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Sorat Hotels EN

SORAT Hotel Brandenburg

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Bewertungen im Hotel

Gästezufriedenheitsindex

822 Bewertungen im Hotel

86%

Sehr gut

Gästemeinung

Sehr gut 568

Gut 228

Befriedigend 23

Ausreichend 3

Unbefriedigend 0

Kriterien

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 88%

Sauberkeit 90%

Service 90%

Sortierung
PrivatBusinessPositive zuerstNegative zuerst
86%

Bewertung 17. Mai 2018, Anonym, 50 - 59 Jahre, Privat

Das Hotel punktet für mich hauptsächlich durch die Lage und ... Mehr

Das Hotel punktet für mich hauptsächlich durch die Lage und das freundliche Personal. Es ist insgesamt einwenig in die Jahre gekommen; dies hat aber auch einen gewissen Charme.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Ja, stimmt unser Haus ist etwas älter. Eröffnet 1995. Aber seit dieser Zeit hegen und pflegen wir es. Natürlich renovieren wir regelmäßig. Und vor zwei Jahren haben wir alle Bäder zum Beispiel mit modernen Glasduschen und Waschbecken etc. ausgestattet. Am Grunddesign der Zimmer und der Farben hat sich nichts geändert. Wir wissen, dass das auch immer eine Frage des ganz persönlichen Geschmacks ist. Toll finden wir, dass Sie darin aber trotzdem einen (unseren) gewissen Charme sehen.:-) Der Preisunterschied Komfortzimmer zu Deluxezimmer beruht unter anderem darauf, dass wir dort sehr viele kostenfreie Serviceleistungen bieten. Zum Beispiel ist der Roomservice, eine Saunatasche, der Beautykorb, das Rasierset kostenfrei. Auch Bademantel und Slipper finden Sie dort. Und: Die Zimmer bieten noch mehr Wohlfühlfläche. Beim nächsten Mal einfach einmal ausprobieren. Wir sind sicher, die Deluxezimmer treffen Ihren Geschmack. Für das Angebot und die Qualität unseres Frühstücksbuffet werden wir in der Regel nur gelobt. Mmmhhh, können Sie uns da vielleicht noch mehr Feedback geben? Was den Service anbetrifft: Ein großes Danke für den Hinweis. Das checken wir. Auf bald und herzliche Grüße, Ihr Team vom SORAT Hotel Brandenburg

96%

Bewertung 15. Mai 2018, Anonym, 60 - 69 Jahre, Privat

Sehr gut, freundlich und kurz eine gute Reiseadresse Mehr

Sehr gut, freundlich und kurz eine gute Reiseadresse

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Eine "gute Reiseadresse" finden wir super. Lieben Dank dafür. Und da wir nun in Ihrem "Adressbuch" stehen: Kommen Sie bald wieder einmal zu uns in die Havelstadt. Bis dahin senden wir sonnige Grüße und sagen auf bald.

90%

Bewertung 4. Mai 2018, Anonym, 70 - 79 Jahre, Privat

Wir kommen gerne wieder! Mehr

Wir kommen gerne wieder!

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels "Wir kommen gerne wieder", ein Satz, der uns ein Lächeln ins Gesicht zaubert. Denn das ist das größte Lob für uns. Vielen lieben Dank dafür wie auch für Ihren Besuch. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und wünschen einen guten Start ins Wochenende. Herzliche Grüße aus Brandenburg an der Havel vom gesamten SORAT Hotelteam

86%

Bewertung 4. Mai 2018, Anonym, 30 - 39 Jahre, Business

Älteres Hotel, könnte mal neu gestrichen werden. Mehr

Älteres Hotel, könnte mal neu gestrichen werden.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Stimmt, unser Haus wurde Anfang der 1990er gebaut und 1995 eröffnet. Innerhalb dieser Jahre haben wir (und machen es aktuell) renoviert und modernisiert.:-) Also, wir sind da stets und ständig am Ball, um unser Haus in "Schuss" zu halten. Wir grüßen Sie herzlich und hoffen, Sie kommen wieder, um sich davon zu überzeugen. Ihr Team vom SORAT Hotel Brandenburg

96%

Bewertung 3. Mai 2018, Anonym, 60 - 69 Jahre, Privat

Sehr gut, freundlicher Service. Mehr

Sehr gut, freundlicher Service.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Danke sehr für diese wunderbare Bewertung und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Schön, wenn Sie sich bei uns wohlfühlen. Das ist das größte Lob für uns. Kommen Sie uns bald wieder besuchen. Bis bald und herzliche Grüße vom gesamten Team des SORAT Hotel Brandenburg

100%

Bewertung 2. Mai 2018, Anonym, 50 - 59 Jahre, Business

Sauber, freundliche Mitarbeiter Mehr

Sauber, freundliche Mitarbeiter

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Das ist toll zu lesen und zu wissen. Wir freuen uns, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten und wir 100% bei Ihnen punkten konnten. Kommen Sie bald wieder. Wir freuen uns auf Sie. Es grüßt Ihr Team vom SORAT Hotel in Brandenburg an der Havel

90%

Bewertung 27. April 2018, Anonym, 40 - 49 Jahre, Business

Hervorragendes Hotel. Einzige Kritik: Das Internet ist viel zu ... Mehr

Hervorragendes Hotel. Einzige Kritik: Das Internet ist viel zu langsam!!! (W-LAN)

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Lieben Dank für Ihr Lob und auch für Ihren Besuch. Das Sie sich über unser Wireless LAN geärgert haben, ärgert uns auch. Nur leider kommt es vor, dass das Wireless LAN in Stosszeiten mit sehr hohem Datentransfer temporär langsamer wird. Wir haben das auch bereits an unsere IT weitergegeben und haben es auf dem "Schirm". Es grüßt Sie Ihr Team vom SORAT Hotel Brandenburg

100%

Bewertung 24. April 2018, Anonym, 40 - 49 Jahre, Privat

Nett, freundlich, sauber, gute Lage, praktisch mit den ... Mehr

Nett, freundlich, sauber, gute Lage, praktisch mit den hauseigenen Parkmöglichkeiten

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wow, überall fünf Punkte. Da haben wir ja wirklich eine volle Punktlandung "hingelegt". ☺️ Wir freuen uns, dass Sie bei uns und mit uns rundum glücklich waren. Wenn Brandenburg wieder einmal auf Ihrem Reiseplan steht, wir sind gern wieder Ihre Gastgeber. Falls Sie zwischenzeitlich einmal Berlin, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg besuchen möchten, auch dort finden Sie ein SORAT Hotel. Alle Informationen inklusive direkter Buchungsmöglichkeit gibt es auf www.sorat-hotels.com. Es grüßt Sie Ihr Team vom SORAT Hotel Brandenburg

80%

Bewertung 22. April 2018, Anonym, 50 - 59 Jahre, Business

Freundliche Mitarbeiter, komme sehr gern immer wieder Mehr

Freundliche Mitarbeiter, komme sehr gern immer wieder

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Wunderbar, da freuen wir uns bereits heute auf ein Wiedersehen. Und vielleicht ergattern wir dann in allen Bereichen noch einen Punkt mehr.:-) Bis bald und liebe Grüße, Ihr Team vom SORAT Hotel Brandenburg

80%

Bewertung 14. April 2018, Anonym, 70 - 79 Jahre, Privat

Das Hotel wird sehr gut geführt. Wir kennen es schon viele ... Mehr

Das Hotel wird sehr gut geführt. Wir kennen es schon viele Jahre.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Wir freuen uns, dass wir Sie schon so lange und immer wieder von uns, unserem Service und unserem Haus überzeugen. Kommen Sie ganz bald wieder. Wir senden ein großes Dankeschön für den Review und Ihr Lob. Auf bald. Ihr Team vom SORAT Hotel Brandenburg

