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SORAT Hotel Brandenburg

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Bewertungen im Hotel

Gästezufriedenheitsindex

1026 Bewertungen im Hotel

86%

Sehr gut

Gästemeinung

Sehr gut 124

Gut 28

Befriedigend 1

Ausreichend 1

Unbefriedigend 0

Kriterien

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 88%

Sauberkeit 90%

Service 90%

Sortierung
PrivatBusinessPositive zuerstNegative zuerst
90%

Bewertung 21. Dezember 2020, Anonym, 50 - 59 Jahre, Business

Gute Lage, nettes und hilfsbereites Personal Mehr

Gute Lage, nettes und hilfsbereites Personal

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen, vielen Dank für diesen so schönen Review zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es macht uns so viel Spaß zu lesen, wenn unser Sorat Konzept aus Herzlichkeit, Service und natürlich Hygienemaßnahmen bei ganz vielen unserer Gästen genau ins Schwarze trifft. Und wir geben nicht auf ;) - wir werden auch alle anderen Gäste versuchen davon zu überzeugen. Es wäre so schön, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Brandenburg Trip wieder bei uns begrüßen dürfen. Bis dahin, viele Grüße und besinnliche und gesunde Weihnachten. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

94%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal-top Mehr

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal-top

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Danke für dieses wunderbare Feedback zu IhremAufenthalt bei uns. Wie schön zu lesen, dass wir Sie als Brandenburger Locals von uns begeistern konnten und Sie Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Falls Sie wieder einmal kommen, planen Sie unbedingt einen Besuch in unserem Restaurant Parduin ein. Die Havelländer Küche wird Sie ebenfalls begeistern. Seien Sie lieb gegrüßt. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

96%

Bewertung 22. November 2020, Anonym, 60 - 69 Jahre,

Nettes Stadthotel in guter Lage mit sehr freundlichem Personal Mehr

Nettes Stadthotel in guter Lage mit sehr freundlichem Personal

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank an Sie für dieses nette Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Klasse, dass Sie unser Frühstück getestet haben. Vielleicht klappt es beim nächsten Mal mit einem Besuch in unserem Restaurant Parduin - Ihre Meinung zu, würde uns auch freuen. Eine kleine Winzigkeit möchten wir anmerken... Klimaanlage haben wir nicht. Aber, wir werden die Lüftung und die Geräusche checken. Unser Haustechniker ist bereits in der "Spur". Ahoi und auf ganz bald wieder bei uns in Brandenburg. Ihr Team vom Sorat Hotel

94%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre,

Es war rundum eine gelungene Reise. Mehr

Es war rundum eine gelungene Reise.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Super vielen Dank für Ihre so großartige Bewertung. Wir sind so glücklich, dass wir Ihnen jeden Wunsch erfüllen konnten und Sie eine perfekte Zeit bei uns hatten. Etwas Gutes muss die aktuelle Situation ja haben.:-) Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch und senden fröhliche Grüße aus Brandenburg. Ihr Sorat Hotel Team.

96%

Bewertung 18. Oktober 2020, Anonym, 50 - 59 Jahre,

Sehr gutes Hotel. Hat uns gut gefallen. Mehr

Sehr gutes Hotel. Hat uns gut gefallen.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Klasse, dass es Ihnen so gut gefallen hat. Kommen Sie wieder einmal zu uns??? Das würde uns freuen. Falls auf Ihrer Reiseplanagenda einmal Berlin, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg steht... auch dort finden Sie die Sorat Hotels. Alle Details und direkte Buchungsmöglichkeit gibt es auf www.sorat-hotels.com. Herzliche Grüße aus der Havelstadt sendet Ihnen Ihr Sorat Hotel Brandenburg

88%

Bewertung 16. Oktober 2020, Anonym, 50 - 59 Jahre, Business

Okay - zu empfehlen - ich gehe da eigentlich immer mal wieder ... Mehr

Okay - zu empfehlen - ich gehe da eigentlich immer mal wieder gerne hin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für diese großartige Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich wieder für uns entschieden haben und wir Ihnen einen schönen Aufenthalt bereiten konnten. Wir alle hoffen, dass Ihr nächster Besuch nicht lange auf sich warten lässt. Wir würden uns freuen... und wenn Sie statt über das Portal HRS direkt über uns direkt buchen. Geht ganz bequem online via www.sorat-hotels.com/brandenburg. Alles Gute aus Brandenburg, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg an der Havel

72%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre,

Wir waren sehr überrascht, dass bei der Anreise bereits der ... Mehr

Wir waren sehr überrascht, dass bei der Anreise bereits der volle Preis für den Aufenthalt bezahlt werden mußte. Dass eine Garantie über die Kreditkarte gegeben wird, ist normal - aber bezahlen. Es gibt Länder, da wird eine Anzahlung verlangt. Dafür werden mehrere Zimmer vorher gezeigt. Ich kann mir dann als Gast ein Zimmer aussuchen. Wir hätten uns gewünscht, dass ein Garagenplatz reserviert werden kann. Das Personal ist nett und freundlich. Es fehlt jedoch beim einen oder anderem Mitarbeiter der Pepp; Die Freundlichkeit habe ich subjektiv manchmal als "gekünstelt" empfunden. Sie möchten, dass die Zimmer direkt bei Sorat und nicht über ein Hotel-Portal gebucht werden. Die E-Mail Adresse bzw. die Buchung soll über Berlin laufen. Woran erkenne ich als Kunde, dass das Zimmer im gewünschten Hotel reserviert wird. Da ich vorsichtshalber das gewünschte Hotel noch zusätzlich angerufen habe, sollte es nicht den gewünschten Getränkegutschein geben. Die Gutscheine haben wir dann doch noch erhalten. Mir ging es nicht um die 2 Glas Bier, sondern ums Prinzip. Eine unnötige Diskussion.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 80%

