Sorat Hotels DE

SORAT Hotel Berlin

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Reviews in the hotel

Guest satisfaction index

384 reviews in the hotel

90%

Excellent

Customer rating

Excellent 344

Good 36

Ok 4

So-So 0

Unsatisfying 0

Rating summary

Value for money 88%

Room 87%

Location 94%

Cleanliness 92%

Service 94%

Sort by
BusinessAloneCoupleFamilyFriendsPositive firstNegative first
100%

Review , , 30 - 39 years, Alone

The location is excellent, very centrally located. Super… More

The location is excellent, very centrally located. Super sweet and helpful staff.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel ... so nice to read that you were absolutely happy with us. What a nice compliment which we glady return. We hope to see you soon again, your team from the Sorat Hotel Berlin

88%

Review , , 20 - 29 years, Alone

My overall was pretty good! More

My overall was pretty good!

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel Hi there, Thank you very much for your great feedback. We are glad that you felt comfortable. We have one quick remark: the room cleaning in the 3-day rhythm has nothing to do with the pric, but is firmly integrated into our concept. However, you can always get fresh towels at the reception:-)We hope to see you again, sincerely, your team from Sorat Hotel Berlin

84%

Review , , 40 - 49 years, Couple

Loved our stay More

Loved our stay

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel Thank you very much for your good feedback. We are glad you enjoyed your stay with us. We will check the TV channels, as there should be enough including international channels. We will have a look! Thank you very much and see you soon, your team from the Sorat Hotel Berlin

97%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Relaxing and enjoyable More

Relaxing and enjoyable

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Bar 100%

Answer by the hotel W O W - we are so happy to hear that you were satisfied and totally enjoyed staying with us. Thank you for your great comments and we hope to see you soon again! All the best, take care, your team of the Sorat Hotel Berlin

96%

Review , , 50 - 59 years, Business

Top location and service. More

Top location and service.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel ... thank you so much for your lovely feedback - it's great that you enjoyed staying with us. It is true that the room cleaning takes place every 3 days. But fresh towels are always available on request from reception:-) See you soon and best regards, your team from Sorat Hotel Berlin

100%

Review , , 70 - 79 years, Alone

A great hotel. Exceptionally polite and helpful staff.… More

A great hotel. Exceptionally polite and helpful staff. Superb location. Everything was great.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Thank you very much for such a wonderful feedback. Now we feel motivated and are extremely happy that you felt perfectly comfortable during your stay with us We hope to see you again, sincerely, your team from Sorat Hotel Berlin.

100%

Review , , 60 - 69 years, Friends

Very relaxing More

Very relaxing

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel ... so great to hear that you had a relaxing time with us. Thank you for your perfect feedback. We hope to see you again soon! All the best, your team of the Sorat Hotel Berlin

96%

Review , , 30 - 39 years, Alone

Excellent location, friendly staff More

Excellent location, friendly staff

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel ... so glad to hear that. Thank you very much for your great comment. CUsoon, your team of the Sorat Hotel Berlin

100%

Review , , 60 - 69 years, Friends

Great hotel. Only thing missing was a fridge More

Great hotel. Only thing missing was a fridge

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Hi there - we thank you from the bottom of our hearts for your detailed feedback and warm words. A great motivation for our team. And you know what? We already have an idea how we can motivate you to return: you don't have to miss out on a fridge at all. Next time please ask fo the "pure plus" category and you will not only find a silent fridge in your room but also a microwave, crockery and a room safe. Well - how does that sound? Give us a call and we'll be happy to tell you more. Sincerely, your team from the Sorat Hotel Berlin

92%

Review , , 40 - 49 years, Business

If you look for a good location, clean and large room with… More

If you look for a good location, clean and large room with a reasonable price that should be your choice

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel ... so great to hear that you were satisfied and thank you so much for your comment. We hope to see you soon again, your team of the Sorat Hotel Berlin

96%

Review , , 40 - 49 years, Alone

Excellent really enjoyed relaxing stay More

Excellent really enjoyed relaxing stay

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Thank you so much for this great feedback. So happy to hear that you were satisfied. We hope to see you soon again, your team of the Sorat Hotel Berlin

96%

Review , , 30 - 39 years, Family

We loved the environment was relaxing and great More

We loved the environment was relaxing and great

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel ... sound perfect - thank you for your lovely comment. We hope to see you soon again. Kind regards, your team from the Sorat Hotel Berlin

96%

Review , , 20 - 29 years, Couple

The hotel is nice and comfortable and is even really close… More

The hotel is nice and comfortable and is even really close to a lot of public transport, the staff of the hotel is very kind and they gave us advices and even some ice for an injury

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Hellooooooooo and thank you so much for your great review. So sorry to hear that you had an injury - hopefully everything is ok with you right know? 🖏 Good news for your next time with us: there ARE rooms with fridge. These are also equipped with a microwafe and safe. ☞ Please ask for our room category "pure plus". See you next time, your team of the Sorat Hotel Berlin

96%

Review , , 30 - 39 years, Family

Very pleasant! More

Very pleasant!

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Thank you very much for your comment. It was a pleasure having you with us. Until next time, take care, your team from the Sorat Hotel Berlin

96%

Review , , 40 - 49 years, Family

Very good! More

Very good!

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Answer by the hotel Great to hear that you where happy staying with us and that you enjoiyed your Berlin trip. Hope to see you soon again, your team of the Sorat Hotel Berlin

100%

Review , , 30 - 39 years, Friends

We enjoyed everything, the room was large, clean.people… More

We enjoyed everything, the room was large, clean.people really kind.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Thank you and we totally enjoyed having you with us. Until we meet again, take care, yout team of Sorat Hotel Berlin

92%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Pleasant, good location More

Pleasant, good location

Value for money 100%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Thanks a lot for this great comment. So nice to hear that you where satisfied! We hope to see you soon again, all the best, your team of Sorat Hotel Berlin

96%

Review , , 20 - 29 years, Couple

It was great! Really liked the stay and the location is… More

It was great! Really liked the stay and the location is perfect. You have all the public transportation nearby as well as food places and a shop.

Value for money 100%

Room 100%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Thank you so so much for this great feedback. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. Until we here again, take care, your Berlin Sorat Hotel Team

93%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Excellent. So much so I'm back on Sunday. Everything a… More

Excellent. So much so I'm back on Sunday. Everything a hotel should be in terms of service and cleanliness A hidden gem

Value for money 100%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Bar 100%

Answer by the hotel ... wow! We get all red cheeks from so much praise. Thank you for your wonderful words and the great feedback. We hope to see you again. Until then take good care of yourself your team from the Sorat Hotel Berlin.translated with deepl free version

96%

Review , , 60 - 69 years, Alone

Very comfortable More

Very comfortable

Value for money 100%

Room 100%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Do you hear our hearts jumping? This comes from the great joy you have given us with your wonderful feedback. Thank you very much for this great motivation - the entire team is feeling super good now. Come and visit us again soon, until then, have a good time. Sincerely, Your Berlin Sorat Team

96%

Review , , 30 - 39 years, Friends

Great experience!! More

Great experience!!

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel Thank you very much for your great feedback and especially for your detailed tips, which will be a great help for future guests. Thank you and see you soon your team from Sorat Hotel Berlin

80%

Review , , 50 - 59 years, Family

Rooms were clean and suitably equipped. The staff was… More

Rooms were clean and suitably equipped. The staff was friendly. Fresh croissants and coffee was great surprise every morning!

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Thank you so much for your friendly comment. Until we meet again, your team of the Sorat Hotel Berlin

97%

Review , , 40 - 49 years, Couple

Excellent! More

Excellent!

Value for money 100%

Room 100%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Thank you so much for this great feedback. We would be more than happy to see you again soon! Kind regards, your team of the Sorat Hotel Berlin

100%

Review , , 60 - 69 years, Couple

I'm coming back next time More

I'm coming back next time

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel ... we may take this a promise? Thank you so much for this lovely comment! CUsoon, your team of the Sorat Hotel Berlin

96%

Review , , 60 - 69 years, Family

Excellent & highly recommendef. More

Excellent & highly recommendef.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel Thanks a lot for your friendly comment. We are glead to read that you where satisfied. All the best, your team of the Sorat Hotel Berlin

100%

Review , , 60 - 69 years, Alone

Fantastic stay. Super clean. Lovely beds and linen. Fresh.… More

Fantastic stay. Super clean. Lovely beds and linen. Fresh. Bright. Staff very friendly and helpful.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Thank you for your great feedback - so nice to hear that you where satisfied with your stay. We hope to see you soon again, all the best, your team of the Sorat Hotel Berlin

100%

Review , , 60 - 69 years, Alone

Friendly, polite, helpful staff . More

Friendly, polite, helpful staff .

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

96%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Will definitely return More

Will definitely return

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

100%

Review , , 40 - 49 years, Family

I liked everything about the hotel and the room.… More

I liked everything about the hotel and the room. Croissants in the morning were excellent!

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

92%

Review , , 60 - 69 years, Business

Quite good More

Quite good

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Thank you so much for leaving your comment. Hope to see you soon again, kind regards, the team of the Sorat Hotel Berlin

96%

Review , , 50 - 59 years, Friends

Overall a very good experience, would book with Sorat… More

Overall a very good experience, would book with Sorat again.

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Thank you for taking the time to share your wonderful experience at our hotel. We are thrilled to hear that you thoroughly enjoyed your stay. We will be sure to pass on your kind words to the team, as they will be thrilled to hear about the positive feedback. If you have any future plans to visit Berlin, we would be more than happy to host you again and create more cherished memories. Please book directly on our hotel website www.sorat-hotels.com. Warm regards, your Sorat Hotel Berlin team

96%

Review , , 50 - 59 years, Family

Nice and clean stay. A bit noise from street. Very warm.… More

Nice and clean stay. A bit noise from street. Very warm.

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Thank you so much for sharing your feedback with us. We are very happy to read that you have enjoyed our hotel facilities very much. Although it is disappointing to discover that the room was not up to your expectations 100%. Maybe our rooms with courtyard view are more to your liking. There isn't a lot of noise from the street to the courtyard, therefore on your next trip to Berlin we would be delighted to accommodate you in a room with courtyard view. Warm regards, your Sorat Hotel Berlin team

92%

Review , , 20 - 29 years, Friends

It was a good experience, the location is very good and… More

It was a good experience, the location is very good and the staff nice and helpful. The rooms are quite basics but comfortable. The only thing I disliked was the bathroom, that was pretty small and the curtain of the shower was not convenient (a glass door would have been better)

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Thank you for sharing your feedback about your recent stay at our hotel. We appreciate your valuable insights and are delighted to hear that you enjoyed several aspects of your experience. Regarding the curtain of the shower... you are right a glass door would have been better. However the ordered glass doors could not be delivered therefore we have curtains. Nevertheless we will take this into consideration for future refurbishments. We hope to have the pleasure of welcoming you back on your future visits to Berlin, and please feel free to reach out to our friendly staff at the front desk for any assistance you may need. Bye for now, your Sorat Hotel Berlin

68%

Review , , 30 - 39 years, Couple

It was okay, the rooms were modern, comfortable… More

It was okay, the rooms were modern, comfortable temperature, kept clean, staff was friendly ... but as said, noisy neighbours were a downer, and there wasn't much to be done about it.

Value for money 60%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 60%

Answer by the hotel Thank you for your reply. It is also annoying for us that your experience at the hotel was not satisfactory. Please be assured that we accept the criticisms and work them up intensively. We would be glad if you come back anyway. Best regards, your Sorat Hotel Berlin team

100%

Review , , 60 - 69 years, Couple

The welcome to the hotel and all the services offered were… More

The welcome to the hotel and all the services offered were just perfect for us. An oasis!

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Thank you for the great review of our hotel. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Warm regards, your Sorat Hotel Berlin team.

100%

Review , , 30 - 39 years, Friends

Excellent Very kind staff and clean More

Excellent Very kind staff and clean

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Thank you for your kind review, we truly appreciate your positive feedback about our accommodation and customer service and surely will pass your compliments to the team. For us the metal keys suit to our highly individual image that we want to portray. We would also add that metal keys do not make the check-out process more complex. Rather the contrary hard keys make it possible to offer our legendary customer service... however we will discuss a modern key card system and we hope to see you again soon. With warmest regards from Berlin, your Sorat Hotel team

100%

Review , , 20 - 29 years, Family

Very happy with it More

Very happy with it

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Thank you very much for sharing your experience at our Sorat Hotel in Berlin. We are thrilled to see that you enjoyed our super central location. As you have described, Sorat aims to provide an ultimate urbanite experience with good sized and modern rooms in the centre of Berlin. We are glad that you overall enjoyed your stay during your time in Berlin and we are happy to see that you felt welcomed by our staff. We hope to have the opportunity to welcome you back very soon. Warm regards, your Sorat Hotel Berlin team

92%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Very very good More

Very very good

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Answer by the hotel Thank you for choosing to stay in our Sorat Hotel Berlin and taking time to write very valued review. We are extremely happy to hear that our aim, which is providing comfortable short stays and prime location, met your expectations. We would like to invite you back to Sorat Hotels Germany and recommend you to book directly with us so you can benefit with discounts. Warm regards, your Sorat Hotel Berlin team

83%

Review , , 50 - 59 years, Friends

Basic room and very good value for money. Great location.… More

Basic room and very good value for money. Great location. However, for an extra few Euros a night I would have been happy to pay for a breakfast that wasn't just dry croissants - some fruit and yogurt would have been good.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Bar 60%

Answer by the hotel Thank you very much for taking the time to share your experience. We are delighted to see that our location and style has met your expectations. We are very transparent about our breakfast concept we respect and understand that this is not suitable for everyone. We regret to hear about the problem you experienced with the shower. Should you consider to visit us in the future, we will be happy to discuss and assist you with choosing a room that best suits your preferences. Please do not hesitate to get in touch with us for any questions. Please make sure you register on our website so that you can enjoy 10% off and other benefits for direct booking with us on your future stays. We look forward to welcoming you again. Warm regards, your Sorat Hotel Berlin team

84%

Review , , 50 - 59 years, Alone

I had a lovely stay.. More

I had a lovely stay..

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel We are delighted to see that your expectations were exceeded on all fronts. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon and should you ever require any assistance at all with the making of future reservations, we remain entirely at your disposal. Have a great day and warm regards, your Sorat Hotel Berlin team.

100%

Review , , 40 - 49 years, Family

Welcoming and a great central location. More

Welcoming and a great central location.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel We are so happy to see that you had such a fantastic visit and that you were so well looked after. We will be sure to share your praise with the greater team, we know they will be thrilled. Thank you for taking the time to post your much appreciated review. We hope we will have the pleasure to welcome you back again soon. Warm regards, your Sorat Hotel Berlin team

100%

Review , , 30 - 39 years, Family

I love the hotel, the decoration, but I didn't saw the… More

I love the hotel, the decoration, but I didn't saw the coffee or croissant in the lobby, I went to recommended options during my check in, but all of them are expensive for us, so in my third day I found a cheaper option on Werk, wombat coffee.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Greetings and thank you for letting us your valuable opinion of your stay with us. We have taken note of your comments about our grab and go breakfast offer and are surprised that you have not seen it. Our small breakfast corner with a longer sideboard is behind the rondel with reception and bar. On the sideboard are plates, cups, napkins and of course the coffee maker and Monday to Sunday from 07:00 am to 11:00 am the fresh croissants. However, we will share your feedback with team and we would love to host you again on your nearest visit to Berlin. If you have questions please always ask our front office team. We are at your service. 24/7. Warm regards, your Sorat Hotel Berlin team

56%

Review , , 20 - 29 years, Business

If not that terrible incident with one of your… More

If not that terrible incident with one of your receptionists, it would have been OK, but I can boldy state that it was terrible. Your receptionist made me cry later in my room.

Value for money 40%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 20%

Answer by the hotel Dear Guest, Thank you for being open about your personal impressions and for giving us the time to get to the bottom of the matter.In the meantime we were able to talk to our long-time employee and he admits that he had a bad day and did not show the level of friendliness that our team shows to our guests day after day, which can be seen in the numerous very good reviews for our hospitality and service. But yes, as we said, on this morning he somehow was off track and was brusque with you. For this he has expressed sincere regret and we apologise here formally on his behalf. The storage of private drinks in the bar fridges of the reception is not intended but is done here and there with a wink. It may have been possible that evening but on the morning in question the fridges were fully stocked which is why the altercation occurred in the first place. However, we fully agree with you - that was not the right way to go about it and to hear that you felt so uncomfortable as a guest in our house that again makes us very, very sad.Now that everyone is awakened and sensitised, we will in future again comply 110% with our own very high goal of hospitality and service. Every person should at any and all times feel welcome here. In this context we would like to make it clear that racism or any kind of human hostility has no place in our company and we can guarantee that none of our employees carries such ideas.Dear guest, we deeply regret that you could not fully enjoy your stay and we sincerely hope that you can accept our apology and that we were able to clarify the situation.If you have any further questions please contact our management directly at berlin@sorat-hotels.com.Thank you very much and best regards from the entire team of Sorat Hotel Berlin, Your Management

100%

Review , , 50 - 59 years, Friends

Enjoyed hotel (and Berlin, too:)) More

Enjoyed hotel (and Berlin, too:))

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel ... when someone lets us know that they felt at home with us, that is by far the nicest compliment you can give us. Thank you so much for your wonderful words which are a great motivation for our whole team. We hope to see you again very soon. Kindest, your team from Sorat Hotel Berlin

97%

Review , , 40 - 49 years, Alone

It was really good, I would recommend to a friend More

It was really good, I would recommend to a friend

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Bar 100%

Answer by the hotel ... .yipeeeeeeeeee - so glad to hear that. Thank you for your lovely feedback. All the best your team from the Sorat Hotel Berlin

100%

Review , , 50 - 59 years, Family

A great stay in a very good location, the staff is… More

A great stay in a very good location, the staff is friendly. And the croissants with coffee in the morning were just a brilliant surprise

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel ... so great to hear that you enjoyed your stay with us! Thank you for leaving this nice feedback. Best regards, your team of the Sorat Hotel Berlin

96%

Review , , 40 - 49 years, Couple

It was a good experience. The staff was friendly and the… More

It was a good experience. The staff was friendly and the hotel is well located. We highly recommend this hotel.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Thank you so so much for your feedback and your recommendation. We hope to see you soon again. Best regards, your team of the Sorat Hotel Berlin

88%

Review , , 20 - 29 years,

It was very good More

It was very good

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Hi, Thank you very much for your feedback. We hope to see you soon again. Best regards, your team of the Sorat Hotel Berlin

88%

Review , , 60 - 69 years, Friends

Very good especially friendly staff More

Very good especially friendly staff

Value for money 100%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel Dear Guest, Thank you so much we will we will send best regards to the team from you:-) Hope to see you soon again!

100%

Review , , 60 - 69 years, Family

A fabulous welcome and base for my son and I 4 day city… More

A fabulous welcome and base for my son and I 4 day city break.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel ... "DingDong" - that was a bull's eye! Thank you for your 100% Feedback and for your loveley comments:-) We hope to see you soon again. All the best, your team of Sorat Hotel Berlin

100%

Review , , 40 - 49 years, Alone

Great in terms of comfort and location More

Great in terms of comfort and location

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Dear Guest, It is so great to hear that you were totally satisfied with your guest experience. Thank you for your feedback. We hope to see you soon again. Kind regards, your team of the Sorat Hotel Berlin

96%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Perfect for visiting Berlin for four days! More

Perfect for visiting Berlin for four days!

Value for money 100%

Room 100%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Dear Guest, Thaaaaaaaaaaaaaank you so much! It was lovely to have you with us. Hope to see you soon again. All the best, your team of the Sorat Hotel Berlin

80%

Review , , 60 - 69 years, Couple

My experience was positive. More

My experience was positive.

Value for money 80%

Room 80%

Location 60%

Cleanliness 80%

Service 80%

Bar 100%

Answer by the hotel Dear Guest, Thank you for leaving this positive comment. We hope to see you soon again. Sincerely, your team of the Sorat Hotel Berlin

87%

Review , , 50 - 59 years, Friends

Very good! The only complaint was that the room was never… More

Very good! The only complaint was that the room was never cleaned during the stay.

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 100%

Bar 80%

Answer by the hotel Dear Guest, Thank you for the positive feedback. We have decided on a 3-day rhythm for room cleaning, which saves the energy of our staff and is environmentally friendly. Fresh towels and bed linen are always available at the reception:-)We look forward to seeing you again, your team from the Sorat Hotel Berlin.

88%

Review , , 70 - 79 years, Alone

As I wanted with transportation from Wittenbergplatz and… More

As I wanted with transportation from Wittenbergplatz and Bayreuther Street with bus 100

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel Dear Guest, So glad to hear that everything had been to your satisfaction. We hope to see you soon again! Best regards, your team of the Sorat Hotel Berlin

88%

Review , , 50 - 59 years, Alone

I didn't like that ar night other guest make a lot of… More

I didn't like that ar night other guest make a lot of noise

Value for money 60%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel Dear Guest, How nice to hear that you were satisfied with our hotel and our service. Hopefully, the next time you visit us you will also be able to have an undisturbed night's rest - usually we only have very well-behaved guests:-) See you soon, your team from Sorat Hotel Berlin

72%

Review , , 50 - 59 years, Family

Location is great. Rooms are what you would expect for the… More

Location is great. Rooms are what you would expect for the price.

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 80%

Answer by the hotel Dear Guest, Thank you very much for your feedback. We are pleased that we were able to impress you with our location, service and Grab'n Go breakfast. Perhaps you will try our pure Plus category next time? This one comes as a Plus with fridge, microwave and room safe and thus offers additional comfort to the pure category. Give us a call we will be happy to assist you personally, your team from Sorat Hotel BerlinTranslated with www.DeepL.com/Translator (free version)

100%

Review , , 50 - 59 years, Business

Extremely pleasant!! More

Extremely pleasant!!

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Dear Guest, ... and we are exremely pleased to hear that:-) Thank you so much for this great feedback we hope to see you soon again! Sincerely, your team of the Sorat Hotel Berlin

100%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Would definitely stay here again More

Would definitely stay here again

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Dear Guests, ... and we would absolutely definitely be very happy about having you with us again. Thank you very much for your great feedback and in this sense "see you soon" Yours sincerely, Sorat Hotel Berlin team

96%

Review , , 60 - 69 years, Business

A perfect hotel for a business trip. Has everything you… More

A perfect hotel for a business trip. Has everything you need.

Value for money 100%

Room 100%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Dear Guest, We hope to see you soon again - thank you so much for your nice comment! All the best, your team of the Sorat Hotel Berlin

93%

Review , , 20 - 29 years, Couple

Wonderful i was very happy More

Wonderful i was very happy

Value for money 100%

Room 100%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Bar 80%

Answer by the hotel Lieber Gast, vielen Dank für diese wunderbare Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt, es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Ein Wiedersehen - das wäre doch was, oder?:-) In diesem Sinne bis bald, herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

100%

Review , , 20 - 29 years, Couple

10+++++++++++++++++++++++++++++ More

10+++++++++++++++++++++++++++++

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Bar 100%

Answer by the hotel ... you made our day! Lieber Gast, Ihre Bewertung ist am heutigen Morgen bisher das mit Abstand allerschönste, was wir zu sehen bekommen haben:-) Vielen Dank für diese tolle Rückmeldung, wir hoffen, wir sehen Sie bald wieder. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

92%

Review , , 40 - 49 years, Alone

I would like to repeat in this hotel if I come back to… More

I would like to repeat in this hotel if I come back to Berlin. I hope it can be soon.a pity that out of 29 possible languages, there is no option to answer the survey in Catalan.

Value for money 100%

Room 100%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel Dear Guest, We are already looking forward to seeing you again we enjoyed having you as our guest. You will find attractive offers on our homepage or you can call us and we will advise you personally. We will be happy to pass on your comment to our solution provider perhaps there is a possibility of including Catalan in the translation catalogue thank you for the tip.See you soon, your team from Sorat Hotel Berlin

88%

Review , , 30 - 39 years, Alone

My experience was very good. More

My experience was very good.

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Dear Guest, We are more than happy to read this! We hope to see you soon again. Kind regards, your team of the Sorat Hotel Berlin

93%

Review , , 20 - 29 years, Friends

Good location, all of the staff members I spoke to were… More

Good location, all of the staff members I spoke to were very nice. The location is good, room is a good size, and was clean. My one recommendation would be to add an iron in the rooms.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Dear guest, Thank you very much for your super feedback and it is so nice to hear that you had such a good time. Thank you also for the tip with the iron - for space reasons we decided against the room option and suggest instead to contact our reception team at any time, who will be happy to provide an iron:-)See you hopefully soon, your team from Sorat Hotel Berlin

72%

Review , , 60 - 69 years, Business

Satisfying, quite, okkkk More

Satisfying, quite, okkkk

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 40%

Service 80%

Answer by the hotel Dear Guest, Thank you very much for your feedback, we hope you have arrived back home safe and sound. It is nice to read that you were so satisfied with the central location and the service of our team. In the course of the reopening we decided on the concept of a 3-day rhythm when it comes to cleaning of the rooms - good to know: you can get fresh towels or covers at any time of the day or night at the reception:-)We hope to see you again soon - until then take care, sincerely, your team from Sorat Hotel Berlin

93%

Review , , 60 - 69 years, Couple

We had a great 4 night stay at the hotel. We found the… More

We had a great 4 night stay at the hotel. We found the location was perfect for seeing all the sights of the city as well as feeling outside of the main tourist areas, for eating out. The hotel was very comfortable and clean. We rested well and enjoyed sitting in the front lobby area.

