SORAT Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels 96 % - damit können wir doch ziemlich gut in den Tag starten. 😊 Vielen Dank für Ihre klasse Bewertung und vor allem für das Kompliment an unser Team!Und unser kleines Croissant-und-Kaffee-Konzept hat Sie also positiv überrascht - genau so soll es sein. Manchmal braucht es morgens eben gar nicht viel für einen guten Start in den Berliner Tag.Die fehlenden vier Prozent nehmen wir sportlich und als kleinen Ansporn fürs nächste Mal. 😉Bis hoffentlich bald wieder am Wittenbergplatz! Herzliche Grüße. Ihr Team vom SORAT Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Wir danken von Herzen für dieses wunderbare Feedback. Wie schön zu lesen, dass Sie einen rundum gelungen Aufenthalt hatten. Wir würden uns über ein Wiedersehen mit Ihnen sehr freuen. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung - 96 % und so viel Lob für unser Team, das lesen wir natürlich sehr gern!Und die Schuhlöffel - schöne Idee! Einwegvarianten möchten wir möglichst vermeiden. Der Versuch mit hochwertigeren, langlebigen Modellen auf den Zimmern war allerdings auch nur bedingt von Langlebigkeit geprägt - wenn auch aus einem ganz anderen Grund. Irgendwie haben Schuhlöffel im Hotel nämlich die erstaunliche Angewohnheit, mit der Zeit Beine zu bekommen. 😉 Vielleicht wäre eine Variante zum Ausleihen an der Rezeption die bessere Lösung. Wir denken noch einmal darüber nach - danke für den Anstoß!Ansonsten klingt es ganz so, als hätten Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt. Genau so soll es sein. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen in Berlin!Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Wow - 100 % und dann auch noch so wunderbar auf den Punkt gebracht! Das nehmen wir sehr gerne an 😊Ruhig. Hell. Pikobello. Freundlich. Natürlich. Und mittendrin in Berlin. Wenn am Ende einfach "alles gut zusammenpasst", haben wir ziemlich viel richtig gemacht.Vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung und die volle Punktzahl in wirklich jeder Disziplin. Wir hoffen, Sie schwärmen bei Ihrem nächsten Berlin-Besuch wieder vom Wittenbergplatz aus - ein ruhiges Plätzchen zum Zurückkommen halten wir sehr gerne bereit.Herzliche Grüße aus Berlin, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Wow - bei so einer Bewertung geht uns wirklich das Herz auf. Ganz herzlichen Dank!Mehr können wir uns eigentlich gar nicht wünschen: Sie sind mit einem richtig guten Gefühl nach Hause gefahren und würden uns auch noch "BESTENS" weiterempfehlen. Genau so soll es sein. 😊Ihr großes Lob geben wir sehr gerne an unser Team weiter - denn am Ende sind es die Menschen im Haus, die aus einem guten Hotelaufenthalt einen richtig schönen machen.Vielen Dank, dass Sie unser Gast waren, dass Sie direkt bei uns gebucht haben und vor allem, dass Sie sich die Zeit für diese wunderbare Rückmeldung genommen haben.Jetzt fehlt eigentlich nur noch eines: ein Wiedersehen am Wittenbergplatz. Wir würden uns sehr darüber freuen!Herzliche Grüße aus Berlin, Ihr SORAT Hotel Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten - und ganz besonders freut uns natürlich, dass Sie bereits mehrfach bei uns zu Gast waren.Umso wertvoller sind für uns Ihre konkreten Eindrücke. Ihren Hinweis zur Dusche und dem austretenden Wasser nehmen wir gern auf und schauen uns das genauer an - gerade weil Sie dieses Problem bei Ihren vorherigen Aufenthalten nicht hatten.Sehr gefreut haben wir uns auch über Ihr Lob für unser Team am Empfang und darüber, dass unser Croissant- und Kaffee-Angebot für Sie ein guter Start in den Tag ist.Dass Sie Lage, Sauberkeit und Service so positiv bewerten und uns uneingeschränkt weiterempfehlen, ist für uns ein besonders schönes Kompliment.Vielen Dank für Ihre Treue, Ihre ausführliche Rückmeldung und hoffentlich bis ganz bald wieder bei uns in Berlin. Bis zum nächsten Mal, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Auja wie toll, Sie geben uns die volle Punktzahl, Höchstnote sozusagen. Darüber freuen wir uns außerordentlich und natürlich auch ganz besonders darüber, dass wir unseren Beitrag zu einem gelungenen Berlin-Kurztripp beitragen konnten. Wir hoffen auf ein Wiedersehen mit Ihnen, herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels ... besten Dank für diese tolle Rückmeldung und wir freuen uns schon auf das Wiedersehen mit Ihnen. Bis dahin, Ihnen eine gute Zeit, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Besten Dank für diese tolle Rückmeldung, schön, dass für Sie rundum alles gepasst hat. Über ein Wiedersehen würden wir uns freuen, herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels ... das klingt nach einem rundum gelungenen Aufenthalt, schön, das freut uns zu lesen. Vielen Dank für die positive Rückmeldung. Kleiner Tipp: wenn es doch mal ein längerer Aufenthalt sein sollte, dann eignen sich unsere Zimmer der Kategorie Pure Plus. Warum? Die kommen zusätzlich mit Kühlschrank, Mikrowelle, etwas Geschirr und einem Zimmersafe daher... . Wie hört sich das an? Rufen Sie uns gern an und wir erzählen Ihnen mehr. Bis dahin ganz liebe Grüße vom gesamten Team, Ihr Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels ... vielen Dank, dieses tolle Lob geben wir direkt an unser Team weiter. Eine schöne Motivation! Wir hoffen auf ein Wiedersehen mit Ihnen, herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Wir freuen uns gerade sehr - einmal für Sie, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt in Berlin hatten - einmal für uns, dass wir unseren Teil zum Gelingen beitragen konnten und von Ihnen ein so schöne Rückmeldung bekommen. Bis zum nächsten Mal? Darüber würden wir uns dann gleich nochmal freuen. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 60%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Hallo und besten Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie von der Sauberkeit bis zum Service rundum zufrieden waren.Mitten in der Berliner City West lässt sich ein gewisses Grundrauschen der Großstadt natürlich nicht immer ganz vermeiden. Die Bayreuther Straße gehört allerdings zu den ruhigeren Nebenstraßen und ist in der Regel nur mäßig befahren. Wer unsere zentrale Lage und die hervorragende Erreichbarkeit genießen, gleichzeitig aber möglichst wenig vom Trubel der Großstadt mitbekommen möchte, für den haben wir eine gute Alternative: Buchen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt einfach eines unserer ruhigen Zimmer zum Innenhof.Oder noch einfacher: Rufen Sie uns vor Ihrer nächsten Buchung direkt an. Gemeinsam finden wir bestimmt das passende Zimmer für Sie, damit einem rundum gelungenen Aufenthalt nichts im Wege steht.Herzlichst, Ihr Team vom SORAT Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels Ganz herzlichen Dank für diese großartige Bewertung - und vor allem dafür, dass Sie immer wieder gerne bei uns zu Gast sind. Das Lob für unser Team geben wir sehr gerne weiter. Und auch den kleinen Staub-Ecken werden wir uns widmen.:-)Ihre Anmerkung zu den günstigeren Raten auf den Buchungsportalen hat uns natürlich keine Ruhe gelassen. Wir haben uns Ihre bisherigen Buchungen deshalb einmal genauer angesehen - und Sie haben recht: Sie konnten tatsächlich mehrfach sehr günstige Angebote über Buchungsportale buchen. Dabei handelte es sich allerdings um spezielle Promotionsraten. Ganz vergleichbar sind die Angebote daher nicht immer: Solche Raten sind in der Regel direkt bei Buchung zu bezahlen und nicht mehr kostenfrei stornierbar. Bei einer Direktbuchung bieten wir dagegen - je nach gewählter Rate - deutlich flexiblere Bedingungen, teilweise mit kostenfreier Stornierung bis 18 Uhr am Anreisetag. Und einen Getränkegutschein gibt es als kleines Direktbuchungs-Extra noch dazu.Aber weil Sie so regelmäßig zu uns kommen, machen wir Ihnen einen anderen Vorschlag: Melden Sie sich doch vor Ihrem nächsten Aufenthalt kurz direkt bei uns. Vielleicht finden wir gemeinsam eine transparente und attraktive Lösung, die auch für Ihre zukünftigen Aufenthalte passt. Schreiben Sie einfach an berlin@sorat-hotels.com oder rufen Sie uns an und fragen nach unserer Verkaufsleiterin Sarah Rochol.Und unabhängig davon: Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlfühlen - bis hoffentlich ganz bald wieder in Berlin, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels Wir freuen uns zu lesen, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt und eine gute Zeit verbracht haben. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, über ein Wiedersehen mit Ihnen würden wir uns freuen. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels ... vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung, es freut uns zu lesen, dass das Sorat Hotel Berlin ein guter Ausgangspunkt für einen gelungenen Citytrip nach Berlin war. Vielleicht ist es ja eine Wiederholung wert, wir würden uns jedenfalls sehr über ein Wiedersehen mit Ihnen freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für diese richtig schöne und herrlich direkte Bewertung! 😊 Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben - und ganz besonders darüber, dass unser Pure Raucherzimmer offenbar genau das Richtige für Sie war. Zu zwei Punkten möchten wir aber doch kurz etwas sagen: Unsere Croissants werden tatsächlich jeden Morgen frisch von einem Berliner Bäcker geliefert - Natur, Schoko und Lauge. Schade, dass sie Sie geschmacklich dieses Mal nicht überzeugen konnten.Und beim Energy-Drink können wir Sie beruhigen: Der war nicht abgelaufen. Das Mindesthaltbarkeitsdatum der aktuell ausgegebenen Charge ist April 2028. Vermutlich haben Sie das Produktionsdatum April 2026 erwischt. Zugegeben: Die Zahlen im Aufdruck sind wirklich sehr blass und schwer zu entziffern - die Verwechslung können wir daher gut nachvollziehen. Auf die Haltbarkeit unserer Produkte haben wir selbstverständlich ein strenges Auge.Vielen Dank auch für Ihre offenen Worte zu den Fluren, das nehmen wir auf - und natürlich für all das schöne Lob rund um Zimmer, Sauberkeit, Lage und unser Team. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns zu begrüßen, bis dahin herzlichste Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so ausführliche Rückmeldung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns insgesamt wohlgefühlt haben - besonders die volle Punktzahl für Sauberkeit und Service freut unser Team natürlich sehr. Und schön, dass wir Sie auch mit unseren Croissants und Kaffee am Morgen positiv überraschen konnten.Umso mehr tut es uns leid, dass Sie bei Ihrem Zimmer mit einer Mikrowelle gerechnet hatten und diese dann gefehlt hat. Das ist natürlich enttäuschend, wenn man aufgrund der Bilder mit einer bestimmten Ausstattung anreist. Auf dem Buchungsportal Ihrer Wahl - wie auch auf allen anderen Buchungsportalen - werden in der allgemeinen Hotelgalerie in der Regel Bilder verschiedener Zimmer und Kategorien unseres Hauses gezeigt. Bei der Auswahl einer konkreten Zimmerkategorie sind dann jeweils die genauen Ausstattungsmerkmale dieser Kategorie aufgeführt. Sie hatten sich für ein Klassik Zimmer entschieden; eine Mikrowelle gehört zusammen mit Kühlschrank und Zimmersafe zur Ausstattung unserer Kategorie Pure Plus.Und vielleicht gibt es ja ein nächstes Mal - das würde uns jedenfalls freuen. Rufen Sie uns dann gern vor der Buchung an oder buchen Sie direkt über sorat-hotels.com. Wir beraten Sie gern persönlich und schauen gemeinsam, welche Zimmerkategorie am besten zu Ihren Wünschen passt, damit beim nächsten Aufenthalt wirklich alles rundum passt.Bis dahin nehmen wir einfach mit, dass Sie trotz der fehlenden Mikrowelle hoffentlich eine schöne Zeit in Berlin hatten - und schicken herzliche Grüße aus der Hauptstadt, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Herzlichen Dank für diese tolle Bewertung. Besonders über Ihr Lob zur Sauberkeit und zu unserem Team haben wir uns sehr gefreut. Und wenn wir mit dem unkomplizierten früheren Check-in noch für einen besonders guten Start sorgen konnten - umso schöner. 😊Wir freuen uns auf ein Wiedersehen in Berlin, herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Von Herzen Danke für diese wunderbare Rückmeldung. Wir freuen uns "wie Bolle" darüber, so sagt man in Berlin. Auf ein baldiges Wiedersehen, beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Schön, dass Sie vor allem unsere Lage und auch unser Grab&Go-Angebot mit Croissants und Kaffee überzeugen konnten.Schade natürlich, dass es mit der Verlängerungsnacht nicht geklappt hat. Bei der Preisgestaltung verhält es sich ein wenig wie bei Bahn- oder Flugtickets: Last-Minute kann es durchaus einmal besonders günstige Angebote geben - auch bei uns. Das bedeutet allerdings nicht automatisch, dass die letzten verfügbaren Zimmer günstiger werden. Gerade an stark nachgefragten Wochenenden können die verbleibenden Zimmer entsprechend höher bepreist sein. Ob am Ende tatsächlich noch einzelne Zimmer frei bleiben, lässt sich im Voraus zudem nie ganz sicher sagen.Eine kleine Anmerkung noch zur fehlenden Kühlmöglichkeit: Unsere Klassik Zimmer verfügen tatsächlich nicht über einen Kühlschrank. Wenn Ihnen etwas mehr Ausstattung wichtig ist, wäre bei einem nächsten Aufenthalt unsere Kategorie Pure Plus die bessere Wahl. Dort stehen Ihnen Kühlschrank, Mikrowelle, ein wenig Geschirr und ein Zimmersafe zur Verfügung. Gerne beraten wir Sie vorab auch persönlich, welche Zimmerkategorie am besten zu Ihren Wünschen passt.Wir würden uns über ein Wiedersehen im Berliner Kiez freuen - und sind sicher, dass wir Ihren nächsten Aufenthalt noch ein kleines Stück besser für Sie machen können.:-) Herzliche Grüße, Ihr Team vom SORAT Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels ... wie wunderbar, über ein Wiedersehen würden wir uns auch sehr freuen und sagen deshalb "bis bald" und "auf Wiedersehen". Mit den besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Ganz herzlichen Dank für diese tolle Bewertung - und vor allem für Ihre Treue! Dass Sie schon so oft bei uns waren und uns weiterhin so gerne weiterempfehlen, ist für uns ein besonders schönes Kompliment.Dann sagen wir hoffentlich einfach: bis zum nächsten Mal in Berlin! Wir freuen uns auf Sie.Herzliche Grüße, Ihr Team vom SORAT Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Thank you so much for your lovely feedback! We absolutely feel for you - those days in Berlin were exceptionally hot, and we completely understand that even our fans reached their limits at some point.We would love to welcome you back - perhaps with Berlin treating us all to slightly more pleasant temperatures next time, so nothing gets in the way of a truly enjoyable stay from beginning to end.Until then, take care and all the best from Berlin! Your team at SORAT Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels "DingDingDing" - unsere imaginäre Glocke hat gerade geläutet. Das macht sie nur bei 100%-Bewertungen, die uns ein breites Lächeln ins Gesicht zaubern. Vielen herzlichen Dank und bis hoffentlich ganz bald! Ihr Team vom SORAT Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut und natürlich besonders, dass Sie sich bei unserem Team rundum gut aufgehoben und betreut geführt haben. Schade aber natürlich zu lesen, dass Sie in Punkto Sauberkeit nicht zu 100% zufrieden waren. Beim nächsten Mal ist wieder Adleraugen-Modus angezeigt, versprochen. Vielen Dank für den Hinweis und bis hoffentlich bald einmal wieder, herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Ahwwwwwwww, was für ein schönes Feedback, ganz lieben Dank dafür. Wir freuen uns, dass es Ihnen rundum gefallen hat und würde Sie gern bald wiedersehen. Bis dahin sendet das gesamte Team des Sorat Hotel Berlin die besten Grüße

