Sorat Hotels DE

SORAT Hotel Brandenburg

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Reviews in the hotel

Guest satisfaction index

752 reviews in the hotel

85%

Excellent

Customer rating

Excellent 570

Good 142

Ok 38

So-So 2

Unsatisfying 0

Rating summary

Value for money 79%

Room 77%

Location 91%

Cleanliness 88%

Service 89%

Sort by
BusinessAloneCoupleFamilyFriendsPositive firstNegative first
73%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Good appart from above problems. More

Good appart from above problems.

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 40%

Answer by the hotel Thank you for your feedback and for staying with us while in Brandenburg. Clearly this is not the feedback we expect from our guests and e would like to apologise for the experience you had with us. In regards to the bathroom fan issue, this has been reported already to our maintenance manager as this is something that hasn't happened before and we were not aware of. Unfortunately we do not have air conditioning. However we offer small transportable fans in all rooms. Of course we know that can not handle the function of an air conditioning system. This, we totally agree. If we only knew that you were not happy with the room, we would be doing our best to find an alternative. Our goal is to deliver wonderful guests' experiences and we, once again, apologize that your stay with us fell short of this goal. We value all the feedback, as this gives us the opportunity to review the areas to focus. Have a great day, your Sorat Hotel Brandenburg

73%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Good appart from above problems. More

Good appart from above problems.

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 40%

Answer by the hotel Thank you for your feedback and for staying with us while in Brandenburg. Clearly this is not the feedback we expect from our guests and e would like to apologise for the experience you had with us. In regards to the bathroom fan issue, this has been reported already to our maintenance manager as this is something that hasn't happened before and we were not aware of. Unfortunately we do not have air conditioning. However we offer small transportable fans in all rooms. Of course we know that can not handle the function of an air conditioning system. This, we totally agree. If we only knew that you were not happy with the room, we would be doing our best to find an alternative. Our goal is to deliver wonderful guests' experiences and we, once again, apologize that your stay with us fell short of this goal. We value all the feedback, as this gives us the opportunity to review the areas to focus. Have a great day, your Sorat Hotel Brandenburg

93%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Nice hotel, very friendly and helpful staff. Really hated… More

Nice hotel, very friendly and helpful staff. Really hated all the music played everywhere - corridors, bar, seating areas.

Value for money 100%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Thank you for taking the time to share your thoughts about your recent stay at the Sorat Hotel Brandenburg. Needless to say, customer feedback is absolutely vital to our operations as a hotel and we will discuss the issue with the music internally. We do hope to have the opportunity to welcome you back when you are next in Brandenburg. Warm regards, your Sorat Hotel Brandenburg team

93%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Nice hotel, very friendly and helpful staff. Really hated… More

Nice hotel, very friendly and helpful staff. Really hated all the music played everywhere - corridors, bar, seating areas.

Value for money 100%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Thank you for taking the time to share your thoughts about your recent stay at the Sorat Hotel Brandenburg. Needless to say, customer feedback is absolutely vital to our operations as a hotel and we will discuss the issue with the music internally. We do hope to have the opportunity to welcome you back when you are next in Brandenburg. Warm regards, your Sorat Hotel Brandenburg team

80%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Alles in Ordnung. More

Alles in Ordnung.

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Ein tolles Lob. Herzlichen Dank für diesen schönen Abschiedsgruß. Den leiten wir direkt an unser Team weiter. Hoffentlich auf bald einmal wieder. Wenn Sie mögen, buchen Sie dann gern via www.sorat-hotels.com. Wir schicken viele Grüße und wünschen einen guten Start ins Wochenende. Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team

80%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Alles in Ordnung. More

Alles in Ordnung.

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Ein tolles Lob. Herzlichen Dank für diesen schönen Abschiedsgruß. Den leiten wir direkt an unser Team weiter. Hoffentlich auf bald einmal wieder. Wenn Sie mögen, buchen Sie dann gern via www.sorat-hotels.com. Wir schicken viele Grüße und wünschen einen guten Start ins Wochenende. Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team

73%

Review , , 60 - 69 years, Family

The hotel needs some refreshment, I knew that already as… More

The hotel needs some refreshment, I knew that already as have stayed before. The room seemed a little more usef and damaged than last time though I had a comfort room then perhaps that is the difference.

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 60%

Restaurant 80%

Answer by the hotel Thank you for sharing your feelings regarding your recent stay at our Sorat Hotel Brandenburg. We appreciate your thoughts, as we are looking to continuously improve our guest experience and of course we were disappointed that we failed to make it right for you. We have shared your review with our management team for their immediate review and follow up to ensure we take the opportunity to learn and improve. Wishing to welcome you back at Sorat Hotel Brandenburg, in order for us to change your mind.

73%

Review , , 60 - 69 years, Family

The hotel needs some refreshment, I knew that already as… More

The hotel needs some refreshment, I knew that already as have stayed before. The room seemed a little more usef and damaged than last time though I had a comfort room then perhaps that is the difference.

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 60%

Restaurant 80%

Answer by the hotel Thank you for sharing your feelings regarding your recent stay at our Sorat Hotel Brandenburg. We appreciate your thoughts, as we are looking to continuously improve our guest experience and of course we were disappointed that we failed to make it right for you. We have shared your review with our management team for their immediate review and follow up to ensure we take the opportunity to learn and improve. Wishing to welcome you back at Sorat Hotel Brandenburg, in order for us to change your mind.

53%

Review , , 50 - 59 years, Business

Dissastified: Poor service provided by some staff at… More

Dissastified: Poor service provided by some staff at reception, limited supply of food at breakfast, needed to ask for towels change at reception, needed to ask for room cleaning...

Value for money 60%

Room 40%

Location 80%

Cleanliness 60%

Service 40%

Breakfast 40%

Answer by the hotel Thank you for the review, we really do appreciate our guests taking the time to share their experiences with us. The requesting of a tidy service is part of Sorat Hotel Brandenburg commitment to clean policy and was put in as part of our sustainability strategy. We are sorry to hear of your disappointment and can certainly understand your position. We are also sorry to hear about the lapses in service you experienced during your stay this is not our standard and the appropriate parties will be addressed. Thank you for staying with us and we hope to welcome you back soon.

53%

Review , , 50 - 59 years, Business

Dissastified: Poor service provided by some staff at… More

Dissastified: Poor service provided by some staff at reception, limited supply of food at breakfast, needed to ask for towels change at reception, needed to ask for room cleaning...

Value for money 60%

Room 40%

Location 80%

Cleanliness 60%

Service 40%

Breakfast 40%

Answer by the hotel Thank you for the review, we really do appreciate our guests taking the time to share their experiences with us. The requesting of a tidy service is part of Sorat Hotel Brandenburg commitment to clean policy and was put in as part of our sustainability strategy. We are sorry to hear of your disappointment and can certainly understand your position. We are also sorry to hear about the lapses in service you experienced during your stay this is not our standard and the appropriate parties will be addressed. Thank you for staying with us and we hope to welcome you back soon.

100%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Wonderful! More

Wonderful!

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Thank you for sharing your experience at Sorat Hotel Brandenburg. We are delighted to see that you enjoyed your stay and that our team member made a lasting impression with the outstanding customer service provided to you. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon. With warm regards, your Sorat Hotel Brandenburg team

100%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Wonderful! More

Wonderful!

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Thank you for sharing your experience at Sorat Hotel Brandenburg. We are delighted to see that you enjoyed your stay and that our team member made a lasting impression with the outstanding customer service provided to you. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon. With warm regards, your Sorat Hotel Brandenburg team

88%

Review , , 60 - 69 years, Business

Gut... ... ... . More

Gut... ... ... .

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Lieben Dank für Ihr "gut". Wir sind happy, dass wir fast überall die volle Punktzahl erreichen. 😊 Wenn Sie wieder da sind, sprechen Sie uns gern zum Zimmer an. Offenbar war da nicht alles so, wie es sein sollte. Die drei von fünf Punkte lassen es erahnen. Haben Sie noch einen schönen Tag und viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg.

88%

Review , , 60 - 69 years, Business

Gut... ... ... . More

Gut... ... ... .

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Lieben Dank für Ihr "gut". Wir sind happy, dass wir fast überall die volle Punktzahl erreichen. 😊 Wenn Sie wieder da sind, sprechen Sie uns gern zum Zimmer an. Offenbar war da nicht alles so, wie es sein sollte. Die drei von fünf Punkte lassen es erahnen. Haben Sie noch einen schönen Tag und viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg.

93%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Gut ………….. More

Gut …………..

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Thank you very much for leaving a review, we are pleased to read that you found our hotel good. We will continue to keep our standards as high as possible and it will great if you are able to visit in the not-too-distant future. Please don't hesitate to reach out to us and book with us directly. Warm regards, your Sorat Hotel Brandenburg

93%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Gut ………….. More

Gut …………..

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Thank you very much for leaving a review, we are pleased to read that you found our hotel good. We will continue to keep our standards as high as possible and it will great if you are able to visit in the not-too-distant future. Please don't hesitate to reach out to us and book with us directly. Warm regards, your Sorat Hotel Brandenburg

77%

Review , , 30 - 39 years, Business

Good, as expected More

Good, as expected

Value for money 60%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Thank you for your feedback. We aim to provide a super clean and wonderful place to rest for you to be ready to explore our wonderful city or to have a great business tip. Therefore we are happy to see we came up to your expectations and thank you for staying with us. We hope that we will have the opportunity to welcome you back in the future. Warm regards, your Sorat Hotel Brandenburg team

77%

Review , , 30 - 39 years, Business

Good, as expected More

Good, as expected

Value for money 60%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Thank you for your feedback. We aim to provide a super clean and wonderful place to rest for you to be ready to explore our wonderful city or to have a great business tip. Therefore we are happy to see we came up to your expectations and thank you for staying with us. We hope that we will have the opportunity to welcome you back in the future. Warm regards, your Sorat Hotel Brandenburg team

100%

Review , , 60 - 69 years, Family

Our stay was very enjoyable More

Our stay was very enjoyable

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Thank you for sharing your positive experience following your stay at the Sorat Hotel Brandenburg. We very much appreciate your rating as well. It's wonderful to hear that you enjoyed your stay and appreciated various aspects of our offerings. We hope to have the pleasure of hosting you again on another occasion. Best wishes your Sorat Hotel Brandenburg team

100%

Review , , 60 - 69 years, Family

Our stay was very enjoyable More

Our stay was very enjoyable

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Thank you for sharing your positive experience following your stay at the Sorat Hotel Brandenburg. We very much appreciate your rating as well. It's wonderful to hear that you enjoyed your stay and appreciated various aspects of our offerings. We hope to have the pleasure of hosting you again on another occasion. Best wishes your Sorat Hotel Brandenburg team

100%

Review , , 40 - 49 years, Business

Verry good!!! More

Verry good!!!

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Thank you for your fantastic review and amazing five star score. We are overjoyed to hear that you had such a wonderful experience at our Sorat Hotel Brandenburg. We look forward to welcoming you back for another fantastic stay. Best wishes your Sorat Hotel Brandenburg team.

100%

Review , , 40 - 49 years, Business

Verry good!!! More

Verry good!!!

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Thank you for your fantastic review and amazing five star score. We are overjoyed to hear that you had such a wonderful experience at our Sorat Hotel Brandenburg. We look forward to welcoming you back for another fantastic stay. Best wishes your Sorat Hotel Brandenburg team.

50%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Not positive, hotel really needs to ipdate More

Not positive, hotel really needs to ipdate

Value for money 40%

Room 20%

Location 80%

Cleanliness 40%

Service 60%

Breakfast 60%

Answer by the hotel First of all thank you very much for taking your time to write the review. We are sorry you did not have the stay which we would like you to have had. However, we have clearly mentioned on booking.com that we do provide standard or comfort rooms and that our standard rooms facing the street. So the standard rooms are a bit louder than the comfort rooms facing the garden. Guests have the choise to decide for themselves what is right. We have no record of stains in the sheets, if we would have known we would have fix it right away as we always do our best. Anyway we apologise for any inconvenient. If you make a booking, you should be prepared to pay for it. Every hotel has its own policy. By taking your credit card details at the hotel we can be fairly sure that we will be payed properly. Furthermore far too many people make multiple no deposit bookings for hotels and then do not show up leaving the business deprived of revenue. Therefore we hope for your understanding. However, we will certainly discuss your review with the team and management. Best regards, your Sorat Hotel Brandenburg team.

50%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Not positive, hotel really needs to ipdate More

Not positive, hotel really needs to ipdate

Value for money 40%

Room 20%

Location 80%

Cleanliness 40%

Service 60%

Breakfast 60%

Answer by the hotel First of all thank you very much for taking your time to write the review. We are sorry you did not have the stay which we would like you to have had. However, we have clearly mentioned on booking.com that we do provide standard or comfort rooms and that our standard rooms facing the street. So the standard rooms are a bit louder than the comfort rooms facing the garden. Guests have the choise to decide for themselves what is right. We have no record of stains in the sheets, if we would have known we would have fix it right away as we always do our best. Anyway we apologise for any inconvenient. If you make a booking, you should be prepared to pay for it. Every hotel has its own policy. By taking your credit card details at the hotel we can be fairly sure that we will be payed properly. Furthermore far too many people make multiple no deposit bookings for hotels and then do not show up leaving the business deprived of revenue. Therefore we hope for your understanding. However, we will certainly discuss your review with the team and management. Best regards, your Sorat Hotel Brandenburg team.

88%

Review , , 40 - 49 years, Couple

Very good. Rooms a bit dated. Limited plugs for charging.… More

Very good. Rooms a bit dated. Limited plugs for charging. Needs a plug beside the bed. Only one bottle of water between two people. Oddly the survey came through in my wife's name even though the booking was in mine. How did that happen? Also why do you need a date of birth?? Shouldn't be mandatory here either. None of your business!

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Thank you for taking the time writing down your thoughts on your recent stay with us. We are sorry to hear, that your stay with us did not meet your expectations in all aspects. Regarding your booking we have to investigate. We understand your frustration on that matter. The compulsory registration requires everyone, whether German or international guest, to register with home address and of course with the date of birth. Therfore we fulfil our duty by law. We ask for your understanding. All our rooms are equipped with one welcome bottle of water. We offer a little shop at the front office. Next time you can ask our colleagues from the front desk if you need more. They are more than happy to help you out. Regarding plugs for charging; there are USB ports and sockets on the desk. It is a pitty that you didn't contact us, we could have assist you and your wife. We would still be glad to welcome you back here in Brandenburg. For any future bookings please book directly with us on our own hotel website. Best regards your Sorat Hotel Brandenburg team

88%

Review , , 40 - 49 years, Couple

Very good. Rooms a bit dated. Limited plugs for charging.… More

Very good. Rooms a bit dated. Limited plugs for charging. Needs a plug beside the bed. Only one bottle of water between two people. Oddly the survey came through in my wife's name even though the booking was in mine. How did that happen? Also why do you need a date of birth?? Shouldn't be mandatory here either. None of your business!

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Thank you for taking the time writing down your thoughts on your recent stay with us. We are sorry to hear, that your stay with us did not meet your expectations in all aspects. Regarding your booking we have to investigate. We understand your frustration on that matter. The compulsory registration requires everyone, whether German or international guest, to register with home address and of course with the date of birth. Therfore we fulfil our duty by law. We ask for your understanding. All our rooms are equipped with one welcome bottle of water. We offer a little shop at the front office. Next time you can ask our colleagues from the front desk if you need more. They are more than happy to help you out. Regarding plugs for charging; there are USB ports and sockets on the desk. It is a pitty that you didn't contact us, we could have assist you and your wife. We would still be glad to welcome you back here in Brandenburg. For any future bookings please book directly with us on our own hotel website. Best regards your Sorat Hotel Brandenburg team

70%

Review , , 60 - 69 years, Business

Good experience. I'll come back. More

Good experience. I'll come back.

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 60%

Service 60%

Restaurant 60%

Answer by the hotel Thank you so much for taking the time to share your feedback following your stay here at our Sorat Hotel Brandenburg. We are so happy to hear that your experience here at our hotel was so great that you decided to come and visit us once more. We are however, so sorry to see that some points were not to your satisfaction. Therefore we hope to have the opportunity to welcome you back soon where we can showcase the five star service we take so much pride in. Until then have a great time. Warm regards your Sorat Hotel Brandenburg team

70%

Review , , 60 - 69 years, Business

Good experience. I'll come back. More

Good experience. I'll come back.

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 60%

Service 60%

Restaurant 60%

Answer by the hotel Thank you so much for taking the time to share your feedback following your stay here at our Sorat Hotel Brandenburg. We are so happy to hear that your experience here at our hotel was so great that you decided to come and visit us once more. We are however, so sorry to see that some points were not to your satisfaction. Therefore we hope to have the opportunity to welcome you back soon where we can showcase the five star service we take so much pride in. Until then have a great time. Warm regards your Sorat Hotel Brandenburg team

86%

Review , , 30 - 39 years, Business

Overall experience was very good. I will recommend. More

Overall experience was very good. I will recommend.

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 60%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Thank you for taking the time to share your comments and concerns regarding your recent visit to the Sorat Hotel Brandenburg. While we appreciate your kind comments, about your overall experience we deeply regret proving you with the level of service you received at the restaurant bar. Issues such as these are uncharacteristic of our hotel and please be assured that we are taking every action possible to prevent these issues from happening moving forward. We would like the opportunity to speak with you to discuss this further. At your convenience, can you please get in touch with Mrs Judith Nauendorff our general manager; at j.nauendorff@sorat-hotels.com. Again, we are very sorry this happened during your visit and we look forward to talking with you soon. Furthermore; our entire staff would love for you to stay with us again so we can prove ourselves to you. Warm regards your Sorat Hotel Brandenburg

86%

Review , , 30 - 39 years, Business

Overall experience was very good. I will recommend. More

Overall experience was very good. I will recommend.

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 60%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Thank you for taking the time to share your comments and concerns regarding your recent visit to the Sorat Hotel Brandenburg. While we appreciate your kind comments, about your overall experience we deeply regret proving you with the level of service you received at the restaurant bar. Issues such as these are uncharacteristic of our hotel and please be assured that we are taking every action possible to prevent these issues from happening moving forward. We would like the opportunity to speak with you to discuss this further. At your convenience, can you please get in touch with Mrs Judith Nauendorff our general manager; at j.nauendorff@sorat-hotels.com. Again, we are very sorry this happened during your visit and we look forward to talking with you soon. Furthermore; our entire staff would love for you to stay with us again so we can prove ourselves to you. Warm regards your Sorat Hotel Brandenburg

88%

Review , , 60 - 69 years, Business

Excellent. When I come again I shall stay in Sorat hotel.… More

Excellent. When I come again I shall stay in Sorat hotel.

Value for money 100%

Room 100%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Wow loved reading your excellent review. It sounds like you had an amazing experience and we are happy to hear that you loved many aspect of your stay. We really appreciate your detailed feedback about from our accommodation to the location and our service. Also we can't wait to share your feedback with the team. Thanks for confirming you will be back soon. Let us know on the day of arrival that you would like your room cleaned every day to allow us to provide you with the experience you expect and want. It is our pleasure to have you back for another memorable stay. Warm regards, your Sorat Hotel Brandenburg team.

88%

Review , , 60 - 69 years, Business

Excellent. When I come again I shall stay in Sorat hotel.… More

Excellent. When I come again I shall stay in Sorat hotel.

Value for money 100%

Room 100%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Wow loved reading your excellent review. It sounds like you had an amazing experience and we are happy to hear that you loved many aspect of your stay. We really appreciate your detailed feedback about from our accommodation to the location and our service. Also we can't wait to share your feedback with the team. Thanks for confirming you will be back soon. Let us know on the day of arrival that you would like your room cleaned every day to allow us to provide you with the experience you expect and want. It is our pleasure to have you back for another memorable stay. Warm regards, your Sorat Hotel Brandenburg team.

97%

Review , , 30 - 39 years, Business

Was great, thank uou More

Was great, thank uou

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel It means so much when a guest has a great travel experience. Our staff really does try hard to deliver on that concept. We will be sure to share your comments with the entire team. We look forward to welcoming you back again soon for another amazing stay. Until we meet again stay safe. Warm regards your Sorat Hotel Brandenburg team.

97%

Review , , 30 - 39 years, Business

Was great, thank uou More

Was great, thank uou

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel It means so much when a guest has a great travel experience. Our staff really does try hard to deliver on that concept. We will be sure to share your comments with the entire team. We look forward to welcoming you back again soon for another amazing stay. Until we meet again stay safe. Warm regards your Sorat Hotel Brandenburg team.

90%

Review , , 40 - 49 years, Business

Nice.ready to come back with my wife More

Nice.ready to come back with my wife

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel We are so pleased to hear that you found everything about your stay excellent from start to finish and we truly appreciate you taking the time to share that with us. We are delighted to know that you enjoyed breakfast. Our chef takes great pride in the vast choices of hot and cold dishes available. However, we see four points and you mention yoghurt. What did you miss. Let us. Furthermore we are pleased to hear that you liked your beautiful appointed bedroom with the garden view. Thank you for confirming you will return. We can not wait to host you and your wife again. We hope that is soon. With warm regards your Sorat Hotel Brandenburg team.

90%

Review , , 40 - 49 years, Business

Nice.ready to come back with my wife More

Nice.ready to come back with my wife

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel We are so pleased to hear that you found everything about your stay excellent from start to finish and we truly appreciate you taking the time to share that with us. We are delighted to know that you enjoyed breakfast. Our chef takes great pride in the vast choices of hot and cold dishes available. However, we see four points and you mention yoghurt. What did you miss. Let us. Furthermore we are pleased to hear that you liked your beautiful appointed bedroom with the garden view. Thank you for confirming you will return. We can not wait to host you and your wife again. We hope that is soon. With warm regards your Sorat Hotel Brandenburg team.

73%

Review , , 40 - 49 years, Business

The hotel was fine, nothing special. Clean and good… More

The hotel was fine, nothing special. Clean and good breakfast but a bit basic in terms of amenities.

Value for money 60%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Firstly, we would like to thank you for choosing our hotel and your positive thoughts. We apreciate the feedback and if you wish to return to our hotel we invite you to try one of our comfort rooms. For further information, please visit our website or phone us directly and we will be very happy to help you. We look forward to welcoming you very soon. Be well stay and stay safe. Warm regards your Sorat Hotel Brandenburg team

73%

Review , , 40 - 49 years, Business

The hotel was fine, nothing special. Clean and good… More

The hotel was fine, nothing special. Clean and good breakfast but a bit basic in terms of amenities.

Value for money 60%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Firstly, we would like to thank you for choosing our hotel and your positive thoughts. We apreciate the feedback and if you wish to return to our hotel we invite you to try one of our comfort rooms. For further information, please visit our website or phone us directly and we will be very happy to help you. We look forward to welcoming you very soon. Be well stay and stay safe. Warm regards your Sorat Hotel Brandenburg team

93%

Review , , 50 - 59 years, Business

Alles wie immer, passt. More

Alles wie immer, passt.

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Sowas lesen wir auch immer gern. Super, dass wir wieder Ihr Home-away-from-Home während Ihrer Dienstreise in Brandenburg sein konnten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Check. Bis dahin alles Gute und eine schöne Zeit. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

93%

Review , , 50 - 59 years, Business

Alles wie immer, passt. More

Alles wie immer, passt.

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Sowas lesen wir auch immer gern. Super, dass wir wieder Ihr Home-away-from-Home während Ihrer Dienstreise in Brandenburg sein konnten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Check. Bis dahin alles Gute und eine schöne Zeit. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

60%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Not so good for money spent More

Not so good for money spent

Value for money 60%

Room 60%

Location 60%

Cleanliness 60%

Service 60%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Thank you for your feedback. We really care, about feedback. Open to understand, what went wrong. Please contact our general manager under j.nauendorff@sorat-hotels.com (Mrs Judith Nauendorff). Best, your Sorat Hotel Brandenburg team

60%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Not so good for money spent More

Not so good for money spent

Value for money 60%

Room 60%

Location 60%

Cleanliness 60%

Service 60%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Thank you for your feedback. We really care, about feedback. Open to understand, what went wrong. Please contact our general manager under j.nauendorff@sorat-hotels.com (Mrs Judith Nauendorff). Best, your Sorat Hotel Brandenburg team

80%

Review , , 40 - 49 years, Business

GutGggggggggggggggg More

GutGggggggggggggggg

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wunderbar, dass es Ihnen so gut gefallen hat.:-) Hoffentlich haben Sie bald wieder Gelegenheit uns zu besuchen. Planen Sie dann unbedingt einen Besuch unseres Restaurant Parduin ein. Es lohnt sich. Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team.

80%

Review , , 40 - 49 years, Business

GutGggggggggggggggg More

GutGggggggggggggggg

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wunderbar, dass es Ihnen so gut gefallen hat.:-) Hoffentlich haben Sie bald wieder Gelegenheit uns zu besuchen. Planen Sie dann unbedingt einen Besuch unseres Restaurant Parduin ein. Es lohnt sich. Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team.

73%

Review , , 40 - 49 years, Business

It can be improved. Air conditioning is a must with… More

It can be improved. Air conditioning is a must with temperatures above 25 degrees in the evening

Value for money 60%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel It was a pleasure to host you during your recent trip to Brandenburg. While we are delighted to hear you enjoyed the hospitality provided by our team, we are sorry to read that you missed air conditioning in your room. You are right, a summer night with temperatures above twenty degrees is a challenge. We offer an air recirculation system, unfortunately it has no cooling function. But we are also happy to provide fans, we know that they are not a real substitute. Thank you again for your feedback. We are very sorry that your stay did not meet your expectations and would love the opportunity to regain your trust. Please let us know the next time your planning on visiting Brandenburg and we will make sure that your stay meets your expectations much better. Thank you and we wish you a happy holiday season. All the best, your Sorat Hotel Brandenburg

73%

Review , , 40 - 49 years, Business

It can be improved. Air conditioning is a must with… More

It can be improved. Air conditioning is a must with temperatures above 25 degrees in the evening

Value for money 60%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel It was a pleasure to host you during your recent trip to Brandenburg. While we are delighted to hear you enjoyed the hospitality provided by our team, we are sorry to read that you missed air conditioning in your room. You are right, a summer night with temperatures above twenty degrees is a challenge. We offer an air recirculation system, unfortunately it has no cooling function. But we are also happy to provide fans, we know that they are not a real substitute. Thank you again for your feedback. We are very sorry that your stay did not meet your expectations and would love the opportunity to regain your trust. Please let us know the next time your planning on visiting Brandenburg and we will make sure that your stay meets your expectations much better. Thank you and we wish you a happy holiday season. All the best, your Sorat Hotel Brandenburg

83%

Review , , 60 - 69 years, Alone

Lovely hotel but main reason for stay was to visit… More

Lovely hotel but main reason for stay was to visit surrounding towns cities

Value for money 80%

Room 100%

Location 60%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Thank you for your nice review on our services. It is always nice welcome beautiful people at our premises. Maybe we will see you again in Brandenburg Havel city soon? Summer is here with great weather. Enjoy great biking, leisurely or sports - always great fun, and good for all. We hope you will come back to experience more of our city. Please let us know we are at your service and have a lot of tips. Cheers, your Sorat Hotel in Brandenburg-an-der-Havel

83%

Review , , 60 - 69 years, Alone

Lovely hotel but main reason for stay was to visit… More

Lovely hotel but main reason for stay was to visit surrounding towns cities

Value for money 80%

Room 100%

Location 60%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Thank you for your nice review on our services. It is always nice welcome beautiful people at our premises. Maybe we will see you again in Brandenburg Havel city soon? Summer is here with great weather. Enjoy great biking, leisurely or sports - always great fun, and good for all. We hope you will come back to experience more of our city. Please let us know we are at your service and have a lot of tips. Cheers, your Sorat Hotel in Brandenburg-an-der-Havel

86%

Review , , 60 - 69 years,

Schönes Hotel, gut gelegen, die Flure könnten besser… More

Schönes Hotel, gut gelegen, die Flure könnten besser gelüftet sein, Kosten freie, bzw. günstige Parkplätze fehlen.

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Restaurant 80%

Answer by the hotel Danke für Ihre Bewertung und Ihren Besuch bei uns. Schön, dass Ihnen vor allem unsere Lage mitten in der historischen Altstadt so gut gefallen hat. Um unsere schöne Havelstadt zu erkunden wirklich eine gute Ausgangslage. Stimmt, aktuell gibt es ein Lüftungsproblem. Da sind wir dran. Kostenfreie Parkplätze gibt es in der Ziegelstraße, circa 500 Meter. Ansonsten werden fast überall Gebühren fürs Parken in der Stadt Brandenburg erhoben. Und auch für unsere Tiefgarage fällt eine Gebühr an. Diese Einnahmen fließen jedoch direkt in die Pflege, Wartung, Technik unserer Parkfläche rein. Um wirtschaftlich zu arbeiten, können wir unsere eigenen Stellplätze leider nicht kostenfrei anbieten. Da bitte wir um Verständnis und hoffen, dass Sie uns dennoch wieder besuchen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

86%

Review , , 60 - 69 years,

Schönes Hotel, gut gelegen, die Flure könnten besser… More

Schönes Hotel, gut gelegen, die Flure könnten besser gelüftet sein, Kosten freie, bzw. günstige Parkplätze fehlen.

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Restaurant 80%

Answer by the hotel Danke für Ihre Bewertung und Ihren Besuch bei uns. Schön, dass Ihnen vor allem unsere Lage mitten in der historischen Altstadt so gut gefallen hat. Um unsere schöne Havelstadt zu erkunden wirklich eine gute Ausgangslage. Stimmt, aktuell gibt es ein Lüftungsproblem. Da sind wir dran. Kostenfreie Parkplätze gibt es in der Ziegelstraße, circa 500 Meter. Ansonsten werden fast überall Gebühren fürs Parken in der Stadt Brandenburg erhoben. Und auch für unsere Tiefgarage fällt eine Gebühr an. Diese Einnahmen fließen jedoch direkt in die Pflege, Wartung, Technik unserer Parkfläche rein. Um wirtschaftlich zu arbeiten, können wir unsere eigenen Stellplätze leider nicht kostenfrei anbieten. Da bitte wir um Verständnis und hoffen, dass Sie uns dennoch wieder besuchen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

87%

Review , , 20 - 29 years, Couple

Freundliches, zuvorkommendes Belegschaft, entspannte… More

Freundliches, zuvorkommendes Belegschaft, entspannte Atmosphäre, sauber. - Leider gibt es in der Junior Suite keinen Zimmersafe- Leider wurden wir über die Ladezone vor dem Hotelzimmer nicht informiert. wir wurden durchbringen anderen Hitelgadt darauf hingewiesen, dass uns das Ordnungsamt aufgeschrieben hat. Die Ladezone ist nicht ausreichend gekennzeichnet. Schade

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Das wir in ganz vielen Dingen punkten, freut uns sehr. Ganz besonders schön ist Ihr Lob ans Team.:-) Diesen Motivationsschub geben wir doch auch direkt weiter. Es ist richtig, vor dem Hotel ist das Parken nicht gestattet und entsprechend durch die Stadt mittels Verkehrszeichen auch ausreichend gekennzeichnet. Wir haben nicht mitbekommen, dass Sie dennoch dort geparkt haben. Wir hätten Ihnen natürlich sofort den Hinweis gegeben. Parkmöglichkeiten ohne Gefahr zu laufen ein Knöllchen zu riskieren, gibt es in unserer Tiefgarage oder auf ausgewiesenen Parkflächen rings um unser Hotel. Zudem gibt es fußläufig vom Hotel zwei große Parkplätze. Wir hoffen, dass das Parkplatzmissverständnis Ihren Aufenthalt nicht getrübt hat. Sie haben auch recht, unsere Zimmer haben keinen Safe. Wertsachen können jederzeit im Hotelsafe an der Rezeption deponiert werden. Hatten Sie dennoch eine gute Zeit und besuchen uns wieder einmal? Das wäre schön. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihren Review.:-) Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

87%

Review , , 20 - 29 years, Couple

Freundliches, zuvorkommendes Belegschaft, entspannte… More

Freundliches, zuvorkommendes Belegschaft, entspannte Atmosphäre, sauber. - Leider gibt es in der Junior Suite keinen Zimmersafe- Leider wurden wir über die Ladezone vor dem Hotelzimmer nicht informiert. wir wurden durchbringen anderen Hitelgadt darauf hingewiesen, dass uns das Ordnungsamt aufgeschrieben hat. Die Ladezone ist nicht ausreichend gekennzeichnet. Schade

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Das wir in ganz vielen Dingen punkten, freut uns sehr. Ganz besonders schön ist Ihr Lob ans Team.:-) Diesen Motivationsschub geben wir doch auch direkt weiter. Es ist richtig, vor dem Hotel ist das Parken nicht gestattet und entsprechend durch die Stadt mittels Verkehrszeichen auch ausreichend gekennzeichnet. Wir haben nicht mitbekommen, dass Sie dennoch dort geparkt haben. Wir hätten Ihnen natürlich sofort den Hinweis gegeben. Parkmöglichkeiten ohne Gefahr zu laufen ein Knöllchen zu riskieren, gibt es in unserer Tiefgarage oder auf ausgewiesenen Parkflächen rings um unser Hotel. Zudem gibt es fußläufig vom Hotel zwei große Parkplätze. Wir hoffen, dass das Parkplatzmissverständnis Ihren Aufenthalt nicht getrübt hat. Sie haben auch recht, unsere Zimmer haben keinen Safe. Wertsachen können jederzeit im Hotelsafe an der Rezeption deponiert werden. Hatten Sie dennoch eine gute Zeit und besuchen uns wieder einmal? Das wäre schön. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihren Review.:-) Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

83%

Review , , 50 - 59 years,

Gut! Ein ordentliches Stadthotel..Leider ist der Aufzug… More

Gut! Ein ordentliches Stadthotel..Leider ist der Aufzug entsetzlich langsam.

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank für Ihr Lob und Ihre Kritik. Mit dem Aufzug im hinteren Bereich des Hotels haben Sie recht. Der ist in der Tat etwas langsamer. Der Aufzug im Lobby und Rezeptionsbereich ist wesentlich schneller. Aktuell können wir an der Geschwindigkeit leider aber nichts machen. Die Standardzimmer zur Straßenseite sind etwas lauter. Lässt sich in einem Stadthotel auch nicht vermeiden. Aus diesem Grund liegt extra Ohropax in den Standardzimmer, da die Fenster natürlich nicht sämtlichen Straßenlärm schlucken. Ansonsten bieten wir immer ein Upgrade in die Komfortkategorie an. Diese Zimmer liegen zum Hof und sind entsprechend ruhiger. Hatten Sie ansonsten eine schöne Zeit? Wir hoffen es sehr und freuen uns auf ein Wiedersehen. Viele Grüße sendet Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

83%

Review , , 50 - 59 years,

Gut! Ein ordentliches Stadthotel..Leider ist der Aufzug… More

Gut! Ein ordentliches Stadthotel..Leider ist der Aufzug entsetzlich langsam.

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank für Ihr Lob und Ihre Kritik. Mit dem Aufzug im hinteren Bereich des Hotels haben Sie recht. Der ist in der Tat etwas langsamer. Der Aufzug im Lobby und Rezeptionsbereich ist wesentlich schneller. Aktuell können wir an der Geschwindigkeit leider aber nichts machen. Die Standardzimmer zur Straßenseite sind etwas lauter. Lässt sich in einem Stadthotel auch nicht vermeiden. Aus diesem Grund liegt extra Ohropax in den Standardzimmer, da die Fenster natürlich nicht sämtlichen Straßenlärm schlucken. Ansonsten bieten wir immer ein Upgrade in die Komfortkategorie an. Diese Zimmer liegen zum Hof und sind entsprechend ruhiger. Hatten Sie ansonsten eine schöne Zeit? Wir hoffen es sehr und freuen uns auf ein Wiedersehen. Viele Grüße sendet Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

63%

Review , , 50 - 59 years, Business

Es steht hier sicherlich lange eine Renovierung an.… More

Es steht hier sicherlich lange eine Renovierung an. Insgesamt eher billiges Ambiente, Bettzeug nicht gemütlich, keine Daunen

Value for money 60%

Room 40%

Location 80%

Cleanliness 60%

Service 80%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir nicht rundum überzeugt haben. Natürlich wird auch bei uns regelmäßig renoviert. Wir schauen uns Ihr Zimmer daher noch einmal ganz genau an. Was die Einrichtung betrifft, da gehen die Meinungen auseinander. Der Stil ist zeitlos. Es gibt Gäste, die mögen dies und andere Gäste leider nicht. Daunen haben wir nicht. Wir nehmen Rücksicht auf Allergiker und haben entsprechend hochwertiges Bettzeug. Wie schade, dass wir erst hier lesen, dass Sie gern ein Omelette zum Frühstück gehabt hätten. Das hätte unser Küchenteam gern für Sie gezaubert. Lassen Sie uns doch beim nächsten Besuch Ihre Wünsche wissen. Grundsätzlich finden wir es aber sehr traurig, dass Sie unser Frühstück als "Standardfrühstück" bezeichnen. Dass ist es definitiv nicht. Als Stadthotel bietet wir einen kleinen Fitnessraum mit einigen Trainingsgeräten an, wie Stepper und Laufband. Wenn die kleine Auswahl an Fitnessgeräten im Hotel nicht reicht, empfehlen wir immer ein Sportstudio in der Nähe. Zum Beispiel den Fitnessclub Speed Fit in der Sankt-Annen-Straße 38, nur zehn Gehminuten vom Hotel entfernt. Dort können Sie Ihren Körper trainieren und genießen nebenbei einen wunderschönen Blick auf Brandenburg. Konnten Sie Ihre Zeit bei uns dennoch etwas genießen? War Ihre Geschäftsreise erfolgreich? Wir hoffen es sehr. Ebenso freuen wir uns, wenn Sie uns wieder besuchen. Sprechen Sie uns bitte immer vor Ort an, wenn Sie Fragen haben. Wir sind 24/7 für Sie. Herzliche Grüße sendet Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

63%

Review , , 50 - 59 years, Business

Es steht hier sicherlich lange eine Renovierung an.… More

Es steht hier sicherlich lange eine Renovierung an. Insgesamt eher billiges Ambiente, Bettzeug nicht gemütlich, keine Daunen

Value for money 60%

Room 40%

Location 80%

Cleanliness 60%

Service 80%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir nicht rundum überzeugt haben. Natürlich wird auch bei uns regelmäßig renoviert. Wir schauen uns Ihr Zimmer daher noch einmal ganz genau an. Was die Einrichtung betrifft, da gehen die Meinungen auseinander. Der Stil ist zeitlos. Es gibt Gäste, die mögen dies und andere Gäste leider nicht. Daunen haben wir nicht. Wir nehmen Rücksicht auf Allergiker und haben entsprechend hochwertiges Bettzeug. Wie schade, dass wir erst hier lesen, dass Sie gern ein Omelette zum Frühstück gehabt hätten. Das hätte unser Küchenteam gern für Sie gezaubert. Lassen Sie uns doch beim nächsten Besuch Ihre Wünsche wissen. Grundsätzlich finden wir es aber sehr traurig, dass Sie unser Frühstück als "Standardfrühstück" bezeichnen. Dass ist es definitiv nicht. Als Stadthotel bietet wir einen kleinen Fitnessraum mit einigen Trainingsgeräten an, wie Stepper und Laufband. Wenn die kleine Auswahl an Fitnessgeräten im Hotel nicht reicht, empfehlen wir immer ein Sportstudio in der Nähe. Zum Beispiel den Fitnessclub Speed Fit in der Sankt-Annen-Straße 38, nur zehn Gehminuten vom Hotel entfernt. Dort können Sie Ihren Körper trainieren und genießen nebenbei einen wunderschönen Blick auf Brandenburg. Konnten Sie Ihre Zeit bei uns dennoch etwas genießen? War Ihre Geschäftsreise erfolgreich? Wir hoffen es sehr. Ebenso freuen wir uns, wenn Sie uns wieder besuchen. Sprechen Sie uns bitte immer vor Ort an, wenn Sie Fragen haben. Wir sind 24/7 für Sie. Herzliche Grüße sendet Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

97%

Review , , 60 - 69 years, Alone

Der Tag begann und endete mit stets freundlichem Personal.… More

Der Tag begann und endete mit stets freundlichem Personal.Ich habe mich sehr wohl gefühlt!Die Einrichtung des Zimmers mit viel Holz hat mir sehr gut gefallen.Alle Möbel waren sehr bequem.Alles sehr ansprechend und unbedingt zu empfehlen.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Danke für Ihre unglaublich tolle Bewertung. Wir kommen aus dem Strahlen gar nicht mehr raus.:-) Unser Gastgeberherz hüpft.:-) Wir freuen uns ganz doll, wenn Sie uns wieder besuchen kommen. Schauen Sie für die Buchung gern auch auf www.sorat-hotels.com. Dort gibt es immer die besten Preise und Sie buchen direkt mit uns als Hotel, also ohne Umweg über Dritte. ;) Liebe Grüße und ein schönes Wochenende. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

97%

Review , , 60 - 69 years, Alone

Der Tag begann und endete mit stets freundlichem Personal.… More

Der Tag begann und endete mit stets freundlichem Personal.Ich habe mich sehr wohl gefühlt!Die Einrichtung des Zimmers mit viel Holz hat mir sehr gut gefallen.Alle Möbel waren sehr bequem.Alles sehr ansprechend und unbedingt zu empfehlen.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Danke für Ihre unglaublich tolle Bewertung. Wir kommen aus dem Strahlen gar nicht mehr raus.:-) Unser Gastgeberherz hüpft.:-) Wir freuen uns ganz doll, wenn Sie uns wieder besuchen kommen. Schauen Sie für die Buchung gern auch auf www.sorat-hotels.com. Dort gibt es immer die besten Preise und Sie buchen direkt mit uns als Hotel, also ohne Umweg über Dritte. ;) Liebe Grüße und ein schönes Wochenende. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

93%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Eine gute Unterkunft in zentraler Lage. More

Eine gute Unterkunft in zentraler Lage.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verlebt haben. Wir senden ein großes Dankeschön für Ihr Lob und viele Grüße, wir hoffen auf ein Wiedersehen. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

93%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Eine gute Unterkunft in zentraler Lage. More

Eine gute Unterkunft in zentraler Lage.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verlebt haben. Wir senden ein großes Dankeschön für Ihr Lob und viele Grüße, wir hoffen auf ein Wiedersehen. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

100%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Sie haben uns 3 schöne Tage beschert . Danke! More

Sie haben uns 3 schöne Tage beschert . Danke!

