SORAT Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihr gutes Feedback. Es tut uns Leid zu lesen, dass Ihr individueller Schlafkomfort gelitten hat, vielleicht war Ihnen die Matratze zu weich. Durchgelegen kann Sie nach gerade mal 1, 5 Jahren seit der Komplettrenovierung eher nicht sein... Wir schauen es uns an, Danke für den Hinweis. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, wir hatten Sie gern bei uns zu Gast. Herzlichst Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Bar 80%

Antwort des Hotels HalliHallo - es ist immer wieder schön, Sie als Gast bei uns zu haben. Unsere Croissants stammen immer vom gleichen regionalen Berlin-Bäcker - vielleicht waren Sie die letzten Male so früh auf den Beinen, dass die Croissants frisch aus der Backstube noch warm waren? Ein altes Sprichwort sagt ja auch: Der frühe Vogel fängt das warme Croissant... ;-)Wir haben die Auswahl erweitert neben Butter- und Laugencroissants, gibt es seit Neuestem auch noch leckere Schokocroissants - mmmhh, lecker, da muss man sich schon arg zusammenreißen, damit das kleine Frühstück nicht in Völlerei endet:-)Wir freuen uns auf jeden Fall auf Ihren nächsten Besuch, bis dahin eine gute Zeit, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels ... .von Herzen Danke für Ihre warmen Worte und das schöne Lob. Das ist eine großartige Motivation für unser gesamtes Team, so weiterzumachen, denn genau dieses Gefühl wollen wir Ihnen bieten - Ihr zu Hause auf Zeit zu sein. Bis bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Besten Dank für Ihr gutes Feedback, wir freuen uns, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und hoffen auf ein Wiedersehen. Herzlichen Gruß, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Bar 80%

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Salut und besten Dank für Ihr positives Feedback. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Sehen wir uns bald wieder einmal? Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels *DingDong* - da sind sie, die vollen 100 Punkte. Vielen Dank für das Feedback - glückliche Gäste machen auch uns glücklich und von Glück kann es nicht genug geben auf der Welt. Kommen Sie uns bald besuchen, dann können wir wieder jede Menge Glückshormone austauschen:-) Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels HalliHallo, wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Das WLAN sollte tippitoppi funktionieren, wir werden das an Hand Ihrer Angaben direkt überprüfen, vielleicht gibt es einen technischen Grund. Deshalb vielen Dank für diesen Hinweis. Beim nächsten mal bitte gleich vor Ort Bescheid geben, sicherlich hätte ein Zimmertausch für Abhilfe gesorgt. Beim nächsten Mal, versprochen! Bis dahin beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels ... und wir hatten Sie gern bei uns zu Gast, es war schön, Sie kennenzulernen. Vielen Dank, dass Sie uns in allen Bereichen so gut bewertet haben. Es ist sehr fair von Ihnen, trotz der Haare in der Dusche noch 4 von 5 Punkten zu geben. Vermutlich hat auch alles andere wie üblich geglänzt - aber das mit den Haaren geht natürlich gar nicht. Wir haben sofort bei unserem Reinigungsteam den "Adleraugenmodus" wieder aktiviert, vielen Dank für Ihr Feedback! Bis bald, herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels ..vielen Dank für die super Bewertung und auch für Ihre Überlegung zu dem Firmenschild - leider dürfen wir keine "Werbung" außen an der Fassade anbringen, lediglich über unserem Eingang. Wir hoffen, Sie haben uns trotzdem gut gefunden. Sonst anrufen, dann kommt unser Team auch auf die Straße und winkt Sie herein:-)Herzlichst, Ihr Sorat Berlin Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Hallo und besten Dank für Ihre tolle Bewertung. Über ein Wiedersehen mit Ihnen würden wir uns natürlich sehr freuen, lassen Sie uns doch nicht zu lange warten:-) Bis dahin herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels ... wie schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und die zentrale Lage gut für Ihre Zwecke nutzen konnten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen, bis dahin alles Gute, herzlichst, Ihr Sorat Hotel Berlin Team

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels ... Klasse, schön zu lesen, Erwartungen übertroffen. Allerdings - in punkto Sauberkeit ist das für uns Ehrensache:-) Vielen Dank für Ihr Feedback, wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 60%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels ... vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihren Hinweis zur Heizung, den wir sogleich an unsere Haustechnik weitergeleitet haben, die das umgehend überprüfen. Das nächste Mal bitte bitte gleich vor Ort Bescheid sagen, dann können wir direkt reparieren, das Zimmer wenn nötig tauschen oder zumindest ein paar dicke Extradecken bringen:-) Es tut uns leid zu erfahren, dass die Raumtemperatur nicht angenehm war, beim nächsten Mal machen wir das besser. Sehen wir uns bald wieder? Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 60%

Zimmer 40%

Lage 80%

Sauberkeit 40%

Service 80%

Antwort des Hotels Guten Tag, HalliHallo und Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu senden. Wir haben immer offene Ohren für konstruktive Kritik. Sie haben offensichtlich bei der Buchung, sowie beim check in und auch auf den Hotelfluren übersehen, dass wir die Zimmerreinigung alle drei Tage anbieten. Das kommunizieren wir klar und deutlich auf der Internetseite, in der Buchungsstrecke, auf der Bestätigung und natürlich auch überall im Haus. Frische Handtücher bekommen Sie jederzeit an der Rezeption. Wenn die tägliche Zimmerreinigung für Sie ein Muss ist, dann können wir uns leider nicht auf ein nächstes Mal mit Ihnen freuen, denn wir werden den Turnus nicht umstellen. Vielleicht haben Sie gedacht, wir hätten es vergessen, in dem Fall verstehen wir Ihr Ungemach. Jetzt, da Sie wissen, dass es zu unserem Konzept gehört, können Sie entscheiden, ob Sie uns beim nächsten Mal wieder buchen möchten. Wir würden uns freuen. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Salut und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie nicht 100%ig zufrieden waren. Den Duschvorhang schauen wir uns einmal an, allerdings haben unsere Vorhänge alle die gleiche Länge und sollten mit der Duschtasse abschließen... Hmmm, wir überprüfen das. Dass Sie die Matratze als unangenehm empfanden ist bedauerlich, ein guter Schlaf sollte natürlich immer erholsam sein. War die Matratze zu weich? Zu hart? wir haben uns auf einen Mittelwert geeinigt, aber es manchmal schwierig, den individuellen Schlafkomfort eines jeden Menschen zu treffen. Wir haben uns jedenfalls gefreut, Sie bei uns zu Gast zu haben und würden uns noch mehr freuen, Sie einmal wieder bei uns begrüßen. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für Ihre herzlichen Worte, wir haben uns sehr gefreut. Es war schön Sie wiederzusehen und wir wären glücklich, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vom gesamten Team sonnige Grüße Aus Berlin!

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Wir freuen uns immer sehr, Sie bei uns zu Gast zu haben. Für die perfekte Ruhe empfehlen wir ein pure oder classic Zimmer zum Hof zu buchen. Rufen Sie uns doch vor der nächsten Reise an und wir beraten Sie ausführlich zu unseren verschiedenen Kategorien. Vielen Dank für Ihren Besuche und bis bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für das schöne Feedback. Es freut uns, dass Sie einen gelungenen Aufenthalt hatten. Bis bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels ... vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir hatten Sie gern bei uns zu Gast und würden uns über ein Wiedersehen freuen. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 60%

Antwort des Hotels Wir danken für Ihre großartige Rückmeldung, es freut uns, so zu erfahren, dass Sie eine richtig gute Zeit in der Hauptstadt und im Sorat Hotel Berlin hatten. Bis bald, es grüßt Sie das gesamte Team.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels ... Höchstpunktzahl in allen Bereichen - das schreit nach einem riesen DAAAAANKEEESCHÖÖÖÖÖN vom gesamten Berliner Team. Wir freuen uns alle sehr darüber und freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzlichst, Ihr Sorat Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels Danke für Ihre Rückmeldung und Ihren Besuch! Auf bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Hallo und Danke, wir haben uns sehr über Ihre positive Rückmeldung gefreut. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen gelungenen Aufenthalt bei uns in Berlin hatten. Beste Grüße von Ihrem Sorat Team

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels HalliHallo und herzlichen Dank für dieses rundum schöne Feedback. Eine tolle Motivation für unser gesamtes Team, das Ihnen hiermit wärmste Grüße sendet:-) bis bald