94%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Privat

Wir waren mit allem sehr zufrieden Mehr

Wir waren mit allem sehr zufrieden

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Wir lieben zufriedene Gäste.:-) Ein ganz großes Dankeschön für den klasse Review. Auf bald wieder einmal bei uns in Brandenburg oder in einem unserer SORAT Hotels in Berlin, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg. Es grüßt Sie Ihr Team vom SORAT Hotel Brandenburg

94%

Bewertung 6. April 2018, Anonym, 50 - 59 Jahre, Privat

Super, ich komme bestimmt wieder und empfehle das Hotel gern ... Mehr

Super, ich komme bestimmt wieder und empfehle das Hotel gern weiter.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Das finden wir einfach klasse!!! Ganz lieben Dank für das tolle Feedback und die Weiterempfehlung. Wir freuen uns bereits heute auf ein Wiedersehen. Fröhliche Grüße sendet Ihnen Ihr gesamtes SORAT Hotel Brandenburg Team

74%

Bewertung 6. April 2018, Anonym, 50 - 59 Jahre, Privat

BNettes Business Hotel, freundlich und professionell Mehr

BNettes Business Hotel, freundlich und professionell

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 60%

Restaurant 60%

Antwort des Hotels Zunächst sagen wir Danke für Ihre Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie wieder bei uns waren. In Ihrer Bewertung sind uns die drei Punkte von möglichen fünf beim Restaurant aufgefallen. Was ist da passiert? War es das Essen? Gab es Probleme im Service? Wenn Sie Zeit haben: Lassen Sie es uns bitte nachträglich wissen - ebenso wie Ihre Wünsche oder Hinweise zum Frühstück. Es grüßt Sie Ihr Team vom SORAT Hotel Brandenburg

96%

Bewertung 4. April 2018, Anonym, 50 - 59 Jahre, Business

Absolut rundes Paket, gute Zimmer, guter Service, exzellentes ... Mehr

Absolut rundes Paket, gute Zimmer, guter Service, exzellentes Frühstück. Was mir weniger gefällt ist, dass die Zimmer zwar perfekt, jedoch alle gleich sind. Keine Individualität, jedes Zimmer wie das andere.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wie toll, dass Sie mir unserem Gesamtpaket rundum glücklich waren. Das freut uns wirklich sehr zu lesen, denn das ist ein riesengroßes Kompliment. Aber wir sind dennoch etwas traurig, dass Sie die Individualität in den Zimmern vermisst haben. Wobei Sie recht haben, alle Zimmern haben den gleichen Stil. Jedoch haben wir die mit viel Liebe zum Detail eingerichtet. Wir hoffen dennoch, dass Sie dies nicht abhält unser SORAT Hotel in Brandenburg noch ganz oft zu besuchen. Und wenn eine Ihrer Reisen Sie einmal nach Berlin, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg führt - auch dort finden Sie eines unserer SORAT Hotels. Sie werden sicher überrascht sein, jedes einzelne Haus hat seinen ganz eigenen und unverwechselbaren Charakter (auch was die Einrichtung betrifft).:-) Wir sind sicher, dort werden Sie sich genauso wohlfühlen wie bei uns. Stöbern Sie auf unserer Webseite www.sorat-hotels.com und lassen sich inspirieren. Für heute senden wir ein großes Danke für Ihren Besuch, Ihr Feedback und sagen auf bald bei uns in Brandenburg. Ihr Team vom SORAT Hotel in der Havelstadt Brandenburg

80%

Bewertung 7. Januar 2018, Anonym, 60 - 69 Jahre, Privat

Gutes Hotel mit freundlichem Personal. Mehr

Gutes Hotel mit freundlichem Personal.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Wie lieb von Ihnen, eine Bewertung zu schreiben und vor allem eine so schöne. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns am Altstädtischen Markt so gut gefallen hat. Wenn Ihnen wieder einmal nach ein paar Tagen Entspannung ist, kommen Sie gern wieder zu uns nach Brandenburg. Und falls Sie einmal eine Reise nach Berlin, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg planen - auch dort finden Sie die SORAT Hotels. Schauen Sie gern wieder bei uns oder unseren Kollegen vorbei. Wir freuen uns auf Sie. Auf bald und herzliche Grüße, Ihr SORAT Hotel Brandenburg Team

80%

Bewertung 6. Januar 2018, Anonym, 40 - 49 Jahre, Privat

Das Hotel ist gut, aber nicht hervorragend. Es fehlen die ... Mehr

Das Hotel ist gut, aber nicht hervorragend. Es fehlen die kleinen Dinge, wie Bügelservice oder ein Bügeleisen auf dem Zimmer. Das Badezimmer ist sehr spartanisch und zu klein.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 100%

Restaurant 60%

Antwort des Hotels Das finden wir doch sehr schade zu lesen. Denn viele Dinge, die Sie vermisst haben, bieten wir doch an. Offensichtlich haben Sie uns nicht danach gefragt. Gut - ein Bügeleisen im Zimmer dürfen wir aus Brandschutzgründen nicht stellen. Aber unser Housekeeping hätte sich Ihrem Wunsch nach einem Bügelbrett und Bügeleisen gern angenommen. Wir haben auch eine Weinkarte. Die wird regelmäßig geändert und die Weine kommen gut an. Wobei es sicher wie überall im Leben ist: Wir können nicht jeden Geschmack treffen. Auch an der Größe der Badezimmer lässt sich leider nichts ändern. Die Größe ist dem Grundriss geschuldet. Aber auch hier haben wir in den Deluxezimmern für ein kleines Plus an mehr Komfort gesorgt. Zum Beispiel mit einer kostenfreien Saunatasche, dem Beautykorb und dem Rasierset, Bademantel und Slipper... Kommen Sie trotzdem wieder? Sprechen Sie uns dann doch direkt an, wenn Sie etwas vermissen und Sie Wünsche haben. Bis dahin, beste Grüße von Ihrem SORAT Hotel Brandenburg Team

94%

Bewertung 3. Januar 2018, Anonym, 60 - 69 Jahre, Privat

Aufenthalt sehr angenehm, freundliches, aufmerksames und ... Mehr

Aufenthalt sehr angenehm, freundliches, aufmerksames und zuvorkommendes Personal.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Wow, was für ein tolles Feedback. Vielen, vielen Dank dafür. Es ist schön zu lesen, dass wir Ihnen einen so angenehmen Aufenthalt bereitet haben. Ihr Lob geben wir natürlich sofort an alle Kollegen weiter. Denn damit startet wirklich jeder von uns im Team perfekt ins neue Jahr. Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und hoffen, Sie kommen noch ganz oft zu uns nach Brandenburg. Auf bald und viele Grüße, Ihr Team vom SORAT Hotel Brandenburg

94%

Bewertung 3. Januar 2018, Anonym, 50 - 59 Jahre, Privat

Schönes Hotel mit sehr zuvorkommenden Personal Mehr

Schönes Hotel mit sehr zuvorkommenden Personal

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Was für eine wunderbare Bewertung. Ganz lieben Dank dafür und auch für Ihren Besuch bei uns im SORAT Hotel Brandenburg. Wir freuen uns, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Möchten Sie noch weitere SORAT Hotels entdecken? Dann besuchen Sie unsere Kollegen in den SORAT Hotels in Berlin, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg und Regensburg. Reservieren Sie einfach direkt via www.sorat-hotels.com - dort finden Sie auch alle Informationen zum jeweiligen Hotel. Wir senden liebe Grüße und wünschen alles Gute für das neue Reisejahr. Ihr Team vom SORAT Hotel Brandenburg

100%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Privat

Ein sehr schöner Aufenthalt. Es stimmte alles. Das Personal ist ... Mehr

Ein sehr schöner Aufenthalt. Es stimmte alles. Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Super, dass Sie bei uns im SORAT Hotel Brandenburg einen so schönen Aufenthalt hatten. Wir freuen uns immer, wenn für unsere Gäste alles stimmt.