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Dear Guest, We are so happy to hear that. What a great feedback thank you so much! We hope to see you soon again, warm regards, your team of the Sorat Hotel Berlin

90%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Very good experience More

Very good experience

Value for money 100%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Dear Guest, Thank you so much we are glead to read that you where satisfied with your stay. All the best from Berlin, your team of the Sorat Hotel Berlin

93%

Review , , 30 - 39 years, Alone

Very courteous and efficient staff. Great location More

Very courteous and efficient staff. Great location

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Dear Guest, Thank you for your compliments which we are happy to pass on to our team. Sincerely, Your team from the Sorat Hotel Berlin

70%

Review , , 30 - 39 years, Couple

Good, location is great, room was OK other than some… More

Good, location is great, room was OK other than some stains on the towels

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 40%

Service 100%

Breakfast 40%

Answer by the hotel Dear Guest, So nice to read that you were satisfied with the central location of the hotel and with the room design. We are glad to hear that. Less pleasing is that we obviously overlooked something on the subject of cleanliness. It can happen in very rare cases that we receive laundry from the dry cleaners that, despite careful cleaning under strict hygienic aspects, has non-removable stains (e.g. from hair dye). This is usually noticed directly in the laundry or at the latest by our team. There must be something "slipped through" this time please apologize! Our tip for the next time: Please let us know directly on site as then we can exchange the corresponding garments directly - we always have fresh covers, sheets and towels available at the reception. We do not offer a breakfast restaurant in this sense as we do not offer breakfast. However, you have the possibility to take the free Grab'n Go breakfast which we offer our guests every morning in the form of fresh croissants and coffee in our hotel lobby.For an extensive gourmet breakfast we recommend one of the numerous surrounding cafes and restaurants where you can then enjoy a relaxed breakfast. Ask our team for the best tips!We hope to see you again soon, sincerely, your team from the Sorat Hotel Berlin

92%

Review , , 50 - 59 years, Alone

The location was ideal, and the hotel was comfortable and… More

The location was ideal, and the hotel was comfortable and reasonably priced. I think you're on the right route with this offer, however there's always room for improvement.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 100%

Answer by the hotel Dear guest, Thank you for the very positive feedback. It is nice to read that you felt comfortable during your stay with us.We clean our rooms every three days but we can always provide you with fresh towels or a second pillow at the reception on request:-)We hope to see you again and say see you soon! Sincerely, Your team from Sorat Hotel Berlin

70%

Review , , 30 - 39 years, Alone

It was good hotel, a little bit far for the touristic… More

It was good hotel, a little bit far for the touristic places but the subways it's quite close

Value for money 100%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 60%

Service 80%

Breakfast 20%

Answer by the hotel Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your impressions. That sounds like an eventful and exciting city trip, good for you:-) What sights did you visit? Berlin is really huuuuuuuuuuuge and depending on your plans for visiting the capital it clearly makes sense to choose a central starting point. The Sorat Hotel Berlin is located right in the middle of Berlin's City-West in close distance to, for example, the Gedächtniskirche (Memorial Church) or the Berlin Zoo. The famous Siegessäule (Victory Column) is also not far away. And all this in a prime shopping location. You can also enjoy a hearty breakfast in one of the many cafes around the hotel. We ourselves offer our guests a free Grab'n Go breakfast to start the day - fresh coffee and fresh croissants - isn't that worth more than one star? We suggest: Your next visit to the capital planned with a focus on the center around Ku'damm, KaDeWe and Potsdamer Platz spend it with us again and we'll add some really good breakfast tips on top... how does that sound to you? Tip-top? Great, then we'll see you again soon - we're looking forward to it. Sincerely, your team from Sorat Hotel BerlinTranslated with www.DeepL.com/Translator (free version)

83%

Review , , 50 - 59 years, Business

The employees at Front Office are very friendly and… More

The employees at Front Office are very friendly and helpful.One particular gentleman always addresses you by name and knows your room number.Bravo

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Thank you very much for having taken the time to share this lovely review following your recent stay with us. We are delighted to see that you had such a great experience and hope to have the pleasure of welcoming you back at Sorat Hotel the next time your travels take you to Berlin. Should you ever require any assistance at all with the making of future reservations, we remain entirely at your disposal. Because we have some rooms with safe; available in our pure plus room category. However, phones we do not offer. We look forward to your direct booking via www.sorat-hotels.com. Best regards from Berlin, your Sorat Hotel team

92%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Perfect location. Hotel has a good offer with coffee and… More

Perfect location. Hotel has a good offer with coffee and croissants every morning on the house. Well taken care of.

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel Dear "Nils", Thank you so much for your lovely comment we are more than happy to hear that you were satisfied with you stay. Kind regards, the team of Sorat Hotel Berlin

100%

Review , , 20 - 29 years, Couple

100 over 100! Great experience and very good people. Dogs… More

100 over 100! Great experience and very good people. Dogs are allowed and breakfast for free!!!

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel ... yeeaaahhhh - what a great comment -t hank you so much. We are absolutely happy to hear that you and your furry friend enjoyed your stay! Hope to CUsoon:-) Best regards, the team of the Sorat Hotel Berlin

92%

Review , , 30 - 39 years, Friends

Very nice hospitality More

Very nice hospitality

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel On behalf of the team here at Sorat Hotel in Berlin, thank you so much for having taken the time to share this wonderful review following your recent stay with us. We are delighted to see that the quality of the service provided contributed positively to an enjoyable stay. We hope to have the pleasure of welcoming you back here the next time your travels take you to Berlin. Warm regards, your Sorat Hotel team

100%

Review , , 30 - 39 years, Couple

Alle war super und nette Service More

Alle war super und nette Service

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Lieber Gast, "wir freuen uns wie Bolle" - wie der Berliner sagt - über dieses tolle Feedback. Danke und bis bald, herzlichst, Ihre Direktion

84%

Review , , 70 - 79 years, Couple

It was good and i com back sometime More

It was good and i com back sometime

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel ... so. so glad to hear that! Thank you for leaving this nice comment and CUsoon again. Kind regards, your team of the Sorat Hotel Berlin

94%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Welcome and clean. Friendly staff. More

Welcome and clean. Friendly staff.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 60%

Bar 100%

Answer by the hotel Dear Guest, We are happy to hear that you were satisfied with your stay. We hope to see you soon again. Kind regards, your team of the Sorat Hotel Berlin

84%

Review , , 50 - 59 years, Friends

Very good. Clean, bonus coffee and croissants in the… More

Very good. Clean, bonus coffee and croissants in the morning, excellent location.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Dear Guest, Thank you for leaving this great feedback. We are hoping to see you soon again. Kind regards, your team of the Sorat Hotel Berlin

96%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Excellent friendly service, room very comfortable and… More

Excellent friendly service, room very comfortable and great value, location excellent. Will definitely stay again.

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Dear Guest, So great to hear that! We can't wait to see you again soon! Best regards, your team of the Sorat Hotel Berlin

90%

Review , , 50 - 59 years, Couple

All good, good location, basic but large room More

All good, good location, basic but large room

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Dear Guest, Thank you so much for your nice comment. We hope to see you soon again. Kind regards, your team of the Sorat Hotel Berlin

92%

Review , , 40 - 49 years, Couple

This was our first stay at the SORAT after the pandemic.… More

This was our first stay at the SORAT after the pandemic. We checked in very late (23:30h) but the staff on reception were polite, efficient and friendly. Apart from some of the points listed above, we really enjoyed our stay and we will return again soon!

Value for money 100%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Dear Guest, It was so good to you with us again and to hear that you were satisfied with your stay. Thank you so much for your suggestions regarding improvents - we will have them checked! CUsoon again, best regards, your team of the Sorat Hotel Berlin

100%

Review , , 30 - 39 years, Business

Very nice and clean room More

Very nice and clean room

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Dear Guest, Thank you so much for your excellent feedback. So happy to hear that you were satisfied with you stay. Best regards, your team of the Sorat Hotel Berlin

93%

Review , , 50 - 59 years, Business

Perfect... will be back More

Perfect... will be back

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Dear Guest, Thank you for your feedback we are happy to herar that you were satisfied with you stay. Bye bye for now and see you soon! Kind regards, your team of the Sorat Hotel Berlin

100%

Review , , 30 - 39 years, Couple

Good, friendly staff More

Good, friendly staff

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Dear Guest, Thank you so much we are more than happy to learn that you had a good time with us! Hope to see you soon again. Kind regards, your team of the Sorat Hotel Berlin

83%

Review , , 60 - 69 years, Family

The room was nice and clean with comfortable beds. The… More

The room was nice and clean with comfortable beds. The hotel was easily accessible to public transport and a variety of shops and restaurants. The concierge staff were friendly and helpful.

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 60%

Bar 80%

Answer by the hotel Dear Guest, We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. Thank you for your feedback. Kind regards, your team of Sorat Hotel Berli

83%

Review , , 40 - 49 years, Friends

A Good location, nice staff More

A Good location, nice staff

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 60%

Bar 80%

Answer by the hotel Dear Guest, So happy to hear that you liked the location and were satisfied with your stay. Thank you for your feedback. Kind regards, your team of Sorat Hotel Berli

100%

Review , , 50 - 59 years, Family

Very pleasant, comfortable More

Very pleasant, comfortable

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Dear Guest, Thank you for leaving the great comment! We hope to see you again soon. Kind regards, your team of Sorat Hotel Berli

97%

Review , , 60 - 69 years, Couple

All the transports, shopping and restaurants are within… More

All the transports, shopping and restaurants are within few minutes walk.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Dear Guest, So glad to hear that you had a great time with us. Hope to see soon again. Kind regards, your team of Sorat Hotel Berlin

80%

Review , , 30 - 39 years, Friends

Good value for money More

Good value for money

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Dear Guest, Thank you so much. Hope to see you soon againg. Kind regards, your team of the Sorat Hotel Berlin

83%

Review , , 50 - 59 years, Friends

Nice hotel, friendly people, good location and all in all… More

Nice hotel, friendly people, good location and all in all nice place to stay

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Dear Guest, Thank you so much for your feedback. We hope to see you soon again, best regards, your team of the Sorat Hotel Berlin

90%

Review , , 50 - 59 years, Family

Very welcoming and helpful More

Very welcoming and helpful

Value for money 100%

Room 100%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Dear Guest, What a great feedback so happy to hear you were satisfied with your stay. We hope to see you soon again, . Best regards, the Management

71%

Review , , 50 - 59 years, Family

Good basic hotel with good rooms and friendly staff More

Good basic hotel with good rooms and friendly staff

Value for money 80%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 60%

Bar 60%

Answer by the hotel Dear Guest, Thank you for leaving your feedback. We hope to see you soon again at the Sorat Hotel Berlin. Best regards, the management and Team

96%

Review , , 30 - 39 years, Couple

Fantastic Hotel - would happily stay again. Location,… More

Fantastic Hotel - would happily stay again. Location, price is perfect.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Answer by the hotel Dear Guest, Thaaaaank you so much for that great feedback. We hope to see you soon again. Take care, "bye bye" your team of the Sorat Hotel Berlin

83%

Review , , 50 - 59 years, Business

It was quite good. I liked it. More

It was quite good. I liked it.

Value for money 100%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 40%

Answer by the hotel Dear Guest, Thank you for your feedback so happy to hear that you were satisfied. All the best, the team of Sorat Hotel Berlin

80%

Review , , 60 - 69 years, Alone

Now its not really a hotel. Limited housekeeping, no bar,… More

Now its not really a hotel. Limited housekeeping, no bar, no breakfast restaurant.For me having been to Berlin many times this hotel comfortably suits my needs. Visitors generally would not find this hotel positively

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Dear Guest, We are always happy to receive feedback - so first of all thank you for taking the time to tell us about your personal impressions. Not everything we can understand right away so please allow us the following explanations:The Sorat Hotel Berlin is a very centrally located 3-star hotel that does not offer breakfast. This can be seen in the descriptions on the Internet well. However, so that our guests do not start the day hungry we offer coffee, tea and fresh croissants as a grab'n go breakfast every morning. Completely free of charge. Isn't that great? If you want to have an opulent breakfast you can visit one of the numerous cafés or restaurants in the immediate vicinity. Our reception team will be happy to advise you on site. Our lobby bar is open 24/7. Seats are available in the lobby, directly at the bar and in summer also on the small terrace in front of the hotel.Room cleaning is done every three days. So, we promise solemnly: we really are a hotel. Put through its paces:-) Maybe you will give us the opportunity to convince you during your next stay in Berlin. Maybe we meet for a coffee at the bar - we are always curious to know the opinion of our guests! Sincerely, your management and the team of Sorat Hotel BerlinTranslated with www.DeepL.com/Translator (free version)

100%

Review , , 30 - 39 years, Friends

Beautiful experience. Kind people. Good room. Breakfast a… More

Beautiful experience. Kind people. Good room. Breakfast a little "poor" (just beverages and croissant) but the hotel is in a very central position for restaurant, bar and transportation.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Dear Guest, ... "wwwwoooooowwwww"!!! Thank you so much for your wonderful feedback! We can't wait to see you again soon! Have a great time and take care. All the best from Berlin, your team of the Sorat Hotel Berlin

94%

Review , , 30 - 39 years, Alone

Amazing. I recommended the hotel to lots of people already… More

Amazing. I recommended the hotel to lots of people already sending videos of it. And one of my friends who had a hotel room somewhere else told me he will defo book a room in this Hotel!

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 60%

Bar 100%

Answer by the hotel Dear Guest, ... we are hiring! We would be more than happy to welcome you to our Marketing Team!!!:-) Thank you so much for your great feedback and for recommending the hotel to your friends - that is the hightest acknowledgement and we appreciate! Thanks and see you again soon, your team from the Sorat Hotel Berlin

72%

Review , , 20 - 29 years, Business

Budget. Nice personnel but no good breakfast and no… More

Budget. Nice personnel but no good breakfast and no cleaning of room

Value for money 60%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 60%

Service 100%

Answer by the hotel Dear Guest, Thank you for your feedback. We are happy to hear that you have had a good overall experience. Little remark regarding breakfast: Actually we do not offer full breakfast in the Sorat Hotel Berlin. But we do offer fresh coffee and croissants every morning ind the hotel lobby. This service is completely free of charge so maybe taking that into consideration we can turn your "no good breakfast" into "what a great suprise!" - what do you think?:-) We would be happy to seeing you again soon, until then "bye bye" and take care. All the best, the Management and team of Sorat Hotel Berlin

50%

Review , , 30 - 39 years, Business

I'm unsatisfied. For the price I paid this is poor… More

I'm unsatisfied. For the price I paid this is poor service.Surprised about this and deceived as well.

Value for money 20%

Room 40%

Location 80%

Cleanliness 60%

Service 80%

Breakfast 20%

Answer by the hotel Dear Guest, Thank you for taking the time to write us feedback on your stay.We agree - the super central location right in the heart of Berlin's City West with the best connections is outstanding. The hotel is for example ideally located to Berlins fairground "Messe Berlin" where the "Innotrans 2022" took place during the duration of your stay. This is a very popular travel period for Berlin and surely the comparison has shown you that all our market companions have called similar to the same prices. The good news for frequent travellers: if you are flexible in terms of time there are very attractive rates especially on our homepage where you can book super attractive rates!We put a lot of thought into the renovation and decided against offering a breakfast room in the new concept. Instead we decided on a cosy hotel lobby with a little book corner and free WLan for all you net- and co workers Of course we know that nobody wants to start the day beeing hungry - so there is a free service of coffee, tea and fresh croissants in the morning. Its on the house, so to speak. If you want to have a hearty breakfast simply visit one of the numerous cafés or restaurants in the immediate vicinity of the hotel - our team has the best tips for you. Dear Guest perhaps we will be able to fully convince you next time. After all, when you left, you told us that you were very satisfied with your stay overall so we hope to see you again. Yours sincerely, the managementTranslated with www.DeepL.com/Translator (free version)

80%

Review , , 60 - 69 years, Family

Very good clean and neat all needs More

Very good clean and neat all needs

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Dear Guest, So glad to hear you were happy staying with us. Thank you for your feedback. Best regards, the management

100%

Review , , 50 - 59 years, Friends

Very pleasant, and the staff are very friendly More

Very pleasant, and the staff are very friendly

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Dear Guest, if you are one hundred percent satisfied, then we are even more so. Thank you for this wonderful review and see you next time. Sincerely, the management

90%

Review , , 40 - 49 years, Business

The location was great, the staff was nice, the little… More

The location was great, the staff was nice, the little breakfast added a nice touch. The room itself was very simple.

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Dear Guest, Thank you very much for your positive feedback. We are pleased to read that you felt very comfortable overall. We hope to see you again, best regards, your management

80%

Review , , 20 - 29 years, Alone

Overall very happy, I may consider booking this hotel… More

Overall very happy, I may consider booking this hotel again however the not so modern key system is whats making me hesitate.

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Dear Guest, We are very pleased that you are considering booking the hotel again for your next stay in Berlin. We also firmly believe that the super central location, the perfect public transport connections, the freshly renovated rooms and the complimentary Grab'n Go breakfast outweigh everything else:-) On that note, "see you soon!" Sincerely, your management

92%

Review , , 50 - 59 years, Friends

Really enjoyed my stay More

Really enjoyed my stay

Value for money 100%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Dear guest, We are more than happy to hear that you had a satisfying stay with us. All the best from Sorat Hotel Berlin, the management.

100%

Review , , 40 - 49 years, Alone

I had a great time at this hotel. It was a really nice… More

I had a great time at this hotel. It was a really nice room, well soundproofed and very comfortable.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Thank you so much for taking the time to write your great review. We are so happy you enjoyed our new styled rooms and that you had a wonderful time. We will be delighted to pass on your kind words to the team who provided you an exceptional service. It would be a pleasure to host you again. Warm regards from the management of Sorat Hotel Berlin.

90%

Review , , 30 - 39 years, Business

Very good hotel! Super location! Friendly staffs More

Very good hotel! Super location! Friendly staffs

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Dear Guest, so happy that you were happy:-) Hope to see you soon again! Best regards, the Management

73%

Review , , 40 - 49 years, Business

Great location, rooms are clean and staff helpful. More

Great location, rooms are clean and staff helpful.

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 40%

Answer by the hotel Dear Guest, So happy to hear that you were satisfied with your stay in the SORAT Hotel Berlin. Hopefully we will see you again! Kind regads, the Management

96%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Fantastic stay at a lovely hotel very friendly and helpful… More

Fantastic stay at a lovely hotel very friendly and helpful reception team and free coffee in morning

Value for money 100%

Room 100%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Dear Guest, "Hooray" - thank you so much for this wonderful feedback. We are delighted that you were so happy with your stay with us. We hope to see you again, kind regards, the Management

100%

Review , , 20 - 29 years, Couple

Amazing pineapple bmw Currywurst Glühwein nur die besten… More

Amazing pineapple bmw Currywurst Glühwein nur die besten

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Dear Guest, Thank you so much for your 100% positive feedback. Sounds like you had an exiting time in Berlin with us:-) so we hope to see you soon again. Best regards, the Management

90%

Review , , 30 - 39 years, Alone

The overall experience was great More

The overall experience was great

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Dear Guest, Thank you so much for your kind feedback. Happy to hear you were satisfied! Hope to see you soon again, best regards, the Management

76%

Review , , 30 - 39 years, Couple

All in all discreet thanks More

All in all discreet thanks

Value for money 80%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Dear Guest, Thank you for your Feedback. We are happy to hear that your were satisfied with your stay. Kind regards, the Management

88%

Review , , 20 - 29 years, Business

It was a pleasent stay. The room is clean and the service… More

It was a pleasent stay. The room is clean and the service is really good

Value for money 60%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Answer by the hotel Dear guest, Thank you so much for your friendly feedback. We hope to see you soon again:-) Take care and all the best from Berlin, the Management

87%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Very pleasant stay in Berlin thanks to the hôtel location,… More

Very pleasant stay in Berlin thanks to the hôtel location, confortable room for a 4 days stay and helpfull staff

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Dear Guest, So happy to hear that you where satisfied with your stay. There is so much more to discover in Berlin so we hope to see you soon again! Take care! All the best from Berlin, the Management

80%

Review , , 30 - 39 years, Alone

The hotel is comfortable and well-located. It met my… More

The hotel is comfortable and well-located. It met my expectations.

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Dear Guest, Thank you so much we are happy to hear that you where satisfied with your stay. Best regards, the Management

96%

Review , , 60 - 69 years, Alone

Excellent nothing to dislike More

Excellent nothing to dislike

Value for money 100%

Room 100%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Dear Guest, That is exactly what we always hope to hear:-) Thanks a lot and we hope to see you soon again. Best regards, the Management

93%

Review , , 40 - 49 years, Alone

I got a lot of pleasure More

I got a lot of pleasure

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Bar 80%

Answer by the hotel ... and that is how it should be:-) Glad to hear you had a pleasant stay. Hope to see you again. Best regards, the Management

100%

Review , , 50 - 59 years, Family

Very nice people and well situated More

Very nice people and well situated

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Dear Gust, Thank you so much for the 100% positive feedback. So great to hear! We hope to see you soon again. Best regards, the Management

73%

Review , , 30 - 39 years, Alone

The experience is pleasant and satisfying. More

The experience is pleasant and satisfying.

Value for money 80%

Room 40%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Dear Guest, We are happy to hear that you were satisfied with your stay. Best regards, the Management

96%

Review , , 40 - 49 years, Alone

Overall experience was very good indeed More

Overall experience was very good indeed

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Dear guest, thank you so much for your feedback. We were more than happy to have you with us and we are looking forward to seeing you again soon. Best regards, the Management

93%

Review , , 20 - 29 years, Family

Very nice! Great pleasure More

Very nice! Great pleasure

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Dear Guest, Thank you so much for your great feedback. Hope to see you soon again, best regards, the Management

92%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Overall, very positive experience. Additionally, although… More

Overall, very positive experience. Additionally, although theoretically breakfast was not included, it was possible to have a cup of coffee and a croisssant in the morning for free - a nice surprise.

Value for money 80%

Room 100%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Dear Guest, So happy to hear that you fully enjoyed your stay and that we even managed to surprise you in a positive way. Hope to see you soon again! Best regards, the Management

80%

Review , , 60 - 69 years, Family

Excellent for the quality/money relation and location… More

Excellent for the quality/money relation and location

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Dear Guest, "Excellent" is a word we love to hear when it comes to our service. Thank you so much we will gladly pass on your praise to our team. We hope to see you soon again, best regards, the Management

83%

Review , , 30 - 39 years, Family

Good, will recommend this. More

Good, will recommend this.

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Indeed we are handling our breakfast slightly different than what weve done in the past. Now we are offering a small grab and go breakfast with coffee or tea and croissants as a hotel amenity, which is convenient and including in our room rate. So happy that you liked it. You are right... unfortunately, the shower screens did not arrive on time for our opening date. We are currently looking for possible solutions and thank you very much for your understanding. We are so sorry, obviously you did not have one of our fans in your room that we offer instead of an air conditioning. What a pity to read this after your departure. Please let us know next time you come around so we could assist you with your room and anything to make your trip an overall better experience. Kind regards, your SORAT Hotel Berlin

97%

Review , , 20 - 29 years, Alone

Very pleasant and enjoyable More

Very pleasant and enjoyable

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Thank you so much for the compliment, that is really motivating to read. We love to hear that you enjoyed your stay. See you soon and warm regards, your Sorat Hotel Berlin team.

97%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Affordable, environment friendly. More

Affordable, environment friendly.

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel On behalf of our team here at Sorat Hotel Berlin, thank you for sharing this wonderful review following your recent stay with us. We are delighted to see that the quality of the service provided contributed positively to an enjoyable stay and hope to have the pleasure of welcoming you back here the next time your travels take you to Berlin. Should you ever require any assistance at all with the making of future reservations, we remain entirely at your disposal. Greetings your Sorat team

97%

Review , , 30 - 39 years, Alone

I enjoyed my stay at SORAT hotel a lot: all was perfect,… More

I enjoyed my stay at SORAT hotel a lot: all was perfect, and I even got early checking! Staff were great too and extremely friendly.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Thank you very much for your great review. We really appreciate your nice words about the staff, this encourages us to keep working hard every day for our guest's satisfaction. We are also glad to see that you enjoyed the small grab and go breakfast. We look forward to welcoming you again at Sorat Hotel Berlin. Until then have a great time. Your Sorat team

100%

Review , , 20 - 29 years, Business

The all hotel staff were so kind to me and help me a lot.… More

The all hotel staff were so kind to me and help me a lot. I was so relaxed and enjoyed my stay thanks to them. The midnight staff helped me too. Thank you so much!

