SORAT Insel-Hotel Regensburg

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 100%

Bar 80%

Antwort des Hotels Herzlichen DANK für Ihre gute Bewertung, wir werden daran arbeiten Sie in Zukunft 100% zufrieden zu stellen.
Bis hoffentlich bald wieder! Viele liebe Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel Hotel Regensburg

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Wir danken Ihnen herzlich für Ihren Besuch und Ihre wertvolle und konstruktive Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass es zu ein wenig Verzögerungen beim Nachfüllen am Frühstücksbuffet kam - wir hoffen, dass Sie dennoch eine reichhaltige und für Sie bevorzugte Auswahl vorgefunden haben.
Natürlich verstehen wir, dass Sie Klimaanlage und Schlüsselkarten vermissen. Aber uns Haus hebt sich nicht nur vom einzigartigen Standort von den anderen Häusern ab, sondern auch ein wenig vom Ambiente und der Ausstattung. Die Klimaanlage wurde uns seitens des Denkmalschutzes verwehrt, da unser Gebäude eine historische Manufaktur war. Und wir finden, hierzu passen auch noch "reguläre" Zimmerschlüssel - diese haben zwischenzeitlich Seltenheitswert, ebenso wie unsere Lage. Wir hoffen, dass Sie uns dennoch wieder einmal besuchen kommen. Beste Wünsche und Grüße aus Regensburg

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 100%

Bar 80%

Antwort des Hotels Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und danken Ihnen, dass Sie die Empfehlung für unser Haus wahrgenommen haben.
Danke auch für Ihre positive Rückmeldung. Wir wissen dass es im Sommer in einigen Zimmern zu einem Wärmestau kommen kann, deshalb haben wir in allen Zimmern unseres Hauses einen Standventilator bereit gestellt. Wir hoffen, dass dieser für ein wenig Belüftung sorgen konnte.
Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Herzliche Grüße aus Regensburg

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Auf diesem Wege möchten auch wir nochmals von Herzen DANKE sagen für Ihren Besuch und Ihre tolle Bewertung.
Es wäre schön, wenn wir auch beim nächsten Regensburg-Besuch wieder Ihr Gastgeber in unserer schönen Stadt sein dürfen.
Beste Wünsche und Grüße vom gesamten SORAT Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 20%

Antwort des Hotels Wir bedauern zutiefst, dass Sie mit dem Service und dem Empfang unserer Mitarbeiterinnen so unzufrieden waren und entschuldigen uns in aller Form für die negativen Eindrücke. Wir versichern Ihnen dass wir stets darum bemüht sind, unseren Gästen einen freundlichen und willkommenen Empfang und auch Aufenthalt zu bereiten. Dass uns dies bei Ihrem diesmaligen Besuch nicht gelungen ist, tut uns aufrichtig leid. Wir bitten Sie hiermit nochmals um Verzeihung.
Dennoch würden wir uns freuen, beim nächsten Regensburg-Besuch wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und grüßen Sie herzlich aus Regensburg. Elfriede Schweiger & das gesamte Team des SORAT Insel-Hotels

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wir freuen uns sehr dass Sie sich für unser Haus entschieden haben und gleichermaßen dass Sie sich wohlfühlen konnten.
Lieben Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und Weiterempfehlung. Herzliche Grüße aus Regensburg

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Es freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben bei uns, auf der Insel.
Lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung.
Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen - bis dahin einen herzlichen Gruß vom Donauufer

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels Herzlichen Dank für diese traumhafte Bewertung!
Es freut uns, dass Sie uns treu geblieben sind und Sie eine schöne Zeit in Regensburg verbringen konnten.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße sendet Ihnen das Sorat Insel Hotel Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen trotz des falsch gebuchten Zeitraumes noch ein Zimmer zur Verfügung stellen konnten.
Dass Sie sich auch noch so wohlfühlen konnten, ist auch für uns perfekt - SO machen wir gerne weiter!
Über einen Besuch zu einem nächsten Zeitraum würden wir uns sehr freuen.
Viele Grüße aus Regensburg, Ihr SORAT Team

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Bar 80%

Antwort des Hotels Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und danken Ihnen für Ihren Aufenthalt.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Buchung und senden Ihnen bis dahin viele Grüße!
Ihr Sorat Insel Hotel Team