Antwort des Hotels Natürlich freuen wir uns, dass Sie bei uns telefonisch gebucht haben. Denn somit zählen Sie zu unseren Gästen, die den direkten Weg gewählt und nicht auf einem Portal gebucht haben.:-) Als Dankeschön wegen der Verwirrung mit dem Getränkegutschein haben wir Ihnen statt des gebuchten Standard Zimmers ein Komfort Zimmer gegeben. Schade, dass Ihnen die Betten oder die Matratze nicht zugesagt haben. Da hätten wir eine Lösung gehabt: Ein Zimmer mit Twin Betten... Noch einmal zum Getränkegutschein: Der Getränkegutschein wird in der Regel an Direktbucher via unserer Webseite www.sorat-hotels.com gewährt. Sie gelangen dort in unser Hotelverzeichnis und nach Hotelauswahl gelangen Sie in die Buchungsstrecke des jeweiligen Sorat Hotels. Name und Logo, Anschrift des jeweiligen Hotels sind wirklich sehr präsent dort dargestellt. Jeder Gast sieht also, dass das Zimmer im gewünschten Hotel gebucht wird. Was die Bezahlung angeht, in unserem Hotel zahlt man bei Check-in. Dies steht unter anderem auch in unseren Buchungsbedingungen. Zudem ist die Zahlung bei Check-In durchaus eine gängige Praxis, nicht nur bei uns. Es erfolgt, wenn zum Beispiel auch keine Kreditkarte als Garantie vorliegt. Es sei denn, man bucht eine sogenannte Prepaid Rate und zahlt bereits bei Reservierung per Kreditkarte oder Paypal. In der Tat, Parkplätze können im voraus nicht reserviert haben. Wir wollen allen Gästen gleiche Chancen geben. Was das Thema tägliche Zimmerreinigung betrifft, diese bieten wir derzeit auf ausdrücklichen Wunsch an. Wir fragen diesen Punkt beim Check-in ab und es gibt im Zimmer nochmals Hinweise dazu. Wohlmöglich wurde dies nicht wie gewohnt durch uns kommuniziert... Und es tut leid, auch den Eindruck den einige vom Team bei Ihnen hinterlassen haben. Unser Team ist normalerweise professionell und auf Zack und ungekünstelt unterwegs. Sollte es beim nächsten Mal irgendetwas geben, dass wir tun können, damit auch Sie sich rundum pudelwohl fühlen, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir werden unser Möglichstes tun, um Sie glücklich zu machen. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

100%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre,

Sehr schöner erholsamer Kurzurlaub - Dank des Personals des ... Mehr

Sehr schöner erholsamer Kurzurlaub - Dank des Personals des Hotels - so schön "unkompliziert".

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Ihr ""so schön "unkompliziert"" lässt uns gerade richtig fröhlich werden.:-) So soll es sein, denn warum sollte man Dinge kompliziert machen, wenn es auch einfach geht. Auch Ihr restliches Feedback freut uns wirklich sehr... und natürlich Ihre 5 von 5 Punkte. Juchuuu und lieben Dank dafür. Kommen Sie bitte einmal wieder zu uns nach Brandenburg. Oder vielleicht besuchen Sie unsere Sorat Kollegen in Berlin, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg. Die Kollegen sind genauso nett wie wir und die Städte allemal eine Reise wert. Kleiner Tipp von uns: Buchen Sie direkt via www.sorat-hotels.com, dort buchen Sie günstiger als via Fremdportale wie booking.com. Ahoi aus Brandenburg von Ihrem Sorat Hotel Team.

80%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Insgesamt entsprechend der Coronasituation gut. Mehr

Insgesamt entsprechend der Coronasituation gut.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Ein gutes Gefühl, genau das ist es, was wir unseren Gästen in dieser aktuellen Situation geben wollen. Daher macht uns Ihre Bewertung und Ihr Kommentar besonders stolz. Haben Sie vielen Dank dafür und für Ihren Besuch. Kommen Sie gern wieder, vielleicht, wenn die Lage sich wieder mehr entspannt hat. Liebe Grüße aus der Havelstadt sendet Ihnen Ihr gesamtes Sorat Hotel Brandenburg.

84%

Bewertung 4. Oktober 2020, Anonym, 50 - 59 Jahre, Business

Gutes Hotel in günstiger Lage. Etwas teuer im Vergleich Mehr

Gutes Hotel in günstiger Lage. Etwas teuer im Vergleich

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Liebes Hallo und lieben Dank für Ihr Feedback. Die Preise sind je nach Nachfrage unterschiedlich und an den Feiertagswochenenden ist immer einiges los bei uns. Buchen Sie doch bitte das nächste mal nicht über ein Portal wie booking.com. Nutzen Sie unsere eigene offizielle Hotelwebseite: www.sorat-hotels.com. Dort finden Sie noch günstigere Preise und Sie können sich zu unserem Bonusprogramm anmelden... noch mehr sparen, Punkte sammeln und später Prämien einlösen.:-) Ahoi und liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

88%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre,

Schönes Hotel, sehrgute Lage, gemütlich, etwas zu teuer im ... Mehr

Schönes Hotel, sehrgute Lage, gemütlich, etwas zu teuer im Städtevergleich

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Wir möchten unseren Gästen Erlebnisse bieten und freuen uns, wenn die Details wie Einrichtung und Sauberkeit so gut registriert und bewertet werden. Das Lob an unser Team geben wir gern weiter, denn wir haben großes Glück so fantastische Mitarbeiter zu haben. Alles hat natürlich seinen Preis und wir zahlen faire Gehälter, damit das so bleibt. ;) Unabhängig davon variieren unsere Preise je nach Nachfrage. In der Ferienzeit, an Feiertagen ist immer einiges los bei uns. Aber, der Service und die Leistung sind konstant sehr gut. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

94%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre,

Weiterempfehlenswert, Aufenthalt wird gerne wiederholt Mehr

Weiterempfehlenswert, Aufenthalt wird gerne wiederholt

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Ein herzliches Dankeschön für Ihr Feedback... ganz besonders an unser Team.:-) Während Corona reinigen wir die Zimmer natürlich auch täglich, auf Wunsch. Offensichtlich wurde diese Information beim Check-in nicht oder nicht deutlich kommuniziert. Das tut uns sehr leid. Wir besprechen das im Team. Viele Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

94%

Bewertung 28. September 2020, Anonym, 60 - 69 Jahre,

Tolle Lage, alles Sehenswerte fußläufig erreichbar Mehr

Tolle Lage, alles Sehenswerte fußläufig erreichbar

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Das freut uns sehr, dass wir mit unserer zentralen Lage einen super Startpunkt für Erkundungstouren durch unsere schöne Havelstadt Brandenburg bieten konnten. Und anhand der Punkte sehen wir, dass Sie auch mit dem Drumherum zufrieden waren und glücklich abgereist sind. Ganz lieben Dank, dass Sie uns das über diesen Weg wissen lassen. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns in Brandenburg... Oder vielleicht haben Sie auch einmal Lust, nach Berlin, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg zu fahren. Auch da finden Sie unsere Sorat Hotels. Ahoi und viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

86%

Bewertung 22. September 2020, Anonym, 50 - 59 Jahre, Business

Allgemeiner Eindruck / Sehr Gut Mehr

Allgemeiner Eindruck / Sehr Gut

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Vielen Dank für diese wunderbare Bewertung. Es ist toll zu lesen, dass wir einen sehr guten Eindruck hinterlassen haben und Sie somit auch von unserem Konzept überzeugen konnten. Schade nur, dass wir Sie nicht mit unserem Kaffee glücklich machen konnten. Wenn wir das erfahren hätten, wir hätten extra für Sie eine Portion kräftiger gekocht. Daher unsere Bitte: Geben Sie unserem Service beim nächsten Besuch bitte einen kleinen "Wink". ;) Wir gehen doch so gern auf Wünsche ein. Und wenn die so einfach zu erfüllen sind, wie ein stärkerer Kaffee, ist das doch gar kein Problem. Liebe Grüße aus dem Havelland sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

84%

Bewertung 19. September 2020, Anonym, 50 - 59 Jahre, Business

Ich würde es wieder buchen! Mehr

Ich würde es wieder buchen!

