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Aktuelle Hotelbewertungen auf Customer Alliance
Gesamtbewertung
4,2/5
Preisempfinden
4,1/5
Zimmer
3,5/5
Lage
4,6/5
Sauberkeit
4,1/5
Service
4,4/5
926 Bewertungen 96,0% bewerten dieses Hotel positiv
Bewertung 11. Mai 2013, Privatperson, 40 - 49 Jahre
Sehr zentral gelegen. Service ist gut, würden wieder buchen.
Preisempfinden
Zimmer
Keine Lüfftung im Badezimmer, dadurch Schimmelbildung in den Fugen der Fliesen. Waschbecken ungünstig angebaut. Haaren waschen über dem Waschbecken nicht möglich.
Bewertung 10. Mai 2013, Privatperson, 30 - 39 Jahre
Das Frühstück samt Service waren hervorragend. Das Zimmer leider etwas zu warm im 7.Stock. Insgesamt super und gutes Preis/Leistungsverhältnis! Bauarbeiten haben uns nicht gestört!
Bewertung 8. Mai 2013, Privatperson, 50 - 59 Jahre
Das Hotel liegt perfekt zentral und erfüllt unsere Ansprüche auch sehr gut, wir sind ja inzwischen schon Stammkunden und kommen immer wieder gerne als Gäste nach Berlin ins Ambassador
Bewertung 6. Mai 2013, Privatperson, 20 - 29 Jahre
Alles im allen war der Aufenthalt hier sehr angenehm. Lage, Mitarbeiter, Sauberkeit war alles gut. Nur die Einrichtung und das Badezimmer auf dem Zimmer könnten mal erneuert werden. Dies hat mich zwar nicht so groß gestört, aber bei dem guten gesamt Eindruck von dem Hotel fällt das schon auf. Sonst war aber alles gut, also gerne wieder.
Preisempfinden
Zimmer
im ganzen ok, aber Einrichtung teils veraltet und Badezimmer macht ein gebrauchten eindruck
Lage
Sauberkeit
Service
alle Mitarbeiter waren immer sehr freundlich zu einem.
Bewertung 1. Mai 2013, Privatperson, 60 - 69 Jahre
Ich komme immer wieder gerne. Das Personal ist sehr aufmerksam und freundlich. Gesstört hat mich, dass das Servicepersonal im Frühstücksraum die Krümmel vom Tisch auf den Boden runtergewischt haben. Das fand ich unhygienisch. Ansonsten war alles super
Bewertung 25. April 2013, Geschäftsreisender, 60 - 69 Jahre
Werde das nächste mal ein moderneres Hotel wählen. Vor allem wg. den Mängeln im Bad. Die Dusche war eine Zumutung.Auch die Löcher in den Gardinen haben mich sehr gestört
Preisempfinden
Zimmer
Morbiden Charme, Löcher in den Gardinen, Fenster lässt sich nicht kippen, nur ganz öffnen, keine Minibar, obwohl vorgesehen. Keine Dusche, nur Wanne, Duschkopf ist undicht und verspritzt das Bad
Lage
Sauberkeit
Service
Frühstück
Kommentar von SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrter Gast,
zuerst einmal herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihre sehr gute Note für unseren Service, die Sauberkeit und das grosse Frühstücksbuffet.
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus nicht uneingeschränkt genießen konnten. Gern hätten wir schon früher darauf reagiert, wenn Sie uns bereits am Anreisetag mitgeteilt hätten, dass Sie mit dem Zimmer nicht zufrieden sind. So bieten wir z.B. auch Zimmer mit Dusche an. Wir haben Ihre Kritikpunkte sehr ernst genommen und mit der Hausdame besprochen.
Wie Sie sicher gesehen haben, erhält unser Haus derzeit neue Fenster und eine frische Fassade. Immer mehr Hotels verzichten zudem aus ökologischen Gründen auf eine Minibar. Wir bieten daher rund um die Uhr Getränkeservice an.
Bitte seien Sie versichert, dass wir weiterhin daran arbeiten unser Haus Stück für Stück zu modernisieren und schöner zu machen.
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihre Hinweise und hoffen Sie beim nächsten Aufenthalt zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüssen, SORAT Hotel AMBASSADOR Berlin
Bewertung 24. April 2013, Privatperson, 30 - 39 Jahre
als Nichtraucher war es sehr unangenehm in ein "altes Raucherzimmer", angeblich neu renoviert, untergebracht zu werden. Für eine Nacht hat man auf die Zähen gebissen, bei längerem Aufenthalt hätte ich mich umlegen lassen.
Bewertung 23. April 2013, Privatperson, 70 - 79 Jahre
Recht angenehm, die Baustellen - innen und außen - waren sehr lästig, das Fahrstuhlsystem scheint mir auch verbesserungsbedürftig Wahrscheinlich kommen wir wieder, wenn das Preisleistungsverhältnis einigermaßen stimmt.
Bewertung 22. April 2013, Geschäftsreisender, 20 - 29 Jahre
Die Zimmer waren sehr einfach gehalten (Ikea-Ausstattung). In meinem Zimmer befand sich keine Minibar. Die Wände waren sehr hellhörig, sodass man den TV vom Nebenzimmer problemlos hören konnte. Aufgrund der Baustellen ( Fenstersanierung im Haus sowie Baustelle nebenan) war es sehr laut.
Preisempfinden
Zimmer
Einfache Ausstattung.
Lage
Beste Lage. Nur 3 min vom Ku'damm entfernt.
Sauberkeit
Ich habe ein Haar in der Badewanne gefunden.
Service
Frühstück
Bar
Kommentar von SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Wir freuen uns über die gute Punktzahl zu unserer Lage, dem grossen Frühstücksbuffet und unserer Services. Herzlichen Dank! Wir haben uns bewusst für den Verzicht einer Minibar in jedem Zimmer entschieden. Dafür können sich die Gäste unserer Komfort Zimmer kostenfrei aus der Etagenbar bedienen. Wir bedauern sehr, dass unsere Baustellen Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Wir haben alles so organisiert, dass unsere Gäste so wenig wie möglich beeinträchtigt werden. Allerdings freuen wir uns auch, dass unser Haus ein neues Gesicht und neue Fenster erhält. Mit freundlichen Grüssen, die Direktion
Bewertung 22. April 2013, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre
sehr zentral gelegenes Tagungshotel
Preisempfinden
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Frühstück
Kommentar von SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrter Gast, wir freuen uns so sehr über Ihre tolle Bewertung! Herzlichen Dank dafür! Es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie eine erfolgreiche Veranstaltung in unserem Hause hatten. Wir danken Ihnen nochmals für die Weiterempfehlung! Mit freundlichen Grüssen, die Direktion
Bewertung 22. April 2013, Geschäftsreisender, 30 - 39 Jahre
Sehr gute Lage, aber ich ahtte ein schmutziges, sehr sltes Zimmer
Preisempfinden
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Frühstück
Kommentar von SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben, Leider fehlen uns mehr Details, um näher auf Ihre Anmerkungen einzugehen. Bitte wenden Sie sich das nächste Mal doch gleich an unsere Rezeption. Wir hätten gerne die Chance genutzt Ihren Aufenthalt angenehmer zu machen. Wie Sie sicher gesehen haben, sind wir ständig am renovieren. Es gibt bereits neu renovierte Komfort Zimmer mit kostenfreien Getränken. Ganz aktuell erhält unser Hotel ein neues Gesicht und neue Fenster. Wir arbeiten daran, dass unser Haus wieder ein Stück schöner wird! Mit freundlichen Grüssen, die Direktion
Bewertung 19. April 2013, Geschäftsreisender, 20 - 29 Jahre
Da ich dieses Hotel für ein Seminar von der Firma aus besucht habe, fande ich den Lärm sehr störend.
Preisempfinden
Kann ich nicht beurteilen, da die Firma die Kosten bezahlt hat
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Empfnag sehr freundlich, Restaurant nicht alle Mitarbeiter freundlich
Frühstück
Kommentar von SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrter Gast, wir freuen uns, dass Sie die Bereiche Lage, Sauberkeit und Frühstück so gut bewertet haben. Natürlich bedauern wir sehr, dass unsere derzeitigen Umbaumassnahmen Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Wir bekommen aktuell eine neue Fassade und neue Fenster. Es ist alles schon so organisiert, dass unsere Gäste so wenig wie möglich gestört werden. Natürlich geht es nicht ganz ohne Lärm. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüssen, die Direktion
Bewertung 16. April 2013, Privatperson, 40 - 49 Jahre
Das Ambiente war einfach überragend . Es konnte nicht besser sein, werden auf dieses hotel zurück kommen . Ich hoffe es dauert nicht so lange. Komme auf jeden Fall zurück muß noch einiges in Berlin sehen. Und ein dickes Dankeschön an das super Hotel Personal sie haben ein klasse Job gemacht. Gruß und danke für ein wunder schönes Wochenende
Preisempfinden
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Frühstück
Bar
Kommentar von SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrter Gast, wir senden Ihnen unser "dickes Dankeschön" gerne zurück für diese tollen Kommentare! Wir freuen uns vor allem sehr über Ihre Bewertung unseres Personals. Wir freuen uns, dass unsere Bemühungen auch Anerkenntnis finden. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüssen zu können. Mit freundlichen Grüssen, die Direktion
Bewertung 14. April 2013, Privatperson, 60 - 69 Jahre
Bei Anreise war alles gut vorbereitet. Es wäre praktischer, wenn die Schlüssel alphabetisch und nicht nach Zimmernummern geordnet ausgegeben würden, die Verteilung wäre (für den Reiseleiter) viel einfacher. Ein Ehepaar aus meiner Reisegruppe musste das Zimmer wechseln, da es im Bad Schimmelbildung gab. Ansonsten war alles in Ordnung. Die Aufzüge kommen schnell und es fallen keine Wartezeiten an. Die -unter Umständen-langen Wege durch den Flur bis zum Zimmer sind für Gehbehinderte nicht optimal. Man sollte bei Buchung ggf. das Alter der Gäste Berücksichtigen. Das bestellte Abendbüffet war ausgezeichnet. Ich bin zufrieden,
Bewertung 13. April 2013, Privatperson, 70 - 79 Jahre
Waren sehr zufrieden.Da wir aber einen Theaterbesuch vorgenommen haben und wir für die Jahreszeit wärmere Kleidung brauchten war die Kapazität des Schrankes zu gering
Bewertung 11. April 2013, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre
Danke für die rundrum gelungenen 2 Tage im Haus. Und natürlich Danke an das Tagungsteam für die perfekte Betreuung. Bis zum nächsten Mal.