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels Salut, wir freuen uns zu lesen, dass wir Ihren Erwartungen vollumfänglich entsprochen und Sie einen schönen Aufenthalt genossen haben. Vielen Dank für die tolle Bewertung. Sehen wir uns wieder? Bis bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Wie schön zu lesen, dass Sie schon mehrere Sorat Hotels besucht haben. In Cottbus haben wir gerade aufwendig renoviert - neuer Frühstücksraum, neue Lobby, ... Schon gesehen? Rufen Sie uns an und wir erzählen Ihnen gern mehr. Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und bis bald, in einem der Sorat Hotels:-)

Preis-Leistung 100%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels HalliHallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass wir in den Kategorien Service, Sauberkeit und Lage außerordentlich gut punkten konnten. Auf dem Zimmer war Ihnen scheinbar zu wenig los - das haben wir was für Sie: die pure plus Kategorie, Die kommt zwar auch in dem zurückhaltenden, modernen Design daher, bietet aber on top noch einen flüsterleisen Kühlschrank, eine Mikrowelle, Kochgeschirr und einen Zimmersafe. Also, wenn's das nächste Mal ein bißchen mehr sein soll, pure plus buchen oder uns anrufen und wir finden das passende Angebot für Sie. Über ein Wiedersehen würden wir uns freuen, herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels ... oh. wie wunderbar:-) lieben Dank für diese schöne Bewertung, die wir gern mit dem gesamten Team teilen. Vielen Dank für die Motivation und bis bald einmal wieder. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Wir sagen "Danke, Danke, Danke" - eine wunderbare Bewertung und tolle Motivation für unser Team. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen, Ihr Sorat Hotel Berlin Team

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung, es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Vielleicht kommen Sie uns bald wieder einmal besuchen? Bis dahin, Ihnen eine gute Zeit, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels Salut und Hallo, wie schön, dass Sie uns gerne wieder besuchen möchten, das freut uns sehr zu hören. Hmmm, merkwürdig wir geben keine Mindestlänge bei den Bewertungstexten vor. Man kann auch einfach nur Punkte vergeben und gar nichts dazu schreiben. Das kann man ja bei anderen Bewertungen auch gut erkennen - das können wir uns nicht erklären. Vielen Dank für Ihre Mühen und dass Sie dennoch Ihre Bewertung abgegeben haben. Dann bleibt uns nur noch zu sagen, bis zum nächsten Mal, herzlichst, Ihr Team vorm Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Bar 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre wunderbaren Worte, die wir gerne an unser Team weitergeben. Dann freuen wir uns gemeinsam in der Runde - besonders auf ein Wiedersehen mit Ihnen. Gute Heimreise und bis bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels Es war schön, Sie kennenzulernen. Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zu 100% zufrieden waren - ZIel erreicht:-) Bis bald und herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 60%

Service 60%

Antwort des Hotels Hallo und herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern. Hui, ohje, da scheint ja einiges im Argen zu liegen. Wir starten mal den Klärungsversuch, schön der Reihe nach:Das Sorat Hotel Berlin verfügt nicht über eine Tiefgarage, was es uns leider unmöglich macht, Parkplätze anzubieten. Das kommunizieren wir deutlich auf unserer Internetseite, vielleicht haben Sie es überlesen. Rund um das Hotel befinden sich jedoch zahlreiche öffentliche Tiefgaragen - allesamt zu für Zentrumslage einer Großstadt üblichen Preisen. Auf der Straße vor dem Hotel parken Sie nachts und an Sonn- und Feiertagen kostenfrei, in der übrigen Zeit kostet es, wie üblich für Innenstädte, pro Stunde einen Betrag. Über alle Kosten informieren wir auf der Internetseite, über unseren Chat Bot "Freddy" oder natürlich auch super gern persönlich am Telefon oder per Mail. Unser Vorschlag: Vor dem nächsten Besuch lieber einmal mehr nachfragen, als sich hinterher zu ärgern.Dass die Heizung "klackernde" Geräusche macht, ist bisher noch nicht negativ aufgefallen - vielleicht befindet sich Luft im Heizkörper, unsere Haustechnik wird das gleich mal überprüfen. Vielen Dank für den Hinweis. Die Badezimmer verfügen über keine Klima- wohl aber über eine Abluftanlage. Sagen Sie beim nächsten Mal gern direkt vor Ort Bescheid, wenn Sie Wünsche oder Sorgen haben, in den allermeisten Fällen kann unser Team prompte Abhilfe schaffen oder wenn nötig, einen Zimmertausch organisieren. So erfahren wir erst im Nachhinein davon und können leider nicht mehr zur Verbesserung Ihres Aufenthalts beitragen, schade. Wir bieten eine Zimmerreinigung alle drei Tage an, das ist klar und deutlich im Internet formuliert und allen Hotelbeschreibungen sowie der Buchungsbestätigung zu entnehmen. Frische Handtücher können zu jedem Zeitpunkt an der Rezeption abgeholt werden.Sind wir auf alle Anregungen eingegangen? Konnten wir zur (Er)Klärung beitragen? Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Erwartungen angereist sind, die wir nicht erfüllen konnten. Aber es gibt ja auch positives: Die super zentrale Lage und unser kostenfreier Frühstückservice haben Sie überzeugt, Sie haben sich sogar für unser Newsletter-Abo entschieden. Das lässt uns hoffen, dass wir Sie einmal wieder in einem der Sorat Häuser begrüßen werden. Rufen Sie uns vor Ihrem nächsten Aufenthalt gern an, so können wir sicherstellen, dass wir Sie umfassend informieren und Sie das Produkt buchen, das am besten auf Sie zugeschnitten ist.Sollten Sie Rückfragen haben, melden Sie sich gern bei uns - telefonisch oder per Mail, wir sind für Sie da:-) Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Juhu! Juhu! Juhu! Ein dreifaches Juhu - wir freuen riesig über diese tolle Rückmeldung und starten motiviert in den Freitag. Vielen Dank und hoffentlich bis bald einmal wieder:-) Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels Salut und vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Das Türschloss nimmt sich unsere Haustechnik vor, vielleicht muss da mal ein Spritzer Öl ran, vielen Dank für den Hinweis. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal Sorat Hotel Berlin zu begrüßen und wünschen bis dahin alles Gute. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Antwort des Hotels Hoiii, das hören wir gerne:-) Vielen Dank für das schöne Kompliment, dann sagen wir jetzt einfach: "bis bald und auf Wiedersehen im Sorat Hotel Berlin"! Ihr Hotelteam

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels Ein liebes Hallo und ein dickes Dankeschön für Ihre tolle Rückmeldung. Wir freuen uns darüber und natürlich auf Ihren nächsten Besuch. Bis dahin, beste Grüße aus Berlin von Ihrem Sorat-Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für das Lob, das wir gern mit unserem Team teilen. Eine gute Motivation:-) Bis zum nächsten Mal, herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Bar 100%

Antwort des Hotels ... das hört sich sehr gut an - wir sind bereit, die Kissen sind aufgeschüttelt:-) Vielen Dank für Ihr Feedback und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Bis dahin, bleiben Sie gesund und munter, herzlichst, Ihr Sorat Hotel Berlin Team

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels HalliHallo und ein herzliches Dankeschön für Ihre positive Rückmeldung. Wie schön, dass es Ihnen so gute bei uns gefallen hat. Kommen Sie gut heim und wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels Ooooooch, jetzt machen Sie uns so richtig, richtig stolz:-) Wenn Sie mit der vorherigen Unterbringung zufrieden waren und trotzdem zu uns wechseln, dann muss das ja heißen, dass Sie mit uns super-extra-ober-zufrieden sind:-) Und zufriedene Gäste sind unser erklärtes Ziel *freu* Wir sagen "Tschüß", bis zum nächsten Mal und vielen Dank für Ihren Besuch und die tolle Motivation.Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Bar 80%

