Would you like to know how other guests of the SORAT Hotel Ambassador Berlin commented their stay? Here you will find hotel surverys of our house. Please also comment us, or use our online guest survey.
Review 6. May 2013, Business traveller, 30 - 39 years
Renovated rooms are (comfort) are good choice. Free drinks (beer, apple juice and water included) from etage freezer were fine. Staff were very helpful and smiley. No Turkish channels on TV. Some Turkish food restaurants are available nearby with good price.
Price
Early booking has good discount
Room
Renovated rooms are good for stay
Location
Bus Line 100 and a central U-Bahn station for 3 lines
Review 3. May 2013, Leisure traveller, 50 - 59 years
This hotel is our first choice when we stay in Berlin. This was our 3rd visit in 18 months and it will not be our last. From check-in to check-out the service is second to none.
Price
Room
Location
Cleanliness
Service
Bar
Comment from SORAT Hotel Ambassador Berlin: Dear Sirs, what a wonderful appreciation. THANK YOU! We are happy that you feel a little at home whilst visiting Berlin. Thanks for recommending us. We are happy to welcome you back in our Hotel. Kind regards, the Management
Review 2. May 2013, Leisure traveller, 30 - 39 years
Nice hotel, close to the metro station, excellent location! Very helpful staff. I am sure that the renovation works that are now in progress will make the hotel an even better place to stay if you visit Berlin!
Price
Thank you for the special travel agent rates!
Room
the temperature was a bit to high
Location
Cleanliness
Service
Very helpful ladies at the front desk, thank you very much for all the help!
Review 25. April 2013, Leisure traveller, 40 - 49 years
A little difficult to find due to the construction next door which blocks view from the Platz to the hotel. The wardrobe was ill designed; taking much space but not allowing a suitcase to be put opened next to the door on the stand foreseen. Room surface is good but lots of lost space.
Review 1. April 2013, Leisure traveller, 30 - 39 years
Very pleasent hotel in excellent location near Kudamm' - there are numerous shops, malls (KaDeWe, Europa Center) and market on the Wittenberg Platz, where is also metro and bus station. Clean rooms, helpful service and very tasty breakfast. I recommend Ambassador Hotel.
Review 19. March 2013, Leisure traveller, 40 - 49 years
Location: excellent Breakfast: very tasty, fresh, huge selection Room: clean, free wifi (in general could use some updating). hotel staff: friendly, polite, helpful I RECOMMEND THIS HOTEL TO ALL
Review 11. March 2013, Business traveller, 30 - 39 years
Great Hotel; Next year I'll be back. Perfect with ITB official transfers, the lunch box that was prepared to take to the fair is an amazing idea, the welcome drink on arrival also fantastic idea. Very good and hope you keep this next year.
Price
Room
Asked for a double room, got a twin room
Location
Cleanliness
Service
Comment from SORAT Hotel Ambassador Berlin: Dear Sirs, thank you so much for your comments. We are happy you enjoyed the ITB fair in our hotel. Yes, we will spoil our guests with the ITB goodies also next year. We always think about what would do to make our guests stay even more comfortable. Great you appreciate our efforts. Thank you so much for recommending our hotel. See you next year! Kind Regards, the Management
Review 11. March 2013, Business traveller, 30 - 39 years
very rude reception staff. will not recommend the hotel
Price
Room
Location
Cleanliness
Service
very rude reception staff
Breakfast
Comment from SORAT Hotel Ambassador Berlin: Dear Guest, thanks for your comments and rating our hotel. We kindly ask you to provide us with more detail about your comments. We would like to comprehend what made you unhappy. Please send us this information, as usually our hotel is receiving excellent staff comments. Kind Regards, the Management
Review 11. March 2013, Business traveller, 30 - 39 years
Overall I had a pleasant stay. I got an upgrade to Comfort room but I didnt have a key to open the refrigerator that provided a free beverage for the guest staying on that floor unfortunately. The staffs at front desk are really helpful.
Review 28. February 2013, Leisure traveller, 30 - 39 years
very good location with U bahn and shops nearby.The reception staff were very helpful and friendly. I was on the seventh floor where the WLAN wasn't working in my room.
Review 27. February 2013, Business traveller, 70 - 79 years
This is the third time I have stayed at this hotel. This time I was joined by two colleagues to whom I had recommended the hotel. I shall be (hopefully) using the hotel again twice more this year when I have business in Berlin.
Price
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Bar
Comment from SORAT Hotel Ambassador Berlin: Dear Sirs, thank you so much for your great rating! We are happy that you recommend our hotel to other guests and that we fulfilled your expectations. We are looking forward to welcome you again! Kind Regards, the Management
Review 24. February 2013, Leisure traveller, 30 - 39 years
We had a very pleasent stay at the hotel. Great location and the room was fine. Breakfast was nice. a lot to choose from. On the downside the shower was leaking and the bathroom was not cleaned during our stay. That was a little disappointing.
Review 18. February 2013, Leisure traveller, 50 - 59 years
In general our stay was OK. We found the smell in the entrance area very disagreeable and made us wonder whether there was cause for health concerns.
Price
Room
Bathroom tile grout blackened as was the drain/plug and overflow in the sink. Hairdryer not powerful enough. Combined Bathroom/entrance light a nuisance. Noisy central heating noises disturbed sleep.
Location
Cleanliness
Drinks glasses from bar remained 3 days in room.
Service
Reception staff were very friendly and efficient.
Breakfast
Very good breakfast and very helpful, polite and efficient staff.
Bar
Due to work being done to Mens toilets in basement, terrible smell in bar/reception area. Staff apologetic. Smell seemed to linger even when away from reception/bar area. Most unpleasant.
Review 13. February 2013, Business traveller, 40 - 49 years
I am very satisfied with the hotel service. The breakfast is fantastic. But this year the room was a bit noisy due location near the Avenue. ( Room 373). The heater at the room worked very well. I asked twice for a shower cup; but it was imposible to get one. And some things from the bathroom were no replaced.
Review 22. January 2013, Business traveller, 50 - 59 years
I book Ambassador Berlin since more than 10 years for me, my staff (up to 10 people) and our international business partners for both, just over-night stays as well as conferences. This may alraedy prove the high level of satisfaction. The most important asset of AMBASSADOR is the excellent service minded staff in all devisions of this remarkable hotel. Unfortunately it is very often fully booked, - another unmistakable indication for quality!
Price
Room
Location
Cleanliness
Service
well trained staff
Breakfast
Bar
Comment from SORAT Hotel Ambassador Berlin: Dear Sirs, first of all we would like to thank you for taking your time to rate our Hotel and our Services. Please be ensured that we are very happy to hear that you enjoy your stay in our hotel and that our services do meet your and your clients expectations. We will surely pass your motivating words on to our staff. THANK YOU! We especially appeciate evaluation from frequent guests, as they know us best. We hope to see you soon in Berlin! Kind Regards, SORAT Hotel AMBASSADOR
Review 1. January 2013, Leisure traveller, 40 - 49 years
The hotel has obviously known better days and migt benefit from updated rooms and bathrooms (nasty smell coming from the bathtub). However, the location is perfect and the staff is overall very helpful and kind. Your prices are also extremely attractive and overall our experience was very satisfactory. We will be back!
Price
Room
Location
Cleanliness
Service
Bar
We had to wait for a while as the bar was not always staffed. The waitress was very nice however.
Review 28. December 2012, Leisure traveller, 30 - 39 years
We stayed just 2 nights to see the city. The location is excellent for this. But the impression of the room was very poor, especially the bathroom was far past its expire date. The beds were comfortable though
Price
Room
Shower didn't keep a constant temperature, room looks old
Review 18. December 2012, Leisure traveller, 50 - 59 years
The hotel was very good for our purpose; a city trip of two days. The location was excellent. The breakfast was very good with the only comments that it was very busy and the line of people waiting was quite long and people were almost leaning against your table. Another comment is the insufficient amount of the elevators. Waiting for an elevator sometimes took a very long time.
Review 17. November 2012, Leisure traveller, 50 - 59 years
hallo ambasador hotel berlin, i have a very fine stay with mij daughter at your hotel. it was very nice you have a co-worker who speaks our language, dutch. she gave us important information about public transport and the sights of berlin.the room was clean and nicely. the breakfast exelent. if we come another time in berlin we consider a stay by you. greetings lisanne and jeanet sweers
Review 4. November 2012, Leisure traveller, 30 - 39 years
A very nice stay . All of the staff were very friendly and helpful. The heater ( radiator ) was wakeful at night but we will definitely be back . Thanks so much for everything. Let us know of special offers etc!
Review 30. October 2012, Business traveller, 20 - 29 years
Overal it was a good experience. Since I was in for work and the metro was close by, the room was quiet (although a bit cold) and the staff was very helpful, I enjoyed it.
Price
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
It was not included, but the last day I tried it and paid extra for it.
Review 24. September 2012, Business traveller, 60 - 69 years
ALL IN ALL, WE (MY COLLEAGUE AND I) WERE SATISFIED. IF ONLY I COULD HAVE THE INVOICE PLUS "KUNDENBELEG" FOR ONE OF US, THAT WAS FORGOTTEN BY THE RECEPTION ON CHECKING OUT, THERE WOULD BE NOTHING TO CLAIM ABOUT.
Price
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Comment from SORAT Hotel Ambassador Berlin: Dear Sirs,
we are very happy to hear that you enjoyed your Berlin stay in our hotel. Thank You! Please contact our reception if you should have any questions referring to your invoice.
Review 24. September 2012, Business traveller, 40 - 49 years
The bathroom needs to be improved. There was too much noise due to the construction next door. The breakfast was excellent. The staff was helpful and courteous. the Wi-Fi connection did not work at times. I had to check out 1 day early and could not get a refund, so I am upset by that situation and would like it refunded.