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel What a great review. This is so rewarding for our staff to read comments like yours and to see that we were able to exceed your expectations. This means a lot to us. Thank you.:-) We will be waiting for you at Sorat Hotel when you visit Berlin again. Your Sorat Hotel Berlin team

53%

Review , , 60 - 69 years, Alone

Apart from the staff at reception, a no go back there… More

Apart from the staff at reception, a no go back there

Value for money 40%

Room 20%

Location 80%

Cleanliness 20%

Service 100%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Thank you for taking your time to leave this review. The main concept of our Sorat Hotel in Berlin is to offer a high quality product that is in a fair price range of our competitors in the budget segment. The hotel guest rooms are freshly renovated and brand new designed, the bathroom contains modern shower, the room comfy beds and a 45 or 50" flatscreen television. However, by scaling down and removing things like telephone, room service, daily room cleaning and minibar the price is still very low. However, sometimes a hotel guest prefer a full service hotel with a large breakfast buffet rather than a slim price, and we have brilliant alternatives to offer: Our small grab and go breakfast for free with coffee or tea and croissant and we also give tips for breakfast fans, only a few minutes away. Each guest room is thoroughly cleaned and disinfected before arrival and after departure. However, room cleaning and making beds will only take place every third day during your stay. This saves water, energy, detergents, plastic garbage bags and protects the environment. For long stays, bed linen will be changed every six days. We are trying to make the old expression Sorat Hotel in Berlin into something modern, hip and smart. But we are of course aware that our concept does not fit all. However, it's a shame you didn't approach us during your time with us. We hope nevertheless that you enjoyed your stay in Berlin and look forward to welcome you again at one of the other Sorat Hotels in Germany (Brandenburg, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nuremberg, Regensburg). Kind regards, your Sorat Hotel Berlin team

100%

Review , , 20 - 29 years, Alone

Really nice hotel, I would recommend this place More

Really nice hotel, I would recommend this place

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Thank you very much for your time and your rating as well. We are glad that you have liked our place that much. When you visit us next time take a drink at our little lobby bar. Wishing you all the best and sending warm greetings from Berlin. Your Sorat Hotel Berlin team

91%

Review , , 30 - 39 years, Friends

We found a comfortable hotel, right in the middle of the… More

We found a comfortable hotel, right in the middle of the city and fit for every need we had. Highly adviced.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Bar 80%

Answer by the hotel Thank you for your great feedback.:-) We will share it with the team. Looking forward to welcome you soon again in Berlin. Until then have a great time. Your Sorat Hotel Berlin team

92%

Review , , 50 - 59 years, Business

Very good value for money. The only weak point is… More

Very good value for money. The only weak point is breakfast.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Your evaluation has been gratefully received and it has been a special pleasure to read your feedback. We are glad that you have enjoyed the price-performance. Indeed we are handling our breakfast slightly different than what weve done in the past. The small grab and go breakfast with coffee or tea, croissant and a piece of fruit as a hotel amenity is convenient and including in our room rate. Because most guests are not big breakfast eaters so this is perfectly fine and with our easy way you can snag free breakfast during your stay with us and keep more money in your pocket for the really fun parts of travel. Sounds good, doesn't it. ;) If you need a tip for a great breakfast spot near us, ask us. From traditional German brötchen and Swedish pancakes to scrambled eggs, the best breakfast and brunch spots in Berlin are as diverse as they are delicious and we give details. However, we are already looking forward to welcoming you very soon back at the Sorat Hotel Berlin.

80%

Review , , 40 - 49 years, Business

Very good, and realy close to city. More

Very good, and realy close to city.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 80%

Answer by the hotel You are right. Some things are different in our hotel. In guest surveys, we found that cleaning every three days is perfectly adequate. Good to know that you appreciate our new cleaning policies. However we are sorry that our procedures regarding bed making is not to your liking and we will be discussing your feedback. We hope to see you again the future. Warm regards your Sorat Hotel Berlin team

83%

Review , , 30 - 39 years, Friends

Very good. Good location, very nice staff (customer… More

Very good. Good location, very nice staff (customer service very good and staff smiling all the time), very good quality to money ratio.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 60%

Bar 80%

Answer by the hotel Thank you so much for your amazing feedback. We are glad that you liked your stay as much as we can read it from your message. We are all very delighted and will share your feedback with the team. Wishing you all the best and hopefully see you next time. Warm regards your Sorat Hotel Berlin team

83%

Review , , 40 - 49 years, Business

Not bad considering location More

Not bad considering location

Value for money 40%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Bar 80%

Answer by the hotel Indeed we are handling our breakfast slightly different than what weve done in the past. The small grab and go breakfast with coffee or tea, croissant and a piece of fruit as a hotel amenity is convenient and including in our room rate. Because most guests are not big breakfast eaters so this is perfectly fine and with our easy way you can snag free breakfast during your stay with us and keep more money in your pocket for the really fun parts of travel. Sounds good, doesn't it. ;) If you need a tip for a great breakfast spot near us, ask us. From traditional German brötchen and Swedish pancakes to scrambled eggs, the best breakfast and brunch spots in Berlin are as diverse as they are delicious and we give details. We're working on the shower doors.:-) Due to the pandemic and world situation supply chains are interrupted. Therefore we are waiting for components. However, we all hope that they will be delivered soon. Feel free to contact us on your next visit if something is missing or if you have any questions. Our management and staff tries to do it's best to suit all our guests requests. Greetings from Berlin from your Sorat Hotel team.

93%

Review , , 20 - 29 years, Friends

My friend and I enjoyed it and we would recommend.… More

My friend and I enjoyed it and we would recommend. Welcoming and friendly staff especially the gentleman that checked us in/ was on in the afternoons. Very clean facilities and in a good location that is close to railways/ things to do. Close to zoo which is fantastic too. Facilities were really good and I liked how modern the rooms were especially for the price. Would have just liked to see more options offered for breakfast. Rooms very hot/ lot of building work in the morning but thats not the hotels fault.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Wow:-) and thank you so much for your warm feedback and the lovely recommendation of our hotel. It is a honor to read that you had a fantastic stay with us in Berlin and liked our staff a lot. Furthermore, we would like to thank you for your advice in regards to the water. We have certainly taken this to heart. Our free grab and go breakfast concept includes coffee, tea, croissants. For reasons of space we cannot expand it; and we would also have to calculate it. However, since we are in the middle of the city there are a lot of options in our neighborhood.:-) Please ask for tips on your next visit because we would love to welcome you soon back. On behalf of our heartists we hope to welcome you soon back to Berlin and we are wishing you all the best in the meantime. Warm regards, your Sorat Hotel Berlin team

91%

Review , , 70 - 79 years, Family

Not having visited Berlin before I did not know the layout… More

Not having visited Berlin before I did not know the layout of the city., so we were absolutely thrilled at the location of the Sorat hotel. The rooms were excellent and when our son joined us for the weekend from the U.K. he was given the room next door which was very considerate. The staff couldnt have been any more helpful and all were very pleasant and helpful indeed. My son hopes to return to Berlin and has said he would definitely stay at the Sorat.

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Bar 80%

Answer by the hotel Dear guest, Thank you very much for this great review, which sounds like music to our ears. We are very pleased that you were completely satisfied and enjoyed your first (!) stay in Berlin so much. Speaking of which - you can't leave it like that, you absolutely must return to the lively capital once again. There is so much to discover here! We look forward to seeing you and your family again. Sincerely, your management

93%

Review , , 60 - 69 years, Alone

Excellent - my only concern is the lack of air con. I live… More

Excellent - my only concern is the lack of air con. I live in HK and am used to a/c for sleeping. Had it been any hotter, I would have struggled. As it was, I was just about ok. Everything else was terrific.

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Dear Guest, Thank you for your great feedback. We are sorry to hear that you missed a/c but we are even more pleased to hear that you enjoyed everything else. We hope to see you soon again, best regards, the management

100%

Review , , 30 - 39 years, Couple

Great is okay great okay great More

Great is okay great okay great

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Dear Guest, Itwas a pleasure to have you with us. To read that you were completely satisfied makes us very happy. Will we see you again soon? Sincerely, your management

100%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Perfect location, spotlessly clean, friendly and helpful… More

Perfect location, spotlessly clean, friendly and helpful staff. Would definitely recommend to people.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Dear Guest, "Hurray!" Thank you so much for giving us a 100% rating. We are so happy to hear that you where totaly satisfied with your stay. We hope to see you back in Berlin soon. Take care! Best regards, Your Management and Team of SORAT Hotel Berlin

96%

Review , , 70 - 79 years, Friends

Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Tolle Lage. Pure. More

Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Tolle Lage. Pure.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Answer by the hotel Klasse, wir freuen uns über diese wunderbare Rückmeldung, die uns auf ein Wiedersehen hoffen lässt. Vielen Dank für Ihren Besuch, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

100%

Review , , 60 - 69 years, Alone

Ich kann das Hotel nur weiter empfehlen und ich hoffe, ich… More

Ich kann das Hotel nur weiter empfehlen und ich hoffe, ich darf wieder zur gewohnten Zeit im nächsten Jahr kommen

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Daaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaankeschön für so ein tolles Feedback und für 100% Bewertung. Wir haben Sie immer sehr gern bei uns zu Gast und hoffen Sie recht bald wieder bei uns zu begrüßen. In diesem Sinne bis ganz bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

84%

Review , , 70 - 79 years, Friends

Ich habe mich wohl gefühlt. Es war alles zu meiner… More

Ich habe mich wohl gefühlt. Es war alles zu meiner Zufriedenheit.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel ... genau so soll es sein, wenn Sie sich wohl und zufrieden fühlen, dann haben wir unseren Job richtig gemacht:-) Vielen Dank für das Feedback und bis bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

88%

Review , , 60 - 69 years, Alone

Insgesamt sehr in Ordnung More

Insgesamt sehr in Ordnung

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel ... vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung, wir freuen uns auf ein nächstes Mal mit Ihnen. Am Besten, Sie klingeln vorher bei uns durch, dann können wir nach attraktiven Angebot schauen. Die gibt es nämlich definitiv bei uns, wenn Berlin nicht gerade aus allen Nähten platzt... :-)Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

88%

Review , , 50 - 59 years, Business

Sehr zufrieden, komme wieder More

Sehr zufrieden, komme wieder

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Answer by the hotel ... und da freuen wir uns jetzt schon drauf:-) Bis dahin, passen Sie gut sich auf, vielen Dank für die positive Rückmeldung, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

88%

Review , , 60 - 69 years, Business

Sehr nettes und zuvorkommendes Personal, Zimmer sind klein… More

Sehr nettes und zuvorkommendes Personal, Zimmer sind klein & fein sowie frisch renoviert.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel HalliHallo und herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Ihre persönlichen Eindrücke geben künftigen Gästen sicher eine gute Orientierung, vielen Dank und bis bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

96%

Review , , 70 - 79 years, Alone

Ich komme gerne wieder More

Ich komme gerne wieder

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel ... ja bitte, kommen Sie uns gern wieder besuchen, wir freuen uns schon. Vielen Dank für Ihr Feedback und bis bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

68%

Review , , 40 - 49 years, Business

Es gab definitiv bessere Aufenthalte im Hotel, diesmal… More

Es gab definitiv bessere Aufenthalte im Hotel, diesmal leider enttäuscht was Preis/ Leistung und Freundlichkeit (z.T. des Personals) angeht.

Value for money 40%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Salut lieber Stammgast, wir kennen uns gut:-) Sie haben uns schon viele Male besucht, an dieser Stelle herzlichen Dank für Ihre Treue. Wir sind allerdings etwas verwundert, denn bei jedem Aufenhalt haben Sie etwas gefunden, das Ihnen nicht so recht gepasst hat. Darüber haben Sie bereits ausführlich mit beinahe der gesamten Belegschaft gesprochen und so konnten wir schon des Öfteren feststellen, dass wir wohl in einigen Punkten leider nicht zusammenfinden können. Wie z. B. bei der Klimaanlage - Sie besuchen unser Haus seit Jahren und beschweren sich immer wieder darüber, dass es keine Klimaanlage gibt. Wir empfehlen erneut, wenn Ihnen eine Klimaanlage wichtig ist, dann sollten Sie sich idealerweise ein Hotel suchen, das mit einer solchen ausgestattet ist. Ebenso verhält es sich mit der Minibar. Unser Konzept sieht diese Dinge nicht vor und ganz richtig - es gibt Hotels, die das anbieten. Sie schreiben uns, dass Sie den Aufenthalt enttäuschend fanden, haben aber zwischenzeitlich wieder Ihre nächsten zwei Besuche bei uns fest gebucht. Wir sind etwas ratlos - so gern wir Sie auch als Gast beherbergen, wenn es immer wieder eine Enttäuschung für Sie ist, der Sie dann im Internet durch ein entsprechendes Feedback Luft machen, bitten wir Sie, sich für Ihre Berlinaufenthalte ein Hotel zu suchen, dass Ihre Anforderungen und Erwartungen erfüllt. Wir werden nämlich auch beim nächsten Mal keine Klimaanlage haben. Und auch keine Minibar auf jedem Zimmer. Was wir weiterhin offerieren, ist ein schnuckeliges modernes City Hotel, das mit Annehmlichkeiten wie kostenfreiem WLAN, kostenfreiem Grab'n Go Frühstück, Kaffee- und Teekocher, super großen Flat TVs und einem hoch motivierten Team seine Gäste in Berliner Bestlage begrüßt. Außerdem sind wir frischgebackene Inhaber des GreenSign Zertifikats Level 3, das uns für unsere nachhaltigen Bemühungen verliehen wurde. So dürfen sich Reisende bei uns mit ruhigem Gewissen des Nächtens in die Kissen kuscheln. Wir freuen uns auf jeden Gast, der unser Konzept zu schätzen weiß, und das sind dankenswerterweise inzwischen ganz, ganz viele:-) In diesem Sinne wünschen wir Ihnen alles Gute und noch viele tolle Berlinaufenthalte, bei denen Sie sich rundum wohl fühlen. Herzlichen Gruß, das Team vom Sorat Hotel Berlin

68%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Für Kurzaufenthalt gut geeignet. Unsere schwächere… More

Für Kurzaufenthalt gut geeignet. Unsere schwächere Bewertung basiert aufdas schlechte Preis/Leistungsverhältnis welches wir hatten. Aber die Preise sind ja schwankend und wir haben vielleicht ein teures Angebot erwischt.

Value for money 60%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 60%

Service 80%

Answer by the hotel Salut und vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ganz richtig, die Preise für eine Übernachtung sind stark davon abhängig, was jeweils so los ist in der Stadt. Zu Ihrem Aufenthaltsdatum war in Berlin und vor allem speziell in der City West sogar richtig, richtig viel los. Es ist schade, dass Ihre Bewertung auf Grund dessen nicht positiver ausfällt. Tipp: wenn Sie das nächste Mal zu uns kommen, rufen Sie uns doch im Vorfeld an, und wir schauen nach einem attraktiven Angebot für Sie. Berlin ist ja auch eine Reise wert, wenn sich nicht direkt Großevent an Großevent reihen:-) In diesem Sinne, bis bald, herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

100%

Review , , 50 - 59 years, Business

Kann das Sorat nur empfehlen. More

Kann das Sorat nur empfehlen.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel ... über ein so herzliches und wunderbares Feedback freuen wir uns ganz, ganz besonders- vielen Dank für diese tolle Motivation - jetzt herrscht richtig Stimmung im Team:-) Bis bald, herzlichst, Ihre Berliner Soratler

90%

Review , , 60 - 69 years, Alone

Sehr gut und gute Lage More

Sehr gut und gute Lage

Value for money 100%

Room 100%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 100%

Bar 80%

Answer by the hotel Danke für die tolle Rückmeldung, wir freuen uns, dass Sie sich wohl gefühlt und Ihren Berlinaufenthalt genossen haben. Beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

100%

Review , , 40 - 49 years, Business

Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt.Das sog.… More

Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt.Das sog. grap-and-go-Frühstück ist für ein Hotel dieser Preisklasse eher ungewöhnlich aber kein Problem für eine kurze Dienstreise.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Salut und lieben Dank für die 100% Bewertung. Es ist schön, dass Sie rundum zufrieden waren. Den frischen Kaffee und die frischen Croissants sind ein guter Start in den Tag, ausgiebig "Frühschlemmen" kann man in zahlreichen Cafes und Restaurant rundum das Hotel. Vielleicht finden Sie ja beim nächsten Mal Zeit dafür, wenn der Anlass der Reise nicht dienstlich ist:-) Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen, herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

80%

Review , , 70 - 79 years, Business

Zur strasse etwas laut parkhaus utopisch teuer lage ideal… More

Zur strasse etwas laut parkhaus utopisch teuer lage ideal

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel HalliHallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gute Nachrichten: unsere Zimmer zum Hof sind herrlich ruhig, fragen Sie bei Ihrer nächsten Buchung danach:-) Auf die Kosten des Parkhauses können wir keinen Einfluss nehmen, wir können aber versichern, diese liegen im normalen Bereich für Innenstadtlagen. Nachts und an Feiertagen parken Sie kostenfrei auf der Straße. Tipp: wenn irgend möglich, mit der Bahn anreisen. Das Sorat Hotel Berlin ist perfekt an den öffentlichen Nahverkehr angebunden - das geht sogar meist schneller als mit dem Auto und ist on top noch gut für die Umwelt - juhuu. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

92%

Review , , 70 - 79 years, Alone

Sehr positiv More

Sehr positiv

Value for money 100%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel ... "sehr positiv" - das hört sich sehr gut an und macht uns sehr glücklich:-) Vielen Dank für diese schöne Rückmeldung und "auf bald". Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

90%

Review , , 50 - 59 years, Business

Sehr freundlicher Empfang, kein Schnick-Schnack, alles da,… More

Sehr freundlicher Empfang, kein Schnick-Schnack, alles da, was man braucht.

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Bar 100%

Answer by the hotel ... vielen lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung, wir hoffen auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

96%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Generell alles unkompliziert in diesem Hotel. Die Idee des… More

Generell alles unkompliziert in diesem Hotel. Die Idee des "Grab&Go"-Frühstücks ist super. Mit einem guten Espresso und einem Hörnchen gestärkt, aber ohne vollgestopftem Bauch, lässt es sich gut losziehen. Die Drei-Tage-Reinigung (mit Option) ist in der heutigen Zeit wirklich gut durchdacht. Die Lage zwischen U-Bahn (Wittenbergplatz) und Bus100 ist toll. Ruhige Seitenstrasse, ruhiger Hinterhof. Zimmer sehr geräumig, sauber, hell. Personal sehr aufmerksam und freundlich. Einzig, dass das Wasser in der Dusche nicht optimal abgelaufen ist, war etwas unangenehm.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel ... wir danken Ihnen von Herzen für die ausführliche Schilderung Ihrer Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem Berliner Sorat Hotel. Wir haben uns zu dem Konzept viele Gedanken gemacht und so freuen wir uns natürlich zu hören, dass das bei Ihnen so gut angekommen ist. Besonders Ihre Zustimmung zu der Zimmerreinigung im 3-Tage-Rhytmus trifft bei uns auf offene Ohren und Augen. Wir finden auch - ein wichtiger Schritt in die richtige Richtung, in die wir nur gemeinsam gehen können:-)Warum das Wasser im Bad nicht abfließt, das schauen wir uns sofort an, vielen Dank für Ihren Hinweis! Bis bald und ganz liebe Grüße von Ihrem Sorat TeamPS Das Sorat Hotel Berlin wurde letzte Woche mit dem GreenSign Level 3 für nachhaltige Bemühungen ausgezeichnet. Die Hotels in Brandenburg, Cottbus und Regensburg folgen - Sie sehen, auch hier lohnt ein Besuch:-) Bis bald!

92%

Review , , 50 - 59 years, Friends

Alles schön hier, komme wieder More

Alles schön hier, komme wieder

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel ... mit Ihrer Wiederkehr würden Sie uns eine große Freude bereiten, warten Sie nicht zu lang damit:-) Bis dahin geben Sie gut acht auf sich, herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

100%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Besonders gut hat mir gefallen, dass man bis 12 Uhr… More

Besonders gut hat mir gefallen, dass man bis 12 Uhr auschecken konnte.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Vielen, herzlichen Dank, wir freuen uns über Ihr tolles Feedback. Und wir freuen uns darüber, dass Sie sich gefreut haben, dass wir auch ohne Klimaanlage prima auskommen. Und das Klima freut sich gleich mit. Juhu, alle freuen sich - viel besser geht es ja gar nicht, oder?Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen, bis dahin, beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Berlin

100%

Review , , 30 - 39 years, Alone

Alles zu meiner Zufriedenheit. More

Alles zu meiner Zufriedenheit.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre Bewertung, wie gut zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war, denn genau das ist unser erklärtes Ziel - mission completed!Bis zum nächsten Mal, herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

88%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Sympathisches Hotel More

Sympathisches Hotel

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und bis bald einmal wieder, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

100%

Review , , 20 - 29 years, Friends

Unkompliziert, sauber.Man kann kommen und gehen ohne… More

Unkompliziert, sauber.Man kann kommen und gehen ohne Komplikationen.Vielen Dank

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Salut und Danke - Sie treffen den Nagel auf den Kopf: Unkomplizierter Gästeservice ist genau das, was wir uns auf die Fahne geschrieben haben. Schön, schön, schön - bis bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

87%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Wir hatten eine schöne Zeit in Berlin. More

Wir hatten eine schöne Zeit in Berlin.

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Bar 80%

Answer by the hotel ... und wir hatten Sie sehr gern bei uns zu Gast. Vielen Dank für Ihre detaillierte Bewertung und bis bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

84%

Review , , 30 - 39 years, Couple

Siehe oben More

Siehe oben

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel ... herzlichen Dank für Ihr Feedback und die positive Rückmeldung. Die gute Nachricht ist: Wir haben Zimmer die mit einem Kühlschrank ausgestattet sind. Und der ist sogar flüsterleise und kommt im Paket mit Mikrowelle und Safe daher. Hört sich an, als könne das was für Sie sein? Melden Sie sich doch vor Ihrem nächsten Besuch bei uns, dann erzählen wir Ihnen mehr. Übrigens, die entsprechende Kategorie nennt sich "pure Plus"Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

100%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Sehr sauber, freundlich (Personal) und moderne Zimmer… More

Sehr sauber, freundlich (Personal) und moderne Zimmer

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Bar 100%

Answer by the hotel ... vielen Dank für einhuuuuuuuuundert Prozent positives Feedback. Schön, dass Sie sich wohl gefühlt haben, genau so soll es sein. Bis bald, passen Sie gut auf sich auf:-) Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

87%

Review , , 60 - 69 years, Friends

Zentrales ruhiges Stadthotel More

Zentrales ruhiges Stadthotel

Value for money 100%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Bar 60%

Answer by the hotel ... wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und bis bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

96%

Review , , 60 - 69 years, Alone

Eine kleine Seifenschale im Bad wäre gut, denn das Stück… More

Eine kleine Seifenschale im Bad wäre gut, denn das Stück Seife klebt manchmal fest. Oder ein Seifenspender

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Salut und besten Dank für Ihre ausführliche Beantwortung und Ihre Tipps: die (nicht vorhandenen) Seifenschalen lassen wir uns durch den Kopf gehen, versprochen. Aus Platzgründen haben wir uns gegen eine Schreibtischlampe entschieden, wohl aber das Beleuchtungssystem so ausgeklügelt entworfen, das es hoffentlich überall im Raum Licht gleichmäßig spenden sollte. Danke und bis bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

76%

Review , , 40 - 49 years, Alone

Guter Eindruck More

Guter Eindruck

Value for money 60%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel ... vielen Dank für Ihr Feedback und bis bald einmal wieder. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

100%

Review , , 50 - 59 years,

Saubere Zimmer, 1A Lage, ideal für Berlin-Wochenende More

Saubere Zimmer, 1A Lage, ideal für Berlin-Wochenende

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Salut und vielen herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Wenn Sie zufrieden sind, sind wir es auch:-) Bis bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

80%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Hat sehr abgebaut. Gefühlte Verdoppelung desvPtedes More

Hat sehr abgebaut. Gefühlte Verdoppelung desvPtedes

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Answer by the hotel Salut und vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es scheint, es konnte Sie das "Vorgänger-Modell" des Hauses mehr überzeugen. Den meisten unserer Stammgäste sagt der neue Look und das moderne schlanke Konzept zu. Vor allem Extras wie das kostenfreie Grab'n Go Frühstück. Uns selber gefällt es auch richtig gut, aber natürlich - Geschmäcker sind verschieden und auch wir haben unser "altes Ambassador" gern gemocht. Wir würden uns freuen, wenn Sie die Veränderung mitgehen und uns bei Ihrem nächsten Berlin Trip wieder besuchen, bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

100%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Sehr gut; bis auf die Parkmöglichkeiten. Sehr teure… More

Sehr gut; bis auf die Parkmöglichkeiten. Sehr teure Parkgebühren

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel ... wie schön, dass es Ihnen so gut gefallen hat, vielen Dank für das tolle Feedback und die volle Punktzahl. Das Parken in den Straßen rundum das Hotel ist in der Zeit von 22 bis 9 Uhr sowie an Sonn- und Feiertagen frei, ansonsten werden die (leider) üblichen Tarife für öffentliches Parken in der Innenstadt erhoben. Vielleicht haben Sie die Möglichkeit, mit der Bahn anzureisen? Das Hotel ist perfekt an das öffentliche Verkehrsnetz angeschlossen - so schont man Nerven, den Geldbeutel und die Umwelt:-) Wir geben Ihnen gern Tipps zur Anreise und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

84%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Sehr verkehrsgünstig aber ruhig gelegen. Erfrischende… More

Sehr verkehrsgünstig aber ruhig gelegen. Erfrischende Atmosphäre, retro in die 1980er, vor allem die super Musikauswahl in der Lounge - auch die Bücherregale prima!

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihr gutes Feedback, wir freuen uns, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt wohl gefühlt haben. Bis zum nächsten Mal, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

100%

Review , , 40 - 49 years, Couple

Sehr gut.. More

Sehr gut..

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

100%

Review , , 40 - 49 years, Family

Schönes sauberes Zimmer, freundliche Mitarbeiter More

Schönes sauberes Zimmer, freundliche Mitarbeiter

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel ... von Herzen Dank für dieses wunderbare Feedback, das wir gern mit dem gesamten Team teilen. Bis bald und alles Gute!

84%

Review , , 60 - 69 years, Alone

Das Hotel ist kleiner geworden. schade, dass es kein… More

Das Hotel ist kleiner geworden. schade, dass es kein normales Frühstück mehr gibt.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir lesen aus Ihren Zeilen heraus - Sie kennen uns vermutlich aus den Zeiten vor dem Umbau. Richtig, wir haben die Zimmeranzahl sozusagen halbiert, dafür ist das ganze Hotel von Kopf bis Fuß, besser gesagt von Dach bis Keller, ansprechend durchrenoviert. Unser Angebot mit frischen Croissants und Kaffee, das jeden Morgen in der Hotellobby vorbereitet wird, soll einem guten Start in den Tag dienen. Für ein ausgedehntes Frühstück mit allem Drum und Dran besuchen Sie am besten eines der vielen Cafes und Restaurants rund um das Hotel, unser Team hat alle Insider Tipps parat:-)Wir hoffen, dass Sie die zentrale Lage, die Ausstattung der Zimmer und unser motiviertes Team überzeugen konnten und Sie uns bald wieder besuchen.Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

84%

Review , , 40 - 49 years, Family

Gerne wieder More

Gerne wieder

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 80%

Answer by the hotel Lieber Gast, vielen Dank für das schöne Kompliment, das wir hiermit offiziell und mit Freuden zurückgeben: Kommen Sie uns gerne wieder besuchen! Bis bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

84%

Review , , 60 - 69 years, Alone

Ruhig, angenehm, diskret: für mich in diesen Tagen ein… More

Ruhig, angenehm, diskret: für mich in diesen Tagen ein Zuhause.

