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SORAT Hotel Brandenburg

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Bewertungen im Hotel

Gästezufriedenheitsindex

169 Bewertungen im Hotel

84%

Sehr gut

Gästemeinung

Sehr gut 124

Gut 40

Befriedigend 5

Ausreichend 0

Unbefriedigend 0

Kriterien

Preis-Leistung 79%

Zimmer 77%

Lage 90%

Sauberkeit 88%

Service 88%

Sortierung
BusinessAlleinPaarFamilieFreundePositive zuerstNegative zuerst
100%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Familie

Schönes Hotel in zentraler Lage Mehr

Schönes Hotel in zentraler Lage

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihr tolles Feedback dazu. Es freut uns immer wieder aufs Neue, wenn wir unsere Gäste begeistern können. Danke an der Stelle, für die vielen Komplimente. Es ist schön und motivierend, dass Sie so viele Bereiche bei uns so schätzen. Wunderbar ist Ihr Lob an unsere Kollegen. Denn gerade unsere Kollegen sind es, welche unser Haus erst zu dem machen, was es ist. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen zu dürfen. Dann gern auch mit Besuch unseres Restaurant Parduin zum Abendessen. Das lohnt.:-) Bis dahin herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

100%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Ich komme sicherlich wieder... Mehr

Ich komme sicherlich wieder...

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wunderbar. Ein schöneres Lob, Sie als Stammgast gewonnen zu haben, gibt es doch gar nicht. Wir freuen uns und senden ganz viele Grüße plus großes Dankeschön. Auf bald bei uns in Brandenburg, Ihr Sorat Hotel Team

80%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Allein

Es war ok, nur sollte die Standard Kategorie besser… Mehr

Es war ok, nur sollte die Standard Kategorie besser erklärt werden und damit auch die Nachteile

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Gerade beim Online Buchen hat man es manchmal eilig. Einige Stichpunkte werden mitunter überlesen. Denn auch auf booking.com sparen wir nicht mit Details hinsichtlich der Zimmerbeschreibung. ;) So beschreiben wir die Standard Kategorie. Es geht hervor, dass die Zimmer zur Straße liegen. Und auch auf das Kopfsteinpflaster wird erwähnt. Was nicht dargestellt ist, ist die Klimaanlage. Denn die haben wir nicht. Wenn Sie wieder buchen, rufen Sie gern an. Oder reservieren Sie via unserer eigenen Buchungsstrecke. www.sorat-hotels.com. Ahoi aus Brandenburg, Ihr Sorat Hotel Team

87%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

- angenehmes, zentral gelegenes, ordentliches Hotel … Mehr

- angenehmes, zentral gelegenes, ordentliches Hotel - optisch ein sehr schönes Restaurant, hätten es gern besucht - war allerdings am Sonntag geschlossen

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Ein liebes Danke fürs Besuchen und Bewerten.:-) Ganz klasse, dass es Ihnen gefallen hat. Beim nächsten Besuch müssen Sie unbedingt unser Restaurant besuchen. Aktuell ist sonntags geschlossen, aber vielleicht passt es ja an einem anderen Tag??? Würde uns sehr freuen. Bis dahin senden wir liebe Grüße aus der Havelstadt, Ihr Sorat hotel Brandenburg

83%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Gut, aber Straßenseite laut. Mehr

Gut, aber Straßenseite laut.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wie schade für uns erst jetzt zu lesen, dass Ihr gebuchtes Standard Zimmer doch zu laut für Sie war. Auf allen Portalen auch auf unserer Webseite geben wir den Hinweis auf die Straßenseite und das Kopfsteinpflaster. Vor Ort hätten wir bestimmt fix eine Lösung gefunden, um Ihren Aufenthalt zu verschönern. Gegebenenfalls hätten wir einen Zimmertausch ermöglicht. Unsere Zimmer werden regelmäßig renoviert. Aber selbstverständlich schauen wir uns das Bad an. Wir hoffen, Sie beim nächsten Besuch glücklicher machen zu können. Wir senden ein großes Danke für Ihre Meinung und sonnige Grüße aus Brandenburg. Ihr Sorat Hotel in der Havelstadt.

50%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Schlecht, keine 4 Sterne, da Kategorie Anforderungen dazu… Mehr

Schlecht, keine 4 Sterne, da Kategorie Anforderungen dazu nicht erfüllt

Preis-Leistung 40%

Zimmer 40%

Lage 60%

Sauberkeit 60%

Service 20%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Es tut uns sehr, sehr leid zu lesen, dass Sie mit unserer Dienstleistung nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kommentare ernst und werden die auswerten. Die Anzahl der Parkplätze in unserer Tiefgarage ist begrenzt. Leider kommen mitunter mehr Gäste mit dem Auto und es sind dann keine Stellplätze mehr frei. Aber in der Umgebung gibt es zahlreiche andere Alternativen. Was die Sauberkeit betrifft, das soll natürlich gar nicht vorkommen. Bitte geben Sie uns noch eine weitere Chance. Gern möchten wir beweisen, dass wir unsere vier Sterne verdient haben. Beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

60%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Paar

Wir haben kundenunfreundliches ja freches Personal… Mehr

Wir haben kundenunfreundliches ja freches Personal (Terrasse Sonntagabend um 21.00 Uhr) erlebt. Ganz schlimm: bei der Anmeldung sofort Vorkasse zu fordern zu fordern. So begrüßt man Gäste mit Misstrauen. In Summe nicht zufrieden.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 60%

Service 40%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Oh je. Das zu lesen, tut uns so leid. Auch dass Sie sich so geärgert haben. Nur Vorkasse bei Anreise ist völlig normal. Das hat nichts mit Misstrauen zu tun. Es gibt viele Dinge, die wir alle zuvor bezahlen. Zum Beispiel auch Flugtickets oder Bahntickets. Die zahlen wir alle auch vor Reiseantritt. Dass unsere Kollegen am Sonntag offenbar nicht höflich waren, finden wir auch nicht gut. Tatsache ist jedoch, dass das Restaurant Sonntag geschlossen hat. Daher ist auch die Terrasse abends nicht geöffnet. Natürlich macht der Ton die Musik. Nachträglich können wir uns nur entschuldigen... Unzufriedene Gäste sind für uns auch sehr ärgerlich. Vielleicht kommen Sie wieder. Gern beweisen wir, dass wir sehr wohl fröhliche und freundliche Gastgeber sind. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

83%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre,

Freundliches Personal & guter Service Wir konnten bereits… Mehr

Freundliches Personal & guter Service Wir konnten bereits um 11 Uhr einchecken und am Abreisetag das Auto noch etwas in der Tiefgarage belassen. Fahrradstellplätze waren ausreichend vorhanden.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Wie lieb von Ihnen, dass Sie auch die kleinen Dinge erwähnen. Wie den Early Check-in und den Late Check-out Ihres Autos. ;) Kommen Sie einfach ganz bald wieder zu uns nach Brandenburg an der Havel. Oder... besuchen Sie eines unserer anderen Sorat Hotel. Sie finden uns auch in Berlin, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg und Regensburg. Buchen Sie ganz einfach direkt. Ohne Umweg über Dritte. Das geht einfach via www.sorat-hotels.com. Dort gibt es auch den günstigsten Preis im Netz. Ahoi und liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

77%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Wir haben uns grundsätzlich wohl gefühlt. Die… Mehr

Wir haben uns grundsätzlich wohl gefühlt. Die beschriebenen Mängel (siehe auch in der Bewertung über Booking com) können den Gesamteindruck etwas trüben. Hier könnte nachgebessert werden. Trotzdem würde ich das Hotel weiterempfehlen.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 60%

Service 100%

Frühstück 80%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Lieben Dank für Ihre Hinweise. Die sind wichtig für uns. Wir werden das im Team besprechen. Beim nächsten Besuch klappt das wieder besser, so wie es auch sein soll. Viele Grüße sendet Ihnen Ihre fröhliche Mannschaft vom Sorat Hotel in Brandenburg an der Havel.:-)

83%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Familie

Gut, Bezahlung bei Anreise ungewöhnlich. Mehr

Gut, Bezahlung bei Anreise ungewöhnlich.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 60%

Antwort des Hotels Lieben Dank fürs Besuchen und Bewerten. Sie haben via Buchungsportal booking.com gebucht. Dort haben Sie selber den Zeitpunkt der Zahlung ausgewählt. Sie hatten zwei Optionen: Vorkasse bei direkt online bei Buchung oder Zahlung im Hotel bei Anreise. Wir hoffen, mit dieser Information zur Aufklärung gesorgt zu haben. Zahlung bei Anreise ist in der Hotellerie also gar nicht so ungewöhnlich. ;) Eine Klimaanlage haben wir nicht. Es ist lediglich eine Umluftanlage. Die sorgt für die Frischluftzirkulation im Zimmer, aber nicht zur Kühlung. Leider wird dies oft verwechselt, trotz unserer Beschreibungen. Wenn Sie wieder einmal zu uns kommen, buchen Sie gern ein Zimmer zum Garten. Für Leute, die es gewohnt sind sehr ruhig zu schlafen, sind die optimaler. Reservieren Sie ganz einfach auf www.sorat-hotels.com oder telefonisch. Ahoi, Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team.

92%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Familie

Alles super. Kann kommen gern wieder Mehr

Alles super. Kann kommen gern wieder

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels Wow, was für ein Lob. Für uns ist alles super auf den Punkt gebracht. Wir freuen uns sehr über diese Bewertung und das großartige Feedback. Bis hoffentlich ganz bald im Sorat Hotel Brandenburg oder in einem unserer anderen Hotels. Lassen Sie es sich bis dahin gut gehen. Ihr Sorat Team

94%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Freunde

Zentral gelegenes, atmosphärisch ansprechendes Hotel mit… Mehr

Zentral gelegenes, atmosphärisch ansprechendes Hotel mit freundlichem Service.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Über solch ein Lob freuen wir uns jedes Mal sehr. Sollte es doch mal etwas geben, was zu beanstanden wäre, immer gern Bescheid geben. Wir sind 24/7 für Sie und alle Gäste da. Jetzt gibt es nicht mehr viel zu sagen, außer bis ganz bald, buchen Sie Ihren nächsten Aufenthalt bitte direkt via www.sorat-hotels.com und last, but not least:-) fröhliche Pfingsten. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

93%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Paar

Im großen und ganzen waren wir sehr zufrieden. Mehr

Im großen und ganzen waren wir sehr zufrieden.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Ihr "home away from home" war ein Komfort Zimmer.:-) Schön, dass es Ihnen gefallen hat. Abgesehen vom Bett. Hätten wir es erfahren, hätten wir sofort einen Zimmerwechsel angeboten. Nachträglich können wir uns nur entschuldigen. Aber natürlich schicken wir zum Check unsere Haustechnik in die Spur. Lieben Dank für den Hinweis. Ihr Lob geben wir ans Team weiter. Unsere Küchencrew wird sich definitiv freuen, dass es Ihnen geschmeckt hat. Kommen Sie wieder. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Und bitte buchen Sie ganz einfach direkt via www.sorat-hotels.com. Ahoi aus Brandenburg an der Havel, Ihr Sorat Hotel Team.

80%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Gutes Hotel in guter, ruhiger Lage. Mehr

Gutes Hotel in guter, ruhiger Lage.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Lieben Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback. Wie wir sehen, hatten Sie eine gute Zeit bei uns. Das freut uns sehr.:-) Den Hinweis zum Bett geben wir weiter. Jedoch möchten wir auch erwähnen, dass unsere Bäder sind vor nicht zu langer Zeit erst renoviert worden. Welche konkreten Beanstandungen haben Sie? Für eine kurze Rückmeldung senden wir vorab ein großes Danke und sagen für heute: Ahoi. Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg an der Havel.

94%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Ich bin froh, dass ich kein Hotelzimmer in Berlin bekommen… Mehr

Ich bin froh, dass ich kein Hotelzimmer in Berlin bekommen und nach Brandenburg ausweichen musste. Ich komme wieder

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Was für ein Lob. Wir sind einfach begeistert.:-) Auch wir haben uns gefreut, Ihre Gastgeber zu sein. Wenn Sie wieder kommen, planen Sie unbedingt einen Besuch im Restaurant ein. Es lohnt. Reservieren Sie im Vorfeld einen Tisch. Dann kann nichts schiefgehen, denn das Parduin ist sehr beliebt und oft ausgebucht. Unabhängig davon... wenn Sie doch einmal direkt in der City West von Berlin ein Quartier benötigen: Unser Sorat Hotel am Wittenbergplatz (ehemals Sorat Hotel Ambassador Berlin) wird in Kürze wieder und neu eröffnen. Wir wie alle Gäste sind schön mächtig gespannt. Ansonsten finden Sie uns auch in Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg, Regensburg. Ahoi und auf bald wieder in unserer schönen Havelstadt, Ihr Sorat Hotel in Brandenburg.

77%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Guter Service, freundliches Personal Mehr

Guter Service, freundliches Personal

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Wir sehen anhand der Punkte und leiten aus Ihrem Kommentar ab, dass es Ihnen gefallen hat. Haben Sie sich auch etwas erholt? Das würde uns freuen. Was war mit dem Zimmer??? Wir machen drei von fünf Punkte aus. Da ist Luft nach oben. Lassen Sie uns wissen, was zu tun ist. Ahoi und liebe Grüße aus der Havelstadt, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

89%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Unser Aufenthalt in diesem Haus war sehr angenehm Mehr

Unser Aufenthalt in diesem Haus war sehr angenehm

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Perfekt zu lesen, dass Sie eine perfekt Zeit hatten. Was will unser Gastgeberherz da mehr? Nicht viel. Außer: Kommen Sie bitte wieder, empfehlen Sie uns weiter und buchen Sie das nächste Mal direkt bei uns.:-) Das alles zusammen, macht uns auch glücklich. Ahoi und auf bald, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg an der Havel.

100%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Es war alles bestens. Kommen gern wieder. Mehr

Es war alles bestens. Kommen gern wieder.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für die hervorragende Bewertung. Die hat uns echt gefreut und wie toll, dass Ihnen unser Hotel so gut gefallen hat. Wir hoffen natürlich auch sehr, dass wir Sie beim nächsten Brandenburg Trip wieder bei uns begrüßen dürfen. Bis dahin senden wir fröhliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

83%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

War im Großen und Ganzen ok. Mehr

War im Großen und Ganzen ok.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Melden Sie sich gern, wenn wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt irgendwie zur Seite stehen können, denn auch dieser soll ein Erlebnis werden. Vielleicht ergattern wir dann in dem einen oder anderen Bereich auch noch ein Pünktchen mehr.:-) Liebe Grüße aus Brandenburg an der Havel. Ihr Sorat Hotel Team

56%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Paar

Der Innenhof hart uns gut gefallen, dort haben wir auch… Mehr

Der Innenhof hart uns gut gefallen, dort haben wir auch festgestellt, daß es offensichltich i Neubau recht schöne Zimmer gibt - für usn zu spät!!

Preis-Leistung 80%

Zimmer 20%

Lage 60%

Sauberkeit 60%

Service 60%

Antwort des Hotels Zunächst: Wir sind froh, dass wir ganz viel während Ihres Aufenthaltes richtig stellen konnten. Unser Hotel hat eine Hufeisenform. Auch der Gebäudeteil mit den Zimmern zum Garten, zur Terrasse und zum Wall zählen dazu. Einen Neubau gibt es nicht. Wir versuchen auf allen Portalen genau zu beschreiben, dass wir verschiedene Zimmerkategorien haben. Darin betonen wir auch, dass aufgrund der Lage der Zimmer unterschiedliche Geräusche wahrzunehmen sind. Ihr gebuchtes Zimmer der Standardkategorie liegt zur Straße und somit zum Altstädtischen Markt mit historischem Kopfsteinpflaster. Für geräuschempfindliche Gäste in der Tat nicht geeignet. Ein Zimmer der Komfortkategorie wäre hier wirklich besser gewesen. Vielleicht ist es aber eine Option für den nächsten Besuch??? Brandenburg hat soviel zu sehen und zu entdecken. Ein zweiter Besuch, ein dritter Besuch... lohnen da sehr. Klingt doch gut, oder? Viele Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

80%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Nur Bar besucht -> iO Mehr

Nur Bar besucht -> iO

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Lieben Dank fürs Besuchen und Bewerten. ;)

76%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Das Zimmer wirkte dunkel. Es war sauber. Mehr

Das Zimmer wirkte dunkel. Es war sauber.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Antwort des Hotels Ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses Feedback zukommen zu lassen. Während der Coronazeiten haben wir unnötiges Papier aus unseren Zimmern verbannt. Auch unsere Gästemappe. Denn alle wesentlichen Informationen geben wir beim Check-In, wie auch Details zum Wifi. Zudem ist alles auch online auf unserer Webseite verfügbar. Aber, sagen Sie beim nächsten Mal bitte Bescheid, wir helfen immer gern aus ... auch mit einer zusätzlichen Lichtquelle im Zimmer. ;) Viele Grüße aus der Havelstadt Brandenburg und bis ganz bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

60%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Paar

Personal ist freundlich und hilfsbereit, aber trotz… Mehr

Personal ist freundlich und hilfsbereit, aber trotz gewünschte Maskenpflicht wurde es von vielen Gästen nicht eingehalten.