Preisempfinden
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Frühstück
Kommentar von SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedanken uns herzlichst für die supertolle Bewertung unseres Hauses! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihren Aufenthalt und der Tagungsbetreuung rundum zufrieden waren. Herzlichen Dank für Ihre Weiterempfehlung! Mit freundlichen Grüssen, die Direktion
Bewertung 10. April 2013, Privatperson, 40 - 49 Jahre
Wir würden wieder bei Ihnen buchen, leider sind die Fenster nicht dicht
Preisempfinden
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Frühstück
Bar
Kommentar von SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrte Damen und Herren, wir freuen uns sehr über Ihre super Bewertung! Herzlichen Dank dafür! Bezüglich Ihrer Anmerkung können wir Ihnen bereits mitteilen, dass wir gerade neue Fenster zur Strassenseite des Hauses einbauen. Einer erneuten Buchung sollte nun nichts mehr im Weg stehen. Weiterhin renovieren wir derzeit ebenfalls unsere Fassade und unser Haus wird somit wieder ein Stück schöner für Sie! Mit freundlichen Grüssen, die Direktion
Bewertung 7. April 2013, Privatperson, 40 - 49 Jahre
Der Aufenthalt hat mir sehr gut gefallen, lediglich die sauberkeit im Bad nicht. Der Duschvorhang war schimmelig und auch die Fugen in der Dusche waren dreckig.
Preisempfinden
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Frühstück
Kommentar von SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre doch recht positive Beurteilung unseres Hauses. Ihre Anmerkungen haben wir geprüft und an unsere Hausdame weitergeleitet. Wir bedauern, dass Sie sich nicht vollständig gut bei uns gefühlt haben. Da es Ihnen aber ansonsten recht gut gefallen hat, freuen wir uns über eine neue Chance alles perfekt zu machen. Mit freundlichen Grüssen, die Direktion
Bewertung 5. April 2013, Privatperson, 20 - 29 Jahre
Rundum ein sehr schönes verlängertes Wochenende in einem sehr schönen Hotel mit wirklich perfekter Lage (5 Gehminuten vom KaDeWe entfernt). Beim Frühstück gab es eine große Auswahl und alles war sehr lecker. Bei unserem Aufenthalt im nicht neu renovierten Zimmer war der Vorhang mit vielen Löchern gezeichnet. Dies sah nicht wirklich schön aus. Sonst ein wirklich toller Aufenthalt.
Preisempfinden
Zimmer
Die neurenovierten Zimmer waren sehr gut, die alten waren okay.
Bewertung 2. April 2013, Privatperson, 50 - 59 Jahre
Es war wie immer ein angenehmer Aufenthalt in Berlin. Das Sorat ist für uns eine Preisgünstige, angenehme Unterkunft in zentraler Lage. Wir kommen bestimmt nächstes Jahr wieder!
Bewertung 31. März 2013, Privatperson, 70 - 79 Jahre
zum 3.Mal ein gelungener Aufenthalt, sehr freundliches Personal
Preisempfinden
Zimmer
Lage
Lage ist optimal
Sauberkeit
ein sehr gepflegtes, ordentliches Hotel
Service
sehr zuvorkommend, freundlich
Frühstück
gute und abwechslungsreiche Auswahl
Bar
prima snacks und aufmerksame Bedienung
Kommentar von SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für die super Bewertung! Da Sie schon öfter bei uns waren, ist uns Ihre Meinung natürlich besonders wichtig. Sie kennen uns und können uns gut einschätzen. Wir freuen uns daher besonders, dass wir Ihre Erwartungen wiederholt erfüllen konnten. Wir sagen daher einfach "Bis bald!" Mit freundlichen Grüssen, die Direktion
Bewertung 29. März 2013, Privatperson, 40 - 49 Jahre
Der Service war immer sehr freundlich und sehr zu empfehlen. Aber an der Sauberkeit der Zimmer muss noch gearbeitet werden. Trotzdem würden wir jederzeit wieder unseren Kurztrip in Ihrem Hotel buchen.
Bewertung 27. März 2013, Privatperson, 50 - 59 Jahre
Zentral gelegenes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern. Sauberes, helles Zimmer, obwohl zur Straße gelegen, war es sehr ruhig. Ein super Frühstücksbuffet, das keine Wünsche offen läßt. Wir haben uns sehr wohl gefühlt!
Bewertung 26. März 2013, Privatperson, 30 - 39 Jahre
Das Hotel ist für einen Städteurlaub in Berlin zu empfehlen, das Frühstück ist sehr gelungen und reichhaltig. Einziger großer Kritikpunkt: Das in der Bar angebotene Essen ist für den Preis ungenügend, es handelt sich hierbei offensichtlich nur um aufgetaute Tiefkühlkost.
Bewertung 26. März 2013, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre
Es gab kleine Mängel im Zimmer wie ein defekter Spülkasten und schwergängige Fenster. Weiterhin ist das Hotel sehr hellhörig. Ich finde das aber im Verhältniss zum Preis akzeptabel.
Bewertung 26. März 2013, Privatperson, 60 - 69 Jahre
Angenehmer Aufenthalt. Die zentrale Lage ist optimal um Berlin zu entdecken. Alle freundlich, alles sauber und gepflegt. Wir werden gerne wiederkommen!
Preisempfinden
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Frühstück
Für die vielen Menschen vielleicht ein bißchen wenig Personal
Bewertung 25. März 2013, Privatperson, 40 - 49 Jahre
Sehr zu empfehlen!! Wegen der zentralen Lage würde ich selbst nochmal drauf zurück kommen. Vielleicht jedoch mal ein anderes (im Prospekt beschriebenes) Zimmer. Dennoch finde ich es gut bei dem ganzen Nichtraucher-Wahn, dass wir ein Raucherzimmer zur Auswahl hatten!!
Preisempfinden
Zimmer
Zimmer (420) nicht gerade modern eingerichtet, Nachttischlampe Fensterseite leicht verbogen, Radio am Bett (integriert) defekt, keine Minibar (bis auf das 5? Wasser:()
Lage
Die Aussicht beim Frühstück ist nicht gerade perfekt Aber dass werdet Ihr selbst wissen:D Dennoch perfekte Lage mitten in Berlin!!!
Bewertung 21. März 2013, Privatperson, 20 - 29 Jahre
Der Zustand des Bades im Komfortzimmer entsprach nicht dem Rest des Zimmers. Die "Auswahl an verschiedenen Säften", welche zum Komfortzimmer gehört, erwies sich als Apfelsaft.
Bewertung 20. März 2013, Privatperson, 60 - 69 Jahre
Meine Freundin und ich waren sehr zufrieden und werden gerne wieder in ihr Haus kommen wenn wir in Berlin sind. Das Personal ist sehr freundlich. Schade, dass Herr Vogt erkrankt war, it ihm hatte ich öfter am Telefon zu tun und der war immer besonders freundlich, trotz des ganzen Hin und Her, den passenden Termin zu finden..
Bewertung 19. März 2013, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre
ich fühle mich immer wieder sehr wohl - preis Leistungsverhältnis stimmt absolut und der service ist sehr nett. Einzig wäre eine Renovierung der alten Zimmer in absehbarer Zeit schön.
Preisempfinden
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Frühstück
Bar
Kommentar von SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrter Gast, wir freuen uns sehr, dass Sie sich immer bei uns wohlfühlen. Wir versichern Ihnen gern, dass wir weiterhin renovieren. Wir haben bereits neu renovierte Komfort Zimmer verfügbar. Diese können Sie auch direkt reservieren. Gern teilen wir auch mit, dass wir in diesem Jahr neue Fenster einbauen und vorraussichtlich auch die Fassade renovieren. Wir bedanken uns für Ihre Vertrauen und sagen: Bis bald wieder in Berlin! Mit freundlichen Grüssen, die Direktion
Bewertung 19. März 2013, Privatperson, 30 - 39 Jahre
Die Reservierungsanfrage und Rückmeldung war top. Vom Hotel selbst hatten wir allerdings mehr erwartet. Die Zimmer sind alt und nur zweckmäßig, aber sehr sauber. Das Entgegenkommen des Personals hielt sich in Grenzen. Wir hatten den Bargutschein verlegt und obwohl auf den Gutscheinen die Zimmernummer steht, wurde dieser nicht erneut ausgegeben. Des weiteren hatten wir angefragt, ob wir das Zimmer 1 1/2 bis 2 Std. auf einem Sonntag länger nutzen könnten. Dies hätte man kulanzhalber erwarten können anstatt für 4 weitere Stunden 50,00 ? zu nehmen. Bis auf die gute Lage waren wir vom Hotel und Personal entäuscht.
Preisempfinden
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Frühstück
Bar
Kommentar von SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedanken uns für die super Bewertung zur Sauberkeit unseres Hauses und unserem Frühstücksbuffet. Wir freuen uns sehr darüber! Wir möchten gern zu den anderen Punkten Stellung nehmen: Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Bargutschein verlegt haben. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht nachvollziehen können, dass wir diesen nicht doppelt ausgeben können. Wir bieten unseren Gästen immer die Möglichkeit länger im Zimmer zu bleiben. Natürlich geht das nicht immer ohne Aufpreis. Wir können die Zimmer teilweise dann an diesem Tag nicht weitervermieten. Für spätabreisende Gäste haben wir einen Gepäckraum, wo man jederzeit sicher die Sachen unterstellen kann. Wir bedanken uns für Ihre Offenheit. Mit freundlichen Grüssen, die Direktion
Bewertung 19. März 2013, Privatperson, 20 - 29 Jahre
Das hotel selbst hat maximal zwei sterne verdient wir sind hier in deutschland und nicht irgendwo im ausland wo man schon mindestens ein mehr sterne hotel buchen muss dsmit man sich sauber fühlt. Und wenn man bettzeug anbietet sollte es allergiefreundlich gewasxhen werden wir waren zu zweit und hatten beide ausschlag. Also ohne allergien und ohne anspruch top hotel. Die lage und der service reissen es raus.