Price
Room
Bathroom too small; toilet in the middle of the bathroom! Had to step around it to use shower; No water pressure!
Location
Good location near restaurants and shopping.
Cleanliness
Bathroom not very clean
Service
Staff was helpful and courteous.
Breakfast
Excellent breakfast with many choices and good quality food.
Review 23. September 2012, Leisure traveller, 30 - 39 years
Good room and hotel for it's price, we had a great time. The WiFi passwords system is not so good, if you leave the computer for 5 minutes and come back - you always have to write your code again to re-connect. also, after 2 days it suddenly doesn't work and you need to ask for another code.
Review 1. September 2012, Leisure traveller, 60 - 69 years
like always excellent apart,this time,the bathroom which was awfully smelly
Price
Room
Location
Cleanliness
bathroom smelly
Service
Bar
Comment from SORAT Hotel Ambassador Berlin: Dear Sirs,
thank you so much for granting us with such a great evaluation. As you are one of our regular guests we appreciate your statements, because you know us best.
We are sorry to hear that you were not so happy with your room this time. We will check this and pass this on to our Housekeeping Team.
Review 29. August 2012, Business traveller, 20 - 29 years
good location, friendly staff, but bad wifi and shabby furniture
Price
Room
Location
Cleanliness
Service
Comment from SORAT Hotel Ambassador Berlin: Dear Sirs,
thank you for your kind remarks to our location and our staff. We appreciate our guests comments very much. For your information, please let us state that we are renovating our house bit by bit. We already offer newly refurbished Comfort Rooms, which include free drinks and Coffee- and Tea making facilities in the room. Maybe you wanna try these the next time when visiting us.
Review 28. August 2012, Leisure traveller, 40 - 49 years
I really appreciated your services during my first visit to Berlin. I hope it will not be my last visit to this beautiful city and will definitely look into staying at your hotel when I do return.
Price
Room
Bathroom could use an air freshener or fan
Location
Great location to get acquainted to the city
Cleanliness
Service
Very friendly
Comment from SORAT Hotel Ambassador Berlin: Dear Mr. Hubler, we appreciate your wonderful comments and are so happy that we met your expectations. We will pass your mail on to our staff, as this is a real motivation.
Thank you very much for taking time to answer our questionary.
Review 27. August 2012, Business traveller, 60 - 69 years
good located - direct in the city and the parking is cheap and price services is in balance. If I don't which premium services, than I will used this hotel privat to visit Berlin.
Review 19. August 2012, Leisure traveller, 20 - 29 years
Stayed for a 4 night city break and hotel was a great base to get around the tourist attractions in Berlin and very close to shopping district. The public areas were very well presented and clean with modern decor. Bedroom was a little dated but clean.
Price
Room
Decor was basic and no tea/coffee making facilities
Review 6. August 2012, Leisure traveller, 40 - 49 years
We had e great stay at this hotel, frienly people at the hotel. We had a great meal at the restaurant. Only the breakfast was not that good as we thought, could be improved!
Price
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Could be much better!!!
Bar
Expensive drinks
Comment from SORAT Hotel Ambassador Berlin: Dear Guest,
first of all we would like to thank you for taking your time to complete our guest questionnaire. Your comments are helpful suggestions, which provide details to review and improve our services, but in this case we don't know what exactly you missed at the breakfast, with it's over 9 warm different dishes, sparkling wine, salads, fruits, sausages, juices, cereals and much more. If you have time, please let us know.
Please be ensured that we are very happy to hear that you did enjoy your stay in our hotel and that our service did meet your expectations. We will surely pass this motivating information on to our staff. THANK YOU! We hope that we can welcome you again to our Hotel.
Review 26. July 2012, Business traveller, 50 - 59 years
Close to a U station and to important sites in the western part of the city, location is great. Breakfast and service in general are excellent. Politeness of employees is definitely a plus as well. Some improvements to room furnishing and bathrooms, and replacement of carpets in rooms and aisles will continue contributing to a positive impression for those who have stayed more than once. When we come back to Berlin, we'll stay at Sorat again (hoping that the sumptuous breakfast is still on). Keep up the good work, the Spanish (hotel chains) are coming around the corner!
Price
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Comment from SORAT Hotel Ambassador Berlin: Dear Sirs, thank you so much for your great rating. We are happy that you recognize our efforts. Especially our staff and our SORAT-Breakfast Buffet is our trade mark. We are proud of our people - because they make the difference. Refurbishment is still continuing. At the moment we are renovating our public toilettes. Refurbished rooms are also available including free drinks. We hope you will come back and thank you for your future recommendations. Kind Regards, the Management
Review 20. July 2012, Leisure traveller, 50 - 59 years
Our family of four stayed at SORAT for our first visit to Berlin. The hotel very nice, staff was helpful, it was near major subway lines and walking distance to a beer garden in Tiergarten! We had a great time.
Review 15. July 2012, Leisure traveller, 40 - 49 years
Nice and very helpful service, a perfect starting point for any trip. I'd love to recommend it further.
Price
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Bar
Comment from SORAT Hotel Ambassador Berlin: Dear Sirs, thank you so much for your motivating rating. We will pass it on to our Team! We hope to welcome you back! Kind Regards, the management
Review 20. May 2013, Leisure traveller, 60 - 69 years
Habe Fahrrad von Ihre Hotel gemietet. Schrecklich: a.viel zu teuer (sehe unter),b.lebensgefaehrlich im Verkehr. Orientieren Sie sich bitte bei: L'Hotel Dresden Altstadt in Dresden!! 1. Perfektes Fahrrad, sicher, alles functionierte. 2. Preis: ? 10,- fuer 24 Stunden, nachsten Tag noch 3 Stunden ohne extra Kosten. Dresden hat das vermieten ueberlassen an eine externe Firma. Excellent!!!
Price
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Bar
Comment from SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrte Gäste, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass wir alles in allem Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Zu Ihrer Information haben alle unsere Fahrräder am 14.05.13 eine Inspektion durch eine externe Firma erhalten. Damit können wir die Sicherheit am Rad gewährleisten. Mit freundlichen Grüssen, die Direktion
Review 11. May 2013, Leisure traveller, 40 - 49 years
Sehr zentral gelegen. Service ist gut, würden wieder buchen.
Price
Room
Keine Lüfftung im Badezimmer, dadurch Schimmelbildung in den Fugen der Fliesen. Waschbecken ungünstig angebaut. Haaren waschen über dem Waschbecken nicht möglich.
Review 10. May 2013, Leisure traveller, 30 - 39 years
Das Frühstück samt Service waren hervorragend. Das Zimmer leider etwas zu warm im 7.Stock. Insgesamt super und gutes Preis/Leistungsverhältnis! Bauarbeiten haben uns nicht gestört!
Review 8. May 2013, Leisure traveller, 50 - 59 years
Das Hotel liegt perfekt zentral und erfüllt unsere Ansprüche auch sehr gut, wir sind ja inzwischen schon Stammkunden und kommen immer wieder gerne als Gäste nach Berlin ins Ambassador
Review 6. May 2013, Leisure traveller, 20 - 29 years
Alles im allen war der Aufenthalt hier sehr angenehm. Lage, Mitarbeiter, Sauberkeit war alles gut. Nur die Einrichtung und das Badezimmer auf dem Zimmer könnten mal erneuert werden. Dies hat mich zwar nicht so groß gestört, aber bei dem guten gesamt Eindruck von dem Hotel fällt das schon auf. Sonst war aber alles gut, also gerne wieder.
Price
Room
im ganzen ok, aber Einrichtung teils veraltet und Badezimmer macht ein gebrauchten eindruck
Location
Cleanliness
Service
alle Mitarbeiter waren immer sehr freundlich zu einem.
Review 1. May 2013, Leisure traveller, 60 - 69 years
Ich komme immer wieder gerne. Das Personal ist sehr aufmerksam und freundlich. Gesstört hat mich, dass das Servicepersonal im Frühstücksraum die Krümmel vom Tisch auf den Boden runtergewischt haben. Das fand ich unhygienisch. Ansonsten war alles super
Review 25. April 2013, Business traveller, 60 - 69 years
Werde das nächste mal ein moderneres Hotel wählen. Vor allem wg. den Mängeln im Bad. Die Dusche war eine Zumutung.Auch die Löcher in den Gardinen haben mich sehr gestört
Price
Room
Morbiden Charme, Löcher in den Gardinen, Fenster lässt sich nicht kippen, nur ganz öffnen, keine Minibar, obwohl vorgesehen. Keine Dusche, nur Wanne, Duschkopf ist undicht und verspritzt das Bad
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Comment from SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrter Gast,
zuerst einmal herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihre sehr gute Note für unseren Service, die Sauberkeit und das grosse Frühstücksbuffet.
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus nicht uneingeschränkt genießen konnten. Gern hätten wir schon früher darauf reagiert, wenn Sie uns bereits am Anreisetag mitgeteilt hätten, dass Sie mit dem Zimmer nicht zufrieden sind. So bieten wir z.B. auch Zimmer mit Dusche an. Wir haben Ihre Kritikpunkte sehr ernst genommen und mit der Hausdame besprochen.
Wie Sie sicher gesehen haben, erhält unser Haus derzeit neue Fenster und eine frische Fassade. Immer mehr Hotels verzichten zudem aus ökologischen Gründen auf eine Minibar. Wir bieten daher rund um die Uhr Getränkeservice an.
Bitte seien Sie versichert, dass wir weiterhin daran arbeiten unser Haus Stück für Stück zu modernisieren und schöner zu machen.