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel HalliHallo und besten Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut uns, dass wir für eine kurze Ihr Zuhause sein durften. Und mehr noch, zu erfahren, dass Sie die Tradition Ihres Onkels fortführen und dem Sorat Hotel Berlin über so viele Jahre die Treue halten. Wir haben uns zu dem neuen Konzept viele Gedanken gemacht, wie z. B. das Grab'n Go Frühstück mit frischen Croissants und Kaffee for free:-) Obst ist immer eine feine Sache und wir haben es zu Beginn auch angeboten, nur haben wir die Erfahrung gemacht, dass wir leider viel, viel, viel zu viel davon immer wegschmeißen mussten, da es nicht gegessen wurde. Das ist in unseren Augen eine zu große Verschwendung und deswegen haben wir uns davon verabschiedet. Seitdem können wir mit Stolz behaupten, dass wir so gut wie überhaupt keinen foodwaste mehr haben, darüber freuen wir uns.Ein Tipp für künftige Besuche: unsere Kategorie "pure Plus" bietet zusätzliche Annehmlichkeiten wie einen flüsterleisen Kühlschrank, eine Mikrowelle mit kleiner Geschirrauswahl und einen Zimmersafe - vielleicht wäre das für Sie? Wir erzählen Ihnen gern mehr . Für heute sagen wir Danke und "bis bald", Ihr Team vor Sorat Hotel Berlin

100%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Angenehme… More

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Angenehme Sitzgelegenheit vor der Tür. Starter-Frühstück war für uns genial. Sehr zentral gelegen. U-Bahn, Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants in der Nähe. Der Ansatz von thinking green ist uns positiv aufgefallen. Wir waren rundum zufrieden.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Salut und juhu, über Ihr Feedback freuen wir uns heute ganz, ganz besonders! Schön, dass Ihnen direkt aufgefallen ist, dass wir unsere Bemühungen in Richtung nachhaltig agierendes Unternehmen stetig verstärken. Derzeit durchlaufen wir einen ebenso herausfordernden wie inspirierenden Zertifizierungsprozess, sodass wir davon ausgehen dürfen, am Ende des Jahres ein in der Branche sehr renommiertes Nachhaltigkeitszertifikat zu erhalten. Es ist eine schöne Motivation und die Sorat Gruppe arbeitet hier eng zusammen, um unternehmensweit die nachhaltigen Aktivitäten weiter auszubauen. Schauen Sie doch einmal in einem der anderen Sorat Hotels vorbei? Wo könnte es am besten gefallen? Im historischen Brandenburg an der Havel? Oder in Cottbus inmitten der Altstadt und nah am Spreewald gelegen? Oder im schnuckeligen Regensburg mit Blick auf Altstadt und Dom, die Steinerne Brücke und natürlich die Donau? Wo auch immer es Sie hinziehen wird, Sie können sicher sein, dass die Sorat Hotels ihr möglichstes tun, damit Reisen künftig noch nachhaltiger ist und vor allem bleibt #enkeltauglicherplanet Herzliche Grüße und bis bald Ihr GreenDreamTeam von Sorat

100%

Review , , 30 - 39 years, Business

Einfache aber absolut ausreichende Ausstattung für einen… More

Einfache aber absolut ausreichende Ausstattung für einen angenehmen Aufenthalt und eine angenehme Übernachtung.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Unkompliziert zu sein, das ist eine unserer Stärken. Dabei stets professionell und hochmotiviert. Bravo, vielen Dank für Ihr schönes Kompliment. Wir hoffen, Sie bald einmal wieder zu sehen. Herzlicht, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

92%

Review , , 30 - 39 years, Family

Sauberes Hotel in guter Lage More

Sauberes Hotel in guter Lage

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Salut und lieben Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Ganz herzliche Grüße von Ihrem Sorat Hotel Berlin

100%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Ich mag dieses nette gemütliche hotel in toplage und fühle… More

Ich mag dieses nette gemütliche hotel in toplage und fühle mich hier sehr wohl. preis/ leistung stimmt hier voll und ganz

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel ... und wir haben Sie immer wieder gern bei uns zu Gast und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Lassen Sie uns nicht zuuu lange warten:-) Bis bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

100%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Ich komme gerne wieder! More

Ich komme gerne wieder!

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Salut und den allerallerherzlichsten Dank für Ihre bombastisch gute Bewertung:-) Bis bald! Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

97%

Review , , 30 - 39 years, Business

Positiv Überrascht More

Positiv Überrascht

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Salut, einen positiven Überraschungseffekt zu hinterlassen, das ist unsere Lieblingsbeschäftigung, wie schön, dass es uns geglückt ist. Bis bald einmal wieder, herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

76%

Review , , 60 - 69 years, Alone

Tolle Hotel , nähe Wittenbergplatz Top... . super Zimmer,… More

Tolle Hotel , nähe Wittenbergplatz Top... . super Zimmer, auch Wasserkocher vorhanden ... ... unten am Kaffeautomat und Croissants auch gut, da kann draussen sitzen ...

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 20%

Service 80%

Answer by the hotel HalliHallöchen, vielen Dank für Ihr tolles Feedback und wie schön, dass Sie die Annehmlichkeiten genossen haben. Ha, die kleine Straßenterasse vor dem Haus ist auch eines unserer Lieblingsplätze, man kann so herrlich den Trubel der City West beobachten:-)Die Zimmerreinigung im 3-tägigen Turnus ist bei uns fest im Konzept verankert und auch überall im Internet und in der Buchungsbestätigung so beschrieben. Sie bekommen stets frische Handtücher an der Rezeption, einfach Bescheid sagen:-)Herzlichen Gruß, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

77%

Review , , 40 - 49 years, Business

Schönes Hotel für kurze Übernachtungen. Leider fehlten mir… More

Schönes Hotel für kurze Übernachtungen. Leider fehlten mir Frühstück (gern gegen Aufpreis)+ Klimaanlage

Value for money 80%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Bar 80%

Answer by the hotel Salut und vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Schön, dass Sie Ihren Kurz-Trip genießen konnten. Frühstücken kann man bei uns lecker Croissant und Kaffee - jeden Morgen in der Hotellobby und ganz ohne Aufpreis:-) Sie schreiben, Sie haben es dieses Mal nicht in Anspruch genommen - vielleicht beim nächsten Mal? Für ein ausgiebiges Frühstück kann Ihnen unser Team gute Tipps für zahlreiche Cafes, Bars, Bäckereien und Restaurants in unmittelbarer Umgebung geben, das nächste Mal einfach nach unserem Frühstücks-Finder fragen:-)Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

72%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Ich habe eine positive Abwicklung (Behebung meines… More

Ich habe eine positive Abwicklung (Behebung meines Problems) erwartet.Habe trotzdem den vollen Preis bezahlen müssen.Für eine positive Antwort Ihrer Seits bin ich Im Voraus sehr dankbar!!!

Value for money 60%

Room 40%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 60%

Answer by the hotel Lieber Gast, zunächst vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir haben stets ein offenes Ohr für konstruktive Kritik, wirklich wahr. Wir haben Ihre Anmerkungen aufmerksam gelesen, können diesen aber nicht folgen. Es ist richtig, dass der TV auf Ihrem Zimmer defekt war, dafür entschuldigen wir uns. Ein defektes technisches Gerät sollte zwar nicht, kann aber vorkommen. Nachdem Sie unser Rezeptionsteam darüber informiert haben, haben wir Ihnen einen sofortigen Zimmerwechsel angeboten - mit funktionierendem TV versteht sich. Darauf haben Sie nicht reagiert. Nehmen Sie beim nächsten Mal das Angebot einfach an, es kommt von Herzen und wir helfen auch beim Gepäck 😊Bezüglich der Angaben zu einer (nicht vorhandenen) Tiefgarage - der Bauzaun, den Sie beschreiben, steht vor einem Grundstück, das uns nicht gehört. Der Hotelbeschreibung sowie der Auflistung der Ausstattungsmerkmale auf unserer Internetseite und auf sämtlichen von uns autorisierten Buchungsportalen, kann man eindeutig entnehmen, dass wir keine Parkplätze anbieten. Unser ChatBot "Freddy" mit live Chat Funktion gibt ebenfalls Tag und Nacht bereitwillig Auskunft über die Parksituation, inklusive der Preise und umliegenden Parkhäuser. Hmmm, es tut uns leid zu erfahren, dass Sie nicht zu 100% zufrieden waren. Wir hoffen, wir konnten an dieser Stelle ein wenig aufklären und den Unmut beseitigen. Mehr noch hoffen wir, dass wir bei einem nächsten Besuch die Gelegenheit bekommen, Sie voll uns ganz zu überzeugen. Wenn Sie Fragen haben oder nach Informationen suchen, stehen wir Ihnen natürlich auch rund um die Uhr telefonisch zu Verfügung. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

100%

Review , , 50 - 59 years, Family

Ideales Innenstadthotel, um alles zu erkunden, wir haben… More

Ideales Innenstadthotel, um alles zu erkunden, wir haben uns einfach wohl gefühlt und kommen wieder.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel ... .."klingelingeling"- hören Sie das auch? Das sind unsere Ohren, die vor Freude über Ihr schönes Feedback noch immer klingeln:-)Danke und bis ganz bald, versprochen? Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

76%

Review , , 40 - 49 years, Friends

Es war gut... .. More

Es war gut... ..

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 60%

Service 80%

90%

Review , , 60 - 69 years, Alone

Gute Lage. More

Gute Lage.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Bar 80%

Answer by the hotel Klasse, dass wir mit unserer Lage so top punkten. Wunderbar ist auch, dass wir in allen anderen Bereichen so perfekt abschneiden. Da freut sich unser Gastgeberherz.:-) Kommen Sie ganz bald wieder. Buchen Sie gern direkt via www.sorat-hotels.com. Ahoi und auf bald aus Berlin von Ihrem Sorat Hotel Team.

76%

Review , , 40 - 49 years, Alone

Ich hätte einen Safe im Zimmer oder zumindest im Hotel… More

Ich hätte einen Safe im Zimmer oder zumindest im Hotel schön gefunden. Sonst war es in Ordnung.

Value for money 40%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Wir senden herzliche Grüße und vielen Dank für den Besuch und Ihre Bewertung. Im Haus haben wir auch Zimmer mit Safe. Unsere Pure Plus Kategorie ist damit ausgestattet. Wenn Sie wieder einmal kommen, ist das sicher eine Alternative. Reservieren Sie gern per Telefon 030 - 21 90 23 50 oder auf auf unserer Webseite https://www.sorat-hotels.com/de/hotel/berlin/zimmer.html. Sonnige Grüße und bis bald wieder. Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

72%

Review , , 50 - 59 years, Friends

Ein Hotel wo man sich sofort willkommen fühlt. More

Ein Hotel wo man sich sofort willkommen fühlt.

Value for money 60%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Lieben Dank für das positive Feedback. Da sind wir doch richtig glücklich. Damit Sie beim nächsten Besuch rundum happy Sie sind... Wir haben auch Zimmer mit Safe.:-) Unsere Pure Plus Kategorie ist damit ausgestattet. On top haben Sie dazu auch einen Kühlschrank und eine Mikrowelle. Hört sich doch gut an. Vielleicht eine Option? Lassen Sie es uns wissen. Oder stöbern Sie auf auf unserer Webseite https://www.sorat-hotels.com/de/hotel/berlin/zimmer.html. Liebe Grüße und auf bald. Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

93%

Review , , 50 - 59 years,

Für einen Kurztrip nach Berlin zu empfehlen. More

Für einen Kurztrip nach Berlin zu empfehlen.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Bar 80%

Answer by the hotel Wir freuen uns, dass Ihnen unser Hotel so gut gefallen hat und Sie einen schönen Kurztip hatten. Kommen Sie bald wieder. Fröhliche Grüße, Ihre Gastgeber des Sorat Hotel Berlin

96%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Wir haben es so erwartet und wurden nicht enttäuscht.… More

Wir haben es so erwartet und wurden nicht enttäuscht.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Das ist wunderbar zu wissen.:-) Lieben Dank für Ihr Lob. Planen Sie wieder einen Kurzurlaub in Berlin? Checken Sie gern wieder bei uns ein. Buchen Sie direkt via www.sorat-hotels.com. Ahoi und bis demnächst bei uns im Sorat Hotel Berlin.

80%

Review , , 60 - 69 years, Friends

Gut und gut More

Gut und gut

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Super, wenn gut gelaunte Meeresschwamm Spongebob im Fernsehen und wir in Echtzeit einen Teil zum gelungenen Aufenthalt bei uns im Sorat Hotel Berlin beigetragen haben. Das macht uns froh.:-) Kommen Sie gern mal wieder. Bis dahin wünschen wir eine gute Zeit. Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin am Wittenbergplatz.

100%

Review , , 20 - 29 years, Friends

Sehr gute Lage und komfortable Zimmer: More

Sehr gute Lage und komfortable Zimmer:

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für die schönen Worte und die tolle Bewertung. Bis zum nächsten Mal. Sonnige Grüße aus Berlin, Ihr Sorat Hotel Team

88%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Ist voll in Ordnung! More

Ist voll in Ordnung!

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Answer by the hotel Wie lieb. So ein schönes Feedback von einem richtigen Sorat Fan. Das lesen wir so gern. Danke, dass Sie wieder da waren. Wir hoffen auf noch ganz viele weitere Besuche von Ihnen im Sorat Hotel Berlin. Wenn Sie Lust haben, schauen Sie auch gern in den Sorat Hotels in Brandenburg, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg vorbei. Details gibt es auch online auf unserer Webseite www.sorat-hotels.com. Oder rufen Sie unsere zentrale Reservierungsabteilung an. Unter 030 - 21 90 23 76 erreichen Sie die Kollegen. Liebe Grüße aus Berlin, Ihr Sorat Hotel Team

96%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Für einen Trip nach Berlin immer wieder zu empfehlen.… More

Für einen Trip nach Berlin immer wieder zu empfehlen. Super Lage, schnell zum Berliner Zoo, KADEWE, U Bahnstation Wittenbergplatz 👍🏻

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihren Besuch bei uns im Sorat Hotel Berlin und Ihr wirklich tolles Feedback. Wir sind immer wieder aufs Neue happy, wenn wir unsere Gäste begeistern. Herzlichen Dank an der Stelle, für die vielen Komplimente. Es ist schön und motivierend zu lesen. Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder. Buchen Sie dann gern via www.sorat-hotels.com. Bis dahin herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel am Berliner Wittenbergplatz in der City West:-)

96%

Review , , 70 - 79 years, Business

Wir haben jahrelange positive Erfahrung mit Sorat . Wann… More

Wir haben jahrelange positive Erfahrung mit Sorat . Wann kommen mal wieder Spezialangebote "Berlin Berlin "?

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Ein liebes Dankeschön für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wieder so wohlgefühlt haben und Stammgast sind.:-) Besondere Angebot haben wir auch immer parat. Stöbern Sie auf unserer Webseite im Punkt Specials. Da ist auch unser Berlin, Berlin mit zwei Nächte Aufenthalt zu sehen und zu buchen. Und natürlich haben wir auch immer ein sogenanntes Seasonal Special im Angebot. Hier senden wir Ihnen den Link zur Webseite https://www.sorat-hotels.com/de/hotel/berlin/specials.html ... bei Fragen ist unser Alexander Voigt Montag bis Freitag auch gern telefonisch für Reservierungen da. Sonnige Grüße aus Berlin, Ihr Sorat Hotel Team.

80%

Review , , 70 - 79 years, Business

Zweckmäßiges Hotel in gut angebundener ruhiger Lage More

Zweckmäßiges Hotel in gut angebundener ruhiger Lage

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Schön zu wissen, dass wir Ihre richtige Wahl für Ihre Berlin Reise waren.:-) Das freut uns. Kommen Sie wieder??? Wir würden uns freuen. Buchen Sie gern via www.sorat-hotels.com. Dort gibt es immer den günstigsten Preis und Sie buchen direkt mit uns. Ohne Umweg über Dritte. Sonnige Grüße und noch einmal vielen lieben Dank für Ihr Lob. Ihr Sorat Hotel Berlin Team.

88%

Review , , 40 - 49 years, Couple

Freundliche Mitarbeiter:innen More

Freundliche Mitarbeiter:innen

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Ihr Sorat Hotel Berlin Team sendet fröhliche Grüße und großes Danke für Ihr Lob. Wir waren gern Ihre Gastgeber und hoffen, es auch künftig wieder zu sein. Wenn Sie in Berlin sind. Falls Ihre Reisepläne Sie einmal nach Brandenburg, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg führen... auch dort gibt es die Sorat Hotels. Schauen Sie gern bei unseren Kollegen vorbei. Liebe Grüße aus Berlin, Ihr Sorat Hotel Berlin Team

88%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Sehr zufrieden More

Sehr zufrieden

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Answer by the hotel Wir senden ein fröhliches Dankeschön. Solch eine tolle Bewertung lesen wir sehr gern und freuen uns, dass Sie glücklich bei uns waren. Kommen Sie auf alle Fälle ganz bald wieder. Sonnige Grüße bis dahin, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

92%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Alles in allem super, als Einzelperson reicht alle drei… More

Alles in allem super, als Einzelperson reicht alle drei Tage Zimmerreinigung, für zwei Personen weiß ich nicht. Keine Plastiktüte im Mülleimer OK, wenn es die Mitarbeiter nicht stört.

Value for money 100%

Room 100%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel Wunderbar und lieben Dank für Ihr Lob. Wir versuchen tatsächlich auf möglichst viel Plastik zu verzichten. Das spiegelt unser Gedanke zur Nachhaltigkeit im Hotel und auf Reisen wider. Wir verstehen aber sehr gut, dass einiges noch ungewohnt ist. Wie auch die Zimmerreinigung alle drei Tage. Wir können aber mit gutem Gewissen sagen, es klappt sehr gut. Auch bei Doppelbelegung. ;) Vielleicht kommen Sie wieder einmal zu uns? Zu zweit? Wir möchten Sie gern 100% von uns und unserem Konzept überzeugen. Haben Sie bis dahin eine gute Zeit. Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

96%

Review , , 60 - 69 years, Business

Gutes Preis Leistungsverhältnis More

Gutes Preis Leistungsverhältnis

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Hotel so positiv überraschen konnten. Hoffentlich auf bald wieder und viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin.

100%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Zentral gelegenes Hotel mit einem guten… More

Zentral gelegenes Hotel mit einem guten Preis-/Leistungsverhältnis, freundliches Personal, aufgrund der Straße etwas laut, aber bei geschlossenen Fenstern völlig okay. Zimmer gut ausgestattet, auch auf Kleinigkeiten wurde geachtet (Wasserkocher, Ventilator, Föhn...

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Ein sehr großes Danke für Ihre wundervolle Bewertung. Ja, bei uns im Sorat Hotel Berlin achten wir auf ganz viele Kleinigkeiten. Unsere Gästen sollen sich wohlfühlen und die herzliche Atmosphäre bei uns erleben und genießen. Wir freuen uns, dass auch Sie als glücklicher Gast abgereist sind. Kommen Sie wieder? Wir würden uns freuen. Buchen Sie dann gern via www.sorat-hotels.com. Liebe Grüße aus Berlin, Ihr Sorat Hotel Team.

92%

Review , , 50 - 59 years, Business

Freundliches Personal / sehr angenehm, dass Sie noch… More

Freundliches Personal / sehr angenehm, dass Sie noch Raucherzimmer anbieten, da ich keine Lust habe nach einem langen Tag abends auf der Strasse zum Feierabendbier eine Zigarette zu rauchen

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Richtig, ein paar wenige Raucherzimmer haben wir noch. Die habe wir auch so gewählt, dass die Nichtrauchergäste davon nichts bemerken. ;) Schön, dass wir Sie damit zufrieden waren und Sie eine gute Zeit hatte. Wir hoffen, Sie checken wieder bei uns ein und wünschen bis dahin alles Gute. Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

97%

Review , , 40 - 49 years, Business

Ausgezeichnet, wir haben uns sehr wohl gefühlt More

Ausgezeichnet, wir haben uns sehr wohl gefühlt

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Bar 80%

Answer by the hotel Wir senden ein ganz fröhliches Dankeschön.:-) Wir sind alle Gastgeber mit Herz. Es ist schön, dass Sie das so loben. Wir sind mega happy. Kommen Sie wieder? Wir würden uns freuen. Buchen Sie dann gern via www.sorat-hotels.com. Was die Getränkeauswahl betrifft... Wir würden gern mehr anbieten, aber da haben wir ein kleines Platzproblem. Sprechen Sie uns aber gern dazu beim nächsten Besuch an. Vielleicht können wir die Auswahl ändern. Schönen Start in die Woche. Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin.

80%

Review , , 20 - 29 years, Alone

Sehr solides Hotel für eine Nacht. Nette Mitarbeiter und… More

Sehr solides Hotel für eine Nacht. Nette Mitarbeiter und sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.

Value for money 100%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 60%

Service 100%

Answer by the hotel Das ist ärgerlich. Wie wir sehen hatten Sie ein Nichtraucherzimmer. Wie der Name sagt, Rauchen ist dort verboten. Warum wir den Nachgeruch beim Zimmercheck selber nicht mitbekommen haben, müssen wir klären. Uns entgeht das sonst nicht. Schade, dass wir es erst hier und jetzt lesen. Bei einer kurzen Information im Hotel, hätten wir versucht ein anderes Zimmer anzubieten. Selbstverständlich hätten wir auch einen Müllbeutel in den Eimer im Bad getan. Wir versuchen möglichst nachhaltig zu agieren, daher versuchen wir auch auf unnötiges Plastik zu verzichten. ;) Aber wir schauen, ob und wie es von unseren Gästen bei den Mülltüten angenommen wird. Für heute liebe Grüße. Ach ja, wenn Sie wieder einmal zu uns kommen, buchen Sie nicht via booking.com. Unterstützen Sie uns als kleines und mittelständisches Unternehmen und reservieren auf unserer eigenen Hotelwebseite www.sorat-hotels.com. Es geht fix und Sie haben hier immer den günstigsten Preis. Ahoi, Ihr Sorat Hotel Berlin Team

96%

Review , , 20 - 29 years, Friends

Für einen Wochenend-Trip nach Berlin absolut… More

Für einen Wochenend-Trip nach Berlin absolut empfehlenswert!

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel So soll es sein.:-) Speziell für Gäste, die einen Kurztipp machen, um Berlin zu entdecken, wollen wir ein schönes Home away from Home sein. Wenn uns das gelingt, so wie bei Ihnen und Sie sich wohlgefühlt haben, sind wir auch selber sehr happy. Kommen Sie bald wieder. Buchen Sie dann aber nicht über booking.com ... Buchen Sie direkt via www.sorat-hotels.com. Auf unser Homepage geht es schneller und Sie haben hier den besseren (günstigeren) Preis. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Berlin.

88%

Review , , 40 - 49 years, Friends

Sehr zentral, gutes Hotel More

Sehr zentral, gutes Hotel

Value for money 80%

Room 100%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 80%

Answer by the hotel Einen lieben Dank für Ihre wundervolle Bewertung. Wir freuen uns. Uns allen im Team liegt es am Herzen, dass Sie sich bei uns von Anfang bis Ende wirklich wohlfühlen. Unsere zentrale Lage macht unser Hotel wirklich zum idealen Ausgangspunkt, um Berlin zu entdecken. Viele Attraktionen der Stadt sind in wenigen Gehminuten erreicht. Super, dass Sie das auch genutzt haben.:-) Kommen Sie ganz bald wieder. Wenn Sie mögen, buchen Sie dann direkt via www.sorat-hotels.com. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Fröhliche Grüße aus Berlin, Ihr Sorat Hotel Team

96%

Review , , 70 - 79 years, Alone

Ein schönes Hotel in zentraler Lage! Besonders gut… More

Ein schönes Hotel in zentraler Lage! Besonders gut gefallen haben mir die sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die für eine sehr angenehme Hotelatmosphäre sorgen. - Sehr gut gefällt mir das morgendliche Angebot mit frischen Croissants und frischem Kaffee bzw. Tee. Das reicht für einen guten Start in den Tag völlig aus. - Ich werde also gern wiederkommen!

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Was für ein schönes Feedback. Das macht Spaß zu lesen und noch mehr mit unserem Team zu teilen. Wenn alles passt von unseren Mitarbeitern, über das kleine Grab & Go Frühstück, die Sauberkeit und unsere sensationelle Lage auch noch überzeugen kann, dann sind wir doppelt motiviert so weiterzumachen. Vielen Dank nochmal. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Berlin und Sorat Hotel Besuch. Liebe Grüße.

