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SORAT Hotel Brandenburg

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Bewertungen im Hotel

Gästezufriedenheitsindex

379 Bewertungen im Hotel

86%

Sehr gut

Gästemeinung

Sehr gut 292

Gut 68

Befriedigend 18

Ausreichend 1

Unbefriedigend 0

Kriterien

Preis-Leistung 80%

Zimmer 78%

Lage 92%

Sauberkeit 88%

Service 89%

Sortierung
BusinessAlleinPaarFamilieFreundePositive zuerstNegative zuerst
97%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Paar

Prima Stadthotel, sehr zentral gelegen aber ruhig mit sehr… Mehr

Prima Stadthotel, sehr zentral gelegen aber ruhig mit sehr freundlichem Personal

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Bei diesem Lob freut sich unser Gastgeberherz.:-) Haben Sie lieben Dank. Wir waren gern Ihre Gastgeber und sind es jederzeit immer wieder gern. Sonnige Grüße aus Brandenburg, Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team

87%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Allein

Für eine Nacht geht es schon mal. Mehr

Für eine Nacht geht es schon mal.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Es tut uns leid, dass nicht alles reibungslos für Sie bei uns verlief. Aber der Reihe nach. Der Geruch ist ein Problem. Wir suchen die Ursache. Bislang konnten wir die nicht lokalisieren. Den Hinweis zum Wasserdruck geben wir direkt an unseren Haustechniker weiter. Wir versuchen alle Probleme mit der "Hardware" der Zimmer stets im Auge zu haben, deswegen sind wir über alle Hinweise hierzu dankbar. Die Haare im Bad sind mehr als ärgerlich. Dafür können wir uns nur entschuldigen und hoffen, dass Sie wieder einmal zu uns kommen. Gern möchten wir Sie rundum überzeugen und beweisen, dass auch ein Mehrtagesaufenthalt bei uns sehr schön ist. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

90%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Das Restaurant haben wir nur auf ein Getränk besucht. Sehr… Mehr

Das Restaurant haben wir nur auf ein Getränk besucht. Sehr gemütliche Atmosphäre, freundlicher Service.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Es freut uns zu hören, dass Sie die gemütliche Atmosphäre und den freundlichen Service genossen haben. In der Tat, die Standard Zimmer zur Straße sind aufgrund der Lage und des Kopfsteinpflaster lauter. Wenn man geräuschempfindlicher ist, sind die Komfort Zimmer zum Garten oder zur Wallseite wirklich besser. Und wir freuen uns, dass wir Ihnen mit dem kostenfreien Upgrade eine Freude bereiten konnten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir hoffen, Sie bald wieder zu begrüßen. Sonnige Grüße aus der Havelstadt, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

83%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre,

Gutes und freundlich geführtes Hotel mit eingeschränktem… Mehr

Gutes und freundlich geführtes Hotel mit eingeschränktem Angebot im Restaurant

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 100%

Restaurant 60%

Antwort des Hotels Haben Sie vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Wie schön, dass wir Sie in vielen Punkten überzeugt haben. Was genau können wir besser machen? Speziell im Bereich Preis und Leistung? Und auch im Restaurant. Was haben Sie vermisst? Senden Sie uns gern noch mehr Details. Dann haben wir Ihre Vorschläge, mit denen wir besser agieren können. Beste Grüße und einen schönen Sonntagabend, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg.

100%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Alles stimmig, ein sehr schönes stadthotel, wir haben die… Mehr

Alles stimmig, ein sehr schönes stadthotel, wir haben die Tiefgarage genutzt und konnten am Abfahrtstag dies noch bis zum Nachmittag nutzen

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und besonders die Herzlichkeit unseres Teams, die Sauberkeit unseres Hotels und unser Frühstücksangebot und speziell auch unseren leckeren Tee hervorheben.:-) Ihr Lob ist eine wunderbare Bestätigung für uns. Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder. Haben Sie einen schönen Restsonntag. Liebe Grüße, Ihr team vom Sorat Hotel Brandenburg

76%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Gutes Preis-Leistungsverhältnis Mehr

Gutes Preis-Leistungsverhältnis

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank fürs Besuchen und fürs Bewerten. Wir freuen uns, dass wir mit dem Preis und unserer Leistung so überzeugt haben. Geben Sie uns gern jederzeit Input, was wir optimieren können. Liebe Grüße und einen sonnigen Start ins Wochenende, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

91%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Sehr zuvorkommend, sehr freundlich und aufmerksam, ruhige,… Mehr

Sehr zuvorkommend, sehr freundlich und aufmerksam, ruhige, zentrale Lage.Hunde herzlich willkommen.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Wow, das freut uns wirklich sehr, dass Sie so begeistert von unserem Hotel und unserem Service sind. Wir geben immer unser Bestes, um unseren Gästen einen tollen Aufenthalt zu bereiten. Und natürlich sind bei uns auch die Vierbeiner immer herzlich willkommen. Das gehört für uns einfach dazu. Schließlich sollen sich alle wohl fühlen. Kommen Sie gern bald wieder vorbei. Wir freuen uns schon darauf. Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team

40%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Paar

Sehr in die Jahre gekommenes Hotel was in keiner Realität… Mehr

Sehr in die Jahre gekommenes Hotel was in keiner Realität zw. Preis und Leistung steht. Kann leider nicht weiterempfohlen werden..

Preis-Leistung 20%

Zimmer 20%

Lage 100%

Sauberkeit 20%

Service 60%

Frühstück 20%

Antwort des Hotels Es tut uns sehr leid, dass wir Ihrem Anspruch nicht gerecht werden konnten. Über den Einrichtungsstil lässt sich sicher streiten. Der ist bei uns klassisch. Was wir versichern, wir achten dabei auf den Zustand und pflegen und tauschen aus. Dass das Wasser beim Duschen nicht konstant warm war, tut uns leid. Dies geben wir an die Technik weiter. Unser Geschirr ist immer tadellos sauber. Wir sind in der Tat entsetzt zu lesen, dass Sie etwas anderes beobachtet haben und werden dem sofort nachgehen. Unser Frühstück wird in der Regel nur gelobt. Sowohl für die Qualität und die Quantität. Wenn Sie uns vor Ort angesprochen hätten, hätten wir die Dinge gemeinsam prüfen können. So ist es doch schwer für uns nachvollziehbar, was genau Sie beim Punkt Frühstück meinen. Senden Sie uns gern weitere Details. Wir sind offen für Anregungen. Haben Sie herzlichen Dank und viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

96%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Feines Hotel mitten in der Altstadt: Mehr

Feines Hotel mitten in der Altstadt:

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Dankeschön, dass Sie bei uns gebucht haben und wir Ihre Gastgeber sein konnten. Es ist wunderbar zu lesen, dass es Ihnen so gut gefallen hat. Wenn Ihre Reisepläne Sie wieder nach Brandenburg führen, wir sind gern wieder Ihre Gastgeber. Ahoi und liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

88%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Passt alles für einen Aufenthalt in Brandenburg. Das Hotel… Mehr

Passt alles für einen Aufenthalt in Brandenburg. Das Hotel liegt zentral jedoch sehr ruhig. Hier fühlt man sich wohl.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Antwort des Hotels Herzlichen Dank für Ihre so positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass es Ihnen so gut gefallen hat. Wenn unsere Gäste glücklich sind, sind wir es auch. In diesem Sinne würden wir uns sehr freuen, wenn Du uns bald wieder besuchen.:-) Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

100%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Familie

Ganz tolle Lage, tolles Hotel, sehr sauber Mehr

Ganz tolle Lage, tolles Hotel, sehr sauber

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Erstmal vielen lieben Dank für die tolle Bewertung. Wir geben das Feedback gern weiter. Speziell das Lob zur Sauberkeit wird unsere fleißigen Kollegen vom Housekeeping sehr freuen. Kommen Sie jederzeit wieder. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

97%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Freunde

Sehr zentral gelegen, ruhigere Zimmer Hofseite sehr gut… Mehr

Sehr zentral gelegen, ruhigere Zimmer Hofseite sehr gut

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Herzlichen Dank für Ihre so nette Bewertung. Es freut uns riesig zu hören, dass Ihr Aufenthalt im Sorat Hotel Brandenburg so gelungen war. Ihr Lob bedeutet uns sehr viel. Wir freuen uns auf deine nächsten Besuch in der Havelstadt. Fröhliche Grüße und einen schönen Restsonntag wünscht Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

87%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Business

Ein sehr schönes Hotel in Top Lage. Nettes freundliches… Mehr

Ein sehr schönes Hotel in Top Lage. Nettes freundliches Personal, dass versucht alles möglich zu machen. Die Zimmer sind sauber und gemütlich eingerichtet. So fühlt man sich wohl.Das Frühstücksbuffet ist toll und auch in die Bar abends ist schön um noch ein paar Drinks zu bekommen. Ich komme gerne wieder:-)

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihr positives Feedback zum Hotel und zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns, dass Sie insgesamt eine so angenehme Zeit hatten. Ihre Rückmeldungen zum Team, zur Sauberkeit sowie dem tollen Frühstücksbuffet sind sehr wertvoll für uns. Und auch, dass wir Sie an der Bar abends mit ein paar Drinks verwöhnen konnten, ist klasse zu wissen. Wir hoffen, Sie checken ganz bald wieder bei uns ein. Bis dahin alle Gute, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

94%

Bewertung , , 80 - 89 Jahre, Paar

Wir fühlten uns wohl, d.h. gut versorgt und umsorgt. Den… Mehr

Wir fühlten uns wohl, d.h. gut versorgt und umsorgt. Den Gartenbereich empfanden wir als Highlight - sowohl zum Frühstück, als auch zu einem Pausendrink, als auch zum Abendessen.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Wunderbar, dass das Wetter gepasst hat und Sie unsere schöne Terrasse und den Gartenbereich nutzen konnten.:-) Der Garten ist wirklich ein Highlight und eine Idylle, wo es sich perfekt entspannen lässt. Schön, dass wir Sie mit unserem Konzept und allem Drumherum inklusive Frühstück überzeugen konnten. Was den baulichen Aspekt betrifft, da haben Sie recht, viel können wir da nicht optimieren. Sollte eine Erneuerung der Dusche auf dem Plan stehen, so wird dieser Punkt aber geprüft. Kommen Sie uns bald wieder besuchen, wir würden uns sehr freuen. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

90%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Allein

Sehr schönes zentral gelegenes Hotel. Die Tiefgarage ist… Mehr

Sehr schönes zentral gelegenes Hotel. Die Tiefgarage ist für größere Autos etwas eng.Ich war das zweite Mal im Hotel und beide Male hat es mir sehr gut gefallen.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Das beste Lob für uns, ist immer zu lesen, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen und gern wieder zu uns kommen. So soll es genau auch sein.:-) Die Tiefgarage ist zu einer Zeit konzipiert worden, wo die Autos noch nicht so groß waren. Wir hoffen, Sie konnten dennoch bequem mit Ihren Wagen drin parken. Wenn Sie wieder kommen, sprechen Sie uns gern an. Wir geben auch Tipps fürs Parken in der Umgebung. Falls Sie das möchten. Liebe Grüße bis dahin und alles Gute, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

87%

Bewertung , , 80 - 89 Jahre, Paar

Sorat ist ein wohlfühlhotel. Ich wohne dort mit meiner… Mehr

Sorat ist ein wohlfühlhotel. Ich wohne dort mit meiner Frau seit Bestehen des Hotels . Es ist wie ein zweites Zuhause.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Gerade lesen wir Ihre Bewertung. Wir sind richtig glücklich. Ein größeres Lob gibt es nicht. Es freut uns, dass Sie unser Stammgast sind und Sie sich bei uns immer willkommen fühlen. Haben Sie lieben Dank für diese Rückmeldung und... wir freuen uns alle auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Brandenburg, Ihr Sorat Hotel Team.

89%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Für einen Städtetrip nach Brandenburg eine gute… Mehr

Für einen Städtetrip nach Brandenburg eine gute Übernachtungsgelegenheit mitten in der Stadt. Positiv sind die Fahrradabstellmöglichkeiten in der Tiefgarage und die kostenlose Parkmöglichkeit für E-Autos direkt vor der Tür des Hotels

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung dazu. Natürlich ist es großartig zu hören, dass wir für Sie eine gute Übernachtungsmöglichkeit in Brandenburg sind und Ihnen unsere Abstellmöglichkeiten für Fahrräder und die Parkmöglichkeiten für E-Autos aufgefallen sind. Wir haben aber auch gelesen, dass Ihnen unsere Betten zu schmal waren. Wenn man eine andere Schlafqualität im eigenen Zuhause gewohnt ist, ist ein Hotelbett sicher eine Umstellung. Schade, dass wir Ihren Geschmack nicht treffen konnten. Das tut uns leid. Hier im Sorat Hotel Brandenburg haben wir keine Klimaanlage, sondern eine Umluftanlage. Dieses System sorgt für den Frischluftaustausch, kühl aber nicht. Leider kommt es gelegentlich zu dieser Verwechslung. Wir werden unsere Kollegen noch einmal briefen, um entsprechende Informationen zu geben. Denn offenbar wurden Ihnen die Informationen dazu nicht gegeben und somit der Unterschied nicht erklärt. Konnten Sie dennoch gut entspannen bei uns? Wir hoffen es und senden viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

97%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Sehr gut u. Schön Mehr

Sehr gut u. Schön

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden waren und eine schöne Zeit bei uns hatten. Kommen Sie gern wieder. Schöne Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

83%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Paar

Das Hotel werden wir auf jeden Fall weiter empfehlen.… Mehr

Das Hotel werden wir auf jeden Fall weiter empfehlen.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 80%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Das ist wunderbar.:-) Es freut uns, dass Sie uns weiterempfehlen und Sie so rundum glücklich waren. Ihr Lob geben wir direkt ins Team. Unsere Küchemannschaft wird auch begeistert sein. Dankeschön.:-) Was das Bett betrifft, ja, das verstehen wir. Wenn man breitere Betten gewöhnt ist, sind unsere 1, 60 cm breiten Betten wahrscheinlich etwas zu schmal. Aber, wir hoffen, dass Sie trotzdem drin gut geschlafen haben. Haben Sie noch einmal lieben Dank für Ihre trotzdem sehr schöne Bewertung. Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

90%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Sehr solides und gut geführtes Hotel, mit gutem… Mehr

Sehr solides und gut geführtes Hotel, mit gutem Preis-Leistungs-Angebot; empfehlenswert

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Wir freuen uns jedes Mal auf's Neue, wenn unser Konzept und unsere Ideen derart Anklang finden. Bis hoffentlich ganz bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

96%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Gutes Hotel Mehr

Gutes Hotel

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wunderbar zu lesen, dass alles gepasst hat. Kommen Sie ganz bald wieder. Wir freuen uns auf Sie. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

86%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre,

Schönes Hotel, gut gelegen, die Flure könnten besser… Mehr

Schönes Hotel, gut gelegen, die Flure könnten besser gelüftet sein, Kosten freie, bzw. günstige Parkplätze fehlen.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Danke für Ihre Bewertung und Ihren Besuch bei uns. Schön, dass Ihnen vor allem unsere Lage mitten in der historischen Altstadt so gut gefallen hat. Um unsere schöne Havelstadt zu erkunden wirklich eine gute Ausgangslage. Stimmt, aktuell gibt es ein Lüftungsproblem. Da sind wir dran. Kostenfreie Parkplätze gibt es in der Ziegelstraße, circa 500 Meter. Ansonsten werden fast überall Gebühren fürs Parken in der Stadt Brandenburg erhoben. Und auch für unsere Tiefgarage fällt eine Gebühr an. Diese Einnahmen fließen jedoch direkt in die Pflege, Wartung, Technik unserer Parkfläche rein. Um wirtschaftlich zu arbeiten, können wir unsere eigenen Stellplätze leider nicht kostenfrei anbieten. Da bitte wir um Verständnis und hoffen, dass Sie uns dennoch wieder besuchen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

87%

Bewertung , , 20 - 29 Jahre, Paar

Freundliches, zuvorkommendes Belegschaft, entspannte… Mehr

Freundliches, zuvorkommendes Belegschaft, entspannte Atmosphäre, sauber. - Leider gibt es in der Junior Suite keinen Zimmersafe- Leider wurden wir über die Ladezone vor dem Hotelzimmer nicht informiert. wir wurden durchbringen anderen Hitelgadt darauf hingewiesen, dass uns das Ordnungsamt aufgeschrieben hat. Die Ladezone ist nicht ausreichend gekennzeichnet. Schade

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Das wir in ganz vielen Dingen punkten, freut uns sehr. Ganz besonders schön ist Ihr Lob ans Team.:-) Diesen Motivationsschub geben wir doch auch direkt weiter. Es ist richtig, vor dem Hotel ist das Parken nicht gestattet und entsprechend durch die Stadt mittels Verkehrszeichen auch ausreichend gekennzeichnet. Wir haben nicht mitbekommen, dass Sie dennoch dort geparkt haben. Wir hätten Ihnen natürlich sofort den Hinweis gegeben. Parkmöglichkeiten ohne Gefahr zu laufen ein Knöllchen zu riskieren, gibt es in unserer Tiefgarage oder auf ausgewiesenen Parkflächen rings um unser Hotel. Zudem gibt es fußläufig vom Hotel zwei große Parkplätze. Wir hoffen, dass das Parkplatzmissverständnis Ihren Aufenthalt nicht getrübt hat. Sie haben auch recht, unsere Zimmer haben keinen Safe. Wertsachen können jederzeit im Hotelsafe an der Rezeption deponiert werden. Hatten Sie dennoch eine gute Zeit und besuchen uns wieder einmal? Das wäre schön. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihren Review.:-) Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

83%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre,

Gut! Ein ordentliches Stadthotel..Leider ist der Aufzug… Mehr

Gut! Ein ordentliches Stadthotel..Leider ist der Aufzug entsetzlich langsam.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für Ihr Lob und Ihre Kritik. Mit dem Aufzug im hinteren Bereich des Hotels haben Sie recht. Der ist in der Tat etwas langsamer. Der Aufzug im Lobby und Rezeptionsbereich ist wesentlich schneller. Aktuell können wir an der Geschwindigkeit leider aber nichts machen. Die Standardzimmer zur Straßenseite sind etwas lauter. Lässt sich in einem Stadthotel auch nicht vermeiden. Aus diesem Grund liegt extra Ohropax in den Standardzimmer, da die Fenster natürlich nicht sämtlichen Straßenlärm schlucken. Ansonsten bieten wir immer ein Upgrade in die Komfortkategorie an. Diese Zimmer liegen zum Hof und sind entsprechend ruhiger. Hatten Sie ansonsten eine schöne Zeit? Wir hoffen es sehr und freuen uns auf ein Wiedersehen. Viele Grüße sendet Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

63%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Es steht hier sicherlich lange eine Renovierung an.… Mehr

Es steht hier sicherlich lange eine Renovierung an. Insgesamt eher billiges Ambiente, Bettzeug nicht gemütlich, keine Daunen

Preis-Leistung 60%

Zimmer 40%

Lage 80%

Sauberkeit 60%

Service 80%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir nicht rundum überzeugt haben. Natürlich wird auch bei uns regelmäßig renoviert. Wir schauen uns Ihr Zimmer daher noch einmal ganz genau an. Was die Einrichtung betrifft, da gehen die Meinungen auseinander. Der Stil ist zeitlos. Es gibt Gäste, die mögen dies und andere Gäste leider nicht. Daunen haben wir nicht. Wir nehmen Rücksicht auf Allergiker und haben entsprechend hochwertiges Bettzeug. Wie schade, dass wir erst hier lesen, dass Sie gern ein Omelette zum Frühstück gehabt hätten. Das hätte unser Küchenteam gern für Sie gezaubert. Lassen Sie uns doch beim nächsten Besuch Ihre Wünsche wissen. Grundsätzlich finden wir es aber sehr traurig, dass Sie unser Frühstück als "Standardfrühstück" bezeichnen. Dass ist es definitiv nicht. Als Stadthotel bietet wir einen kleinen Fitnessraum mit einigen Trainingsgeräten an, wie Stepper und Laufband. Wenn die kleine Auswahl an Fitnessgeräten im Hotel nicht reicht, empfehlen wir immer ein Sportstudio in der Nähe. Zum Beispiel den Fitnessclub Speed Fit in der Sankt-Annen-Straße 38, nur zehn Gehminuten vom Hotel entfernt. Dort können Sie Ihren Körper trainieren und genießen nebenbei einen wunderschönen Blick auf Brandenburg. Konnten Sie Ihre Zeit bei uns dennoch etwas genießen? War Ihre Geschäftsreise erfolgreich? Wir hoffen es sehr. Ebenso freuen wir uns, wenn Sie uns wieder besuchen. Sprechen Sie uns bitte immer vor Ort an, wenn Sie Fragen haben. Wir sind 24/7 für Sie. Herzliche Grüße sendet Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

97%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Allein

Der Tag begann und endete mit stets freundlichem Personal.… Mehr

Der Tag begann und endete mit stets freundlichem Personal.Ich habe mich sehr wohl gefühlt!Die Einrichtung des Zimmers mit viel Holz hat mir sehr gut gefallen.Alle Möbel waren sehr bequem.Alles sehr ansprechend und unbedingt zu empfehlen.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Danke für Ihre unglaublich tolle Bewertung. Wir kommen aus dem Strahlen gar nicht mehr raus.:-) Unser Gastgeberherz hüpft.:-) Wir freuen uns ganz doll, wenn Sie uns wieder besuchen kommen. Schauen Sie für die Buchung gern auch auf www.sorat-hotels.com. Dort gibt es immer die besten Preise und Sie buchen direkt mit uns als Hotel, also ohne Umweg über Dritte. ;) Liebe Grüße und ein schönes Wochenende. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

93%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Allein

Eine gute Unterkunft in zentraler Lage. Mehr

Eine gute Unterkunft in zentraler Lage.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verlebt haben. Wir senden ein großes Dankeschön für Ihr Lob und viele Grüße, wir hoffen auf ein Wiedersehen. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

100%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Sie haben uns 3 schöne Tage beschert . Danke! Mehr

Sie haben uns 3 schöne Tage beschert . Danke!

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Ganz herzlichen Dank für dieses richtig schöne Lob. Sie haben sich bei uns wohl gefühlt, genau so soll es sein. Herzliche Grüße aus Brandenburg und einen sonnigen Start ins Wochenende. Ihr Sorat Hotel Team

100%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Business

Tolles Hotel, nettes Personal, super Frühstück Mehr

Tolles Hotel, nettes Personal, super Frühstück

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für die tolle Bewertung und das wunderbare Feedback ans Team. Das freut uns ganz besonders. In unserem Frühstück steckt sehr viel Herz und Liebe. Von selbstgemachten Aufstrichen bis hin zu Produkten aus der Region. Es ist klasse zu lesen, dass wir Sie so überzeugen konnten. Wir freuen uns, wenn wir Sie mal wieder bei uns im Hotel begrüßen können. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit. Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

80%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Business

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen und könnte eine… Mehr

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen und könnte eine Modernisierung vertragen.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Kritik. Es ist uns bewusst, dass an verschiedenen Stellen Arbeiten nötig sind. Glauben Sie uns, wir sind stets beschäftigt mit Renovierungen und wir werden uns das Zimmer, die Wand und das Bett genau ansehen und entsprechend handeln. Auch wir haben den unangenehmen Geruch in der dritten Etage wahrgenommen. Unsere Technik ist bereits beauftragt. Wir geben unser Bestes, die Ursache dafür finden und das Problem zu beseitigen. Wir verstehen Ihren Unmut und hoffen, dass wir Sie beim nächsten Besuch rundum überzeugen können. An dieser Stelle ein großes und herzliches Dankeschön für Ihr Lob an unser Frühstück, die Sauberkeit und unseren Service. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

100%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Allein

Sehr freundlich, tolle Lage Mehr

Sehr freundlich, tolle Lage

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen lieben für Ihre wunderbare Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Sorat Hotel Brandenburg. Wir freuen uns sehr über das schöne Feedback, das ist die beste Motivation für unsere Mitarbeiter. Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder. Sie sind jederzeit herzlich willkommen. Liebe Grüße aus der Havelstadt von Ihrem Sorat Hotel Brandenburg Team ... P.S. Buchen Sie gern direkt via www.sorat-hotels.com 😊

97%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Alles Top! Mehr

Alles Top!

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels "Alle top":-) Wir danken Ihnen sehr für dieses tolle Feedback. Das geben wir auch sofort ans gesamte Team weiter. Ihre Zufriedenheit ist der beste Lohn für uns. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Haben Sie bis dahin eine gute Zeit. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

86%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Familie

Sehr zufrieden! Mehr

Sehr zufrieden!

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden waren und danken Ihnen für Ihre Bewertung. Ganz besonders schön ist Ihr Lob an unser Team. Das ist immer eine wunderbare Motivation. Herzliche Grüße aus Brandenburg und kommen Sie gern wieder. Buchen Sie gern direkt via www.sorat-hotels.com. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

90%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Es war sehr angenehm Mehr

Es war sehr angenehm

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Was für ein Lob für unser Team und unser Hotel. Ihre Zufriedenheit ist die schönste Bestätigung unserer Arbeit und die Motivation für jeden neuen Tag. Vielen Dank. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und senden beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

83%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Familie

Ein schönes Hotel, mit schöner Sauna, großen Zimmern,… Mehr

Ein schönes Hotel, mit schöner Sauna, großen Zimmern, zentral gelegen, freundliches und hilfsbereites Personal ... wir würden wieder kommen.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Was für eine großartige Bewertung. Herzlichen Dank. Ihr Lob wird sofort intern weitergeben, denn Feedback wie Ihres ist die schönste Bestätigung unserer Arbeit. Kommen Sie bald wieder, wir freuen uns auf Sie. Haben Sie bis dahin eine gute Zeit. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

89%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Allein

Personal wie immer hilfsbereit und umsichtig. Mehr

Personal wie immer hilfsbereit und umsichtig.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Schön, dass Sie bei uns zu Gast waren und uns an dieser Stelle bewerten. Wir freuen uns, dass Sie die herzliche Gastfreundschaft unseres Teams so positiv hervorheben und reichen gern Ihr Kompliment mit Freude an alle weiter. Leider lesen wir Ihr Feedback zum Zimmer erst hier. Das tut uns leid, denn wir hätten Ihnen gern eine Zimmerwechsel vorgeschlagen. Aber, wir notieren den Hinweis. Beim nächsten Besuch achten wir darauf und Sie erhalten ein anderes Zimmer. Konnten Sie die Zeit dennoch genießen? Wir hoffen es. Falls Sie einmal planen nach Berlin, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg reisen, auch dort finden Sie die Sorat Hotels. Details finden Sie auf www.sorat-hotels.com.:-) Bis zum Wiedersehen senden wir viele Grüße. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

100%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Familie

Sehr aufmerksames Service Team wie man es nicht überall… Mehr

Sehr aufmerksames Service Team wie man es nicht überall bekommt.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und Ihnen insbesondere unser Service in guter Erinnerung geblieben ist.:-) Hoffentlich schauen Sie bald wieder bei uns vorbei. Alles Gute und liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

90%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Paar

Alles bestens Mehr

Alles bestens

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Tausend Dank für Ihre Bewertung. Da haben wir ganz viel richtig gemacht. Lassen Sie uns gern wissen, was Sie beim Frühstück vermisst haben. Wir sind immer offen für Anregungen. Bis hoffentlich ganz bald mal wieder bei uns in Brandenburg an der Havel oder in einem anderen Sorat Hotel. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

97%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Sauber, zentral und keine unnötiger Dekor Mehr

Sauber, zentral und keine unnötiger Dekor

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wunderbar, da haben wir ja in allen Belangen Ihren Geschmack getroffen. Das freut uns sehr. Wir hoffen natürlich, dass Ihre Geschäftsreise erfolgreich war und Sie wieder einmal bei uns einchecken. Oder in einem unserer anderen Sorat Hotels. Haben Sie bis dahin eine gute Zeit. Herzliche Grüße sendet Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

89%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Gutes Hotel und tolles Personal Mehr

Gutes Hotel und tolles Personal

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Wir senden fröhliche Grüße und sagen Danke für Ihren Besuch und Ihr.:-) Kommen Sie bald wieder und empfehlen uns gern auch weiter. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

100%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Sehr guter Eindruck, einladend, sauber, freundlich Mehr

Sehr guter Eindruck, einladend, sauber, freundlich

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank, dass wir Ihnen einen tollen Aufenthalt bereiten durften. Es ist so schön zu lesen, dass Sie eine so angenehme Zeit bei uns hatten. Vielen Dank für Ihre lieben Worte. Komm Sie uns bald wieder besuchen, wir freuen uns sehr auf ein Wiedersehen. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

94%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Toller Service. Sehr freundliche Rezeption. Auch sehr… Mehr

Toller Service. Sehr freundliche Rezeption. Auch sehr freundlich Service im Restaurant. Essen gut. Zimmer für Business sehr gut und sauber

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Ahoi und vielen lieben Dank für das tolle Feedback. Wir geben das Lob zum Restaurant gern an den Service und die Küche weiter.:-) Kommen Sie jederzeit wieder und lassen sich verwöhnen. Aktuell haben wir auch wieder Spargel aus dem Havelland auf der Karte. Liebe Grüße und ein schönes Wochenende. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

92%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Alles insgesamt guter Eindruck. Ich würde mich freuen ein… Mehr

Alles insgesamt guter Eindruck. Ich würde mich freuen ein Frühstück zu bekommen, das bezahlbar ist.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Erst einmal ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie einen angenehmen Eindruck von unserem Hotel und unserem Service gewonnen haben.:-) Auch wir haben, wie viele Unternehmen, durch die Preisentwicklungen in den letzten Monaten eine erneute Kalkulation und Anpassung unserer Preise vorgenommen. Aber wir sind nicht nur Unternehmer, sondern auch ganz normale Bürger wie Sie und sind beim Preis wirklich sehr fair geblieben. Denn ein gutes, frisches und ausgewogenes Frühstück für unsere Gäste gehört für uns einfach dazu. Und wir hoffen, dass es Ihnen geschmeckt hat und Sie gut in den Tag gestartet sind. Herzliche Grüße sendet Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg.

52%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Familie

Bei unserem 4-tägigen Aufenthalt fand keine… Mehr

Bei unserem 4-tägigen Aufenthalt fand keine Zimmerreinigung, Müllentsorgung und Handtuchwechsel statt, was jedoch bei einem angegeben 4 Sterne Haus und für den bezahlten Preis zum Verständnis dazu gehören sollte.

Preis-Leistung 40%

Zimmer 40%

Lage 80%

Sauberkeit 60%

Service 40%

Antwort des Hotels Als Hotel haben wir seit vielen Jahren die Entwicklung des Themas Nachhaltigkeit im Tourismus im Blick. Daher haben wir uns bereits 2019 entschieden, die Zimmer nicht mehr jeden Tag, sondern nur nach Bedarf zu reinigen. Damit können wir wertvolles Wasser und Energie sparen und entlasten somit auch die Umwelt. Sehr viele Gäste finden diese Idee großartig. Wir verstehen aber auch Ihre Sicht. Offenbar wurde der Turnus der Zimmerreinigung bei einem dreitägigen Aufenthalt nicht deutlich genug kommuniziert. Gern hätten wir Ihre Rückmeldung direkt vor Ort aufgenommen, um entsprechend zu handeln. Jetzt sind Sie leider enttäuscht abgereist und das tut uns sehr leid. Wenn Sie wieder bei uns sind, bestellen Sie bitte gleich beim Check-in die tägliche Zimmerreinigung. An dieser Stelle bleibt leider nur ein großes Sorry von uns. Wir hoffen, Sie konnten Ihre Zeit in unserem Haus und in der Stadt Brandenburg dennoch genießen. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

96%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt mit sehr gutem und… Mehr

Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt mit sehr gutem und nettem Service. Das Hotel hat eine tolle Lage, die wir genossen haben. Auch das Auto in der TG zu parken war super. Vielen Dank für alles!!!

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Was für ein schönes Lob.:-) Sie waren glücklich und rundum zufrieden, alles hat gepasst... so soll es sein. Vielen lieben Dank für Ihr klasse Feedback und Ihren Besuch. Kommen Sie bald wieder zu uns nach Brandenburg, oder besuchen Sie unsere Sorat Hotels in Berlin, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg. Haben Sie einen schönen Ostermontag und herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

69%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Familie

Im Großen und Ganzen ein recht zentral gelegenes Hotel.… Mehr

Im Großen und Ganzen ein recht zentral gelegenes Hotel. Zimmer sind für einen Kurzurlaub auf jeden Fall in Ordnung und angenehm eingerichtet.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 40%

Lage 80%

Sauberkeit 60%

Service 80%

Frühstück 80%

Restaurant 60%

Antwort des Hotels Ganz lieben Dank für Ihr Lob und aber selbstverständlich auch Ihren kritischen Hinweis, speziell zum Zimmer. Dem gehen wir nach. Warum das nicht geklappt hat, müssen wir klären. Es tut uns sehr leid. Auch was die Erfahrungen mit dem Service abends im Restaurant betrifft. Das spricht so gar nicht für uns und so soll es nicht sein. Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder. Wir möchten gern zeigen, dass wir es besser können und Sie dann auch als rundum glückliche Gäste abreisen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

97%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Familie

Es hat uns sehr gut bei Ihnen gefallen, wir würden wieder… Mehr

Es hat uns sehr gut bei Ihnen gefallen, wir würden wieder buchen,, weiter so

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Damit bereiten Sie uns aber ein wirklich tollen Start ins lange Osterwochenende. Es freut uns enorm, dass Sie glücklich und zufrieden waren. Ihre Bewertung ist ein toller Ansporn. Liebe Grüße und frohe Ostern für Sie. Auf bald wieder bei uns im Sorat Hotel Brandenburg.

80%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Alles in Ordnung, aber am Sonntag war das Restaurant… Mehr

Alles in Ordnung, aber am Sonntag war das Restaurant geschlossen

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 60%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Lieben Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns natürlich, dass es Ihnen gefallen hat... auch wenn es diesmal mit dem Restaurantbesuch nicht geklappt hat. Da die Nachfrage sonntags gering ist, haben wir die Öffnungszeiten angepasst. Wir hoffen, Sie waren nicht zu enttäuscht und kommen trotzdem wieder. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

89%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Business

Tolle Mitarbeiter, Tiefgarage, schönes Ambiente,… Mehr

Tolle Mitarbeiter, Tiefgarage, schönes Ambiente, Einrichtung etwas älter, jedoch sehr gepflegt, Extrawünsche wurden berücksichtig und sofort umgesetzt, danke!

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Besonders freut es uns, dass Ihnen unser Team und unser Service so wunderbar in Erinnerung geblieben sind. Es war uns eine Freude, Sie als unsere Gäste zu haben. Vielen Dank auch für Ihren Anstoß bezüglich des Föns. Bei Neuanschaffungen werden das berücksichtigen. Wir legen großen Wert auf einen nachhaltigen Umgang mit Ressourcen und möchten als Hotel und Veranstaltungsort einen Beitrag dazu leisten. Als eine von vielen wirksamen Maßnahmen zur Vermeidung von Einwegplastik und Verpackung im Hotel haben wir daher kleine Fläschchen mit Bodylotion in den Bädern abgeschafft. Stattdessen haben wir im Bad Spender mit Seife und Shampoo. Aber, wir bieten diverse Kosmetikprodukte wie Bodylotion oder Wattepads gern am Empfang an. ;) Ist doch ein guter Weg in Sachen Nachhaltigkeit, oder? Jedenfalls hoffen wir, unser Anliegen mit unserer Antwort noch transparenter dargestellt zu haben. Wenn Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, sprechen Sie uns gern jederzeit im Hotel an. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

91%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Das gesamte Personal war sehr engagiert und freundlich.… Mehr

Das gesamte Personal war sehr engagiert und freundlich. Der Aufenthal war sehr angenehm. Lediglich die Sauna war sehr klein und hatte wenig Ausstattung. (Duschen, Haken für Ablagen, Sitzgelegenheiten)

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Ganz, ganz lieben Dank für Ihren Besuch. Es ist klasse, dass Sie sich wohlgefühlt haben und wir als Team unseren kleinen Beitrag dazu leisten konnten.:-) Das macht uns richtig glücklich. Unsere Sauna und der Relaxbereich sind in der Tat klein. Aber wir sind auch kein Wellnesshotel. ;) Wobei es uns etwas wundert, dass Sie Sitzgelegenheiten und Ablagemöglichkeiten vermisst haben. Die sind im Saunabereich doch vorhanden... Sprechen Sie uns gern beim nächsten Mal an. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

80%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Paar

Sehr zuvorkommendes Personal und behilflich. Mehr

Sehr zuvorkommendes Personal und behilflich.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Ganz viel lieben Dank zurück an Sie. Schön zu lesen, dass es Ihnen so sehr gefallen hat. Nur schade, dass wir lediglich drei Punkte für das Frühstück erhalten. Was haben Sie vermisst? Was war vielleicht nicht in Ordnung. Sprechen Sie uns gern beim nächsten Besuch an. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

57%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Paar

Leider nur bedingt empfehlenswert, wir hatten uns deutlich… Mehr

Leider nur bedingt empfehlenswert, wir hatten uns deutlich mehr erwartet auch im Hinblick auf die Suite

Preis-Leistung 40%

Zimmer 40%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 80%

Frühstück 40%

Restaurant 40%

Antwort des Hotels Es tut uns unendlich leid, dass wir Sie nicht rundum überzeugt haben. An Ihr Lob ans Team freuen wir uns jedoch sehr. Auf Sauberkeit achten wir sehr. Und wir sind auch ständig am Renovieren, um immer alle Gebrauchspuren zu beseitigen. Da bleiben wir auch am Ball. Dass Sie mit der Qualität der Speisen so unzufrieden waren, wundert uns. Wir werden dafür in der Regel sehr gelobt. Und wir achten auch sehr darauf. Diesen Punkt besprechen wir im Team. Sie haben sicher dazu Details hinterlassen. Was fanden Sie an der Suite nicht schön? Was haben Sie vermisst. Es ist das größte Zimmer und teilt sich auf in Wohnbereich und einen gemütlichen Schlafbereich. Was wir dennoch ganz dolle hoffen, dass Sie ein paar schöne Tage bei uns im Hotel hatten und entspannen konnten. Herzliche Grüße und natürlich hoffen wir auch, dass Sie uns wieder einmal besuchen. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

100%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Ausgezeichnet! Mehr

Ausgezeichnet!