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Ganz herzlichen Dank für dieses richtig schöne Lob. Sie haben sich bei uns wohl gefühlt, genau so soll es sein. Herzliche Grüße aus Brandenburg und einen sonnigen Start ins Wochenende. Ihr Sorat Hotel Team

100%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Sie haben uns 3 schöne Tage beschert . Danke! More

Sie haben uns 3 schöne Tage beschert . Danke!

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Ganz herzlichen Dank für dieses richtig schöne Lob. Sie haben sich bei uns wohl gefühlt, genau so soll es sein. Herzliche Grüße aus Brandenburg und einen sonnigen Start ins Wochenende. Ihr Sorat Hotel Team

100%

Review , , 30 - 39 years, Business

Tolles Hotel, nettes Personal, super Frühstück More

Tolles Hotel, nettes Personal, super Frühstück

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für die tolle Bewertung und das wunderbare Feedback ans Team. Das freut uns ganz besonders. In unserem Frühstück steckt sehr viel Herz und Liebe. Von selbstgemachten Aufstrichen bis hin zu Produkten aus der Region. Es ist klasse zu lesen, dass wir Sie so überzeugen konnten. Wir freuen uns, wenn wir Sie mal wieder bei uns im Hotel begrüßen können. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit. Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

100%

Review , , 30 - 39 years, Business

Tolles Hotel, nettes Personal, super Frühstück More

Tolles Hotel, nettes Personal, super Frühstück

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für die tolle Bewertung und das wunderbare Feedback ans Team. Das freut uns ganz besonders. In unserem Frühstück steckt sehr viel Herz und Liebe. Von selbstgemachten Aufstrichen bis hin zu Produkten aus der Region. Es ist klasse zu lesen, dass wir Sie so überzeugen konnten. Wir freuen uns, wenn wir Sie mal wieder bei uns im Hotel begrüßen können. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit. Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

80%

Review , , 30 - 39 years, Business

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen und könnte eine… More

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen und könnte eine Modernisierung vertragen.

Value for money 80%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Kritik. Es ist uns bewusst, dass an verschiedenen Stellen Arbeiten nötig sind. Glauben Sie uns, wir sind stets beschäftigt mit Renovierungen und wir werden uns das Zimmer, die Wand und das Bett genau ansehen und entsprechend handeln. Auch wir haben den unangenehmen Geruch in der dritten Etage wahrgenommen. Unsere Technik ist bereits beauftragt. Wir geben unser Bestes, die Ursache dafür finden und das Problem zu beseitigen. Wir verstehen Ihren Unmut und hoffen, dass wir Sie beim nächsten Besuch rundum überzeugen können. An dieser Stelle ein großes und herzliches Dankeschön für Ihr Lob an unser Frühstück, die Sauberkeit und unseren Service. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

80%

Review , , 30 - 39 years, Business

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen und könnte eine… More

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen und könnte eine Modernisierung vertragen.

Value for money 80%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Kritik. Es ist uns bewusst, dass an verschiedenen Stellen Arbeiten nötig sind. Glauben Sie uns, wir sind stets beschäftigt mit Renovierungen und wir werden uns das Zimmer, die Wand und das Bett genau ansehen und entsprechend handeln. Auch wir haben den unangenehmen Geruch in der dritten Etage wahrgenommen. Unsere Technik ist bereits beauftragt. Wir geben unser Bestes, die Ursache dafür finden und das Problem zu beseitigen. Wir verstehen Ihren Unmut und hoffen, dass wir Sie beim nächsten Besuch rundum überzeugen können. An dieser Stelle ein großes und herzliches Dankeschön für Ihr Lob an unser Frühstück, die Sauberkeit und unseren Service. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

100%

Review , , 30 - 39 years, Alone

Sehr freundlich, tolle Lage More

Sehr freundlich, tolle Lage

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Vielen lieben für Ihre wunderbare Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Sorat Hotel Brandenburg. Wir freuen uns sehr über das schöne Feedback, das ist die beste Motivation für unsere Mitarbeiter. Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder. Sie sind jederzeit herzlich willkommen. Liebe Grüße aus der Havelstadt von Ihrem Sorat Hotel Brandenburg Team ... P.S. Buchen Sie gern direkt via www.sorat-hotels.com 😊

100%

Review , , 30 - 39 years, Alone

Sehr freundlich, tolle Lage More

Sehr freundlich, tolle Lage

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Vielen lieben für Ihre wunderbare Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Sorat Hotel Brandenburg. Wir freuen uns sehr über das schöne Feedback, das ist die beste Motivation für unsere Mitarbeiter. Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder. Sie sind jederzeit herzlich willkommen. Liebe Grüße aus der Havelstadt von Ihrem Sorat Hotel Brandenburg Team ... P.S. Buchen Sie gern direkt via www.sorat-hotels.com 😊

97%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Alles Top! More

Alles Top!

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel "Alle top":-) Wir danken Ihnen sehr für dieses tolle Feedback. Das geben wir auch sofort ans gesamte Team weiter. Ihre Zufriedenheit ist der beste Lohn für uns. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Haben Sie bis dahin eine gute Zeit. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

97%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Alles Top! More

Alles Top!

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel "Alle top":-) Wir danken Ihnen sehr für dieses tolle Feedback. Das geben wir auch sofort ans gesamte Team weiter. Ihre Zufriedenheit ist der beste Lohn für uns. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Haben Sie bis dahin eine gute Zeit. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

86%

Review , , 70 - 79 years, Family

Sehr zufrieden! More

Sehr zufrieden!

Value for money 80%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden waren und danken Ihnen für Ihre Bewertung. Ganz besonders schön ist Ihr Lob an unser Team. Das ist immer eine wunderbare Motivation. Herzliche Grüße aus Brandenburg und kommen Sie gern wieder. Buchen Sie gern direkt via www.sorat-hotels.com. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

86%

Review , , 70 - 79 years, Family

Sehr zufrieden! More

Sehr zufrieden!

Value for money 80%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden waren und danken Ihnen für Ihre Bewertung. Ganz besonders schön ist Ihr Lob an unser Team. Das ist immer eine wunderbare Motivation. Herzliche Grüße aus Brandenburg und kommen Sie gern wieder. Buchen Sie gern direkt via www.sorat-hotels.com. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

90%

Review , , 50 - 59 years, Business

Es war sehr angenehm More

Es war sehr angenehm

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Was für ein Lob für unser Team und unser Hotel. Ihre Zufriedenheit ist die schönste Bestätigung unserer Arbeit und die Motivation für jeden neuen Tag. Vielen Dank. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und senden beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

90%

Review , , 50 - 59 years, Business

Es war sehr angenehm More

Es war sehr angenehm

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Was für ein Lob für unser Team und unser Hotel. Ihre Zufriedenheit ist die schönste Bestätigung unserer Arbeit und die Motivation für jeden neuen Tag. Vielen Dank. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und senden beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

83%

Review , , 60 - 69 years, Family

Ein schönes Hotel, mit schöner Sauna, großen Zimmern,… More

Ein schönes Hotel, mit schöner Sauna, großen Zimmern, zentral gelegen, freundliches und hilfsbereites Personal ... wir würden wieder kommen.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Restaurant 80%

Answer by the hotel Was für eine großartige Bewertung. Herzlichen Dank. Ihr Lob wird sofort intern weitergeben, denn Feedback wie Ihres ist die schönste Bestätigung unserer Arbeit. Kommen Sie bald wieder, wir freuen uns auf Sie. Haben Sie bis dahin eine gute Zeit. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

83%

Review , , 60 - 69 years, Family

Ein schönes Hotel, mit schöner Sauna, großen Zimmern,… More

Ein schönes Hotel, mit schöner Sauna, großen Zimmern, zentral gelegen, freundliches und hilfsbereites Personal ... wir würden wieder kommen.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Restaurant 80%

Answer by the hotel Was für eine großartige Bewertung. Herzlichen Dank. Ihr Lob wird sofort intern weitergeben, denn Feedback wie Ihres ist die schönste Bestätigung unserer Arbeit. Kommen Sie bald wieder, wir freuen uns auf Sie. Haben Sie bis dahin eine gute Zeit. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

89%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Personal wie immer hilfsbereit und umsichtig. More

Personal wie immer hilfsbereit und umsichtig.

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 80%

Answer by the hotel Schön, dass Sie bei uns zu Gast waren und uns an dieser Stelle bewerten. Wir freuen uns, dass Sie die herzliche Gastfreundschaft unseres Teams so positiv hervorheben und reichen gern Ihr Kompliment mit Freude an alle weiter. Leider lesen wir Ihr Feedback zum Zimmer erst hier. Das tut uns leid, denn wir hätten Ihnen gern eine Zimmerwechsel vorgeschlagen. Aber, wir notieren den Hinweis. Beim nächsten Besuch achten wir darauf und Sie erhalten ein anderes Zimmer. Konnten Sie die Zeit dennoch genießen? Wir hoffen es. Falls Sie einmal planen nach Berlin, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg reisen, auch dort finden Sie die Sorat Hotels. Details finden Sie auf www.sorat-hotels.com.:-) Bis zum Wiedersehen senden wir viele Grüße. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

89%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Personal wie immer hilfsbereit und umsichtig. More

Personal wie immer hilfsbereit und umsichtig.

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 80%

Answer by the hotel Schön, dass Sie bei uns zu Gast waren und uns an dieser Stelle bewerten. Wir freuen uns, dass Sie die herzliche Gastfreundschaft unseres Teams so positiv hervorheben und reichen gern Ihr Kompliment mit Freude an alle weiter. Leider lesen wir Ihr Feedback zum Zimmer erst hier. Das tut uns leid, denn wir hätten Ihnen gern eine Zimmerwechsel vorgeschlagen. Aber, wir notieren den Hinweis. Beim nächsten Besuch achten wir darauf und Sie erhalten ein anderes Zimmer. Konnten Sie die Zeit dennoch genießen? Wir hoffen es. Falls Sie einmal planen nach Berlin, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg reisen, auch dort finden Sie die Sorat Hotels. Details finden Sie auf www.sorat-hotels.com.:-) Bis zum Wiedersehen senden wir viele Grüße. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

100%

Review , , 40 - 49 years, Family

Sehr aufmerksames Service Team wie man es nicht überall… More

Sehr aufmerksames Service Team wie man es nicht überall bekommt.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und Ihnen insbesondere unser Service in guter Erinnerung geblieben ist.:-) Hoffentlich schauen Sie bald wieder bei uns vorbei. Alles Gute und liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

100%

Review , , 40 - 49 years, Family

Sehr aufmerksames Service Team wie man es nicht überall… More

Sehr aufmerksames Service Team wie man es nicht überall bekommt.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und Ihnen insbesondere unser Service in guter Erinnerung geblieben ist.:-) Hoffentlich schauen Sie bald wieder bei uns vorbei. Alles Gute und liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

90%

Review , , 40 - 49 years, Couple

Alles bestens More

Alles bestens

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Tausend Dank für Ihre Bewertung. Da haben wir ganz viel richtig gemacht. Lassen Sie uns gern wissen, was Sie beim Frühstück vermisst haben. Wir sind immer offen für Anregungen. Bis hoffentlich ganz bald mal wieder bei uns in Brandenburg an der Havel oder in einem anderen Sorat Hotel. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

90%

Review , , 40 - 49 years, Couple

Alles bestens More

Alles bestens

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Tausend Dank für Ihre Bewertung. Da haben wir ganz viel richtig gemacht. Lassen Sie uns gern wissen, was Sie beim Frühstück vermisst haben. Wir sind immer offen für Anregungen. Bis hoffentlich ganz bald mal wieder bei uns in Brandenburg an der Havel oder in einem anderen Sorat Hotel. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

97%

Review , , 40 - 49 years, Business

Sauber, zentral und keine unnötiger Dekor More

Sauber, zentral und keine unnötiger Dekor

Value for money 100%

Room 100%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wunderbar, da haben wir ja in allen Belangen Ihren Geschmack getroffen. Das freut uns sehr. Wir hoffen natürlich, dass Ihre Geschäftsreise erfolgreich war und Sie wieder einmal bei uns einchecken. Oder in einem unserer anderen Sorat Hotels. Haben Sie bis dahin eine gute Zeit. Herzliche Grüße sendet Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

97%

Review , , 40 - 49 years, Business

Sauber, zentral und keine unnötiger Dekor More

Sauber, zentral und keine unnötiger Dekor

Value for money 100%

Room 100%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wunderbar, da haben wir ja in allen Belangen Ihren Geschmack getroffen. Das freut uns sehr. Wir hoffen natürlich, dass Ihre Geschäftsreise erfolgreich war und Sie wieder einmal bei uns einchecken. Oder in einem unserer anderen Sorat Hotels. Haben Sie bis dahin eine gute Zeit. Herzliche Grüße sendet Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

89%

Review , , 40 - 49 years, Business

Gutes Hotel und tolles Personal More

Gutes Hotel und tolles Personal

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Wir senden fröhliche Grüße und sagen Danke für Ihren Besuch und Ihr.:-) Kommen Sie bald wieder und empfehlen uns gern auch weiter. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

89%

Review , , 40 - 49 years, Business

Gutes Hotel und tolles Personal More

Gutes Hotel und tolles Personal

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Wir senden fröhliche Grüße und sagen Danke für Ihren Besuch und Ihr.:-) Kommen Sie bald wieder und empfehlen uns gern auch weiter. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

100%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Sehr guter Eindruck, einladend, sauber, freundlich More

Sehr guter Eindruck, einladend, sauber, freundlich

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen Dank, dass wir Ihnen einen tollen Aufenthalt bereiten durften. Es ist so schön zu lesen, dass Sie eine so angenehme Zeit bei uns hatten. Vielen Dank für Ihre lieben Worte. Komm Sie uns bald wieder besuchen, wir freuen uns sehr auf ein Wiedersehen. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

100%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Sehr guter Eindruck, einladend, sauber, freundlich More

Sehr guter Eindruck, einladend, sauber, freundlich

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen Dank, dass wir Ihnen einen tollen Aufenthalt bereiten durften. Es ist so schön zu lesen, dass Sie eine so angenehme Zeit bei uns hatten. Vielen Dank für Ihre lieben Worte. Komm Sie uns bald wieder besuchen, wir freuen uns sehr auf ein Wiedersehen. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

94%

Review , , 60 - 69 years, Business

Toller Service. Sehr freundliche Rezeption. Auch sehr… More

Toller Service. Sehr freundliche Rezeption. Auch sehr freundlich Service im Restaurant. Essen gut. Zimmer für Business sehr gut und sauber

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Ahoi und vielen lieben Dank für das tolle Feedback. Wir geben das Lob zum Restaurant gern an den Service und die Küche weiter.:-) Kommen Sie jederzeit wieder und lassen sich verwöhnen. Aktuell haben wir auch wieder Spargel aus dem Havelland auf der Karte. Liebe Grüße und ein schönes Wochenende. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

94%

Review , , 60 - 69 years, Business

Toller Service. Sehr freundliche Rezeption. Auch sehr… More

Toller Service. Sehr freundliche Rezeption. Auch sehr freundlich Service im Restaurant. Essen gut. Zimmer für Business sehr gut und sauber

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Ahoi und vielen lieben Dank für das tolle Feedback. Wir geben das Lob zum Restaurant gern an den Service und die Küche weiter.:-) Kommen Sie jederzeit wieder und lassen sich verwöhnen. Aktuell haben wir auch wieder Spargel aus dem Havelland auf der Karte. Liebe Grüße und ein schönes Wochenende. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

92%

Review , , 50 - 59 years, Business

Alles insgesamt guter Eindruck. Ich würde mich freuen ein… More

Alles insgesamt guter Eindruck. Ich würde mich freuen ein Frühstück zu bekommen, das bezahlbar ist.

Value for money 80%

Room 100%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Erst einmal ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie einen angenehmen Eindruck von unserem Hotel und unserem Service gewonnen haben.:-) Auch wir haben, wie viele Unternehmen, durch die Preisentwicklungen in den letzten Monaten eine erneute Kalkulation und Anpassung unserer Preise vorgenommen. Aber wir sind nicht nur Unternehmer, sondern auch ganz normale Bürger wie Sie und sind beim Preis wirklich sehr fair geblieben. Denn ein gutes, frisches und ausgewogenes Frühstück für unsere Gäste gehört für uns einfach dazu. Und wir hoffen, dass es Ihnen geschmeckt hat und Sie gut in den Tag gestartet sind. Herzliche Grüße sendet Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg.

92%

Review , , 50 - 59 years, Business

Alles insgesamt guter Eindruck. Ich würde mich freuen ein… More

Alles insgesamt guter Eindruck. Ich würde mich freuen ein Frühstück zu bekommen, das bezahlbar ist.

Value for money 80%

Room 100%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Erst einmal ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie einen angenehmen Eindruck von unserem Hotel und unserem Service gewonnen haben.:-) Auch wir haben, wie viele Unternehmen, durch die Preisentwicklungen in den letzten Monaten eine erneute Kalkulation und Anpassung unserer Preise vorgenommen. Aber wir sind nicht nur Unternehmer, sondern auch ganz normale Bürger wie Sie und sind beim Preis wirklich sehr fair geblieben. Denn ein gutes, frisches und ausgewogenes Frühstück für unsere Gäste gehört für uns einfach dazu. Und wir hoffen, dass es Ihnen geschmeckt hat und Sie gut in den Tag gestartet sind. Herzliche Grüße sendet Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg.

52%

Review , , 40 - 49 years, Family

Bei unserem 4-tägigen Aufenthalt fand keine… More

Bei unserem 4-tägigen Aufenthalt fand keine Zimmerreinigung, Müllentsorgung und Handtuchwechsel statt, was jedoch bei einem angegeben 4 Sterne Haus und für den bezahlten Preis zum Verständnis dazu gehören sollte.

Value for money 40%

Room 40%

Location 80%

Cleanliness 60%

Service 40%

Answer by the hotel Als Hotel haben wir seit vielen Jahren die Entwicklung des Themas Nachhaltigkeit im Tourismus im Blick. Daher haben wir uns bereits 2019 entschieden, die Zimmer nicht mehr jeden Tag, sondern nur nach Bedarf zu reinigen. Damit können wir wertvolles Wasser und Energie sparen und entlasten somit auch die Umwelt. Sehr viele Gäste finden diese Idee großartig. Wir verstehen aber auch Ihre Sicht. Offenbar wurde der Turnus der Zimmerreinigung bei einem dreitägigen Aufenthalt nicht deutlich genug kommuniziert. Gern hätten wir Ihre Rückmeldung direkt vor Ort aufgenommen, um entsprechend zu handeln. Jetzt sind Sie leider enttäuscht abgereist und das tut uns sehr leid. Wenn Sie wieder bei uns sind, bestellen Sie bitte gleich beim Check-in die tägliche Zimmerreinigung. An dieser Stelle bleibt leider nur ein großes Sorry von uns. Wir hoffen, Sie konnten Ihre Zeit in unserem Haus und in der Stadt Brandenburg dennoch genießen. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

52%

Review , , 40 - 49 years, Family

Bei unserem 4-tägigen Aufenthalt fand keine… More

Bei unserem 4-tägigen Aufenthalt fand keine Zimmerreinigung, Müllentsorgung und Handtuchwechsel statt, was jedoch bei einem angegeben 4 Sterne Haus und für den bezahlten Preis zum Verständnis dazu gehören sollte.

Value for money 40%

Room 40%

Location 80%

Cleanliness 60%

Service 40%

Answer by the hotel Als Hotel haben wir seit vielen Jahren die Entwicklung des Themas Nachhaltigkeit im Tourismus im Blick. Daher haben wir uns bereits 2019 entschieden, die Zimmer nicht mehr jeden Tag, sondern nur nach Bedarf zu reinigen. Damit können wir wertvolles Wasser und Energie sparen und entlasten somit auch die Umwelt. Sehr viele Gäste finden diese Idee großartig. Wir verstehen aber auch Ihre Sicht. Offenbar wurde der Turnus der Zimmerreinigung bei einem dreitägigen Aufenthalt nicht deutlich genug kommuniziert. Gern hätten wir Ihre Rückmeldung direkt vor Ort aufgenommen, um entsprechend zu handeln. Jetzt sind Sie leider enttäuscht abgereist und das tut uns sehr leid. Wenn Sie wieder bei uns sind, bestellen Sie bitte gleich beim Check-in die tägliche Zimmerreinigung. An dieser Stelle bleibt leider nur ein großes Sorry von uns. Wir hoffen, Sie konnten Ihre Zeit in unserem Haus und in der Stadt Brandenburg dennoch genießen. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

96%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt mit sehr gutem und… More

Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt mit sehr gutem und nettem Service. Das Hotel hat eine tolle Lage, die wir genossen haben. Auch das Auto in der TG zu parken war super. Vielen Dank für alles!!!

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Was für ein schönes Lob.:-) Sie waren glücklich und rundum zufrieden, alles hat gepasst... so soll es sein. Vielen lieben Dank für Ihr klasse Feedback und Ihren Besuch. Kommen Sie bald wieder zu uns nach Brandenburg, oder besuchen Sie unsere Sorat Hotels in Berlin, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg. Haben Sie einen schönen Ostermontag und herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

96%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt mit sehr gutem und… More

Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt mit sehr gutem und nettem Service. Das Hotel hat eine tolle Lage, die wir genossen haben. Auch das Auto in der TG zu parken war super. Vielen Dank für alles!!!

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Was für ein schönes Lob.:-) Sie waren glücklich und rundum zufrieden, alles hat gepasst... so soll es sein. Vielen lieben Dank für Ihr klasse Feedback und Ihren Besuch. Kommen Sie bald wieder zu uns nach Brandenburg, oder besuchen Sie unsere Sorat Hotels in Berlin, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg. Haben Sie einen schönen Ostermontag und herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

69%

Review , , 40 - 49 years, Family

Im Großen und Ganzen ein recht zentral gelegenes Hotel.… More

Im Großen und Ganzen ein recht zentral gelegenes Hotel. Zimmer sind für einen Kurzurlaub auf jeden Fall in Ordnung und angenehm eingerichtet.

Value for money 80%

Room 40%

Location 80%

Cleanliness 60%

Service 80%

Breakfast 80%

Restaurant 60%

Answer by the hotel Ganz lieben Dank für Ihr Lob und aber selbstverständlich auch Ihren kritischen Hinweis, speziell zum Zimmer. Dem gehen wir nach. Warum das nicht geklappt hat, müssen wir klären. Es tut uns sehr leid. Auch was die Erfahrungen mit dem Service abends im Restaurant betrifft. Das spricht so gar nicht für uns und so soll es nicht sein. Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder. Wir möchten gern zeigen, dass wir es besser können und Sie dann auch als rundum glückliche Gäste abreisen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

69%

Review , , 40 - 49 years, Family

Im Großen und Ganzen ein recht zentral gelegenes Hotel.… More

Im Großen und Ganzen ein recht zentral gelegenes Hotel. Zimmer sind für einen Kurzurlaub auf jeden Fall in Ordnung und angenehm eingerichtet.

Value for money 80%

Room 40%

Location 80%

Cleanliness 60%

Service 80%

Breakfast 80%

Restaurant 60%

Answer by the hotel Ganz lieben Dank für Ihr Lob und aber selbstverständlich auch Ihren kritischen Hinweis, speziell zum Zimmer. Dem gehen wir nach. Warum das nicht geklappt hat, müssen wir klären. Es tut uns sehr leid. Auch was die Erfahrungen mit dem Service abends im Restaurant betrifft. Das spricht so gar nicht für uns und so soll es nicht sein. Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder. Wir möchten gern zeigen, dass wir es besser können und Sie dann auch als rundum glückliche Gäste abreisen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

97%

Review , , 70 - 79 years, Family

Es hat uns sehr gut bei Ihnen gefallen, wir würden wieder… More

Es hat uns sehr gut bei Ihnen gefallen, wir würden wieder buchen,, weiter so

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Restaurant 80%

Answer by the hotel Damit bereiten Sie uns aber ein wirklich tollen Start ins lange Osterwochenende. Es freut uns enorm, dass Sie glücklich und zufrieden waren. Ihre Bewertung ist ein toller Ansporn. Liebe Grüße und frohe Ostern für Sie. Auf bald wieder bei uns im Sorat Hotel Brandenburg.

97%

Review , , 70 - 79 years, Family

Es hat uns sehr gut bei Ihnen gefallen, wir würden wieder… More

Es hat uns sehr gut bei Ihnen gefallen, wir würden wieder buchen,, weiter so

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Restaurant 80%

Answer by the hotel Damit bereiten Sie uns aber ein wirklich tollen Start ins lange Osterwochenende. Es freut uns enorm, dass Sie glücklich und zufrieden waren. Ihre Bewertung ist ein toller Ansporn. Liebe Grüße und frohe Ostern für Sie. Auf bald wieder bei uns im Sorat Hotel Brandenburg.

80%

Review , , 60 - 69 years, Business

Alles in Ordnung, aber am Sonntag war das Restaurant… More

Alles in Ordnung, aber am Sonntag war das Restaurant geschlossen

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 60%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Lieben Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns natürlich, dass es Ihnen gefallen hat... auch wenn es diesmal mit dem Restaurantbesuch nicht geklappt hat. Da die Nachfrage sonntags gering ist, haben wir die Öffnungszeiten angepasst. Wir hoffen, Sie waren nicht zu enttäuscht und kommen trotzdem wieder. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

80%

Review , , 60 - 69 years, Business

Alles in Ordnung, aber am Sonntag war das Restaurant… More

Alles in Ordnung, aber am Sonntag war das Restaurant geschlossen

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 60%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Lieben Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns natürlich, dass es Ihnen gefallen hat... auch wenn es diesmal mit dem Restaurantbesuch nicht geklappt hat. Da die Nachfrage sonntags gering ist, haben wir die Öffnungszeiten angepasst. Wir hoffen, Sie waren nicht zu enttäuscht und kommen trotzdem wieder. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

89%

Review , , 30 - 39 years, Business

Tolle Mitarbeiter, Tiefgarage, schönes Ambiente,… More

Tolle Mitarbeiter, Tiefgarage, schönes Ambiente, Einrichtung etwas älter, jedoch sehr gepflegt, Extrawünsche wurden berücksichtig und sofort umgesetzt, danke!

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Restaurant 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Besonders freut es uns, dass Ihnen unser Team und unser Service so wunderbar in Erinnerung geblieben sind. Es war uns eine Freude, Sie als unsere Gäste zu haben. Vielen Dank auch für Ihren Anstoß bezüglich des Föns. Bei Neuanschaffungen werden das berücksichtigen. Wir legen großen Wert auf einen nachhaltigen Umgang mit Ressourcen und möchten als Hotel und Veranstaltungsort einen Beitrag dazu leisten. Als eine von vielen wirksamen Maßnahmen zur Vermeidung von Einwegplastik und Verpackung im Hotel haben wir daher kleine Fläschchen mit Bodylotion in den Bädern abgeschafft. Stattdessen haben wir im Bad Spender mit Seife und Shampoo. Aber, wir bieten diverse Kosmetikprodukte wie Bodylotion oder Wattepads gern am Empfang an. ;) Ist doch ein guter Weg in Sachen Nachhaltigkeit, oder? Jedenfalls hoffen wir, unser Anliegen mit unserer Antwort noch transparenter dargestellt zu haben. Wenn Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, sprechen Sie uns gern jederzeit im Hotel an. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

89%

Review , , 30 - 39 years, Business

Tolle Mitarbeiter, Tiefgarage, schönes Ambiente,… More

Tolle Mitarbeiter, Tiefgarage, schönes Ambiente, Einrichtung etwas älter, jedoch sehr gepflegt, Extrawünsche wurden berücksichtig und sofort umgesetzt, danke!

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Restaurant 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Besonders freut es uns, dass Ihnen unser Team und unser Service so wunderbar in Erinnerung geblieben sind. Es war uns eine Freude, Sie als unsere Gäste zu haben. Vielen Dank auch für Ihren Anstoß bezüglich des Föns. Bei Neuanschaffungen werden das berücksichtigen. Wir legen großen Wert auf einen nachhaltigen Umgang mit Ressourcen und möchten als Hotel und Veranstaltungsort einen Beitrag dazu leisten. Als eine von vielen wirksamen Maßnahmen zur Vermeidung von Einwegplastik und Verpackung im Hotel haben wir daher kleine Fläschchen mit Bodylotion in den Bädern abgeschafft. Stattdessen haben wir im Bad Spender mit Seife und Shampoo. Aber, wir bieten diverse Kosmetikprodukte wie Bodylotion oder Wattepads gern am Empfang an. ;) Ist doch ein guter Weg in Sachen Nachhaltigkeit, oder? Jedenfalls hoffen wir, unser Anliegen mit unserer Antwort noch transparenter dargestellt zu haben. Wenn Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, sprechen Sie uns gern jederzeit im Hotel an. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

91%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Das gesamte Personal war sehr engagiert und freundlich.… More

Das gesamte Personal war sehr engagiert und freundlich. Der Aufenthal war sehr angenehm. Lediglich die Sauna war sehr klein und hatte wenig Ausstattung. (Duschen, Haken für Ablagen, Sitzgelegenheiten)

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Ganz, ganz lieben Dank für Ihren Besuch. Es ist klasse, dass Sie sich wohlgefühlt haben und wir als Team unseren kleinen Beitrag dazu leisten konnten.:-) Das macht uns richtig glücklich. Unsere Sauna und der Relaxbereich sind in der Tat klein. Aber wir sind auch kein Wellnesshotel. ;) Wobei es uns etwas wundert, dass Sie Sitzgelegenheiten und Ablagemöglichkeiten vermisst haben. Die sind im Saunabereich doch vorhanden... Sprechen Sie uns gern beim nächsten Mal an. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

91%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Das gesamte Personal war sehr engagiert und freundlich.… More

Das gesamte Personal war sehr engagiert und freundlich. Der Aufenthal war sehr angenehm. Lediglich die Sauna war sehr klein und hatte wenig Ausstattung. (Duschen, Haken für Ablagen, Sitzgelegenheiten)

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Ganz, ganz lieben Dank für Ihren Besuch. Es ist klasse, dass Sie sich wohlgefühlt haben und wir als Team unseren kleinen Beitrag dazu leisten konnten.:-) Das macht uns richtig glücklich. Unsere Sauna und der Relaxbereich sind in der Tat klein. Aber wir sind auch kein Wellnesshotel. ;) Wobei es uns etwas wundert, dass Sie Sitzgelegenheiten und Ablagemöglichkeiten vermisst haben. Die sind im Saunabereich doch vorhanden... Sprechen Sie uns gern beim nächsten Mal an. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

80%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Sehr zuvorkommendes Personal und behilflich. More

Sehr zuvorkommendes Personal und behilflich.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Ganz viel lieben Dank zurück an Sie. Schön zu lesen, dass es Ihnen so sehr gefallen hat. Nur schade, dass wir lediglich drei Punkte für das Frühstück erhalten. Was haben Sie vermisst? Was war vielleicht nicht in Ordnung. Sprechen Sie uns gern beim nächsten Besuch an. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

80%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Sehr zuvorkommendes Personal und behilflich. More

Sehr zuvorkommendes Personal und behilflich.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Ganz viel lieben Dank zurück an Sie. Schön zu lesen, dass es Ihnen so sehr gefallen hat. Nur schade, dass wir lediglich drei Punkte für das Frühstück erhalten. Was haben Sie vermisst? Was war vielleicht nicht in Ordnung. Sprechen Sie uns gern beim nächsten Besuch an. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

57%

Review , , 40 - 49 years, Couple

Leider nur bedingt empfehlenswert, wir hatten uns deutlich… More

Leider nur bedingt empfehlenswert, wir hatten uns deutlich mehr erwartet auch im Hinblick auf die Suite

Value for money 40%

Room 40%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 80%

Breakfast 40%

Restaurant 40%

Answer by the hotel Es tut uns unendlich leid, dass wir Sie nicht rundum überzeugt haben. An Ihr Lob ans Team freuen wir uns jedoch sehr. Auf Sauberkeit achten wir sehr. Und wir sind auch ständig am Renovieren, um immer alle Gebrauchspuren zu beseitigen. Da bleiben wir auch am Ball. Dass Sie mit der Qualität der Speisen so unzufrieden waren, wundert uns. Wir werden dafür in der Regel sehr gelobt. Und wir achten auch sehr darauf. Diesen Punkt besprechen wir im Team. Sie haben sicher dazu Details hinterlassen. Was fanden Sie an der Suite nicht schön? Was haben Sie vermisst. Es ist das größte Zimmer und teilt sich auf in Wohnbereich und einen gemütlichen Schlafbereich. Was wir dennoch ganz dolle hoffen, dass Sie ein paar schöne Tage bei uns im Hotel hatten und entspannen konnten. Herzliche Grüße und natürlich hoffen wir auch, dass Sie uns wieder einmal besuchen. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

57%

Review , , 40 - 49 years, Couple

Leider nur bedingt empfehlenswert, wir hatten uns deutlich… More

Leider nur bedingt empfehlenswert, wir hatten uns deutlich mehr erwartet auch im Hinblick auf die Suite

Value for money 40%

Room 40%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 80%

Breakfast 40%

Restaurant 40%

Answer by the hotel Es tut uns unendlich leid, dass wir Sie nicht rundum überzeugt haben. An Ihr Lob ans Team freuen wir uns jedoch sehr. Auf Sauberkeit achten wir sehr. Und wir sind auch ständig am Renovieren, um immer alle Gebrauchspuren zu beseitigen. Da bleiben wir auch am Ball. Dass Sie mit der Qualität der Speisen so unzufrieden waren, wundert uns. Wir werden dafür in der Regel sehr gelobt. Und wir achten auch sehr darauf. Diesen Punkt besprechen wir im Team. Sie haben sicher dazu Details hinterlassen. Was fanden Sie an der Suite nicht schön? Was haben Sie vermisst. Es ist das größte Zimmer und teilt sich auf in Wohnbereich und einen gemütlichen Schlafbereich. Was wir dennoch ganz dolle hoffen, dass Sie ein paar schöne Tage bei uns im Hotel hatten und entspannen konnten. Herzliche Grüße und natürlich hoffen wir auch, dass Sie uns wieder einmal besuchen. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

100%

Review , , 40 - 49 years, Business

Ausgezeichnet! More

Ausgezeichnet!

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback. Wir freuen uns sehr zu hören, dass wir überzeugen konnten. Haben Sie einen schönen Start ins Wochenende und kommen Sie uns bald wieder besuchen. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

100%

Review , , 40 - 49 years, Business

Ausgezeichnet! More

Ausgezeichnet!

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback. Wir freuen uns sehr zu hören, dass wir überzeugen konnten. Haben Sie einen schönen Start ins Wochenende und kommen Sie uns bald wieder besuchen. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

80%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Sehr schön More

Sehr schön

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihr Rating. Es freut uns, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten und es Ihnen gefallen hat. Liebe Grüße aus Brandenburg, Ihr Sorat Hotel Team

80%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Sehr schön More

Sehr schön

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihr Rating. Es freut uns, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten und es Ihnen gefallen hat. Liebe Grüße aus Brandenburg, Ihr Sorat Hotel Team

96%

Review , , 60 - 69 years, Business

Schönes Hotel. More

Schönes Hotel.

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Haben Sie lieben Dank für Ihren Besuch und die schöne Rückmeldung dazu. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat. Die Bäder sind kleiner. Aber wir haben versucht, ganz viel Funktionalität auf dieser Fläche unterzubringen. ;) Kommen Sie doch gern wieder. Wenn Sie dann Zeit haben, schauen Sie auch gern in unserem Restaurant vorbei. Ein Besuch lohnt. Die Küche ist wirklich sehr lecker. Haben Sie eine schöne Zeit bis dahin und liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

96%

Review , , 60 - 69 years, Business

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Schönes Hotel.

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Haben Sie lieben Dank für Ihren Besuch und die schöne Rückmeldung dazu. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat. Die Bäder sind kleiner. Aber wir haben versucht, ganz viel Funktionalität auf dieser Fläche unterzubringen. ;) Kommen Sie doch gern wieder. Wenn Sie dann Zeit haben, schauen Sie auch gern in unserem Restaurant vorbei. Ein Besuch lohnt. Die Küche ist wirklich sehr lecker. Haben Sie eine schöne Zeit bis dahin und liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

100%

Review , , 40 - 49 years, Business

Es war ein sehr freundliches Hotel! More

Es war ein sehr freundliches Hotel!

