SORAT Insel-Hotel Regensburg

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Solch liebe Worte lassen unser Gastgeberherz höher schlagen!
Vielen Dank für dieses tolle Feedback.
Besonders über das Lob an unser Personal freuen wir uns wirklich sehr - das ist eine tolle Motivation für uns, vielen Dank.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns auf der Donauinsel.
Herzliche Grüße sendet Ihnen das gesamte Sorat Insel Hotel Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Bar 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre lieben Worte.
Wir freuen uns sehr, Sie zu unseren Stammgästen zählen zu dürfen.
Ihre Anmerkung bezüglich des Frühstücks geben wir direkt an unser Restaurant-Team weiter, vielen Dank.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt und wünschen Ihnen bis dahin frohe Weihnachten und einen guten Rutsch!
Ihr Sorat Insel Hotel Team

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Bewertung.
Besonders über das Lob über unser Servicepersonal haben wir uns sehr gefreut und geben das gerne weiter, vielen Dank!
Ihren Hinweis bezüglich der klemmenden Tür haben wir direkt an unsere Haustechnik weitergeben. Bitte entschuldigen Sie hier eventuell enstandene Unannehmlichkeiten.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine besinnliche Adventszeit.
Viele Grüße vom Sorat Insel Hotel Team

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wow - volle Punktzahl!
Schön, dass es Ihnen wieder so gut bei uns gefallen hat!
Wir sagen ein herzliches Dankeschön und wünschen Ihnen und Ihren Lieben eine ruhige, besinnliche Adventszeit.
Bis zum nächsten mal bei uns auf der schönen Donauinsel - Ihr Sorat Insel Hotel Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihren Aufenthalt!
Wir werden daran arbeiten, Sie in Zukunft zu 100% zufrieden zu stellen.
Herzliche Grüße sendet Ihnen das gesamte Team des Sorat Insel Hotels

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre lieben Worte und Ihren Aufenthalt in unserem Haus.
Wir freuen uns, dass wir sowohl mit unserer einzigartigen Lage, als auch mit unseren großzügig geschnittenen Zimmern bei Ihnen punkten konnten.
Hoffentlich bis bald bei uns auf der schönen Donauinsel! Bis dahin wünschen wir Ihnen eine besinnliche Adventszeit. Ihr Sorat Insel Hotel Team

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihren Aufenthalt bei uns!
Schön, dass wir vorallem mit unserem reichhaltigen Frühstücksbüffet bei Ihnen punkten konnten.
Wir würden uns freuen, auch bei Ihrem nächsten Regensburg-Besuch Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Viele Grüße sendet Ihnen das gesamte Sorat Insel Hotel Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihren Aufenthalt!
Wir werden in Zukunft daran arbeiten, Sie zu 100% zufrieden zu stellen.
Hoffentlich bis bald bei uns im schönen Regensburg, Ihr Sorat Insel Hotel Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Weiterempfehlung!
Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Gruppe auch bei Ihrem nächsten Regensburg-Besuch bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße vom Donauufer sendet Ihnen das Sorat Insel Hotel Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und das positive Feedback!
Wir freuen uns, dass wir Sie zu unseren Stammgästen zählen dürfen.
Bitte entschuldigen Sie, dass das Frühstücksbüffet nicht ausreichend aufgefüllt wurde - diesen Hinweis geben wir direkt an unser Restaurant weiter.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße vom gesamtem Sorat Insel Hotel Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Bar 60%

Antwort des Hotels Herzlichen DANK für Ihren Besuch und Ihre gute Bewertung, wir werden daran arbeiten Sie in Zukunft 100% zufrieden zu stellen.
Vielleicht "auf bald"?! Wir würden uns sehr darüber freuen! Herzliche Grüße vom Donauufer

Preis-Leistung 60%

Zimmer 40%

Lage 100%

Sauberkeit 20%

Service 60%

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Lieben Dank für Ihren Besuch und Ihr tolles Feedback! Gerne nehmen wir Sie beim Wort und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße vom SORAT Insel-Hotel Regensburg

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 80%

Bar 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und diese positive Bewertung.
Wir werden sogar versuchen, uns zu verbessern!
Hoffentlich bis bald bei uns auf der schönen Donauinsel.
Viele Grüße sendet Ihnen das gesamte Sorat Insel Hotel Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und danken auf diesem Wege nochmals herzlich für Ihren Besuch.
Es wäre schön, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg sein zu dürfen. Viele Grüße vom Donauufer