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback. Wir freuen uns sehr zu hören, dass wir überzeugen konnten. Haben Sie einen schönen Start ins Wochenende und kommen Sie uns bald wieder besuchen. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

80%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Allein

Sehr schön Mehr

Sehr schön

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihr Rating. Es freut uns, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten und es Ihnen gefallen hat. Liebe Grüße aus Brandenburg, Ihr Sorat Hotel Team

96%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Schönes Hotel. Mehr

Schönes Hotel.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Haben Sie lieben Dank für Ihren Besuch und die schöne Rückmeldung dazu. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat. Die Bäder sind kleiner. Aber wir haben versucht, ganz viel Funktionalität auf dieser Fläche unterzubringen. ;) Kommen Sie doch gern wieder. Wenn Sie dann Zeit haben, schauen Sie auch gern in unserem Restaurant vorbei. Ein Besuch lohnt. Die Küche ist wirklich sehr lecker. Haben Sie eine schöne Zeit bis dahin und liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

100%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Es war ein sehr freundliches Hotel! Mehr

Es war ein sehr freundliches Hotel!

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für diese schöne Bewertung. Wr freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden waren. Kommen Sie gern einmal wieder. Wenn Sie mögen, buchen Sie dann auf www.sorat-hotels.com, dort wartet immer der günstigere Preis im Web. Schöne Grüße aus Brandenburg, Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team

70%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Solides Angebot für 1-2 Nächte Mehr

Solides Angebot für 1-2 Nächte

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 60%

Sauberkeit 60%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Lieben Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir eine solide Leistung abliefern konnten.:-) Wobei wir sehen, dass es im Punkt Sauberkeit nur drei von fünf Punkten gibt. Können Sie uns einen Hinweis geben, was nicht in Ordnung war? Schade sind auch die drei Punkte für unsere Lage. Wir liegen mitten in der Altstadt... zentraler geht es im Grunde nicht. Wenn Sie wieder bei uns sind, sprechen Sie uns gern auch direkt an. Wir sind immer offen für Verbesserungsvorschläge. Wobei, an der Lage lässt sich nichts ändern. ;) Liebe Grüße und haben Sie einen guten Start in die Woche. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

90%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Paar

Hat alles gepasst, Sauberkeit und Größe des Zimmers,… Mehr

Hat alles gepasst, Sauberkeit und Größe des Zimmers, Preis, Frühstück war sehr vorzüglich, das Abendessen im Restaurant war bedauerlicherweise gar nicht gut.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Restaurant 40%

Antwort des Hotels Ganz viele liebe Grüße zurück an Sie. Schön zu lesen, dass es Ihnen so sehr gefallen hat. Nur dass das Abendessen nicht nach Ihrem Geschmack war, tut uns unendlich leid. Unser Küchenchef ist bereits informiert. Beim nächsten Mal wird es schmecken. Da sind wir sicher.:-) Wir freuen uns auch schon auf Ihren nächsten Besuch. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

63%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Business

Mittelmäßig Mehr

Mittelmäßig

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 60%

Service 60%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Grundsätzlich geben wir uns sehr viel Mühe allen Gästen gerecht zu werden. Manchmal passt es aber einfach nicht so, wie wir und unser Gäste es sich wünschen. Uns interessiert aber auch immer, was wir besser machen sollen. Lassen Sie uns Ihre Details gern zukommen. Denn nur mit genauen Daten und Anregungen kommen wir voran. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

72%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Zweckmässig für eine Geschäftsreise, ruhig, sauber und… Mehr

Zweckmässig für eine Geschäftsreise, ruhig, sauber und gute Lage und gutes Frühstück.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank. Dass wir alles bieten können, was Sie auf Ihrer Dienstreise brauchen, ist doch schon einmal goldwert.:-) Klar, wir hätten gern in allen Punkten die höchste Punktzahl erreicht. Speziell bei der Sauberkeit und beim Service. Wir arbeiten weiter an uns. Vielleicht überzeugen wir beim nächsten Mal noch mehr. Haben Sie bis dahin eine schöne Zeit. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

83%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Alles bis auf Dusche ok Mehr

Alles bis auf Dusche ok

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Lieben Dank für den Hinweis. Wir werden das checken. Warmes und kaltes Wasser sollten sich schon regulieren lassen. Bitte sprechen Sie uns beim nächsten Besuch auch direkt an. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

97%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Business

Ich wohne immer hier, wenn ich in Brandenburg bin. Das… Mehr

Ich wohne immer hier, wenn ich in Brandenburg bin. Das erste Mal war März 2012, und es gefällt mir.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Danke für Ihre tolle Bewertung. Wiederkommen und sogar weiterempfehlen sind immer die schönsten Kompliment für uns. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Buchen Sie gern auch direkt via www.sorat-hotels.com (wenn es für Sie möglich ist). Bis ganz bald in Brandenburg, Ihr Sorat Hotel Team.

87%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Alles in Ordnung, sehr zuvorkommendes Personal. Mehr

Alles in Ordnung, sehr zuvorkommendes Personal.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Da sind wir doch richtig happy, dass für Sie alles in Ordnung war. So soll's sein.:-) Glückliche Gäste, sind unser Ziel. Kommen Sie doch gern wieder. Bis dahin senden wir viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

76%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Hier und da müsste etwas renoviert werden, aber ansonsten… Mehr

Hier und da müsste etwas renoviert werden, aber ansonsten sehr gut.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 60%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für den Besuch und Ihr ehrliches Feedback. Eine gute Nachricht haben wir direkt, es sind Renovierungen geplant.:-) Wir hoffen natürlich sehr, dass Sie wieder einmal kommen. Vielleicht ergattern wir dann das eine oder andere Pünktchen mehr. Liebe Grüße sendet Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg.

83%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Business

War leider geschlossen Mehr

War leider geschlossen

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Haben Sie ganz vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Anmerkungen dazu. Es tut uns unendlich leid, dass Sie gerade den Tag erwischt haben, an denen das Restaurant abends geschlossen ist. Momentan ist unserer Restaurant Montag bis Samstag von 12:00 bis 23:00 Uhr und Sonntag von 12:00 bis 14:00 Uhr geöffnet. Ihre Kritik an den Preisen für Getränke beim Frühstück können wir jedoch nicht ganz verstehen. Alle Getränke vom Buffet wie Säfte, Mineralwasser, Milch, Sekt, Kaffee, Tee sind im Preis inkludiert. Und wenn Sie morgen beim Frühstück gern eine Kaffeespezialität wie Milchkaffee oder Cappuccino mögen, berechnen wir den nicht. Unsere Drum und Drans beim Frühstück, wie die große Auswahl, die Qualität, selbstgemachte Speisen... der Preis ist wirklich fair kalkuliert. Und es hat Ihnen und Ihrem Enkel doch geschmeckt, oder? Wir würden uns freuen, wenn Sie wieder einmal zu uns kommen. Bis dahin kümmern wir uns auch um die Flecken auf dem Teppich. Versprochen. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

93%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Familie

Es war ein sehr entspanntes Wochenende. Das Hotel ist… Mehr

Es war ein sehr entspanntes Wochenende. Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen aber das Personal ist sehr sehr freundlich und hilfsbereit. Schade das wir heute (Sonntag) die Sauna nicht nocheinmal nutzen konnten (heizte wohl nicht richtig hoch).

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Lob ans Team. Das ist eine richtige Motivationsspritze. Dass es heute aus technischen Gründen mit der Sauna nicht geklappt hat, tut uns leid. Alle Ihre Worte leiten wir natürlich weiter. Wir werden sebstverständlich weiter an allen möglichen Optimierungen arbeiten. Bis zum nächsten Besuch senden wir viele liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg.

97%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Super Lage inmitten der Altstadt. Mehr

Super Lage inmitten der Altstadt.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zum Aufenthalt bei uns in Brandenburg. Wir sind begeistert, dass Sie rundum zufrieden waren. Schauen Sie gern wieder bei uns im Sorat Hotel in Brandenburg an der Havel vorbei. Oder, besuchen Sie auch einmal unsere Hotels in Berlin, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg. Noch einmal lieben Dank und einen schönen Start in die neue Woche. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

83%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Gut, aber eben sehr hellhörig. Mehr

Gut, aber eben sehr hellhörig.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Restaurant 60%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für Ihren Besuch. Es tut uns leid, dass es einige Puntke gab, die nicht optimal waren. Vielleicht hätte ein anderes Zimmer besser gepasst. Wobei in einem Stadthotel Geräusche nicht immer ganz auszuschließen sind. Wenn der Zimmernachbar aber vielleicht zu laut war, so haben wir darauf Einfluss. Sprechen Sie uns doch beim nächsten Besuch an. Unsere Restaurantöffnungszeiten haben wir angepasst. Aber auch nach 21:00 Uhr können wir einen kleinen Snack fertig achen und auf Ihr Zimmer bringen lassen. Wenn Sie wieder da sind, lassen Sie uns Ihre Wünsche direkt wissen. Wir sind für Sie da. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

93%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Gute Lage, nettes und hilfsbereites Personal Mehr

Gute Lage, nettes und hilfsbereites Personal

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Und wir sind begeistert von Ihrer Bewertung. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihr tolles Lob zu übermitteln. Uns freut, dass Sie unser Team so nett erwähnen. Das ist Motivation pur. Die Öffnungszeiten der Bar sind an den Zeiten des Restaurants gekoppelt. Aber auch wenn Sie später etwas trinken wollen, wir servieren Ihnen gern etwas in der Lobby. ☺️ Herzliche Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

89%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Business

Sehr nettes und kompetentes Team! Mehr

Sehr nettes und kompetentes Team!

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Das klingt nach einem gelungenen Aufenthalt, wie schön. Vielen Dank für die top Bewertung und das Lob ans Team, das haben wir schon geteilt. Alle lassen Sie herzlich grüßen und hoffen auf ein Wiedersehen im Sorat Hotel in Brandenburg oder in einem unserer anderen Sorat Hotels. Bis dahin wünschen wir eine gute Zeit, Ihr Sorat Hotel Team.

94%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Allein

Altes sauberes Hotel. Sind zwar alte Möbel aber nichts ist… Mehr

Altes sauberes Hotel. Sind zwar alte Möbel aber nichts ist kaputt

Preis-Leistung 60%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Wir achten wirklich sehr darauf, dass alles picobello sauber und in Schuss ist. Dankeschön, dass Sie das so positiv hervorheben. 😊 Speziell unser Housekeeping wird sich darüber sehr freuen. Kommen Sie doch wieder, oder besuchen eines unserer Sorat Hotels in Berlin, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg. Liebe Grüße und einen guten Start ins Wochenende. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

100%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Alles sauber und ordentlich, nettes Personal. Mehr

Alles sauber und ordentlich, nettes Personal.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Sauber, ordentlich, nett:-) ... das sind einige unserer Lieblingswörter. Danke für Ihr Lob und Danke für Ihren Besuch. Kommen Sie ganz bald wieder zu uns nach Brandenburg. Wir freuen uns auf Sie. Falls Sie mögen, buchen Sie dann gern direkt auf unserer eigenen Webseite www.sorat-hotels.com. Haben Sie einen schönen Wochenstart und herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

87%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Allein

Gutes bis sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis Mehr

Gutes bis sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Lieben Dank für Ihren Besuch und Ihr Lob an uns. Wir waren gern Ihre Gastgeber und sind es jederzeit gern wieder. Einen schönen Sonntag und auf bald, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

97%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Damals wurde mir dieses Hotel von Kollegen empfohlen...… Mehr

Damals wurde mir dieses Hotel von Kollegen empfohlen... nun bin ich schon öfter zu Gast gewesen... und der nächste Beuch wird schon sehr bald wieder anstehen, darauf freue ich mich schon...!

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank, dass wir Ihnen wieder einen tollen Aufenthalt bereiten durften. Es ist so schön zu lesen, dass Sie wieder rundum zufrieden waren und eine gute Zeit bei uns hatten. Vielen Dank für Ihre lieben Worte. Wir freuen uns auch bereits auf Ihren nächsten Besuch. Bis dahin viele Grüße und haben Sie noch eine angenehme Restwoche. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

100%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Freunde

Sehr freundlich und zuvorkommend Mehr

Sehr freundlich und zuvorkommend

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Wie großartig von Ihnen, diese schöne Rückmeldung zum Aufenthalt bei uns im Sorat Hotel Brandenburg zu schreiben. Wir freuen uns sehr, dass Sie da waren und es Ihnen rundum gefallen hat. Kommen Sie gern einmal wieder. Haben Sie bis dahin eine schöne Zeit und für heute senden wir herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

100%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Wir waren schon mehrmals im Sorat und sind immer sehr… Mehr

Wir waren schon mehrmals im Sorat und sind immer sehr zufrieden mit dem Hotel. Wir kommen gerne wieder!!!!!!!

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wunderbar, dass Sie wieder bei uns waren und herzlichen Dank für die sehr gute Bewertung. Ihr Lob ist ein motivierender Ansporn Kurs zu halten 😊 und Ihre lieben Worte haben wir bereits an unsere fleißigen Ladies aus dem Housekeeping weitergeleitet. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und senden herzliche Grüße aus der Havelstadt, Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team.

97%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Ein gut geführtes Hotel mit sehr freundlichem Personal und… Mehr

Ein gut geführtes Hotel mit sehr freundlichem Personal und gutem Service.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Da wird sich unsere Direktorin sehr freuen.:-) Wie auch der Rest vom Team. Lieben Dank für die tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen von A bis Z so gut gefallen hat. Viele liebe Grüße, Ihre Gastgeber aus Brandenburg... Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

94%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Freunde

Sehr gutes gemütliches Hotel. Mehr

Sehr gutes gemütliches Hotel.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Die Bestnote und dazu noch die wertschätzende Anmerkung als Fazit. Ganz herzlichen Dank für diese wunderbare Bewertung. Unser Team freut sich sehr, dass wir dazu beitragen konnten, den Aufenthalt in Brandenburg zu einem besonders schönen Erlebnis werden zu lassen. Dank zudem, dass Sie uns weiterempfehlen. Wir hoffen auf ein Wiedersehen und schicken herzliche Grüße. Haben Sie noch einen schönen Sonntag. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

44%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Ein in die Jahre gekommendes Hotel, dass im Januar nicht… Mehr

Ein in die Jahre gekommendes Hotel, dass im Januar nicht ausgebucht ist. Trotzdem bekommt mann ein Zimmer zur Straße (Kopfsteinpflaster). Standardzimmer für 120 Euro. Frühstück 19 Euro pro Person, Saunanutzung extra: 8 Euro. Insgesamt völlig überteuert. Bei Ankunft darf man sofort zahlen, ohne das Zimmer gesehen zu haben. Zimmerwechsel nur gegen Gebühr.

Preis-Leistung 20%

Zimmer 40%

Lage 80%

Sauberkeit 40%

Service 40%

Antwort des Hotels Oh je, das liest sich in der Summe nicht so fein. Wir möchten aber gern auf Ihre Kritik eingehen. Sie haben ein Standardzimmer gebucht. Die Standardzimmer liegen zur Straßenseite. Der Zimmerwechsel innerhalb einer Zimmerkategorie ist kostenfrei. Ein kostenpflichtiger Zimmerwechsel ist ein Zimmerupgrade. Zum Beispiel können Sie dann ein Zimmer in der Komfortkategorie mit Lage und Blick in den Garten oder zum Wall wählen oder unsere Suite. Das Handling dieses Angebotes wie auch die Bezahlung vor Ort im Hotel ist üblich. Es sein denn, Sie buchen eine Rate, wo Sie bereits bei Buchung zahlen. Das ist häufig der Fall, wenn Sie einen Spartarif buchen. Die sind jedoch in der Regel nicht mehr stornierbar. Sicher kennen Sie dies auch von Flugreisen, oder wenn Sie mit der Bahn reisen. Unsere Frühstückspreise sind allen aktuellen wirtschaftlichen Gegebenheiten angepasst. Wir haben fair kalkuliert. Hier günstiger anzubieten, ginge zu Lasten der Qualität und der Auswahl. Und daran wollen wir nicht sparen. Viele Stammgäste wären dann auch nicht mehr glücklich. Die Sauna ist ein optionaler Extraservice. Auch dies haben wir so durchgerechnet, dass alle anfallenden Betriebskosten gedeckt sind. Wir denken, dass unsere Erklärungen die Preise nun nachvollziehbarer machen. Das neue Jahr ist gerade wenige Tage alt. Aber, auch in diesem Jahr werden wir wieder zahlreiche Renovierungen in den Zimmern und Hotelfluren durchführen. Wir werden unseren Haustechniker direkt in das von Ihnen bewohnte Zimmer schicken, um entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Wenn Sie wieder zu uns kommen, buchen Sie doch dann gern direkt via www.sorat-hotels.com. Haben Sie vielen Dank für Ihren Besuch und vor allem Ihre konstruktive Kritik. Wir wünschen einen schönen Sonntag und senden herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

77%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Business

Ein solides Mittelklassehotel, was durch Sauberkeit,… Mehr

Ein solides Mittelklassehotel, was durch Sauberkeit, leckeres Frühstück und freundliches Personal überzeugt. Die 4-Sterne-Kategorie kann ich allerdings keineswegs nachvollziehen. Hierfür fehlten mir zuvorkommender Service, eine gehobenere Qualität der Betten, mehr Inklusivleistungen, wie zum Beispiel auch die kostenlose Saunanutzung für Hotelgäste. Das habe ich in anderen 4-Sterne-Hotels schon viel besser erfahren.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Wie schön, dass Sie gespürt haben, herzlich willkommen zu sein. Das genau ist unser Anliegen. Dass wir aber nicht auf ganzer Linie mit unserem Konzept gepunktet haben, tut uns leid. Speziell unseren Zimmerservice haben wir mehr auf das Thema Nachhaltigkeit ausgerichtet. Konkret bedeutet das, dass wir verschiedene Kosmetiktreatments wie kleine Plastikfläschchen mit Lotion, Shampoo, Duschgel nicht mehr in die Badezimmer stellen. Stattdessen haben wir Spender damit im Bad oder bieten zahlreiche Kosmetikprodukte am Empfang an. Handtücher sind jedoch in allen Zimmern ausreichend vorhanden. Wenn die jedoch nicht ausreichen, oder man als Gast täglich ein frisches Handtuch oder Badetuch mag, dann bitten wir, uns Bescheid zu sagen. Wir bringen dies auf Wunsch auch immer gern vorbei. Wie auch Zusatzkissen. Aber, wir nehmen Ihren Hinweis selbstverständlich auf. Unsere Gastkommunikation muss hier offenbar noch besser werden. Danke für die Anmerkung zum Wasserkocher. Den schauen wir uns direkt an. Wie auch die Flecken. Was die Klassifizierung betrifft, wir sind ein offizielles Viersternehotel und erfüllen alle nötigen Punkte und Serviceleistungen dafür. Rein steuerrechtlich betrachtet, darf die Sauna nicht in den Zimmerpreis inkludiert werden. Daher machen wir es auch nicht. Zudem nutzt auch nicht jeder Gast diese Leistung. Daher wäre es auch ungerecht, wenn Gäste für etwas zahlen, was sie nicht nutzen. Wir hoffen, dass Sie uns wieder besuchen und wir Sie dann rundum überzeugen können. Herzliche Grüße und einen schönen Sonntag wünscht Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

100%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Familie

Super freundlich. Sehr empfehlenswert! Gern würden wir… Mehr

Super freundlich. Sehr empfehlenswert! Gern würden wir wieder einchecken!🙂

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Vielen, vielen lieben Dank. Ein größeres Lob, als die Ankündigung, wieder einmal zu uns zu kommen, gibt es doch gar nicht.:-) Wir freuen uns, und auch darüber, dass es Ihnen bei diesem Besuch so gut gefallen hat. Haben Sie ein schönes Wochenende und auf bald. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

63%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Business

Zentral gelegen. Sehr einfaches Hotel. Verdient keine 4… Mehr

Zentral gelegen. Sehr einfaches Hotel. Verdient keine 4 Sterne

Preis-Leistung 60%

Zimmer 40%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 40%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Wir freuen uns, dass wir mit unserem Gästeservice, dem Frühstück und unserer Lage so gut punkten. Aber, wir sehen auch, dass es noch Luft nach oben gibt. Wir werden weiter optimieren. Danke und haben Sie ein schönes Wochenende. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

73%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Business

Ok, Frühstück sehr gut, Zimmer etwas in die Jahre… Mehr

Ok, Frühstück sehr gut, Zimmer etwas in die Jahre gekommen, Preis recht teuer hierfür

Preis-Leistung 40%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Dankeschön für Ihren Besuch und Ihr ehrliches Feedback. Unsere Zimmer sind zeitlos. Wir wissen, dass der Stil nicht allen gefällt. Natürlich haben wir auch in diesem Jahr wieder Renovierungen geplant, um unser Haus weiter zu verschönern. Kommen Sie doch gern wieder, und schauen, was sich dann geändert hat. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

83%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Wir kommen gerne wieder Mehr

Wir kommen gerne wieder

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 60%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Lieben Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass für Sie beim Buchungsprozess auf der Webseite nicht ganz verständlich war. Wir bieten verschiedene Raten mit verschiedenen Buchungsbedingungen. Stornierbar und mit Zahlung im Hotel, die sind entsprechend etwas höher. Und andere "Sparpreise". Die sind, wie man es auch von Airlines oder Bahn kennt, nicht stornierbar und müssen bei Buchung dirket gezahlt werden. Aber, es hat ja dann mit der telefonischen Buchung problemlos geklappt, wir konnten alles erklären und Sie haben sich schlussendlich wohl gefühlt bei uns.:-) Liebe Grüße und haben Sie ein schönes Wochenende. Kommen Sie gern bald wieder zu uns. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

100%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Business

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Mehr

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Danke:-) Ihre top Bewertung und in allen Bereichen die fünf Punkte von möglichen fünf, macht uns einfach glücklich. Schön, dass Sie bei uns waren und es Ihnen rundum gefallen hat. Kommen Sie wieder, wir sind jederzeit gern Ihre Gastgeber. Haben Sie einen schön Restsonntag, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

93%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Familie

Hallo der Gesamteindruck war gut. zu bemängeln war der… Mehr

Hallo der Gesamteindruck war gut. zu bemängeln war der Silvesterabend .es kann doch nicht sein wenn Gäste über Silvester gebucht haben das nach dem Menü alle war. wir haben (12 Gäste) die Tische zusammen geschoben und haben zusammen noch einen netten Abend verbracht leider war es nicht möglich das Radio etwas lauter zu stellen, eine Frau sagte auf dem Klo ist das Radio lauter als im Restaurant. So ein Lapsus schadet ihrem Haus.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 60%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Zunächst senden wir an dieser Stelle auch noch einmal ein liebes Danke für Ihren Besuch und alles Gute für das neue Jahr. Silvester möchten viele Gäste eher ruhiger ausklingen lassen. Es soll ein Abend sein, an dem unsere Gäste gutes Essen genießen und plaudern können. Deswegen ist die Musik auch eher im wahrsten Sinne des Wortes als Untermalung zu verstehen. Sollte die Musik auf der Toilette tatsächlich zu laut gewesen sein, tut uns das leid. Nachvollziehen können wir es leider nicht mehr. Besprechen Ihren Hinweis jedoch im Team. Sind Sie denn sonst glücklich bei uns gewesen? Hatten Sie einen schönen Start ins neue Jahr? Wir hoffen es so sehr.:-) Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

96%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Allein

Allet schick Mehr

Allet schick

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Das finden wir gut.:-) Lieben Dank und kommen Sie ganz einfach wieder zu uns nach Brandenburg. Ahoi und viele Grüße, Ihr Sorat Hotel Team

87%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Im großen und ganzen ist es OKAY, außer dass Frühstück… Mehr

Im großen und ganzen ist es OKAY, außer dass Frühstück Sonntag's bis 11Uhr möglich ist und wir gegen 9.45Uhr zum Frühstück gingen und auf allen Tischen Reserviertschilder ab 10Uhr standen wegen einem Sektempfang!!?? Besser wenn man vorher informiert werden würde. Die Parkgebühren für die Tiefgarage fanden wir sehr Teuer.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Haben Sie lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung dazu. Wir möchten uns nochmals entschuldigen für das Frühstück am Sonntag. Wir hatten zwei Veranstaltungen. Dafür haben wir früher eingedeckt. Wobei wir im vorderen Bereich des Frühstückssalons Havelland Platz für unsere Frühstücksgäste eingeplant hatten. Offenbar, war das nicht ausreichend. Und es tut uns unendlich leid. Die Probleme mit der Heizung und dem Warmwasser in Ihrem Zimmer, sind auch ärgerlich. Unser Haustechniker ist bereits daran, die Ursache zu finden. Schade, dass Sie unseren Vorschlag abgelehnt haben, dass Zimmer zu tauschen. Nun sind Sie enttäuscht abgereist, dass ist nicht das, was wir wollten. Kommen Sie doch bitte wieder, gern möchten wir Sie dann rundum überzeugen und Ihnen eine schöne Zeit bereiten. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

94%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, das Personal war sehr… Mehr

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, das Personal war sehr freundlich, engagiert und aufmerksam.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Wir freuen uns.:-) Lieben Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Solch ein Feedback zaubert immer wieder ein großes Lächeln in unsere Gesichter. Schön, dass es Ihnen gefallen hat. Kommen Sie ganz bald wieder. Fröhliche Grüße und einen schönen Wochenauftakt. Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

68%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Familie

Ein stilvoll in die Jahre gekommenes Hotel. Besonders… Mehr

Ein stilvoll in die Jahre gekommenes Hotel. Besonders ausgefallen war die leere Minibar, die ich einschalten konnte.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 60%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank, dass Sie unser Sorat Hotel in Brandenburg für Ihren Aufenthalt gewählt haben. Auch in diesem Jahr sind eine Reihe an Renovierungsmaßnahmen im Hotel geplant. Die "Minibar" dient als Minikühlschrank. Dort können Gäste eigene Getränke kühl stellen. Dies beschreiben wir auch auf unserer Webseite. Wenn Sie wieder einmal bei uns sind, Sie Fragen haben oder etwas vermissen, sprechen Sie uns bitte an. Wir sind jederzeit für Sie und alle Gäste da. Herzliche Grüße und ein schönes neues Jahr. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

84%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Allein

Sehr freundliches Personal, gemütliche Atmosphäre im… Mehr

Sehr freundliches Personal, gemütliche Atmosphäre im Frühstücksraum, der Altstädter Markt ist inspirierend.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so angenehm empfunden haben. Ihr Lob ans Team macht uns richtig stolz. Ob vor oder hinter den Kulissen, wir alle sind Gastgeber mit Herz und geben täglich für unsere Gäste das Beste. Der Altstädter Markt ist tatsächlich eine sehr inspirierende Umgebung. Kommen Sie gern wieder und erkunden noch mehr von unserer schönen Havelstadt. An dieser Stelle für Sie noch einmal ein gesundes neues Jahr und viele Grüße. Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team

100%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Familie

Wir waren rundherum zufrieden . Vielen Dank Mehr

Wir waren rundherum zufrieden . Vielen Dank

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Das liest sich so gut.:-) Wir freuen uns einfach, dass wir Ihnen bei uns im Sorat Hotel in Brandenburg einen rundum gelungenen Aufenthalt und on top schönen Jahresauftakt bereiten konnten. Kommen Sie gern bald wieder. Bis dahin wünschen wir noch einmal ein gesundes neues Jahr und senden viele liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg.

80%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Wir waren ein bisschen vom Hotel enttäuscht, die… Mehr

Wir waren ein bisschen vom Hotel enttäuscht, die Einrichtung der Zimmer ist in die Jahre gekommen.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 100%

Restaurant 60%

Antwort des Hotels Es tut uns unendlich leid, dass Sie etwas enttäuscht abgereist sind. Wenn wir von den einen oder anderen Punkt erfahren hätten, hätten wir sicher eine Alternative gefunden. Dies betrifft zum Beispiel die Bettdecke. Und wir hätten nach einem Zimmerwechsel geschaut. Wegen der Matratze. Wobei das immer kompliziert ist. Einigen Gästen sind die zu weich, anderen zu hart. Für ganz viele Gäste sind die jedoch absolut passend. Wir nehmen Ihre Bewertung aber sehr ernst, wir werden weiter an Optimierungen arbeiten. Herzliche Grüße und einen guten Start ins neue Jahr auch an dieser Stelle. Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg an der Havel

100%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Familie

Sehr gutes Hotel Mehr

Sehr gutes Hotel

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Ihr Lob ist eine wunderbare Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Alle im Team freuen sich über die Bestnote, sie ist uns Ansporn und Motivation. Haben Sie lieben Dank fürs Besuchen und Bewerten und kommen Sie bitte wieder. Einen guten Start für Sie ins neue Jahr und viele liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg.

97%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Ich komme wieder Mehr

Ich komme wieder

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Und wir sind begeistert von Ihrer Bewertung. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihr tolles Lob zu übermitteln. Natürlich haben wir auch den Hinweis zum Bad und zur Dusche gelesen, da wir sich im neuen Jahr gleich unser fleißiger Haustechniker drum kümmern. Viele Grüße und haben Sie einen guten Rutsch ins neue Jahr. Buchen Sie gern bei künftigen Reservierungen via www.sorat-hotels.com. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

100%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Paar

Wir waren rund um zufrieden .Zimmer super schön und… Mehr

Wir waren rund um zufrieden .Zimmer super schön und absolut sauber. Die Mitarbeiter alle zuvorkommend und herzlich.Abgerundet wurde es durch das hervorragende Frühstücksbüffet wo für jeden etwas dabei ist .Wir kommen gerne wieder .

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Ein herzliches Dankeschön für Ihre begeisterte Bewertung. Es macht uns glücklich zu hören, dass Sie mit unserem Service, der Sauberkeit und dem vielfältigen Frühstücksangebot rundum zufrieden waren. Und Ihre Ankündigung, wieder zu kommen, zaubert uns allen ein großes Lächeln in die Gesichter. Haben Sie einen wunderbaren Start ins neue Jahr und auf bald wieder. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

87%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Sehr zu empfehlen. Mehr

Sehr zu empfehlen.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Wir sind begeistert von Ihrer Bewertung. Herzlichen Dank, für Ihr tolles Lob. In Ihrem Abschiedsgruß lesen wir aber auch den Hinweis zu den "Stinkwanzen". Das ist uns wirklich neu. Wir gehen dem aber sofort nach und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Haben Sie noch einen schönen zweiten Weihnachtsfeiertag. Viele Grüße und alles Gute für das neue Jahr, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

100%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Wir kommen gerne wieder. Mehr

Wir kommen gerne wieder.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Die Bestnote und dazu noch die Ankündigung wieder einmal zu uns zu kommen. Ganz herzlichen Dank für diese wunderbare Bewertung. Wir freuen uns so sehr, dass wir dazu beitragen konnten, dass Ihr kurzer Weihnachtsurlaub bei uns in Brandenburg ein besonders schönes Erlebnis war. Dank zudem, dass Sie uns weiterempfehlen. Wir hoffen auf ein Wiedersehen und schicken herzliche Grüße. Alles Gute und haben Sie einen guten Start ins neue Jahr. Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg an der Havel

96%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Das Hotel kann man weiterempfehlen. Bleiben Sie auf diesem… Mehr

Das Hotel kann man weiterempfehlen. Bleiben Sie auf diesem Level.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Ihr Lob ist ein wunderbares Geschenk für uns, gerade heute am Heiligabend. Dankeschön:-) und ja versprochen, wir halten unser Level. Kommen Sie bald wieder. Fröhliche Weihnachten und guten Start ins neue Jahr. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

90%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Freunde

Freundliches und kompetentes Personal, ausgezeichnetes… Mehr

Freundliches und kompetentes Personal, ausgezeichnetes Frühstück.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank, dass wir Ihnen einen tollen Aufenthalt bereiten durften. Es ist so schön zu lesen, dass Ihr eine super Zeit bei uns hatten. Kommen Sie uns bald wieder besuchen und empfehlen auch Sie uns weiter an Ihre Freunde, Kollegen und Familie. Für heute senden wir liebe Grüße und wünschen eine ruhige Weihnachtszeit. Ihr Team vom Sora Hotel Brandenburg

77%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Note: 3+ Wenn die Mängel in Bad, Zimmerbeleuchtung und… Mehr

Note: 3+ Wenn die Mängel in Bad, Zimmerbeleuchtung und Matratzenhärte sowie Preis/Leistungsverhältnis im Restaurant behoben werden, gebe ich bei meinem nächsten Besuch gerne ein Note 1.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 40%

Antwort des Hotels Da wo wir Einfluss haben, werden wir unser Bestes geben, damit Sie beim nächsten Besuch zufrieden sind. Die Lampe werden wir uns sofort ansehen. Der Geruch im Bad ist ärgerlich. Danke für den Hinweis. Das leiten wir auch an die Technik weiter. Was das Essen betrifft, ist es schade das zu lesen. Da hätten wir doch eine Lösung gefunden. Was immer eine persönliche Vorliebe ist, ist das Thema Matratze. Was einigen Gästen zu weich ist, ist anderen wiederum schon zu hart. Aber, wir überlegen, was sich da machen lässt.:-) Ansonsten freuen wir uns sehr, dass wir mit unserem Service, der Lage und unserem Frühstück so wunderbar punkten. Wir hoffen, Sie hatten eine gute Heimreise. Für heute nochmals Dankeschön für Ihr Feedback. Wir wünschen wunderbare Weihnachten und einen guten Start ins neue Jahr. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

30%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Es erfüllt den Zweck Mehr

Es erfüllt den Zweck

Preis-Leistung 20%

Zimmer 40%

Lage 20%

Sauberkeit 60%

Service 20%

Frühstück 20%

Antwort des Hotels Oh je, wir konnten Sie nicht überzeugen. Das tut uns sehr, sehr leid. In der Tat bieten wir nicht täglich eine Zimmerreinigung an. Unser Gedanke dabei ist, etwas für die Umwelt zu tun. Im Grunde doch eine gute Idee, oder? Aber, wir bieten auch an, die Zimmer täglich zu reinigen. Offenbar wurde Ihnen das nicht beim Check-In mitgeteilt. Das ist wirklich ärgerlich und wir bitten um Entschuldigung. An unserer Lage können wir nichts ändern. Aber wir finden es traurig, dass Sie uns für unsere Lage so mitten in der Altstadt nur einen Punkt geben. Das können wir nicht wirklich nachvollziehen. Was hat Sie an der Lage gestört? Auch, dass wir beim Frühstück nur einen Punkt holen, macht uns stutzig. Was haben Sie vermisst? Oder ist es ein Missverständnis und Sie sind von Schulnoten ausgegangen??? Nur so können wir uns Ihre Bewertung erklären. Wenn Sie Zeit haben, geben Sie uns gern ein weiteres Feedback dazu. Beste Grüße und guten Start ins Wochenende, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

100%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Das Haus ist viel größer als es von der Straße aus den… Mehr

Das Haus ist viel größer als es von der Straße aus den Anschein macht. Dennoch ausreichend Platz beim Frühstück ohne Wartezeiten. Ich würde auch privat wiederkommen.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wir senden ganz viele und fröhliche Grüße und ein großes Dankeschön für Ihr Lob. Dass Sie sich so wohlgefühlt haben und wir in vielen Dingen so wunderbar punkten, finden wir wunderbar. Glückliche Gäste sind unser Ziel. Lachs haben wir aktuell nicht auf dem Buffet. Im Einkauf ist der momentan einfach zu teuer. Aber wir hoffen, unsere Räucherfischalternative hat Ihnen auch geschmeckt. Natürlich ist es nicht immer möglich, jeden Gastwunsch zu erfüllen. Ihre Vorschläge haben wir aber auf dem Schirm. Noch einmal lieben Dank für Ihren Besuch, fürs Bewerten und hoffentlich auf bald wieder. Haben Sie ein schönes Weihnachtsfest und guten Start ins neue Jahr. Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg an der Havel

77%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Familie

Ruhiges Hotel in der Altstadt Mehr

Ruhiges Hotel in der Altstadt

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 60%

Frühstück 100%

Restaurant 60%

Antwort des Hotels Erst einmal ein großes Dankeschön fürs Besuchen und fürs Bewerten. Wir freuen uns natürlich, dass Sie mit ganz vielen Punkten glücklich waren. Aber, wir sehen auch, nicht alles war so, wie es hätte sein sollen. Wir werden recherchieren, warum es mit den Handtüchern nicht auf sofort geklappt hat. Aber, wir alle sind Menschen ;) ... Offenbar ist die Notiz verloren gegangen. Das soll natürlich nicht passieren. Herzlichen Dank für all Ihre Hinweise. Haben Sie eine schöne Vorweihnachtszeit und besuchen Sie uns bitte wieder. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

97%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Sind sehr angenehm überrascht gewesen über die familiäre… Mehr

Sind sehr angenehm überrascht gewesen über die familiäre Atmosphäre und super motivierte Mitarbeiter

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wir sind ja richtig hin und weg, so eine tolle Bewertung. Ihr Lob macht uns richtig stolz. Wir freuen uns, dass auch Sie zu unseren glücklichen Gästen zählen. Danke für Ihre lieben Worte. Kommen Sie ganz bald wieder. Haben Sie einen schönen Start ins Wochenende und viele herzliche Grüße. Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg.