Preisempfinden
Zimmer
nicht sauber ... toilette müsste mal richtig gereinigt werden und staub ohne ende
Lage
ku'damm besser gehts nicht
Sauberkeit
Service
sehr freundlich alle
Frühstück
sek, kaffee, säfte alles toll ich fand die auswahl der aufschnitte zu klein
Bewertung 18. März 2013, Privatperson, 20 - 29 Jahre
Im Hotel selber haben wir uns lediglich morgens und spät abends aufgehalten, da wir Berlin erkundet haben. Das Zimmer war zwar sauber, jedoch, hatte jedoch hier und dort Gebrauchsspuren, die nicht so schön aussahen. Das Frühstück war sehr lecker mit einer großen Auswahl.Die Busanbindung an Linie 100 war quasi direkt vor der Tür und perfekt für uns Touristen. Insgesamt war es ein zufriedenstellender Aufenthalt.
Bewertung 18. März 2013, Privatperson, 40 - 49 Jahre
Es war eine gute Zeit. Zimmer wegen kaputtem Vorhang, schlechten Fenstern u. Kälte in der 1. Nacht eher enttäuschend. Keine 4 Sterne! Vorhang wurde repariert, wir bekamen eine 2. Decke. Dann war es besser, bis auf Hellhörigkeit. Frühstück und Lage super! Auch sehr freundliches Personal!
Preisempfinden
Zimmer
sehr hellhörig, Fenster undicht, Vorhang 1. Tag kaputt
Lage
Sauberkeit
Service
Frühstück
Bar
Kommentar von SORAT Hotel Ambassador Berlin: Liebe Gäste, herzlichen Dank für die "sehr guten Noten" in vielen Bereichen. Wir freuen uns sehr darüber! Wir möchten der Ordnung halber nur erwähnen, dass unser Haus ein 3 Sterne Hotel ist. Wir können Ihnen auch bereits mitteilen, dass wir in diesem Jahr neue Fenster einbauen. Wir bedanken uns für Ihre Weiterempfehlung! Mit freundlichen Grüssen, die Direktion
Bewertung 17. März 2013, Privatperson, 70 - 79 Jahre
Die Lage/Verkehrsanbindung nach allen Richtungen von Berlin ist ausgezeichnet, das Hotel trotzdem nachts ruhig, der Aufenthalt war wieder rundum angenehm.
Bewertung 13. März 2013, Privatperson, 60 - 69 Jahre
Wir hatten ein schönes Wochenende und freuten uns nach dem Spaziergang in der Kälte wieder in das nette Hotel zu kommen, was sehr zentral lag und schön.
Preisempfinden
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Frühstück
Bar
Die Drinks waren ok, doch es war ziemlich frisch dort zu sitzen. Man stellte später Heizöfen auf.
Bewertung 13. März 2013, Privatperson, 20 - 29 Jahre
Die Lage ist wirklich empfehlenswert, kaum aus dem Hotel rausgegangen, schon steht man vor dem KaDeWe. Sehr verführerisch zum shoppen, da das Hotel direkt am Ku´damm liegt. In ca. 10min hat man die U-Bahn erreicht oder innerhalb 1 min. am Bus. Die Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend und versuchen den Aufenthalt so schön wie möglich zu machen.
Bewertung 12. März 2013, Privatperson, 40 - 49 Jahre
Wenn man in unserem Zimmer rein kam, hat es muffig gerochen.Ich denke es kam vom Bad,da die Tür angelehnt war.Vielleicht ein feuchtigkeits Problem?!Obwohl ich gleich das Fenster vom Zimmer aufgemacht habe,ging der Geruch nicht weg.
Bewertung 12. März 2013, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre
Die Zimmer sind extrem alt, sher kleiner Baderzimmer, Zimmer war auch extrem laut wegen Baustela aber trozdem Sie haben ein sehr hoch Preis. das ist sicher kein 4 Sterne Hotel.
Preisempfinden
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Frühstück
10.00 ?
Bar
Kommentar von SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre erneute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns dieses Jahr wieder besucht haben. Seit vielen Jahren halten Sie uns nun die Treue! Herzlichen Dank! Allerdings möchten wir klarstellen, dass unser Hotel ein 3 Sterne Haus ist. Da Sie selbst die Messe besucht haben, wissen Sie sicher, dass die Preise zu diesem Termin in Berlin immer höher sind. Allerdings bieten wir unseren Messegästen immer einen kostenfreien Extraservice wie z.B. die morgendlichen Lunchbags und Welcome Drinks am Abend. Wir versichern Ihnen, dass wir weiterhin an der Verschönerung unseres Hauses arbeiten. Dieses Jahr werden z.B. neue Fenster eingebaut und wir bekommen eine frische neue Fassade. Wir bedanken uns für Ihre Hinweise und freuen uns Sie auch zur ITB 2014 zu begrüssen. Mit freundlichen Grüssen, Kathrin Pabst
Bewertung 12. März 2013, Privatperson, 30 - 39 Jahre
bin gern bereit dieses hotel erneut zu buchen,war rundum sehr zufrieden!War positiv überrascht/ freundlich,Zimmer gut ausgestattet, tolles Frühstück und die zentrale Lage. Gute Verbindung zur U-Bahn! gern wieder,danke
Bewertung 11. März 2013, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre
Das Lunchpaket und Empfang Nachmittags mit Bier und Häppchen war wieder fantastisch. Personal sehr freundlich und Bus zur Messe ideal. TVE im TV wäre gut.
Bewertung 11. März 2013, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre
total ueberteuert, werde nicht empfehlen/wiederkommen
Preisempfinden
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Frühstück
Bar
Kommentar von SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Da Sie uns während einer Messe besucht haben, sind die Preise immer etwas höher. Da richten wir uns nach dem Berliner Markt. Allerdings bieten wir unseren Messegästen auch viele kostenfreie Annehmlichkeiten um Ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Wir bedauern, dass wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht geworden sind. Bitte reservieren Sie nächstes Jahr rechtzeitig unsere Komfort Kategorie, welche weiterhin kostenfreie Getränke beinhaltet. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns doch auch nächstes Jahr wieder besuchen. Mit freundlichen Grüssen, die Direktion
Bewertung 10. März 2013, Privatperson, 60 - 69 Jahre
Wir sind mit dem zentralgelegenen, freundlichen Hotel mit sehr gutem Frühstück sehr zufrieden. Auch das Preis - Leistungsverhältnis stimmt. Wir freuen uns auf den nächsten Besuch in Berlin.
Bewertung 10. März 2013, Privatperson, 60 - 69 Jahre
Es hat wieder Spaß gemacht in Berlin zu sein, super Lage, guter Service. Anmerkung: die Zimmer sind sanierungsbedürftig, insbesondere Fenster.
Preisempfinden
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Frühstück
Bar
Kommentar von SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns Ihnen mitzuteilen, dass wir in diesem Frühjahr mit dem Austausch der Fenster beginnen. Unser Hotel wird also wieder ein Stück schöner. Herzliche Grüsse, die Direktion
Bewertung 9. März 2013, Geschäftsreisender, 60 - 69 Jahre
Das Inventar des Hotels ist leicht ramponiert. Aber man erkennt, dass Sie ernsthaft versuchen dieses ausgleichen. Die Matratzen sind sehr gut. Genügend kostenlose Zeitungen morgens beim Frühstück. Die Mitarbeiter sind freundlich.
Bewertung 7. März 2013, Privatperson, 60 - 69 Jahre
Alles war super, wie bereits oben in der Bewertung zu sehen. Da man ja nur zum schlafen im Zimmer war, war auch dieses befriedigend.Durch die zentrale Lage und die gute ÖPNV-Anbindung ist man sehr flexibel. Wir würden gern wieder bei Ihnen wohnen
Bewertung 7. März 2013, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre
Niemand vom Service, den ich hätte ansprechen können, war im Frühstücksraum anwesend. Aufgrund diverser Allergien und einer Glutenunverträglichkeit ist es für mich immer schwierig, mit einem Frühstücksbuff zurechtzukommen. Hier war das Angebot allerdings so, dass ich außer Honig NICHTS zu dem (mitgebrachten) Diätbrot essen konnte.
In anderen Hotels - auch in dieser Preisklasse - habe ich bessere Erfahrung gemacht!
Preisempfinden
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Frühstück
Kommentar von SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre doch sehr gute Bewertung. Wir sind auf viele Allergien eingestellt und haben immer glutenfreies Brot im Hause. Wir bedauern sehr, dass Sie unser grosses Buffet nicht in Anspruch nehmen konnten. Weiterhin betreuen mindestens 3 Mitarbeiter/innen das Restaurant. Wir bedauern sehr, dass Ihr Frühstücksmorgen nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Mit freundlichen Grüssen, die Direktion
Bewertung 6. März 2013, Privatperson, 40 - 49 Jahre
sehr preiswertes Hotel in optimaler zentraler Lage, Nähe Wittenbergplatz; sehr freundliches, hilfsbereites Personal.ich empfehle allerdings die neueren Zimmer zu buchen.
Preisempfinden
Zimmer
Lage
sehr zentral, 2 min. zur U/S-Bahn Station
Sauberkeit
Service
Frühstück
sehr reichhaltig, auch nach Ende der offfiziellen Frühstückszeit wurde noch aufgefüllt; niemand drängelte uns den Frühstücksraum zu verlassen
Bewertung 5. März 2013, Geschäftsreisender, 70 - 79 Jahre
Schon die Ankunft und der Empfang im Hotel ist wie unter guten Freunden. Man fühlt sich sofort wohl und wird umsorgt bis zur Abreise. Der Gast verspürt das gute Management des Hauses. Ich war schon über 20mal als Gast und komme immer wieder in Ihr Haus.