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels ... dann sind auch wie voll und ganz zufrieden. Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und bis bald einmal wieder, herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels ... das klingt nach einem rundum gelungenen Berlin-Aufenthalt. Wie schön, dass wir unseren Teil zum Gelingen beitragen konnten und vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Bis bald einmal wieder, herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Auf das Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns schon heute und senden die besten Grüße vom gesamten Team. Sie haben vollkommen recht - für unsere wiederkehrenden Gäste haben wir deshalb ein Bonus System, das "bed&bonus"-Programm der Sorat Hotels mit attraktiven Vergünstigungen oder tollen Prämien - schauen Sie direkt mal rein: www.sorat-hotels.com/de/bonusprogramm/bonussystem.html oder rufen Sie uns direkt an.In diesem Sinne bis bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Halloooooo und herzlichen Dank für diese wunderbare tiptop Bewertung. Wir freuen uns wirklich sehr darüber und natürlich vor allem darüber, dass Sie eine so gute Zeit in Berlin und im Sorat Hotel hatten. Wann sehen wir uns wieder? Hoffentlich bald, bis dahin, haben Sie eine gute Zeit - beste Grüße vom gesamten Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Schön, dass wir bei Lage und Gesamteindruck punkten konnten. Beim Frühstück hat unser Konzept aber offenbar nicht ganz Ihren Geschmack getroffen. Unser Grab & Go Frühstück ist ganz bewusst genau so reduziert gehalten und auch genau so in der Beschreibung auf Animod hinterlegt: Starker Kaffee, Tee und frische Croissants für den schnellen Start in den Berliner Tag. Also vorab sehr exakt beschrieben, was es bei uns gibt, um Missverständnisse zu vermeiden. Ein klassisches Buffet mit Wurst, Käse oder Marmelade bieten wir nicht an. Dafür fehlen uns im Haus schlichtweg die passenden Einrichtungen und der Platz. Wir hoffen, Sie hatten dennoch eine gute Zeit in der Hauptstadt und besuchen uns wieder. Stöbern Sie für Ihre Buchung gern auf unserer offiziellen Sorat Webseite (www.sorat-hotels.com) dort gibt es immer verschiedene Specials. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Ein riesiges Dankeschön für Ihr schönes Feedback. Und ja, wir können Ihnen nur zustimmen: Unsere Lage ist wirklich ein kleiner Jackpot. Ob gemütlicher Spaziergang zum Ku'damm, Besuch im Zoo oder unvergesslicher Abend im Theater des Westens - von uns aus liegt Ihnen das Beste von Berlin quasi direkt zu Füßen. Besuchen Sie uns bald wieder für die nächste Runde Großstadtabenteuer, wir freuen uns schon auf Sie. Sonnige Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Ein riesiges Dankeschön für Ihr tolles Feedback. Dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben, freut uns riesig. Damit es beim nächsten Mal mindestens genauso gut läuft, verraten wir Ihnen noch ein kleines Geheimnis: Buchen Sie Ihren nächsten Berlin Trip am besten direkt bei uns auf der Sorat Website (www.sorat-hotels.com). Das spart nicht nur Umwege, sondern sichert Ihnen auch gleich beste Konditionen. 😉 Besuchen Sie uns bald wieder, wir freuen uns auf Sie. Fröhliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels Stimmt, der kurze Weg zur U-Bahn ist wirklich ein Traum. Von uns aus ist man in Nullkommanichts in der City Ost oder an jedem anderen Wunschziel in Berlin. Dass vor allem unsere Bar ein echtes Highlight mit einer glatten 5 von 5 für Sie war, freut uns ganz besonders. So lässt sich der Berlin Trip doch perfekt abrunden. Besuchen Sie uns bald wieder in der Hauptstadt... wir halten die Getränke an der Bar schon mal für Sie kalt. 😉 Fröhliche Grüße aus der Hauptstadt, Ihr Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Bar 80%

Antwort des Hotels Das ist ein klasse Feedback. Besonders die Begeisterung über unsere Lage und unseren Service freut uns riesig. Da Sie dieses Mal über Booking gebucht haben, haben wir für die nächste Berlin Tour einen kleinen Tipp: Schauen Sie doch mal direkt auf unserer Sorat Homepage vorbei. Bei einer Direktbuchung sichern Sie sich nicht nur garantiert den besten Preis, sondern können sich Ihr Wunschzimmer (ob Klassik, Pure oder Pure Plus) auch gleich ganz gezielt aussuchen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Kiez. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Da freuen wir uns schon heute auf ein Wiedersehen mit Ihnen bei uns im Sorat Hotel in Berlin. Ein riesiges Dankeschön für dieses wunderbare Feedback. Fürs nächste Mal noch ein kleiner Tipp: Am besten gleich über unsere offizielle Sorat Hotels Website buchen; www.sorat-hotels.com. Ohne Umweg, ohne Drittanbieter und mit den besseren Konditionen. Bis bald am Wittenbergplatz. Viele Grüße und haben Sie noch ein schönes Restwochenende, Ihr Team vom SORAT Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Stimmt, unsere Zimmer zur Hofseite sind wirklich richtig ruhig. Wunderbar, dass Sie damit die richtige Wahl für Ihren Berlin Trip getroffen haben. Ihren Wunsch nach einem Kühlschrank im Sommer verstehen wir absolut. In der von Ihnen gebuchten Kategorie Pure müssen wir da zwar passen, aber für Ihren nächsten Besuch haben wir das perfekte Upgrade: Buchen Sie einfach unsere Pure Plus Zimmer. Die sind standardmäßig mit einer kleinen Kitchenette inklusive Kühlschrank und Mikrowelle ausgestattet. Am besten direkt über unsere Webseite buchen und beim nächsten Mal vielleicht auch noch unser kleines Grab & Go Frühstück testen. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Ein rundum sehr guter erster Aufenthalt und die volle Punktzahl für Zimmer, Lage, Sauberkeit und Service... Was für ein tolles Debüt bei uns in Berlin.:-) Eine Klimaanlage gehört bei uns tatsächlich nicht zum Standard. Für die heißeren Tage stehen aber immer Ventilatoren bereit. Unser Grab & Go Frühstück ist genau dafür gedacht, Sie schnell und lecker in den Tag starten zu lassen. Schön, dass es Ihnen geschmeckt hat. Bezüglich des Preises in der dritten Nacht: Hier spielen Ferien weniger eine Rolle. Unsere Raten passen sich - ähnlich wie bei Flügen oder der Bahn - flexibel an Angebot, Nachfrage und die vielen Events in der Hauptstadt an. Vielen Dank für Ihre Buchung und bis zum nächsten Mal am Wittenbergplatz. Viele Grüße und gute Heimreise, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels Ein "Zufrieden" und volle Punktzahl für unseren Service und die Lage, das lesen wir natürlich liebend gern. Für Ihren nächsten Aufenthalt in der Hauptstadt haben wir noch einen heißen Tipp: Buchen Sie einfach direkt über unsere Sorat Webseite. Das ist unkompliziert, spart den Umweg über Drittanbieter und sichert Ihnen garantiert auch super Konditionen. Deal? 😉 Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Viele Grüße und guten Start ins Wochenende. Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels Schönes Zimmer, nettes Team... vielen Dank für dieses tolle Feedback. Für Ihren nächsten Berlin Trip haben wir schon zwei Ideen: Sie buchen direkt über unsere Webseite und testen dazu unser kleines, kostenfreies Grab & Go Frühstück für den perfekten Start in den Tag. Klingt doch gut, oder? Wir freuen uns jedenfalls auf ein Wiedersehen. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Bar 80%

Antwort des Hotels Über so ein rundum positives Feedback freuen wir uns riesig. Dass unser Rezeptionsteam Ihnen den Aufenthalt so angenehm gestaltet hat und wir bei Lage und Sauberkeit voll punkten konnten, ist das schönste Lob für uns. Wenn Berlin wieder auf Ihrem Reiseplan steht, freuen wir uns schon darauf, Sie wieder bei uns zu begrüßen. Buchen Sie dann einfach direkt via www.sorat-hotels.com und nutzen unseren Direktbuchervorteil. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels Wenn wir so etwas lesen, schlägt unser Berliner Gastgeberherz direkt ein paar Takte schneller. Ein riesiges Dankeschön für Ihr tolles Feedback. Und noch ein kleiner Tipp für den nächsten Besuch: Stöbern Sie auch direkt auf unserer Webseite. Da gibt es auch immer tolle Specials. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Tolle Worte für unser Team, für die Ruhe, für die frischen Croissants und für unsere Citylage - und dann eine 40-Grad-Hitzewelle, die alles überschattet. Wir verstehen Sie vollkommen. Leider haben unsere Ventilatoren bei diesen Temperaturen auch nur noch die heiße Luft bewegt. Wir hoffen sehr, dass Sie uns trotz dieser "Hitzeschlacht" treu bleiben und uns wieder besuchen, wenn es kühler ist. Buchen Sie dann gern direkt über unsere Website. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels "Super Erfahrung" 😊 Genau so soll es sein. Wir stehen für Ihren nächsten Trip in die Hauptstadt schon wieder in den Startlöchern. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Dass Ihnen unser modernes Design, die gepflegten Zimmer und die unschlagbare Lage direkt am Kudamm so gut gefallen haben, freut uns riesig. Beim Thema Buchung erlauben wir uns einen kleinen, charmanten Tipp mit Augenzwinkern: Das nächste Mal gern die Buchungsplattformen booking.com links liegen lassen und direkt über unsere Website buchen. Das schont nicht nur die Nerven, sondern bringt Ihnen auch direkt unsere exklusiven Direktbuchervorteile ein. 😉 Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns in der Hauptstadt. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für das tolle Feedback zum Service und unserer Top-Lage als perfekter Ausgangspunkt für Ihre Ausflüge!:-) Eigentlich sollten die Betten fixiert sein - dass sie bei Ihnen nachts stiften gegangen sind, checken wir direkt. Danke für den ehrlichen Hinweis. Beim Thema Minibar müssen wir allerdings passen, die gehört bei uns in fast allen Zimmern tatsächlich nicht zum Standard. Aber unser Tipp für Ihren nächsten Trip nach Berlin: Buchen Sie das nächste Mal einfach direkt über unsere Website. Schnappen Sie sich dort am besten unsere Pure Plus Zimmerkategorie - da ist eine kleine Kitchenette inklusive Kühlschrank direkt mit an Bord. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels "Nicht fancy, aber völlig okay" - damit können wir gut leben. 😊 Unser Konzept setzt bewusst auf unkomplizierten Komfort statt auf großen Schnickschnack. Umso mehr freut es uns, dass Ihnen die zentrale Lage am Wittenbergplatz gefallen hat. Und mit Ihrem Pure Zimmer zur ruhigen Hofseite hatten Sie hoffentlich den perfekten Rückzugsort nach einem Tag in der Großstadt. Vielleicht sehen wir uns ja bei Ihrem nächsten Berlin Besuch wieder. Wir würden uns freuen. Fröhliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 60%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Schön, dass Sie bei uns so gut geschlafen haben - genau so soll Berlin sich nach einem langen Tag anfühlen. Danke für Ihre Worte zur Atmosphäre, das freut unser Team sehr. Wir hoffen, Sie nehmen ein bisschen Sorat Ruhe mit in den Alltag. Auf bald und viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 60%