100%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Wie immer sehr angenehm. Mehr

Wie immer sehr angenehm.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Wow, high five. Dafür senden wir tausend Dank. Es ist schön zu wissen, dass Sie wieder rundum happy waren. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Bis dahin, haben Sie eine schöne Weihnachtszeit. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

96%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Im Empfang die Mitarbeiter sehr freundlichun hilfsbereit.… Mehr

Im Empfang die Mitarbeiter sehr freundlichun hilfsbereit.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank, dass wir Ihnen einen tollen Aufenthalt bereiten durften und Sie eine schöne Zeit hatten. Ihre lieben Worte und Ihr Lob teilen wir direkt mit dem Team. Kommen Sie uns bald wieder besuchen, wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Für heute senden wir fröhliche Grüße und wünschen eine angenehme Adventszeit. Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

100%

Bewertung , , 20 - 29 Jahre, Allein

Wunderbares Hotel in Brandenburg / Havel. Komme sehr gern… Mehr

Wunderbares Hotel in Brandenburg / Havel. Komme sehr gern wieder.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Zu einem Wiedersehen sagen auch wir nicht nein, wir freuen uns bereits drauf. Es ist schön zu lesen, dass Sie rundum glücklich bei uns waren. So soll es ja auch sein. 😊 Buchen Sie Ihren nächsten Aufenthalt auch gern direkt via www.sorat-hotels.com und nutzen unseren Direktbuchervorteil. Für heute senden wir ein großes Danke für Ihr Lob und wünschen ein schönes erstes Adventswochenende. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

97%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Allein

Sehr freundlicher Empfang und Service. Sehr gute Lage… Mehr

Sehr freundlicher Empfang und Service. Sehr gute Lage

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Klasse. Super, dass Sie sich so gut aufgehoben gefühlt haben bei uns. 😊 Es freut uns, dass unsere Lage auch für Ihre Pläne ideal war. Fröhliche Grüße und ein schönes erstes Adventswochenende wünscht Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg. Auf ganz bald wieder einmal.

94%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Gute Lage, Service top, mega freundlich Mehr

Gute Lage, Service top, mega freundlich

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 100%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für Ihren Besuch. Klasse zu lesen, dass es Ihnen gefallen hat. Mit dem Essen, dass war wirklich ärgerlich. Die Information ist bei uns bei der Buchung leider nicht übermittelt worden. Aber auch wir sind glücklich, dass unser Küchenchef Marco Petig eine Lösung gefunden hat. Die Information zum Würzfleisch und zur Entenkeule geben wir vorsichtshalber auch noch einmal an unser Team. Für heute noch einmal ein großes Dankeschön für Ihr Lob an uns. Haben Sie ein schönes erstes Adventswochenende. Liebe Grüße, Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team

100%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Gerne wieder:-) Mehr

Gerne wieder:-)

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Lieben Dank. Wir sind happy, dass es Ihnen gefallen hat und Sie gern wieder kommen. Ein größeres Kompliment gibt es ja gar nicht. Wenn Ihre Firma wieder für Sie bei uns bucht, blocken wir gern wieder ein Komfortzimmer für Sie, mit einer anderen Matratze. 😊 Für heute wünschen wir Ihnen einen guten Start ins erste Adventswochenende und senden herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

67%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Paar

Es ist Verbesserungsbedürftig Mehr

Es ist Verbesserungsbedürftig

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 60%

Service 60%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Oh je, da ist unser Gastgeberherz nicht begeistert. Ganz speziell hinsichtlich des Services beim Frühstück. Was ist denn vorgefallen? Wir versuchen es zu recherchieren, wären Ihnen aber auch dankbar für Details. Dass Ihnen unsere Matratzen nicht gefallen haben, ist ärgerlich. Wobei wir leider nicht immer jeden Geschmack damit treffen. Einigen Gästen sind die Matratzen zu hart, anderen zu weich. Für den großen Teil unserer Gäste jedoch perfekt. Oder gab es einen anderen Grund? Wir sind offen für genaue Informationen. Nur so können wir noch besser werden. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

80%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Business

Aufgeräumt gemütlich und freundlich Gerne komme ich… Mehr

Aufgeräumt gemütlich und freundlich Gerne komme ich wieder. Das Frühstück nehme ich beim nächsten Becker für die Hälfte.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Wie schön:-) Sie kommen wieder zu uns. Das ist große klasse. Probieren Sie aber auch unser Frühstück. Das Angebot ist groß und frisch und wirklich jeden Cent wert. Klar, Sie können auch zum Bäcker gehen, nur da müssen Sie für jedes "Teil" extra zahlen. Bei uns können Sie, so oft Sie wollen, Nachschlag am Buffet holen. Dazu sind alle Getränke wie Kaffee, Kaffeespezialitäten, Tee, Milch, Säfte, Eierspeisen, Salate, Obst, Aufstriche, Aufschnitt, Kuchen ... und und und ... im Preis inkludiert. Hört sich doch gut an, oder? ;) Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

84%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Xxxxxxxxxx Mehr

Xxxxxxxxxx

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Lieben Dank für Ihren Besuch und die sehr gute Bewertung. Das hohe Scoring ist einfach klasse. Es zeigt uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben. So soll es ja auch sein. Kommen Sie doch einfach wieder. Buchen Sie dann bitte direkt via www.sorat-hotels.com. Bis dahin senden wir viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

90%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Freunde

Sehr gut, guter Service im Restaurant Mehr

Sehr gut, guter Service im Restaurant

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr positives Feedback. Es ist fantastisch zu hören, dass Sie unseren Service im Restaurant schätzen. Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen ein Zuhause auf Zeit zu bieten und es scheint, wir haben alles richtig gemacht. Das erwärmt unser Gastgeberherz. 🤗 Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Sorat Hotel in der Havelstadt Brandenburg zu begrüßen. Liebe Grüße und einen schönen Wochenstart, Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team.

100%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Ein tolles Hotel! Mehr

Ein tolles Hotel!

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Was für ein großes Lob. Wenn Sie glücklich waren, sind wir es auch. Lieben Dank und kommen Sie ganz bald wieder. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

89%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Herzliche und aufmerksame Mitarbeiter in allen Bereichen,… Mehr

Herzliche und aufmerksame Mitarbeiter in allen Bereichen, ein top Koch, der sein Handwerk versteht und immer tolle Leckerbissen bereit hält!

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Da wird sich unser Küchenteam sehr freuen. Ganz speziell unser Marco Petig, unser Chefkoch.:-) Er keriiert die Gericht mit sehr viel Liebe. Und wenn es Ihnen gefallen und geschmeckt hat, ist das wunderbar zu wissen. Es spornt an. Lieben Dank für dieses tolle Lob. Was den Wasserdruck betrifft, da haben wir ein "Problem" mit der Anlage. Viel Spielraum haben wir da nicht. wir geben es aber definitiv noch einmal an unseren Haustechniker. Für heute senden wir noch einmal ein liebes Dankschön für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung dazu. Kommen Sie gern bald wieder. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

94%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Sehr zufrieden. Komme gerne wieder Mehr

Sehr zufrieden. Komme gerne wieder

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 60%

Antwort des Hotels Über Wiederkehrer freuen wir uns doch immer sehr.:-) Toll, dass Sie so glücklich bei uns waren. Wir sehen aber auch, dass Sie sich eine größere Auswahl an Speisen wünschen. Wir haben unsere Karte bewusst klein, aber fein gehalten.:-) Eine kleinere Auswahl hat für uns den Vorteil, dass wir der Nachfrage nach regionaler und saisonaler Küche viel besser und schneller nachkommen können. Wir sind aber auch während Ihres Besuchs flexibel. Wenn wir ein Gericht mit verfügbaren saisonalen Produkten nach Ihrem Geschmack abwandeln können, lassen Sie es uns gern wissen. Unser Küchenteam ist super kreativ und hat Spaß daran, unseren Gästen etwas Gutes zu tun. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

90%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Familie

Angenehme Atmosphäre, Frühstück sehr gut, sehr… Mehr

Angenehme Atmosphäre, Frühstück sehr gut, sehr freundliches Personal

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wie schön zu lesen. ☺️ Sie hatten eine Wohlfühlzeit und wir konnten Sie mit unserem Frühstück begeistern. Unsere Gastgeberherzen freuen sich, dass Sie glücklich waren. So soll es sein. Empfehlen Sie uns gern an Ihre Freunde und Bekannte weiter und kommen Sie bald wieder, wir freuen uns auf Sie. Haben Sie einen schönen Start in die Woche. Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

83%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Im großen und ganzen ein schönes Hotel, zentral gelegen.… Mehr

Im großen und ganzen ein schönes Hotel, zentral gelegen.Trotz allem finde ich das Preis-Leistungsverhältnis etwas zu hoch. Was nicht heißt, dass wir uns nicht wohlgefühlt haben

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Sie haben sich wohlgefühlt.:-) Das freut uns wirklich sehr. Auch, dass wir für Ihren Theaterbesuch eine so gute Position hatten, ist herrlich. Schade ist jedoch, dass wir beim Preis und Leistungsverhältnis nicht ganz überzeugen konnten. Wir sind ständig dran, auszubessern und zu renovieren. Leider geht es nicht in allen Bereichen so schnell, wie wir es uns auch wünschten. Wir haben es aber auf dem Schirm und schauen uns das Zimmer noch einmal ganz genau an. Herzliche Grüße und schönen Start in die neue Woche, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg (P.S. Als kleiner Tipp:-) Buchen Sie Ihren nächsten Besuch gern direkt via www.sorat-hotels.com. Für Direktbucher haben wir dort immer die günstigsten Preise.)

80%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Allein

Vollkommen in Ordnung Mehr

Vollkommen in Ordnung

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 80%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank. Beim Lesen sehen wir, da ist noch Luft nach oben. Am Renovieren sind wir immer dran. Unser klassischer Stil wird aber so bleiben. Wir wissen, es gibt Gäste, die mögen es sehr. Die Preise haben auch wir angepasst. Da ist leider nicht viel nach unten zu schrauben. Denn wir wollen unter anderem auch unseren Mitarbeitern ordentliche und faire Gehälter zahlen. Und selbstverständlich in Renovierungen und technische Innovationen investieren. Aber, wir haben immer unsere Seasonal Specials und andere Aktionen. Stöbern Sie gern nochmal auf unserer Webseite. Oder rufen Sie gern an. Wir senden liebe Grüße und hoffen sehr, dass Sie wieder zu uns kommen. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

97%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Alles top, vielen dank Mehr

Alles top, vielen dank

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Es ist super zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen hast. Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen ein gemütliches und einladendes Zuhause auf Zeit zu bieten. Ihre Zufriedenheit zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Schauen Sie doch bald wieder vorbei. Herzliche Grüße, Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team

74%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Business

Etwas in die Zeit gekommen Mehr

Etwas in die Zeit gekommen

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 40%

Antwort des Hotels Wie schade. Wir konnten Sie leider nicht rundum überzeugen. Dennoch hoffen wir, Sie konnten Ihre Zeit und unsere Küche genießen. An Qualität und am Service wollen wir jedoch nicht sparen. Das wäre aber der Fall, wenn wir die Preise reduzieren würden. Und andere Gäste wären dann enttäuscht. Daher hoffen wir, dass Sie unsere Zeilen verstehen. Vielen Dank und beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

97%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Wir kommen gern wieder:) Mehr

Wir kommen gern wieder:)

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Das ist eine klasse Nachricht.:-) Sie waren rundum zufrieden und kommen wieder. Besser geht es nicht und unser Gastgeberherz freut sich ganz dolle. Liebe Grüße und lieben Dank für Ihr Lob, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

94%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Wir waren schon einmal im Hotel und kommen bald wieder.… Mehr

Wir waren schon einmal im Hotel und kommen bald wieder.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Wiederkehrer sind uns immer willkommen.:-) Klasse, dass es Ihnen auch diesmal erneut so gut gefallen hat. Den Seifenspender schauen wir uns an. Der soll auch für Ladies einfach zu handhaben sein. Danke für den Hinweis. Der Kleiderschrank ohne Tür, ist eine Idee des Innendesigners gewesen. Wir wissen aber, es gibt Gäste, die finden es toll und es gibt Gäste, denen es nicht gefällt. Aber, Sie konnten alles gut verstauen? Das hoffen wir 😉 ... wie auch auf ein baldiges Wiedersehen. Bis dahin wünschen wir eine gute Zeit und senden viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

83%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Familie

Insgesamt recht ordentlich. Mehr

Insgesamt recht ordentlich.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Ja, Sie können über unsere Webseite zwei Erwachsene und ein Kind in die Buchungsauswahl. Dann erscheinen unsere Familienzimmern. Die sind maximal für zwei Erwachsene mit zwei Kindern im Alter von: Kind 1 bis 3 Jahre im Babybett und Kind 2 bis 17 Jahre in Extrabett geeignet. Alles andere machen wir lieber individuell am Telefon. Wenn die Zimmer eine Verbindungstür hätten, wäre es natürlich auch für uns und die Gäste bei einer Belegung von zwei Erwachsenen und zwei (größeren/großen) Kindern einfacher. Aber, es hat ja alles geklappt. Und wie wir sehen, waren Sie mit ganz vielen Punkten zufrieden. So soll es auch sein. Und Ihr Fazit finden wir daher auch super toll. Kommen Sie ganz gern einmal wieder. Herzliche Grüße sendet Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

89%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Immer wieder empfehlenswert Mehr

Immer wieder empfehlenswert

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Danke für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Schön, dass Sie sich hier bei uns so wohlgefühlt haben und eine gute Zeit bei uns und mit uns hatten. Sowas lesen wir doch gern. Wenn wir es richtig werten, war der Turnus der Zimmerreinigung für Sie okay? Falls nein, sagen Sie beim nächsten Besuch bitte Bescheid. Wenn Sie eine tägliche Reinigung möchten, organisieren wir das selbstverständlich.:-) Bis zum Wiedersehen senden senden wir ganz viele liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg an der Havel.

73%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Schon etwas veraltet Mehr

Schon etwas veraltet

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 40%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Wir waren sehr gern Ihre Gastgeber und freuen uns wirklich richtig über Ihr Lob an unser Team und unsere super Lage. Natürlich hoffen wir, wenn Sie bei Ihrem nächsten Brandenburg Trip direkt wieder zu uns kommen. Der schlechte Geruch im Aufzug hat sich mittlerweile auch verflüchtig.:-) Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

68%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Business

War geschäftlich hier, war okPrivat würde ich mir auf… Mehr

War geschäftlich hier, war okPrivat würde ich mir auf Grund der in die Jahre gekommenen Zimmer eine andere Unterkunft suchen.Das Frühstück und freundliche Personal macht vieles gut.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 40%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 80%

Antwort des Hotels Wie schade. Aber, es ist stimmt. Die Zimmereinrichtung ist eine Frage des Geschmacks. Jedoch haben wir einen engen Renovierungsplan, so dass alles immer in Schuss bleibt. Die Zimmerreinigung findet während eines Gästeaufenthaltes alle zwei Tage statt. Wenn Sie eine tägliche Reinigung wünschen, weisen wir bei Anreise darauf hin. Offenbar ist hier in der Kommunikation etwas nicht rund gelaufen. Das tut uns sehr leid. Beim nächsten Mal klappt das besser. Und wir hoffen, dass Sie uns noch oft besuchen. Vielleicht auch privat? Wir würden das toll finden. Viele Grüße und ein schönes Wochenende für Sie. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

93%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Freunde

Sehr freundliches Personal und gute Küche Mehr

Sehr freundliches Personal und gute Küche

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Stimmt, Hunde sind bei uns immer gern gesehene Gäste und wir senden ein großes Danke für Ihr Lob. Das ist eine richtige Motivation. 😊 Kommen Sie ganz bald wieder. Eine schöne Zeit bis dahin und liebe Grüße, auch an die wuschelige Fellnase. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

83%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Sehr schönes ruhiges Hotel Mehr

Sehr schönes ruhiges Hotel

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 100%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Sorat Hotel Brandenburg genossen haben und unser Standort für Sie optimal war. Das ist immer ein Vergnügen zu hören oder zu lesen. Sie erwähnen in Ihren Kommentaren, dass Ihnen das Bett zu klein war. Wir verstehen das aber. Sicher haben Sie zu Hause größere Betten und sind somit eine größere Schlaffläche gewohnt. Leider können wir aber keine Zimmer mit größeren Betten anbieten. Wir haben die Standardgröße 160 x 200 cm. Dennoch hoffen wir, dass Sie gut geschlafen haben und erfrischt am nächsten Morgen aufgewacht sind. Wenn Ihre Reisepläne Sie wieder einmal nach Brandenburg bringen, wir sind gern wieder Ihre Gastgeber. Heute wünschen wir Ihnen noch einen schönen Sonntag und senden liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

97%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre,

Sehr positiv, mit freundlichem Personal Mehr

Sehr positiv, mit freundlichem Personal

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Und wir sind begeistert von Ihrer Bewertung. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihr tolles Lob zu übermitteln. Insbesondere für die nette Wertschätzung gegenüber der gebotenen Serviceleistung. Unser Team lässt grüßen, alle freuen sich sehr über Ihre Worte. Hinsichtlich der Öffnungszeiten im Restaurant gibt es scheinbar ein Missverständnis. Um 21:00 Uhr ist Küchenschluss, Restaurant und Barbetrieb läuft aber bis 23:00 Uhr weiter. Sollten Sie wieder mal in Brandenburg sein, wir freuen uns über ein Wiedersehen. Herzliche Grüße und alles Gute, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

87%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Gemütliches ansprechendes Hotel Mehr

Gemütliches ansprechendes Hotel

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank fürs Besuchen und Bewerten. Schön zu sehen, dass Sie eine insgesamt angenehme Zeit hatten. Das lesen wir aus Ihren Punkten.:-) Und darüber freuen wir uns. Ja, leider ist der Wasserdruck mitunter nicht so stark, wie gewünscht. Wir drosseln da nichts selber. Es hat etwas mit der Anlage zu tun und mit der Belegung der Zimmer. Wir werden unseren Techniker bitten, hier noch einmal nach dem Rechten zu schauen. Vielen Dank und herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

93%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Passt, aber schade, dass die Sauna inzw. extra kostet,… Mehr

Passt, aber schade, dass die Sauna inzw. extra kostet, wobei ich diesmal auch keine Zeit dafür hatte

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank. 😊 Lachs ist aufgrund des extremen Einkaufspreises ein schweres Thema. Wir haben uns entschieden, Alternativen aus der Region anzubieten. Die sind doch auch ganz lecker, oder. 😉 Ja, die Sauna ist seit einiger Zeit nicht mehr kostenfrei. Einige Gäste fanden es nicht so gut, dass Sie diese Leistung scheinbar mitbezahlen, auch wenn sie dir gar nicht nutzen. Und irgendwie stimmt das ja auch. Bei den Parkgebühren ist es ja ähnlich. Aber, gegen einen kleinen Obolus heizen wir die Sauna für Sie gern rechtzeitig an. Ganz viele liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

100%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Wir wurden freundlich empfangen, es sind zwei Aufzüge… Mehr

Wir wurden freundlich empfangen, es sind zwei Aufzüge vorhanden und unsere Zimmer hatte eine sehr schöne ruhige Lage. Tiefgarage vorhanden die sehr gut zugänglich ist.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Es hat Ihnen so gut gefallen. 😊 Da könnte doch glatt ein weiterer Besuch folgen, oder? Wir würden uns jedenfalls riesig freuen, so wie heute über Ihr Traumfeedback. Dafür senden wir ein großes Dankeschön und hoffen auf ein Wiedersehen. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

80%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Für Brandenburg/Havel sicher die erste Wahl. Mehr

Für Brandenburg/Havel sicher die erste Wahl.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 60%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 80%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels "Erste Wahl", dieses Fazit zum Besuch bei uns im Sorat Hotel Brandenburg macht uns sehr stolz. Vielen lieben Dank dafür. Wir lesen aber auch, dass Sie etwas unglücklich waren. In diesem Jahr hatten Sie eines unserer Familienzimmer, ein Eckzimmer. Das Zimmer liegt zur ruhigen Wallseite, die eher selten befahren wird. Aber, ab und zu fährt ein Anlieger dort entlang. Wie Sie schreiben, wir haben in der Tat keinen Einfluss auf die dadurch entstehenden Geräusche und, das historische Kopfsteinpflaster prägt unsere Altstadt. Es gehört zum Stadtbild und es ist doch schön, wenn dieses Element erhalten bleibt. ☺️ Wenn Sie im kommenden Jahr wieder zu uns kommen, schauen wir, welche andere Alternative wir für Sie finden. Buchen Sie bitte direkt via www.sorat-hotels.com. Oder rufen Sie uns an. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg an der Havel.

93%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Familie

Gemütlich, einladend Mehr

Gemütlich, einladend

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wir waren so gern Ihre Gastgeber. 😊 Es freut uns zu lesen, dass Sie so eine gemütliche Zeit bei uns hatten. Wenn Sie wieder zu uns kommen mögen, wir haben auch richtige Familienzimmer. Auf unserer Webseite können Sie erste Informationen durchstöbern (zu allen Kategorien >>> https://www.sorat-hotels.com/de/hotel/brandenburg/zimmer.html). ☺️ Rufen Sie auch jederzeit an, wir beantworten Ihre Fragen. Haben Sie einen schönen Abend und gute Woche. Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

96%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Rundrum alles ok Mehr

Rundrum alles ok

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Hotel positiv überraschen konnten. Es ist klasse zu sehen und zu lesen, dass Sie eine rundum schöne Zeit bei uns hatten und wir als Team dazu beigetragen haben. So soll es sein. 😊 Hoffentlich auf bald wieder und viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

100%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Sehr schönes gemütliches Hotel in toller Lage Mehr

Sehr schönes gemütliches Hotel in toller Lage

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Juchu:-) Wir senden ganz viele fröhliche Grüße und großes Danke für Ihr Lob. Klasse, dass es Ihnen gefallen hat. Empfehlen Sie uns gern weiter und kommen Sie selber einmal wieder bei uns vorbei. Bis dahin alle Gute, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

100%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Business

Tolles, freundliches Personal. Super Ausstattung,… Mehr

Tolles, freundliches Personal. Super Ausstattung, Saunabereich ist perfekt für eine Auszeit nach einem anstrengenden Arbeitstag

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Wunderbar zu lesen, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Stimmt, unsere kleine Sauna ist wirkliche ideal, um nach einem anstrengenden Tag abzuschalten. Super, dass Sie dieses Angebot genutzt haben. Kommen Sie bitte wieder, wir sind jederzeit gern Ihre Gastgeber. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

94%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Allein

Angenehmes Hotel, mit guter Reaktion an der Rezeption.… Mehr

Angenehmes Hotel, mit guter Reaktion an der Rezeption.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Wunderbar zu lesen, dass Sie so rundum glücklich waren. Unser Team vom Housekeeping freut sich riesig über Ihr Lob an die Sauberkeit.:-) Und auch der Rest unserer Mannschaft. Wobei etwas ärgerlich ist, dass wir beim Obst offenbar nicht richtig aufgepasst haben... Ein großes Sorry von uns an dieser Stelle. Beim nächsten Mal passiert das nicht. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

80%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Freunde

Sehr schön . Mehr

Sehr schön .

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für Ihr Lob. Wir hoffen, Brandenburg an der Havel steht wieder einmal auf Ihren Reiseplänen und Sie checken dann wieder bei uns ein.:-) Wir sind jederzeit gern Ihre Gastgeber. Haben Sie bis dahin eine gute Zeit. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

94%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Schönes Hotel, nett eingerichtet, gute Atmosphäre. Werden… Mehr

Schönes Hotel, nett eingerichtet, gute Atmosphäre. Werden die Sorat-Hotels in anderen Städten bestimmt auch mal ausprobieren.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Oh ja, unsere Kollegen freuen sich, wenn Sie dort auch einmal vorbei schauen.:-) Und wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Aber etwas ärgerlich ist, dass es mit dem Pastagericht nicht so gestimmt hat. Wenn Sie wieder bei uns sind, sagen Sie unserem Service direkt Bescheid. Unsere Küchencrew zaubert Ihnen die Speisen so, wie Sie es gern wünschen. Für heute senden wir viele Grüße und sagen auf bald bei uns in Brandenburg oder in Berlin, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg. Ihr Sorat Hotel Team

93%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Gut. Wir kommen gerne wieder. Mehr

Gut. Wir kommen gerne wieder.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wunderbar.:-) Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch. Haben Sie bis dahin eine gute Zeit und heute noch einen schönen Sonntag. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

100%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Waren schon mehrmals dort und würden noch nie enttäuscht.… Mehr

Waren schon mehrmals dort und würden noch nie enttäuscht.Freuen uns schon auf den nächsten Besuch in Brandenburg.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Wir danken Ihnen für dieses wunderbare Lob. Für uns als Gastgeber gibt es kein schöneres Feedback. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Haben Sie einen schönen Sonntag und lassen Sie es sich gut gehen. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg (P.S. Buchen Sie gern direkt via www.sorat-hotels.com Ihren nächsten Aufenthalt.)

70%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Allein

Gut. Bereiche schaffen wo man eventuell WLAN nutzen kann,… Mehr

Gut. Bereiche schaffen wo man eventuell WLAN nutzen kann, wenn man im Zi. 209 übernachtet.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 40%

Lage 60%

Sauberkeit 60%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Lieben Dank für Ihren Besuch. Die Dusche schauen wir uns sofort an. Danke für den Hinweis. Dass Sie Probleme mit dem Wifi im Empfang im Zimmer hatten, tut uns sehr leid. In einigen Gebäudeteilen ist der Empfang bedauerlicherweise etwas schwächer. Schauen Sie in diesem Fall bitte immer am Empfang vorbei. Es gibt Alternativen. Aber, auch diese Information geben wir an unsere Technik weiter. Wir hoffen, dass Sie ansonsten eine schöne Zeit hatten und sich wohlgefühlt haben. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

92%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Allein

Sehr gutes Hotel Mehr

Sehr gutes Hotel

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für Ihr freundliches Feedback und den Hinweis das Wasser. Es werden von uns geschlossene Flaschen Wasser als Welcome ins Zimmer gestellt und auch nicht nachgefüllt. Ihre Beobachtung erstaunt uns sehr und ist für uns nicht nachvollziehbar. Wir können es uns einfach nicht erklären. Wenn Sie wieder bei uns sind, Sie solche Beobachtungen haben oder andere Wünsche, sprechen Sie uns bitte immer sofort an. Beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

97%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Bei uns hat Ihr Hotel einen sehr guten Eindruck… Mehr

Bei uns hat Ihr Hotel einen sehr guten Eindruck hinterlassen. Alle Anliegen wurden prompt erledigt. Das Personal war immer hilfsbereit und zuvorkommend.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Wir senden ein fröhliches Dankeschön für Ihren Review und vor allem für Ihr Lob ans Team. Das ist eine sehr großes Wertschätzung und tut so gut zu hören. Wir waren sehr, sehr gern Ihre Gastgeber und sind es immer wieder gern. Bis zum nächsten Besuch viele Grüße und ein schönes Wochenende für Sie. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

100%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Familie

Schönes, sauberes Stadthotel mit allen Annehmlichkeiten… Mehr

Schönes, sauberes Stadthotel mit allen Annehmlichkeiten und einem tollen Team. Weiter so!

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Jepp, versprochen.:-) Wir machen weiter so. Vielen lieben Dank für dieses große Lob. Kommen Sie doch ganz einfach bald einmal wieder. Wir freuen uns auf Sie und senden für heute herzliche Grüße. Haben Sie einen schönen Start ins Wochenende. Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg:-)

87%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Im grossen und ganzen war alles ok. Aufgrund der Lage und… Mehr

Im grossen und ganzen war alles ok. Aufgrund der Lage und Preis/Leistungsverhältnis werden wir bestimmt wieder bei Ihnen buchen.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und bedanken uns für Ihr Lob, aber natürlich auch für Ihre Hinweise. Um die Ablagerungen in der Dusche wird sich unser fleißiges Team vom Housekeeping sofort kümmern. Seien Sie versichert, es ist kein Schimmel. Wir haben das bereits geprüft. Ihr Kompliment an unseren Gästeservice geben wir direkt ans Team weiter. Hoffentlich auf bald und herzliche Grüße, Ihre Gastgeber vom Sorat Hotel in Brandenburg.

84%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Unser Eindruck war gut. Mehr

Unser Eindruck war gut.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Wie schön zu lesen, dass wir einen so guten Eindruck hinterlassen haben. Und anhand Ihrer Punkte entnehmen wir, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Genau so soll es sein. Herzliche Grüße aus der Havelstadt Brandenburg, Ihr Sorat Hotel Team.

92%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Ordentliches Hotel mit sehr freundlichem und hilfsbereitem… Mehr

Ordentliches Hotel mit sehr freundlichem und hilfsbereitem Personal in sehr guter Lage.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Wir senden fröhliche Grüße und ein sehr großes Danke für Ihr Lob. Es ist schön zu wissen, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und wir unseren Teil dazu beigetragen haben. Auf bald wieder bei uns im Sorat Hotel Brandenburg.

91%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre,

Das Hotel macht einen gediegenen und sauberen Eindruck;… Mehr

Das Hotel macht einen gediegenen und sauberen Eindruck; Freundlicher Empfang; Exakte Auskünfte; Sehr freundliche Mitarbeiter

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Danke für Ihre tolle Bewertung. Schön zu lesen, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet so gut gefallen und alles geschmeckt hat. Ihr Lob ans Team ist auch ein wunderbares Kompliment für uns. Vielen Dank und wir sehen uns bestimmt wieder bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns in Brandenburg. Wir freuen uns schon. Haben Sie bis dahin eine gute Zeit. Ihr Sorat Hotel Team

94%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Ein sehr gutes Hotel alles was man braucht Service Essen… Mehr

Ein sehr gutes Hotel alles was man braucht Service Essen Hotel und Parkmöglichkeit.Man sollte unbedingt ein Zimmer nach hinten Buchen.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Wow:-) was für ein tolles Lob. Ganz herzlichen Dank für all die Hinweise auf besondere Annehmlichkeiten und die Hervorhebung von Besonderheiten, wie unsere Komfortzimmer. Die sind wirklich super. Blick ins Grüne und schön ruhig. Wir alle freuen uns, dass wir zum gelungenen Aufenthalt in unserer Havelstadt Brandenburg beitragen konnten. Auf hoffentlich ganz bald wieder und viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

84%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Die Zimmer sind im Verhältnis zu anderen Hotels nicht mehr… Mehr

Die Zimmer sind im Verhältnis zu anderen Hotels nicht mehr zeitgemäß

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass wir mit unserem zeitlosen und klassischen Look nicht Ihren Geschmack getroffen haben. Schade... aber wir sind sehr glücklich über die guten bis sehr guten Punkte für unseren Service, Sauberkeit und unsere Lage. Wenn Sie wieder einmal zu uns kommen, buchen Sie gern ein Zimmer unserer Komfortkategorie. Vielleicht können wir Sie damit allein schon wegen deren ruhigen Lage zum Garten begeistern. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

91%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Allein

Sehr freundliches personal Mehr

Sehr freundliches personal

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Ein tolles Lob, das uns alle sehr freut. Ganz herzlichen Dank vom gesamten Team für diese freundlichen Worte. Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder. Fröhliche Grüße aus dem Sorat Hotel in Brandenburg an der Havel.

87%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Paar

Das Restaurant und der Frühstücksraum waren sehr… Mehr

Das Restaurant und der Frühstücksraum waren sehr geschmackvoll eingerichtet und das Servicepersonal war sehr nett und bemüht, jeden Extrawunsch zu erfüllen. Ausgezeichnet.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen, vielen lieben Dank für Ihr Lob ans Team.:-) Unser Gastgeberherz hüpft vor Freude und Ihr lieben Worte geben wir gleich weiter. Schade, dass es aber Punkte im Zimmer gibt, die nicht so gefallen haben. Aber wir sind happy, dass wir unkompliziert mit fast allem weiterhelfen konnten. So soll es ja auch sein. Was jedoch die Fernsehzeitung betrifft... Wir haben während Corona keine auslegen dürfen. Das war für uns der Anlass, zu prüfen, ob man die überhaupt noch benötigt. Wir haben festgestellt, dass fast alle das Fernsehprogramm via Fernsehgerät abrufen. Und im Zuge unserer Nachhaltigkeitsstrategie und unserer damit verbundenen Ziele, haben wir uns gegen das Fernsehprogramm aus Papier entschieden. Ist doch eine gute Maßnahme und für Sie sicher nach Lesen unserer Zeilen, richtig gut nachvollziehbar.:-) Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

40%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Allein

Nicht schön zu Altmodisch Mehr

Nicht schön zu Altmodisch

Preis-Leistung 20%

Zimmer 20%

Lage 20%

Sauberkeit 60%

Service 100%

Restaurant 20%

Antwort des Hotels Wie schade. Es macht uns sehr traurig, dass wir Sie nicht überzeugen konnten. Unsere Einrichtung ist eher zeitlos, altmodisch würden wir die nicht beschreiben. Aber, das ist in der Tat immer subjektiv. Es gefällt, oder es gefällt nicht. Was uns noch betrübt, ist Ihre Meinung zu unserer Küche. Gerade auch dafür werden wir ganz oft gelobt. Für die top Produkte und auch den Preis. Vielleicht kommen Sie wieder und geben uns die Chance, Sie in dem ein oder anderen Punkt besser zu überzeugen. Herzliche Grüße und dennoch vielen Dank für Ihre Worte, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

96%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Sehr hohe Kundenorientierung Mehr

Sehr hohe Kundenorientierung

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Wir bedanken uns, für Ihren Besuch und Ihr so positives Feedback dazu. Wir geben immer unser Bestes, um den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Schön, dass auch Sie sich so wohlgefühlt haben. Hoffentlich bis bald und haben Sie einen schönen Start ins Wochenende. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg an der Havel.

70%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Sauber, Ruhig (Zimmer nach hinten raus) Mehr

Sauber, Ruhig (Zimmer nach hinten raus)

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Sauber und ruhig. Über diese zwei Worte freuen wir uns ganz besonders. Aber wir sehen anhand der Punkte auch, dass es Bereiche gab, wo wir nicht rundum überzeugt haben. Das ist schade. Was haben Sie beim Frühstück vermisst? Oder im Zimmer? Da geben Sie uns leider nur drei Punkte von möglichen fünf. Wir haben immer ein offenes Ohr und freuen uns auf mehr Details. Denn nur damit können wir noch besser werden. Wir freuen uns auf Ihr Feedback und auf ein Wiedersehen. Bis dahin wünschen wir eine schöne Zeit. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

97%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Freunde

Sehr schönes Hotel im Zentrum Mehr

Sehr schönes Hotel im Zentrum

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre Bewertung. 😊 Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren und unsere Lage ein Plus für Sie war. Wir hoffen, dass wir noch ganz oft die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit. Mit freundlichen Grüßen aus dem Sorat Hotel Brandenburg, Ihr Sorat Team

97%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre,

Ruhige, verkehrsgünstige Lage mit gutem Service und sehr… Mehr

Ruhige, verkehrsgünstige Lage mit gutem Service und sehr nettem Personal

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Toll:-) Wir sind einfach begeistert von Ihrer Bewertung. Es freut uns so sehr, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und wir mit unserem Konzept eine volle Punktlandung hingelegt haben. Ganz speziell auch hinsichtlich unseres Reinigungszyklus. Uns ist das Thema Umwelt und sorgsamer Umgang mit unser aller Ressourcen sehr wichtig. Wenn wir unsere Gäste auch davon begeistern können, so wie Sie, macht uns das sehr glücklich. Vielen lieben Dank an dieser Stelle für Ihr Lob diesbezüglich.:-) Kommen Sie wieder, zu uns nach Brandenburg oder in eines unserer anderen Sorat Hotels in Berlin, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg. Wir und unsere Sorat Kollegen würden uns sehr freuen. Haben Sie noch einen schönen Abend und viele herzliche Grüße vom gesamten Team Ihres Sorat Hotel in Brandenburg an der Havel.