Bewertung 5. März 2013, Privatperson, 60 - 69 Jahre
Gut, Ausweichmöglichkeit zu den sehr wenigen und engen Parken im Parkhaus sollte angeboten werden
Preisempfinden
Die Garagengebühr von 15.-? zu hoch
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Frühstück
Bar
Kommentar von SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrte Gäste, wir bedanken uns für die tolle Bewertung unseres Hauses und unseres Services. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir sind sehr froh, dass wir unseren Gästen Parkmöglichkeiten direkt am Hotel anbieten können. Viele Innenstadt Hotels haben manchmal sogar keine Parkplätze für Gäste. Unser Rezeptionspersonal kennt die Ausweichmöglichkeiten, welche wir auch gern empfehlen, sollte es notwendig sein. Mit freundlichen Grüssen, die Direktion
Bewertung 5. März 2013, Privatperson, 40 - 49 Jahre
Man kann als Kunde nur hervorheben das die Angstellte Fr Janine Feuer eine sehr gute und angagierte Mitarbeiterin ist ohne die sicher das Sorat Berlinj nicht das wäre was es ist!
Preisempfinden
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Frühstück
Bar
Kommentar von SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrte Gäste, tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr! Herzlichen Dank für Ihre Weiterempfehlung! Gern haben wir Ihre Anmerkung direkt an unsere Mitarbeiterin weitergeleitet. Das motiviert natürlich sehr! Mit freundlichen Grüssen aus Berlin, die Direktion
Bewertung 5. März 2013, Privatperson, 60 - 69 Jahre
Der Aufenhalt war in Ordnung. Das Hotel liegt günstig.Wenn die Bäder noch besser sind ( Ecken unsauber/ defekt u. es riecht feucht),kann man es auch weiter empfehlen.
Bewertung 4. März 2013, Geschäftsreisender, 60 - 69 Jahre
Ein sehr zentrales ordentliches Hotel inmitten von Berlin nur ca. 100 m von KDW und entfernt. Die Personal an der Rezeption dürfte etwas freundlicher sein. Die Frühstücks Bedienungen waren sehr freundlich.
Bewertung 4. März 2013, Privatperson, 60 - 69 Jahre
Das Hotel und die Klage haben mir und meiner Frau gut gefallen, besonders die kleine Aufmerksamkeit zu meinem Geburtstag war eine Überraschung. Besten Dank
Bewertung 4. März 2013, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre
Von außen ist das Hotel verbesserungsbedürftig. Preis -Leistungsverhältnis ist ok.
Preisempfinden
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Frühstück
Dringend andere Brötchen erforderlich
Kommentar von SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir dürfen Ihnen versichern, dass wir permanent an der Verbesserung unserer Leistungen arbeiten. Gern haben wir Ihre Anmerkungen aufgenommen und werden das besprechen. Zu Ihrem Kommentat bezüglich der Fassade haben wir auch gute Neuigkeiten, denn diese wird voraussichtlich in diesem Jahr saniert. Mit freundlichen Grüssen, die Direktion
Bewertung 27. Februar 2013, Privatperson, 70 - 79 Jahre
Das Personal ist sehr freundlich u. hilfsbereit. Auch in der Bar haben wir uns sehr wohl gefühlt (prima Bedienung) u. kompetent. Die Bäder könnten etwas größer sein, aber für die Zeit, in der wir da waren, völlig ausreichend.
Bewertung 26. Februar 2013, Privatperson, 50 - 59 Jahre
Extrem gutes Personal!!! Wenn Sie Angebote haben bitte zusenden! Der normalpreiss ist mir zu hoch! MfG Wolfgang Burger
Preisempfinden
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Frühstück
Bar
Kommentar von SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrte Gäste, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung unseres Hauses und vor allem unseres Personals. Das ist eine tolle Motivation! Wir haben immer Angebote - bitte schauen Sie auf unsere Internetseite oder kontaktieren Sie die Reservierung direkt. Mit freundlichen Grüssen, die Direktion
Bewertung 26. Februar 2013, Privatperson, 20 - 29 Jahre
Ein tolles Hotel für einen Kurzurlaub, tolle Lage und freundliche Mitarbeiter, allerdings sehr hellhörig, sodass ein Ausschlafen aufgrund der Lautstärke nicht möglich ist.
Bewertung 26. Februar 2013, Privatperson, 70 - 79 Jahre
Das Frühstück wäre Spitze, wenn die oben erwähnten Umstände verbessert wären, dann fehlt ein kleiner Kühlschrank im Zimmer, diesen habe ich sehr vermisst.
Preisempfinden
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Frühstück
leider waren die Rühreier, Würste, Bacon etc. kalt, für Spiegeleier zahlt man extra, finde ich nicht in Ordnung!
Bewertung 26. Februar 2013, Privatperson, 40 - 49 Jahre
Wir waren begeistert. Das Personal hat uns das Gefühl gegeben, zur Familie zu gehören. Sehr aufmerksam, kompetent und freundlich. Es gibt nichts zu kritisieren. Wir kommen sicherlich wieder!
Preisempfinden
Zimmer
Tapete löst sich langsam, Teppich könnte erneuert werden
Lage
Sauberkeit
Service
sehr, sehr nette Mitarbeiterinnen am Freitag + Samstag
Bewertung 24. Februar 2013, Privatperson, 50 - 59 Jahre
Tolle Lage, freundlicher und herausragender Service. Das größte Manko war der Duschvorhang, der nach Erneuerung ruft, ebenso der Grauschleier in den Gardinen, die gewaschen gehören. Das Frühstück ist sehr reichhaltig und doch fehlt es an Abwechslung.
Bewertung 21. Februar 2013, Privatperson, 50 - 59 Jahre
Kommen gern wieder, waren vom Frühstück begeistert. Personal sehr freundlich. Zimmereinrichtung ist veraltet bzw. in der Dusche war leider Schimmel in der Fuge sichtbar.
Preisempfinden
Zimmer
Fenster ließen sich nicht schließen, Schimmel in der Dusche
Bewertung 21. Februar 2013, Privatperson, 40 - 49 Jahre
+15? Aufpreis/Zimmer bitte Rückmeldung. 2sten Abend keine Barschlüssel mehr am Anhänger.Renovierte Zimmer?????Schümel an Fliessen Badezimmer,Fugen fehlen teilweise.
Preisempfinden
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Frühstück
Bar
Kommentar von SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung. Über Ab in den Urlaub hatten Sie ein Standard Zimmer gebucht. Sie haben zu einem Aufpreis von EUR 15,00 die Möglichkeit eines unserer neu renovierten Komfort Zimmer inklusive kostenfreier Getränke und Kaffee- und Teestation zu buchen. Ihre Anmerkungen zum Bad haben wir an unsere Hausdame weitergeleitet. Vielen Dank dafür. Mit freundlichen Grüssen, die Direktion
Bewertung 20. Februar 2013, Privatperson, 50 - 59 Jahre
Lage mitten in Berlin ist optimal, alles ist gut zu erreichen. Service und Zimmer waren sauber und durchaus in Ordnung. Leider ist der Stand der Zimmer etwas veraltet.
Bewertung 20. Februar 2013, Privatperson, 20 - 29 Jahre
Siehe Service. Ansonsten war ich sehr zufriden.
Preisempfinden
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Komfort Zimmer: Die dazu gehörige Leistung bezüglich der Getränke war schlecht!Es war grundsätzlich bloß Wasser in diesem Kühlschrank da zu selten aufgefüllt wurde!Aufschlagspreis nicht gerechtfertigt
Bewertung 19. Februar 2013, Privatperson, 50 - 59 Jahre
Die Lage des Hotels war sehr gut. Im Nachhinein haben wir uns geärgert nicht das Angebot angenommen zu haben ein renoviertes Zimmer zu nehmen. Service freundlich und nett. Das Frühstück war super.
Preisempfinden
Zimmer
zu abgewohnt, Badezimmer alt und mäßig sauber
Lage
Sauberkeit
Bad mäßig sauber, Bett sehr sauber, Zimmer ging so
Bewertung 19. Februar 2013, Privatperson, 30 - 39 Jahre
Da es ein Deal war, war es ok. Aber zu einem regulären Preis von 260,00? waren die Zimmer einfach zu schlecht. Von einem 3 Sterne Hotel erwarte ich mehr. Das ein upgrade von 15? pro Nacht nötig ist um ein neues renoviertes Zimmer zu bekommen, finde ich, ist der Hammer.
Preisempfinden
Zimmer
Sehr alt und renovierungsbedürftig!
Lage
Sauberkeit
Service
Sehr nette und hilsbereite Angestellte.
Frühstück
Bar
Kommentar von SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedanken uns herzlichst für Ihre 1A Bewertung unseres Services und unseres Frühstücks. Bezüglich Ihrer Anmerkungen möchten wir gern versichern, dass wir unser Haus weiter renovieren. Gerade erst entstehen schicke neue Gästetoiletten. Wie Sie richtig beschrieben haben, haben wir auch bereits neu renovierte Komfortzimmer verfügbar. In dem beschriebenem Aufpreis sind allerdings auch unlimitiert kostenfreie Getränke und eine Kaffee- und Teestation im Zimmer enthalten. Mit freundlichen Grüssen, die Direktion
Bewertung 19. Februar 2013, Privatperson, 20 - 29 Jahre
Nie wieder, meine Bewertung bekommt auch holidaycheck etc.
Preisempfinden
Zimmer
Verwohnt, ungepflegt, unangenehmer Geruch, Holz der Türen im unteren Teil beschädigt, abblätternde Farbe an Fenstern
Lage
Sauberkeit
Abblätternde Farbe an Fensterrahmen, dreckige Fugen zb im Bad
Service
Frühstück
Kommentar von SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrte Gäste, wir bedanken uns für abgegebene Bewertung. Wir bedauern, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir versichern Ihnen, dass wir weiterhin an der Renovierung unseres Hotels arbeiten. So sind bereits neu renovierte Komfort Zimmer entstanden, Diese bieten zu einem geringen Aufpreis von EUR 15,00 pro Nacht ebenfalls kostenfreie Getränke. Ihre Anmerkungen bezüglich des Zimmers haben wir mit unserer Hausdame überprüft und zur Kenntnis genommen. Herzlichen Dank dafür. Mit freundlichen Grüssen, die Direktion
Bewertung 19. Februar 2013, Privatperson, 20 - 29 Jahre
Zimmer war sehr schlecht. Der Rest ist gut.