Preis-Leistung 40%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 40%

Service 80%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung dazu. Wir und unser Team sind so happy, dass wir Sie mit unserem Charme und unserem Service überzeugt haben. Natürlich sind wir traurig, dass es Abzug gibt. Um hinsichtlich der Coronamaßnahmen aufzuklären, Maskenpflicht gibt es aktuell in Brandenburg nur noch im öffentlichen Personennahverkehr oder medizinischen Einrichtungen wie Krankenhäusern und Arztpraxen. Ansonsten wird an die Vernunft appelliert. So bitten auch wir unsere Gäste zum Eigenschutz und zum Schutz unserer Mitarbeiter, eine Maske zu tragen. Bereits seit einigen Jahren (weit vor der Pandemie) haben wir uns entschieden, unserer Umwelt zu helfen und Ressourcen wie Wasser einzusparen. Daher bieten wir die tägliche Zimmerreinigung und auch den Handtuchwechsel auf Wunsch an. Sind wir doch einmal ehrlich, wechseln Sie täglich zu Hause Ihre Handtücher? ;) Wir hoffen, Sie unterstützen unseren Green Stay Gedanken. Wir würden uns freuen. Übrigens, dies hat nichts mit der Anzahl der Sterne zu tun. ;) Wir hoffen, Sie kommen wieder und senden viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

71%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre,

Das Hotel macht einen guten Eindruck, positiv war die… Mehr

Das Hotel macht einen guten Eindruck, positiv war die Parkgarage, das Essen und der Zimmerservice (tägliche Reinigung) sind verbesserungswürdig, das Frühstück war gut, der Kühlschrank der Minibar funktionierte nicht, dies wurde auch trotz Reklamation nicht behoben. Das Personal war sehr freundlich.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 60%

Frühstück 100%

Restaurant 40%

Antwort des Hotels Da ist ganz offensichtlich etwas nicht so gelaufen, wie es hätte sein sollen. Auch wenn viele Gäste unseren Gedanken des Green Stay sehr gut finden und auf die tägliche Zimmerreinigung verzichten, hätte es klappen müssen. Vor allem, wenn Sie diese täglich bestellt haben. Ein wirklich großes Sorry dafür. Die Kühlung der Minibar konnten wir leider wirklich nicht reparieren. Ein Austausch ist ebenfalls nicht realisierbar gewesen. Wir verstehen, dass Sie das geärgert hat. Wir prüfen, warum wir Ihnen kein anderes Zimmer anbieten konnten. Schade, dass es Ihnen nicht geschmeckt hat. In der Regel werden wir für unsere Havelländer Küche sehr gelobt. Auch das besprechen wir und senden ein Danke für Ihr Feedback... Nur so können wir noch besser werden beziehungsweise Fehler vermeiden. Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Team von Sorat Hotel Brandenburg.

54%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre,

Etwas lieblos; Stühle im RestaurantBereich sind alle… Mehr

Etwas lieblos; Stühle im RestaurantBereich sind alle durchgesehen.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 40%

Lage 60%

Sauberkeit 60%

Service 40%

Frühstück 40%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein ausführliches Feedback genommen haben. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht zu absoluten Zufriedenheit verlaufen ist. Dass unsere Gäste eine tolle Zeit bei uns erleben und sich dabei rundum wohl fühlen, ist natürlich unser höchstes Credo. Deshalb werden wir Ihre angesprochenen Punkte definitiv im Team und dem Management. Nochmals besten Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie und Ihre Freunde einmal wieder bei uns im schönen Brandenburg zu begrüßen. Ihr Team vom Sorat Hotel

74%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Noch okay aber es war schon deutlich besser Mehr

Noch okay aber es war schon deutlich besser

Preis-Leistung 60%

Zimmer 40%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 40%

Antwort des Hotels Schön, dass Sie wieder da waren. Ihr Feedback teilen wir. Natürlich führen wir regelmäßig Renovierungen durch. Was den Stil der Einrichtung betrifft, der ist sicher eine Frage des Geschmacks. Unser Stil ist eher zeitlos. Die Zimmer zum Altstädtischen Markt sind in der Tat lauter. Das historische Kopfsteinpflaster transportiert Geräusche von Autos lauter, als moderner Asphalt. Ist vielleicht ein Zimmer der Komfortkategorie beim nächste Besuch eine Alternative? Unsere Speisekarte variiert. Aber "echte" Fleischgerichte sind schon drauf. Sprechen Sie uns gern beim nächsten Besuch an. Unsere Küchencrew ist kreativ und zaubert Ihnen auch gern wenn möglich eine Alternative. Liebe Grüße und auf bald bei uns in Brandenburg, Ihr Sorat Hotel Team.

92%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Eigentlich war alles gut, mit einer Ausnahme: es gab keine… Mehr

Eigentlich war alles gut, mit einer Ausnahme: es gab keine Steckdosen an den Betten. Heutzutage ein No Go, jeder hat ein Handy, das er aufladen muss und als Wecker nutzt

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Wie ärgerlich, dass es für die Steckdose am Bett einen Punkt Abzug gibt. Aber, wir sind ja nicht untätig. ;) Gerade wird die Anzahl der Steckdosen aufgestockt. Am Schreibtisch. Direkt am Bett machen wir dies nicht. Denn überall wo Strom fließt, entstehen elektromagnetische Felder. Ein unruhiger Schlaf und Kopfschmerzen können die Folge sein. Und das wollen wir doch alle nicht. Oder? ;) Ahoi und liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

91%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Sehr gut, freundliches Personal Mehr

Sehr gut, freundliches Personal

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Danke für Ihr Lob und den Hinweis auf das Bad. Unsere Hausdame sendet ein großes Sorry. Sie und ihr Team putzen wirklich bis in alle Winkel. Was ist Ihnen aufgefallen? Ein kleiner Hinweis dazu wäre toll. Aber unabhängig davon, wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat. Kommen Sie wieder? Ahoi und liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg.

88%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Gut, freundlich, unkompliziert Mehr

Gut, freundlich, unkompliziert

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Drei super Worte, die alles beschreiben. Danke dafür und Ihren Besuch. Dürfen wir uns auf ein Wiedersehen freuen??? Wir hoffen es. Bis dahin senden wir viele herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

87%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Sind sehr zufrieden und kommen sicherlich wieder . Mehr

Sind sehr zufrieden und kommen sicherlich wieder .

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Wunderbar, dass Sie wiederkommen werden. Wir sind natürlich happy über so viel Lob. Aber eine Anmerkung haben wir: Die Preise auf unserer Webseite sind immer günstiger als auf booking.com. Man muss immer schauen: Zimmerkategorie und Reisetermin. Und natürlich auf dem Schirm haben, wann man vergleicht und bucht. Wie bei Airlines oder der DB sind unsere Preise dynamisch. ;) Ahoi und liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

97%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Familie

Wir finden die Lage einfach super und das Personal ist… Mehr

Wir finden die Lage einfach super und das Personal ist immer freundlich

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Wie schön, dass Sie immer wieder mit uns zufrieden sind und sich bei uns wohlfühlen. So soll es sein. Sind Sie schon Bonusmitglied? Falls nein, füllen Sie online hier den Antrag aus https://www.sorat-hotels.com/de/bonusprogramm.html. Es lohnt sich. Denn als Mitglied sichern Sie sich viele Vorteile. Auch Zimmerupgrades sind nach Verfügbarkeit mit dabei.:-) Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

70%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Wenn eine Umfrage zu kompliziert wird und man auf Fragen… Mehr

Wenn eine Umfrage zu kompliziert wird und man auf Fragen antworten soll, die man nicht beantworten möchte, verliert man schnell das Interesse!

Preis-Leistung 40%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 60%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Das tut uns leid zu lesen. Das Tool zur Analyse des Kundenfeedbacks ist im Grunde recht simpel. Wir haben auch die Fragen auch einfach und kurz gehalten. Gäste, die neben Übernachtung, Frühstück, Restaurant, Freizeiteinrichtung auch andere Leistungen wie Veranstaltungsräume in Anspruch genommen haben oder eine Feier bei uns abgehalten haben, werden mittels anderer Fragebögen gebeten, ihre Meinung abzugeben. Unabhängig davon hoffen wir, dass Sie eine erfolgreiche Zeit bei uns hatten. Was den Orangensaft betrifft, der ist fester Bestandteil auf dem Frühstücksbuffet. Möglicherweise wurde der Behälter gerade aufgefüllt. Wenn Sie wieder einmal bei uns sind, Sie etwas vermissen, sprechen Sie uns ganz einfach an. Wir sind vor Ort immer sofort für Wünsche und Anregungen ansprechbar. ;) Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

100%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Perfekt so wie man sich das wüns ht. Mehr

Perfekt so wie man sich das wüns ht.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für ein so freundliches Feedback und die schöne persönliche Empfehlung. Das Team und besonders Frau Schulze, hat sich sehr gefreut. Schön, dass Sie vor Ort eine so schöne Zeit hatten und vor allem die Ruhe sehr genießen konnten. Bis hoffentlich bald zurück in Brandenburg an der Havel. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

80%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Allein

Top Lage, Parkmöglichkeiten wenn Tiefgarage ausgeschöpft… Mehr

Top Lage, Parkmöglichkeiten wenn Tiefgarage ausgeschöpft ist schwierig, nettes Personal

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Liebe Dank für Ihr Feedback zum Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns, dass es im Großen und Ganzen recht gut gefallen hat. Insgesamt haben 30 Tiefgaragenstellplätze. Nun ja, die reichen manchmal nicht für alle anreisenden Gäste mit PKW aus. Leider kommt das vor. Aber, rund um das Hotel gibt es alternative Möglichkeiten. Sprechen Sie uns gern an, wenn Sie wieder da sind. Buchen Sie dann auch bitte einfach via www.sorat-hotels.com. Über Direktbuchungen freuen wir uns immer ganz besonders. Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team.

83%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Paar

Netter freundlicher Empfang. Wir haben nichts vermisst.… Mehr

Netter freundlicher Empfang. Wir haben nichts vermisst.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Sie haben nichts vermisst, das ist doch wunderbar für uns zu wissen.:-) Wobei... verraten Sie uns doch: Was müssten wir tun, um den letzten Punkt - also den fünften Punkt, für die volle Punktezahl - zu erhalten? Wir sind sehr neugierig. Senden Sie uns gern Ihr Feedback oder sprechen uns beim nächsten Besuch gern an. Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

80%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Business

Sehr schlechte Internetverbindung. Hat auf der Terrasse… Mehr

Sehr schlechte Internetverbindung. Hat auf der Terrasse und auf dem Zimmer nicht funktioniert!

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Leider gab es während Ihres Aufenthaltes ein kurzes Problem mit der Internetverbindung. Das ist für alle ärgerlich. Gäste und Mitarbeiter. Aber, unsere IT ist da immer schnell am Lösen des Problems... Wenn es in unserer Macht steht. Es hat ja dann auch wieder geklappt. Aber, mal kurz offline zu sein, ist doch auch nicht verkehrt. Man kann einen "Moment" entspannen - ohne vom Stream gescheucht zu werden. Oder? ;) Liebe Grüße und Danke für Ihr Lob ans Team, an die Lage, Frühstück und Co. Ahoi, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

73%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Familie

Wir waren zum zweiten Mal im Sorat Hotel in BRB. Wir… Mehr

Wir waren zum zweiten Mal im Sorat Hotel in BRB. Wir würden auch ein drittes Mal kommen! ;-)

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 60%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Ganz ehrlich, wir freuen uns, auch wenn es in einigen Punkten Abstriche gibt. Aber so ein Lob und Fazit, ist schön zu lesen. An den Dingen, wo wir optimieren können, optimieren wir. ;) So werden unsere Zimmer regelmäßig renoviert. Für den frischen Anstrich ist somit gesorgt. Gut, der Style ist zeitlos. Aber, das hat doch auch seinen Charme. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Check-In und senden bis dahin viele liebe Grüße. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

72%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Bis auf die fehlenden Steckdosen ist alles gut. Mehr

Bis auf die fehlenden Steckdosen ist alles gut.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Danke für Ihr Feedback. Am Thema Steckdosen arbeitet unsere Technik gerade. Aktuell werden die Zimmer nachträglich mit zusätzlichen Stromquellen und USB Ports bestückt.:-) Wenn Sie wieder buchen, geben Sie uns ein Stichwort wie "ausreichend Steckdosen". Dann wissen wir Bescheid und bocken ein Zimmer, was bereits mehr Steckdosen hat. By the way... Buchen Sie auch gern direkt via www.sorat-hotels.com. Ahoi und liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

100%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Familie

Angenehm, sauber, freundlich Mehr

Angenehm, sauber, freundlich

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Lieben, lieben Dank.:-) Volle Punktzahl zu bekommen, macht uns immer wieder glücklich. Es ist einfach auch richtig motivierend. Das tut gut. Unsere fleißigen Hände vom Housekeeping werden sich auch sehr freuen. Kommen Sie bald wieder. Liebe Grüße bis dahin, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

80%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Business

Die Lage des Hotels ist zentral; gute Erreichbarkeit,… Mehr

Die Lage des Hotels ist zentral; gute Erreichbarkeit, Tiefgarage ist vorhanden; Freundliches Personal, stets hilfsbereit

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Das ist perfekt und ganz klasse zu wissen. Glückliche Gäste sind uns natürlich die liebsten. Kommen Sie ganz bald wieder zu uns nach Brandenburg oder in eines unserer anderen Sorat Hotels. In Berlin, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg.

91%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Familie

Gute Stadtlage, sauber freudlich Mehr

Gute Stadtlage, sauber freudlich

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Schön, dass Sie bei uns waren und Ihre Zeit genossen haben. Das freut uns so sehr. Wir senden ein liebes Danke für Ihre tolle Bewertung. Bis ganz bald in Ihrem Sorat Hotel in Brandenburg an der Havel.

91%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Sehr ruhig und sehr gemütlich Mehr

Sehr ruhig und sehr gemütlich

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 60%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Sie hatten einen ruhigen und gemütlichen Aufenthalt bei uns. Das freut uns sehr.:-) Natürlich hoffen wir, dass Sie uns wieder besuchen oder vielleicht auch einmal in einem unserer anderen Sorat Hotels einchecken. Wir sind jederzeit für Sie da. Viele liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

93%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Hotel in toller Lage. Mehr

Hotel in toller Lage.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr. Sonnige Grüße aus Brandenburg und auf bald wieder. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

94%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Familie

Zufrieden, und würde wieder kommen Mehr

Zufrieden, und würde wieder kommen

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Kurz und knapp: Das lesen wir so gern und sagen heute bereits: Herzlich Willkommen. Bis dahin senden wir alles Liebe und Gute, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

70%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Business

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Mehr

Das Hotel ist in die Jahre gekommen.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 80%

Restaurant 60%

Antwort des Hotels Oh je, wie schade... Am Alter unseres Hauses können wir aber nichts ändern. Jedoch halten wir unser Hotel in Schuss. Regelmäßig wird renoviert. Zu einer der letzten Sanierungsmaßnahmen zählten auch die Gästebäder. Es finden auch Arbeiten statt, die man als Gast vielleicht nicht sieht. Wie im technischen Bereich... Wireless LAN oder Lüftung. Wir bleiben aber am Ball. ;) Und werden unser Produkt (Hotel) stetig Up-to-date halten. Unseren Zimmerservice bieten wir bereits vor Corona auf Anfrage an. Das hat etwas mit dem Punkt Nachhaltigkeit zu tun. Wenn Sie einen täglichen Zimmerservice wünschen, lassen Sie es uns bei nächsten Besuch bitte wissen. Unsere Karte wechselt häufig... Nun ja, nicht wöchentlich. Aber wenn Sie wieder da sind, lassen Sie uns doch Ihre Wünsche wissen. Unser Team ist kreativ und spontan. Ahoi und viele liebe Grüße aus Brandenburg von Ihrem Sorat Hotel Team.

77%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Allein

Alles in allem ein schönes Hotel. Mehr

Alles in allem ein schönes Hotel.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 40%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Ein liebes Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre Bewertung dazu. Natürlich freuen wir uns, dass Sie ein überwiegend positives Fazit gezogen haben. Aber etwas traurig macht uns Ihr Kommentar zum Zimmer. Wir weisen auf allen Buchungsportalen wie auch unserer eigenen Webseite auf die Straßenlage der Standardzimmer hin. Jeder Gast ist im Vorfeld somit informiert. Wenn Sie wieder kommen, buchen Sie auch gern direkt über uns. Im Hotel per Telefon oder auf unserer Webseite. Ahoi und liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

77%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Das Hotel ist 1994 gebaut worden und an einigen Stellen… Mehr

Das Hotel ist 1994 gebaut worden und an einigen Stellen entsprechend abgenutzt. Sehr schön ist die zentrale Lage als Ausgangspunkt für Stadtbesichtigung und Radtouren.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 60%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Lieben Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback dazu. In der Tat, bei der Zimmergröße lässt sich nichts ändern. Jedenfalls nicht in der Komfortkategorie. Diese Zimmer sind alle 20 qm groß. Wir hätten Ihnen jedoch einen Zimmerwechsel vorgeschlagen. Unsere Familienzimmer haben mit 31 qm mehr Wohnfläche. Diese Kategorie hat auch sogenannte Twinbetten. Zwei Betten mit je einer 90 x 200 großen Matratze. Im Hotel haben wir zwei verschiedene Bettentypen. Neben den zuvor beschriebenen Twinbetten gibt es auch Doppelbetten mit einer durchgehenden 160 x 200 cm großen Matratze. Die Nackenstütze haben wir vergessen. Das tut uns so leid. Wenn Sie wieder kommen und etwas vermissen, lassen Sie es uns direkt wissen. Wir kümmern uns sofort darum. Ganz viele Grüße sendet Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

80%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Gute Zentrale Lage. Trotzdem ruhig. Schöne Sauna inkl.… Mehr

Gute Zentrale Lage. Trotzdem ruhig. Schöne Sauna inkl. Ruhebereich

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre super Bewertung und die hohe Punktzahl. Freut uns, dass Ihnen Sauna und Ruhebereich gefallen und Sie beides genutzt haben. So eine Wellnesspause zwischendurch ist doch immer wieder eine tolle Sache.:-) Wir hoffen sehr, dass Sie bald wieder die Gelegenheit haben, bei uns einzuchecken. Lassen Sie sich dann unser Frühstück nicht entgehen. Und bitte, bitte reservieren Sie direkt via www.sorat-hotels.com. Bis dahin, bleiben Sie gesund und machen Sie es gut. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg an der Havel

92%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Alles gut, wie immer. Mehr

Alles gut, wie immer.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns besonders, dass wir Sie zu unseren Stammgästen zählen dürfen und wieder alles gut war. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Bis dahin, bleiben Sie gesund. Liebe Grüße aus Brandenburg, Ihr Sorat Hotel Team.