69%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Business

Für die Stadt Brandenburg ein sehr gutes Hotel Mehr

Für die Stadt Brandenburg ein sehr gutes Hotel

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 20%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 60%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch und auch Ihre Bewertung. Es ist richtig, Preise variieren. Das ist im Hotel wie bei den Airlines, Bahn oder auch im Handel. Wobei wir fair kalkulieren. Möglicherweise ist unsere Mitgliedschaft in unserem Bonusprogramm interessant für Sie? Auf unsere beste flexible Rate erhalten Sie 10% Nachlass. On top sammeln Sie mit jeder Übernachtung Punkte, die können Sie bei einer entsprechenden Anzahl in Freiübernachtungen wandeln. Sprechen Sie uns gern beim nächsten Aufenthalt dazu an. Auch auf das Wurstangebot und das Obst. Wir versuchen hier immer eine große Auswahl zu bieten. Hier wechseln wir aber auch. Beim Obst schauen wir auch darauf, dass das Obst saisonal und regional ist. Für Anregungen sind wir immer offen. Viele Grüße für heute und eine schöne Restwoche. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

86%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Guter Eindruck Mehr

Guter Eindruck

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 80%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Lieben Dank für Ihr Feedback und natürlich Ihren Besuch. Viele Gäste bevorzugen Frischmilch statt Kondensmilch oder Kaffeesahne morgens in den Frühstückskaffee. Aber wir haben natürlich auch immer welche parat. Wenn danach gefragt wird, wird die schnell serviert. So wie bei Ihnen.:-) Wir hoffen, Sie konnten damit Ihren Kaffee wie gewohnt genießen und hatten einen guten Start in den Tag. Für heute senden wir viele Grüße. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

93%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre,

Sehr gut gelegenes Hotel mit aufmerksamer und motivierter… Mehr

Sehr gut gelegenes Hotel mit aufmerksamer und motivierter Mannschaft

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung dazu. Alle im Team geben täglich das Beste, um den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Daher freuen wir uns sehr, dass auch Sie sich so wohlgefühlt haben. Gäste, die glücklich abreisen, uns positiv in Erinnerung behalten und gern wieder einmal zu uns kommen, genau das ist unser Ziel. Welche Extras haben Sie beim Frühstück vermisst? Unsere Auswahl ist sehr groß. Im Grunde ist alles da, was das Frühstücksherz begehrt. Auch Kaffeespezialitäten wie Cappuccino oder Latte Macchiato gehören dazu, wie das Waffeleisen oder die Orangenpresse... ;) Sprechen Sie uns gern beim nächsten Aufenthalt an. Für heute senden wir viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

90%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Sehr angenehmer Service. Mehr

Sehr angenehmer Service.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für die positive, kurze und knackige Bewertung-. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt gefallen hat. Ganz klar hoffen wir, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Bis dahin wünschen wir eine gute Zeit und senden fröhliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

90%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Paar

Gerne wieder Mehr

Gerne wieder

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Ihr "gern wieder" macht uns glücklich. Besser geht es nicht.:-) Wir senden fröhliche Grüße und sagen auf hoffentlich ganz bald bei uns im Sorat Hotel Brandenburg. Haben Sie einen schönen Sonntag. Ihr Sorat Hotel Team

80%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Klimaanlage ist wohl mittlerweile notwendig, insbesondere… Mehr

Klimaanlage ist wohl mittlerweile notwendig, insbesondere für internationale Gäste

Preis-Leistung 80%

Zimmer 20%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Lieben Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie nicht mit allen Punkten so zufrieden waren. Die Einrichtung unserer Zimmer ist eher klassisch. Der Stil gefällt vielen Gästen, aber auch nicht allen. Das wir Ihren Geschmack wohl nicht getroffen haben, tut uns leid. An heißen Tagen wünscht man sich eine Klimaanlage. Das verstehen wir. Aber wir haben leider keine. Mit Ventilatoren versuchen wir da gegenzusteuern. Meistens klappt das auch und so viele heiße Tage am Stück, haben wir in unserer Region nicht.:-) Was war mit dem Bett? Lassen Sie uns doch gern Details zukommen. Herzliche Grüße sendet Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

94%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Uns hat es sehr gut gefallen. Wir kommen nächstes Jahr… Mehr

Uns hat es sehr gut gefallen. Wir kommen nächstes Jahr bestimmt wieder.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut gefallen hat.:-) Und wir finden es klasse, dass Sie nächstes Jahr wieder zu uns kommen. An dieser Stelle wollen wir aber noch anmerken, dass die Anlage keine Klimaanlage ist. Es ist eine Umluftanlage. Die kühlt nicht, sondern ist am Heizungssystem gekoppelt. Daher ist sie bei diesen Temperaturen auch nicht in Betrieb. Leider ist die Beschriftung durch den Hersteller etwas irritierend. Sprechen Sie uns gern beim nächsten Besuch an, wenn Sie Fragen haben. Bis dahin senden wir viele Grüße und sagen noch einmal Danke für Ihr Lob, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

94%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Allein

Personal sehr freundlich Mehr

Personal sehr freundlich

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Wunderbar, dass wir mit unserem Gästeservice so sehr gut punkten. Wir nehmen uns auch Ihr Feedback zu den kleineren Dingen zu Herzen. Die Heizung im Bad wird sich unser Haustechniker sofort ansehen. Haben Sie vielen Dank und einen guten Start in die Woche, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

77%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Freunde

Gute Lage, schöner Innenhof Mehr

Gute Lage, schöner Innenhof

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.:-) Wunderbar, dass wir mit der Lage so perfekt punkten konnten. Der grüne Innengarten ist wirklich zauberhaft und auch die Altstadtlage ist ein Traum. Aber wir schade, dass es Ihnen zu unruhig beim Frühstück war. Ob großer Raum oder kleiner Raum... leider lassen sich nicht alle Geräusche vermeiden. Wir bitten um Verständnis. Der Teppich ist nicht unhygienisch. Das Gefühl ist sicher aber immer individuell zu betrachten. Der Teppich wird immer ordentlich gereinigt. Und Teppich vermittelt doch auch immer etwas kuscheliges und dämpft Geräusche. Wir hoffen, Sie kommen wieder. Nehmen Sie sich dann gern Zeit und besuchen unser Restaurant Parduin. Der Besuch lohnt sich. Das Essen ist wirklich sehr zu empfehlen.:-) Liebe Grüße aus Brandenburg sendet Ihr Sorat Hotel Team

90%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Paar

Empfehlenswert!Kritik: Steckdosen am Bett schwer… Mehr

Empfehlenswert!Kritik: Steckdosen am Bett schwer erreichbar, Wasser sparen ist schwierig, wenn man morgens mindestens 2Minuten die Dusche voll aufdrehen muss, bis endlich warmes Wasser kommt.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Zeit bei uns. Wir freuen uns, dass wir Ihnen mit unserem Frühstück einen so super Start in den Tag bieten konnten. Besonders schön finden wir Ihr Lob an unsere Kollegen. Wir sind alle Gastgeber aus Leidenschaft und wollen, dass unsere Gäste rundum glücklich sind. Die kleinen Kritikpunkte haben wir auch gelesen. Wir hoffen, dass es mit den Steckdosen nicht zu schwierig war. Ansonsten gibt es auch die Möglichkeit, uns nach einer Verteilersteckdose zu fragen. Da helfen wir immer gern weiter. Wir müssen es nur wissen. ;) Eine kurze Vorlaufzeit, bis ausreichend warmes Wasser aus der Leitung kommt, ist normal. Wobei uns die zwei Minuten doch wundern. Wir geben das an unsere Technik weiter. Viele Grüße und lieben Dank für den Hinweis. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

69%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Familie

Insgesamt zentral gelegen Mehr

Insgesamt zentral gelegen

Preis-Leistung 80%

Zimmer 40%

Lage 40%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 80%

Restaurant 60%

Antwort des Hotels Es tut uns leid, dass Sie nicht rundum happy waren. Die heißen Tage sind für uns alle eine Herausforderung. Vielleicht ist beim nächsten Besuch ein Zimmer unserer Komfortkategorie eine bessere Alternative. Die liegen zum Garten und dadurch bekommt von der Straße nicht sehr viel mit. Klingt doch gut, oder? Für Ihr Feedback und Ihren Besuch senden wir Ihnen nochmals einen großen Dank. Beste Grüße, Ihr Tea, vom Sorat Hotel Brandenburg

80%

Bewertung , , 80 - 89 Jahre,

Hatte einen insgesamt positiven Eindruck, Mitarbeiter sehr… Mehr

Hatte einen insgesamt positiven Eindruck, Mitarbeiter sehr freundlich.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihr Lob. Wie schön, dass es Ihnen gefallen hat. Wir hoffen, dass Sie ein rundum gelungenes Klassentreffen hatten. Wenn es wieder etwas zu feiern gibt, kommen Sie wieder. Wir sind gern Ihre Gastgeber. Was das Tippgeben betrifft, da arbeiten wir an uns.:-) Liebe Grüße, Ihr Sorat Hotel Brandenburg

64%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Die Lage des Hotels direkt am Altstädtischen Rathaus ist… Mehr

Die Lage des Hotels direkt am Altstädtischen Rathaus ist sehr gut. Dennoch kann ich nicht nachvollziehen, auf welcher Grundlage das Hotel vier Sterne hat. Wir hatten ein Komfortzimmer im 3. Stock. Für zwei Personen gab es einen kleinen Tisch mit einem einzigen Sessel. Wir mußten uns daher abwechselnd aufs Bett setzen. Der Teppich im Zimmer war sehr fleckig. Es gibt nur einen Fahrstuhl für das gesamte Hotel. Dieser fährt ausgesprochen langsam. Wenn eine Gruppe abreist (es sind häufig Reisegruppen hier untergebracht), haben wir oft sehr lange auf den Fahrstuhl gewartet. Die Zimmer werden nur auf ausdrückliche Anfrage gereinigt. Das hat zwar geklappt, auch wurden auf Anfrage neue Handtücher, Toilettenpapier oder Teebeutel für den Wasserkocher hineingelegt, ebenso der Mülleimer geleert, wenn er vor das Zimmer gestellt wird. Ich finde aber, daß dieser Service in einem Vier-Sterne- Hotel nicht eigens angefragt werden müßte. Der Kühlschrank im Zimmer ist winzig. Einen Tresor gab es im Zimmer nicht; wir hätten aber Wertsachen in einem Tresor an der Rezeption hinterlegen können. Da wir zu zweit waren, haben wir einen zweiten Zimmerschlüssel erbeten. Diesen gab es nicht mit der Begründung, daß die Rezeption 24 Stunden besetzt sei. Allerdings muß ich hervorheben, daß die Mitarbeitenden ausgesprochen höflich und zuvorkommend waren.

Preis-Leistung 40%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 60%

Antwort des Hotels Ein liebes Dankeschön für Ihren Besuch und Ihr Feedback dazu, auch wenn es in einigen Punkten kritisch ist. Die Grundlage für unsere vier Sterne, ist der Kriterienkatalog des Deutschen Hotel und Gaststättenverband im Rahmen der deutschen Hotelklassifizierung. Die deutsche Hotelklassifizierung ist ein dynamisches, marktgerechtes System von internationalem Standard und legt ein aussagekräftiges Raster über den gesamten Bestand an Beherbergungsbetrieben in Deutschland. Wir erfüllen alle Punkte und wurden daher mit vier Sternen ausgezeichnet. In einem vier Sterne Hotel müssen selbstverständlich ausreichend Sitzmöglichkeiten in einem Zimmer vorhanden sein. Das sind bei uns ein Sessel und ein Stuhl. Auf Wunsch hätten wir Ihnen einen zweiten Sessel oder einen zweiten Stuhl ins Zimmer gestellt. Es ist schade, dass wir erst hier von Ihren Unmut lesen. Auch was den Lift betrifft. Unser Hotel hat zwei Fahrstühle. Ein Lift befindet sich im vorderen Bereich und ein weiterer Lift im hinteren Gebäudeteil. Es tut uns leid, dass wir Ihnen das nicht genau mitgeteilt haben und Sie sich über längere Wartezeiten am Lift geärgert haben. Das hätten wir gern vermieden. Auch die Flecken auf dem Teppich sind unschön. Wir werden unser Housekeeping sofort mit dem Check beauftragen. Große Kühlschränke haben wir nicht in den Zimmern. Als kleinen kostenfreien Service bieten wir Minikühlschränke. Die sind in der Regel ausreichend und bieten genügend Platz für die eigenen Getränke unserer Gäste. Hätten wir während Ihres Aufenthaltes davon erfahren, hätten wir eine Lösung für Sie gefunden. Nachträglich ist das leider nicht mehr machbar, was uns natürlich traurig macht. Nachhaltigkeit ist ein wichtiges Thema in unserem Hotel. Wo es möglich ist, möchten wir unnötigen Verbrauch von Strom und Wasser reduzieren und unsere Umwelt entlasten. Daher haben wir zum Beispiel bei der Zimmerreinigung eine Green Choice eingeführt, also eine Wahlmöglichkeit für Sie als Gast. Für unsere größeren oder kleineren Veränderungen unser Hotel nachhaltiger zu gestalten, werden wir oft gelobt. Natürlich wissen wir, dass nicht jeder Ansatzpunkt immer sofort angenommen wird. Wir hoffen, dass Sie uns wieder einmal besuchen. Vielleicht haben Sie dann Zeit für ein kurzes Gespräch dazu? Wir würden uns freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

83%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Allein

Ein sehr schönes, sauberes und vom Preis… Mehr

Ein sehr schönes, sauberes und vom Preis Leistungsverhältnis akzeptables hotel.Ich finde das es zu einem guten hotel auch ausreichend Parkplätze geben muss. Tiefgarage ist zwar vorhanden aber da muss man glück haben einen Platz zu bekommen. Auf der Straße zu parken ist gebührenpflichtig und auch da muss man wirklich glück haben einen freien Parkplatz zu finden. Leider hat die Verbindung zu ihrem WLAN nicht funktioniert.Ich fände es schön wenn man draußen vor den Türen Aschenbecher aufstellen würde. Der kleine auf dem Fensterbrett ist schwer zu finden und ständig voll.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Restaurant 60%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für Ihre Hinweise und auch Ihre Kritik. Warum unser Serviceteam nicht so präsent und für Sie da war, checken wir. Ein ganz großes Sorry dafür. Aschenbecher werden in der Tat nur an bestimmten Stellen aufgestellt. Hier nehmen wir Rücksicht auf unsere Nichtrauchergäste. Bitte haben Sie Verständnis. Wir werden aber schauen, dass wir besser ausschildern. Und auch, dass der Aschenbecher oft geleert und gesäubert wird. Das wundert uns auch. Unser Team ist sonst sehr aufmerksam diesbezüglich. Ja es stimmt, wir haben keine 88 Stellplätze. Wir sind froh, dass wir eine eigene kleine Tiefgarage mit immerhin 30 Stellplätzen bieten können. Das ist in der Regel Luxus in der Stadthotellerie. Wir verstehen jedoch Ihren Unmut... Aber fragen Sie unser Team bitte beim nächsten Aufenthalt nach Alternativen in der Umgebung. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

87%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Nettes Hotel Mehr

Nettes Hotel

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für Ihr Lob. Wir freuen, dass Sie sich für uns entschieden haben und das Gesamtpaket Hotel gepasst hat. Kommen Sie bald wieder, oder schauen Sie in einem unserer anderen Sorat Hotels vorbei. Alle Details finden Sie auf www.sorat-hotels.com. Dort können Sie übrigens auch zum günstigsten Preis im Web buchen. HerzlicheGrüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

100%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Freunde

Sehr positiver Eindruck, alles o.k. Mehr

Sehr positiver Eindruck, alles o.k.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Unser Ziel ist es immer, dass unsere Gäste glücklich und zufrieden abreisen. Daher freut es uns so sehr zu lesen, dass Sie eine schöne Zeit hatten und sich wohlgefühlt haben. Lieben Dank für Ihr Lob, Ihre Bewertung und auch noch einmal für Ihren Besuch. Kommen Sie wieder. Wir sind gern jederzeit von ganzem Herzen Ihre Gastgeber in der Havelstadt Brandenburg. Einen schönen Sonntag wünscht Ihnen, Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team.

80%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Paar

Es könnte etwas auf gemöbelt werden. Mehr

Es könnte etwas auf gemöbelt werden.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback. Leider haben wir keine Klimaanlage. Wir haben eine Umluftanlage. Dieses System ist jedoch nicht zur Kühlung ausgelegt, sondern gekoppelt an die Heizung. An den heißen Tagen stellen wir gern Ventilatoren zur Verfügung. Renovierungen finden regelmäßig statt. Es tut uns leid, wenn Sie einen nicht so perfekten Eindruck bekommen haben, wie wir es uns gewünscht hätten. Aber wir sind glücklich, dass wir mit unserem Frühstück und unserem Service begeistert haben. Wir werden aber weiter an allen Punkten arbeiten. Nur mit den Hinweisen unserer Gäste können wir uns weiter verbessern. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

96%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Freunde

Ein Hotel zum Wohlfühlen. Mehr

Ein Hotel zum Wohlfühlen.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Antwort des Hotels Es freut uns zu lesen, dass Ihnen unser Haus und unser Service so gut gefallen haben. Vielen lieben Dank für Ihr Lob. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf Ihre nächste Wohlfühlzeit bei uns in unserem Hotel. Bis dahin, liebe Grüße vom gesamten Team Ihres Sorat Hotel Brandenburg.

77%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Allein

Mein guter erster Eindruck wurde leider vom teuren… Mehr

Mein guter erster Eindruck wurde leider vom teuren Frühstück und den morgendlichem Lärm getrübt. Kann das Haus daher nur bedingt weiterempfehlen..

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 40%

Antwort des Hotels In der vergangenen Woche ist ein sehr schweres Gewitter über unsere Region hinweggezogen. Besonders stark betroffen war unsere Stadt Brandenburg. Zahlreiche Dächer wurden abgedeckt, Bäume sind umgeknickt. Leider wurde auch unser Hoteldach stark beschädigt. Den Lärm, den Sie gehört haben, kam durch die Instandsetzungsmaßnahmen und Reparaturarbeiten durch die Dachdecker. Wir sind sehr froh, dass der Schaden durch das Unwetter schnell repariert werden konnte. Die Dachdecker haben innerhalb von drei Tagen eine wahre Meisterleistung vollbracht. Es tut uns natürlich leid, dass Sie sich durch die Arbeiten gestört fühlten. Schade, dass Sie uns nicht angesprochen haben. Wir hätten es gern erklärt. Ihre Kritik an unser Frühstück macht uns traurig. Das Angebot und die Qualität sind top. Mit dem Preis liegen wir im aktuellen Rahmen. Berücksichtigen Sie bitte, auch die Einkaufspreise in der Gastronomie sind sehr stark gestiegen. Wobei wir darauf geachtet haben, unsere Preise für unsere Gäste fair zu kalkulieren. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

64%

Bewertung , , 80 - 89 Jahre, Familie

Investitionsstau ist nicht zu überseheehen Mehr

Investitionsstau ist nicht zu überseheehen

Preis-Leistung 60%

Zimmer 40%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 60%

Antwort des Hotels Es stimmt uns traurig zu lesen, dass Sie keinen besseren Eindruck von unserem Haus hatten. Investitionen in Renovierungen finden statt und werden regelmäßig durchgeführt. Dennoch sind Ihre offenen Worte wichtig, um hier am Ball zu bleiben. Haben Sie vielen Dank. Wir hoffen natürlich, dass Sie uns wieder besuchen werden. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

53%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

In die Jahre gekommen, Matratzen durchgelegen, Stühle und… Mehr

In die Jahre gekommen, Matratzen durchgelegen, Stühle und Sessel durchgesessen

Preis-Leistung 60%

Zimmer 20%

Lage 60%

Sauberkeit 60%

Service 60%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Es tut uns sehr leid, dass Sie mit diesen Eindrücken abgereist sind. Als Gastgeber versuchen wir wirklich alles, damit sich jeder Gast wohlfühlt. Leider ist es schwer, immer den individuellen Geschmack zu treffen. So auch bei den Matratzen. Die war Ihnen offensichtlich zu weich, denn durchgelegen ist sie nicht. Baulich war für den Einstieg nicht mehr Platz verfügbar. Aber es gibt dazu wirklich ganz selten Beschwerden. Seien Sie versichert, wir nehmen uns Ihr Feedback zu Herzen. Wo wir optimieren können, werden wir es auch zukünftig tun. Danke für Ihr ehrliches Feedback und herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg.

57%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Familie

Leider sehr in die Jahre gekommen. Mehr

Leider sehr in die Jahre gekommen.

Preis-Leistung 20%

Zimmer 20%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 80%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Oh je, leider lesen wir erst hier, dass Sie unzufrieden waren. Wir hätten gern einen Zimmerwechsel angeboten. Nachträglich können wir uns nur entschuldigen. Den Fön schauen wir uns sofort an. Die Rückstände in der Dusche werden selbstverständlich auch beseitigt. Schimmel ist es nicht. Es sind hartnäckige Ablagerungen. Aber, Sie haben recht, die sollen nicht vorhanden sein. Unser Stil ist zeitlos. Nicht alle Gäste mögen diesen Stil. Jedoch versuchen wir alles zu pflegen. Wir wissen aber auch, wo unsere Schwachstellen sind. Die werden auch bei künftigen Maßnahmen nicht vergessen. Leider wird unsere Umluftanlage häufig mit einer Klimaanlage verwechselt. Unsere Anlage kühlt nicht, sondern sorgt für die Frischluftzirkulation im Zimmer. Vielleicht besuchen Sie uns wieder? Es gibt doch so viele Dinge, mit denen wir Sie als Gastgeber überzeugt haben. Wir würden uns freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

83%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Paar

Gut geführtes Hotel leider ohne Klimaanlage Mehr

Gut geführtes Hotel leider ohne Klimaanlage

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Ein liebes Dankeschön für Ihr Lob an unsere Hotelmanagerin Judith Nauendorff und damit auch an das gesamte Team. Wie in allen Sorat Hotels ist guter Teamspirit die Basis für unsere Arbeit. Alle Kollegen vor und hinter den Kulissen tun täglich alles, damit sich unsere Gäste wohl und wie Zuhause fühlen. Schön zu lesen, dass uns das auch bei Ihnen gelungen ist. Eine Klimaanlage haben wir nicht. Stattdessen eine Umluftanlage, die die Frischluft zirkulieren lässt. Aber wir verstehen... an ganz heißen Sommertage ist eine Klimaanlage eine gute Sache. Wir versuchen, mit Ventilatoren für etwas "Abkühlung" zu sorgen. Vergleich mit einer Klimaanlage ist es nicht, aber wir hoffen, es hat etwas geholfen. Ansonsten hoffen wir sehr, dass Sie uns wieder besuchen. Fröhliche Grüße bis dahin, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

100%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Alles für den Gast... Mehr

Alles für den Gast...

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Dankeschön für Ihr Lob. Das lässt unser Gastgeberherz hüpfen. Vielen lieben Dank noch einmal für Ihren Besuch. Kommen Sie doch gern wieder. Buchen Sie, wenn Sie mögen, dann direkt auf unserer eigenen Webseite www.sorat-hotels.com. Dort gibt es auch immer den günstigeren Preis.:-) Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg.

88%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Solide freundlich Mehr

Solide freundlich

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels Tausend Dank für Ihr Lob. Schön, dass wir zu einer erfolgreichen Geschäftsreise beitragen konnten. Besser geht es doch nicht. Buchen Sie beim nächsten Mal gern unser Frühstück dazu. Gut gestärkt startet es sich noch besser in einen langen Businesstag.:-) Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

77%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre,

Nettes Hotel mit freundlichen MA Mehr

Nettes Hotel mit freundlichen MA

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Auf der einen Seite freuen wir uns, auf der anderen Seite sind wir traurig. Wir freuen uns, dass wir Sie als Gastgeber überzeugt haben und unser Frühstück Sie begeistert hat. Nur die Punkte Matratze, Bettwäsche und Dusche machen uns nicht glücklich. Die Bettwäsche wird immer frisch aufgezogen, den Geruch können wir uns nicht erklären. Checken das aber. Versprochen. Auch die Dusche und den Ablauf. Danke für die Hinweise. Bei der Matratze ist es immer ein subjektives Empfinden. Offenbar ist die für Ihren Geschmack zu weich? Wenn Sie wieder da sind, schauen wir nach einem anderen Zimmer. Sprechen Sie uns bitte immer an, wenn etwas nicht so gefällt. Wenn möglich, stellen wir Mängel immer direkt während des Aufenthaltes ab. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

83%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Das Reinigumgspersonal-jedenfalls die junge Frau die bei… Mehr

Das Reinigumgspersonal-jedenfalls die junge Frau die bei meiner Abreise auf der Etage meines Zimmers Dienst hatte war gelinde gesagt Unmöglich.Nicht nur das sie unmissverständlich zum Ausdruck brachte das ihr Job aber auch gar nichts für sie ist-sie ließ auch den Fahrstuhl wieder wegfahren und knallte den Putzwagen gegen die Wand.Was für ein Eindruck ich und noch 3 Gäste hatten muß ich nicht erwähnen.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 60%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Sie haben völlig recht. Ab 14:00 Uhr sollen die Zimmer bereitstehen. Es tut uns unendlich leid, es gab interne Schwierigkeiten an diesem Tag. Dadurch wurde unsere gesamte Planung durcheinandergewirbelt. Wir entschuldigen uns dafür. Auch für das Verhalten der jungen Kollegin. Hier sind die Nerven durchgegangen. Es ist nicht ihre Art. Wir klären das. Aber unsere Gastgeberherz ist traurig, dass Sie mit diesem Eindruck abgereist sind. Bitte nehmen Sie unsere Entschuldigung an. Beim nächsten Besuch klappt wieder alles reibungslos. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

54%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Business

Ich weiß nicht, wer Ihnen die 4 Sterne gegeben hat, aber… Mehr

Ich weiß nicht, wer Ihnen die 4 Sterne gegeben hat, aber jedes Motel One ist besser!

Preis-Leistung 20%

Zimmer 20%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 20%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Das ist wirklich richtig ärgerlich zu lesen. Beim Check-In gerade eben, haben Sie uns leider dazu gar nicht informiert. Wobei wir hinsichtlich der Punkt schon gern früher also während Ihrer Zeit bei uns erfahren hätten. Kosmetikartikel haben wir am Empfang parat. Auch zusätzliche Verteilersteckdosen sind dort erhältlich. Denn in der Tat sind die Steckdosen an den Betten "belegt" mit den Kabeln für die Nachttischlampen. Jedoch haben wir am Schreibtisch verschiedene Anschlüsse. Auch für USB Stecker. Bei den Matratzen ist es immer eine Frage des persönlichen Geschmacks und wir können es nicht jedem Recht machen. Die Schlafgewohnheiten unserer Gäste sind unterschiedlich. Wir haben beim Härtegrad einen Mittelweg gewählt. Schade, dass Sie damit auch nicht zufrieden waren. Eine Klimaanlage haben wir nicht. Die Umluftanlage, die Sie meinen, dient der Frischluftzirkulation. Kühlt jedoch nicht. Das Brötchen und das Rührei für kurze Zeit nicht verfügbar waren, ist natürlich auch nicht schön. Unsere Kollegen in der Küche haben jedoch in diesem Moment am Backofen und Herd für Nachschub gesorgt. Aber, Ihren Unmut verstehen wir, gerade wenn man als Gast sofort frühstücken mag oder es sehr eilig hat. Schade, dass Sie unsere Kollegen im Service nicht darauf hingewiesen haben. Es tut uns wirklich unendlich leid, dass Sie mit diesen Eindrücken abgereist sind. Wir hätten uns gewünscht, dass Sie als glücklicher Gast ausgecheckt hätten. Vielleicht gelingt uns das beim nächsten Besuch. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie dann rundum überzeugen. Beste Grüße sendet und eine gute Heimreise wünscht, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

80%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Solides Hotel, Service auf das Wesentliche reduziert.… Mehr

Solides Hotel, Service auf das Wesentliche reduziert.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für das nette und kurze Feedback. Wir freuen uns und hoffen, dass Ihre Wege schon bald wieder einmal zu uns nach Brandenburg oder in eines unserer anderen Sorat Hotels führt. Bis dahin verbleiben wir mit einem herzlichen und fröhlichen Gruß aus der Havelstadt. Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team

88%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Familie

Toller Service Mehr

Toller Service

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre netten Worte. Es freut uns zu hören, dass wir Sie von unserem Service rundum überzeugt haben. Wir lieben es, jedem unserer Gäste ein individuelles Erlebnis zu bieten. Unser Reinigungszyklus macht wirklich Sinn. Es ist toll, dass Sie das positiv hervorheben. Denn mitunter ist das leider doch noch ein Diskussionspunkt. Aber wir bemühen uns, dass sich unsere Gäste wohl fühlen und erklären es.:-) Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Grüße aus dem sonnigen Brandenburg, Ihr Sorat Hotel Team

69%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Das Hotel und seine Innenrichtung modernisieren Mehr

Das Hotel und seine Innenrichtung modernisieren

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 60%

Sauberkeit 80%

Service 60%

Frühstück 100%

Restaurant 60%

Antwort des Hotels Oh je, wir sind traurig, dass wir Sie nicht rundum überzeugt haben. Selbstverständlich gehen wir Ihren Kritikpunkten umgehend nach. Vielen Dank dafür. Nur so können wir noch besser werden. Was uns aber richtig freut und wo unser Gastgeberherz aufgeht, ist Ihr Lob ans Frühstück. Kommen Sie dennoch bitte wieder. Buchen Sie gern direkt via www.sorat-hotels.com. Beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

100%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Es hat alles gepasst.… Mehr

Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Es hat alles gepasst.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Wie wunderbar zu lesen. Wir freuen uns, dass Sie ein schöne Zeit hatten und nichts vermisst haben. So soll es sein. Wir senden ein großes Danke für Ihren Besuch und Ihr Lob. Kommen Sie gern bald wieder. Buchen Sie dann einfach auch direkt via www.sorat-hotels.com. ;) Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

60%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Das Hotel hat seine besten Tage hinter sich! Mehr

Das Hotel hat seine besten Tage hinter sich!

Preis-Leistung 40%

Zimmer 40%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 60%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und für Ihr offenes und ehrliches Feedback. Leider konnten wir Sie nicht von uns überzeugen. das bedauern wir. Unser Wunsch ist, dass alle unsere Gäste unser Hotel glücklich verlassen. Wir sind Ihre Punkte aufmerksam durchgegangen. Normalerweise werden wir für unsere Freundlichkeit gelobt, wie sich aus zahlreichen Bewertungen neutral entnehmen lässt. Es ist keinesfalls unsere Intension, Ihnen gegenüber unfreundlich zu wirken. Wir bitten um Entschuldigung, wenn das bei Ihnen so gewesen ist. Was das Fernsehgerät betrifft, so ist dieser Mangel neu. Wir schicken unseren Haustechniker in die Spur. Er wird es sich ansehen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Brandenburg eine zweite Chance geben. Denn wir möchten Ihnen gern zeigen, dass wir es definitiv besser können. Bitte kontaktieren Sie uns doch direkt unter brandenburg@sorat-hotels.com. Bis dahin herzliche Grüße, Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team

91%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Alles wie beschrieben. Mehr

Alles wie beschrieben.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Perfekt.:-) Korrekte Informationen, so soll es sein. Schön, dass Sie sich wohlgefühlt haben und alles gepasst hat für Sie. Kommen Sie wieder. Wir freuen uns auf Sie. Beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

96%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Wie immer unsere 1. Anlaufstation in Brandenburg Mehr

Wie immer unsere 1. Anlaufstation in Brandenburg

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Besser kann eine Bewertung nicht sein. 😉 Vielen Dank für Ihre lieben Worte. Wir freuen uns, dass wir Ihr Hotel Nummer eins in Brandenburg sind und sind immer wieder gern Ihre Gastgeber. Auf bald und fröhliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

63%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Ein befriedigendes Hotel, mit viel Luft nach oben. Schade,… Mehr

Ein befriedigendes Hotel, mit viel Luft nach oben. Schade, dass das Potential nicht abgerufen wird.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 60%

Service 40%

Restaurant 60%

Antwort des Hotels Oh je, da schneiden wir wirklich nicht gut ab. Wir sind da auch selber von uns enttäuscht. Gerade die geschilderte Serviceleistung, das Reagieren auf Fragen und Wünsche... alles das läuft wirklich wesentlich besser. Und wir können es auch besser. Gerade für unseren Gästeservice sind wir bekannt und werden gelobt. Wir versprechen Ihnen, wir werten alle Punkte aus. Geben Sie uns eine neue Chance? Als Gast möchten wir Sie nicht verlieren. Und vor allem möchten wir Sie von unserem Sorat Hotel in Brandenburg und unserem Team überzeugen. Herzliche Grüße.

84%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Freunde

Nettes Hotel, guter Service Mehr

Nettes Hotel, guter Service

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Lieben Dank für Ihr Feedback. Es ist so schön zu lesen, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Wir waren sehr gern Ihre Gastgeber.:-) Kommen Sie wieder? Wir würden uns sehr freuen. Natürlich geben wir gern Details zu den Unterschied unserer Zimmer. Der Stil der Einrichtung ist tatsächlich nicht unterschiedlich. Aber die Services, der Ausblick der Zimmer, die Bettenart... das variiert. Auf unserer Webseite geben wir dazu auch Details. Stöbern Sie gern auf https://www.sorat-hotels.com/de/hotel/brandenburg/zimmer.html. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

93%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Zentral gelegen, alle Handelnde freundlich Mehr

Zentral gelegen, alle Handelnde freundlich

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Hotel positiv überraschen konnten. Hoffentlich auf bald wieder und viele Grüße, Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team

52%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Normales schlichtes Hotel... 3 Sterne, nicht mehr Mehr

Normales schlichtes Hotel... 3 Sterne, nicht mehr

Preis-Leistung 20%

Zimmer 40%

Lage 80%

Sauberkeit 60%

Service 60%

Antwort des Hotels Wir verstehen Ihren Ärger und wir ärgern uns auch, dass wir das Duschbad übersehen haben. Natürlich sorgen wir sofort für Nachschub. Danke für den Hinweis.:-) Was war denn mit dem Fernseher? Wir haben den kontrolliert. Der funktioniert einwandfrei. Geben Sie uns doch einen Tipp. Abschließend hoffen wir, dass Sie Ihre Zeit dennoch genießen konnten. Beste Grüße und auf bald wieder, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

87%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Familie

Sehr gut geführtes Hotel, sauber und gemütlich Mehr

Sehr gut geführtes Hotel, sauber und gemütlich

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Super, dass wir für einen gemütlichen Aufenthalt sorgen konnten und Sie damit Ihre Zeit rundum genießen konnten.:-) Das macht uns glücklich. Wir freuen uns immer, wenn unsere Gäste mit positiven Erinnerungen abreisen. Kommen Sie wieder? Wir würden uns sehr freuen. Bis zum Wiedersehen senden wir ganz herzliche Grüße, Ihr Gastgeber vom Sorat Hotel in Brandenburg an der Havel.

80%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Separates Frühstück für 19€ recht teuer. Mehr

Separates Frühstück für 19€ recht teuer.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Liebes Hallo und lieben Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, aufgrund der Auslastung konnten wir Ihnen Ihren Wunsch nach einem Zimmer mit Twinbetten nicht mehr erfüllen. Beim nächsten Mal klappt das sicher. Buchen Sie auch direkt via www.sorat-hotels.com. Wir versuchen immer unser Bestes. Hinsichtlich des Housekeepings bitten wir um etwas Nachsicht. Wir haben endlich:-) unser Team wieder vollständig. Es sind auch neue Kollegen dabei. Hier müssen wir noch kräftig schulen. Aber auch das läuft beim nächsten Besuch wieder leiser ab. Versprochen. Ja... die Frage Bäckerbrötchen oder Aufbackbrötchen. Da scheiden sich die Geschmäcker. Die Ware zum Aufbacken bei uns hat top Qualität. Zudem gibt es auch leider keine Bäckerei im Umkreis, die die Mengen verlässlich liefern kann. Zudem ist es auch eine Frage des Preises. Was hat Ihnen denn an unseren Brötchen nicht gefallen? Haben sie nicht geschmeckt? Waren sie zu kross gebacken? Nicht alle Gästen nutzen die Sauna. Daher finden wir es diesen Gästen gegenüber nicht fair, diese Kosten zu inkludieren. Gerecht ist es doch, dass man dafür zahlt, was man auch nutzt. ;) Ist doch ein guter Ansatz. Wir hoffen, Sie hatten ansonsten eine sehr gute Zeit. Kommen Sie gern wieder zu uns nach Brandenburg. Bis dahin senden wir herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

83%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Die Zimmer sind schon ein bißchen in die Jahre gekommen.… Mehr

Die Zimmer sind schon ein bißchen in die Jahre gekommen.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback dazu. Wie wir lesen, haben Sie sich doch wohlgefühlt und eine schöne Zeit gehabt. Da ist wunderbar. Danke für den Hinweis auf das Frühstück. Das soll natürlich flotter gehen, aber momentan der Personaldecke geschuldet. Wir arbeiten dran und hoffen, Sie kommen wieder. Dann geht auch dieser Service wieder schnell, wie es sein soll. Viele Grüße sendet Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg.

97%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Freunde

Das Personal ist sehr freundlich und um die Gäste bemüht… Mehr

Das Personal ist sehr freundlich und um die Gäste bemüht

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Danke herzlich für Ihr Kompliment an unser Team. ☺️ Das geben wir gern weiter. Super klasse, dass es Ihnen gefallen hat und Sie uns weiterempfehlen. Wir waren gern Ihr Gastgeber und hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder. Fröhliche Grüße von Ihrer Sorat Hotel Brandenburg Crew.

87%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Freunde

Schönes Hotel in zentraler Lage Mehr

Schönes Hotel in zentraler Lage

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 60%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass es Ihnen (fast) so richtig gut gefallen. Bis auf die Ausnahme bezüglich des Frühstücksservice. Das tut uns leid. Unsere Kollegen sind morgens im Grunde schon immer hellwach und flink bei der Sache. Ihre Anmerkung nehmen wir aber auf, um uns dies im Detail nochmal anzugucken. Wir bitten aber um Nachsicht, gelegentlich kann es zu Verzögerungen kommen... Hoffentlich trotzdem auf bald mal wieder und herzliche Grüße aus Brandenburg, Ihr Sorat Hotel Team.

100%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Allein

Empfehlenswert! Mehr

Empfehlenswert!

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Danke für diese perfekte Bewertung. 100% Zufriedenheit, besser geht es nicht und wir alle freuen uns gerade sehr über dieses schöne Lob. Haben Sie einen schönen Abend und besuchen Sie uns ganz bald wieder. Bis dahin wünschen wir eine gute Zeit. Liebe Grüße und fröhliches Ahoi aus Brandenburg von Ihrem Sorat Hotel Team.

93%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Business

Sehr gut und zentral gelegen Mehr

Sehr gut und zentral gelegen

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Super, wir freuen uns. Auch darüber, dass Sie uns an Freunde und Kollegen weiter empfehlen werden. Es ist immer wieder schön zu wissen, wenn Gäste glücklich und zufrieden sind und das auch kundtun. Danke und auf ganz bald wieder bei uns in der Havelstadt oder vielleicht zu einem Kurzurlaub bei unseren Kollegen in Berlin? In Cottbus? Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg. Liebe Grüße und haben Sie eine schöne stressfreie Restwoche. Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg.

45.7142%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Viel zu teuer und dann noch Getränke extra. 19, - Eur.… Mehr

Viel zu teuer und dann noch Getränke extra. 19, - Eur. Frühstück zum Preis vom Abendessen ist Wucher!

