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SORAT Hotel Brandenburg

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Bewertungen im Hotel

Gästezufriedenheitsindex

137 Bewertungen im Hotel

86%

Sehr gut

Gästemeinung

Sehr gut 108

Gut 26

Befriedigend 2

Ausreichend 1

Unbefriedigend 0

Kriterien

Preis-Leistung 81%

Zimmer 78%

Lage 91%

Sauberkeit 90%

Service 89%

Sortierung
BusinessAlleinPaarFamilieFreundePositive zuerstNegative zuerst
70%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Paar

Nettes Hotel, zentral gelegen. Mehr

Nettes Hotel, zentral gelegen.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Ein liebes Dankeschön fürs Besuchen und Bewerten.:-) Wir schauen uns Ihre Punkte ganz genau an. Wo wir nachbessern können werden wir das tun. Das es Probleme mit dem Wifi gab, tut uns leid. Das ist in der Regel sehr flott. Beim Frühstück sind wir etwas verwundert. Unser Wurstangebot kommt aus der Region. Und auch verschiedene Fischsorten beziehen wir lokal. Was genau war nicht nach Ihren Vorstellungen??? Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

93%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

War komplett besucht / reserviert Mehr

War komplett besucht / reserviert

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung mit dem tollen Rating. Es freut uns sehr, dass wir Sie von uns begeistern konnten und Ihnen so gut gefallen hat. Wir würden uns freuen, wenn Sie wieder einmal kommen. Liebe Grüße aus Brandenburg, Ihr Sorat Hotel Team

74%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Familie

Befriedigend bis Gut Mehr

Befriedigend bis Gut

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 100%

Restaurant 60%

Antwort des Hotels Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es ist schade, dass wir nicht rundum punkten konnten und der Stil der Einrichtung nicht ganz nach Ihrem Geschmack war. Haben Sie sich dennoch wohlgefühlt? Beim Restaurant ergattern wir leider nur drei Punkte. Was war dort nicht nach Ihren Vorstellungen???

100%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Die Mitarbeiterinnen am Frühstücksbüffet sind alle sehr… Mehr

Die Mitarbeiterinnen am Frühstücksbüffet sind alle sehr freundlich und aufmerksam und holen schnell die Sachen nach, die ausgegangen sind. Bei der Qualität der angebotenen Speisen beim Frühstück gibt es sicher noch Luft nach oben. Mit dem Essen im Restaurant waren wir sehr zufrieden.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie erholsame Tage bei uns hatten und wir unseren Teil dazu beitragen konnten. Etwas traurig sind wir hinsichtlich Ihrer Einschätzung zur Qualität unser Frühstücks. Seien Sie versichert, alle ist frisch und hat top Qualität. Aber, wenn Sie genaue Anregungen haben, lassen Sie es uns gern wissen. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

48%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Mindestmaß und ziemlich unpersönlich (kann natürlich an… Mehr

Mindestmaß und ziemlich unpersönlich (kann natürlich an den veränderten Bedingungen durch Corona liegen, aber machen Sie sich die Ursachensuche nicht zu einfach)

Preis-Leistung 40%

Zimmer 40%

Lage 80%

Sauberkeit 60%

Service 20%

Antwort des Hotels Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihr Feedback mit uns teilen. Es tut mir natürlich sehr leid, dass Sie nicht den Aufenthalt bei uns hatten, den Sie sich erhofft haben. Wir verstehen den Unmut über den Getränkegutschein. Egal, ob das Restaurant geschlossen oder offen hat - eingelöst werden kann der Gutschein immer. Und soll es natürlich auch. Dafür gibt es auch Möglichkeiten an der Lobby. Warum unsere Kollegen nicht darauf hingewiesen haben, klären wir. Bezüglich des Kommentars zum Check-In und der Freundlichkeit, glauben Sie uns, beim Check-In sollen und wollen wir jedem Gast die nötigen Informationen zum Hotel und der Stadt geben, damit diese optimal in ihren Brandenburg Besuch starten können. Das natürlich auch mit einem Lächeln. Daher tut es uns auch hier leid, dass wir hier nicht punkten können und Sie einen anderen Eindruck von uns haben. Wir versichern Ihnen, in allen Sorat Hotels legen wir viel Wert auf qualifiziertes und fähiges Personal. Aber es gibt auch immer Situationen, an denen wir Wachsen. Vielleicht können wir Sie nochmals bei uns begrüßen und Ihnen zweigen, dass wir auch das anders können. Liebe Grüße und bis bald. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

84%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Top Frühstück - kein weiterer Text Mehr

Top Frühstück - kein weiterer Text

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels Es ist gut zu wissen, dass Sie zu unseren Stammgästen zählen. Selbstverständlich wissen wir daher auch sehr gut mit Ihrem Feedback umzugehen. Und es ist uns sehr wichtig. Speziell Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit greifen wir auf. Werden das im Team diskutieren und natürlich bessern. Versprochen. Ahoi und bis bald wieder. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

96%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Familie

Ansprechende gediegene Einrichtung, zuvorkommendes… Mehr

Ansprechende gediegene Einrichtung, zuvorkommendes freundliches Personal

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Lieben Dank.:-) Wenn Sie wieder kommen, planen Sie gern auch Zeit für unser Frühstück und einen Besuch im Restaurant Parduin ein. Sie werden sehen und schmecken ;) > es lohnt sich. Ahoi und viele liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

83%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Die Lage des Hotels ist super, Mitarbeiter freundlich,… Mehr

Die Lage des Hotels ist super, Mitarbeiter freundlich, Frühstück verbesserungswürdig, Tiefgarage sehr eng, Zimmer ok

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Mit 20 qm sind unsere Zimmer in der Norm. Wenn es noch mehr Wohnfläche sein darf, dann empfehlen wir beim nächsten Besuch eines unserer großen Familienzimmer oder unsere Suite. Normalgroße Autos haben ebenso Platz in der Tiefgarage. Was das Frühstück betrifft, da macht uns Ihr Kommentar einfach nur traurig. Denn unser Aufschnitt ist nicht billig. Wir beziehen aus der Region und unterstützen lokale Lieferanten und Produzenten. Was die Minigläschen betrifft. Ja, aus einen bestimmten Grund setzen wir nicht auf XXL Maße. Wir legen lieber frisch nach und möchten nur wenig wegwerfen. Das schafft man halt nur mit kleineren Portionen. Wir stehen dazu und viele Gäste schätzen das auch. Bäckerbrötchen... Ja so etwas wünscht man sich immer leicht. Viele Bäcker haben sonntags geschlossen. Oder backen - wie wir auch (!) - mit Teigrohlingen vom Großhandel. Den Unterschied zu Bäckerbrötchen schmeckt man kaum oder gar nicht. Was wir selber backen, ist unser dunkles Brot. Das gibt es dann auch im Restaurant Parduin zum Salat, zur Suppe oder unsere Rustikbrotmahlzeit. Wir hoffen, mit unseren Informationen etwas für Erklärung gesorgt zu haben. Sprechen Sie uns gern auch beim nächsten Besuch an. Mündlich kann man so etwas (unsere Entscheidungen) noch besser vermitteln. Beste Grüße sendet Ihnen IhrTeam vom Sorat Hotel Brandenburg.

97%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Sehr angenehmes Haus, üppiges Frühstücksbuffet, liebevolle… Mehr

Sehr angenehmes Haus, üppiges Frühstücksbuffet, liebevolle deutsche Küche, außergewöhnlich schnelles Wlan. Einziger Schwachpunkt: die dreisten Nachtclub-Preise für die winzigen Softdrinkfläschchen im sogenannten Shop.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Wow und lieben Dank. Unser Küchenteam wird sich freuen.:-) Da macht das Kochen doppelt Spaß. Super, dass Sie unsere Küchen genießen konnten und es geschmeckt hat. Die Preise, auch im Shop an der Lobby, sind fair kalkuliert. Wir orientieren uns da an denen, die in Spätshops (sogenannten Späties oder Büdchen) auch üblich sind. Im Zweifel ist natürlich der Supermarkt immer günstiger... Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

60%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Familie

Das Zimmer war zu laut und nur sehr laienhaft malermäßig… Mehr

Das Zimmer war zu laut und nur sehr laienhaft malermäßig ausgebessert. Des Weiteren gab es keinen Wasserkocher und keinen Kühlschrank im Zimmer. Sehr unbefriedigend für ein 4 Sterne Hotel und zu dem Preis

Preis-Leistung 20%

Zimmer 40%

Lage 40%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Natürlich schauen wir uns Ihr Zimmer sofort an. Jedoch sind wir verwundert, dass Sie Wasserkocher und Minikühlschrank vermisst haben. In der Standard Kategorie zählt dies nicht zur Ausstattung. Dies beschreiben wir auch auf unserer Webseite. So weiß jeder Gast, was er / sie bucht. Auch dass die Zimmer zur belebteren Straße liegen, beschreiben wir. Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Wenn wir es gewusst hätten, hätten wir ein Upgrade in ein Komfortzimmer angeboten. Nachträglich können wir uns nur entschuldigen und finden es schade, dass Sie nicht rundum glücklich waren. Wir hoffen, Sie kommen wieder und wir können Sie dann überzeugen. Lassen Sie uns Ihre Wünsche wissen. Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

74%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Business

Zufriedenstellend. Tiefgarage sind die Parkplätze zu… Mehr

Zufriedenstellend. Tiefgarage sind die Parkplätze zu klein.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 60%

Service 60%

Frühstück 80%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Oh je, schade, dass es nur zu einem #zufriedenstellend reicht. Lag es wirklich an den zu kleinen Parkplätzen? Wir sind froh, dass wir als Stadthotel überhaupt eine Tiefgarage anbieten können. Bislang hat jeder PKW mit normaler Größe gut reingepasst. Bezüglich der Rechnung bitten wir Sie, uns eine Direktmail zu senden. brandenburg@sorat-hotels.com. Besten Dank und viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

93%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Familie

Eine familiäre Athmosphäre, freundliches, aufmerksames… Mehr

Eine familiäre Athmosphäre, freundliches, aufmerksames Personal, bequeme, ruhige Zimmer, in denen man entspannen kann.Die Küche ist hervorragend, am Sonntag erhielten wir auch 14.00 noch ein super Essen.Es war ein gelungenes Familienwochenende .Danke!

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Dass wir unseren Teil für ein gelungenes Familienwochenende beisteuern konnten, macht uns happy. Sie sollten definitiv auch mal unsere anderen Häuser ausprobieren. ;) Auch wir sagen Danke und senden ganz viele liebe Grüße. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

77%

Bewertung , , 80 - 89 Jahre, Freunde

Erfüllt unsere Ansprüche, würden wiederkommen Mehr

Erfüllt unsere Ansprüche, würden wiederkommen

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 60%

Service 60%

Frühstück 100%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Das ist so gut zu wissen, dass wir Ihre Ansprüche erfüllt haben. Jedoch finden wir es schade, dass wir in den Punkten Sauberkeit und Service nur drei von fünf Punkten ergattern konnten. Was war nicht perfekt? Was halt gefehlt? Was können wir verbessern? Lassen Sie es uns wissen und besuchen Sie uns wieder. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

80%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre,

Da ich das Hotel besucht habe um es kennen zulernen für… Mehr

Da ich das Hotel besucht habe um es kennen zulernen für unsere Vereinsfahrt 2022 hätte ich mir etwas mehr Zeit des Personals für meine fragen gewünscht ( nur die Dame die am Mittwoch Nachmittag Dienst hatte war sehr bemüht mir ein paar Auskünfte für unsere Gruppe zugeben. Da ich das seit über 10 Jahren für unseren Verein mache kenn ich das aus anderen Hotels besser wo sich mehr Zeit genommen wurde ( extra Termin zum besprechen).

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Antwort des Hotels Oh je, dass tut uns so leid zu lesen. Aufgrund von Corona sind unsere Dienstpläne eng "gestrickt". Was uns aber nicht davon abhalten soll, Fragen unserer Gäste auch ausführlich zu beantworten. Wir werden das intern besprechen. Setzen Sie sich gern noch vor Ihrer Vereinsfahrt in Kontakt. Wir werden auf alle Ihre Fragen eingehen. Oder rufen Sie uns an. Liebe Grüße und wir freuen uns sehr auf Sie und Ihre Vereinsmitglieder. Ihr Sorat Hotel Brandenburg

83%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Ich war schon mehrmals (vor 12 Jahren) Gast in diesem… Mehr

Ich war schon mehrmals (vor 12 Jahren) Gast in diesem Hotel. In dieser Zeit hat sich an der Ausstattung und dem Zustand der Einrichtung nicht viel getan. Es ist ein Investitionsstau klar zu erkennen. Kein Safe auf dem Zimmer sondern nur an der Rezeption. Das kann ganz schön lästig werden.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 60%

Antwort des Hotels Oh je, selbstverständlich lesen wir so etwas nicht gern. Wir versuchen wir alles, unser Haus zu hegen und zu pflegen. Dazu zählen regelmäßige Renovierungen. Nur leider ist es auch so, dass wir nicht ständig unsere Möbel austauschen. Das zeitlose Design gefällt auch vielen Gästen. Unsere Lüftungsanlage in den Zimmern ist eine Umluftanlage, wie Sie ja auch schreiben. Diese kühlt nicht, sondern sorgt für die Frischluftzufuhr in den Zimmern. Wenn Sie wieder einmal zu uns kommen, kontaktieren Sie uns bitte direkt. Wir schauen, was wir Gutes für Sie tun können - gleich während Ihres Aufenthaltes. Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

93%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Ansprechendes Hotel in zentraler Lage mit gutem Service.… Mehr

Ansprechendes Hotel in zentraler Lage mit gutem Service.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Wie schön zu wissen, dass Sie sich wohlgefühlt haben und wir die perfekte Homebase für Ihre Erkundungstouren durch Brandenburg waren. Kommen Sie gern einmal wieder. Oder besuchen Sie eines unserer anderen Sorat Hotels. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel am Altstädtischen Markt in Brandenburg an der Havel.

52%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Renovierungsbedürftig Mehr

Renovierungsbedürftig

Preis-Leistung 40%

Zimmer 40%

Lage 80%

Sauberkeit 60%

Service 40%

Antwort des Hotels Oh je, da scheint ganz offensichtliches einiges nicht so gut gelaufen zu sein... Was wir versichern können, unsere Bäder wurden erst saniert. Beispielsweise wurden neue Duschen mit Glaskabinen eingebaut. Was unsere fleißigen Ladies vom Housekeeping betrifft. Ja, wir haben auch Quereinsteiger. Aber jeder im Team bekommt eine wirklich sehr gute Einarbeitung. Was war denn nicht korrekt? Woran hat es gemangelt??? Lassen Sie uns Ihr genaues Feedback bitte wissen. Dann können wir direkt ansetzen und verbessern. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

97%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Passt: Freundlich. Sauber. Preis/Leistung i.O. Mehr

Passt: Freundlich. Sauber. Preis/Leistung i.O.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Wir senden ein richtig großes Dankeschön für diese Bewertung mit dem tollen Feedback. Ganz besonders freuen wir uns, dass Ihnen unser Team im Sorat Hotel Brandenburg in so guter Erinnerung geblieben sind. Wirklich super, aber der Rest macht uns ebenfalls glücklich. Sie sollten definitiv auch mal unsere anderen Sorat Häuser ausprobieren. Die Kollegen würden sich sehr freuen. Aber auch wir fänden es klasse, Sie wieder einmal bei uns zu sehen. Alles Gute und liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

87%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Allein

Immer wieder Gute Lage Mehr

Immer wieder Gute Lage

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass wir wieder einen tollen Aufenthalt bereiten konnten. Kommen Sie gern weiterhin zu uns. Und wenn Sie Zeit haben: Besuchen Sie beim nächsten Mal auch unser Restaurant Parduin. Es lohnt sich.:-) Eine kleine Bitte in eigener Sache: Buchen Sie bitte direkt auf unserer eigenen Webseite > www.sorat-hotels.com. Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg an der Havel.