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank für diese schöne Bewertung. Wr freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden waren. Kommen Sie gern einmal wieder. Wenn Sie mögen, buchen Sie dann auf www.sorat-hotels.com, dort wartet immer der günstigere Preis im Web. Schöne Grüße aus Brandenburg, Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team

100%

Review , , 40 - 49 years, Business

Es war ein sehr freundliches Hotel! More

Es war ein sehr freundliches Hotel!

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank für diese schöne Bewertung. Wr freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden waren. Kommen Sie gern einmal wieder. Wenn Sie mögen, buchen Sie dann auf www.sorat-hotels.com, dort wartet immer der günstigere Preis im Web. Schöne Grüße aus Brandenburg, Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team

70%

Review , , 50 - 59 years, Business

Solides Angebot für 1-2 Nächte More

Solides Angebot für 1-2 Nächte

Value for money 80%

Room 60%

Location 60%

Cleanliness 60%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Lieben Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir eine solide Leistung abliefern konnten.:-) Wobei wir sehen, dass es im Punkt Sauberkeit nur drei von fünf Punkten gibt. Können Sie uns einen Hinweis geben, was nicht in Ordnung war? Schade sind auch die drei Punkte für unsere Lage. Wir liegen mitten in der Altstadt... zentraler geht es im Grunde nicht. Wenn Sie wieder bei uns sind, sprechen Sie uns gern auch direkt an. Wir sind immer offen für Verbesserungsvorschläge. Wobei, an der Lage lässt sich nichts ändern. ;) Liebe Grüße und haben Sie einen guten Start in die Woche. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

70%

Review , , 50 - 59 years, Business

Solides Angebot für 1-2 Nächte More

Solides Angebot für 1-2 Nächte

Value for money 80%

Room 60%

Location 60%

Cleanliness 60%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Lieben Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir eine solide Leistung abliefern konnten.:-) Wobei wir sehen, dass es im Punkt Sauberkeit nur drei von fünf Punkten gibt. Können Sie uns einen Hinweis geben, was nicht in Ordnung war? Schade sind auch die drei Punkte für unsere Lage. Wir liegen mitten in der Altstadt... zentraler geht es im Grunde nicht. Wenn Sie wieder bei uns sind, sprechen Sie uns gern auch direkt an. Wir sind immer offen für Verbesserungsvorschläge. Wobei, an der Lage lässt sich nichts ändern. ;) Liebe Grüße und haben Sie einen guten Start in die Woche. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

90%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Hat alles gepasst, Sauberkeit und Größe des Zimmers,… More

Hat alles gepasst, Sauberkeit und Größe des Zimmers, Preis, Frühstück war sehr vorzüglich, das Abendessen im Restaurant war bedauerlicherweise gar nicht gut.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Restaurant 40%

Answer by the hotel Ganz viele liebe Grüße zurück an Sie. Schön zu lesen, dass es Ihnen so sehr gefallen hat. Nur dass das Abendessen nicht nach Ihrem Geschmack war, tut uns unendlich leid. Unser Küchenchef ist bereits informiert. Beim nächsten Mal wird es schmecken. Da sind wir sicher.:-) Wir freuen uns auch schon auf Ihren nächsten Besuch. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

90%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Hat alles gepasst, Sauberkeit und Größe des Zimmers,… More

Hat alles gepasst, Sauberkeit und Größe des Zimmers, Preis, Frühstück war sehr vorzüglich, das Abendessen im Restaurant war bedauerlicherweise gar nicht gut.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Restaurant 40%

Answer by the hotel Ganz viele liebe Grüße zurück an Sie. Schön zu lesen, dass es Ihnen so sehr gefallen hat. Nur dass das Abendessen nicht nach Ihrem Geschmack war, tut uns unendlich leid. Unser Küchenchef ist bereits informiert. Beim nächsten Mal wird es schmecken. Da sind wir sicher.:-) Wir freuen uns auch schon auf Ihren nächsten Besuch. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

63%

Review , , 30 - 39 years, Business

Mittelmäßig More

Mittelmäßig

Value for money 60%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 60%

Service 60%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Grundsätzlich geben wir uns sehr viel Mühe allen Gästen gerecht zu werden. Manchmal passt es aber einfach nicht so, wie wir und unser Gäste es sich wünschen. Uns interessiert aber auch immer, was wir besser machen sollen. Lassen Sie uns Ihre Details gern zukommen. Denn nur mit genauen Daten und Anregungen kommen wir voran. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

63%

Review , , 30 - 39 years, Business

Mittelmäßig More

Mittelmäßig

Value for money 60%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 60%

Service 60%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Grundsätzlich geben wir uns sehr viel Mühe allen Gästen gerecht zu werden. Manchmal passt es aber einfach nicht so, wie wir und unser Gäste es sich wünschen. Uns interessiert aber auch immer, was wir besser machen sollen. Lassen Sie uns Ihre Details gern zukommen. Denn nur mit genauen Daten und Anregungen kommen wir voran. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

72%

Review , , 50 - 59 years, Business

Zweckmässig für eine Geschäftsreise, ruhig, sauber und… More

Zweckmässig für eine Geschäftsreise, ruhig, sauber und gute Lage und gutes Frühstück.

Value for money 60%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Vielen Dank. Dass wir alles bieten können, was Sie auf Ihrer Dienstreise brauchen, ist doch schon einmal goldwert.:-) Klar, wir hätten gern in allen Punkten die höchste Punktzahl erreicht. Speziell bei der Sauberkeit und beim Service. Wir arbeiten weiter an uns. Vielleicht überzeugen wir beim nächsten Mal noch mehr. Haben Sie bis dahin eine schöne Zeit. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

72%

Review , , 50 - 59 years, Business

Zweckmässig für eine Geschäftsreise, ruhig, sauber und… More

Zweckmässig für eine Geschäftsreise, ruhig, sauber und gute Lage und gutes Frühstück.

Value for money 60%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Vielen Dank. Dass wir alles bieten können, was Sie auf Ihrer Dienstreise brauchen, ist doch schon einmal goldwert.:-) Klar, wir hätten gern in allen Punkten die höchste Punktzahl erreicht. Speziell bei der Sauberkeit und beim Service. Wir arbeiten weiter an uns. Vielleicht überzeugen wir beim nächsten Mal noch mehr. Haben Sie bis dahin eine schöne Zeit. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

83%

Review , , 50 - 59 years, Business

Alles bis auf Dusche ok More

Alles bis auf Dusche ok

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Lieben Dank für den Hinweis. Wir werden das checken. Warmes und kaltes Wasser sollten sich schon regulieren lassen. Bitte sprechen Sie uns beim nächsten Besuch auch direkt an. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

83%

Review , , 50 - 59 years, Business

Alles bis auf Dusche ok More

Alles bis auf Dusche ok

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Lieben Dank für den Hinweis. Wir werden das checken. Warmes und kaltes Wasser sollten sich schon regulieren lassen. Bitte sprechen Sie uns beim nächsten Besuch auch direkt an. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

97%

Review , , 70 - 79 years, Business

Ich wohne immer hier, wenn ich in Brandenburg bin. Das… More

Ich wohne immer hier, wenn ich in Brandenburg bin. Das erste Mal war März 2012, und es gefällt mir.

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Danke für Ihre tolle Bewertung. Wiederkommen und sogar weiterempfehlen sind immer die schönsten Kompliment für uns. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Buchen Sie gern auch direkt via www.sorat-hotels.com (wenn es für Sie möglich ist). Bis ganz bald in Brandenburg, Ihr Sorat Hotel Team.

97%

Review , , 70 - 79 years, Business

Ich wohne immer hier, wenn ich in Brandenburg bin. Das… More

Ich wohne immer hier, wenn ich in Brandenburg bin. Das erste Mal war März 2012, und es gefällt mir.

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Danke für Ihre tolle Bewertung. Wiederkommen und sogar weiterempfehlen sind immer die schönsten Kompliment für uns. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Buchen Sie gern auch direkt via www.sorat-hotels.com (wenn es für Sie möglich ist). Bis ganz bald in Brandenburg, Ihr Sorat Hotel Team.

87%

Review , , 50 - 59 years, Business

Alles in Ordnung, sehr zuvorkommendes Personal. More

Alles in Ordnung, sehr zuvorkommendes Personal.

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Da sind wir doch richtig happy, dass für Sie alles in Ordnung war. So soll's sein.:-) Glückliche Gäste, sind unser Ziel. Kommen Sie doch gern wieder. Bis dahin senden wir viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

87%

Review , , 50 - 59 years, Business

Alles in Ordnung, sehr zuvorkommendes Personal. More

Alles in Ordnung, sehr zuvorkommendes Personal.

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Da sind wir doch richtig happy, dass für Sie alles in Ordnung war. So soll's sein.:-) Glückliche Gäste, sind unser Ziel. Kommen Sie doch gern wieder. Bis dahin senden wir viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

76%

Review , , 40 - 49 years, Business

Hier und da müsste etwas renoviert werden, aber ansonsten… More

Hier und da müsste etwas renoviert werden, aber ansonsten sehr gut.

Value for money 60%

Room 80%

Location 60%

Cleanliness 100%

Service 80%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank für den Besuch und Ihr ehrliches Feedback. Eine gute Nachricht haben wir direkt, es sind Renovierungen geplant.:-) Wir hoffen natürlich sehr, dass Sie wieder einmal kommen. Vielleicht ergattern wir dann das eine oder andere Pünktchen mehr. Liebe Grüße sendet Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg.

76%

Review , , 40 - 49 years, Business

Hier und da müsste etwas renoviert werden, aber ansonsten… More

Hier und da müsste etwas renoviert werden, aber ansonsten sehr gut.

Value for money 60%

Room 80%

Location 60%

Cleanliness 100%

Service 80%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank für den Besuch und Ihr ehrliches Feedback. Eine gute Nachricht haben wir direkt, es sind Renovierungen geplant.:-) Wir hoffen natürlich sehr, dass Sie wieder einmal kommen. Vielleicht ergattern wir dann das eine oder andere Pünktchen mehr. Liebe Grüße sendet Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg.

83%

Review , , 70 - 79 years, Business

War leider geschlossen More

War leider geschlossen

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Haben Sie ganz vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Anmerkungen dazu. Es tut uns unendlich leid, dass Sie gerade den Tag erwischt haben, an denen das Restaurant abends geschlossen ist. Momentan ist unserer Restaurant Montag bis Samstag von 12:00 bis 23:00 Uhr und Sonntag von 12:00 bis 14:00 Uhr geöffnet. Ihre Kritik an den Preisen für Getränke beim Frühstück können wir jedoch nicht ganz verstehen. Alle Getränke vom Buffet wie Säfte, Mineralwasser, Milch, Sekt, Kaffee, Tee sind im Preis inkludiert. Und wenn Sie morgen beim Frühstück gern eine Kaffeespezialität wie Milchkaffee oder Cappuccino mögen, berechnen wir den nicht. Unsere Drum und Drans beim Frühstück, wie die große Auswahl, die Qualität, selbstgemachte Speisen... der Preis ist wirklich fair kalkuliert. Und es hat Ihnen und Ihrem Enkel doch geschmeckt, oder? Wir würden uns freuen, wenn Sie wieder einmal zu uns kommen. Bis dahin kümmern wir uns auch um die Flecken auf dem Teppich. Versprochen. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

83%

Review , , 70 - 79 years, Business

War leider geschlossen More

War leider geschlossen

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Haben Sie ganz vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Anmerkungen dazu. Es tut uns unendlich leid, dass Sie gerade den Tag erwischt haben, an denen das Restaurant abends geschlossen ist. Momentan ist unserer Restaurant Montag bis Samstag von 12:00 bis 23:00 Uhr und Sonntag von 12:00 bis 14:00 Uhr geöffnet. Ihre Kritik an den Preisen für Getränke beim Frühstück können wir jedoch nicht ganz verstehen. Alle Getränke vom Buffet wie Säfte, Mineralwasser, Milch, Sekt, Kaffee, Tee sind im Preis inkludiert. Und wenn Sie morgen beim Frühstück gern eine Kaffeespezialität wie Milchkaffee oder Cappuccino mögen, berechnen wir den nicht. Unsere Drum und Drans beim Frühstück, wie die große Auswahl, die Qualität, selbstgemachte Speisen... der Preis ist wirklich fair kalkuliert. Und es hat Ihnen und Ihrem Enkel doch geschmeckt, oder? Wir würden uns freuen, wenn Sie wieder einmal zu uns kommen. Bis dahin kümmern wir uns auch um die Flecken auf dem Teppich. Versprochen. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

93%

Review , , 40 - 49 years, Family

Es war ein sehr entspanntes Wochenende. Das Hotel ist… More

Es war ein sehr entspanntes Wochenende. Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen aber das Personal ist sehr sehr freundlich und hilfsbereit. Schade das wir heute (Sonntag) die Sauna nicht nocheinmal nutzen konnten (heizte wohl nicht richtig hoch).

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Lob ans Team. Das ist eine richtige Motivationsspritze. Dass es heute aus technischen Gründen mit der Sauna nicht geklappt hat, tut uns leid. Alle Ihre Worte leiten wir natürlich weiter. Wir werden sebstverständlich weiter an allen möglichen Optimierungen arbeiten. Bis zum nächsten Besuch senden wir viele liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg.

93%

Review , , 40 - 49 years, Family

Es war ein sehr entspanntes Wochenende. Das Hotel ist… More

Es war ein sehr entspanntes Wochenende. Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen aber das Personal ist sehr sehr freundlich und hilfsbereit. Schade das wir heute (Sonntag) die Sauna nicht nocheinmal nutzen konnten (heizte wohl nicht richtig hoch).

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Lob ans Team. Das ist eine richtige Motivationsspritze. Dass es heute aus technischen Gründen mit der Sauna nicht geklappt hat, tut uns leid. Alle Ihre Worte leiten wir natürlich weiter. Wir werden sebstverständlich weiter an allen möglichen Optimierungen arbeiten. Bis zum nächsten Besuch senden wir viele liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg.

97%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Super Lage inmitten der Altstadt. More

Super Lage inmitten der Altstadt.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zum Aufenthalt bei uns in Brandenburg. Wir sind begeistert, dass Sie rundum zufrieden waren. Schauen Sie gern wieder bei uns im Sorat Hotel in Brandenburg an der Havel vorbei. Oder, besuchen Sie auch einmal unsere Hotels in Berlin, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg. Noch einmal lieben Dank und einen schönen Start in die neue Woche. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

97%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Super Lage inmitten der Altstadt. More

Super Lage inmitten der Altstadt.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zum Aufenthalt bei uns in Brandenburg. Wir sind begeistert, dass Sie rundum zufrieden waren. Schauen Sie gern wieder bei uns im Sorat Hotel in Brandenburg an der Havel vorbei. Oder, besuchen Sie auch einmal unsere Hotels in Berlin, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg. Noch einmal lieben Dank und einen schönen Start in die neue Woche. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

83%

Review , , 50 - 59 years, Business

Gut, aber eben sehr hellhörig. More

Gut, aber eben sehr hellhörig.

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Restaurant 60%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank für Ihren Besuch. Es tut uns leid, dass es einige Puntke gab, die nicht optimal waren. Vielleicht hätte ein anderes Zimmer besser gepasst. Wobei in einem Stadthotel Geräusche nicht immer ganz auszuschließen sind. Wenn der Zimmernachbar aber vielleicht zu laut war, so haben wir darauf Einfluss. Sprechen Sie uns doch beim nächsten Besuch an. Unsere Restaurantöffnungszeiten haben wir angepasst. Aber auch nach 21:00 Uhr können wir einen kleinen Snack fertig achen und auf Ihr Zimmer bringen lassen. Wenn Sie wieder da sind, lassen Sie uns Ihre Wünsche direkt wissen. Wir sind für Sie da. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

83%

Review , , 50 - 59 years, Business

Gut, aber eben sehr hellhörig. More

Gut, aber eben sehr hellhörig.

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Restaurant 60%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank für Ihren Besuch. Es tut uns leid, dass es einige Puntke gab, die nicht optimal waren. Vielleicht hätte ein anderes Zimmer besser gepasst. Wobei in einem Stadthotel Geräusche nicht immer ganz auszuschließen sind. Wenn der Zimmernachbar aber vielleicht zu laut war, so haben wir darauf Einfluss. Sprechen Sie uns doch beim nächsten Besuch an. Unsere Restaurantöffnungszeiten haben wir angepasst. Aber auch nach 21:00 Uhr können wir einen kleinen Snack fertig achen und auf Ihr Zimmer bringen lassen. Wenn Sie wieder da sind, lassen Sie uns Ihre Wünsche direkt wissen. Wir sind für Sie da. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

93%

Review , , 50 - 59 years, Business

Gute Lage, nettes und hilfsbereites Personal More

Gute Lage, nettes und hilfsbereites Personal

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Und wir sind begeistert von Ihrer Bewertung. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihr tolles Lob zu übermitteln. Uns freut, dass Sie unser Team so nett erwähnen. Das ist Motivation pur. Die Öffnungszeiten der Bar sind an den Zeiten des Restaurants gekoppelt. Aber auch wenn Sie später etwas trinken wollen, wir servieren Ihnen gern etwas in der Lobby. ☺️ Herzliche Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

93%

Review , , 50 - 59 years, Business

Gute Lage, nettes und hilfsbereites Personal More

Gute Lage, nettes und hilfsbereites Personal

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Und wir sind begeistert von Ihrer Bewertung. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihr tolles Lob zu übermitteln. Uns freut, dass Sie unser Team so nett erwähnen. Das ist Motivation pur. Die Öffnungszeiten der Bar sind an den Zeiten des Restaurants gekoppelt. Aber auch wenn Sie später etwas trinken wollen, wir servieren Ihnen gern etwas in der Lobby. ☺️ Herzliche Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

89%

Review , , 30 - 39 years, Business

Sehr nettes und kompetentes Team! More

Sehr nettes und kompetentes Team!

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Das klingt nach einem gelungenen Aufenthalt, wie schön. Vielen Dank für die top Bewertung und das Lob ans Team, das haben wir schon geteilt. Alle lassen Sie herzlich grüßen und hoffen auf ein Wiedersehen im Sorat Hotel in Brandenburg oder in einem unserer anderen Sorat Hotels. Bis dahin wünschen wir eine gute Zeit, Ihr Sorat Hotel Team.

89%

Review , , 30 - 39 years, Business

Sehr nettes und kompetentes Team! More

Sehr nettes und kompetentes Team!

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Das klingt nach einem gelungenen Aufenthalt, wie schön. Vielen Dank für die top Bewertung und das Lob ans Team, das haben wir schon geteilt. Alle lassen Sie herzlich grüßen und hoffen auf ein Wiedersehen im Sorat Hotel in Brandenburg oder in einem unserer anderen Sorat Hotels. Bis dahin wünschen wir eine gute Zeit, Ihr Sorat Hotel Team.

94%

Review , , 40 - 49 years, Alone

Altes sauberes Hotel. Sind zwar alte Möbel aber nichts ist… More

Altes sauberes Hotel. Sind zwar alte Möbel aber nichts ist kaputt

Value for money 60%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Wir achten wirklich sehr darauf, dass alles picobello sauber und in Schuss ist. Dankeschön, dass Sie das so positiv hervorheben. 😊 Speziell unser Housekeeping wird sich darüber sehr freuen. Kommen Sie doch wieder, oder besuchen eines unserer Sorat Hotels in Berlin, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg. Liebe Grüße und einen guten Start ins Wochenende. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

94%

Review , , 40 - 49 years, Alone

Altes sauberes Hotel. Sind zwar alte Möbel aber nichts ist… More

Altes sauberes Hotel. Sind zwar alte Möbel aber nichts ist kaputt

Value for money 60%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Wir achten wirklich sehr darauf, dass alles picobello sauber und in Schuss ist. Dankeschön, dass Sie das so positiv hervorheben. 😊 Speziell unser Housekeeping wird sich darüber sehr freuen. Kommen Sie doch wieder, oder besuchen eines unserer Sorat Hotels in Berlin, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg. Liebe Grüße und einen guten Start ins Wochenende. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

100%

Review , , 60 - 69 years, Business

Alles sauber und ordentlich, nettes Personal. More

Alles sauber und ordentlich, nettes Personal.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Sauber, ordentlich, nett:-) ... das sind einige unserer Lieblingswörter. Danke für Ihr Lob und Danke für Ihren Besuch. Kommen Sie ganz bald wieder zu uns nach Brandenburg. Wir freuen uns auf Sie. Falls Sie mögen, buchen Sie dann gern direkt auf unserer eigenen Webseite www.sorat-hotels.com. Haben Sie einen schönen Wochenstart und herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

100%

Review , , 60 - 69 years, Business

Alles sauber und ordentlich, nettes Personal. More

Alles sauber und ordentlich, nettes Personal.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Sauber, ordentlich, nett:-) ... das sind einige unserer Lieblingswörter. Danke für Ihr Lob und Danke für Ihren Besuch. Kommen Sie ganz bald wieder zu uns nach Brandenburg. Wir freuen uns auf Sie. Falls Sie mögen, buchen Sie dann gern direkt auf unserer eigenen Webseite www.sorat-hotels.com. Haben Sie einen schönen Wochenstart und herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

87%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Gutes bis sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis More

Gutes bis sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Lieben Dank für Ihren Besuch und Ihr Lob an uns. Wir waren gern Ihre Gastgeber und sind es jederzeit gern wieder. Einen schönen Sonntag und auf bald, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

87%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Gutes bis sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis More

Gutes bis sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Lieben Dank für Ihren Besuch und Ihr Lob an uns. Wir waren gern Ihre Gastgeber und sind es jederzeit gern wieder. Einen schönen Sonntag und auf bald, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

97%

Review , , 60 - 69 years, Business

Damals wurde mir dieses Hotel von Kollegen empfohlen...… More

Damals wurde mir dieses Hotel von Kollegen empfohlen... nun bin ich schon öfter zu Gast gewesen... und der nächste Beuch wird schon sehr bald wieder anstehen, darauf freue ich mich schon...!

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen Dank, dass wir Ihnen wieder einen tollen Aufenthalt bereiten durften. Es ist so schön zu lesen, dass Sie wieder rundum zufrieden waren und eine gute Zeit bei uns hatten. Vielen Dank für Ihre lieben Worte. Wir freuen uns auch bereits auf Ihren nächsten Besuch. Bis dahin viele Grüße und haben Sie noch eine angenehme Restwoche. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

97%

Review , , 60 - 69 years, Business

Damals wurde mir dieses Hotel von Kollegen empfohlen...… More

Damals wurde mir dieses Hotel von Kollegen empfohlen... nun bin ich schon öfter zu Gast gewesen... und der nächste Beuch wird schon sehr bald wieder anstehen, darauf freue ich mich schon...!

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen Dank, dass wir Ihnen wieder einen tollen Aufenthalt bereiten durften. Es ist so schön zu lesen, dass Sie wieder rundum zufrieden waren und eine gute Zeit bei uns hatten. Vielen Dank für Ihre lieben Worte. Wir freuen uns auch bereits auf Ihren nächsten Besuch. Bis dahin viele Grüße und haben Sie noch eine angenehme Restwoche. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

100%

Review , , 70 - 79 years, Friends

Sehr freundlich und zuvorkommend More

Sehr freundlich und zuvorkommend

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Wie großartig von Ihnen, diese schöne Rückmeldung zum Aufenthalt bei uns im Sorat Hotel Brandenburg zu schreiben. Wir freuen uns sehr, dass Sie da waren und es Ihnen rundum gefallen hat. Kommen Sie gern einmal wieder. Haben Sie bis dahin eine schöne Zeit und für heute senden wir herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

100%

Review , , 70 - 79 years, Friends

Sehr freundlich und zuvorkommend More

Sehr freundlich und zuvorkommend

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Wie großartig von Ihnen, diese schöne Rückmeldung zum Aufenthalt bei uns im Sorat Hotel Brandenburg zu schreiben. Wir freuen uns sehr, dass Sie da waren und es Ihnen rundum gefallen hat. Kommen Sie gern einmal wieder. Haben Sie bis dahin eine schöne Zeit und für heute senden wir herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

100%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Wir waren schon mehrmals im Sorat und sind immer sehr… More

Wir waren schon mehrmals im Sorat und sind immer sehr zufrieden mit dem Hotel. Wir kommen gerne wieder!!!!!!!

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wunderbar, dass Sie wieder bei uns waren und herzlichen Dank für die sehr gute Bewertung. Ihr Lob ist ein motivierender Ansporn Kurs zu halten 😊 und Ihre lieben Worte haben wir bereits an unsere fleißigen Ladies aus dem Housekeeping weitergeleitet. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und senden herzliche Grüße aus der Havelstadt, Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team.

100%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Wir waren schon mehrmals im Sorat und sind immer sehr… More

Wir waren schon mehrmals im Sorat und sind immer sehr zufrieden mit dem Hotel. Wir kommen gerne wieder!!!!!!!

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wunderbar, dass Sie wieder bei uns waren und herzlichen Dank für die sehr gute Bewertung. Ihr Lob ist ein motivierender Ansporn Kurs zu halten 😊 und Ihre lieben Worte haben wir bereits an unsere fleißigen Ladies aus dem Housekeeping weitergeleitet. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und senden herzliche Grüße aus der Havelstadt, Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team.

97%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Ein gut geführtes Hotel mit sehr freundlichem Personal und… More

Ein gut geführtes Hotel mit sehr freundlichem Personal und gutem Service.

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Da wird sich unsere Direktorin sehr freuen.:-) Wie auch der Rest vom Team. Lieben Dank für die tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen von A bis Z so gut gefallen hat. Viele liebe Grüße, Ihre Gastgeber aus Brandenburg... Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

97%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Ein gut geführtes Hotel mit sehr freundlichem Personal und… More

Ein gut geführtes Hotel mit sehr freundlichem Personal und gutem Service.

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Da wird sich unsere Direktorin sehr freuen.:-) Wie auch der Rest vom Team. Lieben Dank für die tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen von A bis Z so gut gefallen hat. Viele liebe Grüße, Ihre Gastgeber aus Brandenburg... Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

94%

Review , , 70 - 79 years, Friends

Sehr gutes gemütliches Hotel. More

Sehr gutes gemütliches Hotel.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Die Bestnote und dazu noch die wertschätzende Anmerkung als Fazit. Ganz herzlichen Dank für diese wunderbare Bewertung. Unser Team freut sich sehr, dass wir dazu beitragen konnten, den Aufenthalt in Brandenburg zu einem besonders schönen Erlebnis werden zu lassen. Dank zudem, dass Sie uns weiterempfehlen. Wir hoffen auf ein Wiedersehen und schicken herzliche Grüße. Haben Sie noch einen schönen Sonntag. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

94%

Review , , 70 - 79 years, Friends

Sehr gutes gemütliches Hotel. More

Sehr gutes gemütliches Hotel.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Die Bestnote und dazu noch die wertschätzende Anmerkung als Fazit. Ganz herzlichen Dank für diese wunderbare Bewertung. Unser Team freut sich sehr, dass wir dazu beitragen konnten, den Aufenthalt in Brandenburg zu einem besonders schönen Erlebnis werden zu lassen. Dank zudem, dass Sie uns weiterempfehlen. Wir hoffen auf ein Wiedersehen und schicken herzliche Grüße. Haben Sie noch einen schönen Sonntag. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

44%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Ein in die Jahre gekommendes Hotel, dass im Januar nicht… More

Ein in die Jahre gekommendes Hotel, dass im Januar nicht ausgebucht ist. Trotzdem bekommt mann ein Zimmer zur Straße (Kopfsteinpflaster). Standardzimmer für 120 Euro. Frühstück 19 Euro pro Person, Saunanutzung extra: 8 Euro. Insgesamt völlig überteuert. Bei Ankunft darf man sofort zahlen, ohne das Zimmer gesehen zu haben. Zimmerwechsel nur gegen Gebühr.

Value for money 20%

Room 40%

Location 80%

Cleanliness 40%

Service 40%

Answer by the hotel Oh je, das liest sich in der Summe nicht so fein. Wir möchten aber gern auf Ihre Kritik eingehen. Sie haben ein Standardzimmer gebucht. Die Standardzimmer liegen zur Straßenseite. Der Zimmerwechsel innerhalb einer Zimmerkategorie ist kostenfrei. Ein kostenpflichtiger Zimmerwechsel ist ein Zimmerupgrade. Zum Beispiel können Sie dann ein Zimmer in der Komfortkategorie mit Lage und Blick in den Garten oder zum Wall wählen oder unsere Suite. Das Handling dieses Angebotes wie auch die Bezahlung vor Ort im Hotel ist üblich. Es sein denn, Sie buchen eine Rate, wo Sie bereits bei Buchung zahlen. Das ist häufig der Fall, wenn Sie einen Spartarif buchen. Die sind jedoch in der Regel nicht mehr stornierbar. Sicher kennen Sie dies auch von Flugreisen, oder wenn Sie mit der Bahn reisen. Unsere Frühstückspreise sind allen aktuellen wirtschaftlichen Gegebenheiten angepasst. Wir haben fair kalkuliert. Hier günstiger anzubieten, ginge zu Lasten der Qualität und der Auswahl. Und daran wollen wir nicht sparen. Viele Stammgäste wären dann auch nicht mehr glücklich. Die Sauna ist ein optionaler Extraservice. Auch dies haben wir so durchgerechnet, dass alle anfallenden Betriebskosten gedeckt sind. Wir denken, dass unsere Erklärungen die Preise nun nachvollziehbarer machen. Das neue Jahr ist gerade wenige Tage alt. Aber, auch in diesem Jahr werden wir wieder zahlreiche Renovierungen in den Zimmern und Hotelfluren durchführen. Wir werden unseren Haustechniker direkt in das von Ihnen bewohnte Zimmer schicken, um entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Wenn Sie wieder zu uns kommen, buchen Sie doch dann gern direkt via www.sorat-hotels.com. Haben Sie vielen Dank für Ihren Besuch und vor allem Ihre konstruktive Kritik. Wir wünschen einen schönen Sonntag und senden herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

44%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Ein in die Jahre gekommendes Hotel, dass im Januar nicht… More

Ein in die Jahre gekommendes Hotel, dass im Januar nicht ausgebucht ist. Trotzdem bekommt mann ein Zimmer zur Straße (Kopfsteinpflaster). Standardzimmer für 120 Euro. Frühstück 19 Euro pro Person, Saunanutzung extra: 8 Euro. Insgesamt völlig überteuert. Bei Ankunft darf man sofort zahlen, ohne das Zimmer gesehen zu haben. Zimmerwechsel nur gegen Gebühr.

Value for money 20%

Room 40%

Location 80%

Cleanliness 40%

Service 40%

Answer by the hotel Oh je, das liest sich in der Summe nicht so fein. Wir möchten aber gern auf Ihre Kritik eingehen. Sie haben ein Standardzimmer gebucht. Die Standardzimmer liegen zur Straßenseite. Der Zimmerwechsel innerhalb einer Zimmerkategorie ist kostenfrei. Ein kostenpflichtiger Zimmerwechsel ist ein Zimmerupgrade. Zum Beispiel können Sie dann ein Zimmer in der Komfortkategorie mit Lage und Blick in den Garten oder zum Wall wählen oder unsere Suite. Das Handling dieses Angebotes wie auch die Bezahlung vor Ort im Hotel ist üblich. Es sein denn, Sie buchen eine Rate, wo Sie bereits bei Buchung zahlen. Das ist häufig der Fall, wenn Sie einen Spartarif buchen. Die sind jedoch in der Regel nicht mehr stornierbar. Sicher kennen Sie dies auch von Flugreisen, oder wenn Sie mit der Bahn reisen. Unsere Frühstückspreise sind allen aktuellen wirtschaftlichen Gegebenheiten angepasst. Wir haben fair kalkuliert. Hier günstiger anzubieten, ginge zu Lasten der Qualität und der Auswahl. Und daran wollen wir nicht sparen. Viele Stammgäste wären dann auch nicht mehr glücklich. Die Sauna ist ein optionaler Extraservice. Auch dies haben wir so durchgerechnet, dass alle anfallenden Betriebskosten gedeckt sind. Wir denken, dass unsere Erklärungen die Preise nun nachvollziehbarer machen. Das neue Jahr ist gerade wenige Tage alt. Aber, auch in diesem Jahr werden wir wieder zahlreiche Renovierungen in den Zimmern und Hotelfluren durchführen. Wir werden unseren Haustechniker direkt in das von Ihnen bewohnte Zimmer schicken, um entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Wenn Sie wieder zu uns kommen, buchen Sie doch dann gern direkt via www.sorat-hotels.com. Haben Sie vielen Dank für Ihren Besuch und vor allem Ihre konstruktive Kritik. Wir wünschen einen schönen Sonntag und senden herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

77%

Review , , 30 - 39 years, Business

Ein solides Mittelklassehotel, was durch Sauberkeit,… More

Ein solides Mittelklassehotel, was durch Sauberkeit, leckeres Frühstück und freundliches Personal überzeugt. Die 4-Sterne-Kategorie kann ich allerdings keineswegs nachvollziehen. Hierfür fehlten mir zuvorkommender Service, eine gehobenere Qualität der Betten, mehr Inklusivleistungen, wie zum Beispiel auch die kostenlose Saunanutzung für Hotelgäste. Das habe ich in anderen 4-Sterne-Hotels schon viel besser erfahren.

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wie schön, dass Sie gespürt haben, herzlich willkommen zu sein. Das genau ist unser Anliegen. Dass wir aber nicht auf ganzer Linie mit unserem Konzept gepunktet haben, tut uns leid. Speziell unseren Zimmerservice haben wir mehr auf das Thema Nachhaltigkeit ausgerichtet. Konkret bedeutet das, dass wir verschiedene Kosmetiktreatments wie kleine Plastikfläschchen mit Lotion, Shampoo, Duschgel nicht mehr in die Badezimmer stellen. Stattdessen haben wir Spender damit im Bad oder bieten zahlreiche Kosmetikprodukte am Empfang an. Handtücher sind jedoch in allen Zimmern ausreichend vorhanden. Wenn die jedoch nicht ausreichen, oder man als Gast täglich ein frisches Handtuch oder Badetuch mag, dann bitten wir, uns Bescheid zu sagen. Wir bringen dies auf Wunsch auch immer gern vorbei. Wie auch Zusatzkissen. Aber, wir nehmen Ihren Hinweis selbstverständlich auf. Unsere Gastkommunikation muss hier offenbar noch besser werden. Danke für die Anmerkung zum Wasserkocher. Den schauen wir uns direkt an. Wie auch die Flecken. Was die Klassifizierung betrifft, wir sind ein offizielles Viersternehotel und erfüllen alle nötigen Punkte und Serviceleistungen dafür. Rein steuerrechtlich betrachtet, darf die Sauna nicht in den Zimmerpreis inkludiert werden. Daher machen wir es auch nicht. Zudem nutzt auch nicht jeder Gast diese Leistung. Daher wäre es auch ungerecht, wenn Gäste für etwas zahlen, was sie nicht nutzen. Wir hoffen, dass Sie uns wieder besuchen und wir Sie dann rundum überzeugen können. Herzliche Grüße und einen schönen Sonntag wünscht Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

77%

Review , , 30 - 39 years, Business

Ein solides Mittelklassehotel, was durch Sauberkeit,… More

Ein solides Mittelklassehotel, was durch Sauberkeit, leckeres Frühstück und freundliches Personal überzeugt. Die 4-Sterne-Kategorie kann ich allerdings keineswegs nachvollziehen. Hierfür fehlten mir zuvorkommender Service, eine gehobenere Qualität der Betten, mehr Inklusivleistungen, wie zum Beispiel auch die kostenlose Saunanutzung für Hotelgäste. Das habe ich in anderen 4-Sterne-Hotels schon viel besser erfahren.