Antwort des Hotels Salut und lieben Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir halten in den Zimmern eine Grundtemperatur, der Heizkörper sollte im Winter nie ganz ausgedreht sein. Das war vielleicht ein Gast, der Hitze hatte:-) Leider scheinen wir das übersehen zu haben, Ihre Rückmeldung ist eine gute Gelegenheit, das Team noch einmal zu sensibilisieren - vielen Dank für den Hinweis. Wir hoffen, die Heizung hat den Raum dann schnell behaglich gemacht? Beim nächsten Mal passen wir besser auf, versprochen:-)Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels Salut und HalliHallo, vielen Dank für Ihre wohlwollenden Worte. Es war schön Sie kennenzulernen und es freut uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Wir hoffen auf ein Wiedersehen mit Ihnen, bis dahin, lassen Sie es sich gut gehen. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Wunderbar, wir freuen uns auf ein Wiedersehen. 😊 Sind Sie schon unser Bonusmitglied? Fall noch nicht, vielleicht möchten Sie sich registrieren? Stöbern Sie gern auf unserer Webseite: https://www.sorat-hotels.com/de/bonusprogramm.html ... bei Fragen rufen Sie auch gern an. Liebe Grüße und wir wünschen Ihnen ein wunderschönes neues Jahr. Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank, dass wir Ihnen einen so perfekten Aufenthalt hier bei uns in Berlin bereiten konnten. Es ist so schön zu lesen, dass Ihr eine angenehme Zeit bei uns hatten. Kommen Sie uns bald wieder besuchen. Wenn Sie dann vielleicht direkt via unserer offiziellen Webseite buchen, wäre das super. Auf www.sorat-hotels.com geht das ganz fix und schnell.:-) Haben Sie einen guten Start ins neue Jahr und liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels Mit Ihrer wunderbaren Bewertung bereiten Sie uns gerade einen richtig tollen Jahresausklang. Wir freuen uns und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen in unserem Sorat Hotel Berlin. Buchen Sie dann einfach direkt via www.sorat-hotels.com.:-) Liebe Grüße und guten Rutsch ins neue Jahr, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Wie schön, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Das genau ist unser Anliegen. Der gebotene zweckmäßige Komfort und nicht zuletzt unser Gästeservice haben ein Ziel, unseren Gästen einen schönen, erholsamen Aufenthalt zu bieten. Und auch das Thema Nachhaltigkeit schreiben wir groß. Daher haben wir uns von der täglichen Zimmerreinigung "verabschiedet". ;) Wunderbar, dass Sie das auch wertschätzen. Wir hoffen auf ein Wiedersehen, schicken viele Grüße und wünschen einen wunderbaren Start ins neue Jahr. Ihr Team vom Sorat Hotel in Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels High five und tausend Dank für Ihre super Bewertung. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Bis dahin, haben Sie eine gute Zeit, frohe Weihnachten und super guten Start ins neue Jahr. Kleiner Tipp von uns... buchen Sie statt via booking.com direkt auf unserer offiziellen Hotelwebseite >>> www.sorat-hoztels.com. Liebe Grüße, Ihr Sorat Hotel Berlin Team

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir bleiben dran, dass alles so freundlich und zweckmäßig bleibt und hoffen, Sie bald mal wieder in Berlin begrüßen zu können. Bleiben Sie bis dahin gesund und haben fröhliche Weihnachten. Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Es war sehr schön, Sie wieder einmal zu Gast bei uns zu haben. Es freut uns, dass Sie auch von dem neuen Konzept überzeugt sind. Auf ein baldiges Wiedersehen! Ihnen und Ihren Lieben eine besinnliche Weihnachtszeit und ein Frohes Fest. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels ... das klingt so, als hätten wir unseren Beitrag zu einem gelungenen Berlin-Trip leisten können. Prima, freut uns, schön, dass Sie die Lage des Hauses für Ihre Zwecke optimal nutzen konnten. Bis bald und Frohe Weihnachten, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank, wir freuen uns über ein so positives Feedback und darüber, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit und freuen uns schon auf ein Wiedersehen - vielleicht schon im neuen Jahr? Bis dahin alles Gute, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir würden Sie gern wieder bei uns zu Gast haben. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit und besinnliche Weihnachten. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels ... ein winterlich schönes Feedback, für das wir uns von Herzen bedanken. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen und Ihren Lieben eine besinnliche Vorweihnachtszeit und ein frohes Fest. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Bar 80%

Antwort des Hotels Guten Tag und Dankeschön für Ihre lieben Worte. Schön, dass es Ihnen gefallen hat. Parken ist immer so ein Thema im Zentrum von Großstädten, wohl wahr. Die Preise sind ganz üblich. Vielleicht reisen Sie das nächste Mal mit der Bahn an uns schwingen sich vor Ort elegant auf einen E-Roller oder Bike, das macht so richtig Spaß und die Umwelt freut sich on top. Das Sorat Hotel Berlin ist jedenfalls bestens angebunden und wunderbar mit den öffentlichen Transportmitteln zu erreichen, wir erzählen Ihnen gerne mehr:-) In diesem Sinne "bis bald" und "Frohe Weihnachten", Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Besten Dank für die positive Rückmeldung! Sehen wir uns bald wieder? Bis dahin alles Gute und eine besinnliche Vorweihnachtszeit, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels ... ein schöneres Lob, als dass Sie gerne wiederkommen, können Sie uns nicht aussprechen. Vielen Dank für diese tolle Motivation, das geben wir an das Team weiter. Bis bald und eine schöne Vorweihnachtszeit, Ihr Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 100%

Antwort des Hotels Von Herzen Danke für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihre offenen Worte. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich sehr gefreut haben:-) Aber - die Note 3 für die Sauberkeit im Bad, die treibt uns eine kleine Schreckensröte ins Gesicht. Was war da bloß los? Haben wir etwas übersehen, waren wir nachlässig? Das ist nicht unsere Art. Beim nächsten Mal bitte unbedingt gleich vor Ort Bescheid geben, damit wir sofort handeln können. Wir entschuldigen uns und hoffen gleichzeitig, dass es kein allzu großer Wermutstropfen war und dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen - und da machen wir es nicht unter der Note 1 im Bad, versprochen. Herzliche Grüße und eine besinnliche Vorweihnachtszeit, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Bar 80%

Antwort des Hotels Es war wie immer schön, Sie bei uns zu haben, seit so vielen Jahren schon halten Sie uns die Treue. Vielen Dank dafür und bis zum nächsten Mal, herzlichst, das Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels HalliHallo und vielen Dank für dieses ausführliche Feedback. Oh nein - der Bahnstreik hat auch Sie getroffen? Das ist ärgerlich, wir fühlen mit Ihnen. Deswegen haben wir auch gute 20% Nachlass auf die Tagesrate gegeben, das finden wir fair.Wir durften Sie ja bereits zum zweiten Male in unserem "neuen alten" Berliner Haus begrüßen, das werten wir gern als Zeichen, dass es Ihnen bei uns gut gefällt:-) Übrigens: Unsere Möbel kommen zu großen Teilen von Berliner upcycling Projekten, was unseren nachhaltigen Gedanken sehr unterstützt. Dabei finden wir die schnuckelige Einrichtung modern und unaufdringlich. Wenn wir uns das nächste Mal wieder sehen, hoffentlich ohne Hürden, dann auf einen frischen Kaffee am Morgen in unserer Lobby:-)Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Perfekt, Sie bringen es genau auf den Punkt. Vielen Dank für das tolle Feedback und bis bald. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine besinnliche Vorweihnachtszeit. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Bar 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihr positives Feedback, wie schön zu hören, dass es Ihnen gut gefallen hat. Wir hatten Sie sehr gern bei uns zu Gast und würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine besinnliche Vorweihnachtszeit. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Wenn Sie sagen, dass Sie rundum zufrieden waren, so sind wir es auch. Rundum zufriedene Gäste sind nämlich unsere Mission:-) Wir hoffen auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen eine besinnliche Vorweihnachtszeit. Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Oh, Ihr Lieben, vielen Dank für dieses zauberhafte Feedback. Es war sehr schön, Sie wieder einmal im Sorat Hotel Berlin zu begrüßen, zumal wir uns in völlig neuem Gewand präsentiert haben. Wie gut zu wissen, dass Sie unser neues Konzept überzeugt hat. Dann können Sie uns ja getrost noch einmal besuchen kommen. Und noch einmal. Und noch einmal. Und noch einmal. Und... na, Sie wissen schon:-) Bis dahin, herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr fantastisches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Einrichtungen und unserem Personal so zufrieden waren. Es ist wirklich super, dass Sie die strategische Lage unseres Hotels und die Nähe zu den Verkehrsmitteln hervorheben - wir wissen, wie wichtig das für unsere Gäste ist! Und es klingt, als ob Sie einen wirklich tollen Start in den Tag mit unseren frischen Croissants und Kaffee hatten - das macht uns sehr glücklich! Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Berlin wieder bei uns begrüßen dürfen, und danken Ihnen nochmals für Ihre positive Bewertung. Bis bald, herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie von unserem Personal und unserer Lage begeistert sind. Super, dass unsere Idee mit den frischen Croissants und Kaffee Ihnen den Start in den Tag versüßt hat!Wir bedauern, dass die Lüftung in Ihrem Bad nicht optimal lief. Wir nehmen Ihre Kritik sofort zum Anlass und werden uns darum kümmern. An dieser Stelle vielen Dank für den Hinweis.Schön, dass Sie das Buchungserlebnis über unsere Homepage als unkompliziert empfunden haben. Das ist genau das, was wir erreichen wollen!Ihre Empfehlung ist das größte Kompliment für uns. Es wäre fantastisch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist fantastisch zu hören, dass Sie sich bei uns im Hotel Sorat Berlin wohl gefühlt haben. Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Und Ihre Schwärmerei zu unserem Angebot mit frischen Croissants und Kaffee hat uns besonders gefreut. Was für ein toller Start in den Tag, nicht wahr? Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und dass Ihr nächster Aufenthalt genauso angenehm wird wie der letzte. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre offene Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir Sie in Punkto Sauberkeit, der Lage unseres Hotels und unserem Service überzeugen konnten. Schön, dass unser kostenfreies Angebot mit frischen Croissants und Kaffee Ihnen einen guten Start in den Tag bereitet hat, für das ultimative Frühstückserlebnis fragen Sie doch beim nächsten Mal unser Team nach den besten Tipps für gemütliche Cafés in Hotelnähe, die kennen sich aus und teilen ihr Wissen gerne.In diesem Sinne bis bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Personals und der Ruhe Ihres Zimmers zum Hof hin zufrieden waren. Super, dass Sie die praktische Einrichtung und die Sauberkeit in Ihrem Zimmer schätzen konnten!Auch freut es uns, dass unsere Lage und die kurzen Wege zu Restaurants und dem DIN Ihren Anforderungen entsprochen haben. Es ist toll zu hören, dass unsere Hinweise zu Parkmöglichkeiten hilfreich für Sie waren.Und natürlich sind wir begeistert, dass unsere Idee mit den frischen Croissants und Kaffee Ihnen einen guten Start in den Tag beschert hat! Sehr schön, dass Sie unser Preis-Leistungsverhältnis positiv bewerten konnten und sogar bemerkt haben, dass eine Direktbuchung über uns preiswerter ist als über Booking com & Co. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Geschäftsreise und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Sorat Hotel Berlin begrüßen zu dürfen. Herzlichen Gruß, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre netten Worte und Ihr Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage und unser freundliches Personal schätzen. Wie schön zu erfahren, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bieten konnten! Es tut uns leid, dass die Matratzen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, diese sind zur Eröffnung im Juni 2022 in allen Betten erneuert wurden, können also schwerlich durchgelegen sein. Vielleicht ist Ihnen der Härtegrad zu "luschig", das Empfinden hierfür ist natürlich sehr individuell und es ist schade, wenn dadurch Ihr Schlafkomfort getrübt wurde.Auch Ihr Wunsch nach mehr Auswahl beim Frühstück ist bei uns angekommen, allerdings soll unser kostenfreies Grab'n Go, wie wir es nennen, auch kein vollwertiges Buffet ersetzen, sondern nur einen guten Start in den Tag mit frischem Kaffee und Croissants garantieren. Unser Frühstücksfinder verrät Ihnen, wo Sie in der unmittelbaren Umgebung nach Herzenslust schlemmen können. Unser Team verrät es Ihnen natürlich auch:-)Vielleicht eine Alternative für Ihren nächsten Besuch? Wir würden uns freuen. Bis bald, Ihr Team vom Sorat Hotel