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Wie toll, dass Sie uns wieder besuchen würden. Natürlich hoffen wir, dass aus dem "würden" eine "werde" wird. ;) Ihren Hinweis zum Fisch geben wir ins Küchenteam weiter. Wir schauen, wie das besser präsentiert werden kann. Ist manchmal aber nicht so einfach, denn das Produkt lässt mitunter nicht viel "Spielraum". Den Teppich nehmen wir auch unter die Lupe. Super finden wir, dass Sie unsere Hygienemaßnahme so positiv erwähnen. Gerade in diesen Zeiten ist es uns sehr wichtig, unseren Gästen ein gutes Gefühl zu geben. Liebe Grüße aus Brandenburg, Ihr Team vom Sorat Hotel

92%

Bewertung 18. September 2020, Anonym, 50 - 59 Jahre,

Sauber, nett und tolle Lage mit einem wunderbaren ... Mehr

Sauber, nett und tolle Lage mit einem wunderbaren Frühstücksangebot

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Wow, wie schön zu lesen. Wir sind so happy, dass wir Sie mit unserem Frühstück verwöhnen, begeistern konnten und Sie einen perfekten Start in den Tag damit hatten. Und natürlich finden wir es große klasse, dass auch der Rest gepasst hat. Liebe Grüße, auf bald und buchen Sie Ihren nächsten Besuch bitte direkt bei uns. Geht ganz einfach via sorat-hotels.com oder 0 33 81 - 59 70. ;)

66%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre,

Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt irgendwie nicht. Betrifft das ... Mehr

Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt irgendwie nicht. Betrifft das Zimmer.

Preis-Leistung 40%

Zimmer 40%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Es tut uns sehr leid zu lesen, dass wir nicht auf ganzer Linie überzeugen konnten. Sehr bedauerlich finden wir, dass Ihnen Ihr Zimmer nicht rundum gefallen hat. Der Stil ist zeitlos und sicher auch immer Geschmackssache. Jedoch halten wir alles gut in Schuss und achten penibel auf Sauberkeit. Natürlich soll nur eine Mindestanzahl Gäste ans Frühstücksbuffet. Im Vorfeld versuchen wir das auch entsprechend zu takten. Zudem bitten wir auch unsere Gäste, darauf zu achten und gegenseitig Rücksicht zu nehmen. In der Regel klappt das wirklich ganz gut. Jedoch manchmal leider nicht. Was uns auch ärgert und Gäste wie Sie. Wir bleiben da aber dran und sagen herzlichen Dank für die offenen Worte. Einen schönen Sonntag und viele Grüße von Ihrem Sorat Hotel Brandenburg Team.

76%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre,

Sehr freundlich geführtes Hotel, allerdings etwas altbacken. Mehr

Sehr freundlich geführtes Hotel, allerdings etwas altbacken.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns zu hören, dass wir besonders mit unserem Service und Kissenauswahl punkten konnten. Gehört doch bei uns, ein Lächeln und freundliches Hallo genauso dazu, wie ein angenehmer Schlaf. Unsere Terrasse ist im Sommer 06:30 - 22:00 Uhr geöffnet und wir achten darauf, dass Gäste auf andere Gäste Rücksicht nehmen. Vielleicht lassen Sie uns wissen zu welcher Zeit, die hallenden Geräusche gestört haben. Wir wären Ihnen dafür dankbar. Vielleicht können wir Abläufe noch besser optimieren. Aufgrund der Corona Verordnungen und Auflagen durch unser Gesundheitsamt, mussten wir unser Buffet umstrukturieren. Es gilt auch eine Mindestanzahl an Gästen, die ans Buffet gehen sollen, um unnötiges Gedränge zu vermeiden. Ganz viele Gäste verstehen das und unterstützen uns dabei. Aber leider kommt es doch mitunter zu Diskussionen... Jedoch hoffen wir, dass sich bald wieder alles etwas "normalisiert" und Sie beim nächsten Besuch den vermissten Freiraum am Buffet wieder vorfinden. Alles Gute bis dahin und viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

84%

Bewertung 12. September 2020, Anonym, 50 - 59 Jahre,

Sehr nett und zentral Mehr

Sehr nett und zentral

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und das schöne Feedback mit uns und anderen Gästen teilen. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen bestätigen konnten. Vielleicht ergattern wir beim nächsten Mal in der ein oder anderen Rubrik die volle Punktzahl. ;) Was müssten wir dafür tun? Lassen Sie es uns gern wissen. Für heute senden wir sonnige Grüße und sagen auf bald bei uns in Brandenburg oder in einem unserer anderen Sorat Hotels.

70%

Bewertung 11. September 2020, Anonym, 70 - 79 Jahre,

Gediegenes Stadthotel, grosses Zimmer, gutes Frühstück Mehr

Gediegenes Stadthotel, grosses Zimmer, gutes Frühstück

Preis-Leistung 80%

Zimmer 40%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 40%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Oh je, wir haben den Hinweis auf den Zimmerwechsel vergessen. Das tut uns sehr leid. Es kann aber auch sein, dass zum Zeitpunkt Ihres Check-ins die Komfort Zimmer zur Gartenseite oder zum Wall bereits alle vergeben waren. Wir recherchieren das. Wenn Sie wieder ein Reise zu uns planen, reservieren Sie direkt bei Buchung ein ruhiges Komfort Zimmer. Bitte nehmen Sie Ihre Reservierung direkt via www.sorat-hotels.com vor. Ist besser, als der Umweg über Drittanbieter wie booking.com. ;) Liebe Grüße und vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

88%

Bewertung 11. September 2020, Anonym, 60 - 69 Jahre, Business

Wir kommen wieder.!! Mehr

Wir kommen wieder.!!

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Oh ja, wir freuen uns auch auf ein Wiedersehen. Ein großes Dankeschön für Ihre super nette Rückmeldung und auf bald wieder. Herzliche Grüße vom gesamten Team des Sorat Hotel Brandenburg.