Preis-Leistung 20%

Zimmer 40%

Lage 80%

Sauberkeit 60%

Service 60%

Frühstück 20%

Restaurant 40%

Antwort des Hotels Es ist sehr schade zu lesen, dass wir Sie mit unserem Hotelprodukt nicht voll und ganz abholen konnten. Natürlich werden unsere Zimmer regelmäßig renoviert. War es vielleicht der Stil, der nicht Ihren Geschmack getroffen hat? Wir schauen uns das Zimmer aber ganz genau an. Versprochen. Das Bewusstsein für nachhaltiges Reisen nimmt stetig zu. Nachhaltigkeit in Hotels wird auch vermehrt von unseren Gästen gefordert. Wir haben reagiert. Ein Beispiel ist die tägliche Zimmerreinigung. Die wird auf Wunsch angeboten. Damit können wir massiv Reinigungsmittel, Wasser und Strom eingesparen. Aber uns ist bewusst, das Empfinden für Sauberkeit ist individuell. Mit einer pauschalen Abschaffung der täglichen Reinigung sind einige wenige Reisende nicht einverstanden. Wenn Gäste also Wert auf die tägliche Zimmerreinigung legen, bitten wir bei Anreise um entsprechende Information. Unsere Preise haben wir angepasst. Dabei haben wir fair kalkuliert. Unsere Auswahl ist wirklich sehr groß, frisch und hat eine top Qualität. Auch das Bier vom Fass ist mit 3, 30 Euro bezahlbar. Ein Preisdumping wäre und ist aus unserer Sicht nicht zielführend und auch nicht wirtschaftlich. Wir hoffen, dass wir mit unseren Zeilen für noch mehr Transparenz sorgen konnten und wünschen uns, Sie in Zukunft wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus der Havelstadt, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

88%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Top Lage aber langsam Renovierungsbedüftig. Mehr

Top Lage aber langsam Renovierungsbedüftig.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Lieben Dank für Ihren Besuch und Ihr ehrliches Feedback. Auch bei uns im Haus gibt es regelmäßig Renovierungen. Natürlich müssen wir dabei auch schauen, dass die stattfinden, wenn es die Gäste nicht stört. Wir schauen uns aber Ihr Zimmer direkt an und behalten unseren gesamten Maßnahmenplan auf dem Schirm. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

91%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Paar

Alles wirklich sehr zufriedenstellend Mehr

Alles wirklich sehr zufriedenstellend

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Die hat uns den Tag versüßt. Wir haben uns sehr gefreut zu lesen, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Kommen Sie wieder. Buchen Sie dann einfach direkt via www.sorat-hotels.com. Fröhliche Grüße für heute aus der Havelstadt. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

73%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Gut, nur beim nächsten Mal muss ich darauf achten ein… Mehr

Gut, nur beim nächsten Mal muss ich darauf achten ein Zimmer hinten raus zu buchen.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 60%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Oh ja, lieben Dank für den Hinweis. Wir schauen wirklich bei jeder Zimmerreinigung nach Spinnenweben. Gerade in dieser Jahreszeit stehen die Fenster länger zum Lüften offen. Die kleinen Tierchen sind manchmal auch schneller als wir. Kaum haben wir gecheckt, schon sind neue Spinnenweben da. Es kann manchmal ärgerlich sein, aber wir versuchen es positiv zu sehen. Die kleinen Tierchen sind ja auch nützlich.:-) Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Wenn Sie buchen, rufen Sie auch gern an. Wir reservieren ein schönes Zimmer zum Garten. Bis dahin eine gute Zeit und viele fröhliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

80%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Gut danke . Mehr

Gut danke .

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 80%

Restaurant 40%

Antwort des Hotels Lieben Dank für Ihren Hinweis zum Rührei. Das werden wir berücksichtigen. In der Regel soll und wird auch darüber informiert. Wir besprechen das im Team. Ansonsten freuen wir uns, dass es Ihnen gefallen hat. Natürlich hoffen wir, dass Sie wieder einmal zu uns kommen. Viele Grße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

94%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Alles top; muss man weiter empfehlen Mehr

Alles top; muss man weiter empfehlen

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie uns einfach nur weiter empfehlen können. Unser Ziel ist es, ein einladendes Hotelerlebnis für alle unsere Gäste zu schaffen. Wenn wir die Erwartungen unserer Gäste erfüllen, ist dass dann auch immer das größte zu Lob, davon zu erfahren. Vielen Dank, dass Sie sich für das Sorat Hotel Brandenburg entschieden haben. Wir hoffen, Sie kommen bald wieder. Buchen Sie gern via www.sorat-hotels.com. Fröhliche Grüße aus Brandenburg, Ihr Sorat Hotel Team

77%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Familie

Pflichtangabe? Mehr

Pflichtangabe?

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Danke für Ihr ehrliches Feedback. Bei Sorat verstehen wir uns alle als Gastgeber und somit ist die direkte Ansprache und Ihr Wohlbefinden unser größtes Bestreben. Warum wir mit unserer Freundlichkeit nicht gepunktet haben, können wir uns gerade nicht erklären. Wenn Sie uns als nicht freundlich empfunden haben, dann tut es uns das aufrichtig leid. Wie zum Glück die anderen Bewertungen bestätigen, muss es sich um eine unglückliche Ausnahmesituation gehandelt haben, die nicht unserem Gastgeberherz entspricht. Senden Sie unserer Direktorin Judith Nauendorff gern eine Direktmail mit Details. Wir freuen uns, wenn es uns mit mehr Details von Ihnen gelingt, Ihren Eindruck besser zu bewerten. Viele Grüße aus der Havelstadt Brandenburg, Ihr Sorat Hotel Team

87%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre,

Angabe nicht möglich Mehr

Angabe nicht möglich

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Perfekt, dass wir für eine kurz und gelungene Auszeit sorgen konnten.:-) Und Dankeschön für den Hinweis. Die Dusche werden wir uns ansehen. Beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

90%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Wir haben bereits das zweite Mal in diesem Hotel… Mehr

Wir haben bereits das zweite Mal in diesem Hotel übernachtet und können das Hotel jederzeit weiterempfehlen.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Ein liebes Dankeschön. Ihr Bewertung macht uns richtig glücklich. Wunderbar, dass wir Ihr Stammhotel in Brandenburg an der Havel sind. Dass unsere Umluftanlage und unser Ventilator für etwas frische Luft gesorgt haben, ist schön zu lesen. Wir hoffen, dass Sie ganz bald wieder zu uns kommen. Bis dahin wünschen wir eine schöne Sommerzeit und senden fröhliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg.

93%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Gehobenes Niveau für vertretbare Preise. Mehr

Gehobenes Niveau für vertretbare Preise.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wie gut zu wissen, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Das lesen wir so gern. Es motiviert und freut uns. Kommen Sie gern wieder, wir sind jederzeit Ihre Gastgeber. Haben Sie bis dahin eine gute Zeit. Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

89%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Schönes Hotel Mehr

Schönes Hotel

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Oh je, wenn wir vor Ort davon erfahren hätten, hätten wir doch sofort danach geschaut. Vielleicht hätten wir das schnell reparieren können. Anderenfalls hätten wir nachgeschaut, ob ein Zimmerwechsel möglich gewesen wäre. Es tut uns so leid, dass der Vorhang Ihren Aufenthalt getrübt hat. An dieser Stelle können wir nur noch einmal ein dickes Sorry senden und hoffen, dass Sie uns dennoch wieder besuchen. Wir möchten Sie gern rundum überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

73%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

In Ordnung Mehr

In Ordnung

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 60%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung zu unserem Hotel und unseren Leistungen. Dass wir Sie in ganz vielen Punkten überzeugt haben, macht uns doch sehr glücklich. Schade, dass das Frühstück offenbar nicht überzeugt hat. Was hat Ihnen denn gefehlt? Für den Preis bieten wir eine sehr große Auswahl. Für jeden Gast ist etwas dabei. Dabei berücksichtigen wir auch Gäste, die sich vegan oder vegetarisch ernähren. Ganz viel wird mit Liebe im Haus selbst hergestellt. Den Preis hier zu reduzieren, ginge nur zu Lasten des Angebotes und auch der Qualität. Das ist nicht in unserem Sinn. Wie viele andere Betreibe auch, waren auch wir gezwungen, die Preise anzupassen. Alles andere wäre unwirtschaftlich. Wir denken, dass ist nachvollziehbar. Herzliche Grüße noch einmal und Dankeschön. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

90%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

In Summe passt es, ich war ja auch schon mehrfach zu Gast,… Mehr

In Summe passt es, ich war ja auch schon mehrfach zu Gast, die Zimmer zur Straßenseite sind halt schon nachteilig.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch. Wir sind immer wieder gern Ihre Gastgeber. Und es freut uns, dass Sie wieder da waren. Aufgrund unserer zentralen Altstadtlage mit dem Altstädtischen Markt und seinem historischen Kopfsteinpflaster bleiben Geräusche in den Standardzimmern zur Straße nicht aus. Speziell im Sommer, wenn man gern bei offenem Fenster schlafen mag, kann das stören. Vielleicht ist beim nächsten Besuch ein Komfortzimmer zur Gartenseite eine Alternative? Sprechen Sie uns gern an, wenn Sie Ihre nächste Reise zu uns planen. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

88%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Allein

Gut nichts zu bemängeln Mehr

Gut nichts zu bemängeln

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Wie lieb von Ihnen uns ein Feedback zu senden. Das ist richtig schön zu lesen. Wir freuen uns, dass Sie nichts zu bemängeln hatten. So soll es sein.:-) Nun ja... die Müslischälchen... Wir haben uns bewusst für eine kleinere Größe entschieden. Erfahrungen zeigen, dass wir mit dieser Größe weniger Foodwaste haben. Die großen Schalen haben doch verlockt, sehr viel reinzugeben. Viele Gäste haben ihre Portion dann doch nicht geschafft, und wir mussten es oft wegwerfen. Mit den kleinen Schalen passt es besser. Man kann sich ja immer einen Nachschlag bei uns holen. Ist doch ein super Ansatz.:-) Für heute noch einmal lieben Danke und viele Grüße aus der Havelstadt Brandenburg. Ihr Sorat Hotel Team

92%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Paar

Sehr gut und angenehm. Empfehlenswert. Mehr

Sehr gut und angenehm. Empfehlenswert.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank. Ihr Lob macht uns sehr glücklich. Wir freuen uns, dass wir für Sie die perfekte Wahl waren. Kommen Sie wieder? Das wäre sehr schön. Bis dahin senden wir fröhliche Grüße aus der Havelstadt, Ihr Sorat Hotel Brandenburg.

77%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Paar

Teilweise etwas Altbacken Mehr

Teilweise etwas Altbacken

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 60%

Sauberkeit 100%

Service 60%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Lieben Dank für Ihr Feedback. Schade, dass wir nicht rundum punkten konnten. Aufgrund von Urlaub und Krankheitsausfällen, gab es einen kurzen Personalnotstand. Dass Sie dadurch Wartezeiten hatten, tut uns unendlich leid. Aber manchmal sind auch uns in diesen Fällen die Hände gebunden und wir können nur auf das Verständnis unserer Gäste zählen. Kommen Sie dennoch wieder? Vielleicht buchen Sie dann ein Zimmer der Komfortkategorie zum Garten. Die haben neben dem schönen Blick ins Grüne auch einen weiteren Pluspunkt, die sind recht ruhig. Wir sind sicher, Sie werden sich dort wohlfühlen. Liebe Grüße sendet Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

73%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Ok, hat gepasst Mehr

Ok, hat gepasst

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 40%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Dass soweit alles gepasst hat, freut uns. Aber wir haben auch Ihre kritische Stimme gesehen. Leider haben wir keine Klimaanlage. Mittels Ventilatoren versuchen wir etwas "Abkühlung" an heißen Sommertagen zu schaffen. Wir wissen, es ist kein Vergleich zu einer Klimaanlage. Die Zimmer zur Straße sind tatsächlich lauter. Wobei, bei geschlossenen Fenster, sollte nicht mehr viel zu hören sein. Wenn Sie es noch ruhiger mögen, wäre ein Zimmer zum Garten beim nächsten Besuch vielleicht eine Option? Rufen Sie uns gern an, oder senden eine Mail. Wir sind sicher, wir finden ein richtiges Zimmer für Ihren nächsten Aufenthalt. ;) Beste Grüße bis dahin, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg an der Havel.

84%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Familie

Schönes, gemütliches Hotel. Mehr

Schönes, gemütliches Hotel.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels Wir sind schwer begeistert und senden viele liebe Grüße und ein großes Dankeschön. Da steht ja einem nächsten Besuch nichts im Wege.:-) Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen und Ihrem Begleiter auf vier Pfoten. Buchen Sie bitte direkt via www.sorat-hotels.com. Der direkte Weg ist doch immer der bessere, statt über Drittanbieter. Bis bald, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

90%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Familie

Schönes Hotel, freundliches Personal Mehr

Schönes Hotel, freundliches Personal

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Mit Ihrer schönen Bewertung, haben Sie uns gerade eine richtig große Freude bereitet. Lieben Dank für Ihr Lob ans Hotel und unser Team. Kommen Sie ganz bald wieder. Wir sind jederzeit gern Ihre Gastgeber. Haben Sie bis dahin eine gute Zeit. Fröhliche Grüße aus der Havelstadt Brandenburg von Ihrem Sorat Hotel Team.

100%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Familie

Wir sind in Brandenburg durch Probleme mit der Deutschen… Mehr

Wir sind in Brandenburg durch Probleme mit der Deutschen Bahn gelandet und haben spontan das Zimmer gebucht. Nach dem Stressigen Tag, war der Aufenthalt einer ware Erholung. Ich kann mir gut einen längeren Aufenthalt im Hotel vorstellen. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Toll war auch die Möglichkeit gratis Kaffee oder Wasser in der Lobby zu nutzen.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Wir waren gern Ihr kurzes Zuhause, für den Zwischenstop... auch wenn Sie den nicht so geplant hatten. Umso schöner ist zu lesen, dass wir Ihnen den verschönen konnten.:-) Ja, kommen Sie gern wieder, dann geplant und genauso perfekt. Wir freuen uns auf Sie. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

77%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Passt schon. Mehr

Passt schon.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht rundum überzeugen konnten. Aber Ihre Kritik ist auch wichtig. Auch wenn wir in einigen Dingen nicht sofort handeln können, notieren wir Ihre Anmerkungen. Zum Beispiel zur Dusche. ;) Unsere Preise sind fair kalkuliert und wirtschaftlichen Gegebenheiten angepasst. Da etwas nach unten zu "schrauben", ist nicht machbar... ohne an anderen Leistungen zu sparen. Das möchten wir nicht und auch andere Gäste würden dann viele Dinge vermissen, die sie mit uns verbinden. Wir hoffen jedoch sehr, dass Sie uns wieder besuchen kommen... Bis dahin ganz viele Grüße aus der Havelstadt, Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team.

83%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Paar

Einzigartige Lage in der Stadt, leider sind die letzten 15… Mehr

Einzigartige Lage in der Stadt, leider sind die letzten 15 Jahre nicht unbemerkt am Hotel vorüber gegangen.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für Ihr ehrliches Feedback. Ja, wir beherbergen seit Eröffnung 1995 sehr, sehr viele Gäste im Jahr. Spuren bleiben nicht aus. Aber wir pflegen und hegen alles, damit unser Haus in Schuss bleibt. Manchmal werden aber Renovierungen und Modernisierungen vom Gast nicht gesehen. Das sind dann Maßnahmen, die auch sehr teuer sind, aber hinter den Kulissen stattfinden. Wie Lüftungssysteme oder Wifi... na ja und noch ganz viel mehr. Aber, wir arbeiten an uns, um Up to Date zu bleiben. Viele Grüße und einen schönen Restsonntag wünscht Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

97%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Ich komme gern wieder Mehr

Ich komme gern wieder

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Lieben Dank für Ihr Feedback und Ihre Anmerkungen. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich wohlgefühlt haben und Sie on top wieder einmal kommen.:-) Das ist ein mega Lob. Ihre Kritik haben wir auch gelesen. Offenbar war unser Housekeeping etwas unaufmerksam... Das passiert für gewöhnlich nicht. Ein großes Sorry. Beim nächsten Besuch passiert das nicht mehr. Unsere neuen Bitte nicht Stören Schilder sind noch in Produktion. Werden aber bald geliefert. Das neue Schild für Ihr Zimmer können Sie dann nutzen, um zu signalisieren, dass Sie morgens nicht gestört werden wollen. Kartoffeln zum Frühstück... diese Anmerkung geben wir an unseren Marco Petig weiter. Geplant sind die auf dem Frühstücksbuffet nicht. Der große Teil der Gäste mag es etwas leichter. Aber, sprechen Sie uns gern auf Wünsche an. Wenn wir auf der Hauptkarte im Restaurant Kartoffeln anbieten, können wir auch schon für das Frühstück in Ausnahmen etwas mit Kartoffeln anbieten. Für heute senden wir liebe Grüße für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team

94%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Tolles Hotel, jedoch eine Klimaanlage würde gut tun. Auch… Mehr

Tolles Hotel, jedoch eine Klimaanlage würde gut tun. Auch vermittelt das Hotel eine Auszeit zu einer Kosmetik-Massagepraxis, Frau Prause, diese habe diesmal in Anspruch genommen und war sehr begeistert.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Wunderbar, dass es Ihnen bei uns im Hotel so gut gefallen hat. Ja, so eine kleine Wohlfühlzeit bei Pia Pause tut wirklich gut. Schön ist, dass Sie das Angebot genutzt haben. Machen wir auch gelegentlich.:-) An sehr heißen Tagen ist eine Klimaanlage eine gute Sache. Nur damit können wir nicht dienen. Zur "Abkühlung" haben wir Ventilatoren. Wir hoffen, die konnten für ein wenig Erfrischung sorgen. Wenn Sie wieder einmal bei uns sind und eine tägliche Zimmerreinigung wünschen, sagen Sie bitte beim Check-In Bescheid. Für heute senden wir sonnige Grüße aus der Havelstadt Brandenburg, Ihr Sorat Hotel Team

97%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Wir kommen gern wieder. Mehr

Wir kommen gern wieder.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wunderbar und vielen Dank für Ihr Lob. Unsere Zimmer zur Gartenseite sind wirklich toll. Blick ins Grüne und schön ruhig. Wir freuen uns, dass Sie mit dieser Zimmerwahl auch so glücklich waren. Selbstverständlich sollen auch die Spätaufsteher unter unseren Gästen gut in den Tag starten. Daher achten wir darauf, dass auf dem Buffet entsprechend nachgereicht wird. 😊 Wir finden es toll, dass Sie das hier erwähnen. Das freut unser Serviceteam und unsere Mannschaft in der Küche sehr. Die geben sich täglich sehr viel Mühe beim Aufbau des Buffets und bei der Zubereitung der Speisen. Für heute senden wir fröhliche Grüße und wünschen einen guten Tag. Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg an der Havel.

87%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Einrichtung braucht ein Lifting, trotzdem sehr zu… Mehr

Einrichtung braucht ein Lifting, trotzdem sehr zu empfehlen!

Preis-Leistung 100%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für Ihr nettes und ehrliches Feedback. Leider wird unsere Umluftanlage häufig mit einer Klimaanlage verwechselt. In der Tat hat diese Anlage kaum eine kühlende Funktion. Sie sorgt in erster Linie für den Austausch der Frischluft. Es tut uns leid, wenn das zu Verwirrung sorgte. Sprechen Sie uns gern immer an, wenn Sie Fragen haben. Wir sind 24/7 für Sie und alle anderen Gäste da. Für heute senden wir fröhliche Grüße und freuen uns auf ein Wiedersehen. Buchen Sie gern direkt via www.sorat-hotels.com Ihren nächsten Aufenthalt. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

72%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Paar

Ein schönes hotel würde ich weiter empfehlen Mehr

Ein schönes hotel würde ich weiter empfehlen

Preis-Leistung 80%

Zimmer 40%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im schönen Brandenburg. Wir sind begeistert, dass Sie uns weiterempfehlen und Sie (hoffentlich) auch wieder zu uns kommen. 😊 Ihr Anmerkungen haben wir genau gelesen. Bei den Temperaturschwankungen ist es leider im Hochsommer manchmal so, dass sich durch Abwasserrohre Gerüche im Bad verbreiten. Wir nehmen uns dem an und checken die Geruchsverschlüsse. Lieben Dank für Ihren Hinweis und viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

97%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Allein

Sehr gutes Hotel mit einem wirklich außerordentlich… Mehr

Sehr gutes Hotel mit einem wirklich außerordentlich reichhaltigen und abwechslungsreichen Frühstücksbüffet, das in dieser Art nicht oft zu finden ist...

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns alle sehr, dass wir Sie mit unserem Hotel und unserem Frühstück so positiv überraschen konnten. Das ist unser Ziel.:-) Hoffentlich auf bald wieder und viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

76%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Die Einrichtung der Hotelzimmer entspricht nicht mehr… Mehr

Die Einrichtung der Hotelzimmer entspricht nicht mehr heutigen Erwartungen.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 40%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre Bewertung. Kritik ist für uns ein sehr wichtiges Thema. Es zeigt uns, an welcher Stelle wir uns noch verbessern müssen. Nur leider haben wir tatsächlich feste Frühstückszeiten. Auch wenn es schien, dass das Frühstück 06:20 Uhr schon fertig war, waren noch Handgriffe nötig. In anderem Fall, hätte Sie sich auch zehn Minuten vor offiziellem Buffetstart bedienen können. Leider war es aber zu dem Zeitpunkt nicht möglich. Dass Sie schlussendlich nicht gefrühstückt haben, ist wirklich sehr, sehr schade. Wir hoffen, dass Sie beim nächsten Besuch morgens etwas mehr Zeit. Unser Frühstück lohnt sich nämlich wirklich. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg.

97%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Sehr guter Eindruck Mehr

Sehr guter Eindruck

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bis zum nächsten Mal bei den Sorat Hotels. Egal in welchem, wir freuen uns schon auf Sie. Liebe Grüße und einen guten Start ins Wochenende. Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team

50%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Business

Leider geht es mit den Zimmern von Buchung zu Buchung,… Mehr

Leider geht es mit den Zimmern von Buchung zu Buchung, steil bergab. Hier müsste dringend was getan werden. Lage ist super und Service passt

Preis-Leistung 40%

Zimmer 20%

Lage 80%

Sauberkeit 40%

Service 60%

Restaurant 60%

Antwort des Hotels Wir bedauern, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten und es Ihnen nicht gefallen hat. Unser Hotel ist in der Tat keine Neueröffnung und unser Stil ist auch nicht hip. Die Einrichtung ist klassisch. Es tut schon weh zu lesen, dass Sie Ihr Zimmer als heruntergekommen empfanden. Das ist nun wirklich nicht der Fall. Neben picobello Sauberkeit legen wir Wert darauf, dass alles in Schuss ist. Wenn man natürlich den zeitlosen Look nicht mag, empfindet man viele andere Dinge offenbar auch negativ. Was schade ist. Hinsichtlich des Service sind wir auch traurig. Aber wir sind alle Menschen... manchmal gibt es Momente, wo wir vielleicht kurz ein anderes Problem lösen müssen. Es war sicher nur eine Momentaufnahme, was den Eindruck der Lustlosigkeit bei Ihnen erweckt hat. Denn, für unsere gute Laune sind wir bekannt. Abschließend können wir nur noch einmal schreiben, es tut uns leid, dass wir Sie nicht auf ganzer Linie überzeugt haben. Dennoch herzlichen Dank. Wir werden weiter an uns arbeiten. Dafür ist Kritik auch gedacht. Liebe Grüße von Ihrem Sorat Hotel Brandenburg Team.

97%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Hotel mit sehr gutem Preis-Leistungsverhältnis und… Mehr

Hotel mit sehr gutem Preis-Leistungsverhältnis und freundlichen Mitarbeitern

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wow, was für ein wunderbares Lob. Das ist sehr schön und wir freuen uns sehr. An die Kollegen geben wir das Kompliment auch sofort weiter. Bis bald wieder bei uns in Brandenburg, Ihr Sorat Hotel Team.

87%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Schönes, zentral gelegenes Hotel mit nettem Personal. Wir… Mehr

Schönes, zentral gelegenes Hotel mit nettem Personal. Wir haben uns wohlgefühlt.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Wir freuen uns, dass wir Ihnen ein paar schöne Wohlfühltage bereiten konnten. Das ist wirklich wunderbar, hier zu lesen und wir senden ein herzlichen Dank für das Feedback. Eine Klimaanlage haben wir leider nicht. Und Rollos dürfen wir aus Sicht der Städteplanung nicht. Unser Hotel ist in der Altstadt und durch Rollos an der Fassade würde das historische Stadtbild beeinträchtigt. An warmen Tagen verteilen wir Ventilatoren in den Zimmern. Es tut uns sehr leid, wenn das nicht passiert ist. Wir hoffen, unsere Verdunklungsvorhänge im Zimmer konnten die Sonne etwas abhalten... Und wir hoffen, Sie konnten die Sonnenstrahlen an der frischen Luft auf der Terrasse oder an der Havel genießen. An dieser Stelle noch einmal herzlichen Dank für Ihren Besuch. Kommen Sie wieder? Das wäre schön. Bis dahin viele Grüße von Ihrem Sorat Hotel Brandenburg Team.

90%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Paar

Man kann es weiterempfehlen Mehr

Man kann es weiterempfehlen

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Über Weiterempfehlungen freuen wir uns immer.:-) Lieben Dank dafür und an dieser Stelle noch einmal für Ihren Besuch. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und senden fröhliche Grüße aus Brandenburg. Ihr Sorat Hotel Team

69%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre,

Geht so! Das abends die Bar um 22.00 /22.30 Uhr… Mehr

Geht so! Das abends die Bar um 22.00 /22.30 Uhr geschlossen hat, war nicht schön. Wenn man gemütlich in der Gruppe zusammensitzt möchte man nicht um halb elf ins Bett gehen.Wir wurden auf den Gang gesetzt und mussten die Getränke an der Rezeption holen, Cocktails gab es nicht!! Auch die Terrasse wurde um 22.00 Uhr geschlossen! Wo sollten wir uns mit 10 Personen hinsetzen? Es waren ja noch andere Gäste da, denen es genauso ging.Man sollte da etwas flexibler sein.Da wir 3 Nächte da waren, gab es dem Aufenthalt eine bittere Note.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 60%

Service 80%

Frühstück 80%

Restaurant 60%

Antwort des Hotels Lieben Dank für Ihre Bewertung. Unsere Terrasse macht immer 22:00 Uhr zu. Länger als 22:00 Uhr darf die nicht geöffnet sein. Aus Rücksichtnahme auf die angrenzenden Bewohner. Ansonsten bekommen wir Probleme mit dem Ordnungsamt. Na ja, dass will ja niemand. Weshalb Sie jedoch um 22:30 Uhr im Restaurant an der Bar nicht mehr bedient wurden, dass müssen wir klären. Das Restaurant ist bis 23:00 Uhr offen. Es tut uns leid, dass Sie mit diesem Eindruck abgereist sind. Denn ansonsten war Ihr Aufenthalt doch angenehm. Kommen Sie wieder? Wir würden uns freuen und Ihnen den Service bieten, für den wir bekannt sind. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

80%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Freunde

Ich denke, das Haus ist allgemein in die Jahre gekommen… Mehr

Ich denke, das Haus ist allgemein in die Jahre gekommen und eine Grundsanierung bzw. Modernisierung sollte nicht mehr Jahre auf sich warten.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Oh no, das ist wirklich kein richtig gutes Feedback... Wir nehmen uns die Dusche und das Waschbecken vor. Die Weinkarte haben wir erst frisch überarbeitet. Offenbar war Ihre Geschmacksrichtung nicht dabei. Lassen Sie uns per Mail Ihre Gedanken dazu wissen. Auf Wünsche gehen wir ein, wenn Sie unkompliziert umzusetzen sind. Nichtsdestotrotz geben wir Ihre gesamte Mail an das Management weiter. Es sind Modernisierungen geplant, diese betreffen aber Dinge, die vom Gast so nicht direkt wahrgenommen werden können. Damit sind viele technische Maßnahmen gemeint. Die auch sehr kostenintensiv sind. Aber wir bleiben im gesamten Hotel am Ball und hoffen, dass Sie wieder einmal zu uns kommen. Viele Grüße sendet Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

91%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Allein

Tolles Hotel sehr gute Lage .Der Saunabereich hat mir sehr… Mehr

Tolles Hotel sehr gute Lage .Der Saunabereich hat mir sehr gut gefallen .Nur die Parkmöglichkeiten waren nicht die besten .Ein Hinweis zur Reinigung als Anhänger für die Tür wäre für mich sinnvoller, man brauchte bei mir am 3.Tag nichts veranlassen, da ich am 4.Tag ohnehin gefahren bin .Das Speisenangebot im Restaurant fand ich nicht so toll, was die Auswahl anbelangt, im Bezug auf die Sterne, wenn ich mich recht besinne besitzt das Hotel 4 Sterne

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für das ehrliche Feedback über den Aufenthalt bei uns. Grundsätzlich sollen beim Check-In alle Gäste noch einmal auf den Reinigungsturnus hingewiesen werden. Wenn Gäste eine tägliche Zimmerreinigung wünschen, ist das natürlich möglich. Wir versuchen nachzuvollziehen, wer Dienst hatte und warum bei Ihnen nicht gefragt wurde. Es tut uns leid. Gewiss reichen unsere Tiefgaragenplätze nicht immer aus. Wir sind jedoch froh, dass wir einige anbieten können. Aber, im Umkreis gibt es auch öffentliche Parkmöglichkeiten. Sprechen Sie uns dazu und auch zu allen anderen Fragen und Anregungen immer auch an. Dass wir Sie mit unserem Speisenangebot nicht überzeugen konnten, finden wir sehr schade. Oft werden wir für die Frische und Regionalität gelobt. Was können wir da konkret besser machen aus Ihrer Sicht? Senden Sie uns gern noch eine Direktmail. Ansonsten hoffen wir, dass Sie wieder zu uns kommen. Buchen Sie gern direkt via www.sorat-hotels.com. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

100%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Familie

Alles perfekt, siehe oben. Weit über unseren Erwartungen… Mehr

Alles perfekt, siehe oben. Weit über unseren Erwartungen

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Ja, wenn man ins Fach vom Nachttisch schaut, erblickt der Hotelgast die Schriftensammlung des Christentums. Es ist ein Brauch, der an unsere christlichen Wurzeln besinnt. Aber, wir werden uns dazu Gedanken machen und andere Gäste dazu befragen. Danke auf alle Fälle für den Hinweis und für Ihr Lob zum restlichen Aufenthalt. Liebe Grüße und einen schönen Sonntag, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

67%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Ausreichend für ein Hotel, wo Radfahrer nur auf der… Mehr

Ausreichend für ein Hotel, wo Radfahrer nur auf der Durchreise sind

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 60%

Service 80%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Oh je, wir sehen auch beim Lesen Ihrer Bewertung, da ist noch Luft nach oben. Wobei wir traurig sind, dass Sie unser Frühstück als nicht genug abwechslungsreich einstufen. Wenn Sie wieder einmal da sind, sprechen Sie unsere Kollegen einfach an. Auf Wünsche gehen wir immer gern ein. Wir bereiten Ihnen gern auch eine Speise zu, die es sonst so nicht auf dem Buffet gibt. Da sind wir flexibel und unsere Küche ist kreativ und zaubert was Leckeres. Unseren Garten pflegen wir liebevoll. Was ist Ihnen aufgefallen? Wo sollten wir unseren grünen Daumen noch besser zum Einsatz bringen. Wobei wir auch dazu sagen wollen, es gab nun einige sehr heiße Tage... da haben einige unserer Pflanzen und der Rasen sensibel reagiert. Aber geben Sie uns gern Tipps. Vielleicht beim nächsten Besuch? Wir würden uns sehr darüber freuen. Für heute senden wir herzliche Grüße aus der Havelstadt Brandenburg und hoffen, Sie hatten dennoch eine schöne Zeit bei uns. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

100%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Business

Sehr nettes Personal, freundliche Bedienung, saubere… Mehr

Sehr nettes Personal, freundliche Bedienung, saubere Zimmer

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Da schlägt unser Gastgeberherz doch gleich ganz hoch.:-) Danke für Ihr Lob, speziell ans Team. Das wird sofort geteilt. So ein kleiner Motivationsschub am frühen Morgen tut richtig. Kommen Sie wieder einmal zu uns nach Brandenburg. Haben Sie bis dahin eine gute Zeit. Sollten Ihre Reisepläne Sie zwischenzeitlich nach Berlin, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg ziehen... auch dort haben wir Sorat Hotels im Angebot. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus

87%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Speisekarte ist seit langem unverändert. Die Qualität der… Mehr

Speisekarte ist seit langem unverändert. Die Qualität der Speisen hat noch Potenzial

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Ein liebes Hallo und und lieben Dank für Ihr Feedback. Hinsichtlich der Hauptspeisekarte haben Sie recht, die läuft bereits länger. Aber wir haben regelmäßig wechselnde Specials. Aktuell laufen unsere Spargelangebote und on top unsere Sommerkarte. Diese Specialkarten ändert unser Küchenchef Marco Petig wirklich sehr oft. Zwar nicht im Wochenrhythmus aber circa nach acht Wochen steht was Neues drauf. Aber wir verstehen Sie gut, dass Sie als Stammgast, der sehr oft in kurzen Abständen bei uns ist, etwas Abwechslung mag. Sprechen Sie uns doch gern beim nächsten Besuch an. Wenn es Sonderwünsche gibt, gehen wir gern drauf ein. Für heute senden wir herzliche Grüße aus der Havelstadt, Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team.

77%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Traditionell. Im ersten Moment habe ich mich in der Zeit… Mehr

Traditionell. Im ersten Moment habe ich mich in der Zeit zurückversetzt gefühlt. Einbisschen altbacken mit Porzellantellern an den Wänden. Einwenig die Gradwanderung, eigentlich müsste hier renoviert/Erneut werden. Geht aber irgendwie noch so. Die Fenster im Treppenhaus voll mit Spinnenweben. Alles einwenig auf Kante

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es stimmt, unser Haus ist eher klassisch und traditionell vom Einrichtungsstil. Was die defekten Rollos betrifft, können wir nur ein ganz großes Sorry senden. Die werden repariert. Eine Klimaanlage haben wir nicht. Es handelt sich um eine Umluftanlage, die für frische Luft im Zimmer sorgt. Eine Kühlung der Zimmer findet durch Inbetriebnahme nicht statt. Richtig ärgerlich ist der Hinweis auf die Spinnweben im Flur. Prinzipiell sind unsere Kollegen vom Housekeeping und der Technikabteilung immer auf Zack und haben ein Auge für solche Dinge. Dass Sie letztendlich unseren Service und unser Frühstück so loben, freut uns selbstverständlich. Wir werden Ihr Feedback besprechen und optimieren, wo es möglich ist. Beste Grüße aus der Havelstadt, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

100%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Waren sehr zufrieden Mehr

Waren sehr zufrieden

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Das klingt doch alles so, als haben wir mit Ihnen einen neuen Sorat Fan gefunden.:-) Was sollen wir sagen, Ihr Lob mach und glücklich und stolz zugleich. Sie waren zufrieden, haben wunderbar geschlafen, es hat geschmeckt... mehr will man doch gar nicht auf Reisen. Kommen Sie gern wieder. Haben Sie sich schon für unser Bed und Bonus Programm registriert? Fall nein, unbedingt machen. Es lohnt sich. Auf www.sorat-hotels.com gibt es alle Details. Fröhliche Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

93%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Gut geführtes Hotel, sauber, nettes Personal.Wir haben… Mehr

Gut geführtes Hotel, sauber, nettes Personal.Wir haben uns sofort wohlgefühlt!Danke für netten Aufenthalt!

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wie schön, das Sie mit uns Ihr gemütliches Fleckchen in Brandenburg gefunden haben.:-) Wir freuen uns und senden ein ganz großes Dankeschön für Ihr Lob. Machen Sie wieder eine Radtour? Dann planen Sie wieder einen Aufenthalt bei uns ein. Wir empfehlen Ihnen für zwischendurch auch eine Tour durch die Lausitz und den Spreewald, also auf dem Gurkenradweg. Der führt an unserem Sorat Hotel in Cottbus vorbei. ;) Die Kollegen dort freuen sich auch auf ein Kennenlernen. Für heute ganz liebe Grüße von Ihrem Sorat Hotel Brandenburg Team.

100%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Business

Sehr gut und sehr empfehlenswert. Rundum zufrieden:-)… Mehr

Sehr gut und sehr empfehlenswert. Rundum zufrieden:-)

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Wunderbar, besser können wir gar nicht in die Woche starten. Haben Sie ganz vielen Dank für Ihr positives Feedback. Kommen Sie ganz bald wieder. Sonnige Grüße aus der Havelstadt sendet Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team.

77%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Allein

Ok, allerdings kritisiere ich, dass es nicht möglich war,… Mehr

Ok, allerdings kritisiere ich, dass es nicht möglich war, den Tiefgaragenplatz zu halten, wenn man zwischendurch das Auto aus der Garage fährt. Kommt man spät zurück, muss man damit rechnen, keinen Platz mehr zu finden, obwohl man für mehrere Tage ein Zimmer gebucht hat. Sehr ärgerlich!!!

Preis-Leistung 80%

Zimmer 40%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Oh je... die Tiefgarage. Wir verstehen, dass Sie sich geärgert haben. Vom Reservieren unserer Tiefgaragenplätze haben wir uns "verabschiedet". Es hat mit anderen (neu anreisenden) Gästen zu Stress geführt, die dafür kein Verständnis hatten. Wir hoffen, Sie können unsere Entscheidung etwas verstehen. Wir sehen, dass Sie eine "Klimaanlage" beim Zimmer schreiben. Im Hotel haben wir leider keine Klimaanlage. Jedoch versuchen wir mittels Ventilatoren für ein kleines Lüftchen zu sorgen. Wir hoffen trotzdem, dass Sie uns wieder besuchen. Herzliche Grüße sendet Ihr Sorat Hotel Brandenburg.

100%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Allein

Ruhige Altstadtlage, freundliches Personal Mehr

Ruhige Altstadtlage, freundliches Personal

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihren Besuch im Sorat Hotel Brandenburg sowie die Zeit für diese tollen Worte über die Lage und unseren Service. Das lässt alles auf einen rundum Aufenthalt bei uns schließen. Und so soll es sein. Das gesamte Team des Sorat Hotel Brandenburg freut sich auf ein Wiedersehen. Für heute senden wir herzliche Grüße aus der Havelstadt.

90%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Freunde

Zufrieden, aber Preis nicht immer leistbar Mehr

Zufrieden, aber Preis nicht immer leistbar

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Lieben Dank für Ihr Feedback. Wir sind sehr glücklich, dass es Ihnen gefallen hat und Sie zufrieden waren. Toll finden wir, dass Sie auch unser Frühstück mit der großen Auswahl loben. Wenn wir dazu unseren Preis ziehen, ist der moderat. Ein günstigerer Preis würde zu Lasten der Qualität und des Services gehen. Zudem wollen wir auch unsere Mitarbeiter fair entlohnen. Der Gesamtpreis ist daher immer ein Zusammenspiel aus vielen Komponenten. Wir denken, dass ist nachvollziehbar. Wenn Sie wieder einmal planen zu uns zu kommen, schauen Sie auf unserer Webseite www.sorat-hotels.com vorbei. Da finden Sie immer den garantiert günstigsten Preis. Beste Grüße aus der Havelstadt sendet Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team.