80%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Für unseren Aufenthalt war es okay. Mehr

Für unseren Aufenthalt war es okay.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 60%

Frühstück 60%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihr sehr ehrliches Feedback. Bezüglich des Services verstehen wir, dass das ein oder andere wirklich nicht zufriedenstellend ist. Mehr Mitarbeiter im Service wäre natürlich die einfachste Lösung... Dies ist aber in diesen Zeiten gar nicht so leicht. Wir geben Ihnen allerdings komplett recht. Das ist etwas, was wir hätten besser machen müssen und was auch besser laufen wird. Geben Sie uns nochmal die Chance zu zeigen, dass wir es wirklich besser können??? Melden Sie sich gern bei uns. Wir schauen, was wir für Sie Gutes tun können beim nächsten Mal. Liebe Grüße aus Brandenburg, Ihr Sorat Hotel Team

87%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Familie

Schönes Hotel, gute Lage, sauber, wirklich zu empfehlen.… Mehr

Schönes Hotel, gute Lage, sauber, wirklich zu empfehlen.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für diese großartige Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie eine wunderbare Zeit inklusive unvergesslicher Radtouren durch unsere schöne Stadt Brandenburg und durchs Havelland hatten. In der Tat, Zimmerreinigung bieten wir nicht täglich an. Aber unser Housekeeping ist so gebrieft, dass alle drei Tage gecheckt, gereinigt und "nachgelegt" wird. Was ist da nur in Ihrem Fall nicht korrekt durch uns gelaufen... ??? Wir prüfen das natürlich. Ein großes Sorry an dieser Stelle. Wir hoffen, Sie kommen wieder. Dann klappt es mit der Zimmerreinigung. ;) Versprochen. Beste Grüße aus Brandenburg an der Havel, Ihr Sorat Hotel Team.

97%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Wir würden gerne immer wiederkommen. Mehr

Wir würden gerne immer wiederkommen.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels :-) Das freut uns sehr. Wir hoffen, aus den "würde" wird ein "wird" ... Liebe Dank für Ihr Lob und auf bald. Es grüßt Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

63%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Paar

Personal überfordert, unterqualifiziert, oder nicht… Mehr

Personal überfordert, unterqualifiziert, oder nicht geeignet für ein 4 Sternehaus!!!!!!!!!!!

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 40%

Frühstück 60%

Restaurant 20%

Antwort des Hotels Oh je, da ist einiges nicht wirklich so gelaufen, wie es sein sollte. Zimmerreinigung bieten wir momentan auf Wunsch an. Darauf verweisen wir auch bei Anreise. Das hat nicht nur etwas mit der Kontaktreduzierung in Zeiten von Corona zu tun, wir versuchen dadurch auch den ökologischen Gedanken zu transportieren. Für alle Umstände können wir nachträglich nur noch einmal um Entschuldigung bitten. Natürlich hoffen wir, dass Sie wieder kommen. Gern zeigen und beweisen wir Ihnen, dass wir unsere Arbeit und unseren Servicegedanken viel, viel, viel besser machen können und umsetzen. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

100%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Sehr gepflegtes Hotel, Personal freundlich und… Mehr

Sehr gepflegtes Hotel, Personal freundlich und zuvorkommend. Sichere Tiefgarage für Fahrräder.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Klingt, dass wir Ihnen unser gesamtes Ulraubswohlfühlpaket geboten haben. ;) So soll es sein!!! Kommen Sie ganz einfach bald wieder. Wir freuen uns auf Sie und senden ganz viele liebe Grüße aus der Havelstadt Brandenburg. Ihr Sorat Hotel Team

94%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Familie

Wir waren jetzt das 3. x dort und werden jederzeit wieder… Mehr

Wir waren jetzt das 3. x dort und werden jederzeit wieder kommen

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Cool:-) Da stimmt ja das Sprichwort: Alle guten Dinge sind drei. Und noch besser, wenn daraus quasi noch mehr wird... Nämlich neue Stammgäste und Sorat Hotel Fans. Was wollen wir mehr? Nix, außer, Sie kommen noch ganz oft. Vielleicht steht auf Ihrer Bucketlist auch einmal Berlin, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Nürnberg, Hof oder Regensburg... Auch da finden Sie die Sorat Hotels und die Kollegen dort, freuen sich ebenfalls auf Sie.

97%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Paar

Sehr positiver Eindruck. Speisen teilweise etwas… Mehr

Sehr positiver Eindruck. Speisen teilweise etwas extravagant

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Wie toll, dass es Ihnen gefallen hat. Aber was genau war Ihnen abends auf der Karte zu ausgefallen? Unsere Angebote sind doch eher regional, lokal und nicht abgehoben. Lassen Sie es uns gern ganz genau wissen. Wir haben immer ein Ohr für unsere Gäste und setzen Anregungen - wenn machbar - um. Fröhliches Ahoi sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

60%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Gute Lage aber mittelmäßige Ausstattung Mehr

Gute Lage aber mittelmäßige Ausstattung

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 60%

Service 40%

Antwort des Hotels Oh je, warum haben Sie uns denn nicht während Ihrer Zeit bei uns angesprochen. Für ein weicheres Bett oder auch die tägliche Zimmerreinigung hätte sofort gesorgt werden können. Beim nächsten Mal bitte einfach machen. Versprochen???? Ahoi aus Brandenburg von Ihrem Sorat Hotel Team

88%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Es hat alles gut geschmeckt, es wurde zügig bedient. Mehr

Es hat alles gut geschmeckt, es wurde zügig bedient.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

91%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Freunde

Ich war bereits zum vierten Mal zu Gast, sagt das nicht… Mehr

Ich war bereits zum vierten Mal zu Gast, sagt das nicht alles? Für Radfahrer im Regen fehlen Möglichkeiten zum Trocknen der Kleidung.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Stimmt, das sagt ganz viel.:-) Und darüber freuen wir uns. Und was Örtlichkeiten für das Trockne anbetrifft, da kümmern wir uns. Liebe Grüße und auf bald, Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team

87%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Familie

Wir waren schon zum zweiten Mal da, allerdings das erste… Mehr

Wir waren schon zum zweiten Mal da, allerdings das erste Mal im Sommer. Sollte unser nächster Brandenburg-Besuch wieder im Sommer sein, so würden wir uns beim nächsten mal allerdings für ein anderes Hotel, nämlich mit Klimaanlage, entscheiden. Tagsüber hat man nur die Wahl zwischen starker Hitze oder stickiger Luft (lüften oder nicht). Und auch nachts konnte man mit offenem Fenster und dem zur Verfügung gestellten Ventilator (immerhin) keine wirkliche Abkühlung erzielen. Für erholsame Ferien ist das inakzeptabel. Ich denke, eine Klimaanlage wäre eine sinnvolle Investition und sicher auch eine Marketing-Argument.Das Personal war freundlich. Das Mobiliar in die Jahre gekommen, aber in Ordnung. Sauberkeit war auch gegeben. Das Frühstück war hervorragend und das Service-Personal aufmerksam, hilfsbereit und sehr freundlich.Preis-Leistung war aufgrund des Sommer-Specials in Ordnung, ohne wäre es es mE zu teuer.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre positiven Worte, aber auch Ihre Kritik. Speziell diese zu lesen, ist nicht schön. Jedoch stimmt es, wir haben keine Klimaanlage. Bei den heißen Tagen über 35 Grad konnten wir nur versuchen, mit Ventilatoren gegen zu steuern. Sicher, nicht so effektiv, wie mit einer Klimaanlage. Wir werden Ihre kritischen Worte dazu gemeinsam mit unserem Management genauestens reflektieren. Aktuell stellen Corona wie damit verbundene Ausgaben jedoch in unserem Fokus... Egal zu welcher Jahreszeit, kommen Sie bitte wieder. Mit unserem Service inklusive der bemalten Frühstückseier:-) möchten wir auch in Zukunft ein Lächeln in Ihr Gesicht zaubern. Mit herzlichen Grüßen aus Brandenburg, Ihr Team vom Sorat Hotel am Altstädtischen Markt

100%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Sehr schönes, ruhig gelegendes Hotel Mehr

Sehr schönes, ruhig gelegendes Hotel

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wir senden einen fröhlichen Gruß und ein großes Danke für die top Bewertung. Besser geht es nicht. Es ist toll zu wissen, dass Sie eine schöne Zeit bei uns in Brandenburg hatten. Darüber freuen wir uns sehr und hoffen auf eine Wiedersehen. Das wäre wirklich wunderbar. Wenn Sie dann Zeit und Lust haben... Besuchen Sie auch unser Restaurant Parduin. Es lohnt sich, die Küche ist sehr lecker und die Angebote wechseln regelmäßig. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

97%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Schön das es sie gibt, ich merke mir sie Mehr

Schön das es sie gibt, ich merke mir sie

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Schön, dass Sie wieder bei uns waren. Ein besseres Lob können wir doch gar nicht bekommen, als das Lob von unseren "Wiederholungstätern". Kommen Sie uns ganz bald wieder besuchen und empfehlen uns Sie uns gern weiter. Viele Grüße und eine schöne Woche für Sie. Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team

89%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Das Hotel kam uns sehr gelegen, wir waren rundum… Mehr

Das Hotel kam uns sehr gelegen, wir waren rundum zufrieden, bis auf die o.g. Anmerkungen

Preis-Leistung 100%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 60%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihr Feedback mit uns teilen. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht komplett von uns begeistern konnten. Schade, dass wir erst jetzt nach Ihrer Abreise davon erfahren. Beim Zimmerservice hätten wir Ihnen von Anfang an sagen müssen, dass wir die Zimmer bei Gästen die weniger als zwei Nächte bleiben nur auf "Zuruf" reinigen. Verzeihen Sie uns, dass hier die Kommunikation etwas schlecht war. Das Bett prüfen wir. Ebenso werden wir unsere Buffetpräsentation überdenken. Danke für diese Anregung. Vielleicht kommen Sie ja bald nochmals nach Brandenburg. Dann würden wir uns freuen, wenn wir Sie zu 100% zufrieden stellen können. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

83%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Familie

Für ein Nacht ist es ok Mehr

Für ein Nacht ist es ok

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sehr schade zu lesen und erst hier zu erfahren, dass nicht alles rundum gefallen hat. Beim nächsten Aufenthalt bitte direkt unser tolles Team vor Ort auf Probleme dieser Art - wie den Verdunklungsvorhang - ansprechen, denn dann wird umgehend geholfen.:-) Aber, wir danken für Ihren Hinweis und schicken unser Housekeeping in die Spur. Und sollte die Aufhängung des Vorhangs noch nicht repariert sein, dann wird das fix erledigt. Stimmt, ein gutes Frühstück ist alles. Darum gibt es für Ihren Kick-Start in den Tag bei uns alles, was frisch macht: Superfood, super Säfte, super leckeres Müsli mit Milch, Sojamilch und bei vegetarischen Aufstrichen muss auch keiner Abstriche machen. Was genau hat Ihnen gefehlt? Bezüglich des Inhaltsstoffs Zucker... da schauen wir definitiv, welche Alternativen es gibt. ;) Herzlichen Dank nochmal für den Besuch und auf hoffentlich ganz bald wieder. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

73%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Gut, ... ... ... ... ... ... Mehr

Gut, ... ... ... ... ... ...

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 60%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Oh je, war nicht ausreichend Toilettenpapier vorhanden? Sie haben uns doch sicher gleich informiert. Wenn Nachschub benötigt wird, nichts leichter als das. Ja, die Standard Zimmer liegen zur Straße. Die Komfort Zimmer zur Terrasse oder zur Wallseite. Darüber informieren wir bereits via Zimmerbeschreibung bei Buchung. Jeder hat also die Chance direkt auszuwählen. Schade, dass Sie mit Ihrer getroffenen Wahl des Standard Zimmers schlussendlich doch nicht zufrieden waren. Wenn wir es während Ihres Aufenthaltes gewusst hätten, hätten wir Ihnen gegen einen kleinen Aufpreis einen Zimmerwechsel in die Komfort Kategorie angeboten. Vielleicht beim nächsten Mal??? Wir sorgen gern immer für einen rundum glücklichen Aufenthalt, wenn wir wissen, wo der "Schuh" drückt. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

77%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Business

Der allgemein Eindruck des Hotels ist in Ordnung.… Mehr

Der allgemein Eindruck des Hotels ist in Ordnung. Zumindest was man für eine Nacht so bewerten kann. Die Tiefgarage ist sehr praktisch.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Danke für Ihre nette Bewertung. Zwar haben unsere Business Gäste in den letzten Wochen etwas Leben ins Hotel gebracht, aber die Auslastung der Zimmer ist doch noch etwas geringer als üblich. Daher dauert es aktuell ein kleines Momentchen mehr, ehe das Wasser beim Duschen richtig heiß ist. Wir haben verschiedene Zimmer Kategorien mit ganz unterschiedlicher Ausstattung. Gäste, die gern Kaffee, Tee, Wasser im Zimmer mögen, finden dies alles in unserer Komfort Kategorie. ;) Wenn Sie wieder kommen, dann empfehlen wir Ihnen, diesen Zimmertyp direkt zu buchen. Wir sind sicher, die werden Ihnen gefallen und Sie sind dann richtig glücklich. Ahoi und auf bald wieder bei uns im Sorat Hotel Brandenburg.

83%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Business

Sehr freundliches Personal, sauberes Haus, machten möglich… Mehr

Sehr freundliches Personal, sauberes Haus, machten möglich was möglich ist unter den Coronaumständen.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Es tut so gut, Ihr Lob zu lesen. Und was sollen wir dazu noch schreiben, außer Danke für Ihren Besuch und Ihr Lob. ☺️ Wir sind gern wieder Ihre Gastgeber. Bis zum Wiedersehen senden wir viele Grüße aus der Havelstadt Brandenburg. Ihr Sorat Hotel Team

100%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Sehr gutes Preisleistungsverhältnis Mehr

Sehr gutes Preisleistungsverhältnis

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Herzlichen Dank für das so schöne Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Sorat Hotel in Brandenburg. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Besonders Ihre Kommentare zum Team, zur Sauberkeit und zum Frühstück bedeuten uns viel. Da legen wir nämlich großen Wert drauf. ☺️ Ihr Lob haben wir bereits an das Team weitergeleitet. Wir senden viele Grüße und hoffen, dass Sie bald wieder bei uns einchecken. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

80%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

So wie es sein sollte! Mehr

So wie es sein sollte!

