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SORAT Insel-Hotel Regensburg

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Auf unserer Webseite finden Sie die günstigsten Preise im gesamten Web. Dazu ist Wireless LAN für Sie bei uns kostenfrei und bei Online Buchung gibt es einen Getränke­gutschein.

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Krankheit? Unfall? Passieren kann immer etwas und Sie können Ihre Reise nicht antreten. Daher empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer passenden Reiseschutzversicherung.

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Im FAQ stellen wir Ihnen nützliche und wissenswerte Informationen zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Reise! Mehr

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FAQ

Die einen nennen es FAQ. Die anderen Gäste A bis Z. Wichtig ist, dass Ihnen in diesem Seitenabschnitt häufig gestellte Fragen schnell beantwortet werden. Wenn Sie die Informationen lieber handlich auf einer Seite und in Papierform mögen, hier geht es zum Gäste A bis Z Download. Falls Ihnen dennoch eine Information fehlt, wir helfen Ihnen gern telefonisch weiter unter 09 41 - 810 40 oder besuchen Sie unser online Helpdesk. Wir wünschen einen erholsamen Aufenthalt bei uns.

A

Abreise

Abreisezeit ist 11:00 Uhr. Bei Verfügbarkeit verlängern wir Ihre Abreisezeit gern.

Adresse
Apotheke

Die nächstgelegene Apotheke befindet sich in der Altstadt am Watmarkt 9. Der Apotheken Notdienstkalender ist an der Rezeption erhältlich.

Arzt

Im Notfall wenden Sie sich an die Rezeption. Das nächstgelegene Krankenhaus ist das Krankenhaus Barmherzige Brüder in der Prüfeninger Straße 86.

Ausflüge

Informationsmaterial erhalten Sie gern an der Rezeption.

B

Babybett

Auf Anfrage stellen wir Ihnen gern ein Babybett zur Verfügung.

Bademantel

Wünschen Sie einen Bademantel oder zusätzliche Badetücher, informieren Sie bitte unsere Empfangsmitarbeiter.

Bar

Unsere Hotelbar Danubes ist Donnerstag - Samstag von 16:00 - 01:00 Uhr geöffnet. Kommen Sie vorbei. Wir zaubern einen leckeren Cocktail für Sie.

Bettwäsche

Sie wünschen täglich frische Bettwäsche? Bitte informieren Sie unser Empfangsteam.

Bonusprogramm

Stöbern Sie durch unser Bonusprogramm. Werden Sie Mitglied. Treue wird belohnt. Sammeln Sie Punkte im Schlaf. Sichern Sie sich Prämien.

Bügelservice

Auf Wunsch bringen wir Ihnen Bügeleisen und Bügelbrett auf Ihr Zimmer oder Sie holen es sich an der Rezeption. Informieren Sie unser Empfangsteam.

C

Coronaregeln

Der Bundestag hat im März ein neues Infektionsschutzgesetz verabschiedet, das auch seit März gilt. Mit dem Gesetz wurden umfangreiche Lockerungen der Coronamaßnahmen beschlossen, die auch Hotels und Gastgewerbe betreffen. So ist das Tragen einer Schutzmaske freiwillig und bei uns gern gesehen. Bitte halten Sie den Sicherheitsabstand zu anderen Gästen und unseren Kollegen ein.

D

Decken

Wünschen Sie zusätzliche Decken, informieren Sie bitte unsere Kollegen am Empfang.

E

Einkaufen

Was Einkaufsmöglichkeiten betrifft, Regensburg ist da auch eine kleine Wundertüte. Insidertipps geben wir gern. 

E-Mail

Sie können sich Nachrichten per E-Mail ins Hotel senden lassen. Bitte richten Sie diese unter Angabe Ihres Namens und Ihrer Zimmernummer an die zentrale Mailadresse des Hotels: regensburg@sorat-hotels.com.

F

Fahrräder

Bitte wenden Sie sich an den Empfang. Wir vermitteln Ihnen einen Kontakt zum Fahrradverleih.

