Hotels Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung, wir werden daran arbeiten Sie in Zukunft 100% zufrieden zu stellen.
Bis hoffentlich bald wieder im SORAT Insel-Hotel, liebe Grüße, Ihr Team

Preis-Leistung 100%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre positive Resonanz! Gerne teilen wir Ihnen beim nächsten Besuch eine andere Zimmernummer zu - bitte geben Sie kurz einen Hinweis darauf!
Unser Gebäude war vor dem Umbau zum Hotel eine alte Manufaktur. Leider ist es nicht genehmigt, dass wir unsere Zimmer mit Klimaanlage nachrüsten, da wir bei der Umgestaltung zum Hotel viele Auflagen des Denkmalschutzes berücksichtigen mussten. Wir hoffen dennoch, dass Sie uns bald wieder besuchen. Beste Wünsche und Grüße aus Regensburg

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels Schön dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat - vielen Dank für Ihre Bewertung! Leider können wir nur durch eine Pauschale, welche den öffentlichen Parkhäusern in Regensburg angelehnt ist, gewähren, dass diese nicht von Innenstadtbesuchern genutzt wird und somit ausschliesslich unseren eigenen Hausgästen zur Verfügung steht. Vielleicht wäre der kostenfreie Dultplatz (ca. 7 Fußminuten vom Hotel entfernt) eine Alternative bei Ihrem nächsten Besuch? Wir freuen uns auf jeden Fall darauf, wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen! Sonnige Grüße vom Donauufer

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Über Ihre überaus positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut - herzlichen Dank für Ihren Besuch und auch für die Zeit, die Sie investiert haben, um uns zu bewerten und weiterzuempfehlen! Vielleicht bis bald im SORAT Insel-Hotel - viele Grüße aus Regensburg!

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 100%

Bar 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank, dass Sie während Ihrer Dienstreisen unser Haus berücksichtigen! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wohlfühlen und hoffen, dass Sie nach einem arbeitsreichen Tag bei uns ein wenig entspannen können. Gerne stehen wir Ihnen auch bei Ihrem nächsten Regensburg-Aufenthalt zur Verfügung - in diesem Sinne: Bis hoffentlich ganz bald! Herzliche Grüße von Ihrem SORAT Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Wir freuen uns sehr, dass Sie nicht nur von der traumhaften Lage, sondern auch vom Ambiente und Service unseres Hauses begeistert waren! Vielen lieben Dank für Ihre wunderbare Resonanz! Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen - Sonnige Grüße aus Regensburg

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 60%

Frühstück 80%

Bar 100%

Antwort des Hotels Vorab ein besonderes Dankeschön für Ihre Bewertung. Unser wichtigstes Ziel ist es zufriedene Gäste zu haben. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, so ist es von großer Bedeutung direkt vom Gast zu erfahren, was wir besser machen können. Deshalb haben wir uns über Ihre positive, aber auch konstruktive Nachricht sehr gefreut. Die von Ihnen angesprochenen Punkte werden an die jeweiligen Abteilungen weitergeleitet und mit allen Beteiligten besprochen und ausgewertet. Einige Punkte können wir mit Sicherheit zügig umsetzen. Wir haben erst vor wenigen Wochen sämtliche Zimmer und öffentlichen Bereiche des gesamten Hauses neu gemalert - und auch im gesamten Haus neue Teppiche verlegt. Leider lässt es sich bei einer sehr hohen Auslastung nicht ganz vermeiden, dass -auch bei frisch gemalerten Bereichen- wieder neue Gebrauchsspuren hinterlassen werden und sichtbar sind. Wir sind natürlich stets bemüht, diese schnellstmöglichst wieder zu beheben- dennoch können solche Arbeiten nur nach und nach durchgeführt werden. Hier bitten wir um Ihr Verständnis. Wir entschuldigen uns dafür, dass Ihnen versehentlich und vermutlich im Eifer des Gefechts die Ausfahrmarke für die Garage nicht ausgehändigt wurde und dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Abschließend möchten wir Ihnen noch für die Zeit danken, die Sie bei uns verbracht haben und wir würden uns sehr freuen, Sie wieder in unserem SORAT Insel-Hotel Regensburg begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Regensburg von der gesamten SORAT Familie