Preisempfinden
Zimmer
Keine Dämmung,Dusche schlecht,Betten schlecht
Lage
Sauberkeit
Toilette war nicht sauber
Service
Frühstück
Bar
Kommentar von SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre doch in vielen Punkten sehr schöne Bewertung. Zu Ihrer Anmerkung bezüglich der Zimmer können wir mitteilen, dass wir selbstverständlich weiterhin renovieren. Es gibt auch schon neu renovierte Komfort Zimmer! Probieren Sie diese doch das nächste Mal aus! Mit freundlichen Grüssen, die Direktion
Bewertung 19. Februar 2013, Privatperson, 60 - 69 Jahre
Die Zimmer sind leider so hellhörig, dass wir das TV-Programm des Nachbarn so laut gehört haben, als hätten wir den Fernseher angehabt.
Das WC könnten Sie mit Urinsteinentferner wieder so sauber wie neu bekommen. Sorry, das hat mich ein bisschen gestört.
Preisempfinden
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Frühstück
Kommentar von SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrte Gäste, herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir in den meisten Punkten eine sehr gute Bewertung von Ihnen bekommen haben. Ihren Hinweis bezüglich der Toilette haben wir aufgenommen. Mit freundlichen Grüssen, die Direktion
Bewertung 19. Februar 2013, Privatperson, 30 - 39 Jahre
Super Preisleistung, nettes Personal, tolle Lage, Badezimmer leider völlig unhygienisch
Preisempfinden
Zimmer
Wasserablauf im Badboden absolut unhygienisch, Toilette unsauber
Lage
Sauberkeit
Bad
Service
Frühstück
sehr lecker, leider keine Waffeln mehr
Bar
Kommentar von SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie uns so toll fanden, dass Sie uns bereits ein zweites Mal besucht haben. Ja - unser Personal und unser super Frühstücksbuffet sind unser Markenzeichen! Es ist schön, dass Sie das genauso sehen. Bezüglich Ihrer Anmerkungen zum Zimmer können wir mitteilen, dass die Bodenabflüsse im Zimmer regelmässig gereinigt werden. Wir danken Ihnen für Ihren Hinweis. Wir freuen uns Sie auch beim nächsten Mal in Berlin begrüssen zu können. Mit freundlichen Grüssen, die Direktion
Bewertung 19. Februar 2013, Privatperson, 60 - 69 Jahre
Das Hotel liegt super zentral. Seit meinem letzten Besuch (Busreise) ist einiges getan worden. Es gefällt mir nicht, dass das Eingangslicht mit dem Badlicht gekoppelt ist. Außerdem sollte es nur Duschen geben. Für ältere Herrschaften ist die Wanne zu beschwerlich. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend.
Preisempfinden
Die normalen Preise kenne ich nicht, hatte einen Gutschein
Zimmer
Zimmer nur mit Dusche sind angenehmer.Wanne ist zu rutschig
Lage
Alles gut zu erreichen
Sauberkeit
Auch auf dem Schrank muss mal Staub geputzt werden.
Bewertung 18. Februar 2013, Privatperson, 20 - 29 Jahre
Sehr gute Lage, leider hatte. Wir ein älteres Zimmer neben der Baustelle mit Doppeltür, was wir bei unseren ersten Aufenthalt nicht hatte, aber zum gleichen Preis wie letztes Jahr, somit hat uns das Zimmer letztes Jahr besser gefallen!
Bewertung 18. Februar 2013, Privatperson, 50 - 59 Jahre
Trotz der Sache an der Bar und der Ratte beim Frühstück, was einen kleinen faden Beigeschmack hinterließ, hatten wir einen gelungenen Aufenthalt bei Ihnen im Hotel und tolle Tage in Berlin.
Preisempfinden
Zimmer
Lage
sehr gute öffentliche Verkehrsanbindung
Sauberkeit
Service
Frühstück
Das Frühstück war gut, leider hatten wir beim Ausblick auf die Terasse eine große Ratte im Blickfeld.
Bar
Der Coctail hatte viel zu viel Eis ( über die Hälfte des Glases ) und die Servicekraft war mit einem Ausspruch meiner Frau gegenüber, als sie Getränke nach 15 Minuten bestellen wollte, sehr unhöflich
Bewertung 18. Februar 2013, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre
Das Hotel liegt unweit der Haltestelle Linie 100, U Bahnhof Wittenbergplatz und KADEWE in der Nähe. Die Komfortzimmer sind neu renviert, Personal ist sehr freundlich, Frühstück klasse. Ich würde das Hotel weiterempfehlen.
Bewertung 16. Februar 2013, Privatperson, 50 - 59 Jahre
Das Bad in unserem Zimmer empfanden wir als sehr schlecht.Es war viel zu klein und viel zu alt, die Dusche mit einem Duschvorhang (wo gibt es den sowas noch?)fanden wir ganz furchtbar. Alles andere war jedoch wirklich richtig gut, das Personal war freundlich und bemüht das Hotel zumindest in großen Teilen (außer dort wo unser Zimmer lag)sehr hell und freundlich und das Frühstück und vor allem die zentrale Lage des Hotels super! Da wir die Zimmer über den Deal des Tages gebucht haben, und wir daher weniger als üblich bezahlt haben, haben wir uns gefragt, ob man evtl. die schlechteren Zimmer bekommt wenn man über einen Gutschein bucht??? So glaubt man ein Schnäppchen gemacht zu haben und dann bekommt man jedoch echt schlechte Zimmer? Das war wirklich schade.
Bewertung 12. Februar 2013, Privatperson, 20 - 29 Jahre
Im großen und ganzen ein gutes Hotel für den Preis den man zahlt. Ich finde im Empfangsbereich riecht es ein wenig merkwürdig und die Tiefgarage sieht auch nicht wirklich einladent aus, aber sonst kann man wirklich nichts sagen. Frühstück schmeckt wirklich SEHR gut und man hat bis zum ende (11uhr) volle auswahl. Also für leute die nicht sehr viel zeit im zimmer verbringen wollen und nicht viel wert auf die einrichtung des zimmers legen, dass perfekte Zimmer. Würde auch ein zweites oder drittes mal dort hin gehen, vermutl würde ich mir dann aber nicht ein klassisches /normales Zimmer buchen, sondern ein etwas gehobenerers. Tipp: Die 7. Etage (oberste) sieht schon vom Fahrstuhl aus etwas besser aus.
Bewertung 12. Februar 2013, Privatperson, 60 - 69 Jahre
Die zentrale Lage in der City West, das sehr vielfältige Frühstücksbufft und die Freundlichkeiten des Service-Teams haben den Aufenthalt im Ambassador rund und sehr angenehm gemacht.
Bewertung 5. Februar 2013, Privatperson, 30 - 39 Jahre
Wir kommen wieder! Recht herzlichen Dank für das wunderschöne Wochenende bei Ihnen in Berlin!!!
Preisempfinden
Wir haben eine Gutscheinaktion genutzt und können uns über den Preis nicht beschweren.
Zimmer
Die Zimmer waren insgesamt ein wenig eng, die Betten jedoch groß und bequem. Das Bad relativ klein, doch für zwei Tage geht auch das. Das einzig Störende: ein offener Abfluss neben der Dusche.
Lage
Supergute Lage, gleich um die Ecke der U-Bahnstation und des Kadewe und des Ku'damms...!
Sauberkeit
Service
Der Service (Rezeption) war extrem freundlich und zuvorkommend. Alle Fragen wurden SOFORT ohne jegliche Wartezeit beantwortet, auch etwas außergewöhnliche Rückfragen offen und ehrlich beantwortet.
Bar
Auch hier wurden wir unmittelbar und freundlich bedient. Alles prima!
Bewertung 5. Februar 2013, Privatperson, 30 - 39 Jahre
Um direkt in der City zu sein echt klasse. Nur es ist in die Jahre gekommen. Wir hatten ein renoviertes Zimmer (mit Aufpreis), wobei wir uns fragen, wie wohl die unrenovioerten Zimmer aussehen mögen. Denn so chic sind die renovierten Zimmer nicht grade.
Der Geruch des Hotels beim Betreten lässt mehr als zu wünschen übrig (Riecht nch Kloarke).
Preisempfinden
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Bar
Kommentar von SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrte Gäste, wir bedanken uns herzlichst für Ihre super Bewertung unserer Lage, der Sauberkeit, unserem Service und dem Preis-Leistungsverhältnis. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden waren. Ihre Anmerkung kommentieren wir gern mit der Information, dass wir gerade erst wieder renovieren. Es entstehen neue Gästetoiletten. Wir versichern gern, dass wir weiterhin an der Verschönerung unseres Hotels arbeiten. Der Geruch kam durch einen Rohrbruch in der Strasse, welche aber schon wieder behoben wurde. Wir freuen uns über Ihre Weiterempfehlung. Mit freundlichen Grüssen, die Direktion
Bewertung 4. Februar 2013, Privatperson, 20 - 29 Jahre
Unfreundliches & inkompetentes personal
Preisempfinden
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Kommentar von SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrte Gäste, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Allerdings bedauern wir sehr, dass Sie sich nicht vollständig bei uns wohlgefühlt haben. Gerade Ihre Anmerkung zu unserem Personal hat uns sehr betroffen gemacht. Wir bekommen sonst fast durchweg nur äußerst positives Feedback zu unseren Mitarbeiter/innen. Das kann man auch aus den anderen Bewertungen erkennen. Gern gehen wir der Sache nach, wenn Sie uns weitere Details zur Verfügung stellen. Mit freundlichen Grüssen, die Direktion
Bewertung 4. Februar 2013, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre
Gutes Preis/Leistungsverhältnis. Gutes Frühstück. Durch Doppeltüren sehr leise. Kleines aber wichtiges Detail: Vergrößerungsspiegel im Bad nur für Männer montiert, falsche Stelle über dem Waschbecken und viel zu hoch, bitte auch an kleinere Frauen zum Schminken und für Kontaktlinsenwechsel denken, Wasserarmatur passt nicht zum Becken (Auslauf zu kurz)
Bewertung 1. Februar 2013, Privatperson, 20 - 29 Jahre
Für unseren Kurztrip nach Berlin war das Hotel genau richtig. Die Zimmer sind sauber, das Personal sehr freundlich und das Frühstücksbuffet war überaus reichhaltig. Das Hotel ist gut angebunden, da sich eine U-Bahn-Station gleich in der Nähe befindet.
