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SORAT Insel-Hotel Regensburg

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Das ist Regensburg. In jeglicher Hinsicht einsichtartig. Wer einmal in den Zauber der Weltkulturerbestadt eintaucht, kann sich diesem nicht mehr entziehen. Das herrliche Panorama von unserem Hotel auf die Steinerne Brücke über die Donau auf die Altstadt und den Dom ist allein schon ein unvergleichliches Erlebnis. Wir sagen, ein Must See für Sie. Oder, was meinen Sie? Wenn Sie noch etwas nach unten scrollen, gibt es noch ein paar weitere nützliche Tipps. Wie Wetteraussichten und unser Gäste A bis Z. Servus und bis bald bei uns am Donauufer.

Steinerne Brücke

Neupfarrplatz

Bismarckplatz

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Regensburg Wetter

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Bestpreisgarantie

Auf unserer Webseite finden Sie die günstigsten Preise im gesamten Web. Dazu ist Wireless LAN für Sie bei uns kostenfrei und bei Online Buchung gibt es einen Getränke­gutschein.

Reiseschutz

Krankheit? Unfall? Passieren kann immer etwas und Sie können Ihre Reise nicht antreten. Daher empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer passenden Reiseschutzversicherung.

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Im FAQ stellen wir Ihnen nützliche und wissenswerte Informationen zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Reise! Mehr

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FAQ

Die einen nennen es FAQ. Die anderen Gäste A bis Z. Wichtig ist, dass Ihnen in diesem Seitenabschnitt häufig gestellte Fragen schnell beantwortet werden. Wenn Sie die Informationen lieber handlich auf einer Seite und in Papierform mögen, hier geht es zum Gäste A bis Z Download. Falls Ihnen dennoch eine Information fehlt, wir helfen Ihnen gern telefonisch weiter unter 09 41 - 810 40 oder besuchen Sie unser online Helpdesk. Wir wünschen einen erholsamen Aufenthalt bei uns.

A

Abreise

Abreisezeit ist 11:00 Uhr. Bei Verfügbarkeit verlängern wir Ihre Abreisezeit gern.

Adresse
Apotheke

Die nächstgelegene Apotheke befindet sich in der Altstadt am Watmarkt 9. Der Apotheken Notdienstkalender ist an der Rezeption erhältlich.

Arzt

Im Notfall wenden Sie sich an die Rezeption. Das nächstgelegene Krankenhaus ist das Krankenhaus Barmherzige Brüder in der Prüfeninger Straße 86.

Ausflüge

Informationsmaterial erhalten Sie gern an der Rezeption. Oder schauen Sie auf unserer Webseite im Punkt Regensburg.

B

Babybett

Auf Anfrage stellen wir Ihnen gern ein Babybett zur Verfügung.

Bademantel

Wünschen Sie einen Bademantel oder zusätzliche Badetücher, informieren Sie bitte unsere Empfangsmitarbeiter.

Bar

Unsere Hotelbar Danubes ist Donnerstag - Samstag von 16:00 - 01:00 Uhr geöffnet. Kommen Sie vorbei. Wir zaubern einen leckeren Cocktail für Sie. Stöbern Sie gleich mal durch unsere Barkarte.

Bettwäsche

Sie wünschen täglich frische Bettwäsche? Bitte informieren Sie unser Empfangsteam.

Bonusprogramm

Stöbern Sie durch unser Bonusprogramm. Werden Sie Mitglied. Treue wird belohnt. Sammeln Sie Punkte im Schlaf. Sichern Sie sich Prämien.

Bügelservice

Auf Wunsch bringen wir Ihnen Bügeleisen und Bügelbrett auf Ihr Zimmer oder Sie holen es sich an der Rezeption. Informieren Sie unser Empfangsteam.