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Herzlichen Dank für das Feedback und das Lob. Es freut uns sehr, dass wir Sie von uns überzeugen konnten.:-) Auf bald wieder und herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

76%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Mittlerweile in die Jahre gekommen. Eine Renovierung würde… Mehr

Mittlerweile in die Jahre gekommen. Eine Renovierung würde gut tun. Aber immer noch solide.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Das von Ihnen bewohnte Zimmer werden wir umgehend auf Herz und Nieren prüfen, speziell das Bett und die Geräusche der Lüftung. Das klingt nicht gut und soll so nicht sein. Vielen Dank für den Hinweis und ... vielleicht ja auf bald? Das würde uns freuen. Wir senden sonnige Grüße aus der Havelstadt, Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team.

90%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Netter Aufenthalt trotz Corona-Einschränkungen! Gutes… Mehr

Netter Aufenthalt trotz Corona-Einschränkungen! Gutes Frühstück!

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es war uns eine Freude, Sie auch in diesen Zeiten bei uns Willkommen zu heißen. Natürlich hoffen wir, dass Sie wieder kommen... und wenn dann hoffentlich wieder alles normal ist, sie auch Zeit für einen Besuch unseres Restaurant Parduin haben. Alles Gute bis dahin. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

77%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Zentrale Lage, Lieferservice am Abend von den Umliegenden… Mehr

Zentrale Lage, Lieferservice am Abend von den Umliegenden Restaurants möglich.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 40%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es war uns eine Freude, Sie auch in diesen Zeiten bei uns Willkommen zu heißen. Wenn hoffentlich bald mehr Normalität zurückkehrt, hoffen wir, dass Sie wieder bei uns einchecken und Sie dann auch unser volles Frühstücksangebot mit größerer Käseauswahl genießen können. Wir vermuten ganz stark, dass Sie sich in einem unserer Komfortzimmer dann auch richtig rundum wohlfühlen. Wenn es an Ihre nächste Buchung geht, dann rufen Sie uns doch bitte vorab an. Alles Gute bis dahin. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

83%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Alles OK. Kann ich nur weiterempfehlen Mehr

Alles OK. Kann ich nur weiterempfehlen

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Über so ein tolles Feedback freuen wir uns riesig. Ganz lieben Dank dafür und auch für Ihre Weiterempfehlung.:-) Das macht uns richtig stolz. Kommen Sie bitte noch ganz oft zu uns nach Brandenburg. Bis dahin senden wir herzliche Grüße und sagen: Ahoi. Auf bald. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg. P.S. Buchen Sie beim nächsten Mal einfach direkt über unsere ganz offizielle Webseite > www.sorat-hotels.com.

90%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Gute Lage, nettes und hilfsbereites Personal Mehr

Gute Lage, nettes und hilfsbereites Personal

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen, vielen Dank für diesen so schönen Review zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es macht uns so viel Spaß zu lesen, wenn unser Sorat Konzept aus Herzlichkeit, Service und natürlich Hygienemaßnahmen bei ganz vielen unserer Gästen genau ins Schwarze trifft. Und wir geben nicht auf ;) - wir werden auch alle anderen Gäste versuchen davon zu überzeugen. Es wäre so schön, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Brandenburg Trip wieder bei uns begrüßen dürfen. Bis dahin, viele Grüße und besinnliche und gesunde Weihnachten. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

93%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal-top Mehr

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal-top

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Danke für dieses wunderbare Feedback zu IhremAufenthalt bei uns. Wie schön zu lesen, dass wir Sie als Brandenburger Locals von uns begeistern konnten und Sie Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Falls Sie wieder einmal kommen, planen Sie unbedingt einen Besuch in unserem Restaurant Parduin ein. Die Havelländer Küche wird Sie ebenfalls begeistern. Seien Sie lieb gegrüßt. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

96%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Allein

Nettes Stadthotel in guter Lage mit sehr freundlichem… Mehr

Nettes Stadthotel in guter Lage mit sehr freundlichem Personal

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank an Sie für dieses nette Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Klasse, dass Sie unser Frühstück getestet haben. Vielleicht klappt es beim nächsten Mal mit einem Besuch in unserem Restaurant Parduin - Ihre Meinung zu, würde uns auch freuen. Eine kleine Winzigkeit möchten wir anmerken... Klimaanlage haben wir nicht. Aber, wir werden die Lüftung und die Geräusche checken. Unser Haustechniker ist bereits in der "Spur". Ahoi und auf ganz bald wieder bei uns in Brandenburg. Ihr Team vom Sorat Hotel

94%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Familie

Es war rundum eine gelungene Reise. Mehr

Es war rundum eine gelungene Reise.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Super vielen Dank für Ihre so großartige Bewertung. Wir sind so glücklich, dass wir Ihnen jeden Wunsch erfüllen konnten und Sie eine perfekte Zeit bei uns hatten. Etwas Gutes muss die aktuelle Situation ja haben.:-) Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch und senden fröhliche Grüße aus Brandenburg. Ihr Sorat Hotel Team.

97%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Sehr gutes Hotel. Hat uns gut gefallen. Mehr

Sehr gutes Hotel. Hat uns gut gefallen.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Klasse, dass es Ihnen so gut gefallen hat. Kommen Sie wieder einmal zu uns??? Das würde uns freuen. Falls auf Ihrer Reiseplanagenda einmal Berlin, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg steht... auch dort finden Sie die Sorat Hotels. Alle Details und direkte Buchungsmöglichkeit gibt es auf www.sorat-hotels.com. Herzliche Grüße aus der Havelstadt sendet Ihnen Ihr Sorat Hotel Brandenburg

88%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Okay - zu empfehlen - ich gehe da eigentlich immer mal… Mehr

Okay - zu empfehlen - ich gehe da eigentlich immer mal wieder gerne hin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für diese großartige Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich wieder für uns entschieden haben und wir Ihnen einen schönen Aufenthalt bereiten konnten. Wir alle hoffen, dass Ihr nächster Besuch nicht lange auf sich warten lässt. Wir würden uns freuen... und wenn Sie statt über das Portal HRS direkt über uns direkt buchen. Geht ganz bequem online via www.sorat-hotels.com/brandenburg. Alles Gute aus Brandenburg, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg an der Havel

72%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Wir waren sehr überrascht, dass bei der Anreise bereits… Mehr

Wir waren sehr überrascht, dass bei der Anreise bereits der volle Preis für den Aufenthalt bezahlt werden mußte. Dass eine Garantie über die Kreditkarte gegeben wird, ist normal - aber bezahlen. Es gibt Länder, da wird eine Anzahlung verlangt. Dafür werden mehrere Zimmer vorher gezeigt. Ich kann mir dann als Gast ein Zimmer aussuchen.Wir hätten uns gewünscht, dass ein Garagenplatz reserviert werden kann.Das Personal ist nett und freundlich. Es fehlt jedoch beim einen oder anderem Mitarbeiter der Pepp; Die Freundlichkeit habe ich subjektiv manchmal als "gekünstelt" empfunden.Sie möchten, dass die Zimmer direkt bei Sorat und nicht über ein Hotel-Portal gebucht werden. Die E-Mail Adresse bzw. die Buchung soll über Berlin laufen. Woran erkenne ich als Kunde, dass das Zimmer im gewünschten Hotel reserviert wird.Da ich vorsichtshalber das gewünschte Hotel noch zusätzlich angerufen habe, sollte es nicht den gewünschten Getränkegutschein geben. Die Gutscheine haben wir dann doch noch erhalten. Mir ging es nicht um die 2 Glas Bier, sondern ums Prinzip. Eine unnötige Diskussion.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 80%

Antwort des Hotels Natürlich freuen wir uns, dass Sie bei uns telefonisch gebucht haben. Denn somit zählen Sie zu unseren Gästen, die den direkten Weg gewählt und nicht auf einem Portal gebucht haben.:-) Als Dankeschön wegen der Verwirrung mit dem Getränkegutschein haben wir Ihnen statt des gebuchten Standard Zimmers ein Komfort Zimmer gegeben. Schade, dass Ihnen die Betten oder die Matratze nicht zugesagt haben. Da hätten wir eine Lösung gehabt: Ein Zimmer mit Twin Betten... Noch einmal zum Getränkegutschein: Der Getränkegutschein wird in der Regel an Direktbucher via unserer Webseite www.sorat-hotels.com gewährt. Sie gelangen dort in unser Hotelverzeichnis und nach Hotelauswahl gelangen Sie in die Buchungsstrecke des jeweiligen Sorat Hotels. Name und Logo, Anschrift des jeweiligen Hotels sind wirklich sehr präsent dort dargestellt. Jeder Gast sieht also, dass das Zimmer im gewünschten Hotel gebucht wird. Was die Bezahlung angeht, in unserem Hotel zahlt man bei Check-in. Dies steht unter anderem auch in unseren Buchungsbedingungen. Zudem ist die Zahlung bei Check-In durchaus eine gängige Praxis, nicht nur bei uns. Es erfolgt, wenn zum Beispiel auch keine Kreditkarte als Garantie vorliegt. Es sei denn, man bucht eine sogenannte Prepaid Rate und zahlt bereits bei Reservierung per Kreditkarte oder Paypal. In der Tat, Parkplätze können im voraus nicht reserviert haben. Wir wollen allen Gästen gleiche Chancen geben. Was das Thema tägliche Zimmerreinigung betrifft, diese bieten wir derzeit auf ausdrücklichen Wunsch an. Wir fragen diesen Punkt beim Check-in ab und es gibt im Zimmer nochmals Hinweise dazu. Wohlmöglich wurde dies nicht wie gewohnt durch uns kommuniziert... Und es tut leid, auch den Eindruck den einige vom Team bei Ihnen hinterlassen haben. Unser Team ist normalerweise professionell und auf Zack und ungekünstelt unterwegs. Sollte es beim nächsten Mal irgendetwas geben, dass wir tun können, damit auch Sie sich rundum pudelwohl fühlen, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir werden unser Möglichstes tun, um Sie glücklich zu machen. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

100%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Allein

Sehr schöner erholsamer Kurzurlaub - Dank des Personals… Mehr

Sehr schöner erholsamer Kurzurlaub - Dank des Personals des Hotels - so schön "unkompliziert".

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Ihr ""so schön "unkompliziert"" lässt uns gerade richtig fröhlich werden.:-) So soll es sein, denn warum sollte man Dinge kompliziert machen, wenn es auch einfach geht. Auch Ihr restliches Feedback freut uns wirklich sehr... und natürlich Ihre 5 von 5 Punkte. Juchuuu und lieben Dank dafür. Kommen Sie bitte einmal wieder zu uns nach Brandenburg. Oder vielleicht besuchen Sie unsere Sorat Kollegen in Berlin, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg. Die Kollegen sind genauso nett wie wir und die Städte allemal eine Reise wert. Kleiner Tipp von uns: Buchen Sie direkt via www.sorat-hotels.com, dort buchen Sie günstiger als via Fremdportale wie booking.com. Ahoi aus Brandenburg von Ihrem Sorat Hotel Team.

80%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Insgesamt entsprechend der Coronasituation gut. Mehr

Insgesamt entsprechend der Coronasituation gut.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Ein gutes Gefühl, genau das ist es, was wir unseren Gästen in dieser aktuellen Situation geben wollen. Daher macht uns Ihre Bewertung und Ihr Kommentar besonders stolz. Haben Sie vielen Dank dafür und für Ihren Besuch. Kommen Sie gern wieder, vielleicht, wenn die Lage sich wieder mehr entspannt hat. Liebe Grüße aus der Havelstadt sendet Ihnen Ihr gesamtes Sorat Hotel Brandenburg.

83%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Gutes Hotel in günstiger Lage. Etwas teuer im Vergleich… Mehr

Gutes Hotel in günstiger Lage. Etwas teuer im Vergleich

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Liebes Hallo und lieben Dank für Ihr Feedback. Die Preise sind je nach Nachfrage unterschiedlich und an den Feiertagswochenenden ist immer einiges los bei uns. Buchen Sie doch bitte das nächste mal nicht über ein Portal wie booking.com. Nutzen Sie unsere eigene offizielle Hotelwebseite: www.sorat-hotels.com. Dort finden Sie noch günstigere Preise und Sie können sich zu unserem Bonusprogramm anmelden... noch mehr sparen, Punkte sammeln und später Prämien einlösen.:-) Ahoi und liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

88%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Paar

Schönes Hotel, sehrgute Lage, gemütlich, etwas zu teuer im… Mehr

Schönes Hotel, sehrgute Lage, gemütlich, etwas zu teuer im Städtevergleich

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Wir möchten unseren Gästen Erlebnisse bieten und freuen uns, wenn die Details wie Einrichtung und Sauberkeit so gut registriert und bewertet werden. Das Lob an unser Team geben wir gern weiter, denn wir haben großes Glück so fantastische Mitarbeiter zu haben. Alles hat natürlich seinen Preis und wir zahlen faire Gehälter, damit das so bleibt. ;) Unabhängig davon variieren unsere Preise je nach Nachfrage. In der Ferienzeit, an Feiertagen ist immer einiges los bei uns. Aber, der Service und die Leistung sind konstant sehr gut. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

94%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre,

Weiterempfehlenswert, Aufenthalt wird gerne wiederholt… Mehr

Weiterempfehlenswert, Aufenthalt wird gerne wiederholt

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Ein herzliches Dankeschön für Ihr Feedback... ganz besonders an unser Team.:-) Während Corona reinigen wir die Zimmer natürlich auch täglich, auf Wunsch. Offensichtlich wurde diese Information beim Check-in nicht oder nicht deutlich kommuniziert. Das tut uns sehr leid. Wir besprechen das im Team. Viele Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

93%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Tolle Lage, alles Sehenswerte fußläufig erreichbar Mehr

Tolle Lage, alles Sehenswerte fußläufig erreichbar

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Das freut uns sehr, dass wir mit unserer zentralen Lage einen super Startpunkt für Erkundungstouren durch unsere schöne Havelstadt Brandenburg bieten konnten. Und anhand der Punkte sehen wir, dass Sie auch mit dem Drumherum zufrieden waren und glücklich abgereist sind. Ganz lieben Dank, dass Sie uns das über diesen Weg wissen lassen. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns in Brandenburg... Oder vielleicht haben Sie auch einmal Lust, nach Berlin, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg zu fahren. Auch da finden Sie unsere Sorat Hotels. Ahoi und viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

87%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Allgemeiner Eindruck / Sehr Gut Mehr

Allgemeiner Eindruck / Sehr Gut

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Vielen Dank für diese wunderbare Bewertung. Es ist toll zu lesen, dass wir einen sehr guten Eindruck hinterlassen haben und Sie somit auch von unserem Konzept überzeugen konnten. Schade nur, dass wir Sie nicht mit unserem Kaffee glücklich machen konnten. Wenn wir das erfahren hätten, wir hätten extra für Sie eine Portion kräftiger gekocht. Daher unsere Bitte: Geben Sie unserem Service beim nächsten Besuch bitte einen kleinen "Wink". ;) Wir gehen doch so gern auf Wünsche ein. Und wenn die so einfach zu erfüllen sind, wie ein stärkerer Kaffee, ist das doch gar kein Problem. Liebe Grüße aus dem Havelland sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

83%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Ich würde es wieder buchen! Mehr

Ich würde es wieder buchen!

