Sorat Hotel Cottbus erhält Vier Sterne Superior Upgrade
Das Sorat Hotel Cottbus hat die offizielle Klassifizierung als 4 Sterne Superior Hotel garni im Rahmen der Deutschen Hotelklassifizierung erhalten. Bereits zuvor war das Haus als Viersternehotel klassifiziert. Mit dem Zusatz Superior erreicht das Stadthotel eine weitere Stufe innerhalb seiner Hotelkategorie. Der neuen Klassifizierung gingen verschiedene Investitionen und Veränderungen im Hotel voraus. In den Monaten zuvor wurden mehrere Bereiche des Hauses umgebaut, erweitert und neu ausgestattet.
Im Erdgeschoss entstand ein neues Frühstücksrestaurant. In der ersten Etage wurde ein zweiter Tagungsraum mit moderner Kommunikationstechnik eingerichtet. Hinzu kamen ein Spielzimmer für Kinder, ein Fitnessraum in der vierten Etage sowie ein Waschsalon im Untergeschoss. In den Gästebädern wurden die Duschen mit Glasabtrennungen ausgestattet. Gemeinsam mit dem Verpächter wurden außerdem Ladestationen für Elektrofahrzeuge in der Tiefgarage installiert.
Neben der Deutschen Hotelklassifizierung hatte das Sorat Hotel Cottbus im selben Jahr weitere Prüfverfahren durchlaufen. Im Juni erhielt das Hotel den damaligen Dehoga Umweltcheck Gold. Im Rahmen dieses Verfahrens wurden definierte betriebliche Kriterien und Kennzahlen bewertet. Bereits im Mai war das Haus mit dem im Umfeld des Deutschen Tourismusverbands entwickelten Qualitätssystem ServiceQualität Deutschland ausgezeichnet worden. Die verschiedenen Verfahren bewerten jeweils unterschiedliche Bereiche des Hotelbetriebs und sind unabhängig voneinander zu betrachten.
„Das Superior Upgrade ist ein großartiger Erfolg. Es honoriert unseren authentischen und herzlichen Service sowie unser Bestreben, den Wandel in unserem Hotel innovativ voranzubringen“, sagt Hoteldirektor Roman Rothe. „Ein großes Lob gebührt dabei dem gesamten Team. Dank des Engagements und der hervorragenden Arbeit aller Kolleginnen und Kollegen können wir unseren Gästen schon seit Jahren ein solch hohes Maß an Service und Qualität bieten. Alle sind stolz auf den Zusatz Superior und jeder im Team sieht die neue Klassifizierung sowohl als Verpflichtung wie als Ansporn.“
Olaf Lücke, Hauptgeschäftsführer des Dehoga Brandenburg, überreichte Plakette und Urkunde an das Team um Hoteldirektor Roman Rothe und Direktionsassistentin Mandy Glinzig. Der Klassifizierung ging eine mehrstündige Prüfung durch zwei Auditoren des Dehoga Brandenburg voraus. Grundlage war der Kriterienkatalog der Deutschen Hotelklassifizierung. Die Deutsche Hotelklassifizierung bietet ein bundesweit einheitliches System zur Einordnung von Hotels und Hotels garni. Bewertet werden definierte Kriterien zu Ausstattung und angebotenen Leistungen. Die Einstufung erfolgt in verschiedenen Sternekategorien. Der Zusatz Superior kennzeichnet innerhalb einer Sternekategorie Hotels, die über die für ihre Kategorie erforderliche Mindestpunktzahl hinaus zusätzliche Punkte erreichen und weitere Voraussetzungen des Klassifizierungssystems erfüllen. Die Klassifizierung gilt für drei Jahre. Anschließend kann sich das Hotel erneut anhand der dann geltenden Kriterien prüfen lassen.