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wie schön, dass Sie gespürt haben, herzlich willkommen zu sein. Das genau ist unser Anliegen. Dass wir aber nicht auf ganzer Linie mit unserem Konzept gepunktet haben, tut uns leid. Speziell unseren Zimmerservice haben wir mehr auf das Thema Nachhaltigkeit ausgerichtet. Konkret bedeutet das, dass wir verschiedene Kosmetiktreatments wie kleine Plastikfläschchen mit Lotion, Shampoo, Duschgel nicht mehr in die Badezimmer stellen. Stattdessen haben wir Spender damit im Bad oder bieten zahlreiche Kosmetikprodukte am Empfang an. Handtücher sind jedoch in allen Zimmern ausreichend vorhanden. Wenn die jedoch nicht ausreichen, oder man als Gast täglich ein frisches Handtuch oder Badetuch mag, dann bitten wir, uns Bescheid zu sagen. Wir bringen dies auf Wunsch auch immer gern vorbei. Wie auch Zusatzkissen. Aber, wir nehmen Ihren Hinweis selbstverständlich auf. Unsere Gastkommunikation muss hier offenbar noch besser werden. Danke für die Anmerkung zum Wasserkocher. Den schauen wir uns direkt an. Wie auch die Flecken. Was die Klassifizierung betrifft, wir sind ein offizielles Viersternehotel und erfüllen alle nötigen Punkte und Serviceleistungen dafür. Rein steuerrechtlich betrachtet, darf die Sauna nicht in den Zimmerpreis inkludiert werden. Daher machen wir es auch nicht. Zudem nutzt auch nicht jeder Gast diese Leistung. Daher wäre es auch ungerecht, wenn Gäste für etwas zahlen, was sie nicht nutzen. Wir hoffen, dass Sie uns wieder besuchen und wir Sie dann rundum überzeugen können. Herzliche Grüße und einen schönen Sonntag wünscht Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

100%

Review , , 50 - 59 years, Family

Super freundlich. Sehr empfehlenswert! Gern würden wir… More

Super freundlich. Sehr empfehlenswert! Gern würden wir wieder einchecken!🙂

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Vielen, vielen lieben Dank. Ein größeres Lob, als die Ankündigung, wieder einmal zu uns zu kommen, gibt es doch gar nicht.:-) Wir freuen uns, und auch darüber, dass es Ihnen bei diesem Besuch so gut gefallen hat. Haben Sie ein schönes Wochenende und auf bald. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

100%

Review , , 50 - 59 years, Family

Super freundlich. Sehr empfehlenswert! Gern würden wir… More

Super freundlich. Sehr empfehlenswert! Gern würden wir wieder einchecken!🙂

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Vielen, vielen lieben Dank. Ein größeres Lob, als die Ankündigung, wieder einmal zu uns zu kommen, gibt es doch gar nicht.:-) Wir freuen uns, und auch darüber, dass es Ihnen bei diesem Besuch so gut gefallen hat. Haben Sie ein schönes Wochenende und auf bald. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

63%

Review , , 30 - 39 years, Business

Zentral gelegen. Sehr einfaches Hotel. Verdient keine 4… More

Zentral gelegen. Sehr einfaches Hotel. Verdient keine 4 Sterne

Value for money 60%

Room 40%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 40%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir freuen uns, dass wir mit unserem Gästeservice, dem Frühstück und unserer Lage so gut punkten. Aber, wir sehen auch, dass es noch Luft nach oben gibt. Wir werden weiter optimieren. Danke und haben Sie ein schönes Wochenende. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

63%

Review , , 30 - 39 years, Business

Zentral gelegen. Sehr einfaches Hotel. Verdient keine 4… More

Zentral gelegen. Sehr einfaches Hotel. Verdient keine 4 Sterne

Value for money 60%

Room 40%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 40%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir freuen uns, dass wir mit unserem Gästeservice, dem Frühstück und unserer Lage so gut punkten. Aber, wir sehen auch, dass es noch Luft nach oben gibt. Wir werden weiter optimieren. Danke und haben Sie ein schönes Wochenende. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

73%

Review , , 30 - 39 years, Business

Ok, Frühstück sehr gut, Zimmer etwas in die Jahre… More

Ok, Frühstück sehr gut, Zimmer etwas in die Jahre gekommen, Preis recht teuer hierfür

Value for money 40%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Dankeschön für Ihren Besuch und Ihr ehrliches Feedback. Unsere Zimmer sind zeitlos. Wir wissen, dass der Stil nicht allen gefällt. Natürlich haben wir auch in diesem Jahr wieder Renovierungen geplant, um unser Haus weiter zu verschönern. Kommen Sie doch gern wieder, und schauen, was sich dann geändert hat. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

73%

Review , , 30 - 39 years, Business

Ok, Frühstück sehr gut, Zimmer etwas in die Jahre… More

Ok, Frühstück sehr gut, Zimmer etwas in die Jahre gekommen, Preis recht teuer hierfür

Value for money 40%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Dankeschön für Ihren Besuch und Ihr ehrliches Feedback. Unsere Zimmer sind zeitlos. Wir wissen, dass der Stil nicht allen gefällt. Natürlich haben wir auch in diesem Jahr wieder Renovierungen geplant, um unser Haus weiter zu verschönern. Kommen Sie doch gern wieder, und schauen, was sich dann geändert hat. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

83%

Review , , 40 - 49 years, Business

Wir kommen gerne wieder More

Wir kommen gerne wieder

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 60%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Lieben Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass für Sie beim Buchungsprozess auf der Webseite nicht ganz verständlich war. Wir bieten verschiedene Raten mit verschiedenen Buchungsbedingungen. Stornierbar und mit Zahlung im Hotel, die sind entsprechend etwas höher. Und andere "Sparpreise". Die sind, wie man es auch von Airlines oder Bahn kennt, nicht stornierbar und müssen bei Buchung dirket gezahlt werden. Aber, es hat ja dann mit der telefonischen Buchung problemlos geklappt, wir konnten alles erklären und Sie haben sich schlussendlich wohl gefühlt bei uns.:-) Liebe Grüße und haben Sie ein schönes Wochenende. Kommen Sie gern bald wieder zu uns. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

83%

Review , , 40 - 49 years, Business

Wir kommen gerne wieder More

Wir kommen gerne wieder

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 60%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Lieben Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass für Sie beim Buchungsprozess auf der Webseite nicht ganz verständlich war. Wir bieten verschiedene Raten mit verschiedenen Buchungsbedingungen. Stornierbar und mit Zahlung im Hotel, die sind entsprechend etwas höher. Und andere "Sparpreise". Die sind, wie man es auch von Airlines oder Bahn kennt, nicht stornierbar und müssen bei Buchung dirket gezahlt werden. Aber, es hat ja dann mit der telefonischen Buchung problemlos geklappt, wir konnten alles erklären und Sie haben sich schlussendlich wohl gefühlt bei uns.:-) Liebe Grüße und haben Sie ein schönes Wochenende. Kommen Sie gern bald wieder zu uns. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

100%

Review , , 70 - 79 years, Business

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Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Danke:-) Ihre top Bewertung und in allen Bereichen die fünf Punkte von möglichen fünf, macht uns einfach glücklich. Schön, dass Sie bei uns waren und es Ihnen rundum gefallen hat. Kommen Sie wieder, wir sind jederzeit gern Ihre Gastgeber. Haben Sie einen schön Restsonntag, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

100%

Review , , 70 - 79 years, Business

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Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Danke:-) Ihre top Bewertung und in allen Bereichen die fünf Punkte von möglichen fünf, macht uns einfach glücklich. Schön, dass Sie bei uns waren und es Ihnen rundum gefallen hat. Kommen Sie wieder, wir sind jederzeit gern Ihre Gastgeber. Haben Sie einen schön Restsonntag, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

93%

Review , , 70 - 79 years, Family

Hallo der Gesamteindruck war gut. zu bemängeln war der… More

Hallo der Gesamteindruck war gut. zu bemängeln war der Silvesterabend .es kann doch nicht sein wenn Gäste über Silvester gebucht haben das nach dem Menü alle war. wir haben (12 Gäste) die Tische zusammen geschoben und haben zusammen noch einen netten Abend verbracht leider war es nicht möglich das Radio etwas lauter zu stellen, eine Frau sagte auf dem Klo ist das Radio lauter als im Restaurant. So ein Lapsus schadet ihrem Haus.

Value for money 100%

Room 100%

Location 60%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Zunächst senden wir an dieser Stelle auch noch einmal ein liebes Danke für Ihren Besuch und alles Gute für das neue Jahr. Silvester möchten viele Gäste eher ruhiger ausklingen lassen. Es soll ein Abend sein, an dem unsere Gäste gutes Essen genießen und plaudern können. Deswegen ist die Musik auch eher im wahrsten Sinne des Wortes als Untermalung zu verstehen. Sollte die Musik auf der Toilette tatsächlich zu laut gewesen sein, tut uns das leid. Nachvollziehen können wir es leider nicht mehr. Besprechen Ihren Hinweis jedoch im Team. Sind Sie denn sonst glücklich bei uns gewesen? Hatten Sie einen schönen Start ins neue Jahr? Wir hoffen es so sehr.:-) Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

93%

Review , , 70 - 79 years, Family

Hallo der Gesamteindruck war gut. zu bemängeln war der… More

Hallo der Gesamteindruck war gut. zu bemängeln war der Silvesterabend .es kann doch nicht sein wenn Gäste über Silvester gebucht haben das nach dem Menü alle war. wir haben (12 Gäste) die Tische zusammen geschoben und haben zusammen noch einen netten Abend verbracht leider war es nicht möglich das Radio etwas lauter zu stellen, eine Frau sagte auf dem Klo ist das Radio lauter als im Restaurant. So ein Lapsus schadet ihrem Haus.

Value for money 100%

Room 100%

Location 60%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Zunächst senden wir an dieser Stelle auch noch einmal ein liebes Danke für Ihren Besuch und alles Gute für das neue Jahr. Silvester möchten viele Gäste eher ruhiger ausklingen lassen. Es soll ein Abend sein, an dem unsere Gäste gutes Essen genießen und plaudern können. Deswegen ist die Musik auch eher im wahrsten Sinne des Wortes als Untermalung zu verstehen. Sollte die Musik auf der Toilette tatsächlich zu laut gewesen sein, tut uns das leid. Nachvollziehen können wir es leider nicht mehr. Besprechen Ihren Hinweis jedoch im Team. Sind Sie denn sonst glücklich bei uns gewesen? Hatten Sie einen schönen Start ins neue Jahr? Wir hoffen es so sehr.:-) Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

96%

Review , , 40 - 49 years, Alone

Allet schick More

Allet schick

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Das finden wir gut.:-) Lieben Dank und kommen Sie ganz einfach wieder zu uns nach Brandenburg. Ahoi und viele Grüße, Ihr Sorat Hotel Team

96%

Review , , 40 - 49 years, Alone

Allet schick More

Allet schick

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Das finden wir gut.:-) Lieben Dank und kommen Sie ganz einfach wieder zu uns nach Brandenburg. Ahoi und viele Grüße, Ihr Sorat Hotel Team

87%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Im großen und ganzen ist es OKAY, außer dass Frühstück… More

Im großen und ganzen ist es OKAY, außer dass Frühstück Sonntag's bis 11Uhr möglich ist und wir gegen 9.45Uhr zum Frühstück gingen und auf allen Tischen Reserviertschilder ab 10Uhr standen wegen einem Sektempfang!!?? Besser wenn man vorher informiert werden würde. Die Parkgebühren für die Tiefgarage fanden wir sehr Teuer.

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Haben Sie lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung dazu. Wir möchten uns nochmals entschuldigen für das Frühstück am Sonntag. Wir hatten zwei Veranstaltungen. Dafür haben wir früher eingedeckt. Wobei wir im vorderen Bereich des Frühstückssalons Havelland Platz für unsere Frühstücksgäste eingeplant hatten. Offenbar, war das nicht ausreichend. Und es tut uns unendlich leid. Die Probleme mit der Heizung und dem Warmwasser in Ihrem Zimmer, sind auch ärgerlich. Unser Haustechniker ist bereits daran, die Ursache zu finden. Schade, dass Sie unseren Vorschlag abgelehnt haben, dass Zimmer zu tauschen. Nun sind Sie enttäuscht abgereist, dass ist nicht das, was wir wollten. Kommen Sie doch bitte wieder, gern möchten wir Sie dann rundum überzeugen und Ihnen eine schöne Zeit bereiten. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

87%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Im großen und ganzen ist es OKAY, außer dass Frühstück… More

Im großen und ganzen ist es OKAY, außer dass Frühstück Sonntag's bis 11Uhr möglich ist und wir gegen 9.45Uhr zum Frühstück gingen und auf allen Tischen Reserviertschilder ab 10Uhr standen wegen einem Sektempfang!!?? Besser wenn man vorher informiert werden würde. Die Parkgebühren für die Tiefgarage fanden wir sehr Teuer.

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Haben Sie lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung dazu. Wir möchten uns nochmals entschuldigen für das Frühstück am Sonntag. Wir hatten zwei Veranstaltungen. Dafür haben wir früher eingedeckt. Wobei wir im vorderen Bereich des Frühstückssalons Havelland Platz für unsere Frühstücksgäste eingeplant hatten. Offenbar, war das nicht ausreichend. Und es tut uns unendlich leid. Die Probleme mit der Heizung und dem Warmwasser in Ihrem Zimmer, sind auch ärgerlich. Unser Haustechniker ist bereits daran, die Ursache zu finden. Schade, dass Sie unseren Vorschlag abgelehnt haben, dass Zimmer zu tauschen. Nun sind Sie enttäuscht abgereist, dass ist nicht das, was wir wollten. Kommen Sie doch bitte wieder, gern möchten wir Sie dann rundum überzeugen und Ihnen eine schöne Zeit bereiten. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

94%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, das Personal war sehr… More

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, das Personal war sehr freundlich, engagiert und aufmerksam.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns.:-) Lieben Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Solch ein Feedback zaubert immer wieder ein großes Lächeln in unsere Gesichter. Schön, dass es Ihnen gefallen hat. Kommen Sie ganz bald wieder. Fröhliche Grüße und einen schönen Wochenauftakt. Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

94%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, das Personal war sehr… More

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, das Personal war sehr freundlich, engagiert und aufmerksam.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns.:-) Lieben Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Solch ein Feedback zaubert immer wieder ein großes Lächeln in unsere Gesichter. Schön, dass es Ihnen gefallen hat. Kommen Sie ganz bald wieder. Fröhliche Grüße und einen schönen Wochenauftakt. Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

68%

Review , , 60 - 69 years, Family

Ein stilvoll in die Jahre gekommenes Hotel. Besonders… More

Ein stilvoll in die Jahre gekommenes Hotel. Besonders ausgefallen war die leere Minibar, die ich einschalten konnte.

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 60%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank, dass Sie unser Sorat Hotel in Brandenburg für Ihren Aufenthalt gewählt haben. Auch in diesem Jahr sind eine Reihe an Renovierungsmaßnahmen im Hotel geplant. Die "Minibar" dient als Minikühlschrank. Dort können Gäste eigene Getränke kühl stellen. Dies beschreiben wir auch auf unserer Webseite. Wenn Sie wieder einmal bei uns sind, Sie Fragen haben oder etwas vermissen, sprechen Sie uns bitte an. Wir sind jederzeit für Sie und alle Gäste da. Herzliche Grüße und ein schönes neues Jahr. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

68%

Review , , 60 - 69 years, Family

Ein stilvoll in die Jahre gekommenes Hotel. Besonders… More

Ein stilvoll in die Jahre gekommenes Hotel. Besonders ausgefallen war die leere Minibar, die ich einschalten konnte.

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 60%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank, dass Sie unser Sorat Hotel in Brandenburg für Ihren Aufenthalt gewählt haben. Auch in diesem Jahr sind eine Reihe an Renovierungsmaßnahmen im Hotel geplant. Die "Minibar" dient als Minikühlschrank. Dort können Gäste eigene Getränke kühl stellen. Dies beschreiben wir auch auf unserer Webseite. Wenn Sie wieder einmal bei uns sind, Sie Fragen haben oder etwas vermissen, sprechen Sie uns bitte an. Wir sind jederzeit für Sie und alle Gäste da. Herzliche Grüße und ein schönes neues Jahr. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

84%

Review , , 70 - 79 years, Alone

Sehr freundliches Personal, gemütliche Atmosphäre im… More

Sehr freundliches Personal, gemütliche Atmosphäre im Frühstücksraum, der Altstädter Markt ist inspirierend.

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so angenehm empfunden haben. Ihr Lob ans Team macht uns richtig stolz. Ob vor oder hinter den Kulissen, wir alle sind Gastgeber mit Herz und geben täglich für unsere Gäste das Beste. Der Altstädter Markt ist tatsächlich eine sehr inspirierende Umgebung. Kommen Sie gern wieder und erkunden noch mehr von unserer schönen Havelstadt. An dieser Stelle für Sie noch einmal ein gesundes neues Jahr und viele Grüße. Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team

84%

Review , , 70 - 79 years, Alone

Sehr freundliches Personal, gemütliche Atmosphäre im… More

Sehr freundliches Personal, gemütliche Atmosphäre im Frühstücksraum, der Altstädter Markt ist inspirierend.

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so angenehm empfunden haben. Ihr Lob ans Team macht uns richtig stolz. Ob vor oder hinter den Kulissen, wir alle sind Gastgeber mit Herz und geben täglich für unsere Gäste das Beste. Der Altstädter Markt ist tatsächlich eine sehr inspirierende Umgebung. Kommen Sie gern wieder und erkunden noch mehr von unserer schönen Havelstadt. An dieser Stelle für Sie noch einmal ein gesundes neues Jahr und viele Grüße. Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team

100%

Review , , 50 - 59 years, Family

Wir waren rundherum zufrieden . Vielen Dank More

Wir waren rundherum zufrieden . Vielen Dank

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Das liest sich so gut.:-) Wir freuen uns einfach, dass wir Ihnen bei uns im Sorat Hotel in Brandenburg einen rundum gelungenen Aufenthalt und on top schönen Jahresauftakt bereiten konnten. Kommen Sie gern bald wieder. Bis dahin wünschen wir noch einmal ein gesundes neues Jahr und senden viele liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg.

100%

Review , , 50 - 59 years, Family

Wir waren rundherum zufrieden . Vielen Dank More

Wir waren rundherum zufrieden . Vielen Dank

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Das liest sich so gut.:-) Wir freuen uns einfach, dass wir Ihnen bei uns im Sorat Hotel in Brandenburg einen rundum gelungenen Aufenthalt und on top schönen Jahresauftakt bereiten konnten. Kommen Sie gern bald wieder. Bis dahin wünschen wir noch einmal ein gesundes neues Jahr und senden viele liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg.

80%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Wir waren ein bisschen vom Hotel enttäuscht, die… More

Wir waren ein bisschen vom Hotel enttäuscht, die Einrichtung der Zimmer ist in die Jahre gekommen.

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 100%

Restaurant 60%

Answer by the hotel Es tut uns unendlich leid, dass Sie etwas enttäuscht abgereist sind. Wenn wir von den einen oder anderen Punkt erfahren hätten, hätten wir sicher eine Alternative gefunden. Dies betrifft zum Beispiel die Bettdecke. Und wir hätten nach einem Zimmerwechsel geschaut. Wegen der Matratze. Wobei das immer kompliziert ist. Einigen Gästen sind die zu weich, anderen zu hart. Für ganz viele Gäste sind die jedoch absolut passend. Wir nehmen Ihre Bewertung aber sehr ernst, wir werden weiter an Optimierungen arbeiten. Herzliche Grüße und einen guten Start ins neue Jahr auch an dieser Stelle. Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg an der Havel

80%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Wir waren ein bisschen vom Hotel enttäuscht, die… More

Wir waren ein bisschen vom Hotel enttäuscht, die Einrichtung der Zimmer ist in die Jahre gekommen.

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 100%

Restaurant 60%

Answer by the hotel Es tut uns unendlich leid, dass Sie etwas enttäuscht abgereist sind. Wenn wir von den einen oder anderen Punkt erfahren hätten, hätten wir sicher eine Alternative gefunden. Dies betrifft zum Beispiel die Bettdecke. Und wir hätten nach einem Zimmerwechsel geschaut. Wegen der Matratze. Wobei das immer kompliziert ist. Einigen Gästen sind die zu weich, anderen zu hart. Für ganz viele Gäste sind die jedoch absolut passend. Wir nehmen Ihre Bewertung aber sehr ernst, wir werden weiter an Optimierungen arbeiten. Herzliche Grüße und einen guten Start ins neue Jahr auch an dieser Stelle. Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg an der Havel

100%

Review , , 70 - 79 years, Family

Sehr gutes Hotel More

Sehr gutes Hotel

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Ihr Lob ist eine wunderbare Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Alle im Team freuen sich über die Bestnote, sie ist uns Ansporn und Motivation. Haben Sie lieben Dank fürs Besuchen und Bewerten und kommen Sie bitte wieder. Einen guten Start für Sie ins neue Jahr und viele liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg.

100%

Review , , 70 - 79 years, Family

Sehr gutes Hotel More

Sehr gutes Hotel

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Ihr Lob ist eine wunderbare Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Alle im Team freuen sich über die Bestnote, sie ist uns Ansporn und Motivation. Haben Sie lieben Dank fürs Besuchen und Bewerten und kommen Sie bitte wieder. Einen guten Start für Sie ins neue Jahr und viele liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg.

97%

Review , , 60 - 69 years, Business

Ich komme wieder More

Ich komme wieder

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Und wir sind begeistert von Ihrer Bewertung. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihr tolles Lob zu übermitteln. Natürlich haben wir auch den Hinweis zum Bad und zur Dusche gelesen, da wir sich im neuen Jahr gleich unser fleißiger Haustechniker drum kümmern. Viele Grüße und haben Sie einen guten Rutsch ins neue Jahr. Buchen Sie gern bei künftigen Reservierungen via www.sorat-hotels.com. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

97%

Review , , 60 - 69 years, Business

Ich komme wieder More

Ich komme wieder

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Und wir sind begeistert von Ihrer Bewertung. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihr tolles Lob zu übermitteln. Natürlich haben wir auch den Hinweis zum Bad und zur Dusche gelesen, da wir sich im neuen Jahr gleich unser fleißiger Haustechniker drum kümmern. Viele Grüße und haben Sie einen guten Rutsch ins neue Jahr. Buchen Sie gern bei künftigen Reservierungen via www.sorat-hotels.com. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

100%

Review , , 40 - 49 years, Couple

Wir waren rund um zufrieden .Zimmer super schön und… More

Wir waren rund um zufrieden .Zimmer super schön und absolut sauber. Die Mitarbeiter alle zuvorkommend und herzlich.Abgerundet wurde es durch das hervorragende Frühstücksbüffet wo für jeden etwas dabei ist .Wir kommen gerne wieder .

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Ein herzliches Dankeschön für Ihre begeisterte Bewertung. Es macht uns glücklich zu hören, dass Sie mit unserem Service, der Sauberkeit und dem vielfältigen Frühstücksangebot rundum zufrieden waren. Und Ihre Ankündigung, wieder zu kommen, zaubert uns allen ein großes Lächeln in die Gesichter. Haben Sie einen wunderbaren Start ins neue Jahr und auf bald wieder. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

100%

Review , , 40 - 49 years, Couple

Wir waren rund um zufrieden .Zimmer super schön und… More

Wir waren rund um zufrieden .Zimmer super schön und absolut sauber. Die Mitarbeiter alle zuvorkommend und herzlich.Abgerundet wurde es durch das hervorragende Frühstücksbüffet wo für jeden etwas dabei ist .Wir kommen gerne wieder .

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Ein herzliches Dankeschön für Ihre begeisterte Bewertung. Es macht uns glücklich zu hören, dass Sie mit unserem Service, der Sauberkeit und dem vielfältigen Frühstücksangebot rundum zufrieden waren. Und Ihre Ankündigung, wieder zu kommen, zaubert uns allen ein großes Lächeln in die Gesichter. Haben Sie einen wunderbaren Start ins neue Jahr und auf bald wieder. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

87%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Sehr zu empfehlen. More

Sehr zu empfehlen.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir sind begeistert von Ihrer Bewertung. Herzlichen Dank, für Ihr tolles Lob. In Ihrem Abschiedsgruß lesen wir aber auch den Hinweis zu den "Stinkwanzen". Das ist uns wirklich neu. Wir gehen dem aber sofort nach und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Haben Sie noch einen schönen zweiten Weihnachtsfeiertag. Viele Grüße und alles Gute für das neue Jahr, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

87%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Sehr zu empfehlen. More

Sehr zu empfehlen.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir sind begeistert von Ihrer Bewertung. Herzlichen Dank, für Ihr tolles Lob. In Ihrem Abschiedsgruß lesen wir aber auch den Hinweis zu den "Stinkwanzen". Das ist uns wirklich neu. Wir gehen dem aber sofort nach und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Haben Sie noch einen schönen zweiten Weihnachtsfeiertag. Viele Grüße und alles Gute für das neue Jahr, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

100%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Wir kommen gerne wieder. More

Wir kommen gerne wieder.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Die Bestnote und dazu noch die Ankündigung wieder einmal zu uns zu kommen. Ganz herzlichen Dank für diese wunderbare Bewertung. Wir freuen uns so sehr, dass wir dazu beitragen konnten, dass Ihr kurzer Weihnachtsurlaub bei uns in Brandenburg ein besonders schönes Erlebnis war. Dank zudem, dass Sie uns weiterempfehlen. Wir hoffen auf ein Wiedersehen und schicken herzliche Grüße. Alles Gute und haben Sie einen guten Start ins neue Jahr. Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg an der Havel

100%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Wir kommen gerne wieder. More

Wir kommen gerne wieder.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Die Bestnote und dazu noch die Ankündigung wieder einmal zu uns zu kommen. Ganz herzlichen Dank für diese wunderbare Bewertung. Wir freuen uns so sehr, dass wir dazu beitragen konnten, dass Ihr kurzer Weihnachtsurlaub bei uns in Brandenburg ein besonders schönes Erlebnis war. Dank zudem, dass Sie uns weiterempfehlen. Wir hoffen auf ein Wiedersehen und schicken herzliche Grüße. Alles Gute und haben Sie einen guten Start ins neue Jahr. Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg an der Havel

96%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Das Hotel kann man weiterempfehlen. Bleiben Sie auf diesem… More

Das Hotel kann man weiterempfehlen. Bleiben Sie auf diesem Level.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Ihr Lob ist ein wunderbares Geschenk für uns, gerade heute am Heiligabend. Dankeschön:-) und ja versprochen, wir halten unser Level. Kommen Sie bald wieder. Fröhliche Weihnachten und guten Start ins neue Jahr. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

96%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Das Hotel kann man weiterempfehlen. Bleiben Sie auf diesem… More

Das Hotel kann man weiterempfehlen. Bleiben Sie auf diesem Level.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Ihr Lob ist ein wunderbares Geschenk für uns, gerade heute am Heiligabend. Dankeschön:-) und ja versprochen, wir halten unser Level. Kommen Sie bald wieder. Fröhliche Weihnachten und guten Start ins neue Jahr. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

90%

Review , , 50 - 59 years, Friends

Freundliches und kompetentes Personal, ausgezeichnetes… More

Freundliches und kompetentes Personal, ausgezeichnetes Frühstück.

Value for money 100%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen Dank, dass wir Ihnen einen tollen Aufenthalt bereiten durften. Es ist so schön zu lesen, dass Ihr eine super Zeit bei uns hatten. Kommen Sie uns bald wieder besuchen und empfehlen auch Sie uns weiter an Ihre Freunde, Kollegen und Familie. Für heute senden wir liebe Grüße und wünschen eine ruhige Weihnachtszeit. Ihr Team vom Sora Hotel Brandenburg

90%

Review , , 50 - 59 years, Friends

Freundliches und kompetentes Personal, ausgezeichnetes… More

Freundliches und kompetentes Personal, ausgezeichnetes Frühstück.

Value for money 100%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen Dank, dass wir Ihnen einen tollen Aufenthalt bereiten durften. Es ist so schön zu lesen, dass Ihr eine super Zeit bei uns hatten. Kommen Sie uns bald wieder besuchen und empfehlen auch Sie uns weiter an Ihre Freunde, Kollegen und Familie. Für heute senden wir liebe Grüße und wünschen eine ruhige Weihnachtszeit. Ihr Team vom Sora Hotel Brandenburg

77%

Review , , 50 - 59 years, Business

Note: 3+ Wenn die Mängel in Bad, Zimmerbeleuchtung und… More

Note: 3+ Wenn die Mängel in Bad, Zimmerbeleuchtung und Matratzenhärte sowie Preis/Leistungsverhältnis im Restaurant behoben werden, gebe ich bei meinem nächsten Besuch gerne ein Note 1.

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 40%

Answer by the hotel Da wo wir Einfluss haben, werden wir unser Bestes geben, damit Sie beim nächsten Besuch zufrieden sind. Die Lampe werden wir uns sofort ansehen. Der Geruch im Bad ist ärgerlich. Danke für den Hinweis. Das leiten wir auch an die Technik weiter. Was das Essen betrifft, ist es schade das zu lesen. Da hätten wir doch eine Lösung gefunden. Was immer eine persönliche Vorliebe ist, ist das Thema Matratze. Was einigen Gästen zu weich ist, ist anderen wiederum schon zu hart. Aber, wir überlegen, was sich da machen lässt.:-) Ansonsten freuen wir uns sehr, dass wir mit unserem Service, der Lage und unserem Frühstück so wunderbar punkten. Wir hoffen, Sie hatten eine gute Heimreise. Für heute nochmals Dankeschön für Ihr Feedback. Wir wünschen wunderbare Weihnachten und einen guten Start ins neue Jahr. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

77%

Review , , 50 - 59 years, Business

Note: 3+ Wenn die Mängel in Bad, Zimmerbeleuchtung und… More

Note: 3+ Wenn die Mängel in Bad, Zimmerbeleuchtung und Matratzenhärte sowie Preis/Leistungsverhältnis im Restaurant behoben werden, gebe ich bei meinem nächsten Besuch gerne ein Note 1.

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 40%

Answer by the hotel Da wo wir Einfluss haben, werden wir unser Bestes geben, damit Sie beim nächsten Besuch zufrieden sind. Die Lampe werden wir uns sofort ansehen. Der Geruch im Bad ist ärgerlich. Danke für den Hinweis. Das leiten wir auch an die Technik weiter. Was das Essen betrifft, ist es schade das zu lesen. Da hätten wir doch eine Lösung gefunden. Was immer eine persönliche Vorliebe ist, ist das Thema Matratze. Was einigen Gästen zu weich ist, ist anderen wiederum schon zu hart. Aber, wir überlegen, was sich da machen lässt.:-) Ansonsten freuen wir uns sehr, dass wir mit unserem Service, der Lage und unserem Frühstück so wunderbar punkten. Wir hoffen, Sie hatten eine gute Heimreise. Für heute nochmals Dankeschön für Ihr Feedback. Wir wünschen wunderbare Weihnachten und einen guten Start ins neue Jahr. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

30%

Review , , 50 - 59 years, Business

Es erfüllt den Zweck More

Es erfüllt den Zweck

Value for money 20%

Room 40%

Location 20%

Cleanliness 60%

Service 20%

Breakfast 20%

Answer by the hotel Oh je, wir konnten Sie nicht überzeugen. Das tut uns sehr, sehr leid. In der Tat bieten wir nicht täglich eine Zimmerreinigung an. Unser Gedanke dabei ist, etwas für die Umwelt zu tun. Im Grunde doch eine gute Idee, oder? Aber, wir bieten auch an, die Zimmer täglich zu reinigen. Offenbar wurde Ihnen das nicht beim Check-In mitgeteilt. Das ist wirklich ärgerlich und wir bitten um Entschuldigung. An unserer Lage können wir nichts ändern. Aber wir finden es traurig, dass Sie uns für unsere Lage so mitten in der Altstadt nur einen Punkt geben. Das können wir nicht wirklich nachvollziehen. Was hat Sie an der Lage gestört? Auch, dass wir beim Frühstück nur einen Punkt holen, macht uns stutzig. Was haben Sie vermisst? Oder ist es ein Missverständnis und Sie sind von Schulnoten ausgegangen??? Nur so können wir uns Ihre Bewertung erklären. Wenn Sie Zeit haben, geben Sie uns gern ein weiteres Feedback dazu. Beste Grüße und guten Start ins Wochenende, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

30%

Review , , 50 - 59 years, Business

Es erfüllt den Zweck More

Es erfüllt den Zweck

Value for money 20%

Room 40%

Location 20%

Cleanliness 60%

Service 20%

Breakfast 20%

Answer by the hotel Oh je, wir konnten Sie nicht überzeugen. Das tut uns sehr, sehr leid. In der Tat bieten wir nicht täglich eine Zimmerreinigung an. Unser Gedanke dabei ist, etwas für die Umwelt zu tun. Im Grunde doch eine gute Idee, oder? Aber, wir bieten auch an, die Zimmer täglich zu reinigen. Offenbar wurde Ihnen das nicht beim Check-In mitgeteilt. Das ist wirklich ärgerlich und wir bitten um Entschuldigung. An unserer Lage können wir nichts ändern. Aber wir finden es traurig, dass Sie uns für unsere Lage so mitten in der Altstadt nur einen Punkt geben. Das können wir nicht wirklich nachvollziehen. Was hat Sie an der Lage gestört? Auch, dass wir beim Frühstück nur einen Punkt holen, macht uns stutzig. Was haben Sie vermisst? Oder ist es ein Missverständnis und Sie sind von Schulnoten ausgegangen??? Nur so können wir uns Ihre Bewertung erklären. Wenn Sie Zeit haben, geben Sie uns gern ein weiteres Feedback dazu. Beste Grüße und guten Start ins Wochenende, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

100%

Review , , 50 - 59 years, Business

Das Haus ist viel größer als es von der Straße aus den… More

Das Haus ist viel größer als es von der Straße aus den Anschein macht. Dennoch ausreichend Platz beim Frühstück ohne Wartezeiten. Ich würde auch privat wiederkommen.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir senden ganz viele und fröhliche Grüße und ein großes Dankeschön für Ihr Lob. Dass Sie sich so wohlgefühlt haben und wir in vielen Dingen so wunderbar punkten, finden wir wunderbar. Glückliche Gäste sind unser Ziel. Lachs haben wir aktuell nicht auf dem Buffet. Im Einkauf ist der momentan einfach zu teuer. Aber wir hoffen, unsere Räucherfischalternative hat Ihnen auch geschmeckt. Natürlich ist es nicht immer möglich, jeden Gastwunsch zu erfüllen. Ihre Vorschläge haben wir aber auf dem Schirm. Noch einmal lieben Dank für Ihren Besuch, fürs Bewerten und hoffentlich auf bald wieder. Haben Sie ein schönes Weihnachtsfest und guten Start ins neue Jahr. Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg an der Havel

100%

Review , , 50 - 59 years, Business

Das Haus ist viel größer als es von der Straße aus den… More

Das Haus ist viel größer als es von der Straße aus den Anschein macht. Dennoch ausreichend Platz beim Frühstück ohne Wartezeiten. Ich würde auch privat wiederkommen.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir senden ganz viele und fröhliche Grüße und ein großes Dankeschön für Ihr Lob. Dass Sie sich so wohlgefühlt haben und wir in vielen Dingen so wunderbar punkten, finden wir wunderbar. Glückliche Gäste sind unser Ziel. Lachs haben wir aktuell nicht auf dem Buffet. Im Einkauf ist der momentan einfach zu teuer. Aber wir hoffen, unsere Räucherfischalternative hat Ihnen auch geschmeckt. Natürlich ist es nicht immer möglich, jeden Gastwunsch zu erfüllen. Ihre Vorschläge haben wir aber auf dem Schirm. Noch einmal lieben Dank für Ihren Besuch, fürs Bewerten und hoffentlich auf bald wieder. Haben Sie ein schönes Weihnachtsfest und guten Start ins neue Jahr. Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg an der Havel

77%

Review , , 60 - 69 years, Family

Ruhiges Hotel in der Altstadt More

Ruhiges Hotel in der Altstadt

Value for money 60%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 60%

Breakfast 100%

Restaurant 60%

Answer by the hotel Erst einmal ein großes Dankeschön fürs Besuchen und fürs Bewerten. Wir freuen uns natürlich, dass Sie mit ganz vielen Punkten glücklich waren. Aber, wir sehen auch, nicht alles war so, wie es hätte sein sollen. Wir werden recherchieren, warum es mit den Handtüchern nicht auf sofort geklappt hat. Aber, wir alle sind Menschen ;) ... Offenbar ist die Notiz verloren gegangen. Das soll natürlich nicht passieren. Herzlichen Dank für all Ihre Hinweise. Haben Sie eine schöne Vorweihnachtszeit und besuchen Sie uns bitte wieder. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

77%

Review , , 60 - 69 years, Family

Ruhiges Hotel in der Altstadt More

Ruhiges Hotel in der Altstadt

Value for money 60%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 60%

Breakfast 100%

Restaurant 60%

Answer by the hotel Erst einmal ein großes Dankeschön fürs Besuchen und fürs Bewerten. Wir freuen uns natürlich, dass Sie mit ganz vielen Punkten glücklich waren. Aber, wir sehen auch, nicht alles war so, wie es hätte sein sollen. Wir werden recherchieren, warum es mit den Handtüchern nicht auf sofort geklappt hat. Aber, wir alle sind Menschen ;) ... Offenbar ist die Notiz verloren gegangen. Das soll natürlich nicht passieren. Herzlichen Dank für all Ihre Hinweise. Haben Sie eine schöne Vorweihnachtszeit und besuchen Sie uns bitte wieder. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

97%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Sind sehr angenehm überrascht gewesen über die familiäre… More

Sind sehr angenehm überrascht gewesen über die familiäre Atmosphäre und super motivierte Mitarbeiter

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir sind ja richtig hin und weg, so eine tolle Bewertung. Ihr Lob macht uns richtig stolz. Wir freuen uns, dass auch Sie zu unseren glücklichen Gästen zählen. Danke für Ihre lieben Worte. Kommen Sie ganz bald wieder. Haben Sie einen schönen Start ins Wochenende und viele herzliche Grüße. Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg.

97%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Sind sehr angenehm überrascht gewesen über die familiäre… More

Sind sehr angenehm überrascht gewesen über die familiäre Atmosphäre und super motivierte Mitarbeiter

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir sind ja richtig hin und weg, so eine tolle Bewertung. Ihr Lob macht uns richtig stolz. Wir freuen uns, dass auch Sie zu unseren glücklichen Gästen zählen. Danke für Ihre lieben Worte. Kommen Sie ganz bald wieder. Haben Sie einen schönen Start ins Wochenende und viele herzliche Grüße. Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg.

100%

Review , , 40 - 49 years, Business

Wie immer sehr angenehm. More

Wie immer sehr angenehm.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wow, high five. Dafür senden wir tausend Dank. Es ist schön zu wissen, dass Sie wieder rundum happy waren. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Bis dahin, haben Sie eine schöne Weihnachtszeit. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

100%

Review , , 40 - 49 years, Business

Wie immer sehr angenehm. More

Wie immer sehr angenehm.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wow, high five. Dafür senden wir tausend Dank. Es ist schön zu wissen, dass Sie wieder rundum happy waren. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Bis dahin, haben Sie eine schöne Weihnachtszeit. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

96%

Review , , 50 - 59 years, Business

Im Empfang die Mitarbeiter sehr freundlichun hilfsbereit.… More

Im Empfang die Mitarbeiter sehr freundlichun hilfsbereit.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Answer by the hotel Vielen Dank, dass wir Ihnen einen tollen Aufenthalt bereiten durften und Sie eine schöne Zeit hatten. Ihre lieben Worte und Ihr Lob teilen wir direkt mit dem Team. Kommen Sie uns bald wieder besuchen, wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Für heute senden wir fröhliche Grüße und wünschen eine angenehme Adventszeit. Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

96%

Review , , 50 - 59 years, Business

Im Empfang die Mitarbeiter sehr freundlichun hilfsbereit.… More

Im Empfang die Mitarbeiter sehr freundlichun hilfsbereit.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Answer by the hotel Vielen Dank, dass wir Ihnen einen tollen Aufenthalt bereiten durften und Sie eine schöne Zeit hatten. Ihre lieben Worte und Ihr Lob teilen wir direkt mit dem Team. Kommen Sie uns bald wieder besuchen, wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Für heute senden wir fröhliche Grüße und wünschen eine angenehme Adventszeit. Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

100%

Review , , 20 - 29 years, Alone

Wunderbares Hotel in Brandenburg / Havel. Komme sehr gern… More

Wunderbares Hotel in Brandenburg / Havel. Komme sehr gern wieder.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Zu einem Wiedersehen sagen auch wir nicht nein, wir freuen uns bereits drauf. Es ist schön zu lesen, dass Sie rundum glücklich bei uns waren. So soll es ja auch sein. 😊 Buchen Sie Ihren nächsten Aufenthalt auch gern direkt via www.sorat-hotels.com und nutzen unseren Direktbuchervorteil. Für heute senden wir ein großes Danke für Ihr Lob und wünschen ein schönes erstes Adventswochenende. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

100%

Review , , 20 - 29 years, Alone

Wunderbares Hotel in Brandenburg / Havel. Komme sehr gern… More

Wunderbares Hotel in Brandenburg / Havel. Komme sehr gern wieder.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Zu einem Wiedersehen sagen auch wir nicht nein, wir freuen uns bereits drauf. Es ist schön zu lesen, dass Sie rundum glücklich bei uns waren. So soll es ja auch sein. 😊 Buchen Sie Ihren nächsten Aufenthalt auch gern direkt via www.sorat-hotels.com und nutzen unseren Direktbuchervorteil. Für heute senden wir ein großes Danke für Ihr Lob und wünschen ein schönes erstes Adventswochenende. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

97%

Review , , 60 - 69 years, Alone

Sehr freundlicher Empfang und Service. Sehr gute Lage… More

Sehr freundlicher Empfang und Service. Sehr gute Lage

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Klasse. Super, dass Sie sich so gut aufgehoben gefühlt haben bei uns. 😊 Es freut uns, dass unsere Lage auch für Ihre Pläne ideal war. Fröhliche Grüße und ein schönes erstes Adventswochenende wünscht Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg. Auf ganz bald wieder einmal.

97%

Review , , 60 - 69 years, Alone

Sehr freundlicher Empfang und Service. Sehr gute Lage… More

Sehr freundlicher Empfang und Service. Sehr gute Lage

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Klasse. Super, dass Sie sich so gut aufgehoben gefühlt haben bei uns. 😊 Es freut uns, dass unsere Lage auch für Ihre Pläne ideal war. Fröhliche Grüße und ein schönes erstes Adventswochenende wünscht Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg. Auf ganz bald wieder einmal.