Zimmer 40%

Lage 80%

Sauberkeit 60%

Service 100%

Antwort des Hotels Was für ein geniales Feedback für unseren Kollegen am Empfang. So ein Riesenlob als "Spitzen-Aushängeschild" geht runter wie Öl und wird intern direkt gefeiert. Aber... eine Klimaanlage gehört bei uns tatsächlich nicht zum Standard. Da müssen wir passen. Beim Thema Teppich haben Sie beim nächsten Mal allerdings komplett selbst die Fäden in der Hand: Buchen Sie bei der nächsten Reise einfach unsere Pure Kategorie, die ist komplett mit modernem Vinyl Designboden statt Teppich ausgestattet. Dass sich ein Haar in die Dusche geschlichen hat, ist natürlich trotzdem ärgerlich und entspricht absolut nicht unserem Sauberkeitsanspruch. Wir hoffen, das tolle Willkommen bleibt in bester Erinnerung und wir sehen uns wieder. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels Über so ein rundum positives Feedback freuen wir uns natürlich riesig. Es ist einfach wunderschön zu hören, dass wir als Sorat Family quasi ein kleines "Zuhause auf Reisen" sein konnten. Dass wir Sie dann auch noch mit unserer Lage, der Sauberkeit, dem Frühstücksgeschenk und einem entspannten Late-Check-out glücklich machen konnten, ist genial. Genau so soll ein Berlin Trip sein! Besuchen Sie uns bald wieder in Ihrem Berliner Zuhause - wir freuen uns schon auf das nächste Mal mit Ihnen. Viele Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Es freut uns total, dass Sie unser Haus im Business Kontext so hervorragend nutzen konnten und danken für Ihre super gute Bewertung. Wenn es Sie auch einmal privat nach Berlin verschlägt - rufen Sie uns gern vorher an und wir suchen ein attraktives Angebot für Sie raus. Sie wissen doch, Berlin ist immer eine Reise wert ;-) In diesem Sinne bis hoffentlich bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Ganz ehrlich? Das ist für uns eine wirklich wertvolle Rückmeldung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unsere nachhaltigen Bemühungen wahrnehmen und wertschätzen.Und Ihr Feedback kommt tatsächlich zum perfekten Zeitpunkt: Wir haben gerade - um ganz genau zu sein HEUTE - unsere Rezertifizierung mit GreenSign erfolgreich abgeschlossen und freuen uns sehr über das erzielte Ergebnis. Umso schöner ist es, diese Nachricht von Ihnen zu bekommen.Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse weiterzuentwickeln. So haben wir beispielsweise seit Anfang des Jahres auf 100 % Ökostrom umgestellt. Seit Kurzem unterstützen wir außerdem das Projekt SapoCycle: Dabei werden unsere aktuell noch unvermeidbaren Stückseifenreste gesammelt, in einer Werkstatt für Menschen mit Behinderung in Nürnberg aufgearbeitet und anschließend an Menschen weitergegeben, die diese Unterstützung benötigen. Eine schöne Idee, wie wir finden.Zusätzlich testen wir derzeit hochwertige Wasserspardüsen, mit denen wir - nach Angaben des Herstellers - unseren Wasserverbrauch perspektivisch weiter reduzieren könnten.Wenn Sie mehr über unsere Maßnahmen erfahren möchten, freuen wir uns sehr auf den Austausch mit Ihnen.Vielen Dank für diesen tollen Motivationsschub und hoffentlich bis ganz bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 60%

Sauberkeit 60%

Service 100%

Antwort des Hotels Herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback - wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben!Es freut uns wirklich, dass Sie sich bei unserem Team gut aufgehoben gefühlt haben und dass unser kleines Frühstücksangebot mit frischen Croissants und Kaffee Ihren Tag schön starten konnte.Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit haben wir uns zu Herzen genommen und direkt mit unserem Housekeeping besprochen. Das Thema Klimaanlage können wir in unserem Gebäude leider nicht so einfach lösen - wir hoffen, die Temperaturen waren dennoch erträglich für Sie.Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Bar 60%

Antwort des Hotels HalliHallo und von Herzen Danke für Ihre ausführliche und so positive Rückmeldung.Es freut uns sehr zu lesen, dass offensichtlich rundum alles für Sie gepasst hat und Sie einen schönen Berlin-Aufenthalt bei uns hatten.Und ja, Sie haben recht: Unsere Bar ist jetzt nicht unbedingt Harry's New York Bar lach - aber kommen Sie, nett sitzt es sich doch bei uns, oder? In unserer gemütlichen Lobby oder auf der kleinen Terrasse, mit einem herrlichen Kaltgetränk in der Hand, während draußen die Straße flirrt?Aber wir wissen natürlich, wie Sie es meinen, und freuen uns umso mehr, dass Sie unserer Bar einen Besuch abgestattet haben. Beim nächsten Mal stoßen wir dann vielleicht sogar gemeinsam an.In diesem Sinne: "Salute" - und geben Sie gut auf sich acht.Beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und bis zum nächsten Mal, wir freuen uns auf Ihren Besuch:-) Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Hello again:-) vielen Dank für Ihren zweiten Besuch, wir haben Sie immer gern bei uns. Aber ohje, was war mit den Fußleisten los? Wir schauen sofort, vielen Dank für den Hinweis. Beim nächsten Mal blitzt es wieder in jeder Ecke, versprochen. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels ... .was für eine gute Nachricht und ein schönes Kompliment. Dann freuen wir uns schon auf das Wiedersehen mit Ihnen und wünschen ihnen bis dahin einen zauberhaften Sommer. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Was für ein Feedback - "dingdingding" - volle Punktzahl. Ganz lieben Dank für diese tolle Rückmeldung, wir freuen uns, dass wir Sie so begeistern konnten und freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 60%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.Zunächst freut es uns sehr, dass Ihnen die ruhige Lage Ihres Zimmers, die Größe sowie die Nähe zum DIN gefallen haben.Mit dem Geruch im Badezimmer haben Sie uns jedoch auf einen Punkt aufmerksam gemacht, der so natürlich nicht sein sollte. Wir werden dies umgehend prüfen und unser Housekeeping mit seinem bewährten olfaktorischen Wunderwaffenarsenal in Stellung bringen, damit sich künftige Gäste dort ausschließlich an frischer Luft erfreuen können.Bezüglich der Verdunkelungsvorhänge möchten wir ergänzen, dass grundsätzlich alle unsere Zimmer mit Verdunkelungsvorhängen ausgestattet sind. Dabei haben wir uns bewusst für unterschiedliche Qualitäten entschieden, die neben der Abdunkelung auch einen Beitrag zur Wärme- und Kälteisolierung leisten. Es tut uns leid, dass die Ausführung in Ihrem Zimmer nicht ganz Ihrem persönlichen Schlafkomfort entsprochen hat. Wir hoffen dennoch, dass Sie insgesamt erholsame Nächte bei uns verbringen konnten.Vielen Dank nochmals für Ihre Hinweise - sie helfen uns dabei, unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir würden uns über ein Wiedersehen mit Ihnen freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 60%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre Bewertung und die offenen Worte.Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Größe und Ausstattung Ihres Zimmers positiv hervorheben. Solches Feedback motiviert uns sehr.Ihren Hinweis zum Badezimmer nehmen wir aufmerksam auf. Wir bedauern, dass dieser Bereich nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat, und werden dies intern prüfen.Umso schöner, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genießen konnten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen, herzliche Grüße, Ihr Team vom SORAT Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 60%

Service 80%

Antwort des Hotels ... vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben.Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Team positiv in Erinnerung geblieben ist - für uns ist es immer das schönste Kompliment, wenn die persönliche Atmosphäre und unser Service überzeugen.Auch über die guten Bewertungen für Zimmer, Lage und Preis-Leistung freuen wir uns - ganz besonders, dass Sie ein Hofblick-Zimmer genutzt haben und die etwas ruhigere Seite unseres Hauses genießen konnten.Einzig mit der Sauberkeit waren Sie wohl nicht ganz zufrieden - ohne konkrete Punkte wissen wir natürlich nicht genau, was für Sie nicht ganz gestimmt hat. Sie können uns das gern noch mitteilen, ansonsten werfen wir ab sofort wieder den Adleraugen-Modus an, versprochen.Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Was für ein tolles Feedback, vielen Dank dafür! Wir freuen uns, dass es Ihnen rundum gefallen und Sie eine tolle Zeit in Berlin und in unserem Hause verbracht haben. Die Dusche schauen wir uns sofort an, vielen Dank für den Hinweis, unsere Haustechnik wird das umgehend überprüfen. Beim nächsten Mal läuft alles rund und nichts mehr aus dem Ruder, verprochen:-) Bis dahin, haben Sie eine gute Zeit, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels ... wie schön zu lesen, dass Sie sich bei uns stets so gut aufgehoben fühlen und Ihre Reservierungen reibungslos funktionieren.Ein großes Dankeschön auch für Ihr Lob an unser Team und die Hinweise zur Sauberkeit sowie zum Preis-Leistungsverhältnis - wir wissen Ihre Rückmeldung sehr zu schätzen.Wir nehmen Sie sehr gern beim Wort und freuen uns auf das Wiedersehen mit Ihnen, Herzlichst Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 60%

Antwort des Hotels Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.Es tut uns leid zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht so erholsam erleben konnten, wie Sie es sich gewünscht hatten. Gerade bei einem Aufenthalt in einer zentralen Innenstadtlage können die Umgebungsgeräusche gelegentlich etwas präsenter sein - insbesondere an Wochenenden oder bei größeren Veranstaltungen in der Stadt.Alle unsere Zimmer sind mit Verdunkelungsvorhängen ausgestattet, die das Zimmer deutlich abdunkeln. Eine vollständige Verdunkelung wird jedoch erfahrungsgemäß unterschiedlich wahrgenommen und entspricht nicht immer den individuellen Erwartungen unserer Gäste.Wir bedauern sehr, dass Sie sich durch die Lichtverhältnisse und die Geräuschkulisse gestört gefühlt haben und dadurch nicht die gewünschte Erholung finden konnten. Umso mehr freuen wir uns, dass Sie unsere Lage positiv bewertet haben.Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Haus zu überzeugen.Herzliche Grüße, Ihr SORAT Hotel Berlin Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels Herzlichen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback - das freut uns wirklich sehr!Wie schön, dass Ihnen unsere Lage gefallen hat und Sie die Nähe zu KaDeWe und U-Bahn so praktisch fanden. Wir finden unsere zentrale Lage nämlich auch genial, weil man einfach überall schnell ist in Berlin.Ein besonderes Dankeschön auch für Ihr Lob an unser Team an der Rezeption - das geben wir gerne weiter, so etwas liest das Team immer mit einem Lächeln. Es ist unser Anspruch, für eine entspannte und angenehme Atmosphäre zu sorgen, und es macht uns stolz, wenn genau das bei unseren Gästen ankommt.Dass Ihr Zimmer zur Hofseite gelegen war und Sie deshalb ruhig schlafen konnten - darüber freuen wir uns besonders, denn das ist in einer Großstadt wirklich nicht selbstverständlich. Für längere Aufenthalte verstehen wir Ihren Wunsch nach mehr Komfort an wärmeren Tagen: Stimmt, eine Klimaanlage haben wir zwar nicht, aber in jedem Zimmer stehen Ventilatoren bereit, damit es angenehmer bleibt, auch wenn die Sonne mal richtig lacht.Wir danken Ihnen für die Weiterempfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels ... vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die freundlichen Worte zu unserem Team, der Lage und den Rahmenbedingungen Ihres Aufenthalts.Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihren Hinweis zum Preis-Leistungs-Verhältnis können wir gut nachvollziehen. Während Ihres Aufenthalts fanden in Berlin mehrere größere Veranstaltungen statt, was sich auf die Zimmerpreise auswirkt.Wenn Sie bei den Reisedaten etwas flexibel sind, beraten wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt gerne zu besonders attraktiven Reisezeiträumen und verfügbaren Angeboten. Rufen Sie uns dazu einfach an - wir helfen Ihnen gerne weiter.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Freundliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels ... vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung und die vielen sympathischen Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns.Besonders gefreut hat uns, dass Sie die lockere Atmosphäre, unser Team und das unkomplizierte Konzept als so angenehm empfunden haben. Auch Ihre Einschätzung zu unserem Grab&Go-Angebot hat uns ein Lächeln ins Gesicht gezaubert. Es freut uns, dass dieses Konzept so gut zu Ihren Gewohnheiten passt und Ihnen die nötige Flexibilität für einen entspannten Start in den Tag bietet.Dass Sie bereits zum zweiten Mal bei uns waren und uns auch künftig zu Ihrem festen Berlin-Zuhause machen möchten, bedeutet uns besonders viel. Genau solche Rückmeldungen zeigen uns, dass wir mit unserer unkomplizierten Art und unserem Konzept auf dem richtigen Weg sind. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch in Berlin und darauf, wieder für einige Tage Ihr Zuhause auf Zeit in Berlin zu sein:-)Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels ... vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und dass Sie uns hier so ein ausführliches Feedback hinterlassen haben.Schön, dass Ihnen Ihr Aufenthalt insgesamt gefallen hat und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben - besonders freut es uns zu hören, dass Sie unser Angebot an Raucherzimmern so schätzen. Wir wissen, dass das nicht selbstverständlich ist und für viele Gäste ein großer Pluspunkt sein kann. Ihr Lob für die ruhige Lage im 6. Stock sowie für Sauberkeit, Service und das Preis-Leistungsverhältnis geben wir gern an das Team weiter. Dass die Matratze für Sie nicht optimal war, tut uns leid - das ist natürlich immer ein sehr individueller Punkt. Danke dennoch, dass Sie es ansprechen. Wir freuen uns, wenn Sie uns wieder besuchen und wünschen bis dahin eine gute Zeit, herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels ... vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben und uns mit Ihrer positiven Rückmeldung eine Freude gemacht haben.Es ist schön zu sehen, dass Sie mit Ihrem Zimmer, unserer Sauberkeit und dem Service zufrieden waren. Besonders freut uns die volle Punktzahl für unsere Lage - mitten im Geschehen und dennoch komfortabel, so lässt sich Berlin entspannt entdecken.Sollten Sie uns beim nächsten Mal noch weiteres Feedback oder besondere Wünsche mitgeben wollen, sprechen Sie uns gern direkt an. Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen, bis dahin herzliche Grüße von Ihrem Sorat Hotel Berlin Team