Preis-Leistung 60%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 80%

Bar 100%

Antwort des Hotels Herzlichen DANK für Ihre gute Bewertung, wir werden daran arbeiten Sie in Zukunft 100% zufrieden zu stellen.
Bis hoffentlich bald wieder - viele Grüße aus Regensburg, Ihr Team vom SORAT Insel Hotel Regensburg

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für diese positive Rückmeldung und Ihren Aufenthalt in unserem Haus!
Es ist immer schön zu hören, dass unsere Gäste sich wohlgefühlt haben.
Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Regensburg-Besuch bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße vom gesamten Team des Sorat Insel Hotels

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Im Namen des ganzen SORAT Insel Hotel Teams bedanken wir uns für diese traumhafte Rückmeldung. Volle 100% - mehr geht nicht!
Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns rundum wohlfühlen konnten und -trotz Hochzeitsfeier im Haus- nicht in Ihrer Ruhe gestört wurden. Genau so soll es sein!
Lieben Dank für Ihren Besuch und kommen Sie gerne recht bald wieder zu uns!
Liebe Grüße und alles Gute, Ihre SORAT Insel-Hotel Mannschaft aus Regensburg

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie uns besucht haben und uns auf diesem Wege Ihre offene und für uns sehr hilfreiche Kritik übermitteln.
Es freut uns natürlich sehr, dass Sie von der Lage unseres Hauses und der großzügig geschnittenen Zimmer angetan waren. Leider konnten wir Sie mit der Ausstattung des Bades nicht gleichermaßen überzeugen. Wir haben vor geraumer Zeit begonnen, Duschvorhänge gegen Trennwände zu tauschen. Leider gibt es für die Zimmer, die mit einer Eckbadewanne ausgestattet sind, keine passenden Abtrennungen. Nichtsdestotrotz haben wir auch Zimmer mit einer "klassischen" Badewanne mit Trennwand. Sollten Sie sich dennoch einmal mehr für unser Haus entscheiden, dürfen Sie gerne den Wunsch nach einem solchen Zimmer äussern.
Wir würden uns auf jeden Fall sehr freuen, Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße und Wünsche aus Regensburg

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Ein herzliches Dankeschön für diese tolle Bewertung und Ihren Aufenthalt!
Wir freuen uns schon darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Regensburg-Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße vom gesamten Sorat Insel Hotel Team

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Restaurant 40%

Bar 60%

Antwort des Hotels Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie uns über die Punkte informiert haben, die Ihnen nicht so gefallen haben. So erhalten wir ein Feedback von unseren Gästen um unsere Leistung stetig zu verbessern. Es tut uns leid, dass das Essen nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir bitte Sie dies zu entschuldigen. Wir werden mit unserem Küchenchef sprechen, damit sich in Zukunft solche Qualitätsschwankungen nicht wiederholen.
Abschließend möchten wir Ihnen noch für die Zeit danken, die Sie bei uns verbracht haben und wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße sendet Ihnen das Sorat Insel Hotel Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns, dass wir mit unserer einzigartigen Lage bei Ihnen punkten konnten.
Auch über das Lob an unsere Mitarbeiter haben wir uns sehr gefreut, vielen Dank!
Wir bedauern, dass das Wlan während Ihres Aufenthaltes Probleme bereitet hat. Unsere Techniker arbeiten bereits daran.
Ihren Kritikpunkt bezüglich der Sauberkeit haben wir umzüglich an unsere Hausdame weitergeleitet. Bitte entschuldigen Sie hier entstandene Unannehmlichkeiten. Insbesondere die Reinigung des Zimmers ist das A & O unserer täglichen Arbeit. Sie sollen wissen, dass dies absolut kein Standard in unserem Hotel ist.
Eine Renovierung der Zimmer ist geplant und auch bereits schrittweise durchgeführt: Erneuerungen der Bettumrandungen, Gardinen, farbliche Veränderungen durch Malerarbeiten sowie ein Austausch aller Teppichböden im gesamten Haus.
Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Regensburg-Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Regensburg sendet Ihnen das Sorat Insel Hotel Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wir sagen von Herzen DANKE für eine solch traumhafte Bewertung und Weiterempfehlung. Lieben Dank für soviel Lob und Wohlgefallen - das freut uns wirklich riesig und bestätigt und motiviert uns in unserem Tun.
Auf hoffentlich bald - lieben Gruß aus Regensburg von Ihrer SORAT Familie