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihre Hinweise und hoffen Sie beim nächsten Aufenthalt zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüssen, SORAT Hotel AMBASSADOR Berlin
Review 24. April 2013, Leisure traveller, 30 - 39 years
als Nichtraucher war es sehr unangenehm in ein "altes Raucherzimmer", angeblich neu renoviert, untergebracht zu werden. Für eine Nacht hat man auf die Zähen gebissen, bei längerem Aufenthalt hätte ich mich umlegen lassen.
Review 23. April 2013, Leisure traveller, 70 - 79 years
Recht angenehm, die Baustellen - innen und außen - waren sehr lästig, das Fahrstuhlsystem scheint mir auch verbesserungsbedürftig Wahrscheinlich kommen wir wieder, wenn das Preisleistungsverhältnis einigermaßen stimmt.
Review 22. April 2013, Business traveller, 20 - 29 years
Die Zimmer waren sehr einfach gehalten (Ikea-Ausstattung). In meinem Zimmer befand sich keine Minibar. Die Wände waren sehr hellhörig, sodass man den TV vom Nebenzimmer problemlos hören konnte. Aufgrund der Baustellen ( Fenstersanierung im Haus sowie Baustelle nebenan) war es sehr laut.
Price
Room
Einfache Ausstattung.
Location
Beste Lage. Nur 3 min vom Ku'damm entfernt.
Cleanliness
Ich habe ein Haar in der Badewanne gefunden.
Service
Breakfast
Bar
Comment from SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Wir freuen uns über die gute Punktzahl zu unserer Lage, dem grossen Frühstücksbuffet und unserer Services. Herzlichen Dank! Wir haben uns bewusst für den Verzicht einer Minibar in jedem Zimmer entschieden. Dafür können sich die Gäste unserer Komfort Zimmer kostenfrei aus der Etagenbar bedienen. Wir bedauern sehr, dass unsere Baustellen Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Wir haben alles so organisiert, dass unsere Gäste so wenig wie möglich beeinträchtigt werden. Allerdings freuen wir uns auch, dass unser Haus ein neues Gesicht und neue Fenster erhält. Mit freundlichen Grüssen, die Direktion
Review 22. April 2013, Business traveller, 50 - 59 years
sehr zentral gelegenes Tagungshotel
Price
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Comment from SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrter Gast, wir freuen uns so sehr über Ihre tolle Bewertung! Herzlichen Dank dafür! Es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie eine erfolgreiche Veranstaltung in unserem Hause hatten. Wir danken Ihnen nochmals für die Weiterempfehlung! Mit freundlichen Grüssen, die Direktion
Review 22. April 2013, Business traveller, 30 - 39 years
Sehr gute Lage, aber ich ahtte ein schmutziges, sehr sltes Zimmer
Price
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Comment from SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben, Leider fehlen uns mehr Details, um näher auf Ihre Anmerkungen einzugehen. Bitte wenden Sie sich das nächste Mal doch gleich an unsere Rezeption. Wir hätten gerne die Chance genutzt Ihren Aufenthalt angenehmer zu machen. Wie Sie sicher gesehen haben, sind wir ständig am renovieren. Es gibt bereits neu renovierte Komfort Zimmer mit kostenfreien Getränken. Ganz aktuell erhält unser Hotel ein neues Gesicht und neue Fenster. Wir arbeiten daran, dass unser Haus wieder ein Stück schöner wird! Mit freundlichen Grüssen, die Direktion
Review 19. April 2013, Business traveller, 20 - 29 years
Da ich dieses Hotel für ein Seminar von der Firma aus besucht habe, fande ich den Lärm sehr störend.
Price
Kann ich nicht beurteilen, da die Firma die Kosten bezahlt hat
Room
Location
Cleanliness
Service
Empfnag sehr freundlich, Restaurant nicht alle Mitarbeiter freundlich
Breakfast
Comment from SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrter Gast, wir freuen uns, dass Sie die Bereiche Lage, Sauberkeit und Frühstück so gut bewertet haben. Natürlich bedauern wir sehr, dass unsere derzeitigen Umbaumassnahmen Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Wir bekommen aktuell eine neue Fassade und neue Fenster. Es ist alles schon so organisiert, dass unsere Gäste so wenig wie möglich gestört werden. Natürlich geht es nicht ganz ohne Lärm. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüssen, die Direktion
Review 16. April 2013, Leisure traveller, 40 - 49 years
Das Ambiente war einfach überragend . Es konnte nicht besser sein, werden auf dieses hotel zurück kommen . Ich hoffe es dauert nicht so lange. Komme auf jeden Fall zurück muß noch einiges in Berlin sehen. Und ein dickes Dankeschön an das super Hotel Personal sie haben ein klasse Job gemacht. Gruß und danke für ein wunder schönes Wochenende
Price
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Bar
Comment from SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrter Gast, wir senden Ihnen unser "dickes Dankeschön" gerne zurück für diese tollen Kommentare! Wir freuen uns vor allem sehr über Ihre Bewertung unseres Personals. Wir freuen uns, dass unsere Bemühungen auch Anerkenntnis finden. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüssen zu können. Mit freundlichen Grüssen, die Direktion
Review 14. April 2013, Leisure traveller, 60 - 69 years
Bei Anreise war alles gut vorbereitet. Es wäre praktischer, wenn die Schlüssel alphabetisch und nicht nach Zimmernummern geordnet ausgegeben würden, die Verteilung wäre (für den Reiseleiter) viel einfacher. Ein Ehepaar aus meiner Reisegruppe musste das Zimmer wechseln, da es im Bad Schimmelbildung gab. Ansonsten war alles in Ordnung. Die Aufzüge kommen schnell und es fallen keine Wartezeiten an. Die -unter Umständen-langen Wege durch den Flur bis zum Zimmer sind für Gehbehinderte nicht optimal. Man sollte bei Buchung ggf. das Alter der Gäste Berücksichtigen. Das bestellte Abendbüffet war ausgezeichnet. Ich bin zufrieden,
Review 13. April 2013, Leisure traveller, 70 - 79 years
Waren sehr zufrieden.Da wir aber einen Theaterbesuch vorgenommen haben und wir für die Jahreszeit wärmere Kleidung brauchten war die Kapazität des Schrankes zu gering
Review 11. April 2013, Business traveller, 40 - 49 years
Danke für die rundrum gelungenen 2 Tage im Haus. Und natürlich Danke an das Tagungsteam für die perfekte Betreuung. Bis zum nächsten Mal.
Price
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Comment from SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedanken uns herzlichst für die supertolle Bewertung unseres Hauses! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihren Aufenthalt und der Tagungsbetreuung rundum zufrieden waren. Herzlichen Dank für Ihre Weiterempfehlung! Mit freundlichen Grüssen, die Direktion
Review 10. April 2013, Leisure traveller, 40 - 49 years
Wir würden wieder bei Ihnen buchen, leider sind die Fenster nicht dicht
Price
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Bar
Comment from SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrte Damen und Herren, wir freuen uns sehr über Ihre super Bewertung! Herzlichen Dank dafür! Bezüglich Ihrer Anmerkung können wir Ihnen bereits mitteilen, dass wir gerade neue Fenster zur Strassenseite des Hauses einbauen. Einer erneuten Buchung sollte nun nichts mehr im Weg stehen. Weiterhin renovieren wir derzeit ebenfalls unsere Fassade und unser Haus wird somit wieder ein Stück schöner für Sie! Mit freundlichen Grüssen, die Direktion
Review 7. April 2013, Leisure traveller, 40 - 49 years
Der Aufenthalt hat mir sehr gut gefallen, lediglich die sauberkeit im Bad nicht. Der Duschvorhang war schimmelig und auch die Fugen in der Dusche waren dreckig.
Price
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Comment from SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre doch recht positive Beurteilung unseres Hauses. Ihre Anmerkungen haben wir geprüft und an unsere Hausdame weitergeleitet. Wir bedauern, dass Sie sich nicht vollständig gut bei uns gefühlt haben. Da es Ihnen aber ansonsten recht gut gefallen hat, freuen wir uns über eine neue Chance alles perfekt zu machen. Mit freundlichen Grüssen, die Direktion
Review 5. April 2013, Leisure traveller, 20 - 29 years
Rundum ein sehr schönes verlängertes Wochenende in einem sehr schönen Hotel mit wirklich perfekter Lage (5 Gehminuten vom KaDeWe entfernt). Beim Frühstück gab es eine große Auswahl und alles war sehr lecker. Bei unserem Aufenthalt im nicht neu renovierten Zimmer war der Vorhang mit vielen Löchern gezeichnet. Dies sah nicht wirklich schön aus. Sonst ein wirklich toller Aufenthalt.
Price
Room
Die neurenovierten Zimmer waren sehr gut, die alten waren okay.
Review 2. April 2013, Leisure traveller, 50 - 59 years
Es war wie immer ein angenehmer Aufenthalt in Berlin. Das Sorat ist für uns eine Preisgünstige, angenehme Unterkunft in zentraler Lage. Wir kommen bestimmt nächstes Jahr wieder!
Review 31. March 2013, Leisure traveller, 70 - 79 years
zum 3.Mal ein gelungener Aufenthalt, sehr freundliches Personal
Price
Room
Location
Lage ist optimal
Cleanliness
ein sehr gepflegtes, ordentliches Hotel
Service
sehr zuvorkommend, freundlich
Breakfast
gute und abwechslungsreiche Auswahl
Bar
prima snacks und aufmerksame Bedienung
Comment from SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für die super Bewertung! Da Sie schon öfter bei uns waren, ist uns Ihre Meinung natürlich besonders wichtig. Sie kennen uns und können uns gut einschätzen. Wir freuen uns daher besonders, dass wir Ihre Erwartungen wiederholt erfüllen konnten. Wir sagen daher einfach "Bis bald!" Mit freundlichen Grüssen, die Direktion
Review 29. March 2013, Leisure traveller, 40 - 49 years
Der Service war immer sehr freundlich und sehr zu empfehlen. Aber an der Sauberkeit der Zimmer muss noch gearbeitet werden. Trotzdem würden wir jederzeit wieder unseren Kurztrip in Ihrem Hotel buchen.