84%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Sehr schönes Hotel in zentraler Lage mit gutem… Mehr

Sehr schönes Hotel in zentraler Lage mit gutem Preis-Leistungsverhältnis und freundlichem Personal. Sehr sauber.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für das tolle Feedback. Uns freut es sehr, das Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Bis ganz bald wieder in der Havelstadt. Ihr Sorat Hotel Brandenburg

87%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Business

Etwas abgewohntes Hotel in guter Lage mit Tiefgarage.… Mehr

Etwas abgewohntes Hotel in guter Lage mit Tiefgarage.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre Sicht der Dinge bei uns im Sorat Hotel Brandenburg. Natürlich freuen wir uns, dass Sie bei uns gefrühstückt haben. Hat es geschmeckt??? Wir hoffen es, denn wir machen ganz viel selbst. Jedoch greifen wir beim Bircher Müsli auf ein sehr gutes fertiges Produkt zurück. Dadurch schaffen wir unserem Team genügend Zeit für unsere herzhaften oder süßen Aufstriche... zum Beispiel. Oder unsere veganen Angebote. ;) Das der Einstieg in die Duschkabine für Sie nicht so optimal ist, tut uns leid. Das lässt sich aktuell leider nicht ändern. Wir notieren das aber für künftige Renovierungen. Vielen Dank dafür und viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

88%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Allein

Sehr nette Angestellte; Ganz tolles Frühstück; Mehr

Sehr nette Angestellte; Ganz tolles Frühstück;

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. So tolles Feedback nach den Aufenthalten unserer Gäste zu lesen, ist immer wieder schön. Denn es freut uns, wenn wir unsere Gäste genau dort abholen, wo und wie sie es erwarten. Wir senden Ihnen ein großes Danke und sagen auf ganz bald wieder bei uns in Brandenburg. Ihr Sorat Hotel Team.

93%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Business

Freundlich Atmosphäre, lädt zum wieder Besuch ein . Mehr

Freundlich Atmosphäre, lädt zum wieder Besuch ein .

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Gäste, die wir überzeugt haben und die zu Wiederholungstätern werden, sind uns die liebsten.:-) Wir freuen uns bereits heute auf ein Wiedersehen. Probieren wenn Sie mögen dann eines unserer Komfortzimmer zur Gartenseite oder zum Wall. Die sind richtig ruhig. Lassen Sie es uns einfach wissen. Und... werden Sie Sorat Bonusgast. Mit einer Mitgliedschaft sichern Sie sich ganz viele Vorteile. Günstigere Angebote und kostenfreie Upgrades in die nächst höhere Zimmerkategorie. Wir freuen uns und senden viele liebe Grüße, Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team.

100%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Freunde

Freundlich, professionell Mehr

Freundlich, professionell

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Ein großes Dankeschön unsererseits für Ihre Zeit und die tolle Bewertung.:-) Es freut uns einfach sehr zu lesen, dass Sie Ihre Zeit hier bei uns rundum genießen konnten. Sowohl im Hotel als auch in der näheren Umgebung. Super, dass Sie viele schöne Erinnerungen sammeln konnten. Alle Kollegen lassen grüßen und freuen sich, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder verwöhnen zu dürfen. Vielleicht haben Sie dann auch Zeit für einen Besuch in unserem Restaurant Parduin. Es lohnt sich. Viele Grüße aus der Havelstadt und einen guten Start ins neue Jahr. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

77%

Bewertung , , 80 - 89 Jahre, Paar

Wir waren mit Allem sehr zufrieden. Mehr

Wir waren mit Allem sehr zufrieden.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Na, das ist doch erfreulich zu wissen.:-) Ihnen hat es gefallen, Sie sind bei uns gut ins neue Jahr gestartet und Sie sind glücklich wieder abgereist. Mehr wollen wir eigentlich nicht. Wobei schade sind beim Preis und Leistungsverhältnis die (nur) drei Punkte. Hand aufs Herz, was können wir da aus Ihrer Sicht noch besser machen??? Lassen Sie es uns wissen. Buchen Sie Ihren nächsten Besuch bei uns im Sorat Hotel Brandenburg oder in einem unserer anderen Sorat Hotels in Deutschland bitte direkt via www.sorat-hotels.com. Direktbucher profitieren von den besten Raten. Die gibt es sonst nirgendwo. Rufen Sie gern auch an. Wir beraten Sie auch. Liebe Grüße, Ihr Sorat Hotel Team

89%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Freunde

Schönes Hotel. Stimmig. Mehr

Schönes Hotel. Stimmig.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 80%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Liebes Ahoi und Dankeschön für Ihr Lob. Damit haben Sie uns einen richtig gelungenen Auftakt ins neue Jahr beschert. ;) Wir hoffen, Sie hatten auch einen guten Rutsch ins neue Jahr. Wenn Sie wieder da sind, lassen Sie uns Wünsche wissen. Aber auch, wenn etwas nicht passt. Wenn es also zu kalt im Zimmer ist: Bitte einfach Bescheid geben. Wir kümmern uns. Denn frieren soll niemand bei uns. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg.

77%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Eine sehr gute Lage. Mehr

Eine sehr gute Lage.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 60%

Service 60%

Frühstück 80%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Gerade Zimmerreinigung und das Nachfragen, wann diese gewünscht ist, sollten einfach funktionieren. Auf diesem Weg senden wir Ihnen ein großes: Entschuldigen Sie bitte. Wenn Sie wieder kommen, sprechen Sie uns bitte auch einfach an. Offensichtlich, ist uns hier etwas durch die "Lappen" gerutscht. Das ist wirklich nicht die Regel, sondern eine Ausnahme. Beim nächsten Besuch zeigen wir, dass wir es wirklich besser können und machen. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

97%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Ausgezeichnet sehr nette Rezeption, schöne Lobby,… Mehr

Ausgezeichnet sehr nette Rezeption, schöne Lobby, gemütliches Restaurant praktische Tiefgarage

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Sie sollten definitiv auch mal unsere anderen Häuser ausprobieren. Aber auch wir würden uns freuen, Sie bei uns wieder einmal zu sehen. Alles Gute und bleiben Sie gesund. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg (P.S. Buchen Sie gern beim nächsten Mal direkt über unsere eigene Hotelwebseite.)

97%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Wir waren schon oft bei Ihnen und es gefällt uns immer… Mehr

Wir waren schon oft bei Ihnen und es gefällt uns immer wieder gut.Berufsbedingt besuche ich viele Hotels und kann daher gut vergleichen.Dieses Mal war ich wieder privat hier.Besonders ist der außergewöhnlich gute Service bei Ihnen zu erwähnen, das Personal ist stets freundlich, herzlich und zuvorkommend.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die perfekte Bewertung. Es ist schön zu sehen, dass wir Ihnen wieder einen tollen und unvergesslichen Aufenthalt bereiten konnten.:-) Hoffentlich können Sie bald wieder bei uns einchecken, es gibt noch viel zu entdecken in Brandenburg. Haben Sie bis dahin eine schöne Vorweihnachtszeit und bleiben Sie gesund. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

80%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Allein

Fühlte mich gut aufgehoben Mehr

Fühlte mich gut aufgehoben

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 60%

Frühstück 100%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Lieben Dank für Ihr Feedback und auch Ihre kritische Notiz. Gerade ein aufmerksamer Gästeservice ist bei uns das A und O. Wir werden mit unserem Frühstücksteam sprechen. Danke für den Hinweis und viele Grüße. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

94%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Ein Hotel mit eigenem Flair. Angenehmer Empfang und nettes… Mehr

Ein Hotel mit eigenem Flair. Angenehmer Empfang und nettes Personal im Restaurant. Frühstück sehr gut.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Wunderbar.:-) Wir freuen uns, dass wir Ihnen eine wirklich angenehme Zeit bei uns bereitet haben. Kommen Sie wieder? Wir hoffen es und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Auf bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

83%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Alles perfekt gepasst Mehr

Alles perfekt gepasst

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Wir haben zu danken für diese perfekte Bewertung. Vielen, vielen lieben Dank dafür. Empfehlen Sie uns gern weiter und lassen Sie den Regionalladen Stehachterl gern wissen, dass wir uns sehr über seine Weiterempfehlung freuen. Auf ganz bald wieder und bleiben Sie gesund. Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg an der Havel.

91%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Paar

Also wenn wieder mal ein kurzer oder auch ein längerer… Mehr

Also wenn wieder mal ein kurzer oder auch ein längerer Aufenthalt in Brandenburg ansteht, werden wir uns sehr gern wieder im Sorat hotel einbuchen.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels "Service ein Träumchen":-) Genial, das lesen wir so gern. Auch, dass Sie gern wiederkommen. Ein größeres Kompliment gibt es für uns nicht. Den richtigen Kaffeegeschmack zu treffen, ist gar nicht so einfach. Und es gibt Unterschiede bei den Brühmethoden, so dass ein Filterkaffee anders schmeckt als ein Cappuccino ... auch wenn die gleichen Kaffeebohnen verwendet werden. Wenn Sie wieder kommen, sprechen Sie uns gern an. Wir servieren gern eine Kaffeespezialität Ihrer Wahl, statt Filterkaffee. Buchen Sie bitte wieder direkt auf unserer Website. Die Preise sind bei uns immer niedriger als auf booking.com und Co. Geben Sie diesen Tipp auch gern weiter. Ahoi und auf bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

96%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Paar

Das gesamte Personal ist ausgesprochen freundlich und… Mehr

Das gesamte Personal ist ausgesprochen freundlich und hilfsbereit! Auch die Speisen waren überaus lecker! Wir hatten drei Übernachtungen gebucht und fühlten uns sehr wohl!

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels So soll es sein:-) und Ihr Lob begeistert und motiviert uns. Dafür ein herzlich großes Dankeschön. Wir hoffen natürlich, dass Sie Ihre Reisepläne einmal wieder zu uns nach Brandenburg führen. Das wäre schön. Haben Sie eine gute Zeit bis dahin. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

100%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Familie

Gern wieder... Kann ich empfehlen... Das Einzige was… Mehr

Gern wieder... Kann ich empfehlen... Das Einzige was nicht akzeptabel ist, dass ist der Haupteingang mit der zu hohen Stufe... .

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Lieben Dank für das wunderbare Feedback. Es freut uns immer, wenn Gäste zu "Wiederholungstäter" werden. So wie Sie.:-) Daher freuen wir uns bereits heute auf Ihren nächsten Check-In. Alle öffentlichen Bereiche im Hotel sowie die Zimmer sind für Reisende mit Mobilitätseinschränkungen direkt und problemlos erreichbar. Der Zugang zum Gebäude kann über eine kleine Stufe oder die Rampe erfolgen. Alles entspricht wirklich der Norm und allen baulichen Anforderungen. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

89%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Komfortabel und gut . Mehr

Komfortabel und gut .

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns zu hören, das es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie eine schöne Zeit - trotz Tagung - hatten. :-) Wir hoffen, Sie konnten ungestört und effizient arbeiten und besuchen uns bald wieder. Vielleicht zu einer privaten Städtereise. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

87%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Sehr gutes Frühstück, sehr freundliches Personal Mehr

Sehr gutes Frühstück, sehr freundliches Personal

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und perfekte Bewertung. Es ist schön zu sehen, dass wir Ihnen einen tollen und unvergesslichen Aufenthalt bereiten konnten. Hoffentlich können wir Sie noch öfters bei den Sorat Hotels begrüßen. Es gibt noch viel zu entdecken. Liebe Grüße aus Brandenburg an der Havel, Ihr Sorat Hotel Team

88%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

War ein positiver Eindruck Mehr

War ein positiver Eindruck

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Das finden wir genial, dass es Ihnen von A bis Z gefallen hat.:-) Wenn Sie wieder einmal kommen, planen Sie auch einen Besuch in unserem Restaurant Parduin ein. Es lohnt sich. Die Küche ist lecker und es schmeckt. Ahoi und liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team.

83%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Für einen Kurztripp super Mehr

Für einen Kurztripp super

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Wunderbar, da waren wir doch die perfekte Entscheidung für Ihren Kurztrip nach Brandenburg an der Havel.:-) Toll und so gut zu wissen. Kommen Sie gern wieder einmal oder besuchen Sie unsere Sorat Hotelkollegen in Cottbus, Berlin, Regensburg, Düsseldorf, Duisburg, Hof an der Saale oder Nürnberg. Reservieren Sie bitte direkt, via www.sorat-hotels.com. Da wären wir dann auch so richtig happy. Ahoi und viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

60%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Das Hotel ist in Ordnung Mehr

Das Hotel ist in Ordnung

Preis-Leistung 40%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 20%

Antwort des Hotels Natürlich sind auch wir im veganen Ernährungszeitalter angekommen. ;) Neben veganen Brotaufstrichen - herzhaft oder süß und sogar auch veganes Schmalz, Gemüse frisch als Sticks oder warm wie gegrillte Tomaten oder mediterranes Gemüse in Öl eingelegt, frischem Obst oder Dörrobst, Körnervariationen, Leinsamen, Chia Samen, Nüssen, Hafermilch ... ist die Auswahl doch wirklich sehr "ordentlich". Was haben Sie vermisst? Käse? Auch da haben wir unterschiedliche Sorten im Angebot. Es ist für jeden Frühstücksfan und Frühstückstyp etwas dabei. Denn wir möchten ja auch jedem Gast etwas leckeres anbieten. Lassen Sie uns Ihre Anmerkungen und Verbesserungswünsche gern direkt wissen, wir werden schauen, was wir davon realisieren können. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

73%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Nettes Hotel, man sollte bei einigen Dingen über eine… Mehr

Nettes Hotel, man sollte bei einigen Dingen über eine Erneuerung nachdenken

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Upps, wir schauen uns die Mängel im Bad an. Lieben Dank. Auch die anderen Anregungen (wie Bademantel) werden wir überdenken. Zudem werden wir das Bett prüfen. Wie eine Schaukel sollen Sie darin nicht schlafen. Das ist wirklich unangenehm und soll so nicht sein. Wenn wir es gewusst hätten, hätten wir natürlich einen Zimmerwechsel angeboten.

70%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Paar

Nettes Hotel, zentral gelegen. Mehr

Nettes Hotel, zentral gelegen.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Ein liebes Dankeschön fürs Besuchen und Bewerten.:-) Wir schauen uns Ihre Punkte ganz genau an. Wo wir nachbessern können werden wir das tun. Das es Probleme mit dem Wifi gab, tut uns leid. Das ist in der Regel sehr flott. Beim Frühstück sind wir etwas verwundert. Unser Wurstangebot kommt aus der Region. Und auch verschiedene Fischsorten beziehen wir lokal. Was genau war nicht nach Ihren Vorstellungen??? Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

93%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

War komplett besucht / reserviert Mehr

War komplett besucht / reserviert

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung mit dem tollen Rating. Es freut uns sehr, dass wir Sie von uns begeistern konnten und Ihnen so gut gefallen hat. Wir würden uns freuen, wenn Sie wieder einmal kommen. Liebe Grüße aus Brandenburg, Ihr Sorat Hotel Team

74%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Familie

Befriedigend bis Gut Mehr

Befriedigend bis Gut

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 100%

Restaurant 60%

Antwort des Hotels Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es ist schade, dass wir nicht rundum punkten konnten und der Stil der Einrichtung nicht ganz nach Ihrem Geschmack war. Haben Sie sich dennoch wohlgefühlt? Beim Restaurant ergattern wir leider nur drei Punkte. Was war dort nicht nach Ihren Vorstellungen???

100%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Die Mitarbeiterinnen am Frühstücksbüffet sind alle sehr… Mehr

Die Mitarbeiterinnen am Frühstücksbüffet sind alle sehr freundlich und aufmerksam und holen schnell die Sachen nach, die ausgegangen sind. Bei der Qualität der angebotenen Speisen beim Frühstück gibt es sicher noch Luft nach oben. Mit dem Essen im Restaurant waren wir sehr zufrieden.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie erholsame Tage bei uns hatten und wir unseren Teil dazu beitragen konnten. Etwas traurig sind wir hinsichtlich Ihrer Einschätzung zur Qualität unser Frühstücks. Seien Sie versichert, alle ist frisch und hat top Qualität. Aber, wenn Sie genaue Anregungen haben, lassen Sie es uns gern wissen. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

48%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Mindestmaß und ziemlich unpersönlich (kann natürlich an… Mehr

Mindestmaß und ziemlich unpersönlich (kann natürlich an den veränderten Bedingungen durch Corona liegen, aber machen Sie sich die Ursachensuche nicht zu einfach)

Preis-Leistung 40%

Zimmer 40%

Lage 80%

Sauberkeit 60%

Service 20%

Antwort des Hotels Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihr Feedback mit uns teilen. Es tut mir natürlich sehr leid, dass Sie nicht den Aufenthalt bei uns hatten, den Sie sich erhofft haben. Wir verstehen den Unmut über den Getränkegutschein. Egal, ob das Restaurant geschlossen oder offen hat - eingelöst werden kann der Gutschein immer. Und soll es natürlich auch. Dafür gibt es auch Möglichkeiten an der Lobby. Warum unsere Kollegen nicht darauf hingewiesen haben, klären wir. Bezüglich des Kommentars zum Check-In und der Freundlichkeit, glauben Sie uns, beim Check-In sollen und wollen wir jedem Gast die nötigen Informationen zum Hotel und der Stadt geben, damit diese optimal in ihren Brandenburg Besuch starten können. Das natürlich auch mit einem Lächeln. Daher tut es uns auch hier leid, dass wir hier nicht punkten können und Sie einen anderen Eindruck von uns haben. Wir versichern Ihnen, in allen Sorat Hotels legen wir viel Wert auf qualifiziertes und fähiges Personal. Aber es gibt auch immer Situationen, an denen wir Wachsen. Vielleicht können wir Sie nochmals bei uns begrüßen und Ihnen zweigen, dass wir auch das anders können. Liebe Grüße und bis bald. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

84%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Top Frühstück - kein weiterer Text Mehr

Top Frühstück - kein weiterer Text

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels Es ist gut zu wissen, dass Sie zu unseren Stammgästen zählen. Selbstverständlich wissen wir daher auch sehr gut mit Ihrem Feedback umzugehen. Und es ist uns sehr wichtig. Speziell Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit greifen wir auf. Werden das im Team diskutieren und natürlich bessern. Versprochen. Ahoi und bis bald wieder. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

96%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Familie

Ansprechende gediegene Einrichtung, zuvorkommendes… Mehr

Ansprechende gediegene Einrichtung, zuvorkommendes freundliches Personal

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Lieben Dank.:-) Wenn Sie wieder kommen, planen Sie gern auch Zeit für unser Frühstück und einen Besuch im Restaurant Parduin ein. Sie werden sehen und schmecken ;) > es lohnt sich. Ahoi und viele liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

83%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Die Lage des Hotels ist super, Mitarbeiter freundlich,… Mehr

Die Lage des Hotels ist super, Mitarbeiter freundlich, Frühstück verbesserungswürdig, Tiefgarage sehr eng, Zimmer ok

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Mit 20 qm sind unsere Zimmer in der Norm. Wenn es noch mehr Wohnfläche sein darf, dann empfehlen wir beim nächsten Besuch eines unserer großen Familienzimmer oder unsere Suite. Normalgroße Autos haben ebenso Platz in der Tiefgarage. Was das Frühstück betrifft, da macht uns Ihr Kommentar einfach nur traurig. Denn unser Aufschnitt ist nicht billig. Wir beziehen aus der Region und unterstützen lokale Lieferanten und Produzenten. Was die Minigläschen betrifft. Ja, aus einen bestimmten Grund setzen wir nicht auf XXL Maße. Wir legen lieber frisch nach und möchten nur wenig wegwerfen. Das schafft man halt nur mit kleineren Portionen. Wir stehen dazu und viele Gäste schätzen das auch. Bäckerbrötchen... Ja so etwas wünscht man sich immer leicht. Viele Bäcker haben sonntags geschlossen. Oder backen - wie wir auch (!) - mit Teigrohlingen vom Großhandel. Den Unterschied zu Bäckerbrötchen schmeckt man kaum oder gar nicht. Was wir selber backen, ist unser dunkles Brot. Das gibt es dann auch im Restaurant Parduin zum Salat, zur Suppe oder unsere Rustikbrotmahlzeit. Wir hoffen, mit unseren Informationen etwas für Erklärung gesorgt zu haben. Sprechen Sie uns gern auch beim nächsten Besuch an. Mündlich kann man so etwas (unsere Entscheidungen) noch besser vermitteln. Beste Grüße sendet Ihnen IhrTeam vom Sorat Hotel Brandenburg.