Preis-Leistung 60%

Zimmer 40%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Bar 60%

Antwort des Hotels Danke für Ihre konstruktive Rückmeldung und für Ihren Besuch. Schön, dass Sie uns nach längerer Abwesenheit wieder besucht haben.
Wir sind seit geraumer Zeit damit beschäftigt, Renovierungen und Verschönerungen im gesamten Haus durchzuführen. Dies lässt sich leider -auch aufgrund der Auslastung- nur nach und nach durchführen. Dennoch ist in den letzten 2-3 Jahren schon viel von unseren Plänen in die Tat umgesetzt worden: Erneuerungen der Bettumrandungen, Gardinen, farbliche Veränderungen durch Malerarbeiten sowie ein Austausch aller Teppichböden im gesamten Haus.
Natürlich bedauern wir, dass wir Sie mit unseren Leistungen nicht vollends überzeugen konnten, würden uns jedoch über ein Wiedersehen immer wieder sehr freuen!
Alles Gute und viele Grüße vom gesamten SORAT Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie vom Zimmer 309 angetan waren und die Aussicht auf das gegenüberliegende Altstadtpanorama genießen konnten. Ihren Hinweis bezüglich der Öffnungszeiten des kleinen Fitnessbereiches geben wir gerne an unsere Direktion weiter - vielleicht lässt sich hier ja eine Lösung für die Zukunft finden. Danke dass wir Ihr Gastgeber in Regensburg sein durften. Viele Grüße vom Donauufer

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 60%

Bar 100%

Antwort des Hotels Im Namen des ganzen SORAT Insel-Hotel Teams möchten wir uns ganz herzlich für dieses tolle Feedback bedanken!
Es freut uns immer wieder so positive Rückmeldung unserer Gäste zu erhalten, daran merken wir, dass sich all unsere Mühe lohnt!
Wir freuen uns daher schon darauf, Sie bald wieder im SORAT Insel Hotel Regensburg begrüßen zu dürfen.
Beste Wünsche und viele Grüße vom Donauufer

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Herzlichen DANK für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und wir werden daran arbeiten Sie in Zukunft zu vollen 100% zufrieden zu stellen.
Bis hoffentlich bald wieder - liebe Grüße, Ihr Team vom SORAT Insel Hotel Regensburg

Preis-Leistung 60%

Zimmer 40%

Lage 20%

Sauberkeit 40%

Service 60%

Frühstück 40%

Bar 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre offenen Worte sowie für die Zeit und Mühe, die Sie sich dafür genommen haben. Ihr detailliertes Feedback gibt uns die Möglichkeiten, wo notwendig, gezielt Verbesserungen vornehmen zu können.
Bedanken möchten wir uns für das Lob an unseren Barkeeper - das geben wir gerne direkt weiter!
Es tut uns leid, dass wir es versäumt haben, Ihnen bei Ihrer Abreise zum Geburtstag zu gratulieren. Bitte seien Sie versichert, dass das nur der vielen Abreisen an diesem Tag geschuldet war. Natürlich wünschen wir Ihnen nachträglich noch alles Gute für das neue Lebenjahr!
Sie waren insgesamt 3 Nächte in unserem Haus, der Gutschein für die erste Nacht beinhaltete 1 Übernachtung mit Frühstück und den Aufpreis für den Hund für diese Nacht. Wie Sie Ihrer Rechnung entnehmen können, wurden Ihnen die anderen beiden Übernachtungen mit Frühstück und auch nur 2 mal eine Reinigungsgebühr für den Hund berechnet. Für Rückfragen stehen wir Ihnen hier gerne zur Verfügung.
Schade, dass Sie unsere einzigartige, ruhige Lage auf der Donauinsel nur mit einem von fünf möglichen Bewertungspunkten bewerten - wir finden, besser geht es eigentlich nicht.
Auch mit unserem reichhaltigen Frühstücksbüffet konnten wir Sie nicht überzeugen - schreiben Sie uns gerne, was Sie vermisst haben!
Abschließend möchten wir uns für Ihren Aufenthalt bedanken und uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Wir freuen uns, dass Sie wieder zu uns kommen möchten und freuen uns auf Ihre nächste Buchung.
Viele Grüße vom Donauufer sendet Ihnen das Team vom Sorat Insel Hotel

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für diese sensationelle Bewertung und Ihren Aufenthalt!
Über Ihre lieben Wort haben wir uns wirklich sehr gefreut!
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns auf der schönen Donauinsel begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Sorat Insel Hotel