Review 27. March 2013, Leisure traveller, 50 - 59 years
Zentral gelegenes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern. Sauberes, helles Zimmer, obwohl zur Straße gelegen, war es sehr ruhig. Ein super Frühstücksbuffet, das keine Wünsche offen läßt. Wir haben uns sehr wohl gefühlt!
Review 26. March 2013, Leisure traveller, 30 - 39 years
Das Hotel ist für einen Städteurlaub in Berlin zu empfehlen, das Frühstück ist sehr gelungen und reichhaltig. Einziger großer Kritikpunkt: Das in der Bar angebotene Essen ist für den Preis ungenügend, es handelt sich hierbei offensichtlich nur um aufgetaute Tiefkühlkost.
Review 26. March 2013, Business traveller, 40 - 49 years
Es gab kleine Mängel im Zimmer wie ein defekter Spülkasten und schwergängige Fenster. Weiterhin ist das Hotel sehr hellhörig. Ich finde das aber im Verhältniss zum Preis akzeptabel.
Review 26. March 2013, Leisure traveller, 60 - 69 years
Angenehmer Aufenthalt. Die zentrale Lage ist optimal um Berlin zu entdecken. Alle freundlich, alles sauber und gepflegt. Wir werden gerne wiederkommen!
Price
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Für die vielen Menschen vielleicht ein bißchen wenig Personal
Review 25. March 2013, Leisure traveller, 40 - 49 years
Sehr zu empfehlen!! Wegen der zentralen Lage würde ich selbst nochmal drauf zurück kommen. Vielleicht jedoch mal ein anderes (im Prospekt beschriebenes) Zimmer. Dennoch finde ich es gut bei dem ganzen Nichtraucher-Wahn, dass wir ein Raucherzimmer zur Auswahl hatten!!
Price
Room
Zimmer (420) nicht gerade modern eingerichtet, Nachttischlampe Fensterseite leicht verbogen, Radio am Bett (integriert) defekt, keine Minibar (bis auf das 5? Wasser:()
Location
Die Aussicht beim Frühstück ist nicht gerade perfekt Aber dass werdet Ihr selbst wissen:D Dennoch perfekte Lage mitten in Berlin!!!
Review 25. March 2013, Leisure traveller, 50 - 59 years
Dzi?kujemy za serdeczne przyjecie.Bylismy profesjonalnie obs?u?eni.Wrócili?my zadowoleni,mimo ?nie?nej pogody w Berlinie.Polecimy Wasz hotel znajomym.Anna,Krzysztof,Ewa i Diana-Marta z Olsztyna
Price
Room
Czyste,sprz?tane .Zastrze?enia do jako?ci mebli,dziury na fotelu,szafa z wisz?cymi drzwiami.
Location
Znakomite,wsz?dzie blisko:do sklepów,metra...
Cleanliness
Czysto
Service
Mi?a,sympatyczna i przyjazna obs?uga
Breakfast
Posi?ki super!!!Urozmaicone,na ciep?o i zimno.Na s?odko i kwa?no.
Review 21. March 2013, Leisure traveller, 20 - 29 years
Der Zustand des Bades im Komfortzimmer entsprach nicht dem Rest des Zimmers. Die "Auswahl an verschiedenen Säften", welche zum Komfortzimmer gehört, erwies sich als Apfelsaft.
Review 20. March 2013, Leisure traveller, 60 - 69 years
Meine Freundin und ich waren sehr zufrieden und werden gerne wieder in ihr Haus kommen wenn wir in Berlin sind. Das Personal ist sehr freundlich. Schade, dass Herr Vogt erkrankt war, it ihm hatte ich öfter am Telefon zu tun und der war immer besonders freundlich, trotz des ganzen Hin und Her, den passenden Termin zu finden..
Review 19. March 2013, Business traveller, 40 - 49 years
ich fühle mich immer wieder sehr wohl - preis Leistungsverhältnis stimmt absolut und der service ist sehr nett. Einzig wäre eine Renovierung der alten Zimmer in absehbarer Zeit schön.
Price
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Bar
Comment from SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrter Gast, wir freuen uns sehr, dass Sie sich immer bei uns wohlfühlen. Wir versichern Ihnen gern, dass wir weiterhin renovieren. Wir haben bereits neu renovierte Komfort Zimmer verfügbar. Diese können Sie auch direkt reservieren. Gern teilen wir auch mit, dass wir in diesem Jahr neue Fenster einbauen und vorraussichtlich auch die Fassade renovieren. Wir bedanken uns für Ihre Vertrauen und sagen: Bis bald wieder in Berlin! Mit freundlichen Grüssen, die Direktion
Review 19. March 2013, Leisure traveller, 30 - 39 years
Die Reservierungsanfrage und Rückmeldung war top. Vom Hotel selbst hatten wir allerdings mehr erwartet. Die Zimmer sind alt und nur zweckmäßig, aber sehr sauber. Das Entgegenkommen des Personals hielt sich in Grenzen. Wir hatten den Bargutschein verlegt und obwohl auf den Gutscheinen die Zimmernummer steht, wurde dieser nicht erneut ausgegeben. Des weiteren hatten wir angefragt, ob wir das Zimmer 1 1/2 bis 2 Std. auf einem Sonntag länger nutzen könnten. Dies hätte man kulanzhalber erwarten können anstatt für 4 weitere Stunden 50,00 ? zu nehmen. Bis auf die gute Lage waren wir vom Hotel und Personal entäuscht.
Price
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Bar
Comment from SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedanken uns für die super Bewertung zur Sauberkeit unseres Hauses und unserem Frühstücksbuffet. Wir freuen uns sehr darüber! Wir möchten gern zu den anderen Punkten Stellung nehmen: Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Bargutschein verlegt haben. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht nachvollziehen können, dass wir diesen nicht doppelt ausgeben können. Wir bieten unseren Gästen immer die Möglichkeit länger im Zimmer zu bleiben. Natürlich geht das nicht immer ohne Aufpreis. Wir können die Zimmer teilweise dann an diesem Tag nicht weitervermieten. Für spätabreisende Gäste haben wir einen Gepäckraum, wo man jederzeit sicher die Sachen unterstellen kann. Wir bedanken uns für Ihre Offenheit. Mit freundlichen Grüssen, die Direktion
Review 19. March 2013, Leisure traveller, 20 - 29 years
Das hotel selbst hat maximal zwei sterne verdient wir sind hier in deutschland und nicht irgendwo im ausland wo man schon mindestens ein mehr sterne hotel buchen muss dsmit man sich sauber fühlt. Und wenn man bettzeug anbietet sollte es allergiefreundlich gewasxhen werden wir waren zu zweit und hatten beide ausschlag. Also ohne allergien und ohne anspruch top hotel. Die lage und der service reissen es raus.
Price
Room
nicht sauber ... toilette müsste mal richtig gereinigt werden und staub ohne ende
Location
ku'damm besser gehts nicht
Cleanliness
Service
sehr freundlich alle
Breakfast
sek, kaffee, säfte alles toll ich fand die auswahl der aufschnitte zu klein
Review 18. March 2013, Leisure traveller, 20 - 29 years
Im Hotel selber haben wir uns lediglich morgens und spät abends aufgehalten, da wir Berlin erkundet haben. Das Zimmer war zwar sauber, jedoch, hatte jedoch hier und dort Gebrauchsspuren, die nicht so schön aussahen. Das Frühstück war sehr lecker mit einer großen Auswahl.Die Busanbindung an Linie 100 war quasi direkt vor der Tür und perfekt für uns Touristen. Insgesamt war es ein zufriedenstellender Aufenthalt.
Review 18. March 2013, Leisure traveller, 40 - 49 years
Es war eine gute Zeit. Zimmer wegen kaputtem Vorhang, schlechten Fenstern u. Kälte in der 1. Nacht eher enttäuschend. Keine 4 Sterne! Vorhang wurde repariert, wir bekamen eine 2. Decke. Dann war es besser, bis auf Hellhörigkeit. Frühstück und Lage super! Auch sehr freundliches Personal!
Price
Room
sehr hellhörig, Fenster undicht, Vorhang 1. Tag kaputt
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Bar
Comment from SORAT Hotel Ambassador Berlin: Liebe Gäste, herzlichen Dank für die "sehr guten Noten" in vielen Bereichen. Wir freuen uns sehr darüber! Wir möchten der Ordnung halber nur erwähnen, dass unser Haus ein 3 Sterne Hotel ist. Wir können Ihnen auch bereits mitteilen, dass wir in diesem Jahr neue Fenster einbauen. Wir bedanken uns für Ihre Weiterempfehlung! Mit freundlichen Grüssen, die Direktion
Review 17. March 2013, Leisure traveller, 70 - 79 years
Die Lage/Verkehrsanbindung nach allen Richtungen von Berlin ist ausgezeichnet, das Hotel trotzdem nachts ruhig, der Aufenthalt war wieder rundum angenehm.
Review 13. March 2013, Leisure traveller, 60 - 69 years
Wir hatten ein schönes Wochenende und freuten uns nach dem Spaziergang in der Kälte wieder in das nette Hotel zu kommen, was sehr zentral lag und schön.
Price
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Bar
Die Drinks waren ok, doch es war ziemlich frisch dort zu sitzen. Man stellte später Heizöfen auf.