80%

Bewertung 2. Januar 2018, Anonym, 40 - 49 Jahre, Privat

Schönes zentral gelegenes Hotel. Parken in der Tiefgarage ... Mehr

Schönes zentral gelegenes Hotel. Parken in der Tiefgarage möglich . Sauna und Fitness können wir nicht bewerten, da in unserem Zeitraum gesperrt. Getränkegutschein für die Direktbuchung. Guter Service und freundliches Personal. Wir kommen gerne wieder.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Ein ganz großes Dankeschön für Ihr schönes Fazit zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns einfach wirklich zu lesen, dass es Ihnen so gut gefallen hat und Sie gern wieder einmal kommen. Das und auch Ihr Lob an unsere freundlichen Kollegen - sind die allerschönsten Gästekomplimente für uns. Wir wünschen einen wunderbaren Jahresauftakt und senden bis zum nächsten Besuch ganz viele liebe Grüße aus der Havelstadt. Ihr Team vom SORAT Hotel Brandenburg

84%

Bewertung 31. Dezember 2017, Anonym, 60 - 69 Jahre, Privat

Ein gutes Haus mit freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern. Mehr

Ein gutes Haus mit freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Solch ein Gästefeedback zu lesen, ist für uns immer eine ganz große Freude. Wir freuen uns, dass wir Sie von unserem Konzept und mit unserem Gästeservice so begeistern konnten. Ein wunderschöneres Lob gibt es für uns nicht. Wir hoffen, wir können Sie wieder hier in Brandenburg oder in einem unserer anderen SORAT Hotels begrüßen. Bis dahin senden wir ein großes Danke für Ihre Bewertung und wünschen einen schönen Start ins neue Jahr. Ihr Team vom SORAT Hotel Brandenburg

94%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Bin sehr zufrieden. Parkmöglichkeiten aufgrund der Lage etwas ... Mehr

Bin sehr zufrieden. Parkmöglichkeiten aufgrund der Lage etwas eingeschränkt. Zimmer zur Straßenseite sind etwas laut. Sonst TOP.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Ihr letzter Satz macht uns ja richtig glücklich. ☺️ Lieben, lieben Dank dafür. Aber in der Tat, in einem Stadthotel in Citylage - so wie wir - sind Umgebungsgeräusche nicht ausgeschlossen. Daher sind die Standardzimmer zur Straße für Gäste, die zum Beispiel gern bei offenem Fenster schlafen, sicher nicht die richtige Wahl. Da sich Ihre Bewertung ganz nach einem Wiedersehen anhört: Wir haben auch sehr ruhige Komfortzimmer zum Garten oder zum Wall. Wenn Sie über unsere Website www.sorat-hotels.com direkt buchen, zahlen Sie dafür nur 8 Euro mehr und Sie schlafen hier garantiert ganz ruhig mit Blick ins Grüne. On top gibt es in der Komfortkategorie Kaffee- sowie Teezubehör, Mineralwasser und Tageszeitung kostenfrei. Klingt doch gut, oder? Probieren Sie es beim nächsten Mal aus und lassen uns wissen, ob wir mit unserem Tipp richtig liegen.

90%

Bewertung 3. Dezember 2017, Anonym, 40 - 49 Jahre, Business

Gut... ... ... ... ... .. Mehr

Gut... ... ... ... ... ..

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Lieben Dank für Ihr "gut". Das freut uns. Und vielleicht haben Sie Zeit und lassen uns wissen, was wir aus Ihrer Sicht machen sollten, um ein "sehr gut" zu ergattern.:-) Wir sind offen für jedes Feedback. Wir senden Ihnen herzliche Grüße und wünschen eine schöne Adventszeit. Bis bald, Ihr Team vom SORAT Hotel Brandenburg

90%

Bewertung 30. November 2017, Anonym, 50 - 59 Jahre, Business

Alles so wie es sein soll Mehr

Alles so wie es sein soll

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 60%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Ein ganz großes Danke für Ihren Besuch und die freundliche Bewertung. Schön zu wissen, dass alles so war, wie es sein soll. Wenn Sie wieder kommen und kein Parkplatz in unserer Tiefgarage frei ist, fragen Sie uns bitte nach Alternativen. Es gibt kostenfreie Parkmöglichkeiten circa 500 Meter - circa fünf Minuten Fußweg - vom Hotel entfernt. Liebe Grüße sendet Ihr Team vom SORAT Hotel in Brandenburg an der Havel.

82%

Bewertung 30. November 2017, Anonym, 50 - 59 Jahre, Business

Schönes Hotel, nach hinten ruhig gelegene Zimmer, tolles ... Mehr

Schönes Hotel, nach hinten ruhig gelegene Zimmer, tolles Frühstück! Freundliches Personal.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 100%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Das ist doch einfach herrlich zu lesen. Wir sind super glücklich, dass Sie eine so schöne Zeit hatten. Da können wir einfach nur hoffen, dass Sie bald wieder bei uns sind. Bei uns in Brandenburg an der Havel oder bei unseren anderen SORAT Hotelkollegen in Berlin, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg. Reservieren Sie einfach beim nächsten Mal via sorat-hotels.com. Der direkte Weg ist doch immer der bessere.:-) Auf bald und eine ruhige Vorweihnachtszeit wünscht Ihr Team vom SORAT Hotel Brandenburg

80%

Bewertung 29. November 2017, Anonym, 50 - 59 Jahre, Business

Sehr zu empfehlen. Eine Reise wert. Mehr

Sehr zu empfehlen. Eine Reise wert.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um eine so schöne Bewertung zu schreiben. Darüber freuen wir uns, ebenso wie über Ihre Weiterempfehlung. Wir hoffen, Sie bald wieder zu begrüßen - hier bei uns in Brandenburg an der Havel oder in einem unserer anderen SORAT Hotels in Berlin, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg. Liebe Grüße, Ihr Brandenburger SORAT Hotelteam

90%

Bewertung 27. November 2017, Anonym, 50 - 59 Jahre, Business

Sehr gut. Gerne wieder. Mehr

Sehr gut. Gerne wieder.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wunderbar, dass es Ihnen bei uns so gefallen hat. Und wir nehmen Sie gern beim Wort und freuen uns auf Ihren nächsten Check-in im SORAT Hotel Brandenburg. Bis dahin senden wir liebe Grüße und wünschen eine gute Zeit. Ihr Brandenburger SORAT Hotelteam

98%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Privat

Ruhiges angenehmes Haus in hervorragender Stadtlage mit ... Mehr

Ruhiges angenehmes Haus in hervorragender Stadtlage mit aufmerksamen Service. Im stilvollen Restaurant kann man lecker Speisen. Die

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Wir schicken Ihnen ein ganz großes Dankeschön für die lieben Worte. Wir haben uns alle sehr gefreut, dass Sie bei uns waren, es Ihnen so gut gefallen hat und wir Sie auch mit unserer Küche begeistert haben. Vielleicht haben Sie ja Lust auf einen Wiederholungsbesuch im kommenden Jahr? Wir würden uns freuen. Buchen Sie dann ganz einfach via www.sorat-hotels.com. Auf unserer Webseite finden Sie die günstigsten Raten und Sie buchen direkt mit uns - ohne Umweg über Dritte. Es grüßt Sie Ihr gesamtes Team vom SORAT Hotel in Brandenburg an der Havel.