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Wie toll, dass Sie uns wieder besuchen würden. Natürlich hoffen wir, dass aus dem "würden" eine "werde" wird. ;) Ihren Hinweis zum Fisch geben wir ins Küchenteam weiter. Wir schauen, wie das besser präsentiert werden kann. Ist manchmal aber nicht so einfach, denn das Produkt lässt mitunter nicht viel "Spielraum". Den Teppich nehmen wir auch unter die Lupe. Super finden wir, dass Sie unsere Hygienemaßnahme so positiv erwähnen. Gerade in diesen Zeiten ist es uns sehr wichtig, unseren Gästen ein gutes Gefühl zu geben. Liebe Grüße aus Brandenburg, Ihr Team vom Sorat Hotel

91%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Sauber, nett und tolle Lage mit einem wunderbaren… Mehr

Sauber, nett und tolle Lage mit einem wunderbaren Frühstücksangebot

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Wow, wie schön zu lesen. Wir sind so happy, dass wir Sie mit unserem Frühstück verwöhnen, begeistern konnten und Sie einen perfekten Start in den Tag damit hatten. Und natürlich finden wir es große klasse, dass auch der Rest gepasst hat. Liebe Grüße, auf bald und buchen Sie Ihren nächsten Besuch bitte direkt bei uns. Geht ganz einfach via sorat-hotels.com oder 0 33 81 - 59 70. ;)

67%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Paar

Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt irgendwie nicht.… Mehr

Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt irgendwie nicht. Betrifft das Zimmer.

Preis-Leistung 40%

Zimmer 40%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Es tut uns sehr leid zu lesen, dass wir nicht auf ganzer Linie überzeugen konnten. Sehr bedauerlich finden wir, dass Ihnen Ihr Zimmer nicht rundum gefallen hat. Der Stil ist zeitlos und sicher auch immer Geschmackssache. Jedoch halten wir alles gut in Schuss und achten penibel auf Sauberkeit. Natürlich soll nur eine Mindestanzahl Gäste ans Frühstücksbuffet. Im Vorfeld versuchen wir das auch entsprechend zu takten. Zudem bitten wir auch unsere Gäste, darauf zu achten und gegenseitig Rücksicht zu nehmen. In der Regel klappt das wirklich ganz gut. Jedoch manchmal leider nicht. Was uns auch ärgert und Gäste wie Sie. Wir bleiben da aber dran und sagen herzlichen Dank für die offenen Worte. Einen schönen Sonntag und viele Grüße von Ihrem Sorat Hotel Brandenburg Team.

77%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Freunde

Sehr freundlich geführtes Hotel, allerdings etwas… Mehr

Sehr freundlich geführtes Hotel, allerdings etwas altbacken.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns zu hören, dass wir besonders mit unserem Service und Kissenauswahl punkten konnten. Gehört doch bei uns, ein Lächeln und freundliches Hallo genauso dazu, wie ein angenehmer Schlaf. Unsere Terrasse ist im Sommer 06:30 - 22:00 Uhr geöffnet und wir achten darauf, dass Gäste auf andere Gäste Rücksicht nehmen. Vielleicht lassen Sie uns wissen zu welcher Zeit, die hallenden Geräusche gestört haben. Wir wären Ihnen dafür dankbar. Vielleicht können wir Abläufe noch besser optimieren. Aufgrund der Corona Verordnungen und Auflagen durch unser Gesundheitsamt, mussten wir unser Buffet umstrukturieren. Es gilt auch eine Mindestanzahl an Gästen, die ans Buffet gehen sollen, um unnötiges Gedränge zu vermeiden. Ganz viele Gäste verstehen das und unterstützen uns dabei. Aber leider kommt es doch mitunter zu Diskussionen... Jedoch hoffen wir, dass sich bald wieder alles etwas "normalisiert" und Sie beim nächsten Besuch den vermissten Freiraum am Buffet wieder vorfinden. Alles Gute bis dahin und viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

83%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Sehr nett und zentral Mehr

Sehr nett und zentral

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und das schöne Feedback mit uns und anderen Gästen teilen. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen bestätigen konnten. Vielleicht ergattern wir beim nächsten Mal in der ein oder anderen Rubrik die volle Punktzahl. ;) Was müssten wir dafür tun? Lassen Sie es uns gern wissen. Für heute senden wir sonnige Grüße und sagen auf bald bei uns in Brandenburg oder in einem unserer anderen Sorat Hotels.

70%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Paar

Gediegenes Stadthotel, grosses Zimmer, gutes Frühstück… Mehr

Gediegenes Stadthotel, grosses Zimmer, gutes Frühstück

Preis-Leistung 80%

Zimmer 40%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 40%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Oh je, wir haben den Hinweis auf den Zimmerwechsel vergessen. Das tut uns sehr leid. Es kann aber auch sein, dass zum Zeitpunkt Ihres Check-ins die Komfort Zimmer zur Gartenseite oder zum Wall bereits alle vergeben waren. Wir recherchieren das. Wenn Sie wieder ein Reise zu uns planen, reservieren Sie direkt bei Buchung ein ruhiges Komfort Zimmer. Bitte nehmen Sie Ihre Reservierung direkt via www.sorat-hotels.com vor. Ist besser, als der Umweg über Drittanbieter wie booking.com. ;) Liebe Grüße und vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

89%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Wir kommen wieder.!! Mehr

Wir kommen wieder.!!

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Oh ja, wir freuen uns auch auf ein Wiedersehen. Ein großes Dankeschön für Ihre super nette Rückmeldung und auf bald wieder. Herzliche Grüße vom gesamten Team des Sorat Hotel Brandenburg.

90%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Zentral gelegenes, sauberes Hotel mit sehr freundlichem… Mehr

Zentral gelegenes, sauberes Hotel mit sehr freundlichem Personal.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Ja, wir sind wirklich jeden Tag Gastgeber von Herzen und haben Freude an unserer Arbeit.:-) Ein großes Danke für Ihr Lob. Das tut richtig gut und motiviert. Wir sind richtig happy, dass Ihnen unsere Junior Suite gefallen hat. Wobei die keine Pantry Küche besitzt, stattdessen ist sie mit Möglichkeit zum Zubereiten von Kaffee oder Tee ausgestattet. ;) In Corona Zeiten ist unser Angebot auf dem Frühstücksbuffet etwas kleiner. Aber wir schauen, was wir da machen können. Viele Grüße und nochmals Danke für Ihre Rückmeldung und Ihren Besuch, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

74%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Mit dem Duscherlebnis fällt und steigt alles. Da auch an… Mehr

Mit dem Duscherlebnis fällt und steigt alles. Da auch an einem Tag morgens kein Warmwasser war und das Wasser nur rauströpfelt, kommen wir leider nicht wieder.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 60%

Frühstück 100%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns in erster Linie sehr, dass Ihnen unsere Lage, die Sauberkeit und unser kulinarisches Angebot dennoch gefallen haben. Was den Service angeht, tut es uns natürlich leid, dass wir hier offenbar versagt haben. Seien Sie versichert, dass wir das Feedback sehr ernst nehmen. Wir werden mit dem Team darüber sprechen, da dies natürlich nicht unser Standard ist. Was das warme Wasser angeht... Leider gab es eine Havarie und unser Heizkessel ist ausgefallen. Eine einmalige Angelegenheit, die schnell behoben wurde. Daher hoffen wir, dass Sie uns verzeihen - wobei es natürlich ärgerlich ist, dass während Ihres Aufenthaltes nicht alles so funktioniert hat, wie es soll. Wir hoffen das wir nochmals die Chance bekommen Ihnen zu zeigen, dass wir auch anders und besser können. Liebe Grüße aus Brandenburg Ihr Sorat Hotel Team.

100%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Freunde

Sehr freundliches Personal und leckeres Frühstück Mehr

Sehr freundliches Personal und leckeres Frühstück

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Lieben Dank für die Komplimente ... ans Team und ans Frühstück.:-) Wenn Sie wieder einmal eine Reise zu uns in Havelland planen: Buchen Sie bitte direkt via www.sorat-hotels.com und besuchen unser Restaurant. Ahoi und auf bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

83%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Paar

Das Hotel ist sehr gut, die Zimmer zum Garten sind ruhig… Mehr

Das Hotel ist sehr gut, die Zimmer zum Garten sind ruhig

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Upps, das Rührei zum Frühstück war aus??? Natürlich hätten wir für Nachschub gesorgt. Sprechen Sie uns beim nächsten Besuch bitte an. Unsere Küchenmannschaft macht fix frisches Rührei. Bäckerbrötchen sind rein organisatorisch in den Mengen nicht beziehbar. Wir haben daher eine tolle andere Alternative gewählt. Die hat doch geschmeckt, oder? ;) Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

73%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Das Hotel kann man durchaus weiter empfehlen, nur nicht in… Mehr

Das Hotel kann man durchaus weiter empfehlen, nur nicht in Richtung Straße, ganz schlecht.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Stimmt, die Zimmer zur Straße sind lauter. Das beschreiben wir auch auf booking.com. Jeder Gast weiß vorab also, was ihn oder sie erwartet. Geräuschempfindlichen Gästen empfehlen wir daher ein Zimmer zur Gartenseite... wenn es auf eine Städtereise geht. Die Preise für Parken und Frühstück sind durchaus angemessen. Gerade beim Essen legen wir Wert auf Qualität, Regionalität und Nachhaltigkeit. Das wissen unsere Gäste in der Regel sehr zu schätzen. Wenn Sie wieder kommen, und Sie bitte dann direkt via sorat-hotels.com buchen, reservieren Sie doch bitte ein Zimmer der Komfortkategorie. Die sind unwesentlich teurer als die Standardzimmer zur Straße. Aber, Sie werden sich da sicher noch wohler fühlen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

100%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Eine insgesamt angenehme Athmosphäre Sehr guter Service… Mehr

Eine insgesamt angenehme Athmosphäre Sehr guter Service

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Dankeschön. Ihr Lob macht uns richtig stolz.:-) Prima, dass es Ihnen gefallen hat. Kommen Sie gern wieder. Buchen Sie dann jedoch über unsere offizielle Hotelwebseite... ohne Umweg über Drittanbieter. Ahoi und alles Gute, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

90%

Bewertung , , 20 - 29 Jahre, Paar

Angenehm, überschaubares Hotel in guter Lage mit… Mehr

Angenehm, überschaubares Hotel in guter Lage mit freundlichem Personal. Wir haben uns wohl gefühlt.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Wir sagen Dankeschön für Ihren Besuch und die so nette Bewertung. Kling alles nach einer schönen Zeit bei uns im Hotel und in Brandenburg.:-) So soll es sein. Kommen Sie bald einmal wieder. Das würde uns glücklich machen. Buchen Sie dann aber bitte direkt via www.sorat-hotels.com und nicht über booking.com. Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

91%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Paar

Schönes Hotel, zentral gelegen, Service gut Mehr

Schönes Hotel, zentral gelegen, Service gut

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 100%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für diese großartige Bewertung und das schöne Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen so einen tollen Aufenthalt bereiten konnten. Besonders, dass du unseren Service gut fanden. Wobei vier von fünf Punkten lassen da Luft nach oben erahnen. Was hat gefehlt? Lassen Sie es uns doch bitte wissen. Sprechen Sie uns ganz einfach beim nächsten Besuch an. Buchen Sie bitte nicht (!!!) wieder über booking.com sondern nutzen Sie unsere eigene Webseite. >>> www.sorat-hotels.com.:-) Liebes Ahoi aus Brandenburg an der Havel sendet Ihnen Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team.

68%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Eigentlich gut, negative Punkte siehe 1+2 Mehr

Eigentlich gut, negative Punkte siehe 1+2

Preis-Leistung 60%

Zimmer 20%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Das tut uns aber leid zu lesen, dass Sie für diesen Aufenthalt für ein Zimmer zur Straße mit Kopfsteinpflaster ausgesucht haben - und das, wenn Ihnen Ruhe wichtig gewesen wäre! Bitte kontaktieren Sie uns unbedingt direkt für Ihre nächste Buchung, denn dann können wir nochmals genau durchgehen, welche Art von Zimmer Sie gern hätten. Unser Tipp: Ein Zimmer zur Gartenseite oder zum Wall. Wir sind sicher, dass Sie da ein glücklicherer Gast sind. Schade ist, dass Sie nicht direkt via www.sorat-hotels.com gebucht haben und auch andere Services - wie Frühstück oder Restaurant nicht genutzt haben. Aber, vielleicht ja beim nächsten Mal??? Wir freuen uns schon auf Ihren Anruf oder Ihre Mail. Alles Liebe aus dem Havelland, Ihr Sorat Hotel Brandenburg

94%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Schönes Stadthotel in zentraler Lage Mehr

Schönes Stadthotel in zentraler Lage

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Wie super, dass wir doch einen so guten Eindruck hinterlassen haben. ☺️ Klimaanlage gibt es wirklich nicht. Bei der momentanen Hitzewelle ist es wirklich "ärgerlich". Natürlich hoffen wir, dass der Ventilator dennoch für einen kleinen "kühlen Luftzug" sorgen konnte. Kommen sie wieder? Wir hoffen es sehr. Vielleicht im Herbst? Wenn die Temperaturen wieder moderater sind. Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team.