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels ... vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns.Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in der angenehmen Atmosphäre unseres Hauses wohlgefühlt haben und die Sauberkeit sowie das gesamte Hotel einen so positiven Eindruck hinterlassen konnten.Ihr besonderes Lob an unser Team, das Ihnen stets aufmerksam und freundlich zur Seite stand, geben wir natürlich mit großem Dank direkt an die Kolleginnen und Kollegen weiter.Schön auch, dass unser Pure Familienzimmer Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie uns gern weiterempfehlen möchten - das ist für uns das schönste Kompliment! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns in Berlin begrüßen zu dürfen. Es grüßt Sie von Herzen das Team des Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels ... vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung und die volle Punktzahl - das macht uns wirklich stolz.Es ist großartig zu lesen, dass bei Ihnen alles entspannt und unkompliziert ablief und Sie sich bei uns genauso wohlgefühlt haben, wie wir es uns wünschen. Besonders freuen wir uns, dass Sie Ihr Pure Zimmer nicht nur genau den Beschreibungen, sondern auch Ihren Erwartungen entsprochen hat und unsere Lage für Sie absolut ideal war - U-Bahn, KaDeWe und Restaurants direkt ums Eck finden wir selbst auch einfach unschlagbar.Und ein großes Dankeschön auch für das Kompliment an unser Team - solche Rückmeldungen sind für uns eine echte Motivation. Schön, dass Service, Sauberkeit und Preis-Leistung so genau Ihren Vorstellungen entsprochen haben.Wir hoffen, Sie schauen bald mal wieder vorbei, wenn Berlin ruft! Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für diese außergewöhnlich ausführliche und wertschätzende Rückmeldung. Es ist wirklich schön zu lesen, dass für Sie nicht nur einzelne Punkte unseres Leistungsspektrums gepasst haben, sondern der Aufenthalt insgesamt einen stimmigen Eindruck hinterlassen hat.Besonders freut uns Ihr Lob für unser Team. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft lassen sich nicht "standardisieren" - umso mehr bedeutet es uns, wenn genau das bei Gästen spürbar ankommt. Ihre Worte geben wir deshalb sehr gern an die Kolleginnen und Kollegen weiter.Auch dass Sie sich bei uns sowohl gut aufgehoben als auch entspannt gefühlt haben, freut uns sehr. Gerade die Kombination aus ruhiger Hoflage, guter Anbindung und einer unkomplizierten Atmosphäre macht für viele Gäste den Unterschied - schön, dass Sie das ähnlich empfunden haben.Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung und die volle Punktzahl. Vielleicht führt Sie Ihre nächste Berlin-Reise ja wieder zu uns - wir würden uns jedenfalls sehr freuen, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels ... fast beihnahe die vollen 100% - vielen Dank für diese tolle Rückmeldung. Und vielen Dank auch, dass Sie die einzelnen Punkte in Ihrer Bewertung aufgenommen haben. *Hahaha* - bitte sehen Sie uns diese kleine Spitze nach, aber Ihre Vorlage war einfach zu gut:-) Wie wissen, die Freitexteingabe kann nerven, es ist für uns nur immer so interessant, was unsere Gäste und zu sagen haben. Aber bei 96% Gesamtwertung dürfen wir wohl davon ausgehen, dass es Ihnen rundum gefallen hat, das freut uns sehr. Über ein Wiedersehen würden wir uns natürlich auch sehr freuen, bis dahin sagen wir liebe Grüße und Adieu, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Wie schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so positive Rückmeldung zu hinterlassen.Es freut uns sehr, dass Sie unser klassisches Ambiente und unser Team als angenehm empfunden haben - besonders schön zu lesen ist auch, dass Sie die ruhige Lage Ihres Hofblick-Zimmers genießen konnten.Unsere zentrale Lage kommt bei vielen Gästen besonders gut an - finden wir auch klasse! Sie sind wirklich im Nu mitten im Berliner Geschehen.Ein großes Dankeschön dafür, dass Sie über unsere eigene Website gebucht und uns eine so hohe Weiterempfehlung gegeben haben. Das ist für uns das größte Lob! Wir würden Sie gern wiedersehen, bis dahin passen Sie gut auf sich auf, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und natürlich auch für die schönen Worte zu unserem Hotel und der Lage. Umso mehr tut es uns leid, dass die Nächte für Sie nicht wirklich erholsam waren.Geräusche aus anderen Zimmern oder von oben lassen sich leider nie ganz ausschließen - besonders schade ist es natürlich, wenn sich das gleich über mehrere Nächte zieht. Dass das den Aufenthalt beeinträchtigt, können wir gut nachvollziehen.Melden Sie sich in so einem Fall gern direkt bei unserem Team vor Ort. Wenn es die Belegung zulässt, schauen wir natürlich immer, ob wir mit einem Zimmerwechsel oder einer anderen Lösung unterstützen können.Wir würden uns freuen, Sie trotzdem noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen - dann hoffentlich mit deutlich mehr Ruhe und ebenso schönen Eindrücken vom Aufenthalt insgesamt. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so offene und differenzierte Rückmeldung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und besonders unsere Lage sowie das Preis-Leistungsverhältnis positiv in Erinnerung geblieben sind. Gerade für einen Berlin-Aufenthalt ist es natürlich schön, wenn man eine gute Ausgangsbasis hat und so vieles unkompliziert erreichen kann.Ihre Hinweise zur Sauberkeit nehmen wir sehr ernst. Staub auf den Lampen sollte selbstverständlich nicht vorkommen und wir geben das direkt an unser Housekeeping-Team weiter. Beim nächsten Besuch wird definitiv wieder der "Adleraugen-Modus" aktiviert - versprochen.Unser Reinigungskonzept kommunizieren wir bewusst sehr transparent bereits vor der Anreise, dennoch verstehen wir natürlich, dass das nicht für jeden Gast gleichermaßen ideal ist. Wir hoffen daher sehr, dass dies Ihren Aufenthalt nicht zu sehr beeinträchtigt hat.Vielen Dank auch für Ihre freundlichen Worte zu unserem Team. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Berlin-Reise wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels Kaffee und Croissant top, Lage ruhig und der Service aufmerksam - das klingt nach einem richtig guten Berlin Trip. Vielen Dank dafür. Beim Thema Sauberkeit haben wir allerdings beim Zimmercheck nicht aufgepasst. Das mit den "rund" geputzten Ecken, der Heizung und dem Waschbecken geht auf unsere Kappe. Ein kurzer Hinweis an unser Team während Ihres Aufenthalts genügt in so einem Fall - wir schicken die Zimmerreinigung sofort noch einmal nach, um das zu korrigieren. Haben Sie dennoch vielen Dank für die Information an dieser Stelle. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels ... wie schön zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser Team und wir Ihnen so in guter Erinnerung blieben. Danke für Ihr tolles Feedback.Ihr Versprechen, im nächsten Jahr wiederzukommen, ist für uns das schönste Kompliment. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels ... wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns einen so rundum positiven Eindruck hinterlassen hat. Ihr Lob für Zimmer, Sauberkeit, Service und unser Preis-Leistungs-Verhältnis freut uns wirklich sehr.Es macht uns glücklich, dass Sie unsere Lage als so praktisch empfunden haben - in Berlin ist es einfach klasse, wenn alles direkt vor der Tür liegt und Sie schnell überall sind.Vielen Dank für diese tolle Bewertung und die Weiterempfehlung. Bis zum nächsten Mal bei uns am Wittenbergplatz in der City West. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihren bereits zweiten Besuch bei uns und das tolle Feedback. Dass Sie sich bei uns pudelwohl fühlen und die Lage sowie die Sauberkeit schätzen, freut uns riesig. Was das Frühstück betrifft: Unser Kaffee-und-Croissant-Angebot ist tatsächlich als schnelles, unkompliziertes "Grab & Go" gedacht. Wer morgens die ganz große kulinarische Vielfalt sucht, dem verraten wir an der Rezeption liebend gern unsere besten Insider Tipps für tolle Frühstückscafés direkt um die Ecke. Und noch ein kleiner Tipp für den nächsten Aufenthalt: Ein Kühlschrank gehört in der von Ihnen gebuchten Kategorie zwar nicht zum Standard, aber schauen Sie sich bei der nächsten Buchung gern mal unsere Pure Plus Zimmer an - die sind zusätzlich mit Kühlschrank, Mikrowelle, einer kleinen Kitchenette und einem Safe ausgestattet. Schön, dass Sie wieder unsere Gäste waren. Bis zum dritten Mal in Berlin. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels ... herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen besonders die Sauberkeit, die ideale Lage sowie unser Rund-um-die-Uhr-Service gefallen haben. Dass unser Team Ihnen positiv in Erinnerung geblieben ist, macht uns besonders stolz.Schön auch, dass Sie die Pure Hofblick Kategorie gewählt und direkt bei uns gebucht haben. Wir hoffen, Sie fühlen sich immer wieder bei uns wohl und machen unser Hotel vielleicht sogar zu Ihrer festen Adresse für Berlin-Aufenthalte.Bis ganz bald hoffentlich! Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels Wie schön, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben - herzlichen Dank dafür! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Organisation im Haus und unser freundlicher Service positiv aufgefallen sind.Toll, dass Sie sich in Ihrem Pure Hofblick Zimmer wohlgefühlt haben und die Kombination aus ruhiger Lage und zentraler Lage direkt am Wittenbergplatz genießen konnten. So lassen sich die Sehenswürdigkeiten und Hotspots Berlins richtig entspannt erkunden.Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihren Aufenthalt bei uns zurück, und vielleicht sehen wir uns ja bald wieder in der Hauptstadt, bis dahin beste Grüße vom gesamten Team des Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Was für eine wunderbare Rückmeldung - ganz herzlichen Dank dafür. Es klingt wirklich so, als hätte für Sie rundum alles gepasst, und genau das freut uns sehr.Und wenn Sie uns noch diese kleine Bemerkung erlauben: Wenn Sie einen Getränkegutschein erhalten haben, dann wurde Ihre Buchung mit allergrößter Wahrscheinlichkeit direkt über unsere Homepage vorgenommen - da gibt es diesen nämlich:-) Da hat also offenbar jemand bei der Buchung alles richtig gemacht.Kurz gesagt: alle zufrieden - und genauso soll es sein.Wir sagen "bis zum nächsten Mal", Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels ... wie schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so rundum positiv erlebt haben! Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams und das helle, angenehme Ambiente freut uns sehr.Dass Sie unsere Lage in der City West als so ideal empfunden haben, können wir absolut nachvollziehen - wir finden auch, dass man von hier aus einfach überall ganz schnell hinkommt. Es macht uns stolz, eine so tolle Homebase für Ihren Berlin-Besuch gewesen zu sein.Auch wenn Sie rundum mit all unseren Leistungen zufrieden waren, ist das schönste Kompliment Ihr nettes Feedback zur Freundlichkeit und wir geben es mit Freude ans ganze Team weiter.Vielen Dank für diese Bestnote und das Vertrauen. Herzlichst, Ihr Sorat Hotel Berlin Team

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr ausführliches Feedback genommen haben - und auch für die insgesamt positive Bewertung, insbesondere in den Bereichen Sauberkeit und Service, über die wir uns sehr freuen.Bezüglich Ihrer Anmerkung zum Parken möchten wir gern ein wenig Kontext geben: Unser Hotel verfügt bewusst über keine eigenen Stellplätze. Diese Information ist sowohl auf dem Buchungsportal, über das Sie reserviert haben, als auch in unserer ausführlichen Pre-Stay-E-Mail transparent beschrieben. Darin finden Sie neben den Hinweisen zu nahegelegenen Parkmöglichkeiten - wie dem Parkhaus in ca. 500 m Entfernung - auch Informationen zum Parken im öffentlichen Raum direkt vor dem Hotel. Hier ist das Parken, je nach Verfügbarkeit, insbesondere an Sonn- und Feiertagen sogar kostenfrei möglich.Wir verstehen, dass dies nicht für jeden Gast die ideale Lösung darstellt. Gleichzeitig ist es jedoch keineswegs ungewöhnlich, gerade in innerstädtischen Lagen wie Berlin, dass Hotels ohne eigene Parkplätze betrieben werden.Auch weitere von Ihnen angesprochene Punkte - wie unser Grab-and-Go-Frühstückskonzept sowie der Reinigungsrhythmus - kommunizieren wir im Vorfeld sehr transparent, damit unsere Gäste eine informierte Entscheidung treffen können. Umso mehr bedauern wir, wenn diese Aspekte im Nachhinein nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.Umso mehr freut es uns, dass Sie viele Bereiche Ihres Aufenthalts als positiv erlebt haben und wir hoffen, dass Ihr Besuch bei uns insgesamt dennoch gelungen war.Herzliche GrüßeIhr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels ... wie schön zu hören, dass Sie schon jetzt den nächsten Berlin-Besuch bei uns planen! Das ist für uns wirklich das beste Kompliment.Unser Team freut sich sehr über Ihr Lob und Ihre freundlichen Worte. Es macht uns glücklich, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben.Dass Sauberkeit, Nachhaltigkeit und unser Konzept zur Zimmerreinigung Ihren Alltag zu Hause widerspiegeln, freut uns besonders. Wir sind überzeugt davon, dass weniger manchmal mehr ist - für die Umwelt und für ein gutes Gewissen. Toll, dass Sie das so schätzen.Auch dass Ihnen unser kleines Frühstück mit Croissants und Kaffee den Tag versüßt hat, lesen wir gern. Genau so unkompliziert starten wir am liebsten in den Berliner Tag.Wir bedanken uns herzlich für Ihre Weiterempfehlung und freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen mit Ihnen bei uns am Wittenbergplatz. Ganz herzliche Grüße von Ihrem Sorat Hotel Berlin Team