100%

Review , , 60 - 69 years, Friends

Wir kennen das Hotel aus früheren Zeiten an anderer… More

Wir kennen das Hotel aus früheren Zeiten an anderer Stelle. Auch die heutige Lage mit dem reduzierten Angebot ist akzeptabel. Schade ist nur, dass kein Parkplatz zur Verfügung steht.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Lieben, lieben Dank für Ihr Lob. Wir waren wieder so gern Ihre Gastgeber. 😊 Stimmt, bei den Temperaturen wäre eine Air Condition schon angenehm. Haben unsere Ventilatoren für ein kühles Lüftchen sorgen können? Wir hoffen es. Als Cityhotel sind eigene Parkplätze wirklich selten. Aber im Umkreis findet sich immer ein öffentlicher Parkplatz. Oder nutzen Sie beim nächsten Besuch das Parkhaus in der Nürnberger Straße. Wir erklären gern, wie Sie da am schnellsten hinkommen. Schlussendlich waren Sie trotz den beiden Dinge glücklich. Und das ist echt toll. Besuchen Sie uns bitte wieder. Wenn Sie mögen, melden Sie sich für unseren Newsletter an oder registrieren sich für unser Bonusprogramm. Details finden Sie hier https://www.sorat-hotels.com/de/bonusprogramm.html. Für heute senden wir noch einmal ein großes Danke fürs Besuchen und Bewerten. Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin.

68%

Review , , 40 - 49 years, Alone

Moderne Zimmer, einfacher Check-in More

Moderne Zimmer, einfacher Check-in

Value for money 40%

Room 80%

Location 60%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für Ihre perfekte Bewertung. Modern und unkompliziert, genau das beschreibt uns.:-) Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit hatten und die auch genießen konnten. Kommen Sie gern wieder. Buchen Sie dann bitte direkt via www.sorat-hotels.com... ohne Umweg über Dritte. Sonnige Grüße aus Berlin, Ihr Sorat Hotel Berlin Team.

76%

Review , , 60 - 69 years, Business

Die Lage des Hotels wäre gut, wenn es ein Agreement mit… More

Die Lage des Hotels wäre gut, wenn es ein Agreement mit einem Parkhaus in der Nähe geben würde. Die Freundlichkeit der dort tätigen Mitarbeiter*Innen ist geradezu vorbildlich.

Value for money 60%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel Erst einmal ein ganz großes Dankeschön für Ihren Besuch. Das wir Sie in ganz vielen Dingen glücklich machen konnten, zaubert uns ein Lächeln ins Gesicht. Unsere Lage mitten im Herzen der Berliner City West ist großartig. Mit allen öffentlichen Verkehrsmitteln ist man Ruckzuck überall in der Stadt. Zu Fuß geht es noch schneller.:-) Na ja, um die City West rund um den Kurfürstendamm, Zoo oder Tiergarten zu erkunden. Daher finden wir es schade, dass Sie schreiben "die Lage wäre gut". Parkplätze finden sich immer in der Umgebung. Mit Parkhäusern in der Umgebung haben wir versucht, eine Art Agreement für Parkplätze zu finden. Aber das ist uns nicht gelungen. Die Betreiber bieten entweder ausschließlich für Bewohner oder Kunden Stellflächen, oder es ist einfach unbezahlbar. Daher haben wir davon Abstand genommen. Nur wie geschrieben, in der Umgebung gibt es Parkplätze, die von der Stadt Berlin betrieben werden. Es sind auch Ladestationen für Elektrofahrzeuge vorhanden. Wenn Sie wieder kommen, sprechen Sie uns an. Vielleicht können wir mit Tipps zum Parken helfen. Beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

92%

Review , , 40 - 49 years, Business

No ja. Wie soll ich sagen. Alles drum und dran sollte ein… More

No ja. Wie soll ich sagen. Alles drum und dran sollte ein bisschen besser werden.

Value for money 60%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Ahoi und lieben Dank für Ihr Feedback. Zu Ihrer Buchung und den 19 Euro, die Sie bei Anreise noch gezahlt haben... Das hat seine Richtigkeit. Sie haben ein Pure Zimmer gebucht. Vor Ort wollten Sie jedoch ein Upgrade in unsere Pure Plus Kategorie. In diesen Zimmern bieten wir eine voll ausgestattete Kitchenette mit Mikrowelle und Kühlschrank. Das war Ihnen wichtig, daher das Upgrade für den kleinen Aufschlag. Über unseren Reinigungsturnus informieren wir ausführlich. Auch auf Portalen wie Expedia. Es tut uns leid, dass das in Ihrem Fall keinen Anklang findet. Wir können es aus Ihrer Sicht aber sehr gut nachvollziehen. Mit frischer Bettwäsche hätten wir selbstverständlich kostenfrei weitergeholfen. Schade, dass Sie uns nicht angesprochen haben dazu. Selbstverständlich wollen wir Sie als Gast nicht verlieren und hoffen, Sie besuchen uns wieder. Buchen Sie dann doch bitte direkt via www.sorat-hotels.com. Sie kommunizieren dann von Anfang bis Ende mit uns. Ohne Umweg über ein Portal. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

92%

Review , , 40 - 49 years, Alone

Guter Eindruck More

Guter Eindruck

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wirklich super, dass Sie einen schönen Berlin Trip hatten und wir der ideale Ausgangspunkt dafür waren. Wir sind happy, dass Sie zufrieden wieder abgereist sind. Lieben Dank für Ihr tolles Feedback. Sie sind jederzeit herzlich willkommen hier bei uns in Berlin. Sollte es Sie auch mal nach Brandenburg, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg ziehen, dort sind wir auch gern für Sie da. Buchen Sie auf alle Fälle direkt über unsere Webseite. Dort gibt es immer den besten Preis. Für heute senden wir fröhliche Grüße und wünschen einen guten Start ins Wochenende. Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

92%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Alles positiv. Ich kann es nur weiterempfehlen More

Alles positiv. Ich kann es nur weiterempfehlen

Value for money 80%

Room 100%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Über glückliche Gäste und Weiterempfehlung freuen wir uns doch immer. 😊 Kommen Sie einfach ganz bald wieder. Sonnige Grüße bis dahin von Ihrem Sorat Hotel Berlin Team.

96%

Review , , 50 - 59 years, Business

Sehr freundlicher Empfang! Man fühlt sich wie zu Hause!… More

Sehr freundlicher Empfang! Man fühlt sich wie zu Hause! Top Lage und ein schönes Zimmet mit allem was man braucht!!‘

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Mit dieser Bewertung zaubern Sie uns gerade ein großes Lächeln ins Gesicht. 😊 Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Konzept rundum happy machten konnten. Mehr wollen wir gar nicht. Oder doch... nämlich, dass Sie uns wieder besuchen. Buchen Sie dann bitte direkt via www.sorat-hotels.com. Dort gibt es für Sie immer den besten Preis. Haben Sie bis dahin eine gute Zeit. Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

80%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Sehr sauber und freundlich More

Sehr sauber und freundlich

Value for money 60%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wie schön, Sie hatten eine gute Zeit bei uns. Unser Lage ist wirklich top. Da haben Sie sicher ganz viel entdeckt. 😊 Das unser Konzept so gut ankommt, finden wir klasse. Nur schade ist der Abzug für die Klimaanlage. Aber, damit können wir leider nicht dienen. Wir versuchen, bei den sommerlichen Temperaturen mit Ventilatoren für ein kühles Lüftchen im Zimmer zu sorgen. Aber wir wissen, ein Ersatz ist es nicht. Als kostenfreien Service bieten wir unser kleines Grab & Go Breakfast. Wir hoffen, Sie konnten damit gut in den Tag starten und besuchen uns wieder. Da wären wir happy. Bis dahin senden wir viele Grüße aus Berlin, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin am Wittenbergplatz (P.S. Wenn Sie wieder buchen, buchen Sie direkt via www.sorat-hotels.com.)

92%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Sehr gut - war positiv überrascht More

Sehr gut - war positiv überrascht

Value for money 100%

Room 100%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 80%

Answer by the hotel Salut, wir freuen uns, dass wir Sie positiv überraschen konnten. Mal sehen, was wir uns für Ihren nächsten Besuch einfallen lassen können:-) Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

100%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Wir waren mit dem Aufenthalt sehr zufrieden. More

Wir waren mit dem Aufenthalt sehr zufrieden.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel ..vielen Dank, dass Sie bei uns zu Gast waren, wie schön, dass Sie Ihren Aufenthalt zu 100% genossen haben. Das macht uns ebenfalls zu 100% zufrieden:-) Herzlichst und bis bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

84%

Review , , 40 - 49 years, Couple

Von außen etwas unscheinbar, aber innen wie erwartet.… More

Von außen etwas unscheinbar, aber innen wie erwartet.

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie bei uns waren und für Ihr Feedback. Beste Grüße uns bis bald einmal wieder, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

90%

Review , , 60 - 69 years, Business

Komme wieder!! More

Komme wieder!!

Value for money 60%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Bar 80%

Answer by the hotel ... ganz lieben Dank für Ihre gute Bewertung, wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und sagen bis bald. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

100%

Review , , 50 - 59 years, Friends

Sehr Giruno preiswett More

Sehr Giruno preiswett

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel ... vielen lieben Dank für die schöne Rückmeldung und bis bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

88%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Zentrale Lage, guter Service. More

Zentrale Lage, guter Service.

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Lieber Gast, wie schön, dass Sie einen schönen Trip nach Berlin hatten und dass wir unseren Teil dazu beitragen konnten. Sehen wir uns bald wieder? Berlin hat noch viel mehr zu bieten:-) Bis bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

88%

Review , , 40 - 49 years, Alone

Im ordnung More

Im ordnung

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Answer by the hotel Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen auf ein Wiedersehen, herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

90%

Review , , 30 - 39 years, Alone

Gutes Hotel für einen Trip nach Berlin. Einige… More

Gutes Hotel für einen Trip nach Berlin. Einige Sehenswürdigkeiten (Gedächtniskirche, Ku'damm, Tiergarten etc.) sind gut zu Fuß erreichbar. Zimmer sind sehr schön und neu renoviert!

Value for money 60%

Room 100%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Lieber Gast, wir danken für die gute Bewertung und hoffen, Sie sind inzwischen wieder wohlbehalten in der Heimat angekommen. Haben Sie einen zauberhaften Sommer, herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

92%

Review , , 60 - 69 years, Alone

Super Lage. Wünschenswert wäre im Sommer Klimaanlage.… More

Super Lage. Wünschenswert wäre im Sommer Klimaanlage.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Salut und besten Dank für Ihre tolle Bewertung. Bis bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

90%

Review , , 40 - 49 years, Couple

Kommen gerne wieder. More

Kommen gerne wieder.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Bar 60%

Answer by the hotel Salut, vielen Dank für Ihr Feedback. Wie schön, dass Sie Ihren Berlin-Trip genossen haben! Dann dürfen wir uns wohl auf ein Wiedersehen freuen:-) Bis bald, viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

100%

Review , , 80 - 89 years, Couple

Freundliches Personal und gute Lage More

Freundliches Personal und gute Lage

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Hallöchen und Dankeschöööööööööööööööööööön für dieses wunderbare Feedback. Wir hatten Sie sehr gern bei uns zu Gast und ein Wiedersehen mit Ihnen in nicht allzu weiter Ferne, würde uns sehr beglücken. Also, bis bald? Herzlichen Gruß, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

96%

Review , , 60 - 69 years, Alone

Gut und freundlich More

Gut und freundlich

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel ... wir danken Ihnen von Herzen für die top Bewertung und hoffen auf ein Wiedersehen. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

100%

Review , , 50 - 59 years, Friends

Wir waren rundum zufrieden, würden jederzeit wieder… More

Wir waren rundum zufrieden, würden jederzeit wieder kommen.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Salut, was für ein Glück: denn wenn Sie zu 100% zufrieden sind, dann sind wir es auch. Vielen Dank für die tolle Rückmeldung. Machen Sie Ihr Versprechen ruhig wahr - über ein Wiedersehen würden wir uns nämlich außerordentlich freuen. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

88%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Sehr angenehmer Empfang. More

Sehr angenehmer Empfang.

Value for money 80%

Room 100%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel Salut und lieben Dank für Ihr gutes Feedback. Bis bald einmal wieder, herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

84%

Review , , 50 - 59 years, Family

Preis war hoch, Leistung eher nitrig. More

Preis war hoch, Leistung eher nitrig.

Value for money 60%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Salut lieber Gast, wir hoffen, Sie sind inzwischen wohlbehalten in der Heimat angelangt. Für Ihren Berlin Besuch haben Sie sich eines DER Top Events in der Hauptstadt ausgesucht - das DFB Pokal Endspiel. Ein Event dieser Größenordnung zieht zig Tausende Besucher in die Stadt und das hat Einfluss auf den Preis. Wenn Sie zeitlich flexibel sind, dann finden wir garantiert zahlreiche Termine im Sorat Hotel Berlin, zu denen attraktive Angebote buchbar sind, die den Geldbeutel schonen. Wie auf unserer Internetseite, auf sämtlichen online Portalen und in unseren Bestätigungen beschrieben, ist das Sorat Hotel Berlin kein Frühstückshotel. Wir bieten aber einen kostenfreien Service für unsere Gäste in Form von unserem Grab 'n Go Frühstück: mit frischem Kaffee und leckeren Croissants, jeden Morgen ab sieben Uhr in der Lobby. Frühstücksgenießer kommen in den zahlreichen fußläufigen Restaurants und Cafés auf Ihre Kosten. Dass wir keine Klimaanlage haben und dass es kein Parkhaus gibt, das kann man ebenfalls in den Beschreibungen nachlesen. Nachts und an Sonn- und feiertags parken Sie kostenfrei auf der Straße. Wenn mal kein Platz frei ist, können Sie bequem auf eines der umliegenden Parkhäuser ausweichen. Dafür sind Sie eben auch mittendrin, im Herzen der Berliner City West:-) Unsere Zimmer der Kategorie "pure Plus" bieten neben Mikrowelle und Zimmersafe auch einen Kühlschrank - sogar mit Gefrierfach. Besonders praktisch im Sommer für erfrischende Eisportionen. Dem einen oder anderen vermag das vielleicht sogar dabei helfen, sich über die nicht vorhandene Klimaanlage hinweg zu trösten. Lieber Gast, wir hoffen, wir konnten ein bißchen er- und aufklären und noch mehr hoffen wir, dass Sie sich das nächste Mal wieder für uns entscheiden, zumal Sie uns für die Lage, die Sauberkeit und unseren Service top Bewertungen gegeben haben, das klingt für uns nach einer guten Basis. Rufen Sie uns doch vorher an, und wir schauen gemeinsam nach einem passenden Termin, an dem Berlin vielleicht nicht gerade aus allen Nähten platzt. Herzlichst, Ihre Direktion und das Team vom Sorat Hotel Berlin

96%

Review , , 50 - 59 years, Family

Gutes Hotel, Tolle Lage More

Gutes Hotel, Tolle Lage

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel ... vielen lieben Dank für die Spitzen Bewertung, dürfen wir auf ein Wiedersehen hoffen? Das würde uns sehr freuen, herzlichst, Ihre Direktion

68%

Review , , 50 - 59 years, Friends

Nettes Hotel und sehr freundliche Mitarbeiter More

Nettes Hotel und sehr freundliche Mitarbeiter

Value for money 80%

Room 80%

Location 60%

Cleanliness 40%

Service 80%

Answer by the hotel Salut lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Die Sauberkeit liegt und sehr am Herzen, weshalb Ihr Kommentar uns überrascht und sehr trifft. Sollten wir etwas übersehen haben, tut uns das wirklich sehr leid, das sollte nicht passieren. Bitte sagen Sie beim nächsten mal direkt vor Ort Bescheid, dann kann unser Team das richten. Bitte entschuldigen Sie unser Versäumnis, wie Sie den anderen sehr positiven Kritiken entnehmen können, sind wir absolute Sauberkeitsfanatiker. Bei Ihrem nächsten Besuch ist alles 100 - ach was sagen wir da - 110%ig, versprochen. Bis bald, herzlichst, Ihre Direktion

83%

Review , , 60 - 69 years, Business

Sehr angenehmes Hotel mit guter Lage und sehr freundlichen… More

Sehr angenehmes Hotel mit guter Lage und sehr freundlichen Mitarbeitenden in der Rezeption. Sehr gute Betreuung bei der Direktbuchung mit gutem Preis Verhältnis.

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 100%

Bar 80%

Answer by the hotel Salut, besten Dank für Ihr Feedback und vor allem für Ihren Tipp: denn genau, wenn Sie direkt bei uns buchen, egal ob telefonisch, per Mail oder über unsere Homepage, finden Sie nicht nur die besten Preise, sondern auch stets ein offenes Ohr für Ihre Fragen und Wünsche:-)Bis bald, Ihre Direktion

100%

Review , , 60 - 69 years, Family

Modernes Hotel, ruhig, trotz inmitten der Stadt, gute… More

Modernes Hotel, ruhig, trotz inmitten der Stadt, gute Verkehrsanbindung, perfekt für kurze Aufenthalte.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel ... was für ein schönes Feedback. Vielen lieben Dank dafür, wir freuen uns, dass Sie so einen schönen Aufenthalt in Berlin hatten. Kommen Sie uns doch bald wieder besuchen, bis dahin, bleiben Sie gesund und munter. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

100%

Review , , 40 - 49 years, Business

Alles Super! More

Alles Super!

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Salut, Sie sind zu 100% zufrieden, dafür sind wir 100% dankbar und vor allem fühlen wir uns zu 100% motiviert. Wir sagen bis bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

100%

Review , , 50 - 59 years, Business

Super Preis/Leistungsverhältnis. Top Lage. Hab tatsächlich… More

Super Preis/Leistungsverhältnis. Top Lage. Hab tatsächlich direkt vor der Türe einen Parkplatz bekommen und musste aufgrund des Feiertags kein Ticket ziehen. Ansonsten ist direkt um die Ecke ein Parkhaus

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Salut, was für eine schöne Bewertung, vielen Dank für die 100%. Das nehmen wir direkt als super Motivation für die restliche Woche:-) Bis bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

80%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Es ist anzuerkennen, dass man sich mit der Renovierung des… More

Es ist anzuerkennen, dass man sich mit der Renovierung des Hauses und der Zimmer viel Mühe gegeben hat. Die Sauberkeit ist gut. Dennoch sieht man dem Haus sein Alter an. Das alte, leerstehende Ambassador nebenan macht einen traurigen Eindruck.

Value for money 60%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel Salut, vielen Dank für Ihr Feedback und die Schilderung Ihrer persönlichen Eindrücke. Die zentrale Lage, große saubere Zimmer, die moderne Ausstattung und - das für uns am schönsten klingende Kompliment - unser super freundliches Team konnten Sie überzeugen. Das sind beste Voraussetzungen. Beim nächsten Mal erzählen wir Ihnen mehr zu der geschichtsträchtigen Gegend rund um den Berliner Ku'damm mit der Gedächtniskirche, der wunderbaren Shopping Meile, dem berühmten KaDeWe und dem traumhaften Tiergarten. Dann gewinnt bestimmt auch die Berliner City West Ihr Herz. Wir freuen uns auf Sie, bis bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

96%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Sehr schönes, modern gestaltetes Hotel in zentraler Lage… More

Sehr schönes, modern gestaltetes Hotel in zentraler Lage

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Salut, vielen Dank für das Feedback - also, besser hätten wir es auch nicht zusammenfassen können. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten. Bis bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

96%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Sehr gutes Zimmer, zentral gelegen. Sehr schlechte… More

Sehr gutes Zimmer, zentral gelegen. Sehr schlechte Parkmöglichkeiten, müßte verbessert weren.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Salut, besten Dank für Ihre Rückmeldung. Es hat Ihnen bestens gefallen - das freut uns sehr zu lesen. Das mit dem Verbessern der Parkmöglichkeiten inmitten des Berliner Stadtzentrums gestaltet sich etwas schwierig. Wir schätzen, auf mehr als die Parkplätze auf der Straße - die über Nacht sogar kostenfrei sind - und die vielen umliegenden Parkhäuser werden wir's nicht bringen.:-) Oder einfach auf Bus und Bahn umsteigen, unsere Anbindung ist Oberweltklasse. Rufen Sie uns an, wir erzählen Ihnen mehr. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

100%

Review , , 60 - 69 years, Friends

Sehr freundliche Mitarbeitersehr sauber More

Sehr freundliche Mitarbeitersehr sauber

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel ... juhuuuuuuuuuuuuu, von Herzen Danke für die volle Punktzahl! Bis bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

96%

Review , , 20 - 29 years, Friends

Sehr zentrales Hotel mit sauberen und komfortablen… More

Sehr zentrales Hotel mit sauberen und komfortablen Zimmern, tolles kleines Frühstück und sehr netter Service

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel Salut und den allerherzlichsten Dank für das schöne Feedback. Wir haben uns sehr gefreut, bis bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

100%

Review , , 30 - 39 years, Business

Alle im Hotel waren sehr nett und haben mich gut durch… More

Alle im Hotel waren sehr nett und haben mich gut durch meine Berlinreise gelotst:-) . Beim nächsten Mal checke ich wieder bei euch ein!

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Willkommen an Bord der Sorat Familie, wir freuen uns auf Ihren nächsten check in und stehen zum Abflug bereit, um mit Ihnen die nächste Berlinreise zu unternehmen! Vielen Dank für Ihr schönes Feedback und bis bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

100%

Review , , 70 - 79 years, Alone

Wie auch in den vergangenen Jahren war ich in diesem Jahr… More

Wie auch in den vergangenen Jahren war ich in diesem Jahr wieder voll zufrieden.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel ... von Herzen Danke für dieses wunderbare Lob, wir machen genauso weiter, versprochen. Bis zum nächsten Mal, allerbeste Grüße von Ihrem Sorat Hotel Berlin Team

64%

Review , , 40 - 49 years, Friends

Frühstück würde ich vielleicht mit Butter und Marmelade… More

Frühstück würde ich vielleicht mit Butter und Marmelade anbieten.Stoff der Bettumrandung mit gr. Loch.Leider gab es am Abend nichts an der Bar zum trinken. Nur am Kühlschrank, die Preise dafür sind sehr exklusiv.

Value for money 60%

Room 80%

Location 60%

Cleanliness 60%

Service 60%

Answer by the hotel Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. An der einen oder anderen Stelle können fühlen wir uns allerdings etwas zu Unrecht kritisiert und möchten gern ein paar Worte dazu verlieren. Das Sorat Hotel Berlin fährt ein "room only"-Konzept, d. h. wir bieten kein Frühstücksbuffet an. Darüber informieren wir auch deutlich in die Online-Beschreibungen oder Reservierungsbestätigungen. Damit unsere Gäste dennoch gestärkt und gut gelaunt in den Tag starten können, bieten wir unseren kostenfreien Grab'n Go Frühstücksservice an. Jeden Morgen ab sieben Uhr können Sie sich in der Lobby mit Kaffeespezialitäten, Tee und frischen Croissants verwöhnen. Wer ausgiebiger schlemmen möchte, kann dazu eines der zahlreichen Cafés und Restaurants in unmittelbarer Umgebung besuchen. Unser Rezeptions-Team hält da super Tipps für Sie parat. An unserer Hotelbar, die sich direkt am Empfangstresen befindet, können Sie rund um die Uhr leckere Drinks bestellen und genießen, des Weiteren bieten wir auch gekühlte Getränke zur Mitnahme auf z.B. das Zimmer an. Am besten fragen Sie beim nächsten Mal wenn Sie etwas vermissen oder etwas unklar ist einfach direkt unser Team an der Rezeption - das ist rund um die Uhr für Sie da.Apropos "rund um" - die Bettumrandung checken wir sofort und beheben etwaige Löcher - das hätte unserem Team eigentlich auffallen sollen. Von daher an dieser Stelle sorry für das Versäumnis und ein riesen Dankeschön für den Hinweis. Für Sie alles Gute und beste Grüße aus Berlin, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

84%

Review , , 50 - 59 years, Business

Alles gut, Eingang schwer zu finden More

Alles gut, Eingang schwer zu finden

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 80%

Answer by the hotel Salut, vielen Dank für Ihre Rückmeldung - genau, ruhig und zentral, mitten in der Berliner City-West:-) Wie schön, dass es Ihnen gefallen hat. Bis bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

84%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Da ich überwiegend eine positive Bewertung abgegeben habe,… More

Da ich überwiegend eine positive Bewertung abgegeben habe, muss das hier reichen.

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel Salut, ganz lieben Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Aber nanu, was lesen wir denn da? Wir haben etwas übersehen? Staub unter dem Bett - nein, absolut richtig, das darf nicht sein. Vielen Dank für Ihren Hinweis und ab sofort werden die Augen wieder weit aufgesperrt, versprochen. Bitte entschuldigen Sie das Versäumnis. Beim nächsten Mal gleich vor Ort Bescheid geben, dann kann sich unser Housekeeping Team gleich kümmern. Übrigens, unsere pure plus Zimmer verfügen nicht nur über einen praktischen und flüsterleisen Kühlschrank, sondern warten zusätzlich mit Mikrowelle, Geschirrauswahl und Zimmersafe auf - natürlich bleiben die Annehmlichkeiten aus der pure Kategorie weiterhin bestehen:-) Schauen Sie mal auf unserer Internetseite nach den verschiedenen Kategorien - oder rufen Sie uns, wir beraten Sie gern. Herzlichen Gruß, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

72%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Mein allgemeiner Eindruck war sehr gut. More

Mein allgemeiner Eindruck war sehr gut.

Value for money 60%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 60%

Service 80%

Answer by the hotel Salut, es freut uns zu lesen, dass wir dem ersten Eindruck standhalten konnten. Bitte kommen Sie uns recht bald wieder besuchen, wir möchten Sie gern davon überzeugen, dass wir auch dem zweiten, dritten und jedem weiteren Blick standhalten können:-) Vielen Dank für Ihr Feedback und bis bald, herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

53%

Review , , 40 - 49 years, Friends

Kurztrip sinnvoll... More

Kurztrip sinnvoll...