83%

Bewertung , , 10 - 19 Jahre, Familie

Die Parkgarage ist sehr Preisintensiv, könnte auch ein… Mehr

Die Parkgarage ist sehr Preisintensiv, könnte auch ein Nachlass geben beim mehreren Nächten

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Super, das Lob wird Steffi freuen.:-) Wird sofort auch weitergegeben. Das kostet extra, aber es ist durchaus im Rahmen. Zudem sind unsere Stellflächen für die Öffentlichkeit nicht zugänglich. Dass heißt: Ihr Wagen steht sicher, ist vor Wind und Wetter geschützt. Und unsere Anlage wird auch logischerweise technisch gewartet. Wenn wir hier noch mehr Preisnachlass anbieten, hätte das Auswirkungen auf den Zimmerpreis. Gästen gegenüber, die mit der Bahn anreisen, wäre das doch unfair. Beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

94%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Business

Gut Lage, gute Zimmer, Personal freundlich Mehr

Gut Lage, gute Zimmer, Personal freundlich

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben und mit uns Ihr Feedback teilen. Wie Sie schon angedeutet haben, ist durch COVID19 im Moment einiges nicht so wie wie gewohnt. Beim Service verstehen wir den Ärger über die etwas längere Wartezeit. Mehr Servicemitarbeiter wäre natürlich das einfachste, dies ist aber mit Kurzarbeit nicht so einfach zu vereinbaren. Wir hoffen, dass wir dennoch nochmal die Chance bekommen, Ihnen zu zeigen das wir es besser können und uns nicht ein Virus von heute auf morgen zum Stillstand zwingt. Melden Sie sich gern bei uns und wir schauen, was wir für Sie Gutes tun können... beim nächsten Mal. Wir freuen uns auf Sie und senden liebe Grüße aus Brandenburg. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

80%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Paar

Grundsätzlich ein bezahlbares, Gut platziertes Haus mit… Mehr

Grundsätzlich ein bezahlbares, Gut platziertes Haus mit hervorzuhebendem Personal. Leider muss das Interior den Umfeldbedingungen (Schalldichtung Fenster prüfen und Klimaanlage einsetzen) und dem Standard entsprechend etwas angepasst werden.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 40%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Ja, Luft nach oben gibt es immer. Seien Sie versichert, dass die Punkte bekannt sind. Alles muss jedoch auch finanziert werden. Heißt: Einiges geht nur Step by Step. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

84%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Familie

Wir haben uns in dem Hotel gut aufgehoben gefühlt. Mehr

Wir haben uns in dem Hotel gut aufgehoben gefühlt.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Antwort des Hotels Gerade in Zeiten wie diesen, tut das so gut zu lesen. Wir sind so glücklich, dass Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben.:-) Ein liebes Danke für Ihren Besuch, Ihre Bewertung und Ihr Lob. Kommen Sie ganz bald wieder. Ahoi aus Brandenburg, Ihr Team vom Sorat Hotel.

83%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Paar

Tolle lage toller ort. Kommen wieder garantiert Mehr

Tolle lage toller ort. Kommen wieder garantiert

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 60%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Liebes Hallo und liebes Danke für Ihr Feedback. Na, da hat doch ganz viel gestimmt.:-) Und das freut uns. Vor allen, dass Sie wieder einmal kommen wollen. Wenn Sie es noch ruhiger mögen, die Zimmer zur Wallseite sind es. Fragen Sie uns danach. Vorausgesetzt, Sie rufen an oder buchen via www.sorat-hotels.com. Und nicht über Drittportale!!! Jede Direktbuchung hilft uns. Auf bald und fröhliche Grüße aus Brandenburg, Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team

97%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Allein

Prima Service, schönes Ambiente, würden wir sofort… Mehr

Prima Service, schönes Ambiente, würden wir sofort weiterempfehlen

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben und mit uns und anderen Gästen diese großartige Bewertung teilen. Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat, Sie gut geschlafen haben und wir somit einen tollen Aufenthalt bieten konnten. Gerade in dieser Zeit freut es uns, dass wir allen Gästen ein gutes Gefühl geben können. :-) Schauen Sie gern wieder vorbei. Aber buchen Sie dann nicht über ein Drittportal wie booking.com, sondern direkt via www.sorat-hotels.com. Damit unterstützen Sie uns und andere Hotels. Fröhliche und sonnige Grüße aus der Havelstadt sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel am Altstädtischen Markt.

89%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Familie

Schönes Hotel.Schöne Lage.Wir waren zufrieden. Mehr

Schönes Hotel.Schöne Lage.Wir waren zufrieden.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 80%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Super.:-) Kommen Sie wieder??? Das würde uns so sehr freuen. Buchen Sie dann bitte direkt via www.sorat-hotels.com und nicht über booking.com. Bei uns auf www.sorat-hotels.com erhalten Sie immer den günstigeren Preis und unterstützen uns als Hotel mit Ihrer Direktbuchung. Ahoi und sonnige Grüße aus Brandenburg sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel am Altstädtischen Markt.

67%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Das Zimmer war durch das offene Fenster unerträglich laut,… Mehr

Das Zimmer war durch das offene Fenster unerträglich laut, an schlafen war nicht zu denken aber bei der Wärme blieb uns nichts anderes übrig.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 20%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Na ja, Röhrenfernseher haben wir ja nun schon lange nicht mehr. Wir haben moderne Flat TVs. Und die sind nicht alt. Was wird definitiv auch nicht haben, ist eine Klimaanlage. In den Zimmer gibt es eine Umluftanlage. Und wie es der Name schon sagt, schichtet die Anlage Luft. Nämlich Frischluft von draußen nach drinnen. Die Luft wird dabei nicht beziehungsweise kaum abgekühlt. Daher sollte die bei heißen Temperaturen auch ausgestellt sein. Was wir sehr traurig finden, ist dass Sie bei offenem Fenster nicht ruhig schlafen konnten. Hätten wir das erfahren, wäre sicher ein Wechsel in ein Komfortzimmer zur Gartenseite machbar gewesen. Wenn Sie wieder einmal bei uns buchen, reservieren Sie doch bitte via www.sorat-hotels.com. Auf unserer offiziellen Hotelwebseite finden Sie (wie auch auf booking.com) alle Details zu unseren Zimmern und Kategorien. Dass heißt: Vor Buchung weiß jeder Gast, was er bei uns und im Zimmer erwarten kann. Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

83%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Sehr gut. Hat uns gefallen Mehr

Sehr gut. Hat uns gefallen

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Das freut uns sehr, dass wir Ihnen gefallen hat und rundum zufrieden wieder abgereist sind. Toll, dass Sie dieses Feedback gesendet haben. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns in Brandenburg. Oder vielleicht haben Sie auch mal Lust, bei uns in Berlin, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg vorbeizuschauen? Nochmals lieben Dank und einen wunderschönen Wochenauftakt für Sie. Es grüßt Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

76%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Lage und Einrichtung alles ok. Mehr

Lage und Einrichtung alles ok.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 60%

Service 80%

Antwort des Hotels Dürfen wir Sie korrigieren? Na, wir machen es. Auf Wunsch wird natürlich eine tägliche Zimmerreinigung durchgeführt. Viele Gäste sind so umweltbewusst und wünschen keine tägliche Reinigung. Auf diesen Trend haben wir uns bereits vor Corona eingestellt. Mit einem Gutschein für ein Getränk bedanken wir uns dafür sogar bei unseren Gästen. Wenn Sie natürlich täglich das Zimmer gereinigt haben möchten, dann weisen wir beim Check-in drauf hin, unseren Empfang zu informieren. Unsere Housekeeping übernimmt dann den Rest. ;) Liebe Grüße und ein schönes Restwochenende wünscht Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team.

90%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Familie

Alles In Ordnung, waren nur eine Nacht da Mehr

Alles In Ordnung, waren nur eine Nacht da

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wie fein, dass wir auch Ihren kleinen einjährigen Sohn mit etwas zum Spielen nach dem Frühstück glücklich machen konnten.:-) Und Sie doch insgesamt - mit dem kleinen Abstrich - rundum zufrieden abgereist sind. Wenn Sie wieder kommen, fragen Sie uns doch nach einem unserer speziell für Familien ausgestatteten Zimmern. Wobei, wenn Gläser oder die Getränke stören, kann man die ja auch fix wegstellen. ;) Ahoi und liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

93%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Hotel gut organisiert, auch unter Einhaltung der… Mehr

Hotel gut organisiert, auch unter Einhaltung der Corona-Regeln

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wie schön, auch Ihnen hat es bei uns gefallen und wir haben Sie überzeugt. Für uns gibt es nichts Schöneres, als dass Gäste rundum glücklich wieder abreisen. Und hoffentlich auch wiederkommen. Kommen Sie wieder? Es würde uns freuen. Besuchen Sie doch dann auch unser Restaurant. Die Küche ist lecker und es lohnt sich. Viele liebe Grüße und großes Danke für Ihre Rückmeldung. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

83%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Kommen gern wieder zu Mehr

Kommen gern wieder zu

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 80%

Restaurant 40%

Antwort des Hotels Wunderbar, dass Sie wieder kommen. Das macht uns einfach glücklich. Weniger froh sind wir, über die Schliderungen bezüglich des Services. Das muss anders sein... Wir werden es auswerten und uns kümmern. Sorry, dass Sie diesen Eindruck erhalten haben. Das Rollo schauen wir uns an. Was wir nicht reparieren können, ist die "Klimaanlage". Wir haben keine. Bei unserer Anlage handelt es sich um eine Umluftanlage. Die kühlt nicht, sondern sorgt für Frischluftzirkulation im Raum. Leider wird es oft verwechselt... Mmmhhh, wobei wir immer auf den Unterschied hinweisen. Wir hoffen, dass wurde nicht vergessen und Sie kommen ganz bald wieder. Bis dahin viele Grüße aus der Havelstadt vom gesamten Sorat Hotel Brandenburg Team.

87%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Familie

Sehr gute Karte, sehr lecker, schöne Atmosphäre auf der… Mehr

Sehr gute Karte, sehr lecker, schöne Atmosphäre auf der Terrasse

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Sie hatten eines unserer Komfort Zimmer, und wir sind froh, dass es Ihnen darin gefallen hat.:-) Stimmt, Geschäfte gibt es in direkt Umgebung nicht so viel. Aber, per Bus direkt vor der Tür oder einem unserer Hotelfahrräder sind Sie fix in der Neustadt zum Shoppen. Oder spazieren gemütlich dorthin. Besteck dürfen wir nicht an den Platz legen oder verteilen. Da gelten bei uns im Bundesland Brandenburg sehr strenge Corona Hygieneauflagen. Aber vielleicht ändert sich das zeitnah wieder etwas. Wir sind da optimistisch. Ansonsten hoffen wir, dass Sie Ihre Zeit bei uns rundum genießen konnten und, dass Sie wieder einmal bei uns vorbeischauen. Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

80%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Hotel in Ordnung, nächstes Mal würde ich ein Zimmer nach… Mehr

Hotel in Ordnung, nächstes Mal würde ich ein Zimmer nach hinten raus buchen und auch nur so weiterempfehlen. Personal sehr freundlich, vor allem Rezeption!

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

97%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Sehr gut, sehr freundliches Personal Mehr

Sehr gut, sehr freundliches Personal

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Wie schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.:-) Dann hoffen wir mal, dass Sie bald wieder bei uns einchecken werden.:) Übrigens die Sorat Hotels gibt es uns auch in Berlin, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg und Regensburg. Und garantiert immer zum günstigsten Preis buchen Sie über unsere Webseite www.sorat-hotels.com. Da haben Sie unsere Bestpreisgarantie. Für heute senden wir Ihnen ein Danke für Ihr Lob und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

74%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Freunde

In die Jahre gekommenes Hotel Mehr

In die Jahre gekommenes Hotel

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 60%

Service 80%

Frühstück 80%

Restaurant 60%

Antwort des Hotels Oh je, wir werden mit unserer Kollegin aus dem Service sprechen. An dieser Stelle entschuldigen wir uns für den Tonfall. Das entspricht so gar nicht ihrer Art. Aber wir sind ja alle irgendwie auch Menschen. Wobei wir das damit nicht klein reden wollen. Die Klimaanlage kann nicht funktionieren, da wir keine Klimaanlage haben. Unser Haus ist mit einer sogenannten Umluftanlage ausgestattet. Die lediglich für die Luftzirkulation im Zimmer ausgerichtet ist. Die Anlage kühlt also daher auch die Luft nicht ab. Leider kommt es da immer wieder zu Missverständnissen.:-(

80%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Recht kleines Angebot, höhere Preise am Wochenende, … Mehr

Recht kleines Angebot, höhere Preise am Wochenende, lange Wartezeiten

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Restaurant 40%

Antwort des Hotels Lieben Dank für Ihr Feedback. Wobei, was war denn beim Restaurantbesuch nicht in Ordnung. War es das keine Angebot? Aufgrund von Corona bieten wir derzeit nicht das komplette Angebot. Das ist betriebswirtschaftlich bedingt und da bitten wir um Verständnis. Auch wenn es vielleicht einen Moment länger gedauert hat, auch hierfür: Sorry!!! Wir arbeiten an unseren Abläufen und optimieren täglich. "Höhere" Preise am Wochenende??? Das können wir nicht nachvollziehen. Unsere Preise sind dynamisch und passen sich den Marktgegebenheiten an. Das unterliegt nicht nur unseren Angeboten am Wochenende. Unabhängig davon hoffen wir, dass Sie Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Kommen Sie wieder??? Das wäre so schön. Noch schöner wäre es, wenn Sie nicht über Dritte buchen, sondern direkt via www.sorat-hotels.com. Ahoi und sonnige Grüße aus Brandenburg. Ihr Sorat Hotelteam

96%

Bewertung , , 80 - 89 Jahre, Paar

Allgemeiner Eindruck durchaus positiv. Sehr freundlicher… Mehr

Allgemeiner Eindruck durchaus positiv. Sehr freundlicher Empfang. Garage ok. Keinerlei Beanstandungen.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels "Keinerlei Beanstandungen." Das ist doch perfekt. So soll es sein. Denn auch wir sind immer wieder rundum glücklich, wenn wir unseren Gästen eine schöne Zeit bei uns bereiten und sie gern wiederkommen. Daher hoffen auch auf ein baldiges Wiedersehen. Bis dahin alles Gute und sonnige Grüße aus der Havelstadt Brandenburg von Ihrem Sorat Hotelteam.

96%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Allein

Ich war mit allem sehr zufrieden und ich würde gerne… Mehr

Ich war mit allem sehr zufrieden und ich würde gerne wieder bei Ihnen buchen

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Es macht uns glücklich zu lesen, dass Sie mit allem rundum zufrieden waren. So soll es sein, mehr wünschen wir uns nicht.:-) Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Sorat Hotel Brandenburg zu begrüßen, wo wir uns freuen, Sie mit offenen Armen jederzeit empfangen. Bis dahin viele Grüße, Ihr Sorat Hotelteam

70%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Bei ca 900 Autos zwischen 21.20 und 22.30 bei 50 kmh auf… Mehr

Bei ca 900 Autos zwischen 21.20 und 22.30 bei 50 kmh auf Kopfsteinplaster kann ich dieses Hotel nicht weiter empfehlen

Preis-Leistung 40%

Zimmer 40%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Mmmmhhh, Sie waren nicht glücklich bei uns. Jedoch müssen wir Sie hier korrigieren. Sie hatten ein Standardzimmer gebucht zum Altstädtischen Markt. Und kein Komfortzimmer. Die Komfortzimmer liegen zum Garten oder zum Wall und sind optimal für Geräusch empfindlichere Gäste. Wir bedauern wirklich sehr, dass Sie uns nicht während Ihrer Zeit bei uns darauf angesprochen haben. Wir hätten eine Lösung gefunden. Zum Beispiel gegen einen kleinen Aufpreis einen Wechsel in ein ruhiges Komfortzimmer. Sie haben "900" Autos in der Zeit zwischen 21:20 und 22:30 Uhr gezählt... Wow, gerade um diese Zeit ist es bei uns nicht mehr so belebt. Aber, wir verstehen Ihren Ärger. Autos machen leider auf Kopfsteinpflaster lautere Geräusche. Nur wir verweisen bei Buchung darauf. Leider verwechseln viele Gäste unsere Umluftanlage mit einer Klimaanlage. Unsere Anlage kühlt nicht, sie schichtet lediglich die Luft um und sorgt für Frischluft im Zimmer. Wenn Sie wieder kommen, sprechen Sie uns direkt an, wenn Sie etwas auf dem Herzen haben. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

89%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Sehr gutes Hotel, kann man empfehlen Mehr

Sehr gutes Hotel, kann man empfehlen

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 60%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Suuuper:-) und lieben Dank für die Bewertung und vorab auch schon einmal für Ihr fleißiges Weiterempfehlen. Das finden wir klasse, denn davon leben wir. Aber schade finden wir, dass wir beim Frühstück nur drei Sterne ergattern konnten. Woran lag es??? Lassen Sie uns es bitte wissen, denn nur mit konkreten Hinweisen lässt sich optimieren. Buchen Sie bitte beim nächsten Mal direkt auf www.sorat-hotels.com und nicht über booking.com. Das würde uns auch weiterhelfen. ;) Viele Grüße aus der Havelstadt Brandenburg sendet Ihnen Ihr Sorat Hotel Team.