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Hallo Oschmann, wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten! Wir sind stolz darauf, saubere und schöne Zimmer zur Verfügung zu stellen, um unseren Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten; wir wissen Ihr Feedback zu schätzen. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihren Besuch und das wunderbare Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und natürlich freut es uns besonders zu hören, dass Sie unser Hotel weiterempfehlen würden. Unser Gastgeberherz hüpft vor Freude. Das Fenster werden wir umgehend prüfen, an dieser Stelle vielen Dank für den Hinweis. Beim nächsten Mal sagen Sie am besten gleich vor Ort Bescheid, dann hätten wir sofort reagieren können, damit Sie sich bei Ihrem Aufenthalt rundum wohl fühlen können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin.

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein ausführliches Feedback genommen haben und dass Sie uns Ihre persönlichen Eindrücke schildern. Zimmer und der Service unserer Mitarbeitenden haben Ihnen gut gefallen, wie erfreulich. Wir sind jedoch traurig zu hören, dass unser kostenfreier Grab' n Go Service mit frischem Kaffee und Croissants nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir können Ihre Enttäuschung nachvollziehen, sofern Sie nicht darüber informiert waren, dass wir kein Frühstücksbuffet anbieten. Wir möchten aber auch betonen, dass wir das auf der Internetseite, während der Buchung und bei der Buchungsbestätigung deutlich hervorheben. Gleiches gilt für die Beschreibung auf etwaigen Buchungsportalen. Deshalb finden wir es auch sehr schade, dass Sie uns für Ihren nächsten Aufenthalt in Berlin nicht mehr in Erwägung ziehen wollen. Mit unserem Frühstücksfinder haben Sie nämlich auf einen Blick die besten Tipps für ein leckeres Frühstück parat. Für eine Dienstreise mag das nicht das richtige sein, aber für einen privaten Besuch der Hauptstadt ist das sicher eine passable Lösung. Schauen Sie auf unserer Seite, fragen Sie Freddy den Chat-Bot oder rufen Sie uns an, wir plaudern von Herzen gern alle Tipps aus. In diesem Sinne, vielleicht doch bis zum nächsten Mal, herzlichst Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service und die Sauberkeit unseres Hauses so positiv hervorheben. Unser Gastgeberherz hüpft vor Freude, dass unsere frischen Croissants und Kaffee einen guten Start in den Tag für Sie waren. Wir hören allerdings auch Ihre Kritik an unseren Matratzen. Es tut uns leid, dass Sie diese als unbequem empfunden haben. Schlafkomfort ist sehr individuell, was es schwierig macht, allen gerecht zu werden. Das Lob für unsere Betten fällt in der Tat unterschiedlich aus. Wir hoffen, Sie hatten dennoch eine wohlige Nacht.Es wäre super, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback! Es ist super zu hören, dass Sie insgesamt einen sehr positiven Eindruck hatten. Es freut uns besonders, dass Sie unsere Lage, Sauberkeit und unseren Service mit 5 von 5 Punkten bewertet haben!Es tut uns leid, dass die Parkgebühren und der Duschvorhang Ihren Gesamteindruck etwas geschmälert haben. Bezüglich der Parkgebühren haben wir wenig Einfluss, aber wir hoffen, dass die zentrale Lage des Hotels dies etwas ausgleichen kann. Was den Duschvorhang angeht, so hatten wir eigentlich geplant, Glasabtrennungen einzubauen. Leider haben uns Lieferengpässe einen Strich durch die Rechnung gemacht und wir mussten auf Duschvorhänge umsteigen. Wir verstehen, dass dies Geschmackssache ist, aber wir versichern Ihnen, dass sie ihren Zweck erfüllen.Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Idee mit den frischen Croissants und Kaffee zum Frühstück positiv überrascht hat und hoffen, dass dies ein guter Start in den Tag für Sie war. Wir freuen uns zu hören, dass Sie uns wieder besuchen werden. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin.

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und das fantastische Feedback. Es ist super zu hören, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit und unserem Service rundum zufrieden waren. Dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter loben, freut uns besonders. Die zentrale Lage unseres Hotels ist in der Tat ideal, um Berlin zu erkunden. Schön, dass Sie das auch so sehen. Und dass unsere Bar, sowie unser Angebot mit frischen Croissants und Kaffee positiv bei Ihnen ankamen, ist einfach wunderbar. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns mit der Bestnote bewerten. Das ist die schönste Belohnung für unser Team. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und würden uns freuen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Bis zum nächsten Mal, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin.