94%

Bewertung 3. November 2017, Anonym, 40 - 49 Jahre, Privat

Gutes und sauberes Hotel in ebenso guter, zentraler Lage, sehr ... Mehr

Gutes und sauberes Hotel in ebenso guter, zentraler Lage, sehr freundlicher Service und eine gute Küche.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Ein ganz liebes Dankeschön für Ihren Besuch und Ihr nettes Fazit dazu. Wir freuen uns, dass wir mit Service, Küche und Lage so top punkten konnten. Aber wir sehen auch die drei Punkte für das Zimmer. Unsere Zimmer werden regelmäßig renoviert. Zudem ist unser Housekeeping angehalten, sofort etwaige Mängel in den Zimmern zu melden, damit wir die beheben können. Aber Sie haben recht, in Ihrem Zimmer haben unsere fleißigen Kollegen vom Housekeeping den schwarzen Strich an einer Wand übersehen. Das ist wirklich ärgerlich. Aber, wir bedanken uns für Ihren Hinweis. Das Zimmer ist nun gesperrt und die Wand wird frisch gestrichen. Nochmals Danke und beste Grüße, Ihr Team vom SORAT Hotel Brandenburg

80%

Bewertung 30. Oktober 2017, Anonym, 50 - 59 Jahre, Privat

Gut bis Sehr gut!!!!! Mehr

Gut bis Sehr gut!!!!!

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Einen großen Dank an Sie für Ihre nette Bewertung unseres Hauses. Toll, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Kommen Sie wieder einmal zu uns nach Brandenburg. Wir freuen uns auf Sie und senden bis dahin sonnige Grüße. Ihr Team vom SORAT Hotel Brandenburg

86%

Bewertung 27. Oktober 2017, Anonym, 50 - 59 Jahre, Business

Wirklich gut. Der Fitnessraum ist allerdings nicht wirklich als ... Mehr

Wirklich gut. Der Fitnessraum ist allerdings nicht wirklich als solcher ernst zu nehmen.
Die Sauna schön, aber von der Belüftung schlecht.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung dazu. Über die hohe Punktevergabe freuen wir uns. Da vermuten wir doch, dass wir das richtige Hotel für Sie in Brandenburg sind. Was den Fitnessraum angeht: Ja, da haben Sie recht. Wir sind ein Stadthotel und die Auswahl der Fitnessgeräte ist begrenzt. Mit Fitnessclubs können wir da nicht mithalten. Aber das wollen wir auch nicht. Dafür bieten wir unseren Gästen die Möglichkeit, von unserer Kooperation mit dem Clever fit Sportstudio in der Willi-Sänger-Straße 15 zu profitieren. Das Sportstudio ist nur fünf Gehminuten vom Hotel entfernt. Sie erhalten von uns ein Tagesticket für 10 Euro und können dort Geräte, Kurse, Beratung, Mineralgetränke, Duschen nutzen. Vielleicht testen Sie das Angebot beim nächsten Mal aus??? Den Hinweis auf die Belüftung in der Sauna geben wir an unsere Technik weiter. Das es damit Probleme gibt, war bislang unbekannt. Wir danken herzlich für die Information und wünschen Ihnen ein schönes Wochenende. Ihr Team vom SORAT Hotel in Brandenburg

82%

Bewertung 25. Oktober 2017, Anonym, 50 - 59 Jahre, Privat

Sehr schöne Lage.Sehr gute Küche. Nettes Hotel ... Mehr

Sehr schöne Lage.Sehr gute Küche. Nettes Hotel Parkplatzsituation schwierig

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Ein großes Dankeschön für Ihren Besuch bei uns und Ihr nettes Feedback dazu. Dass unsere Lage und unsere Küche Ihren Geschmack getroffen haben, freut nicht nur uns, sondern auch unseren Küchenchef. Der schickt auf diesem Weg ebenfalls ein Dankeschön. Dass Sie mit der Parkplatzsituation nicht glücklich waren, macht uns auch nicht glücklich. Wie in vielen Innenstädten ist auch in der Brandenburger Altstadt der Parkraum knapp. Daher sind wir froh, dass wir eine Tiefgarage mit insgesamt 30 Stellplätzen für unsere Gäste haben. Natürlich kommt es vor, dass die schnell belegt sind. In diesem Fall empfehlen wir immer die öffentlichen Parkplätze am Nikolaiplatz oder in der Ziegelstraße. Die sind nur circa fünf Gehminuten entfernt. Damit Gäste nicht "vollgepackt" dorthin laufen müssen, kann Gepäck vor dem Check-In oder Check-Out am Empfang abgegeben werden. Sicher, es ist schöner, wenn man in der Hoteltiefgarage parken kann. Es klappt leider nur nicht immer. Aber vielleicht beim nächsten Mal??? Wir hoffen es und senden bis dahin viele liebe Grüße. Ihr Team vom SORAT Hotel Brandenburg

62%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Überteuertes Preisniveau wahrscheinlich durch die ... Mehr

Überteuertes Preisniveau wahrscheinlich durch die Hauptstadtnähe. Das Potential für ein 4 Sterne Hotel ist da, wenn die Details deutlich verbessert werden.
zB auch der Wellnessbereich. Der sollte anders aufgebaut, eingerichtet sein und die Sauna muss ab 17 Uhr einfach an sein.

Preis-Leistung 20%

Zimmer 40%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 60%

Frühstück 80%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Ihre Bewertung zu lesen macht uns traurig. Speziell die drei Punkte im Service lassen drauf schließen, dass wir uns nicht ausreichend um Ihre Anliegen gekümmert haben. Da würden wir gern mehr erfahren. Vielleicht lassen Sie uns dazu Details zukommen? Wir finden es auch schade, dass Sie Ihr Bad als alt beschreiben. Das ist aber nicht der Fall. Unsere Bäder wurden saniert und renoviert. Haben neue Duschen, Fliesen und Co. erhalten. Einrichtung und Gestaltung eines Hotelzimmer sind oft eine Frage des persönlichen Geschmacks. Unsere ist zeitlos und viele Gäste mögen das. Wir bedauern, dass wir da bei Ihnen nicht punkten konnten. Sie hatten ein Zimmer mit Twinbett. Also zwei Betten mit je einer Matratze 90 x 200 cm. Die Betten hätten wir gern zusammengestellt, wenn wir es gewusst hätten... Und wenn es von der Auslastung her möglich gewesen wäre, hätten wir Ihnen gleich ein anderes Zimmer angeboten. Denn in den Komfortzimmern haben wir auch Queensizebetten mit einer durchgehenden Matratze 160 x 200 cm. Wenn Sie uns bei Ihrer nächsten Reservierung Ihre Wünsche im Vorfeld wissen lassen, blocken wir eines dieser Zimmer - wenn es verfügbar ist. Wir verstehen uns nicht als Wellnesshotel, sondern als Stadthotel. Daher ist unser Freizeitbereich auch klein gehalten und die Sauna läuft auch nicht rundum die Uhr. Die Sauna stellen wir zwischen 08:00 bis 22:00 Uhr auf Wunsch für unsere Gäste an. Diese Information geben wir unter anderem an der Tür zum Freizeitbereich wie auch in der Zimmermappe. Sicher stimmen Sie uns zu: Es ist doch Energieverschwendung die Sauna Punkt 17:00 Uhr anzustellen und niemand nutzt sie, oder? Auch unsere Preise sind fair kalkuliert. Wir orientieren uns an den ortsüblichen Rahmen, an Angebot, an Nachfrage und berücksichtigen dabei alle für uns wichtigen betriebswirtschaftlichen Faktoren. Trotz allem hoffen wir, dass Sie wieder bei uns einchecken. Denn wir möchten Sie ganz gern von unserer Servicequalität überzeugen. Beste Grüße sendet Ihr Team vom SORAT Hotel in Brandenburg an der Havel

80%

Bewertung 17. Oktober 2017, Anonym, 40 - 49 Jahre, Privat

Alles war sehr freundlich und nett. Mehr

Alles war sehr freundlich und nett.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 60%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Über Gästefeedback freuen wir uns immer, besonders wenn es so positiv ist.:-) Daraus entnehmen wir, dass Sie sich wohlgefühlt haben und unser Konzept Sie überzeugt hat. Vielleicht können wir Sie ja bald in einem unserer anderen Hotels in Berlin, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg begrüßen? Wir und unsere Kollegen würden uns freuen. Es grüßt Sie herzlich Ihr SORAT Hotelteam Brandenburg an der Havel

46%

Bewertung 16. Oktober 2017, Anonym, 50 - 59 Jahre, Business

Das Hotel leigt an einer dicht befahrenden Straße. Die ... Mehr

Das Hotel leigt an einer dicht befahrenden Straße. Die Tiefgarage ist sehr eng und zu klein für die Anzahl der FAhrzeuge. Parken außerhalb des Hotels ist nur mit Parkschein möglich.