97%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Sehr angenehmes Haus, üppiges Frühstücksbuffet, liebevolle… Mehr

Sehr angenehmes Haus, üppiges Frühstücksbuffet, liebevolle deutsche Küche, außergewöhnlich schnelles Wlan. Einziger Schwachpunkt: die dreisten Nachtclub-Preise für die winzigen Softdrinkfläschchen im sogenannten Shop.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Wow und lieben Dank. Unser Küchenteam wird sich freuen.:-) Da macht das Kochen doppelt Spaß. Super, dass Sie unsere Küchen genießen konnten und es geschmeckt hat. Die Preise, auch im Shop an der Lobby, sind fair kalkuliert. Wir orientieren uns da an denen, die in Spätshops (sogenannten Späties oder Büdchen) auch üblich sind. Im Zweifel ist natürlich der Supermarkt immer günstiger... Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

60%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Familie

Das Zimmer war zu laut und nur sehr laienhaft malermäßig… Mehr

Das Zimmer war zu laut und nur sehr laienhaft malermäßig ausgebessert. Des Weiteren gab es keinen Wasserkocher und keinen Kühlschrank im Zimmer. Sehr unbefriedigend für ein 4 Sterne Hotel und zu dem Preis

Preis-Leistung 20%

Zimmer 40%

Lage 40%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Natürlich schauen wir uns Ihr Zimmer sofort an. Jedoch sind wir verwundert, dass Sie Wasserkocher und Minikühlschrank vermisst haben. In der Standard Kategorie zählt dies nicht zur Ausstattung. Dies beschreiben wir auch auf unserer Webseite. So weiß jeder Gast, was er / sie bucht. Auch dass die Zimmer zur belebteren Straße liegen, beschreiben wir. Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Wenn wir es gewusst hätten, hätten wir ein Upgrade in ein Komfortzimmer angeboten. Nachträglich können wir uns nur entschuldigen und finden es schade, dass Sie nicht rundum glücklich waren. Wir hoffen, Sie kommen wieder und wir können Sie dann überzeugen. Lassen Sie uns Ihre Wünsche wissen. Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

74%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Business

Zufriedenstellend. Tiefgarage sind die Parkplätze zu… Mehr

Zufriedenstellend. Tiefgarage sind die Parkplätze zu klein.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 60%

Service 60%

Frühstück 80%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Oh je, schade, dass es nur zu einem #zufriedenstellend reicht. Lag es wirklich an den zu kleinen Parkplätzen? Wir sind froh, dass wir als Stadthotel überhaupt eine Tiefgarage anbieten können. Bislang hat jeder PKW mit normaler Größe gut reingepasst. Bezüglich der Rechnung bitten wir Sie, uns eine Direktmail zu senden. brandenburg@sorat-hotels.com. Besten Dank und viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

93%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Familie

Eine familiäre Athmosphäre, freundliches, aufmerksames… Mehr

Eine familiäre Athmosphäre, freundliches, aufmerksames Personal, bequeme, ruhige Zimmer, in denen man entspannen kann.Die Küche ist hervorragend, am Sonntag erhielten wir auch 14.00 noch ein super Essen.Es war ein gelungenes Familienwochenende .Danke!

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Dass wir unseren Teil für ein gelungenes Familienwochenende beisteuern konnten, macht uns happy. Sie sollten definitiv auch mal unsere anderen Häuser ausprobieren. ;) Auch wir sagen Danke und senden ganz viele liebe Grüße. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

77%

Bewertung , , 80 - 89 Jahre, Freunde

Erfüllt unsere Ansprüche, würden wiederkommen Mehr

Erfüllt unsere Ansprüche, würden wiederkommen

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 60%

Service 60%

Frühstück 100%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Das ist so gut zu wissen, dass wir Ihre Ansprüche erfüllt haben. Jedoch finden wir es schade, dass wir in den Punkten Sauberkeit und Service nur drei von fünf Punkten ergattern konnten. Was war nicht perfekt? Was halt gefehlt? Was können wir verbessern? Lassen Sie es uns wissen und besuchen Sie uns wieder. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

80%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre,

Da ich das Hotel besucht habe um es kennen zulernen für… Mehr

Da ich das Hotel besucht habe um es kennen zulernen für unsere Vereinsfahrt 2022 hätte ich mir etwas mehr Zeit des Personals für meine fragen gewünscht ( nur die Dame die am Mittwoch Nachmittag Dienst hatte war sehr bemüht mir ein paar Auskünfte für unsere Gruppe zugeben. Da ich das seit über 10 Jahren für unseren Verein mache kenn ich das aus anderen Hotels besser wo sich mehr Zeit genommen wurde ( extra Termin zum besprechen).

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Antwort des Hotels Oh je, dass tut uns so leid zu lesen. Aufgrund von Corona sind unsere Dienstpläne eng "gestrickt". Was uns aber nicht davon abhalten soll, Fragen unserer Gäste auch ausführlich zu beantworten. Wir werden das intern besprechen. Setzen Sie sich gern noch vor Ihrer Vereinsfahrt in Kontakt. Wir werden auf alle Ihre Fragen eingehen. Oder rufen Sie uns an. Liebe Grüße und wir freuen uns sehr auf Sie und Ihre Vereinsmitglieder. Ihr Sorat Hotel Brandenburg

83%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Ich war schon mehrmals (vor 12 Jahren) Gast in diesem… Mehr

Ich war schon mehrmals (vor 12 Jahren) Gast in diesem Hotel. In dieser Zeit hat sich an der Ausstattung und dem Zustand der Einrichtung nicht viel getan. Es ist ein Investitionsstau klar zu erkennen. Kein Safe auf dem Zimmer sondern nur an der Rezeption. Das kann ganz schön lästig werden.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 60%

Antwort des Hotels Oh je, selbstverständlich lesen wir so etwas nicht gern. Wir versuchen wir alles, unser Haus zu hegen und zu pflegen. Dazu zählen regelmäßige Renovierungen. Nur leider ist es auch so, dass wir nicht ständig unsere Möbel austauschen. Das zeitlose Design gefällt auch vielen Gästen. Unsere Lüftungsanlage in den Zimmern ist eine Umluftanlage, wie Sie ja auch schreiben. Diese kühlt nicht, sondern sorgt für die Frischluftzufuhr in den Zimmern. Wenn Sie wieder einmal zu uns kommen, kontaktieren Sie uns bitte direkt. Wir schauen, was wir Gutes für Sie tun können - gleich während Ihres Aufenthaltes. Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

93%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Ansprechendes Hotel in zentraler Lage mit gutem Service.… Mehr

Ansprechendes Hotel in zentraler Lage mit gutem Service.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Wie schön zu wissen, dass Sie sich wohlgefühlt haben und wir die perfekte Homebase für Ihre Erkundungstouren durch Brandenburg waren. Kommen Sie gern einmal wieder. Oder besuchen Sie eines unserer anderen Sorat Hotels. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel am Altstädtischen Markt in Brandenburg an der Havel.

52%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Renovierungsbedürftig Mehr

Renovierungsbedürftig

Preis-Leistung 40%

Zimmer 40%

Lage 80%

Sauberkeit 60%

Service 40%

Antwort des Hotels Oh je, da scheint ganz offensichtliches einiges nicht so gut gelaufen zu sein... Was wir versichern können, unsere Bäder wurden erst saniert. Beispielsweise wurden neue Duschen mit Glaskabinen eingebaut. Was unsere fleißigen Ladies vom Housekeeping betrifft. Ja, wir haben auch Quereinsteiger. Aber jeder im Team bekommt eine wirklich sehr gute Einarbeitung. Was war denn nicht korrekt? Woran hat es gemangelt??? Lassen Sie uns Ihr genaues Feedback bitte wissen. Dann können wir direkt ansetzen und verbessern. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

97%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Passt: Freundlich. Sauber. Preis/Leistung i.O. Mehr

Passt: Freundlich. Sauber. Preis/Leistung i.O.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Wir senden ein richtig großes Dankeschön für diese Bewertung mit dem tollen Feedback. Ganz besonders freuen wir uns, dass Ihnen unser Team im Sorat Hotel Brandenburg in so guter Erinnerung geblieben sind. Wirklich super, aber der Rest macht uns ebenfalls glücklich. Sie sollten definitiv auch mal unsere anderen Sorat Häuser ausprobieren. Die Kollegen würden sich sehr freuen. Aber auch wir fänden es klasse, Sie wieder einmal bei uns zu sehen. Alles Gute und liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

87%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Allein

Immer wieder Gute Lage Mehr

Immer wieder Gute Lage

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass wir wieder einen tollen Aufenthalt bereiten konnten. Kommen Sie gern weiterhin zu uns. Und wenn Sie Zeit haben: Besuchen Sie beim nächsten Mal auch unser Restaurant Parduin. Es lohnt sich.:-) Eine kleine Bitte in eigener Sache: Buchen Sie bitte direkt auf unserer eigenen Webseite > www.sorat-hotels.com. Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg an der Havel.

80%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Für unseren Aufenthalt war es okay. Mehr

Für unseren Aufenthalt war es okay.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 60%

Frühstück 60%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihr sehr ehrliches Feedback. Bezüglich des Services verstehen wir, dass das ein oder andere wirklich nicht zufriedenstellend ist. Mehr Mitarbeiter im Service wäre natürlich die einfachste Lösung... Dies ist aber in diesen Zeiten gar nicht so leicht. Wir geben Ihnen allerdings komplett recht. Das ist etwas, was wir hätten besser machen müssen und was auch besser laufen wird. Geben Sie uns nochmal die Chance zu zeigen, dass wir es wirklich besser können??? Melden Sie sich gern bei uns. Wir schauen, was wir für Sie Gutes tun können beim nächsten Mal. Liebe Grüße aus Brandenburg, Ihr Sorat Hotel Team

87%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Familie

Schönes Hotel, gute Lage, sauber, wirklich zu empfehlen.… Mehr

Schönes Hotel, gute Lage, sauber, wirklich zu empfehlen.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für diese großartige Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie eine wunderbare Zeit inklusive unvergesslicher Radtouren durch unsere schöne Stadt Brandenburg und durchs Havelland hatten. In der Tat, Zimmerreinigung bieten wir nicht täglich an. Aber unser Housekeeping ist so gebrieft, dass alle drei Tage gecheckt, gereinigt und "nachgelegt" wird. Was ist da nur in Ihrem Fall nicht korrekt durch uns gelaufen... ??? Wir prüfen das natürlich. Ein großes Sorry an dieser Stelle. Wir hoffen, Sie kommen wieder. Dann klappt es mit der Zimmerreinigung. ;) Versprochen. Beste Grüße aus Brandenburg an der Havel, Ihr Sorat Hotel Team.

97%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Wir würden gerne immer wiederkommen. Mehr

Wir würden gerne immer wiederkommen.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels :-) Das freut uns sehr. Wir hoffen, aus den "würde" wird ein "wird" ... Liebe Dank für Ihr Lob und auf bald. Es grüßt Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

63%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Paar

Personal überfordert, unterqualifiziert, oder nicht… Mehr

Personal überfordert, unterqualifiziert, oder nicht geeignet für ein 4 Sternehaus!!!!!!!!!!!

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 40%

Frühstück 60%

Restaurant 20%

Antwort des Hotels Oh je, da ist einiges nicht wirklich so gelaufen, wie es sein sollte. Zimmerreinigung bieten wir momentan auf Wunsch an. Darauf verweisen wir auch bei Anreise. Das hat nicht nur etwas mit der Kontaktreduzierung in Zeiten von Corona zu tun, wir versuchen dadurch auch den ökologischen Gedanken zu transportieren. Für alle Umstände können wir nachträglich nur noch einmal um Entschuldigung bitten. Natürlich hoffen wir, dass Sie wieder kommen. Gern zeigen und beweisen wir Ihnen, dass wir unsere Arbeit und unseren Servicegedanken viel, viel, viel besser machen können und umsetzen. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

100%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Sehr gepflegtes Hotel, Personal freundlich und… Mehr

Sehr gepflegtes Hotel, Personal freundlich und zuvorkommend. Sichere Tiefgarage für Fahrräder.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Klingt, dass wir Ihnen unser gesamtes Ulraubswohlfühlpaket geboten haben. ;) So soll es sein!!! Kommen Sie ganz einfach bald wieder. Wir freuen uns auf Sie und senden ganz viele liebe Grüße aus der Havelstadt Brandenburg. Ihr Sorat Hotel Team

94%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Familie

Wir waren jetzt das 3. x dort und werden jederzeit wieder… Mehr

Wir waren jetzt das 3. x dort und werden jederzeit wieder kommen

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Cool:-) Da stimmt ja das Sprichwort: Alle guten Dinge sind drei. Und noch besser, wenn daraus quasi noch mehr wird... Nämlich neue Stammgäste und Sorat Hotel Fans. Was wollen wir mehr? Nix, außer, Sie kommen noch ganz oft. Vielleicht steht auf Ihrer Bucketlist auch einmal Berlin, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Nürnberg, Hof oder Regensburg... Auch da finden Sie die Sorat Hotels und die Kollegen dort, freuen sich ebenfalls auf Sie.

97%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Paar

Sehr positiver Eindruck. Speisen teilweise etwas… Mehr

Sehr positiver Eindruck. Speisen teilweise etwas extravagant

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Wie toll, dass es Ihnen gefallen hat. Aber was genau war Ihnen abends auf der Karte zu ausgefallen? Unsere Angebote sind doch eher regional, lokal und nicht abgehoben. Lassen Sie es uns gern ganz genau wissen. Wir haben immer ein Ohr für unsere Gäste und setzen Anregungen - wenn machbar - um. Fröhliches Ahoi sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

60%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Gute Lage aber mittelmäßige Ausstattung Mehr

Gute Lage aber mittelmäßige Ausstattung

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 60%

Service 40%

Antwort des Hotels Oh je, warum haben Sie uns denn nicht während Ihrer Zeit bei uns angesprochen. Für ein weicheres Bett oder auch die tägliche Zimmerreinigung hätte sofort gesorgt werden können. Beim nächsten Mal bitte einfach machen. Versprochen???? Ahoi aus Brandenburg von Ihrem Sorat Hotel Team

88%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Es hat alles gut geschmeckt, es wurde zügig bedient. Mehr

Es hat alles gut geschmeckt, es wurde zügig bedient.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

91%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Freunde

Ich war bereits zum vierten Mal zu Gast, sagt das nicht… Mehr

Ich war bereits zum vierten Mal zu Gast, sagt das nicht alles? Für Radfahrer im Regen fehlen Möglichkeiten zum Trocknen der Kleidung.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Stimmt, das sagt ganz viel.:-) Und darüber freuen wir uns. Und was Örtlichkeiten für das Trockne anbetrifft, da kümmern wir uns. Liebe Grüße und auf bald, Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team

87%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Familie

Wir waren schon zum zweiten Mal da, allerdings das erste… Mehr

Wir waren schon zum zweiten Mal da, allerdings das erste Mal im Sommer. Sollte unser nächster Brandenburg-Besuch wieder im Sommer sein, so würden wir uns beim nächsten mal allerdings für ein anderes Hotel, nämlich mit Klimaanlage, entscheiden. Tagsüber hat man nur die Wahl zwischen starker Hitze oder stickiger Luft (lüften oder nicht). Und auch nachts konnte man mit offenem Fenster und dem zur Verfügung gestellten Ventilator (immerhin) keine wirkliche Abkühlung erzielen. Für erholsame Ferien ist das inakzeptabel. Ich denke, eine Klimaanlage wäre eine sinnvolle Investition und sicher auch eine Marketing-Argument.Das Personal war freundlich. Das Mobiliar in die Jahre gekommen, aber in Ordnung. Sauberkeit war auch gegeben. Das Frühstück war hervorragend und das Service-Personal aufmerksam, hilfsbereit und sehr freundlich.Preis-Leistung war aufgrund des Sommer-Specials in Ordnung, ohne wäre es es mE zu teuer.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre positiven Worte, aber auch Ihre Kritik. Speziell diese zu lesen, ist nicht schön. Jedoch stimmt es, wir haben keine Klimaanlage. Bei den heißen Tagen über 35 Grad konnten wir nur versuchen, mit Ventilatoren gegen zu steuern. Sicher, nicht so effektiv, wie mit einer Klimaanlage. Wir werden Ihre kritischen Worte dazu gemeinsam mit unserem Management genauestens reflektieren. Aktuell stellen Corona wie damit verbundene Ausgaben jedoch in unserem Fokus... Egal zu welcher Jahreszeit, kommen Sie bitte wieder. Mit unserem Service inklusive der bemalten Frühstückseier:-) möchten wir auch in Zukunft ein Lächeln in Ihr Gesicht zaubern. Mit herzlichen Grüßen aus Brandenburg, Ihr Team vom Sorat Hotel am Altstädtischen Markt