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 60%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die Zeit, die Sie sich für Ihr Feedback genommen haben - 88 % Gesamtzufriedenheit und eine Weiterempfehlung von 9/10 freuen uns wirklich sehr. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere Lage, Sauberkeit sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv wahrgenommen haben. Auch Ihr Kommentar zu unserem kleinen Frühstücksangebot mit Kaffee und frischen Croissants zaubert uns ein Lächeln ins Gesicht - genau so soll der Start in den Tag sein.Ihre Hinweise zur Matratze und zur Zimmerreinigung haben wir aufmerksam gelesen. Wir hoffen, dass die Matratze Ihnen den Aufenthalt nicht unnötig erschwert hat - das ist natürlich nicht unser Anspruch. Schlafkomfort wird sehr individuell wahrgenommen, und wir wissen, dass es hier keine Lösung gibt, die für alle gleichermaßen passt. Umso mehr hoffen wir, dass Sie dennoch insgesamt gut zur Ruhe gekommen sind. Unser aktuelles Konzept mit der Reinigung nach jeweils drei Nächten zeigt insgesamt sehr gute Ergebnisse und wird von vielen Gästen positiv wahrgenommen. Umso wertvoller sind individuelle Rückmeldungen wie Ihre: Sie helfen uns, ein Gefühl dafür zu behalten, wo Erwartungen und Wahrnehmung auseinandergehen können und wie sich Bedürfnisse verändern. Wir behalten das im Auge. Vielen Dank nochmals für Ihre offenen Worte und Ihren Besuch. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Berlin-Reise wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Herzlichen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der Sauberkeit Ihres Zimmers als auch mit der Ausstattung und unserem Service zufrieden waren.Toll, dass unsere Lage für Sie ideal war und Sie die Nähe zu den öffentlichen Verkehrsmitteln so schätzen konnten - genau das macht unsere Adresse für viele Gäste besonders attraktiv, um Berlin ganz unkompliziert zu erkunden.Apropos Großstadt: Berlin ohne Baustellen, das werden wir wohl nicht mehr erleben:-) Umso mehr bedauern wir, dass Sie während Ihres Aufenthalts von den Arbeiten in Ihrer Ruhe beeinträchtigt wurden. Tatsächlich handelt es sich nur um punktuelle Maßnahmen, die zum Großteil nur gelegentlich wahrnehmbar sind - und das Gute ist: Sie haben recht - es dauert nicht mehr lange, bis diese vollständig abgeschlossen sind. Umso mehr tut es uns leid, dass es ausgerechnet während Ihres Aufenthalts zu Störungen kam. Wir hoffen sehr, dass dies Ihren Gesamteindruck nicht zu sehr beeinflusst hat. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen, dann hoffentlich ohne jegliche Störungen:-) Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung, wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir haben uns für einen Reinigungs-Turnus nach der 3. Nacht entschieden und machen damit sehr gute Erfahrungen. Frische Handtücher für das Bad gibt es rund um die Uhr an der Rezeption:-) Ein Wiedersehen mit Ihnen würde mich freuen, herzlichen Gruß vom gesamten Team aus Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels ... das ist ein ganz wunderbares Feedback und wir freuen uns außerordentlich darüber. Im ganzen Team. Vielen Dank für diesen Motivationsschub. Herzlichst, aus Berlin, Ihr Team vom Sorat Hotel

Preis-Leistung 60%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels ... es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren.Ihr Lob zur Sauberkeit, zum Service sowie zur zentralen Lage ist eine wunderbare Motivation für unser gesamtes Team. Dass Sie uns so gerne weiterempfehlen, macht uns stolz und zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind.Bis zum nächsten Mal im SORAT Hotel Berlin, beste Grüße vom gesamten Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels ... vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als angenehm erleben konnten.Unsere Lage empfinden wir selber als echten Pluspunkt - wie schön, dass Sie davon genauso begeistert waren. Vom Sorat Hotel Berlin aus sind die Wege zu den Hotspots der Stadt wirklich kurz und unkompliziert.Auch Ihr Lob zu Sauberkeit, Zimmerkomfort und Service nehmen wir sehr gerne entgegen und geben es an das gesamte Team weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels ... wie schön, dass Sie sich die Zeit für ein so positives Feedback genommen haben. Es freut uns besonders, dass Sie unsere zentrale, aber dennoch ruhige Lage so angenehm empfunden haben - genau diese Kombination macht unser Haus für viele Gäste zur perfekten Homebase für Berlin.Ihr Lob für das freundliche und aufmerksame Team lesen wir natürlich auch mit einem Lächeln. Für uns ist es das größte Kompliment, wenn sich unsere Gäste wohl und gut aufgehoben fühlen.Dass Sie die Sauberkeit und unser Preis-Leistungs-Verhältnis hervorheben, motiviert unser gesamtes Team zusätzlich. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Was für ein wunderbares Feedback - ganz herzlichen Dank dafür!Ihre Worte haben uns wirklich ein Lächeln ins Gesicht gezaubert. Dass unser Haus für Ihre Berlin-Besuche zu Ihrem Hotel geworden ist, bedeutet uns enorm viel - ein größeres Kompliment können wir uns kaum wünschen.Genau für dieses Gefühl von Ankommen, Verlässlichkeit und einer unkomplizierten, guten Zeit geben wir jeden Tag unser Bestes. Umso schöner ist es, wenn das auch so wahrgenommen wird.Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen mit Ihnen in Berlin.Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels ... von Herzen Danke für dieses großartige Feedback, eine wunderbare Motivation, die wir mit unserem Team teilen. Danke und bis bald einmal wieder, Ihre Crew vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels ‚Komme immer wieder gerne‘ - das ist für uns das schönste Kompliment, das wir bekommen können! Vielen Dank für Ihre Treue und die fantastische Bewertung. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns in der Bayreuther Straße. Herzliche Grüße aus der Hauptstadt, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre und positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Sauberkeit und Service besonders überzeugen konnten und Sie sich rundum wohlgefühlt haben.Auch bei der Lage scheint unser Haus Ihren Erwartungen entsprochen zu haben - unser Standort ermöglicht es tatsächlich, schnell und unkompliziert Berlin zu erkunden. Wir würden uns über ein Wiedersehen mit Ihnen sehr freuen. Herzlichen Gruß, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels ... über ein so rundum tolles Feedback freuen wir uns ganz besonders! Vielen Dank dafür und bis hoffentlich bald einmal wieder. Herzliche Grüße von Ihrem Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Ihre wunderbare Rückmeldung was das erste, was wir heute gelesen haben und es hat uns direkt ein riesiges Lächeln ins Gesicht gezaubert. Von Ohr zu Ohr sozusagen:-) Vielen Dank für diese tolle Motivation! Bis bald einmal wieder, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Für ihr großartiges Feedback danken wir Ihnen von Herzen. Wir haben uns sehr über Ihre Worte gefreut und hoffen natürlich auf ein Wiedersehen. Bis dahin sendet Ihnen das gesamte Team des Sorat Hotel Berlin herzliche Grüße

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Salut, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die gute Bewertung. Ganz genau, bei unserem Grab&Go Frühstück handelt es sich um einen für unsere Gäste kostenfreien Service, damit man schon einmal entspannt mit frischen Croissants und einem lecker Cappuccino oder Latte Macchiato in den Tag starten kann. Ein klassisches Frühstücksbuffet bieten wir nämlich gar nicht an, das kommunizieren wir auch ganz deutlich auf unseren Internetseiten und all unseren Angeboten und Buchungsbestätigungen. Vielleicht haben Sie es übersehen? Gute Nachrichten: rundum das Hotel befinden sich zahlreiche Cafés, Restaurants oder Bäckereien, wo es sich ausgiebig und nach Herzenslust schlemmen lässt. Unser Team hat die besten Tipps oder Sie schauen für Ihren nächsten Besuch auf unseren Frühstücksfinder auf der Sorat Homepage. Wir würden uns jedenfalls sehr freuen, Sei bald wieder bei uns zu begrüßen. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung - es freut uns sehr, dass Sie sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben und auch unser Service sowie die kleinen Frühstücksüberraschungen für einen gelungenen Start in den Tag sorgen konnten.Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur öffentlichen Toilette im Eingangsbereich. Unsere Lobby-Toilette wird mehrmals täglich gereinigt und regelmäßig kontrolliert. Sollte es dennoch einmal zwischenzeitlich zu einer weniger angenehmen Situation kommen, geben Sie unserem Team in solchen Momenten gern einen kurzen Hinweis - unsere Reinigungscrew rückt dann umgehend an und sorgt dafür, dass zwischen bunter Tapete und Vogelgezwitscher schnell wieder die gewohnte Wohlfühlatmosphäre einkehrt.Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen, bis dahin herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels …vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so detailliert von Ihrem Aufenthalt zu berichten.Es freut uns sehr zu hören, dass unser Empfang, unser Team sowie das moderne Badezimmer einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben - gerade auf solche Rückmeldungen legen wir großen Wert, da das Wohlfühlen unserer Gäste für uns an erster Stelle steht.Ihre Anmerkung zu den Matratzen nehmen wir uns sehr zu Herzen. Dass Sie nicht optimal entspannen konnten, bedauern wir, denn erholsamer Schlaf ist uns besonders wichtig. Wir werden Ihrem Hinweis nachgehen und die Matratzen prüfen. Bei der Auswahl haben wir uns bewusst für einen mittleren Härtegrad entschieden - erfahrungsgemäß passt dieser für viele Gäste gut. Wie so oft bei einem "goldenen Mittelweg" ist das Empfinden jedoch sehr individuell: Manche empfinden die Matratzen als zu fest, andere wiederum als zu weich.Auch Ihr Feedback zum klassischen Schlüssel haben wir aufmerksam gelesen. Für viele wirkt ein Hotelschlüssel heute vielleicht nicht mehr zeitgemäß, gleichzeitig schätzen manche Gäste die Einfachheit und das sichere Gefühl eines traditionellen Systems. Ihre Anregung nehmen wir dennoch gerne auf und diskutieren das Thema intern weiterhin offen. Ein vollständiger Umbau der Schließsysteme bringt neben vielen Vorteilen auch Herausforderungen mit sich - unter anderem müssten sämtliche Türen erneuert werden, was sowohl mit hohen Kosten als auch aus Nachhaltigkeitssicht sorgfältig abgewogen werden muss. Bisher haben wir uns daher noch nicht für diesen Schritt entschieden, auch weil sich die Mehrheit unserer Gäste daran nicht stört.Nochmals herzlichen Dank für Ihre konstruktive Rückmeldung - solche Denkanstöße sind für uns sehr wertvoll.Wir danken Ihnen für Ihre offene Bewertung und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Reise nach Berlin wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Wir freuen uns sehr über ihr tolles Feedback, vielen Dank und bis hoffentlich bald einmal wieder! Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr offenes Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Familie insgesamt eine schöne Zeit im Sorat Hotel Berlin verbringen konnten.Schade, dass das Zustellbett für Sie nicht ganz den gewünschten Komfort geboten hat. Gerade auf Reisen ist erholsamer Schlaf besonders wichtig. Unsere Zustellbetten sind noch recht neu und bewusst mit einem mittleren Härtegrad gewählt, um möglichst vielen Bedürfnissen gerecht zu werden - gleichzeitig wissen wir, wie individuell das persönliche Empfinden hier ist. Wir hoffen sehr, dass dieser Punkt Ihr Gesamterlebnis nicht allzu sehr beeinträchtigt hat und Sie Berlin dennoch genießen konnten.Umso mehr freut es uns, dass Ihnen unsere zentrale Lage so gut gefallen hat - viele Highlights der Stadt sind dadurch ganz bequem erreichbar. Auch Ihre positive Rückmeldung zu Sauberkeit, Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis bedeutet uns viel und geben wir sehr gerne an unser gesamtes Team weiter. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Über Ihre Rückmeldungen freuen wir uns immer ganz besonders - und es ist für uns ein großes Geschenk, dass Sie uns so treu bleiben. Vielen Dank dafür! Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder im Sorat Hotel Berlin willkommen zu heißen.Herzliche Grüße, das gesamte Berlin Sorat-Team