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 80%

Restaurant 60%

Antwort des Hotels Herzlichen Dank für Ihre positive Resonanz - wir haben uns sehr darüber gefreut! Trotz voller Bepunktung unseres Services, waren Sie von unserem Restaurant nicht überzeugt. Was ist geschehen, lag es an der Qualität der Speisen/Getränke, am Restaurant selbst oder vielleicht doch am Service? Über ein gezieltes Feedback wären wir Ihnen dankbar, denn nur so können auch -wo nötig- Verbesserungen vorgenommen werden. Dennoch hoffen wir sehr, dass Sie auch bei Ihrem nächsten Regensburg-Aufenthalt wieder zu uns zurück kehren - auf die Insel... Sonnige Grüße, Ihr SORAT Team

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Herzlichen DANK für Ihre Bewertung, wir werden daran arbeiten Sie in Zukunft 100% zufrieden zu stellen.
Bis hoffentlich bald wieder, viele Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel Hotel Regensburg

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 100%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Herzlichen DANK für Ihre gute Bewertung! Wir freuen uns schon heute, wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen und werden uns bemühen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in allen Bereichen zu 100% zu überzeugen. Bis hoffentlich bald wieder! Liebe Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel Hotel Regensburg

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Offensichtlich ein fast perfekter Aufenthalt - recht herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung! Wir sind bestrebt, Sie bei einem nächsten Aufenthalt zu 100% zu überzeugen - vielleicht "auf bald"!? Lieben Gruß vom gesamten Team

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Restaurant 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels Grandiose EINHUNDERT Prozent Zufriedenheit - so, so, so lieben Dank für diese traumhafte Bewertung! Wir hoffen, Sie kommen recht bald wieder zurück zu uns - die gesamte SORAT Familie würde sich über einen erneuten Besuch von Ihnen herzlich freuen! Sonnige Grüße von der Insel

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels Tolles Feedback - lieben Dank! Bis hoffentlich ganz bald im SORAT, auf der Insel:-) Viele Grüße vom Donauufer

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihren Aufenthalt in unserem Hause.
Es freut uns sehr dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir hoffen natürlich, dass Sie uns bald wieder besuchen kommen und wir Sie herzlichst willkommen heißen dürfen im SORAT Insel-Hotel Regensburg. Bis dahin wünsche ich Ihnen eine gute Zeit! Lisa Siegner & das Team vom SORAT Hotel

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im SORAT Insel-Hotel Regensburg und für die Zeit, die Sie sich für die Bewertung unseres Hauses genommen haben. Über Ihr positives Feedback haben wir uns sehr gefreut. Dafür nochmals herzlichen Dank. Wir würden uns natürlich sehr freuen, Sie recht bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Lisa Siegner und das Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels Im Namen des ganzen SORAT Insel Hotel Teams möchte ich mich bei Ihnen für die durchweg positive Bewertung bedanken.
Es freut uns immer wieder so positive Rückmeldung unserer Gäste zu erhalten, daran merken wir das sich all unsere Mühe lohnt!
Wir freuen uns daher schon darauf, Sie bald wieder im SORAT Insel Hotel Regensburg begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße und alles Gute, Lisa Siegner und das gesamte SORAT Insel Hotel Team

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Herzlichen DANK für Ihre gute Bewertung!
Es tut uns sehr leid, dass Sie während Ihres Aufenthaltes mit dem Frühstücksservice nicht so ganz zufrieden waren. Wir werden Ihren Hinweis direkt an den Restaurantleiter weitergeben und recherchieren, was hier schief gelaufen ist, denn eigentlich ist ab 07.00 Uhr immer ein Facharbeiter bei den Azubis anwesend. Für entschuldigen uns, wenn Ihr Aufenthalt dadurch etwas getrübt wurde und wir werden daran arbeiten Sie in Zukunft 100% zufrieden zu stellen.
Bis hoffentlich bald wieder. Liebe Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel Hotel Regensburg

Preis-Leistung 80%

Zimmer 40%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 80%

Restaurant 80%

Bar 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit den Leistungen unseres Hauses zufrieden waren und uns seit vielen Jahren die Treue halten. Leider konnten wir Sie diesmal nicht mit dem zugeteilten Zimmer überzeugen, da dies über den Zugang zur öffentlichen Dachterrasse verfügt. Wir haben direkt in Ihrer Kartei vermerkt, dass dieses Zimmer nicht so ganz Ihren Wünschen entsprochen hat, damit Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder ein Zimmer bekommen, in dem Sie sich rundum wohlfühlen können. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Eine gute Zeit und viele Grüße vom SORAT Team