Flughafen

München-Erding: 110 km · Nürnberg: 115 km. Transferinformationen mit dem Regensburg Airportliner erhalten Sie am Empfang.

Fluchtwege

Alle Fluchtwege sind gekennzeichnet. Bitte beachten Sie auch die Fluchtwegweiser im Zimmer und auf dem Gang.

Frühstück
  • Frühstücksbuffet im Restaurant Brandner
  • Montag - Freitag 06:30 - 10:30 Uhr
  • Wochenende und Feiertage 07:00 - 11:00 Uhr
  • Hotelgäste zahlen 17,00 Euro pro Person und Frühstück
  • Frühstück für Nichthotelgäste 19,00 Euro pro Person und Frühstück, nur auf Anfrage
Fundsachen

Sie vermissen etwas? An der Rezeption gibt es Auskunft über Fundsachen. Sie haben etwas gefunden? Bitte geben Sie Fundsachen an der Rezeption ab. Fundsachen bewahren wir ein Jahr auf.

G

Gepäckservice

Falls Sie Hilfe beim Gepäcktransport benötigen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Wir sind Ihnen natürlich gern behilflich.

Geschenkgutschein

Sie möchten einen Geschenkgutschein für die Gastronomie oder einen Aufenthalt erwerben? Wenden Sie sich ganz einfach an unser Rezeptionsteam.

Gottesdienst

Jeden Sonntag 10:00 Uhr findet ein Gottesdienst mit den Regensburger Domspatzen im Dom St. Peter statt.

H

Handtücher

Wenn Sie täglich ein frisches Handtuch wünschen, legen Sie Ihre gebrauchten Handtücher auf den Fußboden im Bad.

Hunde

Sind im Hotel willkommen, im Restaurant und im Wellnessbereich jedoch nicht gestattet. Aufgrund der speziellen Endreinigung des Zimmers erheben wir eine kleine Gebühr in Höhe von 10,00 Euro pro Tag.

Hygieneartikel

Zahnbürste vergessen? Oder benötigen Sie andere Hygieneartikel? Unsere Kollegen an der Rezeption helfen weiter.

I

Internet

Wireless LAN auch Wifi genannt, ist im gesamten Hotel kostenfrei nutzbar. Den Zugangscode erhalten Sie an der Rezeption.

J

Jahrestag

Jahrestag, Hochzeitstag, Geburtstag oder einfach nur ein Herzenstag. Vielleicht können wir mit dem Tüpfelchen auf dem i helfen. Sagen Sie unserem Empfangsteam gern Bescheid.

K

Kreditkarten

Wir akzeptieren: American Express, Diners, Mastercard, Visa Card. Als weitere Zahlungsmittel auch Bargeld, EC Karte, Union Pay, Paypal.

Kommentar

Teilen Sie uns Ihre Anregungen und Kommentare während Ihres Aufenthalts persönlich mit. Über Online Bewertungen freuen wir uns auch.

Kopfkissen

Lassen Sie uns wissen, wenn Sie weitere Kopfkissen oder spezielle Kopfkissen für Allergiker benötigen.

L

Lunchpaket

Bitte bestellen Sie Ihren Reiseproviant am Vorabend beim Empfangsteam.

M

Minikühlschrank

In den Suiten und Zimmern der Komfort Donauseite finden Sie einen Minikühlschrank.

N

Nachrichten

Post oder Telefonnachrichten erhalten Sie an der Rezeption.

Nähset

Knopf abgefallen? Saum aufgetrennt? Ein kleines Nähset mit Sicherheitsnadel, Nähgarn, Nähnadel und Ersatzknöpfe gibt es natürlich am Empfang.

Notfall

Unfall? Feuer? Bitte umgehend die Rezeption verständigen. Weitere Hinweise und Informationen in den Sicherheitsanweisungen.