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für diese wunderbare Nachricht. Wir freuen uns, dass wir unseren Teil zu Ihrem perfekten Berlin-Trip beitragen konnten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen, herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback, wir freuen uns sehr darüber, dass Sie rundum zufrieden waren. Das klingt verdächtig nach einer "Wiederholungstat". Übrigens: für Firmenkunden bieten wir attraktive Ratenmodelle bei größtmöglicher Flexibilität an, vielleicht hören Sie sich unser Angebot einmal an? Kontaktieren Sie unsere Verkaufsleiterin, Frau Sarah Rochol, unter s.rochol@sorat-hotels.com und beginnen Sie direkt mit dem Sparen:-) Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 60%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre Top-Bewertung - juhuuuu, wir freuen uns sehr darüber und mehr noch, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Bis bald und herzliche Grüße, Ihr Berliner Sorat Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre lieben Worte, wir haben uns sehr gefreut. Sehen wir uns bald einmal wieder? Wir hoffen es. In diesem Sinne "bis bald", Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Bar 80%

Antwort des Hotels HalliHallo und herzlichen Dank für Ihr gutes Feedback. Unser Tipp: entscheiden Sie sich beim nächsten Mal für die Kategorie "pure" oder "pure plus". Das sind unsere frisch renovierten Zimmer. Sie hatten sich für eines der wenigen Classic Zimmer entschieden. Vielleicht gab es einen speziellen Grund dafür? Am besten, vor der nächsten Buchung rufen Sie uns direkt an, dann bekommen Sie1. die besten Infos und Tipps zu Ihrer Buchung2. die günstigste flexible Tagesrate und3. ein goodie für Ihre Direktbuchung Wie klingt das? In diesem Sinne "bis bald", Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Von Herzen Danke für diese großartige Bewertung, wir freuen uns sehr. Bis zum nächsten Mal, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Bar 60%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihr Feedback und bis bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Wie schön zu lesen, dass Sie einen tollen Trip nach Berlin an. Hört sich an, als hätten Sie die Stadt schon gut erkundet. Aber, gesehen haben Sie bestimmt noch nicht alles, also sollten Sie unbedingt noch einmal wieder kommen ;-) Wir würden uns jedenfalls sehr freuen, Sie wieder im Sorat Hotel Berlin zu begrüßen. Die besten Wünsche vom gesamten Team

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels Sind Sie zufrieden, sind wir es erst recht. Vielen Dank für die schöne Rückmeldung, wir freuen uns, dass Sie ein gute Zeit bei und mit uns hatten. Herzlichst Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels Ein tolles Feedback, vielen Dank für Ihre lieben Worte. Frische Handtücher erhalten Sie übrigens bei uns jederzeit an der Rezeption:-) Manche Art Flecken geht auch in der besten Wäscherei nicht raus, wir versuchen natürlich zu vermeiden, dass solche "Exemplare" in den Umlauf kommen, aber das ist im gefalteten Zustand leicht zu übersehen. Sorry dafür, wir sperren künftig die Augen noch weiter auf:-) Ganz liebe Grüße und bis zum nächsten Mal, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Von Herzen Danke für das großartige Feedback, eine tolle Motivation für unser Team. Auf bald, Ihr Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels ... ganz lieben Dank für das schöne Feedback, das wir gleich mit unserem Team teilen werden - da wird sich aber jemand ganz besonders freuen:-) Bis bald, Ihr Sorat Hotel Berlin Team

Preis-Leistung 80%

Zimmer 40%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 60%

Antwort des Hotels HalloHallo und Danke für Ihr Feedback. Hmmm, unbequeme Betten - das hören wir eigentlich gar nicht so oft. Und natürlich auch nicht so gern, es tut uns leid zu erfahren, dass Sie die Betten als unbequem empfanden. Das Gefühl für den perfekten Schlafkomfort ist sehr individuell, vielleicht hätte ein weiteres Kissen geholfen? Das hätten wir Ihnen gern gebracht, also, falls es ledigliche eine solche "Kleinigkeit" war, dann sagen Sie uns beim nächsten Mal einfach direkt Bescheid, damit Sie zu Ihrem wohlverdienten Schlaf kommen:-)Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels ... vielen Dank für Ihre Rückmeldung, wir hoffen, Sie sind wieder gesund und munter in Ihrer Heimat angekommen:-) Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 100%

Antwort des Hotels ... besten Dank für Ihr Feedback, wir freuen uns, dass es Ihnen so gut gefallen hat. Staubiger Boden geht natürlich gar nicht, wir entschuldigen uns, wenn wir hier nachlässig gearbeitet haben. Beim nächsten Mal machen wir es perfekt, versprochen! Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Wir freuen uns sehr über Ihre positive Nachricht und dass es Ihnen rundum gut gefallen hat. Das klingt für uns nach einem Wiedersehen, einverstanden? Bis bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Danke, Danke, Dankeschöööööööööööön, wir freuen uns über Ihr positives Feedback. Bis bald und herzlichen Gruß, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, die uns von Ihnen als langjährigem Stammgast, ganz besonders am Herzen liegt. Und wie gut zu erfahren, dass auch unser neues Konzept bei Ihnen ankommt. Wir freuen uns schon auf das Wiedersehen mit Ihnen. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und vielleicht sieht man sich ja wieder? Wär doch schön. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für diese knackige Feedback. Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat. Wann sehen wir uns wieder?:-) Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels ... aber hallo, das finden wir auch:-) Es lässt sich doch gemütlich bei leckeren Kaffee und Croissants sitzen auf der der kleinen Straßenterrasse und man kann so herrlich das Treiben im Kiez beobachten. Wir sagen bis bald und senden liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels ... hehe, grins, verstanden. Das müssen Sie auch nicht. Bei 92% dürfen wir wohl darauf hoffen, dass es Ihnen gefallen hat und das ist die Hauptsache:-) Bis bald einmal wieder? Wir würden uns freuen. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 100%

Antwort des Hotels Wir danken für Ihr Feedback, wir haben uns sehr gefreut, Sie wieder einmal in unserem Hause zu begrüßen. Bei uns starten Sie mit kostenfreiem Kaffee und Croissants und für das ausgiebige Schlemmerfrühstück hält unser Team die besten Tipps rund um das Hotel bereit. Oder Sie fragen nach unserem Frühstücksfinder, z. B. über unseren Chat Bot "Freddy" - der steht Ihnen Tag und Nacht Rede und Antwort:-) Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen lieben Dank und hoffentlich bis bald einmal wieder, wir würden uns freuen. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels ... das ist schön zu hören, vielen Dank. Übrigens, es ist auch die ideale Unterkunft für einen zweiten Berlin Besuch:-) Wir freuen uns auf Sie, herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Wir danken Ihnen für die schöne Rückmeldung und freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen, liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels ... vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen, herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 20%