Bewertung 24. Januar 2013, Privatperson, 70 - 79 Jahre
Eine kleine Feier mit Buffet war gut, auch die Bedienung war sehr gut. Nur die Bedienung in der Bar war sehr unfreudlich. Am Tage der Abreise konnte am Mittag kein Essen pünktlich geliefert werden.
Bewertung 24. Januar 2013, Privatperson, 40 - 49 Jahre
Es war sehr angenehm.Wir haben in der Naehe alles was wir gebraucht haben.Nur die Bedienung an der Rezepion sollte mehr hoefflich fuer alle Gaest in der zukunft sein besonders Fraulein Sarah.
Preisempfinden
Zimmer
Wir haben gewohnt in dem Zimmer, wo frueher man geraucht hat:(
Lage
Sehr nah zum KaDeWe, sehr gute Kommunikation z.B. mit Linie 100 ( zur Besichtigung).
Sauberkeit
Service
Die frauen an der Rezeption ( Blonde ) waren unhoefflich fuer mich aber fuer deutsche und engliche gaeste sehr nett und freundlich .
Frühstück
Super, sehr viel zu waehlen . das frische Essen.Die kellnerinen und der Kellner sehr nett und freundlich.
Bewertung 21. Januar 2013, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre
der Gesamteindruck war gut, lediglich das Zimmer war etwas hellhörig und die Besonderheiten mit dem Telefon (besondere Durchwahl) hätten evtl. etwas deutlicher erläutert werden können. Ich komme aber gerne wieder.
Bewertung 18. Januar 2013, Privatperson, 60 - 69 Jahre
Die schlechte Bewertung resultiert aus der Zuweisung des Zimmers 417. Die Matratzen waren durchgelegen, dass die Federn deutlich zu spüren waren. Von normalem Schlaf konnte keine Rede sein. Mir wurde am nächsten Morgen ein Tausch mit dem Zimmer 407 angeboten, den ich gerne annahm, allerdings hätte ich mich darüber gefreut und es eigentlich auch für angemessen empfunden, wenn mir darüber hinaus ein Angebot unterbreitet worden wäre um mich für die miserable Nacht zu entschädigen. Im übrigen hate ich das Zimmer 417 für ein Haus diese Kategorie für sehr unangemessen. Evtl. lag es daran, weil wir verhältnismäßig spät angereist sind und deshalb uns das erst beste Zimmer, aus unserer Sicht das Schlechteste zugewiesen wurde. Denke da haben Sie durchaus noch Verbesserungspotenzial.
BG Erich Raithel
Preisempfinden
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Frühstück
Bar
Kommentar von SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung unseres Frühstücks und der Hotelbar. Herzlichen Dank dafür! Wir bedauern allerdings sehr, dass Sie sich nicht vollkommen wohlgefühlt haben. Wir entschuldigen uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten. Ihren Hinweis haben wir sofort an unsere Hausdame weitergeleitet. Unsere Empfangschefin hat Ihnen eine Wiedergutmachung angeboten, welche Sie allerdings nicht in Anspruch genommen haben. Bitte seien Sie ebenfalls versichert, dass die Vergabe von Zimmern nichts mit der Anreisezeit zu tun hat. Wir werden weiterhin an der Verschönerung unseres Hotels arbeiten. Gerade erst entstehen neue öffentliche Toilettenräume. Ebenfalls sind bereits neu renovierte Komfortzimmer verfügbar. Diese sind zu einem Aufpreis von EUR 15,00 pro Nacht buchbar und enthalten eine kostenfreie Getränkeauswahl. Wir freuen uns, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Berlin Aufenthalt wieder berücksichtigen. Mit freundlichen Grüssen, die Direktion
Bewertung 18. Januar 2013, Geschäftsreisender, 70 - 79 Jahre
Sie haben leider seit Neustem nur eine Stornierung gegen 'Gebühr', d. h. gegen Bezahlung des vollen Preises. Die ist leider für mich und meine Nebentätigkeit im Ruhestand in Hinkunft nicht mehr akzeptabel - schade!
Preisempfinden
Zimmer
warmwasser diesmal nicht i. O.
Lage
Sauberkeit
Service
Bar
Kommentar von SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen als Stammgast des Hauses nach wie vor so gut bei uns gefällt. Vielen Dank für das Lob! Gern möchten wir Ihre Anmerkung zu den Stornierungsgebühren klarstellen. Es ist richtig, es gibt Sonderpreise, welche nach Abschluß der Buchung nicht mehr storniert werden können. Diese Raten liegen meist etwas unter der normalen Tagesrate. Zu jedem Termin gibt es alternativ aber auch immer eine stornierbare Rate - z.B. bis 18.00 Uhr am Anreisetag. Wir empfehlen Ihnen bei Buchung darauf zu achten.
Wir freuen uns, wenn Sie uns nach so vielen Jahren weiterhin die Treue halten. Mit freundlichen Grüssen, Kathrin Pabst
Bewertung 18. Januar 2013, Privatperson, 40 - 49 Jahre
Die Fenster sind nicht schalldicht und es zieht von den Fenstern. Die Tür ist alt und schief - lässt sich nicht richtig schliessen. Renovierung innerhalb den nächsten Jahren?!?
Bewertung 16. Januar 2013, Privatperson, 20 - 29 Jahre
Die Zimmer sind sehr veraltet und dem Preis nicht entsprechend gerechtfertigt. Der Empfangs- und Frühstücksraum sind sehr schön. Allerdings das Zimmer war sehr schockierend. Auch war es nicht sauber, was aufgrund des Alter des Teppichfußbodens und des Bads nicht verwunderlich ist.
Bewertung 15. Januar 2013, Privatperson, 60 - 69 Jahre
Das Bett könnte etwas breiter sein. Der Fön in Zimmer 6011 ist austauschbedürftig, bringt kaum noch Leistung. Wasserhähne für die Dusche reagieren komisch. Tapete teilweise renovierungsbedürftig. Insgesamt aber ein sehr ruhiger Aufenthalt.
Bewertung 15. Januar 2013, Privatperson, 40 - 49 Jahre
wir waren zufrieden mit ihrem hotel u würdenes auch wieder buche. allerdings empfinde ich es als befremdlich u auch ärgerlich, wenn ich, Frau alle buchungen tätige u dann von ihnen aus ein Herr bucht, nur weil mein ehemann mitfährt. Leben einige ihrer mitarbeiter in den fünfziger:-)
Bewertung 14. Januar 2013, Privatperson, 30 - 39 Jahre
das WLAN sollte wirklich optimiert werden: nach 15min initialer Nutzung war kein DNS mehr möglich, eine Neuverbindung in den folgenden Tagen ging nicht, neuer WLAN-Code auch ohne Erfolg. Die Hotel-Rezeption konnte nicht helfen und das MAC-Adr. - Bindung an den Zugangscode war dann der letzte Mist: echt, sowas muss doch nicht sein, den Gästen es so schwer zu machen.
Preisempfinden
Zimmer
etwas moderner, etwas mehr Tisch wäre "sehr gut"
Lage
Sauberkeit
Service
WLAN-Sicherung ist zu sicher und daher nur zu Anfang für 15min nutzbar! Beschwerde bei Rezeption führte zu keiner Besserung...
Kommentar von SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns sehr für Ihre 1A Bewertung unserer Sauberkeit im Haus und unserer Lage. Ebenso freuen wir uns über die gute Bewertung zu Zimmer und Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem kostenfreien W-Lan Netz nicht ganz zufrieden waren. Wir arbeiten bereits an einer Optimierung. Herzlichen Dank für Ihren Hinweis. Mit freundlichen Grüssen, die Direktion
Bewertung 9. Januar 2013, Privatperson, 20 - 29 Jahre
Ein wirklich sehr schönes Hotel. Gerade noch in der Renovierungsphase und wir hatten noch unrenovierte Zimmer erwischt, deshalb auch die eher negative Bewertung. Aber alles andere war wirklich klasse. Vorallem die Bar war sehr gemütlich. Das Frühstück war ebenfalls sehr gut, viel Auswahl und auch geschmacklich ein Volltreffer. Ich kann es nur weiter empfehlen (aber bucht ein renoviertes Zimmer) ;-)
Bewertung 8. Januar 2013, Privatperson, 10 - 19 Jahre
Dieses Hotel ist einfach super! Spitzen Lage, alles sauber, netter Service, klasse Zimmer! Das Hotel kann man nur weiterempfehlen! Außerdem ist so gut wie neben an auch ein Supermarkt der bis 24 Uhr auf hat und sonst noch vieles mehr!
Preisempfinden
Richtig günstig! Haben für ein Zweipersonenzimmer für zwei Nächte 108? bezahlt inkl. 2 Frühtücksbuffets und einen 10? Wertgutschein für die Hotelbar!
Zimmer
Super schöne Zimmer, sehr modern eingerichtet!
Lage
Perfekte Lage! 1 Minute bis zum KaDeWe, das heißt direkt am Kudamm!
Sauberkeit
Service
Frühstück
könnte ein weniger frischer sein! Der Aufschnitt sah so aus,als ob der schon ein paar Stunden da liegt.
Bewertung 8. Januar 2013, Privatperson, 40 - 49 Jahre
Sehr sehr schön. Kommen auf jedenfall wieder. Schade nur,daß das parkhaus was zum hotel gehört kostenpflichtig ist! Wurden nicht darauf himgewiesen! Echter minuspunkt.