Preis-Leistung 40%

Zimmer 20%

Lage 40%

Sauberkeit 60%

Service 60%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns so gar nicht zufrieden waren. Aber, wir beschreiben unser Hotel doch überall. So weiß jeder Gast im Vorfeld, was ihn erwartet. Wir informieren über unsere Straßenlage am Altstädtischen Markt mitten in der Altstadt. Zudem verweisen wir darauf, dass unsere Standardzimmer zur Straßenseite liegen. Wenn Gäste sehr geräuschempfindlich sind, sind die Standardzimmer eher suboptimal. Für diesen Fall sollte besser ein Zimmer der Komfortkategorie gebucht werden. Die kosten nur 8 Euro mehr und bieten neben ruhiger Lage, Blick ins Grüne einige kostenfreie Serviceleistungen wie Wasser und Kaffee- und Teestation. Wenn Sie beim nächsten Mal eines dieser Zimmer buchen, werden Sie sich bestimmt wohlfühlen. Wobei ... der Einrichtungsstil entspricht der Standardkategorie, dieser Stil ist zeitlos und nicht jeder mag das. Jedoch achten wir darauf, dass alles in Schuss ist. Daher renovieren wir auch regelmäßig und pflegen unser Inventar, um Abnutzungsspuren zu vermeiden. Sofort nachdem Sie uns über die Gerüche aus dem Abfluss informiert haben, hat sich unser Haustechniker diesem Problem angenommen. Die Abflüsse wurden gereinigt, durchgespült und der Syphon ausgetauscht. Im Nachgang zu Ihrer heutigen Bewertung haben wir Ihr Zimmer noch einmal überprüft. Glauben Sie uns, wir konnten keine Gerüche mehr ausmachen. Natürlich hätten wir Ihnen gern einen früheren Zimmertausch angeboten. Aufgrund der Belegung war das leider nicht möglich. Es ist wirklich schade, dass Sie nicht glücklich abgereist sind. Jedoch hoffen wir, dass Sie uns wieder einmal besuchen und Sie dann eine angenehmere Zeit bei uns haben. Hoffentlich auf bald. Es grüßt Sie Ihr Team vom SORAT Hotel Brandenburg

100%

Bewertung 12. Oktober 2017, Anonym, 30 - 39 Jahre, Business

Gutes / sehr gutes Hotel, freundliche und hilfsbereite ... Mehr

Gutes / sehr gutes Hotel, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wir freuen uns einfach wirklich sehr, dass wir Sie so begeistern konnten und Sie uns die höchste Punktzahl geben. Ganz, ganz lieben Dank dafür. Wir senden Ihnen fröhliche Grüße und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team vom SORAT Hotel Brandenburg

100%

Bewertung 9. Oktober 2017, Anonym, 50 - 59 Jahre, Business

Das ist ein sehr schönes Hotel für die Fortbildungen unserer ... Mehr

Das ist ein sehr schönes Hotel für die Fortbildungen unserer Landeskirche, auch wenn der Fußweg etwas länger ist. Aber nach getaner Arbeit den Kopf durchpusten lassen und die Beine zu bewegen tut sehr gut.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Oh wie schön, dass Sie trotz Ihres Arbeitswochenende in Brandenburg bei uns auch Feriengefühl genießen konnten. Das finden wir klasse, wie auch den Rest Ihrer so wunderbaren Bewertung. Die werden wir gleich mit dem gesamten Team teilen, denn so ein Gästelob motiviert und tut uns allen sehr, sehr gut. Vielleicht haben Sie Lust und statten uns und unserer Stadt eine privaten Besuch ab? Wenn Sie etwas planen, rufen Sie gern an oder stöbern auf unserer Webseite www.sorat-hotels.com/brandenburg. Bis dahin senden wir herzliche Grüße und wünschen einen erholsamen Abend. Ihr Team vom SORAT Hotel Brandenburg

84%

Bewertung 5. Oktober 2017, Anonym, 40 - 49 Jahre, Business

Zentrum - keine Parkplätze!!!! Deswegen kann ich sie leider ... Mehr

Zentrum - keine Parkplätze!!!! Deswegen kann ich sie leider nicht mehr besuchen..Der Parkplatz der mir zur Verfügung stand ist weit weg. Ich habe viele Wertsachen im Auto, die ich mit einem sehr langen Fußweg ins Hotel tragen muss und am nächsten Morgen wieder mit ins Auto nehmen muss.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Wenn viele Gäste mit dem eigenen Auto anreisen, passiert es, dass unsere 30 Stellplätze in unserer Hoteltiefgarage schnell besetzt sind. Das kommt vor, aber der Alternativparkplatz ist nur circa fünf Gehminuten von uns entfernt. Wir wissen, die Parkplatzsituation rund um unser Hotel ist schwierig und direkt vor dem Haus darf nur Be- und Entladen werden. Dennoch, wenn Sie uns wieder besuchen und die Hoteltiefgarage belegt sein sollte: Halten Sie bitte kurz vor dem Hoteleingang, checken Sie ein und geben Sie Ihr Gepäck bei unseren Kollegen zur Aufbewahrung am Empfang ab. Anschließend können Sie entspannt zum Alternativparkplatz fahren und Ihren Wagen parken. Am Abreisetag bieten wir Ihnen die Möglichkeit ebenfalls an. Sicher, das Parken in der Hoteltiefgarage ist bequemer. Aber unser Angebot ist doch eine Alternative, oder? Wir finden es nämlich schade, dass Sie uns wegen eines Parkplatzes nicht mehr besuchen mögen. Vielleicht kann unsere Antwort auf Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns, Ihre Meinung doch noch ändern... Wir würden uns freuen, denn Ihre Punkte lassen darauf schließen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Es grüßt Sie Ihr gesamtes SORAT Hotel Brandenburg Team

86%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Privat

Sehr gutes Hotel, wenn man nicht in den zur Strasse gelegenen ... Mehr

Sehr gutes Hotel, wenn man nicht in den zur Strasse gelegenen Zimmern untergebracht ist.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wie schön, dass Sie sich für Ihren Brandenburg Aufenthalt für uns entschieden haben. Und Ihre Punkte zeigen uns, dass Sie insgesamt auch eine schöne Zeit hatten. Das freut uns sehr. Schade finden wir jedoch, dass Sie mit Ihrem Standardzimmer nicht glücklich waren. Auf wirklich allen Reisebuchungswebseiten - so auch auf booking.com - beschreiben wir unsere Kategorien genau. Bei den Standardzimmern weisen wir auch explizit auf die Lage zur belebteren Straße hin. So haben Gäste, die Umgebungsgeräusche störend empfinden, die Chance und Wahl für nur 8 Euro mehr ein ruhiges Komfortzimmer zur Gartenseite oder zum Wall zu buchen. Und wenn wir vor Ort davon erfahren, versuchen wir je nach Verfügbarkeit einen Zimmertausch zu ermöglichen. Kommen Sie trotzdem noch einmal zu uns? Reservieren Sie dann bitte direkt ein Komfortzimmer. Sie werden sehen, es lohnt sich. Buchen Sie auch gern direkt bei uns im Hotel oder auf unserer Webseite www.sorat-hotel.scom/brandenburg. Ihr Team vom SORAT Hotel Brandenburg sendet Ihnen bis dahin herzliche Grüße.