90%

Bewertung 10. September 2020, Anonym, 60 - 69 Jahre,

Zentral gelegenes, sauberes Hotel mit sehr freundlichem Personal. Mehr

Zentral gelegenes, sauberes Hotel mit sehr freundlichem Personal.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Ja, wir sind wirklich jeden Tag Gastgeber von Herzen und haben Freude an unserer Arbeit.:-) Ein großes Danke für Ihr Lob. Das tut richtig gut und motiviert. Wir sind richtig happy, dass Ihnen unsere Junior Suite gefallen hat. Wobei die keine Pantry Küche besitzt, stattdessen ist sie mit Möglichkeit zum Zubereiten von Kaffee oder Tee ausgestattet. ;) In Corona Zeiten ist unser Angebot auf dem Frühstücksbuffet etwas kleiner. Aber wir schauen, was wir da machen können. Viele Grüße und nochmals Danke für Ihre Rückmeldung und Ihren Besuch, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

74%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre,

Mit dem Duscherlebnis fällt und steigt alles. Da auch an einem ... Mehr

Mit dem Duscherlebnis fällt und steigt alles. Da auch an einem Tag morgens kein Warmwasser war und das Wasser nur rauströpfelt, kommen wir leider nicht wieder.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 60%

Frühstück 100%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns in erster Linie sehr, dass Ihnen unsere Lage, die Sauberkeit und unser kulinarisches Angebot dennoch gefallen haben. Was den Service angeht, tut es uns natürlich leid, dass wir hier offenbar versagt haben. Seien Sie versichert, dass wir das Feedback sehr ernst nehmen. Wir werden mit dem Team darüber sprechen, da dies natürlich nicht unser Standard ist. Was das warme Wasser angeht... Leider gab es eine Havarie und unser Heizkessel ist ausgefallen. Eine einmalige Angelegenheit, die schnell behoben wurde. Daher hoffen wir, dass Sie uns verzeihen - wobei es natürlich ärgerlich ist, dass während Ihres Aufenthaltes nicht alles so funktioniert hat, wie es soll. Wir hoffen das wir nochmals die Chance bekommen Ihnen zu zeigen, dass wir auch anders und besser können. Liebe Grüße aus Brandenburg Ihr Sorat Hotel Team.

100%

Bewertung 7. September 2020, Anonym, 50 - 59 Jahre,

Sehr freundliches Personal und leckeres Frühstück Mehr

Sehr freundliches Personal und leckeres Frühstück

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Lieben Dank für die Komplimente ... ans Team und ans Frühstück.:-) Wenn Sie wieder einmal eine Reise zu uns in Havelland planen: Buchen Sie bitte direkt via www.sorat-hotels.com und besuchen unser Restaurant. Ahoi und auf bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

84%

Bewertung 7. September 2020, Anonym, 40 - 49 Jahre,

Das Hotel ist sehr gut, die Zimmer zum Garten sind ruhig Mehr

Das Hotel ist sehr gut, die Zimmer zum Garten sind ruhig

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Upps, das Rührei zum Frühstück war aus??? Natürlich hätten wir für Nachschub gesorgt. Sprechen Sie uns beim nächsten Besuch bitte an. Unsere Küchenmannschaft macht fix frisches Rührei. Bäckerbrötchen sind rein organisatorisch in den Mengen nicht beziehbar. Wir haben daher eine tolle andere Alternative gewählt. Die hat doch geschmeckt, oder? ;) Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

74%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre,

Das Hotel kann man durchaus weiter empfehlen, nur nicht in ... Mehr

Das Hotel kann man durchaus weiter empfehlen, nur nicht in Richtung Straße, ganz schlecht.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Stimmt, die Zimmer zur Straße sind lauter. Das beschreiben wir auch auf booking.com. Jeder Gast weiß vorab also, was ihn oder sie erwartet. Geräuschempfindlichen Gästen empfehlen wir daher ein Zimmer zur Gartenseite... wenn es auf eine Städtereise geht. Die Preise für Parken und Frühstück sind durchaus angemessen. Gerade beim Essen legen wir Wert auf Qualität, Regionalität und Nachhaltigkeit. Das wissen unsere Gäste in der Regel sehr zu schätzen. Wenn Sie wieder kommen, und Sie bitte dann direkt via sorat-hotels.com buchen, reservieren Sie doch bitte ein Zimmer der Komfortkategorie. Die sind unwesentlich teurer als die Standardzimmer zur Straße. Aber, Sie werden sich da sicher noch wohler fühlen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

100%

Bewertung 25. August 2020, Anonym, 60 - 69 Jahre, Business

Eine insgesamt angenehme Athmosphäre Sehr guter Service Mehr

Eine insgesamt angenehme Athmosphäre Sehr guter Service

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Dankeschön. Ihr Lob macht uns richtig stolz.:-) Prima, dass es Ihnen gefallen hat. Kommen Sie gern wieder. Buchen Sie dann jedoch über unsere offizielle Hotelwebseite... ohne Umweg über Drittanbieter. Ahoi und alles Gute, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

90%

Bewertung 23. August 2020, Anonym, 20 - 29 Jahre,

Angenehm, überschaubares Hotel in guter Lage mit freundlichem ... Mehr

Angenehm, überschaubares Hotel in guter Lage mit freundlichem Personal. Wir haben uns wohl gefühlt.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Wir sagen Dankeschön für Ihren Besuch und die so nette Bewertung. Kling alles nach einer schönen Zeit bei uns im Hotel und in Brandenburg.:-) So soll es sein. Kommen Sie bald einmal wieder. Das würde uns glücklich machen. Buchen Sie dann aber bitte direkt via www.sorat-hotels.com und nicht über booking.com. Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

92%

Bewertung 22. August 2020, Anonym, 40 - 49 Jahre,

Schönes Hotel, zentral gelegen, Service gut Mehr

Schönes Hotel, zentral gelegen, Service gut

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 100%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für diese großartige Bewertung und das schöne Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen so einen tollen Aufenthalt bereiten konnten. Besonders, dass du unseren Service gut fanden. Wobei vier von fünf Punkten lassen da Luft nach oben erahnen. Was hat gefehlt? Lassen Sie es uns doch bitte wissen. Sprechen Sie uns ganz einfach beim nächsten Besuch an. Buchen Sie bitte nicht (!!!) wieder über booking.com sondern nutzen Sie unsere eigene Webseite.>>> www.sorat-hotels.com.:-) Liebes Ahoi aus Brandenburg an der Havel sendet Ihnen Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team.