88%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Gutes Hotel für kulturinteressierte Touristen für… Mehr

Gutes Hotel für kulturinteressierte Touristen für Kurzaufenthalte. Service, Frühstück, Restaurant sehr gut.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie Ihre Zeit bei uns genießen konnten und wir ein Teil Ihres mit Kultur gespickten Kurzurlaub in Brandenburg sein konnten. Unser Ziel ist es immer, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und es scheint, dass wir dieses Mal wieder ins Schwarze getroffen haben. Natürlich hoffen wir, dass Sie Ihre Entdeckertour durch unsere Havelstadt irgendwann fortsetzen und Sie dann wieder bei uns einchecken. Wir sind jederzeit und sehr gern Ihre Gastgeber. Für heute noch einmal Danke für Ihren Besuch und herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg (P.S. Wenn Sie Ihre nächste Reise planen, buchen Sie doch dann bitte über unsere offizielle Sorat Hotel Webseite. Damit unterstützen Sie uns. Außerdem sind die Preise auf www.sorat-hotels.com immer günstiger als die Preise auf Drittportalen.)

93%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Freunde

Alles sehr gepflegt und freundlich, Zimmer sehr ruhig,… Mehr

Alles sehr gepflegt und freundlich, Zimmer sehr ruhig, morgens schönstes Vogelgezwitschert

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wie lieb. Sie haben so recht, auch solche kleinen Details, wie sanftes Wecken durch Vogelgezwitscher und als angenehme "musikalische" Begleitung beim Frühstück auf der Terrasse, sorgen für gute Laune. Das ist ein klasse Feedback. Wir freuen uns, dass es Ihnen auch sonst so gut gefallen hat. Kommen Sie wieder einmal zu uns? Das würde uns freuen. Haben Sie bis dahin eine gute Zeit und lassen es sich gut gehen. Liebe Grüße sendet Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

96%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Alles wie erhofft Mehr

Alles wie erhofft

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Lieben Dank für die tolle Bewertung. Wir sind super froh, dass Sie eine schöne (wenn auch kurze) Zeit bei uns verbracht hatten und alles wie erhofft war. Hoffentlich sehen wir Sie bald wieder. Buchen Sie dann gern bei uns direkt via www.sorat-hotels.com. Ihr Sorat Hotel Brandenburg

89%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Freunde

Übersichtlich. Nicht zu eng. Mehr

Übersichtlich. Nicht zu eng.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder bei uns in Brandenburg zu begrüßen. Wenn zwischenzeitlich vielleicht Berlin, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg auf dem Reiseplan steht, auch dort gibt es die Sorat Hotels. Unsere Kollegen sind genauso nett wie wir und freuen sich auf ein Kennenlernen. Liebe Grüße aus der Havelstadt, Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team

87%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Paar

Ein schönes Hotel in zentraler Lage Mehr

Ein schönes Hotel in zentraler Lage

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Lieben Dank für die Bewertung und Ihr Lobs Team. Vielleicht gefällt Ihnen ja ein Komfortzimmer besser, selber Style und Ausstattung aber mit anderem Ausblick auf den ruhigen Garten. Liebe Grüße aus der Havelstadt, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

87%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Familie

Sehr gutes Zimmer, lecker Frühstück und nettes Personal… Mehr

Sehr gutes Zimmer, lecker Frühstück und nettes Personal

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Uns fehlen die Worte... Wow:-) so eine tolle Bewertung, da werden wir ja fast ein bisschen rot bei so vielen Komplimenten. Es ist auf jeden Fall toll, dass es Ihnen so gut gefallen hat. Bis ganz bald hoffentlich! Buchen Sie dann bitte direkt via www.sorat-hotels.com. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

84%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre,

Gepflegter Eindruck Mehr

Gepflegter Eindruck

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 40%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Da geht uns doch unser Gastgeberherz auf. Und unsere Kollegen vom Housekeeping werden sich ebenfalls freuen. Nur schade, dass es gleich drei Punkte Abzug für die Lage gibt. Warum das? Wir sind doch mitten in der historischen Altstadt. Viele Ziele sind zu Fuß erreichbar. Oder meinen Sie Ihr Zimmer zum Altstädtischen Markt? Wenn Sie mögen, buchen Sie beim nächsten Besuch gern ein Zimmer zum Garten oder zum Wall. Dort genießen Sie einen schönen Blick ins Grüne und Ruhe. Lassen Sie es uns einfach wissen. Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

100%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Alles war wie immer top. Kommen gern wieder. Mehr

Alles war wie immer top. Kommen gern wieder.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Da sagen wir nicht nein.:-) Wir freuen uns schon heute auf Ihre nächste Anreise. Bis dahin alles Gute und haben Sie eine schöne Zeit. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

90%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Business

Schönes Hotel Mehr

Schönes Hotel

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Danke für Ihren Besuch bei uns in Brandenburg und für Ihr nettes Feedback. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Kommen Sie wieder? Wir hoffen es und senden viele Grüße bis dahin und einen tollen Start ins Wochenende. Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg an der Havel.

83%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Teilweise war in dem Zimmer der "Lack" ab!In einem 4… Mehr

Teilweise war in dem Zimmer der "Lack" ab!In einem 4 Sterne Hotel kann man erwarten, dass Heizungen vollständig gestrichen sind.Die Dichtungslippen an der Duschtür haben nicht mehr richtig gehalten.Leider waren die Fenster sehr, sehr staubig. Uns ist bewußt, dass gerade Blütenstaub umherfliegt, doch gerade dann, sollte öfters darauf geachtet werden.Die Stühle im Frühstücksraum waren durchgesessen.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Ein liebes Hallo und großes Dankeschön für Ihr Lob an unser Team und unser Frühstück. Wenn Sie damit einen perfekten Start in den Tag hatten, sind wir glücklich. Und Ihre Worte lassen darauf schließen, dass dem so war.:-) Die Hinweise zum Thema Zimmer und Dusch plus Staub greifen wir auf. In der Tat sind gerade viele Blütenpollen in der Luft. Unsere fleißigen Ladies vom Housekeeping sind ständig am Putzen. Aber manchmal ist ein Blütenpollen doch schneller... Das ist ärgerlich und nachträglich können wir nur ein großes Sorry senden. Was den Welcome Drink betrifft, dies gilt in der Regel bei Buchungen über unsere offizielle Sorat Hotel Webseite. Es tut uns leid, dass wir keine Möglichkeit hatten, dass im Hotel näher zu "beleuchten". Geben Sie uns eine zweite Chance? Wir würden uns so freuen. Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

100%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Alles bestens Mehr

Alles bestens

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Hach, wie schön:-) volle Punktzahl, besser geht es nicht. Wir freuen uns so sehr, dass auch Sie zu unseren glücklichen Gästen zählen. Und Sie haben so recht, unser Garten ist wirklich ein wahres Schmuckstück. Eine grüne Idylle zum Entspannen und Genießen. Wann kommen Sie wieder? Wann dürfen wir Sie wieder verwöhnen? Wir hoffen recht bald und senden fröhliche Grüße aus Brandenburg an der Havel. Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team.

90%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Familie

Gut mit angemessener Preis-Leistung Mehr

Gut mit angemessener Preis-Leistung

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für die positive Bewertung bezüglich des Aufenthaltes im Sorat Hotel Brandenburg. Wir freuen uns, dass Sie eine angenehme Zeit hatten und hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

80%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Sauberes Hotel mit reichhaltigem Frühstück und… Mehr

Sauberes Hotel mit reichhaltigem Frühstück und freundlichen Personal .Sehr Zentral in der Altstadt gelegen.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Restaurant 60%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung zum Pfingstbesuch bei uns im Sorat Hotel Brandenburg. Wir hoffen, Sie haben ganz viel entdecken können in unserer schönen Havelstadt und haben entspannt.:-) Ihr Lob ans Team wird sofort weitergeleitet. Aber wir sehen auch die (leider nur) drei Sterne für das Restaurant. Was ist passiert? Was hat gefehlt? Was hat nicht geschmeckt? Lassen Sie es uns doch bitte noch wissen. Mit genauen Details lässt es sich für uns noch besser werden. Und Sie sind beim nächsten Besuch rundum glücklich. Für heute senden wir sonnige Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

77%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Hotel in Top-Lage mit kleinen Kritikpunkten. Mehr

Hotel in Top-Lage mit kleinen Kritikpunkten.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 20%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für Ihr Lob und den Hinweis zur Matratze. Unsere Direktorin und Hausdame sind bereits unterwegs und checken das. Ganz lieben Dank ansonsten für die nette Worte ans Team. Es ist schön zu wissen, dass Sie eine gute Zeit hatten (wenn wir einmal von der Matratze absehen). Sagen Sie gern beim nächsten Besuch direkt Bescheid, wenn etwas nicht in Ordnung ist. Wir versuchen imm sofort Abhilfe zu schaffen. Beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

94%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Sehr nettes Perosonal, alles sauber, super Restaurant und… Mehr

Sehr nettes Perosonal, alles sauber, super Restaurant und Frühstücksbuffet, kommen gerne wieder.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Unser Gastgeberherz freut sich beim Lesen Ihrer Bewertung. Es ist so schön zu wissen, dass Sie bei uns ein gelungenes Pfingstwochenende hatten, entspannen konnten und sich wohlgefühlt haben. Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns bereits heute. Haben Sie bis dahin eine gute Zeit. Liebe Grüße aus der Havelstadt von Ihrem Sorat Hotel Brandenburg

100%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Sehr schönes zentral gelegenes Hotel mit angenehmen… Mehr

Sehr schönes zentral gelegenes Hotel mit angenehmen Ambiente. Nur zu empfehlen. Immer wieder gern.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Wir senden ein ganz großes Dankeschön für Ihren Besuch und Ihr Lob. Wir freuen uns alle, dass Sie so zufrieden waren und glücklich abgereist sind. Für heute senden wir fröhliche Grüße und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Bis bald, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

76%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Paar

Etwas in die Jahre gekommenes Hotel in guter Lage. Für 1… Mehr

Etwas in die Jahre gekommenes Hotel in guter Lage. Für 1 Nacht vollkommen okay

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 40%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und an dieser Stelle auch noch einmal für Ihren Besuch. Dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben, wissen wir zu schätzen. Es tut uns leid, dass unsere junge Kollegin einen weniger guten Eindruck hinterlassen hat. 😔 Unser Team ist normalerweise professionell, freundlich und auf Zack unterwegs. Bitte entschuldigen Sie, dass es dieses Mal teilweise nicht ganz so war. Wir werden weiter schulen. Versprochen. Auch wenn wir keine Newcomer am Brandenburger Hotelmarkt sind, achten wir darauf, dass wir Up-To-Date bleiben. Wir renovieren und modernisieren regelmäßig. War es das Design, was Sie nicht so mochten? Das ist in der Tat eine Frage des Geschmacks. Der eine Gast mag den zeitlosen Stil, der andere weniger. Wir hoffen jedoch, Sie hatten dennoch eine insgesamt gute Zeit und besuchen uns wieder. Für heute senden wir herzliche Grüße und ein schönes Pfingstwochenende. Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

90%

Bewertung , , 20 - 29 Jahre, Business

Freundliches Personal, saubere Zimmer Mehr

Freundliches Personal, saubere Zimmer

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Wir freuen uns sehr über Ihre lieben Worte, gerade auch das Personal betreffend. Wir hoffen, Sie kommen uns bald einmal wieder besuchen. Das wäre klasse. Haben Sie bis dahin eine gute Zeit. Sonnige Grüße aus Brandenburg, Ihr Sorat Hotel Team

94%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Sehr nettes Hotel in ruhiger Lage Mehr

Sehr nettes Hotel in ruhiger Lage

Preis-Leistung 60%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Tausend Dank für Ihre Bewertung. Die hohe Punktzahl in fast allen Bereich lässt unser Gastgeberherz richtig hüpfen. Daher sind wir irritiert über die drei Punkte bei Preis und Leistung. Was ist aus Ihrer Sicht nicht stimmig? Lassen Sie es uns gern wissen. Vielleicht beim nächsten Besuch? Oder senden Sie eine Mail. Herzliche Grüße aus Brandenburg an der Havel von Ihrem Sorat Hotel Brandenburg Team

68%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Business

Veraltet/ in die Jahre gekommen aber sauber Mehr

Veraltet/ in die Jahre gekommen aber sauber

Preis-Leistung 40%

Zimmer 40%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Unsere fleißigen Ladies vom Housekeeping werden sich freuen.:-) Und unser Gastgeberherz hüpft. Schade finden wir, dass Ihnen unsere zeitlose Einrichtung nicht so gefällt. Aber wissen, der Stil ist auch immer eine Geschmacksfrage. Jedoch versuchen wir, alles tip top sauber und instand zu halten. Hatten Sie dennoch eine gute Zeit? Wir hoffen es sehr. Wenn einmal Berlin, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg auf dem Reiseplan steht... dort gibt es auch die Sorat Hotels. Von der Einrichtung tippen wir, werden Ihnen die richtig gefallen. Stöbern Sie doch auf unserer Webseite, dort gibt es viele Bilder und alle anderen Details. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

80%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Paar

Ordentliches Hotel, gute Mittelklasse Mehr

Ordentliches Hotel, gute Mittelklasse

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 60%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und Ihre Hinweise. In der Tiefgarage haben wir auch unsere Leihräder untergestellt. Das stimmt. Die Fahrradsaison hat gerade begonnen. Der Bedarf an Fahrradständern ist daher sehr groß und das Abstellen muss sich wieder einspielen. Wir schauen, was wir optimieren können. Wie schade, dass Sie uns nicht wegen des Waschbeckens direkt informiert haben. Wir hätten unseren Haustechniker sofort in die Spur geschickt. Aber auch das Problem lösen wir. Ansonsten hoffen wir, dass Sie eine gute Zeit hatten und per Pedale ganz viel von Brandenburg entdeckt haben. Herzliche Grüße aus Brandenburg an der Havel sendet Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team.

92%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Paar

Sie oben, Einfach empfehlenswert. Mehr

Sie oben, Einfach empfehlenswert.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Wir freuen uns total über Ihre super positive Bewertung. Vielen Dank dafür. ❤️ Wir hoffen, Sie hatten eine gute Heimreise und sind gut in die neue Woche gestartet? Es wäre schön Sie wiederzusehen. Wir freuen uns drauf. Für heute wünschen wir Ihnen einen sonnigen Tag und schicken fröhliche Grüße aus der Havelstadt Brandenburg, Ihr Sorat Hotel Team.

97%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Perfekt. Super freundlich. Mehr

Perfekt. Super freundlich.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Danke für Ihren Besuch und die nette Rückmeldung hier. 😊 Toll, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, das freut uns zu hören. Auch wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Gern sind wir auch mal in unseren Hotels in Berlin, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg für Sie da. Geben Sie uns Bescheid, wenn es Sie dort hinziehen sollte oder Sie Ihren nächsten Trip zu uns nach Brandenburg planen. Sie können übrigens auch ganz einfach via www.sorat-hotels.com buchen. Da sparen Sie sich den Umweg über Drittanbieter, wie booking.com. Wir wünschen Ihnen einen tollen Start in die neue Woche und senden herzliche Grüße aus der Havelstadt. Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team

92%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Ambiente passt zur historischen Altstadt Mehr

Ambiente passt zur historischen Altstadt

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Wunderbar. Was für ein großes Lob. Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat und Sie hier auch so viele Details erwähnen. Wie unser Konzept zur Reinigung.:-) Nachhaltigkeit ist uns wichtig. Denn nur durch den bedachten Umgang mit Ressourcen wird unsere Umwelt geschont. Wir achten bereits seit vielen Jahren darauf und feilen ständig an unserem Konzept. Wenn unsere Gäste, so wie Sie, dass mit unterstützen, macht uns das sehr glücklich. Vielen lieben Dank noch einmal dafür und auch für Ihren Besuch. Kommen Sie bitte wieder. Oder besuchen Sie eines unserer Hotels in Berlin, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

86%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Paar

Wir waren sehr zufrieden, Parkgebühr könnte geringer sein… Mehr

Wir waren sehr zufrieden, Parkgebühr könnte geringer sein für Hotelgäste

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 100%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ih Feedback. Dann haben Sie aber auch eine super Zimmerwahl getroffen. Wir wollen schließlich, dass sich alle Gäste wohlfühlen und es bequem haben. An den Parkgebühren können wir nichts drehen. Die sind fair kalkuliert. Da fließen viele Kosten ein, die nicht sichtbar sind. Wie Kosten für die Sicherheitstechnik und Instandhaltung. Da wollen und können wir nicht sparen, denn das müssten wir tun, wenn wir hier reduzieren. Wir denken, Sie verstehen das. ;) Ansonsten hoffen wir, dass Sie uns wieder besuchen und Ihren Wagen dann erneut sicher bei uns unterstellen können. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg an der Havel

93%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Paar

Essen im Restaurant sehr, gaben zwei mal dort gegessen.… Mehr

Essen im Restaurant sehr, gaben zwei mal dort gegessen. Sehr aufmerksame Bedienung.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Wunderbar, dass wir Sie rundum verwöhnen konnten. Das ist unser Ziel. Unsere Küchencrew wird sich ganz besonders über Ihr Lob freuen. Kommen Sie wieder? Wir hoffen es. Bleiben Sie bis dahin gesund und haben Sie eine gute Zeit. Wenn Sie wieder kommen, buchen Sie doch direkt via www.sorat-hotels.com. Damit unterstützen Sie uns als Hotelbetrieb noch mehr, denn es entfallen Provisionen, die wir an Booking zählen müssen. ;) Zudem bieten wir bei uns immer den besten Preis für Direktbucher. Klingt nicht nur gut, es ist auch gut. Liebe Grüße und noch einmal Dankeschön für Ihren Besuch und Ihr Lob. Liebe Grüße aus der Havelstadt von Ihrem Sorat Hotel in Brandenburg.

90%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Familie

Gute Lage, große Zimmer Mehr

Gute Lage, große Zimmer

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr supergutes Lob für unser Frühstück, Lage und Zimmer.:-) Wir geben Ihr Feedback direkt ans ganze Team weiter. Kommen Sie uns doch bald mal wieder besuchen. Buchen Sie dann einfach direkt über unsere offizielle Hotelwebseite www.sorat-hotels.com. Da wären wir auch happy, wie über das Wiedersehen. Fröhliche Grüße aus der Havelstadt Brandenburg, Ihr Sorat Hotel Brandenburg

93%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Wir kommen gerne und regemäßig in ihr Hotel. Das Personal… Mehr

Wir kommen gerne und regemäßig in ihr Hotel. Das Personal ist sehr freundlich. Sehr reichhaltiges leckeres Frühstück.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Ganz lieben Dank an Sie, dass Sie uns schon lange die Treue halten. Sie sind mittlerweile ein Teil unseres Hauses.:-) Wir freuen uns immer wieder auf ein Neues, wenn Sie uns besuchen kommen. Auch Ihren Punkt zum Modernisieren haben wir gelesen. Es gibt viele Punkte für uns abzuarbeiten. Wir bleiben am Ball. Bis zum nächsten Mal und sprechen Sie uns gern an, wenn Sie Fragen haben. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

52%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Bedienung sehr nett . Preis Leistung überdenken Mehr

Bedienung sehr nett . Preis Leistung überdenken

Preis-Leistung 20%

Zimmer 40%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 40%

Antwort des Hotels Oh je, gerade lesen wir Ihre Bewertung. Wir möchten uns in erster Linie entschuldigen, für die dunklen Fugen im Bad. Dennoch wollen wir den Kommentar dazu, nicht so nicht stehen lassen. Es ist kein Schimmel. Es sind Ablagerungen. Wir geben Ihnen aber definitiv recht, so etwas ist unschön. Gerade die Fugen sollen und müssen immer genau gecheckt und gesäubert werden. Wie dem auch sei, wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrliche Bewertung. Auch aus Kritik können wir immer etwas lernen. Vielleicht geben Sie uns ja noch einmal eine zweite Chance? Wir werden alles versuchen, Sie auf gesamter Linie zu überzeugen. Beste Grüße aus der Havelstadt, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

80%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Paar

Bemüht, freundlich, aber unverständlich: Vorauskasse beim… Mehr

Bemüht, freundlich, aber unverständlich: Vorauskasse beim Einchecken - unmöglich!

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Erst einmal Dankeschön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um eine Bewertung zu schreiben. Klasse, dass es Ihnen im Großen und Ganzen so gut gefallen hat. Aber, was war denn mit dem Fernseher nicht in Ordnung? Lag es am Empfang? Gab es ein anderes technisches Problem? Und liegt zwar keine Meldung vor, aber wir schicken unseren Haustechniker in die Spur. Er wird das Gerät checken. Die Vorkasse beim Einchecken ist in der Hotellerie üblich. Das Handling ist sowohl Absicherung für uns und Zeitersparnis für unsere Gäste am Abreisetag. Dass heißt, Sie als Gast bezahlen bereits ganz einfach beim Einchecken am Anreisetag und am Morgen Ihrer Abreise müssen Sie dann nur noch Ihren Zimmerschlüssel abgeben. Ist doch eine perfekt Lösung für beide Seiten. Wir hoffen, dass das Prozedere nicht zu befremdlich, da ungewohnt für Sie, war und Sie uns wieder einmal besuchen. Liebe Grüße sendet Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

53%

Bewertung , , 20 - 29 Jahre,

Für einmal okay, nochmal eher nicht. Mehr

Für einmal okay, nochmal eher nicht.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 20%

Lage 80%

Sauberkeit 60%

Service 40%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Das liest sich nicht so rosig. Wir werden uns den Punkten jedoch annehmen. Offenbar gab es ein technisches Problem mit der Anlage. Unsere Haustechnik wird umgehend informiert. Die Reaktion unseres Servicemitarbeiters ist für uns nicht nachvollziehbar und es tut uns leid. Wir arbeiten stetig an den Verbesserungen. Daher danke für das Feedback. Geben Sie uns eine zweite Chance? Wir möchten gern zeigen, dass wir es besser können. Beste Grüße aus Brandenburg an der Havel, Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team.

100%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Freunde

Wir haben uns hier sehr wohl gefühlt Mehr

Wir haben uns hier sehr wohl gefühlt

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre lieben Worte und Ihre tolle Bewertung. In allen Bereichen fünf Punkte, besser geht es nicht.:-) Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten, sich wohlgefühlt und eine super Zeit bei uns verbracht haben. Bis hoffentlich ganz bald mal wieder. Viele Grüße aus der Havelstadt, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

70%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Familie

Gute Lage leise Zimmer nach hinten raus Mehr

Gute Lage leise Zimmer nach hinten raus

Preis-Leistung 40%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 60%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Lieben Dank für Ihre Bewertung. Wunderbar, dass Sie die Ruhe in Ihrem Komfortzimmer zur Gartenseite so genießen konnten.:-) Was den Preis für das Frühstück betrifft, so ist der schon gerechtfertigt. Auch wir kommen an Preisanpassungen nicht vorbei. Alles andere wäre unwirtschaftlich. Aber, Sie haben weiterhin eine sehr große Auswahl an warmen und kalten Speisen. Vieles machen wir selber. Und wirklich jeder, ob Fleischliebhaber, Vegetarier, Veganer kommt auf seine oder ihre Kosten. Und sollte es Sonderwünsche geben, auch die erfüllen wir gern. Wenn sie machbar sind. Herzliche Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

83%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Gutes Hotel, mit sehr gutem Frühstück, sauberen aber etwas… Mehr

Gutes Hotel, mit sehr gutem Frühstück, sauberen aber etwas älteren Zimmern.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wir schicken Ihnen ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Wir geben Ihnen recht, der Einrichtungsstil und auch die Farbe Türkis gefällt nicht allen. Dennoch hoffen wir, dass es für bequem war und Sie den Ausblick auf den Altstädtischen Markt genießen konnten. Schauen Sie wieder bei uns vorbei? Wir hoffen es. In Berlin, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg und Regensburg haben wir übrigens auch Hotels. Die können wir Ihnen wärmstens ans Herz legen. Die haben einen völlig anderen Einrichtungsstil. Stöbern Sie einfach auf unserer Webseite. Dort können Sie auch zum günstigsten Preis buchen. So als kleiner Tipp für die nächste Buchung. Haben Sie einen sonnigen Start ins Wochenende. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

100%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Mir hat alles sehr gut gefallen. Sehr freundliches… Mehr

Mir hat alles sehr gut gefallen. Sehr freundliches Personal.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Danke für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass Ihnen unsere freundliche und hilfsbereite Art gefallen hat. Dass wir auch mit unserem kulinarischen Angebot so perfekt punkten, ist natürlich auch super. Unser Küchenteam ist begeistert. Zimmer dann auch deinen Erwartungen erfüllen konnten ist natürlich super. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch in unserer schönen Havelstadt. Viele Grüße und hoffentlich bis bald, Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team

100%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Nettes Hotel mit schönen Zimmern und freundlichem Personal… Mehr

Nettes Hotel mit schönen Zimmern und freundlichem Personal

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Freut uns total, dass wir das richtige Hotel für Ihren Businesstrip nach Brandenburg waren. Tausend Dank für Ihr super Feedback dazu und überhaupt Ihren Besuch. Sie sind jederzeit mehr als nur willkommen hier bei uns in Brandenburg. Oder vielleicht verschlägt es Sie ja auch einmal privat oder dienstlich zu uns nach Berlin, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg? Auch dort gibt es die Sorat Hotels. Wir schicken Ihnen fröhliche Grüße aus Brandenburg und wünschen Ihnen eine wunderbare Restwoche. Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team

93%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Sehr schmackfhaftes Essen. Schön zubereitet. Die… Mehr

Sehr schmackfhaftes Essen. Schön zubereitet. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter inkl. des Kochs. Alles in allem top. Der Aufenthalt bleibt allein durch das Abendessen lange in guter Erinnerung.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Wow, einfach wow. Das Lob zaubert gerade ein ganz großes Lächeln in das Gesicht unseres Küchenchefs. Er lässt an dieser Stelle ein ganz großes Dankeschön an Sie ausrichten. Essen auf Reisen sollte man nicht unterschätzen. ;) Und wir sind happy, dass wir Sie neben unserem Hotelangebot auch kulinarisch so glücklich machen konnten und Sie Ihren Aufenthalt im wahrsten Sinne rundum genießen konnten. Kommen Sie ganz bald wieder. Wir alle freuen uns auf den nächsten Besuch. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg und Ihre gesamte Mannschaft aus dem Restaurant Parduin.

97%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Paar

Können nichts negatives sagen Mehr

Können nichts negatives sagen

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Danke.:-) Ein tolles Kompliment. Kommen Sie wieder? Wir hoffen es, reservieren Sie dann einfach direkt via www.sorat-hotels.com zum besten Preis und ohne Umweg über Dritte. ;) Ahoi aus der Havelstadt Brandenburg, Ihr Team vom Sorat Hotel.

83%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Familie

Schönes hotel in sehr guter Lage für 1 bis 3 Nächte Mehr

Schönes hotel in sehr guter Lage für 1 bis 3 Nächte

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Herzlichen Dank für die super positive Bewertung unseres Hauses. Wir freuen uns immer darüber. Bis bald in unserer Havelstadt Brandenburg und bei uns im Sorat Hotel am Altstädtischen Markt.

40%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Paar

Preis überdurchschnittlich Rest unterdurchschnittlich… Mehr

Preis überdurchschnittlich Rest unterdurchschnittlich

Preis-Leistung 20%

Zimmer 20%

Lage 100%

Sauberkeit 20%

Service 20%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Wir bedauern, dass Sie nicht glücklich waren. Vielleicht können Sie Ihre Eindrücke konkretisieren? Natürlich wollen wir, dass sich alle Gäste wohlfühlen. Der Hinweis Putzen bezieht sich sicher auf unsere Zimmerreinigung. Die Zimmerreinigung findet alle zwei Tage statt. Das ist Bestandteil unseres Nachhaltigkeitskonzepts. Wir wissen, dass nicht alle Gäste das gut finden. Daher bieten wir auch die tägliche Zimmerreinigung auf Wunsch an. Beim Check-In weisen wir darauf hin. Auch bitten wir Gäste, sofort Bescheid zu geben, wenn es andere Wünsche gibt oder etwas fehlt. Nachträglich ist das nun nicht mehr möglich. Aber, wenn wir wissen, was genau noch nicht in Ordnung für Sie war, können wir es in der Zukunft besser machen. Wir freuen uns auf Ihr Feedback. Beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

87%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Allein

Freundlich und nettes Hotel Mehr

Freundlich und nettes Hotel

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Schön, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Kommen Sie uns doch bald mal wieder besuchen. Haben Sie bis dahin eine gute Zeit. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

93%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Paar

Das Hotel macht einen ruhigen, gediegenen Eindruck Mehr

Das Hotel macht einen ruhigen, gediegenen Eindruck

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Juhu, so viele Punkte. Tausend Dank dafür und für Ihre netten Worte. Richtig schön, dass Sie so rundum zufrieden mit uns waren und wir Sie mit unserem Welcome Getränkegutschein überrascht haben. Kommen Sie wieder? Das wäre total klasse und wir würden uns da sehr drüber freuen. 😊 Vielleicht auch mal in unseren Hotels in Berlin, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg. Haben Sie bis dahin eine gute Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

91%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Paar

Abcdefghijklmnopqrst Mehr

Abcdefghijklmnopqrst

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Anhand der Punkte sehen wir, dass Sie glücklich waren. Das freut uns. Kommen Sie uns gern wieder besuchen. Eine schöne Zeit bis dahin und alles Gute. Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg an der Havel.

83%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Angemessen für 4Sterne Mehr

Angemessen für 4Sterne

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 100%

Restaurant 60%

Antwort des Hotels Lieben Dank für die Bewertung. Wir hoffen, Sie hatten Spaß und einen tollen Aufenthalt bei uns. Empfehlen Sie uns gern all Ihren Freunden, Bekannten und Verwandten weiter. Und falls einmal eine Städtereise nach Berlin, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg machen wollen: Dort gibt es auch die Sorat Hotels. Für heute senden wir sonnige und fröhliche Grüße aus der Havelstadt Brandenburg. Ihr Sorat Hotel Team.

57%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Leider dem Preis nicht entsprechend, 3 Sterne Standard… Mehr

Leider dem Preis nicht entsprechend, 3 Sterne Standard Preis aber 4 Sterne

Preis-Leistung 40%

Zimmer 40%

Lage 60%

Sauberkeit 60%

Service 80%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Wir hoffen, es geht Ihnen gut und Sie hatten ein schönes Wochenende? Schade, dass es Ihnen bei uns nicht so richtig gut gefallen hat und Sie es vorhin beim Check-Out nicht direkt angesprochen haben. Alle Zimmer haben Verdunklungsvorhänge. Was war damit nicht korrekt? Wir werden uns die gleich ansehen. Aber schreiben Sie uns gern Ihre Details dazu. Herzlichen Dank und viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

77%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Ordentliches einfaches Hotel Mehr

Ordentliches einfaches Hotel

Preis-Leistung 40%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Ein liebes Hallo und vielen Dank für Ihr Rückmeldung. Ja, wir sind ein Hotel. Ein Stadthotel. Mit einem Fitnessstudio können und wollen wir uns nicht vergleichen. Dennoch bieten wir in unserem Fitnessraum ein paar einfache Geräte für ein effektives Workout auf Reisen an. Für das professionelle Training empfehlen wir den Fitnessclub Speed Fit in der Sankt-Annen-Straße 38; nur zehn Gehminuten vom Hotel entfernt. Dort können Sie Ihren Körper trainieren und genießen nebenbei einen wunderschönen Blick auf Brandenburg. Die Saunanutzung ist eine Zusatzleistung, vergleichbar mit dem Parkplatz in der Tiefgarage. Wenn wir diese Leistungen inkludieren, wäre es Gästen gegenüber nicht fair, die diese Leistungen nicht nutzen und trotzdem bezahlen müssten. Haben wir damit Ihre Frage beantwortet? Wir hoffen es und natürlich wünschen wir uns, dass Sie unabhängig davon eine schöne Zeit hatten. Beste Grüße aus der Havelstadt sendet Ihnen Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team.

76%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Ein ordentliches Hotel, ob es vier Sterne sind ? Ich… Mehr

Ein ordentliches Hotel, ob es vier Sterne sind ? Ich glaube eher 3+ oder 3.Das Frühstück ist gut, alles war da, aber außergewöhnlich gut war es in meinen Augen nicht.Das besonders ruhige Zimmer war gar nicht soo ruhig. Ob der Aufschlag dafür gerechtfertigt ist?

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels Schade, dass wir Sie nicht vollends überzeugen konnten. Bei den dunklen Stellen auf den Fliesenfugen handelt es sich um Ablagerungen. Es ist kein Schimmel. Das schaut sich unser Haustechniker noch einmal ganz genau an. Dass wir mit unserem Frühstück nicht rundum punkten, erstaunt uns und macht uns traurig. Wir bieten eine große und frische Auswahl. Für Fleischesser, Vegetarier, Veganer, Flexitarier, Pescetarier... jeder wird auf unserem großen Buffet fündig. Außerdem sind wir flexibel. Für Wünsche haben wir immer ein offenes Ohr. Wenn alle Zutaten da sind, versuchen wir die auch umzusetzen. Aber, was haben Sie vermisst? Was sollte ein Hotelfrühstück umfassen? Lassen Sie uns gern Ihre Anregungen wissen. Die Komfortzimmer sind wirklich sehr ruhig. Mmmmhhhh, wobei Umgebungsgeräusche sind in einem Stadthotel nie auszuschließen. Was hat oder wer hat Sie gestört? Lassen Sie uns beim nächsten Besuch bitte wissen, wenn etwas nicht ganz nach Plan läuft. Bis dahin senden wir ein großes Danke für Ihren letzten Aufenthalt, Ihre Bewertung und senden viele Grüße. Ihr Sorat Hotel Brandenburg an der Havel

80%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Paar

Sehr gut, guter Service, gute Lage, schönes Zimmer. Mehr

Sehr gut, guter Service, gute Lage, schönes Zimmer.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Danke für Ihre schöne Bewertung und die netten Worte. Das Kompliment wird direkt an das Team Crew weitergeleitet. Toll, dass wir Sie von unserem Konzept so überzeugen konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Fröhliche Ostern wünscht Ihr Sorat Hotel Brandenburg.

100%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Familie

Alles top, es hat an nichts gefehlt Mehr

Alles top, es hat an nichts gefehlt

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Mit diesem Lob starten wir richtig gut in den Tag und die Sommerzeit.:-) Wir sind immer glücklich, wenn unsere Gäste sich wohlfühlen. Es ist so schön zu lesen, dass Sie das auch waren. Planen Sie schon einen Folgebesuch? Falls ja, buchen Sie dann einfach direkt via offizielle Sorat Hotels Webseite www.sorat-hotels.com. Dort buchen Sie günstiger als via booking.com oder haben die besseren flexiblen Buchungsbedingungen mit Rückerstattungsmöglichkeiten. Beste Grüße sendet Ihnen Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team.

91%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Freunde

Freundlich, gemütlich Mehr

Freundlich, gemütlich

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Freundlich und gemütlich.:-) Die Worte gehen runter wie Öl und wir sind glücklich, weil Sie glücklich waren. Kommen Sie uns bald mal wieder besuchen. Haben Sie bis dahin eine schöne Zeit. Liebe Grüße aus der Havelstadt Brandenburg, Ihr Sorat Hotel Team.

91%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Sehr gutes Angebot und angenehmes Ambiente im Restaurant,… Mehr

Sehr gutes Angebot und angenehmes Ambiente im Restaurant, sehr freundliches Personal

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Wow und lieben Dank. Mit so einer super Bewertung starten wir so richtig beschwingt ins neue Jahr.:-) Denn sowas lesen wir doch einfach gern. Schön, dass Ihnen unser Konzept so gefällt. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und senden auch noch einmal ein gesundes neues Jahr für Sie und Ihre Lieben. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg an der Havel

100%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Business

Schönes familiäres Hotel, immer wieder gerne Mehr

Schönes familiäres Hotel, immer wieder gerne

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Besser kann ein Bewertung nicht sein. Vielen Dank für Ihre lieben Worte. Sie sprechen uns aus dem Herzen. Ein Zuhause auf Zeit während einer Brandenburg Reise, genau das wollen wir für Sie und alle unsere Gäste sein. Es hat Spaß gemacht, Sie bei uns zu haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder mit offenen Armen zu empfangen. Besinnliche Weihnachtstage und guten Start ins neue Jahr. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

93%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Alles bestens! Nette personal. Mehr

Alles bestens! Nette personal.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung. Schön, dass wir Ihr zweites Zuhause während Ihrer Brandenburg Reise sein konnten und Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Auch Ihr tolles Feedback an unsere Mitarbeiter, wissen wir sehr zu schätzen. Kommen Sie bald wieder. Ganz liebe Grüße aus Brandenburg, Ihr Sorat Hotel Team.

87%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Freunde

Super Kurztrip in angenehmer Atmosphäre Mehr

Super Kurztrip in angenehmer Atmosphäre

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Das freut uns doch, zu lesen.:-) Liebes Dankeschön für Ihr Lob. Wenn Sie wieder einmal bei uns buchen... wir freuen uns über jede Direktbuchung via unserer offiziellen Webseite. www.sorat-hotels.com oder https://bookings.sorat-hotels.com/12113. Ist besser, als der Umweg über Dritte. Probieren Sie es aus. Es lohnt sich, denn Direktbucher belohnen wir mit einem kleinen Rabatt. Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

92%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Paar

Empfehlenswert, sehr gut Mehr

Empfehlenswert, sehr gut

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Antwort des Hotels Tausend Dank für Ihre top Bewertung. Geben Sie uns beim nächsten Besuch gern einen Hinweis, zum Zimmer oder zum Service. Da sehen wir, dass noch Luft nach oben ist. Wir finden sicher eine Lösung, wenn es Wünsch gibt. Bis dahin, bleiben Sie gesund. Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team

73%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Restaurant leider geschlossen. Das darf nicht sein. Mehr

Restaurant leider geschlossen. Das darf nicht sein.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 60%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Wir verstehen Ihren Unmut hinsichtlich des geschlossenen Restaurants. Es gab leider kurzfristige Ausfälle von Kollegen. In der Regel können wir das gut "abfedern", nur leider war es diesmal nicht möglich. So hatten wir keine andere Wahl und mussten das Restaurant schließen. Auch uns macht das nicht glücklich. Geben Sie uns eine neue Chance. Unser Restaurant ist auch abends einen Besuch wert. Liebe Grüße und an dieser Stelle noch einmal ein großes: Entschuldigung. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

90%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Paar

Freundlich, ruhig gutvgekegen Mehr

Freundlich, ruhig gutvgekegen

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Ihre Bewertung liest sich wunderbar. Tausend Dank dafür. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Konzept und allem Drumherum überzeugen konnten. Bis hoffentlich ganz bald mal wieder, wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Bis dahin, bleiben Sie gesund. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

97%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Allein

... schönes Hotel, beste Lage... Mehr

... schönes Hotel, beste Lage...

