
Barrierefreiheit
Bestpreis BuchenErklärung zur Barrierefreiheit
Die Sorat Hotels verpflichten sich, eine barrierefreie digitale Erfahrung für alle Nutzer, einschließlich Menschen mit Behinderungen, zu schaffen. Diese Erklärung beschreibt die Zugänglichkeit unserer Webseite www.sorat-hotels.com und gibt Auskunft darüber, inwieweit sie den aktuellen Standards entspricht. Die Erklärung wurde gemäß den Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes [BFSG] und der EU Richtlinie 2016/2102 erstellt.
1. Stand der Barrierefreiheit
Wir haben uns verpflichtet, den Webinhalt gemäß den Web Content Accessibility Guidelines [WCAG] 2.1 auf Level AA so barrierefrei wie möglich zu gestalten. Unsere Webseite wird regelmäßig auf Barrierefreiheit überprüft und entsprechend angepasst, um sicherzustellen, dass sie für alle Nutzer zugänglich bleibt. Von der Umsetzung von Bedienelementen für die Kontrastauswahl und Textvergrößerung wurde abgesehen, da moderne Browser diese Funktionalität in der Regel standardmäßig besitzen.
2. Erfüllung der Barrierefreiheitsanforderungen
Unsere Webseite erfüllt in vielen Bereich die Anforderungen der Barrierefreien Informationstechnik Verordnung BITV 2.0 und die WCAG 2.1. Trotz aller Bemühungen sind noch nicht alle Barrieren beseitigt.
3. Offene Barrierefreiheitsanforderungen
Die folgenden Bereiche unserer Webseite entsprechen derzeit nicht vollständig den Barrierefreiheitsstandards:
-
Bei einigen Bildern sind die Alternativtexte nicht aussagekräftig genug.
-
Bei der Navigation mit der Tastatur ist der Fokus nicht durchgängig gut sichtbar oder in der richtigen Reihenfolge.
-
PDF Dateien sind teilweise noch nicht komplett barrierefrei.
-
Die auf unserer Webseite eingebetteten Videos bestehen aus Bildern ohne gesprochenen Text. Derzeit bieten diese keine zusätzlichen Untertitel.
-
Einige unserer Formulare verwenden Captchas, die nur als Bild angezeigt werden und nicht barrierefrei sind.
4. Feedback und Verbesserung
Wir setzen uns kontinuierlich dafür ein, die Barrierefreiheit zu verbessern. Sollten Sie auf Barrieren stoßen oder Verbesserungsvorschläge haben, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren.
5. Prüfmethoden
Zur Überprüfung der Barrierefreiheit unserer Webseite verwenden wir Tools wie Google Lighthouse, Axe und Wave, die uns dabei unterstützen, alle potenziellen Barrieren zu identifizieren und zu beheben.
6. Gültigkeit der Erklärung
Diese Erklärung für die Webseite www.sorat-hotels.com zur Barrierefreiheit wurde zuletzt am 12. Juni 2025 überprüft und aktualisiert.
7. Durchsetzungsstelle
Falls Sie der Ansicht sind, dass wir nicht angemessen auf Ihr Feedback reagieren, können Sie sich an die zuständige Durchsetzungsstelle wenden: Bundeskompetenzzentrum Barrierefreiheit Bundesministerium für Arbeit und Soziales, E-Mail: info.bmas@bmas.bund.de.
Buchungsstrecke
Aktuell verwenden wir die Amadeus Booking Engine 4.0, die bereits viele Barrierefreiheitsfunktionen enthält. Diese Version entspricht jedoch noch nicht vollständig den neuesten WCAG 2.1 AA Standards. Wir sind aktiv dabei, die Booking Engine 5.0 zu implementieren, die vollständig barrierefrei ist. Wir planen, den Übergang bis zum Sommer 2025 abzuschließen.
Chatbot
Wir bieten auf unserer Webseite - Sorat Hotel Berlin, Sorat Hotel Brandenburg, Sorat Insel-Hotel Regensburg - einen Chatbot, der den Nutzern eine einfache Möglichkeit bietet, mit uns zu interagieren. Das Dialogshift AI Chat Widget ist vollständig barrierefrei und entspricht den Anforderungen der WCAG 2.1 Konformitätsstufe AA und der harmonisierten Norm EN 301 549 V3.2.1 (2021-03).
Wesentliche Barrierefreiheitsfunktionen:
-
Tastaturnavigation und Fokusmanagement
-
Skalierbarkeit der Texte und des Widgets bis zu 200%
-
Mehrsprachigkeit
-
High Contrast-Modus und Screen Reader-Kompatibilität
Die vollständige Barrierefreiheitserklärung für das Chat Widget ist hier verfügbar: Chatbot Barrierefreiheitserklärung.
Kontakt
- SORAT Hotels · Head Office
- Compliance Abteilung
- Bayreuther Straße 44
- DE 10787 Berlin
- Telefon 030 - 21 90 21 60
- compliance@sorat-hotels.com