68%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre,

Eigentlich gut, negative Punkte siehe 1+2 Mehr

Eigentlich gut, negative Punkte siehe 1+2

Preis-Leistung 60%

Zimmer 20%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Das tut uns aber leid zu lesen, dass Sie für diesen Aufenthalt für ein Zimmer zur Straße mit Kopfsteinpflaster ausgesucht haben - und das, wenn Ihnen Ruhe wichtig gewesen wäre! Bitte kontaktieren Sie uns unbedingt direkt für Ihre nächste Buchung, denn dann können wir nochmals genau durchgehen, welche Art von Zimmer Sie gern hätten. Unser Tipp: Ein Zimmer zur Gartenseite oder zum Wall. Wir sind sicher, dass Sie da ein glücklicherer Gast sind. Schade ist, dass Sie nicht direkt via www.sorat-hotels.com gebucht haben und auch andere Services - wie Frühstück oder Restaurant nicht genutzt haben. Aber, vielleicht ja beim nächsten Mal??? Wir freuen uns schon auf Ihren Anruf oder Ihre Mail. Alles Liebe aus dem Havelland, Ihr Sorat Hotel Brandenburg

94%

Bewertung 17. August 2020, Anonym, 60 - 69 Jahre,

Schönes Stadthotel in zentraler Lage Mehr

Schönes Stadthotel in zentraler Lage

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Wie super, dass wir doch einen so guten Eindruck hinterlassen haben. ☺️ Klimaanlage gibt es wirklich nicht. Bei der momentanen Hitzewelle ist es wirklich "ärgerlich". Natürlich hoffen wir, dass der Ventilator dennoch für einen kleinen "kühlen Luftzug" sorgen konnte. Kommen sie wieder? Wir hoffen es sehr. Vielleicht im Herbst? Wenn die Temperaturen wieder moderater sind. Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team.

84%

Bewertung 16. August 2020, Anonym, 10 - 19 Jahre,

Die Parkgarage ist sehr Preisintensiv, könnte auch ein Nachlass ... Mehr

Die Parkgarage ist sehr Preisintensiv, könnte auch ein Nachlass geben beim mehreren Nächten

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Super, das Lob wird Steffi freuen.:-) Wird sofort auch weitergegeben. Das kostet extra, aber es ist durchaus im Rahmen. Zudem sind unsere Stellflächen für die Öffentlichkeit nicht zugänglich. Dass heißt: Ihr Wagen steht sicher, ist vor Wind und Wetter geschützt. Und unsere Anlage wird auch logischerweise technisch gewartet. Wenn wir hier noch mehr Preisnachlass anbieten, hätte das Auswirkungen auf den Zimmerpreis. Gästen gegenüber, die mit der Bahn anreisen, wäre das doch unfair. Beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

94%

Bewertung 16. August 2020, Anonym, 30 - 39 Jahre, Business

Gut Lage, gute Zimmer, Personal freundlich Mehr

Gut Lage, gute Zimmer, Personal freundlich

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben und mit uns Ihr Feedback teilen. Wie Sie schon angedeutet haben, ist durch COVID19 im Moment einiges nicht so wie wie gewohnt. Beim Service verstehen wir den Ärger über die etwas längere Wartezeit. Mehr Servicemitarbeiter wäre natürlich das einfachste, dies ist aber mit Kurzarbeit nicht so einfach zu vereinbaren. Wir hoffen, dass wir dennoch nochmal die Chance bekommen, Ihnen zu zeigen das wir es besser können und uns nicht ein Virus von heute auf morgen zum Stillstand zwingt. Melden Sie sich gern bei uns und wir schauen, was wir für Sie Gutes tun können... beim nächsten Mal. Wir freuen uns auf Sie und senden liebe Grüße aus Brandenburg. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

80%

Bewertung 15. August 2020, Anonym, 30 - 39 Jahre,

Grundsätzlich ein bezahlbares, Gut platziertes Haus mit ... Mehr

Grundsätzlich ein bezahlbares, Gut platziertes Haus mit hervorzuhebendem Personal. Leider muss das Interior den Umfeldbedingungen (Schalldichtung Fenster prüfen und Klimaanlage einsetzen) und dem Standard entsprechend etwas angepasst werden.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 40%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Ja, Luft nach oben gibt es immer. Seien Sie versichert, dass die Punkte bekannt sind. Alles muss jedoch auch finanziert werden. Heißt: Einiges geht nur Step by Step. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

84%

Bewertung 14. August 2020, Anonym, 40 - 49 Jahre,

Wir haben uns in dem Hotel gut aufgehoben gefühlt. Mehr

Wir haben uns in dem Hotel gut aufgehoben gefühlt.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Antwort des Hotels Gerade in Zeiten wie diesen, tut das so gut zu lesen. Wir sind so glücklich, dass Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben.:-) Ein liebes Danke für Ihren Besuch, Ihre Bewertung und Ihr Lob. Kommen Sie ganz bald wieder. Ahoi aus Brandenburg, Ihr Team vom Sorat Hotel.

84%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre,

Tolle lage toller ort. Kommen wieder garantiert Mehr

Tolle lage toller ort. Kommen wieder garantiert

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 60%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Liebes Hallo und liebes Danke für Ihr Feedback. Na, da hat doch ganz viel gestimmt.:-) Und das freut uns. Vor allen, dass Sie wieder einmal kommen wollen. Wenn Sie es noch ruhiger mögen, die Zimmer zur Wallseite sind es. Fragen Sie uns danach. Vorausgesetzt, Sie rufen an oder buchen via www.sorat-hotels.com. Und nicht über Drittportale!!! Jede Direktbuchung hilft uns. Auf bald und fröhliche Grüße aus Brandenburg, Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team

96%

Bewertung 8. August 2020, Anonym, 50 - 59 Jahre,

Prima Service, schönes Ambiente, würden wir sofort ... Mehr

Prima Service, schönes Ambiente, würden wir sofort weiterempfehlen

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben und mit uns und anderen Gästen diese großartige Bewertung teilen. Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat, Sie gut geschlafen haben und wir somit einen tollen Aufenthalt bieten konnten. Gerade in dieser Zeit freut es uns, dass wir allen Gästen ein gutes Gefühl geben können. :-) Schauen Sie gern wieder vorbei. Aber buchen Sie dann nicht über ein Drittportal wie booking.com, sondern direkt via www.sorat-hotels.com. Damit unterstützen Sie uns und andere Hotels. Fröhliche und sonnige Grüße aus der Havelstadt sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel am Altstädtischen Markt.