Review 13. March 2013, Leisure traveller, 20 - 29 years
Die Lage ist wirklich empfehlenswert, kaum aus dem Hotel rausgegangen, schon steht man vor dem KaDeWe. Sehr verführerisch zum shoppen, da das Hotel direkt am Ku´damm liegt. In ca. 10min hat man die U-Bahn erreicht oder innerhalb 1 min. am Bus. Die Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend und versuchen den Aufenthalt so schön wie möglich zu machen.
Review 12. March 2013, Leisure traveller, 40 - 49 years
Wenn man in unserem Zimmer rein kam, hat es muffig gerochen.Ich denke es kam vom Bad,da die Tür angelehnt war.Vielleicht ein feuchtigkeits Problem?!Obwohl ich gleich das Fenster vom Zimmer aufgemacht habe,ging der Geruch nicht weg.
Review 12. March 2013, Business traveller, 40 - 49 years
Die Zimmer sind extrem alt, sher kleiner Baderzimmer, Zimmer war auch extrem laut wegen Baustela aber trozdem Sie haben ein sehr hoch Preis. das ist sicher kein 4 Sterne Hotel.
Price
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
10.00 ?
Bar
Comment from SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre erneute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns dieses Jahr wieder besucht haben. Seit vielen Jahren halten Sie uns nun die Treue! Herzlichen Dank! Allerdings möchten wir klarstellen, dass unser Hotel ein 3 Sterne Haus ist. Da Sie selbst die Messe besucht haben, wissen Sie sicher, dass die Preise zu diesem Termin in Berlin immer höher sind. Allerdings bieten wir unseren Messegästen immer einen kostenfreien Extraservice wie z.B. die morgendlichen Lunchbags und Welcome Drinks am Abend. Wir versichern Ihnen, dass wir weiterhin an der Verschönerung unseres Hauses arbeiten. Dieses Jahr werden z.B. neue Fenster eingebaut und wir bekommen eine frische neue Fassade. Wir bedanken uns für Ihre Hinweise und freuen uns Sie auch zur ITB 2014 zu begrüssen. Mit freundlichen Grüssen, Kathrin Pabst
Review 12. March 2013, Leisure traveller, 30 - 39 years
bin gern bereit dieses hotel erneut zu buchen,war rundum sehr zufrieden!War positiv überrascht/ freundlich,Zimmer gut ausgestattet, tolles Frühstück und die zentrale Lage. Gute Verbindung zur U-Bahn! gern wieder,danke
Review 11. March 2013, Business traveller, 40 - 49 years
Das Lunchpaket und Empfang Nachmittags mit Bier und Häppchen war wieder fantastisch. Personal sehr freundlich und Bus zur Messe ideal. TVE im TV wäre gut.
Review 11. March 2013, Business traveller, 50 - 59 years
total ueberteuert, werde nicht empfehlen/wiederkommen
Price
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Bar
Comment from SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Da Sie uns während einer Messe besucht haben, sind die Preise immer etwas höher. Da richten wir uns nach dem Berliner Markt. Allerdings bieten wir unseren Messegästen auch viele kostenfreie Annehmlichkeiten um Ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Wir bedauern, dass wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht geworden sind. Bitte reservieren Sie nächstes Jahr rechtzeitig unsere Komfort Kategorie, welche weiterhin kostenfreie Getränke beinhaltet. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns doch auch nächstes Jahr wieder besuchen. Mit freundlichen Grüssen, die Direktion
Review 10. March 2013, Leisure traveller, 60 - 69 years
Wir sind mit dem zentralgelegenen, freundlichen Hotel mit sehr gutem Frühstück sehr zufrieden. Auch das Preis - Leistungsverhältnis stimmt. Wir freuen uns auf den nächsten Besuch in Berlin.
Review 10. March 2013, Leisure traveller, 60 - 69 years
Es hat wieder Spaß gemacht in Berlin zu sein, super Lage, guter Service. Anmerkung: die Zimmer sind sanierungsbedürftig, insbesondere Fenster.
Price
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Bar
Comment from SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns Ihnen mitzuteilen, dass wir in diesem Frühjahr mit dem Austausch der Fenster beginnen. Unser Hotel wird also wieder ein Stück schöner. Herzliche Grüsse, die Direktion
Review 9. March 2013, Business traveller, 60 - 69 years
Das Inventar des Hotels ist leicht ramponiert. Aber man erkennt, dass Sie ernsthaft versuchen dieses ausgleichen. Die Matratzen sind sehr gut. Genügend kostenlose Zeitungen morgens beim Frühstück. Die Mitarbeiter sind freundlich.
Review 7. March 2013, Leisure traveller, 60 - 69 years
Alles war super, wie bereits oben in der Bewertung zu sehen. Da man ja nur zum schlafen im Zimmer war, war auch dieses befriedigend.Durch die zentrale Lage und die gute ÖPNV-Anbindung ist man sehr flexibel. Wir würden gern wieder bei Ihnen wohnen
Review 7. March 2013, Business traveller, 50 - 59 years
Niemand vom Service, den ich hätte ansprechen können, war im Frühstücksraum anwesend. Aufgrund diverser Allergien und einer Glutenunverträglichkeit ist es für mich immer schwierig, mit einem Frühstücksbuff zurechtzukommen. Hier war das Angebot allerdings so, dass ich außer Honig NICHTS zu dem (mitgebrachten) Diätbrot essen konnte.
In anderen Hotels - auch in dieser Preisklasse - habe ich bessere Erfahrung gemacht!
Price
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Comment from SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre doch sehr gute Bewertung. Wir sind auf viele Allergien eingestellt und haben immer glutenfreies Brot im Hause. Wir bedauern sehr, dass Sie unser grosses Buffet nicht in Anspruch nehmen konnten. Weiterhin betreuen mindestens 3 Mitarbeiter/innen das Restaurant. Wir bedauern sehr, dass Ihr Frühstücksmorgen nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Mit freundlichen Grüssen, die Direktion
Review 6. March 2013, Leisure traveller, 40 - 49 years
sehr preiswertes Hotel in optimaler zentraler Lage, Nähe Wittenbergplatz; sehr freundliches, hilfsbereites Personal.ich empfehle allerdings die neueren Zimmer zu buchen.
Price
Room
Location
sehr zentral, 2 min. zur U/S-Bahn Station
Cleanliness
Service
Breakfast
sehr reichhaltig, auch nach Ende der offfiziellen Frühstückszeit wurde noch aufgefüllt; niemand drängelte uns den Frühstücksraum zu verlassen
Review 5. March 2013, Business traveller, 70 - 79 years
Schon die Ankunft und der Empfang im Hotel ist wie unter guten Freunden. Man fühlt sich sofort wohl und wird umsorgt bis zur Abreise. Der Gast verspürt das gute Management des Hauses. Ich war schon über 20mal als Gast und komme immer wieder in Ihr Haus.
Review 5. March 2013, Leisure traveller, 60 - 69 years
Gut, Ausweichmöglichkeit zu den sehr wenigen und engen Parken im Parkhaus sollte angeboten werden
Price
Die Garagengebühr von 15.-? zu hoch
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Bar
Comment from SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrte Gäste, wir bedanken uns für die tolle Bewertung unseres Hauses und unseres Services. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir sind sehr froh, dass wir unseren Gästen Parkmöglichkeiten direkt am Hotel anbieten können. Viele Innenstadt Hotels haben manchmal sogar keine Parkplätze für Gäste. Unser Rezeptionspersonal kennt die Ausweichmöglichkeiten, welche wir auch gern empfehlen, sollte es notwendig sein. Mit freundlichen Grüssen, die Direktion
Review 5. March 2013, Leisure traveller, 40 - 49 years
Man kann als Kunde nur hervorheben das die Angstellte Fr Janine Feuer eine sehr gute und angagierte Mitarbeiterin ist ohne die sicher das Sorat Berlinj nicht das wäre was es ist!
Price
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Bar
Comment from SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrte Gäste, tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr! Herzlichen Dank für Ihre Weiterempfehlung! Gern haben wir Ihre Anmerkung direkt an unsere Mitarbeiterin weitergeleitet. Das motiviert natürlich sehr! Mit freundlichen Grüssen aus Berlin, die Direktion
Review 5. March 2013, Leisure traveller, 60 - 69 years
Der Aufenhalt war in Ordnung. Das Hotel liegt günstig.Wenn die Bäder noch besser sind ( Ecken unsauber/ defekt u. es riecht feucht),kann man es auch weiter empfehlen.
Review 4. March 2013, Business traveller, 60 - 69 years
Ein sehr zentrales ordentliches Hotel inmitten von Berlin nur ca. 100 m von KDW und entfernt. Die Personal an der Rezeption dürfte etwas freundlicher sein. Die Frühstücks Bedienungen waren sehr freundlich.
Review 4. March 2013, Leisure traveller, 60 - 69 years
Das Hotel und die Klage haben mir und meiner Frau gut gefallen, besonders die kleine Aufmerksamkeit zu meinem Geburtstag war eine Überraschung. Besten Dank
Review 4. March 2013, Business traveller, 40 - 49 years
Von außen ist das Hotel verbesserungsbedürftig. Preis -Leistungsverhältnis ist ok.
Price
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Dringend andere Brötchen erforderlich
Comment from SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir dürfen Ihnen versichern, dass wir permanent an der Verbesserung unserer Leistungen arbeiten. Gern haben wir Ihre Anmerkungen aufgenommen und werden das besprechen. Zu Ihrem Kommentat bezüglich der Fassade haben wir auch gute Neuigkeiten, denn diese wird voraussichtlich in diesem Jahr saniert. Mit freundlichen Grüssen, die Direktion
Review 27. February 2013, Leisure traveller, 70 - 79 years
Das Personal ist sehr freundlich u. hilfsbereit. Auch in der Bar haben wir uns sehr wohl gefühlt (prima Bedienung) u. kompetent. Die Bäder könnten etwas größer sein, aber für die Zeit, in der wir da waren, völlig ausreichend.