Zimmer 20%

Lage 60%

Sauberkeit 40%

Service 60%

Antwort des Hotels Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung, der wir mit Bedauern entnehmen können, dass sie offensichtlich nicht zufrieden waren mit Ihrem Aufenthalt. Wir sind wirklich neugierig, was Ihnen nicht gefallen hat, vielleicht möchten Sie uns noch ein, zwei Details dazu verraten? Unter s.rochol@sorat-hotel.com können Sie uns gern schreiben, über verwertbare Aussagen würden wir uns sehr freuen und gehen gern mit Ihnen in den Dialog. Ansonsten bleibt uns nur zu sagen, dass es uns leid tut, erst jetzt davon zu erfahren. Sagen Sie uns das nächste Mal doch einfach vor Ort Bescheid, was in Ihnen Augen verbessert werden könnte und wir finden sicher eine Lösung. Herzlichen Gruß, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Es hat uns sehr gefreut, Sie kennengelernt zu haben! Wir danken von Herzen für diese schöne und ausführliche Bewertung und freuen uns natürlich sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Konzept überzeugen konnten. Das klingt doch stark nach einem Wiedersehen? Oder?? Wir fänden's klasse. In diesem Sinne bis bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für diese gute Feedback - fast 100% Tipp für das nächste Mal: unsere Zimmer der pure Plus Kategorie haben nicht nur einen flüsterleisen Kühlschrank, sondern auch gleich Mikrowelle, Geschirr und Zimmersafe. Wenn das mal nicht noch ein Schritt auf die vollen 100 ist - überzeugen Sie sich selbst. Bis dahin passen Sie gut auf sich auf, wir freuen uns auf einen Wiedersehen. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels ... vielen für Ihre ausführliche Rückmeldung, wir freuen uns, dass es Ihnen gut gefallen hat. Sehen wir uns bald wieder, vielleicht zu Kaffee und Croissants in der Lobby? Bis bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels ... vielen Dank für Ihre Buchung und den Vertrauensvorschuss - schön, dass es Ihnen gut gefallen hat, wir geben uns auch stets große Mühe:-) Aber überzeugen Sie sich davon selbst, beim nächsten Mal. Bis dahin herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank! Über das schöne Feedback freuen wir uns sehr und wir sagen "bis bald" Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels "DingDingDingDingDing" - wer hat denn da die 100% Glocke geschlagen?:-) Vielen, lieben für das schöne Feedback, wir freuen uns und hoffen auf ein Wiedersehen. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels Salut und vielen, vielen Dank für diese schöne Rückmeldung. Es freut uns, dass das Sorat Berlin Sie erneut überzeugen konnte, toll, was für eine schöne Bestätigung. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen mit Ihnen, herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihr Feedback, wir freuen uns, dass Sie soweit zufrieden waren mit Ihrem Aufenthalt. Das Fenster haben wir sofort überprüft und konnten keinen Mangel und auch keinen Zug feststellen. Vielleicht war es nicht richtig verschlossen? Beim nächsten Mal rufen Sie einfach gleich unser Team dazu, dann können wir direkt für Abhilfe sorgen. Bis bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, kommen Sie gut und sicher heim, wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Guten Tag und vielen Dank für die Anerkennung, die wir mit dem ganzen Team teilen werden. Herzlichst und bis bald, Ihr Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung, wie schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Vielleicht kommen Sie uns bald wieder besuchen, darüber würden wir uns freuen.Herzlichen Gruß, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels ... super nettes Personal und top Betten - das klingt schon grundlegend sehr positiv für ein Hotel, vielen Dank für dieses schöne Feedback. Und was sagen Sie zur Lage inmitten der Berliner City West und zu kostenfreiem Kaffee und Croissants am Morgen? Klimaanlage gibt es nicht, dafür kann man die Fenster öffnen und dem bunten Treiben auf der Straße zu schauen. Oder ein Zimmer zu Hof wählen und echten Berliner Hinterhof Charme erleben, ohne buntes Treiben. Ein Jeder, wie er mag:-) Sehen wir uns wieder? Wir würden uns freuen, herzlichst, Ihr team of the Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für diese schöne Rückmeldung, das freut uns sehr zu lesen. Die Hofzimmer sind eine gute Empfehlung und wer Lust auf mehr hat, der bucht unsere pure Plus Zimmer, wahlweise zum Hof oder zur Straße, denn diese Kategorie bietet zusätzliche Annehmlichkeiten wie Kühlschrank, Mikrowelle, Geschirr und einen Safe. Stöbern Sie auf unserer Interseite oder rufen Sie uns an, wir erzählen Ihnen gern mehr:-) Herzlichen Gruß, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Salut und ganz lieben Dank für die 100% Bewertung und ihre offenen Worte, die wissen wir zu schätzen. Genau, wie sagt man so schön: "Klein aber fein". Es gibt frische Croissants und Kaffee, Kakao und Tee nach Lust und Laune. Für mehr, fehlt uns schlichtweg Platz. Für eine Küche und ein Restaurant finden sich keine Kapazitäten. Dafür für eine schnuckelige Lobby, sogar mit kleiner Aussenterrasse, Leseecke und gemütlichem Tresen. Und für ein ausgiebiges Schlemmer-Frühstück finden sich zahlreiche Cafes und Restaurants in unmittelbarer Laufnähe - fragen Sie das nächste Mal unser Team oder vorab direkt auf unserer Homepage unseren Chatbot "Freddy" - der führt Sie online direkt zum Sorat-Frühstückfinder:-) Herzlichst und hoffentlich bis bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels ... vielen Dank für eine so wunderbare Bewertung, wir freuen uns und sind glücklich, dass Sie glücklich sind. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels ... großartig, vielen Dank für diese auf den Punkt gebrachte Bewertung. Wir freuen uns und sagen "Tschüss, bis bald", Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels ... es macht uns so, so, so glücklich, das zu lesen. Wir haben Sie stets gern zu Gast bei uns und dass Sie Ihre Freunde zu uns gebracht haben, ist das schönste Lob, dass Sie uns aussprechen können. Vielen Dank für das Vertrauen und Ihre Treue und bis zum nächsten Mal! Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels ... das ist die beste Bestätigung für uns, die wir uns vorstellen können:-) Vielen Dank für Ihr Vertrauen und in diesem Sinne, "bis zum nächsten Mal"! Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels HalliHallöchen und vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen gut bei uns gefallen hat. Das klingt so, als könnten wir Sie für einen zweiten Besuch bei uns erwärmen, dazu haben wir noch folgende Tipps für Sie: Tipp Numero uno -> Sie haben ein Zimmer der Kategorie "Classic" bewohnt. Unsere Zimmer der Kategorie "pure" haben nicht nur keine dreieckigen Nachtschränke, nein, sie haben sogar runde! Und die sind in top nachhaltig aus einem upcycling store - besser geht's ja schon gar nicht mehr, oder?:-)Tipp Nummer zwei: Unser Frühstücksfinder. Fragen Sie unser Team nach den besten Geheimtipps für Cafes rund um das Hotel. Die Wartezeit während Sie lauschen, können Sie sich mit einem kostenfreien Croissant und einem lecker frisch gebrühten Kaffee verkürzen:-)Und erlauben Sie noch zur Rettung der Ehre noch eine kleine Anmerkung zu dem Stichwort "abgelegen": Die Berliner City West mit Highlights wie z. B. dem KaDeWe oder Gedächtniskirche befindet sich zischen 0 und 500 Metern von unserer Hoteltür entfernt. Die Berliner Mitte mit z. B. dem Alexanderplatz ist knapp 7 km entfernt und kann in nur 15 Minuten mit der U-Bahn, erreicht werden, ohne umzusteigen. In Anbetracht dessen, dass Berlin von Stadtgrenze zu Stadtgrenze bis zu 45 km lang ist, befinden wir uns also mitten im Herzen der City *lach* Aber ruhig gelegen, das stimmt schon - die Bayreuther Str. ist ein eher ruhige Nebenstraße - also, alles richtig gemacht:-)Ganz liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Antwort des Hotels Klasse, wir freuen uns über diese wunderbare Rückmeldung, die uns auf ein Wiedersehen hoffen lässt. Vielen Dank für Ihren Besuch, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels Daaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaankeschön für so ein tolles Feedback und für 100% Bewertung. Wir haben Sie immer sehr gern bei uns zu Gast und hoffen Sie recht bald wieder bei uns zu begrüßen. In diesem Sinne bis ganz bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels ... genau so soll es sein, wenn Sie sich wohl und zufrieden fühlen, dann haben wir unseren Job richtig gemacht:-) Vielen Dank für das Feedback und bis bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels ... vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung, wir freuen uns auf ein nächstes Mal mit Ihnen. Am Besten, Sie klingeln vorher bei uns durch, dann können wir nach attraktiven Angebot schauen. Die gibt es nämlich definitiv bei uns, wenn Berlin nicht gerade aus allen Nähten platzt... :-)Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Antwort des Hotels ... und da freuen wir uns jetzt schon drauf:-) Bis dahin, passen Sie gut sich auf, vielen Dank für die positive Rückmeldung, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels HalliHallo und herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Ihre persönlichen Eindrücke geben künftigen Gästen sicher eine gute Orientierung, vielen Dank und bis bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels ... ja bitte, kommen Sie uns gern wieder besuchen, wir freuen uns schon. Vielen Dank für Ihr Feedback und bis bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 40%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Salut lieber Stammgast, wir kennen uns gut:-) Sie haben uns schon viele Male besucht, an dieser Stelle herzlichen Dank für Ihre Treue. Wir sind allerdings etwas verwundert, denn bei jedem Aufenhalt haben Sie etwas gefunden, das Ihnen nicht so recht gepasst hat. Darüber haben Sie bereits ausführlich mit beinahe der gesamten Belegschaft gesprochen und so konnten wir schon des Öfteren feststellen, dass wir wohl in einigen Punkten leider nicht zusammenfinden können. Wie z. B. bei der Klimaanlage - Sie besuchen unser Haus seit Jahren und beschweren sich immer wieder darüber, dass es keine Klimaanlage gibt. Wir empfehlen erneut, wenn Ihnen eine Klimaanlage wichtig ist, dann sollten Sie sich idealerweise ein Hotel suchen, das mit einer solchen ausgestattet ist. Ebenso verhält es sich mit der Minibar. Unser Konzept sieht diese Dinge nicht vor und ganz richtig - es gibt Hotels, die das anbieten. Sie schreiben uns, dass Sie den Aufenthalt enttäuschend fanden, haben aber zwischenzeitlich wieder Ihre nächsten zwei Besuche bei uns fest gebucht. Wir sind etwas ratlos - so gern wir Sie auch als Gast beherbergen, wenn es immer wieder eine Enttäuschung für Sie ist, der Sie dann im Internet durch ein entsprechendes Feedback Luft machen, bitten wir Sie, sich für Ihre Berlinaufenthalte ein Hotel zu suchen, dass Ihre Anforderungen und Erwartungen erfüllt. Wir werden nämlich auch beim nächsten Mal keine Klimaanlage haben. Und auch keine Minibar auf jedem Zimmer. Was wir weiterhin offerieren, ist ein schnuckeliges modernes City Hotel, das mit Annehmlichkeiten wie kostenfreiem WLAN, kostenfreiem Grab'n Go Frühstück, Kaffee- und Teekocher, super großen Flat TVs und einem hoch motivierten Team seine Gäste in Berliner Bestlage begrüßt. Außerdem sind wir frischgebackene Inhaber des GreenSign Zertifikats Level 3, das uns für unsere nachhaltigen Bemühungen verliehen wurde. So dürfen sich Reisende bei uns mit ruhigem Gewissen des Nächtens in die Kissen kuscheln. Wir freuen uns auf jeden Gast, der unser Konzept zu schätzen weiß, und das sind dankenswerterweise inzwischen ganz, ganz viele:-) In diesem Sinne wünschen wir Ihnen alles Gute und noch viele tolle Berlinaufenthalte, bei denen Sie sich rundum wohl fühlen. Herzlichen Gruß, das Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 60%