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Von Herzen DANKE für Ihren Besuch und für diese fantastische Weiterempfehlung!
Vielleicht kommen Sie uns ja wieder besuchen zu einem anderen Zeitpunkt - es wäre für uns eine große Ehre und Freude!
Alles Liebe und viele Grüße vom Donauufer

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 40%

Antwort des Hotels Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihre konstruktive Rückmeldung.
Natürlich bedauern wir sehr, dass Sie mit unseren Leistungen nicht vollständig zufrieden waren. Dennoch lässt es sich mitunter nicht vermeiden, dass unser Restaurant an manchen Tagen geschlossen bleibt bzw. durch Veranstaltungen exklusiv gebucht wurde. Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis.
Unser Haus liegt sehr zentral und unsere Mitarbeiter stehen jederzeit gerne für Restaurant-Empfehlungen in der angrenzenden Altstadt zur Verfügung.
Über einen Besuch zu einem nächsten Zeitpunkt würden wir uns sehr freuen. Sonnigen Gruß aus Regensburg

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Wir danken Ihnen für Ihren positiven Kommentar und Ihren Besuch in unserem Haus. Schade dass Sie mit der Qualität des Kaffees und den Brötchen beim Frühstück nicht zufrieden waren. Unser Bäcker liefert jeden Morgen um 05:00 Uhr frische Backwaren für das Frühstück. Beim Frühstückspreis sind auch sämtliche Kaffeespezialitäten beinhaltet - fragen Sie gerne bei Ihrem nächsten Besuch danach! Es wäre schön, bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg zu sein.
Herzliche Grüße vom gesamten SORAT Team

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels Wow - volle Punktzahl!
Das lässt unser Gastgeberherz höher schlagen! Vielen Dank für diese traumhafte Bewertung.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns.
Herzliche Grüße aus Regensburg vom Sorat Insel Hotel Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Bar 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihren Aufenthalt in unserem Haus!
Es ist immer schön zu wissen, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen.
Wir würden uns freuen, auch bei Ihrem nächsten Regensburg Besuch wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen!
Sonnige Grüße vom Donauufer vom Sorat Insel Hotel Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 60%

Service 60%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Zeit, die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Wir freuen uns, dass wir durch unsere einzigartige Lage bei Ihnen punkten konnten!
Leider ist uns das bei den Punkten Service und Sauberkeit nicht gelungen. Hierfür möchten wir uns gerne bei Ihnen entschuldigen.
Für eine detaillierte Rückmeldung hierzu stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße sendet Ihnen das Sorat Insel Hotel Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Restaurant 100%

Bar 60%

Antwort des Hotels Vielen Dank für diese positive Rückmeldung und Ihren Aufenthalt in unserem Haus!
Wir freuen uns, dass wir sowohl durch unsere einzigartige Lage als auch unserem Restaurant bei Ihnen punkten konnten.
Durch den heißen Sommer diesen Jahres ist unser Hotel noch sehr aufgeheizt. Leider ist es uns nicht möglich, all unsere Zimmer mit Klimaanlage auszustatten - hier wurden uns durch den Denkmalschutz aufgrund unserer historischen Außenfassade bauliche Grenzen gesetzt.
Nur ein paar unsere Deluxe-Zimmer sind mit Klimaanlage ausgestattet, vielleicht wäre das eine Alternative bei Ihrer nächsten Buchung?
Natürlich verstehen wir, Ihren Wunsch nach längeren Öffnungszeiten an der Hotelbar, gerade in lustiger Runde bleibt man gerne am Abend zusammen. Aufgrund unserer sehr offen gestalteten Lobby und die angrenzenden Zimmer zur Hotelbar sind längere Öffnungszeiten jedoch leider nicht möglich, um die Ruhe suchenden Gäste nicht zu stören. Hier bitten wir um Ihr Verständnis.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit herzlichen Grüßen! Ihr Team vom SORAT Insel Hotel

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Bar 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre durchweg positive Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie Ihren Kurzurlaub bei uns genießen konnten!
Hoffentlich "bis bald" bei uns auf der schönen Donauinsel!
Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team des Sorat Insel Hotels

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wow - vielen Dank für die traumhafte Bewertung und Ihren Aufenthalt!
Wir freuen uns wirklich sehr, Sie zu unseren Stammgästen zählen zu dürfen.
Leider können wir uns nicht erklären, warum Sie keine Zeitung am Morgen erhalten hatten. Hier können wir uns nachträglich nur entschuldigen.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Haus!
Herzliche Grüße sendet Ihnen das Sorat Insel Hotel Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Restaurant 80%

