Datenschutz Social Media

Für die Datenverarbeitung auf unseren Unternehmensseite bei Facebook sind Sorat und Facebook gemeinsam Verantwortliche im Sinne des Art. 26 DSGVO. Gemeinsam Verantwortliche: Sorat Hotel Verwaltungs GmbH, Bayreuther 44, DE 10787 Berlin, Telefon 030 - 21 90 21 60, Fax 030 - 21 90 21 66, E-Mailadresse internet@sorat-hotels.com und Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irland. Hierzu hat Facebook für die Sorat Hotel Verwaltungs GmbH als Seitenbetreiber der Sorat Hotels und Restaurant Unternehmensseiten bei Facebook Vertragsbedingungen zur Verfügung gestellt, die unter dem folgenden Link aufrufbar sind: www.facebook.com/legal/controller_addendum.

Zur Wahrung seiner Rechte kann sich jeder Betroffene an den Datenschutzbeauftragten der Sorat Hotel Verwaltungs GmbH oder von Facebook wenden. Der für die Sorat Hotel Verwaltungs GmbH verantwortliche Beauftragte für den Datenschutz, Kemal Webersohn von der WS Datenschutz GmbH, kann unter der E-Mailadresse datenschutzbeauftragter@sorat-hotels.com erreicht werden. Der Datenschutzbeauftragte der Meta Platforms Ireland Ltd. kann mit Hilfe eines Formulars kontaktiert werden, welches über folgenden Link aufgerufen werden kann: www.facebook.com/help/contact/540977946302970.