Service 80%

Antwort des Hotels Salut und vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ganz richtig, die Preise für eine Übernachtung sind stark davon abhängig, was jeweils so los ist in der Stadt. Zu Ihrem Aufenthaltsdatum war in Berlin und vor allem speziell in der City West sogar richtig, richtig viel los. Es ist schade, dass Ihre Bewertung auf Grund dessen nicht positiver ausfällt. Tipp: wenn Sie das nächste Mal zu uns kommen, rufen Sie uns doch im Vorfeld an, und wir schauen nach einem attraktiven Angebot für Sie. Berlin ist ja auch eine Reise wert, wenn sich nicht direkt Großevent an Großevent reihen:-) In diesem Sinne, bis bald, herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels ... über ein so herzliches und wunderbares Feedback freuen wir uns ganz, ganz besonders- vielen Dank für diese tolle Motivation - jetzt herrscht richtig Stimmung im Team:-) Bis bald, herzlichst, Ihre Berliner Soratler

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Bar 80%

Antwort des Hotels Danke für die tolle Rückmeldung, wir freuen uns, dass Sie sich wohl gefühlt und Ihren Berlinaufenthalt genossen haben. Beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Salut und lieben Dank für die 100% Bewertung. Es ist schön, dass Sie rundum zufrieden waren. Den frischen Kaffee und die frischen Croissants sind ein guter Start in den Tag, ausgiebig "Frühschlemmen" kann man in zahlreichen Cafes und Restaurant rundum das Hotel. Vielleicht finden Sie ja beim nächsten Mal Zeit dafür, wenn der Anlass der Reise nicht dienstlich ist:-) Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen, herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels HalliHallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gute Nachrichten: unsere Zimmer zum Hof sind herrlich ruhig, fragen Sie bei Ihrer nächsten Buchung danach:-) Auf die Kosten des Parkhauses können wir keinen Einfluss nehmen, wir können aber versichern, diese liegen im normalen Bereich für Innenstadtlagen. Nachts und an Feiertagen parken Sie kostenfrei auf der Straße. Tipp: wenn irgend möglich, mit der Bahn anreisen. Das Sorat Hotel Berlin ist perfekt an den öffentlichen Nahverkehr angebunden - das geht sogar meist schneller als mit dem Auto und ist on top noch gut für die Umwelt - juhuu. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels ... "sehr positiv" - das hört sich sehr gut an und macht uns sehr glücklich:-) Vielen Dank für diese schöne Rückmeldung und "auf bald". Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels ... vielen lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung, wir hoffen auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels ... wir danken Ihnen von Herzen für die ausführliche Schilderung Ihrer Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem Berliner Sorat Hotel. Wir haben uns zu dem Konzept viele Gedanken gemacht und so freuen wir uns natürlich zu hören, dass das bei Ihnen so gut angekommen ist. Besonders Ihre Zustimmung zu der Zimmerreinigung im 3-Tage-Rhytmus trifft bei uns auf offene Ohren und Augen. Wir finden auch - ein wichtiger Schritt in die richtige Richtung, in die wir nur gemeinsam gehen können:-)Warum das Wasser im Bad nicht abfließt, das schauen wir uns sofort an, vielen Dank für Ihren Hinweis! Bis bald und ganz liebe Grüße von Ihrem Sorat TeamPS Das Sorat Hotel Berlin wurde letzte Woche mit dem GreenSign Level 3 für nachhaltige Bemühungen ausgezeichnet. Die Hotels in Brandenburg, Cottbus und Regensburg folgen - Sie sehen, auch hier lohnt ein Besuch:-) Bis bald!

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels ... mit Ihrer Wiederkehr würden Sie uns eine große Freude bereiten, warten Sie nicht zu lang damit:-) Bis dahin geben Sie gut acht auf sich, herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels Vielen, herzlichen Dank, wir freuen uns über Ihr tolles Feedback. Und wir freuen uns darüber, dass Sie sich gefreut haben, dass wir auch ohne Klimaanlage prima auskommen. Und das Klima freut sich gleich mit. Juhu, alle freuen sich - viel besser geht es ja gar nicht, oder?Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen, bis dahin, beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre Bewertung, wie gut zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war, denn genau das ist unser erklärtes Ziel - mission completed!Bis zum nächsten Mal, herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und bis bald einmal wieder, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Salut und Danke - Sie treffen den Nagel auf den Kopf: Unkomplizierter Gästeservice ist genau das, was wir uns auf die Fahne geschrieben haben. Schön, schön, schön - bis bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Bar 80%

Antwort des Hotels ... und wir hatten Sie sehr gern bei uns zu Gast. Vielen Dank für Ihre detaillierte Bewertung und bis bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels ... herzlichen Dank für Ihr Feedback und die positive Rückmeldung. Die gute Nachricht ist: Wir haben Zimmer die mit einem Kühlschrank ausgestattet sind. Und der ist sogar flüsterleise und kommt im Paket mit Mikrowelle und Safe daher. Hört sich an, als könne das was für Sie sein? Melden Sie sich doch vor Ihrem nächsten Besuch bei uns, dann erzählen wir Ihnen mehr. Übrigens, die entsprechende Kategorie nennt sich "pure Plus"Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels ... vielen Dank für einhuuuuuuuuundert Prozent positives Feedback. Schön, dass Sie sich wohl gefühlt haben, genau so soll es sein. Bis bald, passen Sie gut auf sich auf:-) Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Bar 60%

Antwort des Hotels ... wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und bis bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Salut und besten Dank für Ihre ausführliche Beantwortung und Ihre Tipps: die (nicht vorhandenen) Seifenschalen lassen wir uns durch den Kopf gehen, versprochen. Aus Platzgründen haben wir uns gegen eine Schreibtischlampe entschieden, wohl aber das Beleuchtungssystem so ausgeklügelt entworfen, das es hoffentlich überall im Raum Licht gleichmäßig spenden sollte. Danke und bis bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels ... vielen Dank für Ihr Feedback und bis bald einmal wieder. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Salut und vielen herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Wenn Sie zufrieden sind, sind wir es auch:-) Bis bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 60%

Zimmer 60%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Antwort des Hotels Salut und vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es scheint, es konnte Sie das "Vorgänger-Modell" des Hauses mehr überzeugen. Den meisten unserer Stammgäste sagt der neue Look und das moderne schlanke Konzept zu. Vor allem Extras wie das kostenfreie Grab'n Go Frühstück. Uns selber gefällt es auch richtig gut, aber natürlich - Geschmäcker sind verschieden und auch wir haben unser "altes Ambassador" gern gemocht. Wir würden uns freuen, wenn Sie die Veränderung mitgehen und uns bei Ihrem nächsten Berlin Trip wieder besuchen, bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels ... wie schön, dass es Ihnen so gut gefallen hat, vielen Dank für das tolle Feedback und die volle Punktzahl. Das Parken in den Straßen rundum das Hotel ist in der Zeit von 22 bis 9 Uhr sowie an Sonn- und Feiertagen frei, ansonsten werden die (leider) üblichen Tarife für öffentliches Parken in der Innenstadt erhoben. Vielleicht haben Sie die Möglichkeit, mit der Bahn anzureisen? Das Hotel ist perfekt an das öffentliche Verkehrsnetz angeschlossen - so schont man Nerven, den Geldbeutel und die Umwelt:-) Wir geben Ihnen gern Tipps zur Anreise und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 60%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank für Ihr gutes Feedback, wir freuen uns, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt wohl gefühlt haben. Bis zum nächsten Mal, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten! Es freut uns sehr, dass Sie bei uns eine tolle Erfahrung gemacht haben. Wir bemühen uns wirklich, Ihnen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten, und es ist schön zu hören, dass uns das gelungen ist! Wir schätzen Ihr Feedback und wissen, dass es uns helfen wird, unseren Service in Zukunft weiter zu verbessern. Nochmals vielen Dank. Wir hoffen, Sie kommen bald wieder! Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels ... von Herzen Dank für dieses wunderbare Feedback, das wir gern mit dem gesamten Team teilen. Bis bald und alles Gute!