80%

Bewertung 3. Oktober 2017, Anonym, 60 - 69 Jahre, Privat

Angenehmes Haus in ruhiger Lage. Erfreulich, dass man Buchungen ... Mehr

Angenehmes Haus in ruhiger Lage. Erfreulich, dass man Buchungen sehr kurzfristig stornieren kann.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Lieben Dank für Ihren Besuch und die freundliche Rückmeldung dazu. Es ist gut zu wissen, dass Sie eine angenehme Zeit hatten. Besuchen Sie uns wieder? Wir hoffen es und senden bis dahin herzliche Grüße. Ihr Team vom SORAT Hotel Brandenburg

100%

Bewertung 3. Oktober 2017, Anonym, 50 - 59 Jahre, Privat

Das SORAT-Hotel liegt sehr zentral, so dass alle ... Mehr

Das SORAT-Hotel liegt sehr zentral, so dass alle Sehenswürdigkeiten fussläufig erreichbar sind. Nach vorne ist der Verkehrslärm aufgrund von Kopfsteinplaster ziemlich laut, nach hinten jedoch sehr ruhig so dass wir auch bei geöffnetem Fenster ruhig schlafen konnten. Der Service war kompetent und sehr freundlich.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wie lieb.:-) Wir danken Ihnen für dieses wunderbare Lob an unsere Kollegen und die hundertprozentige Weiterempfehlung. Unsere Lage ist wirklich optimal, die vielen Sehenswürdigkeiten unserer historischen Havelstadt zu erkunden. Wenn Sie Ihre Entdeckertour fortsetzen möchten: Kommen Sie wieder! Wir sind gern wieder einmal Ihr zweites Zuhause auf Ihrer Städtereise nach Brandenburg... und Ihre Gastgeber.:-) Gern blocken wir dann wieder ein ruhiges Zimmer zur Terrasse oder zum Wall. Denn Sie haben recht, für Gäste die Ruhe gewohnt sind, sind unsere Standardzimmer zum Altstädtischen Markt weniger geeignet. Aber ansonsten sind die nicht weniger schön, zudem haben die Standardzimmer einen schönen Blick auf das historische Rathaus. Bis zum nächsten Mal senden wir herzliche Grüße. Ihr Team vom SORAT Hotel Brandenburg

88%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Privat

Tolles Haus, kann man nur empfehlen. Tolles Frühstück Mehr

Tolles Haus, kann man nur empfehlen. Tolles Frühstück

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 100%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre klare Weiterempfehlung. Das macht uns glücklich. Und es ist schön zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Hoffentlich auf bald wieder. Es grüßt Sie bis dahin Ihr gesamtes Team vom SORAT Hotel Brandenburg.

88%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Privat

Das Hotel macht einen sehr gepflegten Eindruck, das Personal ist ... Mehr

Das Hotel macht einen sehr gepflegten Eindruck, das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Wir waren im Rahmen eines Studientreffens im Hotel. Ein kleiner Kritikpunkt war das Abendessen, wir waren als Gruppe in einem separaten Raum untergebracht und es dauerte von der Bestellung bis zum Servieren des Essens ca. 90min, was definitiv zu lange ist. Der Kellner hat allerdings durch seine freundliche, umsichtige Art gepunktet. Das Essen an sich war sehr schmackhaft und liebevoll angerichtet.
Das Frühstücksbuffet ließ keine Wünsche offen.
Problematisch ist das Parken. Es wird zwar ein Tiefgaragenplatz für 10€ pro Tag angeboten, allerdings wird man gleich darauf hingewiesen, das kein Reservierungsanspruch besteht und wenn man nochmals wegfährt und bei Wiederkehr die Garage voll sei, dann müsse man sich anderweitig kümmern.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Erst einmal ganz lieben Dank für Ihr Lob an unseren Service. Alle unsere lieben Kollegen bedanken sich bei Ihnen für die volle Punktzahl. Ärgerlich ist natürlich, dass Sie doch warten mussten, ehe Ihr Essen serviert wurde. Im Vorfeld und bei Planung Ihres Seminartreffens mit 27 Personen haben wir auf Wartezeiten hingewiesen, die bei uns durch zusätzliche à la carte Bestellungen entstehen können, wenn auch das Restaurant sehr gut besucht ist. Das war leider der Fall und es tut uns wirklich leid. Offensichtlich wäre es doch besser gewesen, wenn die Organisatoren Ihres Treffens ein Menü mit zwei oder drei Hauptgängen zur Wahl ausgesucht hätten. Dann wäre das alles nicht passiert und Sie wären rundum glücklich gewesen. Glauben Sie uns, es tut uns wirklich sehr, sehr leid. Denn meistens klappt alles immer reibungslos bei uns. Besuchen Sie uns wieder und können wir Sie dann davon überzeugen, dass das stimmt? Wir hoffen es und freuen uns auf ein Wiedersehen. Es grüßt Sie ganz herzlich Ihr Team vom SORAT Hotel Brandenburg und Hoteldirektorin Judith Nauendorff.

62%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Privat

Lage und Sauberkeit ok. Aber der Service im Restaurant und an ... Mehr

Lage und Sauberkeit ok. Aber der Service im Restaurant und an der Reception lässt zu wünschen übrig. Es kann nicht sein das man fast 1Stunde auf's Mittagessen warten muss. Oder beim abendlichen Zusammen treffen sogar über 1, 5Stunden warten musste.
Diese Veranstaltung war angemeldet da hätte ausreichend Personal zu Verfügung sein können. Wegen dem Zugang zum Internet muss man extra an die Reception. Das klappt in jeder Pension besser da liegen die Daten aus.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 40%

Frühstück 60%

Restaurant 60%

Antwort des Hotels Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Besuch in unserem SORAT Hotel Brandenburg und unserem Restaurant Parduin zu bewerten. Wie schade, dass es uns nicht gelungen ist, Ihren Erwartungen in allen Punkten gerecht zu werden, und Ihren Aufenthalt bei uns zu einem schönen Erlebnis zu machen. Dass Sie es lästig empfinden, den Code für unser kostenfreies Gäste Wireless LAN am Empfang zu holen, bedauern wir. Möglich, dass es in Pensionen anders geregelt ist. Auch wenn im Sommer dieses Jahres die Störerhaftung innerhalb des Wireless LAN Gesetzes abgeschafft wurde, beseitigt das neu modifizierte Gesetz nicht alle Rechtsunsicherheiten beim Betrieb offener Netzzugänge. Unklar bleibt etwas, welche Maßnahmen von uns als Anbieter verlangt werden können, sollte es über unser WLAN zu Rechtsverstößen durch Nutzerinnen und Nutzer kommen. Zu Ihrer und zu unserer Sicherheit vergeben wir daher nach wie vor die Codes direkt am Empfang. Das hat sich bewährt und viele unserer Gäste begrüßen unsere Regelung. Im Vorfeld Ihres Seminartreffens mit 27 Personen bei uns im Hotel und im Restaurant haben wir hingewiesen, dass es mittags und abends bei à la carte Bestellungen zu Wartezeiten kommen kann, denn wir bereiten alle Gerichte frisch zu. Was uns natürlich leid tut ist, dass Sie das Gefühl hatten, dass unser Service nicht auf Sie eingegangen ist. Gerade das ist ein Punkt, den sehen viele Gäste anders und wir erhalten für unseren Service sehr oft ein großes Lob. Glauben Sie uns, es ist uns wichtig, dass unsere Gäste bei uns glücklich sind und mit einem Lächeln unser Haus verlassen und gern wiederkommen. Vielleicht besuchen Sie uns wieder und lassen uns vorab ganz genau Ihre Wünsche wissen. Wir sind sicher, wir werden Sie überzeugen, dass es Ihnen bei uns sehr gut gefallen kann und man bei uns ohne so lange Wartezeiten sehr gut essen kann. Es grüßt Sie herzlichst Ihr Team vom SORAT Hotel Brandenburg und Hoteldirektorin Judith Nauendorff.