92%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Gut bis sehr gut, nettes Personal incl. des Services Mehr

Gut bis sehr gut, nettes Personal incl. des Services

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels Lieben Dank fürs Besuchen und Bewerten sowie Ihre Hinweise. Wir sind am Thema Bäder dran. Speziell was die Verfugungen betrifft. Auch die Kalkablagerungen knöpfen wir uns vor. Die entstehen leider sehr schnell. Denn das Wasser bei uns in der Stadt Brandenburg ist sehr hart. Aber, wir kümmern uns drum. Unsere Zimmer haben unterschiedlich Betttypen. Es gibt Zimmer mit einem Doppelbett und einer Matratze 160 x 200 cm oder Zimmer mit zwei Einzelbetten und zwei Matratzen je 90 x 200 cm. Dies ist auf allen Online Buchungsplattformen beschrieben. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Besuch wissen, was für Sie am besten passt. By the way: Buchen Sie bitte direkt auf unserer offiziellen Hotelwebseite > www.sorat-hotels.com. Unterstützen Sie uns und meiden Sie de Umweg über Drittanbieter wie booking.com. Liebe Grüße aus Brandenburg sendet Ihnen Ihr Sorat Hotelteam.

87%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Paar

Die Zimmerausstattung war ok. Das Bad müsste tw. neu… Mehr

Die Zimmerausstattung war ok. Das Bad müsste tw. neu verfugt werden. Wir haben uns wohl gefühlt.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Richtig, Beautykorb und Tageszeitung sind aktuell nicht in den Zimmern. Jedoch weisen wir mittels eines Aufstellers in den Bädern darauf hin. Auch in unseren Corona Hygienekonzept und Regeln ist das erwähnt (zu lesen vor Buchung auf unserer Webseite sowie auch im letzten Schritt der Buchung, in der Buchungsbestätigung und Pre Stay Mail). Wir hoffen, Sie haben uns angesprochen... ? Die Verfugungen sind großes Thema. Da es auch bei den Zeitintervallen für Zimmervermietung sowie Reinigung und Reparaturen strenge Corona Regeln gibt, konnten die noch nicht überall ausgebessert werden. Wir sind da aber dran. Liebe Grüße aus Brandenburg sendet Ihnen Ihr Sorat Hotelteam.

67%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Die Lage und das 2. Zimmer waren gut. Leider haben wir den… Mehr

Die Lage und das 2. Zimmer waren gut. Leider haben wir den Eindruck, dass das Hotel mehr auf Business-Gäste mit nur wenigen Übernachtungen (max. 1-2) eingerichtet ist (siehe fehlende Variation des Frühstücks). Es gab auch keinen Hinweis auf Interesse daran, dass sich Gäste im Hotel wohlfühlen. So gab es z.B. keine Reaktion auf den Vorfall (Notwendigkeit des nächtlichen Zimmerwechsels bei erheblichem Wassereinbruch).

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 60%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Oh je, so soll es natürlich nicht sein. Aber leider mussten wir unser Frühstück aufgrund von Corona umstricken und bieten momentan einen kleinen Frühstücksteller statt ein Self Service Buffet für Gäste. Jedoch gibt es auch eine Karte mit Frühstücksextras. Eierspeisen, zusätzliche Wurst und Käse, Süßes, Honig, Müsli, Joghurt, Obstsalat, Eiersalat, Wurstsalat, Käsesalat... und alles, was sonst noch Frühstücksherz begehrt, können Sie am Tisch bestellen. Und es gibt auch vegane Brotaufstriche, glutenfreie und laktosefreie Produkte. Weshalb Ihnen daher am Sonntag als vegetarische Alternative lediglich Butter angeboten wurde, dass klären wir. Auch die anderen Hinweise zur Reinigung. Gerade in dieser Zeit gilt bei uns ein sehr strenges Hygienekonzept, daran müssen sich alle halten - auch unsere Mitarbeiter. Für den Wassereinbruch bedingt durch den extremen Regen, konnten wir nichts. Auch für uns sind solche Schäden mehr als ärgerlich. Nur auf die Natur haben wir keinen Einfluss. Vielleicht kommen Sie wieder? Wenn es sich mit Corona entspannt hat. Wir sind sicher, unser normales Frühstücksbuffet wird Sie einfach nur begeistern. Und wir hoffen auch der Rest. Buchen Sie bitte direkt via www.sorat-hotels.com - ohne Umweg über dritte Portale. Damit helfen Sie uns auch ein Stück weiter. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

89%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Sehr gutes Hotel super Personal Mehr

Sehr gutes Hotel super Personal

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Perfekt!!! Es hat Ihnen gefallen, es hat geschmeckt und Sie waren mit unserem Service. Toll, so ein Feedback von glücklichen Gästen zu lesen, macht auch uns glücklich. So richtig happy wären wir, wenn Sie beim nächsten Mal direkt via www.sorat-hotels.com buchen. Damit unterstützen Sie uns direkt - ohne Umweg über Drittportale wie booking.com. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

83%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Kommen gerne wieder. Mehr

Kommen gerne wieder.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels "Kommen gerne wieder" - ein größeres Lob gibt es doch für uns gar nicht. ☺️ Da können wir nur schreiben: Auf ganz bald wieder. Sonnige und fröhliche Grüße aus der Havelstadt Brandenburg sendet Ihnen die gesamte Sorat Hotel Brandenburg Crew.

87%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Sehr freundlich. Solides Hotel. Hat alles, was man… Mehr

Sehr freundlich. Solides Hotel. Hat alles, was man braucht.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wie schön, dass Sie bei uns alles gefunden haben, was man auf Reisen so braucht.:-) Ein liebes Danke für Ihr Lob dafür und die volle Punktzahl speziell für unseren Service. Wir hoffen, Sie kommen bald wieder einmal zu uns nach Brandenburg. Oder, vielleicht haben Sie einmal Lust auf eine Auszeit in Berlin, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg. Auch dort gibt es die Sorat Hotels. Viele Grüße aus der Havelstadt, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

87%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Trotz Mund- nasenschutz könnte man das Lächeln des… Mehr

Trotz Mund- nasenschutz könnte man das Lächeln des Personals sehen. Hut ab vor der Leistung unter diesen Bedingungen!!!!!!!!!!Wir kommen gerne wieder.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Hach wie lieb.:-) Wir sind glücklich, dass wir auch trotz der Coronalage für eine schöne und entspannte Zeit sorgen konnten. Kommen Sie wieder. Vielleicht dürfen wir dann auch wieder unser tolles Frühstücksbuffet im vollen Umfang anbieten. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

97%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Paar

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal; tolles… Mehr

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal; tolles Frühstück

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Super, dass Sie bei uns waren und als glücklicher Gast wieder abgereist sind. Wir senden ein großes Dankeschön für die top Bewertung und sagen auf ganz bald wieder bei uns am Altstädtischen Markt in Brandenburg. Ihr SORAT Hotelteam

88%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Wir waren sehr zufrieden. Zimmerservice gab es wegen… Mehr

Wir waren sehr zufrieden. Zimmerservice gab es wegen Corona nicht. Auch das Restaurant hatte nicht offen. Deshalb können wir dazu keine Aussage machen.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Antwort des Hotels Ein liebes Dankeschön für Ihren Besuch und Ihr Lob. Glauben Sie uns, gerade in diesen Zeiten tut dies doppelt gut.:-) Unser Restaurant hat zur Zeit nicht täglich geöffnet. Das ist der aktuellen Lage geschuldet. In der Regel ist aber montags bis samstags ab 17:00 Uhr geöffnet. Wenn Sie wieder kommen, hoffen wir, dass es wieder einen "normalen Fahrplan" bei unseren Öffnungszeiten gibt. Liebe Grüße Ihr Team vom SORAT Hotel Brandenburg

92%

Bewertung , , 20 - 29 Jahre, Business

Ein sehr gutes Hotel mit top Lage. Mehr

Ein sehr gutes Hotel mit top Lage.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels Es ist so schön zu wissen, dass auch Sie zu unseren glücklichen Gästen zählen.:-) Daher senden wir Ihnen ein besonders großes Danke für Ihr Lob. Wenn Sie wieder einmal zu uns kommen, buchen Sie direkt auf www.sorat-hotels.com. Mit jeder Direktbuchung - ohne Umweg über Dritte - unterstützen Sie uns und jedes anderes Hotel. Auf bald und herzliche Grüße aus der Havelstadt, Ihr Team vom SORAT Hotel Brandenburg

83%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Hotel i.O., Frühstück nervig, unter den Bedingungen Mehr

Hotel i.O., Frühstück nervig, unter den Bedingungen

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Glauben Sie uns, auch wir wünschten uns, dass wir das Frühstück in gewohnter Manier als Buffet anbieten könnten. Nur es geht derzeit nicht. Wir bitten alle Gäste um Verständnis. So auch Sie. Es werden wieder andere Zeiten kommen. Bis dahin müssen wir uns jedoch alle an neue Regeln hinsichtlich Sicherheit, Hygiene und Abstand halten. Sonnige Grüße, auf bald wieder bei uns im Sorat Hotel Brandenburg (P.S. Buchen Sie dann doch bitte direkt auf www.sorat-hotels.com, statt auf einem Buchungsportal. Mit jeder Direktbuchung unterstützen Sie die Hotels auch direkt!)

83%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Business

Sehr gutes Service Zimmer war wirklich hell und sauber!!!… Mehr

Sehr gutes Service Zimmer war wirklich hell und sauber!!!

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Wunderbar, dass es Ihnen gefallen hat.:-) Was uns wirklich sehr, sehr freut. Was uns unabhängig davon auch glücklich machen würde, wäre... wenn Sie das nächste Mal nicht über ein OTA (wie booking.com) buchen, sondern direkt via über uns!!! Also ohne Umweg über Dritte. Liebe Grüße und frohe Ostern wünscht Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

91%

Bewertung , , 80 - 89 Jahre, Allein

Angenehme Athmosphäre, das Hotel und das Restaurant sind… Mehr

Angenehme Athmosphäre, das Hotel und das Restaurant sind nicht übermäßig groß, dadurch wirkt es anheimelnd

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Vielen, vielen Dank für Ihre top Rückmeldung und Ihren Besuch bei uns hier in der Havelstadt Brandenburg. Es ist wirklich super, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten. Kommen Sie bald einmal wieder. Als kleiner Tipp dafür: Buchen Sie direkt via www.sorat-hotels.com... nur dort gibt es den wirklich besten Preis im Netz. Liebe Grüße sendet und einen schönen Start ins Wochenende wünscht, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

89%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Familie

Sehr freundliches Personal! Mehr

Sehr freundliches Personal!

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Hach, dass ist ein schönes Lob.:-) Es zaubert uns gerade ein Lächeln ins Gesicht. Wunderbar, dass Sie da waren und als glücklicher Gast abgereist sind. Auf bald wieder... und buchen Sie dann bitte direkt via www.sorat-hotels.com/brandenburg. Es grüßt Ihr Team vom SORAT Hotel Brandenburg.

96%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Uns hat es sehr gut gefallen, ein sehr schönes Hotel in… Mehr

Uns hat es sehr gut gefallen, ein sehr schönes Hotel in zentraler Lage mit freundlichen arrangierten Personal. Kleine Aufmerksamkeiten bei An- und Abreise.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Da freuen wir uns doch, dass es Ihnen gefallen hat. Wirklich schön, dass Sie eine gute Zeit hatten und zufrieden abgereist sind. Wenn Sie wieder einmal kommen, buchen Sie bitte ganz einfach ein Zimmer in unserer Komfortkategorie. Die liegen zur ruhigen Garten- oder Wallseite. Lieben Dank für Ihr Feedback und Ihren Besuch. Einen schönen Wochenauftakt wünscht Ihr Team vom SORAT Hotel Brandenburg.

89%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Wir haben uns in Ihrem Hause sehr wohl gefühlt!!! Mehr

Wir haben uns in Ihrem Hause sehr wohl gefühlt!!!