C

Corona

Virusinfektionen werden uns auch nach der Coronapandemie immer wieder vor allem in der kalten Jahreszeit beschäftigen und plagen. Individuelle Hygienemaßnahmen sind deswegen nach wie vor sinnvoll und sollten Standard sein. Deswegen bitten wir Sie, zum Beispiel freiwillig auf Mindestabstand zu achten. Denn wir wollen auch in Zukunft Ihr sicherer Wohlfühlort sein. Bleiben Sie verantwortungsbewusst. Wir bleiben es auch.

D

Decken

Wünschen Sie zusätzliche Decken, informieren Sie bitte unsere Kollegen am Empfang.

E

Einkaufen

Was Einkaufsmöglichkeiten betrifft, Regensburg ist da auch eine kleine Wundertüte. Insidertipps geben wir gern. 

E-Mail

Sie können sich Nachrichten per E-Mail ins Hotel senden lassen. Bitte richten Sie diese unter Angabe Ihres Namens und Ihrer Zimmernummer an die zentrale Mailadresse des Hotels: regensburg@sorat-hotels.com.

F

Fahrräder

Bitte wenden Sie sich an den Empfang. Wir vermitteln Ihnen einen Kontakt zum Fahrradverleih.

Feedback

Teilen Sie uns Ihre Anregungen und Kommentare während Ihres Aufenthalts persönlich mit. Oder nutzen Sie unser Formular Online Bewertungen auf unserer Webseite. Wir freuen uns immer über eine Bewertung von Ihnen. Ihr Feedback können Sie auch auf Holidaycheck, Tripadvisor, Google teilen.

Flughafen

München-Erding: 110 km · Nürnberg: 115 km. Transferinformationen mit dem Regensburg Airportliner erhalten Sie am Empfang oder im Punkt Anreise.

Fluchtwege

Alle Fluchtwege sind gekennzeichnet. Bitte beachten Sie auch die Fluchtwegweiser im Zimmer und auf dem Gang.

Frühstück
  • Frühstücksbuffet im Restaurant Brandner
  • Montag - Freitag 06:30 - 10:30 Uhr
  • Wochenende und Feiertage 07:00 - 11:00 Uhr
  • Hotelgäste zahlen 19,00 Euro pro Person und Frühstück
  • Frühstück für Nichthotelgäste 21,00 Euro pro Person und Frühstück, nur auf Anfrage
Fundsachen

Sie vermissen etwas? An der Rezeption gibt es Auskunft über Fundsachen. Sie haben etwas gefunden? Bitte geben Sie Fundsachen an der Rezeption ab. Fundsachen bewahren wir ein Jahr auf.

G

Gepäckservice

Falls Sie Hilfe beim Gepäcktransport benötigen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Wir sind Ihnen natürlich gern behilflich.

Geschenkgutschein

Sie möchten einen Geschenkgutschein für die Gastronomie oder einen Aufenthalt erwerben? Wenden Sie sich ganz einfach an unser Rezeptionsteam.

Gottesdienst

Jeden Sonntag 10:00 Uhr findet ein Gottesdienst mit den Regensburger Domspatzen im Dom St. Peter statt.

H

Handtücher

Wenn Sie täglich ein frisches Handtuch wünschen, legen Sie Ihre gebrauchten Handtücher auf den Fußboden im Bad.

Hunde

Sind im Hotel willkommen, im Restaurant und im Wellnessbereich jedoch nicht gestattet. Aufgrund der speziellen Endreinigung des Zimmers erheben wir eine kleine Gebühr in Höhe von 10,00 Euro pro Tag.

Hygieneartikel

Zahnbürste vergessen? Oder benötigen Sie andere Hygieneartikel? Unsere Kollegen an der Rezeption helfen weiter.

I

Internet

Wireless LAN auch Wifi genannt, ist im gesamten Hotel kostenfrei nutzbar. Den Zugangscode erhalten Sie an der Rezeption.

J

Joggen

Vor dem Frühstück eine Runde am Wasser joggen. Die einzigartige Lage unseres Hotels macht es möglich. Direkt vom Hotel aus, entland des Donauufers, durch den Inselpark, über das Pfaffensteiner Wehr oder Staustufe wieder zurück. Fragen Sie uns, wir geben weitere Tipps zur Joggingroute.