Review 26. February 2013, Leisure traveller, 50 - 59 years
Extrem gutes Personal!!! Wenn Sie Angebote haben bitte zusenden! Der normalpreiss ist mir zu hoch! MfG Wolfgang Burger
Price
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Bar
Comment from SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrte Gäste, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung unseres Hauses und vor allem unseres Personals. Das ist eine tolle Motivation! Wir haben immer Angebote - bitte schauen Sie auf unsere Internetseite oder kontaktieren Sie die Reservierung direkt. Mit freundlichen Grüssen, die Direktion
Review 26. February 2013, Leisure traveller, 20 - 29 years
Ein tolles Hotel für einen Kurzurlaub, tolle Lage und freundliche Mitarbeiter, allerdings sehr hellhörig, sodass ein Ausschlafen aufgrund der Lautstärke nicht möglich ist.
Review 26. February 2013, Leisure traveller, 70 - 79 years
Das Frühstück wäre Spitze, wenn die oben erwähnten Umstände verbessert wären, dann fehlt ein kleiner Kühlschrank im Zimmer, diesen habe ich sehr vermisst.
Price
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
leider waren die Rühreier, Würste, Bacon etc. kalt, für Spiegeleier zahlt man extra, finde ich nicht in Ordnung!
Review 26. February 2013, Leisure traveller, 40 - 49 years
Wir waren begeistert. Das Personal hat uns das Gefühl gegeben, zur Familie zu gehören. Sehr aufmerksam, kompetent und freundlich. Es gibt nichts zu kritisieren. Wir kommen sicherlich wieder!
Price
Room
Tapete löst sich langsam, Teppich könnte erneuert werden
Location
Cleanliness
Service
sehr, sehr nette Mitarbeiterinnen am Freitag + Samstag
Review 24. February 2013, Leisure traveller, 50 - 59 years
Tolle Lage, freundlicher und herausragender Service. Das größte Manko war der Duschvorhang, der nach Erneuerung ruft, ebenso der Grauschleier in den Gardinen, die gewaschen gehören. Das Frühstück ist sehr reichhaltig und doch fehlt es an Abwechslung.
Review 21. February 2013, Leisure traveller, 50 - 59 years
Kommen gern wieder, waren vom Frühstück begeistert. Personal sehr freundlich. Zimmereinrichtung ist veraltet bzw. in der Dusche war leider Schimmel in der Fuge sichtbar.
Price
Room
Fenster ließen sich nicht schließen, Schimmel in der Dusche
Review 21. February 2013, Leisure traveller, 40 - 49 years
+15? Aufpreis/Zimmer bitte Rückmeldung. 2sten Abend keine Barschlüssel mehr am Anhänger.Renovierte Zimmer?????Schümel an Fliessen Badezimmer,Fugen fehlen teilweise.
Price
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Bar
Comment from SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung. Über Ab in den Urlaub hatten Sie ein Standard Zimmer gebucht. Sie haben zu einem Aufpreis von EUR 15,00 die Möglichkeit eines unserer neu renovierten Komfort Zimmer inklusive kostenfreier Getränke und Kaffee- und Teestation zu buchen. Ihre Anmerkungen zum Bad haben wir an unsere Hausdame weitergeleitet. Vielen Dank dafür. Mit freundlichen Grüssen, die Direktion
Review 20. February 2013, Leisure traveller, 50 - 59 years
Lage mitten in Berlin ist optimal, alles ist gut zu erreichen. Service und Zimmer waren sauber und durchaus in Ordnung. Leider ist der Stand der Zimmer etwas veraltet.
Review 20. February 2013, Leisure traveller, 20 - 29 years
Siehe Service. Ansonsten war ich sehr zufriden.
Price
Room
Location
Cleanliness
Service
Komfort Zimmer: Die dazu gehörige Leistung bezüglich der Getränke war schlecht!Es war grundsätzlich bloß Wasser in diesem Kühlschrank da zu selten aufgefüllt wurde!Aufschlagspreis nicht gerechtfertigt
Review 19. February 2013, Leisure traveller, 50 - 59 years
Die Lage des Hotels war sehr gut. Im Nachhinein haben wir uns geärgert nicht das Angebot angenommen zu haben ein renoviertes Zimmer zu nehmen. Service freundlich und nett. Das Frühstück war super.
Price
Room
zu abgewohnt, Badezimmer alt und mäßig sauber
Location
Cleanliness
Bad mäßig sauber, Bett sehr sauber, Zimmer ging so
Review 19. February 2013, Leisure traveller, 30 - 39 years
Da es ein Deal war, war es ok. Aber zu einem regulären Preis von 260,00? waren die Zimmer einfach zu schlecht. Von einem 3 Sterne Hotel erwarte ich mehr. Das ein upgrade von 15? pro Nacht nötig ist um ein neues renoviertes Zimmer zu bekommen, finde ich, ist der Hammer.
Price
Room
Sehr alt und renovierungsbedürftig!
Location
Cleanliness
Service
Sehr nette und hilsbereite Angestellte.
Breakfast
Bar
Comment from SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedanken uns herzlichst für Ihre 1A Bewertung unseres Services und unseres Frühstücks. Bezüglich Ihrer Anmerkungen möchten wir gern versichern, dass wir unser Haus weiter renovieren. Gerade erst entstehen schicke neue Gästetoiletten. Wie Sie richtig beschrieben haben, haben wir auch bereits neu renovierte Komfortzimmer verfügbar. In dem beschriebenem Aufpreis sind allerdings auch unlimitiert kostenfreie Getränke und eine Kaffee- und Teestation im Zimmer enthalten. Mit freundlichen Grüssen, die Direktion
Review 19. February 2013, Leisure traveller, 20 - 29 years
Nie wieder, meine Bewertung bekommt auch holidaycheck etc.
Price
Room
Verwohnt, ungepflegt, unangenehmer Geruch, Holz der Türen im unteren Teil beschädigt, abblätternde Farbe an Fenstern
Location
Cleanliness
Abblätternde Farbe an Fensterrahmen, dreckige Fugen zb im Bad
Service
Breakfast
Comment from SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrte Gäste, wir bedanken uns für abgegebene Bewertung. Wir bedauern, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir versichern Ihnen, dass wir weiterhin an der Renovierung unseres Hotels arbeiten. So sind bereits neu renovierte Komfort Zimmer entstanden, Diese bieten zu einem geringen Aufpreis von EUR 15,00 pro Nacht ebenfalls kostenfreie Getränke. Ihre Anmerkungen bezüglich des Zimmers haben wir mit unserer Hausdame überprüft und zur Kenntnis genommen. Herzlichen Dank dafür. Mit freundlichen Grüssen, die Direktion
Review 19. February 2013, Leisure traveller, 20 - 29 years
Zimmer war sehr schlecht. Der Rest ist gut.
Price
Room
Keine Dämmung,Dusche schlecht,Betten schlecht
Location
Cleanliness
Toilette war nicht sauber
Service
Breakfast
Bar
Comment from SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre doch in vielen Punkten sehr schöne Bewertung. Zu Ihrer Anmerkung bezüglich der Zimmer können wir mitteilen, dass wir selbstverständlich weiterhin renovieren. Es gibt auch schon neu renovierte Komfort Zimmer! Probieren Sie diese doch das nächste Mal aus! Mit freundlichen Grüssen, die Direktion
Review 19. February 2013, Leisure traveller, 60 - 69 years
Die Zimmer sind leider so hellhörig, dass wir das TV-Programm des Nachbarn so laut gehört haben, als hätten wir den Fernseher angehabt.
Das WC könnten Sie mit Urinsteinentferner wieder so sauber wie neu bekommen. Sorry, das hat mich ein bisschen gestört.
Price
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Comment from SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrte Gäste, herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir in den meisten Punkten eine sehr gute Bewertung von Ihnen bekommen haben. Ihren Hinweis bezüglich der Toilette haben wir aufgenommen. Mit freundlichen Grüssen, die Direktion
Review 19. February 2013, Leisure traveller, 30 - 39 years
Super Preisleistung, nettes Personal, tolle Lage, Badezimmer leider völlig unhygienisch
Price
Room
Wasserablauf im Badboden absolut unhygienisch, Toilette unsauber
Location
Cleanliness
Bad
Service
Breakfast
sehr lecker, leider keine Waffeln mehr
Bar
Comment from SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie uns so toll fanden, dass Sie uns bereits ein zweites Mal besucht haben. Ja - unser Personal und unser super Frühstücksbuffet sind unser Markenzeichen! Es ist schön, dass Sie das genauso sehen. Bezüglich Ihrer Anmerkungen zum Zimmer können wir mitteilen, dass die Bodenabflüsse im Zimmer regelmässig gereinigt werden. Wir danken Ihnen für Ihren Hinweis. Wir freuen uns Sie auch beim nächsten Mal in Berlin begrüssen zu können. Mit freundlichen Grüssen, die Direktion
Review 19. February 2013, Leisure traveller, 60 - 69 years
Das Hotel liegt super zentral. Seit meinem letzten Besuch (Busreise) ist einiges getan worden. Es gefällt mir nicht, dass das Eingangslicht mit dem Badlicht gekoppelt ist. Außerdem sollte es nur Duschen geben. Für ältere Herrschaften ist die Wanne zu beschwerlich. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend.
Price
Die normalen Preise kenne ich nicht, hatte einen Gutschein
Room
Zimmer nur mit Dusche sind angenehmer.Wanne ist zu rutschig
Location
Alles gut zu erreichen
Cleanliness
Auch auf dem Schrank muss mal Staub geputzt werden.