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Danke für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Sie eine gute Zeit hatten. Klasse auch zu wissen, dass wir ein perfekter Ausgangspunkt für Ihren Brandenburg Aufenthalt waren. Wir hoffen, Sie konnten viel entdecken. Kommen Sie doch ganz einfach wieder. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Liebe Grüße aus der Havelstadt, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

57%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Alles sehr Dattiert und braucht einen frissen Wind Mehr

Alles sehr Dattiert und braucht einen frissen Wind

Preis-Leistung 40%

Zimmer 40%

Lage 80%

Sauberkeit 60%

Service 60%

Frühstück 60%

Restaurant 60%

Antwort des Hotels Wir danken Ihnen sehr für Ihren Besuch und auch Ihre offenen Worte. Selbstverständlich renovieren wir regelmäßig. Auch finden Modernisierungsmaßnahmen statt. Zum Beispiel wurden unsere Bäder saniert und modere Duschen wurden eingebaut. Was den Einrichtungsstil betrifft, ja der ist eher klassisch und zeitlos. Es gibt Gäste, die mögen dies. Andere nicht. Es ist schwer, immer den Geschmack aller zu treffen. Schade, offenbar ist es uns bei Ihnen nicht gelungen. Ihre Anmerkung zum Restaurant verstehen wir nicht ganz. Was meinen Sie? Ist Ihnen die Auswahl der Speisen zu klein? Geben Sie uns doch gern ein paar genaue Hinweise. Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

71%

Bewertung , , 80 - 89 Jahre, Freunde

Mittelmäßig wegen des Eindruckes dass zu sehr rationiert… Mehr

Mittelmäßig wegen des Eindruckes dass zu sehr rationiert wurde

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 60%

Service 80%

Frühstück 80%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Wir vermuten, dass Sie mit den sogenannten Rationierungen unseren Zimmerservice und unsere Zimmerreinigung meinen??? Natürlich ist es unser Ziel, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen. Wohlfühlen, ganz im Einklang mit der Natur. Daher haben wir spezielle Entscheidungen zugunsten eines zeitgemäßen Umgangs mit unserer Ressourcen getroffen. Bei der Zimmerreinigung haben Sie die Möglichkeit, diese auf Wunsch täglich oder wie von uns empfohlen nur jeden zweiten Tag in Anspruch zu nehmen. Das spart Energie, Putzmittel und Ressourcen. Wir verzichten auf die Auslage von kleinen Shampoofläschchen und Seifenfläschchen und verwenden stattdessen wiederauffüllbare Seifenspender. Auch bei anderen Hygieneartikeln verwenden wir vorwiegend plastikfreie Produkte. Beim Frühstück verzichten wir auf plastikhaltige Einzelverpackungen wie für portionierte Butter, Marmelade und Honig. Das alles finden Sie am Buffet zum Selbstportionieren. Auch beim Bezug unserer Lebensmittel arbeiten wir wo immer möglich mit unseren Partnern aus der Region zusammen. Das Thema Nachhaltigkeit ist fest in unseren Unternehmenswerten verankert und wir sind ständig auf der Suche nach neuen Ansätzen, um Umwelt und Ressourcen zu schonen. Wenn Sie wieder kommen, sprechen Sie uns doch gern dazu an. Ein offener und direkter Austausch ist uns immer sehr willkommen. Beste Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

91%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre,

Freundliches Personsl, schöne, ruhige Zimmer Mehr

Freundliches Personsl, schöne, ruhige Zimmer

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 100%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Was für liebe Worte und was für eine tolle Bewertung. Tausend Dank dafür. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten. Bis hoffentlich ganz bald mal wieder, bleiben Sie gesund. Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

91%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Restaurant gemütlich Mehr

Restaurant gemütlich

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 60%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Dass es technisch Probleme bei der Buchung über unsere Webseite gab, ist ärgerlich. Nachträglich lässt sich nicht mehr klären, woran es lag. In diesem Fall bitte auch immer anrufen. ;) Aber unabhängig davon freuen wir uns zu lesen, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Hinsichtlich der Preise im Restaurant. An den Größen der Portion haben wir nichts geändert. Sicher, den Preis haben wir angepasst. Denn unsere sehr gute Qualität der Produkte wie auch der Zubereitung wollen wir natürlich auch in diesen Krisenzeiten beibehalten. Wir hätten Ihnen aber auch gern einen "Nachschlag" serviert. ;) Wenn Sie wieder einmal da sind, sprechen Sie uns an. Wünsche erfüllen wir gern, wenn die möglich sind. Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg.

91%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Freunde

Freundlich, gemütlich, gute Lage Mehr

Freundlich, gemütlich, gute Lage

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Tausend Dank für Ihre lieben Worte und die unfassbar tolle Bewertung. Kommen Sie uns doch ganz bald wieder besuchen. Zum Frühstück verwöhnen wir Sie dann gern wieder mit leckerem Latte Macchiato oder vielleicht überzeugt Sie eine andere Arabicablend? Wir wissen, es gibt unendlich viele Mischungen, Sorten und Geschmäcker ... Na ja, daher schmeckt jeder Café Creme auch immer etwas anders. Bis zum Wiedersehen liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg an der Havel.

63%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Paar

Für einen Kurzreise war der Aufenthalt ok Mehr

Für einen Kurzreise war der Aufenthalt ok

Preis-Leistung 40%

Zimmer 40%

Lage 80%

Sauberkeit 60%

Service 100%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Irgendwie schade, dass wir nur ein "ok" erreichen. Aber, wir nehmen Feedback immer sehr ernst und schauen, an welchen Stellen wir daraus dann lernen und besser werden. Daher ein großes Dankeschön für Ihre Rückmeldung. Schöne Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg an der Havel.

91%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Alles in allem passt es, Rest siehe Kommentare Mehr

Alles in allem passt es, Rest siehe Kommentare

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Lieben Dank für Ihr konstruktives Feedback. In der Tat bieten wir momentan keinen Lachs an. Wir sind auf Alternativen geswitcht. Das hat verschiedene Gründe. Zum einen ist er nicht immer verlässlich zu bekommen. Zum anderen ist er so teuer, dass wir den Preis für das Frühstück so nicht mehr halten könnten. Das wollen wir nicht. Daher gibt es zum Beispiel Makrele. Wir hoffen, dass die Ihnen auch geschmeckt hat. Parkraum in Innenstädten ist knapp... Natürlich sind wir froh, dass wir eine kleine Tiefgarage haben. Die halten wir in Schuss und sorgen für Sicherheit mittels Technik. Dafür fallen natürlich auch Betriebskosten an. Die sind nicht unerheblich. Jedoch haben wir unsere Parkgebühren fair kalkuliert und orientieren uns an ortsüblichen Preisen. Wir haben auch Ihren Kommentar zum Restaurant gelesen. Vielleicht haben Sie Zeit und geben uns dazu noch einmal konkretes Feedback? Wir würden und freuen und wünschen einen angenehmen Start ins Wochenende. Beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

97%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Business

Ordentlich und gute Lage Mehr

Ordentlich und gute Lage

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Danke für Ihre wunderbare Bewertung.:-) Wie wir sehen und lesen, haben Sie sich wohlgefühlt und kulinarisch konnten wir Sie auch verwöhnen. Da haben wir doch unser Ziel erreicht. Kommen Sie gern bald wieder. Bis dahin, bleiben Sie gesund. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

97%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Wie immer sehr zufrieden Mehr

Wie immer sehr zufrieden

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Da freuen wir uns doch bereits heute auf Ihren nächsten Besuch.:-) Ganz, ganz lieben Dank für Ihr Lob. Das haben wir sofort ans Team weitergegeben. Und unsere Küchencrew lässt ganz lieb grüßen. Die schwingen beim nächsten Mal wieder gern die Kochlöffel und Co., um Sie zu verwöhnen. Ahoi und auf bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg an der Havel.

97%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Ein schönes Stadt-Hotel in ruhiger Lage mit einem… Mehr

Ein schönes Stadt-Hotel in ruhiger Lage mit einem Frühstücksbuffet, das keine Wünsche offen läßt. Das Personal ist sehr freundlich und seviceorientiert.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Danke für Ihre grandiose Bewertung. Wir freuen uns einfach, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten. Ihr Lob geben wir nur zu gern an alle Kollegen weiter. Das ist so eine große Motivation. Bis hoffentlich ganz bald mal wieder bei uns in Brandenburg. Ihr Sorat Hotel Team.:-)

63%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Im Verhältnis für 136.- Euro einfach wirlich zu teuer… Mehr

Im Verhältnis für 136.- Euro einfach wirlich zu teuer

Preis-Leistung 40%

Zimmer 40%

Lage 80%

Sauberkeit 60%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Das Ausdrucken von Fahrscheinen wie des Verkehrsverbundes Berlin Brandenburg oder auch der Deutschen Bahn ist laut unserer Compliance auf unseren Systemen grundsätzlich nicht gestattet. Wir bitten um Verständnis. Aber eigentlich reichen die Fahrscheine auch im Handy als PDF abgespeichert und abgelegt aus. Ansonsten ist das Ausdrucken von offiziellen Fahrscheinen im Bahnhof im Servicecenter möglich. Statt einer Minibar haben wir einen Minikühlschrank. Vorteil ist, der wird angestellt, wenn er gebraucht wird und Sie können darin Ihre eigenen Getränke kühlen. An der Rezeption haben wir auch einen kleinen Getränkeshop. Auf Wunsch bringen wir Getränke auch auf das Zimmer. Anruf genügt. Dass Ihnen das Zimmer zu dunkel war, tut uns leid. Beim nächsten Besuch kümmern wir uns gern weitere Lichtquellen in Ihrem Zimmer. Auch hier sagen Sie bitte ganz einfach Bescheid. Wir haben immer ein offenes Ohr, schließlich sollen Sie sich wohlfühlen. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

90%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Familie

Ein sehr schönes Hotel, um die Stadt zu erkunden, toller… Mehr

Ein sehr schönes Hotel, um die Stadt zu erkunden, toller Standort.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Ihre Bewertung liest sich so wunderbar. Tausend Dank dafür. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Konzept und allem Drumherum überzeugen konnten. In Brandenburg gibt es immer wieder Neues zu entdecken. Daher sagen wir: Bis hoffentlich ganz bald mal wieder. Bis dahin, bleiben Sie gesund. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

77%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Freunde

Durch eine Strassensperrung bedingt war die Anfahrt über… Mehr

Durch eine Strassensperrung bedingt war die Anfahrt über Umleitung erschwert. Parkmöglichkeit außerhalb der Tiefgarage nur gegen Parkgebühr im öffentlichen Raum begrenzt vorhanden.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Wir freuen uns, dass Sie trotz der lästigen Umleitung bei Ihrer Anreise eine schöne Zeit hatten. ;) Leider lassen sich Umleitungen durch Bauarbeiten oft nicht vermeiden. Aber, die sind bei uns in Brandenburg immer gut ausgeschildert. Aber, wenn man nicht ortskundig ist, kann das schon nicht so schön sein. Wir verstehen es. Aber, Sie haben uns gefunden und Ihre Zeit genießen können. Was das Bett oder besser die Matratze betrifft... da sind wir traurig. Hätten wir das gewusst, hätten wir ein anderes Zimmer angeboten. Wir haben nämlich verschiedene Betten. Twin Betten oder Doppelbetten. Die Doppelbetten habe alle eine durchgehende Matratze. Wenn Sie wieder kommen, und das hoffen wir, sprechen Sie uns an, wenn Sie Wünsche haben. Oder auch, wenn etwas nicht gefällt oder fehlt. Wir sind 24/7 für Sie da. Ahoi aus Brandenburg an der Havel. Ihr Sorat Hotel Team.

83%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Paar

Luft nach oben ist immer, aber in allen Bereichen eine… Mehr

Luft nach oben ist immer, aber in allen Bereichen eine gute Leistung; keine Beanstandungen!

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Wie heißt es: Wer rastet, der rostet.:-) Natürlich schauen wir auch immer, was besser geht. Wenn Sie Vorschläge haben, gern mitteilen. Aber wir sind logischerweise glücklich, dass Sie nichts zu beanstanden hatten. So soll es sein. Haben Sie schon den nächsten Besuch geplant? Lassen Sie es uns wissen. Bis dahin senden wir viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

77%

Bewertung , , 80 - 89 Jahre, Paar

Freundlich und gute Lage Mehr

Freundlich und gute Lage

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Tausend Dank für Ihre top Bewertung.:-) Geben Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch gern einen Hinweis, zum Zimmer. Da sehen wir, dass Sie nur drei von fünf Punkte geben. Wenn wir wissen, woran das liegt, finden wir sicher eine Lösung. Planen Sie auch unbedingt einen Restaurantbesuch im Parduin ein. Es lohnt sich. Bis dahin, bleiben Sie gesund. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

63%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Für ein 4-Sterne-Hotel hätten wir mehr erwartet - das… Mehr

Für ein 4-Sterne-Hotel hätten wir mehr erwartet - das 3-Sterne-Hotel in Luckenwalde (dort zuvor 4 Übernachtungen) Märkischer Hof war besser und kostengünstiger. Bei der Parksituation vor Ort (überall Halteverbot und Parkuhren) waren 11 pro Nacht fürs Parken ebenfalls heftig.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 60%

Service 60%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Das klingt ja alles nicht so sonnig... Schade, dass es Ihnen nicht so gut gefallen hat. Es ist allerdings richtig, dass wir die tägliche Zimmerreinigung auf Wunsch durchführen. Der Hinweis erfolgt auch bei Anreise, steht zudem auf unserer Webseite und in der Buchungsbestätigung. In Zeiten von Nachhaltigkeitsdiskussionen ist das doch eine gute Idee. ;) Aber, wir nehmen Feedback immer sehr ernst und schauen, an welchen Stellen wir daraus dann lernen und besser werden können. Auf alle Fälle im Bereich Service. Eine defekte Geschirrspülmaschine sollte uns natürlich nicht aus der Fassung bringen. Es tut uns leid, wenn wir da einen negativen Eindruck hinterlassen haben. Zum Frühstück möchten wir noch anmerken: Lachs aus nachhaltigem Fang ist momentan so teuer, das wir ihn nicht anbieten (können). Alternativ bieten wir daher Makrele an. Hoffentlich hat die auch geschmeckt. Welche Wurst hat Ihnen gefehlt? Geben Sie uns gern noch einmal Feedback dazu. Den Wunsch nach größeren Fernsehgeräten werden wir auch gern notieren. Hinsichtlich der Parkgebühren im öffentlichen Raum haben wir keinen Einfluss. Aber mit unseren Parkgebühren liegen wir wirklich mehr als fair. Und wir sind so froh, dass wir eine Tiefgarage anbieten können. Liebe Grüße und wir hoffen, Sie konnten Ihre Zeit trotzdem genießen... Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

100%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Das Hotel hat uns besonders gut gefallen Mehr

Das Hotel hat uns besonders gut gefallen

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels "Besonders gut gefallen" und "Frühstück lässt keine Wünsche offen"... besser geht es nicht.:-) Wir senden fröhliche Grüße aus der Havelstadt. Kommen Sie wieder??? Wir hoffen es. Buchen Sie wieder via www.sorat-hotels.com und empfehlen Sie uns gern im Bekanntenkreis weiter. Ahoi, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg

94%

Bewertung , , 80 - 89 Jahre,

Alle Mitarbeiter ließen uns spüren, dass wir willkommen… Mehr

Alle Mitarbeiter ließen uns spüren, dass wir willkommen sind.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Es hat uns so großen Spaß gemacht, Ihnen eine schöne Zeit bei uns im Sorat Hotel Brandenburg zu bescheren.:-) Das ist doch unser Ziel und das kommt vom Herzen. Besuchen Sie uns wieder einmal??? Das wäre phantastisch. Sie sind jederzeit herzlich willkommen bei uns. Liebe Grüße und ein großes Dankeschön für Ihr großartiges Feedback. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

86%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Freunde

Jederzeit zu empfehlen. Komme gerne wieder. Mehr

Jederzeit zu empfehlen. Komme gerne wieder.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Stimmt, die Kategorie Komfort zum Garten oder zum Wall oder die große Suite haben Sie nicht kennengelernt. Aber vielleicht beim nächsten Besuch? Dieses Mal haben Sie in einem Standard Zimmer zur Straße übernachtet. Mit Twin Bett. ;) Lassen Sie uns gern wissen, welche Kategorie Sie beim nächsten Besuch testen wollen. Rufen Sie uns gern an unter 0 33 81 - 59 70 oder senden eine Mail brandenburg@sorat-hotels.com. In der Zwischenzeit senden wir viele Grüße und empfehlen Sie uns gern auch analog im Bekanntenkreis.:-) Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

60%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Freunde

Corona wird an manchen Stellen sehr ausgenutzt! Mehr

Corona wird an manchen Stellen sehr ausgenutzt!

Preis-Leistung 20%

Zimmer 40%

Lage 80%

Sauberkeit 60%

Service 80%

Frühstück 80%

Restaurant 60%

Antwort des Hotels Das tut uns leid zu lesen, wenn dieser Eindruck entstanden ist. Wir vermuten, Sie meinen den Turnus unserer Zimmerreinigung? Bereits vor Corona haben wir uns Gedanken zum Thema Nachhaltigkeit gemacht. Daher putzen wir nicht mehr täglich die Zimmer, sondern alle zwei Tage. Aber auf Wunsch gibt es auch die tägliche Zimmerreinigung inklusive des gemachten Bettes. Es ist schade, dass Sie uns nicht während Ihres Aufenthaltes auf Ihren Eindruck angesprochen haben. Natürlich tun wir alles, damit unsere Gäste sich wohlfühlen und glücklich abreisen. Kommen Sie wieder? Wir hoffen es. Gern wollen wir Sie von uns und unserem Servicegedanken überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

77%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Das Zimmer 109 ist laut (direkt über dem Eingang und die… Mehr

Das Zimmer 109 ist laut (direkt über dem Eingang und die Leute stehen bis tief in die Nacht dort und reden/rauchen) und der Rauch zieht direkt ins Zimmer. Wenn wir dies gewusst hätten, hätten wir ein anderes Zimmer gebucht

Preis-Leistung 80%

Zimmer 40%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Oh je, gerade lesen wir Ihre Bewertung. Wenn wir während Ihrer Zeit von Ihrer Meinung erfahren hätten, wir hätten sofort reagiert. Den Lüfter hätten wir sofort auf Ihr Zimmer gebracht. Auch um die tägliche Zimmerreinigung hätten wir uns gekümmert. Die Zimmerreinigung bieten wir auf Wunsch täglich an. Ansonsten findet die jeden zweiten Tag statt. Damit leisten wir einen weiteren kleinen Teil, um Ressourcen und Umwelt zu schonen. Ist doch eine gute Idee. Aber, wir sind flexibel. ;) Was den Raucherbereich vor dem Hoteleingang betrifft, wir werden uns Gedanken machen. Natürlich sollen sich andere Gäste nicht gestört fühlen. Besten Dank für Ihren Hinweis und Ihre Meinung. Die ist uns sehr wichtig. Kommen Sie wieder? Wir würden uns freuen, denn wir möchten Sie gern rundum überzeugen. Ahoi aus Brandenburg an der Havel, Ihr Sorat Hotel Team.

87%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Komisch, dass man gleich beim check in bezahlen muß.… Mehr

Komisch, dass man gleich beim check in bezahlen muß. Fenster klemmt, besonders ärgerlich nachts, dann sehr laut für andere. Der Föhn geht nach 30 Sekunden immer wieder aus.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Da gibt es wirklich einige Punkte, die sind ärgerlich. Zumal die vermeidbar sind. Damit meinen wir das Haar in der Dusche. Da haben wir beim Zimmercheck nicht aufgepasst. Aber auch der Fön muss regelmäßig kontrolliert werden. Wenn wir das sofort erfahren hätten, hätten wir nachgebessert. Aber damit wollen wir nichts "schönschreiben". Lieben Dank für den Hinweis zum Fenster. Unser Techniker ist bereits in die Spur geschickt. Was uns richtig glücklich macht, ist Ihr Lob bezüglich unseres Frühstücks. Wenn Sie wieder kommen, Sie einen Defekt bemerken oder etwas anderes, melden Sie sich bitte direkt an der Rezeption. Wir kümmern uns immer fix um alle Anliegen. Was das Bezahlen betrifft. Auch in den Hotellerie ist Bezahlung bei Anreise üblich. Für heute senden wir noch einmal ein großes Danke fürs Besuchen und fürs Bewerten. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

100%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Business

Insgesamt ein schönes Hotel mit tollem Personal,… Mehr

Insgesamt ein schönes Hotel mit tollem Personal, Preis-Leistung stimmt, Fußläufig alles notwendige zu erreichen. Schon mein 5. Aufenthalt im Sorat Brandenburg und immer wieder gerne.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Wie lieb von Ihnen. Wir danken für den wunderbaren Kommentar. Vor allem die Bezeichnung Stadtkind finden wir richtig klasse.:-) Denn Sie haben richtig recht. Wenn man in der Stadt lebt, sind Stadtgeräusche wie zum Beispiel die von vorbeifahrenden Autos vertraut. Für Gäste, die es dagegen eher immer ruhig gewohnt sind, ist das jedoch gewöhnungsbedürftiger. Daher sind wir happy, dass wir auch die Komfort Zimmer zum Garten oder zum Wall haben.:-) Durch die ruhige Lage der Zimmer bekommt man quasi nichts mit von unserer doch super Location in der Altstadt. Lieben Dank noch einmal fürs Besuchen und Bewerten. Kommen Sie bitte wieder. Wir freuen uns auf Sie und senden liebe Grüße aus der Havelstadt Brandenburg.

94%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Paar

Hotel sehr empfehlenswert! Mehr

Hotel sehr empfehlenswert!

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Danke für die lieben Worte. Mit so einem Lob starten wir beschwingt in eine neue Woche. Und außerdem bestärkt Ihr Feedback uns, an unserem Konzept festzuhalten. So werden wir die Zimmerreinigung auf Anfrage bei kurzen Aufenthalten auch weiterhin beibehalten. Wie Sie, gibt es immer mehr Gäste, die unseren Grundgedanken unterstützen. Und der ist Nachhaltigkeit im Hotel. Gelebt und nicht nur geschrieben.:- ) Denn mit dem Verzicht auf die tägliche Zimmerreinigung wird unter anderem viel Wasser und wird viel Energie gespart. Wir finden es klasse, dass Sie das erwähnen. Nochmals Dankeschön und kommen Sie uns bald wieder besuchen. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

83%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Paar

Alles o.k. Allerdings sehr sparsame Dusche. Ist sicher den… Mehr

Alles o.k. Allerdings sehr sparsame Dusche. Ist sicher den hohen Energiepreisen geschuldet.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels In der Tat wird rund ein Drittel des gesamten Wasserverbrauchs in Haushalten und auch in Hotels alleine für Duschen und Körperpflege benötigt. Eine sehr große Menge. Da zahlt sich Sparen aus und wir nutzen Sparduschköpfe. Nur die Duschstrahlintensität ist dadurch nicht gemindert. Es liegt daran, dass zu bestimmten Zeiten ganz viele Gäste gleichzeitig duschen und unser Wasserdruck dadurch abnimmt. Das ist ärgerlich. Wir verstehen es. Wir werden noch einmal unsere Technik befragen, ob es Lösungen gibt. Ansonsten sind wir sehr happy, dass Sie sich so wohlgefühlt und Ihre Zeit bei uns genossen haben. Auf bald??? Wir würden uns freuen und senden liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg.

88%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Schönes Stadthotel, guter Services Mehr

Schönes Stadthotel, guter Services

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels Wow, tolles Feedback. Danke, das macht richtig gute Laune.:-) Wir freuen uns, dass Sie glücklich waren. Kommen Sie wieder? Wir hoffen es. Bis dahin senden wir fröhliche Grüße aus der Havelstadt Brandenburg. Ihr Sorat Hotel Team

80%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Zentrale Lage und das Hotelkonzept auch mit Garage ist… Mehr

Zentrale Lage und das Hotelkonzept auch mit Garage ist sehr gut

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Was für eine tolle Bewertung. Wunderbar, dass Ihnen unser Konzept vom Autoparkplatz bis zur Zentrumslage gefällt. Das ist so schön. Lieben Dank für dieses grandiose Lob aka Empfehlung. Herzliche Grüße sendet die gesamte Sorat Hotel Brandenburg Crew.

96%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Allein

Sehr positiv, sehr freundlich und flexibel. Mehr

Sehr positiv, sehr freundlich und flexibel.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Das klingt doch nach einer perfekten Zeit bei uns.:-) Auch der Teppich wir immer korrekt gereinigt. Staubig ist er nicht. Das täuscht, ;) Aber, Ihren Kommentar geben wir ans Management weiter. Liebe Grüße und auf gern wieder bei uns in Brandenburg an der Havel oder in einem unserer anderen Sorat Hotels. Sie finden uns auch in Berlin, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg, Regensburg. Aber das wissen Sie ja sicher. Ahoi, Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team

92%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Freundliches Personal, gutes Frühstück, Angenehme… Mehr

Freundliches Personal, gutes Frühstück, Angenehme Atmosphäre

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Danke vielmals für Ihr grandioses Feedback.:-) Wir sind happy, wenn Sie happy waren. So soll es sein. Sonnige Grüße und auf bald wieder in unserer Havelstadt. Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team

72%

Bewertung , , 70 - 79 Jahre, Familie

Die Abstellmöglichkeit für unsere Fahrräder waren zu… Mehr

Die Abstellmöglichkeit für unsere Fahrräder waren zu klein.Große Tafeln weisen drauf hin Fahrräder nur im Ständer abzustellen.Leider ging dies garnicht weil zu wenige da waren..

Preis-Leistung 80%

Zimmer 40%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für Ihre kritischen und konstruktiven Anmerkungen und Vorschläge. Wir verstehen Ihren Ärger, dass die Stellplätze für die Fahrräder wohl nicht ausgereicht haben. Insgesamt haben wir davon 25 Stück. Bislang waren die ausreichend. Aber, es gibt in dieser Saison doch mehr Gäste, die mit Rad anreisen. Zusätzlich werden wir nach Möglichkeiten im hinteren Kellergang schauen. Danke für den Hinweis. Unser Wunsch ist es, dass Gäste glücklich sind und sich wohlfühlen. Wenn Sie wieder einmal kommen, hoffen wir, dass Sie in einem unserer Komfortzimmer übernachten können.:-) Bis dahin eine gute Zeit und alles Gute, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

86%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Das SORAT Hotel ist ein schönes und zentral gelegenes… Mehr

Das SORAT Hotel ist ein schönes und zentral gelegenes Hotel. Es liegt direkt an der Hauptstraße.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Ja, wie schön ist das denn zu lesen. Sie haben es für uns auf den Punkt gebracht. Was sollen wir noch sagen, außer: Kommen Sie ganz bald wieder. Wir sind gern wieder für Sie da. Liebe Grüße aus der Havelstadt, Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team.

72%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Schönes Hotel mit überwiegend freundlichem Personal. Mehr

Schönes Hotel mit überwiegend freundlichem Personal.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 60%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Ihnen Ihr Zimmer gefallen hat. Unser Wunsch ist es, dass Gäste glücklich sind und sich wie zuhause fühlen. Von der Anreise bis zur Abreise. Deswegen bedauern wir es sehr, dass Ihre Erfahrung beim Check-Out ganz offensichtlich leicht getrübt wurde. Unsere Kollegin sendet Ihnen ein ganz großes Sorry, es war so nicht gemeint. Nehmen Sie die Entschuldigung an??? Wir alle hoffen es. So wie wir hoffen, dass Sie wieder einmal zu uns kommen. Sollten Sie dann etwas benötigen, sprechen Sie uns an. Wie zum Beispiel auf den Minikühlschrank. Den haben wir vergessen an den Strom zu nehmen. Das ist so ärgerlich. Wir achten da besser drauf in der Zukunft. Für heute senden wir sonnige Grüße. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

83%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Würde gerne wiederkommen Mehr

Würde gerne wiederkommen

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Na, ist doch klasse. Sie würden wiederkommen. Wir hoffen, aus dem würde wird ein wird.:-) Buchen Sie dann gern direkt. Sie werden sehen, Preis und Leistung sind mehr als drei von fünf Punkte wert. Ja, unsere Karte ist klein, aber fein. Wir kochen frisch mit Zutaten aus der Region. Unsere Preise sind aber fair kalkuliert. Bezüglich der Zimmer... Wir renovieren und pflegen alles mit viel Liebe. Natürlich wissen wir, dass der zeitlose Stil auch immer eine Frage des Geschmacks ist. Aber, Sie haben sich wohlgefühlt. Darüber sind wir happy, weil Sie es ja auch waren. Für heute senden wir nochmals Danke fürs Besuchen und Bewerten. Auf bald, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg.

60%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Allein

Sehr gut und sehr Freundlich Mehr

Sehr gut und sehr Freundlich

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 20%

Frühstück 20%

Antwort des Hotels Lieben Dank für Ihr Feedback. Das ist Gold wert.:-) Wir freuen uns auch, dass es sich im Punkt Service um ein Missverständnis gehandelt hat. Und auch da alles so war, wie es sein soll. Ahoi und auf bald wieder. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

83%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Freunde

Sehr gut, freundlich Mehr

Sehr gut, freundlich

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Es freut uns so sehr, dass Sie da waren und es gefallen hat. Ihren Hinweis zu den Stühlen haben wir auch gelesen. Das tut uns natürlich leid. Vieles ist auch immer eine Frage des persönlichen Geschmacks. Aber wir hoffen, dass Sie dennoch gut auf den Stühlen sitzen konnten und es geschmeckt hat. Kommen Sie wieder??? Wir würden uns freuen. Sonnige Grüße, sendet Ihnen Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team

69%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Top Lage, aber die Zimmer sind renovierungsbedürftig Mehr

Top Lage, aber die Zimmer sind renovierungsbedürftig

Preis-Leistung 60%

Zimmer 40%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 80%

Frühstück 80%

Restaurant 60%

Antwort des Hotels Ein liebes Dankeschön für Ihre Bewertung. Kritik lesen wir natürlich ebenso, wie Lob. Hinsichtlich der Speisen können wir nachträglich nur ein großes Sorry senden. Das hätten wir gern vor Ort erfahren. Natürlich hätten wir hinsichtlich der Würze nach justiert. Unsere Zimmer werden regelmäßig renoviert. Der zeitlose Stil der Einrichtung und vielleicht auch die Farben, mag nicht jeder. Schade, ganz offenbar ist es auch nicht Ihr Geschmack. Wir werden Ihre Anmerkung natürlich trotzdem an Management und Geschäftsleitung geben. Wir hoffen, dass Sie uns dennoch wieder besuchen. Falls Ihre Reisen Sie einmal nach Berlin, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg führen, vielleicht buchen Sie in einem unserer Sorat Hotels dort? Lassen Sie es uns wissen. Wir sind gern Ihre Gastgeber. Ihr Sorat Hotel Team

63%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Dass die Zimmer trotz bitte um frische Handtücher... NO… Mehr

Dass die Zimmer trotz bitte um frische Handtücher... NO GO. Die Reinigung der Zimmer alle zwei Tage wäre eine Mindestanforderung meinerseits. keine funktionierende Klimaanlage vor allem im Sommer NO GO . Frühstück und Personal reißen es raus. TOP!!!

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 40%

Service 40%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Auch wenn es an einigen Stellen nicht schmeichelhaft ist. Aber es hilft, besser zu werden und Strukturen wie Abläufe zu prüfen. Unsere Zimmerreinigung bieten wir auf Anfrage an. Warum dies bei Ihnen nicht geklappt hat, prüfen wir. Denn Sie haben diese offensichtlich für jeden Tag geordert. Wir haben uns für die Zimmerreinigung auf Anfrage entschieden, um einen noch größeren Teil für die Entlastung der Umwelt zu beizutragen. Gerade bei täglicher Zimmerreinigung werden Ressourcen wie Wasser und Energie stark beansprucht. Die wollen wir eigentlich schonen. Klingt doch eigentlich gut, oder? Selbstverständlich gehen wir auch Kompromisse ein. Aber wir checken, warum dies bei Ihnen nicht geklappt hat. Weisen Sie uns bitte beim nächsten Besuch darauf hin. Das letzte was wir wollen, sind verärgerte Gäste. Eine Klimaanlage haben wir. Unsere Zimmer haben lediglich eine Umluftanlage. Die ist verantwortlich für die Luftzirkulation im Zimmer. Jedoch kühlt sie nicht. Auch hier hätten wir gern mehr Licht ins Dunkel gebracht. Wenn wir vor Ort davon erfahren haben. Kommen Sie bitte wieder. Wir wollen Sie gern auch im Punkt Zimmer besser überzeugen von uns. Liebe Grüße, sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg.

100%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Familie

Schönes Hotel in zentraler Lage Mehr

Schönes Hotel in zentraler Lage

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihr tolles Feedback dazu. Es freut uns immer wieder aufs Neue, wenn wir unsere Gäste begeistern können. Danke an der Stelle, für die vielen Komplimente. Es ist schön und motivierend, dass Sie so viele Bereiche bei uns so schätzen. Wunderbar ist Ihr Lob an unsere Kollegen. Denn gerade unsere Kollegen sind es, welche unser Haus erst zu dem machen, was es ist. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen zu dürfen. Dann gern auch mit Besuch unseres Restaurant Parduin zum Abendessen. Das lohnt.:-) Bis dahin herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

100%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Ich komme sicherlich wieder... Mehr

Ich komme sicherlich wieder...

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Wunderbar. Ein schöneres Lob, Sie als Stammgast gewonnen zu haben, gibt es doch gar nicht. Wir freuen uns und senden ganz viele Grüße plus großes Dankeschön. Auf bald bei uns in Brandenburg, Ihr Sorat Hotel Team

80%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Allein

Es war ok, nur sollte die Standard Kategorie besser… Mehr

Es war ok, nur sollte die Standard Kategorie besser erklärt werden und damit auch die Nachteile

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Gerade beim Online Buchen hat man es manchmal eilig. Einige Stichpunkte werden mitunter überlesen. Denn auch auf booking.com sparen wir nicht mit Details hinsichtlich der Zimmerbeschreibung. ;) So beschreiben wir die Standard Kategorie. Es geht hervor, dass die Zimmer zur Straße liegen. Und auch auf das Kopfsteinpflaster wird erwähnt. Was nicht dargestellt ist, ist die Klimaanlage. Denn die haben wir nicht. Wenn Sie wieder buchen, rufen Sie gern an. Oder reservieren Sie via unserer eigenen Buchungsstrecke. www.sorat-hotels.com. Ahoi aus Brandenburg, Ihr Sorat Hotel Team

87%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

- angenehmes, zentral gelegenes, ordentliches Hotel … Mehr

- angenehmes, zentral gelegenes, ordentliches Hotel - optisch ein sehr schönes Restaurant, hätten es gern besucht - war allerdings am Sonntag geschlossen

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Ein liebes Danke fürs Besuchen und Bewerten.:-) Ganz klasse, dass es Ihnen gefallen hat. Beim nächsten Besuch müssen Sie unbedingt unser Restaurant besuchen. Aktuell ist sonntags geschlossen, aber vielleicht passt es ja an einem anderen Tag??? Würde uns sehr freuen. Bis dahin senden wir liebe Grüße aus der Havelstadt, Ihr Sorat hotel Brandenburg

73%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Good appart from above problems. Mehr

Good appart from above problems.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Frühstück 40%

Antwort des Hotels Thank you for your feedback and for staying with us while in Brandenburg. Clearly this is not the feedback we expect from our guests and e would like to apologise for the experience you had with us. In regards to the bathroom fan issue, this has been reported already to our maintenance manager as this is something that hasn't happened before and we were not aware of. Unfortunately we do not have air conditioning. However we offer small transportable fans in all rooms. Of course we know that can not handle the function of an air conditioning system. This, we totally agree. If we only knew that you were not happy with the room, we would be doing our best to find an alternative. Our goal is to deliver wonderful guests' experiences and we, once again, apologize that your stay with us fell short of this goal. We value all the feedback, as this gives us the opportunity to review the areas to focus. Have a great day, your Sorat Hotel Brandenburg

93%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Nice hotel, very friendly and helpful staff. Really hated… Mehr

Nice hotel, very friendly and helpful staff. Really hated all the music played everywhere - corridors, bar, seating areas.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Thank you for taking the time to share your thoughts about your recent stay at the Sorat Hotel Brandenburg. Needless to say, customer feedback is absolutely vital to our operations as a hotel and we will discuss the issue with the music internally. We do hope to have the opportunity to welcome you back when you are next in Brandenburg. Warm regards, your Sorat Hotel Brandenburg team

80%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Alles in Ordnung. Mehr

Alles in Ordnung.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Ein tolles Lob. Herzlichen Dank für diesen schönen Abschiedsgruß. Den leiten wir direkt an unser Team weiter. Hoffentlich auf bald einmal wieder. Wenn Sie mögen, buchen Sie dann gern via www.sorat-hotels.com. Wir schicken viele Grüße und wünschen einen guten Start ins Wochenende. Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team

73%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Familie

The hotel needs some refreshment, I knew that already as… Mehr

The hotel needs some refreshment, I knew that already as have stayed before. The room seemed a little more usef and damaged than last time though I had a comfort room then perhaps that is the difference.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 60%

Restaurant 80%

Antwort des Hotels Thank you for sharing your feelings regarding your recent stay at our Sorat Hotel Brandenburg. We appreciate your thoughts, as we are looking to continuously improve our guest experience and of course we were disappointed that we failed to make it right for you. We have shared your review with our management team for their immediate review and follow up to ensure we take the opportunity to learn and improve. Wishing to welcome you back at Sorat Hotel Brandenburg, in order for us to change your mind.