Bar 60%

Antwort des Hotels Über Ihre positive Rückmeldung haben wir uns sehr gefreut, wenngleich Sie mit dem Service an der Bar offensichtlich nicht rundum zufrieden waren.
Für entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und geloben Besserung. Es wäre schön, Sie bald wieder als Gast unseres Hauses begrüßen zu dürfen.
Herzlichen Gruß vom Donauufer

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Schön dass Sie sich bei uns wohlfühlen konnten! Lieben Dank für Ihren Besuch und die positive Rückmeldung!
Sonnigen Gruß aus Regensburg

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Herzlichen DANK für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung, wir werden daran arbeiten, Sie in Zukunft zu 100% zufrieden zu stellen.
Bis hoffentlich bald wieder im SORAT Insel-Hotel. Viele Grüße vom gesamten Team

Preis-Leistung 60%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für das tolle Feedback und Ihren Aufenthalt in unserem Haus.
Wir freuen uns, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.
Aufgrund unserer sehr kulanten Stornierungsfrist ist es durchaus möglich, dass wir bei Ihrer Nachfrage vor Ort keine Zimmer mehr verfügbar hatten. Im Falle von Stornierungen versuchen wir natürlich, die Zimmer für diesen Tag anderweitig zu vergeben.
Wir bedauern, dass unser Preis-Leistungs-Verhältnis nicht Ihren Anforderungen entsprach. Wir bieten je nach Auslastung und Verfügbarkeit unterschiedliche Preiskategorien an.
Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Regensburg Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße von der Donauinsel vom Team des Sorat Insel Hotels

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Zeit, die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Ihr Feedback gibt uns die Möglichkeit - wo notwendig - gezielt Verbesserungen vornehmen zu können.
Wir freuen uns, dass Sie sich während des Aufenthaltes bei uns wohlgefühlt haben.
Die Zimmer im Komfort-Bereich sind mit Badewanne ausgestattet. Falls Sie ein Zimmer mit Dusche bevorzugen, ist vielleicht unser Standard- oder Deluxebereich eine Alternative bei Ihrer nächsten Buchung?
Außerdem danken wir Ihnen für die Bemerkungen zum Frühstücksservice. Diese haben wir umgehend an unseren Restaurantleiter weitergegeben, damit so etwas in Zukunft nicht mehr vorkommt.
Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Sonnige Grüße aus Regensburg vom Sorat Insel Hotel Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Bar 100%

Antwort des Hotels Schön dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben - einen lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre wunderbare Rückmeldung!
Beste Wünsche und Grüße vom gesamten SORAT Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Herzlichen DANK für Ihre gute Bewertung, wir werden daran arbeiten Sie in Zukunft 100% zufrieden zu stellen.
Bis hoffentlich bald wieder im SORAT Insel-Hotel - einen herzlichen Gruß vom Donauufer

Preis-Leistung 40%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und ebenso für Ihre wertvollen Hinweise. Es tut uns sehr leid, dass das WLAN nicht funktionierte. Wir werden unmittelbar unsere Haustechnik instruieren, die Router entsprechend zu überprüfen. Leider verfügt unser Haus nicht über klimatisierte Zimmer, gerne teilen wir Ihnen bei einem nächsten Besuch ein Zimmer in der unteren Etage zu - geben Sie uns einfach nur einen kurzen Hinweis.
Es wäre schön, wenn wir bald wieder Ihr Gastgeber in Regensburg sein dürfen. Viele Grüße, Ihr SORAT Team

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels Es freut uns riesig, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren und dass Sie sich so wohlgefühlt haben - 1000 Dank für Ihre zauberhafte Bewertung!
Unsere Fliegengitter sind auf Rahmen gezogen und fest montiert - diese werden jeden Herbst demontiert und grundgereinigt - im Frühjahr wieder neu angebracht.
Natürlich versuchen wir auch zwischenzeitlich diese zu reinigen - die Donaulage mit den vielen Mücken und der Pollenflug der Bäume auf der Insel erschweren dies zusätzlich. Bitte entschuldigen Sie, wenn es hierdurch zu Unannehmlichkeiten kam.
Über einen nächsten Besuch würden wir uns riesig freuen! Beste Wünsche und Grüße vom gesamten SORAT Insel-Hotel Team