K

Kopfkissen

Lassen Sie uns wissen, wenn Sie weitere Kopfkissen oder spezielle Kopfkissen für Allergiker benötigen.

L

Lunchpaket

Bitte bestellen Sie Ihren Reiseproviant am Vorabend beim Empfangsteam.

M

Minikühlschrank

In den Suiten und Zimmern der Komfort Donauseite finden Sie einen Minikühlschrank.

N

Nachhaltigkeit

Nachhaltigkeit und Reisen gehen Hand in Hand. Als Gastgeber bieten wir Ihnen und allen anderen Gästen ein Zuhause auf Zeit. Sie sollen sich wohlfühlen. Dabei übernehmen wir selbstverständlich Verantwortung für unsere Umwelt und haben bereits mit Gründung der Sorat Hotelgruppe das Thema Nachhaltigkeit in unseren Unternehmenswerten verankert. Lesen Sie, was uns wichtig ist und was wir tun in unserem Leitbild Green Spirit. Green Stay.

Nachrichten

Post oder Telefonnachrichten erhalten Sie an der Rezeption.

Nähset

Knopf abgefallen? Saum aufgetrennt? Ein kleines Nähset mit Sicherheitsnadel, Nähgarn, Nähnadel und Ersatzknöpfe gibt es natürlich am Empfang.

Notfall

Unfall? Feuer? Bitte umgehend die Rezeption verständigen. Weitere Hinweise und Informationen in den Sicherheitsanweisungen.

O

Öffentliche Verkehrsmittel

Die Bushaltestelle des öffentlichen Regionalverkehrs befindet sich in der Thundorferstraße; 800 m. Sie haben Anschluss an die Linie 1, 2 und 11. Informationen zu den Verkehrsverbindungen erhalten Sie an der Rezeption. Oder Sie schauen unserer Webseite im Punkt Anreise.

Öffnungszeiten

Unser Hotel kennt keine Schließtage. Wir sind für Sie jederzeit Ihr zweites Zuhause auf Reisen. Es ist täglich geöffnet, rund um die Uhr.

P

Parken

Die Hoteltiefgarage ist direkt vom Fahrstuhl zugänglich. Parkgebühr pro Tag und Stellplatz: 19,00 Euro. Weitere öffentliche Parkplätze stehen Ihnen im Umkreis zur Verfügung. Beachten Sie anfallende Gebühren und etwaige Parkscheibenpflicht.

Post

Briefmarken erhalten Sie an der Rezeption. Ihre Post können Sie auch gern dort abgeben.

 

Q

Qualität

Qualität beginnt da, wo Standard aufhört. Qualität ist eine Kombination aus originellen Ideen, unverwechselbarem Charakter und freundlichem Gästeservice. Denn das ist unsere Philosophie. Es herrscht eine familiäre Atmosphäre und Gemütlichkeit statt operativer Hektik und anonymer Höflichkeit. Wir sind Gastgebergeber aus Leidenschaft und kümmern uns um Nachhaltigkeit. Sicherlich kann kein Hotel alleine den Verlauf der Erderwärmung verändern, aber jedes kleine Bisschen hilft. Daran arbeiten wir jeden Tag.

R

Raucherbereiche

Wir sind ein Nichtraucherhotel. Rauchen ist nur vor dem Hoteleingang erlaubt.

 

Rechnung

Am Abreisetag oder gern auch am Vorabend erstellt der Empfang Ihre Hotelrechnung.

 

Restaurant
  • Regionale und internationale Küche im Restaurant Brandner
  • Mittwoch - Samstag von 18:00 - 22:00 Uhr
  • Sonntag - Dienstag Ruhetage
  • Exklusivöffnung an Ruhetagen ab 10 Personen auf Anfrage möglich
  • Tischreservierungen unter 09 41 - 810 44 54

Unsere aktuellen Angebote in Restaurant Brandner finden Sie auch auf unserer Webseite im Punkt Gastronomie.