O

Öffentliche Verkehrsmittel

Die Bushaltestelle des öffentlichen Regionalverkehrs befindet sich in der Thundorferstraße; 800 m. Sie haben Anschluss an die Linie 1, 2 und 11. Informationen zu den Verkehrsverbindungen erhalten Sie an der Rezeption.

P

Parken

Die Hoteltiefgarage ist direkt vom Fahrstuhl zugänglich. Parkgebühr pro Tag und Stellplatz: 17,00 Euro. Weitere öffentliche Parkplätze stehen Ihnen im Umkreis zur Verfügung. Beachten Sie anfallende Gebühren und etwaige Parkscheibenpflicht.

Post

Briefmarken erhalten Sie an der Rezeption. Ihre Post können Sie auch gern dort abgeben.

 

Q

R

Raucherbereiche

Wir sind ein Nichtraucherhotel. Rauchen ist nur vor dem Hoteleingang erlaubt.

 

Rechnung

Am Abreisetag oder gern auch am Vorabend erstellt der Empfang Ihre Hotelrechnung.

 

Restaurant
  • Regionale und internationale Küche im Restaurant Brandner
  • Donnerstag - Samstag von 18:00 - 22:00 Uhr
  • Sonntag - Mittwoch Ruhetage
  • Exklusivöffnung an Ruhetagen ab 10 Personen auf Anfrage möglich
Rezeption

Wir sind 24 Stunden für Sie da. Täglich. Ganz egal, ob Winter, Frühling, Sommer, Herbst. Weihnachten oder Ostern. Wählen Sie Telefonnummer 09 41 - 810 40.

S

Safe

An der Rezeption stehen Ihnen Hotelsafes kostenfrei zur Verfügung. Die Suiten verfügen über einen eigenen Zimmersafe. Für Wertgegenstände im Zimmer, im Zimmersafe oder im Hotelsafe übernimmt das Hotel keine Haftung.

Schuhputzservice

Ein Schuhputzautomat befindet sich im Erdgeschoss vor den öffentlichen Toiletten.

T

Taxi

Gern bestellen wir Ihnen ein Taxi. Bitten wenden Sie sich an unsere Empfangsmitarbeiter.

Tagung

Wir bieten Räume von 9 bis 120 Personen. Unsere Kollegen in der Eventabteilung beraten Sie gern. Oder schauen Sie auch auf www.sorat-hotels.com im Punkt Veranstaltung.

Technik

Bitte kontaktieren Sie bei technischen Defekten im Zimmer die Rezeption. 

U

V

Vegetarier

Vegetarier sind bei uns in guten Händen. Veganer übrigens auch. Sprechen Sie unsere Kollegen im Restaurant an.

W

Wäscheservice

Auftragszettel mit Detailinformationen erhalten Sie am Empfang. Wäschetüten befinden sich im Kleiderschrank.

Wellness

Sauna und Fitness befinden sich in der 3. Etage. Geöffnet ist täglich von 16:00 - 22:00 Uhr. Im Sommer wird die Sauna nur auf Wunsch angestellt. Zwecks Terminabsprache für die Sauna wenden Sie sich an unser Empfangsteam. Termine für Massagen und Kosmetik gibt es direkt bei Doris Prause. Nutzen Sie den Online Terminkalender. Oder senden Sie eine Mail an: rebalancing-dorisprause@gmx.de.

X

Y

Z

Zimmerschlüssel

Wir haben keine Keycards und keine App fürs Smartphone. Wir haben ganz klassische Zimmerschlüssel. Mittlerweile sind die auch schon wieder trendy. Daher, bitte beim Verlassen des Hotels und natürlich bei Abreise immer am Empfang abgeben. 

Zimmerservice

Sorry, Zimmerservice bieten wir nicht an. Schauen Sie bitte an der Rezeption vorbei.

Zusatz

Keine Antwort gefunden? Bitte wenden Sie sich bei Fragen oder Anliegen, Sorgen oder Nöte immer an unser Team am Empfang. Wir sind für Sie da. Ihre Gastgeber von Ihrem SORAT Insel-Hotel Regensburg.