Review 18. February 2013, Leisure traveller, 20 - 29 years
Sehr gute Lage, leider hatte. Wir ein älteres Zimmer neben der Baustelle mit Doppeltür, was wir bei unseren ersten Aufenthalt nicht hatte, aber zum gleichen Preis wie letztes Jahr, somit hat uns das Zimmer letztes Jahr besser gefallen!
Review 18. February 2013, Leisure traveller, 50 - 59 years
Trotz der Sache an der Bar und der Ratte beim Frühstück, was einen kleinen faden Beigeschmack hinterließ, hatten wir einen gelungenen Aufenthalt bei Ihnen im Hotel und tolle Tage in Berlin.
Price
Room
Location
sehr gute öffentliche Verkehrsanbindung
Cleanliness
Service
Breakfast
Das Frühstück war gut, leider hatten wir beim Ausblick auf die Terasse eine große Ratte im Blickfeld.
Bar
Der Coctail hatte viel zu viel Eis ( über die Hälfte des Glases ) und die Servicekraft war mit einem Ausspruch meiner Frau gegenüber, als sie Getränke nach 15 Minuten bestellen wollte, sehr unhöflich
Review 18. February 2013, Business traveller, 50 - 59 years
Das Hotel liegt unweit der Haltestelle Linie 100, U Bahnhof Wittenbergplatz und KADEWE in der Nähe. Die Komfortzimmer sind neu renviert, Personal ist sehr freundlich, Frühstück klasse. Ich würde das Hotel weiterempfehlen.
Review 16. February 2013, Leisure traveller, 50 - 59 years
Das Bad in unserem Zimmer empfanden wir als sehr schlecht.Es war viel zu klein und viel zu alt, die Dusche mit einem Duschvorhang (wo gibt es den sowas noch?)fanden wir ganz furchtbar. Alles andere war jedoch wirklich richtig gut, das Personal war freundlich und bemüht das Hotel zumindest in großen Teilen (außer dort wo unser Zimmer lag)sehr hell und freundlich und das Frühstück und vor allem die zentrale Lage des Hotels super! Da wir die Zimmer über den Deal des Tages gebucht haben, und wir daher weniger als üblich bezahlt haben, haben wir uns gefragt, ob man evtl. die schlechteren Zimmer bekommt wenn man über einen Gutschein bucht??? So glaubt man ein Schnäppchen gemacht zu haben und dann bekommt man jedoch echt schlechte Zimmer? Das war wirklich schade.
Review 12. February 2013, Leisure traveller, 20 - 29 years
Im großen und ganzen ein gutes Hotel für den Preis den man zahlt. Ich finde im Empfangsbereich riecht es ein wenig merkwürdig und die Tiefgarage sieht auch nicht wirklich einladent aus, aber sonst kann man wirklich nichts sagen. Frühstück schmeckt wirklich SEHR gut und man hat bis zum ende (11uhr) volle auswahl. Also für leute die nicht sehr viel zeit im zimmer verbringen wollen und nicht viel wert auf die einrichtung des zimmers legen, dass perfekte Zimmer. Würde auch ein zweites oder drittes mal dort hin gehen, vermutl würde ich mir dann aber nicht ein klassisches /normales Zimmer buchen, sondern ein etwas gehobenerers. Tipp: Die 7. Etage (oberste) sieht schon vom Fahrstuhl aus etwas besser aus.
Review 12. February 2013, Leisure traveller, 60 - 69 years
Die zentrale Lage in der City West, das sehr vielfältige Frühstücksbufft und die Freundlichkeiten des Service-Teams haben den Aufenthalt im Ambassador rund und sehr angenehm gemacht.
Review 5. February 2013, Leisure traveller, 30 - 39 years
Wir kommen wieder! Recht herzlichen Dank für das wunderschöne Wochenende bei Ihnen in Berlin!!!
Price
Wir haben eine Gutscheinaktion genutzt und können uns über den Preis nicht beschweren.
Room
Die Zimmer waren insgesamt ein wenig eng, die Betten jedoch groß und bequem. Das Bad relativ klein, doch für zwei Tage geht auch das. Das einzig Störende: ein offener Abfluss neben der Dusche.
Location
Supergute Lage, gleich um die Ecke der U-Bahnstation und des Kadewe und des Ku'damms...!
Cleanliness
Service
Der Service (Rezeption) war extrem freundlich und zuvorkommend. Alle Fragen wurden SOFORT ohne jegliche Wartezeit beantwortet, auch etwas außergewöhnliche Rückfragen offen und ehrlich beantwortet.
Bar
Auch hier wurden wir unmittelbar und freundlich bedient. Alles prima!
Review 5. February 2013, Leisure traveller, 30 - 39 years
Um direkt in der City zu sein echt klasse. Nur es ist in die Jahre gekommen. Wir hatten ein renoviertes Zimmer (mit Aufpreis), wobei wir uns fragen, wie wohl die unrenovioerten Zimmer aussehen mögen. Denn so chic sind die renovierten Zimmer nicht grade.
Der Geruch des Hotels beim Betreten lässt mehr als zu wünschen übrig (Riecht nch Kloarke).
Price
Room
Location
Cleanliness
Service
Bar
Comment from SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrte Gäste, wir bedanken uns herzlichst für Ihre super Bewertung unserer Lage, der Sauberkeit, unserem Service und dem Preis-Leistungsverhältnis. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden waren. Ihre Anmerkung kommentieren wir gern mit der Information, dass wir gerade erst wieder renovieren. Es entstehen neue Gästetoiletten. Wir versichern gern, dass wir weiterhin an der Verschönerung unseres Hotels arbeiten. Der Geruch kam durch einen Rohrbruch in der Strasse, welche aber schon wieder behoben wurde. Wir freuen uns über Ihre Weiterempfehlung. Mit freundlichen Grüssen, die Direktion
Review 4. February 2013, Leisure traveller, 20 - 29 years
Unfreundliches & inkompetentes personal
Price
Room
Location
Cleanliness
Service
Comment from SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrte Gäste, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Allerdings bedauern wir sehr, dass Sie sich nicht vollständig bei uns wohlgefühlt haben. Gerade Ihre Anmerkung zu unserem Personal hat uns sehr betroffen gemacht. Wir bekommen sonst fast durchweg nur äußerst positives Feedback zu unseren Mitarbeiter/innen. Das kann man auch aus den anderen Bewertungen erkennen. Gern gehen wir der Sache nach, wenn Sie uns weitere Details zur Verfügung stellen. Mit freundlichen Grüssen, die Direktion
Review 4. February 2013, Business traveller, 50 - 59 years
Gutes Preis/Leistungsverhältnis. Gutes Frühstück. Durch Doppeltüren sehr leise. Kleines aber wichtiges Detail: Vergrößerungsspiegel im Bad nur für Männer montiert, falsche Stelle über dem Waschbecken und viel zu hoch, bitte auch an kleinere Frauen zum Schminken und für Kontaktlinsenwechsel denken, Wasserarmatur passt nicht zum Becken (Auslauf zu kurz)
Review 1. February 2013, Leisure traveller, 20 - 29 years
Für unseren Kurztrip nach Berlin war das Hotel genau richtig. Die Zimmer sind sauber, das Personal sehr freundlich und das Frühstücksbuffet war überaus reichhaltig. Das Hotel ist gut angebunden, da sich eine U-Bahn-Station gleich in der Nähe befindet.
Review 24. January 2013, Leisure traveller, 70 - 79 years
Eine kleine Feier mit Buffet war gut, auch die Bedienung war sehr gut. Nur die Bedienung in der Bar war sehr unfreudlich. Am Tage der Abreise konnte am Mittag kein Essen pünktlich geliefert werden.
Review 24. January 2013, Leisure traveller, 40 - 49 years
Es war sehr angenehm.Wir haben in der Naehe alles was wir gebraucht haben.Nur die Bedienung an der Rezepion sollte mehr hoefflich fuer alle Gaest in der zukunft sein besonders Fraulein Sarah.
Price
Room
Wir haben gewohnt in dem Zimmer, wo frueher man geraucht hat:(
Location
Sehr nah zum KaDeWe, sehr gute Kommunikation z.B. mit Linie 100 ( zur Besichtigung).
Cleanliness
Service
Die frauen an der Rezeption ( Blonde ) waren unhoefflich fuer mich aber fuer deutsche und engliche gaeste sehr nett und freundlich .
Breakfast
Super, sehr viel zu waehlen . das frische Essen.Die kellnerinen und der Kellner sehr nett und freundlich.
Review 21. January 2013, Business traveller, 50 - 59 years
der Gesamteindruck war gut, lediglich das Zimmer war etwas hellhörig und die Besonderheiten mit dem Telefon (besondere Durchwahl) hätten evtl. etwas deutlicher erläutert werden können. Ich komme aber gerne wieder.
Review 18. January 2013, Leisure traveller, 60 - 69 years
Die schlechte Bewertung resultiert aus der Zuweisung des Zimmers 417. Die Matratzen waren durchgelegen, dass die Federn deutlich zu spüren waren. Von normalem Schlaf konnte keine Rede sein. Mir wurde am nächsten Morgen ein Tausch mit dem Zimmer 407 angeboten, den ich gerne annahm, allerdings hätte ich mich darüber gefreut und es eigentlich auch für angemessen empfunden, wenn mir darüber hinaus ein Angebot unterbreitet worden wäre um mich für die miserable Nacht zu entschädigen. Im übrigen hate ich das Zimmer 417 für ein Haus diese Kategorie für sehr unangemessen. Evtl. lag es daran, weil wir verhältnismäßig spät angereist sind und deshalb uns das erst beste Zimmer, aus unserer Sicht das Schlechteste zugewiesen wurde. Denke da haben Sie durchaus noch Verbesserungspotenzial.