100%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Sehr schönes, ruhig gelegendes Hotel Mehr

Sehr schönes, ruhig gelegendes Hotel

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wir senden einen fröhlichen Gruß und ein großes Danke für die top Bewertung. Besser geht es nicht. Es ist toll zu wissen, dass Sie eine schöne Zeit bei uns in Brandenburg hatten. Darüber freuen wir uns sehr und hoffen auf eine Wiedersehen. Das wäre wirklich wunderbar. Wenn Sie dann Zeit und Lust haben... Besuchen Sie auch unser Restaurant Parduin. Es lohnt sich, die Küche ist sehr lecker und die Angebote wechseln regelmäßig. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

97%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Schön das es sie gibt, ich merke mir sie Mehr

Schön das es sie gibt, ich merke mir sie

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Schön, dass Sie wieder bei uns waren. Ein besseres Lob können wir doch gar nicht bekommen, als das Lob von unseren "Wiederholungstätern". Kommen Sie uns ganz bald wieder besuchen und empfehlen uns Sie uns gern weiter. Viele Grüße und eine schöne Woche für Sie. Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team

89%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Das Hotel kam uns sehr gelegen, wir waren rundum… Mehr

Das Hotel kam uns sehr gelegen, wir waren rundum zufrieden, bis auf die o.g. Anmerkungen

Preis-Leistung 100%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 60%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihr Feedback mit uns teilen. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht komplett von uns begeistern konnten. Schade, dass wir erst jetzt nach Ihrer Abreise davon erfahren. Beim Zimmerservice hätten wir Ihnen von Anfang an sagen müssen, dass wir die Zimmer bei Gästen die weniger als zwei Nächte bleiben nur auf "Zuruf" reinigen. Verzeihen Sie uns, dass hier die Kommunikation etwas schlecht war. Das Bett prüfen wir. Ebenso werden wir unsere Buffetpräsentation überdenken. Danke für diese Anregung. Vielleicht kommen Sie ja bald nochmals nach Brandenburg. Dann würden wir uns freuen, wenn wir Sie zu 100% zufrieden stellen können. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

83%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Familie

Für ein Nacht ist es ok Mehr

Für ein Nacht ist es ok

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sehr schade zu lesen und erst hier zu erfahren, dass nicht alles rundum gefallen hat. Beim nächsten Aufenthalt bitte direkt unser tolles Team vor Ort auf Probleme dieser Art - wie den Verdunklungsvorhang - ansprechen, denn dann wird umgehend geholfen.:-) Aber, wir danken für Ihren Hinweis und schicken unser Housekeeping in die Spur. Und sollte die Aufhängung des Vorhangs noch nicht repariert sein, dann wird das fix erledigt. Stimmt, ein gutes Frühstück ist alles. Darum gibt es für Ihren Kick-Start in den Tag bei uns alles, was frisch macht: Superfood, super Säfte, super leckeres Müsli mit Milch, Sojamilch und bei vegetarischen Aufstrichen muss auch keiner Abstriche machen. Was genau hat Ihnen gefehlt? Bezüglich des Inhaltsstoffs Zucker... da schauen wir definitiv, welche Alternativen es gibt. ;) Herzlichen Dank nochmal für den Besuch und auf hoffentlich ganz bald wieder. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

73%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Gut, ... ... ... ... ... ... Mehr

Gut, ... ... ... ... ... ...

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 60%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Oh je, war nicht ausreichend Toilettenpapier vorhanden? Sie haben uns doch sicher gleich informiert. Wenn Nachschub benötigt wird, nichts leichter als das. Ja, die Standard Zimmer liegen zur Straße. Die Komfort Zimmer zur Terrasse oder zur Wallseite. Darüber informieren wir bereits via Zimmerbeschreibung bei Buchung. Jeder hat also die Chance direkt auszuwählen. Schade, dass Sie mit Ihrer getroffenen Wahl des Standard Zimmers schlussendlich doch nicht zufrieden waren. Wenn wir es während Ihres Aufenthaltes gewusst hätten, hätten wir Ihnen gegen einen kleinen Aufpreis einen Zimmerwechsel in die Komfort Kategorie angeboten. Vielleicht beim nächsten Mal??? Wir sorgen gern immer für einen rundum glücklichen Aufenthalt, wenn wir wissen, wo der "Schuh" drückt. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

77%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Business

Der allgemein Eindruck des Hotels ist in Ordnung.… Mehr

Der allgemein Eindruck des Hotels ist in Ordnung. Zumindest was man für eine Nacht so bewerten kann. Die Tiefgarage ist sehr praktisch.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Danke für Ihre nette Bewertung. Zwar haben unsere Business Gäste in den letzten Wochen etwas Leben ins Hotel gebracht, aber die Auslastung der Zimmer ist doch noch etwas geringer als üblich. Daher dauert es aktuell ein kleines Momentchen mehr, ehe das Wasser beim Duschen richtig heiß ist. Wir haben verschiedene Zimmer Kategorien mit ganz unterschiedlicher Ausstattung. Gäste, die gern Kaffee, Tee, Wasser im Zimmer mögen, finden dies alles in unserer Komfort Kategorie. ;) Wenn Sie wieder kommen, dann empfehlen wir Ihnen, diesen Zimmertyp direkt zu buchen. Wir sind sicher, die werden Ihnen gefallen und Sie sind dann richtig glücklich. Ahoi und auf bald wieder bei uns im Sorat Hotel Brandenburg.

83%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Business

Sehr freundliches Personal, sauberes Haus, machten möglich… Mehr

Sehr freundliches Personal, sauberes Haus, machten möglich was möglich ist unter den Coronaumständen.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Es tut so gut, Ihr Lob zu lesen. Und was sollen wir dazu noch schreiben, außer Danke für Ihren Besuch und Ihr Lob. ☺️ Wir sind gern wieder Ihre Gastgeber. Bis zum Wiedersehen senden wir viele Grüße aus der Havelstadt Brandenburg. Ihr Sorat Hotel Team

100%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Sehr gutes Preisleistungsverhältnis Mehr

Sehr gutes Preisleistungsverhältnis

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Herzlichen Dank für das so schöne Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Sorat Hotel in Brandenburg. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Besonders Ihre Kommentare zum Team, zur Sauberkeit und zum Frühstück bedeuten uns viel. Da legen wir nämlich großen Wert drauf. ☺️ Ihr Lob haben wir bereits an das Team weitergeleitet. Wir senden viele Grüße und hoffen, dass Sie bald wieder bei uns einchecken. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

80%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

So wie es sein sollte! Mehr

So wie es sein sollte!

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Herzlichen Dank für das Feedback und das Lob. Es freut uns sehr, dass wir Sie von uns überzeugen konnten.:-) Auf bald wieder und herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

76%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Mittlerweile in die Jahre gekommen. Eine Renovierung würde… Mehr

Mittlerweile in die Jahre gekommen. Eine Renovierung würde gut tun. Aber immer noch solide.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Das von Ihnen bewohnte Zimmer werden wir umgehend auf Herz und Nieren prüfen, speziell das Bett und die Geräusche der Lüftung. Das klingt nicht gut und soll so nicht sein. Vielen Dank für den Hinweis und ... vielleicht ja auf bald? Das würde uns freuen. Wir senden sonnige Grüße aus der Havelstadt, Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team.

90%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Netter Aufenthalt trotz Corona-Einschränkungen! Gutes… Mehr

Netter Aufenthalt trotz Corona-Einschränkungen! Gutes Frühstück!

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es war uns eine Freude, Sie auch in diesen Zeiten bei uns Willkommen zu heißen. Natürlich hoffen wir, dass Sie wieder kommen... und wenn dann hoffentlich wieder alles normal ist, sie auch Zeit für einen Besuch unseres Restaurant Parduin haben. Alles Gute bis dahin. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

77%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Zentrale Lage, Lieferservice am Abend von den Umliegenden… Mehr

Zentrale Lage, Lieferservice am Abend von den Umliegenden Restaurants möglich.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 40%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es war uns eine Freude, Sie auch in diesen Zeiten bei uns Willkommen zu heißen. Wenn hoffentlich bald mehr Normalität zurückkehrt, hoffen wir, dass Sie wieder bei uns einchecken und Sie dann auch unser volles Frühstücksangebot mit größerer Käseauswahl genießen können. Wir vermuten ganz stark, dass Sie sich in einem unserer Komfortzimmer dann auch richtig rundum wohlfühlen. Wenn es an Ihre nächste Buchung geht, dann rufen Sie uns doch bitte vorab an. Alles Gute bis dahin. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

83%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Alles OK. Kann ich nur weiterempfehlen Mehr

Alles OK. Kann ich nur weiterempfehlen

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Über so ein tolles Feedback freuen wir uns riesig. Ganz lieben Dank dafür und auch für Ihre Weiterempfehlung.:-) Das macht uns richtig stolz. Kommen Sie bitte noch ganz oft zu uns nach Brandenburg. Bis dahin senden wir herzliche Grüße und sagen: Ahoi. Auf bald. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg. P.S. Buchen Sie beim nächsten Mal einfach direkt über unsere ganz offizielle Webseite > www.sorat-hotels.com.

90%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Gute Lage, nettes und hilfsbereites Personal Mehr

Gute Lage, nettes und hilfsbereites Personal

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen, vielen Dank für diesen so schönen Review zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es macht uns so viel Spaß zu lesen, wenn unser Sorat Konzept aus Herzlichkeit, Service und natürlich Hygienemaßnahmen bei ganz vielen unserer Gästen genau ins Schwarze trifft. Und wir geben nicht auf ;) - wir werden auch alle anderen Gäste versuchen davon zu überzeugen. Es wäre so schön, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Brandenburg Trip wieder bei uns begrüßen dürfen. Bis dahin, viele Grüße und besinnliche und gesunde Weihnachten. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

93%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal-top Mehr

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal-top

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Danke für dieses wunderbare Feedback zu IhremAufenthalt bei uns. Wie schön zu lesen, dass wir Sie als Brandenburger Locals von uns begeistern konnten und Sie Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Falls Sie wieder einmal kommen, planen Sie unbedingt einen Besuch in unserem Restaurant Parduin ein. Die Havelländer Küche wird Sie ebenfalls begeistern. Seien Sie lieb gegrüßt. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

96%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Allein

Nettes Stadthotel in guter Lage mit sehr freundlichem… Mehr

Nettes Stadthotel in guter Lage mit sehr freundlichem Personal

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank an Sie für dieses nette Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Klasse, dass Sie unser Frühstück getestet haben. Vielleicht klappt es beim nächsten Mal mit einem Besuch in unserem Restaurant Parduin - Ihre Meinung zu, würde uns auch freuen. Eine kleine Winzigkeit möchten wir anmerken... Klimaanlage haben wir nicht. Aber, wir werden die Lüftung und die Geräusche checken. Unser Haustechniker ist bereits in der "Spur". Ahoi und auf ganz bald wieder bei uns in Brandenburg. Ihr Team vom Sorat Hotel

94%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Familie

Es war rundum eine gelungene Reise. Mehr

Es war rundum eine gelungene Reise.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Super vielen Dank für Ihre so großartige Bewertung. Wir sind so glücklich, dass wir Ihnen jeden Wunsch erfüllen konnten und Sie eine perfekte Zeit bei uns hatten. Etwas Gutes muss die aktuelle Situation ja haben.:-) Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch und senden fröhliche Grüße aus Brandenburg. Ihr Sorat Hotel Team.

97%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Sehr gutes Hotel. Hat uns gut gefallen. Mehr

Sehr gutes Hotel. Hat uns gut gefallen.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Klasse, dass es Ihnen so gut gefallen hat. Kommen Sie wieder einmal zu uns??? Das würde uns freuen. Falls auf Ihrer Reiseplanagenda einmal Berlin, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg steht... auch dort finden Sie die Sorat Hotels. Alle Details und direkte Buchungsmöglichkeit gibt es auf www.sorat-hotels.com. Herzliche Grüße aus der Havelstadt sendet Ihnen Ihr Sorat Hotel Brandenburg

88%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Okay - zu empfehlen - ich gehe da eigentlich immer mal… Mehr

Okay - zu empfehlen - ich gehe da eigentlich immer mal wieder gerne hin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für diese großartige Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich wieder für uns entschieden haben und wir Ihnen einen schönen Aufenthalt bereiten konnten. Wir alle hoffen, dass Ihr nächster Besuch nicht lange auf sich warten lässt. Wir würden uns freuen... und wenn Sie statt über das Portal HRS direkt über uns direkt buchen. Geht ganz bequem online via www.sorat-hotels.com/brandenburg. Alles Gute aus Brandenburg, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg an der Havel

72%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Wir waren sehr überrascht, dass bei der Anreise bereits… Mehr

Wir waren sehr überrascht, dass bei der Anreise bereits der volle Preis für den Aufenthalt bezahlt werden mußte. Dass eine Garantie über die Kreditkarte gegeben wird, ist normal - aber bezahlen. Es gibt Länder, da wird eine Anzahlung verlangt. Dafür werden mehrere Zimmer vorher gezeigt. Ich kann mir dann als Gast ein Zimmer aussuchen.Wir hätten uns gewünscht, dass ein Garagenplatz reserviert werden kann.Das Personal ist nett und freundlich. Es fehlt jedoch beim einen oder anderem Mitarbeiter der Pepp; Die Freundlichkeit habe ich subjektiv manchmal als "gekünstelt" empfunden.Sie möchten, dass die Zimmer direkt bei Sorat und nicht über ein Hotel-Portal gebucht werden. Die E-Mail Adresse bzw. die Buchung soll über Berlin laufen. Woran erkenne ich als Kunde, dass das Zimmer im gewünschten Hotel reserviert wird.Da ich vorsichtshalber das gewünschte Hotel noch zusätzlich angerufen habe, sollte es nicht den gewünschten Getränkegutschein geben. Die Gutscheine haben wir dann doch noch erhalten. Mir ging es nicht um die 2 Glas Bier, sondern ums Prinzip. Eine unnötige Diskussion.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 80%

Antwort des Hotels Natürlich freuen wir uns, dass Sie bei uns telefonisch gebucht haben. Denn somit zählen Sie zu unseren Gästen, die den direkten Weg gewählt und nicht auf einem Portal gebucht haben.:-) Als Dankeschön wegen der Verwirrung mit dem Getränkegutschein haben wir Ihnen statt des gebuchten Standard Zimmers ein Komfort Zimmer gegeben. Schade, dass Ihnen die Betten oder die Matratze nicht zugesagt haben. Da hätten wir eine Lösung gehabt: Ein Zimmer mit Twin Betten... Noch einmal zum Getränkegutschein: Der Getränkegutschein wird in der Regel an Direktbucher via unserer Webseite www.sorat-hotels.com gewährt. Sie gelangen dort in unser Hotelverzeichnis und nach Hotelauswahl gelangen Sie in die Buchungsstrecke des jeweiligen Sorat Hotels. Name und Logo, Anschrift des jeweiligen Hotels sind wirklich sehr präsent dort dargestellt. Jeder Gast sieht also, dass das Zimmer im gewünschten Hotel gebucht wird. Was die Bezahlung angeht, in unserem Hotel zahlt man bei Check-in. Dies steht unter anderem auch in unseren Buchungsbedingungen. Zudem ist die Zahlung bei Check-In durchaus eine gängige Praxis, nicht nur bei uns. Es erfolgt, wenn zum Beispiel auch keine Kreditkarte als Garantie vorliegt. Es sei denn, man bucht eine sogenannte Prepaid Rate und zahlt bereits bei Reservierung per Kreditkarte oder Paypal. In der Tat, Parkplätze können im voraus nicht reserviert haben. Wir wollen allen Gästen gleiche Chancen geben. Was das Thema tägliche Zimmerreinigung betrifft, diese bieten wir derzeit auf ausdrücklichen Wunsch an. Wir fragen diesen Punkt beim Check-in ab und es gibt im Zimmer nochmals Hinweise dazu. Wohlmöglich wurde dies nicht wie gewohnt durch uns kommuniziert... Und es tut leid, auch den Eindruck den einige vom Team bei Ihnen hinterlassen haben. Unser Team ist normalerweise professionell und auf Zack und ungekünstelt unterwegs. Sollte es beim nächsten Mal irgendetwas geben, dass wir tun können, damit auch Sie sich rundum pudelwohl fühlen, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir werden unser Möglichstes tun, um Sie glücklich zu machen. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

100%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Allein

Sehr schöner erholsamer Kurzurlaub - Dank des Personals… Mehr

Sehr schöner erholsamer Kurzurlaub - Dank des Personals des Hotels - so schön "unkompliziert".

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Ihr ""so schön "unkompliziert"" lässt uns gerade richtig fröhlich werden.:-) So soll es sein, denn warum sollte man Dinge kompliziert machen, wenn es auch einfach geht. Auch Ihr restliches Feedback freut uns wirklich sehr... und natürlich Ihre 5 von 5 Punkte. Juchuuu und lieben Dank dafür. Kommen Sie bitte einmal wieder zu uns nach Brandenburg. Oder vielleicht besuchen Sie unsere Sorat Kollegen in Berlin, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg. Die Kollegen sind genauso nett wie wir und die Städte allemal eine Reise wert. Kleiner Tipp von uns: Buchen Sie direkt via www.sorat-hotels.com, dort buchen Sie günstiger als via Fremdportale wie booking.com. Ahoi aus Brandenburg von Ihrem Sorat Hotel Team.