94%

Review , , 40 - 49 years, Business

Gute Lage, Service top, mega freundlich More

Gute Lage, Service top, mega freundlich

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 100%

Restaurant 80%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank für Ihren Besuch. Klasse zu lesen, dass es Ihnen gefallen hat. Mit dem Essen, dass war wirklich ärgerlich. Die Information ist bei uns bei der Buchung leider nicht übermittelt worden. Aber auch wir sind glücklich, dass unser Küchenchef Marco Petig eine Lösung gefunden hat. Die Information zum Würzfleisch und zur Entenkeule geben wir vorsichtshalber auch noch einmal an unser Team. Für heute noch einmal ein großes Dankeschön für Ihr Lob an uns. Haben Sie ein schönes erstes Adventswochenende. Liebe Grüße, Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team

94%

Review , , 40 - 49 years, Business

Gute Lage, Service top, mega freundlich More

Gute Lage, Service top, mega freundlich

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 100%

Restaurant 80%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank für Ihren Besuch. Klasse zu lesen, dass es Ihnen gefallen hat. Mit dem Essen, dass war wirklich ärgerlich. Die Information ist bei uns bei der Buchung leider nicht übermittelt worden. Aber auch wir sind glücklich, dass unser Küchenchef Marco Petig eine Lösung gefunden hat. Die Information zum Würzfleisch und zur Entenkeule geben wir vorsichtshalber auch noch einmal an unser Team. Für heute noch einmal ein großes Dankeschön für Ihr Lob an uns. Haben Sie ein schönes erstes Adventswochenende. Liebe Grüße, Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team

100%

Review , , 40 - 49 years, Business

Gerne wieder:-) More

Gerne wieder:-)

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Lieben Dank. Wir sind happy, dass es Ihnen gefallen hat und Sie gern wieder kommen. Ein größeres Kompliment gibt es ja gar nicht. Wenn Ihre Firma wieder für Sie bei uns bucht, blocken wir gern wieder ein Komfortzimmer für Sie, mit einer anderen Matratze. 😊 Für heute wünschen wir Ihnen einen guten Start ins erste Adventswochenende und senden herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

100%

Review , , 40 - 49 years, Business

Gerne wieder:-) More

Gerne wieder:-)

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Lieben Dank. Wir sind happy, dass es Ihnen gefallen hat und Sie gern wieder kommen. Ein größeres Kompliment gibt es ja gar nicht. Wenn Ihre Firma wieder für Sie bei uns bucht, blocken wir gern wieder ein Komfortzimmer für Sie, mit einer anderen Matratze. 😊 Für heute wünschen wir Ihnen einen guten Start ins erste Adventswochenende und senden herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

67%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Es ist Verbesserungsbedürftig More

Es ist Verbesserungsbedürftig

Value for money 60%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 60%

Service 60%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Oh je, da ist unser Gastgeberherz nicht begeistert. Ganz speziell hinsichtlich des Services beim Frühstück. Was ist denn vorgefallen? Wir versuchen es zu recherchieren, wären Ihnen aber auch dankbar für Details. Dass Ihnen unsere Matratzen nicht gefallen haben, ist ärgerlich. Wobei wir leider nicht immer jeden Geschmack damit treffen. Einigen Gästen sind die Matratzen zu hart, anderen zu weich. Für den großen Teil unserer Gäste jedoch perfekt. Oder gab es einen anderen Grund? Wir sind offen für genaue Informationen. Nur so können wir noch besser werden. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

67%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Es ist Verbesserungsbedürftig More

Es ist Verbesserungsbedürftig

Value for money 60%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 60%

Service 60%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Oh je, da ist unser Gastgeberherz nicht begeistert. Ganz speziell hinsichtlich des Services beim Frühstück. Was ist denn vorgefallen? Wir versuchen es zu recherchieren, wären Ihnen aber auch dankbar für Details. Dass Ihnen unsere Matratzen nicht gefallen haben, ist ärgerlich. Wobei wir leider nicht immer jeden Geschmack damit treffen. Einigen Gästen sind die Matratzen zu hart, anderen zu weich. Für den großen Teil unserer Gäste jedoch perfekt. Oder gab es einen anderen Grund? Wir sind offen für genaue Informationen. Nur so können wir noch besser werden. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

80%

Review , , 30 - 39 years, Business

Aufgeräumt gemütlich und freundlich Gerne komme ich… More

Aufgeräumt gemütlich und freundlich Gerne komme ich wieder. Das Frühstück nehme ich beim nächsten Becker für die Hälfte.

Value for money 60%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Wie schön:-) Sie kommen wieder zu uns. Das ist große klasse. Probieren Sie aber auch unser Frühstück. Das Angebot ist groß und frisch und wirklich jeden Cent wert. Klar, Sie können auch zum Bäcker gehen, nur da müssen Sie für jedes "Teil" extra zahlen. Bei uns können Sie, so oft Sie wollen, Nachschlag am Buffet holen. Dazu sind alle Getränke wie Kaffee, Kaffeespezialitäten, Tee, Milch, Säfte, Eierspeisen, Salate, Obst, Aufstriche, Aufschnitt, Kuchen ... und und und ... im Preis inkludiert. Hört sich doch gut an, oder? ;) Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

80%

Review , , 30 - 39 years, Business

Aufgeräumt gemütlich und freundlich Gerne komme ich… More

Aufgeräumt gemütlich und freundlich Gerne komme ich wieder. Das Frühstück nehme ich beim nächsten Becker für die Hälfte.

Value for money 60%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Wie schön:-) Sie kommen wieder zu uns. Das ist große klasse. Probieren Sie aber auch unser Frühstück. Das Angebot ist groß und frisch und wirklich jeden Cent wert. Klar, Sie können auch zum Bäcker gehen, nur da müssen Sie für jedes "Teil" extra zahlen. Bei uns können Sie, so oft Sie wollen, Nachschlag am Buffet holen. Dazu sind alle Getränke wie Kaffee, Kaffeespezialitäten, Tee, Milch, Säfte, Eierspeisen, Salate, Obst, Aufstriche, Aufschnitt, Kuchen ... und und und ... im Preis inkludiert. Hört sich doch gut an, oder? ;) Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

84%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Xxxxxxxxxx More

Xxxxxxxxxx

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Lieben Dank für Ihren Besuch und die sehr gute Bewertung. Das hohe Scoring ist einfach klasse. Es zeigt uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben. So soll es ja auch sein. Kommen Sie doch einfach wieder. Buchen Sie dann bitte direkt via www.sorat-hotels.com. Bis dahin senden wir viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

84%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Xxxxxxxxxx More

Xxxxxxxxxx

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Lieben Dank für Ihren Besuch und die sehr gute Bewertung. Das hohe Scoring ist einfach klasse. Es zeigt uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben. So soll es ja auch sein. Kommen Sie doch einfach wieder. Buchen Sie dann bitte direkt via www.sorat-hotels.com. Bis dahin senden wir viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

90%

Review , , 60 - 69 years, Friends

Sehr gut, guter Service im Restaurant More

Sehr gut, guter Service im Restaurant

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr positives Feedback. Es ist fantastisch zu hören, dass Sie unseren Service im Restaurant schätzen. Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen ein Zuhause auf Zeit zu bieten und es scheint, wir haben alles richtig gemacht. Das erwärmt unser Gastgeberherz. 🤗 Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Sorat Hotel in der Havelstadt Brandenburg zu begrüßen. Liebe Grüße und einen schönen Wochenstart, Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team.

90%

Review , , 60 - 69 years, Friends

Sehr gut, guter Service im Restaurant More

Sehr gut, guter Service im Restaurant

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr positives Feedback. Es ist fantastisch zu hören, dass Sie unseren Service im Restaurant schätzen. Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen ein Zuhause auf Zeit zu bieten und es scheint, wir haben alles richtig gemacht. Das erwärmt unser Gastgeberherz. 🤗 Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Sorat Hotel in der Havelstadt Brandenburg zu begrüßen. Liebe Grüße und einen schönen Wochenstart, Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team.

100%

Review , , 50 - 59 years, Business

Ein tolles Hotel! More

Ein tolles Hotel!

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Was für ein großes Lob. Wenn Sie glücklich waren, sind wir es auch. Lieben Dank und kommen Sie ganz bald wieder. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

100%

Review , , 50 - 59 years, Business

Ein tolles Hotel! More

Ein tolles Hotel!

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Was für ein großes Lob. Wenn Sie glücklich waren, sind wir es auch. Lieben Dank und kommen Sie ganz bald wieder. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

89%

Review , , 50 - 59 years, Business

Herzliche und aufmerksame Mitarbeiter in allen Bereichen,… More

Herzliche und aufmerksame Mitarbeiter in allen Bereichen, ein top Koch, der sein Handwerk versteht und immer tolle Leckerbissen bereit hält!

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Da wird sich unser Küchenteam sehr freuen. Ganz speziell unser Marco Petig, unser Chefkoch.:-) Er keriiert die Gericht mit sehr viel Liebe. Und wenn es Ihnen gefallen und geschmeckt hat, ist das wunderbar zu wissen. Es spornt an. Lieben Dank für dieses tolle Lob. Was den Wasserdruck betrifft, da haben wir ein "Problem" mit der Anlage. Viel Spielraum haben wir da nicht. wir geben es aber definitiv noch einmal an unseren Haustechniker. Für heute senden wir noch einmal ein liebes Dankschön für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung dazu. Kommen Sie gern bald wieder. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

89%

Review , , 50 - 59 years, Business

Herzliche und aufmerksame Mitarbeiter in allen Bereichen,… More

Herzliche und aufmerksame Mitarbeiter in allen Bereichen, ein top Koch, der sein Handwerk versteht und immer tolle Leckerbissen bereit hält!

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Da wird sich unser Küchenteam sehr freuen. Ganz speziell unser Marco Petig, unser Chefkoch.:-) Er keriiert die Gericht mit sehr viel Liebe. Und wenn es Ihnen gefallen und geschmeckt hat, ist das wunderbar zu wissen. Es spornt an. Lieben Dank für dieses tolle Lob. Was den Wasserdruck betrifft, da haben wir ein "Problem" mit der Anlage. Viel Spielraum haben wir da nicht. wir geben es aber definitiv noch einmal an unseren Haustechniker. Für heute senden wir noch einmal ein liebes Dankschön für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung dazu. Kommen Sie gern bald wieder. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

94%

Review , , 50 - 59 years, Business

Sehr zufrieden. Komme gerne wieder More

Sehr zufrieden. Komme gerne wieder

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 60%

Answer by the hotel Über Wiederkehrer freuen wir uns doch immer sehr.:-) Toll, dass Sie so glücklich bei uns waren. Wir sehen aber auch, dass Sie sich eine größere Auswahl an Speisen wünschen. Wir haben unsere Karte bewusst klein, aber fein gehalten.:-) Eine kleinere Auswahl hat für uns den Vorteil, dass wir der Nachfrage nach regionaler und saisonaler Küche viel besser und schneller nachkommen können. Wir sind aber auch während Ihres Besuchs flexibel. Wenn wir ein Gericht mit verfügbaren saisonalen Produkten nach Ihrem Geschmack abwandeln können, lassen Sie es uns gern wissen. Unser Küchenteam ist super kreativ und hat Spaß daran, unseren Gästen etwas Gutes zu tun. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

94%

Review , , 50 - 59 years, Business

Sehr zufrieden. Komme gerne wieder More

Sehr zufrieden. Komme gerne wieder

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 60%

Answer by the hotel Über Wiederkehrer freuen wir uns doch immer sehr.:-) Toll, dass Sie so glücklich bei uns waren. Wir sehen aber auch, dass Sie sich eine größere Auswahl an Speisen wünschen. Wir haben unsere Karte bewusst klein, aber fein gehalten.:-) Eine kleinere Auswahl hat für uns den Vorteil, dass wir der Nachfrage nach regionaler und saisonaler Küche viel besser und schneller nachkommen können. Wir sind aber auch während Ihres Besuchs flexibel. Wenn wir ein Gericht mit verfügbaren saisonalen Produkten nach Ihrem Geschmack abwandeln können, lassen Sie es uns gern wissen. Unser Küchenteam ist super kreativ und hat Spaß daran, unseren Gästen etwas Gutes zu tun. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

90%

Review , , 70 - 79 years, Family

Angenehme Atmosphäre, Frühstück sehr gut, sehr… More

Angenehme Atmosphäre, Frühstück sehr gut, sehr freundliches Personal

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wie schön zu lesen. ☺️ Sie hatten eine Wohlfühlzeit und wir konnten Sie mit unserem Frühstück begeistern. Unsere Gastgeberherzen freuen sich, dass Sie glücklich waren. So soll es sein. Empfehlen Sie uns gern an Ihre Freunde und Bekannte weiter und kommen Sie bald wieder, wir freuen uns auf Sie. Haben Sie einen schönen Start in die Woche. Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

90%

Review , , 70 - 79 years, Family

Angenehme Atmosphäre, Frühstück sehr gut, sehr… More

Angenehme Atmosphäre, Frühstück sehr gut, sehr freundliches Personal

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wie schön zu lesen. ☺️ Sie hatten eine Wohlfühlzeit und wir konnten Sie mit unserem Frühstück begeistern. Unsere Gastgeberherzen freuen sich, dass Sie glücklich waren. So soll es sein. Empfehlen Sie uns gern an Ihre Freunde und Bekannte weiter und kommen Sie bald wieder, wir freuen uns auf Sie. Haben Sie einen schönen Start in die Woche. Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

83%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Im großen und ganzen ein schönes Hotel, zentral gelegen.… More

Im großen und ganzen ein schönes Hotel, zentral gelegen.Trotz allem finde ich das Preis-Leistungsverhältnis etwas zu hoch. Was nicht heißt, dass wir uns nicht wohlgefühlt haben

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Sie haben sich wohlgefühlt.:-) Das freut uns wirklich sehr. Auch, dass wir für Ihren Theaterbesuch eine so gute Position hatten, ist herrlich. Schade ist jedoch, dass wir beim Preis und Leistungsverhältnis nicht ganz überzeugen konnten. Wir sind ständig dran, auszubessern und zu renovieren. Leider geht es nicht in allen Bereichen so schnell, wie wir es uns auch wünschten. Wir haben es aber auf dem Schirm und schauen uns das Zimmer noch einmal ganz genau an. Herzliche Grüße und schönen Start in die neue Woche, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg (P.S. Als kleiner Tipp:-) Buchen Sie Ihren nächsten Besuch gern direkt via www.sorat-hotels.com. Für Direktbucher haben wir dort immer die günstigsten Preise.)

83%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Im großen und ganzen ein schönes Hotel, zentral gelegen.… More

Im großen und ganzen ein schönes Hotel, zentral gelegen.Trotz allem finde ich das Preis-Leistungsverhältnis etwas zu hoch. Was nicht heißt, dass wir uns nicht wohlgefühlt haben

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Sie haben sich wohlgefühlt.:-) Das freut uns wirklich sehr. Auch, dass wir für Ihren Theaterbesuch eine so gute Position hatten, ist herrlich. Schade ist jedoch, dass wir beim Preis und Leistungsverhältnis nicht ganz überzeugen konnten. Wir sind ständig dran, auszubessern und zu renovieren. Leider geht es nicht in allen Bereichen so schnell, wie wir es uns auch wünschten. Wir haben es aber auf dem Schirm und schauen uns das Zimmer noch einmal ganz genau an. Herzliche Grüße und schönen Start in die neue Woche, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg (P.S. Als kleiner Tipp:-) Buchen Sie Ihren nächsten Besuch gern direkt via www.sorat-hotels.com. Für Direktbucher haben wir dort immer die günstigsten Preise.)

80%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Vollkommen in Ordnung More

Vollkommen in Ordnung

Value for money 60%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank. Beim Lesen sehen wir, da ist noch Luft nach oben. Am Renovieren sind wir immer dran. Unser klassischer Stil wird aber so bleiben. Wir wissen, es gibt Gäste, die mögen es sehr. Die Preise haben auch wir angepasst. Da ist leider nicht viel nach unten zu schrauben. Denn wir wollen unter anderem auch unseren Mitarbeitern ordentliche und faire Gehälter zahlen. Und selbstverständlich in Renovierungen und technische Innovationen investieren. Aber, wir haben immer unsere Seasonal Specials und andere Aktionen. Stöbern Sie gern nochmal auf unserer Webseite. Oder rufen Sie gern an. Wir senden liebe Grüße und hoffen sehr, dass Sie wieder zu uns kommen. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

80%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Vollkommen in Ordnung More

Vollkommen in Ordnung

Value for money 60%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank. Beim Lesen sehen wir, da ist noch Luft nach oben. Am Renovieren sind wir immer dran. Unser klassischer Stil wird aber so bleiben. Wir wissen, es gibt Gäste, die mögen es sehr. Die Preise haben auch wir angepasst. Da ist leider nicht viel nach unten zu schrauben. Denn wir wollen unter anderem auch unseren Mitarbeitern ordentliche und faire Gehälter zahlen. Und selbstverständlich in Renovierungen und technische Innovationen investieren. Aber, wir haben immer unsere Seasonal Specials und andere Aktionen. Stöbern Sie gern nochmal auf unserer Webseite. Oder rufen Sie gern an. Wir senden liebe Grüße und hoffen sehr, dass Sie wieder zu uns kommen. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

97%

Review , , 50 - 59 years, Business

Alles top, vielen dank More

Alles top, vielen dank

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Es ist super zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen hast. Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen ein gemütliches und einladendes Zuhause auf Zeit zu bieten. Ihre Zufriedenheit zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Schauen Sie doch bald wieder vorbei. Herzliche Grüße, Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team

97%

Review , , 50 - 59 years, Business

Alles top, vielen dank More

Alles top, vielen dank

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Es ist super zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen hast. Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen ein gemütliches und einladendes Zuhause auf Zeit zu bieten. Ihre Zufriedenheit zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Schauen Sie doch bald wieder vorbei. Herzliche Grüße, Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team

74%

Review , , 30 - 39 years, Business

Etwas in die Zeit gekommen More

Etwas in die Zeit gekommen

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 40%

Answer by the hotel Wie schade. Wir konnten Sie leider nicht rundum überzeugen. Dennoch hoffen wir, Sie konnten Ihre Zeit und unsere Küche genießen. An Qualität und am Service wollen wir jedoch nicht sparen. Das wäre aber der Fall, wenn wir die Preise reduzieren würden. Und andere Gäste wären dann enttäuscht. Daher hoffen wir, dass Sie unsere Zeilen verstehen. Vielen Dank und beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

74%

Review , , 30 - 39 years, Business

Etwas in die Zeit gekommen More

Etwas in die Zeit gekommen

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 40%

Answer by the hotel Wie schade. Wir konnten Sie leider nicht rundum überzeugen. Dennoch hoffen wir, Sie konnten Ihre Zeit und unsere Küche genießen. An Qualität und am Service wollen wir jedoch nicht sparen. Das wäre aber der Fall, wenn wir die Preise reduzieren würden. Und andere Gäste wären dann enttäuscht. Daher hoffen wir, dass Sie unsere Zeilen verstehen. Vielen Dank und beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

97%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Wir kommen gern wieder:) More

Wir kommen gern wieder:)

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Das ist eine klasse Nachricht.:-) Sie waren rundum zufrieden und kommen wieder. Besser geht es nicht und unser Gastgeberherz freut sich ganz dolle. Liebe Grüße und lieben Dank für Ihr Lob, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

97%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Wir kommen gern wieder:) More

Wir kommen gern wieder:)

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Das ist eine klasse Nachricht.:-) Sie waren rundum zufrieden und kommen wieder. Besser geht es nicht und unser Gastgeberherz freut sich ganz dolle. Liebe Grüße und lieben Dank für Ihr Lob, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

94%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Wir waren schon einmal im Hotel und kommen bald wieder.… More

Wir waren schon einmal im Hotel und kommen bald wieder.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Wiederkehrer sind uns immer willkommen.:-) Klasse, dass es Ihnen auch diesmal erneut so gut gefallen hat. Den Seifenspender schauen wir uns an. Der soll auch für Ladies einfach zu handhaben sein. Danke für den Hinweis. Der Kleiderschrank ohne Tür, ist eine Idee des Innendesigners gewesen. Wir wissen aber, es gibt Gäste, die finden es toll und es gibt Gäste, denen es nicht gefällt. Aber, Sie konnten alles gut verstauen? Das hoffen wir 😉 ... wie auch auf ein baldiges Wiedersehen. Bis dahin wünschen wir eine gute Zeit und senden viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

94%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Wir waren schon einmal im Hotel und kommen bald wieder.… More

Wir waren schon einmal im Hotel und kommen bald wieder.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Wiederkehrer sind uns immer willkommen.:-) Klasse, dass es Ihnen auch diesmal erneut so gut gefallen hat. Den Seifenspender schauen wir uns an. Der soll auch für Ladies einfach zu handhaben sein. Danke für den Hinweis. Der Kleiderschrank ohne Tür, ist eine Idee des Innendesigners gewesen. Wir wissen aber, es gibt Gäste, die finden es toll und es gibt Gäste, denen es nicht gefällt. Aber, Sie konnten alles gut verstauen? Das hoffen wir 😉 ... wie auch auf ein baldiges Wiedersehen. Bis dahin wünschen wir eine gute Zeit und senden viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

83%

Review , , 40 - 49 years, Family

Insgesamt recht ordentlich. More

Insgesamt recht ordentlich.

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Ja, Sie können über unsere Webseite zwei Erwachsene und ein Kind in die Buchungsauswahl. Dann erscheinen unsere Familienzimmern. Die sind maximal für zwei Erwachsene mit zwei Kindern im Alter von: Kind 1 bis 3 Jahre im Babybett und Kind 2 bis 17 Jahre in Extrabett geeignet. Alles andere machen wir lieber individuell am Telefon. Wenn die Zimmer eine Verbindungstür hätten, wäre es natürlich auch für uns und die Gäste bei einer Belegung von zwei Erwachsenen und zwei (größeren/großen) Kindern einfacher. Aber, es hat ja alles geklappt. Und wie wir sehen, waren Sie mit ganz vielen Punkten zufrieden. So soll es auch sein. Und Ihr Fazit finden wir daher auch super toll. Kommen Sie ganz gern einmal wieder. Herzliche Grüße sendet Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

83%

Review , , 40 - 49 years, Family

Insgesamt recht ordentlich. More

Insgesamt recht ordentlich.

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Ja, Sie können über unsere Webseite zwei Erwachsene und ein Kind in die Buchungsauswahl. Dann erscheinen unsere Familienzimmern. Die sind maximal für zwei Erwachsene mit zwei Kindern im Alter von: Kind 1 bis 3 Jahre im Babybett und Kind 2 bis 17 Jahre in Extrabett geeignet. Alles andere machen wir lieber individuell am Telefon. Wenn die Zimmer eine Verbindungstür hätten, wäre es natürlich auch für uns und die Gäste bei einer Belegung von zwei Erwachsenen und zwei (größeren/großen) Kindern einfacher. Aber, es hat ja alles geklappt. Und wie wir sehen, waren Sie mit ganz vielen Punkten zufrieden. So soll es auch sein. Und Ihr Fazit finden wir daher auch super toll. Kommen Sie ganz gern einmal wieder. Herzliche Grüße sendet Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

89%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Immer wieder empfehlenswert More

Immer wieder empfehlenswert

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Danke für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Schön, dass Sie sich hier bei uns so wohlgefühlt haben und eine gute Zeit bei uns und mit uns hatten. Sowas lesen wir doch gern. Wenn wir es richtig werten, war der Turnus der Zimmerreinigung für Sie okay? Falls nein, sagen Sie beim nächsten Besuch bitte Bescheid. Wenn Sie eine tägliche Reinigung möchten, organisieren wir das selbstverständlich.:-) Bis zum Wiedersehen senden senden wir ganz viele liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg an der Havel.

89%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Immer wieder empfehlenswert More

Immer wieder empfehlenswert

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Danke für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Schön, dass Sie sich hier bei uns so wohlgefühlt haben und eine gute Zeit bei uns und mit uns hatten. Sowas lesen wir doch gern. Wenn wir es richtig werten, war der Turnus der Zimmerreinigung für Sie okay? Falls nein, sagen Sie beim nächsten Besuch bitte Bescheid. Wenn Sie eine tägliche Reinigung möchten, organisieren wir das selbstverständlich.:-) Bis zum Wiedersehen senden senden wir ganz viele liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg an der Havel.

73%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Schon etwas veraltet More

Schon etwas veraltet

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 40%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir waren sehr gern Ihre Gastgeber und freuen uns wirklich richtig über Ihr Lob an unser Team und unsere super Lage. Natürlich hoffen wir, wenn Sie bei Ihrem nächsten Brandenburg Trip direkt wieder zu uns kommen. Der schlechte Geruch im Aufzug hat sich mittlerweile auch verflüchtig.:-) Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

73%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Schon etwas veraltet More

Schon etwas veraltet

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 40%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir waren sehr gern Ihre Gastgeber und freuen uns wirklich richtig über Ihr Lob an unser Team und unsere super Lage. Natürlich hoffen wir, wenn Sie bei Ihrem nächsten Brandenburg Trip direkt wieder zu uns kommen. Der schlechte Geruch im Aufzug hat sich mittlerweile auch verflüchtig.:-) Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

68%

Review , , 30 - 39 years, Business

War geschäftlich hier, war okPrivat würde ich mir auf… More

War geschäftlich hier, war okPrivat würde ich mir auf Grund der in die Jahre gekommenen Zimmer eine andere Unterkunft suchen.Das Frühstück und freundliche Personal macht vieles gut.

Value for money 60%

Room 40%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 80%

Answer by the hotel Wie schade. Aber, es ist stimmt. Die Zimmereinrichtung ist eine Frage des Geschmacks. Jedoch haben wir einen engen Renovierungsplan, so dass alles immer in Schuss bleibt. Die Zimmerreinigung findet während eines Gästeaufenthaltes alle zwei Tage statt. Wenn Sie eine tägliche Reinigung wünschen, weisen wir bei Anreise darauf hin. Offenbar ist hier in der Kommunikation etwas nicht rund gelaufen. Das tut uns sehr leid. Beim nächsten Mal klappt das besser. Und wir hoffen, dass Sie uns noch oft besuchen. Vielleicht auch privat? Wir würden das toll finden. Viele Grüße und ein schönes Wochenende für Sie. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

68%

Review , , 30 - 39 years, Business

War geschäftlich hier, war okPrivat würde ich mir auf… More

War geschäftlich hier, war okPrivat würde ich mir auf Grund der in die Jahre gekommenen Zimmer eine andere Unterkunft suchen.Das Frühstück und freundliche Personal macht vieles gut.

Value for money 60%

Room 40%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 80%

Answer by the hotel Wie schade. Aber, es ist stimmt. Die Zimmereinrichtung ist eine Frage des Geschmacks. Jedoch haben wir einen engen Renovierungsplan, so dass alles immer in Schuss bleibt. Die Zimmerreinigung findet während eines Gästeaufenthaltes alle zwei Tage statt. Wenn Sie eine tägliche Reinigung wünschen, weisen wir bei Anreise darauf hin. Offenbar ist hier in der Kommunikation etwas nicht rund gelaufen. Das tut uns sehr leid. Beim nächsten Mal klappt das besser. Und wir hoffen, dass Sie uns noch oft besuchen. Vielleicht auch privat? Wir würden das toll finden. Viele Grüße und ein schönes Wochenende für Sie. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

93%

Review , , 50 - 59 years, Friends

Sehr freundliches Personal und gute Küche More

Sehr freundliches Personal und gute Küche

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Stimmt, Hunde sind bei uns immer gern gesehene Gäste und wir senden ein großes Danke für Ihr Lob. Das ist eine richtige Motivation. 😊 Kommen Sie ganz bald wieder. Eine schöne Zeit bis dahin und liebe Grüße, auch an die wuschelige Fellnase. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

93%

Review , , 50 - 59 years, Friends

Sehr freundliches Personal und gute Küche More

Sehr freundliches Personal und gute Küche

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Stimmt, Hunde sind bei uns immer gern gesehene Gäste und wir senden ein großes Danke für Ihr Lob. Das ist eine richtige Motivation. 😊 Kommen Sie ganz bald wieder. Eine schöne Zeit bis dahin und liebe Grüße, auch an die wuschelige Fellnase. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

83%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Sehr schönes ruhiges Hotel More

Sehr schönes ruhiges Hotel

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 100%

Restaurant 80%

Answer by the hotel Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Sorat Hotel Brandenburg genossen haben und unser Standort für Sie optimal war. Das ist immer ein Vergnügen zu hören oder zu lesen. Sie erwähnen in Ihren Kommentaren, dass Ihnen das Bett zu klein war. Wir verstehen das aber. Sicher haben Sie zu Hause größere Betten und sind somit eine größere Schlaffläche gewohnt. Leider können wir aber keine Zimmer mit größeren Betten anbieten. Wir haben die Standardgröße 160 x 200 cm. Dennoch hoffen wir, dass Sie gut geschlafen haben und erfrischt am nächsten Morgen aufgewacht sind. Wenn Ihre Reisepläne Sie wieder einmal nach Brandenburg bringen, wir sind gern wieder Ihre Gastgeber. Heute wünschen wir Ihnen noch einen schönen Sonntag und senden liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

83%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Sehr schönes ruhiges Hotel More

Sehr schönes ruhiges Hotel

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 100%

Restaurant 80%

Answer by the hotel Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Sorat Hotel Brandenburg genossen haben und unser Standort für Sie optimal war. Das ist immer ein Vergnügen zu hören oder zu lesen. Sie erwähnen in Ihren Kommentaren, dass Ihnen das Bett zu klein war. Wir verstehen das aber. Sicher haben Sie zu Hause größere Betten und sind somit eine größere Schlaffläche gewohnt. Leider können wir aber keine Zimmer mit größeren Betten anbieten. Wir haben die Standardgröße 160 x 200 cm. Dennoch hoffen wir, dass Sie gut geschlafen haben und erfrischt am nächsten Morgen aufgewacht sind. Wenn Ihre Reisepläne Sie wieder einmal nach Brandenburg bringen, wir sind gern wieder Ihre Gastgeber. Heute wünschen wir Ihnen noch einen schönen Sonntag und senden liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

97%

Review , , 70 - 79 years,

Sehr positiv, mit freundlichem Personal More

Sehr positiv, mit freundlichem Personal

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Und wir sind begeistert von Ihrer Bewertung. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihr tolles Lob zu übermitteln. Insbesondere für die nette Wertschätzung gegenüber der gebotenen Serviceleistung. Unser Team lässt grüßen, alle freuen sich sehr über Ihre Worte. Hinsichtlich der Öffnungszeiten im Restaurant gibt es scheinbar ein Missverständnis. Um 21:00 Uhr ist Küchenschluss, Restaurant und Barbetrieb läuft aber bis 23:00 Uhr weiter. Sollten Sie wieder mal in Brandenburg sein, wir freuen uns über ein Wiedersehen. Herzliche Grüße und alles Gute, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

97%

Review , , 70 - 79 years,

Sehr positiv, mit freundlichem Personal More

Sehr positiv, mit freundlichem Personal

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Und wir sind begeistert von Ihrer Bewertung. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihr tolles Lob zu übermitteln. Insbesondere für die nette Wertschätzung gegenüber der gebotenen Serviceleistung. Unser Team lässt grüßen, alle freuen sich sehr über Ihre Worte. Hinsichtlich der Öffnungszeiten im Restaurant gibt es scheinbar ein Missverständnis. Um 21:00 Uhr ist Küchenschluss, Restaurant und Barbetrieb läuft aber bis 23:00 Uhr weiter. Sollten Sie wieder mal in Brandenburg sein, wir freuen uns über ein Wiedersehen. Herzliche Grüße und alles Gute, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

87%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Gemütliches ansprechendes Hotel More

Gemütliches ansprechendes Hotel

Value for money 60%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank fürs Besuchen und Bewerten. Schön zu sehen, dass Sie eine insgesamt angenehme Zeit hatten. Das lesen wir aus Ihren Punkten.:-) Und darüber freuen wir uns. Ja, leider ist der Wasserdruck mitunter nicht so stark, wie gewünscht. Wir drosseln da nichts selber. Es hat etwas mit der Anlage zu tun und mit der Belegung der Zimmer. Wir werden unseren Techniker bitten, hier noch einmal nach dem Rechten zu schauen. Vielen Dank und herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

87%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Gemütliches ansprechendes Hotel More

Gemütliches ansprechendes Hotel

Value for money 60%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank fürs Besuchen und Bewerten. Schön zu sehen, dass Sie eine insgesamt angenehme Zeit hatten. Das lesen wir aus Ihren Punkten.:-) Und darüber freuen wir uns. Ja, leider ist der Wasserdruck mitunter nicht so stark, wie gewünscht. Wir drosseln da nichts selber. Es hat etwas mit der Anlage zu tun und mit der Belegung der Zimmer. Wir werden unseren Techniker bitten, hier noch einmal nach dem Rechten zu schauen. Vielen Dank und herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

93%

Review , , 50 - 59 years, Business

Passt, aber schade, dass die Sauna inzw. extra kostet,… More

Passt, aber schade, dass die Sauna inzw. extra kostet, wobei ich diesmal auch keine Zeit dafür hatte

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank. 😊 Lachs ist aufgrund des extremen Einkaufspreises ein schweres Thema. Wir haben uns entschieden, Alternativen aus der Region anzubieten. Die sind doch auch ganz lecker, oder. 😉 Ja, die Sauna ist seit einiger Zeit nicht mehr kostenfrei. Einige Gäste fanden es nicht so gut, dass Sie diese Leistung scheinbar mitbezahlen, auch wenn sie dir gar nicht nutzen. Und irgendwie stimmt das ja auch. Bei den Parkgebühren ist es ja ähnlich. Aber, gegen einen kleinen Obolus heizen wir die Sauna für Sie gern rechtzeitig an. Ganz viele liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

93%

Review , , 50 - 59 years, Business

Passt, aber schade, dass die Sauna inzw. extra kostet,… More

Passt, aber schade, dass die Sauna inzw. extra kostet, wobei ich diesmal auch keine Zeit dafür hatte

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank. 😊 Lachs ist aufgrund des extremen Einkaufspreises ein schweres Thema. Wir haben uns entschieden, Alternativen aus der Region anzubieten. Die sind doch auch ganz lecker, oder. 😉 Ja, die Sauna ist seit einiger Zeit nicht mehr kostenfrei. Einige Gäste fanden es nicht so gut, dass Sie diese Leistung scheinbar mitbezahlen, auch wenn sie dir gar nicht nutzen. Und irgendwie stimmt das ja auch. Bei den Parkgebühren ist es ja ähnlich. Aber, gegen einen kleinen Obolus heizen wir die Sauna für Sie gern rechtzeitig an. Ganz viele liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

100%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Wir wurden freundlich empfangen, es sind zwei Aufzüge… More

Wir wurden freundlich empfangen, es sind zwei Aufzüge vorhanden und unsere Zimmer hatte eine sehr schöne ruhige Lage. Tiefgarage vorhanden die sehr gut zugänglich ist.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Es hat Ihnen so gut gefallen. 😊 Da könnte doch glatt ein weiterer Besuch folgen, oder? Wir würden uns jedenfalls riesig freuen, so wie heute über Ihr Traumfeedback. Dafür senden wir ein großes Dankeschön und hoffen auf ein Wiedersehen. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

100%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Wir wurden freundlich empfangen, es sind zwei Aufzüge… More

Wir wurden freundlich empfangen, es sind zwei Aufzüge vorhanden und unsere Zimmer hatte eine sehr schöne ruhige Lage. Tiefgarage vorhanden die sehr gut zugänglich ist.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Es hat Ihnen so gut gefallen. 😊 Da könnte doch glatt ein weiterer Besuch folgen, oder? Wir würden uns jedenfalls riesig freuen, so wie heute über Ihr Traumfeedback. Dafür senden wir ein großes Dankeschön und hoffen auf ein Wiedersehen. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

80%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Für Brandenburg/Havel sicher die erste Wahl. More

Für Brandenburg/Havel sicher die erste Wahl.

Value for money 80%

Room 80%

Location 60%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Restaurant 80%

Answer by the hotel "Erste Wahl", dieses Fazit zum Besuch bei uns im Sorat Hotel Brandenburg macht uns sehr stolz. Vielen lieben Dank dafür. Wir lesen aber auch, dass Sie etwas unglücklich waren. In diesem Jahr hatten Sie eines unserer Familienzimmer, ein Eckzimmer. Das Zimmer liegt zur ruhigen Wallseite, die eher selten befahren wird. Aber, ab und zu fährt ein Anlieger dort entlang. Wie Sie schreiben, wir haben in der Tat keinen Einfluss auf die dadurch entstehenden Geräusche und, das historische Kopfsteinpflaster prägt unsere Altstadt. Es gehört zum Stadtbild und es ist doch schön, wenn dieses Element erhalten bleibt. ☺️ Wenn Sie im kommenden Jahr wieder zu uns kommen, schauen wir, welche andere Alternative wir für Sie finden. Buchen Sie bitte direkt via www.sorat-hotels.com. Oder rufen Sie uns an. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg an der Havel.

80%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Für Brandenburg/Havel sicher die erste Wahl. More

Für Brandenburg/Havel sicher die erste Wahl.

Value for money 80%

Room 80%

Location 60%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Restaurant 80%

Answer by the hotel "Erste Wahl", dieses Fazit zum Besuch bei uns im Sorat Hotel Brandenburg macht uns sehr stolz. Vielen lieben Dank dafür. Wir lesen aber auch, dass Sie etwas unglücklich waren. In diesem Jahr hatten Sie eines unserer Familienzimmer, ein Eckzimmer. Das Zimmer liegt zur ruhigen Wallseite, die eher selten befahren wird. Aber, ab und zu fährt ein Anlieger dort entlang. Wie Sie schreiben, wir haben in der Tat keinen Einfluss auf die dadurch entstehenden Geräusche und, das historische Kopfsteinpflaster prägt unsere Altstadt. Es gehört zum Stadtbild und es ist doch schön, wenn dieses Element erhalten bleibt. ☺️ Wenn Sie im kommenden Jahr wieder zu uns kommen, schauen wir, welche andere Alternative wir für Sie finden. Buchen Sie bitte direkt via www.sorat-hotels.com. Oder rufen Sie uns an. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg an der Havel.