BG Erich Raithel
Price
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Bar
Comment from SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung unseres Frühstücks und der Hotelbar. Herzlichen Dank dafür! Wir bedauern allerdings sehr, dass Sie sich nicht vollkommen wohlgefühlt haben. Wir entschuldigen uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten. Ihren Hinweis haben wir sofort an unsere Hausdame weitergeleitet. Unsere Empfangschefin hat Ihnen eine Wiedergutmachung angeboten, welche Sie allerdings nicht in Anspruch genommen haben. Bitte seien Sie ebenfalls versichert, dass die Vergabe von Zimmern nichts mit der Anreisezeit zu tun hat. Wir werden weiterhin an der Verschönerung unseres Hotels arbeiten. Gerade erst entstehen neue öffentliche Toilettenräume. Ebenfalls sind bereits neu renovierte Komfortzimmer verfügbar. Diese sind zu einem Aufpreis von EUR 15,00 pro Nacht buchbar und enthalten eine kostenfreie Getränkeauswahl. Wir freuen uns, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Berlin Aufenthalt wieder berücksichtigen. Mit freundlichen Grüssen, die Direktion
Review 18. January 2013, Business traveller, 70 - 79 years
Sie haben leider seit Neustem nur eine Stornierung gegen 'Gebühr', d. h. gegen Bezahlung des vollen Preises. Die ist leider für mich und meine Nebentätigkeit im Ruhestand in Hinkunft nicht mehr akzeptabel - schade!
Price
Room
warmwasser diesmal nicht i. O.
Location
Cleanliness
Service
Bar
Comment from SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen als Stammgast des Hauses nach wie vor so gut bei uns gefällt. Vielen Dank für das Lob! Gern möchten wir Ihre Anmerkung zu den Stornierungsgebühren klarstellen. Es ist richtig, es gibt Sonderpreise, welche nach Abschluß der Buchung nicht mehr storniert werden können. Diese Raten liegen meist etwas unter der normalen Tagesrate. Zu jedem Termin gibt es alternativ aber auch immer eine stornierbare Rate - z.B. bis 18.00 Uhr am Anreisetag. Wir empfehlen Ihnen bei Buchung darauf zu achten.
Wir freuen uns, wenn Sie uns nach so vielen Jahren weiterhin die Treue halten. Mit freundlichen Grüssen, Kathrin Pabst
Review 18. January 2013, Leisure traveller, 40 - 49 years
Die Fenster sind nicht schalldicht und es zieht von den Fenstern. Die Tür ist alt und schief - lässt sich nicht richtig schliessen. Renovierung innerhalb den nächsten Jahren?!?
Review 16. January 2013, Leisure traveller, 20 - 29 years
Die Zimmer sind sehr veraltet und dem Preis nicht entsprechend gerechtfertigt. Der Empfangs- und Frühstücksraum sind sehr schön. Allerdings das Zimmer war sehr schockierend. Auch war es nicht sauber, was aufgrund des Alter des Teppichfußbodens und des Bads nicht verwunderlich ist.
Review 15. January 2013, Leisure traveller, 60 - 69 years
Das Bett könnte etwas breiter sein. Der Fön in Zimmer 6011 ist austauschbedürftig, bringt kaum noch Leistung. Wasserhähne für die Dusche reagieren komisch. Tapete teilweise renovierungsbedürftig. Insgesamt aber ein sehr ruhiger Aufenthalt.
Review 15. January 2013, Leisure traveller, 40 - 49 years
wir waren zufrieden mit ihrem hotel u würdenes auch wieder buche. allerdings empfinde ich es als befremdlich u auch ärgerlich, wenn ich, Frau alle buchungen tätige u dann von ihnen aus ein Herr bucht, nur weil mein ehemann mitfährt. Leben einige ihrer mitarbeiter in den fünfziger:-)
Review 14. January 2013, Leisure traveller, 30 - 39 years
das WLAN sollte wirklich optimiert werden: nach 15min initialer Nutzung war kein DNS mehr möglich, eine Neuverbindung in den folgenden Tagen ging nicht, neuer WLAN-Code auch ohne Erfolg. Die Hotel-Rezeption konnte nicht helfen und das MAC-Adr. - Bindung an den Zugangscode war dann der letzte Mist: echt, sowas muss doch nicht sein, den Gästen es so schwer zu machen.
Price
Room
etwas moderner, etwas mehr Tisch wäre "sehr gut"
Location
Cleanliness
Service
WLAN-Sicherung ist zu sicher und daher nur zu Anfang für 15min nutzbar! Beschwerde bei Rezeption führte zu keiner Besserung...
Comment from SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns sehr für Ihre 1A Bewertung unserer Sauberkeit im Haus und unserer Lage. Ebenso freuen wir uns über die gute Bewertung zu Zimmer und Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem kostenfreien W-Lan Netz nicht ganz zufrieden waren. Wir arbeiten bereits an einer Optimierung. Herzlichen Dank für Ihren Hinweis. Mit freundlichen Grüssen, die Direktion
Review 9. January 2013, Leisure traveller, 20 - 29 years
Ein wirklich sehr schönes Hotel. Gerade noch in der Renovierungsphase und wir hatten noch unrenovierte Zimmer erwischt, deshalb auch die eher negative Bewertung. Aber alles andere war wirklich klasse. Vorallem die Bar war sehr gemütlich. Das Frühstück war ebenfalls sehr gut, viel Auswahl und auch geschmacklich ein Volltreffer. Ich kann es nur weiter empfehlen (aber bucht ein renoviertes Zimmer) ;-)
Review 8. January 2013, Leisure traveller, 10 - 19 years
Dieses Hotel ist einfach super! Spitzen Lage, alles sauber, netter Service, klasse Zimmer! Das Hotel kann man nur weiterempfehlen! Außerdem ist so gut wie neben an auch ein Supermarkt der bis 24 Uhr auf hat und sonst noch vieles mehr!
Price
Richtig günstig! Haben für ein Zweipersonenzimmer für zwei Nächte 108? bezahlt inkl. 2 Frühtücksbuffets und einen 10? Wertgutschein für die Hotelbar!
Room
Super schöne Zimmer, sehr modern eingerichtet!
Location
Perfekte Lage! 1 Minute bis zum KaDeWe, das heißt direkt am Kudamm!
Cleanliness
Service
Breakfast
könnte ein weniger frischer sein! Der Aufschnitt sah so aus,als ob der schon ein paar Stunden da liegt.
Review 8. January 2013, Leisure traveller, 40 - 49 years
Sehr sehr schön. Kommen auf jedenfall wieder. Schade nur,daß das parkhaus was zum hotel gehört kostenpflichtig ist! Wurden nicht darauf himgewiesen! Echter minuspunkt.
Review 8. January 2013, Leisure traveller, 20 - 29 years
Die Lage ist echt Top. Direkt am Kudamm und die U-Bahn ist auch direkt am Hotel. Das Zimmer lässt etwas zu wünschen übrig, Tapeten sind schon von den Wänden gekommen, es hat sehr muffig gerochen, ein bisschen Schimmel an den Wänden war auch da und das Fenster ging nur mit gewalt auf. Morgens um halb Sieben wird man auch direkt von der Baustelle nebenan geweckt. Das Personal aber ist sehr nett und hilfsbereit.
Price
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Das Frühstück war gut, aber vor einen halben Jahr noch wesentlich besser.
Comment from SORAT Hotel Ambassador Berlin: Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung zu unserer Lage, dem Frühstück und unserem Service. Besonders gefreut hat uns Ihre Anmerkung zu unserem Personal. Wir geben das gern weiter, denn das motiviert natürlich unwahrscheinlich! Wir bedauern, dass Sie mit dem Zimmer nicht ganz zufrieden waren. Das Zimmer wurde von uns besichtigt und wir haben den fehlenden Tapetenkleber bemerkt. Das wurde umgehend an unsere Haustechnik übergeben. Vielen Dank für den Hinweis. Schimmel konnten wir allerdings im gesamten Zimmer nicht entdecken. Nochmals herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Mit freundlichen Grüssen, die Direktion
Review 7. January 2013, Business traveller, 70 - 79 years
Ich komme gern wieder, insbes. bei dem (Sonder-) Angebot: 2 Nächte für ? 111,-. Ich bitte, weil mein Aufenthalt größtenteils "geschäftlich" war, noch nachträglich um eine Quittung für die Nächte vom 2. bis 4. Januar 2013 - ohne eine Angabe "für zwei Personen" o.ä., einfach nur Zeitraum, ÜmF und Preis; danke im Voraus!
Price
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Das Zimmer zur (Bayreuther) Straße war bei offenem Fenster etwas laut; die kleinen Mängel/Vorschläge habe ich auf einem Zettel notiert (fehlender Kühlschrank u.a. Kleinigkeiten).
Review 7. January 2013, Leisure traveller, 20 - 29 years
Der Duschkopf war zwar nervig (da kommt beim Heißwasser nicht grad viel raus) und die Toilette war wahrscheinlich sehr alt. die sah nicht sauber aus. aber wir würden trotzdem wieder kommen, wenn es um 2-3 Nächte geht.Da kann man drüber hinwegsehen.
Review 7. January 2013, Leisure traveller, 20 - 29 years
Zimmer etwas klein, Tiefgarage viel zu eng und keine Parkplätze mehr vorhanden. Super Frühstück tolles Preisleistung Verhältnis, Zimmer sauber, Super Lage ...
Price
Room
Etwas klein, im nicht Raucher Zimmer stank es nach Rauch
Review 6. January 2013, Leisure traveller, 20 - 29 years
Es war ein sehr schöner Aufenthalt, vielen Dank. Die Lage des Hotels ist einfach top. Eine Duschkabine anstelle eine Duschvorhangs wäre schöner gewesen.
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