76%

Bewertung 25. September 2017, Anonym, 50 - 59 Jahre, Business

Ordentlicher Gesamteindruck, praktische eingerichtet. Mehr

Ordentlicher Gesamteindruck, praktische eingerichtet.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 80%

Antwort des Hotels Danke für Ihre Bewertung. Natürlich freuen wir uns, dass wir einen ordentlichen Gesamteindruck gemacht haben. Jedoch sehen wir auch die drei Punkte für die Sauberkeit. Sauberkeit ist uns wirklich wichtig und die sollte im Hotel makellos sein. Offensichtlich haben wir beim Zimmercheck etwas übersehen. Dafür entschuldigen wir uns. In Zukunft haben wir da ein noch besseres Auge drauf. Versprochen!!! Viele Grüße und hoffentlich bis bald, Ihr Team vom SORAT Hotel Brandenburg

86%

Bewertung 24. September 2017, Anonym, 50 - 59 Jahre, Privat

Der allgemeine Eindruck war gut. Mehr

Der allgemeine Eindruck war gut.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 80%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Lieben Dank für die nette und freundliche Rückmeldung. Toll, dass wir einen guten Eindruck gemacht haben. Ihre Punkte zeigen, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Und das freut uns. In der Vergangenheit hatten wir viele Informationen zur Stadt in der Zimmermappe. Jedoch haben wir das reduziert. Zum einen da viele Gäste Ihr Smartphone für diese Informationen nutzen und auch lieber am Empfang direkt nachfragen. Dort haben wir ganz viel Prospektmaterial. Na ja, und wir haben festgestellt, dass 90% der Gäste gern von uns "Locals" (Einheimischen) Tipps und Informationen bevorzugen.:-) Ein persönliches Gespräch ist doch irgendwie immer besser, oder? Da kann man gleich auf die jeweiligen Interessen eingehen (finden wir). Wir hoffen, wir hatten auch die richtigen Tipps für Sie parat und Sie besuchen uns wieder. Sie schauen doch wieder einmal bei uns vorbei? Das würde uns freuen. Bis dahin senden wir herzliche Grüße, Ihr Team vom SORAT Hotel Brandenburg

86%

Bewertung 24. September 2017, Anonym, 50 - 59 Jahre, Business

Gutes Hotel in zentraler Lage, Mehr

Gutes Hotel in zentraler Lage,

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 100%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Lieben Dank für Ihre nette Rückmeldung. Die Mücken sind wirklich eine kleine Plage in diesem Sommer. Die immer "draußen" zu halten ist schwierig. Wir hoffen, dass die Mücken nicht zu lästig waren und Sie Ihren Restaurantbesuch genießen konnten. Wir schauen, was wir gegen die kleinen Plagegeister unternehmen können. Aber, wir freuen uns, wenn Sie das nicht von einem nächsten Besuch bei uns abhält. Vielleicht buchen Sie dann direkt über unsere eigene Hotelwebseite??? Sie werden sehen, dort buchen Sie noch günstiger und dazu entfällt der Buchungsweg über Drittanbieter. Klingt doch gut, oder? Bis dahin senden wir herzliche Grüße und wünschen ein entspanntes Restwochenende. Ihr Team vom SORAT Hotel Brandenburg

88%

Bewertung 20. September 2017, Anonym, 50 - 59 Jahre, Privat

Sehr zuvorkommendes Personal, hatte für jedes Problem eine ... Mehr

Sehr zuvorkommendes Personal, hatte für jedes Problem eine Lösung.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 60%

Antwort des Hotels Wir geben täglich unser Bestes Probleme zu lösen. Daher freuen wir uns, dass wir Ihnen helfen konnten. Das ist wirklich schön. Schließlich wünschen wir uns nichts mehr als glückliche Gäste, die mit einem Lächeln abreisen und immer wieder gern anreisen. ☺ Wobei wir aus Ihrer Note für unser Restaurant lesen, dass wir da offensichtlich nicht ganz überzeugt haben. Woran lag es??? Lassen Sie es uns wissen. Wir gehen dem nach, um etwaige Schwachstellen abzustellen. Wir freuen uns auf Ihr Feedback dazu und senden beste Grüße. Ihr Team vom SORAT Hotel in Brandenburg

86%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Sauber, zentral, ruhig, Service beim Frühstück ausbaufähig, ... Mehr

Sauber, zentral, ruhig, Service beim Frühstück ausbaufähig, Restaurant sehr gut mit gutem Preis/Leistungsverhältnis

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 40%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Zunächst ein großes Dankeschön für Ihre Rückmeldung und natürlich Ihren Besuch bei uns. Dass es Ihnen bei uns gefallen hat, finden wir wunderbar. Jedoch tut es uns wirklich leid zu lesen, dass unser Service im Frühstück suboptimal war. Woran hat es gefehlt? Oder waren wir nicht schnell genug??? Wenn Sie Zeit haben: Lassen Sie uns Ihre Sicht bitte etwas genauer wissen. Wir setzen dann dort an und optimieren. Haben Sie Ihr Frühstück dennoch genießen können? Wir hoffen es - ebenso, dass Sie uns recht bald wieder besuchen. Wir zeigen Ihnen dann, dass wir es wirklich besser können. Beste Grüße und auf bald, Ihr Team vom SORAT Hotel Brandenburg

80%

Bewertung 18. September 2017, Anonym, 40 - 49 Jahre, Privat

Sehr gutes und sauberes Hotel! Mehr

Sehr gutes und sauberes Hotel!

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Wie schön, dass Sie uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im SORAT Hotel Brandenburg geben. Es ist klasse zu wissen, dass es Ihnen gefallen hat. In dem einen oder anderen Punkt scheint noch etwas Luft nach oben.

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SORAT Hotel Brandenburg

Bewertungen auf Holidaycheck

Weiterempfehlungsrate

94%

Sehr gut

Kriterien

Hotel allgemein 85%

Zimmer 84%

Service 90%

Lage 84%

Gastronomie 89%

Freizeit 73%


Gesamtbewertung

478 Bewertungen auf Holidaycheck
5.2 von 6 Holidaycheck-Sonnen

Sortierung
PaarFreundeFamilieSingle

Bewertung , , 56 - 60 Jahre, Paar
Wohlfühl-Kurzurlaub. Wir haben hier ein sehr nette Auszeit ...Wohlfühl-Kurzurlaub. Wir haben hier ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre, Paar
Super!!!. Gutes, sauberes Hotel. Freundliches und kompetent ...Super!!!. Gutes, sauberes Hotel. ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre, Paar
Gerne wieder.. Gute Betten, freundliches und kompetentes ...Gerne wieder.. Gute Betten, ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre, Freunde
Toller Citytrip. Hotel war hervorragend für unseren Citytrip ...Toller Citytrip. Hotel war hervorragend ... Mehr

Bewertung , , 31 - 35 Jahre, Paar
Top und nur zu empfehlen!!. Ein sehr schönes, zentralgelegenes ...Top und nur zu empfehlen!!. Ein sehr ... Mehr