Bewertung 8. Januar 2013, Privatperson, 20 - 29 Jahre
Die Lage ist echt Top. Direkt am Kudamm und die U-Bahn ist auch direkt am Hotel. Das Zimmer lässt etwas zu wünschen übrig, Tapeten sind schon von den Wänden gekommen, es hat sehr muffig gerochen, ein bisschen Schimmel an den Wänden war auch da und das Fenster ging nur mit gewalt auf. Morgens um halb Sieben wird man auch direkt von der Baustelle nebenan geweckt. Das Personal aber ist sehr nett und hilfsbereit.
Preisempfinden
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Frühstück
Das Frühstück war gut, aber vor einen halben Jahr noch wesentlich besser.
Kommentar von SORAT Hotel Ambassador Berlin: Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung zu unserer Lage, dem Frühstück und unserem Service. Besonders gefreut hat uns Ihre Anmerkung zu unserem Personal. Wir geben das gern weiter, denn das motiviert natürlich unwahrscheinlich! Wir bedauern, dass Sie mit dem Zimmer nicht ganz zufrieden waren. Das Zimmer wurde von uns besichtigt und wir haben den fehlenden Tapetenkleber bemerkt. Das wurde umgehend an unsere Haustechnik übergeben. Vielen Dank für den Hinweis. Schimmel konnten wir allerdings im gesamten Zimmer nicht entdecken. Nochmals herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Mit freundlichen Grüssen, die Direktion
Bewertung 7. Januar 2013, Geschäftsreisender, 70 - 79 Jahre
Ich komme gern wieder, insbes. bei dem (Sonder-) Angebot: 2 Nächte für ? 111,-. Ich bitte, weil mein Aufenthalt größtenteils "geschäftlich" war, noch nachträglich um eine Quittung für die Nächte vom 2. bis 4. Januar 2013 - ohne eine Angabe "für zwei Personen" o.ä., einfach nur Zeitraum, ÜmF und Preis; danke im Voraus!
Preisempfinden
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Frühstück
Das Zimmer zur (Bayreuther) Straße war bei offenem Fenster etwas laut; die kleinen Mängel/Vorschläge habe ich auf einem Zettel notiert (fehlender Kühlschrank u.a. Kleinigkeiten).
Bewertung 7. Januar 2013, Privatperson, 20 - 29 Jahre
Der Duschkopf war zwar nervig (da kommt beim Heißwasser nicht grad viel raus) und die Toilette war wahrscheinlich sehr alt. die sah nicht sauber aus. aber wir würden trotzdem wieder kommen, wenn es um 2-3 Nächte geht.Da kann man drüber hinwegsehen.
Bewertung 7. Januar 2013, Privatperson, 20 - 29 Jahre
Zimmer etwas klein, Tiefgarage viel zu eng und keine Parkplätze mehr vorhanden. Super Frühstück tolles Preisleistung Verhältnis, Zimmer sauber, Super Lage ...
Preisempfinden
Zimmer
Etwas klein, im nicht Raucher Zimmer stank es nach Rauch
Bewertung 6. Januar 2013, Privatperson, 20 - 29 Jahre
Es war ein sehr schöner Aufenthalt, vielen Dank. Die Lage des Hotels ist einfach top. Eine Duschkabine anstelle eine Duschvorhangs wäre schöner gewesen.
Bewertung 2. Januar 2013, Privatperson, 30 - 39 Jahre
In der Dusche funktionierte die Lüftung nicht. Außerdem lässt sich in der Dusche die Wassertemperatur nicht vernünftig einstellen. Entweder ist das Wasser zu heiß oder zu kalt. Die eingestellte Temperaturmischung verändert sich ständig eigenständig.
Bewertung 2. Januar 2013, Privatperson, 60 - 69 Jahre
Praktisch und im Moment eine gute Lage. Aber die neue IBIS neben Hotel Ambassador wird eine sehr starke Alternative für mich in Zukunft.
Preisempfinden
Zimmer
Das Zimmer war sehr heiss und der Thermostat Heizgerätes funktionierte nicht. So man müsste nachts das Fenster aufhalten und wahrscheinlich darum erkältete mich.
Bewertung 31. Dezember 2012, Privatperson, 40 - 49 Jahre
Zimmer sind leider nicht schall"dicht"- die Doppeltüren zum Flur hin haben sich als unzureichend erwiesen- man verstand jedes Wort von Gästen, die sich im Flur unterhielten. Aufzugsgeräusche hörbar
Preisempfinden
über Gutschein akzeptabel
Zimmer
Bad im Komfortzimmer unzureichende Größe und altmodische Ausstattung (z.B. Drehknöpfe zur Dusche)
Bewertung 30. Dezember 2012, Privatperson, 40 - 49 Jahre
Dank der sehr guten Lage, sind alle Sehenswürdigkeiten schnell zu Fuß oder mit U- und S-Bahn zu erreichen. Es befinden sich zahlreiche und auch sehr gute Restaurants und Bars in der Nähe. Da ich oft in Berlin im Hotel bin, kann ich dieses Hotel für eine SightseeingTour empfehlen, allerdings erfüllt es keinen Businessanspruch.
Bewertung 29. Dezember 2012, Privatperson, 50 - 59 Jahre
Im Bad hat es bei Ankunft und dann noch zeitweise stark nach Urin gerochen.Der Geruch konnte nur durch versprühen von Edt etwas verdrängt werden.Im Bad und Zimmer wäre dringend eine Renovierung notwendig (Sockelleisten,Sprung im Waschbecken, Verkalkungen der Armaturen). Unser Aufenthalt war trotzdem angenehm und wir hatten eine schöne Zeit in Berlin.
Preisempfinden
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Sehr freundlich und hilfsbereit
Frühstück
Sehr gut,große Auswahl,schmackhaft und ansprechend
Bewertung 29. Dezember 2012, Privatperson, 30 - 39 Jahre
Das war ein ganz hervorragender Aufenthalt! Wir waren begeistert von der Ausstattung des Wellness Studios, wobei die Massagedusche etwas überflüssig erscheint, man hätte die Sauna dafür etwas größer machen können... Aber unterm Strich kann ich das Sorat Hotel nur wärmstens empfehlen - ganz toll!
Bewertung 27. Dezember 2012, Privatperson, 60 - 69 Jahre
wir haben uns sehr wohlgefühlt; nur das "Bad" ist dringend renovierungbedürftig!... ebenso der Teppichboden des Frühstücksraumes! trotzdem werde ich wiederkommen!
Preisempfinden
dtimmig
Zimmer
bis auf die "Nasszelle"(renovierungsbedürftig!) in Ordnungg
Bewertung 25. Dezember 2012, Privatperson, 50 - 59 Jahre
gut gelegenes Hotel, gutes Frühstück in schönen Räumlichkeiten, Zimmer sauber, aber hellhörig-alles in allem empfehlenswert-gutes Preis-Leistungsverhältnis
Bewertung 24. Dezember 2012, Privatperson, 60 - 69 Jahre
Das Personal war sehr freundlich, an der Rezeption wurden unsere Fragen und Wünsche zur vollsten Zufriedenheit erfüllt. Durch den Gutschein des Deals des Tages ist das Preis-Leistungsverhältnis optimal. Das Hotel wird von mir an SoVD Mitglieder empfohlen.
Bewertung 23. Dezember 2012, Geschäftsreisender, 60 - 69 Jahre
Wir haben uns sehr wohl in Ihrem Haus gefühlt. Das Personal war überaus freundlich und zuvorkommend. Wir können einen Aufenthalt bei Ihnen wärmstens weiter empfehlen und kommen gerne wieder.
Preisempfinden
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Frühstück
Super Frühstücksbüfett und sogar bis 11 UIhr möglich!
Bewertung 22. Dezember 2012, Privatperson, 60 - 69 Jahre
Preis,- Leistungsverhältnis absolut ok, Personal sehr freundlich, Lage des Hotels Top
Preisempfinden
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Frühstück
das Frühstück war gut,kleine Anmerkung für die Küche, der Aufschnitt soltte nicht so gestapelt wie er aus der Packung kommt, auf die Platten gelegt werden, ist schlecht zu händeln sieht häßl. au
Bewertung 22. Dezember 2012, Privatperson, 50 - 59 Jahre
wunderbare Wellness-Suite in der 7. Etage, individuell und modern,zum Abtauchen aus dem Alltag... z.B.für eine Nacht,einen besonderen Anlass, wir kommen bestimmt mal wieder, vielen Dank
Preisempfinden
Zimmer
Lage
vom Ka De We ist leider fast nichts zu sehehn, entspricht nicht dem Hinweis in der Ausschreibung, ansonseten super zentral
Bewertung 21. Dezember 2012, Privatperson, 60 - 69 Jahre
Gutes Hotel, was teilweise der Flair der 60er Jahre ausstrahlt, aber trotzdem empfehlenswert ist. Auf Reklamationen im Zimmer oder mit dem Fernseher reagiert man sofort und ist in allen Dingen äußerst behilflich. Frühstück war sehr gut und abwechslungsreich. Abendessen in der Bar muss nicht unbedingt versucht werden.
Bewertung 21. Dezember 2012, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre
ich bin sehr viel in hotels unterwegs, aber so was habe ich noch nicht gehabt. ich habe ein renoviertes zimmer gehabt. so hatte es nicht ausgesehen. das bad war dreckig an den ecken und am boden und der decke schimmel. an der decke im bad waren rostflecken. wie ich mich ins bett gelegt habe ist die matratze (lattenrost) eingebrochen. das schlimmste an dem zimmer war der schimmelgeruch. wenn sie in forum lesen, was geschrieben wird, dann glauben sie mir. ich wünsche ihnen ein frohes fest. mfg
Preisempfinden
für das Geld bekommt man was besseres
Zimmer
schimmel, schmuzig
Lage
Sauberkeit
Service
unfreundlich,
Frühstück
Kommentar von SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Nach unseren Aufzeichnungen haben Sie sich leider nicht während Ihres Aufenthaltes an der Rezeption gemeldet. Wir hätten gern die Möglichkeit erhalten diese Dinge zu korrigieren. Wir haben das Zimmer mit unserer Hausdame besichtigt und konnten keinen Schimmel feststellen. Das Zimmer ist mit einem Boxspingbett, welches keinen Lattenrost hat, ausgestattet. Wir haben das Bett untersucht, finden jedoch keinen Fehler. Für weitere Informationen sind wir dankbar. Wir bedanken uns für die sehr gute Bewertung unseres grossen Frühstücksbuffets und unserer Lage. Herzlichen Dank für Ihre Hinweise. Mit freundlichen Grüssen, die Direktion
Bewertung 20. Dezember 2012, Privatperson, 50 - 59 Jahre
Wir waren schon des öfteren bei Ihnen im Hause zu Gast und immer sehr zufrieden. Was uns dieses Mal nicht so gefallen hat war, dass es keine seperate Dusche gab und wir zum duschen in die Badewanne steigen mußten.(Rutschgefahr!)