88%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre,

Schönes Hotel. Schöne Lage. Wir waren zufrieden. Mehr

Schönes Hotel. Schöne Lage. Wir waren zufrieden.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 80%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Super.:-) Kommen Sie wieder??? Das würde uns so sehr freuen. Buchen Sie dann bitte direkt via www.sorat-hotels.com und nicht über booking.com. Bei uns auf www.sorat-hotels.com erhalten Sie immer den günstigeren Preis und unterstützen uns als Hotel mit Ihrer Direktbuchung. Ahoi und sonnige Grüße aus Brandenburg sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel am Altstädtischen Markt.

66%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre,

Das Zimmer war durch das offene Fenster unerträglich laut, an ... Mehr

Das Zimmer war durch das offene Fenster unerträglich laut, an schlafen war nicht zu denken aber bei der Wärme blieb uns nichts anderes übrig.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 20%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Na ja, Röhrenfernseher haben wir ja nun schon lange nicht mehr. Wir haben moderne Flat TVs. Und die sind nicht alt. Was wird definitiv auch nicht haben, ist eine Klimaanlage. In den Zimmer gibt es eine Umluftanlage. Und wie es der Name schon sagt, schichtet die Anlage Luft. Nämlich Frischluft von draußen nach drinnen. Die Luft wird dabei nicht beziehungsweise kaum abgekühlt. Daher sollte die bei heißen Temperaturen auch ausgestellt sein. Was wir sehr traurig finden, ist dass Sie bei offenem Fenster nicht ruhig schlafen konnten. Hätten wir das erfahren, wäre sicher ein Wechsel in ein Komfortzimmer zur Gartenseite machbar gewesen. Wenn Sie wieder einmal bei uns buchen, reservieren Sie doch bitte via www.sorat-hotels.com. Auf unserer offiziellen Hotelwebseite finden Sie (wie auch auf booking.com) alle Details zu unseren Zimmern und Kategorien. Dass heißt: Vor Buchung weiß jeder Gast, was er bei uns und im Zimmer erwarten kann. Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

84%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre,

Sehr gut. Hat uns gefallen Mehr

Sehr gut. Hat uns gefallen

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Das freut uns sehr, dass wir Ihnen gefallen hat und rundum zufrieden wieder abgereist sind. Toll, dass Sie dieses Feedback gesendet haben. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns in Brandenburg. Oder vielleicht haben Sie auch mal Lust, bei uns in Berlin, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg vorbeizuschauen? Nochmals lieben Dank und einen wunderschönen Wochenauftakt für Sie. Es grüßt Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

76%

Bewertung 2. August 2020, Anonym, 60 - 69 Jahre,

Lage und Einrichtung alles ok. Mehr

Lage und Einrichtung alles ok.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 60%

Service 80%

Antwort des Hotels Dürfen wir Sie korrigieren? Na, wir machen es. Auf Wunsch wird natürlich eine tägliche Zimmerreinigung durchgeführt. Viele Gäste sind so umweltbewusst und wünschen keine tägliche Reinigung. Auf diesen Trend haben wir uns bereits vor Corona eingestellt. Mit einem Gutschein für ein Getränk bedanken wir uns dafür sogar bei unseren Gästen. Wenn Sie natürlich täglich das Zimmer gereinigt haben möchten, dann weisen wir beim Check-in drauf hin, unseren Empfang zu informieren. Unsere Housekeeping übernimmt dann den Rest. ;) Liebe Grüße und ein schönes Restwochenende wünscht Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team.

90%

Bewertung 30. Juli 2020, Anonym, 30 - 39 Jahre,

Alles In Ordnung, waren nur eine Nacht da Mehr

Alles In Ordnung, waren nur eine Nacht da

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wie fein, dass wir auch Ihren kleinen einjährigen Sohn mit etwas zum Spielen nach dem Frühstück glücklich machen konnten.:-) Und Sie doch insgesamt - mit dem kleinen Abstrich - rundum zufrieden abgereist sind. Wenn Sie wieder kommen, fragen Sie uns doch nach einem unserer speziell für Familien ausgestatteten Zimmern. Wobei, wenn Gläser oder die Getränke stören, kann man die ja auch fix wegstellen. ;) Ahoi und liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

94%

Bewertung 27. Juli 2020, Anonym, 60 - 69 Jahre,

Hotel gut organisiert, auch unter Einhaltung der Corona-Regeln Mehr

Hotel gut organisiert, auch unter Einhaltung der Corona-Regeln

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wie schön, auch Ihnen hat es bei uns gefallen und wir haben Sie überzeugt. Für uns gibt es nichts Schöneres, als dass Gäste rundum glücklich wieder abreisen. Und hoffentlich auch wiederkommen. Kommen Sie wieder? Es würde uns freuen. Besuchen Sie doch dann auch unser Restaurant. Die Küche ist lecker und es lohnt sich. Viele liebe Grüße und großes Danke für Ihre Rückmeldung. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

82%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre,

Kommen gern wieder zu Mehr

Kommen gern wieder zu

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 80%

Restaurant 40%

Antwort des Hotels Wunderbar, dass Sie wieder kommen. Das macht uns einfach glücklich. Weniger froh sind wir, über die Schliderungen bezüglich des Services. Das muss anders sein... Wir werden es auswerten und uns kümmern. Sorry, dass Sie diesen Eindruck erhalten haben. Das Rollo schauen wir uns an. Was wir nicht reparieren können, ist die "Klimaanlage". Wir haben keine. Bei unserer Anlage handelt es sich um eine Umluftanlage. Die kühlt nicht, sondern sorgt für Frischluftzirkulation im Raum. Leider wird es oft verwechselt... Mmmhhh, wobei wir immer auf den Unterschied hinweisen. Wir hoffen, dass wurde nicht vergessen und Sie kommen ganz bald wieder. Bis dahin viele Grüße aus der Havelstadt vom gesamten Sorat Hotel Brandenburg Team.

86%

Bewertung 27. Juli 2020, Anonym, 50 - 59 Jahre,

Sehr gute Karte, sehr lecker, schöne Atmosphäre auf der ... Mehr

Sehr gute Karte, sehr lecker, schöne Atmosphäre auf der Terrasse

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Sie hatten eines unserer Komfort Zimmer, und wir sind froh, dass es Ihnen darin gefallen hat.:-) Stimmt, Geschäfte gibt es in direkt Umgebung nicht so viel. Aber, per Bus direkt vor der Tür oder einem unserer Hotelfahrräder sind Sie fix in der Neustadt zum Shoppen. Oder spazieren gemütlich dorthin. Besteck dürfen wir nicht an den Platz legen oder verteilen. Da gelten bei uns im Bundesland Brandenburg sehr strenge Corona Hygieneauflagen. Aber vielleicht ändert sich das zeitnah wieder etwas. Wir sind da optimistisch. Ansonsten hoffen wir, dass Sie Ihre Zeit bei uns rundum genießen konnten und, dass Sie wieder einmal bei uns vorbeischauen. Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

80%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre,

Hotel in Ordnung, nächstes Mal würde ich ein Zimmer nach ... Mehr

Hotel in Ordnung, nächstes Mal würde ich ein Zimmer nach hinten raus buchen und auch nur so weiterempfehlen. Personal sehr freundlich, vor allem Rezeption!