Preis-Leistung 40%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 60%

Frühstück 60%

Restaurant 80%

Bar 60%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre konstruktive Bewertung.
Auch wir finden unsere Lage wirklich einzigartig, vielen Dank.
Wir bedauern sehr, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht Ihren Anforderungen entsprach. Wir bieten verschiedene Preiskategorien an, der Preis variiert je nach Auslastung. Fragen Sie das nächste mal gerne nach unserem Frühbucher-Special!
Vielen Dank für Ihren Hinweis bezüglich veganer Alternativen - das werden wir intern gerne besprechen. Wir bedauern, dass das Obst nicht rechtzeitig aufgefüllt wurde. Hier können wir uns im Nachhinein nur entschuldigen. Sprechen Sie hier gerne unser Servicepersonal direkt an.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße sendet Ihnen das Sorat Insel Hotel Regensburg

Preis-Leistung 100%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns, dass Sie Ihre Zeit in Regensburg genießen konnten.
Schade, dass wir mit unserem Klassik Zimmer nicht ganz Ihren Geschmack getroffen haben. Vielleicht wäre unsere Komfortkategorie zur Donauseite eine Alternative für Ihren nächsten Aufenthalt? Wir würden uns freuen!
Sonnige Grüße sendet Ihnen das Sorat Insel Hotel Team

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihre tolle Bewertung.
Über ein Wiedersehen würden wir uns ebenso freuen. Beste Wünsche und Grüße aus Regensburg

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wow, vielen Dank für diese tolle Bewertung! Es freut uns riesig, dass wir eines Ihrer Lieblingshotels sind.
Wir werden in Zukunft daran arbeiten, Sie zu 100% zufrieden zu stellen.
Hoffentlich bis bald bei uns auf der schönen Donauinsel und herzliche Grüße vom Sorat Insel Hotel Team

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 60%

Frühstück 40%

Bar 100%

Antwort des Hotels Wir danken Ihnen herzlich für Ihren Besuch und Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der zentralen Lage unseres Hauses, mit der Bettenqualität und insbesondere auch mit dem Service an der Hotelbar so zufrieden waren.
Schade, dass wir Sie mit unserem Frühstücksangebot nicht gleichermaßen überzeugen konnten.
Ihren Hinweis bezüglich der Brotauswahl geben wir direkt an unsere Küche weiter - vielen Dank!
Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Wünsche und Grüße vom Donauufer

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Solch liebe Worte lassen unser Gastgeberherz höher schlagen!
Vielen Dank für diese tolle Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns im schönen Regensburg.
Wir hoffen, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen und freuen uns schon auf Ihre nächste Buchung.
Herzliche Grüße sendet Ihnen das Sorat Insel Hotel Team

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Bar 80%

Antwort des Hotels Wir freuen uns riesig, dass Sie unser Haus als Ihren Lieblingsort in Regensburg auserkoren haben! Welch tolles Feedback, da sagen wir von ganzem Herzen DANKESCHÖN! Und wir freuen uns natürlich schon heute auf Ihren nächsten Besuch bei uns, auf der Insel:-)
Alles erdenklich Liebe und viele Grüße vom gesamten Team

Preis-Leistung 100%

Zimmer 40%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 60%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch und für Ihre positive Rückmeldung.
Gerne geben wir Ihren Hinweis bzw. den Wunsch bezüglich der Körner/Nüsse an unsere Küche weiter.
Es wäre schön, Sie bald wieder in Regensburg begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße, Ihr SORAT Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 80%

Bar 80%

Antwort des Hotels Schön dass Sie bei uns waren! Danke für Ihren Besuch und Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen auf der Donauinsel!
Viele Grüße vom gesamten SORAT Team

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Ein erneuter Besuch wäre unsere schönste Bestätigung! Danke für Ihre wunderbare Rückmeldung und Weiterempfehlung.
Viele Grüße vom Donauufer

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels Lieben Dank für diese wirklich traumhafte Bewertung und Weiterempfehlung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und dass Sie die Zeit bei uns genießen konnten.
Gerne nehmen wir Sie beim Wort und hoffen auf einen nächsten Besuch - ob privater oder dienstlicher Hintergrund.
Eine gute Zeit und viele Grüße aus Regensburg, Ihr SORAT Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Lieben Dank für Ihr attraktives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten und mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Bitte kommen Sie bald wieder zu uns, auf die "Insel". Viele Grüße vom Donauufer

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Herzlichen DANK für Ihre positive Bewertung, schön dass Sie sich wohlfühlen konnten bei uns!
Auf ein Wiedersehen würden wir uns freuen und grüßen Sie aus dem sonnigen Regensbuurg, Ihr Team vom SORAT Insel Hotel Regensburg