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Antwort des Hotels Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir lesen aus Ihren Zeilen heraus - Sie kennen uns vermutlich aus den Zeiten vor dem Umbau. Richtig, wir haben die Zimmeranzahl sozusagen halbiert, dafür ist das ganze Hotel von Kopf bis Fuß, besser gesagt von Dach bis Keller, ansprechend durchrenoviert. Unser Angebot mit frischen Croissants und Kaffee, das jeden Morgen in der Hotellobby vorbereitet wird, soll einem guten Start in den Tag dienen. Für ein ausgedehntes Frühstück mit allem Drum und Dran besuchen Sie am besten eines der vielen Cafes und Restaurants rund um das Hotel, unser Team hat alle Insider Tipps parat:-)Wir hoffen, dass Sie die zentrale Lage, die Ausstattung der Zimmer und unser motiviertes Team überzeugen konnten und Sie uns bald wieder besuchen.Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 100%

Service 80%

Antwort des Hotels Lieber Gast, vielen Dank für das schöne Kompliment, das wir hiermit offiziell und mit Freuden zurückgeben: Kommen Sie uns gerne wieder besuchen! Bis bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 60%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Antwort des Hotels HalliHallo und besten Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut uns, dass wir für eine kurze Ihr Zuhause sein durften. Und mehr noch, zu erfahren, dass Sie die Tradition Ihres Onkels fortführen und dem Sorat Hotel Berlin über so viele Jahre die Treue halten. Wir haben uns zu dem neuen Konzept viele Gedanken gemacht, wie z. B. das Grab'n Go Frühstück mit frischen Croissants und Kaffee for free:-) Obst ist immer eine feine Sache und wir haben es zu Beginn auch angeboten, nur haben wir die Erfahrung gemacht, dass wir leider viel, viel, viel zu viel davon immer wegschmeißen mussten, da es nicht gegessen wurde. Das ist in unseren Augen eine zu große Verschwendung und deswegen haben wir uns davon verabschiedet. Seitdem können wir mit Stolz behaupten, dass wir so gut wie überhaupt keinen foodwaste mehr haben, darüber freuen wir uns.Ein Tipp für künftige Besuche: unsere Kategorie "pure Plus" bietet zusätzliche Annehmlichkeiten wie einen flüsterleisen Kühlschrank, eine Mikrowelle mit kleiner Geschirrauswahl und einen Zimmersafe - vielleicht wäre das für Sie? Wir erzählen Ihnen gern mehr . Für heute sagen wir Danke und "bis bald", Ihr Team vor Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Salut und juhu, über Ihr Feedback freuen wir uns heute ganz, ganz besonders! Schön, dass Ihnen direkt aufgefallen ist, dass wir unsere Bemühungen in Richtung nachhaltig agierendes Unternehmen stetig verstärken. Derzeit durchlaufen wir einen ebenso herausfordernden wie inspirierenden Zertifizierungsprozess, sodass wir davon ausgehen dürfen, am Ende des Jahres ein in der Branche sehr renommiertes Nachhaltigkeitszertifikat zu erhalten. Es ist eine schöne Motivation und die Sorat Gruppe arbeitet hier eng zusammen, um unternehmensweit die nachhaltigen Aktivitäten weiter auszubauen. Schauen Sie doch einmal in einem der anderen Sorat Hotels vorbei? Wo könnte es am besten gefallen? Im historischen Brandenburg an der Havel? Oder in Cottbus inmitten der Altstadt und nah am Spreewald gelegen? Oder im schnuckeligen Regensburg mit Blick auf Altstadt und Dom, die Steinerne Brücke und natürlich die Donau? Wo auch immer es Sie hinziehen wird, Sie können sicher sein, dass die Sorat Hotels ihr möglichstes tun, damit Reisen künftig noch nachhaltiger ist und vor allem bleibt #enkeltauglicherplanet Herzliche Grüße und bis bald Ihr GreenDreamTeam von Sorat

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Unkompliziert zu sein, das ist eine unserer Stärken. Dabei stets professionell und hochmotiviert. Bravo, vielen Dank für Ihr schönes Kompliment. Wir hoffen, Sie bald einmal wieder zu sehen. Herzlicht, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Salut und lieben Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Ganz herzliche Grüße von Ihrem Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels ... und wir haben Sie immer wieder gern bei uns zu Gast und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Lassen Sie uns nicht zuuu lange warten:-) Bis bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels Salut und den allerallerherzlichsten Dank für Ihre bombastisch gute Bewertung:-) Bis bald! Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 80%

Service 100%

Bar 100%

Antwort des Hotels Salut, einen positiven Überraschungseffekt zu hinterlassen, das ist unsere Lieblingsbeschäftigung, wie schön, dass es uns geglückt ist. Bis bald einmal wieder, herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 20%

Service 80%

Antwort des Hotels HalliHallöchen, vielen Dank für Ihr tolles Feedback und wie schön, dass Sie die Annehmlichkeiten genossen haben. Ha, die kleine Straßenterasse vor dem Haus ist auch eines unserer Lieblingsplätze, man kann so herrlich den Trubel der City West beobachten:-)Die Zimmerreinigung im 3-tägigen Turnus ist bei uns fest im Konzept verankert und auch überall im Internet und in der Buchungsbestätigung so beschrieben. Sie bekommen stets frische Handtücher an der Rezeption, einfach Bescheid sagen:-)Herzlichen Gruß, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 60%

Lage 80%

Sauberkeit 80%

Service 80%

Bar 80%

Antwort des Hotels Salut und vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Schön, dass Sie Ihren Kurz-Trip genießen konnten. Frühstücken kann man bei uns lecker Croissant und Kaffee - jeden Morgen in der Hotellobby und ganz ohne Aufpreis:-) Sie schreiben, Sie haben es dieses Mal nicht in Anspruch genommen - vielleicht beim nächsten Mal? Für ein ausgiebiges Frühstück kann Ihnen unser Team gute Tipps für zahlreiche Cafes, Bars, Bäckereien und Restaurants in unmittelbarer Umgebung geben, das nächste Mal einfach nach unserem Frühstücks-Finder fragen:-)Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 60%

Zimmer 40%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 60%

Antwort des Hotels Lieber Gast, zunächst vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir haben stets ein offenes Ohr für konstruktive Kritik, wirklich wahr. Wir haben Ihre Anmerkungen aufmerksam gelesen, können diesen aber nicht folgen. Es ist richtig, dass der TV auf Ihrem Zimmer defekt war, dafür entschuldigen wir uns. Ein defektes technisches Gerät sollte zwar nicht, kann aber vorkommen. Nachdem Sie unser Rezeptionsteam darüber informiert haben, haben wir Ihnen einen sofortigen Zimmerwechsel angeboten - mit funktionierendem TV versteht sich. Darauf haben Sie nicht reagiert. Nehmen Sie beim nächsten Mal das Angebot einfach an, es kommt von Herzen und wir helfen auch beim Gepäck 😊Bezüglich der Angaben zu einer (nicht vorhandenen) Tiefgarage - der Bauzaun, den Sie beschreiben, steht vor einem Grundstück, das uns nicht gehört. Der Hotelbeschreibung sowie der Auflistung der Ausstattungsmerkmale auf unserer Internetseite und auf sämtlichen von uns autorisierten Buchungsportalen, kann man eindeutig entnehmen, dass wir keine Parkplätze anbieten. Unser ChatBot "Freddy" mit live Chat Funktion gibt ebenfalls Tag und Nacht bereitwillig Auskunft über die Parksituation, inklusive der Preise und umliegenden Parkhäuser. Hmmm, es tut uns leid zu erfahren, dass Sie nicht zu 100% zufrieden waren. Wir hoffen, wir konnten an dieser Stelle ein wenig aufklären und den Unmut beseitigen. Mehr noch hoffen wir, dass wir bei einem nächsten Besuch die Gelegenheit bekommen, Sie voll uns ganz zu überzeugen. Wenn Sie Fragen haben oder nach Informationen suchen, stehen wir Ihnen natürlich auch rund um die Uhr telefonisch zu Verfügung. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 100%

Zimmer 100%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Antwort des Hotels ... .."klingelingeling"- hören Sie das auch? Das sind unsere Ohren, die vor Freude über Ihr schönes Feedback noch immer klingeln:-)Danke und bis ganz bald, versprochen? Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 80%

Sauberkeit 60%

Service 80%

Preis-Leistung 80%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 100%

Service 100%

Bar 80%

Antwort des Hotels Klasse, dass wir mit unserer Lage so top punkten. Wunderbar ist auch, dass wir in allen anderen Bereichen so perfekt abschneiden. Da freut sich unser Gastgeberherz.:-) Kommen Sie ganz bald wieder. Buchen Sie gern direkt via www.sorat-hotels.com. Ahoi und auf bald aus Berlin von Ihrem Sorat Hotel Team.

Preis-Leistung 40%

Zimmer 80%

Lage 100%

Sauberkeit 80%