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Recht herzlichen Dank für Ihr wirklich positives Feedback. Es ist schön zu erfahren, dass Sie nicht nur die einzigartige Lage unseres Hauses, sondern vorallem auch die Ausstattung überzeugt haben! Wir würden uns natürlich sehr freuen, Sie wieder bei uns Willkommen heißen zu dürfen - in diesem Sinne: Vielleicht "auf bald" auf der Insel... Herzliche Grüße von der gesamten SORAT Familie

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels So lieben Dank für diese traumhafte Bewertung! Volle Punktzahl in allen Bereichen - was wünscht man sich mehr? Allenfalls, dass Sie recht bald wieder zu uns zurück kommen, denn wir freuen uns darauf, wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen! Alles Liebe und viele Grüße vom gesamten SORAT Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Herzlichen DANK für Ihre gute Bewertung, wir werden daran arbeiten Sie in Zukunft 100% zufrieden zu stellen.
Bis hoffentlich bald wieder - liebe Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel Hotel Regensburg

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für Ihre wundervolle Bewertung! Schön dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und grüßen herzlich aus dem sonnigen Regensburg.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 40%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 60%

Frühstück 40%

Bar 80%

Antwort des Hotels Vorab ein besonderes Dankeschön für Ihre Bewertung. Unser wichtigstes Ziel ist es zufriedene Gäste zu haben. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, so ist es von großer Bedeutung, direkt vom Gast zu erfahren, was wir besser machen können. Deshalb haben wir uns über Ihre konstruktive Kritik sehr gefreut. Die von Ihnen angesprochenen Punkte werden an die jeweiligen Abteilungen weitergeleitet und mit allen Beteiligten besprochen und ausgewertet. Gerade die allgemeine Sauberkeit und ein zuvorkommender und professioneller, freundlicher Service sind das A&O unseres Hauses. Wir bedauern, dass dies während Ihres Aufenthaltes nicht rumdum gelungen ist und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen. Abschließend möchten wir Ihnen noch für die Zeit danken, die Sie bei uns verbracht haben und wir würden uns sehr freuen, Sie wieder in unserem SORAT Insel-Hotel Regensburg begrüßen zu dürfen. Viele Grüße vom SORAT-Team

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank, dass Sie im SORAT Insel-Hotel Regensburg zu Gast waren und Ihren Aufenthalt bewertet haben! Einige Punkte haben Sie jedoch unterdurchschnittlich bewertet, leider haben Sie dieses jedoch nicht kommentiert. Für eine detaillierte Rückmeldung stehe ich Ihnen gern zur Verfügung. Denn nur so können wir weiterhin an unserer Servicequalität arbeiten. Wir hoffen Sie besuchen uns bald wieder! Viele Grüße Lisa Siegner und das SORAT Insel-Hotel Team

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels Im Namen des ganzen SORAT Insel Hotel Teams möchte ich mich bei Ihnen für Ihr sehr positive Bewertung bedanken.
Es freut uns immer wieder so positive Rückmeldung unserer Gäste zu erhalten, daran merken wir das sich all unsere Mühe lohnt! Ihr positives Feedback bezüglich unseres Bar-Keepers haben wir weiter geleitet. Nochmals vielen Dank!
Wir freuen uns daher schon darauf, Sie bald wieder im SORAT Insel Hotel Regensburg begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße und alles Gute, Lisa Siegner und das gesamte SORAT Insel Hotel Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 80%

Frühstück 80%

Bar 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank, dass Sie im SORAT Insel-Hotel Regensburg zu Gast waren und Ihren Aufenthalt bewertet haben! Über Ihre positiven Bewertungen haben wir uns gefreut. In Punkt Sauberkeit haben Sie jedoch unterdurchschnittlich bewertet, leider haben Sie dieses jedoch nicht kommentiert. Für eine detaillierte Rückmeldung stehe ich Ihnen gern zur Verfügung. Denn nur so können wir weiterhin an unserer Servicequalität arbeiten. Wir hoffen Sie besuchen uns bald wieder! Viele Grüße Lisa Siegner und das SORAT Insel-Hotel Team