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Herzlichen DANK für Ihre wunderbare Bewertung, wir werden daran arbeiten Sie in Zukunft mit vollen 100% zufrieden zu stellen.
Bis hoffentlich bald wieder - ganz liebe Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel Hotel Regensburg

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für diese tolle Bewertung und Ihren Aufenthalt!
Es freut uns sehr, Sie zu unseren Stammgästen zählen zu dürfen.
Wir werden daran arbeiten, Sie in Zukunft zu 100% zufrieden zu stellen.
Hoffentlich bis bald bei uns im schönen Regensburg und viele Grüße, Ihr Sorat Insel Hotel Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 40%

Antwort des Hotels Wir danken Ihnen vielmals für Ihren Besuch und Ihre konstruktive Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Service durch einen Restaurantmitarbeiter nicht vollständig zufrieden waren. Leider können wir Ihrem Hinweis nicht entnehmen, was genau vorgefallen ist. Gerne dürfen Sie uns hierüber eine detailliertere Information zukommen lassen, damit wir das Geschehene auswerten können.
Wir würden uns freuen, auch beim nächsten Regensburg-Besuch wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Viele Grüße vom SORAT Team

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 60%

Frühstück 60%

Bar 40%

Antwort des Hotels Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch und Ihre ausführliche und konstruktive Bewertung.
Es freut uns wirklich sehr, dass wir Sie mit der Lage der Ausstattung, sowie der Sauberkeit unseres Hauses vollkommen zufrieden waren.
Natürlich bedauern wir, dass wir Sie mit unserem Frühstücksangebot und dem Service unseres Barkeepers nicht gleichermaßen überzeugen konnten.
Wir entschuldigen uns für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen!
Unserer Preisstruktur liegt natürlich auch der exquisite und für Regensburg einzigartige Standort unseres Hauses zugrunde. Der Einbau eines Pools kann keinesfalls erfolgen, da es sich beim Hotel um ein historisches Gebäude handelt und die dafür nötigen Gegebenheiten nicht vorhanden sind. Darüber hinaus würde dies das erforderliche Budget in die Höhe schrauben und dennoch in keiner Relation stehen. Hier bitten wir um Ihr Verständnis und hoffen dennoch auf ein Wiedersehen auf der Donauinsel. Viele Grüße vom gesamten Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen mit unserem kleinen Präsent - der hausgemachten Pasta - eine Freude bereiten konnten.
Bitte fragen Sie beim nächsten Besuch gerne nach einer Zeitung am Empfang. Wir haben die "persönliche Zeitung" in jedem Zimmer tatsächlich der Umwelt zuliebe abgeschafft, weil wir dadurch immens viel Papiermüll produziert haben, da 95% der Zeitungen nicht beachtet wurden. Dennoch haben wir immer eine gewisse Stückzahl parat, welche Ihnen gerne zur Verfügung steht. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Herzliche Grüße vom Donauufer

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 60%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Wir freuen uns, dass Sie mit der Lage und der Ausstattung unserer Zimmer zufrieden waren. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihren Besuch.
Es tut uns leid, dass die Donauterrasse zum Frühstücken nicht ganz vorbereitet war, bitte entschuldigen Sie dies!
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, uns bei einem nächsten Besuch von unserer besten Seite zu zeigen.
Viele Grüße vom Donauufer

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Wir freuen uns riesig, Sie zu unseren treuen Stammgästen zählen zu dürfen - vielen Dank für Ihre Treue zu unserem Haus.
Das Lob für unsere Mitarbeiter(-innen) geben wir sehr gerne weiter - als Ansporn sich weiterhin so gerne für das Wohl unserer Gäste einzusetzen.
Bis hoffentlich bald wieder - einen lieben Gruß vom Donauufer

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihren Aufenthalt.
Wir freuen uns ganz besonders über das Lob an unser Personal - das geben wir direkt weiter, vielen Dank!
Ihren Hinweis bezüglich der Schrankfächer nehmen wir gerne an und werden das für zukünftige Planungen in Betracht ziehen.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Regensburg vom Sorat Insel Hotel Team