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Wie toll.:-) Sie hatten eine schöne Zeit bei uns. Mehr wollen wir gar nicht. Ihr Feedback macht uns richtig stolz und wir freuen uns einfach. Kommen Sie gern wieder einmal. Wenn Sie reservieren, reservieren Sie einfach auch einen Besuch in unserem Restaurant Parduin gleich mit. Unsere Havelküche ist wirklich sehr lecker. Wenn Sie mögen, blocken wir Ihnen ein anderes großes Komfortzimmer mit einem anderen Bad. Liebe Grüße und noch einmal ein gesundes neues Jahr. Ihr Team vom SORAT Hotel Brandenburg

76%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Familie

Preis-Leistung ist gut. Man sollte die Angaben über… Mehr

Preis-Leistung ist gut. Man sollte die Angaben über Booking.com überprüfen und überarbeiten.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 40%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Zunächst wünschen wir Ihnen noch einmal ein gesundes neues Jahr. Sie haben recht, die Beschreibung des Bettentypes ist so nicht korrekt. Die Familienzimmer haben alle Einzelbetten. Wir setzen uns mit booking.com in Verbindung. Wir bitten um Nachsicht hinsichtlich unserer jungen Kollegen. Bedanken uns aber für den Hinweis und werden unser junges Team noch weiter und besser schulen. Liebe Grüße, Ihr Team vom SORAT Hotel Brandenburg

97%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Sehr, sehr freundlich und sehr gutes Essen. Mehr

Sehr, sehr freundlich und sehr gutes Essen.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Ein liebes Dankeschön und auch hier noch einmal ein glückliches neues Jahr gewünscht.:-) Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat. Kommen Sie wieder und buchen dann direkt via www.sorat-hotels.com... Es lohnt sich. Ihr Team vom SORAT Hotel Brandenburg

94%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Ein gelungener Jahresausklang mit Guten Freunden in einem… Mehr

Ein gelungener Jahresausklang mit Guten Freunden in einem guten Hotel.. Immer gern wieder. Vielleicht im Sommer.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Wir wünschen Ihnen ein wunderschönes neues Jahr.:-) Und... Ihr Lob an alle Kollegen ist geteilt. Ganz, ganz lieben Dank dafür. Eine richtig tolle Motivationsspritze. Da gehen wir alle ganz beschwingt 2020 an die Arbeit. Natürlich freuen wir uns auf ein Wiedersehen. Und der Sommer in Brandenburg ist auch sehr schön. Wir freuen uns auf Ihre Direktbuchung und senden viele Grüße aus Brandenburg. Ihr Team vom SORAT Hotel am Altstädtischen Markt

100%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Personal supernett, fast familiäre Atmosphäre, sehr gutes… Mehr

Personal supernett, fast familiäre Atmosphäre, sehr gutes Restaurant

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels "Fast familiäre Atmosphäre".:-) Ja genau, dass ist was wir wollen. Wir sind glücklich, dass Sie da waren und es Ihnen von A bis Z gefallen hat. Wir senden viele liebe zum neuen Jahr und sagen "Ahoi" bis bald wieder. Ihr Team vom SORAT Hotel Brandenburg

87%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Allein

Hat alles gepasst. Einzig die Rollos im Zimmer haben… Mehr

Hat alles gepasst. Einzig die Rollos im Zimmer haben nicht mehr einwandfrei funktioniert

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Na mit so einer tollen Bewertung starten wir doch noch einmal richtig super ins neue Jahr. Lieben Dank dafür und den Hinweis auf das Rollo. Wir schicken unseren Haustechniker sofort in die Spur. Das wird gleich repariert. Viele Grüße und an dieser Stelle noch einmal von uns: Fröhliches und gesundes neues Jahr. Ihr Team vom SORAT Hotel Brandenburg

90%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Paar

Sehr gut! Nur die Zimmer vorn raus, da müsste 3 fach… Mehr

Sehr gut! Nur die Zimmer vorn raus, da müsste 3 fach Verglasung rein, sehr laute Pflasterstrasse, die befahren wird, und Klimaanlage bzw. Belüftung im Bad sehr laut, ansonsten waren wir sehr zufrieden!

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Erst einmal: Liebes Danke fürs Besuchen und Bewerten. Ja, stimmt, die Zimmer zur Straße - zum Altstädtischen Markt mit historischem Kopfsteinpflaster - sind nicht geräuschlos. Wir informieren darüber jedoch... heißt: Die Komfortzimmer zum Garten oder Wall, sind beim nächsten Besuch sicher die besser Wahl. Buchen Sie doch bitte direkt via www.sorat-hotels.com.:-) Haben Sie einen glücklichen Start ins neue Jahr und kommen Sie bitte wieder. Es grüßt Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

89%

Bewertung , , 80 - 89 Jahre, Paar

Wir hatten schon Weihnachten 2018 reserviert und gebucht.… Mehr

Wir hatten schon Weihnachten 2018 reserviert und gebucht. Als wir uns für das Weihnachtsessen Tage zuvor einen Tisch reservieren wollten, sagte man uns ab 23Uhr wäre es möglich. Daraufhin mußten wir stornieren. Da Ihr Restaurant einen sehr gemütlichen Eindruck macht, haben wir es 2019 erneut gebucht. Am 23.12. a la carte war sehr gut, auch am 24.12.war gut, jedoch am 25.12. war eine Zumutung, die Serviererin bot uns einen Kaffee an, was wir jedoch ablehnten. Die Gänsekeulen mußten schon ihr Alter gehabt haben. Den Teil der Gänsekeule, den ich gegessen habe, hat mir in der Nacht einige Bauchschmerzen verursacht. Eine Weiterempfehlung an Frreunde und Bekannte kann ich nur ohne HP aussprechen.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 60%

Antwort des Hotels An dieser Stelle können wir uns für das Essen am 25.12.2019 nur noch einmal entschuldigen. Glauben Sie uns, alle im Team und speziell unserer Küchenchef - ärgert sich. Hat Ihnen jedoch die kostenfreie Alternative besser geschmeckt??? Wir hoffen es. Und da Ihnen das Essen am 23.12. und 24.12. so gut gefallen hat... geben Sie uns eine zweite Chance? Vielleicht ist dann auch eine Weiterempfehlung drin. Das würde uns glücklich machen und wir wünschen Ihnen ein glückliches neues Jahr und hoffen: Dass Sie wieder einmal zu uns kommen. Liebe Grüße, Ihr Team vom SORAT Hotel Brandenburg

67%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Paar

Renovierungsbedürftig und allg. Investitionsbedarf! Mehr

Renovierungsbedürftig und allg. Investitionsbedarf!

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 60%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Oh je, glauben Sie uns, wir sind ständig am Renovieren und Modernisieren. Nur leider sind manche Dinge, nicht gleich erkennbar und der Einrichtungsstil ist sicher auch eine Frage des Geschmacks. Unser Stil setzt eher auf "zeitlos". Hatten Sie ansonsten eine gute Zeit? Haben wir mit unserem Service überzeugt??? Das wäre uns wichtig, zu wissen. Wir senden trotz allem ein großes Danke für Ihren Besuch und wünschen ein schönes neues Jahr 2020. Ihr Team vom SORAT Hotel Brandenburg

88%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Wir waren insgesamt sehr zufrieden Mehr

Wir waren insgesamt sehr zufrieden

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Antwort des Hotels "Wir waren insgesamt sehr zufrieden"... das ist doch ein ganz großes Lob und Weihnachtsgeschenk für unser gesamtes Team.:-) Danke, dass Sie da waren. Wenn Sie wieder einmal kommen, besuchen Sie unbedingt auch unser Restaurant. Wenn Sie Zeit haben, probieren Sie auch unser Frühstück. Es lohnt sich beides.:-) Liebe Grüße und eine fröhliche und besinnliche Weihnachtszeit. Ihr Team vom SORAT Hotel Brandenburg

86%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Paar

Sehr gemütliches Hotel. Es wurde sich sehr viel Mühe mit… Mehr

Sehr gemütliches Hotel. Es wurde sich sehr viel Mühe mit den Gästen gegeben. Wir werden auf jeden Fall wieder kommen (bereits 3x dort gewesen)

Preis-Leistung 100%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 100%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Phantastisch, dass Sie wieder da waren. Wir hoffen, Sie kommen noch gaaanz oft uns.:-) Ihr Lob an unseren Service ist richtig motivierend. Wir freuen uns. Denn wir sind so gern Gastgeber vom Herzen. Diesen Kommentar geben gleich an ganz Team weiter. Und natürlich schicken wir auch unsere Haustechnik wegen der Heizung in die Spur. Lieben Dank für den Hinweis. Ja, unsere Doppelbetten haben eine 160 x 200 cm Matratze. Vielleicht probieren Sie beim nächsten Besuch ein Zimmer mit zwei Einzelbetten? Die Matratzen dort haben je 90 x 200 cm... Eventuell ein Versuch wert. Lassen Sie es uns wissen. Für heute senden wir nochmal ein großes Danke fürs Besuchen, Bewerten und wünschen eine frohe Weihnachtszeit und guten Start ins neue Jahr. Ihr Team vom SORAT Hotel Brandenburg.

100%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Sehr schönes Hotel Zentrale Lage Mehr

Sehr schönes Hotel Zentrale Lage

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Wow, fünf von fünf Punkten... Besser geht's nicht. Das mach uns happy. Ein liebes Danke dafür und für Ihren Besuch. Haben Sie eine schöne Weihnachtszeit und kommen ganz bald wieder. Viele Grüße von Ihrem Team des SORAT Hotel Brandenburg.

89%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Ein sehr schönes Hotel, ich komme sehr gern wieder Mehr

Ein sehr schönes Hotel, ich komme sehr gern wieder

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Ach wie toll.:-) Vielen Dank und eine wundervolle Adventszeit aus Ihrem SORAT Hotel Brandenburg. Auf bald.

92%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Business

Sehr nettes Personal, saubere Zimmer, beim Restaurant und… Mehr

Sehr nettes Personal, saubere Zimmer, beim Restaurant und Frühstückbuffet gibt es nichts zu bemängeln, nächstes Mal besuche ich noch die Sauna.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Oh ja bitte, so ein Saunagang kann richtig entschleunigen. Und in der kalten Jahreszeit ist die Sauna ja ohnehin eine richtige Wohltat. Vielen Dank für Ihr Lob und eine schöne Weihnachtszeit aus Ihrem SORAT Hotel Brandenburg.:-)

96%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Paar

Top Hotel.Super zentral gelegen.Mit Hamma… Mehr

Top Hotel.Super zentral gelegen.Mit Hamma Frühstücksbuffet.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels :-) Dankeschön. Dann lief für Sie ja alles Bestens bei uns. Buchen Sie beim nächsten Mal bitte direkt via www.sorat-hotels.com. Ein schönes erstes Adentswochenende und liebe Grüße, Ihr Team vom SORAT Hotel Brandenburg.

83%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Paar

Insgesamt ein schönes Hotel mit freundlichen und… Mehr

Insgesamt ein schönes Hotel mit freundlichen und serviceorientierten Mitarbeitern in toller Lage. Zimmer wirken leicht modernisierungsbedürftig. Bäder haben Mängel.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Ein herzliches Dankeschön für Ihr Lob und Ihre kleinen Kritikpunkte. Bei letzteren schauen wir genau hin. Danke dafür. Kommen Sie wieder??? Wir würden uns freuen... und auch, wenn Sie dann direkt via www.sorat-hotels.com buchen.:-) Für heute wünschen wir Ihnen einen schönen ersten Advent und senden vorweihnachtliche Grüße. Ihr Team vom SORAT Hotel Brandenburg

93%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Ich komme gerne wieder Mehr

Ich komme gerne wieder

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels "Ich komme gerne wieder" ☺️ Da nehmen wir Sie doch so gern beim Wort. Wir freuen uns auf Ihre nächsten Besuche. Falls Sie Zeit haben, statten Sie auch unserem Restaurant einen Besuch ab. Es lohnt sich. Liebe Grüße und eine schöne Vorweihnachtszeit wünscht Ihr Team vom SORAT Hotel Brandenburg.

70%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Allein

OK - Nicht-Nutzung der Sauna war ein entscheidend… Mehr

OK - Nicht-Nutzung der Sauna war ein entscheidend negativer Punkt, hatte mich am Freitag darauf gefreut.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 60%

Service 40%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Mmmmhhh... der Punkt mit der Sauna ist ärgerlich, zumal die auch während Ihres Aufenthaltes an war. Aufgrund von Renovierungsarbeiten war der Eingang zur Sauna während Ihres Aufenthaltes jedoch nur über die Tiefgarage möglich. Dies hatten wir Ihnen am Samstag auf mitgeteilt. Wir finden es schade, dass Sie aus diesem Grund nicht mehr direkt über unsere Seite buchen würden. Herzliche Grüße, Ihr Team vom SORAT Hotel Brandenburg

87%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Allein

Sehr empfehlenswert. Mehr

Sehr empfehlenswert.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Ja, wie lieb ist das denn.:-) Wir freuen uns, dass wir so gut punkten und Sie auch unseren Service hervorheben. Richtig, unsere Gäste haben wir immer im "Blick". Schließlich sollen sich alle wohlfühlen und wir wollen auch die Wünsche erfüllen. Auf ganz bald wieder. Buchen Sie dann doch einfach direkt über unsere Webseite. Ist besser, als der Weg über Dritte. ;) Fröhliche Grüße aus Brandenburg sendet Ihnen Ihr SORAT Hotel Team.

100%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Super Lage, mitten in der Altstadt (neben dem historischen… Mehr

Super Lage, mitten in der Altstadt (neben dem historischen Rathaus)

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Mega!!! Danke für die 100% und das klasse Feedback. Es ist schön, dass es Ihnen gefallen hat. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Bis dahin alles Gute und viele herzliche Grüße, Ihr Team vom SORAT Hotel Brandenburg.

97%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Das Restaurant ist sehr schön mit alten Sachen dekoriert,… Mehr

Das Restaurant ist sehr schön mit alten Sachen dekoriert, sehr warm und gemütlich. Zum Abendessen wurde uns ein Tisch reserviert. Das Servicepersonal war unterschiedlich, neben sehr freundlich und angenehm, gab es auch die etwas reserviertere und weniger freundliche Variante.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Ein herzliches Dankeschön für die Bewertung und Ihr Lob und auch Hinweise. Wir werden unsere Kollegen weiter schulen, denn natürlich liegt uns ein durchgehend freundlicher Service am Herzen.:-) Lieben Dank für den Hinweis. Kommen Sie gern wieder. Buchen Sie dann doch auch direkt über unsere Webseite, es lohnt sich. Beste Grüße von Ihrem Team des SORAT Hotels in Brandenburg an der Havel.

96%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Freunde

Prima Erinnerungen, schönes, ruhiges und vor allem sehr… Mehr

Prima Erinnerungen, schönes, ruhiges und vor allem sehr sauberes Zimmer, aufmerksamer Service, leckere regionale Speisekarte. Gestört haben mich der Zigarettenrauch an der Rezeption (von vor der Tür rauchern) und auch Tiere (in meinem Fall ein Hund) zu Fühstückszeiten am Nebentisch im Frühstücksraum finde ich unhygienisch. Toll war die Sauna und die ruhig Atmosphäre im Hotel.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Wunderbar zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Es wäre so schön, wenn wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen können. Danke auf jeden Fall für Ihre Rückmeldung zum Thema Hund und Zigarettenrauch. Hunde dürfen grundsätzlich nicht ins Restaurant. Da werden wir unsere Kollegen besser schulen. Und auch was den Zigarettenrauch betrifft, finden wir eine Lösung. Genießen Sie das Restwochenende und lassen Sie es sich gut gehen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom SORAT Hotel Brandenburg

89%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Paar

Alles in Ordnung. Nur das Bett war zu hart. Mehr

Alles in Ordnung. Nur das Bett war zu hart.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Das freut uns wirklich, dass Sie so zufrieden waren und wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Dennoch tut es uns leid, dass Ihnen das Bett zu hart war. Es ist natürlich nicht schön, wenn man nicht bequem liegt. Jedoch haben unsere Matratzen einen sehr guten Liegekomfort. Aber wir wissen, es ist immer etwas schwierig jeden Geschmack gerecht zu werden oder zu treffen. Kommen Sie dennoch wieder? Vielleicht hilft eine weiche Auflage, um mehr Liegekomfort für Sie zu schaffen??? Herzliche Grüße, Ihr Team vom SORAT Hotel Brandenburg

90%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Paar

Entspricht 4 Sterne, empfehlenswert Mehr

Entspricht 4 Sterne, empfehlenswert

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch und Ihr Lob. Kommen Sie wieder? Wir hoffen es!!! Buchen Sie dann einfach direkt via www.sorat-hotels.com. Fröhliche Grüße aus Brandenburg, Ihr SORAT Hotelteam

100%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Ich finde alles perfekt Mehr

Ich finde alles perfekt

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Hach, wie lieb. Ganz vielen Dank für Ihren wunderbaren Review und auf ganz bald wieder. Buchen Sie bitte beim nächsten Mal direkt via www.sorat-hotels.com. Ihr Team vom SORAT Hotel Brandenburg

36%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Allein

The room was very old, very noisy. There is an… Mehr

The room was very old, very noisy. There is an aicoconditioning system in the room BUT it is not working. After I informed the reception they told me: yes we know, it is an old system and it doesnot work... ..