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels Wir haben Sie stets sehr gern bei uns zu Gast und freuen uns sehr darüber, dass wir immer erste Wahl für Ihren Berlinaufenthalt sind, vielen Dank für Ihre Vertrauen. In diesem Sinne bis ganz bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Es ist schön zu lesen, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns hatten und sich in Ihrem Zimmer zur Straßenseite wohlgefühlt haben. Über die Bestnoten für Sauberkeit, Service und Lage freuen wir uns besonders.Toll auch, dass unser Reinigungsrhythmus für Sie genau gepasst hat. Er hat sich inzwischen sehr gut bewährt, da er vor allem unseren Mitarbeitenden hilft, den alltäglichen Zeitstress und die körperliche Belastung zu reduzieren. So kann die Crew ihre Aufgaben mit Freude erledigen, ohne an Belastungsgrenzen zu stoßen - das war und ist der Hauptgedanke hinter dieser Anpassung.Zeiten ändern sich, und was vor ein paar Jahren noch undenkbar war, gehört heute fast zum guten Ton - dank der Toleranz und des Verständnisses unserer Gäste wie Ihnen. Dafür möchten wir Ihnen herzlich danken!Dass durch diesen Rhythmus auch die Umwelt profitiert, ist ein schöner positiver Nebeneffekt: Wir sparen wertvolle Ressourcen und setzen weniger Reinigungsmittel ein - aber wie gesagt, der Hauptgrund bleibt die Entlastung unserer Mitarbeitenden. Eine echte Win-Win-Win-Situation also. Ein so positives Fazit ist das größte Kompliment für alle im Sorat Hotel Berlin. Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen am Wittenbergplatz!Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback - es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben.Besonders schön ist es zu hören, dass Ihnen die Sauberkeit, unser Service und vor allem die ruhige Zimmerkategorie "Pure Hofblick" so gut gefallen haben.Wenn Sie bei Ihrem nächsten Besuch etwas länger in Berlin bleiben möchten, legen wir Ihnen als Tipp unsere "Pure Plus"-Zimmer besonders ans Herz. Neben den in allen Zimmern vorhandenen Annehmlichkeiten wie einer Kaffee- und Teestation sowie einer Flasche Mineralwasser bei Anreise bieten diese zusätzlich einen geräumigen Kühlschrank, eine Mikrowelle, etwas Geschirr sowie einen Zimmersafe. Selbstverständlich gibt es auch in dieser Kategorie Zimmer zur ruhigen Hofseite - ideal, um die lebendige Hauptstadt entspannt zu genießen.Am besten buchen Sie direkt über unsere Homepage oder rufen Sie uns an - wir beraten Sie jederzeit gerne persönlich. In diesem Sinne hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen und sagen: Danke, Tschüss und bis bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels 100 % Bewertungen machen uns immer ganz besonders glücklich. Was sollen wir sagen? Wir lieben es, zu sehen, dass unsere Gäste rundum zufrieden sind - denn dann sind wir es auch:-) Vielen Dank und bis hoffentlich ganz bald wieder, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels ... wie schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genießen konnten - das freut uns wirklich sehr! 😊 Besonders toll zu hören, dass Ihnen Zimmer, Sauberkeit, Lage und Service so positiv aufgefallen sind.Schade, dass unsere kleine Bar dieses Mal nicht Teil Ihres Berlin-Trips war. Die Bar befindet inmitten der Lobby - gleich mit am Empfangstresen, an dem Sie eingecheckt haben. Beim nächsten Mal springt sie Ihnen sicher direkt ins Auge:-) Vielleicht ergibt sich beim nächsten Mal die Gelegenheit für einen entspannten Drink am Abend - wir hätten Sie dort gerne willkommen geheißen!Bis hoffentlich bald wieder in der City West! Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels ... wie schön, dass Sie positiv überrascht waren und einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Sorat Hotel Berlin hatten.Unsere zentrale Lage mit schnellen Wegen zu U-Bahn und Busverbindungen sorgt wirklich dafür, dass man ganz Berlin unkompliziert erkunden kann - super, dass Ihnen das genauso aufgefallen ist.Auch Ihr Lob für die ausreichende Größe und Funktionalität Ihres Zimmers freut uns sehr. Beim Reinigungsrhythmus setzen wir bewusst auf alle drei Tage - das bietet eine gute Mischung aus Komfort und Rücksicht auf die Umwelt. Toll, dass Sie das als Alleinreisende in Ordnung fanden.Ganz besonders bedanken wir uns für das freundliche Wort über unser Team - so ein Feedback ist für uns immer ein Highlight!Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie uns weiterempfehlen würden. Wir freuen uns, wenn Sie bei Ihrer nächsten Reise erneut bei uns vorbeischauen! Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels ..vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung - wir freuen uns riesig, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben! 😊Ihre Idee mit einer herzhaften Kleinigkeit wie einer Laugenbrezel ist super, leider können wir unser Frühstücksangebot auf Grund der begrenzten Platzverhältnisse generell nicht erweitern. Aber wir nehmen Ihre Anregung trotzdem gerne mit, vielleicht lässt sich über einen Tausch nachdenken.Vielen Dank auch für Ihr Verständnis bezüglich des Gehwegs - wir hoffen, das nächste Mal empfängt Sie Berlin wieder von seiner schönsten Seite. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns! Herzliche Grüße vom gesamten Hotelteam

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Bar 80%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für dieses klasse Feedback - in Ihren Worten sehen wir unsere Ambitionen zu 100 % gespiegelt, das freut uns wirklich sehr. Es war schön, Sie kennengelernt zu haben, und wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Hey, hallo und guten Tag!Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir würden wirklich gern wissen, was wir beim nächsten Mal für Sie tun können, damit Ihr Aufenthalt nicht nur passt, sondern so richtig gut passt.Vielleicht interessiert Sie ja ein Zimmer mit Kühlschrank, Mikrowelle und Safe - besonders praktisch bei mehrtägigen Aufenthalten. Fragen Sie gern nach unseren Zimmern der Pure Plus Kategorie und erzählen Sie uns, wie wir Ihren Aufenthalt noch passender für Sie gestalten können. 🙂Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen!Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels ... herzlichen Dank für Ihre so schöne Rückmeldung! Wir freuen uns riesig, dass Sie sich bei uns am Wittenbergplatz wohlgefühlt, unser Team als freundlich erlebt und das Frühstück mit frischen Croissants und Kaffee genossen haben - genau solche Momente machen unseren Job besonders schön. 💛Zu unserem Reinigungsrhythmus: Die Zimmerreinigung und der Handtuchwechsel nach drei Tagen sind bewusst Teil unseres Konzepts. So können wir unsere Organisation und Kalkulation zuverlässig umsetzen. Frische Handtücher an der Rezeption sind jederzeit verfügbar Der positive Effekt auf die Umwelt ist dabei ein schöner Nebeneffekt, über den wir uns mit Ihnen und allen Mitstreitern sehr freuen. Individuelle Reinigungstermine können wir aus organisatorischen Gründen leider nicht anbieten, umso mehr freut es uns, dass Sie den Ansatz grundsätzlich schätzen.Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bereiten.Herzliche Grüße vom gesamten Team des Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels ... das klingt ja großartig! Wir haben gute Nachrichten für Sie bezüglich der Wochenpreise - wir bieten auf unserer Homepage Mehrtagesrabatte an - ab vier Nächten Aufenthalt schon, erhalten Sie einen attraktiven Sparpreis. Momentan ist dieser nur nicht buchbar, weil wir unser Frühlings-Sommerspecial anbieten und diese beiden Rabatte nicht kombinierbar sind. Wenn Sie also über unsere Homepage in dem Aktionszeitraum gebucht haben, haben Sie sich automatisch bereits den tollen Frühlings-Rabatt gesichert:-) Vielen Dank für das tolle Feedback, wir freuen uns auf das Wiedersehen! Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Halli Hallo und herzlichen Dank für das tolle Feedback!Für einen gelungenen Start in den Tag sind frische Croissants in verschiedenen Geschmacksrichtungen sowie Kaffee- und Teespezialitäten nach Herzenslust eine wunderbare Idee - schön, dass Sie das genießen konnten.Da wir leider keine gastronomischen Flächen oder Lagermöglichkeiten haben, können wir das Frühstück nicht erweitern. Unser Tipp: Auf dem Bauernmarkt am Wittenbergplatz, fußläufig erreichbar, gibt es an vielen Tagen unter der Woche tolles regionales Obst und Gemüse sowie viele andere Leckereien. Am besten schlendern Sie nach dem Start bei uns gemütlich los und genießen nach Herzenslust die frischen Marktspezialitäten.Jetzt, da der Sommer kommt, ist es gleich doppelt und dreifach so schön:-)Bis bald und herzliche Grüße vom gesamten Team des Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels ... wenn Sie sehr zufrieden sind, dann sind wir es auch. Mission erfüllt:-) Danke für das tolle Feedback und bis bald, Ihr Team vom Sorat hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels Es war sehr schön, Sie erneut bei uns als Gast zu begrüßen, vielen Dank für Ihr Vertrauen und dass Sie unser Hotel wieder für Ihren Berlin-Aufenthalt ausgewählt haben. Vielleicht sehen wir uns auch noch ein drittes Mal? Und ein viertes? Wir würden uns freuen. Rufen Sie uns gern an oder finden Sie auf unserer Seite www.sorat-hotels.com attraktive Angebote für Ihre nächste Berlin-Reise. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Ganz lieben Dank für Ihre super Rückmeldung, wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Sehen wir uns wieder? Bis dahin herzliche Grüße vom gesamten Team des Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels Es freut uns sehr, dass unser Haus für Ihren Kurzurlaub genau die richtige Wahl war und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Besonders über die volle Punktzahl für unseren Service und unsere Lage freuen wir uns riesig - das sind genau die Dinge, die einen Städtetrip nach Berlin erst so richtig entspannt machen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, wenn der nächste Berlin Besuch ansteht. Herzliche Grüße aus der Hauptstadt, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels ... wie wunderbar, wir freuen uns, vielen Dank für die tolle Rückmeldung, schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Bar 80%

Antwort des Hotels Das klingt nach einem rundum gelungenen Aufenthalt, vielen Dank für diese schöne Rückmeldung. Falls die nächste Berlin-Reise irgendwann ansteht - wir sind für Sie da:-) Die allerbesten Grüße vom gesamten Team des Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Wir danken Ihnen ganz herzlich für dieses tolle Feedback!Wenn der Wasserkocher mit Kaffee-/Teestation schon so gut bei Ihnen angekommen ist, was würden Sie dann erst zu Mikrowelle, Leihgeschirr und Zimmersafe sagen? Am besten probieren Sie es direkt beim nächsten Besuch aus - in einem unserer Zimmer der Pure Plus Kategorie.Und das alles selbstverständlich zusätzlich zu den bereits vorhandenen Annehmlichkeiten wie Wasserkocher, Mineralwasser bei Anreise und kostenfreiem WLAN.Ideal, wenn man einmal für einige Tage in Berlin "zu Hause auf Zeit" sein möchte.Am besten buchen Sie beim nächsten Mal direkt über unsere Homepage www.sorat-hotels.com oder kontaktieren uns telefonisch- wir finden mit Ihnen gemeinsam das passende Angebot.Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Von Herzen Danke für Ihre tolle Rückmeldung. Es ist immer wieder ganz wunderbar Sie bei uns zu Gast zu haben und wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Rufen Sie uns das nächste Mal gern wieder an, dann finden wir ein attraktives Angebot für Sie. Bis ganz bald, es grüßt Sie das gesamte Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Großartig zu lesen - wenn alles "gepasst" hat, dann haben wir als Team unseren Job gut gemacht. Danke für das Feedback, wir machen genauso weiter. Bis bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels ... was für ein tolles Feedback, vielen Dank dafür, wir freuen uns sehr darüber. Kommen Sie uns ganz bald wieder besuchen, bis dahin die besten Grüße vom Team des Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels ... von Herzen Danke für das tolle Feedback. Wir hatten Sie sehr gern bei uns zu Gast und würden uns über ein Wiedersehen mit Ihnen freuen, was meinen Sie dazu? Auf unserer Homepage www.sorat-hotels.com finden Sie stets attraktive Angebote für einen Berlin-Trip oder Sie rufen uns an, wir sind rund um die Uhr für Sie da:-) Beste Grüße vom Team des Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses ausführliche Feedback genommen haben - und für die sehr positive Gesamtbewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als freundlich, preiswert und angenehm ruhig in zentraler Lage erlebt haben.Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie sich im Zimmer gut zurechtgefunden haben und die Kitchenette sowie das moderne, saubere Bad für Sie einen echten Mehrwert hatten. Auch Ihr Lob für unser Team, die Bar und den Gin Tonic geben wir sehr gern weiter - das motiviert uns enorm. Und dass unser kleines Croissant-und-Kaffee-Angebot Sie positiv überrascht hat, freut uns ganz besonders.Ihre Hinweise zu einzelnen Punkten nehmen wir aufmerksam auf. Gerade im Winter können Nässe und Schneematsch leider schnell Spuren hinterlassen - wir verstehen gut, was Sie beschreiben, und sind hier weiterhin auf der Suche nach praktikablen Lösungen. Auch der von Ihnen erwähnte unangenehme Geruch sollte natürlich nicht auftreten; dem gehen wir intern nach.Vielen Dank für Ihre Offenheit und Ihre wertschätzenden Worte. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Reise wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels ... vielen Dank für die schöne Rückmeldung und auf ein baldiges Wiedersehen, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels Sie sind seit vielen Jahren unser treuer Gast - und genau das möchten wir an dieser Stelle einmal besonders hervorheben. Nicht nur für Ihre wunderbare Bewertung möchten wir Ihnen von Herzen danken, sondern ebenso für Ihre langjährige Treue und die stets so angenehmen Begegnungen mit Ihnen.Ihr nächster Besuch bei uns liegt bereits in greifbarer Nähe, und wir freuen uns schon jetzt sehr darauf. Bis dahin passen Sie gut auf sich auf und bleiben Sie gesund und munter.Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels …oh, wenn Sie wüssten…Bei Ihren wunderbaren Bewertungen und Ihren warmen Worten würden wir am liebsten immer mit dem kompletten Team zusammenkommen und diese gemeinsam genießen. Balsam für die Seele.Vielen Dank für diese tolle Motivation - wir freuen uns riesig, dass Sie sich bei uns so rundum pudelwohl fühlen.Bis ganz bald, es grüßt Sie herzlich, die Crew vom SORAT Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels ..herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.Super zu lesen, dass Ihnen die Ausstattung Ihres Zimmers, die Lage unseres Hauses und das Preis-Leistungsverhältnis gefallen haben. Auch Ihre lobende Erwähnung für unseren Service tut uns natürlich sehr gut.Zu Ihrer Anmerkung bezüglich der Zimmertür und des Geräuschpegels: Es tut uns leid, dass Sie sich dadurch in Ihrer Privatsphäre eingeschränkt gefühlt haben. Wir sind uns bewusst, dass die Schalldämmung gerade bei den Türen in Cityhotels eine Herausforderung sein kann und nehmen Ihren Hinweis sehr ernst. Für einen Aufenthalt mit besonders viel Ruhe empfehlen wir beim nächsten Mal gern ein Zimmer zum Hof und möglichst in einer der oberen Etagen - das ist für gewöhnlich der Lautstärkepegel insgesamt gedämpfter, vielleicht hilft das schon.Der Geruch in der Toilette trotz Sauberkeit sollte natürlich nicht vorkommen, danke für diesen Hinweis. Wir werden unser Housekeeping-Team darauf aufmerksam machen. Das kann passieren, wenn das Zimmer zuvor länger nicht belegt war, aber auch dann hat unser Team natürlich ein paar Tricks parat, um dem entgegen zu wirken:-)Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Punkte Ihren Aufenthalt genießen konnten und freuen uns, wenn wir Sie bei einem nächsten Besuch ganz überzeugen können. Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 20%