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

98%

Bewertung 16. Juli 2020, Anonym, 60 - 69 Jahre,

Sehr gut, sehr freundliches Personal Mehr

Sehr gut, sehr freundliches Personal

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Wie schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.:-) Dann hoffen wir mal, dass Sie bald wieder bei uns einchecken werden.:) Übrigens die Sorat Hotels gibt es uns auch in Berlin, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg und Regensburg. Und garantiert immer zum günstigsten Preis buchen Sie über unsere Webseite www.sorat-hotels.com. Da haben Sie unsere Bestpreisgarantie. Für heute senden wir Ihnen ein Danke für Ihr Lob und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

74%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre,

In die Jahre gekommenes Hotel Mehr

In die Jahre gekommenes Hotel

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 60%

Service 80%

Frühstück 80%

Restaurant 60%

Antwort des Hotels Oh je, wir werden mit unserer Kollegin aus dem Service sprechen. An dieser Stelle entschuldigen wir uns für den Tonfall. Das entspricht so gar nicht ihrer Art. Aber wir sind ja alle irgendwie auch Menschen. Wobei wir das damit nicht klein reden wollen. Die Klimaanlage kann nicht funktionieren, da wir keine Klimaanlage haben. Unser Haus ist mit einer sogenannten Umluftanlage ausgestattet. Die lediglich für die Luftzirkulation im Zimmer ausgerichtet ist. Die Anlage kühlt also daher auch die Luft nicht ab. Leider kommt es da immer wieder zu Missverständnissen.:-(

80%

Bewertung 12. Juli 2020, Anonym, 50 - 59 Jahre,

Recht kleines Angebot, höhere Preise am Wochenende, lange ... Mehr

Recht kleines Angebot, höhere Preise am Wochenende, lange Wartezeiten

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Restaurant 40%

Antwort des Hotels Lieben Dank für Ihr Feedback. Wobei, was war denn beim Restaurantbesuch nicht in Ordnung. War es das keine Angebot? Aufgrund von Corona bieten wir derzeit nicht das komplette Angebot. Das ist betriebswirtschaftlich bedingt und da bitten wir um Verständnis. Auch wenn es vielleicht einen Moment länger gedauert hat, auch hierfür: Sorry!!! Wir arbeiten an unseren Abläufen und optimieren täglich. "Höhere" Preise am Wochenende??? Das können wir nicht nachvollziehen. Unsere Preise sind dynamisch und passen sich den Marktgegebenheiten an. Das unterliegt nicht nur unseren Angeboten am Wochenende. Unabhängig davon hoffen wir, dass Sie Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Kommen Sie wieder??? Das wäre so schön. Noch schöner wäre es, wenn Sie nicht über Dritte buchen, sondern direkt via www.sorat-hotels.com. Ahoi und sonnige Grüße aus Brandenburg. Ihr Sorat Hotelteam

96%

Bewertung 10. Juli 2020, Anonym, 80 - 89 Jahre,

Allgemeiner Eindruck durchaus positiv. Sehr freundlicher ... Mehr

Allgemeiner Eindruck durchaus positiv. Sehr freundlicher Empfang. Garage ok. Keinerlei Beanstandungen.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels "Keinerlei Beanstandungen." Das ist doch perfekt. So soll es sein. Denn auch wir sind immer wieder rundum glücklich, wenn wir unseren Gästen eine schöne Zeit bei uns bereiten und sie gern wiederkommen. Daher hoffen auch auf ein baldiges Wiedersehen. Bis dahin alles Gute und sonnige Grüße aus der Havelstadt Brandenburg von Ihrem Sorat Hotelteam.

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SORAT Hotel Brandenburg

Bewertungen auf Holidaycheck

Weiterempfehlungsrate

88%

Sehr gut

Kriterien

Hotel allgemein 85%

Zimmer 81%

Service 89%

Lage 88%

Gastronomie 88%

Freizeit 81%


Gesamtbewertung

606 Bewertungen auf Holidaycheck
5.1 von 6 Holidaycheck-Sonnen

Sortierung
PaarFreundeFamilieSingle

Bewertung , , 31 - 35 Jahre, Single
Gut. Preis Leistung in Ordnung und Mitarbeiter sind sehr ...Gut. Preis Leistung in Ordnung und ... Mehr

Bewertung , , 26 - 30 Jahre, Paar
Schönes Hotel in der Altstadt. Das Hotel ist mit Liebe ...Schönes Hotel in der Altstadt. Das ... Mehr

Bewertung , , 66 - 70 Jahre, Paar
Übernachtung. Wir sind sehr von der Freundlichkeit und dem ...Übernachtung. Wir sind sehr von der ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre, Paar
Spontane Unterkunft suchen. Schnelle Bestätigung, Zentral, ...Spontane Unterkunft suchen. Schnelle ... Mehr

Bewertung , , 26 - 30 Jahre, Single
Toller Aufenthalt in Brandenburg. Gut ausgestattete Zimmer. ...Toller Aufenthalt in Brandenburg. Gut ... Mehr

Bewertung , , 66 - 70 Jahre, Paar
Emphelenswert. Schönes gepflegtes Hotel, mit gemütlichen ...Emphelenswert. Schönes gepflegtes ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre, Single
Komme wieder. Bin sehr sehr begeistert vom Hotel super schönE ...Komme wieder. Bin sehr sehr begeistert ... Mehr

Bewertung , , 70 + Jahre, Paar
Kurzurlaub. Wir waren mit der Unterkunft und dem Service sehr ...Kurzurlaub. Wir waren mit der ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre, Paar
Bestens!!!. Ein hervorragendes Hotel, zentrale Lage, ...Bestens!!!. Ein hervorragendes Hotel, ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre, Paar
Bewertung. Das Zimmer war in Ordnung, die Betten waren super, ...Bewertung. Das Zimmer war in Ordnung, ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre, Paar
Gemütliches Stadthotel mit freundlichem Personal. Wir haben uns ...Gemütliches Stadthotel mit ... Mehr

Bewertung , , 46 - 50 Jahre, Freunde
Toller Kurzurlaub. Gutes Hotel zum super Preis, sehr zentrumsnah ...Toller Kurzurlaub. Gutes Hotel zum ... Mehr