80%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Insgesamt entsprechend der Coronasituation gut. Mehr

Insgesamt entsprechend der Coronasituation gut.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Ein gutes Gefühl, genau das ist es, was wir unseren Gästen in dieser aktuellen Situation geben wollen. Daher macht uns Ihre Bewertung und Ihr Kommentar besonders stolz. Haben Sie vielen Dank dafür und für Ihren Besuch. Kommen Sie gern wieder, vielleicht, wenn die Lage sich wieder mehr entspannt hat. Liebe Grüße aus der Havelstadt sendet Ihnen Ihr gesamtes Sorat Hotel Brandenburg.

83%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Gutes Hotel in günstiger Lage. Etwas teuer im Vergleich… Mehr

Gutes Hotel in günstiger Lage. Etwas teuer im Vergleich

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Liebes Hallo und lieben Dank für Ihr Feedback. Die Preise sind je nach Nachfrage unterschiedlich und an den Feiertagswochenenden ist immer einiges los bei uns. Buchen Sie doch bitte das nächste mal nicht über ein Portal wie booking.com. Nutzen Sie unsere eigene offizielle Hotelwebseite: www.sorat-hotels.com. Dort finden Sie noch günstigere Preise und Sie können sich zu unserem Bonusprogramm anmelden... noch mehr sparen, Punkte sammeln und später Prämien einlösen.:-) Ahoi und liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

88%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Paar

Schönes Hotel, sehrgute Lage, gemütlich, etwas zu teuer im… Mehr

Schönes Hotel, sehrgute Lage, gemütlich, etwas zu teuer im Städtevergleich

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Wir möchten unseren Gästen Erlebnisse bieten und freuen uns, wenn die Details wie Einrichtung und Sauberkeit so gut registriert und bewertet werden. Das Lob an unser Team geben wir gern weiter, denn wir haben großes Glück so fantastische Mitarbeiter zu haben. Alles hat natürlich seinen Preis und wir zahlen faire Gehälter, damit das so bleibt. ;) Unabhängig davon variieren unsere Preise je nach Nachfrage. In der Ferienzeit, an Feiertagen ist immer einiges los bei uns. Aber, der Service und die Leistung sind konstant sehr gut. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

94%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre,

Weiterempfehlenswert, Aufenthalt wird gerne wiederholt… Mehr

Weiterempfehlenswert, Aufenthalt wird gerne wiederholt

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Ein herzliches Dankeschön für Ihr Feedback... ganz besonders an unser Team.:-) Während Corona reinigen wir die Zimmer natürlich auch täglich, auf Wunsch. Offensichtlich wurde diese Information beim Check-in nicht oder nicht deutlich kommuniziert. Das tut uns sehr leid. Wir besprechen das im Team. Viele Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

93%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Tolle Lage, alles Sehenswerte fußläufig erreichbar Mehr

Tolle Lage, alles Sehenswerte fußläufig erreichbar

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Das freut uns sehr, dass wir mit unserer zentralen Lage einen super Startpunkt für Erkundungstouren durch unsere schöne Havelstadt Brandenburg bieten konnten. Und anhand der Punkte sehen wir, dass Sie auch mit dem Drumherum zufrieden waren und glücklich abgereist sind. Ganz lieben Dank, dass Sie uns das über diesen Weg wissen lassen. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns in Brandenburg... Oder vielleicht haben Sie auch einmal Lust, nach Berlin, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg zu fahren. Auch da finden Sie unsere Sorat Hotels. Ahoi und viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

87%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Allgemeiner Eindruck / Sehr Gut Mehr

Allgemeiner Eindruck / Sehr Gut

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Vielen Dank für diese wunderbare Bewertung. Es ist toll zu lesen, dass wir einen sehr guten Eindruck hinterlassen haben und Sie somit auch von unserem Konzept überzeugen konnten. Schade nur, dass wir Sie nicht mit unserem Kaffee glücklich machen konnten. Wenn wir das erfahren hätten, wir hätten extra für Sie eine Portion kräftiger gekocht. Daher unsere Bitte: Geben Sie unserem Service beim nächsten Besuch bitte einen kleinen "Wink". ;) Wir gehen doch so gern auf Wünsche ein. Und wenn die so einfach zu erfüllen sind, wie ein stärkerer Kaffee, ist das doch gar kein Problem. Liebe Grüße aus dem Havelland sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

83%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Ich würde es wieder buchen! Mehr

Ich würde es wieder buchen!

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Wie toll, dass Sie uns wieder besuchen würden. Natürlich hoffen wir, dass aus dem "würden" eine "werde" wird. ;) Ihren Hinweis zum Fisch geben wir ins Küchenteam weiter. Wir schauen, wie das besser präsentiert werden kann. Ist manchmal aber nicht so einfach, denn das Produkt lässt mitunter nicht viel "Spielraum". Den Teppich nehmen wir auch unter die Lupe. Super finden wir, dass Sie unsere Hygienemaßnahme so positiv erwähnen. Gerade in diesen Zeiten ist es uns sehr wichtig, unseren Gästen ein gutes Gefühl zu geben. Liebe Grüße aus Brandenburg, Ihr Team vom Sorat Hotel

91%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Sauber, nett und tolle Lage mit einem wunderbaren… Mehr

Sauber, nett und tolle Lage mit einem wunderbaren Frühstücksangebot

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Wow, wie schön zu lesen. Wir sind so happy, dass wir Sie mit unserem Frühstück verwöhnen, begeistern konnten und Sie einen perfekten Start in den Tag damit hatten. Und natürlich finden wir es große klasse, dass auch der Rest gepasst hat. Liebe Grüße, auf bald und buchen Sie Ihren nächsten Besuch bitte direkt bei uns. Geht ganz einfach via sorat-hotels.com oder 0 33 81 - 59 70. ;)

67%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Paar

Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt irgendwie nicht.… Mehr

Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt irgendwie nicht. Betrifft das Zimmer.

Preis-Leistung 40%

Zimmer 40%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Es tut uns sehr leid zu lesen, dass wir nicht auf ganzer Linie überzeugen konnten. Sehr bedauerlich finden wir, dass Ihnen Ihr Zimmer nicht rundum gefallen hat. Der Stil ist zeitlos und sicher auch immer Geschmackssache. Jedoch halten wir alles gut in Schuss und achten penibel auf Sauberkeit. Natürlich soll nur eine Mindestanzahl Gäste ans Frühstücksbuffet. Im Vorfeld versuchen wir das auch entsprechend zu takten. Zudem bitten wir auch unsere Gäste, darauf zu achten und gegenseitig Rücksicht zu nehmen. In der Regel klappt das wirklich ganz gut. Jedoch manchmal leider nicht. Was uns auch ärgert und Gäste wie Sie. Wir bleiben da aber dran und sagen herzlichen Dank für die offenen Worte. Einen schönen Sonntag und viele Grüße von Ihrem Sorat Hotel Brandenburg Team.

77%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Freunde

Sehr freundlich geführtes Hotel, allerdings etwas… Mehr

Sehr freundlich geführtes Hotel, allerdings etwas altbacken.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns zu hören, dass wir besonders mit unserem Service und Kissenauswahl punkten konnten. Gehört doch bei uns, ein Lächeln und freundliches Hallo genauso dazu, wie ein angenehmer Schlaf. Unsere Terrasse ist im Sommer 06:30 - 22:00 Uhr geöffnet und wir achten darauf, dass Gäste auf andere Gäste Rücksicht nehmen. Vielleicht lassen Sie uns wissen zu welcher Zeit, die hallenden Geräusche gestört haben. Wir wären Ihnen dafür dankbar. Vielleicht können wir Abläufe noch besser optimieren. Aufgrund der Corona Verordnungen und Auflagen durch unser Gesundheitsamt, mussten wir unser Buffet umstrukturieren. Es gilt auch eine Mindestanzahl an Gästen, die ans Buffet gehen sollen, um unnötiges Gedränge zu vermeiden. Ganz viele Gäste verstehen das und unterstützen uns dabei. Aber leider kommt es doch mitunter zu Diskussionen... Jedoch hoffen wir, dass sich bald wieder alles etwas "normalisiert" und Sie beim nächsten Besuch den vermissten Freiraum am Buffet wieder vorfinden. Alles Gute bis dahin und viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

83%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Sehr nett und zentral Mehr

Sehr nett und zentral

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und das schöne Feedback mit uns und anderen Gästen teilen. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen bestätigen konnten. Vielleicht ergattern wir beim nächsten Mal in der ein oder anderen Rubrik die volle Punktzahl. ;) Was müssten wir dafür tun? Lassen Sie es uns gern wissen. Für heute senden wir sonnige Grüße und sagen auf bald bei uns in Brandenburg oder in einem unserer anderen Sorat Hotels.

70%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Paar

Gediegenes Stadthotel, grosses Zimmer, gutes Frühstück… Mehr

Gediegenes Stadthotel, grosses Zimmer, gutes Frühstück

Preis-Leistung 80%

Zimmer 40%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 40%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Oh je, wir haben den Hinweis auf den Zimmerwechsel vergessen. Das tut uns sehr leid. Es kann aber auch sein, dass zum Zeitpunkt Ihres Check-ins die Komfort Zimmer zur Gartenseite oder zum Wall bereits alle vergeben waren. Wir recherchieren das. Wenn Sie wieder ein Reise zu uns planen, reservieren Sie direkt bei Buchung ein ruhiges Komfort Zimmer. Bitte nehmen Sie Ihre Reservierung direkt via www.sorat-hotels.com vor. Ist besser, als der Umweg über Drittanbieter wie booking.com. ;) Liebe Grüße und vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

89%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Wir kommen wieder.!! Mehr

Wir kommen wieder.!!

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Oh ja, wir freuen uns auch auf ein Wiedersehen. Ein großes Dankeschön für Ihre super nette Rückmeldung und auf bald wieder. Herzliche Grüße vom gesamten Team des Sorat Hotel Brandenburg.

90%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Zentral gelegenes, sauberes Hotel mit sehr freundlichem… Mehr

Zentral gelegenes, sauberes Hotel mit sehr freundlichem Personal.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Ja, wir sind wirklich jeden Tag Gastgeber von Herzen und haben Freude an unserer Arbeit.:-) Ein großes Danke für Ihr Lob. Das tut richtig gut und motiviert. Wir sind richtig happy, dass Ihnen unsere Junior Suite gefallen hat. Wobei die keine Pantry Küche besitzt, stattdessen ist sie mit Möglichkeit zum Zubereiten von Kaffee oder Tee ausgestattet. ;) In Corona Zeiten ist unser Angebot auf dem Frühstücksbuffet etwas kleiner. Aber wir schauen, was wir da machen können. Viele Grüße und nochmals Danke für Ihre Rückmeldung und Ihren Besuch, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

74%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Mit dem Duscherlebnis fällt und steigt alles. Da auch an… Mehr

Mit dem Duscherlebnis fällt und steigt alles. Da auch an einem Tag morgens kein Warmwasser war und das Wasser nur rauströpfelt, kommen wir leider nicht wieder.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 60%

Frühstück 100%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns in erster Linie sehr, dass Ihnen unsere Lage, die Sauberkeit und unser kulinarisches Angebot dennoch gefallen haben. Was den Service angeht, tut es uns natürlich leid, dass wir hier offenbar versagt haben. Seien Sie versichert, dass wir das Feedback sehr ernst nehmen. Wir werden mit dem Team darüber sprechen, da dies natürlich nicht unser Standard ist. Was das warme Wasser angeht... Leider gab es eine Havarie und unser Heizkessel ist ausgefallen. Eine einmalige Angelegenheit, die schnell behoben wurde. Daher hoffen wir, dass Sie uns verzeihen - wobei es natürlich ärgerlich ist, dass während Ihres Aufenthaltes nicht alles so funktioniert hat, wie es soll. Wir hoffen das wir nochmals die Chance bekommen Ihnen zu zeigen, dass wir auch anders und besser können. Liebe Grüße aus Brandenburg Ihr Sorat Hotel Team.

100%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Freunde

Sehr freundliches Personal und leckeres Frühstück Mehr

Sehr freundliches Personal und leckeres Frühstück

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Lieben Dank für die Komplimente ... ans Team und ans Frühstück.:-) Wenn Sie wieder einmal eine Reise zu uns in Havelland planen: Buchen Sie bitte direkt via www.sorat-hotels.com und besuchen unser Restaurant. Ahoi und auf bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

83%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Paar

Das Hotel ist sehr gut, die Zimmer zum Garten sind ruhig… Mehr

Das Hotel ist sehr gut, die Zimmer zum Garten sind ruhig

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Upps, das Rührei zum Frühstück war aus??? Natürlich hätten wir für Nachschub gesorgt. Sprechen Sie uns beim nächsten Besuch bitte an. Unsere Küchenmannschaft macht fix frisches Rührei. Bäckerbrötchen sind rein organisatorisch in den Mengen nicht beziehbar. Wir haben daher eine tolle andere Alternative gewählt. Die hat doch geschmeckt, oder? ;) Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

73%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Das Hotel kann man durchaus weiter empfehlen, nur nicht in… Mehr

Das Hotel kann man durchaus weiter empfehlen, nur nicht in Richtung Straße, ganz schlecht.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Stimmt, die Zimmer zur Straße sind lauter. Das beschreiben wir auch auf booking.com. Jeder Gast weiß vorab also, was ihn oder sie erwartet. Geräuschempfindlichen Gästen empfehlen wir daher ein Zimmer zur Gartenseite... wenn es auf eine Städtereise geht. Die Preise für Parken und Frühstück sind durchaus angemessen. Gerade beim Essen legen wir Wert auf Qualität, Regionalität und Nachhaltigkeit. Das wissen unsere Gäste in der Regel sehr zu schätzen. Wenn Sie wieder kommen, und Sie bitte dann direkt via sorat-hotels.com buchen, reservieren Sie doch bitte ein Zimmer der Komfortkategorie. Die sind unwesentlich teurer als die Standardzimmer zur Straße. Aber, Sie werden sich da sicher noch wohler fühlen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

100%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Eine insgesamt angenehme Athmosphäre Sehr guter Service… Mehr

Eine insgesamt angenehme Athmosphäre Sehr guter Service

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Dankeschön. Ihr Lob macht uns richtig stolz.:-) Prima, dass es Ihnen gefallen hat. Kommen Sie gern wieder. Buchen Sie dann jedoch über unsere offizielle Hotelwebseite... ohne Umweg über Drittanbieter. Ahoi und alles Gute, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

90%

Bewertung , , 20 - 29 Jahre, Paar

Angenehm, überschaubares Hotel in guter Lage mit… Mehr

Angenehm, überschaubares Hotel in guter Lage mit freundlichem Personal. Wir haben uns wohl gefühlt.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Wir sagen Dankeschön für Ihren Besuch und die so nette Bewertung. Kling alles nach einer schönen Zeit bei uns im Hotel und in Brandenburg.:-) So soll es sein. Kommen Sie bald einmal wieder. Das würde uns glücklich machen. Buchen Sie dann aber bitte direkt via www.sorat-hotels.com und nicht über booking.com. Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

91%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Paar

Schönes Hotel, zentral gelegen, Service gut Mehr

Schönes Hotel, zentral gelegen, Service gut

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 100%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für diese großartige Bewertung und das schöne Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen so einen tollen Aufenthalt bereiten konnten. Besonders, dass du unseren Service gut fanden. Wobei vier von fünf Punkten lassen da Luft nach oben erahnen. Was hat gefehlt? Lassen Sie es uns doch bitte wissen. Sprechen Sie uns ganz einfach beim nächsten Besuch an. Buchen Sie bitte nicht (!!!) wieder über booking.com sondern nutzen Sie unsere eigene Webseite. >>> www.sorat-hotels.com.:-) Liebes Ahoi aus Brandenburg an der Havel sendet Ihnen Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team.

68%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Eigentlich gut, negative Punkte siehe 1+2 Mehr

Eigentlich gut, negative Punkte siehe 1+2

Preis-Leistung 60%

Zimmer 20%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Das tut uns aber leid zu lesen, dass Sie für diesen Aufenthalt für ein Zimmer zur Straße mit Kopfsteinpflaster ausgesucht haben - und das, wenn Ihnen Ruhe wichtig gewesen wäre! Bitte kontaktieren Sie uns unbedingt direkt für Ihre nächste Buchung, denn dann können wir nochmals genau durchgehen, welche Art von Zimmer Sie gern hätten. Unser Tipp: Ein Zimmer zur Gartenseite oder zum Wall. Wir sind sicher, dass Sie da ein glücklicherer Gast sind. Schade ist, dass Sie nicht direkt via www.sorat-hotels.com gebucht haben und auch andere Services - wie Frühstück oder Restaurant nicht genutzt haben. Aber, vielleicht ja beim nächsten Mal??? Wir freuen uns schon auf Ihren Anruf oder Ihre Mail. Alles Liebe aus dem Havelland, Ihr Sorat Hotel Brandenburg

94%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Schönes Stadthotel in zentraler Lage Mehr

Schönes Stadthotel in zentraler Lage

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Wie super, dass wir doch einen so guten Eindruck hinterlassen haben. ☺️ Klimaanlage gibt es wirklich nicht. Bei der momentanen Hitzewelle ist es wirklich "ärgerlich". Natürlich hoffen wir, dass der Ventilator dennoch für einen kleinen "kühlen Luftzug" sorgen konnte. Kommen sie wieder? Wir hoffen es sehr. Vielleicht im Herbst? Wenn die Temperaturen wieder moderater sind. Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team.