Preisempfinden
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Frühstück
Kommentar von SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrte Gäste, herzlichen Dank für Ihre die schöne Bewertung unseres Hauses und unserer Services. Gern haben wir in Ihrer Kartei einen Vermerk gemacht, dass Sie ein Zimmer mit Dusche bevorzugen. Wir sind in der glücklichen Lage, dass wir über Zimmer mit beiden Varianten (Badewanne oder Dusche) verfügen. Wir können somit immer auf die jeweiligen Präferenzen der Gäste eingehen. Herzlichen Dank und wir freuen uns, Sie als Stammgast wieder begrüssen zu können. Mit freundlichen Grüssen, die Direktion
Bewertung 19. Dezember 2012, Privatperson, 50 - 59 Jahre
Schon wieder ein sehr gutes Aufenthalt im Hotel Sorat Ambassador. Dies war unsere dritte Weihnachtlicher Besuch in Folge an Berlin. Lage des Hotels ist perfekt, sehr freundliches und behilfliches Personal und ein himmlisches Frühstück.
Bewertung 18. Dezember 2012, Privatperson, 60 - 69 Jahre
Ich war schon häufig im Hotel.Die Komfortziommer sind gut,die Standard- zimmer befriedigend.Es wäre angenehm wennStammgäste ein "Bonbon"Ameropa bekämen,z.B nach 3oder 5 Besuchen ein Upgrade in die Komfortkategorie oder einen Gutschein für die Bar.
Bewertung 18. Dezember 2012, Privatperson, 40 - 49 Jahre
Wir waren zum 2.mal da und sind sehr zufrieden sowohl die Freundlichkeit des Personals als auch die sehr gute Lage haben uns erneut begeistert. Das Zimmer ist geräumig und gut ausgestattet.
Bewertung 18. Dezember 2012, Privatperson, 50 - 59 Jahre
Komme auf jeden Fall wieder - besonders wenn es gelingen sollte,den Frühstücksbereich entweder 1. woanders zu plazieren ( z.B. vom Eingang geradeaus hinter) 2. die Anordnung auf dem Tresen anders gestaltet- Kundenströme mal beobachten, Verhaltensmuster erkennen und dann Speisen neu ordnen 3. Diesen bulligen Tresen ganz entfernt und den Barbereich neu ordnet ( z.B. gegenüber dem "alten " Tresen.
Preisempfinden
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Frühstück
Anordnung des Tresen und amTresen ( z.B. Brot in der Ecke ) provoziert schwere Staus ( bes. Sa + So ) - seit Jahren beobachtet!
Kommentar von SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns recht herzlich für Ihre tolle Bewertung! Da Sie ein Stammgast unseres Hauses sind, ist uns Ihre Meinung ganz besonders wichtig. Sie können uns am besten einschätzen und bewerten. Gern geben wir diese tolle Bewertung an unser Team weiter, denn es ist durchaus eine starke Motivation! Gern versichern wir Ihnen, dass wir regelmässig unser Frühstücksbuffet und die Anordnung auf den Prüfstand stellen. Wir freuen uns Sie auch künftig bei uns zu begrüssen. Herzliche Grüsse, die Direktion
Bewertung 16. Dezember 2012, Privatperson, 70 - 79 Jahre
Wir haben die günstige Lage im Zentrum gerne genutzt ( Stachelschweine )und die Weihnachtsmärkte in der Nähe und im Osten . Wir kommen gerne immer wieder nach Berlin .
Bewertung 16. Dezember 2012, Privatperson, 60 - 69 Jahre
Service Frühstück sollte für Gäste mit Hund bei ausweichen in die Bar verbessert werden: Gedecke und Kaffee durch Service-Personal. Baustellenlärm ab 6:00 Uhr ist sehr störend.
Preisempfinden
HRS Hot Deal
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
kein Frühstücksservice im Barbereich(Hund) Bestecke, Gedecke. Kaffeekanne mussten selbst hinübergetragen werden
Bewertung 12. Dezember 2012, Privatperson, 50 - 59 Jahre
uns ist aufgefallen, dass Sie ein anderes Konzept haben, z. B. die günstigen Tagesgerichte. Wir müssen feststellen, dass sich Ihr Haus - auch in Bezug auf den Service - und das Personal in den letzten 10 Jahren unserer Besuche sehr positiv verbessert hat
Preisempfinden
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Frühstück
Bar
Kommentar von SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrte Gäste, wir freuen uns sehr über Ihre so tolle Bewertung zu unserem Haus und unseren Services. Herzlichen Dank dafür! Wir leiten Ihre Anmerkung auch gern an das Team weiter, denn es ist eine tolle Motivation. Wir freuen uns, dass Sie uns seit Jahren die Treue halten und bedanken uns für Ihre Weiterempfehlung. Mit freundlichen Grüssen, die Direktion
Bewertung 11. Dezember 2012, Privatperson, 60 - 69 Jahre
ich würde das Hotel nicht mehr buchen. So ein schlechtes Essen in der Bar habe ich noch nicht erlebt. Außerdem sehr zugig und kalt um sich wohl zu fühlen.
Preisempfinden
Zimmer
bis auf das Badezimmer ok, Bad schlechter Zustand
Lage
o.k.
Sauberkeit
Service
ok.
Frühstück
Bar
der Aufenthalt in der Bar unangenehm durch die Kälte
Kommentar von SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrte Gäste, zuerst einmal herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung zu unserem Service und unserem grossen SORAT-Frühstücksbuffet. Vielen Dank dafür! Wir bedauern sehr, dass Sie mit den Speisen an der Bar nicht zufrieden waren. Unser Konzept sind günstige und leckere Tagesgerichte nach Hausmannskost Art. Viele unserer Stammgäste schätzen das und wir bekommen auch gutes Feedback. Bei Beschwerden ist unser Personal angewiesen sehr grosszügig darauf einzugehen. Wir bedauern, dass wir das bei Ihnen nicht erreichen konnten. Bezüglich der Kälte in der Lobby können wir versichern, dass wir bereits an der Lüftungsanlage arbeiten. Das Problem wird kurzfristig behoben. Mit freundlichen Grüssen, die Direktion
Bewertung 10. Dezember 2012, Privatperson, 20 - 29 Jahre
Schlechtes Hotel! Wir mussten das erste Zimmer tauschen, weil es furchtbar nach Bahnhofsklo gestunken hat. Im zweiten Zimmer hats nicht gut gerochen, aber es war auszuhalten. Das Bad (vorallem die Dusche) waren so ekelig, dass wir nur mit Schuhen reingegangen sind. Die Dusche hat geschimmelt, wir haben in der Zeit auf eine Dusche verzichtet. Kein empfehlenswertes Hotel!
Preisempfinden
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Frühstück
Kommentar von SORAT Hotel Ambassador Berlin: Sehr geehrte Gäste, zuerst einmal bedauern wir sehr, dass wir Ihren Erwartungen offensichtlich nicht entsprochen haben. Das von Ihnen bewohnte Zimmer wurde zusammen mit unserer Hausdame besichtigt. Daher müssen wir hier klarstellen: Unsere Zimmer werden täglich gereinigt. Im Zimmer wurde kein Schimmel festgestellt. Mit freundlichen Grüssen, die Direktion
Bewertung 7. Dezember 2012, Privatperson, 40 - 49 Jahre
Ein gelungenes Wochenende in einem zentral gelegenem Hotel. Super freundliches Personal, tolles Frühstück. Wir würden dieses Hotel sofort wieder buchen und empfehlen es weiter.
Bewertung 6. Dezember 2012, Geschäftsreisender, 30 - 39 Jahre
Ich bin alles in allem sehr unzufrieden, da mir erst nach mehrmaligem Nachfragen und Diskutieren ein Nicht-Raucherzimmer gegeben wurde. Die Art und Weise der Kommunikation an der Rezeption diesbezüglich war eine Frechheit.
Preisempfinden
Für die Leistung viel zu teuer!
Zimmer
Ich hatte ein Nicht-Raucher-Zimmer bestellt und bekan ein absolut verqualmtes Zimmer zugeteilt. Nach Beschwerde bekam ich zwei weitere Raucherzimmer zur Auswahl:-(
Lage
Sauberkeit
Haare im Bad auf den Fliesen, verschimmelter Duschvorhang
Service
Service beim Frühstück sehr gut, an der Rezeption wurde meinem Anliegen nur nach mehrfachem Nachfragen nachgekommen
Frühstück
Sehr gutes Frühstück! Riesige Auswahl und gute Qualität.
Bewertung 5. Dezember 2012, Privatperson, 50 - 59 Jahre
Ich habe mich im Hotel sehr wohl gefühlt! Das Personal ist dort sehr freundlich und aufmerksam! Ich kann das Hotel Ambrassador nur weiter Empfehlen.Ich werde dieses Hotel öfters buchen!!! Frohe Weihnachten und bis Bald!!!!
Bewertung 3. Dezember 2012, Privatperson, 60 - 69 Jahre
Wir waren jetzt das zweite Mal bei Ihnen.Es hat uns wieder gut gefallen. Deshalb komme ich am 1.Februar 2013 mit meiner Tochter zu Ihnen, für ein Wochenende.
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