Preis-Leistung 60%

Zimmer 40%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 60%

Bar 80%

Antwort des Hotels Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch und Ihre ausführliche und offene Bewertung. Für uns ist es ein wichtiger Aspekt, die Meinung und Anregungen unserer Gäste zu erfahren, damit wir -wo nötig- rechtzeitig reagieren können.
Dass die langjährige und hohe Auslastung unseres Hauses auch bereits ein paar Spuren am Inventar hinterlassen hat, ist uns natürlich nicht entgangen. Wir sind stets damit beschäftigt, die kleinen Schwachstellen direkt auszubessern und Renovierungen und Verschönerungen durchzuführen. Vieles ist in den vergangenen 3 Jahren schon geschehen: Wir haben sämtliche Teppichböden, Bettumrandungen und Gardinen erneuert. Weitere Renovierungen können wir nur nach und nach durchführen. Ihre Hinweise bezüglich des Frühstücksbuffets und dessen Angebot werden wir direkt an unsere zuständigen Abteilungen weitergeben, dieser Punkt wird in jedem Falle in das nächste Meeting miteinfließen.
Darüber hinaus freuen wir uns sehr, dass Sie mit der allgemeinen Sauberkeit und auch mit dem Service unseres Kollegen an der Hotelbar rundum zufrieden waren.
Wir würden uns freuen, Sie auch bei einem nächsten Regensburg-Besuch wieder im SORAT Insel-Hotel willkommen heißen zu dürfen.
Herzliche Grüße vom Donauufer

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Es freut uns wirklich sehr, Sie zu unseren Stammgästen zählen zu dürfen!
Wir möchten uns für diese großartige Bewertung und Ihren Aufenthalt ganz herzlich bedanken.
Hoffentlich bis bald bei uns auf der schönen Donauinsel!
Sonnige Grüße sendet Ihnen das gesamte Sorat Insel Hotel Team

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Diese Weiterempfehlung für unser Haus ist wirklich ein Traum - ganz, ganz lieben Dank für dieses wunderbare Feedback und natürlich auch für Ihren Besuch!
Es ist sehr schön zu erfahren, dass Sie und Ihre Mitreisenden sich rundum wohlfühlen konnten und die Stunden in Regensburg in bester Erinnerung bleiben.
Vielleicht bis zu einem nächsten Besuch bei uns, auf der Insel? Wir würden uns riesig freuen.
Alles Liebe und einen sonnigen Gruß aus Regensburg, Ihr SORAT Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels Was für eine traumhafte Rückmeldung - herzlichen Dank für Ihren Besuch und das tolle Feedback!
Die fehlenden 2% von 100 schaffen wir dann beim nächsten Besuch auch noch - wir bemühen uns, versprochen! ;-)
Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichen Gruß aus Regensburg

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels Wow - über eine solch großartige Bewertung freuen wir uns riesig!! Immer wieder schön zu erfahren, dass wir unsere Gäste rundum begeistern konnten.
Lieben Dank für Ihren Besuch und für dieses wunderbare Feedback. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen eine gute Zeit.
Herzlichen Gruß vom Donauufer

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 60%

Antwort des Hotels Dankeschön dass Sie unser Gast waren und auch ein Dankeschön für Ihre konstruktive Rückmeldung.
Wir bedauern, dass wir Sie während Ihres Besuchs nicht vollständig überzeugen konnten. Unser Haus ist in einem historischen Gebäude -einer ehemaligen Manufaktur- beherbergt. Ein moderner Stil würde nicht dem Ambiente unseres Hauses entsprechen. Natürlich ist uns nicht entgangen, dass die hohe Auslastung auch teils Spuren am Inventar hinterlassen hat. Deshalb arbeiten wir seit mehr als 2 Jahren kontinuierlich an der Verbesserung und Verschönerung unseres Hauses.
Einige unserer Zimmer sind mit Zimmersafe ausgestattet, fragen Sie gerne bei einem nächsten Besuch nach einem solchen Zimmer. Darüber hinaus verfügen wir an der Rezeption über Schließfächer, welche Sie gerne jederzeit nutzen können.
Es wäre schön, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg zu sein. Viele Grüße vom Donauufer

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels Für diese traumhafte Bewertung senden wir Ihnen ein riesiges Dankeschön!
Es ist immer schön zu erfahren, dass unsere Gäste sich wohlgefühlt haben.
Wir würden uns auf ein baldiges Wiedersehen freuen und senden Ihnen sonnige Grüße vom Donauufer!
Ihr Sorat Insel Hotel Team

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Bar 100%

Antwort des Hotels Ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Sonnigen Gruß von der "Insel"