Bewertung , , 46 - 50 Jahre, Single
Hotelbewertung. Ein schönes Hotel, mitten im Zentrum, die ...Hotelbewertung. Ein schönes Hotel, ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre, Single
Kirchenarchivtagung. Liebes Hotel-Team, es hat mir in Ihrem ...Kirchenarchivtagung. Liebes Hotel-Team, ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre, Paar
Außergewöhnliches Frühstück. Auf unserer Motorradtour haben ...Außergewöhnliches Frühstück. Auf ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre, Single
Erholsame Einkehr bei der Havelradtour. Schönes, ruhiges Zimmer ...Erholsame Einkehr bei der Havelradtour. ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre, Familie
Keine 4 Sterne verdient. Hotelzimmer waren ganz ok. In einem ...Keine 4 Sterne verdient. Hotelzimmer ... Mehr

Bewertung , , Jahre, Paar
Aufenthalt im Sorat-Hotel Brandenburg. Wir waren auf der ...Aufenthalt im Sorat-Hotel Brandenburg. ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre, Single
Zentrales Hotel im 90er Stil. Das Hotel liegt zentral. Mein ...Zentrales Hotel im 90er Stil. Das Hotel ... Mehr

Bewertung , , 46 - 50 Jahre, Single
Angenehmer Aufenthalt. Die Zimmer sind komfortabel und ...Angenehmer Aufenthalt. Die Zimmer sind ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre, Single
Hotel zu empfehlen. Citynahes Hotel mit freundlichem Personal, ...Hotel zu empfehlen. Citynahes Hotel mit ... Mehr

Bewertung , , 31 - 35 Jahre, Familie
Gewohnt gut. Wir waren schon mehrfach in diesem Hotel - ...Gewohnt gut. Wir waren schon mehrfach ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre, Single
Ca. 200 Übernachtungen in drei Jahren, alles gut. Sehr ...Ca. 200 Übernachtungen in drei Jahren, ... Mehr

Bewertung , , 36 - 40 Jahre, Single
Gutes Stadthotel. Nettes Hotel in Brandenburg. Die Zimmer sind ...Gutes Stadthotel. Nettes Hotel in ... Mehr

Bewertung , , 46 - 50 Jahre, Single
Komme wieder. Günstig im Zentrum gelegen. Außerhalb ist es ...Komme wieder. Günstig im Zentrum ... Mehr

Bewertung , , 31 - 35 Jahre, Familie
Gutes Hotel mit 90er Jahre-Charme. Das Sorat ist ein sehr ...Gutes Hotel mit 90er Jahre-Charme. Das ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre, Single
Familie besucht. Zentrale Stadtlage- nostalgischer Charme - ...Familie besucht. Zentrale Stadtlage- ... Mehr

Bewertung , , 70 + Jahre, Freunde
Erfreuliche Entdeckung. Dieses Hotel hält, was es verspricht. ...Erfreuliche Entdeckung. Dieses Hotel ... Mehr

Bewertung , , 36 - 40 Jahre, Familie
Silvester. Handelte sich um eine spontane Kurzreise zu ...Silvester. Handelte sich um eine ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre, Paar
Schönes hotel zum jahreswechsel. Sehr gemütliches ruhiges ...Schönes hotel zum jahreswechsel. Sehr ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre, Paar
007. Garage nicht buchbar Preise tel zu Internet zu hohe diff ...007. Garage nicht buchbar Preise tel ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre, Single
Bewertung. Hotel wie immer sauber und ruhig, diesmal hat der ...Bewertung. Hotel wie immer sauber und ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre, Single
Super. Sehr entspannend, konnte gut entschleunigen, schönes ...Super. Sehr entspannend, konnte gut ... Mehr

Bewertung , , 31 - 35 Jahre, Paar
Empfehlenswert. Schönes Hotel, freundliches Personal, ...Empfehlenswert. Schönes Hotel, ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre, Single
Fortbildung. Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt. Das Hotel ...Fortbildung. Es war ein sehr angenehmer ... Mehr

Bewertung , , 26 - 30 Jahre, Single
Alles bestens - gerne wieder!. Sehr gepflegtes, gutes Hotel mit ...Alles bestens - gerne wieder!. Sehr ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre, Single
Alles OK. Sorat Hotel in Brandenburg ist ein sehr gutes Hotel. ...Alles OK. Sorat Hotel in Brandenburg ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre, Single
Fortbildungsaufenthalt. Super reichhaltiges Frühstück. ...Fortbildungsaufenthalt. Super ... Mehr

Bewertung , , 41 - 45 Jahre, Single
Gerne wieder. Sehr freundliches Personal, schönes Zimmer, ...Gerne wieder. Sehr freundliches ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre, Freunde
Hervorragender Kurzurlaub. Als Gruppe von 5 Freunden waren wir ...Hervorragender Kurzurlaub. Als Gruppe ... Mehr

Bewertung , , 70 + Jahre, Paar
Wir waren sehr zufrieden. Das Hotel liegt günstig im Zentrum ...Wir waren sehr zufrieden. Das Hotel ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre, Freunde
Gruppenreise. Unser jährliches gemeinsames Wochenende unser ...Gruppenreise. Unser jährliches ... Mehr

Bewertung , , 36 - 40 Jahre, Freunde
Übernachtung eine Nacht. Nettes Hotel mit freundlichem ...Übernachtung eine Nacht. Nettes Hotel ... Mehr

Bewertung , , 41 - 45 Jahre, Single
Radpanne. Nettes Personal und sehr gutes Frühstück. Zimmer ...Radpanne. Nettes Personal und sehr ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre, Paar
Sehr gut. War ein völlig zufriedenstellender Aufenthalt mit ...Sehr gut. War ein völlig ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre, Paar
Alles war gut. Wir waren rundum zufrieden und werden deswegen ...Alles war gut. Wir waren rundum ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre, Freunde
Absolvententreffen. Wir hatten unser Absolvententreffen in ...Absolvententreffen. Wir hatten unser ... Mehr

Bewertung , , 66 - 70 Jahre, Single
Absolventen-Treff 2017. Der Aufenthalt bei Ihnen war sehr ...Absolventen-Treff 2017. Der Aufenthalt ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre, Paar
Ein schönes Wochenende. Wir haben uns im Hotel wohl gefühlt. ...Ein schönes Wochenende. Wir haben uns ... Mehr

Bewertung , , 36 - 40 Jahre, Familie
Tolles Gesamtpaket. Super unkompliziertes Hotel mit dem ...Tolles Gesamtpaket. Super ... Mehr

Bewertung , , 41 - 45 Jahre, Paar
Hotel. Frühstück War sehr gut und vielseitig.Personal war sehr ...Hotel. Frühstück War sehr gut und ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre, Paar
4 Sterne??. Gute Lage, zur Erkundung der Stadt und Umgebung gut ...4 Sterne??. Gute Lage, zur Erkundung ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre, Single
Enttäuschung über Sorat-Hotel. Positiv haben wir die ...Enttäuschung über Sorat-Hotel. ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre, Paar
Brandenburg PLUS. Stadt - Land - Fluss - und die sehr ...Brandenburg PLUS. Stadt - Land - Fluss ... Mehr

Bewertung , , 70 + Jahre, Single
Empfehlenswertes Hotel. Sehr freundliche und zuvorkommende ...Empfehlenswertes Hotel. Sehr ... Mehr

Bewertung , , 46 - 50 Jahre, Single
Sauberes Stadthotel in zentraler Lage. Central gelegenes Hotel ...Sauberes Stadthotel in zentraler Lage. ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre, Paar
Gerne wieder. Freundliches Personal, schönes Zimmer, leckeres ...Gerne wieder. Freundliches Personal, ... Mehr

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