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 40%

Service 20%

Bar 20%

Answer by the hotel Salut, vielen Dank, dass Sie uns online eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt geben. Das kann künftigen Gästen sehr weiter helfen. Wir haben eine ganz große Bitte: wenn das nächste Mal ein Abfluss verstopft sein sollte, dann kommen Sie doch bitte direkt zu uns an die Rezeption und sagen Sie uns vor Ort Bescheid. Dann können unsere fleißigen Handwerker und Handwerkerinnen das Problem sofort beheben. Und für den Fall, dass sie das einmal nicht können, haben wir immer noch die Möglichkeit zu prüfen, ob ein anderes Zimmer verfügbar ist. Also von Herzen die Bitte - beim nächsten Mal direkt bei uns Bescheid sagen. Vielleicht hätten Sie dann auch unsere schnuckelige Lobby-Bar entdeckt und wir hätten Ihnen einen leckeren Drink oder Kaffee gemacht, um Ihnen die Wartezeit zu versüßen. Sie sehen, wir müssen uns unbedingt noch einmal wiedersehen - das kann alles besser klappen und wird es beim nächsten Mal auch - versprochen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

96%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Die Matratze war schon etwas durchgelegen. More

Die Matratze war schon etwas durchgelegen.

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Salut, vielen Dank für die tolle Bewertung. Ihrem Hinweis mit der Matratze gehen wir nach, das soll nicht sein. Herzliche Grüße von Ihrem Sorat Hotel Berlin Team

88%

Review , , 50 - 59 years,

Sauber, sehr freundliches Personal. Zweckmässig und… More

Sauber, sehr freundliches Personal. Zweckmässig und optimal für einen Städtetrip oder einen geschäftlichen Aufenthalt.

Value for money 100%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel Salut, besten Dank für Ihre Weiterempfehlung und die netten Worte. Wir sehen uns also bald wieder? Das wäre schön. Bis dahin, alles Gute, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

92%

Review , , 50 - 59 years, Business

Empfehlenswertes, zentral gelegenes Hotel More

Empfehlenswertes, zentral gelegenes Hotel

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel ... Daaaaankeschön, für das tolle Feedback, wir freuen uns sehr darüber. Bis bald, herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

88%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Angenehmes Hotel mit netter Atmosphäre ohne unnötigen… More

Angenehmes Hotel mit netter Atmosphäre ohne unnötigen Schnickschnack.

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Salut, wir danken herzlich für die positive Rückmeldung und sagen "WinkeWinke" und "bis bald". Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

80%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Zimmer waren in Ordnung, wir hatten zwar einen smart TV… More

Zimmer waren in Ordnung, wir hatten zwar einen smart TV mit Netflix usw.aber wir konnten es nicht nutzen da der TV keinen Zugang zum Internet hatte.

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Salut liebe Gäste, vielen Dank für das nette Feedback. Derzeit haben bieten wir keine Streaming Dienste an. Hmmm, wir nehmen das definitiv mal in unsere "Ideen-Kiste" mit auf und prüfen, ob und wie wir das künftig möglich machen könnten. Herzlichen Dank für Ihren Hinweis. Beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

97%

Review , , 60 - 69 years, Alone

Immer wieder, da schön ruhig. More

Immer wieder, da schön ruhig.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Bar 100%

Answer by the hotel ... .und wir sagen immer wieder "Danke, Danke, Danke - wir haben Sie stets gern bei uns zu Gast! In diesem Sinne bis bald, herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

100%

Review , , 60 - 69 years, Alone

Hab mich sehr wohl gefühlt und komme sicher wieder im… More

Hab mich sehr wohl gefühlt und komme sicher wieder im nächsten Jahr. Kann das Hotel nur empfehlen.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Lieber Gast, was für großartige Neuigkeiten, es freut uns sehr zu lesen, dass Sie rundum glücklich und zufrieden mit Ihrem Aufenthalt bei uns waren. Das ist nämlich unser erklärtes Ziel: rundum zufriedene und glückliche Menschen:-) Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung, herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

100%

Review , , 60 - 69 years, Alone

Die Lage war für mich optimal. Alles mit der BVG… More

Die Lage war für mich optimal. Alles mit der BVG erreichbar. Der Tiergarten und die U-Bahn, wie auch Einkaufsmöglichkeiten in weniger als 5 Minuten zu Fuß erreichbar. Trotzdem war das Zimmer (nach hinten raus) Nachts sehr ruhig. Die Croissants und der Kaffee am morgen waren ein super Start in den Tag.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Stoooooooooop - wir halten sofort die Zeit an, denn schöner kann der Tag für uns nicht mehr werden. Vielen Dank für dieses ganz wunderbare Feedback, das ist eine super Motivation für das gesamte Team. Wie schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen mit Ihnen, bis dahin, bleiben Sie gesund und munter. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

97%

Review , , 60 - 69 years, Business

Gemutlich, schone Zimmer, freunlichen Personal More

Gemutlich, schone Zimmer, freunlichen Personal

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Bar 80%

Answer by the hotel Lieber Gast, wir freuen uns über Ihre positive Rückmeldung, haben Sie besten Dank dafür. Sehen wir uns bald wieder? Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

84%

Review , , 50 - 59 years, Business

Kein Interesse an Kommentar More

Kein Interesse an Kommentar

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel Lieber Gast, besten Dank für Ihr Feedback. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

100%

Review , , 40 - 49 years, Family

Ein sehr empfehlenswertes Hotel, sauber, sehr freundliches… More

Ein sehr empfehlenswertes Hotel, sauber, sehr freundliches Personal und alles was man braucht bekommt man.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Lieber Gast, juhuuu, besten Dank für Ihre 1a-Spitzenbewertung. Unser Team fühlt sich sofort motiviert, weiterhin mindestens 100% zu geben. Bis bald, ja? Lassen Sie uns nicht zu lange warten:-) Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

84%

Review , , 50 - 59 years, Business

Zimmer sind sauber und in einem guten Zusrand More

Zimmer sind sauber und in einem guten Zusrand

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Answer by the hotel Lieber Gast, es freut uns zu lesen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Über ein Wiedersehen mit Ihnen würden wir uns ebenfalls freuen. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

100%

Review , , 30 - 39 years, Alone

Super... ... ... ... .. ❤️ More

Super... ... ... ... .. ❤️

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel ... und wir danken herzlichst für dieses super tolle Feedback. Bis bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

92%

Review , , 70 - 79 years, Friends

Kleines überschaubares Hotel in bester Lage, nette… More

Kleines überschaubares Hotel in bester Lage, nette Mitarbeiter, absolut empfehlenswert

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Lieber Gast, herzlichen Dank für das schöne Feedback und Ihre Weiterempfehlung. Wir hoffen auf ein Wiedersehen, bis dahin, beste Grüße aus Berlin, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

96%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Wenn ich in Berlin bin werde ich jederzeit wieder gerne in… More

Wenn ich in Berlin bin werde ich jederzeit wieder gerne in diesem Hotel wohnen wollen

Value for money 100%

Room 100%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Lieber Gast, das ist ein so schönes Feedback, das versüßt uns den ganzen Tag:-) Vielen Dank für Ihre warmen Worte und wir freuen und schon auf das Wiedersehen mit Ihnen! Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

92%

Review , , 60 - 69 years, Friends

Super. Sehr empfehlenswert More

Super. Sehr empfehlenswert

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre super Bewertung und Ihre Weiterempfehlung. Werden Sie uns auch einmal wieder besuchen? Das wäre schön. Bis dahin, herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

96%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Sehr sauber, sehr gute Lage (Anbindung BVG), sehr nettes… More

Sehr sauber, sehr gute Lage (Anbindung BVG), sehr nettes und kompetentes Personal

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Lieber Gast, ... für 3x "sehr gut" sind wir Ihnen sehr, sehr, sehr dankbar:-) Sehen wir uns wieder? Wir würden uns freuen, herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

100%

Review , , 40 - 49 years, Family

Sehr angenehmer Aufenthalt! More

Sehr angenehmer Aufenthalt!

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Lieber Gast, vielen Dank für Ihr super Feedback - Sie geben uns 100% und wir werden bestrebt sein, bei Ihrem nächsten Besuch 110% zu geben:-) Auf bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

87%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Als Stammgäste kommen wir sehr gerne ins Sorat, dieser… More

Als Stammgäste kommen wir sehr gerne ins Sorat, dieser Besuch war die erste Reise mit dem neuen Konzept im kleineren Haus und wir wurden nicht enttäuscht.Verbesserungsvorschlag:An den Aufzügen könnten Abfalleimer (getrennt) für die Gäste aufgestellt werden, da das neue Reinigungskonzept, mit einer Zimmerreinigung alle drei Tage, zum Tragen kommt.

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Bar 80%

Answer by the hotel Liebe Gäste, es war ganz wunderbar, Sie einmal wieder in der Sorat Familie zu begrüßen. Wie toll, dass auch das neue Konzept Sie überzeugt hat. Vielen Dank für Ihre Idee, wir freuen uns über konstruktive Vorschläge, die uns helfen können, unseren Service stets zu optimieren. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen mit Ihnen, herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

100%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Zentrales Hotel, günstig, gute Zimmer Top Personal More

Zentrales Hotel, günstig, gute Zimmer Top Personal

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Lieber Gast, wir lesen gern, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Vielen Dank für das super Feedback, herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

96%

Review , , 60 - 69 years, Alone

Sehr angenehmes Hotel in guter Lage. More

Sehr angenehmes Hotel in guter Lage.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und bis zum nächsten Mal, herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

92%

Review , , 60 - 69 years, Alone

Ich kenne das Vorgänger-Hotel von früher. Von daher habe… More

Ich kenne das Vorgänger-Hotel von früher. Von daher habe ich das reichhaltige Frühstücks-Buffet vermisst. Aber nicht jeder Mensch möchte üppig frühstücken und ist daher vielleicht mit Kaffee und Croissant zufrieden.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Lieber Gast, wie schön, dass wir Sie einmal wieder in der Sorat Familie begrüßen durften. Es stimmt - das "Vorgängermodell" lag uns auch sehr am Herzen. Allerdings haben wir uns auch sehr schnell in den schnuckeligen "Ableger", das jetzige Sorat Berlin verguckt. Wir sind "in love", wie es so schön neudeutsch heißt:-) Croissant und Kaffee sind ein guter Start und für alle, die ausgiebig schlemmen möchten, gibt es zahlreiche Cafés und Restaurants fußläufig - unser Rezeptionsteam hält die besten Tipps parat. Also, wir freuen uns, dass wir Sie weiterhin zu unseren Stammgästen zählen dürfen und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

93%

Review , , 60 - 69 years, Business

Hat meine Erwartungen voll erfüllt. More

Hat meine Erwartungen voll erfüllt.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Für Gäste mit geschäftlichem Reisehintergrund stehen attraktive Firmenraten für einige Unternehmen wie z. B. das DIN, zur Verfügung, reservieren Sie beim nächsten Mal einfach direkt per Mail oder telefonisch, um von diesen profitieren zu können. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

100%

Review , , 50 - 59 years, Family

Sehr freundliches Personal am Empfang More

Sehr freundliches Personal am Empfang

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Lieber Gast, über ein so wunderbares Feedback freut sich unser gesamtes Team mindestens einen Tag lang - Dankeschön für die tolle Motivation! Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

64%

Review , , 40 - 49 years, Alone

Gute Lage, mein Zimmer war unangenehm More

Gute Lage, mein Zimmer war unangenehm

Value for money 60%

Room 20%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es tut uns sehr leid zu erfahren, dass Sie sich in Ihrem Zimmer durch den Geruch belästigt gefühlt haben. Da wir momentan nahezu permanent ausgebucht sind, nehmen wir an, dass ein Zimmertausch nicht möglich war? Das wäre ansonsten natürlich jederzeit eine perfekte Lösung! So bleibt uns nur, uns zu entschuldigen - wir hoffen, Sie konnten Ihren Berlinaufenthalt trotzdem genießen. Sollten Sie sich entschließen die Hauptstadt erneut zu besuchen, würden wir uns natürlich freuen, wenn Sie uns noch eine Chance einräumen... Die neu renovierten ZImmer der pure Kategorie sind sehr schnuckelig eingerichtet und riechen auch garantiert nicht nach Rauch - davon würden wir uns vor Ihrer Ankunft auch noch einmal persönlich überzeugen:-) Herzlichen Gruß, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

100%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Schöne helle Zimmer, sehr freundliches Personal, angenehm… More

Schöne helle Zimmer, sehr freundliches Personal, angenehm entspannte Atmosphäre, ruhige und zugleich zentrale Lage. Wir haben uns rundum wohl gefühlt!!

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Lieber Gast, ... oh wie wunderbar, was für ein schönes feedback. Wir danken von Herzen für dieses tolle Feedback und würden uns über ein Wiedersehen mit Ihnen freuen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute, herzlichst, Ihr Team von Sorat Hotel Berlin

100%

Review , , 40 - 49 years, Friends

Ein perfektes Hotel um Berlin zu erkunden. Werde es in… More

Ein perfektes Hotel um Berlin zu erkunden. Werde es in Zukunft auch bei geschäftlichen Reisen in Betracht ziehen wegen der guten Lage

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Salut lieber Gast, wieder und wieder lesen wir die Zeilen Ihrer Bewertung, weil wir uns so sehr darüber freuen. Eine schöne Motivation für das gesamte Team, immer alles zu geben und genau so weiter zu machen. Sollten Sie regelmäßig die Hauptstadt besuchen, kontaktieren Sie doch bitte Sarah Rochol, Verkaufsleiterin der Sorat Hotel Gruppe. Ein kleiner Hinweis unter s.rochol@sorat-hotels.com und Frau Rochol wird sich gern mit Ihnen in Verbindung setzen uns Sie über unsere attraktiven Konditionen für Firmen- und Stammgäste informieren. In diesem Sinne bis ganz ganz bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

100%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Super nett, einfach alles bestens. Ideal um die Stadt zu… More

Super nett, einfach alles bestens. Ideal um die Stadt zu erkunden.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihr Feedback - könnten Sie uns gerade sehen, würden Sie feststellen, dass das gesamte Team ein breites Lächeln im Gesicht hat. So arbeitet es sich doch gleich noch besser. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

96%

Review , , 50 - 59 years, Business

Sehr gut,,,,,,,,,,,,,,, More

Sehr gut,,,,,,,,,,,,,,,

Value for money 100%

Room 100%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel ... .Dahaaaaankeeeeschöööööhööööööön:-) und bis bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

100%

Review , , 30 - 39 years, Business

Super sympathisch, aufmerksam, sehr sauber More

Super sympathisch, aufmerksam, sehr sauber

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Lieber Gast, von Herzen Dankeschön für die tiptop-100%-Bewertung, so machen wir weiter, versprochen. Beste Grüße und bis bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

87%

Review , , 60 - 69 years, Alone

Ich habe mich in dem Hotel sehr wohl gefühlt und werde es… More

Ich habe mich in dem Hotel sehr wohl gefühlt und werde es beim nächsten Berlin-Aufenthalt wieder buchen. Leider kann man nicht das Treppenhaus benutzen, sondern nur Fahrstuhl fahren, weil die beiden unteren Etagen an Dauermieter vergeben sind.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Lieber Gast, vielen Dank für die Rückmeldung, es freut uns außerordentlich zu erfahren, dass Sie uns beim nächsten Mal wieder besuchen kommen. Lassen Sie uns nicht zu lange warten:-) Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

100%

Review , , 50 - 59 years, Business

Alles wunderbar. ich habe mich wohl gefühlt More

Alles wunderbar. ich habe mich wohl gefühlt

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Lieber Gast, das ist ganz wunderbar zu lesen. Fühlen Sie sich zu 100% wohl, sind wir zu 100% zufrieden. Bis bald? Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

100%

Review , , 30 - 39 years, Couple

Alles war einfach fantastisch. Das Zimmer war sehr sauber… More

Alles war einfach fantastisch. Das Zimmer war sehr sauber und genau das, was ich erwartet hatte. Die Leute an der Rezeption waren immer sehr nett, freundlich und hilfsbereit. Das Hotel hat eine perfekte Lage, in der Nähe von allem, was man braucht. Wenn ich wieder für ein paar Tage nach Berlin komme, werde ich dieses Hotel auf jeden Fall wieder besuchen.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Lieber Gast, jetzt lesen wir Ihren Kommentar bestimmt schon zum 10. Mal, weil wir uns so sehr darüber freuen. Vielen Dank für Ihre warmen Worte, die wir gerne mit unserem Team teilen. Lassen Sie uns nicht zu lange warten, wir würden Sie gern bald wieder bei uns begrüßen, herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

87%

Review , , 80 - 89 years, Alone

Ordentlich geführtes Haus More

Ordentlich geführtes Haus

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Lieber Gast, vielen Dank für die positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Wir hoffen auf ein Wiedersehen mit Ihnen und sagen "Tschüss, bis bald", Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

80%

Review , , 40 - 49 years, Alone

Sehr befriedigend bis gut More

Sehr befriedigend bis gut

Value for money 60%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 80%

Answer by the hotel Viele Dank für das Feedback bezüglich des Aufenthaltes im Sorat Hotel Berlin. Offenbar, gibt es Luft nach oben? Lassen Sie uns wissen, wie aus dem "befriedigend" ein glattes "gut" wird. Bis zum nächsten Besuch herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel am Berliner Wittenbergplatz in der City West.

87%

Review , , 20 - 29 years, Friends

Sauber, gute Lage, geräumige Zimmer, gute Preis-Leistung… More

Sauber, gute Lage, geräumige Zimmer, gute Preis-Leistung

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Salut lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt, es freut uns zu erfahren, dass Sie zufrieden waren. Herzliche Grüße und vielleicht bis bald einmal wieder, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

96%

Review , , 50 - 59 years, Business

Super Hotel - einfach ausgestattet aber alles genau dort… More

Super Hotel - einfach ausgestattet aber alles genau dort was man benötigt, super sauber, gute Bettwäsche und Betten - ordentliche appetitliche Kopfkissen, und alles funktioniert, extrem freundliches service - preis Leistung TOP - empfehlenswert, auch die läge TOP

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Lieber Gast, ... ooooooh, Mannomann, von so viel Lob klingeln uns noch jetzt die Ohren:-) Vielen Dank für Ihre warmen Worte, die frohe Botschaft werden wir mit dem gesamten Team teilen, von dem Sie sich bitte von Herzen gegrüßt fühlen dürfen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen und wünschen erholsame Osterfeiertage. Bis bald:-)

87%

Review , , 60 - 69 years, Family

Centtrale, sehr sauberem und raume zimmer hotel in relaxte… More

Centtrale, sehr sauberem und raume zimmer hotel in relaxte sfeer.

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung, es freut uns zu lesen, dass Sie zufrieden waren. Wir hoffen auf ein Wiedersehen mit Ihnen, bis dahin, passen Sie gut auf sich auf:-) Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

87%

Review , , 30 - 39 years, Family

Gut, Matratzen leider sehr durchgelegen. More

Gut, Matratzen leider sehr durchgelegen.

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Lieber Gast, wir freuen uns über Ihre gute Bewertung und danken Ihnen für den Hinweis zur Matratze. Schlafkomfort ist sehr individuell und wir haben uns für einen Mittelweg in puncto Festigkeit und Härtegrad der Matratze entschieden. Durchgelegen sollte sie natürlich auf keinen Fall sein und wir gehen Ihrem Hinweis nach.Beste Grüße und bis zum nächsten Mal, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

92%

Review , , 40 - 49 years, Couple

Zweckmäßiges Stadthotel mit allem was man braucht in super… More

Zweckmäßiges Stadthotel mit allem was man braucht in super zentraler Lage. Ich bin keine "Frühstücksperson". Kaffee und Croissant sind genau richtig für mich gewesen.

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Answer by the hotel Lieber Gast, ein tolles Feedback, vielen Dank dafür. Sind Sie zufrieden, sind wir es auch. Auf bald bei Kaffee und Croissants? Wir würden uns freuen, herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

100%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Gut! Tolle Lage, sauber und freundlich.Werde wiederkommen!… More

Gut! Tolle Lage, sauber und freundlich.Werde wiederkommen!

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Lieber Gast, ... juhuuu, was für ein Feedback. Höchstpunktzahl und warme Worte, wir tanzen gedanklich auf den Tischen vor Freude. Wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat - da dürfen wir doch sicher auf ein Wiedersehen hoffen? Auf unserer Internetseite www.sorat-hotels.com finden Sie unter der Rubrik "Reisedeals" tolle Angebote und Sparpreise. Oder Sie rufen uns direkt an und wir beraten Sie gern persönlich:-) Bis dahin wünschen wir Ihnen eine zauberhafte Zeit, herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

77%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Es war net aber wir hatte gern mit frustuck gehat More

Es war net aber wir hatte gern mit frustuck gehat

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Bar 60%

Answer by the hotel Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Kommentar. Ein ausgiebiges Frühstück kann etwas sehr schönes sein, das verstehen wir! Deshalb hält unser Team auch die allerbesten Frühstückstipps in der Umgebung für Sie bereit - da ist für jeden Geschmack etwas dabei. Fragen Sie nach unserem "Frühstücksfinder" - dann können Sie das nächste mal in Ruhe entscheiden, für welches Café Ihr Schlemmer-Herz schlägt. Am besten genießen Sie während der Entscheidungsfindung schon einmal frischen Kaffee und Croissants, die Sie kostenfrei jeden Morgen in der Hotellobby erhalten:-) Wir klingt das?Wir sagen's Ihnen: Das klingt nach einem Wiedersehen:-) Bis dahin, Ihnen eine gute Zeit, Ihre Direktion und Team vom Sorat Hotel Berlin

97%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Top - hohe Weiterempfehlung und wir kommen wieder. Für… More

Top - hohe Weiterempfehlung und wir kommen wieder. Für Gäste geeignet, die keinen großen Schnick Schnack brauchen und erwarten, sondern ein unkompliziertes Hotel mit einem netten Service und auch mal einem persönlichem Gespräch mit den Mitarbeiter und Gästen morgens beim Frühstück..

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Lieber Gast, vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung, die bei uns für rote Wangen und Herzkribbeln gesorgt hat. Wir teilen Ihr Lob mit unserem Team und starten top motiviert in die neue Woche. Vielen Dank dafür und bis bald, herzlichst, Ihre Direktion

100%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Wir kommen schon einige Jahre ins Sorat / Ambassador.… More

Wir kommen schon einige Jahre ins Sorat / Ambassador. Haben uns immer wohl gefühlt so auch diesmal.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel ... und wir haben Sie immer so gern bei uns zu Gast. Wir freuen uns sehr, dass auch das neue Konzept so gut bei Ihnen angekommen ist und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

100%

Review , , 50 - 59 years, Friends

Sehr empfehlenswert! More

Sehr empfehlenswert!

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Lieber Gast, wir danken Ihnen für dieses tolle Feedback - 100% Zufriedenheit ist genau das, was wir uns für unsere Gäste wünschen. Wir dürfen auf ein Wiedersehen hoffen? Herzlichst, Ihre Direktion

90%

Review , , 50 - 59 years, Business

Insgesamt ein sehr guter Eindruck!!! Nur der Duschvorhang… More

Insgesamt ein sehr guter Eindruck!!! Nur der Duschvorhang sollte mal gegen eine Kabine getauscht werden. Ist aber in Ordnung.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Lieber Gast, wir freuen uns über Ihre positive Kritik und darüber, dass es Ihnen so gut gefallen hat. Dürfen wir uns denn auch auf ein Wiedersehen freuen? Herzlichst, Ihre Direktion

87%

Review , , 50 - 59 years, Business

Gute Wahl für kurze Reisen More

Gute Wahl für kurze Reisen

Value for money 100%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 80%

Bar 80%

Answer by the hotel Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Kennen Sie schon unseren Reisedeal "Berlin, Berlin"? Das perfekte Angebot für Kurzreisen in die Hauptstadt: Zwei Nächte für zwei Personen im Doppelzimmer schon ab 129, - Euro pro Zimmer und Aufenthalt. Checken Sie die Daten online oder rufen Sie uns an, wir freuen uns auf Sie! Herzlichst, Ihre Direktion

93%

Review , , 70 - 79 years, Alone

Sehr zufrieden. Hilfsbereite Mitarbeiter bei der… More

Sehr zufrieden. Hilfsbereite Mitarbeiter bei der Rezeption.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Lieber Gast, vielen Dank für das tolle Lob, das wir gern mit unserem Team teilen. Tolle Motivation! Herzlichst, Ihre Direktion

87%

Review , , 60 - 69 years, Business

Sehr guter Ausgangspunkt für geschäftlichen Aufenthalt… More

Sehr guter Ausgangspunkt für geschäftlichen Aufenthalt

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für das spitzen Feedback nach Ihrem Aufenthalt in unserem Sorat Hotel Berlin. Es ist schön zu hören, dass Ihnen das Design unserer Zimmer gefallen hat und Sie einen guten Start mit unserem Grab & Go Frühstück hatten. Wenn Sie wieder geschäftlich in Berlin zu tun haben oder auch einmal eine Städtereise planen, wir sind gern wieder Ihre Gastgeber. Buchen Sie gern auch via www.sorat-hotels.com. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

84%

Review , , 50 - 59 years, Business

Gute zentrale Unterkunft, freundliches + hilfsbereites… More

Gute zentrale Unterkunft, freundliches + hilfsbereites Personal. Preis-Leistungsverhältnis =okay

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung, wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzlichst, Ihre Direktion

100%

Review , , 60 - 69 years,

Zentrale Lage zu allem was wir brauchten und wollten More

Zentrale Lage zu allem was wir brauchten und wollten

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Lieber Gast, das ist ja ganz wunderbar, wir freuen uns, dass Sie rundum zufrieden waren. Vielen Dank! Klingt schwer nach Wiederholung - was meinen Sie? ;-) Herzlichen Gruß, Ihre Direktion

100%

Review , , 30 - 39 years, Business

Sauber, ordentlich, schick More

Sauber, ordentlich, schick

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Lieber Gast, das haben Sie wunderbar auf den Punkt gebracht, herzlichen Dank dafür :-) Sehen wir uns bald einmal wieder? Herzlichst, Ihre Direktion

90%

Review , , 30 - 39 years, Alone

Super Aufenthalt, tolles Nachhaltigkeitskonzept. In den… More

Super Aufenthalt, tolles Nachhaltigkeitskonzept. In den kälteren Monaten komme ich gerne wieder.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar, wir freuen uns sehr. Die kälteren Monate stehen ja praktisch vor der Tür - heißt das, wir sehen Sie ganz bald wieder? Das wäre fein:-) Bis dahin eine gute Zeit für Sie! Herzlichst, Ihre Direktion

92%

Review , , 60 - 69 years, Alone

Insgesamt sehr zufrieden. More

Insgesamt sehr zufrieden.