53%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Dissastified: Poor service provided by some staff at… Mehr

Dissastified: Poor service provided by some staff at reception, limited supply of food at breakfast, needed to ask for towels change at reception, needed to ask for room cleaning...

Preis-Leistung 60%

Zimmer 40%

Lage 80%

Sauberkeit 60%

Service 40%

Frühstück 40%

Antwort des Hotels Thank you for the review, we really do appreciate our guests taking the time to share their experiences with us. The requesting of a tidy service is part of Sorat Hotel Brandenburg commitment to clean policy and was put in as part of our sustainability strategy. We are sorry to hear of your disappointment and can certainly understand your position. We are also sorry to hear about the lapses in service you experienced during your stay this is not our standard and the appropriate parties will be addressed. Thank you for staying with us and we hope to welcome you back soon.

100%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Paar

Wonderful! Mehr

Wonderful!

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Thank you for sharing your experience at Sorat Hotel Brandenburg. We are delighted to see that you enjoyed your stay and that our team member made a lasting impression with the outstanding customer service provided to you. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon. With warm regards, your Sorat Hotel Brandenburg team

88%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Gut... ... ... . Mehr

Gut... ... ... .

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Lieben Dank für Ihr "gut". Wir sind happy, dass wir fast überall die volle Punktzahl erreichen. 😊 Wenn Sie wieder da sind, sprechen Sie uns gern zum Zimmer an. Offenbar war da nicht alles so, wie es sein sollte. Die drei von fünf Punkte lassen es erahnen. Haben Sie noch einen schönen Tag und viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg.

93%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Allein

Gut ………….. Mehr

Gut …………..

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Thank you very much for leaving a review, we are pleased to read that you found our hotel good. We will continue to keep our standards as high as possible and it will great if you are able to visit in the not-too-distant future. Please don't hesitate to reach out to us and book with us directly. Warm regards, your Sorat Hotel Brandenburg

77%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Business

Good, as expected Mehr

Good, as expected

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Thank you for your feedback. We aim to provide a super clean and wonderful place to rest for you to be ready to explore our wonderful city or to have a great business tip. Therefore we are happy to see we came up to your expectations and thank you for staying with us. We hope that we will have the opportunity to welcome you back in the future. Warm regards, your Sorat Hotel Brandenburg team

100%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Familie

Our stay was very enjoyable Mehr

Our stay was very enjoyable

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Thank you for sharing your positive experience following your stay at the Sorat Hotel Brandenburg. We very much appreciate your rating as well. It's wonderful to hear that you enjoyed your stay and appreciated various aspects of our offerings. We hope to have the pleasure of hosting you again on another occasion. Best wishes your Sorat Hotel Brandenburg team

100%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Verry good!!! Mehr

Verry good!!!

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Thank you for your fantastic review and amazing five star score. We are overjoyed to hear that you had such a wonderful experience at our Sorat Hotel Brandenburg. We look forward to welcoming you back for another fantastic stay. Best wishes your Sorat Hotel Brandenburg team.

50%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Not positive, hotel really needs to ipdate Mehr

Not positive, hotel really needs to ipdate

Preis-Leistung 40%

Zimmer 20%

Lage 80%

Sauberkeit 40%

Service 60%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels First of all thank you very much for taking your time to write the review. We are sorry you did not have the stay which we would like you to have had. However, we have clearly mentioned on booking.com that we do provide standard or comfort rooms and that our standard rooms facing the street. So the standard rooms are a bit louder than the comfort rooms facing the garden. Guests have the choise to decide for themselves what is right. We have no record of stains in the sheets, if we would have known we would have fix it right away as we always do our best. Anyway we apologise for any inconvenient. If you make a booking, you should be prepared to pay for it. Every hotel has its own policy. By taking your credit card details at the hotel we can be fairly sure that we will be payed properly. Furthermore far too many people make multiple no deposit bookings for hotels and then do not show up leaving the business deprived of revenue. Therefore we hope for your understanding. However, we will certainly discuss your review with the team and management. Best regards, your Sorat Hotel Brandenburg team.

88%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Paar

Very good. Rooms a bit dated. Limited plugs for charging.… Mehr

Very good. Rooms a bit dated. Limited plugs for charging. Needs a plug beside the bed. Only one bottle of water between two people. Oddly the survey came through in my wife's name even though the booking was in mine. How did that happen? Also why do you need a date of birth?? Shouldn't be mandatory here either. None of your business!

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Thank you for taking the time writing down your thoughts on your recent stay with us. We are sorry to hear, that your stay with us did not meet your expectations in all aspects. Regarding your booking we have to investigate. We understand your frustration on that matter. The compulsory registration requires everyone, whether German or international guest, to register with home address and of course with the date of birth. Therfore we fulfil our duty by law. We ask for your understanding. All our rooms are equipped with one welcome bottle of water. We offer a little shop at the front office. Next time you can ask our colleagues from the front desk if you need more. They are more than happy to help you out. Regarding plugs for charging; there are USB ports and sockets on the desk. It is a pitty that you didn't contact us, we could have assist you and your wife. We would still be glad to welcome you back here in Brandenburg. For any future bookings please book directly with us on our own hotel website. Best regards your Sorat Hotel Brandenburg team

70%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Good experience. I'll come back. Mehr

Good experience. I'll come back.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 60%

Service 60%

Restaurant 60%

Antwort des Hotels Thank you so much for taking the time to share your feedback following your stay here at our Sorat Hotel Brandenburg. We are so happy to hear that your experience here at our hotel was so great that you decided to come and visit us once more. We are however, so sorry to see that some points were not to your satisfaction. Therefore we hope to have the opportunity to welcome you back soon where we can showcase the five star service we take so much pride in. Until then have a great time. Warm regards your Sorat Hotel Brandenburg team

86%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Business

Overall experience was very good. I will recommend. Mehr

Overall experience was very good. I will recommend.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 60%

Frühstück 100%

Restaurant 100%

Antwort des Hotels Thank you for taking the time to share your comments and concerns regarding your recent visit to the Sorat Hotel Brandenburg. While we appreciate your kind comments, about your overall experience we deeply regret proving you with the level of service you received at the restaurant bar. Issues such as these are uncharacteristic of our hotel and please be assured that we are taking every action possible to prevent these issues from happening moving forward. We would like the opportunity to speak with you to discuss this further. At your convenience, can you please get in touch with Mrs Judith Nauendorff our general manager; at j.nauendorff@sorat-hotels.com. Again, we are very sorry this happened during your visit and we look forward to talking with you soon. Furthermore; our entire staff would love for you to stay with us again so we can prove ourselves to you. Warm regards your Sorat Hotel Brandenburg

88%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Business

Excellent. When I come again I shall stay in Sorat hotel.… Mehr

Excellent. When I come again I shall stay in Sorat hotel.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Wow loved reading your excellent review. It sounds like you had an amazing experience and we are happy to hear that you loved many aspect of your stay. We really appreciate your detailed feedback about from our accommodation to the location and our service. Also we can't wait to share your feedback with the team. Thanks for confirming you will be back soon. Let us know on the day of arrival that you would like your room cleaned every day to allow us to provide you with the experience you expect and want. It is our pleasure to have you back for another memorable stay. Warm regards, your Sorat Hotel Brandenburg team.

97%

Bewertung , , 30 - 39 Jahre, Business

Was great, thank uou Mehr

Was great, thank uou

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels It means so much when a guest has a great travel experience. Our staff really does try hard to deliver on that concept. We will be sure to share your comments with the entire team. We look forward to welcoming you back again soon for another amazing stay. Until we meet again stay safe. Warm regards your Sorat Hotel Brandenburg team.

90%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

Nice.ready to come back with my wife Mehr

Nice.ready to come back with my wife

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels We are so pleased to hear that you found everything about your stay excellent from start to finish and we truly appreciate you taking the time to share that with us. We are delighted to know that you enjoyed breakfast. Our chef takes great pride in the vast choices of hot and cold dishes available. However, we see four points and you mention yoghurt. What did you miss. Let us. Furthermore we are pleased to hear that you liked your beautiful appointed bedroom with the garden view. Thank you for confirming you will return. We can not wait to host you and your wife again. We hope that is soon. With warm regards your Sorat Hotel Brandenburg team.

73%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

The hotel was fine, nothing special. Clean and good… Mehr

The hotel was fine, nothing special. Clean and good breakfast but a bit basic in terms of amenities.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Firstly, we would like to thank you for choosing our hotel and your positive thoughts. We apreciate the feedback and if you wish to return to our hotel we invite you to try one of our comfort rooms. For further information, please visit our website or phone us directly and we will be very happy to help you. We look forward to welcoming you very soon. Be well stay and stay safe. Warm regards your Sorat Hotel Brandenburg team

93%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Business

Alles wie immer, passt. Mehr

Alles wie immer, passt.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Sowas lesen wir auch immer gern. Super, dass wir wieder Ihr Home-away-from-Home während Ihrer Dienstreise in Brandenburg sein konnten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Check. Bis dahin alles Gute und eine schöne Zeit. Ihr Team vom Sorat Hotel Brandenburg

60%

Bewertung , , 50 - 59 Jahre, Paar

Not so good for money spent Mehr

Not so good for money spent

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 60%

Sauberkeit 60%

Service 60%

Frühstück 60%

Antwort des Hotels Thank you for your feedback. We really care, about feedback. Open to understand, what went wrong. Please contact our general manager under j.nauendorff@sorat-hotels.com (Mrs Judith Nauendorff). Best, your Sorat Hotel Brandenburg team

80%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

GutGggggggggggggggg Mehr

GutGggggggggggggggg

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels Wunderbar, dass es Ihnen so gut gefallen hat.:-) Hoffentlich haben Sie bald wieder Gelegenheit uns zu besuchen. Planen Sie dann unbedingt einen Besuch unseres Restaurant Parduin ein. Es lohnt sich. Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Sorat Hotel Brandenburg Team.

73%

Bewertung , , 40 - 49 Jahre, Business

It can be improved. Air conditioning is a must with… Mehr

It can be improved. Air conditioning is a must with temperatures above 25 degrees in the evening

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 80%

Antwort des Hotels It was a pleasure to host you during your recent trip to Brandenburg. While we are delighted to hear you enjoyed the hospitality provided by our team, we are sorry to read that you missed air conditioning in your room. You are right, a summer night with temperatures above twenty degrees is a challenge. We offer an air recirculation system, unfortunately it has no cooling function. But we are also happy to provide fans, we know that they are not a real substitute. Thank you again for your feedback. We are very sorry that your stay did not meet your expectations and would love the opportunity to regain your trust. Please let us know the next time your planning on visiting Brandenburg and we will make sure that your stay meets your expectations much better. Thank you and we wish you a happy holiday season. All the best, your Sorat Hotel Brandenburg

83%

Bewertung , , 60 - 69 Jahre, Allein

Lovely hotel but main reason for stay was to visit… Mehr

Lovely hotel but main reason for stay was to visit surrounding towns cities

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 60%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Frühstück 100%

Antwort des Hotels Thank you for your nice review on our services. It is always nice welcome beautiful people at our premises. Maybe we will see you again in Brandenburg Havel city soon? Summer is here with great weather. Enjoy great biking, leisurely or sports - always great fun, and good for all. We hope you will come back to experience more of our city. Please let us know we are at your service and have a lot of tips. Cheers, your Sorat Hotel in Brandenburg-an-der-Havel

Keine Ergebnisse zu Ihrer Suche

SORAT Hotel Brandenburg

Bewertungen auf Holidaycheck

Weiterempfehlungsrate

92%

Sehr gut

Kriterien

Hotel allgemein 88%

Zimmer 82%

Service 93%

Lage 91%

Gastronomie 90%

Freizeit 84%


Gesamtbewertung

730 Bewertungen auf Holidaycheck
5.3 von 6 Holidaycheck-Sonnen

Sortierung
PaarFreundeFamilieSingle

Bewertung , , 61 - 65 Jahre,
Meine erste Adresse in Brandenburg/Havel. Meine erste Adresse in Brandenburg/Havel. ... Mehr

Bewertung , , 66 - 70 Jahre,
Gemuetliches, ruhiges Hotel in der Innenstadt. Gemuetliches, ruhiges Hotel in der ... Mehr

Bewertung , , Jahre,
Standard Zimmer zur Straßenseite, die Comfort Zimmer sind ruhig.  ...Standard Zimmer zur Straßenseite, die ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre,
Sorat in Brandenburg bedingt empfehlenswert!. Sorat in Brandenburg bedingt ... Mehr

Bewertung , , 46 - 50 Jahre,
Gutes Hotel für Citytrip, top Lage, top Frühstück. Gutes Hotel für Citytrip, top Lage, top ... Mehr

Bewertung , , 71 Jahre,
SORAT Hotel BRB. SORAT Hotel BRB. Mehr

Bewertung , , 36 - 40 Jahre,
Nettes Hotel. Nettes Hotel. Mehr

Bewertung , , 71 Jahre,
Das Hotel Sorat Brandenburg ist sehr zu empfehlen.. Das Hotel Sorat Brandenburg ist sehr zu ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre,
Schönes Stadthotel mit sehr netten Personal. Schönes Stadthotel mit sehr netten ... Mehr

Bewertung , , 71 Jahre,
Sehr gut. Sehr gut. Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre,
Preis Leistungsverhältnis stimmt nicht. Preis Leistungsverhältnis stimmt nicht.  ... Mehr

Bewertung , , 71 Jahre,
Bestes Haus in BRB. Bestes Haus in BRB. Mehr

Bewertung , , 71 Jahre,
Auf jeden fall Empfehlenswert. Auf jeden fall Empfehlenswert. Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre,
Immer eine Übernachtung wert. Immer eine Übernachtung wert. Mehr

Bewertung , , 46 - 50 Jahre,
Top Lage und empfehlenswert.. Top Lage und empfehlenswert.. Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre,
Angenehmer Aufenthalt. Angenehmer Aufenthalt. Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre,
Zentral gelegenes Hotel, sehr gute Unterkunft. Zentral gelegenes Hotel, sehr gute ... Mehr

Bewertung , , 66 - 70 Jahre,
Kurzurlaub in Brandenburg. Schönes, zentral gelegenes Hotel, mit ...Kurzurlaub in Brandenburg. Schönes, ... Mehr

Bewertung , , 71 Jahre,
Sehr empfehlenswertes Hotel.. Für den Reisegrund, ...Sehr empfehlenswertes Hotel.. Für den ... Mehr

Bewertung , , 71 Jahre,
Angenehmer Kurzurlaub in Gruppe. Wir erlebten ein gut ...Angenehmer Kurzurlaub in Gruppe. Wir ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre,
Herzliches Hotel. Hatten uns zur Kanupolo EM hier eingebracht. Die ...Herzliches Hotel. Hatten uns zur Kanupolo ... Mehr

Bewertung , , 66 - 70 Jahre,
Erste Station auf kl. Flusskreutzfahrt. Das SORAT war unser erster ...Erste Station auf kl. Flusskreutzfahrt. ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre,
Schönes Innenstadthotel. Schönes zentral gelegenes Hotel mit ...Schönes Innenstadthotel. Schönes zentral ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre,
👍. Super angenehm Sehr freundliches zuvorkommend es Personal  ...👍. Super angenehm Sehr freundliches ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre,
Zentral gelegen, ruhig, ohne AC. Zentral gelegenes und ruhiges ...Zentral gelegen, ruhig, ohne AC. Zentral ... Mehr

Bewertung , , 66 - 70 Jahre,
Mini-Urlaub. Sehr schönes großes Handicap-Zimmer . Ausstattung ...Mini-Urlaub. Sehr schönes großes ... Mehr

Bewertung , , 41 - 45 Jahre,
Ein sehr nettes Hotel. Ein sehr nettes Hotel. Mehr

Bewertung , , 31 - 35 Jahre,
Business Trip Brandenburg. Business Trip Brandenburg. Mehr

Bewertung , , 66 - 70 Jahre,
Zentral gelegenes Hotel für Stadtbesichtigung .. Sehr zentral ...Zentral gelegenes Hotel für ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre,
Spontane Geschäftsreise. Freundliches Personal, saubere Zimmer, ...Spontane Geschäftsreise. Freundliches ... Mehr

Bewertung , , 31 - 35 Jahre,
Freundliches Haus und sehr gutes Frühstück. Wir haben ein paar ...Freundliches Haus und sehr gutes ... Mehr

Bewertung , , 71 Jahre,
Ein Hotel mit vielen Vorzügen. Das Hotel hat eine gute Lage, die ...Ein Hotel mit vielen Vorzügen. Das Hotel ... Mehr

Bewertung , , 41 - 45 Jahre,
Schönes Hotel in guter Lage. Mein Eindruck: Für einen Kurztrip und ...Schönes Hotel in guter Lage. Mein ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre,
Zentrales Hotel in Brandenburg/Havel. Das komfortable Hotel liegt ...Zentrales Hotel in Brandenburg/Havel. Das ... Mehr

Bewertung , , 41 - 45 Jahre,
Tolles Hotel mit Hund. Tolles Hotel mit Hund. Mehr

Bewertung , , Jahre,
Hotel mit Hund. Hotel mit Hund. Mehr

Bewertung , , 66 - 70 Jahre,
Sehr höflich. Sehr großes und gemütliches Zimmer, auch das Bad mit ...Sehr höflich. Sehr großes und gemütliches ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre,
Alles top. Ein wiederholter Aufenthalt. Das Zimmer wie immer. Sehr ...Alles top. Ein wiederholter Aufenthalt. ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre,
Kurzreise. Insgesamt war es okay. Warum kostet die Saunabenutzung ...Kurzreise. Insgesamt war es okay. Warum ... Mehr

Bewertung , , 71 Jahre,
Silvesterreise. Super Service, sehr nette Mitarbeiter. Alles in ...Silvesterreise. Super Service, sehr nette ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre,
Weihnachtsbesuch. Sehr freundliches Personal, gute Zimmer mit ...Weihnachtsbesuch. Sehr freundliches ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre,
BRB. Kurzes Feedback! Das Hotel ist in Ordnung! Heißes Getränk auf ...BRB. Kurzes Feedback! Das Hotel ist in ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre,
Kurzer Aufenthalt aber top. Tolles Hotel, sehr nettes und ...Kurzer Aufenthalt aber top. Tolles Hotel, ... Mehr

Bewertung , , 66 - 70 Jahre,
Geschäftsreise. Buchung problemlos auf der Website, Einchecken ...Geschäftsreise. Buchung problemlos auf ... Mehr

Bewertung , , 41 - 45 Jahre,
Freundliches und gemütliches Hotel in der Altstadt.. Freundliches und gemütliches Hotel in der ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre,
Hotel in Ordnung aber nicht mehr.. Das Hotel ist in ordnung aber ...Hotel in Ordnung aber nicht mehr.. Das ... Mehr

Bewertung , , 36 - 40 Jahre,
Gut gelegenes Hotel mit sauberen Zimmern. Gut gelegenes Hotel in ...Gut gelegenes Hotel mit sauberen Zimmern. ... Mehr

Bewertung , , 66 - 70 Jahre,
Nur kurzer Aufenthalt, leider. Tolle und hilfsbereite Mitarbeiter, ...Nur kurzer Aufenthalt, leider. Tolle und ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre,
Schöner Urlaub. Das Hotel war toll. Sehr nettes Personal und ein ...Schöner Urlaub. Das Hotel war toll. Sehr ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre,
Immer wieder ins Sorat. Tolles Hotel mit sehr nettem Personal. ...Immer wieder ins Sorat. Tolles Hotel mit ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre,
Dienstreise. Alles in Ordnung, bin immer wieder gerne in dem ...Dienstreise. Alles in Ordnung, bin immer ... Mehr

Bewertung , , 66 - 70 Jahre,
Kurzurlaub in Brandenburg. Wir waren zum Kurzurlaub in Brandenburg ...Kurzurlaub in Brandenburg. Wir waren zum ... Mehr

Bewertung , , 66 - 70 Jahre,
Von Brandenburg, Ketzin, Altenhof am Werbellinsee,. Sehr ...Von Brandenburg, Ketzin, Altenhof am ... Mehr

Bewertung , , 66 - 70 Jahre,
Herr. Das Preis-/Leistungsverhältnis des Restaurants entsprach ...Herr. Das Preis-/Leistungsverhältnis des ... Mehr

Bewertung , , 71 Jahre,
Durch die Mark Brandenburg. Auf der Radtour durch die Mark ...Durch die Mark Brandenburg. Auf der ... Mehr

Bewertung , , 46 - 50 Jahre,
Wochenendaufenthalt. Top Hotel. Zentral gelegen. Sehr guter ...Wochenendaufenthalt. Top Hotel. Zentral ... Mehr

Bewertung , , 66 - 70 Jahre,
Havel-Radtour. Wie erwartet bietet das Hotel für Rad-Touristen ...Havel-Radtour. Wie erwartet bietet das ... Mehr

Bewertung , , 41 - 45 Jahre,
Im Großen und Ganzen zufrieden. Zimmer ordentlich und sauber, so ...Im Großen und Ganzen zufrieden. Zimmer ... Mehr

Bewertung , , 36 - 40 Jahre,
Alles prima. Alles prima. Personal sehr freundlich. Zimmer sehr ...Alles prima. Alles prima. Personal sehr ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre,
Angenehmer Aufenthalt. Sensibilisiert durch Google-Bewertungen ...Angenehmer Aufenthalt. Sensibilisiert ... Mehr

Bewertung , , 46 - 50 Jahre,
Kurze Auszeit. Ich konnte ruhig und dunkel (!) schlafen, Frühstück ...Kurze Auszeit. Ich konnte ruhig und ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre,
Hotel ohne Klimaanlage. Die Zimmer haben sich extrem aufheizt; die ...Hotel ohne Klimaanlage. Die Zimmer haben ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre,
Ein Wochenende in Brandenburg. Wir waren zur Hochzeit eines guten ...Ein Wochenende in Brandenburg. Wir waren ... Mehr

Bewertung , , 46 - 50 Jahre,
Sehr angenehme Atmosphäre, freundliches Personal. Wir waren für 3 ...Sehr angenehme Atmosphäre, freundliches ... Mehr

Bewertung , , 66 - 70 Jahre,
Bestes Hotel vor Ort. Sauberes und gepflegtes Hotel. Die ...Bestes Hotel vor Ort. Sauberes und ... Mehr

Bewertung , , 46 - 50 Jahre,
Schönes Hotel. Ein schönes Hotel mit Tiefgarage. Das ...Schönes Hotel. Ein schönes Hotel mit ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre,
Empfehlung. Klimaanlage ohne Kühlung ? Ansonsten super. Tolles ...Empfehlung. Klimaanlage ohne Kühlung ?  ... Mehr

Bewertung , , 41 - 45 Jahre,
Toller Aufenthalt. Alles Sauber und ordentlich im Zimmer. Grosse ...Toller Aufenthalt. Alles Sauber und ... Mehr

Bewertung , , 31 - 35 Jahre,
Hotel mit Charme. Bin nun schon des Öfteren arbeitstechnisch dort ...Hotel mit Charme. Bin nun schon des ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre,
Sehr gut. Zimmer gut. Personal sehr freundl., auch Abends ...Sehr gut. Zimmer gut. Personal sehr ... Mehr

Bewertung , , 31 - 35 Jahre,
Wochenende in Brandenburg. Sauberes Zimmer, sehr nette ...Wochenende in Brandenburg. Sauberes ... Mehr

Bewertung , , 66 - 70 Jahre,
Gut aufgehoben.. Perfekte Lage in der Altstadt. Aufmerksames und ...Gut aufgehoben.. Perfekte Lage in der ... Mehr

Bewertung , , 31 - 35 Jahre,
Toller Startpunkt für Ausflüge in der Umgebung. Super zentrale ...Toller Startpunkt für Ausflüge in der ... Mehr

Bewertung , , 71 Jahre,
Radtour. Service, Frühstück, zentrale Lage waren einwandfrei und ...Radtour. Service, Frühstück, zentrale ... Mehr

Bewertung , , 41 - 45 Jahre,
Übernachtung. Freundlichkeit bei der spontanen Buchung top. Vielen ...Übernachtung. Freundlichkeit bei der ... Mehr

Bewertung , , 41 - 45 Jahre,
Toller Aufenthalt. Sehr schönes Hotel, tolles Frühstück, Zimmer ...Toller Aufenthalt. Sehr schönes Hotel, ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre,
Brandenburg Kurzurlaub. Insgesamt sehr ok. Preislich grenzwertig. ...Brandenburg Kurzurlaub. Insgesamt sehr ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre,
Ein sehr angenehmer Aufenthalt. Sehr aufmerksames Personal, ...Ein sehr angenehmer Aufenthalt. Sehr ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre,
Kurzurlaub in Brandenburg. Das Sorathotel ist ein sehr schönes, ...Kurzurlaub in Brandenburg. Das Sorathotel ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre,
Gerne immer wieder. Sehr freundliches Personal, sauberes Zimmer, ...Gerne immer wieder. Sehr freundliches ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre,
Ich bin leider enttäuscht.. Ich hab gebucht eine romantische ...Ich bin leider enttäuscht.. Ich hab ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre,
Spontanübernachtung. Wir haben kurzfristig angerufen, uns wurde ...Spontanübernachtung. Wir haben ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre,
Immer wieder ins Sorat. Wenn wir in Brandenburg an der Havel sind, ...Immer wieder ins Sorat. Wenn wir in ... Mehr

Bewertung , , 46 - 50 Jahre,
Schöner Kurzurlaub. Schönes zentral gelegenes Hotel. Tolles ...Schöner Kurzurlaub. Schönes zentral ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre,
Spitzen Hotel. Super Hotel kann ich weiter empfehlen. Super ...Spitzen Hotel. Super Hotel kann ich ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre,
Rückmeldung. Hallo. Wir hatten ein Familientreffen bei Euch. Mist ...Rückmeldung. Hallo. Wir hatten ein ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre,
Absolute Empfehlung. Wie der Titel schon sagt- absolute ...Absolute Empfehlung. Wie der Titel schon ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre,
Der Lack ist ab!. Keine 4 Sterne! Betten waren eine Katastrophe, ...Der Lack ist ab!. Keine 4 Sterne! Betten ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre,
Familienfeier mit Übernachtung. Wir haben einen schönen Geburtatag ...Familienfeier mit Übernachtung. Wir haben ... Mehr

Bewertung , , 31 - 35 Jahre,
Voll zufrieden. Zimmer bequem und schön ruhig; Frühstück ausgiebig ...Voll zufrieden. Zimmer bequem und schön ... Mehr

Bewertung , , 41 - 45 Jahre,
Top. Sauberes Zimmer, Bequeme Betten, sehr freundliches Personal, ...Top. Sauberes Zimmer, Bequeme Betten, ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre,
Ein Wochenende in BRB. Wir haben ein sehr schönes Wochenende in ...Ein Wochenende in BRB. Wir haben ein sehr ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre,
Angenehmer Aufenthalt. Wir haben uns wohlgefühlt. Das Frühstück ...Angenehmer Aufenthalt. Wir haben uns ... Mehr

Bewertung , , 19 - 25 Jahre,
Frühstück ie Z. Die Zimmer sind durchaus etwas in die Jahre ...Frühstück ie Z. Die Zimmer sind durchaus ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre,
Super. Es waren alle super nett, ich habe mich sehr wohl gefühlt, ...Super. Es waren alle super nett, ich habe ... Mehr

Bewertung , , 19 - 25 Jahre,
Erholsamer Kurztrip. Es war wirklich nett. Ich bin sehr entspannt ...Erholsamer Kurztrip. Es war wirklich ... Mehr

Bewertung , , 66 - 70 Jahre,
Alles Bestens. Brandenburg immer eine Reise Wert. Im Sommer ist ...Alles Bestens. Brandenburg immer eine ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre,
Silvester im Sorat Hotel Brandenburg a. d. Hacel. Eine angenehme ...Silvester im Sorat Hotel Brandenburg a. ... Mehr

Bewertung , , 41 - 45 Jahre,
Erstaunlich vegan-freundlich.. Sehr freundliches Personal. Wir ...Erstaunlich vegan-freundlich.. Sehr ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre,
Sehr gut. Das Hotel, wie auch das angeschlossene Restaurant ist ...Sehr gut. Das Hotel, wie auch das ... Mehr

Bewertung , , 66 - 70 Jahre,
Entspannt und serviceorientiert. Freundliches und kompetentes ...Entspannt und serviceorientiert. ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre,
Aufenthalt im Sorat, Brandenburg. Super Lage. Zimmer sehr gut. Das ...Aufenthalt im Sorat, Brandenburg. Super ... Mehr

Bewertung , , 66 - 70 Jahre,
Angenehemes Hotel in ungewöhnlichem Städtchen. Alles hat gut ...Angenehemes Hotel in ungewöhnlichem ... Mehr

Bewertung , , 71 Jahre,
Wunderschöne Tage in Brandenburg. Wir haben uns im SORAT-Hotel ...Wunderschöne Tage in Brandenburg. Wir ... Mehr

Bewertung , , 26 - 30 Jahre,
Gut geeignet für Geschäftsreisen, zentrumsnah.. Zentrumsnahe Lage, ...Gut geeignet für Geschäftsreisen, ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre,
Gemütlich und anregend. Ein schön eingerichtetes Hotel, zentral ...Gemütlich und anregend. Ein schön ... Mehr

Bewertung , , 41 - 45 Jahre,
Ein wenig rustikal, aber schön gelegen. Ganz nettes Personal und ...Ein wenig rustikal, aber schön gelegen. ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre,
Vorzügliche Unterkunft und hervorragende Küche. Als Radfahrer von ...Vorzügliche Unterkunft und hervorragende ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre,
Zentral gelegenes Hotel am Altstädter Markt. Guter Ausgangspunkt ...Zentral gelegenes Hotel am Altstädter ... Mehr

Bewertung , , 31 - 35 Jahre,
Gemütliches Hotel mit Altbauflair. Hotel ist empfehlenswert. ...Gemütliches Hotel mit Altbauflair. Hotel ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre,
Kurztrip nach Brandenburg. Super 2Tage in Brandenburg mit ...Kurztrip nach Brandenburg. Super 2Tage in ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre,
Kurztrip. Es hat ALLES super geklappt. Email Kontakt mit Infos ...Kurztrip. Es hat ALLES super geklappt. ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre,
Kleine Auszeit. Wieder einmal ein schöner Aufenhalt: Zimmer ruhig, ...Kleine Auszeit. Wieder einmal ein schöner ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre,
Sicher eine sehr gute Wahl in Brandenburg.. Wir kannten das Hotel ...Sicher eine sehr gute Wahl in ... Mehr

Bewertung , , 71 Jahre,
Gute Zentrale Übernachtungsmöglichkeit. Angenehm ruhiges Hotel in ...Gute Zentrale Übernachtungsmöglichkeit. ... Mehr

Bewertung , , 66 - 70 Jahre,
Kurzaufenthalt. Angenehme Atmosphäre, Zimmer ausreichend geräumig, ...Kurzaufenthalt. Angenehme Atmosphäre, ... Mehr

Bewertung , , 41 - 45 Jahre,
Gemütliches Stadthotel. Schönes, in der Brandenburger Altstadt ...Gemütliches Stadthotel. Schönes, in der ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre,
Man kann hier durchaus absteigen. Man kann hier durchaus absteigen.  ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre,
Ich war nur die Bucherin!. Kurzfristig hatte ich 2 Zimmer ...Ich war nur die Bucherin!. Kurzfristig ... Mehr

Bewertung , , 46 - 50 Jahre,
Kurzurlaub. Hallo. Der Aufenthalt im Hotel war im Allgemeinen sehr ...Kurzurlaub. Hallo. Der Aufenthalt im ... Mehr

Bewertung , , 41 - 45 Jahre,
Bewertung. Die Lüftung in der Toilette war defekt und die ...Bewertung. Die Lüftung in der Toilette ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre,
Ideal für Städtetrip. Das behindertengerechte Zimmer hat einen ...Ideal für Städtetrip. Das ... Mehr

Bewertung , , 41 - 45 Jahre,
Wir kommen bestimmt nicht wieder.. Das Hotel liegt sehr gut in ...Wir kommen bestimmt nicht wieder.. Das ... Mehr

Bewertung , , 71 Jahre,
Das Niveau für 4-Sterne hat Luft nach oben!!!!!!. Soweit so gut, ...Das Niveau für 4-Sterne hat Luft nach ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre,
Freundlich mit gutem Frühstück. Angenehmer Aufenthalt, sehr ...Freundlich mit gutem Frühstück. ... Mehr

Bewertung , , 41 - 45 Jahre,
Kurzurlaub. Ich war mal wieder für einen Kurztrip in Brandenburg ...Kurzurlaub. Ich war mal wieder für einen ... Mehr

Bewertung , , 46 - 50 Jahre,
Eine Reise wert.. Schönes Ambiente im ganzen Hotel, schöne Zimmer ...Eine Reise wert.. Schönes Ambiente im ... Mehr

Bewertung , , 31 - 35 Jahre,
Zweckmäßig, ordentlich und klassisch. Ich war geschäftlich für ...Zweckmäßig, ordentlich und klassisch. Ich ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre,
Raus aus dem Alltag. Sehr angenehmer und unkomplizierter ...Raus aus dem Alltag. Sehr angenehmer und ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre,
Hotel in guter Lage mit schönem Innenhof. Einfaches Hotel aber mit ...Hotel in guter Lage mit schönem Innenhof. ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre,
Stadtjuwel. Günstig gelegen, Zentrum gut zu erreichen, ...Stadtjuwel. Günstig gelegen, Zentrum gut ... Mehr

Bewertung , , 31 - 35 Jahre,
Gut. Preis Leistung in Ordnung und Mitarbeiter sind sehr ...Gut. Preis Leistung in Ordnung und ... Mehr

Bewertung , , 66 - 70 Jahre,
Sehr schönes Hotel in einer reizvollen Umgebung. Die Hygiene des ...Sehr schönes Hotel in einer reizvollen ... Mehr

Bewertung , , 26 - 30 Jahre,
Schönes Hotel in der Altstadt. Das Hotel ist mit Liebe ...Schönes Hotel in der Altstadt. Das Hotel ... Mehr

Bewertung , , 66 - 70 Jahre,
Übernachtung. Wir sind sehr von der Freundlichkeit und dem ...Übernachtung. Wir sind sehr von der ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre,
Spontane Unterkunft suchen. Schnelle Bestätigung, Zentral, ...Spontane Unterkunft suchen. Schnelle ... Mehr

Bewertung , , 26 - 30 Jahre,
Toller Aufenthalt in Brandenburg. Gut ausgestattete Zimmer. Das ...Toller Aufenthalt in Brandenburg. Gut ... Mehr

Bewertung , , 66 - 70 Jahre,
Emphelenswert. Schönes gepflegtes Hotel, mit gemütlichen Zimmern. ...Emphelenswert. Schönes gepflegtes Hotel, ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre,
Komme wieder. Bin sehr sehr begeistert vom Hotel super schönE ...Komme wieder. Bin sehr sehr begeistert ... Mehr

Bewertung , , 71 Jahre,
Kurzurlaub. Wir waren mit der Unterkunft und dem Service sehr ...Kurzurlaub. Wir waren mit der Unterkunft ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre,
Bestens!!!. Ein hervorragendes Hotel, zentrale Lage, freundliches ...Bestens!!!. Ein hervorragendes Hotel, ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre,
Bewertung. Das Zimmer war in Ordnung, die Betten waren super, das ...Bewertung. Das Zimmer war in Ordnung, die ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre,
Gemütliches Stadthotel mit freundlichem Personal. Wir haben uns ...Gemütliches Stadthotel mit freundlichem ... Mehr

Bewertung , , 46 - 50 Jahre,
Toller Kurzurlaub. Gutes Hotel zum super Preis, sehr zentrumsnah ...Toller Kurzurlaub. Gutes Hotel zum super ... Mehr

Bewertung , , 71 Jahre,
Kurzurlaub mit Fahrrädern. Bei der Ankunft im Hotel wurde uns ...Kurzurlaub mit Fahrrädern. Bei der ... Mehr

Bewertung , , 46 - 50 Jahre,
Gutes Hotel mit freundlichem Personal. Ein gutes Hotel mit ...Gutes Hotel mit freundlichem Personal. ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre,
Entspannter Kurzurlaub. Gut gelegenes, gepflegtes Hotel mit sehr ...Entspannter Kurzurlaub. Gut gelegenes, ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre,
Ein weiters mal wird es nicht geben!. 35 Grad Außentemperatur - ...Ein weiters mal wird es nicht geben!. 35 ... Mehr

Bewertung , , 41 - 45 Jahre,
Gut. Trotz eingeschränktem Service schöner Aufenthalt. Bei 35 ...Gut. Trotz eingeschränktem Service ... Mehr

Bewertung , , 61 - 65 Jahre,
Herr. Treffen mit Brandenburger Freunden. Waren positiv überrascht ...Herr. Treffen mit Brandenburger Freunden. ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre,
Hotel in guter Lage. Perfekte Lage, gutes Frühstück und eine ...Hotel in guter Lage. Perfekte Lage, gutes ... Mehr

Bewertung , , 46 - 50 Jahre,
3 Tage Sorat. Der Aufenthalt im Sorat Hotel war nicht wie ganz so ...3 Tage Sorat. Der Aufenthalt im Sorat ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre,
Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Tolle Lage in der Altstadt, ...Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis. ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre,
Hotel abgewohnt und ohne Internet-Zugang. Das Hotel hat seine ...Hotel abgewohnt und ohne Internet-Zugang. ... Mehr

Bewertung , , 66 - 70 Jahre,
Überwiegend empfehlenswert. Im Sorathotel gibt ein fantastisches ...Überwiegend empfehlenswert. Im Sorathotel ... Mehr

Bewertung , , 71 Jahre,
Alles in Irdnung. Als Rollstuhlfahrer gutes, großzügiges Zimmer ...Alles in Irdnung. Als Rollstuhlfahrer ... Mehr

Bewertung , , 56 - 60 Jahre,
Toller Aufenthalt. Toller Aufenthalt in nettem Hotel. Das Personal ...Toller Aufenthalt. Toller Aufenthalt in ... Mehr

Bewertung , , 51 - 55 Jahre,
Empfehlenswertes Hotel. Sehr freundliches Personal, saubere ...Empfehlenswertes Hotel. Sehr freundliches ... Mehr

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