Rezeption

Wir sind 24 Stunden für Sie da. Täglich. Ganz egal, ob Winter, Frühling, Sommer, Herbst. Weihnachten oder Ostern. Wählen Sie Telefonnummer 09 41 - 810 40.

S

Safe

An der Rezeption stehen Ihnen Hotelsafes kostenfrei zur Verfügung. Die Suiten verfügen über einen eigenen Zimmersafe. Für Wertgegenstände im Zimmer, im Zimmersafe oder im Hotelsafe übernimmt das Hotel keine Haftung.

Schuhputzservice

Ein Schuhputzautomat befindet sich im Erdgeschoss vor den öffentlichen Toiletten.

T

Taxi

Gern bestellen wir Ihnen ein Taxi. Bitten wenden Sie sich an unsere Empfangsmitarbeiter.

Tagung

Wir bieten Räume von 9 bis 120 Personen. Unsere Kollegen in der Eventabteilung beraten Sie gern. Oder schauen Sie auch auf www.sorat-hotels.com im Punkt Veranstaltung.

Technik

Bitte kontaktieren Sie bei technischen Defekten im Zimmer die Rezeption. 

U

V

Vegetarier

Vegetarier sind bei uns in guten Händen. Veganer übrigens auch. Sprechen Sie unsere Kollegen im Restaurant an.

W

Wäscheservice

Auftragszettel mit Detailinformationen erhalten Sie am Empfang. Wäschetüten befinden sich im Kleiderschrank.

Wellness

Sauna und Fitness befinden sich in der 3. Etage. Geöffnet ist täglich von 16:00 - 22:00 Uhr. Im Sommer wird die Sauna nur auf Wunsch angestellt. Zwecks Terminabsprache für die Sauna wenden Sie sich an unser Empfangsteam. Termine für Massagen und Kosmetik gibt es direkt bei Doris Prause. Nutzen Sie den Online Terminkalender. Oder senden Sie eine Mail an: rebalancing-dorisprause@gmx.de.

X

Y

Z

Zahlungsoptionen

Bei Zahlung im Hotel akzeptieren wir American Express, Mastercard, Diners, Debitcard, Girokarte, Union Pay, Apple Pay oder Google Pay. Selbstverständlich auch Cash in Euro. Das Verfahren Pay by Link ist auch verfügbar. Bei Kostenübernahmen ist wichtig zu beachten, dass wir diese nur unter Angabe einer Firmenkreditkarte akzeptieren können, von welcher wir den entsprechenden Betrag abbuchen dürfen. Bei Online Buchungen, die direkt im Buchungsprozess bezahlt werden, können Sie aus den Zahlarten Kreditkarte und Paypal auswählen.

Zimmerreinigung

Ihr Zimmer wird vor dem Check-in professionell gereinigt und desinfiziert. Nach Ihrer Ankunft wird Ihr Zimmer nur auf Wunsch gereinigt. Das bedeutet, dass wir Ihr Zimmer nicht mehr jeden Tag, sondern nur nach Bedarf reinigen. Dadurch sparen wir wertvolles Wasser und Reinigungsmittel. Sie möchten eine Zimmerreinigung während Ihres Aufenthalts? Geben Sie uns einfach an der Rezeption Bescheid.

 

Zimmerschlüssel

Wir haben keine Keycards und keine App fürs Smartphone. Wir haben ganz klassische Zimmerschlüssel. Mittlerweile sind die auch schon wieder trendy. Daher, bitte beim Verlassen des Hotels und natürlich bei Abreise immer am Empfang abgeben. 

Zimmerservice

Frühstück auf das Zimmer ist täglich möglich. Für Bestellungen schauen Sie bitte am Vorabend an der Rezeption vorbei. Lunch oder Dinner Zimmerservice ist nicht verfügbar. 

Zusatz

Keine Antwort gefunden? Bitte wenden Sie sich bei Fragen oder Anliegen, Sorgen oder Nöte immer an unser Team am Empfang. Wir sind für Sie da. Ihre Gastgeber von Ihrem SORAT Insel-Hotel Regensburg.