Bewertung , , 70 + Jahre, Familie
Kurzurlaub mit Fahrrädern. Bei der Ankunft im Hotel wurde uns ...Kurzurlaub mit Fahrrädern. Bei der ... Mehr

Bewertung , , 46 - 50 Jahre, Single
Gutes Hotel mit freundlichem Personal. Ein gutes Hotel mit ...Gutes Hotel mit freundlichem Personal. ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre, Paar
Entspannter Kurzurlaub. Gut gelegenes, gepflegtes Hotel mit sehr ...Entspannter Kurzurlaub. Gut gelegenes, ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre, Familie
Ein weiters mal wird es nicht geben!. 35 Grad Außentemperatur - ...Ein weiters mal wird es nicht geben!. ... Mehr

Bewertung , , 41 - 45 Jahre, Single
Gut. Trotz eingeschränktem Service schöner Aufenthalt. Bei ...Gut. Trotz eingeschränktem Service ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre, Paar
Herr. Treffen mit Brandenburger Freunden. Waren positiv ...Herr. Treffen mit Brandenburger ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre, Paar
Hotel in guter Lage. Perfekte Lage, gutes Frühstück und eine ...Hotel in guter Lage. Perfekte Lage, ... Mehr

Bewertung , , 46 - 50 Jahre, Familie
3 Tage Sorat. Der Aufenthalt im Sorat Hotel war nicht wie ganz ...3 Tage Sorat. Der Aufenthalt im Sorat ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre, Freunde
Empfehlenswertes Hotel. Sehr freundliches Personal, saubere ...Empfehlenswertes Hotel. Sehr ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre, Freunde
Toller Aufenthalt. Toller Aufenthalt in nettem Hotel. Das ...Toller Aufenthalt. Toller Aufenthalt in ... Mehr

Bewertung , , 70 + Jahre, Paar
Alles in Irdnung. Als Rollstuhlfahrer gutes, großzügiges ...Alles in Irdnung. Als Rollstuhlfahrer ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre, Familie
Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Tolle Lage in der ...Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis. ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre, Paar
Hotel abgewohnt und ohne Internet-Zugang. Das Hotel hat seine ...Hotel abgewohnt und ohne ... Mehr

Bewertung , , 66 - 70 Jahre, Freunde
Überwiegend empfehlenswert. Im Sorathotel gibt ein ...Überwiegend empfehlenswert. Im ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre, Single
Ein schönes Hotel mit sehr gutem Service.. "Parkplätze in der ...Ein schönes Hotel mit sehr gutem ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre, Paar
Wir werden wieder dieses Hotel buchen. Nettes Hotel, ...Wir werden wieder dieses Hotel buchen. ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre, Freunde
Ein Etappenziel während einer längeren Fahrradtour. Wir haben ...Ein Etappenziel während einer ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre, Paar
Sehr empfehlenswertes Hotel. Wir haben dieses Hotel aufgrund der ...Sehr empfehlenswertes Hotel. Wir haben ... Mehr

Bewertung , , 46 - 50 Jahre, Familie
Nettes Stadthotel. Wir haben eine Nacht hier verbracht und sind ...Nettes Stadthotel. Wir haben eine Nacht ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre, Paar
Wochenendtrip. Ein sehr schönes und sehr sauberes Hotel, in ...Wochenendtrip. Ein sehr schönes und ... Mehr

Bewertung , , 46 - 50 Jahre, Paar
Kann man buchen, muss man aber nicht.. Mit dem Empfang an der ...Kann man buchen, muss man aber nicht.. ... Mehr

Bewertung , , 46 - 50 Jahre, Paar
OK. Das Personal, top. Die Zimmer, OK. Die Matratzen, ginge ...OK. Das Personal, top. Die Zimmer, ... Mehr

Bewertung , , 66 - 70 Jahre, Freunde
Radtour durch das Havelland. Wir waren froh unsere Radreise ...Radtour durch das Havelland. Wir waren ... Mehr

Bewertung , , 46 - 50 Jahre, Freunde
Preis /Leistung nicht optimal. Leider sehr veraltete Zimmer. ...Preis /Leistung nicht optimal. Leider ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre, Paar
Freundlicher Service in Zeiten von Corona. Das Hotelteam war ...Freundlicher Service in Zeiten von ... Mehr

Bewertung , , 36 - 40 Jahre, Familie
Tolles Hotel... auch für Familien. Sehr nettes Hotel, auch für ...Tolles Hotel... auch für Familien. ... Mehr

Bewertung , , 70 + Jahre, Paar
Hotel Sorat. Eine Uebernachtung auf Durchreise. Freundliches ...Hotel Sorat. Eine Uebernachtung auf ... Mehr

Bewertung , , 46 - 50 Jahre, Familie
Alles prima. Die Zimmer und das Bad sind sauber, die Betten sind ...Alles prima. Die Zimmer und das Bad ... Mehr

Bewertung , , 31 - 35 Jahre, Paar
Gutes Hotel für Business oder Kurzurlaub. Guter Service beim ...Gutes Hotel für Business oder ... Mehr

Bewertung , , 46 - 50 Jahre, Single
Unschlagbare Lage und freundlicher Service. Freundlicher ...Unschlagbare Lage und freundlicher ... Mehr

Bewertung , , 36 - 40 Jahre, Paar
Familienbesuch. Wir haben ein Wochenende bei ihnen im Haus ...Familienbesuch. Wir haben ein ... Mehr

Bewertung , , 26 - 30 Jahre, Single
Netter Services, renovierungsbedürftiges Hotel. Das Personal ...Netter Services, ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre, Paar
Sehr freundlich dem Menschen und Hunden gegenüber.. Sehr ...Sehr freundlich dem Menschen und Hunden ... Mehr

Bewertung , , 70 + Jahre, Paar
Silvester im Hotel. Erstmalig Silvester in der Heimat.Unterkunft ...Silvester im Hotel. Erstmalig Silvester ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre, Single
Schönes Hotel in toller Lage. Ein schönes Hotel in toller ...Schönes Hotel in toller Lage. Ein ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre, Paar
Angenehmer Aufenthalt. Der Aufenthalt in diesem Hotel war sehr ...Angenehmer Aufenthalt. Der Aufenthalt ... Mehr

Bewertung , , 41 - 45 Jahre, Single
Gern immer wieder!. Wie immer gute, gleichbleibende Qualität, ...Gern immer wieder!. Wie immer gute, ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre, Paar
Sehr gut. Alles okay, sehr sauber, sehr freundlich und ein super ...Sehr gut. Alles okay, sehr sauber, sehr ... Mehr

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