Preis-Leistung 80%

Zimmer 20%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Bar 80%

Antwort des Hotels Über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut, ebenso über Ihre konstruktive Bewertung - herzlichen Dank!
Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit unserer Zimmer- bzw. der Ausstattung des Bades nicht überzeugen konnten. Der Großteil unserer Zimmer ist tatsächlich mit Badewanne ausgestattet, jedoch verfügen wir auch über Zimmer mit Dusche. Bitte fragen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne danach. Ebenso erbitten wir bei einer erneuten Anreise einen kleinen Hinweis, dass Sie ein Zimmer fernab der Lobby/Hotelbar bevorzugen. Wir sind stets darum bemüht, den Wünschen unserer Gäste nachzukommen, damit wir Ihnen einen wunderbaren Aufenthalt ermöglichen können. Es wäre schön, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Regensburg, Ihr SORAT Team

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels Uns gefällt es auch sehr gut, dass Sie sich wohlfühlen bei uns - lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im SORAT Insel-Hotel und wünschen eine gute Zeit! Beste Grüße vom Donauufer

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 40%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Bewertung.
Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Allerdings bedauern wir sehr, dass wir Sie mit unserem Frühstücksbüffet nicht überzeugen konnten.
Wir werden täglich frisch von unserem Bäcker mit Brötchen, Brot und Gebäck beliefert.
Falls während Ihres Aufenthaltes die Qualität des Brotes nicht zufriedenstellend war, können wir uns im Nachhinein natürlich nur entschuldigen.
Sprechen Sie uns das nächste Mal gerne direkt vor Ort an, dann können wir umgehend handeln.
Wir würden uns freuen, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Sonnige Grüße vom Donauufer sendet das gesamte Team des SORAT Insel Hotels

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Zufriedene Gäste sind glückliche Gäste und dies strahlt auch auf unsere Mitarbeiter aus. Wir freuen uns umso mehr, dass Sie die Stunden bei uns genießen konnten und dass wir Sie mit unserem zuvorkommenden Service begeistern durften. 1000 Dank für diese wunderbare Lob und Ihre tolle Weiterempfehlung!
Über ein Wiedersehen würden wir uns freuen - herzlichen Gruß aus Regensburg, Ihre SORAT Familie

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Bar 80%

Antwort des Hotels Oh wie schön - es freut uns immer wieder zu erfahren, dass unsere Gäste auch bei einem nächsten Regensburg-Aufenthalt wieder zu uns zurück kehren würden.
Da nehmen wir Sie doch gerne beim Wort. Vielleicht fragen Sie beim nächsten Besuch gerne nach Zimmern im Komfortbereich - diese sind alle zur Donau und Altstadtseite gelegen - im Standardbereich variiert dies tatsächlich ein wenig, da es nur vereinzelt Zimmer zum kleinen Innenhof gibt.
Aber zunächst sagen wir nochmals von Herzen DANKE für den diesmaligen Besuch mit Ihren Kollegen! Alles Gute und vielleicht "auf bald"... Viele Grüße vom gesamten SORAT Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels Über Ihre Direktbuchung im Hotel haben wir uns riesig gefreut - lieben Dank, auch für Ihre tolle Rückmeldung!
Das gesamte SORAT Team würde sich sehr freuen, Sie recht bald wieder willkommen heißen zu dürfen - hier auf der Insel!
Sonnige Grüße aus Regensburg

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 60%

Service 100%

Antwort des Hotels Herzlichen Dank für Ihr äusserst wertvolles und auch positives Feedback!
Natürlich entschuldigen wir uns nochmals aufrichtig dafür, dass unser Housekeeping übersehen hatte, die Schränke zu reinigen! Dies dürfte wirklich nicht passieren, da sind wir völlig Ihrer Meinung - Verzeihung! Wir hoffen, dass wir die Mängel umgehend beheben konnten und dass Sie sich dennoch wohlgefühlt haben.
Lieben Dank für Ihr Lob an unsere Mitarbeiter, dies ist eine gute Motivation, sich auch weiterhin gerne für das Wohl unserer Gäste zu engagieren.
Das gesamte Team würde sich über einen nächsten Besuch in unserem Hause sehr freuen! Beste Wünsche und Grüße aus Regensburg

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 80%

Bar 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für diese tolle Bewertung und Weiterempfehlung!
Es freut uns sehr, dass wir Sie rundum zufrieden stellen konnten.
Hoffentlich bis bald bei uns auf der schönen Donauinsel!
Ihr Sorat Insel Hotel Team