83%

Bewertung , , 10 - 19 Jahre, Familie

Die Parkgarage ist sehr Preisintensiv, könnte auch ein… Mehr

Die Parkgarage ist sehr Preisintensiv, könnte auch ein Nachlass geben beim mehreren Nächten

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Super, das Lob wird Steffi freuen.:-) Wird sofort auch weitergegeben. Das kostet extra, aber es ist durchaus im Rahmen. Zudem sind unsere Stellflächen für die Öffentlichkeit nicht zugänglich. Dass heißt: Ihr Wagen steht sicher, ist vor Wind und Wetter geschützt. Und unsere Anlage wird auch logischerweise technisch gewartet. Wenn wir hier noch mehr Preisnachlass anbieten, hätte das Auswirkungen auf den Zimmerpreis. Gästen gegenüber, die mit der Bahn anreisen, wäre das doch unfair. Beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

94%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Business

Gut Lage, gute Zimmer, Personal freundlich Mehr

Gut Lage, gute Zimmer, Personal freundlich

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben und mit uns Ihr Feedback teilen. Wie Sie schon angedeutet haben, ist durch COVID19 im Moment einiges nicht so wie wie gewohnt. Beim Service verstehen wir den Ärger über die etwas längere Wartezeit. Mehr Servicemitarbeiter wäre natürlich das einfachste, dies ist aber mit Kurzarbeit nicht so einfach zu vereinbaren. Wir hoffen, dass wir dennoch nochmal die Chance bekommen, Ihnen zu zeigen das wir es besser können und uns nicht ein Virus von heute auf morgen zum Stillstand zwingt. Melden Sie sich gern bei uns und wir schauen, was wir für Sie Gutes tun können... beim nächsten Mal. Wir freuen uns auf Sie und senden liebe Grüße aus Brandenburg. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

80%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Paar

Grundsätzlich ein bezahlbares, Gut platziertes Haus mit… Mehr

Grundsätzlich ein bezahlbares, Gut platziertes Haus mit hervorzuhebendem Personal. Leider muss das Interior den Umfeldbedingungen (Schalldichtung Fenster prüfen und Klimaanlage einsetzen) und dem Standard entsprechend etwas angepasst werden.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 40%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Ja, Luft nach oben gibt es immer. Seien Sie versichert, dass die Punkte bekannt sind. Alles muss jedoch auch finanziert werden. Heißt: Einiges geht nur Step by Step. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

84%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Familie

Wir haben uns in dem Hotel gut aufgehoben gefühlt. Mehr

Wir haben uns in dem Hotel gut aufgehoben gefühlt.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Antwort des Hotels Gerade in Zeiten wie diesen, tut das so gut zu lesen. Wir sind so glücklich, dass Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben.:-) Ein liebes Danke für Ihren Besuch, Ihre Bewertung und Ihr Lob. Kommen Sie ganz bald wieder. Ahoi aus Brandenburg, Ihr Team vom Sorat Hotel.

83%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Paar

Tolle lage toller ort. Kommen wieder garantiert Mehr

Tolle lage toller ort. Kommen wieder garantiert

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 60%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Liebes Hallo und liebes Danke für Ihr Feedback. Na, da hat doch ganz viel gestimmt.:-) Und das freut uns. Vor allen, dass Sie wieder einmal kommen wollen. Wenn Sie es noch ruhiger mögen, die Zimmer zur Wallseite sind es. Fragen Sie uns danach. Vorausgesetzt, Sie rufen an oder buchen via www.sorat-hotels.com. Und nicht über Drittportale!!! Jede Direktbuchung hilft uns. Auf bald und fröhliche Grüße aus Brandenburg, Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team

97%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Allein

Prima Service, schönes Ambiente, würden wir sofort… Mehr

Prima Service, schönes Ambiente, würden wir sofort weiterempfehlen

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben und mit uns und anderen Gästen diese großartige Bewertung teilen. Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat, Sie gut geschlafen haben und wir somit einen tollen Aufenthalt bieten konnten. Gerade in dieser Zeit freut es uns, dass wir allen Gästen ein gutes Gefühl geben können. :-) Schauen Sie gern wieder vorbei. Aber buchen Sie dann nicht über ein Drittportal wie booking.com, sondern direkt via www.sorat-hotels.com. Damit unterstützen Sie uns und andere Hotels. Fröhliche und sonnige Grüße aus der Havelstadt sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel am Altstädtischen Markt.

89%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Familie

Schönes Hotel.Schöne Lage.Wir waren zufrieden. Mehr

Schönes Hotel.Schöne Lage.Wir waren zufrieden.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 80%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Super.:-) Kommen Sie wieder??? Das würde uns so sehr freuen. Buchen Sie dann bitte direkt via www.sorat-hotels.com und nicht über booking.com. Bei uns auf www.sorat-hotels.com erhalten Sie immer den günstigeren Preis und unterstützen uns als Hotel mit Ihrer Direktbuchung. Ahoi und sonnige Grüße aus Brandenburg sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel am Altstädtischen Markt.

67%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Das Zimmer war durch das offene Fenster unerträglich laut,… Mehr

Das Zimmer war durch das offene Fenster unerträglich laut, an schlafen war nicht zu denken aber bei der Wärme blieb uns nichts anderes übrig.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 20%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Na ja, Röhrenfernseher haben wir ja nun schon lange nicht mehr. Wir haben moderne Flat TVs. Und die sind nicht alt. Was wird definitiv auch nicht haben, ist eine Klimaanlage. In den Zimmer gibt es eine Umluftanlage. Und wie es der Name schon sagt, schichtet die Anlage Luft. Nämlich Frischluft von draußen nach drinnen. Die Luft wird dabei nicht beziehungsweise kaum abgekühlt. Daher sollte die bei heißen Temperaturen auch ausgestellt sein. Was wir sehr traurig finden, ist dass Sie bei offenem Fenster nicht ruhig schlafen konnten. Hätten wir das erfahren, wäre sicher ein Wechsel in ein Komfortzimmer zur Gartenseite machbar gewesen. Wenn Sie wieder einmal bei uns buchen, reservieren Sie doch bitte via www.sorat-hotels.com. Auf unserer offiziellen Hotelwebseite finden Sie (wie auch auf booking.com) alle Details zu unseren Zimmern und Kategorien. Dass heißt: Vor Buchung weiß jeder Gast, was er bei uns und im Zimmer erwarten kann. Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

83%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Sehr gut. Hat uns gefallen Mehr

Sehr gut. Hat uns gefallen

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Das freut uns sehr, dass wir Ihnen gefallen hat und rundum zufrieden wieder abgereist sind. Toll, dass Sie dieses Feedback gesendet haben. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns in Brandenburg. Oder vielleicht haben Sie auch mal Lust, bei uns in Berlin, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg vorbeizuschauen? Nochmals lieben Dank und einen wunderschönen Wochenauftakt für Sie. Es grüßt Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

76%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Lage und Einrichtung alles ok. Mehr

Lage und Einrichtung alles ok.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 60%

Service 80%

Antwort des Hotels Dürfen wir Sie korrigieren? Na, wir machen es. Auf Wunsch wird natürlich eine tägliche Zimmerreinigung durchgeführt. Viele Gäste sind so umweltbewusst und wünschen keine tägliche Reinigung. Auf diesen Trend haben wir uns bereits vor Corona eingestellt. Mit einem Gutschein für ein Getränk bedanken wir uns dafür sogar bei unseren Gästen. Wenn Sie natürlich täglich das Zimmer gereinigt haben möchten, dann weisen wir beim Check-in drauf hin, unseren Empfang zu informieren. Unsere Housekeeping übernimmt dann den Rest. ;) Liebe Grüße und ein schönes Restwochenende wünscht Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team.

90%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Familie

Alles In Ordnung, waren nur eine Nacht da Mehr

Alles In Ordnung, waren nur eine Nacht da

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wie fein, dass wir auch Ihren kleinen einjährigen Sohn mit etwas zum Spielen nach dem Frühstück glücklich machen konnten.:-) Und Sie doch insgesamt - mit dem kleinen Abstrich - rundum zufrieden abgereist sind. Wenn Sie wieder kommen, fragen Sie uns doch nach einem unserer speziell für Familien ausgestatteten Zimmern. Wobei, wenn Gläser oder die Getränke stören, kann man die ja auch fix wegstellen. ;) Ahoi und liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

93%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Hotel gut organisiert, auch unter Einhaltung der… Mehr

Hotel gut organisiert, auch unter Einhaltung der Corona-Regeln

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wie schön, auch Ihnen hat es bei uns gefallen und wir haben Sie überzeugt. Für uns gibt es nichts Schöneres, als dass Gäste rundum glücklich wieder abreisen. Und hoffentlich auch wiederkommen. Kommen Sie wieder? Es würde uns freuen. Besuchen Sie doch dann auch unser Restaurant. Die Küche ist lecker und es lohnt sich. Viele liebe Grüße und großes Danke für Ihre Rückmeldung. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

83%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Kommen gern wieder zu Mehr

Kommen gern wieder zu

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 80%

Restaurant 40%

Antwort des Hotels Wunderbar, dass Sie wieder kommen. Das macht uns einfach glücklich. Weniger froh sind wir, über die Schliderungen bezüglich des Services. Das muss anders sein... Wir werden es auswerten und uns kümmern. Sorry, dass Sie diesen Eindruck erhalten haben. Das Rollo schauen wir uns an. Was wir nicht reparieren können, ist die "Klimaanlage". Wir haben keine. Bei unserer Anlage handelt es sich um eine Umluftanlage. Die kühlt nicht, sondern sorgt für Frischluftzirkulation im Raum. Leider wird es oft verwechselt... Mmmhhh, wobei wir immer auf den Unterschied hinweisen. Wir hoffen, dass wurde nicht vergessen und Sie kommen ganz bald wieder. Bis dahin viele Grüße aus der Havelstadt vom gesamten Sorat Hotel Brandenburg Team.

87%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Familie

Sehr gute Karte, sehr lecker, schöne Atmosphäre auf der… Mehr

Sehr gute Karte, sehr lecker, schöne Atmosphäre auf der Terrasse

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Sie hatten eines unserer Komfort Zimmer, und wir sind froh, dass es Ihnen darin gefallen hat.:-) Stimmt, Geschäfte gibt es in direkt Umgebung nicht so viel. Aber, per Bus direkt vor der Tür oder einem unserer Hotelfahrräder sind Sie fix in der Neustadt zum Shoppen. Oder spazieren gemütlich dorthin. Besteck dürfen wir nicht an den Platz legen oder verteilen. Da gelten bei uns im Bundesland Brandenburg sehr strenge Corona Hygieneauflagen. Aber vielleicht ändert sich das zeitnah wieder etwas. Wir sind da optimistisch. Ansonsten hoffen wir, dass Sie Ihre Zeit bei uns rundum genießen konnten und, dass Sie wieder einmal bei uns vorbeischauen. Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

80%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Hotel in Ordnung, nächstes Mal würde ich ein Zimmer nach… Mehr

Hotel in Ordnung, nächstes Mal würde ich ein Zimmer nach hinten raus buchen und auch nur so weiterempfehlen. Personal sehr freundlich, vor allem Rezeption!

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

97%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Sehr gut, sehr freundliches Personal Mehr

Sehr gut, sehr freundliches Personal

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Wie schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.:-) Dann hoffen wir mal, dass Sie bald wieder bei uns einchecken werden.:) Übrigens die Sorat Hotels gibt es uns auch in Berlin, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg und Regensburg. Und garantiert immer zum günstigsten Preis buchen Sie über unsere Webseite www.sorat-hotels.com. Da haben Sie unsere Bestpreisgarantie. Für heute senden wir Ihnen ein Danke für Ihr Lob und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

74%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Freunde

In die Jahre gekommenes Hotel Mehr

In die Jahre gekommenes Hotel

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 60%

Service 80%

Frühstück 80%

Restaurant 60%

Antwort des Hotels Oh je, wir werden mit unserer Kollegin aus dem Service sprechen. An dieser Stelle entschuldigen wir uns für den Tonfall. Das entspricht so gar nicht ihrer Art. Aber wir sind ja alle irgendwie auch Menschen. Wobei wir das damit nicht klein reden wollen. Die Klimaanlage kann nicht funktionieren, da wir keine Klimaanlage haben. Unser Haus ist mit einer sogenannten Umluftanlage ausgestattet. Die lediglich für die Luftzirkulation im Zimmer ausgerichtet ist. Die Anlage kühlt also daher auch die Luft nicht ab. Leider kommt es da immer wieder zu Missverständnissen.:-(

80%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Recht kleines Angebot, höhere Preise am Wochenende, … Mehr

Recht kleines Angebot, höhere Preise am Wochenende, lange Wartezeiten

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Restaurant 40%

Antwort des Hotels Lieben Dank für Ihr Feedback. Wobei, was war denn beim Restaurantbesuch nicht in Ordnung. War es das keine Angebot? Aufgrund von Corona bieten wir derzeit nicht das komplette Angebot. Das ist betriebswirtschaftlich bedingt und da bitten wir um Verständnis. Auch wenn es vielleicht einen Moment länger gedauert hat, auch hierfür: Sorry!!! Wir arbeiten an unseren Abläufen und optimieren täglich. "Höhere" Preise am Wochenende??? Das können wir nicht nachvollziehen. Unsere Preise sind dynamisch und passen sich den Marktgegebenheiten an. Das unterliegt nicht nur unseren Angeboten am Wochenende. Unabhängig davon hoffen wir, dass Sie Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Kommen Sie wieder??? Das wäre so schön. Noch schöner wäre es, wenn Sie nicht über Dritte buchen, sondern direkt via www.sorat-hotels.com. Ahoi und sonnige Grüße aus Brandenburg. Ihr Sorat Hotelteam

96%

Bewertung , , 80 - 89 Jahre, Paar

Allgemeiner Eindruck durchaus positiv. Sehr freundlicher… Mehr

Allgemeiner Eindruck durchaus positiv. Sehr freundlicher Empfang. Garage ok. Keinerlei Beanstandungen.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels "Keinerlei Beanstandungen." Das ist doch perfekt. So soll es sein. Denn auch wir sind immer wieder rundum glücklich, wenn wir unseren Gästen eine schöne Zeit bei uns bereiten und sie gern wiederkommen. Daher hoffen auch auf ein baldiges Wiedersehen. Bis dahin alles Gute und sonnige Grüße aus der Havelstadt Brandenburg von Ihrem Sorat Hotelteam.

96%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Allein

Ich war mit allem sehr zufrieden und ich würde gerne… Mehr

Ich war mit allem sehr zufrieden und ich würde gerne wieder bei Ihnen buchen

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Es macht uns glücklich zu lesen, dass Sie mit allem rundum zufrieden waren. So soll es sein, mehr wünschen wir uns nicht.:-) Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Sorat Hotel Brandenburg zu begrüßen, wo wir uns freuen, Sie mit offenen Armen jederzeit empfangen. Bis dahin viele Grüße, Ihr Sorat Hotelteam

70%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Bei ca 900 Autos zwischen 21.20 und 22.30 bei 50 kmh auf… Mehr

Bei ca 900 Autos zwischen 21.20 und 22.30 bei 50 kmh auf Kopfsteinplaster kann ich dieses Hotel nicht weiter empfehlen

Preis-Leistung 40%

Zimmer 40%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Mmmmhhh, Sie waren nicht glücklich bei uns. Jedoch müssen wir Sie hier korrigieren. Sie hatten ein Standardzimmer gebucht zum Altstädtischen Markt. Und kein Komfortzimmer. Die Komfortzimmer liegen zum Garten oder zum Wall und sind optimal für Geräusch empfindlichere Gäste. Wir bedauern wirklich sehr, dass Sie uns nicht während Ihrer Zeit bei uns darauf angesprochen haben. Wir hätten eine Lösung gefunden. Zum Beispiel gegen einen kleinen Aufpreis einen Wechsel in ein ruhiges Komfortzimmer. Sie haben "900" Autos in der Zeit zwischen 21:20 und 22:30 Uhr gezählt... Wow, gerade um diese Zeit ist es bei uns nicht mehr so belebt. Aber, wir verstehen Ihren Ärger. Autos machen leider auf Kopfsteinpflaster lautere Geräusche. Nur wir verweisen bei Buchung darauf. Leider verwechseln viele Gäste unsere Umluftanlage mit einer Klimaanlage. Unsere Anlage kühlt nicht, sie schichtet lediglich die Luft um und sorgt für Frischluft im Zimmer. Wenn Sie wieder kommen, sprechen Sie uns direkt an, wenn Sie etwas auf dem Herzen haben. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

73%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

It can be improved. Air conditioning is a must with… Mehr

It can be improved. Air conditioning is a must with temperatures above 25 degrees in the evening

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels It was a pleasure to host you during your recent trip to Brandenburg. While we are delighted to hear you enjoyed the hospitality provided by our team, we are sorry to read that you missed air conditioning in your room. You are right, a summer night with temperatures above twenty degrees is a challenge. We offer an air recirculation system, unfortunately it has no cooling function. But we are also happy to provide fans, we know that they are not a real substitute. Thank you again for your feedback. We are very sorry that your stay did not meet your expectations and would love the opportunity to regain your trust. Please let us know the next time your planning on visiting Brandenburg and we will make sure that your stay meets your expectations much better. Thank you and we wish you a happy holiday season. All the best, your Sorat Hotel Brandenburg

83%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Allein

Lovely hotel but main reason for stay was to visit… Mehr

Lovely hotel but main reason for stay was to visit surrounding towns cities

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 60%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Thank you for your nice review on our services. It is always nice welcome beautiful people at our premises. Maybe we will see you again in Brandenburg Havel city soon? Summer is here with great weather. Enjoy great biking, leisurely or sports - always great fun, and good for all. We hope you will come back to experience more of our city. Please let us know we are at your service and have a lot of tips. Cheers, your Sorat Hotel in Brandenburg-an-der-Havel

83%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Paar

4tschön tschön super Mehr

4tschön tschön super

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 60%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Lieben Dank für Ihr Feedback. Wie wir sehen, es hat in ganz vielen Punkten gepasst. Das freut uns. Nur die drei Punkte für den Service, die machen uns doch stutzig. Was ist passiert? Lassen Sie es uns bitte wissen. Wir schauen uns dies gern genau an und klären das mit dem Team. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