Preis-Leistung 20%

Zimmer 20%

Lage 60%

Sauberkeit 60%

Service 20%

Antwort des Hotels Thank you for staying with us during your trip to Brandenburg and for sharing your feedback. Even though we wish you've had a better experience visiting our hotel... However, you are absolutely right, none of our guest rooms is equipped with air condition, therefore we do not mention one in the decriptions here on our own or booking.com website. We offer an circulation system but this system is not comparable to an air condition. Of course we understand that due to the heat wave it was not as comfortable at night as maybe needed. There are some fans available at the reception to cool down the room's temperature. Again, we apologize for any inconvenience, but the weather is something we cannot influence and we're very sorry to hear that you've not been satisfied with us. Hopefully you've still had a good time in Brandenburg. Have a good day. Best regards, your Sorat Hotel Brandenburg team.

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SORAT Hotel Brandenburg

Bewertungen auf Holidaycheck

Weiterempfehlungsrate

89%

Sehr gut

Kriterien

Hotel allgemein 86%

Zimmer 81%

Service 89%

Lage 88%

Gastronomie 87%

Freizeit 83%


Gesamtbewertung

630 Bewertungen auf Holidaycheck
5.1 von 6 Holidaycheck-Sonnen

Sortierung
PaarFreundeFamilieSingle

Bewertung , , 61 - 65 Jahre, Paar
Zentral gelegenes Hotel am Altstädter Markt. Guter Ausgangspunkt ...Zentral gelegenes Hotel am Altstädter ... Mehr

Bewertung , , 31 - 35 Jahre, Single
Gemütliches Hotel mit Altbauflair. Hotel ist empfehlenswert. ...Gemütliches Hotel mit Altbauflair. Hotel ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre, Paar
Kurztrip nach Brandenburg. Super 2Tage in Brandenburg mit ...Kurztrip nach Brandenburg. Super 2Tage in ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre, Paar
Kurztrip. Es hat ALLES super geklappt. Email Kontakt mit Infos ...Kurztrip. Es hat ALLES super geklappt. ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre, Paar
Kleine Auszeit. Wieder einmal ein schöner Aufenhalt: Zimmer ruhig, ...Kleine Auszeit. Wieder einmal ein schöner ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre, Freunde
Sicher eine sehr gute Wahl in Brandenburg.. Wir kannten das Hotel ...Sicher eine sehr gute Wahl in ... Mehr

Bewertung , , 70 + Jahre, Paar
Gute Zentrale Übernachtungsmöglichkeit. Angenehm ruhiges Hotel in ...Gute Zentrale Übernachtungsmöglichkeit. ... Mehr

Bewertung , , 66 - 70 Jahre, Familie
Kurzaufenthalt. Angenehme Atmosphäre, Zimmer ausreichend geräumig, ...Kurzaufenthalt. Angenehme Atmosphäre, ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre, Familie
Man kann hier durchaus absteigen. Die Standard Zi. sind auf die ...Man kann hier durchaus absteigen. Die ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre, Paar
Ich war nur die Bucherin!. Kurzfristig hatte ich 2 Zimmer ...Ich war nur die Bucherin!. Kurzfristig ... Mehr

Bewertung , , 46 - 50 Jahre, Paar
Kurzurlaub. Hallo. Der Aufenthalt im Hotel war im Allgemeinen sehr ...Kurzurlaub. Hallo. Der Aufenthalt im ... Mehr

Bewertung , , 41 - 45 Jahre, Paar
Bewertung. Die Lüftung in der Toilette war defekt und die ...Bewertung. Die Lüftung in der Toilette ... Mehr

Bewertung , , 41 - 45 Jahre, Familie
Gemütliches Stadthotel. Schönes, in der Brandenburger Altstadt ...Gemütliches Stadthotel. Schönes, in der ... Mehr

Bewertung , , 31 - 35 Jahre, Single
Zweckmäßig, ordentlich und klassisch. Ich war geschäftlich für ...Zweckmäßig, ordentlich und klassisch. Ich ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre, Freunde
Ideal für Städtetrip. Das behindertengerechte Zimmer hat einen ...Ideal für Städtetrip. Das ... Mehr

Bewertung , , 41 - 45 Jahre, Familie
Wir kommen bestimmt nicht wieder.. Das Hotel liegt sehr gut in ...Wir kommen bestimmt nicht wieder.. Das ... Mehr

Bewertung , , 70 + Jahre, Paar
Das Niveau für 4-Sterne hat Luft nach oben!!!!!!. Soweit so gut, ...Das Niveau für 4-Sterne hat Luft nach ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre, Freunde
Freundlich mit gutem Frühstück. Angenehmer Aufenthalt, sehr ...Freundlich mit gutem Frühstück. ... Mehr

Bewertung , , 41 - 45 Jahre, Single
Kurzurlaub. Ich war mal wieder für einen Kurztrip in Brandenburg ...Kurzurlaub. Ich war mal wieder für einen ... Mehr

Bewertung , , 46 - 50 Jahre, Paar
Eine Reise wert.. Schönes Ambiente im ganzen Hotel, schöne Zimmer ...Eine Reise wert.. Schönes Ambiente im ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre, Paar
Raus aus dem Alltag. Sehr angenehmer und unkomplizierter ...Raus aus dem Alltag. Sehr angenehmer und ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre, Paar
Hotel in guter Lage mit schönem Innenhof. Einfaches Hotel aber mit ...Hotel in guter Lage mit schönem Innenhof. ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre, Paar
Stadtjuwel. Günstig gelegen, Zentrum gut zu erreichen, ...Stadtjuwel. Günstig gelegen, Zentrum gut ... Mehr

Bewertung , , 31 - 35 Jahre, Single
Gut. Preis Leistung in Ordnung und Mitarbeiter sind sehr ...Gut. Preis Leistung in Ordnung und ... Mehr

Bewertung , , 66 - 70 Jahre, Paar
Sehr schönes Hotel in einer reizvollen Umgebung. Die Hygiene des ...Sehr schönes Hotel in einer reizvollen ... Mehr

Bewertung , , 26 - 30 Jahre, Paar
Schönes Hotel in der Altstadt. Das Hotel ist mit Liebe ...Schönes Hotel in der Altstadt. Das Hotel ... Mehr

Bewertung , , 66 - 70 Jahre, Paar
Übernachtung. Wir sind sehr von der Freundlichkeit und dem ...Übernachtung. Wir sind sehr von der ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre, Paar
Spontane Unterkunft suchen. Schnelle Bestätigung, Zentral, ...Spontane Unterkunft suchen. Schnelle ... Mehr

Bewertung , , 26 - 30 Jahre, Single
Toller Aufenthalt in Brandenburg. Gut ausgestattete Zimmer. Das ...Toller Aufenthalt in Brandenburg. Gut ... Mehr

Bewertung , , 66 - 70 Jahre, Paar
Emphelenswert. Schönes gepflegtes Hotel, mit gemütlichen Zimmern. ...Emphelenswert. Schönes gepflegtes Hotel, ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre, Single
Komme wieder. Bin sehr sehr begeistert vom Hotel super schönE ...Komme wieder. Bin sehr sehr begeistert ... Mehr

Bewertung , , 70 + Jahre, Paar
Kurzurlaub. Wir waren mit der Unterkunft und dem Service sehr ...Kurzurlaub. Wir waren mit der Unterkunft ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre, Paar
Bestens!!!. Ein hervorragendes Hotel, zentrale Lage, freundliches ...Bestens!!!. Ein hervorragendes Hotel, ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre, Paar
Bewertung. Das Zimmer war in Ordnung, die Betten waren super, das ...Bewertung. Das Zimmer war in Ordnung, die ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre, Paar
Gemütliches Stadthotel mit freundlichem Personal. Wir haben uns ...Gemütliches Stadthotel mit freundlichem ... Mehr

Bewertung , , 46 - 50 Jahre, Freunde
Toller Kurzurlaub. Gutes Hotel zum super Preis, sehr zentrumsnah ...Toller Kurzurlaub. Gutes Hotel zum super ... Mehr

Bewertung , , 70 + Jahre, Familie
Kurzurlaub mit Fahrrädern. Bei der Ankunft im Hotel wurde uns ...Kurzurlaub mit Fahrrädern. Bei der ... Mehr

Bewertung , , 46 - 50 Jahre, Single
Gutes Hotel mit freundlichem Personal. Ein gutes Hotel mit ...Gutes Hotel mit freundlichem Personal. ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre, Paar
Entspannter Kurzurlaub. Gut gelegenes, gepflegtes Hotel mit sehr ...Entspannter Kurzurlaub. Gut gelegenes, ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre, Familie
Ein weiters mal wird es nicht geben!. 35 Grad Außentemperatur - ...Ein weiters mal wird es nicht geben!. 35 ... Mehr

Bewertung , , 41 - 45 Jahre, Single
Gut. Trotz eingeschränktem Service schöner Aufenthalt. Bei 35 ...Gut. Trotz eingeschränktem Service ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre, Paar
Herr. Treffen mit Brandenburger Freunden. Waren positiv überrascht ...Herr. Treffen mit Brandenburger Freunden. ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre, Paar
Hotel in guter Lage. Perfekte Lage, gutes Frühstück und eine ...Hotel in guter Lage. Perfekte Lage, gutes ... Mehr

Bewertung , , 46 - 50 Jahre, Familie
3 Tage Sorat. Der Aufenthalt im Sorat Hotel war nicht wie ganz so ...3 Tage Sorat. Der Aufenthalt im Sorat ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre, Familie
Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Tolle Lage in der Altstadt, ...Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis. ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre, Paar
Hotel abgewohnt und ohne Internet-Zugang. Das Hotel hat seine ...Hotel abgewohnt und ohne Internet-Zugang. ... Mehr

Bewertung , , 66 - 70 Jahre, Freunde
Überwiegend empfehlenswert. Im Sorathotel gibt ein fantastisches ...Überwiegend empfehlenswert. Im Sorathotel ... Mehr

Bewertung , , 70 + Jahre, Paar
Alles in Irdnung. Als Rollstuhlfahrer gutes, großzügiges Zimmer ...Alles in Irdnung. Als Rollstuhlfahrer ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre, Freunde
Toller Aufenthalt. Toller Aufenthalt in nettem Hotel. Das Personal ...Toller Aufenthalt. Toller Aufenthalt in ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre, Freunde
Empfehlenswertes Hotel. Sehr freundliches Personal, saubere ...Empfehlenswertes Hotel. Sehr freundliches ... Mehr

Bewertung , , 46 - 50 Jahre, Paar
Kann man buchen, muss man aber nicht.. Mit dem Empfang an der ...Kann man buchen, muss man aber nicht.. ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre, Paar
Wochenendtrip. Ein sehr schönes und sehr sauberes Hotel, in ...Wochenendtrip. Ein sehr schönes und sehr ... Mehr

Bewertung , , 46 - 50 Jahre, Familie
Nettes Stadthotel. Wir haben eine Nacht hier verbracht und sind ...Nettes Stadthotel. Wir haben eine Nacht ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre, Freunde
Ein Etappenziel während einer längeren Fahrradtour. Wir haben uns ...Ein Etappenziel während einer längeren ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre, Paar
Sehr empfehlenswertes Hotel. Wir haben dieses Hotel aufgrund der ...Sehr empfehlenswertes Hotel. Wir haben ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre, Paar
Wir werden wieder dieses Hotel buchen. Nettes Hotel, ...Wir werden wieder dieses Hotel buchen. ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre, Single
Ein schönes Hotel mit sehr gutem Service.. "Parkplätze in der ...Ein schönes Hotel mit sehr gutem ... Mehr

Bewertung , , 46 - 50 Jahre, Freunde
Preis /Leistung nicht optimal. Leider sehr veraltete Zimmer. ...Preis /Leistung nicht optimal. Leider ... Mehr

Bewertung , , 66 - 70 Jahre, Freunde
Radtour durch das Havelland. Wir waren froh unsere Radreise ...Radtour durch das Havelland. Wir waren ... Mehr

Bewertung , , 46 - 50 Jahre, Paar
OK. Das Personal, top. Die Zimmer, OK. Die Matratzen, ginge ...OK. Das Personal, top. Die Zimmer, OK. ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre, Paar
Freundlicher Service in Zeiten von Corona. Das Hotelteam war sehr ...Freundlicher Service in Zeiten von ... Mehr

Bewertung , , 36 - 40 Jahre, Familie
Tolles Hotel... auch für Familien. Sehr nettes Hotel, auch für ...Tolles Hotel... auch für Familien. Sehr ... Mehr

Bewertung , , 31 - 35 Jahre, Paar
Gutes Hotel für Business oder Kurzurlaub. Guter Service beim ein- ...Gutes Hotel für Business oder Kurzurlaub. ... Mehr

Bewertung , , 46 - 50 Jahre, Familie
Alles prima. Die Zimmer und das Bad sind sauber, die Betten sind ...Alles prima. Die Zimmer und das Bad sind ... Mehr

Bewertung , , 70 + Jahre, Paar
Hotel Sorat. Eine Uebernachtung auf Durchreise. Freundliches ...Hotel Sorat. Eine Uebernachtung auf ... Mehr

Bewertung , , 36 - 40 Jahre, Paar
Familienbesuch. Wir haben ein Wochenende bei ihnen im Haus ...Familienbesuch. Wir haben ein Wochenende ... Mehr

Bewertung , , 46 - 50 Jahre, Single
Unschlagbare Lage und freundlicher Service. Freundlicher Service, ...Unschlagbare Lage und freundlicher ... Mehr

Bewertung , , 70 + Jahre, Paar
Silvester im Hotel. Erstmalig Silvester in der Heimat.Unterkunft ...Silvester im Hotel. Erstmalig Silvester ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre, Paar
Sehr freundlich dem Menschen und Hunden gegenüber.. Sehr ...Sehr freundlich dem Menschen und Hunden ... Mehr

Bewertung , , 26 - 30 Jahre, Single
Netter Services, renovierungsbedürftiges Hotel. Das Personal ist ...Netter Services, renovierungsbedürftiges ... Mehr

Bewertung , , 41 - 45 Jahre, Single
Gern immer wieder!. Wie immer gute, gleichbleibende Qualität, da ...Gern immer wieder!. Wie immer gute, ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre, Paar
Angenehmer Aufenthalt. Der Aufenthalt in diesem Hotel war sehr ...Angenehmer Aufenthalt. Der Aufenthalt in ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre, Single
Schönes Hotel in toller Lage. Ein schönes Hotel in toller ...Schönes Hotel in toller Lage. Ein schönes ... Mehr

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