93%

Review , , 30 - 39 years, Family

Gemütlich, einladend More

Gemütlich, einladend

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir waren so gern Ihre Gastgeber. 😊 Es freut uns zu lesen, dass Sie so eine gemütliche Zeit bei uns hatten. Wenn Sie wieder zu uns kommen mögen, wir haben auch richtige Familienzimmer. Auf unserer Webseite können Sie erste Informationen durchstöbern (zu allen Kategorien >>> https://www.sorat-hotels.com/de/hotel/brandenburg/zimmer.html). ☺️ Rufen Sie auch jederzeit an, wir beantworten Ihre Fragen. Haben Sie einen schönen Abend und gute Woche. Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

93%

Review , , 30 - 39 years, Family

Gemütlich, einladend More

Gemütlich, einladend

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wir waren so gern Ihre Gastgeber. 😊 Es freut uns zu lesen, dass Sie so eine gemütliche Zeit bei uns hatten. Wenn Sie wieder zu uns kommen mögen, wir haben auch richtige Familienzimmer. Auf unserer Webseite können Sie erste Informationen durchstöbern (zu allen Kategorien >>> https://www.sorat-hotels.com/de/hotel/brandenburg/zimmer.html). ☺️ Rufen Sie auch jederzeit an, wir beantworten Ihre Fragen. Haben Sie einen schönen Abend und gute Woche. Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

96%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Rundrum alles ok More

Rundrum alles ok

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Hotel positiv überraschen konnten. Es ist klasse zu sehen und zu lesen, dass Sie eine rundum schöne Zeit bei uns hatten und wir als Team dazu beigetragen haben. So soll es sein. 😊 Hoffentlich auf bald wieder und viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

96%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Rundrum alles ok More

Rundrum alles ok

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Hotel positiv überraschen konnten. Es ist klasse zu sehen und zu lesen, dass Sie eine rundum schöne Zeit bei uns hatten und wir als Team dazu beigetragen haben. So soll es sein. 😊 Hoffentlich auf bald wieder und viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

100%

Review , , 60 - 69 years, Business

Sehr schönes gemütliches Hotel in toller Lage More

Sehr schönes gemütliches Hotel in toller Lage

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Juchu:-) Wir senden ganz viele fröhliche Grüße und großes Danke für Ihr Lob. Klasse, dass es Ihnen gefallen hat. Empfehlen Sie uns gern weiter und kommen Sie selber einmal wieder bei uns vorbei. Bis dahin alle Gute, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

100%

Review , , 60 - 69 years, Business

Sehr schönes gemütliches Hotel in toller Lage More

Sehr schönes gemütliches Hotel in toller Lage

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Juchu:-) Wir senden ganz viele fröhliche Grüße und großes Danke für Ihr Lob. Klasse, dass es Ihnen gefallen hat. Empfehlen Sie uns gern weiter und kommen Sie selber einmal wieder bei uns vorbei. Bis dahin alle Gute, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

100%

Review , , 30 - 39 years, Business

Tolles, freundliches Personal. Super Ausstattung,… More

Tolles, freundliches Personal. Super Ausstattung, Saunabereich ist perfekt für eine Auszeit nach einem anstrengenden Arbeitstag

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Wunderbar zu lesen, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Stimmt, unsere kleine Sauna ist wirkliche ideal, um nach einem anstrengenden Tag abzuschalten. Super, dass Sie dieses Angebot genutzt haben. Kommen Sie bitte wieder, wir sind jederzeit gern Ihre Gastgeber. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

100%

Review , , 30 - 39 years, Business

Tolles, freundliches Personal. Super Ausstattung,… More

Tolles, freundliches Personal. Super Ausstattung, Saunabereich ist perfekt für eine Auszeit nach einem anstrengenden Arbeitstag

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Wunderbar zu lesen, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Stimmt, unsere kleine Sauna ist wirkliche ideal, um nach einem anstrengenden Tag abzuschalten. Super, dass Sie dieses Angebot genutzt haben. Kommen Sie bitte wieder, wir sind jederzeit gern Ihre Gastgeber. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

94%

Review , , 40 - 49 years, Alone

Angenehmes Hotel, mit guter Reaktion an der Rezeption.… More

Angenehmes Hotel, mit guter Reaktion an der Rezeption.

Value for money 100%

Room 100%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Wunderbar zu lesen, dass Sie so rundum glücklich waren. Unser Team vom Housekeeping freut sich riesig über Ihr Lob an die Sauberkeit.:-) Und auch der Rest unserer Mannschaft. Wobei etwas ärgerlich ist, dass wir beim Obst offenbar nicht richtig aufgepasst haben... Ein großes Sorry von uns an dieser Stelle. Beim nächsten Mal passiert das nicht. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

94%

Review , , 40 - 49 years, Alone

Angenehmes Hotel, mit guter Reaktion an der Rezeption.… More

Angenehmes Hotel, mit guter Reaktion an der Rezeption.

Value for money 100%

Room 100%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Wunderbar zu lesen, dass Sie so rundum glücklich waren. Unser Team vom Housekeeping freut sich riesig über Ihr Lob an die Sauberkeit.:-) Und auch der Rest unserer Mannschaft. Wobei etwas ärgerlich ist, dass wir beim Obst offenbar nicht richtig aufgepasst haben... Ein großes Sorry von uns an dieser Stelle. Beim nächsten Mal passiert das nicht. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

80%

Review , , 60 - 69 years, Friends

Sehr schön . More

Sehr schön .

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank für Ihr Lob. Wir hoffen, Brandenburg an der Havel steht wieder einmal auf Ihren Reiseplänen und Sie checken dann wieder bei uns ein.:-) Wir sind jederzeit gern Ihre Gastgeber. Haben Sie bis dahin eine gute Zeit. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

80%

Review , , 60 - 69 years, Friends

Sehr schön . More

Sehr schön .

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank für Ihr Lob. Wir hoffen, Brandenburg an der Havel steht wieder einmal auf Ihren Reiseplänen und Sie checken dann wieder bei uns ein.:-) Wir sind jederzeit gern Ihre Gastgeber. Haben Sie bis dahin eine gute Zeit. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

94%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Schönes Hotel, nett eingerichtet, gute Atmosphäre. Werden… More

Schönes Hotel, nett eingerichtet, gute Atmosphäre. Werden die Sorat-Hotels in anderen Städten bestimmt auch mal ausprobieren.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 80%

Answer by the hotel Oh ja, unsere Kollegen freuen sich, wenn Sie dort auch einmal vorbei schauen.:-) Und wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Aber etwas ärgerlich ist, dass es mit dem Pastagericht nicht so gestimmt hat. Wenn Sie wieder bei uns sind, sagen Sie unserem Service direkt Bescheid. Unsere Küchencrew zaubert Ihnen die Speisen so, wie Sie es gern wünschen. Für heute senden wir viele Grüße und sagen auf bald bei uns in Brandenburg oder in Berlin, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg. Ihr Sorat Hotel Team

94%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Schönes Hotel, nett eingerichtet, gute Atmosphäre. Werden… More

Schönes Hotel, nett eingerichtet, gute Atmosphäre. Werden die Sorat-Hotels in anderen Städten bestimmt auch mal ausprobieren.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 80%

Answer by the hotel Oh ja, unsere Kollegen freuen sich, wenn Sie dort auch einmal vorbei schauen.:-) Und wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Aber etwas ärgerlich ist, dass es mit dem Pastagericht nicht so gestimmt hat. Wenn Sie wieder bei uns sind, sagen Sie unserem Service direkt Bescheid. Unsere Küchencrew zaubert Ihnen die Speisen so, wie Sie es gern wünschen. Für heute senden wir viele Grüße und sagen auf bald bei uns in Brandenburg oder in Berlin, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg. Ihr Sorat Hotel Team

93%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Gut. Wir kommen gerne wieder. More

Gut. Wir kommen gerne wieder.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wunderbar.:-) Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch. Haben Sie bis dahin eine gute Zeit und heute noch einen schönen Sonntag. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

93%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Gut. Wir kommen gerne wieder. More

Gut. Wir kommen gerne wieder.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Wunderbar.:-) Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch. Haben Sie bis dahin eine gute Zeit und heute noch einen schönen Sonntag. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

100%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Waren schon mehrmals dort und würden noch nie enttäuscht.… More

Waren schon mehrmals dort und würden noch nie enttäuscht.Freuen uns schon auf den nächsten Besuch in Brandenburg.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für dieses wunderbare Lob. Für uns als Gastgeber gibt es kein schöneres Feedback. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Haben Sie einen schönen Sonntag und lassen Sie es sich gut gehen. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg (P.S. Buchen Sie gern direkt via www.sorat-hotels.com Ihren nächsten Aufenthalt.)

100%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Waren schon mehrmals dort und würden noch nie enttäuscht.… More

Waren schon mehrmals dort und würden noch nie enttäuscht.Freuen uns schon auf den nächsten Besuch in Brandenburg.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wir danken Ihnen für dieses wunderbare Lob. Für uns als Gastgeber gibt es kein schöneres Feedback. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Haben Sie einen schönen Sonntag und lassen Sie es sich gut gehen. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg (P.S. Buchen Sie gern direkt via www.sorat-hotels.com Ihren nächsten Aufenthalt.)

70%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Gut. Bereiche schaffen wo man eventuell WLAN nutzen kann,… More

Gut. Bereiche schaffen wo man eventuell WLAN nutzen kann, wenn man im Zi. 209 übernachtet.

Value for money 60%

Room 40%

Location 60%

Cleanliness 60%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Lieben Dank für Ihren Besuch. Die Dusche schauen wir uns sofort an. Danke für den Hinweis. Dass Sie Probleme mit dem Wifi im Empfang im Zimmer hatten, tut uns sehr leid. In einigen Gebäudeteilen ist der Empfang bedauerlicherweise etwas schwächer. Schauen Sie in diesem Fall bitte immer am Empfang vorbei. Es gibt Alternativen. Aber, auch diese Information geben wir an unsere Technik weiter. Wir hoffen, dass Sie ansonsten eine schöne Zeit hatten und sich wohlgefühlt haben. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

70%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Gut. Bereiche schaffen wo man eventuell WLAN nutzen kann,… More

Gut. Bereiche schaffen wo man eventuell WLAN nutzen kann, wenn man im Zi. 209 übernachtet.

Value for money 60%

Room 40%

Location 60%

Cleanliness 60%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Lieben Dank für Ihren Besuch. Die Dusche schauen wir uns sofort an. Danke für den Hinweis. Dass Sie Probleme mit dem Wifi im Empfang im Zimmer hatten, tut uns sehr leid. In einigen Gebäudeteilen ist der Empfang bedauerlicherweise etwas schwächer. Schauen Sie in diesem Fall bitte immer am Empfang vorbei. Es gibt Alternativen. Aber, auch diese Information geben wir an unsere Technik weiter. Wir hoffen, dass Sie ansonsten eine schöne Zeit hatten und sich wohlgefühlt haben. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

92%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Sehr gutes Hotel More

Sehr gutes Hotel

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank für Ihr freundliches Feedback und den Hinweis das Wasser. Es werden von uns geschlossene Flaschen Wasser als Welcome ins Zimmer gestellt und auch nicht nachgefüllt. Ihre Beobachtung erstaunt uns sehr und ist für uns nicht nachvollziehbar. Wir können es uns einfach nicht erklären. Wenn Sie wieder bei uns sind, Sie solche Beobachtungen haben oder andere Wünsche, sprechen Sie uns bitte immer sofort an. Beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

92%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Sehr gutes Hotel More

Sehr gutes Hotel

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank für Ihr freundliches Feedback und den Hinweis das Wasser. Es werden von uns geschlossene Flaschen Wasser als Welcome ins Zimmer gestellt und auch nicht nachgefüllt. Ihre Beobachtung erstaunt uns sehr und ist für uns nicht nachvollziehbar. Wir können es uns einfach nicht erklären. Wenn Sie wieder bei uns sind, Sie solche Beobachtungen haben oder andere Wünsche, sprechen Sie uns bitte immer sofort an. Beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

97%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Bei uns hat Ihr Hotel einen sehr guten Eindruck… More

Bei uns hat Ihr Hotel einen sehr guten Eindruck hinterlassen. Alle Anliegen wurden prompt erledigt. Das Personal war immer hilfsbereit und zuvorkommend.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Wir senden ein fröhliches Dankeschön für Ihren Review und vor allem für Ihr Lob ans Team. Das ist eine sehr großes Wertschätzung und tut so gut zu hören. Wir waren sehr, sehr gern Ihre Gastgeber und sind es immer wieder gern. Bis zum nächsten Besuch viele Grüße und ein schönes Wochenende für Sie. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

97%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Bei uns hat Ihr Hotel einen sehr guten Eindruck… More

Bei uns hat Ihr Hotel einen sehr guten Eindruck hinterlassen. Alle Anliegen wurden prompt erledigt. Das Personal war immer hilfsbereit und zuvorkommend.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Wir senden ein fröhliches Dankeschön für Ihren Review und vor allem für Ihr Lob ans Team. Das ist eine sehr großes Wertschätzung und tut so gut zu hören. Wir waren sehr, sehr gern Ihre Gastgeber und sind es immer wieder gern. Bis zum nächsten Besuch viele Grüße und ein schönes Wochenende für Sie. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

100%

Review , , 50 - 59 years, Family

Schönes, sauberes Stadthotel mit allen Annehmlichkeiten… More

Schönes, sauberes Stadthotel mit allen Annehmlichkeiten und einem tollen Team. Weiter so!

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Jepp, versprochen.:-) Wir machen weiter so. Vielen lieben Dank für dieses große Lob. Kommen Sie doch ganz einfach bald einmal wieder. Wir freuen uns auf Sie und senden für heute herzliche Grüße. Haben Sie einen schönen Start ins Wochenende. Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg:-)

100%

Review , , 50 - 59 years, Family

Schönes, sauberes Stadthotel mit allen Annehmlichkeiten… More

Schönes, sauberes Stadthotel mit allen Annehmlichkeiten und einem tollen Team. Weiter so!

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Jepp, versprochen.:-) Wir machen weiter so. Vielen lieben Dank für dieses große Lob. Kommen Sie doch ganz einfach bald einmal wieder. Wir freuen uns auf Sie und senden für heute herzliche Grüße. Haben Sie einen schönen Start ins Wochenende. Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg:-)

87%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Im grossen und ganzen war alles ok. Aufgrund der Lage und… More

Im grossen und ganzen war alles ok. Aufgrund der Lage und Preis/Leistungsverhältnis werden wir bestimmt wieder bei Ihnen buchen.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und bedanken uns für Ihr Lob, aber natürlich auch für Ihre Hinweise. Um die Ablagerungen in der Dusche wird sich unser fleißiges Team vom Housekeeping sofort kümmern. Seien Sie versichert, es ist kein Schimmel. Wir haben das bereits geprüft. Ihr Kompliment an unseren Gästeservice geben wir direkt ans Team weiter. Hoffentlich auf bald und herzliche Grüße, Ihre Gastgeber vom Sorat Hotel in Brandenburg.

87%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Im grossen und ganzen war alles ok. Aufgrund der Lage und… More

Im grossen und ganzen war alles ok. Aufgrund der Lage und Preis/Leistungsverhältnis werden wir bestimmt wieder bei Ihnen buchen.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und bedanken uns für Ihr Lob, aber natürlich auch für Ihre Hinweise. Um die Ablagerungen in der Dusche wird sich unser fleißiges Team vom Housekeeping sofort kümmern. Seien Sie versichert, es ist kein Schimmel. Wir haben das bereits geprüft. Ihr Kompliment an unseren Gästeservice geben wir direkt ans Team weiter. Hoffentlich auf bald und herzliche Grüße, Ihre Gastgeber vom Sorat Hotel in Brandenburg.

84%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Unser Eindruck war gut. More

Unser Eindruck war gut.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Wie schön zu lesen, dass wir einen so guten Eindruck hinterlassen haben. Und anhand Ihrer Punkte entnehmen wir, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Genau so soll es sein. Herzliche Grüße aus der Havelstadt Brandenburg, Ihr Sorat Hotel Team.

84%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Unser Eindruck war gut. More

Unser Eindruck war gut.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Wie schön zu lesen, dass wir einen so guten Eindruck hinterlassen haben. Und anhand Ihrer Punkte entnehmen wir, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Genau so soll es sein. Herzliche Grüße aus der Havelstadt Brandenburg, Ihr Sorat Hotel Team.

92%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Ordentliches Hotel mit sehr freundlichem und hilfsbereitem… More

Ordentliches Hotel mit sehr freundlichem und hilfsbereitem Personal in sehr guter Lage.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wir senden fröhliche Grüße und ein sehr großes Danke für Ihr Lob. Es ist schön zu wissen, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und wir unseren Teil dazu beigetragen haben. Auf bald wieder bei uns im Sorat Hotel Brandenburg.

92%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Ordentliches Hotel mit sehr freundlichem und hilfsbereitem… More

Ordentliches Hotel mit sehr freundlichem und hilfsbereitem Personal in sehr guter Lage.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wir senden fröhliche Grüße und ein sehr großes Danke für Ihr Lob. Es ist schön zu wissen, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und wir unseren Teil dazu beigetragen haben. Auf bald wieder bei uns im Sorat Hotel Brandenburg.

91%

Review , , 70 - 79 years,

Das Hotel macht einen gediegenen und sauberen Eindruck;… More

Das Hotel macht einen gediegenen und sauberen Eindruck; Freundlicher Empfang; Exakte Auskünfte; Sehr freundliche Mitarbeiter

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Danke für Ihre tolle Bewertung. Schön zu lesen, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet so gut gefallen und alles geschmeckt hat. Ihr Lob ans Team ist auch ein wunderbares Kompliment für uns. Vielen Dank und wir sehen uns bestimmt wieder bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns in Brandenburg. Wir freuen uns schon. Haben Sie bis dahin eine gute Zeit. Ihr Sorat Hotel Team

91%

Review , , 70 - 79 years,

Das Hotel macht einen gediegenen und sauberen Eindruck;… More

Das Hotel macht einen gediegenen und sauberen Eindruck; Freundlicher Empfang; Exakte Auskünfte; Sehr freundliche Mitarbeiter

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Danke für Ihre tolle Bewertung. Schön zu lesen, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet so gut gefallen und alles geschmeckt hat. Ihr Lob ans Team ist auch ein wunderbares Kompliment für uns. Vielen Dank und wir sehen uns bestimmt wieder bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns in Brandenburg. Wir freuen uns schon. Haben Sie bis dahin eine gute Zeit. Ihr Sorat Hotel Team

94%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Ein sehr gutes Hotel alles was man braucht Service Essen… More

Ein sehr gutes Hotel alles was man braucht Service Essen Hotel und Parkmöglichkeit.Man sollte unbedingt ein Zimmer nach hinten Buchen.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Wow:-) was für ein tolles Lob. Ganz herzlichen Dank für all die Hinweise auf besondere Annehmlichkeiten und die Hervorhebung von Besonderheiten, wie unsere Komfortzimmer. Die sind wirklich super. Blick ins Grüne und schön ruhig. Wir alle freuen uns, dass wir zum gelungenen Aufenthalt in unserer Havelstadt Brandenburg beitragen konnten. Auf hoffentlich ganz bald wieder und viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

94%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Ein sehr gutes Hotel alles was man braucht Service Essen… More

Ein sehr gutes Hotel alles was man braucht Service Essen Hotel und Parkmöglichkeit.Man sollte unbedingt ein Zimmer nach hinten Buchen.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Wow:-) was für ein tolles Lob. Ganz herzlichen Dank für all die Hinweise auf besondere Annehmlichkeiten und die Hervorhebung von Besonderheiten, wie unsere Komfortzimmer. Die sind wirklich super. Blick ins Grüne und schön ruhig. Wir alle freuen uns, dass wir zum gelungenen Aufenthalt in unserer Havelstadt Brandenburg beitragen konnten. Auf hoffentlich ganz bald wieder und viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

84%

Review , , 60 - 69 years, Business

Die Zimmer sind im Verhältnis zu anderen Hotels nicht mehr… More

Die Zimmer sind im Verhältnis zu anderen Hotels nicht mehr zeitgemäß

Value for money 80%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass wir mit unserem zeitlosen und klassischen Look nicht Ihren Geschmack getroffen haben. Schade... aber wir sind sehr glücklich über die guten bis sehr guten Punkte für unseren Service, Sauberkeit und unsere Lage. Wenn Sie wieder einmal zu uns kommen, buchen Sie gern ein Zimmer unserer Komfortkategorie. Vielleicht können wir Sie damit allein schon wegen deren ruhigen Lage zum Garten begeistern. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

84%

Review , , 60 - 69 years, Business

Die Zimmer sind im Verhältnis zu anderen Hotels nicht mehr… More

Die Zimmer sind im Verhältnis zu anderen Hotels nicht mehr zeitgemäß

Value for money 80%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass wir mit unserem zeitlosen und klassischen Look nicht Ihren Geschmack getroffen haben. Schade... aber wir sind sehr glücklich über die guten bis sehr guten Punkte für unseren Service, Sauberkeit und unsere Lage. Wenn Sie wieder einmal zu uns kommen, buchen Sie gern ein Zimmer unserer Komfortkategorie. Vielleicht können wir Sie damit allein schon wegen deren ruhigen Lage zum Garten begeistern. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

91%

Review , , 60 - 69 years, Alone

Sehr freundliches personal More

Sehr freundliches personal

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Ein tolles Lob, das uns alle sehr freut. Ganz herzlichen Dank vom gesamten Team für diese freundlichen Worte. Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder. Fröhliche Grüße aus dem Sorat Hotel in Brandenburg an der Havel.

91%

Review , , 60 - 69 years, Alone

Sehr freundliches personal More

Sehr freundliches personal

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Ein tolles Lob, das uns alle sehr freut. Ganz herzlichen Dank vom gesamten Team für diese freundlichen Worte. Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder. Fröhliche Grüße aus dem Sorat Hotel in Brandenburg an der Havel.

87%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Das Restaurant und der Frühstücksraum waren sehr… More

Das Restaurant und der Frühstücksraum waren sehr geschmackvoll eingerichtet und das Servicepersonal war sehr nett und bemüht, jeden Extrawunsch zu erfüllen. Ausgezeichnet.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen, vielen lieben Dank für Ihr Lob ans Team.:-) Unser Gastgeberherz hüpft vor Freude und Ihr lieben Worte geben wir gleich weiter. Schade, dass es aber Punkte im Zimmer gibt, die nicht so gefallen haben. Aber wir sind happy, dass wir unkompliziert mit fast allem weiterhelfen konnten. So soll es ja auch sein. Was jedoch die Fernsehzeitung betrifft... Wir haben während Corona keine auslegen dürfen. Das war für uns der Anlass, zu prüfen, ob man die überhaupt noch benötigt. Wir haben festgestellt, dass fast alle das Fernsehprogramm via Fernsehgerät abrufen. Und im Zuge unserer Nachhaltigkeitsstrategie und unserer damit verbundenen Ziele, haben wir uns gegen das Fernsehprogramm aus Papier entschieden. Ist doch eine gute Maßnahme und für Sie sicher nach Lesen unserer Zeilen, richtig gut nachvollziehbar.:-) Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

87%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Das Restaurant und der Frühstücksraum waren sehr… More

Das Restaurant und der Frühstücksraum waren sehr geschmackvoll eingerichtet und das Servicepersonal war sehr nett und bemüht, jeden Extrawunsch zu erfüllen. Ausgezeichnet.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen, vielen lieben Dank für Ihr Lob ans Team.:-) Unser Gastgeberherz hüpft vor Freude und Ihr lieben Worte geben wir gleich weiter. Schade, dass es aber Punkte im Zimmer gibt, die nicht so gefallen haben. Aber wir sind happy, dass wir unkompliziert mit fast allem weiterhelfen konnten. So soll es ja auch sein. Was jedoch die Fernsehzeitung betrifft... Wir haben während Corona keine auslegen dürfen. Das war für uns der Anlass, zu prüfen, ob man die überhaupt noch benötigt. Wir haben festgestellt, dass fast alle das Fernsehprogramm via Fernsehgerät abrufen. Und im Zuge unserer Nachhaltigkeitsstrategie und unserer damit verbundenen Ziele, haben wir uns gegen das Fernsehprogramm aus Papier entschieden. Ist doch eine gute Maßnahme und für Sie sicher nach Lesen unserer Zeilen, richtig gut nachvollziehbar.:-) Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

40%

Review , , 40 - 49 years, Alone

Nicht schön zu Altmodisch More

Nicht schön zu Altmodisch

Value for money 20%

Room 20%

Location 20%

Cleanliness 60%

Service 100%

Restaurant 20%

Answer by the hotel Wie schade. Es macht uns sehr traurig, dass wir Sie nicht überzeugen konnten. Unsere Einrichtung ist eher zeitlos, altmodisch würden wir die nicht beschreiben. Aber, das ist in der Tat immer subjektiv. Es gefällt, oder es gefällt nicht. Was uns noch betrübt, ist Ihre Meinung zu unserer Küche. Gerade auch dafür werden wir ganz oft gelobt. Für die top Produkte und auch den Preis. Vielleicht kommen Sie wieder und geben uns die Chance, Sie in dem ein oder anderen Punkt besser zu überzeugen. Herzliche Grüße und dennoch vielen Dank für Ihre Worte, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

40%

Review , , 40 - 49 years, Alone

Nicht schön zu Altmodisch More

Nicht schön zu Altmodisch

Value for money 20%

Room 20%

Location 20%

Cleanliness 60%

Service 100%

Restaurant 20%

Answer by the hotel Wie schade. Es macht uns sehr traurig, dass wir Sie nicht überzeugen konnten. Unsere Einrichtung ist eher zeitlos, altmodisch würden wir die nicht beschreiben. Aber, das ist in der Tat immer subjektiv. Es gefällt, oder es gefällt nicht. Was uns noch betrübt, ist Ihre Meinung zu unserer Küche. Gerade auch dafür werden wir ganz oft gelobt. Für die top Produkte und auch den Preis. Vielleicht kommen Sie wieder und geben uns die Chance, Sie in dem ein oder anderen Punkt besser zu überzeugen. Herzliche Grüße und dennoch vielen Dank für Ihre Worte, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

96%

Review , , 50 - 59 years, Business

Sehr hohe Kundenorientierung More

Sehr hohe Kundenorientierung

Value for money 100%

Room 100%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wir bedanken uns, für Ihren Besuch und Ihr so positives Feedback dazu. Wir geben immer unser Bestes, um den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Schön, dass auch Sie sich so wohlgefühlt haben. Hoffentlich bis bald und haben Sie einen schönen Start ins Wochenende. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg an der Havel.

96%

Review , , 50 - 59 years, Business

Sehr hohe Kundenorientierung More

Sehr hohe Kundenorientierung

Value for money 100%

Room 100%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wir bedanken uns, für Ihren Besuch und Ihr so positives Feedback dazu. Wir geben immer unser Bestes, um den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Schön, dass auch Sie sich so wohlgefühlt haben. Hoffentlich bis bald und haben Sie einen schönen Start ins Wochenende. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg an der Havel.

70%

Review , , 60 - 69 years, Business

Sauber, Ruhig (Zimmer nach hinten raus) More

Sauber, Ruhig (Zimmer nach hinten raus)

Value for money 60%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Sauber und ruhig. Über diese zwei Worte freuen wir uns ganz besonders. Aber wir sehen anhand der Punkte auch, dass es Bereiche gab, wo wir nicht rundum überzeugt haben. Das ist schade. Was haben Sie beim Frühstück vermisst? Oder im Zimmer? Da geben Sie uns leider nur drei Punkte von möglichen fünf. Wir haben immer ein offenes Ohr und freuen uns auf mehr Details. Denn nur damit können wir noch besser werden. Wir freuen uns auf Ihr Feedback und auf ein Wiedersehen. Bis dahin wünschen wir eine schöne Zeit. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

70%

Review , , 60 - 69 years, Business

Sauber, Ruhig (Zimmer nach hinten raus) More

Sauber, Ruhig (Zimmer nach hinten raus)

Value for money 60%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Sauber und ruhig. Über diese zwei Worte freuen wir uns ganz besonders. Aber wir sehen anhand der Punkte auch, dass es Bereiche gab, wo wir nicht rundum überzeugt haben. Das ist schade. Was haben Sie beim Frühstück vermisst? Oder im Zimmer? Da geben Sie uns leider nur drei Punkte von möglichen fünf. Wir haben immer ein offenes Ohr und freuen uns auf mehr Details. Denn nur damit können wir noch besser werden. Wir freuen uns auf Ihr Feedback und auf ein Wiedersehen. Bis dahin wünschen wir eine schöne Zeit. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

97%

Review , , 70 - 79 years, Friends

Sehr schönes Hotel im Zentrum More

Sehr schönes Hotel im Zentrum

Value for money 100%

Room 100%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre Bewertung. 😊 Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren und unsere Lage ein Plus für Sie war. Wir hoffen, dass wir noch ganz oft die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit. Mit freundlichen Grüßen aus dem Sorat Hotel Brandenburg, Ihr Sorat Team

97%

Review , , 70 - 79 years, Friends

Sehr schönes Hotel im Zentrum More

Sehr schönes Hotel im Zentrum

Value for money 100%

Room 100%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre Bewertung. 😊 Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren und unsere Lage ein Plus für Sie war. Wir hoffen, dass wir noch ganz oft die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit. Mit freundlichen Grüßen aus dem Sorat Hotel Brandenburg, Ihr Sorat Team

97%

Review , , 70 - 79 years,

Ruhige, verkehrsgünstige Lage mit gutem Service und sehr… More

Ruhige, verkehrsgünstige Lage mit gutem Service und sehr nettem Personal

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Toll:-) Wir sind einfach begeistert von Ihrer Bewertung. Es freut uns so sehr, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und wir mit unserem Konzept eine volle Punktlandung hingelegt haben. Ganz speziell auch hinsichtlich unseres Reinigungszyklus. Uns ist das Thema Umwelt und sorgsamer Umgang mit unser aller Ressourcen sehr wichtig. Wenn wir unsere Gäste auch davon begeistern können, so wie Sie, macht uns das sehr glücklich. Vielen lieben Dank an dieser Stelle für Ihr Lob diesbezüglich.:-) Kommen Sie wieder, zu uns nach Brandenburg oder in eines unserer anderen Sorat Hotels in Berlin, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg. Wir und unsere Sorat Kollegen würden uns sehr freuen. Haben Sie noch einen schönen Abend und viele herzliche Grüße vom gesamten Team Ihres Sorat Hotel in Brandenburg an der Havel.

97%

Review , , 70 - 79 years,

Ruhige, verkehrsgünstige Lage mit gutem Service und sehr… More

Ruhige, verkehrsgünstige Lage mit gutem Service und sehr nettem Personal

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Toll:-) Wir sind einfach begeistert von Ihrer Bewertung. Es freut uns so sehr, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und wir mit unserem Konzept eine volle Punktlandung hingelegt haben. Ganz speziell auch hinsichtlich unseres Reinigungszyklus. Uns ist das Thema Umwelt und sorgsamer Umgang mit unser aller Ressourcen sehr wichtig. Wenn wir unsere Gäste auch davon begeistern können, so wie Sie, macht uns das sehr glücklich. Vielen lieben Dank an dieser Stelle für Ihr Lob diesbezüglich.:-) Kommen Sie wieder, zu uns nach Brandenburg oder in eines unserer anderen Sorat Hotels in Berlin, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg. Wir und unsere Sorat Kollegen würden uns sehr freuen. Haben Sie noch einen schönen Abend und viele herzliche Grüße vom gesamten Team Ihres Sorat Hotel in Brandenburg an der Havel.

69%

Review , , 70 - 79 years, Business

Für die Stadt Brandenburg ein sehr gutes Hotel More

Für die Stadt Brandenburg ein sehr gutes Hotel

Value for money 60%

Room 80%

Location 20%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 60%

Restaurant 80%

Answer by the hotel Ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch und auch Ihre Bewertung. Es ist richtig, Preise variieren. Das ist im Hotel wie bei den Airlines, Bahn oder auch im Handel. Wobei wir fair kalkulieren. Möglicherweise ist unsere Mitgliedschaft in unserem Bonusprogramm interessant für Sie? Auf unsere beste flexible Rate erhalten Sie 10% Nachlass. On top sammeln Sie mit jeder Übernachtung Punkte, die können Sie bei einer entsprechenden Anzahl in Freiübernachtungen wandeln. Sprechen Sie uns gern beim nächsten Aufenthalt dazu an. Auch auf das Wurstangebot und das Obst. Wir versuchen hier immer eine große Auswahl zu bieten. Hier wechseln wir aber auch. Beim Obst schauen wir auch darauf, dass das Obst saisonal und regional ist. Für Anregungen sind wir immer offen. Viele Grüße für heute und eine schöne Restwoche. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

69%

Review , , 70 - 79 years, Business

Für die Stadt Brandenburg ein sehr gutes Hotel More

Für die Stadt Brandenburg ein sehr gutes Hotel

Value for money 60%

Room 80%

Location 20%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 60%

Restaurant 80%

Answer by the hotel Ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch und auch Ihre Bewertung. Es ist richtig, Preise variieren. Das ist im Hotel wie bei den Airlines, Bahn oder auch im Handel. Wobei wir fair kalkulieren. Möglicherweise ist unsere Mitgliedschaft in unserem Bonusprogramm interessant für Sie? Auf unsere beste flexible Rate erhalten Sie 10% Nachlass. On top sammeln Sie mit jeder Übernachtung Punkte, die können Sie bei einer entsprechenden Anzahl in Freiübernachtungen wandeln. Sprechen Sie uns gern beim nächsten Aufenthalt dazu an. Auch auf das Wurstangebot und das Obst. Wir versuchen hier immer eine große Auswahl zu bieten. Hier wechseln wir aber auch. Beim Obst schauen wir auch darauf, dass das Obst saisonal und regional ist. Für Anregungen sind wir immer offen. Viele Grüße für heute und eine schöne Restwoche. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

86%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Guter Eindruck More

Guter Eindruck

Value for money 100%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 80%

Restaurant 80%

Answer by the hotel Lieben Dank für Ihr Feedback und natürlich Ihren Besuch. Viele Gäste bevorzugen Frischmilch statt Kondensmilch oder Kaffeesahne morgens in den Frühstückskaffee. Aber wir haben natürlich auch immer welche parat. Wenn danach gefragt wird, wird die schnell serviert. So wie bei Ihnen.:-) Wir hoffen, Sie konnten damit Ihren Kaffee wie gewohnt genießen und hatten einen guten Start in den Tag. Für heute senden wir viele Grüße. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

86%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Guter Eindruck More

Guter Eindruck

Value for money 100%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 80%

Restaurant 80%

Answer by the hotel Lieben Dank für Ihr Feedback und natürlich Ihren Besuch. Viele Gäste bevorzugen Frischmilch statt Kondensmilch oder Kaffeesahne morgens in den Frühstückskaffee. Aber wir haben natürlich auch immer welche parat. Wenn danach gefragt wird, wird die schnell serviert. So wie bei Ihnen.:-) Wir hoffen, Sie konnten damit Ihren Kaffee wie gewohnt genießen und hatten einen guten Start in den Tag. Für heute senden wir viele Grüße. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

93%

Review , , 70 - 79 years,

Sehr gut gelegenes Hotel mit aufmerksamer und motivierter… More

Sehr gut gelegenes Hotel mit aufmerksamer und motivierter Mannschaft

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung dazu. Alle im Team geben täglich das Beste, um den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Daher freuen wir uns sehr, dass auch Sie sich so wohlgefühlt haben. Gäste, die glücklich abreisen, uns positiv in Erinnerung behalten und gern wieder einmal zu uns kommen, genau das ist unser Ziel. Welche Extras haben Sie beim Frühstück vermisst? Unsere Auswahl ist sehr groß. Im Grunde ist alles da, was das Frühstücksherz begehrt. Auch Kaffeespezialitäten wie Cappuccino oder Latte Macchiato gehören dazu, wie das Waffeleisen oder die Orangenpresse... ;) Sprechen Sie uns gern beim nächsten Aufenthalt an. Für heute senden wir viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

93%

Review , , 70 - 79 years,

Sehr gut gelegenes Hotel mit aufmerksamer und motivierter… More

Sehr gut gelegenes Hotel mit aufmerksamer und motivierter Mannschaft

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung dazu. Alle im Team geben täglich das Beste, um den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Daher freuen wir uns sehr, dass auch Sie sich so wohlgefühlt haben. Gäste, die glücklich abreisen, uns positiv in Erinnerung behalten und gern wieder einmal zu uns kommen, genau das ist unser Ziel. Welche Extras haben Sie beim Frühstück vermisst? Unsere Auswahl ist sehr groß. Im Grunde ist alles da, was das Frühstücksherz begehrt. Auch Kaffeespezialitäten wie Cappuccino oder Latte Macchiato gehören dazu, wie das Waffeleisen oder die Orangenpresse... ;) Sprechen Sie uns gern beim nächsten Aufenthalt an. Für heute senden wir viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

90%

Review , , 50 - 59 years, Business

Sehr angenehmer Service. More

Sehr angenehmer Service.

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für die positive, kurze und knackige Bewertung-. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt gefallen hat. Ganz klar hoffen wir, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Bis dahin wünschen wir eine gute Zeit und senden fröhliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

90%

Review , , 50 - 59 years, Business

Sehr angenehmer Service. More

Sehr angenehmer Service.