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SORAT Hotel Brandenburg

Bewertungen auf Holidaycheck

Weiterempfehlungsrate

92%

Sehr gut

Kriterien

Hotel allgemein 87%

Zimmer 83%

Service 91%

Lage 90%

Gastronomie 89%

Freizeit 83%


Gesamtbewertung

662 Bewertungen auf Holidaycheck
5.2 von 6 Holidaycheck-Sonnen

Sortierung
PaarFreundeFamilieSingle

Bewertung , , 31 - 35 Jahre, Paar
Wochenende in Brandenburg. Sauberes Zimmer, sehr nette ...Wochenende in Brandenburg. Sauberes ... Mehr

Bewertung , , 66 - 70 Jahre, Paar
Gut aufgehoben.. Perfekte Lage in der Altstadt. Aufmerksames und ...Gut aufgehoben.. Perfekte Lage in der ... Mehr

Bewertung , , 31 - 35 Jahre, Paar
Toller Startpunkt für Ausflüge in der Umgebung. Super zentrale ...Toller Startpunkt für Ausflüge in der ... Mehr

Bewertung , , 70 + Jahre, Paar
Radtour. Service, Frühstück, zentrale Lage waren einwandfrei und ...Radtour. Service, Frühstück, zentrale ... Mehr

Bewertung , , 41 - 45 Jahre, Paar
Übernachtung. Freundlichkeit bei der spontanen Buchung top. Vielen ...Übernachtung. Freundlichkeit bei der ... Mehr

Bewertung , , 41 - 45 Jahre, Single
Toller Aufenthalt. Sehr schönes Hotel, tolles Frühstück, Zimmer ...Toller Aufenthalt. Sehr schönes Hotel, ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre, Paar
Brandenburg Kurzurlaub. Insgesamt sehr ok. Preislich grenzwertig. ...Brandenburg Kurzurlaub. Insgesamt sehr ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre, Paar
Ein sehr angenehmer Aufenthalt. Sehr aufmerksames Personal, ...Ein sehr angenehmer Aufenthalt. Sehr ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre, Familie
Kurzurlaub in Brandenburg. Das Sorathotel ist ein sehr schönes, ...Kurzurlaub in Brandenburg. Das Sorathotel ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre, Single
Gerne immer wieder. Sehr freundliches Personal, sauberes Zimmer, ...Gerne immer wieder. Sehr freundliches ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre, Paar
Ich bin leider enttäuscht.. Ich hab gebucht eine romantische ...Ich bin leider enttäuscht.. Ich hab ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre, Paar
Spontanübernachtung. Wir haben kurzfristig angerufen, uns wurde ...Spontanübernachtung. Wir haben ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre, Paar
Immer wieder ins Sorat. Wenn wir in Brandenburg an der Havel sind, ...Immer wieder ins Sorat. Wenn wir in ... Mehr

Bewertung , , 46 - 50 Jahre, Freunde
Schöner Kurzurlaub. Schönes zentral gelegenes Hotel. Tolles ...Schöner Kurzurlaub. Schönes zentral ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre, Familie
Spitzen Hotel. Super Hotel kann ich weiter empfehlen. Super ...Spitzen Hotel. Super Hotel kann ich ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre, Paar
Rückmeldung. Hallo. Wir hatten ein Familientreffen bei Euch. Mist ...Rückmeldung. Hallo. Wir hatten ein ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre, Paar
Absolute Empfehlung. Wie der Titel schon sagt- absolute ...Absolute Empfehlung. Wie der Titel schon ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre, Paar
Der Lack ist ab!. Keine 4 Sterne! Betten waren eine Katastrophe, ...Der Lack ist ab!. Keine 4 Sterne! Betten ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre, Familie
Familienfeier mit Übernachtung. Wir haben einen schönen Geburtatag ...Familienfeier mit Übernachtung. Wir haben ... Mehr

Bewertung , , 31 - 35 Jahre, Paar
Voll zufrieden. Zimmer bequem und schön ruhig; Frühstück ausgiebig ...Voll zufrieden. Zimmer bequem und schön ... Mehr

Bewertung , , 41 - 45 Jahre, Familie
Top. Sauberes Zimmer, Bequeme Betten, sehr freundliches Personal, ...Top. Sauberes Zimmer, Bequeme Betten, ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre, Paar
Ein Wochenende in BRB. Wir haben ein sehr schönes Wochenende in ...Ein Wochenende in BRB. Wir haben ein sehr ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre, Paar
Angenehmer Aufenthalt. Wir haben uns wohlgefühlt. Das Frühstück ...Angenehmer Aufenthalt. Wir haben uns ... Mehr

Bewertung , , 19 - 25 Jahre, Paar
Frühstück ie Z. Die Zimmer sind durchaus etwas in die Jahre ...Frühstück ie Z. Die Zimmer sind durchaus ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre, Single
Super. Es waren alle super nett, ich habe mich sehr wohl gefühlt, ...Super. Es waren alle super nett, ich habe ... Mehr

Bewertung , , 19 - 25 Jahre, Paar
Erholsamer Kurztrip. Es war wirklich nett. Ich bin sehr entspannt ...Erholsamer Kurztrip. Es war wirklich ... Mehr

Bewertung , , 66 - 70 Jahre, Paar
Alles Bestens. Brandenburg immer eine Reise Wert. Im Sommer ist ...Alles Bestens. Brandenburg immer eine ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre, Paar
Silvester im Sorat Hotel Brandenburg a. d. Hacel. Eine angenehme ...Silvester im Sorat Hotel Brandenburg a. ... Mehr

Bewertung , , 41 - 45 Jahre, Freunde
Erstaunlich vegan-freundlich.. Sehr freundliches Personal. Wir ...Erstaunlich vegan-freundlich.. Sehr ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre, Single
Sehr gut. Das Hotel, wie auch das angeschlossene Restaurant ist ...Sehr gut. Das Hotel, wie auch das ... Mehr

Bewertung , , 66 - 70 Jahre, Single
Entspannt und serviceorientiert. Freundliches und kompetentes ...Entspannt und serviceorientiert. ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre, Familie
Aufenthalt im Sorat, Brandenburg. Super Lage. Zimmer sehr gut. Das ...Aufenthalt im Sorat, Brandenburg. Super ... Mehr

Bewertung , , 66 - 70 Jahre, Single
Angenehemes Hotel in ungewöhnlichem Städtchen. Alles hat gut ...Angenehemes Hotel in ungewöhnlichem ... Mehr

Bewertung , , 70 + Jahre, Paar
Wunderschöne Tage in Brandenburg. Wir haben uns im SORAT-Hotel ...Wunderschöne Tage in Brandenburg. Wir ... Mehr

Bewertung , , 26 - 30 Jahre, Freunde
Gut geeignet für Geschäftsreisen, zentrumsnah.. Zentrumsnahe Lage, ...Gut geeignet für Geschäftsreisen, ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre, Familie
Gemütlich und anregend. Ein schön eingerichtetes Hotel, zentral ...Gemütlich und anregend. Ein schön ... Mehr

Bewertung , , 41 - 45 Jahre, Paar
Ein wenig rustikal, aber schön gelegen. Ganz nettes Personal und ...Ein wenig rustikal, aber schön gelegen. ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre, Paar
Vorzügliche Unterkunft und hervorragende Küche. Als Radfahrer von ...Vorzügliche Unterkunft und hervorragende ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre, Paar
Zentral gelegenes Hotel am Altstädter Markt. Guter Ausgangspunkt ...Zentral gelegenes Hotel am Altstädter ... Mehr

Bewertung , , 31 - 35 Jahre, Single
Gemütliches Hotel mit Altbauflair. Hotel ist empfehlenswert. ...Gemütliches Hotel mit Altbauflair. Hotel ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre, Paar
Kurztrip nach Brandenburg. Super 2Tage in Brandenburg mit ...Kurztrip nach Brandenburg. Super 2Tage in ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre, Paar
Kurztrip. Es hat ALLES super geklappt. Email Kontakt mit Infos ...Kurztrip. Es hat ALLES super geklappt. ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre, Paar
Kleine Auszeit. Wieder einmal ein schöner Aufenhalt: Zimmer ruhig, ...Kleine Auszeit. Wieder einmal ein schöner ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre, Freunde
Sicher eine sehr gute Wahl in Brandenburg.. Wir kannten das Hotel ...Sicher eine sehr gute Wahl in ... Mehr

Bewertung , , 70 + Jahre, Paar
Gute Zentrale Übernachtungsmöglichkeit. Angenehm ruhiges Hotel in ...Gute Zentrale Übernachtungsmöglichkeit. ... Mehr

Bewertung , , 66 - 70 Jahre, Familie
Kurzaufenthalt. Angenehme Atmosphäre, Zimmer ausreichend geräumig, ...Kurzaufenthalt. Angenehme Atmosphäre, ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre, Familie
Man kann hier durchaus absteigen. Die Standard Zi. sind auf die ...Man kann hier durchaus absteigen. Die ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre, Paar
Ich war nur die Bucherin!. Kurzfristig hatte ich 2 Zimmer ...Ich war nur die Bucherin!. Kurzfristig ... Mehr

Bewertung , , 46 - 50 Jahre, Paar
Kurzurlaub. Hallo. Der Aufenthalt im Hotel war im Allgemeinen sehr ...Kurzurlaub. Hallo. Der Aufenthalt im ... Mehr

Bewertung , , 41 - 45 Jahre, Paar
Bewertung. Die Lüftung in der Toilette war defekt und die ...Bewertung. Die Lüftung in der Toilette ... Mehr

Bewertung , , 41 - 45 Jahre, Familie
Gemütliches Stadthotel. Schönes, in der Brandenburger Altstadt ...Gemütliches Stadthotel. Schönes, in der ... Mehr

Bewertung , , 31 - 35 Jahre, Single
Zweckmäßig, ordentlich und klassisch. Ich war geschäftlich für ...Zweckmäßig, ordentlich und klassisch. Ich ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre, Freunde
Ideal für Städtetrip. Das behindertengerechte Zimmer hat einen ...Ideal für Städtetrip. Das ... Mehr

Bewertung , , 41 - 45 Jahre, Familie
Wir kommen bestimmt nicht wieder.. Das Hotel liegt sehr gut in ...Wir kommen bestimmt nicht wieder.. Das ... Mehr

Bewertung , , 70 + Jahre, Paar
Das Niveau für 4-Sterne hat Luft nach oben!!!!!!. Soweit so gut, ...Das Niveau für 4-Sterne hat Luft nach ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre, Freunde
Freundlich mit gutem Frühstück. Angenehmer Aufenthalt, sehr ...Freundlich mit gutem Frühstück. ... Mehr

Bewertung , , 41 - 45 Jahre, Single
Kurzurlaub. Ich war mal wieder für einen Kurztrip in Brandenburg ...Kurzurlaub. Ich war mal wieder für einen ... Mehr

Bewertung , , 46 - 50 Jahre, Paar
Eine Reise wert.. Schönes Ambiente im ganzen Hotel, schöne Zimmer ...Eine Reise wert.. Schönes Ambiente im ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre, Paar
Raus aus dem Alltag. Sehr angenehmer und unkomplizierter ...Raus aus dem Alltag. Sehr angenehmer und ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre, Paar
Hotel in guter Lage mit schönem Innenhof. Einfaches Hotel aber mit ...Hotel in guter Lage mit schönem Innenhof. ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre, Paar
Stadtjuwel. Günstig gelegen, Zentrum gut zu erreichen, ...Stadtjuwel. Günstig gelegen, Zentrum gut ... Mehr

Bewertung , , 31 - 35 Jahre, Single
Gut. Preis Leistung in Ordnung und Mitarbeiter sind sehr ...Gut. Preis Leistung in Ordnung und ... Mehr

Bewertung , , 66 - 70 Jahre, Paar
Sehr schönes Hotel in einer reizvollen Umgebung. Die Hygiene des ...Sehr schönes Hotel in einer reizvollen ... Mehr

Bewertung , , 26 - 30 Jahre, Paar
Schönes Hotel in der Altstadt. Das Hotel ist mit Liebe ...Schönes Hotel in der Altstadt. Das Hotel ... Mehr

Bewertung , , 66 - 70 Jahre, Paar
Übernachtung. Wir sind sehr von der Freundlichkeit und dem ...Übernachtung. Wir sind sehr von der ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre, Paar
Spontane Unterkunft suchen. Schnelle Bestätigung, Zentral, ...Spontane Unterkunft suchen. Schnelle ... Mehr

Bewertung , , 26 - 30 Jahre, Single
Toller Aufenthalt in Brandenburg. Gut ausgestattete Zimmer. Das ...Toller Aufenthalt in Brandenburg. Gut ... Mehr

Bewertung , , 66 - 70 Jahre, Paar
Emphelenswert. Schönes gepflegtes Hotel, mit gemütlichen Zimmern. ...Emphelenswert. Schönes gepflegtes Hotel, ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre, Single
Komme wieder. Bin sehr sehr begeistert vom Hotel super schönE ...Komme wieder. Bin sehr sehr begeistert ... Mehr

Bewertung , , 70 + Jahre, Paar
Kurzurlaub. Wir waren mit der Unterkunft und dem Service sehr ...Kurzurlaub. Wir waren mit der Unterkunft ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre, Paar
Bestens!!!. Ein hervorragendes Hotel, zentrale Lage, freundliches ...Bestens!!!. Ein hervorragendes Hotel, ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre, Paar
Bewertung. Das Zimmer war in Ordnung, die Betten waren super, das ...Bewertung. Das Zimmer war in Ordnung, die ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre, Paar
Gemütliches Stadthotel mit freundlichem Personal. Wir haben uns ...Gemütliches Stadthotel mit freundlichem ... Mehr

Bewertung , , 46 - 50 Jahre, Freunde
Toller Kurzurlaub. Gutes Hotel zum super Preis, sehr zentrumsnah ...Toller Kurzurlaub. Gutes Hotel zum super ... Mehr

Bewertung , , 70 + Jahre, Familie
Kurzurlaub mit Fahrrädern. Bei der Ankunft im Hotel wurde uns ...Kurzurlaub mit Fahrrädern. Bei der ... Mehr

Bewertung , , 46 - 50 Jahre, Single
Gutes Hotel mit freundlichem Personal. Ein gutes Hotel mit ...Gutes Hotel mit freundlichem Personal. ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre, Paar
Entspannter Kurzurlaub. Gut gelegenes, gepflegtes Hotel mit sehr ...Entspannter Kurzurlaub. Gut gelegenes, ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre, Familie
Ein weiters mal wird es nicht geben!. 35 Grad Außentemperatur - ...Ein weiters mal wird es nicht geben!. 35 ... Mehr

Bewertung , , 41 - 45 Jahre, Single
Gut. Trotz eingeschränktem Service schöner Aufenthalt. Bei 35 ...Gut. Trotz eingeschränktem Service ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre, Paar
Herr. Treffen mit Brandenburger Freunden. Waren positiv überrascht ...Herr. Treffen mit Brandenburger Freunden. ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre, Paar
Hotel in guter Lage. Perfekte Lage, gutes Frühstück und eine ...Hotel in guter Lage. Perfekte Lage, gutes ... Mehr

Bewertung , , 46 - 50 Jahre, Familie
3 Tage Sorat. Der Aufenthalt im Sorat Hotel war nicht wie ganz so ...3 Tage Sorat. Der Aufenthalt im Sorat ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre, Familie
Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Tolle Lage in der Altstadt, ...Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis. ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre, Paar
Hotel abgewohnt und ohne Internet-Zugang. Das Hotel hat seine ...Hotel abgewohnt und ohne Internet-Zugang. ... Mehr

Bewertung , , 66 - 70 Jahre, Freunde
Überwiegend empfehlenswert. Im Sorathotel gibt ein fantastisches ...Überwiegend empfehlenswert. Im Sorathotel ... Mehr

Bewertung , , 70 + Jahre, Paar
Alles in Irdnung. Als Rollstuhlfahrer gutes, großzügiges Zimmer ...Alles in Irdnung. Als Rollstuhlfahrer ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre, Freunde
Toller Aufenthalt. Toller Aufenthalt in nettem Hotel. Das Personal ...Toller Aufenthalt. Toller Aufenthalt in ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre, Freunde
Empfehlenswertes Hotel. Sehr freundliches Personal, saubere ...Empfehlenswertes Hotel. Sehr freundliches ... Mehr

Bewertung , , 46 - 50 Jahre, Paar
Kann man buchen, muss man aber nicht.. Mit dem Empfang an der ...Kann man buchen, muss man aber nicht.. ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre, Paar
Wochenendtrip. Ein sehr schönes und sehr sauberes Hotel, in ...Wochenendtrip. Ein sehr schönes und sehr ... Mehr

Bewertung , , 46 - 50 Jahre, Familie
Nettes Stadthotel. Wir haben eine Nacht hier verbracht und sind ...Nettes Stadthotel. Wir haben eine Nacht ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre, Freunde
Ein Etappenziel während einer längeren Fahrradtour. Wir haben uns ...Ein Etappenziel während einer längeren ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre, Paar
Sehr empfehlenswertes Hotel. Wir haben dieses Hotel aufgrund der ...Sehr empfehlenswertes Hotel. Wir haben ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre, Paar
Wir werden wieder dieses Hotel buchen. Nettes Hotel, ...Wir werden wieder dieses Hotel buchen. ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre, Single
Ein schönes Hotel mit sehr gutem Service.. "Parkplätze in der ...Ein schönes Hotel mit sehr gutem ... Mehr

Bewertung , , 46 - 50 Jahre, Freunde
Preis /Leistung nicht optimal. Leider sehr veraltete Zimmer. ...Preis /Leistung nicht optimal. Leider ... Mehr

Bewertung , , 66 - 70 Jahre, Freunde
Radtour durch das Havelland. Wir waren froh unsere Radreise ...Radtour durch das Havelland. Wir waren ... Mehr

Bewertung , , 46 - 50 Jahre, Paar
OK. Das Personal, top. Die Zimmer, OK. Die Matratzen, ginge ...OK. Das Personal, top. Die Zimmer, OK. ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre, Paar
Freundlicher Service in Zeiten von Corona. Das Hotelteam war sehr ...Freundlicher Service in Zeiten von ... Mehr

Bewertung , , 36 - 40 Jahre, Familie
Tolles Hotel... auch für Familien. Sehr nettes Hotel, auch für ...Tolles Hotel... auch für Familien. Sehr ... Mehr

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