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel LIeber Gast, ... und zufriedene Gäste machen uns zufrieden:-) Vielen Dank für Ihre Bewertung, herzlichst, Ihre Direktion

100%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Schön was aus dem Ambassador-fragment geworden ist. Super… More

Schön was aus dem Ambassador-fragment geworden ist. Super Personal. Die Idee ohne Frühstück aber mit Cafe & Croissant ist super. Alle 3Tage Zimmerreinigung ist auch ok und reicht vollkommen. Nur der Nachtconcierge sollte ein Schild an die Tür hängen wenn er mal nicht am Platz ist. Am 2. Tag war da nichts, ein Tag später hatte der Mann ein Schild in die Tür gehängt: "komme gleich wieder". Wie wäre es mit einer Klingel??? Oder Türcideöffner?

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Lieber Gast, wie wunderbar zu hören! Vielen Dank für Ihr tolles Lob. Es liegt uns ganz besonders am Herzen, weil Sie als Stammgast auch den vorher-nachher Vergleich haben:-) Ein guter Tipp das mit der Klingel, wir werden das checken. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen mit Ihnen! Herzlichst, Ihre Direktion und das Team vom Sorat Hotel Berlin

80%

Review , , 40 - 49 years, Family

Alles o.k., gerne wieder More

Alles o.k., gerne wieder

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Lieber Gast, ... das hört sich gut an, wir würden Sie sehr gern wieder bei uns zu Gast haben. Herzlichst, Ihre Direktion und das Team vom Sorat Hotel Berlin

87%

Review , , 30 - 39 years, Alone

Hotel in guter Lage und mit gutem… More

Hotel in guter Lage und mit gutem Preis-Leistungsverhältnis. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel LIeber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung, es freut uns zu lesen, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten. Bis bald einmal wieder, herzlichst, Ihre Direktion

67%

Review , , 70 - 79 years, Friends

Schlichtes unteres Zweisterneniveau More

Schlichtes unteres Zweisterneniveau

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 80%

Breakfast 20%

Answer by the hotel Lieber Gast, ... "huch", was ist denn da passiert? Es würde uns interessieren, wie dieser Eindruck bei Ihnen entstehen konnte!? Ein frisch renoviertes Haus in Bestlage gemütlicher Hotellobby und -Bar und kostenfreiem Grab'n go Frühstück - das klingt für uns so gar nicht nach 2 Sterne Niveau. Vielleicht haben Sie ja Lust, uns genauer zu verraten, was wir in Ihren Augen noch verbessern könnten, wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Herzlichen Gruß, Ihre Direktion

72%

Review , , 80 - 89 years, Friends

MmmjjjjjjjjjmmmmmmBefragung zu lang! More

MmmjjjjjjjjjmmmmmmBefragung zu lang!

Value for money 60%

Room 80%

Location 60%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Lieber Gast, ... ooooch, wie zu lang? Und dabei hätten wir wirklich gern erfahren, was Ihnen alles gefallen und hat und wo wir uns in Ihren Augen noch verbessern könnten... Vielleicht beim nächsten Mal, herzlichst, Ihre Direktion

96%

Review , , 30 - 39 years, Family

Gute, professionelle und hilfsbereite Service. Gute… More

Gute, professionelle und hilfsbereite Service. Gute Lokation, sauberes Zimmer. Immer wieder gerne zu empfehlen.

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Lieber Gast, ... das ist eine ganz fantastische Rückmeldung und es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Bis bald! Herzlichst, Ihre Direktion

97%

Review , , 40 - 49 years, Couple

Alles in allem war es ein schöner Aufenthalt, nur die… More

Alles in allem war es ein schöner Aufenthalt, nur die Parksituation ist nicht schön.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Lieber Gast, das klingt für uns ganz wunderbar, schön dass Sie insgesamt zufrieden waren. Zwar verfügt das Sorat Hotel Berlin nicht über eine eigene Tiefgarage, aber bietet zahlreiche öffentliche Parkhäuser in der unmittelbaren Umgebung und mit etwas Glück sogar einen Parkplatz vor der Tür. Wir hoffen, Sie haben eine für Sie annehmbare Lösung gefunden, ansonsten bei nächsten Mal unser Rezeptions-Team fragen, die halten auch immer gute Tipps bereit:-) Herzlichen Gruß, Ihre Direktion

66%

Review , , 50 - 59 years, Business

Mein Aufenthalt war OK. Freundliches Personal, Aber für… More

Mein Aufenthalt war OK. Freundliches Personal, Aber für mich fehlt die "Seele", die es vorher gab. Die Einrichtung ist kalt, sieht teilweise mehr behelfsmässig aus. Kein Wohlfühlfaktor.

Value for money 80%

Room 40%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 60%

Breakfast 60%

Bar 40%

Answer by the hotel Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Ein "OK" ist zugegebenermaßen nicht ganz das Ergebnis, das wir uns erhofft hatten. Wie heißt es doch? Über Geschmack lässt sich streiten. Natürlich liegt es uns fern, mit Ihnen zu streiten, wir möchten aber gern folgendes dazu sagen: Unser Team hat sich viele Gedanken zu dem neuen Konzept gemacht und wir finden, dass das Sorat Hotel Berlin über so richtig viel Seele verfügt. In den schicken, neu renovierten Zimmern, in denen Farben wie Holztöne und warmes Gelb dominieren, können wir so gar keine "kalte Stimmung" entdecken. Und die schnuckelige Hotellobby mit bequemen Sofas und Sesseln und einer gemütlichen Leseecke, strahlt in unseren Augen viel Herzlichkeit aus. Abgerundet durch die kommunikative Hotelbar direkt am Rezeptionstresen, an der sich unsere Gäste jeden Morgen kostenfrei Kaffee und frische Croissants nehmen können sowie durch die kleine Terrasse, von der aus man das Treiben in der Bayreuther Straße gut im Blick hat, punktet das Sorat Hotel Berlin im Herzen der Berliner City West und wirbt so um die Gunst seiner Besucher. Vielleicht schauen Sie bei Ihrem nächsten Berlin Besuch doch noch einmal auf einen Kaffee vorbei und vielleicht, wenn wir Glück haben, springt der Funke auch auf Sie über, das dürfen wir doch hoffen, oder? Bis dahin Ihnen eine gute Zeit uns passen Sie gut auf sich auf. Herzlichst, Ihre Team - die wahre Seele des Hauses - vom Sorat Hotel Berlin

84%

Review , , 70 - 79 years, Friends

Für Städtereise "Sehr gutes Hotel" More

Für Städtereise "Sehr gutes Hotel"

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Lieber Gast, wir danken für Ihr gutes Feedback und hoffen auf ein Wiedersehen mit Ihnen, bis bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

90%

Review , , 60 - 69 years, Friends

Super Lage, aber kein Schnäppchen. More

Super Lage, aber kein Schnäppchen.

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Die Preise auf dem Berliner Markt sind sehr dynamisch, wenn Sie zeitlich flexibel sind, können Sie im Sorat Hotel Berlin, inmitten der City West, schon ab 99 Euro für zwei Nächte im Doppelzimmer übernachten. Also, wenn das mal kein Schnäppchen ist... Wo Sie das buchen können? Natürlich bei uns direkt auf der Homepage in den Reisedeals oder Sie rufen uns an. In diesem Sinne "Auf Wiedersehen" Herzlichst, Ihre Direktion des Sorat Hotel Berlin

97%

Review , , 50 - 59 years, Business

Noch sehr frisch renoviert, deshalb gibt es nichts zu… More

Noch sehr frisch renoviert, deshalb gibt es nichts zu nörgeln.doch ne Kleinigkeit Fernsehempfang ist teilweise eingeschränkt, Klage wurde ernst genommenDanke dafür!

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Lieber Gast, ... ja aber selbstverständlich nehmen wir Ihre Klagen ernst. Wenn möglich, beheben wir etwaige Mängel direkt und setzen dabei eine möglichst wenig ernste Miene auf:-) Und genau so ernst nehmen wir natürlich auch Ihr Lob und Ihre super gute Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Wir versprechen dann noch immer ein Zimmerprodukt, das keinen Anlass zum Nörgeln gibt PLUS guten Fernsehempfang:-) CUsoon, Ihre Direktion und Team vom Sorat Hotel Berlin

80%

Review , , 40 - 49 years, Family

Ein sehr zentral gelegenes Hotel mit Betten service die… More

Ein sehr zentral gelegenes Hotel mit Betten service die Sauberkeit der Zimmer könnte etwas besser sein. Schön wäre eine Zimmer Reinigung nach dem Zweiten Tag.

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Lieber Gast, wie schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und dass Sie die zentrale Lage gut für Ihre Zwecke nutzen konnten. Netter Service ist sozusagen unser oberstes Credo und Sauberkeit eigentlich auch. Was war da bloß los? Haben wir etwas übersehen? Bitte beim nächsten Mal gleich direkt sofort vor Ort Bescheid geben, dann kümmern wir uns. Die Zimmerreinigung erfolgt ansonsten bei uns alle drei Tage. Sehen wir Sie bald wieder? Das wär schön. Bis dahin Ihnen eine gute Zeit, herzlichst, Ihre Direktion und das Team vom Sorat Hotel Berlin

70%

Review , , 40 - 49 years, Business

OK Zimmer, gute Lage in der Nähe von S-Bahn More

OK Zimmer, gute Lage in der Nähe von S-Bahn

Value for money 80%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 60%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Lieber Gast, ja genau - und nicht nur in der Nähe von gleich mehreren S-Bahn-Linien, sondern praktischerweise auch fußläufig zu U-Bahn und Bus. Sozusagen inmitten von allem, was das Öffentliche Nahverkehrs-Herz begehrt. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, sehen wir Sie bald wieder? Bis dahin alles Gute für Sie, herzlichst, Ihre Direktion und Team vom Sorat Hotel Berlin

96%

Review , , 70 - 79 years, Alone

Gut... ... ... ... ... .. More

Gut... ... ... ... ... ..

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel LIeber Gast, ... wir finden 96% Zufriedenheitspunkte mehr als gut, wir finden das suuuuuuuuuuuuuuuuuuupergut:-) Herzlichen Dank dafür und bis bald, Ihre Direktion und das Team vom Sorat Hotel Berlin

100%

Review , , 60 - 69 years, Business

Für mich als Geschäftsreisender alles in sehr guter… More

Für mich als Geschäftsreisender alles in sehr guter Ordnung!

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Lieber Gast, das klingt hervorragend, vielen Dank für die volle Punktzahl und den netten Kommentar! Dann hoffen wir einfach mal, dass Sie ganz viel geschäftlich in Berlin zu tun haben, denn wir würden Sie gern bald wiedersehen. Herzlichst, Ihre Direktion und das Team vom Sorat Hotel Berlin

100%

Review , , 40 - 49 years, Friends

Sauberes komfortables ruhiges Hotel in perfekter Lage.… More

Sauberes komfortables ruhiges Hotel in perfekter Lage. Jederzeit wieder!

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Lieber Gast, das ist Musiiiiik in unseren Ohren, vielen Dank für das tolle Lob und die vollen 100% - die geben wir bei Ihrem nächsten Besuch auch wieder, wenn nicht gar mehr:-) Herzlichst, Ihre Direktion und Team vom Sorat Hotel Berlin

87%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Nettes, sauberes Hotel in super Stadtlage.… More

Nettes, sauberes Hotel in super Stadtlage. Preis-Leistungsverhältnis passt.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und bis bald, herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

77%

Review , , 40 - 49 years, Business

Zweckmäßiges Hotel, sauber und gutes Preis leistungs… More

Zweckmäßiges Hotel, sauber und gutes Preis leistungs Verhältnis

Value for money 80%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 40%

Answer by the hotel Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr positives Feedback, wir hoffen auf ein Wiedersehen mit Ihnen. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

97%

Review , , 60 - 69 years, Family

Wir waren mit allem sehr zufrieden. More

Wir waren mit allem sehr zufrieden.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Bar 80%

Answer by the hotel Lieber Gast, vielen Dank für diese wunderbare Rückmeldung. Wir hatten Sie gern bei uns zu Gast und hoffen auf ein Wiedersehen! Herzlichst, Ihre Direktion

100%

Review , , 40 - 49 years, Business

überraschend sehr schön More

überraschend sehr schön

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel LIeber Gast, ... wir überraschen unsere Gäste so, so gern. Natürlich nur im positiven Sinne! Deshalb - wie schön, dass es uns bei Ihnen gelungen ist. Kommen Sie uns bald wieder besuchen. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

100%

Review , , 40 - 49 years, Alone

Sehr gute Möglichkeit im alten West-Berlin zentral zu… More

Sehr gute Möglichkeit im alten West-Berlin zentral zu übernachten

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Lieber Gast, was für ein tolles Feedback - vielen Dank für 100%. Das macht uns zu 100% glücklich! Bis bald, herzlichst, Ihr Sorat Hotel Berlin

97%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Wie immer nettes zuvorkommendes Personal, alles sehr… More

Wie immer nettes zuvorkommendes Personal, alles sehr sauber. waren rundherum zufrieden.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Bar 100%

Answer by the hotel Lieber Gast, wir freuen uns ja sowas von über dieses tolle Lob, insbesondere da es von Ihnen als langjährigem Stammgast kommt. Wie schön, dass wir Sie auch mit dem neuen Konzept überzeugen können. Somit kann es nur heißen: "Auf bald". Herzlichst, Ihre Direktion und das Team vom Sorat Hotel Berlin

100%

Review , , 30 - 39 years, Business

Sehr gut, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis More

Sehr gut, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Lieber Gast, für die 100% Top-Bewertung sind wir zu 100% von Herzen dankbar und freuen uns, dass Sie einen so gelungenen Aufenthalt im Sorat Hotel in Berlin hatten. Bis bald?? Herzlichst, Ihre Direktion

100%

Review , , 20 - 29 years, Couple

Alles in allem sehr gut More

Alles in allem sehr gut

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Lieber Gast, wir sagen 100x Danke für 100% Top Bewertung. Das klingt verdächtig nach einem Wiedersehen! In diesem Sinne "Auf bald", herzlichst, Ihre Direktion

80%

Review , , 20 - 29 years, Couple

Alles gutKeine Beanstandungen soweit More

Alles gutKeine Beanstandungen soweit

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 80%

Answer by the hotel Oh wie schön.:-) Keine Beanstandungen ist für uns das größte Lob. Wir freuen uns, wenn es so gut gefallen hat. Kommen Sie einfach wieder. Zu uns nach Berlin oder in eines unserer anderen Sorat Hotels. Buchen Sie bitte direkt via www.sorat-hotels.com. Direkt ist doch immer besser, als ein Umweg über Dritte. Lieber Gruß aus Berlin vom Sorat Hotel Team.

93%

Review , , 50 - 59 years, Business

Sehr freundlicher Empfang, Lage super, Zimmer super und… More

Sehr freundlicher Empfang, Lage super, Zimmer super und ruhig!

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Spitzen Feedback. Wir freuen uns und senden ein großes Dankeschön für Ihr Lob. Das tut immer wieder gut.:-) Kommen Sie bitte wieder einmal zu uns nach Berlin an den Wittenbergplatz. Bis dahin alles Gute, Ihr Team vom Sorat Hotel in Berlin

70%

Review , , 40 - 49 years, Alone

Tolles Personal, überteuerte Preise . Optisch veraltet,… More

Tolles Personal, überteuerte Preise . Optisch veraltet, aber sauber. Betten indiskutabel wie in einer Jugendherberge

Value for money 40%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Das SORAT Hotel Berlin hat im Juni 2022 nach einer umfangreichen Renovierung wieder eröffnet, so dass wir uns über "optisch veraltet" ein bißchen wundern.. Umso mehr freut es uns, dass Sie die Serviceleistung unseres Teams überzeugt hat. Die Preise sind immer abhängig vom Reisezeitraum - so haben wir zu bestimmten Daten überaus attraktive Angebote - z.B. der Reisedeal "BerlinBerlin" - hier nächtigen Sie zu zweit im Doppelzimmer für zwei Nächte schon ab 99 Euro total. Schauen Sie doch einmal auf unserer Reisedeal-Seite im Internet nach oder am Besten, Sie rufen uns an, dann beraten wir Sie gern persönlich:-) Herzliche Grüße, Ihre Direktion

63%

Review , , 40 - 49 years, Alone

Man bemüht sich, aber die Reinigung und der Standard sind… More

Man bemüht sich, aber die Reinigung und der Standard sind nicht zeitgemäß. Im Raum 366, ist der Dusch-Abfluss stark verzögert sowie der Duschkopf defekt. Am 2. Tag wurde der Haustechniker darüber informiert, leider wurden die Defekte nicht optimal behoben.Die Türe des Zimmers lässt sich mit dem Schlüssel schwer öffnen und der Teppichboden hinterlässt einen komischen Geruch und es wäre wünschenswert, diesen gegen einen Parkettboden z.B. zu tauschen.

Value for money 80%

Room 40%

Location 80%

Cleanliness 40%

Service 80%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir finden es bedauerlich, dass Sie sich nicht rundum wohlgefühlt haben. Gern möchten wir zu Ihren Anregungen Stellung nehmen: Im SORAT Hotel Berlin haben wir uns bei der Zimmerreinigung für einen 3-tägigen Rhythmus entschieden. In unseren Augen ist das leider durchaus zeitgemäß. Dafür gibt es hauptsächlich zwei Gründe: Der erste Grund ist, dass (nicht nur) in unserer Branche akuter Fachkräftemangel herrscht. Die Personaldecke ist sehr niedrig, so dass es an manchen Stellen schwierig ist, gewohnte Standards aufrecht zu erhalten. Umso erleichterter sind wir, dass es diesen zweiten aktuellen und sehr überzeugenden Grund gibt: Den Umweltschutz. So fühlen wir uns darin bestärkt, uns neben der Schonung der Mitarbeiterressourcen, darüber hinaus über den Verbrauch von Ressourcen wie Wasser und Energie sowie der Einsparung von umweltbelastenden Substanzen, wie Reinigungsmittel, Gedanken zu machen. Das Resultat ist zugegebenermaßen ein Stückweit Verzicht auf gewohnten Luxus. In Anbetracht der Tatsache, dass das Thema Klimaschutz uns alle angeht, hoffen wir dabei nicht nur auf das Verständnis unserer Gäste sondern viel mehr auf Zustimmung. Dazu gehört natürlich nicht die Beseitigung etwaiger gemeldeter Defekte. Es tut uns leid, dass unser Technik-Team Ihre gemeldeten Mängel nicht innerhalb Ihres Aufenthaltes zu Ihrer vollen Zufriedenheit beheben konnte. Wir bessern hier nach, versprochen. Bezüglich des Parkettbodens wiederum gibt es eine sehr erfreuliche Nachricht: Buchen Sie für Ihren nächsten Aufenthalt ein Zimmer der Kategorie "Pure" oder "Pure Plus". Die Kategorie Pure hat keinen Aufpreis zur "Classic", in der Sie jetzt genächtigt haben und verfügt über einen Hartboden. Lieber Gast, wir hoffen sehr, dass Sie uns bei einem nächsten Besuch die Gelegenheit geben, Sie voll und ganz vom SORAT Hotel Berlin zu überzeugen und würden uns über das Wiedersehen freuen. Bis dahin alles Gute für Sie, herzlichst, Ihre Direktion

97%

Review , , 20 - 29 years, Friends

Gepflegtes Hotel, mit angenehmen Mitarbeitern in perfekter… More

Gepflegtes Hotel, mit angenehmen Mitarbeitern in perfekter Lage.

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Bar 100%

Answer by the hotel Lieber Gast, von Herzen Dankeschön für diese wunderbare Zusammenfassung, besser hätten wir es auch nicht formulieren können. Vielen Dank für das Lob und wir sehen uns hoffentlich bald einmal wieder. Herzlichst, Ihre Direktion vom Sorat Hotel Berlin

92%

Review , , 40 - 49 years, Alone

Sehr schön. Jederzeit wieder More

Sehr schön. Jederzeit wieder

Value for money 100%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Lieber Gast, ... jederzeit kann gar nicht schnell genug kommen, wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen. Vielen Dank für die positive Rückmeldung, herzlichst, die Direktion Ihres Sorat Hotel Berlin

88%

Review , , 60 - 69 years, Business

Aus der Not eine Tugend gemacht. Nachvollziehbar.… More

Aus der Not eine Tugend gemacht. Nachvollziehbar. Kaffeangebot und Croissants ist ok

Value for money 40%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass uns die Überraschung mit dem kostenfreien Grab'n Go Frühstück gelungen ist und Sie einen guten Start in den Tag hatten. Herzlichst, Ihre Direktion vom Sorat Hotel Berlin

100%

Review , , 40 - 49 years, Alone

Sehr schön sauber, nette Mitarbeiter More

Sehr schön sauber, nette Mitarbeiter

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Lieber Gast, vielen Dank für die volle Punktzahl! Sie lassen sozusagen virtuell Konfetti auf uns regnen, jippieh. Virtuell ist auch viel umweltfreundlicher und mindestens genauso schön. Danke und hoffentlich bis bald einmal wieder, herzlichst, Ihre Direktion

97%

Review , , 60 - 69 years, Business

Meinen Kontakten wuerde ich Ihr Hotel gern empfehlen und… More

Meinen Kontakten wuerde ich Ihr Hotel gern empfehlen und werde bei Ihnen wohnen wenn ich Berlin wieder besuche.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Eine Weiterempfehlung an Ihre Kontakte ist das schönste Kompliment, das Sie uns machen können, wir wissen es zu schätzen. Herzlichen Gruß, Ihre Direktion

90%

Review , , 60 - 69 years, Family

Ich kenne das Hotel schon von früheren Besuchen. Die… More

Ich kenne das Hotel schon von früheren Besuchen. Die Zimmer sind jetzt sehr viel freundlicher geworden.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 40%

Answer by the hotel Lieber Gast, das freut uns natürlich ganz besonders, dass Sie unser neues Design überzeugt. Wir sind auch ganz stolz auf unser neues schickes kleines Stadt Hotel:-) Kommen Sie uns bald wieder besuchen, bis dahin, alles Gute, Ihre Direktion

83%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Habe mich sehr wohl gefuehltZentrale Lage, Gute Anbindung… More

Habe mich sehr wohl gefuehltZentrale Lage, Gute Anbindung

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Bar 80%

Answer by the hotel Lieber Gast, das klingt wie Musik in unseren Ohren, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Genau so soll es sein:-) Wir sagen "Tschüss bis bald", herzlichst, Ihre Direktion

87%

Review , , 40 - 49 years, Friends

Alles war gut. Gerne wieder More

Alles war gut. Gerne wieder

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Lieber Gast, wenn alles gut war, sind auch wir zufrieden. Und dass Sie gerne wiederkommen möchten, das freut uns "wie Bolle", wie der der Berliner sagt ;-) Na dann, bis dahin, passen Sie gut auf sich auf. Herzlichst, Ihre Direktion

84%

Review , , 50 - 59 years, Business

Insgesamt sehr schön, das Standardzimmer sollte mal… More

Insgesamt sehr schön, das Standardzimmer sollte mal renoviert werden

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel Lieber Gast, ... die Wünsche unserer Gäste sind uns sozusagen ein Befehl ;-) In Ihrem Fall haben wir sogar schon vorgearbeitet und unsere Zimmer renoviert, genau wie die schicke neue Hotellobby. Fragen Sie das nächste Mal nach der Kategorie "pure", in dieser Kategorie sind die Zimmer alle im neuen Design und ganz frisch renoviert. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen, bis bald, Ihre Direktion

80%

Review , , 40 - 49 years, Friends

Zweckmäßig und sauber More

Zweckmäßig und sauber

Value for money 40%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung, wir hoffen Sie haben eine gute Zeit in Berlin verbracht und kommen uns einmal wieder besuchen. Herzlichst, Ihre Direktion

100%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Wir kommen wieder, waren schon zum 3. Mal hier More

Wir kommen wieder, waren schon zum 3. Mal hier

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Lieber Gast, das ist die schönste Bestätigung für unsere Leistungen, die es gibt. Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Sie stets gern bei uns zu Gast und freuen und schon auf den vierten Besuch. Bis dahin haben Sie eine gute Zeit, herzlichst, Ihre Direktion und das Team vom SORAT Hotel Berlin

83%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Modern, aber nicht spartanisch. More

Modern, aber nicht spartanisch.

Value for money 80%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Lieber Gast, vielen Dank für die positive Rückmeldung, schön, dass es Ihnen gefallen hat. Sehen wir Sie bald einmal wieder? Bis dahin alles Gute, Ihre Direktion

80%

Review , , 40 - 49 years, Family

Angenehm aber die Klimaanlage ist nötig. Zimmer zu warm… More

Angenehm aber die Klimaanlage ist nötig. Zimmer zu warm

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Lieber Gast, schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, herzlichst, Ihre Direktion

83%

Review , , 70 - 79 years, Friends

Gute Lage, Sauber, Freundliches Personal More

Gute Lage, Sauber, Freundliches Personal

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Bar 60%

Answer by the hotel Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen! Herzlichst, Ihre Direktion

77%

Review , , 40 - 49 years, Couple

Sehr einfach aber sauberes Hotel mit guter Lage. Täglicher… More

Sehr einfach aber sauberes Hotel mit guter Lage. Täglicher Zimmerservice wäre wünschenswert

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 40%

Bar 60%

Answer by the hotel Lieber Gast.wir danken für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung und hoffen auf ein Wiedersehen. Bis bald, Ihre Direktion

93%

Review , , 50 - 59 years, Business

Einfach, aber alles gut More

Einfach, aber alles gut

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Lieber Gast, zur Ihrer Rückmeldung sagen wir: Kurz und knapp, aber alles gesagt:-) Vielen Dank für Ihren Besuch und bis bald, Ihre Direktion

96%

Review , , 30 - 39 years, Alone

Schönes und zentral gelegenes Hotel. Die Zimmer sind sehr… More

Schönes und zentral gelegenes Hotel. Die Zimmer sind sehr schön und sauber.