Zimmer 40%

Lage 80%

Sauberkeit 40%

Service 20%

Antwort des Hotels Mit großem Bedauern haben wir Ihre Rückmeldung gelesen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt von so vielen enttäuschenden Eindrücken begleitet war und wir es in der Situation nicht geschafft haben, Ihnen das Gefühl von Verständnis und Lösungsbereitschaft zu vermitteln, das Sie zu Recht erwarten dürfen.Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass Ihr Zimmer nicht den Erwartungen entsprochen hat und Details übersehen wurden, die für Ihr Wohlbefinden wichtig gewesen wären. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Allerdings können wir an der Stelle nicht ganz nachvollziehen, warum Sie von unserem Angebot vor Ort zum Zimmertausch nicht Gebrauch gemacht haben, das hätten Sie sehr gern in Anspruch nehmen können.Besonders betroffen macht uns der von Ihnen geschilderte Vorfall rund um Housekeeping und Rezeption. Dass einzelne Mitarbeitende überwiegend Englisch sprechen, darf niemals dazu führen, dass Anliegen nicht verstanden, nicht weitergegeben oder nicht konsequent geklärt werden - hier stimmen wir Ihnen vollkommen zu.Die Mitnahme des Geldes war ganz sicher keine böse Absicht, sondern ein Missverständnis: Es wurde als Trinkgeld interpretiert, während der Zusammenhang mit Ihrem Hinweis zu den Abfalltüten leider nicht erkannt wurde. Dass hier nicht nachgefragt und keine Lösung herbeigeführt wurde, tut uns sehr leid.Ebenso bedauern wir, dass Sie unser Rezeptionsteam als nicht einsichtig erlebt haben. Gerade hier sehen wir uns normalerweise als freundlichen und lösungsorientierten Ansprechpartner für unsere Gäste. Umso ernster nehmen wir Ihre Rückmeldung und werden den Ablauf intern sorgfältig aufarbeiten.Dass bei Ihnen der Eindruck entstanden ist, mit Ihrem Anliegen nicht ernst genommen worden zu sein, trifft uns besonders. Wir verstehen uns nicht als "billiges Hotel", sondern als Haus mit fairem Preis-Leistungs-Verhältnis und einem klaren Serviceanspruch. Umso mehr bedauern wir, dass wir diesem Anspruch in Ihrem Fall nicht gerecht werden konnten.Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese offenen Worte genommen haben. Sie helfen uns, besser zu werden. Sollten Sie uns eines Tages doch noch einmal besuchen, würden wir uns freuen, Ihnen ein anderes Bild unseres Hauses zeigen zu dürfen. Herzliche Grüße vom Sorat Team aus Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 60%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung sowie den Hinweis - den Duschkopf schauen wir uns selbstverständlich umgehend an.Insgesamt liest es sich so, als wären Sie nicht ganz rundum zufrieden gewesen, und das finden wir natürlich sehr schade.Sollten Ihnen unsere Pure- und Classic-Zimmer etwas zu puristisch erscheinen, empfehlen wir Ihnen gern unsere Zimmer der Kategorie Pure Plus. Diese bieten neben einer Flasche Mineralwasser bei Anreise sowie einer Kaffee- und Teestation auf jedem Zimmer zusätzliche Annehmlichkeiten wie einen großzügigen Kühlschrank, eine Mikrowelle inklusive etwas Geschirr sowie einen Zimmersafe.Falls Sie uns vielleicht doch noch einmal besuchen möchten, stöbern Sie gern auf unserer Homepage oder rufen Sie uns direkt an - wir finden sicher ein passendes Angebot für Sie.Herzlichen Dank und freundliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Bar 80%

Antwort des Hotels ... vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben! 😊Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns sicher und wohlgefühlt haben, das Zimmer ruhig war und alles da war, was Sie brauchen.Super, dass Ihnen auch unsere Lage gefallen hat und Sie alles gut erreichen konnten - und Ihr Lob für unser Team geben wir natürlich gerne weiter!Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels Von Herzen Danke für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie rundum happy waren und Ihre Zeit bei uns genossen haben. Über ein Wiedersehen würden wir uns natürlich freuen, was meinen Sie dazu? Bis dahin ganz liebe Grüße vom gesamten Team des Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Besten Dank für Ihre positive Rückmeldung, es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Und mehr noch, freuen wir uns natürlich auf ein Wiedersehen. Bis dahin liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels ... wie wunderbar, vielen Dank für Ihr tolles Feedback und schön, dass es Ihnen gefallen hat. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen, was meinen Sie? Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels ... das machen wir, versprochen. Vielen Dank für Ihre lieben Worte und bis hoffentlich bald einmal wieder. So können Sie sich persönlich davon überzeugen, dass wir unser Versprechen auch halten. Allerbeste Grüße aus Berlin, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Mit Ihrer Spitzenbewertung starten wir motiviert in das neue Jahr und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung, es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat! Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Zu lesen, dass Sie sich bei uns jederzeit willkommen fühlen, ist für unser gesamtes Team das schönste Kompliment. Danke dafür. Wir wünschen Ihnen ein gesundes und glückliches neues Jahr 2026 und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch bei uns in der City West. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Herzlichen Dank für dieses tolle Feedback. Es freut uns riesig, dass unsere Mitarbeiter Ihren Silvestertrip in die Hauptstadt so speziell gemacht haben und Sie die zentrale Lage am Ku'damm voll auskosten konnten. Ein extra Dankeschön auch für das Lob an unser Reinigungsteam - wir geben die 5 Sterne direkt an die Kollegen weiter. Wir wünschen Ihnen ein fantastisches und gesundes Jahr 2026. Kommen Sie bald wieder vorbei. Beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns riesig, dass Sie unsere Lage mitten in der City West so genossen haben. Genau die lieben wir auch. 😊 Man ist sofort im Berliner Trubel, hat aber dank der Top-Anbindung vor der Tür alle Möglichkeiten, die Stadt ganz entspannt zu erkunden. Wir wünschen Ihnen einen fantastischen Rutsch und ein gesundes, glückliches neues Jahr. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder in Berlin. Beste Grüße aus der Berliner City West, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels Wie schön, dass Sie immer wieder zu uns kommen - und das gleich mehrmals im Jahr. Ihr Lob für unser Team geben wir mit einem breiten Lächeln weiter, das freut uns sehr. Wir wünschen Ihnen einen entspannten Rutsch und ein gesundes, glückliches neues Jahr. Herzliche Grüße und bis zum nächsten Mal in Berlin. Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für das tolle Feedback. Es freut uns riesig, dass Sie und Ihre Familie bei uns in Berlin eine so gute Zeit hatten. Saubere Zimmer, ein Team, das gerne hilft, und die City direkt vor der Haustür - genau so soll ein Städtetrip sein. Wir wünschen Ihnen und Ihren Liebsten einen entspannten Rutsch und ein fantastisches neues Jahr. Kommen Sie bald wieder vorbei. Beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels ... es freut uns zu lesen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Bestens. Kommen Sie uns doch bald wieder besuchen, darüber würden wir uns ebenfalls sehr freuen. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Ihre lieben Worte haben wir direkt mit dem gesamten Team geteilt und noch jetzt strahlt allen ein Lächeln von einem Ohr zum anderen. Danke für die tolle Team-Motivation und bis bald einmal wieder, herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels ... sind Sie zufrieden, sind wir es auch! Vielen Dank für das tolle Feedback und bis bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre lieben Worte, wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen auf ein Wiedersehen, bis dahin haben Sie eine gute Zeit, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 40%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten - aber wir mit unserer Reservierungsleiterin vor Ort besprochen, erhalten Sie den Rabatt bei Ihrem nächsten Aufenthalt. Er geht nicht verloren, versprochen. Apropos nächstes Mal - unsere Zimmer der Kategorie "Pure Plus" bieten nicht nur den gewünschten Safe und einen Kühlschrank, sondern auch noch eine Mikrowelle und Geschirr. Fragen Sie bei Ihrer Buchung gezielt nach dieser Kategorie, vielleicht kann der Aufpreis auch gleich mit dem Rabatt verrechnet werden. Wir finden sicher eine gute Lösung für Sie. In diesem Sinne "bis bald", Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels ... allerallerbesten Dank für Ihre warmen Worte und bis zum nächsten Mal, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels HalliHallo und vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Ihren Kritikpunkt haben wir wahrgenommen und sofort unser Reinigungsteam aktiviert. Wir nehmen uns der Sache an, vielen Dank für Ihren Hinweis. Beim nächsten Besuch ist alles tiptop - versprochen. In diesem Sinne auf ein baldiges Wiedersehen, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Herzlichen Dank für das tolle Feedback. Volle Punktzahl bei Zimmer, Lage und Service - das lesen wir natürlich extrem gern. Dass Sie uns als "in die Jahre gekommen" wahrgenommen haben, nehmen wir mit einem Augenzwinkern. Tatsächlich haben wir unser Haus erst 2021/2022 einmal komplett auf links gedreht und generalüberholt. Aber wir finden: Ein bisschen zeitloser Charakter schadet nie, solange es - wie Sie schreiben - blitzsauber und gemütlich ist. Schön, dass Sie auch unser Team und die Anbindung an den ÖPNV so positiv hervorheben. Wir wünschen Ihnen einen fantastischen Start in ein gesundes neues Jahr und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Berlin begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels ... damit wollen wir uns gern zufrieden geben:-) Besten Dank für dieses tolle Feedback und bis hoffentlich bald einmal wieder, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Besten Dank für Ihre Rückmeldung, das klingt ganz so, als hätten Sie einen gelungenen Aufenthalt gehabt und es freut uns sehr, dass wir unseren Teil dazu beitragen konnten. Dann hoffen wir einfach, dass es Sie bald einmal wieder in die Hauptstadt zieht und freuen uns auf das Wiedersehen. Bis dahin Ihnen eine gute Zeit, herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Über eine so individuelle und ausführliche Rückmeldung freuen wir uns immer ganz besonders - und wenn diese dann auch noch so ausgesprochen positiv ausfällt, ist unser Team natürlich im Stimmungshoch. Vielen Dank für Ihre Anmerkungen! Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie mit unserem unkomplizierten und aufmerksamen Service so zufrieden waren.Wir hoffen sehr auf ein Wiedersehen und danken Ihnen von Herzen für Ihre Weiterempfehlung.Beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels …und es ist uns immer wieder eine Freude, Sie bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Vielen Dank, dass Sie uns bei Ihren Berlin-Besuchen so die Treue halten - das ist alles andere als selbstverständlich, und wir wissen das sehr zu schätzen.Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen eine wunderbare und besinnliche Vorweihnachtszeit.Herzlichst, Ihr Team vom SORAT Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels "Wiederholungswürdig" heißt für uns: "Nach dem Besuch ist vor dem Besuch" - well, well, challenge accepted!:-)Wir bereiten alles vor, damit Ihr nächster Aufenthalt mindestens genauso schön wird. Vielen Dank für Ihr Lob - das hat uns wirklich von Herzen gefreut.Bis bald, Ihr Team vom SORAT Hotel Berlin