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Ein ganz herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und einen angenehmen Aufenthalt in Regensburg und in unserem SORAT Hotel hatten. Ihren Hinweis im Bezug auf unseren Kaffee habe ich an die betroffene Abteilung weitergeleitet. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal als Gast bei uns begrüßen, Lisa Siegner und Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Es freut uns, dass vor Allem die einzigartige Lage unseres Hauses begeistern konnte. Gerne würden wir Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen. Wir verbleiben mit herzlichen Grüßen und wünschen Ihnen alles Gute! Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Restaurant 100%

Bar 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im SORAT Insel-Hotel Regensburg und für die Zeit, die Sie sich für die Bewertung unseres Hauses genommen haben. Über Ihre sehr positiven Kommentare zu unserem Hotel sowie zum Service und der Freundlichkeit des Personals haben wir uns sehr gefreut und dies auch so an unsere Mitarbeiter weitergeleitet. Dafür nochmals herzlichen Dank. Wir würden uns natürlich sehr freuen, Sie recht bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Im Namen des ganzen SORAT Insel Hotel Teams möchte ich mich bei Ihnen für die durchweg sehr positive Bewertung bedanken.
Es freut uns immer wieder so positive Rückmeldung unserer Gäste zu erhalten, daran merken wir das sich all unsere Mühe lohnt!
Wir freuen uns daher schon darauf, Sie bald wieder im SORAT Insel Hotel Regensburg begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße und alles Gute, Lisa Siegner und das gesamte SORAT Insel Hotel Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels Im Namen des ganzen SORAT Insel Hotel Teams möchte ich mich bei Ihnen für Ihre positive Bewertung bedanken.
Es freut uns immer wieder so positive Rückmeldung unserer Gäste zu erhalten, daran merken wir das sich all unsere Mühe lohnt!
Wir freuen uns daher schon darauf, Sie bald wieder im SORAT Insel Hotel Regensburg begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße und alles Gute, Lisa Siegner und das gesamte SORAT Insel Hotel Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im SORAT Insel-Hotel Regensburg und für die Zeit, die Sie sich für die Bewertung unseres Hauses genommen haben. Über Ihr sehr positives Feedback haben wir uns sehr gefreut. Dafür nochmals herzlichen Dank. Wir würden uns natürlich sehr freuen, Sie recht bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Lisa Siegner und das Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 40%

Service 60%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Vorab ein besonderes Dankeschön für Ihre Bewertung. Unser wichtigstes Ziel ist es zufriedene Gäste zu haben. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, so ist es von großer Bedeutung direkt vom Gast zu erfahren, was wir besser machen können. Deshalb haben wir uns über Ihre konstruktive Nachricht und die für uns sehr wertvollen Hinweise sehr gefreut. Die von Ihnen angesprochenen Punkte werden wir noch heute mit unserer Housekeeping-Abteilung besprechen und mit allen Beteiligten auswerten. Wir sind ganz Ihrer Meinung, dass gerade die Sauberkeit das A&O eines Hauses darstellt und dies eine Selbstverständlichkeit sein sollte. Wir bedauern sehr, dass diese Umsetzung während Ihres Aufenthaltes nicht 100%ig gelungen ist. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen. Abschließend möchten wir Ihnen noch für die Zeit danken, die Sie bei uns verbracht haben und wir würden uns sehr freuen, Sie wieder in unserem SORAT Insel-Hotel Regensburg begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße vom Donauufer

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Antwort des Hotels Im Namen des ganzen SORAT Insel-Hotel Teams möchte ich mich bei Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung bedanken. Ihren Kommentar zur Tiefgarage leiten wir an die Abteilung Technik weiter, dass dies nicht mehr vorkommen kann. Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder im SORAT Insel-Hotel begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Regensburg Lisa Siegner und Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Herzlichen Dank, für Ihre Bewertung. Es ist ein wichtiger Weg auf dem wir sehr wertvolle Hinweise und Anregungen von unseren Gästen, die uns helfen, unsere Dienstleistung ständig zu überprüfen und zu verbessern.
Unser reichhaltiges Frühstück verlangt keine Zusatzleistungen für Kaffeespezialitäten. Lediglich für einen frisch gespressten Orangensaft und ein frisch zubereitetes Omlett. Ganz aktuell, haben wir nach einer 2 monatigen Gästebefragung unser Frühstücksbuffet an die Gästewünsche angepasst. Teilen sie uns mit, was genau sie vermisst haben wir prüfen gern ob wir unsere Auswahl dahingehend erweitern können. Abschließend möchten wir Ihnen noch für die Zeit danken, die Sie bei uns verbracht haben und freuen uns Sie wieder im SORAT Insel-Hotel Regensburg begrüßen zu dürfen.
Ich freue mich auf Ihre Rückantwort per E-Mail, bis dahin verbleibe ich mit herzlichen Lisa Siegner und das gesamte SORAT Insel Hotel Team.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 80%