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Lieber Gast, wir hatten Sie sehr gern bei uns im SORAT Hotel Berlin und hoffen auf ein Wiedersehen! Herzlichst, Ihre Direktion

80%

Review , , 60 - 69 years, Alone

So lange Sie keine Klimaanlage haben, werde ich nicht Ihr… More

So lange Sie keine Klimaanlage haben, werde ich nicht Ihr Hotel besuchen. Bad ist auch unpraktisch ohne Duschvorhang oder Wand.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 40%

Answer by the hotel Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Momentan erleben wir eine außergewöhnliche Hitzewelle mit 37 Grad plus - und das nicht nur in Berlin. Eine Klimaanlage hilft zwar für den Moment, darf man jedoch den allgemeinen Erkenntnissen Glauben schenken, trägt sie gleichzeitig dazu bei, die Umwelt weiterhin stark zu belasten. Umso dankbarer waren wir, dass wir hier nicht lange abwägen mussten, sondern uns die Entscheidung leicht gemacht wurde: In dem bestehenden Gebäude eine (wirksame) Klimaanlage im Nachhinein zu installieren, hätte jeglichen Kostenrahmen gesprengt. Somit müssen wir zwar ein paar sehr heiße Tage im Jahr in Kauf nehmen, in denen wir mit Ventilatoren aushelfen, die restliche Zeit im Jahr ist Berlin ja sehr moderat temperiert, so dass man es auch ganz hervorragend ohne die Klima aushalten kann. Ein Spritzschutz ist hingegen bereits in vielen Duschbädern installiert und wird weiter nachgerüstet. Wenn Sie denn mit unserem Service und unserer zentralen Lage und auch ansonsten zufrieden waren, worauf Ihre Punktzahl schließen lässt, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns doch noch einmal die Gelegenheit geben, Sie voll und ganz vom Sorat Hotel Berlin zu überzeugen. Muss ja nicht unbedingt im Juli oder August sein, das sehen wir ein ;-) Herzlichen Gruß, Ihre Direktion

93%

Review , , 40 - 49 years, Family

*Sauber, *gemütlicher Eingangsbereich*Freundlicher… More

*Sauber, *gemütlicher Eingangsbereich*Freundlicher Empfang*das kostenlose Minifrühstück war eine freudige Überraschung

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Kommentar und die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass die Überraschung geglückt ist und auf Ihren nächsten Besuch. Dann ist das kleine Frühstück zwar keine Überraschung mehr für Sie, aber die Croissants werden ganz bestimmt genauso gut schmecken.:-) Herzlichst, Ihre Direktion

100%

Review , , 70 - 79 years, Alone

Schönes Hotel mit extrem freundlichen Personal More

Schönes Hotel mit extrem freundlichen Personal

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel ... .juuhuuuu, die vollen 100%!!! Dankeschön, wir freuen uns sehr und geben das Lob gern an unsere Mitarbeitenden weiter. Für uns klingt nach Wiederholung, was sagen Sie? In diesem Sinne bis bald, Ihre Direktion und Team

67%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Budget-Hotel in zentraler Lage More

Budget-Hotel in zentraler Lage

Value for money 80%

Room 40%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 60%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung - so rundum zufrieden scheinen Sie nicht gewesen zu sein, schade. Die Lage hat schon mal gepasst, prima. Vielleicht lassen Sie uns wissen, woran es Ihnen gemangelt hat? Vielleicht können wir es beim nächsten Mal besser machen... Danke und beste Grüße aus Berlin, Ihre Direktion

83%

Review , , 50 - 59 years, Family

Zentral gelegenes Hotel für einen Kurzaufenthalt - gutes… More

Zentral gelegenes Hotel für einen Kurzaufenthalt - gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und die netten Worte. Den Kommentar zum Licht, den lassen wir uns durch den Kopf gehen und besprechen den im Team. Vielleicht gibt es andere "Glühbirnen", die die Atmosphäre noch gemütlicher machen.:-) Dankeschön für den Hinweis. Ja... bei diesen tropischen Temperaturen, die temporär zu messen sind, da leiden wir alle. Wir verstehen es. Möglicherweise hilft ein zweites Gerät??? Sprechen Sie uns gern beim nächsten Besuch an. Ahoi und kommen Sie gern und bitte wieder, wenn es wieder etwas kühler. Berlin ist auch im Herbst, im Winter oder Frühling immer eine Reise wert. Wobei die Tropentage gemessen am Durchschnitt sehr selten sind. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Berlin

83%

Review , , 30 - 39 years, Alone

Im Badezimmer fehlt in der Dusche ein Glasscheibe, so… More

Im Badezimmer fehlt in der Dusche ein Glasscheibe, so würde man beim Duschen, das überschwemmen des Badezimmers vermeiden.Auch Seife im Spender am Waschbecken wäre besser als ein Stück Seife. Zimmerreinigung alle 3 Tage ist super und sehr nachhaltig.

Value for money 100%

Room 40%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Danke für Ihre Bewertung inklusive der lieben sowie auch kritischen Worte. Die Duschabtrennungen aka Glastüren sind bestellt. Wir hoffen, die werden bald geliefert. Dann geht der Einbau direkt los. Über Ihr Lob an unserem Nachhaltigkeitsgedanken, den wir unter anderem mit unserem Reinigungskonzept leben, senden wir ein wirklich großes Danke.:-) Bei den Temperaturen haben es auch unsere Ventilatoren schwer. Konnten Sie dennoch gut entspannen und viel entdecken in Berlin? Wir hoffen es. Und ja, bitte besuchen Sie uns wieder. Im Herbst, im Winter oder im Frühling. Berlin ist immer eine Reise wert. Bis dahin, bleiben Sie bitte gesund. Sonnige Grüße, Ihr Sorat Hotel Berlin Team.

80%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Hab mich dort wirklich sehr wohl gefühlt!!! More

Hab mich dort wirklich sehr wohl gefühlt!!!

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Was für liebe Worte und was für eine tolle Bewertung. Tausend Dank dafür. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten. Bis hoffentlich ganz bald mal wieder und bleiben Sie gesund. Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

93%

Review , , 60 - 69 years, Alone

Alles war fast passend, leider keine Klima, keinen… More

Alles war fast passend, leider keine Klima, keinen Kühlschrank

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Schön zu hören, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten. Beim nächsten Besuch gibt es dann einen Ventilator mit auf das Zimmer.:-) An heißen Sommertagen ist das unsere Alternative zur Klimaanlage. Gut gekühlte Erfrischungen gibt es jederzeit an der Lobbybar aus dem Barkühlschrank. Haben Sie vorbeigeschaut? Aus verschiedenen Aspekten macht ein großer Kühlschrank zentral aufgestellt für uns mehr Sinn. Im Barkühlschrank ist genug Platz, um auch größere Flaschen anzubieten und das Sortiment für Sie zu vergrößern. Zudem haben die kleinen Minibars in den Zimmern eine schlechte Ökobilanz und verursachen hohe Stromkosten. Hinzu kommt der Personalaufwand. Der Inhalt muss laufend kontrolliert und durch frische Ware ersetzt werden. Dadurch wird leider auch viel Ware weggeschmissen. Das wollen wir doch alle nicht. ;) Natürlich hoffen wir, dass Sie wieder einmal kommen. Sonnige Grüße aus Berlin vom Sorat Hotel Team.

92%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Ruhige Lage, Zimmer sehr sauber, Rezeption: Mitarbeiter… More

Ruhige Lage, Zimmer sehr sauber, Rezeption: Mitarbeiter sehr nett und kompetent.

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Danke für diese spitzen Bewertung:-). Bis hoffentlich ganz bald mal wieder im Sorat Hotel Berlin am Wittenbergplatz. Liebe Grüße vom gesamten Sorat Team.

100%

Review , , 60 - 69 years, Friends

Das Haus war für mich in einen einwandfreien Zustand .… More

Das Haus war für mich in einen einwandfreien Zustand .

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Genau das richtige Feedback, um in einigen sonnigen Tag zu starten und wieder alles zu geben.:-) Besten Dank dafür. Insgesamt haben wir vier Kategorien. Die Pure Kategorien. Zur Straße oder zum Hof. Oder die Classic Kategorie. Zur Straße oder zum Hof. Unterschied sind Lage und der Style der Zimmer. Die Pure sind hip, cool und bunt. Die Classic gediegener... oder wie der Name sagt klassisch. ;) Ahoi und bis demnächst wieder bei uns im Sorat Hotel in Berlin oder an einem anderen Sorat Standort.

96%

Review , , 60 - 69 years, Friends

Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis, leider hat mir das… More

Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis, leider hat mir das Frühstück gefehlt

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Danke, danke, danke. Freut uns, dass Sie einen tollen Aufenthalt in Berlin und in unserem Sorat Hotel hatten. Sie haben sicher viel entdeckt. Unsere Lage ist ja auch bestens für Entdeckungstouren geeignet. Vielen Gästen reicht früh morgens ein kleines Frühstück. Zudem wollen viele noch flexibler sein; was auch Frühstückszeiten und Frühstücksauswahl betrifft. Daher haben wir unser Frühstückskonzept quasi auf den Kopf gestellt. Es gibt ein kleines Grab & Go Frühstück mit Kaffee oder Tee und einem Croissant. Für ausgemachte Frühstücksfans gibt es zahlreiche Tipps zum Frühstücken rund ums Hotel an der Rezeption. Sprechen Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch gern an.:-) Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

96%

Review , , 20 - 29 years, Alone

Sehr schönes modernes Hotel. Tolle Idee mit der… More

Sehr schönes modernes Hotel. Tolle Idee mit der Überraschung Croissant und Kaffeefrühstück für alle Gäste. Die Lage ist ein Traum! Daher empfehle ich das Hotel jedem Familie & Freunde weiter!

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel Heya und wow. Danke für die lieben Worte. In Zeiten wie diesen tut Lob noch mehr gut als sonst. Wir fühlen uns motiviert und bestärkt an unserem neuen Konzept mit dem Grab & Go Frühstück festzuhalten. Diese kleine kostenfreie Geste kommt nämlich von Herzen.:-) Und wir freuen uns wirklich sehr, über Ihre Weiterempfehlung. Davon leben wir. Und natürlich wäre es klasse, wenn wir Sie bald wiedersehen bei uns in Berlin. Danke und und liebe Grüße vom Wittenbergplatz. Ihr Sorat Hotel Berlin Team.

97%

Review , , 40 - 49 years, Couple

Sehr freundlicher, netter Empfang, sauber und gute Lage… More

Sehr freundlicher, netter Empfang, sauber und gute Lage

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Ihre Bewertung macht uns sehr glücklich. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Konzept gefällt und auch der Kaffee geschmeckt hat.:-) Ein kleiner Tipp: Sorat Hotels finden Sie auch in Brandenburg, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg. Schauen Sie auch dort gern vorbei und kommen Sie gern wieder zu uns nach Berlin. Ahoi und liebe Grüße sendet Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin.

100%

Review , , 70 - 79 years, Friends

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen wieder. More

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen wieder.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Ein großes Danke für die schönen Worte und Ihren Besuch. Wir sind happy, wenn Sie es sind. Wir hoffen, bis zum nächsten Mal. Sonnige Grüße aus Ihrem Berliner Sorat Hotel am Wittenbergplatz.

93%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Preiswert, bequem, grosses Zimmer More

Preiswert, bequem, grosses Zimmer

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Oh, Dankeschön. Was für ein schönes Feedback. Das hören wir echt gern. Bis bald wieder. Eine schöne Zeit bis dahin und liebe Grüße aus der Hauptstadt vom gesamten Team. Ihr Sorat Hotel Berlin am Wittenbergplatz in der City West

100%

Review , , 50 - 59 years, Alone

Ich war bereits zum achten mal im Sorat und zum ersten Mal… More

Ich war bereits zum achten mal im Sorat und zum ersten Mal dort seit dem Umbau. Alles ist jetzt kleiner, aber trotzdem nach wie vor ein nettes Hotel mit sehr freundlichem Personal, Top-Lage und hübschem, sauberen Zimmer. Die Amtosphäre war wie immer nett und familiär, ich habe mich wohl gefühlt wie bei meinen früheren Besuchen auch. Der schöne neue Fernseher fiel leider sehr oft aus, war wohl ein technisches Problem. Trotzdem wurde sich sofort und zuvorkommend darum gekümmert, also alles ok. Das Sorat ist und bleibt mein Hotel in Berlin für kommende Besuche.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 100%

Answer by the hotel Oh wow.:-) Wir sind begeistert von Ihren Worten. Dankeschön. Es macht uns unglaublich glücklich, dass Ihnen als alter Stammgast unser neues Konzept so gut gefällt. Perfekt. Kommen Sie ganz bald wieder. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und senden fröhliche Grüße. Ihr Berliner Sorat Hotel Team

96%

Review , , 70 - 79 years, Alone

Habe mich wohl gefühlt More

Habe mich wohl gefühlt

Value for money 100%

Room 100%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Wow, tolles Feedback, das macht uns richtig gute Laune. Gern wieder bei uns in Berlin am Wittenbergplatz. Ihr Sorat Hotel Team.

92%

Review , , 20 - 29 years, Alone

Sehr gut. Ich war was erschrocken als ich sah das dass… More

Sehr gut. Ich war was erschrocken als ich sah das dass alte sorat zu ist. Aber im ganzen Top Lage . Und bin sehr zufrieden gewesen.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Oh ja super, fast überall die höchste Punktezahl. Es sind Momente wie diese, die unsere Äuglein feucht werden lassen und unseren Ansporn mit Adrenalin versorgen. Das ist so schön. Danke dafür.:-) Ja, bei uns gab es viele Änderungen. Der ursprüngliche Hoteleingang und ein Teil des "alten" Hotels sind geschlossen. Aber direkt daneben befindet sich nun unser neuer Eingang mit schicker Lobby, fröhlichem Empfang, kleiner Bar, Grab & Go Frühstücksecke, bunter Lounge und Lifts zu unseren frisch designten und renovierten Zimmern.:-) Neben der Einrichtung und Gestaltung haben wir auch unser Konzept aufgefrischt und überarbeitet. Die komplette Zimmerreinigung findet während des Aufenthaltes nur jeden dritten Tag statt. Damit wollen wir einen noch besseren Beitrag als Hotel zum Umweltschutz bringen und somit Ressourcen wie Wasser und Energie sparen. Ist doch ein guter Ansatz. ;) Wir hoffen auch ganz viele weitere Besuche bei uns im Sorat Hotel Berlin. Oder schauen Sie gern auch bei den Sorat Kollegen in Brandenburg, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nürnberg oder Regensburg vorbei. Einen schönen Tag wünscht für heute Ihr Berliner Sorat Hotel Team.

87%

Review , , 30 - 39 years, Friends

Sehr schönes Hotel für eine Städtereise.Kleines Manko,… More

Sehr schönes Hotel für eine Städtereise.Kleines Manko, kein Kühlschrank im Zimmer.

Value for money 100%

Room 100%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 80%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Herrliche Bewertung. We like.:-) Okay, bis auf die Minibar. Die ist in unserem Konzept nicht mehr vorgesehen. Schon seit einigen Jahren. Denn das Thema Nachhaltigkeit haben wir schon immer fest auf der Agenda. Und Minikühlschränke brauchten in der Vergangenheit und brauchen in der Gegenwart richtig viel Strom. Daher gibt es bei uns in der Lobby einen großen Kühlschrank mit vielen kalten Getränken. Sie können dort rundum die Uhr etwas kaufen. Ist doch ein super Kompromiss, oder? ;) Auf alle Fälle hoffen wir, dass Sie wieder einmal kommen. Besuchen Sie dann auch unsere kleine Bar in der Lobby und relaxen im kleinen Loungebereich oder auf der Terrasse. Ahoi und auf bald. Ihr Team vom Sorat Hotel in Berlin

90%

Review , , 40 - 49 years, Business

Passt gut so.Gute Betten.. More

Passt gut so.Gute Betten..

Value for money 80%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Upps... was war denn mit der Milch??? Geben Sie uns doch bitte einen Hinweis. Wir wären natürlich schon vor Ort drauf eingegangen. Aber leider lesen wir dies erst hier... nach Ihrer Abreise. Kommen Sie wieder? Das würde uns freuen. Buchen Sie bitte statt via www.booking.com direkt auf www.sorat-hotels.com. Wenn Sie während Ihrer Zeit bei uns etwas auf dem Herzen haben oder etwas fehlt, fragen Sie uns bitte. Wir sind am Empfang jederzeit für Sie da. Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Sorat Hotel Berlin Team.

84%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Sehr nettes Hotel in cm freundlichem Personal in einer Top… More

Sehr nettes Hotel in cm freundlichem Personal in einer Top lage im Herzen berlin jederzeit wieder

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Vielen Dank für die top gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir geben Ihr Lob an unser Team weiter. Wir sind einfach happy, dass Sie glücklich waren und wieder kommen. So soll es sein. Bis zum Wiedersehen senden wir fröhliche Grüße aus dem Herzen der Berliner City West. Ihr Sorat Hotel Team

83%

Review , , 60 - 69 years, Couple

Würden wir wieder buchen More

Würden wir wieder buchen

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Wow, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. "Würde wieder buchen" genau das ist unser tägliches Ziel. Wir hoffen, dass aus dem "würde" ein "wird" wird.:-) Wir wünschen bis dahin eine gute Zeit und senden sonnige Grüße aus Berlin, Ihr Sorat Hotel Berlin Team. (P.S. Das Frühstück können wir leider nicht ausweiten. Aus verschiedenen Gründen, zum Beispiel Platz. Aber, wir behalten Ihre Anregung im Auge.)

91%

Review , , 40 - 49 years, Business

Wirklich sehr nette Angestellte und ein toller schlichter… More

Wirklich sehr nette Angestellte und ein toller schlichter Stil

Value for money 80%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Bar 100%

Answer by the hotel Wir finden Ihr Fazit einfach nur prima.:-) Lieben Dank dafür. Dass der Ventilator zu laut war, tut uns leid. Die sind, wie ganz viel im Haus, nigelnagelneu. Wir checken das. Und da wir ja zuhören, haben das auch auf dem Schirm. ;) Für heute senden wir ganz fröhliche Grüße und sagen auf hoffentlich ganz bald. Ihr Team vom Sorat Hotel in Berlin.

96%

Review , , 40 - 49 years, Business

Sehr schönes Ambiente. More

Sehr schönes Ambiente.

Value for money 100%

Room 100%

Location 80%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Beim Ambiente haben wir alles gegeben und vor allem mit viel Herz eingerichtet.:-) Es ist schon zu sehen, dass unser Konzept so gut angenommen wird. Auch von Ihnen. Das macht uns happy. Kommen Sie gern ganz bald wieder. Reservieren Sie dann unbedingt via www.sorat-hotels.com ohne Umweg über Dritte. Fröhliche Grüße sendet Ihnen Sorat Hotel Team am Berliner Wittenbergplatz.

80%

Review , , 60 - 69 years, Alone

Gutes Preis-Leistungsverhältnis und freundlichesPersonal.… More

Gutes Preis-Leistungsverhältnis und freundlichesPersonal. Zimmer neu renoviert.

Value for money 80%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Lieber Gast, ... jaaaa, genau - das Hotel ist nigelnagelneu renoviert. Wir freuen uns, dass es Ihnen gut bei uns gefallen hat. Sehen wir uns bald wieder? Herzlichst, Ihre Direktion

67%

Review , , 20 - 29 years,

Alles zu unser zu unserer Zufriedenheit. Trotz der… More

Alles zu unser zu unserer Zufriedenheit. Trotz der Probleme von unserer Seite. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Value for money 60%

Room 60%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 40%

Answer by the hotel Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihnen behilflich sein konnten, wir stehen Ihnen jederzeit gern zur Seite. Herzlichen Gruß, Ihre Direktion

80%

Review , , 40 - 49 years, Business

Liegt zentral, gute Anbindung zu öffentlichen… More

Liegt zentral, gute Anbindung zu öffentlichen Verkehrsmitten.Alles auch gut zu Fuß zu erreichen.Klimaanlage im Sommer und kleiner Kühlschrank, dann wäre es perfekt.Zimmer sind sehr schön und modern eingerichtet.

Value for money 100%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 80%

Breakfast 60%

Answer by the hotel Eine Klimaanlage ist an heißen Sommertagen schon schön. Nur leider bei uns nicht nachzurüsten. Alternativ bieten wir Ventilatoren. Wir hoffen, der oder die konnten in Ihrem Zimmer für ein kleines erfrischendes Lüftchen sorgen. Anders schaut es beim Minikühlschrank aus. Aktuell planen wir eine neue Kategorie. Die Pure Plus (zur Straße oder zum Hof). Dort wird es dann einen Kühlschrank, Mikrowelle, Geschirr, Besteck geben On top auch einen Zimmersafe. Klingt doch super. Oder? Liebe Grüße vom Management Ihres Sorat Hotel Berlin Teams

80%

Review , , 70 - 79 years, Couple

Freundliches Personal, sauber More

Freundliches Personal, sauber

Value for money 60%

Room 80%

Location 80%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel Danke, dass Sie unser Gast waren. Kommen Sie wieder? Wir würden uns freuen. Schauen Sie auf unserer offiziellen Webseite www.sorat-hotels.com. Dort gibt es immer wieder ganz besonders günstige Angebote für Direktbucher. Ahoi aus Berlin, das Sorat Hotel Management

100%

Review , , 60 - 69 years, Friends

Das Sorat erstrahlt nach der Renovierung in einem guten… More

Das Sorat erstrahlt nach der Renovierung in einem guten Outfit. Kleiner Nachteil: Zimmerschlüssel mit Anhänger - anstatt Kartensystem und in den Duschen wären Duschabtrennungen ratsam um Nässe im Bodenbereich des Badezimmer zu vermeiden.

Value for money 100%

Room 100%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Lieber Gast, wir danken von Herzen für diese tolle Rückmeldung. Wie schön, dass Sie so zufrieden waren bei Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen, herzlichst, Ihre Direktion

96%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Sehr gut. Das einzige, was uns nicht gefallen hat, ist… More

Sehr gut. Das einzige, was uns nicht gefallen hat, ist eine fehlende Duschabtrennung.

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Answer by the hotel Lieber Gast, ... jujuuu, 96% sind ja gaaaaaanz nah an den vollen Hundert! Bei Ihrem nächsten Besuch geben wir nochmal alles und holen uns auch die restlichen vier Prozent, versprochen. Vielen Dank für den Ansporn und bis bald, herzlichst, Ihre Direktion

80%

Review , , 50 - 59 years, Couple

Wir gehen davon aus, dass die Sanierung noch nicht beendet… More

Wir gehen davon aus, dass die Sanierung noch nicht beendet ist und daher die oben genannten Hinweise noch nicht liefen.

Value for money 100%

Room 60%

Location 100%

Cleanliness 60%

Service 80%

Answer by the hotel Lieber Gast, vielen Dank für die positive Rückmeldung. Die Hinweise sind offenbar leider irgendwie abhanden gekommen - zumindest können wir keine weiteren Hinweise in Ihrer Bewertung entdecken. Das Haus wurde am 08. Juni 2022 eröffnet, d.h. vielleicht gab es etwas, das zu Ihrem Aufenthalt noch nicht zu 100% perfekt war? Dann ist es ganz sicher inzwischen behoben worden, am Besten, Sie kommen uns recht bald wieder besuchen und überzeugen sich selber davon:-) Ansonsten sind wir für Hinweise natürlich immer dankbar, Sie können uns also auch gern noch einmal direkt unter berlin@sorat-hotels.com Ihre Eindrücke schildern. Herzlichst, Ihre Direktion

80%

Review , , 70 - 79 years, Alone

Bemühungen zur Steigerung des Wohlbefindens der Gäste… More

Bemühungen zur Steigerung des Wohlbefindens der Gäste

Value for money 60%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 80%

Answer by the hotel Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Das Wohlbefinden unserer Gäste zu steigern ist unser oberstes Ziel:-) Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen. Herzlichst, Ihre Direktion

92%

Review , , 30 - 39 years, Business

Schönes Hotel für eine kurze Dienstreise. Besonders total,… More

Schönes Hotel für eine kurze Dienstreise. Besonders total, den kostenlosen Kaffee und Croissant zum Frühstück. Auch to Go.

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 80%

Service 100%

Answer by the hotel Liebe/r "C", es freut uns zu lesen, dass Sie unser frisch renoviertes SORAT Hotel Berlin so gut bewerten. Vielleicht sehen wir uns bald wieder? Bis dahin eine gute Zeit, herzlichst, Ihre Direktion

93%

Review , , 50 - 59 years, Business

Neue Zimmer gut, Dusche gut More

Neue Zimmer gut, Dusche gut

Value for money 100%

Room 80%

Location 100%

Cleanliness 100%

Service 100%

Breakfast 80%

Answer by the hotel Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Sie gehören zu den ersten Gästen im frisch renovierten SORAT Hotel Berlin, um so mehr freut es uns zu lesen, dass Ihnen die Zimmer und das Konzept gefallen haben. Bis zum nächsten Mal, herzlichst, Ihre Direktion

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