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für die positive, kurze und knackige Bewertung-. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt gefallen hat. Ganz klar hoffen wir, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Bis dahin wünschen wir eine gute Zeit und senden fröhliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

90%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Gerne wieder More

Gerne wieder

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Ihr "gern wieder" macht uns glücklich. Besser geht es nicht.:-) Wir senden fröhliche Grüße und sagen auf hoffentlich ganz bald bei uns im Sorat Hotel Brandenburg. Haben Sie einen schönen Sonntag. Ihr Sorat Hotel Team

90%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Gerne wieder More

Gerne wieder

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Ihr "gern wieder" macht uns glücklich. Besser geht es nicht.:-) Wir senden fröhliche Grüße und sagen auf hoffentlich ganz bald bei uns im Sorat Hotel Brandenburg. Haben Sie einen schönen Sonntag. Ihr Sorat Hotel Team

80%

Review , , 50 - 59 years, Business

Klimaanlage ist wohl mittlerweile notwendig, insbesondere… More

Klimaanlage ist wohl mittlerweile notwendig, insbesondere für internationale Gäste

Value for money 80%

Room 20%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Lieben Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie nicht mit allen Punkten so zufrieden waren. Die Einrichtung unserer Zimmer ist eher klassisch. Der Stil gefällt vielen Gästen, aber auch nicht allen. Das wir Ihren Geschmack wohl nicht getroffen haben, tut uns leid. An heißen Tagen wünscht man sich eine Klimaanlage. Das verstehen wir. Aber wir haben leider keine. Mit Ventilatoren versuchen wir da gegenzusteuern. Meistens klappt das auch und so viele heiße Tage am Stück, haben wir in unserer Region nicht.:-) Was war mit dem Bett? Lassen Sie uns doch gern Details zukommen. Herzliche Grüße sendet Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

80%

Review , , 50 - 59 years, Business

Klimaanlage ist wohl mittlerweile notwendig, insbesondere… More

Klimaanlage ist wohl mittlerweile notwendig, insbesondere für internationale Gäste

Value for money 80%

Room 20%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Lieben Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie nicht mit allen Punkten so zufrieden waren. Die Einrichtung unserer Zimmer ist eher klassisch. Der Stil gefällt vielen Gästen, aber auch nicht allen. Das wir Ihren Geschmack wohl nicht getroffen haben, tut uns leid. An heißen Tagen wünscht man sich eine Klimaanlage. Das verstehen wir. Aber wir haben leider keine. Mit Ventilatoren versuchen wir da gegenzusteuern. Meistens klappt das auch und so viele heiße Tage am Stück, haben wir in unserer Region nicht.:-) Was war mit dem Bett? Lassen Sie uns doch gern Details zukommen. Herzliche Grüße sendet Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

94%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Uns hat es sehr gut gefallen. Wir kommen nächstes Jahr… More

Uns hat es sehr gut gefallen. Wir kommen nächstes Jahr bestimmt wieder.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut gefallen hat.:-) Und wir finden es klasse, dass Sie nächstes Jahr wieder zu uns kommen. An dieser Stelle wollen wir aber noch anmerken, dass die Anlage keine Klimaanlage ist. Es ist eine Umluftanlage. Die kühlt nicht, sondern ist am Heizungssystem gekoppelt. Daher ist sie bei diesen Temperaturen auch nicht in Betrieb. Leider ist die Beschriftung durch den Hersteller etwas irritierend. Sprechen Sie uns gern beim nächsten Besuch an, wenn Sie Fragen haben. Bis dahin senden wir viele Grüße und sagen noch einmal Danke für Ihr Lob, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

94%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Uns hat es sehr gut gefallen. Wir kommen nächstes Jahr… More

Uns hat es sehr gut gefallen. Wir kommen nächstes Jahr bestimmt wieder.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut gefallen hat.:-) Und wir finden es klasse, dass Sie nächstes Jahr wieder zu uns kommen. An dieser Stelle wollen wir aber noch anmerken, dass die Anlage keine Klimaanlage ist. Es ist eine Umluftanlage. Die kühlt nicht, sondern ist am Heizungssystem gekoppelt. Daher ist sie bei diesen Temperaturen auch nicht in Betrieb. Leider ist die Beschriftung durch den Hersteller etwas irritierend. Sprechen Sie uns gern beim nächsten Besuch an, wenn Sie Fragen haben. Bis dahin senden wir viele Grüße und sagen noch einmal Danke für Ihr Lob, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

94%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Personal sehr freundlich More

Personal sehr freundlich

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Wunderbar, dass wir mit unserem Gästeservice so sehr gut punkten. Wir nehmen uns auch Ihr Feedback zu den kleineren Dingen zu Herzen. Die Heizung im Bad wird sich unser Haustechniker sofort ansehen. Haben Sie vielen Dank und einen guten Start in die Woche, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

94%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Personal sehr freundlich More

Personal sehr freundlich

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Wunderbar, dass wir mit unserem Gästeservice so sehr gut punkten. Wir nehmen uns auch Ihr Feedback zu den kleineren Dingen zu Herzen. Die Heizung im Bad wird sich unser Haustechniker sofort ansehen. Haben Sie vielen Dank und einen guten Start in die Woche, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

77%

Review , , 60 - 69 years, Friends

Gute Lage, schöner Innenhof More

Gute Lage, schöner Innenhof

Value for money 80%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.:-) Wunderbar, dass wir mit der Lage so perfekt punkten konnten. Der grüne Innengarten ist wirklich zauberhaft und auch die Altstadtlage ist ein Traum. Aber wir schade, dass es Ihnen zu unruhig beim Frühstück war. Ob großer Raum oder kleiner Raum... leider lassen sich nicht alle Geräusche vermeiden. Wir bitten um Verständnis. Der Teppich ist nicht unhygienisch. Das Gefühl ist sicher aber immer individuell zu betrachten. Der Teppich wird immer ordentlich gereinigt. Und Teppich vermittelt doch auch immer etwas kuscheliges und dämpft Geräusche. Wir hoffen, Sie kommen wieder. Nehmen Sie sich dann gern Zeit und besuchen unser Restaurant Parduin. Der Besuch lohnt sich. Das Essen ist wirklich sehr zu empfehlen.:-) Liebe Grüße aus Brandenburg sendet Ihr Sorat Hotel Team

77%

Review , , 60 - 69 years, Friends

Gute Lage, schöner Innenhof More

Gute Lage, schöner Innenhof

Value for money 80%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.:-) Wunderbar, dass wir mit der Lage so perfekt punkten konnten. Der grüne Innengarten ist wirklich zauberhaft und auch die Altstadtlage ist ein Traum. Aber wir schade, dass es Ihnen zu unruhig beim Frühstück war. Ob großer Raum oder kleiner Raum... leider lassen sich nicht alle Geräusche vermeiden. Wir bitten um Verständnis. Der Teppich ist nicht unhygienisch. Das Gefühl ist sicher aber immer individuell zu betrachten. Der Teppich wird immer ordentlich gereinigt. Und Teppich vermittelt doch auch immer etwas kuscheliges und dämpft Geräusche. Wir hoffen, Sie kommen wieder. Nehmen Sie sich dann gern Zeit und besuchen unser Restaurant Parduin. Der Besuch lohnt sich. Das Essen ist wirklich sehr zu empfehlen.:-) Liebe Grüße aus Brandenburg sendet Ihr Sorat Hotel Team

90%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Empfehlenswert!Kritik: Steckdosen am Bett schwer… More

Empfehlenswert!Kritik: Steckdosen am Bett schwer erreichbar, Wasser sparen ist schwierig, wenn man morgens mindestens 2Minuten die Dusche voll aufdrehen muss, bis endlich warmes Wasser kommt.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Restaurant 80%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Zeit bei uns. Wir freuen uns, dass wir Ihnen mit unserem Frühstück einen so super Start in den Tag bieten konnten. Besonders schön finden wir Ihr Lob an unsere Kollegen. Wir sind alle Gastgeber aus Leidenschaft und wollen, dass unsere Gäste rundum glücklich sind. Die kleinen Kritikpunkte haben wir auch gelesen. Wir hoffen, dass es mit den Steckdosen nicht zu schwierig war. Ansonsten gibt es auch die Möglichkeit, uns nach einer Verteilersteckdose zu fragen. Da helfen wir immer gern weiter. Wir müssen es nur wissen. ;) Eine kurze Vorlaufzeit, bis ausreichend warmes Wasser aus der Leitung kommt, ist normal. Wobei uns die zwei Minuten doch wundern. Wir geben das an unsere Technik weiter. Viele Grüße und lieben Dank für den Hinweis. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

90%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Empfehlenswert!Kritik: Steckdosen am Bett schwer… More

Empfehlenswert!Kritik: Steckdosen am Bett schwer erreichbar, Wasser sparen ist schwierig, wenn man morgens mindestens 2Minuten die Dusche voll aufdrehen muss, bis endlich warmes Wasser kommt.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Restaurant 80%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Zeit bei uns. Wir freuen uns, dass wir Ihnen mit unserem Frühstück einen so super Start in den Tag bieten konnten. Besonders schön finden wir Ihr Lob an unsere Kollegen. Wir sind alle Gastgeber aus Leidenschaft und wollen, dass unsere Gäste rundum glücklich sind. Die kleinen Kritikpunkte haben wir auch gelesen. Wir hoffen, dass es mit den Steckdosen nicht zu schwierig war. Ansonsten gibt es auch die Möglichkeit, uns nach einer Verteilersteckdose zu fragen. Da helfen wir immer gern weiter. Wir müssen es nur wissen. ;) Eine kurze Vorlaufzeit, bis ausreichend warmes Wasser aus der Leitung kommt, ist normal. Wobei uns die zwei Minuten doch wundern. Wir geben das an unsere Technik weiter. Viele Grüße und lieben Dank für den Hinweis. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

69%

Review , , 70 - 79 years, Family

Insgesamt zentral gelegen More

Insgesamt zentral gelegen

Value for money 80%

Room 40%

Location 40%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Restaurant 60%

Answer by the hotel Es tut uns leid, dass Sie nicht rundum happy waren. Die heißen Tage sind für uns alle eine Herausforderung. Vielleicht ist beim nächsten Besuch ein Zimmer unserer Komfortkategorie eine bessere Alternative. Die liegen zum Garten und dadurch bekommt von der Straße nicht sehr viel mit. Klingt doch gut, oder? Für Ihr Feedback und Ihren Besuch senden wir Ihnen nochmals einen großen Dank. Beste Grüße, Ihr Tea, vom Sorat Hotel Brandenburg

69%

Review , , 70 - 79 years, Family

Insgesamt zentral gelegen More

Insgesamt zentral gelegen

Value for money 80%

Room 40%

Location 40%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Restaurant 60%

Answer by the hotel Es tut uns leid, dass Sie nicht rundum happy waren. Die heißen Tage sind für uns alle eine Herausforderung. Vielleicht ist beim nächsten Besuch ein Zimmer unserer Komfortkategorie eine bessere Alternative. Die liegen zum Garten und dadurch bekommt von der Straße nicht sehr viel mit. Klingt doch gut, oder? Für Ihr Feedback und Ihren Besuch senden wir Ihnen nochmals einen großen Dank. Beste Grüße, Ihr Tea, vom Sorat Hotel Brandenburg

80%

Review , , 80 - 89 years,

Hatte einen insgesamt positiven Eindruck, Mitarbeiter sehr… More

Hatte einen insgesamt positiven Eindruck, Mitarbeiter sehr freundlich.

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihr Lob. Wie schön, dass es Ihnen gefallen hat. Wir hoffen, dass Sie ein rundum gelungenes Klassentreffen hatten. Wenn es wieder etwas zu feiern gibt, kommen Sie wieder. Wir sind gern Ihre Gastgeber. Was das Tippgeben betrifft, da arbeiten wir an uns.:-) Liebe Grüße, Ihr Sorat Hotel Brandenburg

80%

Review , , 80 - 89 years,

Hatte einen insgesamt positiven Eindruck, Mitarbeiter sehr… More

Hatte einen insgesamt positiven Eindruck, Mitarbeiter sehr freundlich.

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihr Lob. Wie schön, dass es Ihnen gefallen hat. Wir hoffen, dass Sie ein rundum gelungenes Klassentreffen hatten. Wenn es wieder etwas zu feiern gibt, kommen Sie wieder. Wir sind gern Ihre Gastgeber. Was das Tippgeben betrifft, da arbeiten wir an uns.:-) Liebe Grüße, Ihr Sorat Hotel Brandenburg

64%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Die Lage des Hotels direkt am Altstädtischen Rathaus ist… More

Die Lage des Hotels direkt am Altstädtischen Rathaus ist sehr gut. Dennoch kann ich nicht nachvollziehen, auf welcher Grundlage das Hotel vier Sterne hat. Wir hatten ein Komfortzimmer im 3. Stock. Für zwei Personen gab es einen kleinen Tisch mit einem einzigen Sessel. Wir mußten uns daher abwechselnd aufs Bett setzen. Der Teppich im Zimmer war sehr fleckig. Es gibt nur einen Fahrstuhl für das gesamte Hotel. Dieser fährt ausgesprochen langsam. Wenn eine Gruppe abreist (es sind häufig Reisegruppen hier untergebracht), haben wir oft sehr lange auf den Fahrstuhl gewartet. Die Zimmer werden nur auf ausdrückliche Anfrage gereinigt. Das hat zwar geklappt, auch wurden auf Anfrage neue Handtücher, Toilettenpapier oder Teebeutel für den Wasserkocher hineingelegt, ebenso der Mülleimer geleert, wenn er vor das Zimmer gestellt wird. Ich finde aber, daß dieser Service in einem Vier-Sterne- Hotel nicht eigens angefragt werden müßte. Der Kühlschrank im Zimmer ist winzig. Einen Tresor gab es im Zimmer nicht; wir hätten aber Wertsachen in einem Tresor an der Rezeption hinterlegen können. Da wir zu zweit waren, haben wir einen zweiten Zimmerschlüssel erbeten. Diesen gab es nicht mit der Begründung, daß die Rezeption 24 Stunden besetzt sei. Allerdings muß ich hervorheben, daß die Mitarbeitenden ausgesprochen höflich und zuvorkommend waren.

Value for money 40%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 60%

Answer by the hotel Ein liebes Dankeschön für Ihren Besuch und Ihr Feedback dazu, auch wenn es in einigen Punkten kritisch ist. Die Grundlage für unsere vier Sterne, ist der Kriterienkatalog des Deutschen Hotel und Gaststättenverband im Rahmen der deutschen Hotelklassifizierung. Die deutsche Hotelklassifizierung ist ein dynamisches, marktgerechtes System von internationalem Standard und legt ein aussagekräftiges Raster über den gesamten Bestand an Beherbergungsbetrieben in Deutschland. Wir erfüllen alle Punkte und wurden daher mit vier Sternen ausgezeichnet. In einem vier Sterne Hotel müssen selbstverständlich ausreichend Sitzmöglichkeiten in einem Zimmer vorhanden sein. Das sind bei uns ein Sessel und ein Stuhl. Auf Wunsch hätten wir Ihnen einen zweiten Sessel oder einen zweiten Stuhl ins Zimmer gestellt. Es ist schade, dass wir erst hier von Ihren Unmut lesen. Auch was den Lift betrifft. Unser Hotel hat zwei Fahrstühle. Ein Lift befindet sich im vorderen Bereich und ein weiterer Lift im hinteren Gebäudeteil. Es tut uns leid, dass wir Ihnen das nicht genau mitgeteilt haben und Sie sich über längere Wartezeiten am Lift geärgert haben. Das hätten wir gern vermieden. Auch die Flecken auf dem Teppich sind unschön. Wir werden unser Housekeeping sofort mit dem Check beauftragen. Große Kühlschränke haben wir nicht in den Zimmern. Als kleinen kostenfreien Service bieten wir Minikühlschränke. Die sind in der Regel ausreichend und bieten genügend Platz für die eigenen Getränke unserer Gäste. Hätten wir während Ihres Aufenthaltes davon erfahren, hätten wir eine Lösung für Sie gefunden. Nachträglich ist das leider nicht mehr machbar, was uns natürlich traurig macht. Nachhaltigkeit ist ein wichtiges Thema in unserem Hotel. Wo es möglich ist, möchten wir unnötigen Verbrauch von Strom und Wasser reduzieren und unsere Umwelt entlasten. Daher haben wir zum Beispiel bei der Zimmerreinigung eine Green Choice eingeführt, also eine Wahlmöglichkeit für Sie als Gast. Für unsere größeren oder kleineren Veränderungen unser Hotel nachhaltiger zu gestalten, werden wir oft gelobt. Natürlich wissen wir, dass nicht jeder Ansatzpunkt immer sofort angenommen wird. Wir hoffen, dass Sie uns wieder einmal besuchen. Vielleicht haben Sie dann Zeit für ein kurzes Gespräch dazu? Wir würden uns freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

64%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Die Lage des Hotels direkt am Altstädtischen Rathaus ist… More

Die Lage des Hotels direkt am Altstädtischen Rathaus ist sehr gut. Dennoch kann ich nicht nachvollziehen, auf welcher Grundlage das Hotel vier Sterne hat. Wir hatten ein Komfortzimmer im 3. Stock. Für zwei Personen gab es einen kleinen Tisch mit einem einzigen Sessel. Wir mußten uns daher abwechselnd aufs Bett setzen. Der Teppich im Zimmer war sehr fleckig. Es gibt nur einen Fahrstuhl für das gesamte Hotel. Dieser fährt ausgesprochen langsam. Wenn eine Gruppe abreist (es sind häufig Reisegruppen hier untergebracht), haben wir oft sehr lange auf den Fahrstuhl gewartet. Die Zimmer werden nur auf ausdrückliche Anfrage gereinigt. Das hat zwar geklappt, auch wurden auf Anfrage neue Handtücher, Toilettenpapier oder Teebeutel für den Wasserkocher hineingelegt, ebenso der Mülleimer geleert, wenn er vor das Zimmer gestellt wird. Ich finde aber, daß dieser Service in einem Vier-Sterne- Hotel nicht eigens angefragt werden müßte. Der Kühlschrank im Zimmer ist winzig. Einen Tresor gab es im Zimmer nicht; wir hätten aber Wertsachen in einem Tresor an der Rezeption hinterlegen können. Da wir zu zweit waren, haben wir einen zweiten Zimmerschlüssel erbeten. Diesen gab es nicht mit der Begründung, daß die Rezeption 24 Stunden besetzt sei. Allerdings muß ich hervorheben, daß die Mitarbeitenden ausgesprochen höflich und zuvorkommend waren.

Value for money 40%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 60%

Answer by the hotel Ein liebes Dankeschön für Ihren Besuch und Ihr Feedback dazu, auch wenn es in einigen Punkten kritisch ist. Die Grundlage für unsere vier Sterne, ist der Kriterienkatalog des Deutschen Hotel und Gaststättenverband im Rahmen der deutschen Hotelklassifizierung. Die deutsche Hotelklassifizierung ist ein dynamisches, marktgerechtes System von internationalem Standard und legt ein aussagekräftiges Raster über den gesamten Bestand an Beherbergungsbetrieben in Deutschland. Wir erfüllen alle Punkte und wurden daher mit vier Sternen ausgezeichnet. In einem vier Sterne Hotel müssen selbstverständlich ausreichend Sitzmöglichkeiten in einem Zimmer vorhanden sein. Das sind bei uns ein Sessel und ein Stuhl. Auf Wunsch hätten wir Ihnen einen zweiten Sessel oder einen zweiten Stuhl ins Zimmer gestellt. Es ist schade, dass wir erst hier von Ihren Unmut lesen. Auch was den Lift betrifft. Unser Hotel hat zwei Fahrstühle. Ein Lift befindet sich im vorderen Bereich und ein weiterer Lift im hinteren Gebäudeteil. Es tut uns leid, dass wir Ihnen das nicht genau mitgeteilt haben und Sie sich über längere Wartezeiten am Lift geärgert haben. Das hätten wir gern vermieden. Auch die Flecken auf dem Teppich sind unschön. Wir werden unser Housekeeping sofort mit dem Check beauftragen. Große Kühlschränke haben wir nicht in den Zimmern. Als kleinen kostenfreien Service bieten wir Minikühlschränke. Die sind in der Regel ausreichend und bieten genügend Platz für die eigenen Getränke unserer Gäste. Hätten wir während Ihres Aufenthaltes davon erfahren, hätten wir eine Lösung für Sie gefunden. Nachträglich ist das leider nicht mehr machbar, was uns natürlich traurig macht. Nachhaltigkeit ist ein wichtiges Thema in unserem Hotel. Wo es möglich ist, möchten wir unnötigen Verbrauch von Strom und Wasser reduzieren und unsere Umwelt entlasten. Daher haben wir zum Beispiel bei der Zimmerreinigung eine Green Choice eingeführt, also eine Wahlmöglichkeit für Sie als Gast. Für unsere größeren oder kleineren Veränderungen unser Hotel nachhaltiger zu gestalten, werden wir oft gelobt. Natürlich wissen wir, dass nicht jeder Ansatzpunkt immer sofort angenommen wird. Wir hoffen, dass Sie uns wieder einmal besuchen. Vielleicht haben Sie dann Zeit für ein kurzes Gespräch dazu? Wir würden uns freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

83%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Ein sehr schönes, sauberes und vom Preis… More

Ein sehr schönes, sauberes und vom Preis Leistungsverhältnis akzeptables hotel.Ich finde das es zu einem guten hotel auch ausreichend Parkplätze geben muss. Tiefgarage ist zwar vorhanden aber da muss man glück haben einen Platz zu bekommen. Auf der Straße zu parken ist gebührenpflichtig und auch da muss man wirklich glück haben einen freien Parkplatz zu finden. Leider hat die Verbindung zu ihrem WLAN nicht funktioniert.Ich fände es schön wenn man draußen vor den Türen Aschenbecher aufstellen würde. Der kleine auf dem Fensterbrett ist schwer zu finden und ständig voll.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Restaurant 60%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank für Ihre Hinweise und auch Ihre Kritik. Warum unser Serviceteam nicht so präsent und für Sie da war, checken wir. Ein ganz großes Sorry dafür. Aschenbecher werden in der Tat nur an bestimmten Stellen aufgestellt. Hier nehmen wir Rücksicht auf unsere Nichtrauchergäste. Bitte haben Sie Verständnis. Wir werden aber schauen, dass wir besser ausschildern. Und auch, dass der Aschenbecher oft geleert und gesäubert wird. Das wundert uns auch. Unser Team ist sonst sehr aufmerksam diesbezüglich. Ja es stimmt, wir haben keine 88 Stellplätze. Wir sind froh, dass wir eine eigene kleine Tiefgarage mit immerhin 30 Stellplätzen bieten können. Das ist in der Regel Luxus in der Stadthotellerie. Wir verstehen jedoch Ihren Unmut... Aber fragen Sie unser Team bitte beim nächsten Aufenthalt nach Alternativen in der Umgebung. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

83%

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Ein sehr schönes, sauberes und vom Preis… More

Ein sehr schönes, sauberes und vom Preis Leistungsverhältnis akzeptables hotel.Ich finde das es zu einem guten hotel auch ausreichend Parkplätze geben muss. Tiefgarage ist zwar vorhanden aber da muss man glück haben einen Platz zu bekommen. Auf der Straße zu parken ist gebührenpflichtig und auch da muss man wirklich glück haben einen freien Parkplatz zu finden. Leider hat die Verbindung zu ihrem WLAN nicht funktioniert.Ich fände es schön wenn man draußen vor den Türen Aschenbecher aufstellen würde. Der kleine auf dem Fensterbrett ist schwer zu finden und ständig voll.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Restaurant 60%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank für Ihre Hinweise und auch Ihre Kritik. Warum unser Serviceteam nicht so präsent und für Sie da war, checken wir. Ein ganz großes Sorry dafür. Aschenbecher werden in der Tat nur an bestimmten Stellen aufgestellt. Hier nehmen wir Rücksicht auf unsere Nichtrauchergäste. Bitte haben Sie Verständnis. Wir werden aber schauen, dass wir besser ausschildern. Und auch, dass der Aschenbecher oft geleert und gesäubert wird. Das wundert uns auch. Unser Team ist sonst sehr aufmerksam diesbezüglich. Ja es stimmt, wir haben keine 88 Stellplätze. Wir sind froh, dass wir eine eigene kleine Tiefgarage mit immerhin 30 Stellplätzen bieten können. Das ist in der Regel Luxus in der Stadthotellerie. Wir verstehen jedoch Ihren Unmut... Aber fragen Sie unser Team bitte beim nächsten Aufenthalt nach Alternativen in der Umgebung. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

87%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Nettes Hotel More

Nettes Hotel

Value for money 60%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank für Ihr Lob. Wir freuen, dass Sie sich für uns entschieden haben und das Gesamtpaket Hotel gepasst hat. Kommen Sie bald wieder, oder schauen Sie in einem unserer anderen Sorat Hotels vorbei. Alle Details finden Sie auf www.sorat-hotels.com. Dort können Sie übrigens auch zum günstigsten Preis im Web buchen. HerzlicheGrüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

87%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Nettes Hotel More

Nettes Hotel

Value for money 60%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank für Ihr Lob. Wir freuen, dass Sie sich für uns entschieden haben und das Gesamtpaket Hotel gepasst hat. Kommen Sie bald wieder, oder schauen Sie in einem unserer anderen Sorat Hotels vorbei. Alle Details finden Sie auf www.sorat-hotels.com. Dort können Sie übrigens auch zum günstigsten Preis im Web buchen. HerzlicheGrüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

100%

Review , , 60 - 69 years, Friends

Sehr positiver Eindruck, alles o.k. More

Sehr positiver Eindruck, alles o.k.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Unser Ziel ist es immer, dass unsere Gäste glücklich und zufrieden abreisen. Daher freut es uns so sehr zu lesen, dass Sie eine schöne Zeit hatten und sich wohlgefühlt haben. Lieben Dank für Ihr Lob, Ihre Bewertung und auch noch einmal für Ihren Besuch. Kommen Sie wieder. Wir sind gern jederzeit von ganzem Herzen Ihre Gastgeber in der Havelstadt Brandenburg. Einen schönen Sonntag wünscht Ihnen, Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team.

100%

Review , , 60 - 69 years, Friends

Sehr positiver Eindruck, alles o.k. More

Sehr positiver Eindruck, alles o.k.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Unser Ziel ist es immer, dass unsere Gäste glücklich und zufrieden abreisen. Daher freut es uns so sehr zu lesen, dass Sie eine schöne Zeit hatten und sich wohlgefühlt haben. Lieben Dank für Ihr Lob, Ihre Bewertung und auch noch einmal für Ihren Besuch. Kommen Sie wieder. Wir sind gern jederzeit von ganzem Herzen Ihre Gastgeber in der Havelstadt Brandenburg. Einen schönen Sonntag wünscht Ihnen, Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team.

80%

Review , , 30 - 39 years, Couple

Es könnte etwas auf gemöbelt werden. More

Es könnte etwas auf gemöbelt werden.

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback. Leider haben wir keine Klimaanlage. Wir haben eine Umluftanlage. Dieses System ist jedoch nicht zur Kühlung ausgelegt, sondern gekoppelt an die Heizung. An den heißen Tagen stellen wir gern Ventilatoren zur Verfügung. Renovierungen finden regelmäßig statt. Es tut uns leid, wenn Sie einen nicht so perfekten Eindruck bekommen haben, wie wir es uns gewünscht hätten. Aber wir sind glücklich, dass wir mit unserem Frühstück und unserem Service begeistert haben. Wir werden aber weiter an allen Punkten arbeiten. Nur mit den Hinweisen unserer Gäste können wir uns weiter verbessern. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

80%

Review , , 30 - 39 years, Couple

Es könnte etwas auf gemöbelt werden. More

Es könnte etwas auf gemöbelt werden.

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback. Leider haben wir keine Klimaanlage. Wir haben eine Umluftanlage. Dieses System ist jedoch nicht zur Kühlung ausgelegt, sondern gekoppelt an die Heizung. An den heißen Tagen stellen wir gern Ventilatoren zur Verfügung. Renovierungen finden regelmäßig statt. Es tut uns leid, wenn Sie einen nicht so perfekten Eindruck bekommen haben, wie wir es uns gewünscht hätten. Aber wir sind glücklich, dass wir mit unserem Frühstück und unserem Service begeistert haben. Wir werden aber weiter an allen Punkten arbeiten. Nur mit den Hinweisen unserer Gäste können wir uns weiter verbessern. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

96%

Review , , 60 - 69 years, Friends

Ein Hotel zum Wohlfühlen. More

Ein Hotel zum Wohlfühlen.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Answer by the hotel Es freut uns zu lesen, dass Ihnen unser Haus und unser Service so gut gefallen haben. Vielen lieben Dank für Ihr Lob. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf Ihre nächste Wohlfühlzeit bei uns in unserem Hotel. Bis dahin, liebe Grüße vom gesamten Team Ihres Sorat Hotel Brandenburg.

96%

Review , , 60 - 69 years, Friends

Ein Hotel zum Wohlfühlen. More

Ein Hotel zum Wohlfühlen.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Answer by the hotel Es freut uns zu lesen, dass Ihnen unser Haus und unser Service so gut gefallen haben. Vielen lieben Dank für Ihr Lob. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf Ihre nächste Wohlfühlzeit bei uns in unserem Hotel. Bis dahin, liebe Grüße vom gesamten Team Ihres Sorat Hotel Brandenburg.

77%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Mein guter erster Eindruck wurde leider vom teuren… More

Mein guter erster Eindruck wurde leider vom teuren Frühstück und den morgendlichem Lärm getrübt. Kann das Haus daher nur bedingt weiterempfehlen..

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 40%

Answer by the hotel In der vergangenen Woche ist ein sehr schweres Gewitter über unsere Region hinweggezogen. Besonders stark betroffen war unsere Stadt Brandenburg. Zahlreiche Dächer wurden abgedeckt, Bäume sind umgeknickt. Leider wurde auch unser Hoteldach stark beschädigt. Den Lärm, den Sie gehört haben, kam durch die Instandsetzungsmaßnahmen und Reparaturarbeiten durch die Dachdecker. Wir sind sehr froh, dass der Schaden durch das Unwetter schnell repariert werden konnte. Die Dachdecker haben innerhalb von drei Tagen eine wahre Meisterleistung vollbracht. Es tut uns natürlich leid, dass Sie sich durch die Arbeiten gestört fühlten. Schade, dass Sie uns nicht angesprochen haben. Wir hätten es gern erklärt. Ihre Kritik an unser Frühstück macht uns traurig. Das Angebot und die Qualität sind top. Mit dem Preis liegen wir im aktuellen Rahmen. Berücksichtigen Sie bitte, auch die Einkaufspreise in der Gastronomie sind sehr stark gestiegen. Wobei wir darauf geachtet haben, unsere Preise für unsere Gäste fair zu kalkulieren. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

77%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Mein guter erster Eindruck wurde leider vom teuren… More

Mein guter erster Eindruck wurde leider vom teuren Frühstück und den morgendlichem Lärm getrübt. Kann das Haus daher nur bedingt weiterempfehlen..

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 40%

Answer by the hotel In der vergangenen Woche ist ein sehr schweres Gewitter über unsere Region hinweggezogen. Besonders stark betroffen war unsere Stadt Brandenburg. Zahlreiche Dächer wurden abgedeckt, Bäume sind umgeknickt. Leider wurde auch unser Hoteldach stark beschädigt. Den Lärm, den Sie gehört haben, kam durch die Instandsetzungsmaßnahmen und Reparaturarbeiten durch die Dachdecker. Wir sind sehr froh, dass der Schaden durch das Unwetter schnell repariert werden konnte. Die Dachdecker haben innerhalb von drei Tagen eine wahre Meisterleistung vollbracht. Es tut uns natürlich leid, dass Sie sich durch die Arbeiten gestört fühlten. Schade, dass Sie uns nicht angesprochen haben. Wir hätten es gern erklärt. Ihre Kritik an unser Frühstück macht uns traurig. Das Angebot und die Qualität sind top. Mit dem Preis liegen wir im aktuellen Rahmen. Berücksichtigen Sie bitte, auch die Einkaufspreise in der Gastronomie sind sehr stark gestiegen. Wobei wir darauf geachtet haben, unsere Preise für unsere Gäste fair zu kalkulieren. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

64%

Review , , 80 - 89 years, Family

Investitionsstau ist nicht zu überseheehen More

Investitionsstau ist nicht zu überseheehen

Value for money 60%

Room 40%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 60%

Answer by the hotel Es stimmt uns traurig zu lesen, dass Sie keinen besseren Eindruck von unserem Haus hatten. Investitionen in Renovierungen finden statt und werden regelmäßig durchgeführt. Dennoch sind Ihre offenen Worte wichtig, um hier am Ball zu bleiben. Haben Sie vielen Dank. Wir hoffen natürlich, dass Sie uns wieder besuchen werden. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

64%

Review , , 80 - 89 years, Family

Investitionsstau ist nicht zu überseheehen More

Investitionsstau ist nicht zu überseheehen

Value for money 60%

Room 40%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 60%

Answer by the hotel Es stimmt uns traurig zu lesen, dass Sie keinen besseren Eindruck von unserem Haus hatten. Investitionen in Renovierungen finden statt und werden regelmäßig durchgeführt. Dennoch sind Ihre offenen Worte wichtig, um hier am Ball zu bleiben. Haben Sie vielen Dank. Wir hoffen natürlich, dass Sie uns wieder besuchen werden. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

53%

Review , , 60 - 69 years, Couple

In die Jahre gekommen, Matratzen durchgelegen, Stühle und… More

In die Jahre gekommen, Matratzen durchgelegen, Stühle und Sessel durchgesessen

Value for money 60%

Room 20%

Location 60%

Cleanliness 60%

Service 60%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Es tut uns sehr leid, dass Sie mit diesen Eindrücken abgereist sind. Als Gastgeber versuchen wir wirklich alles, damit sich jeder Gast wohlfühlt. Leider ist es schwer, immer den individuellen Geschmack zu treffen. So auch bei den Matratzen. Die war Ihnen offensichtlich zu weich, denn durchgelegen ist sie nicht. Baulich war für den Einstieg nicht mehr Platz verfügbar. Aber es gibt dazu wirklich ganz selten Beschwerden. Seien Sie versichert, wir nehmen uns Ihr Feedback zu Herzen. Wo wir optimieren können, werden wir es auch zukünftig tun. Danke für Ihr ehrliches Feedback und herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg.

53%

Review , , 60 - 69 years, Couple

In die Jahre gekommen, Matratzen durchgelegen, Stühle und… More

In die Jahre gekommen, Matratzen durchgelegen, Stühle und Sessel durchgesessen

Value for money 60%

Room 20%

Location 60%

Cleanliness 60%

Service 60%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Es tut uns sehr leid, dass Sie mit diesen Eindrücken abgereist sind. Als Gastgeber versuchen wir wirklich alles, damit sich jeder Gast wohlfühlt. Leider ist es schwer, immer den individuellen Geschmack zu treffen. So auch bei den Matratzen. Die war Ihnen offensichtlich zu weich, denn durchgelegen ist sie nicht. Baulich war für den Einstieg nicht mehr Platz verfügbar. Aber es gibt dazu wirklich ganz selten Beschwerden. Seien Sie versichert, wir nehmen uns Ihr Feedback zu Herzen. Wo wir optimieren können, werden wir es auch zukünftig tun. Danke für Ihr ehrliches Feedback und herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg.

57%

Review , , 50 - 59 years, Family

Leider sehr in die Jahre gekommen. More

Leider sehr in die Jahre gekommen.

Value for money 20%

Room 20%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 80%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Oh je, leider lesen wir erst hier, dass Sie unzufrieden waren. Wir hätten gern einen Zimmerwechsel angeboten. Nachträglich können wir uns nur entschuldigen. Den Fön schauen wir uns sofort an. Die Rückstände in der Dusche werden selbstverständlich auch beseitigt. Schimmel ist es nicht. Es sind hartnäckige Ablagerungen. Aber, Sie haben recht, die sollen nicht vorhanden sein. Unser Stil ist zeitlos. Nicht alle Gäste mögen diesen Stil. Jedoch versuchen wir alles zu pflegen. Wir wissen aber auch, wo unsere Schwachstellen sind. Die werden auch bei künftigen Maßnahmen nicht vergessen. Leider wird unsere Umluftanlage häufig mit einer Klimaanlage verwechselt. Unsere Anlage kühlt nicht, sondern sorgt für die Frischluftzirkulation im Zimmer. Vielleicht besuchen Sie uns wieder? Es gibt doch so viele Dinge, mit denen wir Sie als Gastgeber überzeugt haben. Wir würden uns freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

57%

Review , , 50 - 59 years, Family

Leider sehr in die Jahre gekommen. More

Leider sehr in die Jahre gekommen.

Value for money 20%

Room 20%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 80%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Oh je, leider lesen wir erst hier, dass Sie unzufrieden waren. Wir hätten gern einen Zimmerwechsel angeboten. Nachträglich können wir uns nur entschuldigen. Den Fön schauen wir uns sofort an. Die Rückstände in der Dusche werden selbstverständlich auch beseitigt. Schimmel ist es nicht. Es sind hartnäckige Ablagerungen. Aber, Sie haben recht, die sollen nicht vorhanden sein. Unser Stil ist zeitlos. Nicht alle Gäste mögen diesen Stil. Jedoch versuchen wir alles zu pflegen. Wir wissen aber auch, wo unsere Schwachstellen sind. Die werden auch bei künftigen Maßnahmen nicht vergessen. Leider wird unsere Umluftanlage häufig mit einer Klimaanlage verwechselt. Unsere Anlage kühlt nicht, sondern sorgt für die Frischluftzirkulation im Zimmer. Vielleicht besuchen Sie uns wieder? Es gibt doch so viele Dinge, mit denen wir Sie als Gastgeber überzeugt haben. Wir würden uns freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

83%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Gut geführtes Hotel leider ohne Klimaanlage More

Gut geführtes Hotel leider ohne Klimaanlage

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Ein liebes Dankeschön für Ihr Lob an unsere Hotelmanagerin Judith Nauendorff und damit auch an das gesamte Team. Wie in allen Sorat Hotels ist guter Teamspirit die Basis für unsere Arbeit. Alle Kollegen vor und hinter den Kulissen tun täglich alles, damit sich unsere Gäste wohl und wie Zuhause fühlen. Schön zu lesen, dass uns das auch bei Ihnen gelungen ist. Eine Klimaanlage haben wir nicht. Stattdessen eine Umluftanlage, die die Frischluft zirkulieren lässt. Aber wir verstehen... an ganz heißen Sommertage ist eine Klimaanlage eine gute Sache. Wir versuchen, mit Ventilatoren für etwas "Abkühlung" zu sorgen. Vergleich mit einer Klimaanlage ist es nicht, aber wir hoffen, es hat etwas geholfen. Ansonsten hoffen wir sehr, dass Sie uns wieder besuchen. Fröhliche Grüße bis dahin, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

83%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Gut geführtes Hotel leider ohne Klimaanlage More

Gut geführtes Hotel leider ohne Klimaanlage

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Ein liebes Dankeschön für Ihr Lob an unsere Hotelmanagerin Judith Nauendorff und damit auch an das gesamte Team. Wie in allen Sorat Hotels ist guter Teamspirit die Basis für unsere Arbeit. Alle Kollegen vor und hinter den Kulissen tun täglich alles, damit sich unsere Gäste wohl und wie Zuhause fühlen. Schön zu lesen, dass uns das auch bei Ihnen gelungen ist. Eine Klimaanlage haben wir nicht. Stattdessen eine Umluftanlage, die die Frischluft zirkulieren lässt. Aber wir verstehen... an ganz heißen Sommertage ist eine Klimaanlage eine gute Sache. Wir versuchen, mit Ventilatoren für etwas "Abkühlung" zu sorgen. Vergleich mit einer Klimaanlage ist es nicht, aber wir hoffen, es hat etwas geholfen. Ansonsten hoffen wir sehr, dass Sie uns wieder besuchen. Fröhliche Grüße bis dahin, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

100%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Alles für den Gast... More

Alles für den Gast...

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Dankeschön für Ihr Lob. Das lässt unser Gastgeberherz hüpfen. Vielen lieben Dank noch einmal für Ihren Besuch. Kommen Sie doch gern wieder. Buchen Sie, wenn Sie mögen, dann direkt auf unserer eigenen Webseite www.sorat-hotels.com. Dort gibt es auch immer den günstigeren Preis.:-) Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg.

100%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Alles für den Gast... More

Alles für den Gast...

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Dankeschön für Ihr Lob. Das lässt unser Gastgeberherz hüpfen. Vielen lieben Dank noch einmal für Ihren Besuch. Kommen Sie doch gern wieder. Buchen Sie, wenn Sie mögen, dann direkt auf unserer eigenen Webseite www.sorat-hotels.com. Dort gibt es auch immer den günstigeren Preis.:-) Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg.