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 60%

Service 80%

Antwort des Hotels ... vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage unseres Hauses gefallen hat!Gleichzeitig finden wir es natürlich schade, dass unser Konzept mit der Zimmerreinigung nach drei Nächten diesmal nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wie immer kommunizieren wir dies vorab, unter anderem auch in unseren Pre-Stay-Mails.Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen - vielleicht nutzen Sie beim nächsten Mal auch doch unser kostenfreies "Grab & Go"-Frühstücksangebot. Dann könnte es ja sein, dass sich Ihr Eindruck noch einmal mehr zum Positiven wandelt, denn in der Regel hinterlässt dieser Service einen richtig guten Eindruck bei unseren Gästen.Vielen Dank noch einmal für Ihre Rückmeldung. Wir würden uns freuen, Sie doch einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen, vielleicht geben Sie dem Konzept doch noch mal eine Chance:-)Herzliche Grüße, Ihr Team vom SORAT Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels ... herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als unkompliziert und gut erlebt haben - genau so soll es sein.Klasse, dass unser Team uns unser Service Sie überzeugen, konnten, dann dürfen wir ja vielleicht auf ein Wiedersehen bei Ihrem nächsten Berlin Besuch hoffen. Wir würden uns zumindest riesig freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Von Herzen Danke für diese bombige Feedback. Wir freuen uns sehr über die 100% und mehr noch natürlich darüber, dass Sie einen so gelungenen Aufenthalt hat. Dürfen wir auf ein baldiges Wiedersehen hoffen? Bis dahin alles gute und liebe Grüße vom gesamten Team des Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, Sie so regelmäßig bei uns begrüßen zu dürfen - und gerade von Stammgästen nehmen wir Rückmeldungen besonders ernst.Zum Schreibtisch im Pure Zimmer:Unser Pure-Zimmer-Design setzt bewusst auf eine klare, moderne Linie - und dazu gehört auch ein eher minimalistischer Schreibtisch. Für kurze Arbeiten funktioniert er gut, intensivere Arbeits-Sessions am Laptop sollten aber tatsächlich komfortabler sein:Wenn Sie mehr Fläche und Komfort benötigen, möchten wir Ihnen unsere Classic Zimmer ans Herz legen. Dort erwartet Sie ein deutlich größerer Holzschreibtisch mit viel Ablagefläche. Das Design ist insgesamt traditioneller und die Zimmer sind mit Teppich ausgestattet - viele Gäste empfinden gerade das zum Arbeiten als besonders angenehm. Da beide Kategorien preislich identisch sind, lohnt sich vielleicht ein kurzer Vergleich vor Ihrer nächsten Buchung. Unter sorat-hotels.com können Sie die Unterschiede einsehen - oder Sie rufen uns an, wir beraten Sie gern.Zur Zimmerreinigung und dem Papierkorb Unsere Zimmerreinigung erfolgt bewusst alle drei Nächte - dieses Konzept besteht seit der Eröffnung und wurde nie angepasst. Gleichzeitig achten wir darauf, dass alles Notwendige verfügbar ist, so erhalten Sie z. B. frische Handtücher jederzeit an der Rezeption.Für Ihren nächsten Aufenthalt noch ein kleiner Hinweis, falls es zwischendurch nötig sein sollte: Auf den Etagen befinden sich Entsorgungsbehälter, die Sie gern nutzen können.Es freut uns sehr zu hören, dass Sie grundsätzlich direkt buchen möchten. Das ist eine enorme Unterstützung für Hotels, und wir bedanken uns dafür, indem wir auf unserer eigenen Webseite in der Regel die attraktivsten Preise und Konditionen anbieten.Dass es Plattformen in einzelnen Zeiträumen günstiger war, kann vorkommen. Manchmal schalten wir für bestimmte Daten Plattform-Kampagnen, um ruhige Zeiten etwas zu beleben.Unser Vorschlag für die Zukunft:Wenn Sie eine Rate sehen, die überraschend günstig ist, rufen Sie uns gern kurz an. In vielen Fällen können wir den Preis angleichen oder sogar verbessern.Sollten Sie häufiger in Berlin sein, sprechen Sie uns zudem gern auf Konditionen für Stammgäste an — entweder an der Rezeption oder über unser Sales Team:s.rochol@sorat-hotels.comVielen Dank noch einmal für Ihre ehrliche Rückmeldung und Ihre Treue. Wir freuen uns wirklich sehr, dass Sie so regelmäßig unser Gast sind, und möchten, dass Sie sich bei jedem Aufenthalt bestens aufgehoben fühlen. In diesem Sinne "bis zum nächsten Mal". Herzliche GrüßeIhr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die hervorragenden Bewertungen in fast allen Kategorien - das freut uns wirklich sehr.Schön, dass Ihnen die Sauberkeit, die zentrale Lage, unser Service sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis so gut gefallen haben. Und wunderbar, dass unser Croissant-und-Kaffee-Angebot am Morgen eine positive Überraschung für Sie war.Zu Ihrem Hinweis bezüglich der Zimmertür: Wir sind nicht ganz sicher, was Sie genau meinen. Vermutlich handelt es sich um die Abnutzungsspuren unterhalb der Klinke. Diese entstehen durch den Schlüsselanhänger und lassen sich leider trotz regelmäßiger Pflege nicht vollständig vermeiden. Vielen Dank dennoch für Ihren Hinweis - wir behalten solche Details stets im Blick.Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Berlin-Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels ... vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und Berlin so entspannt entdecken konnten. Besonders schön, dass Sie unser kleines Extra mit frischen Croissants und Kaffee genossen haben - genau solche Momente sollen Ihren Start in den Tag besonders angenehm machen.Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen Aufenthalt voller Komfort und Wohlfühlmomente zu bieten.Herzliche Grüße aus Berlin, Ihr Team vom Sorat Hotel

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 60%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihr ehrliches und positives Feedback - es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders unser Team als so freundlich erlebt haben.Dass Ihr Zimmer einen sehr sauberen Eindruck hinterlassen hat, freut uns natürlich besonders. Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis zu den Aufzügen und Fluren sehr ernst. Sauberkeit ist uns in allen Bereichen wichtig, daher sind solche Rückmeldungen für uns besonders wertvoll - wir werden das intern direkt besprechen und mit noch wacherem Auge durch unsere Flure schreiten!Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal bei Ihrem nächsten Berlin-Aufenthalt, in diesem Sinne bis bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Wie schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns mitten im Herzen von Berlin so genossen haben.Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit freut uns riesig - darauf legen wir besonders großen Wert. Klasse ist auch zu hören, dass Sie Ihr Zimmer zur Straße als angenehm ruhig empfunden haben. Von Herzen Danke für Ihre Weiter-Empfehlung, wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 60%

Sauberkeit 20%

Service 20%

Antwort des Hotels Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern. Wir wissen das sehr zu schätzen.Im Sorat Hotel Berlin begrüßen wir ein bunt gemischtes Publikum aller Altersgruppen und Nationalitäten - genauso vielfältig und bunt wie die Farbgestaltung unserer Lobby. Genau diese Mischung macht unseren Alltag spannend und bereichernd, wofür wir sehr dankbar sind. Wir sind also keineswegs ein Hotel "nur für junge Leute".Unser Haus folgt einem schlanken, klaren Konzept: geräumige Zimmer in bester Innenstadtlage zu attraktiven Preisen - ergänzt durch kleine, durchdachte Extras. Dazu gehört auch unser Grab & Go Frühstück, das unseren Gästen einen unkomplizierten Start in den Tag ermöglichen soll: mit frischen Kaffeespezialitäten und täglich frisch gelieferten Croissants vom Berliner Bäcker.Ebenso Teil dieses Konzepts ist die Zimmerreinigung nach drei Nächten. Und weil wir wissen, dass die Erwartungen an ein Hotel sehr unterschiedlich sein können - manche bevorzugen ein großes Frühstücksbuffet oder eine tägliche Zimmerreinigung - achten wir sehr genau darauf, unsere Leistungen transparent zu kommunizieren: auf unserer eigenen Website ebenso wie auf allen Buchungsportalen.Vor diesem Hintergrund hat uns Ihre sehr niedrige Bewertung ein wenig überrascht, da wir alle genannten Punkte offen und klar vorab darstellen. Umso mehr freut es uns, dass Sie sich dennoch wohlgefühlt haben und unser Haus sogar weiterempfehlen würden - das bedeutet uns wirklich viel. Vielen Dank dafür und für Ihre offenen Worte.Wir hoffen, dass wir ein wenig Klarheit schaffen konnten. Und wer weiß - vielleicht dürfen wir Sie ja doch wieder einmal bei uns begrüßen? Vielleicht sogar in einem Pure Plus Zimmer mit eigenem Kühlschrank, Mikrowelle und Safe? Unsere besten Frühstückstipps für ein ausgedehntes Schlemmererlebnis in der Nachbarschaft gibt es natürlich gern "on top" von unserem Team.Ganz herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 60%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihr positives Feedback - es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden waren.Aber halt - Ihre Vorgänger haben sich "auf die Socken gemacht" ohne ihre Socken? Und noch schlimmer: Wir haben es übersehen. Das tut uns wirklich sehr leid, so etwas darf nicht passieren! Wir werden das mit unserem Team besprechen, denn Nachlässigkeiten dieser Art sind bei uns nicht akzeptabel.Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben, und nochmals unsere herzliche Entschuldigung. Beim nächsten Mal wird alles tiptop sein, versprochen. Dürfen wir auf ein Wiedersehen hoffen?Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Juhu, das lesen wir sehr gern - besonders, dass Sie uns wieder besuchen. Wenn Sie das nächste Mal in Berlin zu tun haben, sprechen Sie uns einfach direkt an. Schon nach wenigen Aufenthalten können Sie von unseren attraktiven "Stammbucherkonditionen" profitieren - wir schauen gemeinsam, was am besten passt. Fragen Sie beim nächsten Besuch ruhig danach, es lohnt sich bestimmt. Auch unser Bed&Bonus Programm bietet attraktive Vorteile, wir erzählen Ihnen gern mehr dazu. Bis bald und herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das positive Feedback, das uns richtig Freude macht.Klasse, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als unkompliziert und angenehm erlebt haben. Es klingt, als hätten Sie alles vorgefunden, was Sie für Ihren Städtetrip gebraucht haben.Besonders schön ist zu hören, dass Ihnen die Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis so zugesagt haben. Die Nähe zur U-Bahn macht das Erkunden von Berlin wirklich einfach - perfekt für eine entspannte Auszeit.Wir hoffen, Sie haben viele spannende Eindrücke aus der Stadt mitgenommen, und vielleicht sehen wir uns ja bald wieder! Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und die vielen lobenden Worte zu unserer freundlichen Atmosphäre und dem hilfsbereiten Team. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben - solche Rückmeldungen geben uns ganz viel Motivation!Dass Sie sich in Ihrem Zimmer zum Hof bis auf die Hellhörigkeit angenehm aufgehoben gefühlt haben, freut uns sehr. Danke, dass Sie uns auch den Hinweis zu den Fernsehern gegeben haben - diesen nehmen wir auf und prüfen, ob wir für Verbesserung sorgen können.Wir hoffen, dass Sie rundum einen gelungenen Aufenthalt bei uns hatten und vielleicht schon bald wieder Lust auf Berlin bekommen. Bis zum nächsten Mal! Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Wie schön, dass Sie uns volle 100 % gegeben haben - das freut uns wirklich sehr! Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so freundlich und zugleich so ehrlich zu bewerten. Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt rundum genossen haben - auch wenn es ein paar kleine persönliche Punkte gab, umso mehr freut es uns, dass das Ihrem Gesamteindruck nicht zu sehr geschmälert hat.Zu den Zimmern noch ein kleiner Hinweis: Wir haben verschiedene Kategorien - wahlweise zum Hof oder zur Straße, jeweils mit Doppelbett oder getrennten Twinbetten. Außerdem gibt es unsere Familienzimmer sowie die Pure Plus Zimmer mit Kühlschrank, Mikrowelle, Geschirr und Safe.Alle Kategorien sind grundsätzlich auch über die Buchungsportale verfügbar, doch manchmal sind bestimmte Varianten dort schon ausgebucht.Beim nächsten Mal rufen Sie uns am besten einfach kurz direkt an - dann können wir Sie persönlich beraten, das passende Zimmer für Ihre Wünsche aussuchen und natürlich auch den besten Preis für Sie reservieren.Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben, und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen - Ihr Team vom SORAT Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Wie schön, dass Sie schon zum zweiten Mal bei uns zu Gast waren und sich erneut rundum wohlgefühlt haben. Für uns sind "Wiederholungstäter" eine besonders schöne Bestätigung unserer Arbeit. Ihre Begeisterung ist nicht nur ansteckend, sondern auch eine große Motivation für unser gesamtes Team - besonders freut uns Ihr Lob für unseren freundlichen Service und die Sauberkeit, das wir sehr gern an alle weitergeben.Ihre Empfehlung ehrt uns sehr, und wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ganz liebe Grüße aus Berlin, Ihr Team vom Sorat Hotel

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Zuerst einmal danke für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit für eine so ausführliche Bewertung genommen haben. Wir verstehen gut, dass das klassische Frühstücksangebot aus den früheren Ambassador-Zeiten in bester Erinnerung geblieben ist. Unser aktuelles Grab & Go Frühstück in der Lobby ist bewusst minimalistisch und unkompliziert gehalten — das gehört zu unserem neuen Konzept, mit dem wir einen zeitgemäßen und entspannten Start in den Tag bieten möchten.Gerade im Sommer kann es ohne Klimaanlage durchaus warm werden, das stimmt leider. Zur Abkühlung stellen wir Ventilatoren bereit und hoffen, dass die Zimmer mit zugezogenen Vorhängen einen passablen Schutz gegen die Sonne bieten konnten. Vielen Dank auch für den Hinweis bezüglich des Zigarettenrauchgeruchs im Flur. Im Zimmer selbst war zum Glück alles in Ordnung, aber solche Hinweise helfen uns, noch genauer hinzuschauen, bzw. besser gesagt, "hinzuriechen", ob auch wirklich nur in den dafür vorgesehenen Zimmern geraucht wird, damit sich alle Gäste wohl fühlen. Schön zu lesen, dass Sie sich in Ihrem ruhigen Zimmer zum Hof wohlgefühlt haben und auch mit Sauberkeit, Service und unserer Lage sehr zufrieden waren - das freut uns wirklich sehr und wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Schön zu wissen, dass wir bei Ihren Berlin-Reisen Ihre Wahl sind. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%