Sorat erhebt keine, aber verwendet personenbezogene Daten auf den Facebook Seiten im Rahmen der Vorgaben des Art. 6 Abs. 1 DSGVO oder wenn eine andere Rechtsvorschrift die Verarbeitung erlaubt. Personenbezogene Daten, die zur Kontaktaufnahme nötig sind und verwendet werden, sind Name und E-Mailadresse. Sorat erhält als Betreiber der Sorat Hotels und Restaurant Unternehmensseiten bei Facebook statistische Daten durch Facebook bereitgestellt, sogenannte Insights. Insights sind demografische Daten wie Alter, Geschlecht oder Herkunft. Alle Daten, die in Facebook Insights angezeigt und ausgewertet werden, liegen in aggregierter und anonymisierter Form vor. Ein Zugriff auf die personenbezogenen Profildaten eines Nutzers durch die Administratoren der Sorat Hotels und Restaurant Unternehmensseiten ist nicht möglich. Insights ermöglichen lediglich nachzuvollziehen, wie Besucher mit den Seiten interagieren. Sorat nutzt die Insights auf der Grundlage des berechtigten Interesses Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, um die zur Verfügung gestellten Informationen für die Besucher der Sorat Hotels und Restaurant Unternehmensseiten fortlaufend attraktiv zu gestalten und an den Benutzerinteressen auszurichten. Für weitere Informationen bezüglich der Erhebung und Verarbeitung der Insights durch Facebook wird auf die Facebook Datenschutzerklärung www.facebook.com/about/privacy sowie auf die Seite de-de.facebook.com/help/pages/insights verwiesen. Besucher der Sorat Hotels und Restaurant Unternehmensseiten haben im Rahmen des Besuches zudem die Möglichkeit interaktive Funktionalitäten, wie zum Beispiel den Gefällt mir Button oder die Kommentarfunktion, zu nutzen. Diese Nutzung setzt in der Regel eine Anmeldung des Besuchers bei Facebook voraus. Bei dieser Nutzung sind für Sorat und auch für andere Besucher der Unternehmensseiten personenbezogene Daten und Informationen sichtbar und es kann gegebenenfalls eine direkte Personenzuordnung erfolgen. Sorat hat dabei keinen Einfluss auf die interaktiven Funktionalitäten und die Sichtbarkeit der Nutzeraktivitäten auf den Sorat Hotels und Restaurant Unternehmensseiten. Wir weisen an dieser Stelle explizit darauf hin, dass die Sorat Hotels und Restaurant Unternehmensseiten bei Facebook natürlich auch besucht werden kann, ohne diese interaktiven Funktionalitäten zu nutzen. Über die Sorat Hotels und Restaurant Unternehmensseiten oder den Facebook Messenger Dienst besteht ergänzend die Möglichkeit, unsere Sorat Hotels oder unsere Restaurants per Nachricht zu kontaktieren. Die hierdurch übermittelten Informationen werden auf Grundlage des berechtigten Interesses Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet. Sorat verwendet diese Informationen hierbei grundsätzlich nur zum Zweck der zielgerichteten Beantwortung der Anfragen. Die Dauer der Vorhaltung der im Rahmen des Betriebs der Sorat Hotels und Restaurant Unternehmensseiten bei Facebook durch Sorat verarbeiteten Daten orientiert sich an der Zweckbindung und darüber hinaus an den gegebenenfalls bestehenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Facebook verarbeitet die Daten der Nutzer zu Zwecken der Werbung, der Erstellung von Nutzerprofilen und der Marktforschung. Hierfür nutzt Facebook sogenannte Cookies, die auf den Endgeräten der Nutzer gespeichert werden: www.facebook.com/policies/cookies. Welche Informationen Facebook erhält und wie diese verwendet werden, beschreibt Facebook in seiner Datenrichtlinie, die über den folgenden Link abrufbar ist: m.facebook.com/privacy/explanation. Facebook hat hierbei vollumfänglich Zugriff auf die aus der Nutzung der Sorat Hotels und Restaurant Unternehmensseiten erfassten statistischen Daten; die sogenannten Insights. Beim Zugriff auf eine Facebook Seite wird die dem benutzten Endgerät zugeteilte IP Adresse an Facebook übermittelt. Facebook speichert Informationen über die Endgeräte seiner Nutzer, wodurch gegebenenfalls eine Zuordnung von IP Adressen zu einzelnen Nutzern möglich ist. Wenn Benutzer aktuell bei Facebook angemeldet sind, befindet sich auf dem Endgerät ein Cookie mit der persönlichen Facebook Kennung. Dadurch ist Facebook in der Lage das Aufrufen und die Art der Nutzung der Facebook Seite nachzuvollziehen. Über in Webseiten eingebundene Facebook Buttons ist es Facebook zudem möglich, Besuche auf diesen Seiten zu erfassen und dem persönlichen Facebook Profil zuzuordnen. Anhand dieser Daten können Inhalte oder Werbung personalisiert angeboten werden. Vermieden werden kann dieses, indem man sich bei Facebook abmeldet beziehungsweise die Anmeldefunktion deaktiviert, die auf dem genutzten Gerät vorhandenen Cookies löscht und den Browser beendet und neu startet. Auf diese Weise werden Facebook Informationen, über die der Besucher unmittelbar identifiziert werden kann, gelöscht. Damit können die Sorat Hotels und Restaurant Unternehmensseiten bei Facebook genutzt werden, ohne dass die persönliche Facebook Kennung offenbart wird. Beim Zugriff auf interaktive Funktionen der Seite, wie gefällt mir, kommentieren, teilen und weitere, erscheint eine Facebook Anmeldemaske. Nach einer etwaigen Anmeldung ist man für Facebook erneut als bestimmte/r Besucher/in erkennbar. Informationen zu Einstellungsmöglichkeiten zur Verwaltung von Nutzerdaten stellt Facebook Nutzern unter folgendem Link zur Verfügung: www.facebook.com/about/basics/manage-your-privacy. Sorat als Betreiber der Sorat Hotels und Restaurant Unternehmensseiten bei Facebook kann nicht ausschließen, dass Facebook die Daten der Benutzer in Drittländer übermittelt und dort weiterverarbeitet.

Es besteht für die Benutzer das Recht, Auskunft über die Verarbeitung der betroffenen personenbezogenen Daten sowie die in Art. 15 DSGVO im Einzelnen aufgeführten Informationen zu erhalten. Sollten die betreffenden personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sein, kann die Berichtigung oder die Vervollständigung dieser Daten verlangt werden, gemäß Art. 16 DSGVO. Liegt einer der in Art. 17 DSGVO aufgeführten Gründe vor, besteht das Recht, die unverzügliche Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen. Unter den Voraussetzungen des Art. 18 DSGVO kann die Einschränkung der Verarbeitung verlangt werden und gemäß Art. 20 DSGVO die Datenübertragbarkeit. Unter den Voraussetzungen des Art. 21 DSGVO besteht das Recht, Widerspruch gegen eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen. Besteht die Ansicht, dass die Verarbeitung der jeweiligen personenbezogenen Daten gegen Bestimmungen der DSGVO verstößt, kann eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde eingereicht werden, gemäß Art. 77 DSGVO.

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