88%

Review , , 50 - 59 years, Business

Solide freundlich More

Solide freundlich

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel Tausend Dank für Ihr Lob. Schön, dass wir zu einer erfolgreichen Geschäftsreise beitragen konnten. Besser geht es doch nicht. Buchen Sie beim nächsten Mal gern unser Frühstück dazu. Gut gestärkt startet es sich noch besser in einen langen Businesstag.:-) Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

88%

Review , , 50 - 59 years, Business

Solide freundlich More

Solide freundlich

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel Tausend Dank für Ihr Lob. Schön, dass wir zu einer erfolgreichen Geschäftsreise beitragen konnten. Besser geht es doch nicht. Buchen Sie beim nächsten Mal gern unser Frühstück dazu. Gut gestärkt startet es sich noch besser in einen langen Businesstag.:-) Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

77%

Review , , 50 - 59 years,

Nettes Hotel mit freundlichen MA More

Nettes Hotel mit freundlichen MA

Value for money 80%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Auf der einen Seite freuen wir uns, auf der anderen Seite sind wir traurig. Wir freuen uns, dass wir Sie als Gastgeber überzeugt haben und unser Frühstück Sie begeistert hat. Nur die Punkte Matratze, Bettwäsche und Dusche machen uns nicht glücklich. Die Bettwäsche wird immer frisch aufgezogen, den Geruch können wir uns nicht erklären. Checken das aber. Versprochen. Auch die Dusche und den Ablauf. Danke für die Hinweise. Bei der Matratze ist es immer ein subjektives Empfinden. Offenbar ist die für Ihren Geschmack zu weich? Wenn Sie wieder da sind, schauen wir nach einem anderen Zimmer. Sprechen Sie uns bitte immer an, wenn etwas nicht so gefällt. Wenn möglich, stellen wir Mängel immer direkt während des Aufenthaltes ab. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

77%

Review , , 50 - 59 years,

Nettes Hotel mit freundlichen MA More

Nettes Hotel mit freundlichen MA

Value for money 80%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Auf der einen Seite freuen wir uns, auf der anderen Seite sind wir traurig. Wir freuen uns, dass wir Sie als Gastgeber überzeugt haben und unser Frühstück Sie begeistert hat. Nur die Punkte Matratze, Bettwäsche und Dusche machen uns nicht glücklich. Die Bettwäsche wird immer frisch aufgezogen, den Geruch können wir uns nicht erklären. Checken das aber. Versprochen. Auch die Dusche und den Ablauf. Danke für die Hinweise. Bei der Matratze ist es immer ein subjektives Empfinden. Offenbar ist die für Ihren Geschmack zu weich? Wenn Sie wieder da sind, schauen wir nach einem anderen Zimmer. Sprechen Sie uns bitte immer an, wenn etwas nicht so gefällt. Wenn möglich, stellen wir Mängel immer direkt während des Aufenthaltes ab. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

83%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Das Reinigumgspersonal-jedenfalls die junge Frau die bei… More

Das Reinigumgspersonal-jedenfalls die junge Frau die bei meiner Abreise auf der Etage meines Zimmers Dienst hatte war gelinde gesagt Unmöglich.Nicht nur das sie unmissverständlich zum Ausdruck brachte das ihr Job aber auch gar nichts für sie ist-sie ließ auch den Fahrstuhl wieder wegfahren und knallte den Putzwagen gegen die Wand.Was für ein Eindruck ich und noch 3 Gäste hatten muß ich nicht erwähnen.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 60%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Sie haben völlig recht. Ab 14:00 Uhr sollen die Zimmer bereitstehen. Es tut uns unendlich leid, es gab interne Schwierigkeiten an diesem Tag. Dadurch wurde unsere gesamte Planung durcheinandergewirbelt. Wir entschuldigen uns dafür. Auch für das Verhalten der jungen Kollegin. Hier sind die Nerven durchgegangen. Es ist nicht ihre Art. Wir klären das. Aber unsere Gastgeberherz ist traurig, dass Sie mit diesem Eindruck abgereist sind. Bitte nehmen Sie unsere Entschuldigung an. Beim nächsten Besuch klappt wieder alles reibungslos. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

83%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Das Reinigumgspersonal-jedenfalls die junge Frau die bei… More

Das Reinigumgspersonal-jedenfalls die junge Frau die bei meiner Abreise auf der Etage meines Zimmers Dienst hatte war gelinde gesagt Unmöglich.Nicht nur das sie unmissverständlich zum Ausdruck brachte das ihr Job aber auch gar nichts für sie ist-sie ließ auch den Fahrstuhl wieder wegfahren und knallte den Putzwagen gegen die Wand.Was für ein Eindruck ich und noch 3 Gäste hatten muß ich nicht erwähnen.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 60%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Sie haben völlig recht. Ab 14:00 Uhr sollen die Zimmer bereitstehen. Es tut uns unendlich leid, es gab interne Schwierigkeiten an diesem Tag. Dadurch wurde unsere gesamte Planung durcheinandergewirbelt. Wir entschuldigen uns dafür. Auch für das Verhalten der jungen Kollegin. Hier sind die Nerven durchgegangen. Es ist nicht ihre Art. Wir klären das. Aber unsere Gastgeberherz ist traurig, dass Sie mit diesem Eindruck abgereist sind. Bitte nehmen Sie unsere Entschuldigung an. Beim nächsten Besuch klappt wieder alles reibungslos. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

54%

Review , , 30 - 39 years, Business

Ich weiß nicht, wer Ihnen die 4 Sterne gegeben hat, aber… More

Ich weiß nicht, wer Ihnen die 4 Sterne gegeben hat, aber jedes Motel One ist besser!

Value for money 20%

Room 20%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 20%

Restaurant 80%

Answer by the hotel Das ist wirklich richtig ärgerlich zu lesen. Beim Check-In gerade eben, haben Sie uns leider dazu gar nicht informiert. Wobei wir hinsichtlich der Punkt schon gern früher also während Ihrer Zeit bei uns erfahren hätten. Kosmetikartikel haben wir am Empfang parat. Auch zusätzliche Verteilersteckdosen sind dort erhältlich. Denn in der Tat sind die Steckdosen an den Betten "belegt" mit den Kabeln für die Nachttischlampen. Jedoch haben wir am Schreibtisch verschiedene Anschlüsse. Auch für USB Stecker. Bei den Matratzen ist es immer eine Frage des persönlichen Geschmacks und wir können es nicht jedem Recht machen. Die Schlafgewohnheiten unserer Gäste sind unterschiedlich. Wir haben beim Härtegrad einen Mittelweg gewählt. Schade, dass Sie damit auch nicht zufrieden waren. Eine Klimaanlage haben wir nicht. Die Umluftanlage, die Sie meinen, dient der Frischluftzirkulation. Kühlt jedoch nicht. Das Brötchen und das Rührei für kurze Zeit nicht verfügbar waren, ist natürlich auch nicht schön. Unsere Kollegen in der Küche haben jedoch in diesem Moment am Backofen und Herd für Nachschub gesorgt. Aber, Ihren Unmut verstehen wir, gerade wenn man als Gast sofort frühstücken mag oder es sehr eilig hat. Schade, dass Sie unsere Kollegen im Service nicht darauf hingewiesen haben. Es tut uns wirklich unendlich leid, dass Sie mit diesen Eindrücken abgereist sind. Wir hätten uns gewünscht, dass Sie als glücklicher Gast ausgecheckt hätten. Vielleicht gelingt uns das beim nächsten Besuch. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie dann rundum überzeugen. Beste Grüße sendet und eine gute Heimreise wünscht, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

54%

Review , , 30 - 39 years, Business

Ich weiß nicht, wer Ihnen die 4 Sterne gegeben hat, aber… More

Ich weiß nicht, wer Ihnen die 4 Sterne gegeben hat, aber jedes Motel One ist besser!

Value for money 20%

Room 20%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 20%

Restaurant 80%

Answer by the hotel Das ist wirklich richtig ärgerlich zu lesen. Beim Check-In gerade eben, haben Sie uns leider dazu gar nicht informiert. Wobei wir hinsichtlich der Punkt schon gern früher also während Ihrer Zeit bei uns erfahren hätten. Kosmetikartikel haben wir am Empfang parat. Auch zusätzliche Verteilersteckdosen sind dort erhältlich. Denn in der Tat sind die Steckdosen an den Betten "belegt" mit den Kabeln für die Nachttischlampen. Jedoch haben wir am Schreibtisch verschiedene Anschlüsse. Auch für USB Stecker. Bei den Matratzen ist es immer eine Frage des persönlichen Geschmacks und wir können es nicht jedem Recht machen. Die Schlafgewohnheiten unserer Gäste sind unterschiedlich. Wir haben beim Härtegrad einen Mittelweg gewählt. Schade, dass Sie damit auch nicht zufrieden waren. Eine Klimaanlage haben wir nicht. Die Umluftanlage, die Sie meinen, dient der Frischluftzirkulation. Kühlt jedoch nicht. Das Brötchen und das Rührei für kurze Zeit nicht verfügbar waren, ist natürlich auch nicht schön. Unsere Kollegen in der Küche haben jedoch in diesem Moment am Backofen und Herd für Nachschub gesorgt. Aber, Ihren Unmut verstehen wir, gerade wenn man als Gast sofort frühstücken mag oder es sehr eilig hat. Schade, dass Sie unsere Kollegen im Service nicht darauf hingewiesen haben. Es tut uns wirklich unendlich leid, dass Sie mit diesen Eindrücken abgereist sind. Wir hätten uns gewünscht, dass Sie als glücklicher Gast ausgecheckt hätten. Vielleicht gelingt uns das beim nächsten Besuch. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie dann rundum überzeugen. Beste Grüße sendet und eine gute Heimreise wünscht, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

80%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Solides Hotel, Service auf das Wesentliche reduziert.… More

Solides Hotel, Service auf das Wesentliche reduziert.

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für das nette und kurze Feedback. Wir freuen uns und hoffen, dass Ihre Wege schon bald wieder einmal zu uns nach Brandenburg oder in eines unserer anderen Sorat Hotels führt. Bis dahin verbleiben wir mit einem herzlichen und fröhlichen Gruß aus der Havelstadt. Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team

80%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Solides Hotel, Service auf das Wesentliche reduziert.… More

Solides Hotel, Service auf das Wesentliche reduziert.

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für das nette und kurze Feedback. Wir freuen uns und hoffen, dass Ihre Wege schon bald wieder einmal zu uns nach Brandenburg oder in eines unserer anderen Sorat Hotels führt. Bis dahin verbleiben wir mit einem herzlichen und fröhlichen Gruß aus der Havelstadt. Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team

88%

Review , , 60 - 69 years, Family

Toller Service More

Toller Service

Value for money 80%

Room 100%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre netten Worte. Es freut uns zu hören, dass wir Sie von unserem Service rundum überzeugt haben. Wir lieben es, jedem unserer Gäste ein individuelles Erlebnis zu bieten. Unser Reinigungszyklus macht wirklich Sinn. Es ist toll, dass Sie das positiv hervorheben. Denn mitunter ist das leider doch noch ein Diskussionspunkt. Aber wir bemühen uns, dass sich unsere Gäste wohl fühlen und erklären es.:-) Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Grüße aus dem sonnigen Brandenburg, Ihr Sorat Hotel Team

88%

Review , , 60 - 69 years, Family

Toller Service More

Toller Service

Value for money 80%

Room 100%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre netten Worte. Es freut uns zu hören, dass wir Sie von unserem Service rundum überzeugt haben. Wir lieben es, jedem unserer Gäste ein individuelles Erlebnis zu bieten. Unser Reinigungszyklus macht wirklich Sinn. Es ist toll, dass Sie das positiv hervorheben. Denn mitunter ist das leider doch noch ein Diskussionspunkt. Aber wir bemühen uns, dass sich unsere Gäste wohl fühlen und erklären es.:-) Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Grüße aus dem sonnigen Brandenburg, Ihr Sorat Hotel Team

69%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Das Hotel und seine Innenrichtung modernisieren More

Das Hotel und seine Innenrichtung modernisieren

Value for money 60%

Room 60%

Location 60%

Cleanliness 80%

Service 60%

Breakfast 100%

Restaurant 60%

Answer by the hotel Oh je, wir sind traurig, dass wir Sie nicht rundum überzeugt haben. Selbstverständlich gehen wir Ihren Kritikpunkten umgehend nach. Vielen Dank dafür. Nur so können wir noch besser werden. Was uns aber richtig freut und wo unser Gastgeberherz aufgeht, ist Ihr Lob ans Frühstück. Kommen Sie dennoch bitte wieder. Buchen Sie gern direkt via www.sorat-hotels.com. Beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

69%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Das Hotel und seine Innenrichtung modernisieren More

Das Hotel und seine Innenrichtung modernisieren

Value for money 60%

Room 60%

Location 60%

Cleanliness 80%

Service 60%

Breakfast 100%

Restaurant 60%

Answer by the hotel Oh je, wir sind traurig, dass wir Sie nicht rundum überzeugt haben. Selbstverständlich gehen wir Ihren Kritikpunkten umgehend nach. Vielen Dank dafür. Nur so können wir noch besser werden. Was uns aber richtig freut und wo unser Gastgeberherz aufgeht, ist Ihr Lob ans Frühstück. Kommen Sie dennoch bitte wieder. Buchen Sie gern direkt via www.sorat-hotels.com. Beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

100%

Review , , 60 - 69 years, Business

Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Es hat alles gepasst.… More

Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Es hat alles gepasst.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wie wunderbar zu lesen. Wir freuen uns, dass Sie ein schöne Zeit hatten und nichts vermisst haben. So soll es sein. Wir senden ein großes Danke für Ihren Besuch und Ihr Lob. Kommen Sie gern bald wieder. Buchen Sie dann einfach auch direkt via www.sorat-hotels.com. ;) Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

100%

Review , , 60 - 69 years, Business

Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Es hat alles gepasst.… More

Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Es hat alles gepasst.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wie wunderbar zu lesen. Wir freuen uns, dass Sie ein schöne Zeit hatten und nichts vermisst haben. So soll es sein. Wir senden ein großes Danke für Ihren Besuch und Ihr Lob. Kommen Sie gern bald wieder. Buchen Sie dann einfach auch direkt via www.sorat-hotels.com. ;) Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

60%

Review , , 60 - 69 years, Business

Das Hotel hat seine besten Tage hinter sich! More

Das Hotel hat seine besten Tage hinter sich!

Value for money 40%

Room 40%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 60%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und für Ihr offenes und ehrliches Feedback. Leider konnten wir Sie nicht von uns überzeugen. das bedauern wir. Unser Wunsch ist, dass alle unsere Gäste unser Hotel glücklich verlassen. Wir sind Ihre Punkte aufmerksam durchgegangen. Normalerweise werden wir für unsere Freundlichkeit gelobt, wie sich aus zahlreichen Bewertungen neutral entnehmen lässt. Es ist keinesfalls unsere Intension, Ihnen gegenüber unfreundlich zu wirken. Wir bitten um Entschuldigung, wenn das bei Ihnen so gewesen ist. Was das Fernsehgerät betrifft, so ist dieser Mangel neu. Wir schicken unseren Haustechniker in die Spur. Er wird es sich ansehen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Brandenburg eine zweite Chance geben. Denn wir möchten Ihnen gern zeigen, dass wir es definitiv besser können. Bitte kontaktieren Sie uns doch direkt unter brandenburg@sorat-hotels.com. Bis dahin herzliche Grüße, Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team

60%

Review , , 60 - 69 years, Business

Das Hotel hat seine besten Tage hinter sich! More

Das Hotel hat seine besten Tage hinter sich!

Value for money 40%

Room 40%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 60%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und für Ihr offenes und ehrliches Feedback. Leider konnten wir Sie nicht von uns überzeugen. das bedauern wir. Unser Wunsch ist, dass alle unsere Gäste unser Hotel glücklich verlassen. Wir sind Ihre Punkte aufmerksam durchgegangen. Normalerweise werden wir für unsere Freundlichkeit gelobt, wie sich aus zahlreichen Bewertungen neutral entnehmen lässt. Es ist keinesfalls unsere Intension, Ihnen gegenüber unfreundlich zu wirken. Wir bitten um Entschuldigung, wenn das bei Ihnen so gewesen ist. Was das Fernsehgerät betrifft, so ist dieser Mangel neu. Wir schicken unseren Haustechniker in die Spur. Er wird es sich ansehen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Brandenburg eine zweite Chance geben. Denn wir möchten Ihnen gern zeigen, dass wir es definitiv besser können. Bitte kontaktieren Sie uns doch direkt unter brandenburg@sorat-hotels.com. Bis dahin herzliche Grüße, Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team

91%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Alles wie beschrieben. More

Alles wie beschrieben.

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Perfekt.:-) Korrekte Informationen, so soll es sein. Schön, dass Sie sich wohlgefühlt haben und alles gepasst hat für Sie. Kommen Sie wieder. Wir freuen uns auf Sie. Beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

91%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Alles wie beschrieben. More

Alles wie beschrieben.

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Perfekt.:-) Korrekte Informationen, so soll es sein. Schön, dass Sie sich wohlgefühlt haben und alles gepasst hat für Sie. Kommen Sie wieder. Wir freuen uns auf Sie. Beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

96%

Review , , 60 - 69 years, Business

Wie immer unsere 1. Anlaufstation in Brandenburg More

Wie immer unsere 1. Anlaufstation in Brandenburg

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Besser kann eine Bewertung nicht sein. 😉 Vielen Dank für Ihre lieben Worte. Wir freuen uns, dass wir Ihr Hotel Nummer eins in Brandenburg sind und sind immer wieder gern Ihre Gastgeber. Auf bald und fröhliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

96%

Review , , 60 - 69 years, Business

Wie immer unsere 1. Anlaufstation in Brandenburg More

Wie immer unsere 1. Anlaufstation in Brandenburg

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Besser kann eine Bewertung nicht sein. 😉 Vielen Dank für Ihre lieben Worte. Wir freuen uns, dass wir Ihr Hotel Nummer eins in Brandenburg sind und sind immer wieder gern Ihre Gastgeber. Auf bald und fröhliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

63%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Ein befriedigendes Hotel, mit viel Luft nach oben. Schade,… More

Ein befriedigendes Hotel, mit viel Luft nach oben. Schade, dass das Potential nicht abgerufen wird.

Value for money 60%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 60%

Service 40%

Restaurant 60%

Answer by the hotel Oh je, da schneiden wir wirklich nicht gut ab. Wir sind da auch selber von uns enttäuscht. Gerade die geschilderte Serviceleistung, das Reagieren auf Fragen und Wünsche... alles das läuft wirklich wesentlich besser. Und wir können es auch besser. Gerade für unseren Gästeservice sind wir bekannt und werden gelobt. Wir versprechen Ihnen, wir werten alle Punkte aus. Geben Sie uns eine neue Chance? Als Gast möchten wir Sie nicht verlieren. Und vor allem möchten wir Sie von unserem Sorat Hotel in Brandenburg und unserem Team überzeugen. Herzliche Grüße.

63%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Ein befriedigendes Hotel, mit viel Luft nach oben. Schade,… More

Ein befriedigendes Hotel, mit viel Luft nach oben. Schade, dass das Potential nicht abgerufen wird.

Value for money 60%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 60%

Service 40%

Restaurant 60%

Answer by the hotel Oh je, da schneiden wir wirklich nicht gut ab. Wir sind da auch selber von uns enttäuscht. Gerade die geschilderte Serviceleistung, das Reagieren auf Fragen und Wünsche... alles das läuft wirklich wesentlich besser. Und wir können es auch besser. Gerade für unseren Gästeservice sind wir bekannt und werden gelobt. Wir versprechen Ihnen, wir werten alle Punkte aus. Geben Sie uns eine neue Chance? Als Gast möchten wir Sie nicht verlieren. Und vor allem möchten wir Sie von unserem Sorat Hotel in Brandenburg und unserem Team überzeugen. Herzliche Grüße.

84%

Review , , 70 - 79 years, Friends

Nettes Hotel, guter Service More

Nettes Hotel, guter Service

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Lieben Dank für Ihr Feedback. Es ist so schön zu lesen, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Wir waren sehr gern Ihre Gastgeber.:-) Kommen Sie wieder? Wir würden uns sehr freuen. Natürlich geben wir gern Details zu den Unterschied unserer Zimmer. Der Stil der Einrichtung ist tatsächlich nicht unterschiedlich. Aber die Services, der Ausblick der Zimmer, die Bettenart... das variiert. Auf unserer Webseite geben wir dazu auch Details. Stöbern Sie gern auf https://www.sorat-hotels.com/de/hotel/brandenburg/zimmer.html. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

84%

Review , , 70 - 79 years, Friends

Nettes Hotel, guter Service More

Nettes Hotel, guter Service

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Lieben Dank für Ihr Feedback. Es ist so schön zu lesen, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Wir waren sehr gern Ihre Gastgeber.:-) Kommen Sie wieder? Wir würden uns sehr freuen. Natürlich geben wir gern Details zu den Unterschied unserer Zimmer. Der Stil der Einrichtung ist tatsächlich nicht unterschiedlich. Aber die Services, der Ausblick der Zimmer, die Bettenart... das variiert. Auf unserer Webseite geben wir dazu auch Details. Stöbern Sie gern auf https://www.sorat-hotels.com/de/hotel/brandenburg/zimmer.html. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

93%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Zentral gelegen, alle Handelnde freundlich More

Zentral gelegen, alle Handelnde freundlich

Value for money 100%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Hotel positiv überraschen konnten. Hoffentlich auf bald wieder und viele Grüße, Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team

93%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Zentral gelegen, alle Handelnde freundlich More

Zentral gelegen, alle Handelnde freundlich

Value for money 100%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Hotel positiv überraschen konnten. Hoffentlich auf bald wieder und viele Grüße, Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team

52%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Normales schlichtes Hotel... 3 Sterne, nicht mehr More

Normales schlichtes Hotel... 3 Sterne, nicht mehr

Value for money 20%

Room 40%

Location 80%

Cleanliness 60%

Service 60%

Answer by the hotel Wir verstehen Ihren Ärger und wir ärgern uns auch, dass wir das Duschbad übersehen haben. Natürlich sorgen wir sofort für Nachschub. Danke für den Hinweis.:-) Was war denn mit dem Fernseher? Wir haben den kontrolliert. Der funktioniert einwandfrei. Geben Sie uns doch einen Tipp. Abschließend hoffen wir, dass Sie Ihre Zeit dennoch genießen konnten. Beste Grüße und auf bald wieder, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

52%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Normales schlichtes Hotel... 3 Sterne, nicht mehr More

Normales schlichtes Hotel... 3 Sterne, nicht mehr

Value for money 20%

Room 40%

Location 80%

Cleanliness 60%

Service 60%

Answer by the hotel Wir verstehen Ihren Ärger und wir ärgern uns auch, dass wir das Duschbad übersehen haben. Natürlich sorgen wir sofort für Nachschub. Danke für den Hinweis.:-) Was war denn mit dem Fernseher? Wir haben den kontrolliert. Der funktioniert einwandfrei. Geben Sie uns doch einen Tipp. Abschließend hoffen wir, dass Sie Ihre Zeit dennoch genießen konnten. Beste Grüße und auf bald wieder, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

87%

Review , , 60 - 69 years, Family

Sehr gut geführtes Hotel, sauber und gemütlich More

Sehr gut geführtes Hotel, sauber und gemütlich

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Super, dass wir für einen gemütlichen Aufenthalt sorgen konnten und Sie damit Ihre Zeit rundum genießen konnten.:-) Das macht uns glücklich. Wir freuen uns immer, wenn unsere Gäste mit positiven Erinnerungen abreisen. Kommen Sie wieder? Wir würden uns sehr freuen. Bis zum Wiedersehen senden wir ganz herzliche Grüße, Ihr Gastgeber vom Sorat Hotel in Brandenburg an der Havel.

87%

Review , , 60 - 69 years, Family

Sehr gut geführtes Hotel, sauber und gemütlich More

Sehr gut geführtes Hotel, sauber und gemütlich

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 100%

Restaurant 100%

Answer by the hotel Super, dass wir für einen gemütlichen Aufenthalt sorgen konnten und Sie damit Ihre Zeit rundum genießen konnten.:-) Das macht uns glücklich. Wir freuen uns immer, wenn unsere Gäste mit positiven Erinnerungen abreisen. Kommen Sie wieder? Wir würden uns sehr freuen. Bis zum Wiedersehen senden wir ganz herzliche Grüße, Ihr Gastgeber vom Sorat Hotel in Brandenburg an der Havel.

80%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Separates Frühstück für 19€ recht teuer. More

Separates Frühstück für 19€ recht teuer.

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Liebes Hallo und lieben Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, aufgrund der Auslastung konnten wir Ihnen Ihren Wunsch nach einem Zimmer mit Twinbetten nicht mehr erfüllen. Beim nächsten Mal klappt das sicher. Buchen Sie auch direkt via www.sorat-hotels.com. Wir versuchen immer unser Bestes. Hinsichtlich des Housekeepings bitten wir um etwas Nachsicht. Wir haben endlich:-) unser Team wieder vollständig. Es sind auch neue Kollegen dabei. Hier müssen wir noch kräftig schulen. Aber auch das läuft beim nächsten Besuch wieder leiser ab. Versprochen. Ja... die Frage Bäckerbrötchen oder Aufbackbrötchen. Da scheiden sich die Geschmäcker. Die Ware zum Aufbacken bei uns hat top Qualität. Zudem gibt es auch leider keine Bäckerei im Umkreis, die die Mengen verlässlich liefern kann. Zudem ist es auch eine Frage des Preises. Was hat Ihnen denn an unseren Brötchen nicht gefallen? Haben sie nicht geschmeckt? Waren sie zu kross gebacken? Nicht alle Gästen nutzen die Sauna. Daher finden wir es diesen Gästen gegenüber nicht fair, diese Kosten zu inkludieren. Gerecht ist es doch, dass man dafür zahlt, was man auch nutzt. ;) Ist doch ein guter Ansatz. Wir hoffen, Sie hatten ansonsten eine sehr gute Zeit. Kommen Sie gern wieder zu uns nach Brandenburg. Bis dahin senden wir herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

80%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Separates Frühstück für 19€ recht teuer. More

Separates Frühstück für 19€ recht teuer.

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Liebes Hallo und lieben Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, aufgrund der Auslastung konnten wir Ihnen Ihren Wunsch nach einem Zimmer mit Twinbetten nicht mehr erfüllen. Beim nächsten Mal klappt das sicher. Buchen Sie auch direkt via www.sorat-hotels.com. Wir versuchen immer unser Bestes. Hinsichtlich des Housekeepings bitten wir um etwas Nachsicht. Wir haben endlich:-) unser Team wieder vollständig. Es sind auch neue Kollegen dabei. Hier müssen wir noch kräftig schulen. Aber auch das läuft beim nächsten Besuch wieder leiser ab. Versprochen. Ja... die Frage Bäckerbrötchen oder Aufbackbrötchen. Da scheiden sich die Geschmäcker. Die Ware zum Aufbacken bei uns hat top Qualität. Zudem gibt es auch leider keine Bäckerei im Umkreis, die die Mengen verlässlich liefern kann. Zudem ist es auch eine Frage des Preises. Was hat Ihnen denn an unseren Brötchen nicht gefallen? Haben sie nicht geschmeckt? Waren sie zu kross gebacken? Nicht alle Gästen nutzen die Sauna. Daher finden wir es diesen Gästen gegenüber nicht fair, diese Kosten zu inkludieren. Gerecht ist es doch, dass man dafür zahlt, was man auch nutzt. ;) Ist doch ein guter Ansatz. Wir hoffen, Sie hatten ansonsten eine sehr gute Zeit. Kommen Sie gern wieder zu uns nach Brandenburg. Bis dahin senden wir herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

83%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Die Zimmer sind schon ein bißchen in die Jahre gekommen.… More

Die Zimmer sind schon ein bißchen in die Jahre gekommen.

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback dazu. Wie wir lesen, haben Sie sich doch wohlgefühlt und eine schöne Zeit gehabt. Da ist wunderbar. Danke für den Hinweis auf das Frühstück. Das soll natürlich flotter gehen, aber momentan der Personaldecke geschuldet. Wir arbeiten dran und hoffen, Sie kommen wieder. Dann geht auch dieser Service wieder schnell, wie es sein soll. Viele Grüße sendet Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg.

83%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Die Zimmer sind schon ein bißchen in die Jahre gekommen.… More

Die Zimmer sind schon ein bißchen in die Jahre gekommen.

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Vielen lieben Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback dazu. Wie wir lesen, haben Sie sich doch wohlgefühlt und eine schöne Zeit gehabt. Da ist wunderbar. Danke für den Hinweis auf das Frühstück. Das soll natürlich flotter gehen, aber momentan der Personaldecke geschuldet. Wir arbeiten dran und hoffen, Sie kommen wieder. Dann geht auch dieser Service wieder schnell, wie es sein soll. Viele Grüße sendet Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg.

97%

Review , , 60 - 69 years, Friends

Das Personal ist sehr freundlich und um die Gäste bemüht… More

Das Personal ist sehr freundlich und um die Gäste bemüht

Value for money 100%

Room 100%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Danke herzlich für Ihr Kompliment an unser Team. ☺️ Das geben wir gern weiter. Super klasse, dass es Ihnen gefallen hat und Sie uns weiterempfehlen. Wir waren gern Ihr Gastgeber und hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder. Fröhliche Grüße von Ihrer Sorat Hotel Brandenburg Crew.

97%

Review , , 60 - 69 years, Friends

Das Personal ist sehr freundlich und um die Gäste bemüht… More

Das Personal ist sehr freundlich und um die Gäste bemüht

Value for money 100%

Room 100%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Danke herzlich für Ihr Kompliment an unser Team. ☺️ Das geben wir gern weiter. Super klasse, dass es Ihnen gefallen hat und Sie uns weiterempfehlen. Wir waren gern Ihr Gastgeber und hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder. Fröhliche Grüße von Ihrer Sorat Hotel Brandenburg Crew.

87%

Review , , 70 - 79 years, Friends

Schönes Hotel in zentraler Lage More

Schönes Hotel in zentraler Lage

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 60%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass es Ihnen (fast) so richtig gut gefallen. Bis auf die Ausnahme bezüglich des Frühstücksservice. Das tut uns leid. Unsere Kollegen sind morgens im Grunde schon immer hellwach und flink bei der Sache. Ihre Anmerkung nehmen wir aber auf, um uns dies im Detail nochmal anzugucken. Wir bitten aber um Nachsicht, gelegentlich kann es zu Verzögerungen kommen... Hoffentlich trotzdem auf bald mal wieder und herzliche Grüße aus Brandenburg, Ihr Sorat Hotel Team.

87%

Review , , 70 - 79 years, Friends

Schönes Hotel in zentraler Lage More

Schönes Hotel in zentraler Lage

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 60%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass es Ihnen (fast) so richtig gut gefallen. Bis auf die Ausnahme bezüglich des Frühstücksservice. Das tut uns leid. Unsere Kollegen sind morgens im Grunde schon immer hellwach und flink bei der Sache. Ihre Anmerkung nehmen wir aber auf, um uns dies im Detail nochmal anzugucken. Wir bitten aber um Nachsicht, gelegentlich kann es zu Verzögerungen kommen... Hoffentlich trotzdem auf bald mal wieder und herzliche Grüße aus Brandenburg, Ihr Sorat Hotel Team.

100%

Review , , 60 - 69 years, Alone

Empfehlenswert! More

Empfehlenswert!

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Danke für diese perfekte Bewertung. 100% Zufriedenheit, besser geht es nicht und wir alle freuen uns gerade sehr über dieses schöne Lob. Haben Sie einen schönen Abend und besuchen Sie uns ganz bald wieder. Bis dahin wünschen wir eine gute Zeit. Liebe Grüße und fröhliches Ahoi aus Brandenburg von Ihrem Sorat Hotel Team.

100%

Review , , 60 - 69 years, Alone

Empfehlenswert! More

Empfehlenswert!

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Danke für diese perfekte Bewertung. 100% Zufriedenheit, besser geht es nicht und wir alle freuen uns gerade sehr über dieses schöne Lob. Haben Sie einen schönen Abend und besuchen Sie uns ganz bald wieder. Bis dahin wünschen wir eine gute Zeit. Liebe Grüße und fröhliches Ahoi aus Brandenburg von Ihrem Sorat Hotel Team.

93%

Review , , 30 - 39 years, Business

Sehr gut und zentral gelegen More

Sehr gut und zentral gelegen

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Super, wir freuen uns. Auch darüber, dass Sie uns an Freunde und Kollegen weiter empfehlen werden. Es ist immer wieder schön zu wissen, wenn Gäste glücklich und zufrieden sind und das auch kundtun. Danke und auf ganz bald wieder bei uns in der Havelstadt oder vielleicht zu einem Kurzurlaub bei unseren Kollegen in Berlin? In Cottbus? Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg. Liebe Grüße und haben Sie eine schöne stressfreie Restwoche. Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg.

93%

Review , , 30 - 39 years, Business

Sehr gut und zentral gelegen More

Sehr gut und zentral gelegen

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Super, wir freuen uns. Auch darüber, dass Sie uns an Freunde und Kollegen weiter empfehlen werden. Es ist immer wieder schön zu wissen, wenn Gäste glücklich und zufrieden sind und das auch kundtun. Danke und auf ganz bald wieder bei uns in der Havelstadt oder vielleicht zu einem Kurzurlaub bei unseren Kollegen in Berlin? In Cottbus? Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg. Liebe Grüße und haben Sie eine schöne stressfreie Restwoche. Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg.

45.7142%

Review , , 50 - 59 years, Business

Viel zu teuer und dann noch Getränke extra. 19, - Eur.… More

Viel zu teuer und dann noch Getränke extra. 19, - Eur. Frühstück zum Preis vom Abendessen ist Wucher!

Value for money 20%

Room 40%

Location 80%

Cleanliness 60%

Service 60%

Breakfast 20%

Restaurant 40%

Answer by the hotel Es ist sehr schade zu lesen, dass wir Sie mit unserem Hotelprodukt nicht voll und ganz abholen konnten. Natürlich werden unsere Zimmer regelmäßig renoviert. War es vielleicht der Stil, der nicht Ihren Geschmack getroffen hat? Wir schauen uns das Zimmer aber ganz genau an. Versprochen. Das Bewusstsein für nachhaltiges Reisen nimmt stetig zu. Nachhaltigkeit in Hotels wird auch vermehrt von unseren Gästen gefordert. Wir haben reagiert. Ein Beispiel ist die tägliche Zimmerreinigung. Die wird auf Wunsch angeboten. Damit können wir massiv Reinigungsmittel, Wasser und Strom eingesparen. Aber uns ist bewusst, das Empfinden für Sauberkeit ist individuell. Mit einer pauschalen Abschaffung der täglichen Reinigung sind einige wenige Reisende nicht einverstanden. Wenn Gäste also Wert auf die tägliche Zimmerreinigung legen, bitten wir bei Anreise um entsprechende Information. Unsere Preise haben wir angepasst. Dabei haben wir fair kalkuliert. Unsere Auswahl ist wirklich sehr groß, frisch und hat eine top Qualität. Auch das Bier vom Fass ist mit 3, 30 Euro bezahlbar. Ein Preisdumping wäre und ist aus unserer Sicht nicht zielführend und auch nicht wirtschaftlich. Wir hoffen, dass wir mit unseren Zeilen für noch mehr Transparenz sorgen konnten und wünschen uns, Sie in Zukunft wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus der Havelstadt, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

45.7142%

Review , , 50 - 59 years, Business

Viel zu teuer und dann noch Getränke extra. 19, - Eur.… More

Viel zu teuer und dann noch Getränke extra. 19, - Eur. Frühstück zum Preis vom Abendessen ist Wucher!

Value for money 20%

Room 40%

Location 80%

Cleanliness 60%

Service 60%

Breakfast 20%

Restaurant 40%

Answer by the hotel Es ist sehr schade zu lesen, dass wir Sie mit unserem Hotelprodukt nicht voll und ganz abholen konnten. Natürlich werden unsere Zimmer regelmäßig renoviert. War es vielleicht der Stil, der nicht Ihren Geschmack getroffen hat? Wir schauen uns das Zimmer aber ganz genau an. Versprochen. Das Bewusstsein für nachhaltiges Reisen nimmt stetig zu. Nachhaltigkeit in Hotels wird auch vermehrt von unseren Gästen gefordert. Wir haben reagiert. Ein Beispiel ist die tägliche Zimmerreinigung. Die wird auf Wunsch angeboten. Damit können wir massiv Reinigungsmittel, Wasser und Strom eingesparen. Aber uns ist bewusst, das Empfinden für Sauberkeit ist individuell. Mit einer pauschalen Abschaffung der täglichen Reinigung sind einige wenige Reisende nicht einverstanden. Wenn Gäste also Wert auf die tägliche Zimmerreinigung legen, bitten wir bei Anreise um entsprechende Information. Unsere Preise haben wir angepasst. Dabei haben wir fair kalkuliert. Unsere Auswahl ist wirklich sehr groß, frisch und hat eine top Qualität. Auch das Bier vom Fass ist mit 3, 30 Euro bezahlbar. Ein Preisdumping wäre und ist aus unserer Sicht nicht zielführend und auch nicht wirtschaftlich. Wir hoffen, dass wir mit unseren Zeilen für noch mehr Transparenz sorgen konnten und wünschen uns, Sie in Zukunft wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus der Havelstadt, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

88%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Top Lage aber langsam Renovierungsbedüftig. More

Top Lage aber langsam Renovierungsbedüftig.

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Lieben Dank für Ihren Besuch und Ihr ehrliches Feedback. Auch bei uns im Haus gibt es regelmäßig Renovierungen. Natürlich müssen wir dabei auch schauen, dass die stattfinden, wenn es die Gäste nicht stört. Wir schauen uns aber Ihr Zimmer direkt an und behalten unseren gesamten Maßnahmenplan auf dem Schirm. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

88%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Top Lage aber langsam Renovierungsbedüftig. More

Top Lage aber langsam Renovierungsbedüftig.

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Lieben Dank für Ihren Besuch und Ihr ehrliches Feedback. Auch bei uns im Haus gibt es regelmäßig Renovierungen. Natürlich müssen wir dabei auch schauen, dass die stattfinden, wenn es die Gäste nicht stört. Wir schauen uns aber Ihr Zimmer direkt an und behalten unseren gesamten Maßnahmenplan auf dem Schirm. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

91%

Review , , 30 - 39 years, Couple

Alles wirklich sehr zufriedenstellend More

Alles wirklich sehr zufriedenstellend

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 80%

Answer by the hotel Vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Die hat uns den Tag versüßt. Wir haben uns sehr gefreut zu lesen, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Kommen Sie wieder. Buchen Sie dann einfach direkt via www.sorat-hotels.com. Fröhliche Grüße für heute aus der Havelstadt. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

91%

Review , , 30 - 39 years, Couple

Alles wirklich sehr zufriedenstellend More

Alles wirklich sehr zufriedenstellend

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Restaurant 80%

Answer by the hotel Vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Die hat uns den Tag versüßt. Wir haben uns sehr gefreut zu lesen, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Kommen Sie wieder. Buchen Sie dann einfach direkt via www.sorat-hotels.com. Fröhliche Grüße für heute aus der Havelstadt. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

73%

Review , , 50 - 59 years, Business

Gut, nur beim nächsten Mal muss ich darauf achten ein… More

Gut, nur beim nächsten Mal muss ich darauf achten ein Zimmer hinten raus zu buchen.

Value for money 80%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 60%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Oh ja, lieben Dank für den Hinweis. Wir schauen wirklich bei jeder Zimmerreinigung nach Spinnenweben. Gerade in dieser Jahreszeit stehen die Fenster länger zum Lüften offen. Die kleinen Tierchen sind manchmal auch schneller als wir. Kaum haben wir gecheckt, schon sind neue Spinnenweben da. Es kann manchmal ärgerlich sein, aber wir versuchen es positiv zu sehen. Die kleinen Tierchen sind ja auch nützlich.:-) Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Wenn Sie buchen, rufen Sie auch gern an. Wir reservieren ein schönes Zimmer zum Garten. Bis dahin eine gute Zeit und viele fröhliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

73%

Review , , 50 - 59 years, Business

Gut, nur beim nächsten Mal muss ich darauf achten ein… More

Gut, nur beim nächsten Mal muss ich darauf achten ein Zimmer hinten raus zu buchen.

Value for money 80%

Room 60%

Location 80%