Bar 80%

Antwort des Hotels Vorab ein besonderes Dankeschön für Ihre Bewertung. Unser wichtigstes Ziel ist es zufriedene Gäste zu haben. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, so ist es von großer Bedeutung direkt vom Gast zu erfahren, was wir besser machen können. Unsere Holzstufen zur Bar sind mit bund leuchtenden LED-Lichtern bestückt. Diese schalten wir Nachmittag in der Dämmerungszeit ein. Somit werden wir mit der betroffenen Abteilung sprechen, damit auf das Licht geachtet wird und keine Gefahrensituation entstehen kann. Abschließend möchten wir Ihnen noch für die Zeit danken, die Sie bei uns verbracht haben und wir würden uns sehr freuen, Sie wieder in unserem SORAT Insel-Hotel Regensburg begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Lisa Siegner und Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Restaurant 80%

Bar 80%

Antwort des Hotels Vorab ein besonderes Dankeschön für Ihre Bewertung. Unser wichtigstes Ziel ist es zufriedene Gäste zu haben. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, so ist es von großer Bedeutung direkt vom Gast zu erfahren, was wir besser machen können. Schade, dass wir Sie gerade mit dem Ambiente unseres Hauses nicht überzeugen konnten. Leider können wir Ihrer Bewertung nicht entnehmen, was Ihnen nicht so ganz entsprochen hat bzw. was Sie vermisst haben. Wir sind seit letztem Jahr ständig dabei, unser Haus zu verschönern und es wurden bereits viele Renovierungsarbeiten durchgeführt, wie z.B. Malerarbeiten im gesamten Haus und die Erneuerung sämtlicher Teppiche. Diese Arbeiten können aufgrund der Auslastung nur nach und nach vorgenommen werden - weitere Verschönerungen folgen in Kürze. Wir bedauern, dass wir Sie nicht rundum überzeugen konnten und entschuldigen uns für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten bei Ihnen. Abschließend möchten wir Ihnen noch für die Zeit danken, die Sie bei uns verbracht haben und wir würden uns sehr freuen, Sie wieder in unserem SORAT Insel-Hotel Regensburg oder einem anderen SORAT Hotel begrüßen zu dürfen. Beste Wünsche und Grüße von der SORAT Familie

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im SORAT Insel-Hotel Regensburg und für die Zeit, die Sie sich für die Bewertung unseres Hauses genommen haben. Es freut uns, dass vor Allem die einzigartige Lage unseres Hauses begeistern konnte. Gerne würden wir Sie bald wieder bei uns begrüßen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit und verbleiben mit herzlichen Grüßen aus Regensburg. Ihr Team vom SORAT Insel-Hotel

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank, dass Sie im SORAT Insel-Hotel Regensburg zu Gast waren und Ihren Aufenthalt bewertet haben! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie in den Punkten Lage, Sauberkeit, Service und Frühstück zu 100% überzeugen konnten. Den Punkt Zimmer haben Sie jedoch unterdurchschnittlich bewertet, leider haben Sie dieses nicht kommentiert. Für eine detaillierte Rückmeldung stehe ich Ihnen gern zur Verfügung. Denn nur so können wir weiterhin an unserer Servicequalität arbeiten. Wir hoffen Sie besuchen uns bald wieder! Herzliche Grüße, Lisa Siegner und das SORAT Insel-Hotel Team

Preis-Leistung 60%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Im Namen des ganzen SORAT Insel Hotel Teams möchte ich mich bei Ihnen für Ihre tolle Bewertung bedanken.
Es freut uns immer wieder so positive Rückmeldung unserer Gäste zu erhalten, daran merken wir das sich all unsere Mühe lohnt!
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im SORAT Insel Hotel Regensburg begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße und alles Gute, Lisa Siegner und das gesamte SORAT Insel Hotel Team